A propos de : Restaurants Burger King Krefeld à Krefeld
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King Krefeld qui se trouve à Krefeld. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King Krefeld à Krefeld
Viola.Le 01/10/2023 à 06:25
Personnel très sympathique, les hamburgers étaient chauds... que demander de plus... (ok pour la restauration rapide)
Melanie.aLe 30/09/2023 à 09:35
Délicieux burger pour peu d'argent
DarkangelValyra.Le 16/09/2023 à 18:42
Le service était rapide, la nourriture était correcte, mais c'était mieux, les frites avaient un goût terreux = moisi, le magasin lui-même semble totalement sale, tout le sol est collant et la clientèle ici semble moins agréable.
Peter.uLe 16/09/2023 à 13:49
Les frites étaient probablement sans graisse depuis plus de 10 minutes et n'étaient que tièdes. Je m'en suis plaint et j'en ai acheté de nouveaux, très chauds mais totalement trop salés et donc non comestibles. Je me suis abstenu de me plaindre à nouveau et je les ai ensuite jetés.
Slobodan.oLe 10/09/2023 à 22:04
Rubbish Burgerking, vous commandez quelque chose chez Lieferando puis vous devez attendre 2 heures, commandé à 23 heures et ensuite ils veulent vous livrer à 13 heures. Le magasin sale ne répond pas non plus, appelé au moins 12 fois, aucune idée de ce que font les gens, je ne mange toujours pas, je suis curieux de savoir quand, comment et quoi, je suis vraiment en colère
Dref.aLe 06/09/2023 à 07:32
Commutateur de voiture Un employé très très sympathique Plat complètement chaud Toutes les tasses sont vraiment pleines Assez de chiffons 😁
Jlo.Le 29/08/2023 à 10:05
C'est sale là-bas, les tables ne sont pas nettoyées, tout est un peu collant. Les portes des toilettes sont négligées, il n'y a pas de véritable distributeur de savon, juste un distributeur à côté de la vasque sur lequel il faut appuyer. Ce distributeur semble déjà usé et sale à lui seul. Le personnel se promène en vêtements civils en sueur. Le tableau d’ensemble est intimidant.
luhi84.Le 29/08/2023 à 05:40
Tout est plein, tout est sale, de nombreuses offres de plats "épuisés" mais un service très gentil et poli. Vous ne pouvez qu'être désolé pour le garçon...
Monica.uLe 27/08/2023 à 16:41
Je me suis assis sur la terrasse qui était malheureusement assez sale. Les gens que j'ai vus assis sur la terrasse n'avaient aucune considération pour que leur table et leur coin soient un peu propres.
Christian..Le 26/08/2023 à 20:20
L'ordinateur est tombé en panne, l'aide était censée arriver, malheureusement ce n'est pas le cas. Saisissez à nouveau la commande. Le pain était sec sur le whopper et le cheeseburger. La commande n'a pas été traitée correctement, petite boisson, mauvaise taille. Les frites ne sont également livrées qu'en petite portion. Ce n’était pas bon cette fois.
J.D...Le 24/08/2023 à 19:41
La nourriture est vraiment délicieuse. Le Coca Cola n'avait pas le goût du cola. Certaines tables ne sont pas nettoyées régulièrement.
Kapile.eLe 23/08/2023 à 22:09
C'est dommage qu'ils soient obligés de donner au moins 1 étoile. Meilleur 0 étoiles. 20 minutes d'attente pour 0,2 L de Milshake alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture à l'entrée. Le maître d'hôtel pensait qu'il était plus important de parler à ses collègues invités que de dire au chauffeur devant moi de monter. Quand c'était mon tour, pas de bonjour, pas d'excuses ou quoi que ce soit. Quand je lui ai demandé pourquoi, il a répondu : « Est-ce la machine ou ma faute ? » Ne répond pas à ma question. Malheureusement, j'ai ensuite refusé l'achat. BK est fortement critiqué depuis un certain temps, mais se mettre sur la bonne voie avec MA professionnel est impensable. Dommage
Pierre.cLe 13/08/2023 à 19:58
D'une part, vous avez besoin au lecteur entre 15-20 minutes, Deuxièmement, j'ai également dû vérifier si le montant était correct, ce qui n'était malheureusement pas le cas. Enfin et surtout, j'ai aussi remarqué chez moi que ce n'étaient même pas les citoyens qui avaient été commandés. Malheureusement, je dois dire que je n'y retournerai pas Je ne peux que recommander la succursale à l'aire de repos Geismuehle.
Emy.aLe 10/08/2023 à 11:29
INCOMPRÉHENSIBLE! Je ne peux pas battre la lenteur et le manque de professionnalisme du personnel. Les gens travaillent avec des sacs banane et au lieu de travailler, ils ont des conversations privées avec des amis. On n'y met plus les pieds. J'espère que le propriétaire s'en rendra compte et échangera son personnel, car ainsi chaque client préférera aller chez le concurrent à l'avenir.
Sema.Le 06/08/2023 à 19:41
Je pense donc que la photo parle d'elle-même. Vous n'aimez pas venir ici. Juste foiré et extrêmement sale
Tanja.aLe 05/08/2023 à 13:24
Étaient aujourd'hui le 05.08. dans cette succursale BK et je dois dire que ce sont les pires BK que j'ai mangés jusqu'à présent. Des petits pains non réchauffés, garnis négligemment et le pire, les galettes (à base de plantes ainsi que de bœuf) étaient un peu desséchées et avaient un goût carbonisé. Hamburger ouvert, Eh bien, que puis-je dire, la vue m'a époustouflé. Ma conclusion: tellement dégoûté du goût et de la vue que je n'irai plus jamais dans aucune succursale BK. C'est ainsi que vous vous débarrassez rapidement des clients pour toujours !!!!!!!!
Mande.Le 17/07/2023 à 16:01
La nourriture était fraîchement préparée. Le personnel était très amical. 🙏
Martin.oLe 17/07/2023 à 09:52
Restaurant presque vide, pas de clients dans le drive, une seule femme avec du café présente à l'intérieur et j'ai attendu 17 minutes pour ma commande......
Philipp.Le 13/07/2023 à 18:50
Je ne comprends pas comment les gens peuvent encore manger là-bas. C'est tellement dégoûtant, chaque fois que j'ai la diarrhée à cause de la nourriture, même ivre, je préfère mourir de faim que de manger la nourriture de Burger King. Tant que rien ne change, je n'y retournerai jamais
Marc.eLe 12/07/2023 à 10:38
J'ai eu une intoxication alimentaire après avoir visité Burger King, je suis resté à plat pendant 2 jours et j'ai juste vomi et j'ai eu la diarrhée. Plus jamais Burger King !
C.Le 05/07/2023 à 09:38
Le pire Burger King de tous les temps !! Il y avait de la laitue brune, des galettes de légumes durs et des rondelles d'oignon avec lesquelles vous auriez pu tuer. À ce jour, aucune réponse n'a été reçue à une plainte. Je ne peux que déconseiller d'y aller, maux d'estomac inévitables. Les employés sont également tout sauf amicaux, et communiquer en allemand est également très problématique 🤮
KölschMädche.Le 04/07/2023 à 14:32
Il faut boycotter Burger King... les enfants aussi mangent chez vous et vous les nourrissez de merde comme ça ?? Vous, les géants de Burger King, n'avez-vous pas honte de vous et où est votre conscience ????
Christian.aLe 04/07/2023 à 13:07
Je suis d'accord avec toutes les critiques négatives. J'aimais manger ici à Burger King, mais après que RTL ait découvert des griefs, j'ai perdu l'appétit.
Sebastian.Le 29/06/2023 à 19:04
Je me suis toujours demandé pourquoi les hamburgers avaient un goût si étrangement rance. Maintenant je le sais. Heureusement, j'évite cette branche depuis des années. La branche était déjà visée lors des dernières révélations, apparemment rien n'a changé. Dommage.
Galib.lLe 26/06/2023 à 10:37
Plus jamais, Nous attendions notre menu à base de plantes depuis 20 minutes, puis nous l'avons annulé. Bien que de 699 à 727 tout le monde ait eu sa nourriture.
shorty.rLe 22/06/2023 à 03:27
Ils voulaient me tromper sur 1 hamburger et prétendre qu'il avait mis le mauvais jusqu'à ce que j'aie tout vidé du sac et que j'aie été effronté et scandaleux chez mc dooofffff, cela ne se serait pas passé comme ça
Rob.aLe 19/06/2023 à 17:52
L'un des pires endroits de BK que je connaisse. Les ordures sont partout, chaque commande prend 30 minutes, et commander via Lieferando est inutile, rien n'arrive jamais. Personne ne répond au téléphone non plus et si vous allez au drive in, la personne d'en face ne comprend que la moitié de l'allemand et vous n'obtenez que la moitié ou les mauvaises choses.
Anrhok.rLe 17/06/2023 à 15:34
Tout d'abord, nous y étions à 3 heures du matin. Nous revenons d'un événement. Le service n'était pas le meilleur. Nous nous sommes tenus au comptoir des commandes et les employés ont dit qu'ils se parleraient pendant 5 minutes, puis viendraient nous voir. Ils n'ont pas non plus répondu poliment, ils ont juste servi et dit au revoir. Ensuite, nous avons attendu 15 minutes pour notre nourriture. J'avais un menu poulet avec des frites. Les frites étaient jalt et avaient un goût farineux et le burger était déjà froid. Oui, nous y étions la nuit, mais si vous n'avez pas envie d'y travailler, alors vous devriez chercher autre chose.
Andrea.Le 14/06/2023 à 23:53
N'était pas propre et a dû attendre longtemps. Au soleil, les citoyens de Kings sont propres mais pas ici 🥺.
John.eLe 12/06/2023 à 17:31
- J'espérais que ce serait bon cette fois - Ce BK n'a pas connu une seule mesure de modernisation au cours des 10 dernières années. Les bâtiments et les infrastructures sont en très mauvais état. Dans ce cas, il ne s'agissait en fait que d'une évasion de McDonalds, puisque leur ligne atteignait désormais le Diessemer Bruch. Après 25 bonnes minutes d'attente au DriveIn, ma commande n'a pas pu être traitée car leur terminal à carte était défectueux. Nous nous sommes souhaité une bonne journée.
Michael.eLe 02/06/2023 à 16:50
Quel est le point commun entre mon Big King XXL, le cola et les frites ? Tout tiède ! L'affichage indiquant la commande terminée est tombé en panne, le personnel ne s'en aperçoit pas et pose simplement le plateau. Quand j'ai signalé le moniteur défectueux, ils ont seulement marmonné : je m'en fiche ! -> Moi : Plus jamais ça !
Ohana.Le 25/05/2023 à 14:52
Association antisociale !!! L'employé qui a pris la commande aujourd'hui 25 mai 2023 à 14h55 dans le drive-in, a parlé de façon très irrespectueuse à un . Vous pouvez aussi dire que ça ne devient plus antisocial (ça va mieux). Avec la demande, cela pourrait-il être plus convivial. . . nous avons simplement été ignorés et ne sommes plus servis. Ne recommande pas ce magasin ! Vous devriez remplacer cette certaine personne !!! 1 étoile c'est encore trop ici !
Henri.oLe 24/05/2023 à 12:49
Pas de papier toilette et pas de savon dans les toilettes. Deux terminaux de commande sur quatre ne peuvent pas être utilisés. Le personnel traîne à l'arrière de la cuisine au lieu de prendre la commande à l'avant. Environ 16 minutes entre la commande et le service 👎
Thorsten.Le 11/05/2023 à 20:03
La nourriture était bonne, malheureusement, le MC Drive a pris plus de 10 minutes. Mais le personnel était très sympathique et s'est excusé pour l'attente. Je reviendrai 👍🏼
Bader.eLe 30/04/2023 à 15:37
Le service pourrait être meilleur car il m'a fallu beaucoup de temps pour avoir ma glace 🍨 mais sinon tout était super
Nic.eLe 27/04/2023 à 18:07
Miam, c'est tout ce que je peux dire. Les burgers sont toujours frais, avec des extras sur demande. La viande a bon goût, le reste des garnitures est frais et équilibré. Ouais
Stephan.iLe 06/04/2023 à 21:40
Complètement dépassé. Cela fait 30 minutes qu'on attend ! Les burgers sont prêts, personne ne fait ses valises. Travailleurs qualifiés 🙃
Rojin.Le 02/04/2023 à 21:54
Terrible!!!! Commandé chez Lieferando, attendu 3 heures et demie, décidé de venir ici, le cola avait un goût horrible, le Whopper était dur comme de la pierre, les extras ont été oubliés. Économisez du temps, de l'argent et des nerfs - évitez ce magasin !!!
pia.tLe 28/03/2023 à 14:23
Au début, nous n'avons pas été vraiment accueillis. Tout ce que j'ai eu, c'est un "qu'est-ce que ça pourrait être ?" Jusqu'ici tout va bien, vous pouvez vous en sortir. Tout le monde passe parfois une mauvaise journée. Après d'interminables échanges sur ce que nous voulions maintenant, comme le monsieur au bout du fil n'avait probablement pas compris ce que nous voulions, la conversation s'est tout simplement terminée. Au moins, on nous a indiqué le prix de « notre nourriture ». Quand nous sommes arrivés à la fenêtre, après avoir reçu notre nourriture, nous avons demandé des serviettes. Lorsque nous avons remarqué qu'il manquait de la mayonnaise et que nous avons posé des questions, les paquets de mayonnaise ont simplement été jetés dans notre voiture ! Seul point positif, l'homme était apparemment tellement bouleversé qu'il a jeté un total de 7 paquets ! Nous avions assez de mayonnaise, mais l'employé s'est comporté de manière grossière !! Plus jamais, merci !
Alessia.rLe 26/03/2023 à 18:10
Lent pas préparé et la nourriture... ce n'est pas le Burger King habituel une déception absolue... 1 heure d'attente et les employés qui ne savaient pas comment bouger et ne savaient pas quoi faire et ils étaient 6 Terrible expérience, je n'y retournerai certainement pas
P.Le 18/03/2023 à 14:08
Les temps d'attente ne fonctionnent pas du tout. C'est chaque restaurant plus rapide. Nourriture froide. De nos jours, quel que soit le Burger King, ils ont tous complètement mal tourné
Arnold.cLe 15/03/2023 à 17:10
J'ai commandé un cheeseburger au chili et j'ai spécifiquement dit que j'aimerais enfin y avoir un hamburger frais et chaud. Le burger était prêt rapidement, MAIS, comme la dernière fois, il était décevant froid, ou tout au plus tiède !
Ralf.aLe 12/03/2023 à 19:14
Il a fallu 25 minutes pour que la commande soit prête. PAS UNE table n’était propre, le personnel était probablement occupé ailleurs. Les menus étaient corrects, mais malheureusement pas complets. Je sais que nous sommes censés économiser de l'énergie, mais le meilleur burger 🍔 n'a pas bon goût quand il fait 18 degrés. Globalement : trop lent, trop sale, trop froid.
TM1903.Le 12/03/2023 à 09:54
Les délais d'attente étaient clairs mais les commandes arrivaient froides.
Sebastian.eLe 02/03/2023 à 19:28
Sale, grossier et lent, il manque des choses et après 20 minutes de sonnerie, personne ne semble s'en soucier lorsque le téléphone sonne. Je ne recommanderais à personne de laisser de l'argent dans le magasin. Ps les burgers sont froids. (après 5 minutes de route)
Klaus.eLe 27/02/2023 à 19:58
Malheureusement même expérience... commandé à 18h40, tenté de livrer à 20h55. Froid. Cher titulaire de licence, D'après mes avis précédents et ma propre expérience, vos MA ne semblent PAS être en mesure de gérer l'entreprise. Je considérerais qu’un tel comportement est préjudiciable aux entreprises. Votre service ne mérite même pas la SEULE étoile que je dois donner pour écrire cette critique.
Michaela.aLe 10/02/2023 à 18:43
Ce magasin est plein de saleté. Nous avons essuyé nous-mêmes notre table avec des serviettes et du désinfectant. Nous aurions dû le laisser tranquille. La serviette était bien dorée. Des déchets partout sur les tables. C'est très bien. Mais ne touchez à rien !
Furkan.eLe 10/02/2023 à 00:40
Donc je ne comprends pas pourquoi certains se plaignent, je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent. Quand j'ai commandé quelque chose, la gérante blonde s'en est occupée et a fait de son mieux pour que je puisse manger ma nourriture chaude, pour moi, elle est la meilleure manager jusqu'à présent :)
Jens.rLe 04/02/2023 à 17:28
J'ai commandé un menu avec deux Big King Burgers. Malheureusement, les hamburgers étaient froids - je m'en suis ensuite plaint. Déclaration du caissier : « C'était juste fraîchement préparé ». Après une courte discussion, j'ai reçu deux nouveaux hamburgers - ils n'étaient pas très chauds non plus. Conclusion : ce Burger King n'a toujours rien appris. Ce n'est pas du tout frais - c'est assemblé avec de vieux produits qui semblent avoir été réchauffés encore et encore. Il ne se passait pas grand-chose non plus dans le magasin, ce qui conforte cette hypothèse. Addendum : Mon fils a vomi plusieurs fois pendant la nuit. Je vois ici un lien de causalité avec le fait de manger chez Burger King - d'autant plus que le vomi est clairement identifiable !
Maureen.aLe 03/02/2023 à 23:24
Quelque chose peut toujours être oublié ou mélangé, mais malheureusement cela arrive toujours ici. Au lieu d'un roi du bacon avec des nuggets de chili et de fromage, j'ai eu un hamburger halomi et des nuggets végétariens. Outre le fait que j'ai payé plus que ce que j'ai reçu et que je ne voulais pas du tout de cette nourriture, un (probablement végétalien) doit désormais vivre avec ma commande.
Detlef.eLe 02/02/2023 à 16:26
Je vais régulièrement au Burger King depuis des années. Les burgers sont vraiment d'excellents burgers, gros, juteux et vraiment savoureux ! La possibilité dans le restaurant de commander sur un tableau électronique est grande. Le temps d'attente pour le plat s'est amélioré en conséquence. Malheureusement, la succursale est devenue de plus en plus insalubre au fil des mois. Le restaurant n'est tout simplement pas propre. Je recommande fortement d'utiliser un nettoyant professionnel. Les toilettes manquent de savon, les vitres des portes d'entrée sont tachées, les tables pas vraiment propres !! Non nettoyé ou insuffisamment essuyé. C'est comme ça depuis au moins un an ! La nourriture est super ! Hygiène malheureusement insuffisante ! Malheureusement, c'est pourquoi je suis allé au Mac Donalds. Tout clignote, mais les burgers sont pires !! J'aimerais rester client de Burger King !!! Merci de nettoyer votre boutique. Actuellement depuis mai 2023 Miraculeusement, la boutique est parfaitement propre et désinfectée. Je suis allé plusieurs fois dans cette succursale. L'état propre est maintenant programmé ! Vous êtes super, continuez comme ça. Pourquoi après MC D, Burger King a de vrais "burgers".
Jennifer.aLe 29/01/2023 à 17:52
Le personnel essaie de rassembler les commandes comme des poulets sans tête. Malheureusement sans succès. Il en manque la moitié et le personnel semble n'avoir aucune idée de ce qu'il fait là-bas. Je ne veux même pas commencer à parler du temps d'attente. Nous aurions préféré ne pas donner d'étoiles.
Vito.aLe 22/01/2023 à 20:32
Eh bien, il ne se passe pas grand chose pour le moment. Et même si j'étais le seul véhicule dans le drive-in, ils ont réussi à oublier certaines choses lorsque j'ai commandé 45 €. Lors de la commande, je leur ai demandé d'emballer chaque commande individuellement sous forme de menu. Combien de fois je rentrais à la maison et quelque chose manquait encore. Au moins, les hamburgers étaient frais et savoureux. Eh bien, si je devais jeter cette chose là, le MA pourrait toujours en couper une tranche. Mieux former votre personnel, aperçu de la commande de kp iétait là pour être amélioré ! Ce sont aussi les petites choses qui comptent.
Jens.rLe 08/01/2023 à 15:17
Commandé un grand roi. Le pire burger de ma vie. La viande était chaude, le pain était détrempé et il n'y avait pratiquement pas de sauce. Lors du paiement, ma nouvelle carte EC n'a pas été acceptée alors que j'avais payé avec elle la veille.
Lukas.uLe 02/01/2023 à 14:00
Personnel absolument débordé ou paresseux. Tout le restaurant est sale, à commencer par les disques de séparation corona sales et cassés dans la zone des caisses, en passant par les terminaux de commande vides, les tables pleines d'ordures et les tables libres n'ont certainement pas vu un chiffon à nettoyer aujourd'hui. La nourriture (2 menus sans souhaits supplémentaires) a pris 15 minutes après la commande et le paiement et tout n'était que tiède. Au moment de la commande, environ 10% des tables du restaurant étaient occupées, il n'y avait donc pas tellement de stress qu'on pouvait dire que quelque chose s'était passé dans le feu de l'action. Mais même quand nous avons fini et sommes partis, les tables ressemblaient toujours à ça et personne ne s'en soucie.
Jimmy.iLe 21/12/2022 à 16:23
Magasin le moins bien géré. J'ai eu un burger au fromage au piment, une heure plus tard, j'ai vomi dans le jet. 4 jours plus tard à plat. Quelque chose n'allait pas bien là-bas, même si je pense que les choses ne vont pas bien là-bas. Pas plus !!
Süreyya.tLe 13/12/2022 à 00:38
Dégoûtant plus jamais ! Le scandale est 100% vrai ! mauvais conseil ! Mauvaise formation du personnel ! Et je ne veux même pas commencer par la nourriture... froide, VIEILLE et immangeable ! Si vous préparez les burgers, ça ne sert à rien si les produits que vous utilisez sont vieux ! Après une bouchée, tout a été jeté à la poubelle. Mauvaise humeur à cela. Je me demande comment les propriétaires dorment profondément la nuit...
Daniel.iLe 01/12/2022 à 14:47
Malheureusement, j'ai dû faire l'expérience de la négligence avec laquelle la nourriture était préparée ici à plusieurs reprises. Les tables ne sont souvent pas vidées, donc les déchets d'emballage s'accumulent. De plus, des parties de ma commande ont été oubliées à plusieurs reprises ou remises de manière incorrecte, ce que j'ai ensuite dû redemander à la caisse. En général, en tant que client, vous ne vous sentez pas à l'aise dans ce Burgerking, mais plutôt indésirable, car vous faites travailler les employés inutilement, surtout si vous venez tard le soir. Beaucoup de ces choses ne me dérangeraient pas même si elles étaient uniques. Malheureusement, j'ai vécu tous les points mentionnés encore et encore, car c'était mon BK habituel pendant des années. C'est fini maintenant, je ne remettrai plus les pieds dans le magasin. J'aurais dû prendre la décision plus tôt. Cependant, il est juste de dire que la nourriture elle-même a le goût et l'apparence que vous attendez.
Nini.Le 26/11/2022 à 21:38
Bonsoir... nous venons de commander de la nourriture via Lieferando. Le délai de livraison devrait prendre 60-85min. La nourriture est sortie beaucoup plus tôt que prévu. Je ne peux rien dire de plus positif à ce sujet. La nourriture est arrivée froide et les boissons manquaient à la livraison. Après plusieurs tentatives pour joindre Burger King par téléphone, j'ai maintenant choisi cette voie pour en informer Burger King. S'il n'y a pas de retour positif de votre part, c'était la dernière fois que nous avons commandé et mangé là-bas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rätsch, c'est tout sauf notre norme. Afin de pouvoir traiter votre réclamation de manière ciblée, nous vous demandons de nous envoyer vos coordonnées par e-mail à [email protected]. Pour que les collègues puissent clarifier l'incident avec vous personnellement. Cordialement, votre équipe BK
Patrice.Le 16/11/2022 à 10:54
Commandé 3 hamburgers avec mauvaise conscience à cause du rapport de Wallraff. Ce magasin semble être comme ça. Le premier burger, salade à l'ancienne. Viande chaude, pain vieux. tomate fraîche. 2ème hamburger. Froid . Salade encore plus ancienne. 3ème burger, je n'ai pas pu mordre dedans car quelque chose était étrangement noir, comme du vieux marc de café... Plus jamais Burger King etc.
Dennis.iLe 08/11/2022 à 19:20
La nourriture locale a toujours été bonne. Commandé pour livraison aujourd'hui pour la première fois. Malheureusement, la nourriture ici est arrivée froide, vraiment froide. Ennuyeux si vous avez commandé des marchandises pour près de 20 €. Ensuite, laissez le service de livraison mieux.
M.oLe 04/11/2022 à 17:56
La nourriture elle-même était délicieuse, sans aucun doute, mais malheureusement, il y avait quelques lacunes qui pourraient être améliorées, par ex. les temps d'attente étaient un peu trop longs, la nourriture n'était pas complète et le coca était chaud, c'est pourquoi je lui donnerais trois étoiles.
Ricky.pLe 16/10/2022 à 11:20
Mes amis et moi n'avons jamais compris exactement pourquoi votre pain burger était toujours si dur ! D'après le nouveau rapport, nous le savons !! Expiré ou laissé trop longtemps ! Mais ce n'est plus le cas pour vous depuis hier ! Jusqu'à ce que quelque chose change, je ne viendrai plus vous voir en succursale... vous ..
Pedro.aLe 30/09/2022 à 14:29
Nous avons pu observer comment, tout comme hier dans le rapport de Wallraff, les temps de conservation de la nourriture dans cette branche ont été modifiés sans jeter la nourriture. De plus, nous avons remarqué que notre salade sur le burger était déjà brune. Nous avons aussi eu de la mayonnaise à l'œuf bien qu'il soit devenu courant de proposer de la mayonnaise végétalienne chez Burger King. Incidemment, la même personne qui se tenait à la caisse, un jeune homme à la barbe extrêmement longue et insalubre pour la gastronomie systémique, était également impliquée dans la production du Bürger sans gants en même temps. En général, les employés ici font une impression assez fatiguée et agacée. C'est tout pour moi. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette branche. Dommage
Bastian.aLe 17/09/2022 à 10:53
Personnel incompétent et complètement débordé qui ne peut même pas s'excuser... Le sac était tellement surchargé qu'il s'est déchiré et ma voiture était pleine de frites, les boissons n'avaient que le couvercle desserré dans le support 4 pièces... Sans mots - de Bien sûr, cela n'a pas fonctionné non plus. Je ne veux même pas parler du temps d'attente.
Ylmz.Le 10/09/2022 à 06:36
J'ai attendu 30 minutes pour une glace royale. Le service est tout simplement trop lent. La file d'attente était longue mais personne ne s'en souciait. Le rythme est resté le même et une autre caisse enregistreuse n'a pas été ouverte. je n'y vais pas de sitôt
ML.fLe 01/09/2022 à 17:09
C'était bien que la commande ait été prise gentiment et que la nourriture soit chaude. Je pense que c'est dommage qu'à 27 degrés, la climatisation ne semble pas allumée et que le savon des toilettes soit vide. De plus, la succursale semble dépassée, car il n'y a pas de système de commande électronique, ce que je trouve mauvais. C'est plus rapide et plus clair.
Bilal.sLe 31/08/2022 à 21:02
État catastrophique ! Il y a des déchets partout dans le restaurant et le parking. Les employés sont extrêmement impolis et ne se soucient pas de la satisfaction des clients. Les tables et les bancs sont complètement sales ou partiellement déjà cassés. De plus, les temps d'attente sont extrêmement longs même s'il n'y a pratiquement pas de clients dans le magasin. Peut-être même le pire Burger King d'Allemagne.
Heinz.lLe 31/08/2022 à 09:56
Quand je suis entré dans cette branche, l'air était très chaud. Aucune climatisation à ces températures ne devrait être possible. Ensuite, une seule caisse était occupée, qui est également responsable de la délivrance des marchandises commandées. Il n'était donc pas possible de voir vers quel serpent j'aurais pu me tourner. Même demander qui est responsable de quoi ne donnerait pas une réponse satisfaisante. J'ai attendu encore 20 minutes et j'ai essayé de comprendre le système, je n'y arrivais pas. Je ne peux donc pas recommander une visite à cette succursale.
vera.uLe 27/08/2022 à 17:37
J'ai une impression négative de cet établissement. Tout d'abord, nous avons attendu longtemps pour passer une commande, même s'il n'y avait personne du tout devant nous. Deuxièmement, nous avons attendu encore plus longtemps pour que la nourriture soit cuite. Troisièmement, ils ont préparé notre commande de nourriture dans l'établissement et nous avons demandé des plats à emporter. Quatrièmement, tout ce que nous avons commandé n'était pas inclus dans notre commande, à savoir 1 frites et 1 portion de pépites (9 pièces), et tout cela a été payé. Ich habe eine schlechte Erfahrung mit dieser Einrichtung. Erstens haben wir lange auf die Bestellung gewartet, obwohl überhaupt keine Leute vor uns waren. Zweitens haben wir noch länger auf die Zubereitung des Essens gewartet. Drittens bereiteten sie unsere Essensbestellung in der Einrichtung vor und wir baten um Essen zum Mitnehmen. Viertens war nicht alles, was wir bestellt hatten, in unserer Bestellung enthalten, nämlich 1 Pommes und 1 Portion Nuggets (9 Stück), obwohl alles bezahlt wurde.
Christof.rLe 27/08/2022 à 16:07
Il faisait super chaud et humide dans le restaurant. Que la climatisation soit éteinte ou défectueuse, je n'en ai aucune idée. Le personnel au comptoir des commandes était complètement débordé. 20 minutes d'attente et nous n'avons toujours pas pu commander. Les toilettes étaient propres.
Gréta.eLe 25/08/2022 à 18:50
Nous avons donc attendu 20 minutes et nous ne pouvions toujours pas passer notre commande. Nous sommes donc allés chez KFC. Ce n'est pas possible, il faut beaucoup attendre dans ce restaurant. Ils doivent échanger du personnel ou donner une formation sur la manière de gérer correctement un restaurant. Dommage
Robin.cLe 24/08/2022 à 11:47
L'éthique de travail et la gentillesse du personnel sont inexistantes. Cela explique le temps d'attente misérablement long, les plats froids, les boissons non gazeuses et l'incroyable saleté dans la salle à manger ! Une question pour les salariés : pourquoi ne démissionnez-vous pas si vous ne voulez pas y travailler ? C'est le Burger King le plus sale et le plus dégoûtant que j'ai jamais rencontré. Addendum 30/06/23 : Après la diffusion '"Team Wallraff" j'ai été confirmé dans ma première note. Vous devriez être accusé de voies de fait pour cela. Dégoûtant!
Selin.Le 22/08/2022 à 19:12
Tout d'abord, le serveur était très désagréable et irrespectueux. Nous sommes allés au comptoir et avons ramené la nourriture à la maison. Peu de temps après avoir fini mon hamburger, j'ai remarqué un asticot vivant dans mon hamburger. Conclusion : plus jamais
Sam.aLe 21/08/2022 à 16:33
Bonjour BurgerKing, Qu'est ce qui se passe avec toi? C'est tellement sale où tu es qu'il n'y a nulle part où s'asseoir. Le repose-pieds s'est cassé, risque de blessure, c'est vraiment mauvais pour vous, vous devriez fermer ce magasin et le réparer.
Se.aLe 01/08/2022 à 08:54
Nous voulions manger quelque chose, ce qui s'est transformé en 30 minutes et il n'y avait que 2 voitures devant nous. Néanmoins, les burgers et les frites étaient délicieux.
Joel.eLe 19/07/2022 à 19:17
Probablement le pire BK que je connaisse. Personne ne voulait travailler là-bas, la nourriture arrivait froide, des frites et des hamburgers. Le drive-in y a toujours la priorité, c'est pourquoi j'ai attendu 15 minutes devant le comptoir jusqu'à ce que les gens derrière moi se plaignent qu'ils voulaient manger quelque chose. Après avoir finalement été autorisé à passer ma commande après 15 minutes d'attente, j'ai attendu 25 minutes détendues pour mon menu. Je ne suis pas du genre à casser un tonneau pour quoi que ce soit, mais le hangar ne fonctionne pas du tout. S'il y avait eu trop de monde, j'aurais compris, mais ce n'était certainement pas le cas.
Houman.nLe 14/07/2022 à 17:59
J'ai commandé de la nourriture dans cette succursale le 14 août 2022. La nourriture est arrivée trop tard et la table à l'extérieur était très sale. Il faisait très chaud à l'intérieur et les employés n'étaient pas très doués pour commander et le Cola était très chaud et la nourriture était froid. et et et …..
ANDROID.uLe 07/07/2022 à 22:22
C'était le Burger King le plus sale que j'ai jamais vu. A l'intérieur : sol collant, vitres tachées, tables sales.. A l'extérieur : Il y a des mégots d'au moins une semaine sur la terrasse. Les bandes vertes avec une quantité notable de vieux déchets. Cela ne dérange personne. Toutes les tables tachées et sales. Lorsque les clients à côté de nous se plaignent de cet état, un employé de mauvaise humeur arrive et essuie sans enthousiasme une table. Il ignore la saleté sur les autres tables. Toilettes : également négligées, distributeurs de savon vides. Les employés se disputent entre eux devant les clients. Vous avez l'impression de regarder la « caméra cachée » 😳 Conclusion : plus jamais, je ne veux même pas savoir quelles sont les conditions dans la cuisine.
Uwe.oLe 19/06/2022 à 11:50
Le restaurant Burger propose une bonne sélection de plats de restauration rapide. Les frites sont BK comme vraiment savoureuses. Avec l'aide de l'application Burger King, vous pouvez faire de bonnes affaires. L'intérieur du restaurant est chic et propre. Seul l'emplacement est à l'écart, c'est à dire sans voiture il est difficile d'accéder au restaurant à l'exception d'une ligne de tram.
Bob.aLe 17/06/2022 à 08:38
Catastrophe! Apparemment, personne n'est responsable de la propreté, je pense qu'il y aura certainement quelqu'un pour vérifier dans un proche avenir, vous pourriez faire nettoyer la succursale. Edit : Après un an de notes médiocres, la direction de BK ne parvient pas à remettre le magasin en forme. Échec sur toute la ligne.
Christine..Le 17/06/2022 à 07:59
Dégoûtant!! Des ordures partout, des chaises cassées, pas assez de personnel (1 personne pour la caisse, 1 personne pour le drive), les convives nettoyaient eux-mêmes leurs tables avec des serviettes (!!) car tout était sale ! Nous avons fait la queue pendant 20 minutes, pas de climatisation à l'intérieur et seulement après avoir demandé, nous avons reçu notre commande !! Plus jamais ici!
Tugba.yLe 15/06/2022 à 07:23
Malheureusement, vous devez donner une étoile pour écrire une critique. J'adorerais collectionner toutes les étoiles que vous avez. J'ai attendu 3 heures hier pour une commande alors que je vivais à 2 pâtés de maisons dans le dortoir et elle a fini par être annulée. Après 3 appels téléphoniques, il m'a soudainement dit que le chauffeur m'avait appelé plusieurs fois et n'arrivait pas à me joindre, ce qui n'est pas vrai du tout. Mon numéro de téléphone a été complètement stocké! Une pure catastrophe et zéro compétence. Je ne peux donc que déconseiller de commander à partir de là. Plus jamais. J'ai déjà entendu de nombreuses personnes dire qu'il faut beaucoup de temps, mais je ne m'attendais toujours pas à 3 heures ! Appelez plutôt McDonald's ou préparez un menu à 3 plats. Vous le ferez certainement plus rapidement.
Dome.tLe 04/04/2022 à 14:52
Mal manger très souvent. Déjà commandé le chillicheeseburger deux fois et dit des oignons rôtis supplémentaires. Ensuite, j'ai payé plus d'argent pour un ingrédient supplémentaire et ce qui manque: les jalapenos. Quel est l'intérêt de drecks burger king n'est pas là pour manger J'ai aussi attendu plus de 45 pour une commande. Inférieur. En fait 0-1 étoile. Embauchez des personnes sensées qui parlent aussi allemand
Matt.rLe 20/03/2022 à 08:07
Erreur dans les commandes , beaucoup d attente personnel qui ne fait pas d efforts ou qui n a pas envie de comprendre, responsable antipathique, et 20 min à attendre deux café, alors qu il n' y avait déjà pas grand monde ...
Markus.oLe 18/03/2022 à 16:37
J'ai commandé un long menu de poulet deux fois et la salade n'était pas fraîche. Je me suis plaint et les prochains hamburgers étaient exactement les mêmes. Marchandises exposées trop longtemps. Temps d'attente trop long. De l'entrée au repas en 30 minutes, le service et la qualité sont différents.
Waldemar.eLe 18/03/2022 à 12:19
Comme beaucoup d’autres l’ont dit, la vitesse ici laisse beaucoup à désirer ! 5 voitures devant moi et une attente de 30 minutes alors que 5 clients se tiennent à l'intérieur et ont également l'air d'attendre leur nourriture depuis longtemps, c'est ennuyeux pour le dire gentiment. Je l'ai aimé plusieurs fois, mais avec cette critique, c'était la dernière fois que je visitais le magasin !
Nordeifel.aLe 16/03/2022 à 17:29
La commande a été rapide, la serveuse était également très sympathique, mais mon hamburger était déjà tiède à froid par endroits lorsqu'il a été déballé. Les frites étaient correctes. C'était évidemment fraîchement nettoyé, un revêtement gras était visible sur le sol et c'était encore assez sale. Les sièges ont connu des jours meilleurs. Les toilettes, en revanche, semblent être au goût du jour.
Renate.aLe 10/03/2022 à 19:40
C'était pas cool aujourd'hui. Après nous avons dû attendre 30 minutes avec un bambin car il n'y avait qu'un seul serveur disponible. On disait alors qu'il n'y avait plus de glace. Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois. Vous pourriez aussi le frapper. Alors nous n'aurions pas eu à attendre
Pascal.aLe 25/02/2022 à 15:49
Cet endroit ne mérite pas le nom de Burgerking. La plupart des employés me comprennent une fois l'allemand, ce qui en soi ne serait pas un problème si la nourriture était prête. Cela fait 20 minutes que j'attends dans le magasin un long poulet ridicule et un sprite. Le client devant moi a mis 15 bonnes minutes pour passer une commande seul car l'employé était incroyablement incompétent. La nourriture est arrivée après environ 25 minutes et la boisson était mauvaise. Je sais moi-même comment c'est avec les clients mais c'est vraiment intolérable et très décevant. Malheureusement, la boutique manque également de personnel :-(
Thomas.pLe 09/02/2022 à 17:20
S.... Boutique, généralement pas d'étoile du tout !!! Il faut attendre longtemps pour la commande, pas de réponse aux réclamations. J'ai commandé trois pièces et l'une d'elles était fausse .....
Stefan.oLe 22/10/2021 à 14:35
Obtenez Steakhouse Burger avec de la viande crue aujourd'hui ! Le Whopper manquait 50% des ingrédients. Plus jamais Burger King !
Sirius83.Le 29/07/2021 à 11:48
En principe normal. Même si j'étais seul à la caisse, j'ai dû attendre longtemps car le drive semblait être préféré. La qualité était comme d'habitude. Le restaurant présente de petites erreurs, voir photo.
1000and.mLe 14/10/2020 à 09:07
Un Burger King décent, comme on en trouve partout. Pas de points forts mais rien de négatif non plus. Lorsque la commande devient un peu plus importante, elle semble parfois un peu désordonnée. Le burger était bon et fraîchement préparé. Les frites étaient également bonnes. Croustillant et pas un peu pâteux.
Kinka.eLe 02/06/2019 à 17:59
Incroyablement sale Chaud dimanche soir, toutes les tables extérieures vides mais sales. Les plateaux pleins s'empilent. Le personnel a demandé d'essuyer la table. "LEQUEL?" - "Ils en avaient tous besoin" Grossièrement essuyée dessus, elle avait disparu. Mauvais burger commandé. De retour, a demandé le bon. Pas de son. Le vrai burger est venu, encore une fois sans un mot. Les mêmes employés sont venus plus tard, aux prises avec des ordures et des balais. Ce que le balai ne pouvait pas gérer a été laissé derrière. Pas mieux à l'intérieur non plus. Ma première et dernière visite. Ce n'est pas la norme à laquelle vous vous attendez. PS Ce n'était pas plein.
Shigatsu..Le 07/01/2019 à 21:21
(Très insatisfait) Bon service, ne s'applique tout simplement pas au chef, j'ai commandé ce qui est sur l'affiche (Long Chicken bks) J'ai eu un poulet croustillant à la sauce chili (que je n'aime pas du tout) car l'affiche a été accrochée trop tôt, chef pas très sympathique, Burger n'a été ni échangé ni proposé d'alternative. Étant donné que je suis souvent dans la région en tant que chauffeur professionnel, une autre succursale recevra mon argent à partir de maintenant...
Tobi.rLe 11/11/2018 à 17:27
TOTALES CHAOS
Thomas.oLe 17/05/2018 à 12:03
La nourriture était fraîche et préparée très rapidement (2 étoiles pour ça). Le magasin était très vide le 17 mai 2018 à 13h40 (6 personnes étaient assises ici). Le service était tellement antipathique que j'ai envisagé de partir ! Vous pouvez dire que la jeune femme n’en avait pas envie *incroyable*. Les clients au comptoir de la voiture ont également été abordés de manière très grossière - la convivialité est différente. Même s’il ne se passait rien, le chariot à tablettes était plein. Il y avait aussi beaucoup de détritus qui volaient dans le jardin de devant. La pire visite dans un Burger King. Plus jamais BK Krefeld !
Keru.uLe 08/04/2018 à 22:16
Mise à jour octobre 2023 : Manger dans la boutique - il manque un quart des tables, le quart suivant est vraiment sale, le troisième quart est occupé et il manque aux tables hautes les barres de pieds et les supports sont laissés pour vous couper les mollets. Le sol de tout le magasin est si collant qu’il vous enlèvera vos chaussures. Sur les trois personnes derrière le comptoir, aucune ne semble avoir le temps de faire le ménage. On ne peut qu'espérer que la nourriture ne vous fasse pas vomir ! Le pire BK que j'ai jamais vu ! La situation empire et les délais d'attente sont déraisonnables. Parfois, vous recevez une mauvaise commande. De la commande à la colonne au paiement au guichet, le montant change soudainement... Quelqu'un n'a encore pas enregistré ou complété la commande correctement ! Refaites tout ! Soyez prudent avant de payer ! Dernier temps d'attente 45 minutes dans la file d'attente pour la remise des plats. Les concurrents le font bien mieux et plus rapidement. La qualité de la nourriture est correcte.
Guido.nLe 30/01/2018 à 04:19
Malgré les nouveaux terminaux dont 2 ne fonctionnaient pas, je préfère aller au Geißmühle. Plus rapide, plus propre et assis à l'extérieur, c'est aussi super.
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