A propos de : Restaurants Burger King à La Roche-sur-Yon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à La Roche-sur-Yon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à La Roche-sur-Yon
Isabelle.Le 04/10/2023 à 19:17
Je suis luçonnaise. Je sors du Cinéville. Commande sur la borne. Nettoyage de la table sans avoir à demander. Service ultra rapide.Dans mon secteur je fais la connaissance de Zahira. Absolument adorable. Serviable. Humble. Discrète. Il est des rencontres qui enchantent votre journée. Celle-ci en fait partie. Sa famille peut être fière d'elle. Je lui souhaite une très belle vie. Encore mes excuses Zahira pour avoir fait tomber un objet par terre que vous avez gentiment ramassé. Peut être à bientôt.
Jordane.aLe 04/10/2023 à 17:58
Les burgers sont toujours bon. Les wrap (nouveau) juste 2 nuggets pour 2€50 un peut chère. Concernant le service par contre.. déjà 20 minutes d'attente au drive, j'ai demandé 2 puzzle dans mes menu king junior et j'ai eu 2 livre BD. À 2 ans mes enfants n'en n'ont rien à faire. J'ai fait 30 minutes de route par trajet pour les puzzle pat patrouille pour rien. Très déçu.
Ludwig.eLe 02/10/2023 à 09:37
Le temps d'attente de 30 minutes au drive, un dimanche est un gros point négatif.👎 Le but d'une chaîne de restauration rapide est de venir, et d'avoir son repas rapidement, sinon j'irais directement en grande surface me chercher un sandwich. Sinon jamais déçu des burgers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LUDWIG LE ROUX, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
levallois.hLe 27/09/2023 à 17:45
Un peu brillant à cause des enfants il faudrait des portes fermées du côté enfant 🙏👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEVALLOIS Philippe, Merci pour votre retour positif L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
XimaNami16.aLe 24/09/2023 à 19:58
Bha cetait rapide et chaud vue sue yavais pas enormement de monde. Dhab sa prend 30 min avant detre servie et il et froit le plats. Fin bref je met 4 comme meme
Réponse du propriétaire :
Bonjour XimaNami16 Merci pour votre retour, cela nous fait progresser chaque jours L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Jules.aLe 22/09/2023 à 10:18
Top mais le service est un petit peu long dans les moment d’affluence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules MARCETEAU, Merci pour votre retour positif L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Giovanni.iLe 21/09/2023 à 14:28
Restaurant propre, équipe dynamique et agréable. Je recommande vivement. Merci à Luka et Lola
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanni Mion, Des étoiles pleins les yeux pour cette belle notation et ce superbe commentaire, nous ne manquerons pas de le signaler a Luka et Lola qui seront ravie de l'apprendre. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Veronique.eLe 20/09/2023 à 21:06
Endroit très propre et personnel fort agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique Menault, Des étoiles pleins les yeux pour cette belle notation et ce jolie commentaire L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Toni..Le 20/09/2023 à 13:43
Toujours autant de morceaux de cartilages et/ou de tendons dans les steaks du double wooper c'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toni V, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Jean-luc.aLe 14/09/2023 à 20:09
Pour une première je n'ai pas été déçu de la saveur du wopper Par contre fermeture trop tôt, pas en rapport avec les dernières scéances de cinéma voisin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif, en ce qui concerne la fermeture tôt, cela est du a notre manque d'effectif pour le moment. L'équipe du burger king de la roche sur yon
AUREL.ULe 03/09/2023 à 17:53
3 commandes de suite où il y a une erreur. Au bout de la 3ème je me déplace directement dans le restaurant. Un manageur constate l'erreur (toute la commande était fausse), on me donne un papier et un stylo pour que je note mon nom et adresse postale afin de m'envoyer chez moi une compensation ( normal je trouve) sauf que cela fait maintenant 5 semaines et que je n'ai rien reçu. La malhonnêteté en plus..... J'ai la date de mon déplacement si toutefois le directeur veux me contacter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour AUREL AUD, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Afin que votre réclamation soit prise en charge, nous vous invitons à la signaler directement par mail au [email protected] L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
LemonAx.4Le 03/09/2023 à 17:29
Tout est au top !! TOUS les employées sont tous très gentils et aimable et travail avec le sourire. Le service est extrêmement rapide à peine payer la commande arrive. De tous les Bk que j’ai visiter celui de la roche sur yon se démarque largement je recommande les yeux fermé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour LemonAx "BACKSTAP"44 Des étoiles pleins les yeux pour cette belle notation et ce commentaire L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Adrien.Le 03/09/2023 à 13:02
La salle intérieure est bruyante ave les jeux pour enfants. Le service est rapide rien n'est omis. Le personnel est serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien P, Toute l'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON est ravie de votre commentaire, cela nous permet de progresser chaque jours L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
chaumieau.oLe 03/09/2023 à 11:55
Correspond tout à fait aux attentes de ce type de restaurant. Lieux très propre, commande apportée rapidement, serveurs sympathiques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chaumieau Lola, Milles Merci pour cette belle notation ainsi que votre commentaire L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Jennifer.oLe 01/09/2023 à 17:24
Je viens de passer au drive une commande de 80,60€. Nous venons régulièrement et jusqu'ici nous étions satisfaits. Mais ce soir... Nous n'avons pas pu convertir nos couronnes,nous n'avons pas eu dans nos sacs,les 2*9 crousty chèvre. Nous habitons à 30 kms et n'avons pas vérifié au drive. Nous avons fait confiance comme d'habitude ! J'ai tenté d'appeler en laissant mes coordonnées en vain. J'espère sincèrement que je serai indemnisée des 13€ que représente les crousty ! MERCI de me recontacter rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BOUGOUIN Jennifer, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Afin que votre réclamation soit prise en charge, nous vous invitons à la signaler directement a l'adresse mail : [email protected] L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Gabriel.SLe 31/08/2023 à 15:37
super accueill ! super nourriture et surtout morgane elle est très gentille ! venez à la roche sur yon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel DST, Toute l'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON est ravie de votre commentaire.
Irène.Le 30/08/2023 à 15:20
Très bon service de roi, Burger légèrement tiède mais tout était bon, mention spéciale au sprite qui pique très bien. Espace propre et couronne à disposition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, Toute l'équipe est ravie de votre commentaire L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Fabyy-.oLe 27/08/2023 à 20:34
Quelle que soit l'heure toujours servi rapidement.. on y va assez souvent c'est nickel quand on sort du cinéma
Réponse du propriétaire :
Bonjour FABYY-Joel Toraille, Toute l'équipe du restaurant de la roche sur yon est ravie de votre commentaire et de votre belle notation.
Charlotte.OLe 26/08/2023 à 20:14
Ce soir, je passe prendre Burger King à emporter, je commande un menu, je rentre chez moi, j’ouvre ma poche pas de Burger… simplement frites et oignons rings… 15min pour y aller 15 min pour revenir.. autant vous dire que l’aller retour pour un Burger n’est pas rentable mais ce n’est pas normal de devoir vérifier ! Résultat des courses une frite et des oignons rings ! Merci Burger King La roche sur YON…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte CORBRAT, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Martiallou.Le 25/08/2023 à 17:13
Notre plat pour 3 a été très rapide alors que le restaurant était quand même pas mal rempli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martiallou, Mille mercis pour cette note magnifique. Nous espérons vite vous revoir dans notre restaurant L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Emmanuel.aLe 23/08/2023 à 14:02
Il n'y a pas photo, 1000 fois mieux que l'autre concurrent planétaire chez qui on mange froid ! Des burgers délicieux, un service sympa ... j'y retourne avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Lasmézas, Toute l'équipe est ravie de votre commentaire et de votre note. on espère vous revoir très vite chez nous. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Tatiana.eLe 23/08/2023 à 11:54
Rien a redire, service rapide, personnel souriante et agréable. Tables et salle propre. Pour une fois je ne suis pas déçu d'un burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana Moreau, Merci pour ce magnifique retour. Toute l'équipe est ravie et espère vous revoir très bientôt. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Lucie.eLe 22/08/2023 à 11:35
Il y a eu du changement il nous servent à table. Les frites sont de bonne qualité mais pas bcq .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Benard, Toute l'équipe vous remercie pour ce très beau retour et cette magnifique note ! L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Mandy.eLe 20/08/2023 à 15:36
Et merci à Morgane pour sa bonne humeur et sont grand smile qu’on ne peux louper. Merci pour mes wings ( que des ailes 🤣🤣) au top c’est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mandy Legendre, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Jérôme.aLe 20/08/2023 à 11:52
Personnel au top et bienveillant. Le repas était très bon. Il y avait beaucoup de monde, ce qui donnait une atmosphère assez bruyante. Restaurant super, je reviendrai ^^.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme Caux, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Pote.iLe 19/08/2023 à 11:59
Faite quelque chose 2 fois qu’on viens et 2 fois qu’on attends 30 minute au drive alors qu’on est 2 ou 3 voiture maximum arrivée chez nous ses froids c’est inadmissible sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pote Kiss, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Sebastien.aLe 15/08/2023 à 11:40
Passé au drive. Service rapide rien à dire et miracle pour une très rare fois dans un drive, il ne manquait absolument rien ! Tellement rare!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien Da, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Katy.Le 14/08/2023 à 18:56
J'ai fait un click and collect, j'ai attendu 30s et il ne manquait rien ! Je suis émue 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy, Mille mercis pour cette magnifique notation L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
OBKZ.uLe 14/08/2023 à 18:50
Nous avons fait refaire notre commande car les burgers était personnalisés sans fromage et sans mayonnaise et nous avons reçu des burgers avec fromage, ils nous ont refait 2 burger sans fromage mais sans prendre en considération la modification de sauce alors qu'ils avaient mon ticket. Nous avons donc mangé deux burger sans fromage mais avec mayonnaise. A quoi sert la personnalisation si elle n'est pas respectée et surtout nous dire que le burger va être jeté si nous le refaisons alors que l'erreur est de leur côté. Votre erreur, votre gaspillage. Merci, personnel très accueillant et bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OBKZ Musique, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Lidia.eLe 14/08/2023 à 15:09
Bon clairement jsuis pas fan des burgers toutes enseignes confondues ( j'ai suivi le groupe)..mon avis n est donc pas important.,😜😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lidia Desjardins, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Hugo.aLe 14/08/2023 à 11:49
Service rapide efficace, personnels gentils et souriant. Hygiène irréprochable. On a été séduit avec mon frère par cette chaîne de restauration rapide. Je recommande a 100% cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Baudry, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Alexandra.eLe 11/08/2023 à 17:59
Nous sommes arrivés en plein rush et pourtant nous avons été servies rapidement, la personne qui nous a encaissé était souriante et joviale. Nous avons même entendu les managers féliciter les employés. Nous avons senti une bonne cohésion d'équipe ! Ce qui est assez rare dans les fast food... Seul problème, j'ai payé pour un master et j'ai eu un bbq lover... Avis assez mitigé, surtout que je vais rarement au BK et que je suis sortie avec un avis positif mais en rentrant chez moi j'ai été déçu. Pourtant je vérifie a chaque fois que rien ne manque dans ma commande mais s'il y a une prochaine fois je vérifierai aussi le burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Bertrand, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Happy.uLe 11/08/2023 à 14:07
Très bien, les sandwichs et les frites étaient très bons et bien chauds. Nous aurions cependant aimé manger à l'intérieur et non dehors , car il ne faisait ni beau ni chaud. Mais c'était plein a craquer ... Service rapide et bonne hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Happy Mum, Merci pour cette belle notation. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Romain.oLe 10/08/2023 à 21:22
Accueil très sympathiques de Morgan et de son équipe qui ont su répondre à notre demande. Mes burgers sont de très bonne qualité et les frites d’une excellent me cuisson. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Moyon, Des étoiles pleins les yeux pour cette superbe notation ainsi que votre commentaire, cela nous fait progresser chaque jours. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Camille.eLe 06/08/2023 à 10:48
Équipe adorable et commerçante comparé au Burger King de Challans …. Service au top et rapide. Continuez ainsi c’est P A R F A I T !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Legrand, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Aurelien.oLe 06/08/2023 à 09:25
Service déplorable 1h d'attente pour manger à 14h30 et avec plein d'erreur Restaurant trop petit par rapport au passage Burger king doit investir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien Compain, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Ingrid.oLe 05/08/2023 à 12:29
Je recommande la roche a 200% il son toujours serviable a l écoute souriant … continuer comme vous être . Merci encore d être adorable . Il son a l écoute de leur client serviable et von tout faire pour trouver une solution ci il y a des erreur par des petit nouveau ou même suite à un rush . Après comme on dit il y a que ce qui ne font rien qui font pas d erreur mes les responsables son adorable ainsi les employer . Merci encore d être comme vous être je continuerais à venir chez vous . 🫶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid Poessel, Mille merci pour votre commentaire ainsi que votre superbe note. L'équipe BURGER KING LA ROCHE SUR YON
Tatiana.rLe 04/08/2023 à 07:43
Pour un repas rapide en famille avec plus d'enfants que d'adulte ça. Va. Et vu l'heure pas trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana Praud, Merci pour votre retour positif, cela nous fait progresser chaque jour. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Ch.Le 04/08/2023 à 06:52
Ce restaurant n est pas constant dans ses prestations si ce n est une erreur ou un oubli à chaque commande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour CH K, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. l'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Christina.oLe 01/08/2023 à 16:25
Super moment surtout quant tu y es 5 jours par semaine hehe une équipe amicale et joviale c'est agréable merci BK ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Merci pour votre retour positif L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Mael.iLe 01/08/2023 à 09:26
On se fait servir en 30 secondes,pour la cuisine c'est vraiment bon , pour l'ambiance beaucoup de bruit ducoup je l'ai 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Des étoiles pleins les yeux pour cette magnifique note L'équipe du burger king de la roche sur yon
Paulin.iLe 27/07/2023 à 19:43
j’avais commander a 21h04 a 21h45 toujours pas servis… au final pour apprendre qu’il l’avait donner à une autre personne…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulin, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Kanashi.oLe 25/07/2023 à 16:05
Wrap superbement garnis, pareil pour le supplément oignons, effectivement il y en avait bien plus (bien assez pour les 30c en plus) Burger King très propre (sûrement un des plus propres que j'ai pu visiter) Service très rapide malgré le monde présent. Pour une fois pas de poubelles débordantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour KANASHI, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. La TEAM BK LA ROCHE SUR YON
niaina.Le 24/07/2023 à 10:23
Personnel très accueillant, sans plus. C’est un Fast food comme les autres. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour NIAINA, Nous sommes ravie de votre note qui nous fait progresser chaque jour. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
julia._Le 21/07/2023 à 18:55
Très déçue en rentrant chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe DU BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Y...Le 21/07/2023 à 16:03
Passage au Drive en juillet 2023, accueil sympa et dynamique. La personne qui a pris notre commande a été très cordiales. La commande a été servi rapidement et point très important il ne manquait rien et c'était chaud. Vraiment parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y.L Milles merci pour cette belle notation ainsi que ce commentaire,cela nous fait progresser chaque jour La TEAM BK DE LA ROCHE SUR YON
Isaac.yLe 20/07/2023 à 16:06
Nous avons été agréablement servie par Ibrahim. Très courtois, d’une grande patience ( mes enfants indécis l’ont testés) Notre passage a été très bien servi. Merci Ibrahim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isaac, Des étoiles pleins les yeux pour cette belle notation ainsi que votre commentaire cela nous fait progresser chaque jours L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Hydrogene.Le 14/07/2023 à 15:44
Trop d’erreur a chaque fois qu’on passe beaucoup d’oublis dommage j’adore ce restaurant On a commander aujourd’hui j’ai voulut goûter le Sarran poulet mozzarella la personne a compris un Sarran bœuf au chèvre super je déteste le chèvre… et le sandwich est pas beau du tout, on dirait qu’il a vécu la guerre le pauvre. Il faut bien contrôler la commande avant d’encaisser sinon trop d’erreur je suis vraiment déçue…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hygrogene, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe du burger king de la roche sur yon
Mab.hLe 13/07/2023 à 18:40
Malgré le fait que l'on est toujours l'impression de passer après les commandes en livraison ou en clic & collect lorsque l'on est au restaurant, la qualité des produits, les prix pratiqués, les dons de surplus de frites ou de burgers lors d'une attente trop longue ou erreur de commande, valent bien 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mab Cha, Milles merci pour cette magnifique note ainsi que ce magnifique commentaire. L'équipe Du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Manon.aLe 12/07/2023 à 19:36
Attente un peu longue mais ils font ce qu'ils peuvent mais du coup burger quasi froid mais bon.le jeu 100%gagnant on en voit pas la couleur car mail jamais reçu et c'est arrivé à bcp de personnes. Aucun geste commercial inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes sincèrement désole pour la gêne occasionné lors de votre passage chez nous. En ce qui concerne le jeu 100%gagnant nous ne gérons pas l'application, votre demande a été remonter a notre service afin de pouvoir résoudre le problème rapidement. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Lionel.oLe 11/07/2023 à 09:05
Meilleurs produits que le concurrent Macdonald, et donc plus de monde et plus d'attente, mais je conseil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
alexandre.eLe 08/07/2023 à 19:18
Le top du fastfood Serveur o p'tits soin pour ramasser notre coca renversé Service rapide,5min d'attente pour 5 quand le resto est blindé... bravo un fastfood digne de ce nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Des étoiles plein les yeux pour cette belle notation ainsi que le commentaire cela nous fait progresser chaque jour. L'équipe Du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
FC.�Le 08/07/2023 à 18:02
A FUIR !! Service et personnel au top mais la manager a tout gâché.. Elle passait son temps a hurler des injures sur son personnel en frappant VIOLEMMENT le comptoir ce qui a effrayé toute la clientèle. Elle n'arrêtait pas de répéter à tout le monde toujours en hurlant : JE SAIS GERER MON COMPTOIR ! Comme si c'était la tôlière de la roche sur yon.. Nous ne pouvions nous enfuir car elle refusait de de nous rembourser en nous hurlant dessus.. on a eu très peur. Les autres clients ont pu s'enfuir mais les restants étaient de balèzes gaillards prêts à en découdre et alcoolisés en plus ! Car apparemment c'est autorisé de s'alcooliser à coup de cannettes de SDF sur la terrasses. Bref LE CIRQUE PINDER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FC DECEPTION, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. LA TEAM BK DE LA ROCHE SUR YON
Enzo.hLe 06/07/2023 à 13:43
Serveuse super sympa service rapide efficace merci Morgan j'ai très bien mangé hamburger très bien fait lieux impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Milles merci pour cette superbe note ainsi que votre commentaire. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
neoruto.eLe 06/07/2023 à 13:42
Bonne ambiance au Burger King de la roche sur yon et sur le service et incroyable ici aller surtout voir Morgane qui est un tres bonne serveuse et ce Burger King qui vous accueilli comme une famille et les lieux sont très très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neoruto Zero, Des étoiles pleins les yeux pour cette belle notation ainsi que votre commentaire L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Toto.eLe 06/07/2023 à 13:42
Morgane super serveuse! Une bonne ambiance les clients sont bien accueilli tout est excellent Les serveurs sont très souriants La commande vient en un clin d'oeil!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toto Le pilote, Milles merci pour cette belle notation ainsi que votre commentaire cela fait progresser notre équipe chaque jour L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Ellen.eLe 01/07/2023 à 11:31
A fuir! 40 mns d'attente ! Pour au final une erreur dans la commande. Et comme d'habitude musique de m.. je sais pkoi j'évite d'y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ellen, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. En ce qui concerne la musique, nous ne décidons pas ce qui passe à la radio BURGER KING, nous sommes navré que cela ne soit pas a la hauteur de vos attentes. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
jonathan.rLe 28/06/2023 à 20:01
22 balles de commande pour 2 gros et 2 petits sandwichs hors menus... Oubli d'un "gros" sandwich à la livraison. Super ! 20 balles pour 1 gros et 2 petits sandwichs à l'arrivée. J'utilise rarement mais là c'est définitif. Bye BK et bye UberEats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Mathis.eLe 19/06/2023 à 19:50
Bonjour je suis un habitant de la roche et je trouve que ce fast food et le meilleur de cette ville, les lieux sont propres, la nourriture est bonne, pas beaucoup d'attente de la commande je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Toute l'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON est ravie de votre commentaire
Alison._Le 17/06/2023 à 20:04
Nous avons était au BK la semaine dernière, en a emporter . On a réceptionner notre commande , on rentre à la maison ( environ 20km du Bk ) et la on s'aperçoit que sur 6 menus 3 on était oublié et un sandwich qui n'était pas celui qu'on avait demandé. , 2 menu enfant , un menu salade , ce qui a fait un total de 29 euros 90. Après des mails envoyés, je peux dire que cette personne est vraiment professionnelle ! Elle m'a remboursé par courrier (bon) la totalité de cet oubli, Merci de m'avoir écouter ! Restez comme vous êtes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Wil.yLe 17/06/2023 à 13:32
Toujours le même soucis avec les livraisons UBER.. COMMANDE INCOMPLET COMME D'HABITUDE... COMME A ETRE SOÛLANT... PAYER 5.49 DE LIVRAISONS POUR 1 BURGER OUBLIER ENCORE UNE FOIS AVEC LA FRITE BECON... PAS UN GRAND MERCI... BOUGER VOUS...
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Matteo.uLe 15/06/2023 à 20:03
J’aime bien la salade mais quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, Merci pour votre retour et votre commentaire cela nous permet de progresser chaque jour. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Chloé.iLe 13/06/2023 à 12:27
Personnel très sympathique et serviable. Venir en cirés jaune et bleu assortis avec ma soeur nous a valu de jolis compliments, faites de même😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
rempx.Le 02/06/2023 à 17:58
Je trouve sa vraiment très décevant de ne pas avoir eut l offre big King a 3€ car vous aviez des problèmes avec l informatique normalement vous étiez obliger de nous en servir sinon cela compte comme de la publicité mensongère. Ducoup obliger de prendre un menu sans avoir eut l offre ni de petit plus. Très déçu de se restaurant étant un client régulier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rempx, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté nous avons remonter l'information au siège. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Margot.oLe 30/05/2023 à 18:38
Expérience très agréable dans ce fast food, manageur super agréable et à l’écoute surtout alexandrine, souriante, à l’écoute et dynamique. Je recommande fortement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, Des étoiles plein les yeux pour cette belle notation L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Marine.eLe 29/05/2023 à 20:12
Une organisation plus que médiocre ! Nous avons attendu 20 minutes entre le paiement et la réception de la commande, sans personne devant nous. Les employés se regardaient dans le blanc des yeux, prenaient le temps de discuter et boire un verre ensemble... Et le comble, la commande est froide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. L'équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Tom.uLe 28/05/2023 à 10:40
Très bon , mes enfants étaient très contents des repas et de l'accueil, jeu enfant propre et le repas fus servis au bout de quelques secondes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Des étoiles pleins les yeux pour cette belle notation L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Léa.oLe 23/05/2023 à 19:25
Personnel super agréable, les sandwichs sont bon, cependant à chaque fois que l'on vient il manque toujours des produits parfois même des menus. On vérifie tout le temps seulement la dernière fois on a pas fait attention puisqu'il n'y avait personne et il nous manquais encore quelque chose. Ça serais cool de faire un peu plus attention même si parfois c'est le rush. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Fontaine, Nous sommes ravie de votre commentaire, cependant en ce qui concerne les produits manquant toute l’équipe du BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON vous présente leurs excuses et cela ne se reproduira plus.
Démona.dLe 23/05/2023 à 10:30
Personnel très accueillant surtout Morgane qui est "au petit soin" avec les clients, contrairement à mcdo ici le drive n'est pas à l'arrêt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Démona LDS, Toute l'équipe du burger king de la roche sur yon est ravie de votre commentaire
Mat.Le 18/05/2023 à 11:11
QU'AVEZ VOUS FAIT AU POULET FRIT...La panure est devenue trop salé, trop cuite c'est un désastre..😭 En revanche, les commandes arrivent super vite et le personnel est sympa comme tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mat, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Arnaud.uLe 14/05/2023 à 16:09
5 personnes incompétentes qui servent des burgers froid au bout de 25 minutes d'attente sachant qu'il était 15h45 donc pas le coup de feu!!ils me refont un burger que je vais chercher 10 minutes plus tard.le cantal était froid et il y avait moitié moins de garniture que le premier!!!! Bref prochaine fois bhè yen aura pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Enora.aLe 14/05/2023 à 13:30
L'attend est relativement longue , pas de serviette dans les plateaux, pas de cuillère pour les glace n'y de fourchette pour les frites et pour couronner le tout pas de de savon non plus dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Emilien.ALe 14/05/2023 à 10:08
Burger nickel ! Le seul problème est le goût des boissons qui laisse à désirer. Service très rapide en revanche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien, Merci pour votre retour positif. Au sujet des boissons nous avons fait une remonté au service qualité. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Axelle.Le 07/05/2023 à 20:57
Expérience catastrophique!! On a effectuer un clic and collect. Malheureusement le site bk a planter donc impossible de retrouver le numéro de commande! Malgré la capture d’écran du ticket de caisse, personne n’arrivait à retrouver notre commande. Quelqu’un a fini par noter notre commande sur un papier et nous la faire. J’avais demander 6 crousty chèvre, j’en ais eu que 4! On a également oublier de nous mettre les sauces et la cuillère pour la glace, surtout pour manger dehors c’est le top! La cuisine est dans un état déplorable, c’est honteux de travailler dans de tels conditions! L’attente n’en parlons même pas… Bref je ne recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Angélique.eLe 01/05/2023 à 12:55
ADORABLE ! Équipe très sympathique, nous avons été servi par Morgane, un vrai rayon de soleil pour ce 1er mai. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Relet, Mille merci pour votre superbe commentaire :). Nous espérons vous revoir chez nous très rapidement. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Ch'ti.oLe 30/04/2023 à 15:56
Le responsable de salle trop autoritaire avec le personnel en salle ainsi qu' en cuisine, pas respectueux même devant les clients. Pas étonnant que les jeunes partent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ch'ti Dom, Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre réclamation et nous vous remercions pour vos 5 étoiles. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
christine.uLe 29/04/2023 à 19:15
Une commande de ce soir pour 7 personnes et incapable de la faire correctement... Sur 4 menus enfants, aucun n'a de desserts car oublier, ma fille n'a pas de frite ni de boisson... Les Burgers complètement éclaté dans les sacs tellement ils sont tassé. Quand vous appeler, bien sûr personne ne répond. C'est beau de preparer une commande en 4 min, mais faut il l'a faire correctement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Christine Guille, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Jordan.Le 29/04/2023 à 05:35
Restaurant pas très propre! Nourriture partout au sol! Toilettes à priori jamais nettoyée! Serveuse de salle qui a perdu le sourire et son professionnalisme..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan C, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre venue chez nous. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
joe.oLe 27/04/2023 à 11:02
Trop de bruit. Pas de place. Commandes prêtes sur le comptoir depuis 10min (après 20 min d'attente) . Obligé de venir la chercher moi-même et elle était déjà froide. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Elias.lLe 25/04/2023 à 19:04
Très bon. Beaucoup d'erreurs en cuisine... Du coup les gens se fâchent sur les serveurs alors que l'erreur vient de la prépa des commandes Et des erreurs de composition des burgers Au moins 1/2 on a des réclamation à faire au comptoir.... C'est pratique pour personne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias, Merci pour cette notation. nous avons pris en compte vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionné. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Killian.eLe 25/04/2023 à 17:54
Service super rapide même pas assis qu'on est déjà servi avec la nourriture chaude. Merci à alexandrine de sa sympathie et sa bonne humeur 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kilian, Toute l'équipe du burger king de la roche sur yon est ravie de votre commentaire. Nous espérons vous revoir chez nous rapidement.
Clement.eLe 22/04/2023 à 18:11
22.04.23 Encore une commande incomplète au Drive. Grosse lassitude et bon cassage de couille de payer des produits dans le vent! À part ça, le service est rapide (surement trop rapide)!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'équipe BURGER KING DE LA ROCHE SUR YON
Benoît.ALe 23/03/2023 à 12:53
1 heure d'attente... cf. Photo. En faite c'est du Low Food, il y a des restaurants plus rapide à côté. Dernière fois pour moi
Street.oLe 21/03/2023 à 11:10
Je viens tous les jours de plus maintenant plus de un an sa change de McDo, Aujourd’hui je suis comme d’habitude venu chercher mes deux menus. Je demande des sauce en dernière cabine du drive. C’était une petite nouvelle elle a catégoriquement refusé de me donner des sauces on me prétextant qu’il fallait que je lui demande avant. Alors qu’on m’en donne tous les jours uniquement pour ce geste, je ne reviendrai plus chez vous et je ne vous donnerai plus un sou non mais attendez, je n’ai même pas de ketchup ni de mayonnaise et la dame refuse de me donner une sauces ? Blague ? Bonjour Mac Donald au revoir Burger King
Elia.aLe 06/02/2023 à 20:13
Nous avons attendu 25-30min facile pour avoir notre commande froide qui de plus étais sur le comptoir depuis au moins 10 bonne minutes car la serveuse était trop occupée à parler à ses amies! Honteux! J’espère que la serveuse en question aura une sanction puisqu’en plus de nous avoir fait faire perdre notre temps elle a gâché tout un plateau de nourriture !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. L'équipe BURGER KING
Inès.ELe 22/01/2023 à 20:46
Je suis venue dimanche 22 janvier avec un groupe d’amis. Accueil très chaleureux, merci beaucoup à la serveuse Andrea qui m’a hydraté, et qui nous a donné un oasis sinon il allait à la poubelle. Encore merci pour l’eau et pour son sourire qui a égayé notre journée. Nous reviendrons très prochainement.
Astrid.oLe 31/12/2022 à 02:19
Excellent fast-food ! Plats délicieux un petit clin d'oeil pour leur poulet panés qui sont délicieusement croustillants ! Service plutôt rapide environ 10 minutes un soir où le restaurant été rempli. Seul point faible trop peu de places assises et restaurant plutôt bruyant à certains moments mais ils y sont pour rien. Franchement un bon 9/10 à recommander !
Zora.rLe 16/10/2022 à 08:13
1 étoile et déjà je saigne des yeux de ne pas pouvoir en mettre 0... Arrivés à 22h15, peu de monde après une séance de ciné. La salle de l'établissement ( étable-issement ), était déplorable, les poubelles qui dégorgent, le sol recouvert de déchets en tous genres, personnel désagréable et qui prends ses pauses cigarettes sur les terrasses au milieu des clients, attente interminable, plus de 30 minutes alors qu'il n'y avait que très peu de monde. Burger pas terribles, la texture des glaces est bien trop liquide. La musique est hyper forte et c'est une radio FM de variété avariée, là c'est raccord avec l'endroit. Pour nous achever, en plein milieu du "repas", ils commencent à faire le "ménage", à mettre les chaises sur les tables, ce qui envoie le message, avalez vos ( nos ) M.... et barrez vous! Établissement ignoble, personnel qui crie entre eux ou sur les clients, à fuir!!!
Edouard.eLe 09/10/2022 à 14:51
Cadre sympa, personnel agréable, bouffe très acceptable, prix justifié parking ok. Je recommande cet établissement. Par contre en été ça devient une cata.menu enfant glace servie sans couvert, sans serviettes, les cafés spéciaux fait en dépit du bon sens. Des serveuses oisives et fardées pour boîte de nuit, ne s'occupent pas des clients. Sans doute des vacataires... Très déçu de notre passage ce 22 Juillet 2023.
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous.
Maria.Le 22/08/2022 à 11:32
Ce fast food est un désastre. 45 minutes d’attente pour 2 menus. Aucun respect des procédures et toujours des erreurs. Je demande des frites cheddar (que l’on paye 1,50€ de +), je demande à ce qu’on me rajoute du cheddar, l’employé me répond « que non car ce sont les doses » non mais svp… regardez la photo il y a 3 gouttes. Apprenez à faire votre travail, on paye + pour n’avoir rien…. sans compter qu'il est déjà arrivé que certains morceaux de bacon se soient glissés dans mes frites car ces incompétents ne changent pas de loupe (les procédures sont bien respectées….) A FUIR!!!! Je ne leur donnerai plus 1 centime.
Philippe.Le 13/04/2022 à 18:58
Très bon hamburger président Par contre la glace Nutella.... je vous laisse faire votre propre opinion en regardant les photos. Mais où sont passés les éclats de biscuits ! 🤔 Le problème a été rectifier sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. et Mme PRAUD, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe Burger King de La Roche Sur Yon
Marine.aLe 08/04/2022 à 20:19
Et encore je mettrais zéro étoile ! Serveuse peu aimable quand on lui dit qu’il nous manque des choses casi là moitier de la commande ! Les menus enfant même pas dans leur boîte on a dû réclamer les livres aucune organisation plus de une heure d’attente très peu de monde et sont complètement à la ramasse ! On ne reviendra plus c’était bien au début de l’ouverture mais maintenant c’est à l’arrache et présentation on en parle pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour M VIAUD, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe Burger King de La Roche Sur Yon
Sophie.oLe 08/04/2022 à 18:30
On n'y mange toujours aussi bien . Bémol pas les mêmes menus partout cela n'empêche pas d'apprécier le menu. On attend pas servi à table, simple d'utilisation lors de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie HONORE, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Que pouvons nous améliorer pour avoir vos 5 étoiles ⭐😀 Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! L'équipe Burger King de La Roche Sur Yon
Christina.Le 20/03/2022 à 20:22
Assez aberrant d'attendre 30 minutes pour cette commande... Point positif : le lieu est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina B, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe Burger King de La Roche Sur Yon
Lucie.uLe 27/02/2022 à 19:02
Aujourd'hui acheter long chicken reçu deux morceaux viandes et pas de sauce. Très déçu. J espère quand je retournerai j aurai un gratuit .Je montrerai les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie HUCHET, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😥. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'équipe Burger King de La Roche Sur Yon
alexia.oLe 26/01/2022 à 19:00
Scandaleux! J'ai jamais vue ça j'ai commandé un wrap Louisiane j'ai eu du chèvre il était tout petit et peu fournis. Il était super sec et sans goût comme si il dater hier. c'est une vrais arnaque, aller au macdo a côté ça seras mieux! Je peu même pas me faire rembourser ma commande qui est pas bonne sur le site. Et cela est bien dommage car le personne est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia Lopez, je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'il ne se reproduise plus. L'équipe BURGER KING de La Roche Sur Yon
Siméon.Le 11/01/2022 à 22:44
Je suis outré par le manque de respect accordé à ma commande je suis vraiment déçu du peu d'intérêt qu'on importe à la préparation des commandes. Il y avait très peu de clients, vous auriez dû prendre le temps de bien faire les choses. Je suis choqué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siméon F, merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe BURGER KING de La Roche Sur Yon
Martin.aLe 30/09/2021 à 20:15
Une honte Un personnel des plus mal aimables ! On arrive d’avant la porte une personne du personnel el sort pour donner un article du drive et nous claque la porte au nez et se ferme dedans sans même s’excuser ni même un bonjour !! Il est 22h on a une affiche sur la porte « fermé suite à une panne des bornes, le drive est ouvert » on peut admettre mais on peut avoir au moins la politesse de le dire en nous passant devant ! On peut manger dedans et acheter au drive ? Non on a un problème technique tout est géré sauf que tout les salariés se glandent à l’intérieur avec des clients.. Au moins si ce n’est qu’un problème de borne, nous proposer d’aller au drive pour manger dedans, mais non moins on en fait mieux on se porte, la relation « satisfaction client » doit pas être au programme et se laisse guider à devenir une pompe à pognon Une honte pour Burger King savoir ce point de vente sous leur enseigne !! Bref un détour pour venir ici, autant se taper un sandwich sur une aire d’autoroute au moins vous mangeriez dedans !
Manue.Le 25/08/2021 à 17:54
Venue faire un drive ce soir ... menu XL ! Moitié de boisson sans glaçons, 8 frites (et encore je suis gentille) Moitié de glace ! Pas de serviettes, pas de sauce et pas de cuillère ! Heureusement que j'ai mangé chez moi ! Payer 14 euros pour avoir manger un menu enfant ! C'est une honte ! Voici la photo de la glace, j'ai retiré le couvercle car sinon on la voyait pas... je demande donc un remboursement ou un dédommagement !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. L'équipe BURGER KING
Kouesta.uLe 05/06/2021 à 10:45
De pire en pire, le BK de la roche devient n'importe quoi. Dernière commande, arrivé à 11h30 au drive, seule voiture, 45min pour préparer 2 menus. Avec toujours des erreurs + oubli des sauces ou pailles.. etc. BK est beaucoup mieux aux sables d'Olonne. Vraiment dommage car leurs burgers sont bons mais le service est à revoir ! edit: 1 mois après toujours pareil, dimanche 13h30, 2 voitures au drive et oubli d'un burger dans la commande + les 2 big fish avec sauce BBQ + les frites froides + 45 min d'attente pour la commande. N'importe quoi !!
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