A propos de : Restaurants Burger King à Lausanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Lausanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants Burger King à Lausanne
Liza.iLe 29/09/2023 à 18:46
je commende just un boisson,j attende pendant 15 minutes,le service vraiment mauvais((
samira.kLe 29/09/2023 à 14:44
Bon travaille
Waxii.Le 24/09/2023 à 13:20
Les veggie sont excellent ! Il
Dylan.Le 16/09/2023 à 19:06
C’était grave bon
jo.oLe 14/09/2023 à 17:13
La viande souvent avariée chez vous ! Jamais vu un Burger King ou la viande est avariée et encore moins aussi souvent ! ! On le goûte directement et donne envie de vomir à la seconde ! Une fois sur deux je ne mange pas mon menu et finalement après un certain temps je reviens par espoir de retrouver le goût que je suis venus chercher ! Et pas l’envie de vomir ! Je vous suggère de réhausseur la surveillance des employés qui peut-être, et je pèse mes mots ne respectes pas les mesures d’hygiène et les procédures indispensable à respecter. C’est clairement intolérable et n’étant pas du genre à laisser des avis je le ferais néanmoins à chaque mauvaise expérience future ! Donc merci pour l’argent perdus chez vous et vous souhaite de vous remettre sur la bonne voie avant de tuer quelqu’un !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et de votre commentaire. Nous nous excusons pour cette expérience malheureuse... pouvez-vous me donner plus de détails sur votre visite ? Nous serions ravis de recevoir votre message concernant votre expérience avec nous à l'adresse [email protected]. Votre équipe Burger King
th.oLe 13/09/2023 à 09:44
J’ai demandé un coca mais c’est comme si j’avais reçu de l’eau, frites sans seul mais burger reste a mediter
Emiliano.aLe 09/09/2023 à 14:43
Vraiment bon
Jason.uLe 08/09/2023 à 16:00
Très bonne cuisine
Yelyzaveta.lLe 04/09/2023 à 08:40
Doux et rapide, merci
Preston.Le 03/09/2023 à 16:49
Très bonne ambiance restauration rapide,délicieux😁
Maksim.eLe 03/09/2023 à 14:47
Super burger, service client impeccable, merci Burger King
Amira.Le 20/08/2023 à 12:47
Trop bon McDo c’est nul allez jamais
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents d’entendre que nous surpassons la concurrence, Amira! Nous avons la meilleure sélection de plats les plus frais pour que vous puissiez profiter d’un bon repas. jusqu’à la prochaine visite!
solenne.bLe 20/08/2023 à 12:46
Super personnel et très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires, Solenne! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. Nous voulons toujours nous assurer que chaque client se sent le bienvenu!
Dylan.aLe 19/08/2023 à 20:02
C’était parfait
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour les cinq étoiles, Dylan! Il semble que nous vous ayons vraiment offert une expérience incroyable lors de votre dernière visite. Nous espérons vous revoir bientôt!
Aless.Le 19/08/2023 à 19:20
Très bon
Réponse du propriétaire :
Hey Aless, nous sommes fiers d'offrir de la nourriture fraîche et savoureuse. Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. À bientôt!
Julien.�Le 06/08/2023 à 11:08
2 commandes en livraison, 2 fois ils manquent des articles. Aucun burger de livré, seulement 1 boisson sur 2, des portions de frites ridicules. Bref lamentable. Burger King Lausanne est vraiment très mauvais en terme de livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous voulons nous assurer que tout est en ordre avec notre équipe de Lausanne. Veuillez communiquer avec nous à [email protected] afin que nous puissions nous assurer d’avoir une option de contact pour vous. Nous espérons que vous nous rendrez visite pour une meilleure expérience.
Magali.iLe 05/08/2023 à 05:38
Mauvaise expérience,pour nos 2 burgers était sec nous avons donc mangé uniquement l'intérieur. Les toilettes vraiment sale, Et visite surprise à l'intérieur de l'établissement de plusieurs enfants qui fesait la manche de table en table..donc pas très agréable de se faire racoler quand on est en train de manger dans un établissement... Triste pour ces enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, nous nous excusons au nom du restaurant pour votre expérience. Nous avons envoyé ces commentaires à l’équipe appropriée afin qu’elle soit au courant de vos préoccupations. Pour suivre ce problème, veuillez vous rendre sur [email protected] où notre agence de service à la clientèle vous aidera avec votre problème.
Moyo.:Le 29/07/2023 à 08:36
Nous sommes venus avant de retourner en France Assez certains que si burger king était aussi bon là bas il n'y aurait plus de débat quant au meilleur fast food! Nous avons mangé un plateau bien chaud généreux et surtout délicieux Merci !
Réponse du propriétaire :
Hey Moyo, nous sommes fiers d'offrir de la nourriture fraîche et savoureuse. Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. À bientôt!
Antoine.rLe 28/07/2023 à 16:49
A voilà, là je retrouve burger King comme en France, une attente interminable, les livreurs servi en priorité, l'entrée qui se remplit de clients car ils envoient moins de 1 commande par minute. Visiblement c'est la galère partout quel que soit le pays, Après les produits sont mieux finis qu'en France, S'il vous plaît, un peu moins de sel sur les frites
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions l’évaluation, Antoine! Nous sommes fiers de notre nourriture délicieuse et de notre excellent service, et nous savons que nous pouvons les rendre encore meilleures. Veuillez nous contacter à [email protected], nous espérons pouvoir offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite.
Yasser.hLe 23/07/2023 à 18:35
Ils ont plus de coca 0, c’est dommage que zakarya voulais pas donné une autre boisson 0 juste parce que cela coûte 1.- de plus ils voulaient pas me faire un teste commercial, ils m’ont mit une glace à la place qqlch de sucre en plus, Ines et la renoise sont mieux que leur chef.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience négative avec nous, Yasser. Nous voulons vous offrir un excellent service et de la nourriture délicieuse, donc veuillez nous contacter à [email protected] avec plus de détails. Nous nous améliorons constamment et espérons vous revoir bientôt.
Shadow.xLe 17/07/2023 à 11:53
Càtia là meilleur
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. Nous voulons toujours nous assurer que chaque client se sent le bienvenu!
Shinobi_..Le 14/07/2023 à 18:12
trop bien
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires! C'est tellement agréable d’entendre que vous avez eu une bonne expérience Burger King® ! À bientôt!
Khanh.gLe 24/06/2023 à 11:55
King fries bacon n cheese timide sa mère, deux goute de cheddar et 1 copeaux de bacon tas peurrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khanh, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons que la quantité de nourriture dans votre repas n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous souhaitez faire un suivi à ce sujet, veuillez envoyer vos commentaires à [email protected]. Nous espérons que vous nous rendrez visite pour une meilleure expérience.
Jeannette.oLe 23/06/2023 à 18:10
J'ai commandé et bien reçu ma commande, froide mais bref... Le souci c'est que le livreur m'a aussi laissé la commande de quelqu'un d'autre... Je l'ai appelé et il m'a dit qu'il allait revenir la chercher... j'attends toujours. Désolée pour la personne qui n'a jamais reçu sa commande... Et bien sûr le resto ne répond pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeannette, nous nous excusons au nom du restaurant pour votre expérience. Nous avons envoyé ces commentaires à l’équipe appropriée afin qu’elle soit au courant de vos préoccupations. Pour suivre ce problème, veuillez vous rendre sur [email protected] où notre agence de service à la clientèle vous aidera avec votre problème.
Aicha.rLe 18/06/2023 à 19:33
Meilleur fast food où j’ai jamais mangé un staff très cool
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l’évaluation, Aicha! Vous pouvez toujours compter sur notre équipe pour fournir un service excellent et la nourriture remplie de saveur. À bientôt pour une autre expérience fantastique!
Shewaye.dLe 15/06/2023 à 17:07
le meilleur fast food du monde
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents d’entendre que nous surpassons la concurrence, Shewaye! Nous avons la meilleure sélection de plats les plus frais pour que vous puissiez profiter d’un bon repas. Jusqu’à la prochaine visite!
Rb.aLe 10/06/2023 à 23:06
J’ai été malade, j’ai toujours mal au ventre, honnêtement dessus 0 nul
Réponse du propriétaire :
Ça n’aurait jamais dû arriver, Rb. Veuillez nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin que nous puissions immédiatement transmettre votre feedback à l'équipe.
SANS.TLe 06/06/2023 à 11:26
Super service très rapide avec un bon personnel
Réponse du propriétaire :
Nous voulons toujours offrir un service rapide, Trix! Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt!
edna.eLe 04/06/2023 à 20:45
Pour moi, le personnel semblait peu triste, limite pas très accueillant. Je me suis permise de faire une remarque à l'un des employés concernant l'hygiène, car manipulations des aliments avec les mains sans gants. Il n'a pas aimé... peut-être s'est-il senti agressé, (car j'avoue avoir été très désagréable dans mes propos, j'en suis désolée, suite à un geste que je aperçu en lui). Conclusion de son explication concernant l'hygiène <" c'est la politique de la maison. Si vous n'êtes pas contente allez vous plaindre à...">
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite et pour votre commentaire, Edna. Sachez que les règles d’hygiène imposées au personnel n’obligent pas le port de gants. En effet, le lavage des mains est la méthode la plus efficace pour prévenir la propagation des microbes. Chaque collaborateur doit se laver les mains à l’aide d’un savon bactéricide sur les mains et les avant-bras toutes les 30 minutes, mais également avant de prendre son service, ou encore après toute possibilité de contamination (changement de tâche, fin de pause, etc.). Enfin, pour garantir la sécurité de notre personnel, il est dangereux de porter des gants en matière plastique pour manipuler des équipements et produits chauds. Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour vous accueillir.
adem.eLe 25/05/2023 à 16:47
Très bonne service staff tellement chaleureux :) !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires, Adem! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt!
Rami.Le 25/05/2023 à 16:46
Service impeccable, nourriture excellente, le meilleur en Suisse.
Réponse du propriétaire :
C’est fantastique d’entendre ceci, Rami! Nous voulons toujours offrir une cuisine délicieuse et un excellent service. Nous vous remercions pour votre avis! À bientôt.
Kamel.bLe 06/05/2023 à 16:29
Excellente chose qu'il y ai beaucoup de choix en sandwich veggie. Le whopper veggie est tres consistant. Il faudrait juste nettoyer les tables.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions l’évaluation, Kamel. Nous voulons nous assurer que tout fonctionne bien et que nos restaurants sont en parfait état. Nous ferons le point avec notre équipe de Lausanne, donc veuillez nous contacter à [email protected] avec plus de détails. Revenez nous voir afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience.
Sami.aLe 04/05/2023 à 18:15
Service très lent et restaurant sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes de propreté. Nous ferons le point avec le gestionnaire local de notre magasin de Lausanne, et veillerons à ce que la situation soit corrigée à l’avenir. Si vous souhaitez partager plus de commentaires, contactez-nous à [email protected]. Nous espérons que vous nous visitez à nouveau pour une expérience encore meilleure.
Yan.aLe 03/05/2023 à 17:47
A chaque fois que je commande les frites avec du cheddar et des morceaux de lard je ne vois pas la différence avec des frites normales, pour 1.50.- en plus j'aimerais bien voir la différence en ajoutant plus de cheddar, point à améliorer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, nous nous excusons pour tous les inconvénients que vous avez éprouvés avec votre commande. Nous voulons vous fournir des aliments savoureux et bien préparés, et nous assurer que vous avez seulement la meilleure expérience avec nous, donc veuillez nous contacter à [email protected] avec plus de détails. Nous esperons de vous offrir une excellente expérience la prochaine fois.
Mara.oLe 01/05/2023 à 10:58
trop d'attente beaucoup trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour l’attente et le désagrément, Mara. Nous allons contacter l’équipe d’opération pour qu’ils soient au courant de votre expérience, donc veuillez nous contacter à [email protected] avec plus de détails. Nous espérons vous revoir bientôt.
Alexis.bLe 29/04/2023 à 23:22
Nous étions à la base venu pour manger, mais la musique a clairement pris le dessus. Envoûter par une playlist qualitative, nous nous croirons au DClub. La nourriture reste pour autant excellente, pour petit et grand.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l’évaluation, Alexis! Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience dans l’ensemble avec nous. Veuillez nous contacter à [email protected], nous espérons pouvoir offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite.
sonia.Le 28/04/2023 à 19:36
Après avoir commander , je vois dans la cuisine une personne préparer les burger sans gants, je trouve ça écœurant. On ne sais pas si la personne se lave les mains correctement ou se lave les mains tout simplement 🤢
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite et pour votre commentaire, Sonia. Sachez que les règles d’hygiène imposées au personnel n’obligent pas le port de gants. En effet, le lavage des mains est la méthode la plus efficace pour prévenir la propagation des microbes. Chaque collaborateur doit se laver les mains à l’aide d’un savon bactéricide sur les mains et les avant-bras toutes les 30 minutes, mais également avant de prendre son service, ou encore après toute possibilité de contamination (changement de tâche, fin de pause, etc.). Enfin, pour garantir la sécurité de notre personnel, il est dangereux de porter des gants en matière plastique pour manipuler des équipements et produits chauds. Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour vous accueillir.
Soliana.eLe 21/04/2023 à 15:58
J’ai beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour les cinq étoiles, Soliana! Il semble que nous vous ayons vraiment offert une expérience incroyable lors de votre dernière visite. Nous espérons vous revoir bientôt!
Cédric.aLe 16/04/2023 à 09:44
Excellent et super service avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour les compliments à notre équipe, Cédric! Nous apprécions beaucoup votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt!
Ajla.aLe 13/04/2023 à 18:57
Très bonne équipe ce soir ! Service rapide et personnel accueillant. Au Top 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires, Ajla! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. Nous voulons toujours nous assurer que chaque client se sent le bienvenu!
//.iLe 08/04/2023 à 18:00
On vient ici toutes les semaines c’est cool
Réponse du propriétaire :
C’est vraiment agréable à entendre ceci! Vous pouvez toujours compter sur nous pour un excellent service et un repas délicieux. A la prochaine visite!
Amiral230.Le 06/04/2023 à 10:38
Burger King c bon allez y goûter le menu woohper
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite! Notre objectif est d’offrir à nos clients un large choix. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la nourriture et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d’autres expériences savoureuses!
Mercedita.aLe 02/04/2023 à 19:18
C'est tres bon
Réponse du propriétaire :
Hey Mercedita, nous sommes fiers d'offrir de la nourriture fraîche et savoureuse. Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. À bientôt!
Lilou.mLe 22/03/2023 à 01:44
Un énorme merci à la dame qui m'a répondu et aidé ce soir avec mon vol de commande par le livreur Uber Eats. Madame je vous kiffe vous êtes ma sauveuse 😂😉🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience avec notre équipe, Lilou! Vous pouvez toujours compter sur notre excellent service. A la prochaine!
Saba.aLe 21/03/2023 à 15:02
Très bonne expérience, on a été servit par un « Alan » qui a été très gentil et serviable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires, Saba! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe. À bientôt pour une autre expérience fantastique!
David.aLe 16/03/2023 à 17:05
Le Burger King de la place Bel Air à Lausanne. C’est le seul Burger King de Lausanne. C’est bien meilleur que le McDo. Le comptoir se situe au rez-de-chaussée et la salle à manger se situe au premier étage. Le Whopper est toujours bon. Un gros sandwich sur le pouce pour le lunch de midi.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l’évaluation, David. Si vous souhaitez faire un suivi, veuillez envoyer vos commentaires à [email protected]. Nous espérons offrir une expérience 5 étoiles la prochaine fois!
Camille.aLe 02/03/2023 à 13:42
Service médiocre…pas accueillant ni souriant ( serveuse: Clara a) la nourriture cependant très bon
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture, Camille. Cependant, une nourriture délicieuse doit toujours être accompagnée d'un service exceptionnel. Nous allons certainement nous efforcer de nous améliorer et nous espérons vous offrir une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires à l'adresse [email protected].
Never_T.Le 26/02/2023 à 10:47
Un KFC des plus normal, bon repas fait rapidement. Malheureusement le lieu est très grand et cela fais un écho assez conséquent qui peut gêner certains.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes particulièrement fiers de notre service rapide et nous sommes heureux que votre dernière visite chez nous se soit si bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt!
Michelle.x0x.Le 25/02/2023 à 13:46
Très bon fast food. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hey Michelle, nous sommes fiers d'offrir de la nourriture fraîche et savoureuse. Nous sommes heureux que vous ayez eu une excellente expérience avec nous. À bientôt!
Kethsia.eLe 25/02/2023 à 13:29
c’était incroyable très bonne accueil 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Merci pour les cinq étoiles, Kethsia! A la prochaine visite!
mehmet.uLe 24/02/2023 à 20:28
Le gout excellent, services sympa, ambiance…
Réponse du propriétaire :
Merci pour l’évaluation, Mehmet! Vous pouvez toujours compter sur notre équipe pour fournir un service excellent et la nourriture remplie de saveur. À bientôt pour une autre expérience fantastique!
Lucas.iLe 23/02/2023 à 12:00
Super restaurant, j'adore leurs burgers swiss sélection !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, merci beaucoup pour votre feedback ! Nous aimons entendre nos fans de Burger King. Nous sommes fiers de nos délicieuses swiss sélection et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience savoureuse et satisfaisante. À bientôt !
Illegal.tLe 20/02/2023 à 13:36
Très rapide et efficace le staff était plutôt accueillant ce qui est rare pour les fast food, les instructions pour commander sont très simples tout est nickel
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l’évaluation! Vous pouvez toujours compter sur notre équipe pour fournir un service excellent et la nourriture remplie de saveur. À bientôt pour une autre expérience fantastique!
Rafael.oLe 20/02/2023 à 12:45
J’ai commandé des frites avec mes couronnes et rien a été ajouté à mon panier et les couronnes ont été débitées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael, nous sommes désolés d’apprendre que vous n’étiez pas satisfait de votre commande. Nous contacterons notre équipe de Lausanne pour éviter cela à l’avenir. Nous aimerions vous aider davantage, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
sheyda.hLe 18/02/2023 à 13:29
Le restaurant était très propre et ils sont très rapides
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous, Sheyda! Nous faisons de notre mieux pour que notre restaurant soit toujours bien entretenu. À bientôt!
Zin.eLe 16/02/2023 à 11:53
Personnel sympathique, grand espace, propre. Mais l'aire de jeux pour les enfants est décevante, une petite pièce sombre et rien dedans.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre repas, Zin. Cependant, nous sommes déçus que vous n'ayez pas apprécié notre l'aire de jeux pour les enfant. Nous en ferons part à notre équipe et nous en discuterons avec soin. Nous espérons néanmoins vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires à l'adresse [email protected].
Pinto.lLe 14/02/2023 à 19:27
Lieu tres agreable, service rapide, personnel sympathize, et propre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous, Pinto! Nous faisons de notre mieux pour que notre restaurant soit toujours agreable et bien entretenu. À bientôt!
Isma.iLe 26/01/2023 à 14:44
Très bon restaurant service rapide!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isma, merci beaucoup pour vos commentaires! Nous sommes particulièrement fiers de notre service rapide, et nous sommes heureux que votre dernière visite chez nous se soit si bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt!
ako.zLe 09/01/2023 à 13:25
Hamburger froid malgré le fait de lavoir fait directement. Fromage pas fondu juste mise sur la viande froide. Bon voila
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ako, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous nous excusons que notre nourriture n’ait pas répondu à vos attentes. Veuillez nous contacter à [email protected] avec plus de détails, nous espérons que vous nous rendrez visite pour une meilleure expérience.
Rostam.hLe 06/12/2022 à 16:37
meilleur burger king de suisse, équipe incroyable, staff incroyable super manager
Réponse du propriétaire :
C’est vraiment agréable à entendre ceci, Rostam! Vous pouvez toujours compter sur nous pour un excellent service et un repas délicieux. A la prochaine visite !
ShinKamui.hLe 21/11/2022 à 14:51
Augmentation abusive des prix. Pour le prix d'un menu (21.90chf) alors que c'est du fast food, je peux en avoir un dans un restaurant fait maison tel que zoo burger ou Inglewood, le même prix! C'est du fast food, composé de produit médiocre venu du Brézil ou d'Allemagne. Arrêtez d'abusé!! Suite à la réponse: Il ne s'agit pas de quantité mise à disposition mais bien du fait que pour du fast food le prix est exorbitant !! On paye un menu le même prix que du fait maison !! De plus, les petits prix disponibles avec l'application ont été d'un coup sûr augmenter de 20-40% !! Menu steakhouse+cheeseburger avant 15.90chf maintenant 18:90chf. Pareil pour les deux menu steakhouse avant 21.90ch maintenant 25.90chf et de nouveau, tout ça pour du fast food ou la viande vient du Brazil ainsi que d'Allemagne, il n'y a même pas d'effort pour travail avec des produits venant du pays, simplement ceux le moins chère possible. On appel ça une augmentation abusive! Si je pouvais mettre zero étoile je le ferais. Mise à jour: Double menu steakhouse passer à 27.90chf. Augmentation de 6chf en 2 ans! Scandaleux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shiro, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous nous excusons que la quantité de nourriture dans votre repas n’était pas comme vous vous y attendiez. Vos commentaires sont très importants pour nous, donc veuillez nous contacter à [email protected] avec plus de détails. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vivre une meilleure expérience Burger King®.
Neo.yLe 27/10/2022 à 15:01
Viande carbonisée, burger froid. Du personnel qui hurle, franchement on ce croirai dans un restaurant de l ancien bloc soviétique... Rien à voir avec les autres burger king
Réponse du propriétaire :
Ce n'est pas ce que vous devez attendre de Burger King, Neo. Nous voulons nous assurer que nous pouvons toujours vous offrir un excellent service et de la nourriture fraîche et délicieuse. Nous transmettrons ce feedback à notre équipe de Lausanne. Nous espérons que vous nous rendrez bientôt visite pour une meilleure expérience. Nous sommes toujours prêts à recevoir d'autres commentaires à l'adresse [email protected].
Sam.aLe 23/10/2022 à 21:37
Accueil parfais, restaurant propre, manager très gentille je recommande se restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, Sam! C'est tellement agréable d’entendre que vous avez eu une bonne expérience Burger King® ! À bientôt!
L2G_.lLe 17/09/2022 à 20:27
C’est bien propre les serveurs sont très aimables et serviable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience de cinq étoiles avec nous! A bientôt!
Yannick.uLe 22/08/2022 à 20:28
1 hamburger + 2 lanières de poulet alors que 6 avaient été commandées, pour 19 chf... voilà pourquoi le mcdo ou burger king sont plus fiables. Service déplorable, fuyez pauvres fous
Réponse du propriétaire :
Merci pour l’évaluation, Yannick. Votre nourriture doit toujours être chaude, fraîche, abordable et exactement comme vous l’avez commandée. Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions résoudre ce problème.
Célia.Le 12/08/2022 à 15:18
nous avons été très bien servis par Ismael, qui était tout seul au comptoir pour gérer les commandes. Il était très agréable malgré le petit rush qu'il a dû gérer tout seul. Il nous a même offert un dessert pour le temps d'attente (qui n'était même pas si long que ça !).
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous avez passé un bon moment avec nous, Célia! Vous pouvez toujours compter sur nous pour un service amical et un repas délicieux. À bientôt!
Mika.uLe 22/05/2022 à 12:36
Étant végétarien j'ai commandé un menu plant-based whopper à l'emporter. Au moment de croquer dans mon burger je m'aperçois d'un goût étrange, il s'agissait en fait d'un steak de boeuf. C'est inadmissible de se tromper sur une commande, surtout de mettre dans un burger végétarien un steak de viande. Edit: Ayant gouté le plant-based auparavant je peux vous assurer que c'était vraiment de la viande qu'on m'a servi. Donc une réponse tout à fait inutile de la part du propriétaire.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire. Notre Veggie Whopper® possède un patty plant-based, grillé à la flamme comme le Whopper® classique et il est donc difficile de les différencier. Notre patty plant-based est composée de protéines de soja, de blé, d’huiles végétales et d'un mélange d'épices pour créer la texture incroyable, le croquant et la saveur qui caractérisent nos burgers. Il a aussi une note Nutriscore A et, comme tout ce qui figure sur notre menu, il est sans additifs, colorants ni conservateurs artificiels. Nous espérons vous revoir prochainement, nous serons là pour vous accueillir.
Ruben.oLe 11/05/2022 à 16:44
Personnel exécrable, mou, pas envie de travailler, pas un sourire même quand on est poli, personnel qui ne connaît pas son travail. Personnel à changer totalement (1 ou 2 exceptions). Je suis allé plusieurs fois pour mettre un avis objectif et à chaque fois déçu
Gilles.RLe 03/04/2022 à 19:08
Evitee la livraison! Commande passé a 19:27 arrivée a 21:07 Evidement que tout est froid… Mais tres commercial ils nous offrent la meme commande demain. On verra bien
Taipan65.Le 01/04/2022 à 14:10
Touchscreen réagi mal ou peu aux commandes tactiles. Sinon, rapidement servi après avoir terminé la commande.
YoTime.ULe 18/03/2022 à 07:29
Restaurant propre. On est servis assez rapidement même pour de grosses commandes. Les toilettes sont propres aussi. Bien situé. Les burgers sont très bons (les steaks ont une bonne texture et ont du goût). Les frites sont par contre très peu salées. Gros bémol, le prix. 22 francs pour un menu du burger du moment je trouve ça exagéré. On reste dans un fast food... Sinon très bon 👍
Caroline.Le 12/03/2022 à 20:18
1h d'attente, 10.- de livraison pour que tout soit froid. Déçue, c'est la dernière fois que je commande là bas.
Madeleine.iLe 28/02/2022 à 20:50
J'ai accompagné une copine qui voulait prendre à emporter un Hambourg. Personnellement, je ne mange pas dans les fast-food, donc aucun avis.
Maxim.oLe 24/02/2022 à 19:08
La qualité du catalogue de nourriture est bien plus haute que dans les autres fast-food "multinationales". Mais plusieurs problème, le premier est que les pailles ont été retirées et de plus les gobelets "basique" en carton sont passés au plastique léger qui rends impossible à boire sans se tâcher. Le deuxième problème est que le SàT (Service À Table) n'existe pas, ce qui rends très ennuyant la prise de commande. Sinon l'ensemble est bien.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire. Nous avons à cœur de proposer à tous nos clients une expérience unique. Nous sommes donc navrés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous et que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous mettrons tout en œuvre pour vous convaincre pleinement si vous nous donnez une nouvelle chance. Votre Team Burger King
Giselle.uLe 06/02/2022 à 19:48
Voici la 3 eme fois que nous commandons via Uber eat ! 3 fois il manque quelque chose : La première une frite et boisson! La deuxième 1 burger !! Et la nos deux burgers !!! (1h d’attente entre la commande et la livraison ) Trop c’est trop 😤😤😤😤😤 Le pompom sur la Garonne chaques commandes arrivent froide! J’ai essayer de contacter le livreur il ne répond pas , Le burger king pareil ne répond pas. Je trouve sa lamentable du service en plus des prix exorbitants 🤬 Nous signalons sur l’application aucuns remboursement à été fais sur nos trois commandes. Je vous déconseille fortement de commander chez eux ! TOUT LAISSE A DÉSIRER 👎👎👎👎👎👎👎
Diego.aLe 23/01/2022 à 19:38
Mauvais service...passer après les commandes en lignes pour finir par vous faire engueuler par des employés à bout (dsl pour eux). Mieux vaut aller chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse...pouvez-vous me donner plus de précision sur votre passage ? Nous serions ravis de recevoir votre message concernant votre expérience avec nous à [email protected] Votre Team Burger King
Maddy_Bdx.Le 18/01/2022 à 07:09
C'est dommage parce que les burgers Suisses sont très bons mais alors depuis que l'on est sur Lausanne, il manque TOUJOURS quelque chose à chaque fois que l'on commande ... Et même quand on vérifie pour être sûrs, c'est DANS le sandwich qu'ils se trompent ... Je vous ai redonné une 2e chance, et nous avons eu UN BURGER APPENZELLER SANS APPENZELLER !! Là chapeau !! Je ne sais plus quoi dire 😂😂
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse...pouvez-vous me donner plus de précision sur votre passage ? Nous serions ravis de recevoir votre message concernant votre expérience avec nous à [email protected] Votre Team Burger King
Audrey.uLe 05/01/2022 à 14:25
Cher mais ça vaut le coup pour ce qu'ils proposent !🤤
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point ! Nous espérons vous revoir prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Votre Team Burger King 😉
Vladimir.yLe 04/12/2021 à 22:17
Personnel sympathique et serviable (04.12.21 vers 21h45), plusieurs choix pour s'installer, chaise, fauteuil, bar, etc... Nourriture à la hauteur des standards BK, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point ! Nous espérons vous revoir prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Votre Team Burger King 😉
Patrizia.uLe 07/10/2021 à 14:43
Encore une fois aujourd'hui je suis aller pour prendre une portion de frite medium et un small frappé a la vanille et comme la dernière fois il se trompe de taille de frite et il ne mette pas la bonne paille pour le frappé. Donc la frite plus petite que ce que j'avais commander et essayer de boire un frappé avec une paille pour boire une simple boison, vous y perdere la respiration. Juste vérifier bien votre sac avant de sortir du restaurant. Sinon les frites son délicieuse et le frappé divain pas trop sucré comme dans un autre fasfod.
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Anastasio.hLe 15/07/2021 à 17:22
Personnels sympa, bonne bouffe, service rapide avec les buzzers électroniques. Burger King fait ses commandes seulement lorsque que le client fait sa commande pas comme Mcdo qui fait a l'avance ses burgers et ses frites qui refroidissent en 10min donc je préfères attendre plus et avoir de la bonne bouffe chaude plutôt qu'un mcdo dégueulasse et froid. Et seulement Burger King donne des coupons dans nos boîtes aux lettres Mcdo non
Réponse du propriétaire :
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Burcu.aLe 01/05/2021 à 09:00
Trop cher et trop gras pour ce que c'est. De plus, ça leur arrive d'oublier des choses, du coup il faut y retourner. J'y ai goûté le burger végétarien qui est excellent parcontre. Pas de ressenti de ballonnements et de mal être, contrairement aux autres burgers.
Réponse du propriétaire :
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Giuseppe.uLe 13/03/2021 à 12:39
Sur trois commandes (Big King XXL Menu) via ubereats une fois le Coca-Cola livré était chaud et une autre fois le Coca-Cola était sans gaz au point de se demander si ce n'était pas un thé froid qui avait été livré à la place du Coca-Cola. Je modifie ce commentaire afin d'ajouter à ce qui précède ci-dessus que mes commandes du 13 et 19 mai 2021 ayant eu lieu à la suite de la publication de ce commentaire l'ont été encore avec du coca totalement sans gaz et ce malgré une réponse de la part du responsable du restaurant me disant prendre en charge le problème. Cela vous donne une idée du mépris que ces gens ont envers leurs clients.
Réponse du propriétaire :
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Almeida.aLe 19/02/2021 à 11:06
Personnel accueillant, service rapide et de surtout de qualité. Organisation au top, aucun point négatif à souligner. J’y reviendrai avec grand plaisir. 👍
Réponse du propriétaire :
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Jean.aLe 18/02/2021 à 19:57
Commande en ligne livrée sur les hauts de Lausanne. Arrivée à l'heure, personnel souriant et sympa, excellent burgers, bonnes frites (un peu trop salées). Que du bon pour cette première expérience.
Réponse du propriétaire :
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Jonah.aLe 12/12/2020 à 11:49
Très déçu pas assez de chaises pour s’installer malgré le nombre de table condamnée. La moindre des choses est de s’adapté et de ne pas faire séparer ou rester debout des personnes qui veulent manger à 4 étant donné que les règles sanitaire ne sont pas respectées, car des groupe d’amis mangent à 5 autour d une table pendant qu’on est contraint de se séparer ou de manger debout. Dommage d’être si mal organisé heureusement que vos concurrents sont meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Malgré la situation actuelle de COVID-19, nous voulons offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous appliquons les procédures en vigueur face à l’épidémie. Nous sommes donc navrés d'apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaits et que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. En nous excusant encore une fois, nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau si vous nous en redonner l’occasion. Votre Team Burger King
Rémi.eLe 13/11/2020 à 11:00
On nous accueille comme des rois, on nous sert de moins que rien... J'ai pris à l'emporter, pas de paille.... J'ai payé une sauce, pas de sauce... J'ai voulu m'essuyer les mains, pas de serviettes... Tellement dommage car c'est tellement bon mais le service est tellement mauvais. Bref je ne vais plus revenir car la concurrence a un meilleur service Numéro de commande: #18354 Date de la commande: 02.12.2020
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite et nous excusons du désagrément subi. Nous allons immédiatement transférer votre réclamation au responsable du restaurant afin qu’il fasse le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. En nous excusant encore une fois, nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau si vous nous en redonner l’occasion. Votre Team Burger King
Franco.aLe 08/10/2020 à 17:30
Je venais tester leur nouveau burger végétarien. Assez bon mais ça manque de garniture. J’ai pris des frites aux truffes et j’ai rajouté une sauce au cheddar. Mais voilà je récupère ma commande et m’installe à table. Pas de sauce pour mes frites. Je retourne au comptoir avec mon ticket et le dis à la personne du service. Sa réponse : on ne vend pas de sauce pour les frites. La sauce on la rajoute dans votre Burger... (un panneau derrière lui présente les sauce possible au prix de -.30 ct) Ok alors le peu de sauce mayonnaise sur mon pain c’est du cheddar ??? « Il m’arrange en me mettant de la sauce cheddar sur un papier... » > Problème : il vient de me donner de la mayonnaise !!! Que s’est-il passé lors de la formation de cet employé ? En tout cas c’est très contrariant comme expérience. On est dans la quatrième dimension.
Réponse du propriétaire :
bonjour et merci pour votre avis, soucieux d'améliorer notre service clientèle, pouvez vous m'indiquer le jour et l'heure de votre venue afin que je rencontre l'employé qui manque de formation et ainsi corrige cette erreur afin que cela ne se reproduise plus. voici mon mail : [email protected] dominique Le gérant
Karla.Le 15/10/2019 à 07:20
Super service, le service de livraison est rapide et efficace. Le personnel est très aimable et je ne suis jamais déçue de la nourriture. :3
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point ! Nous espérons vous revoir prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Votre Team Burger King
Shay.aLe 10/05/2019 à 20:01
LIVRAISON : J'ai attendu 1 heure 16 pour recevoir une commande froide et en plus il faut payer cash pas de carte ?! Le service client propose un apple pie gratuit haha n'importe quoi, plus jamais!
Marc-André.eLe 30/03/2019 à 14:56
Moins il y a de monde, plus on attend. En bref, temps d'attente beaucoup trop long.
studmak2000.Le 09/02/2019 à 13:46
Le personnel est sympa, par contre dommage pour la lenteur du service. La nourriture une fois commandée devrait être servie presque instantanément, il s'agit d'un fast-food pas d'un restaurant! Je précis que ce jour-là j'ai commandé 2 cheeseburgers à manger sur place pour un temps d'attente de 20 min!
Natsumi09.Le 06/02/2019 à 15:43
Un service très accueillant et rapide, de plus je n'ai jamais été déçu de la nourriture. Je suis ravi de revenir à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait en tout point ! Nous espérons vous revoir prochainement, nous serons là pour vous accueillir. Votre Team Burger King
Antoine.iLe 30/10/2018 à 12:55
6 minutes d'attente dans un fastfood c'est indécent surtout quand la commande contient 2 articles. De plus, la femme en cuisine qui porte Son masque sous le Menton, c'est impossible. Je ne parlerai pas du contrôle du certtificat fait à la va vite et des employés qui ne semblent pas trop pressés...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre visite et pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette expérience malheureuse...pouvez-vous me donner plus de précision sur votre passage ? Nous serions ravis de recevoir votre message concernant votre expérience avec nous à [email protected] Votre Team Burger King
Christophe.eLe 07/06/2018 à 17:05
Bien mais un coup de temps en temps sur les tables ne serait pas de trop. Je nettoie donc avant et après le passage de ma famille. Sinon personnel très aimable, vraiment super.
Jesus.aLe 08/12/2017 à 14:24
Avec un discount c'est bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce chaleureux commentaire, Jesus! C’est avec grand plaisir que nous avons partagé vos compliments avec nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau !
Xiaolei.Le 01/08/2017 à 19:57
Ca m'as étonné beaucoup en voyant le note de 4points. L'accueil est très froid, alimentation pas terrible . Faut demander le clé Même pour monter en 1ère étage par ascenseur !! Et si vous voulez descendre en ascenseur il faut descendre en escalier pour demander lol . Glace trop sucré et le burger sans goût . À éviter .
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