Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Le Petit-Quevilly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (398)
Super équipe au top
Parfait!! Et Responsable au top 👌
Pour un Burger King, il n'y a rien à dire. Personnel souriant et aimable, restaurant propre, spacieux et aéré... Répond à ce qu'on peut attendre de ce genre d'établissement.
Client régulier et de longue date, la Team Winner et Debo impeccable, avec un super sens relationnel client. Toujours satisfait au d ils sont en poste .!!
Très bonne expérience ! Je recommande ! Le personnel est à l'écoute des clients, les plats sont varié et de qualité ! L'ambiance en général est conviviale ! Merci à vous l’equipe BurgerKing !
Agréablement choqué pour un fast food ! Une ambiance conviviale, et des plats de qualité ! Je recommande
Personnel très sympa et à l'écoute des clients, service rapide et sérieux à tout les niveaux.
Très mauvaise expérience lors de ma commande. La personne nommée Rania au drive ne souhaite pas me donner les goûts des glaces, car selon elle c’est évident ce qu’ils proposent ( alors que c’était ma première fois là-bas ). De plus, elle ne dit pas bonsoir, ni au revoir, ni bonne soirée.. regarde avec un air méprisant. Il ne faut pas faire ce genre de poste, lorsqu’on a cette attitude. À cause d’elle je ne reviendrai pas.
J’ai été servie avec mon amie ce mardi 25 à 23h10 par une Rania très nonchalante pas un sourir pas d’au-revoir, regard de travers , je ne reviendrai plus chez eux juste pour ça , si tu n’aimes pas ton travail démissionne mais ne fais pas subir ta mauvaise humeur aux clients !
Meilleurs que les autres grandes chaînes Rien à redire
J'adore y allez toujours souriant, la Commande parfaite rapide
Très bon ma mère est formidable
Restaurant très sympathique et propre , equipe serviable et merci à Nathalie qui motive son équipe avec beaucoup de bienveillance
Personnel très agréable souriant très gentille avec les enfants top je recommande ++++ Chloé et top
Très bon service
Quand on commande un menu king deal bœuf et qu’il y’a du porc dedans!!!! Merci de respecter les commandes des clients …. Inadmissible.
Fast food classic qui n'a rien à voir avec le Quick pour les fans du Giant
Bonne acceuil rien à dire repas chaud pas d attente et personnel souriant
Très bon passage, service rapide et plat chaud
Bonne expérience. Service rapide.
Rapide , pas d'erreure de commande , portions généreuse
Repas chaud et délicieux, servi rapidement par la super Laurice ! Je reviendrai.
Personnel d'une très grande gentillesse. J'ai rarement vu cela . Bravo.
Très très bien 👌 Service rapide et bon !!!👍 Je conseille fortement 😎
Burger étaient correctes mais BK est devenu cher pour juste un menu. Les WC sont très mal entretenus ( mais plus la faute des consommateurs que des personnes qui travaillent là-bas).
En livraison, il manquait une king fries, la seule reçue était emplus à moitié. Les burgers étaient des burgers réchauffés, salade cuite, goût pas terrible. Pour couronner le tout, toute la commande est arrivée froide Mail envoyé avec photos, resté sans réponse, merci beaucoup
Je suis déçu j'y suis aller donc le samedi 8 juillet et j'ai commander 2 King Fusion Nutella et j'ai eu 1 King fusion vanille et un King fusion M&Ms ... Pourtant il n'y avais que 4/5 personne avant moi c'était pas la course je suis arriver à 18h30 .. Déçu ...
Très bonne qualité pour un fast-food et en plus pas très cher 😀
Un des meilleurs Burger King du coins, l’endroit est propre, on y voit du beau monde par contre commande sur place très très longue
Personnel plus qu'agréable et serviable. Burger chaud et plus fidèle que chez McDo. Petite erreur sur la commande réglée en moins de 2 minutes avec un manager souriant et gentil
C'est très cher. La qualité et la quantité ne sont pas au rendez-vous. J'ai pris un menu standard à 7-8€. Le résultat : un hamburger de la taille d'un macaron et une portion de frites ridicule ! C'est abusé. Cela m'a vacciné du Burger King !
Bonjour Florent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos délicieux burgers. Nous vous invitons à vous inscrire à notre programme de fidélité Kingdom qui vous permettra d'obtenir de nombreux avantages et cadeaux : https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Attente très très très longue. A chaque fois que je viens c'est pareil. Peu importe l'heure, il faut faire quelque chose pleaaaaase.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Bon hamburger avec la touche d'un chef étoilé. Goût nouveau, très agréablement surpris.
Attente très longue le dimanche 25 juin à 20h... heureusement que Fatou a pris les choses en mains et s'est occupée de notre commande. Elle a été très efficace. Merci à elle.
Bonjour Edith, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez attendu vos délicieux burgers aussi longtemps. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Portion ridicule, le triple cheese fait la taille d’un simple La glace était littéralement vide au centre du gobelet et j’étais pas le seul cas sur la table
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Burger de Michel Sarrant. Ça cale, la sauce est bonne.
Le meilleur Burger King de Rouen et alentours Plusieurs commandes et une seule petites erreurs ce qui peut arriver a tout le monde Personnel au drive très sympathique Rapide et efficace Je recommande (vaut mieux venir ici plutôt qu’au gros horloge ou mont saint aignan)
Wouuuuuuu Lamia est accueillante souriante et tres gentille on adore 😊
Je suis passé au drive !! Pas trop d'attente, repas correct
Jamais eu de problèmes, nous venons sur les périodes de creux, les lieux sont propres, les plats sont chauds ! Nous sommes souvent servis très rapidement.
Burger, frites servis chaud. Acceuil, politesse sont de mise. Professionnelle de la route, ambulanciere, gentil geste commercial d'une remise de 10%.le simple wooper copieux en comparaison des concurrents. À très bientôt.!
Super accueil de tout le personnel qui ont le sourire et rapport qualité prix top
Service rapide et personnel agréable
Restaurant propre, employés toujours souriants et au service des clients. Mon petit garçon et moi y allons souvent. Ne changez rien.
Commande au drive, directeur très gentil et drôle. Fille à la caisse ce midi super souriante ! Et service vraiment très rapide, il ne manque rien
Très bon, service réactif et ambiance sympa !
passage à 14h30 (très peu de clients) toilettes très sales attente énorme pour servir 3 sandwichs et 3 boissons. peut mieux faire
Service rapide Employés souriant et accueillant
Accueille chaleureux rapidité et efficacité, burger ainsi que nuggets arrivé chaud ce qui n’es ps le cas dans tout les fast-food. Un grand merci à Nathalie et son équipe Je recommande.
Merci à Bk petit Quevilly, ça me rappelle le premier whopper que j’ai mangé à Boston
Superbe expérience, un directeur incroyable de patience et de compréhension quand j' ai été perdu pour faire ma commande,il m a aider avec beaucoup de patience et de gentillesse
Ras je ne note pas le service on commande a une borne et on récupère sa commande. Et hop pas un mot
J’ai passé une commande ce midi et j’ai eu une frite en moins.
Service au top ainsi qui le personnel qui est très agréable.
Très bon fast food 😊 personnel top
Payer le prix d'un chicken Louisiane pour avoir un crispy chicken...
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet erreur dans votre commande. Pour vous redonner le sourire, nous vous invitons à contacter notre restaurant. Notre équipe se fera un plaisir de vous apporter une solution. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Les prix sont toujours plus élevés mais c'est partout la même constatation. Le repas est servi assez vite mais question accompagnement nous avons été obligés de demander du cheddar dans nos frites au cheddar. La zone terrasse était très sale.
Le programme de fidélité ne fonctionne jamais au drive plusieurs passage toujours un problème sans compter les erreurs de commande
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement de notre programme Kingdom. Nous vous invitons à en faire part à notre service client afin d'en comprendre les raisons. Lors de votre prochain passage, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Alexis et un très bon serveur, très polis
Burger super cool sur tout les points.
Tout est bon ( même en végétarien ) et le service est toujours au top !
Toujours très propre et personnel agréable
très bon service
Toujours très bon attention le drive un peu long
C'est correct un bon fast food difficile de juger le service puisque on passe sa commande a une borne et c'est fait 😜
Très bon
Déco agréable service du personnel impeccable et souriant je recommande
Bonjour Katia, Merci pour ce gentil commentaire. Si nos burgers sont si bons, c'est parce que nous prenons soin de tout ce qu'il y a autour. À bientôt chez Burger King®
Les burgers sont excellemment bien préparés. Je vous recommande une halte à ce Burger King.
Bonjour Michel, Merci pour ce commentaire très positif. C'est vrai qu'ils sont bons nos burgers grillés à la flamme ! À bientôt chez Burger King®
Restaurant propre, personnel agréable et service rapide ! Bien mangé ! Au plaisir 🙃
Bonjour Laurine, Merci pour cet avis très positif. Si nos burgers sont si bons, c'est parce que nous prenons soin de tout ce qu'il y a autour. À bientôt chez Burger King®
Comportement scandaleux d’un manager au drive , si nous pouvons appeler cela un manager . Nous nous sommes présentés le 17/05/2023 a 22 h au drive pour commander une glace , résultat des courses il n’y’avait plus de glaces disponibles , à notre passage à la fenêtre , on signale au manager qu’il serait judicieux d’afficher les produits non disponibles cela éviterait des attentes inutiles, et nous avons eu pour réponse de la part de ce soit disant professionnel « NOUS AVONS PAS QUE CELA A FAIRE f » en nous fermant la fenêtre au visage , en conséquence 20 minutes d’attente pour rien plus un manque de respect inacceptable, j’invite fortement la direction de votre enseigne à revoir son recrutement .
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Super resto super équipe servit super vite c'était chaud nickel au top
Bonjour Lucie, Merci pour cet excellent commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Bon restaurant, service rapide et de qualité!!
Bonjour Vincent, Merci pour cet avis positif qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Au drive , froid aucuns des sandwichs n’est celui que j’ai demandé ? Ils servent au pif selon ce qu’il reste , amabilité zéro , terminé pour moi . J’irai plus loin mais pas difficile de trouver mieux , on est proche du zéro
Bonjour Nadege, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet erreur de commande. Nous vous assurons que les commandes ne sont en aucun cas servies "au pif selon ce qu'il reste". La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous mettrons tout en œuvre lors de votre prochaine visite pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Beaucoup d'attente
Très propre. Beaucoup d'espace. Délicieux. Un peu long.
Je suis satisfaite par la rapidité du restaurant ! Le chicken lover est très bon 😘 Je recommande !
top, même si je préférais le Quick
Très bonne ambiance pour des repas entre amis ou en famille
Bonjour Linette, Merci pour cet avis très positif ! À bientôt chez Burger King®
19h la personne qui es au drive ( je ne peut pas dire le prénom le badge n’était pas sur son t-shirt ) mâche son chewing-gum devant les sacs de commande s’attache les cheveux devant nos sacs de commande (en espérant que aucun cheveux n’est tomber dans aucune commande ) Ne c’est pas relaver les mains après avoir toucher ces cheveux l’hygiène reste à revoir
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous accordons une attention toute particulière au respect des procédures en termes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Nous prenons note de votre remarque. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
BK leur VEGGIE son excellent
Cher client, Merci pour cet excellent commentaire. Et oui, chez Burger King®, il n'y en a pas que pour les carnivores ! Nos délicieux burgers veggies sont aussi grillés à la flamme. Ne manquez pas notre nouveau Veggie Chicken Louisiane ! À bientôt chez Burger King®
Excellente service merci lamya
Bonjour Marina, Merci pour cet excellent commentaire ! À bientôt chez Burger King®
Bon mais trop bruyant sur place aux heures d affluence.
Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire. C'est vrai qu'ils sont bons nos délicieux burgers ! À bientôt chez Burger King®
Encore une fois ils se sont trompés, mais toujours en notre défaveur ! Une San pellegrino au lieu de deux, la salade n'était pas la bonne, et pas de couverts pour manger les salades.
Commande reçue dans les temps cependant un oublie de burger spé. Nous allons réclamer ce burger. On nous en fait qui n’est absolument pas celui que nous avons commandé. De plus, pas de sauce puis tomate alors que la personne déteste les crudités. Le pain servie était brûlé et avec deux tops. On y retourne de nouveau on ne le refait mais encore là même chose, pas de sauce et toujours pas le bon burger…Nous laissons tomber Aucun geste commercial après ces deux retours Décevant car nous sommes d’habitude bien servit. Le rush coule le manager ne gère rien du tout aucun professionnalisme c’est le bazar. Cerise sur le gâteau la machine à glace « tombe bizarrement en panne » lorsque nous voulons récupérer les nôtres On va aller chercher nos glaces ailleurs… Nous ne reviendrons probablement plus.
Service de ce soir très décevant, une équipe débordée chose que je peux concevoir, mais 20 min d’attente pour des glaces, personne ne s’occupe de nous, un Burger spé sans tomates avec tomate bien sûr et le manager qui semble perdu. Peut être ne faudrait il pas laisser un jeune manager seul sur ce genre de gros rush.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Bon service, rien à redire
Très bon service, j'ai apprécié
Restaurant propre, très bon accueil, et service chaleureux.
Rapidité de service , bon accueil
Très bonne expérience dans ce restaurant, une ambiance des plus agréables, un personnel très accueillant. Conseillé vivement !
Arrêt pour se restaurer du retour des 24h du Mans. Rien à redire sur les services
Cher client, Merci pour votre commentaire. Ça roule chez Burger King® ! À bientôt dans notre restaurant
Bon bah matière gluante dans le gobelets de coca cola. Vive l'hygiène! Ça me dégoûte!
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous accordons une attention toute particulière au respect des procédures en termes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Nous prenons note de votre remarque. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Niveau hygiène ça laisse à désiré. Une employé s'est gratter les cheveux sans gants bien-être entendu ni charlotte et ensuite à pris un dessert avec ses mains. Ce jour là il y avait également soit une manager ou une responsable de l'enseigne qui a parlé assez fort pour les reprendre, sauf qu'elle n'était pas mieux niveau hygiène et surtout le langage. Il faudrait déjà que les vendeurs,vendeuses mettent des gants, des charlottes cheveux et barbe cela éviterais les poids ou cheveux même sur les plateaux. Et le parking est mal fait.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous accordons une attention toute particulière au respect des procédures en termes d'hygiène et de sécurité alimentaire. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Très très cher pour un morceau de poisson
Nul ! Sur mon application offre menu avec box impossible à commander , je me rend donc a Quevilly et idem , le manager viens a la borne et ne comprend et m'explique que comme il y a le jeux roulette c'est pour cela que sa bloqué et il fais remonté . Ok mais rien d'autres ... Normalement on fais le prix indiqué au client on trouve une solution c'est l'affichage des prix . Et pour le jeux de la roulette une blague , je gagne un sandwich a 3 euros , impossible à prendre car victime de sont succes 😁 Du coup j'ai rien pris et c'est la dernière fois
Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Burger King®
J’ai commandé ce jour un menu chez eu et je n’est pas reçu la bonne commande dans mon sac . Nous avons donc appelé le managers de Burger King pour lui informer des faits mais aucune réaction. Le Monsieur nous a trouver aucune solution a par demander le remboursement sur l’application et pas de geste commercial ni de retour d’une nouvelle commande . Bravo l’équipe de Burger King mauvaise expérience . Nous ne reviendrons plus chez vous !
Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de commande. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Burger King®
L’un des meilleurs of all time
Pour le drive et menu cheese bacon xxl,le burger est de belle taille,les frites moelleuses e croustillantes ..personnel souriant,des fois le service est plus rapide..tout dépend de l'affluence...8min grand max quand c est comme ça..mais repas toujours chaud... après le menu,on a plus faim...c est copieux... Bon rapport qualité prix environ 12eur le menu burger/frites/boisson.,il y a des menus pour les végétariens cette semaine,je crois que c est au bacon. Je recommande le burger king de Petit Quevilly
Cher client, Merci pour votre commentaire positif qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Niquel, surtout quand vous avez la carte de QRM pour les abonnés vous avez un hamburger gratuit 👍
J'ai voulu essayer mais déçue
Acceuil médiocre , que dire . Personnel pas pressé sauf quand la commande es fin prête mais froide . Jen discuterais a la haute
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Une lenteur extrême ! Quel dommage pour un fast food , nous avons commandé seulement 2 menus et plus de 45min d’attente avant d’avoir la commande alors qu’il n’y a quasiment personne dans le restaurant ! Pour le reste la nourriture reste fidèle aux autres restaurant de l’enseigne.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez attendu vos délicieux burgers trop longtemps. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
À chaque fois , une erreur dans la commande ou un oubli, en plus de la mauvaise qualité des produits et de l'emballage. Ça veut pas le prix payé.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ait comporté une erreur et que vous n'ayez pas apprécié nos délicieux burgers. Sachez que nous accordons une attention toute particulière à la qualité de nos produits. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Service rapide et chaud. Équipiers souriants et à l’écoute, je remercie la responsable du restaurant Nathalie et son équipe, Je recommande fortement.
Bonjour Enrick, Merci pour votre commentaire très positif ! Si nos burgers sont aussi délicieux, c'est aussi grâce à notre délicieuse équipe. À bientôt chez Burger King®
bon resturant calme et rapide, je y mange quand je suis pressé, service très bien, bon rapport qualité prix, parking facile et gratuit
Cher client, Merci pour votre délicieux commentaire. N'hésitez pas à venir aussi quand vous avez le temps 😉 À bientôt chez Burger King®
Incroyable pour la vitesse ! Commande passée au drive et prête en moins de temps qu’il ne faut ! Au top merci beaucoup ☺️
Bonjour Chloé, Merci pour votre gentil commentaire ! Ça fuse avec nos supers équipes pour vous servir vos délicieux burger dans les meilleurs délais ! À bientôt chez Burger King®
Possède un Excellent jeu pour enfant moi Alban et Gabin se sent très bien amuser
Bonjour Julian, Merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis qu'Alban, Gabin et vous vous soyez autant amusé ! À bientôt chez Burger King®
J'ai bien aimé
Bonjour Nolan, Merci pour votre commentaire qui fera plaisir à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Bon mais attention aux erreurs. Mon fils n'a pas eu son jouet et ce n'est pas la 1ere fois...
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre fils n'ait pas eu son jouet. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe qui se fera un plaisir de choyer votre petit king ! À bientôt chez Burger King®
Rien à dire , servi rapidement . Accueilli et servi avec le sourire . Ça fait plaisir ! 🙃
Bonjour Barbara, Merci pour cet avis très positif qui donnera la frite à nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Bon restaurant, rapide et efficace.
Très accueillant, les serveurs sont serviable et gentil et la nourriture très bonne et chaud, je recommande !
Bonjour Chloé, Merci pour ce délicieux commentaire ! Ce sont les clients comme vous qui alimentent notre flame 🔥 À bientôt chez Burger King®
Service rapide et efficace. Très bonne établissement
Bonjour Enzo, Merci pour votre commentaire. Notre mission : vous servir vos délicieux burgers dans les meilleurs délais. À bientôt chez Burger King®
Chaleureux, acceuillant et bienveillant,.Pas le cas de tous les concurrents
Bonjour Yann, Merci pour cet excellent commentaire ! Derrière nos délicieux burger il y a notre délicieuse équipe 😉 À bientôt chez Burger King®
Long, froid, la commande pas complète, ce n'est pas la première fois!!!
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Très beau et bon burger King, calme bien fréquenté et bien entretenu
Cher client, Merci pour cet avis très positif !! Ce sont les clients comme vous qui entretiennent notre flamme ! 🔥🔥 À bientôt chez Burger King®
Fast food sympa ! Personnel souriant et sympa ! Le chicken cheddar lover est très bon ! Par contre les prix sont royalement abusés .... 2 menus normaux sans café, sans dessert et sans boisson 20€50 ça fait quand même vachement cher !!! Sinon endroit calme, facile à trouver et simple pour se garer !
Bonjour Aline, Merci pour votre avis positif ! Si nos burgers sont si bons, c'est parce que nous portons une attention toute particulière à la qualité des produits qui les composent. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®
Toujours très bien
Bonjour Alexandra, Merci pour cet avis très positif ! À bientôt chez Burger King®
Très mauvaise expérience dimanche 11h00 on attend que ça ouvre. On frappe à la porte, les employés nous voient mais font comme si de rien n'était. 11h15 ça ouvre enfin mais on nous dit qu'on ne nous avait pas vu. Comportement inhumain et inadmissible !
Service rapide, lieu propre et personnel agréable.
Cher client, Merci pour votre commentaire qui ne manquera pas d'enflammer nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Nourriture bonne, service rapide
Bonjour Valentin, Merci pour votre avis très positif ! Notre mission : vous servir vos délicieux burgers dans les meilleurs délais. Mission accomplie ! À bientôt chez Burger King®
Personnel sympa , nourriture chaude , nickel
Cher client, Merci pour votre commentaire qui donnera la frite à notre équipe ! À bientôt chez Burger King®
Service réactif pour une qualité digne du nom de Burger King. Da superficie étant limitée, les places à table se font chères.
Bonjour Maxime, Merci pour cet avis très positif ! C'est vrai qu'ils sont bons nos burgers ! À bientôt chez Burger King®
Super endroit, jamais trop fréquenté. Service rapide, endroit très limpide ça fait plaisir. Je repasserai certainement !
Bonjour Grâce, Merci pour cet avis qui donnera la frite à nos équipes ! Ça nous fait plaisir de vous faire plaisir. À bientôt chez Burger King®
Très bon Burger King. Propre et personnels agreables
Rapide, Bon accueil et très propre ☺️ Jeux sécurisé pour les enfants. Parfait !
Cher client, Merci pour votre commentaire. Chez nous, il n'y a pas que les enfants qui ont la frite ! À bientôt chez Burger King®
Rapidité de service et bien préparé, au top
Cher client, Merci pour votre commentaire. Un délicieux burger servi avant d'avoir le temps de dire Whopper® ! À bientôt chez Burger King®
Rapide et très bon, bonne équipe 😉
Cher client, Merci d'entretenir la flamme qui motive nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Qd burger king a débuté je n étais pas fan les nuggets n étaient pas extras Ils ont ensuite amélioré notamment leurs nuggets et c était un plaisir d y aller Depuis qqs mois de nouveau déçu avec un produit en général moins bon. Les burger veggie sont décevant celui a 6€50 sandwich seul fromage galette végétarienne bacon végétal ayant aucune consistance et une galette tjs trop cuite Ils avaient fait un pas en avant et .
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons bien note de votre remarque et mettrons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King®.
Très bon ça change de macdo, les sandwiches on une taille réel on sent bien tous les ingrédients, très serviables
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La qualité de nos produits est une de nos priorités ! Et cela rend nos délicieux burgers encore meilleurs ! À bientôt chez Burger King®
3 ème fois que j'y vais cette fois ci déçu 😞 cela fait 3 jours que je suis malade 😷 intoxication alimentaire 😢 déçu 😞
Bonjour Sandra, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
J’ai trouvé moyen que l’on me donne des bon pour mettre 5 étoiles
Cher client, Vos commentaires nous aident à constamment améliorer notre service pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King®.
Service rapide , personnel agréable
Cher client, Merci pour votre commentaire qui ravira nos équipes ! À bientôt chez Burger King®
Lieu très propre, service rapide !
Cher client, Merci pour votre commentaire. Ça fuse chez Burger King® ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous servir vos délicieux burgers dans les meilleurs délais. A bientôt chez Burger King®
Je connaissais pas et je trouve que c est agréable et propre
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous accueillir dans un restaurant propre et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King®
Bon fast food, personnel respectueux et convivial je recommande
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! A bientôt chez Burger King®
45 mins pour une commande
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous ferons le nécessaire, lors de votre prochaine visite, pour être à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King®
Restaurant sale, bouffe dégueulasse. Viande dur, légume pas frais. J'ai fait une intoxication alimentaire. Je vous le recommande pas.
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Bon service. Très bon burger
Cher client, Merci pour ce commentaire qui enflammera nos équipes ! A bientôt chez Burger King®
Franchement très déçu a notre arrivée plus de livreur qui attendaient 3 clients . Les tables salles pas lavé il a fallu appeler quelqu' un pour les nettoyer ont a attendu 30mn pour 2 menu même pas complet il a fallu réclamer 2 fois ce qui manquait je ne suis pas prête d y retourner
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe accorde une importance toute particulière à la propreté de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®.
On trouve ici ''un café caramel'', qu'on ne trouve nul part ailleurs.
Je n’est jamais été déçu de ce Burger King, propre et bon et une attente pas très longue, n’hésitez pas à venir
Cher client, Merci pour ce commentaire qui donnera la frite à nos équipes ! Nous ferons toujours en sorte que vous ne soyez jamais déçu ! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription A bientôt chez Burger King®
Bien mais deux burger sur 4 n'était pas les bon
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des erreurs dans votre commande. La prochaine fois, n'hésitez pas à solliciter nos équipes qui se feront un plaisir de vous proposer une solution adaptée à votre demande. Nous espérons vous revoir bientôt chez Burger King®
Certainement le pire burger king que j'ai fréquenté. Le temps d'attente est atrocement long (1 heure d'attente pour deux menus), le personnel n'est pas aimable et particulièrement mal organisé. A éviter!
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons note de votre remarque qui nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très vite chez Burger King®
Service vraiment malhonnête on a été donner notre commande à une autre personne sans nous prévenir c'est mon conjoint obligé de se déplacer plusieurs fois et de prouver avec son ticket que c était sa commande Une heures et demi d attente sans nous prévenir et on a même pas eu des excuses car on a pas eu toute notre commande qu'on nous a refait en oubliant des choses Franchement très déçu et en colère je ne le recommande pas du tout
Cher cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas entièrement satisfait. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ce dysfonctionnement et nous ferons de votre prochain passage un moment à la hauteur de vos espérances; En espérant vous revoir bientôt chez Burger King®.
Cela reste du fast-food classique, le service à table est réalisé avec le sourire ce qui est agréable. Les couvert et assiette réutilisable sont simple et manque un peu d esthétique. J'aime le fait de pouvoir modifier certaine recette pour ajouter ou retirer en fonction de nos goût. Globalement satisfaisait pour de la restauration rapide.
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La personnalisation de nos délicieux burgers est une de nos spécialités. Nous avons à cœur de vous permettre d'adapter nos recettes à vos envies. A bientôt chez Burger King®
Très bonne organisation pour les anniversaires des enfants. Un grand merci à Lamia pour sa gentillesse !
Je craque complètement pour les frites..large choix de menus, prix abordables ..je recommande pour manger sur le pouce!! Et un très bon programme fidélités..
Sandwich froid,fromage non fondu,manque d oignon. Employé mal emable à éviter
Clients réguliers de la chaîne, il y a des jours avec et des jours sans. Aujourd’hui était un jour sans : commande de 6 crousty chèvre, une king fries bacon, un menu dont burger demandé sans salade et sans oignon résultat la commande arrive sans crousty chèvre, sans sauces ni serviettes, la king fries je cherche encore le bacon sans parler de la taille de la portion revue à la baisse mais pas le prix, et hamburger avec salade et oignon. Heureusement pas d’erreur sur la frite et le coca…
Super ! Le service est super rapide ! Burger servie chaud
Servie très très rapidement, super chaud.
Très bonne ambiance et service très rapide du coup les frites sont encore chaudes quand je rentre
Vérifiez bien vos commandes avant de partir, il manque très souvent quelque chose !!! Encore ce soir, il me manquait un cheese que j'ai découvert en arrivant chez moi !!! Beaucoups trop d'erreurs en ce moment !!!
Après une commande miteuse sur uber du BK du gros horloge (comme d'habitude) nous avons commandé chez vous 20min après pour comparer parce que ça nous paraissait bizarre, vous êtes clairement au dessus, je comprend pourquoi mes amis au boulevard des belges préfèrent prendre la voiture et venir chez vous que d'aller à pied à celui rue du gros horloge.
Service rapide. Restaurant agréable.
Je trouve qu'avec le temps, Burger King s'aligne sur la piètre qualité de MacDo...
20min d'attente pour 1 commande en click and collect, alors que 10 clients dans le restau quand nous sommes arrivés... serveuse qui semble perdue, pas aimable, qui ne s'excuse pas, ne daigne même pas nous donner la commande ...
Onions rings sûrement restés dans le maintient chaud bien plus longtemps que prévu. Du chewing-gum. Quand au service click and parking il serait bien que les employés daignent sortir du restaurant pour apporter les commandes. Je suis allé chercher ma commande moi même après plusieurs minutes d’attentes alors que la commande était prête! Sans oublier que j’ai du y retourner pour récupère la sauce qui avait été oublié dans la commande! Franchement limite.
Incompétent : boisson sans glace servi avec de la glace King poulet commandé servi un king fich et 15mn d'attente au drive , pas d'échange possible car je suis sur la route Lamentable !!!
Je mets à contre cœur une mauvaise note. Pas à l encontre du personnel qui a été victime d'un problème informatique, qui a fait de son mieux pour rectifier ce dernier. Quand super manager Mathieu est arrivé, très énervé (après l équipe en les traitant d incapable devant les clients) Et moi même, j ai eu le droit a sa mauvaise humeur et son incompétence !! Mr. Vous êtes incorrect, mettez à profit votre compte cpf pour une formation pour l amabilité. Réglez vos problèmes d équipes ou de collaborateurs loin des clients. L humiliation en public n a jamais été fructueux. Donc la mauvaise note est pour vous mr manager Mathieu.
Tres bon accueil des équipiers. Surtout de celle en charge du service. Lamia je crois. Ça change vraiment d’ailleurs
L’équipière en charge du service est très agréable et gentille. Le service est fait dans les temps. Je recommande 😋
Je ne fréquente cet établissement uniquement avec le Drive. La qualité de la nourriture est convenable et le personnel plutôt agréable. Cependant, je note très régulièrement des erreurs dans la commande (par exemple, une autre boisson que celle commandée ou un hamburger à la place de celui commandé à la base)...c'est dommage.
Un peu d'attente mais les commandes étaient complètes !
Mon père a commander un menu xl et on a reçu un menu normal dommage pour vous je recommanderais plus chez MC do c bcp mieux
C’est des voler 30 centimes la sauce barbecue plus il manque des menu et quand on demande un grand frite il nous ramène des petits frites
Il faut meme y aller j ai payer 70 euros de commande avec des wings et nuggets â la fin je demande une sauce barbecue il me dise 30 centimes en plus franchement remetez vous en question
Dommage beaucoup beaucoup trop d'attente avant d'être servi...(45 minutes)
Bon burger bien copieux on sent bien la viande cuite à la flamme, bonne équipe bon courage et bonne appétit pour ce qui dîne 🍟
Très décevant, délai de service plus long que promis (près de 45min au lieu de 25-30), de plus une facture différente du prix que nous avons payé (71€ et sur le ticket 64€??) les frais de service/ transports étaient de 3,49€ et non de 7€. A la réception de notre commande il manque des articles .. Lorsque l’on appelle pour faire la remarque et trouver une solution (renvoi d’articles ou remboursement) on ne nous donne aucune solution.
Très lent pour le service. Affligeant d attendre autant. La nourriture est bonne mais le service n est pas à la hauteur de mac do
Personnel aimable, mais service lent et Burgers pas chaud.
On m'a servi un sandwich vegan et froid alors que je ne l'avais pas commandé. J'ai beaucoup attendu
Trop souvent des erreurs sur les commandes, trop d'attente. Mais sinon j'aime les menus
Commande au drive à minuit passée. Réception excellente, amabilité au rendez-vous, rien à redire sur la prise de commande. La borne de commande fonctionne très bien, aucun problème de communication. MALHEUREUSEMENT plus de king fusion nutella et aucune notification à la commande mais un remplacement de l'item immédiat et aimable. Attente très courte de la commande (moins de 10 minutes). Somme toute, une expérience agréable.
De plus en cher, même bien avant l'inflation. Et de plus commandé un hamburger avec du bacon, où est le bacon? A chaque fois je me fait avoir. C'est dommage, publicité mensongère. Maus, bon bref sa reste mon avis...
Parking un peu petit selon les jours et horaires, sinon très bon accueil, préparation des commande très rapide, restaurant très propre
Première et dernière fois que je mets les pieds ds un burger king : j'ai pris un menu montagnard, je n'ai pas pu terminer tellement c'était gras et écoeurant Plus jamais
Très bonne accueil service rapide. Personnel souriant
Le contact humain perd de plus en plus de terrain, le personnel au comptoir est plus absorbé par les commandes sur qui tombe sur leurs écrans que les commandes des clients devant eux,
Nous sommes venus nous restaurer dans cet établissement ce midi, malgré la grande affluence les plats étaient chauds, la préparation et le service a été rapide.Une mention spéciale à Chloé pour sa réactivité et son professionnalisme.
Lieu propre, commande à emporter servie rapidement et était correcte. C'était très bon, l'équipe sympathique
Personnel agréable et rapide et souriant ! Merci a la manageuse assya de son professionnalisme et de sa joie de vivre
Pas grand-chose de particulier à cela reste un Burger King, les lieux sont relativement propre. Le service relativement rapide, les burgers sont quelques fois froid ce qui est bien dommage. Le personnel reste néanmoins très sympathique et à l’écoute de nos demandes le problème c’est que plus ça va et plus le service est long pour une restauration rapide. Ce n’est pas forcément l’idéal.
Très bel établissement service rapide établissement irréprochabre que ce soit sur la propreté ou l'ambiance le personnel est très serviable police et accueillant on ne peut que recommander cet établissement je vous le conseille les yeux fermés Ps merci à Raoul pour sa bonne humeur sa gentillesse
Établissement chaleureux, les employés très agréable et souriant nous avions manger sur place service et rapide et chaud
ne commandez pas chez ce Burger King sur Uber Eats!!!! j’ai commandé un menu big king avec un coca normal, des frites au cheddar + une glace fusion, et j’ai reçu un burger différent, un coca cherry, des frites simples et pas de glace. donc absolument rien de ce que j’ai commandé et ce pourquoi j’ai payé, super. service honteux.
le personnel est souriant. Resto propre. Les commandes arrivent chaude à table.
J'ai fait une commande de 94,20€ au Burger King de petit quevilly juste décevant car il manque un menu entier on nous rajoute des choses alors qu'on a rien pris de ça. Niveau emballage juste horrible la photo juste en dessous. L'équipiere qui me demande trois fois le numéro de ma commande. Aucune boisson buvable et pas du tout les bonnes. Glace liquides très sucré " glace infusion snickers et lion qui on arrière goût et très moue sur les topping bref en gros juste dégueulasse et juste avoir -20% sur ma prochaine commande. Bref je ne recommande pas ce Burger King.
J'ai fait une commande de 94,20€ au Burger King de petit quevilly juste décevant car il manque un menu entier on nous rajoute des choses alors qu'on a rien pris de ça. Niveau emballage juste horrible la photo juste en dessous. L'équipiere qui me demande trois fois le numéro de ma commande. Aucune boisson buvable et pas du tout les bonnes. Glace liquides très sucré " glace infusion snickers et lion qui on arrière goût et très moue sur les topping bref en gros juste dégueulasse et juste avoir -20% sur ma prochaine commande. Bref je ne recommande pas ce Burger King.
Service peu accueillant voire désagréable et lent pour un simple menu, manque d'hygiène (tables qui collent, poubelles pleines)
Nul ça se trompe entre un burger veggie et un montagnard honteux et de plus quand on leur ramène le burger en question bien sur aperçu une fois à la maison donc ressortir à minuit la responsable en personne de Burger King petit quevilly ne s’excuse même pas est totalement désagréable et ne propose même pas d’elle même un geste commercial les manager sont à revoir je pense mr le PDG c’est honteux
Beaucoup d'erreurs dans la commande, nuggets réchauffées, frites collées entre elles... bref à éviter !
Accueil agréable, service rapide
Commande passer le 02/10 demande de Chili cheese il on pu la sauce qui va avec. Le bacon lover il existe plus . Bref encore dessus de cette enseigne c’est pas le première fois .
Personnel très agréable. Restaurant propre! Je recommande.
Restaurant propre, personnel souriant et service rapide malgré un burger personnalisé
Tout est bon et chaud service temps et en heure la seule chose que je regrette pas assez de sauce fromage dans les barquettes de frites avec le bacon trop juste dans l'ensemble du reste tout est propre les personnels sont agréables souriant ça fait du bien ils peuvent servir à toute heure et ça c'est génial je suis auxiliaire de vie donc je peux manger à 14h 15h je sais où aller manger après mon travail
Du personnel à l'écoute et avec la banane. Des plats chauds et bien garnis, un prix moins cher que Ronald. Bref PARFAIT !
Ça reste un Burger King classique bon accueil les sandwichs étaient correct dans la gamme de cette chaîne de restauration rapide personnellement c'est pas ici que je préfère aller je trouve qu'il y a bien mieux au même prix mais pour manger sur le pouce c'est l'idéal ce genre de restaurant rapide
Ils ne comprennent pas nos commandes et évidement quand on arrive à la maison trop tard , 1 steak dans le burger au lieu de 2. Grrr!!
J'y vais une a deux fois pas mois et souvent j'ai toujours un oublis (Frites, Sauce) mais la, oublier le burger principal du menu c'est génial ! Rentrer chez soi et s'appercevoir que le principal de ton repas est oublié, ça fait plaisir de payer pour rien... C'est pas la première fois !
Le plus de cette chaîne c'est le nombre de burgers veggie. J'en ai pris un( désolée j'ai oublié de prendre une photo). Je dois avouer que j'ai été surprise par la qualité. Le lieu est propre, les commandes rapides, le personnel aimable.
Temps d'attente beaucoup trop long un mardi soir...commande à emporter passée sur borne à 22h06, il est 22h37 et il y a encore 15 commandes avant la mienne. Soit il y a un problème de staff, soit un problème d'orga, soit de formations des équipes. Probablement un peu des 3. On va pas au BK pour la qualité bistronomique d'un nuage de boeuf saisi dans son lit brioché à la sauce royale, donc si en plus ça prend le même temps qu'un étoilé en 6 services...
Jai manger au BK hier midi soit le 05/09/2022 servis en 4 minutes depuis je vomis mes tripes Comme jamais ! Intoxication alimentaires ???
Bonjour Karim, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Un réel plaisir de manger dans ce restaurant, très accueillant et très respectueux ça donne envie de revenir je vous le recommande 🥰
Service rapide et agréable. Le lancement de la préparation à emporter à 1km n'est néanmoins pas très pratique. Modifier à 5km pour éviter de lancer en route serait pertinent...
Les sauces nous ont semblé plus digestes que lors de nos passages précédents (dans d'autres BK). C'était plutôt satisfaisant, reste encore les frites en portion trop petite.
Date de la visite : Dimanche 28/08 à 13h30 Passage au drive, la jeune fille n’a pas voulu personnaliser le burger commandé et en plus n’a pas été aimable (a soufflé et à refermé la fenêtre sans dire au revoir) et en plus la boisson réceptionnée n’était pas celle commandée. (Cela fait 2 fois sur nos 2 dernières visites de ce fast food)
La nourriture était chaude, les burgers bien assemblée. Seul petit bémol, le service en table a l'air compliqué à gérer pour le personnel en raison des zones non délimité
Personnels tres accueillants et agreables, plats chauds, je recommande
Bonjour Restaurant propre personnel à l'écoute Menu chaud bien servi Je recommande
Je viens toujours pour des King Fusion, mais la dose de Nutella et de biscuit change en fonction de la personne. Des fois c’est parfait et des fois comme a l’instant c’est des doses de rat qui ne permettent même pas d’accompagner toute la glace… Former votre personnel à être constant et généreux quand on paye 4€ la glace. Merci
Il a l'air d'y avoir une superbe ambiance dans l'équipe, ça c'est cool. C'est toujours chaud, toujours aussi bon alors qu'on prend toujours en click&collect. Seul bémol, ils oublient toujours les sauces
Y en a un peu marre que ce soit dégueulasse, collant... Les clients arrêtez de manger comme des porcs, et de vous barrer avec des tables aussi sales. Le coin enfant est dégueulasse alors que vous êtes censé apprendre aux enfants les bonnes valeurs.
Deux adultes un enfant ils ont oublié la moitié des choses dans les trois commandes Vraiment pas Super burger froid une attentes incroyables mais vraie🤬🤦
Le restaurant ferme à 00h nous voulons commander à 23h sur les bornes les bornes coupé alors qu'on était en train de commander pas cool
Commande Parfaite et Bon, merci à l'équipe
Les burgers sont bien meilleur que dans les autres fast food, en tout cas gustativement, mais plus le temps passe et plus je trouve que la qualité décline....
Service rapide et plat chaud Seul bémol pas de serviette sur le plateau mais personnel super
Ça crie ça rigole ça parle entre eux c’est pas sérieux le sandwich que j’ai commandé est défigurer en sachant que je mange souvent à Burger King je vous conseille les autres restaurants aux alentours
Première fois de ma vie que je met 1 heure au moins 30 minutes pour nous servir alors qu'il n'y avait personne, les employés non aucune motivation ni énergie, la serveuse traînait des pied pour venir nous servir et dans toute cette lenteur un article a été oublié, j'espère que ce message sera vu par un gérant ou un directeur.
Tout ou rien... 1 fois sur 3 c'est nickel, commande complète et chaude. Mais les autres fois c'est soit froid ! Soit incomplet ! Hier le burger de mon conjoint était trempé alors qu'on habite à 4mn en voiture. C'est fou comme d'une équipe à l'autre le travail est différent. Souvent c'est le week-end que c'est mieux. Allez comprendre pourquoi. C'est dommage ...
Pas mal mais je sort en terrasse je met le chevalet sur ma table je vais 2 minutes à ma voiture je reviens la serveuse avais ranger le chevalet pensent que j'était partit sinon correct
Nous avons une préférence pour burger king, les burgers sont bons et pas raplapla les frites sont assez grosses et croustillantes. Bon fast food.
Service rapide personnel souriant et très poli je prends toujours une salade avec mon burger au lieu des frites et j ai adoré le parmesan et tomates confites enfin c était convivial bon moment en famille
Passez votre chemin personnel désagréable mélange les commandes pour finir qualité devenu médiocre trop cuit pas de sauce pas de bâcon ppas de goût fini burger King
De plus en plus déçu de la qualité des produits.. Erreur de commande, payer 1.50 pour un supplément king fries et n'avoir que très peu de Cheddar... Un king wrap chèvre à la place chicken... D'autre restaurant burger king de l'agglomération Rouennaise font une qualité de produits meilleur.. Équipe à recadrer rapidement
Personnel accueillant souriant et restaurant très propre. Service en salle super rapide. Nous reviendrons avec grand plaisir
Une honte !! Burger veggie et poisson commandés et on reçoit trois burger viande ! 45 min de retard, commande froide et erronée et en plus pas de remboursement possible! Le comble !!
Burger King bien placé et plutôt bien agencé. Les menus sont servis à la demande et plutôt bien préparés pour in repas rapide. Servis rapidement, terrasse agréable et plutôt spacieuse. De plus les sanitaires étaient propres lors de notre passage ce qui est très rare dans ce genre de chaîne
Trop long ! 25 minutes d'attente pour un menu basique à 5 balles ! Les employés ont 2 de tensions. Et en + ils se plantent sur ma boisson. Bref le recrutement ça craint vrraiment. (Je passe pour les sauces absentes et la tiédeur du burger).
Préparation de commande assez rapide , Plusieurs bornes qui ne fonctionnent pas , personnel qui lâche du chewing-gum ( un peu limite limite je trouve)
Je n'allais pas chez burger king depuis peu la gamme veggie me convient parfaitement je suis ravie, je suis allée au drive très fluide servie rapidement
Très bon service rapide et efficace, le seul bémol est que les boissons sont plus longue a commander qu'un menu.
Nous déjeunons régulièrement dans ce restaurant rapide et cela représente bien la pause que nous nous accordons dans la journée. L’équipe est sympathique et dynamique. 😊😊😊
ferme à 23h pour le service en salle et refusé à 22h59. Ou est le professionnalisme ? A quel moment on refuse 4 clients fidèles... On a essayé le drive qui nous a dit " on ne prend pas les gens à pied aller chercher votre voiture". Qu'on m'explique où est le problème dans ces deux situations. A banir de mes habitudes
Menus froid comme à leur habitude , j abondonne burger king de petit Quevilly et je me rabats sur le concurrent
Bon accueil. Drive rapide
Agréablement surpris par la vitesse du service, je n’étais pas assis que mon plateau était déjà sur la table. J’avais peur que ce soit froid, mais que nenni, la température était parfaite! En outre, la madame qui m’a servis était souriante et très accueillante! Si j’avais pu mettre 6/5 étoiles je l’aurais fais! Merci pour cette TRÈS agréable expérience!
Burger King quoi ! C’était bon mais la fermeture était plus tôt que prévue pas de problème en soit mais j’aurais aimé être prévenu.
Servi froid, sauce oubliée, viré en plein repas 10 minutes avant la fermeture. En plus, horaires de la fiche Google non mis à jour fermeture indiquée : 1h00, fermeture réelle : 23h00.
Venu hier soir plusieurs erreurs dans une même commande (1wrap un burger et une boisson) ! 4commandes seulement en préparation en plus de la mienne. C'est pas faute d'avoir vérifié avant de partir, le soucis c'est que les emballages étaient les bon mais pas le contenu ! Et puis croquer dans un wrap en pensant que c'est un chèvre car je suis végétarienne alors que c'est du poulet c'est vraiment très moyen !
Embaucher encore plus d’équipier comme P.A
Personnel sympa et ici on mange chaud... contrairement à beaucoup d'autres fast-food
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous portons une attention particulière à la qualité du recrutement de nos équipes et nous sommes ravis si vous avez eu une expérience agréable chez nous. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly.
je suis venu récupérer ma commande click n collect ce soir, 2 burger complètement différent, je retourne au restaurant, la serveuse me change toute la commande. en rentrant chez moi je me rend compte que encore 4 nuggets on été oublier. je retourne au restaurant une 3eme fois et la meme serveuse me dit que c’est impossible, genre jai que sa a faire de me déplacer pour mentir, jai demander un geste commercial moi meme, elle ne ma meme pas proposer d’elle même. bref moral de l’histoire a chaque fois que je mange la bas les commandes sont tous le temps incomplète. je n’y retournerai plus
Il y a des machines qui ne délivraient pas de tickets donc un garçon a fait plusieurs commandes, qu'on a payé, évidemment
Une note un peut salé mais qui correspond bien à ce burger king .... plusieur déception comme une commande payé plus cher alors qu'elle n'était pas la mienne... une commande perdu .... et la le pompon une commande annulé et la serveuse qui dit allez la refaire au borne ! Je ne retournerai plus dans cette établissement trop d'employer deriere le comptoir a tourné en rond ! A perdre les commandes des clients et trop perturbé par les commandes Huber eat !
Heureusement que les sandwichs sont bons enfin a condition qu'il y ai quelque chose dedans a plusieurs reprise il n'y avait qu'un steak et un bout de bacon dans mon burger parce que je retire les sauce et l'on rechigne a me rajouter les ingrédients manquant dans mon burger. (Fille au comptoir désagréables parce qu'elle sont pressées) De plus je donne 2 tickets restau de 9€ seulement 1 a été déduit alors qu'ils ont prit les 2 il faut venir en semaine à 14h pour être servi sérieusement. Dès que c'est le rush il n'y a plus personne
Je viens de me faire livrer. Le restaurant a perdue en qualité car je n’ai jamais vue en commande aussi mal faite. Burger mal fait, papier d’emballage à moitié déchiré, erreur sur plusieurs articles aucun mot pour décrire cela. Il y a soit un problème de management soit un manque d’implication des employés ce soir. Je ne vous dis pas bravo. J’avais faim, je prendrai mon plat ailleurs samedi prochain..
Accueil décevant ni un bonjour ni au revoir. Les menus nul et cher. Le directeur devrait apprendre le commerce à ses recrues voir même le sourire en bref première fois mais surtout dernière fois...je déconseille fortement
Venant de toulouse on s'est arrêté au BK. Résultat : très bon burger king! Les burger etaient nickel, tout etait bon et personnel tres gentil.
Un lieu très propre ,service et personnel de bon accueil ,je suis client permanent ,je n'étais jamais déçu,bon courage et bon appétit pour tout le monde
Catastrophique. Attitude déplorable du personnel, y compris le responsable qui ne montre aucun respect envers les clients. 15 min d’attente pour 2 menus, 1 erreur et surtout un accueil catastrophique. A ÉVITER
Service vraiment pas rapide le personnel va a son rythme, même si il y avait pas beaucoup de monde,mais au moins on a mangé chaud.
Tout est OK, service rapide, repas bien chaud. Petits bonbons offerts pour mon fils. Les jeux sont propres!
Bonne ambiance dans ce restaurant. les burgers étaient chauds et bons. Le personnel est serviable. Bref, expérience à recommencer.
Service très bien, commande reçu sans problème, personnel accueillant
Bof...commande a emporter, sandwichs pratiquement froid dès réception du sac,et pourtant le personnel pas débordé ,mal au ventre dans l après-midi, pas sûr que c 'etait frais ,et je n ai mangé que ça , je ne recommencerais pas l opération...a fuir ....
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
Le pire Burger King que j’ai vu, personnelle désagréable aucun respect ils ne m’ont pas accepté alors que mon Pass Sanitaire est valide jusqu’au 6 mars.
Horaires présent sur Google incorrecte. Une fois arrivé sur place a 23h (indiqué 00h) une personnes nous contrôle notre pass sanitaire pour nous dire ensuite que cela sera à emporté. Une fois arrivés sur les bornes de commandes, elles s’éteignent une à une et soudain 2 hommes sortent et se mettent à nous crier dessus en nous indiquant de sortir qu’il est l’heure de fermer et qu’il faut prendre en drive… On arrive donc au drive malgré l’accueil et au moment de notre commande, on nous refuses 3 produits car il y en a plus à cet heure la … De ce fait je souhaite ajouter, qu’en aucun cas nous avons manqué de respect au personnel et que ces derniers ont été incorrectes plus particulièrement les deux hommes sortis par la porte battante aux niveaux des bornes de commande. Mais qu’ils n’oublient pas que si à la fin du mois ils ont leur salaire pour manger c’est avant tout grâce à la clientèle qui fait fonctionner l’établissement et qu’il y a une manière de parler au client même s’ils ne sont pas d’accord avec eux ou qu’ils souhaitent passer un message. De plus, je peux constater que mon expérience n’est pas un cas isolés car à voir les commentaires précédents … le personnel a sûrement une remise en question à se faire. Personnel incorrecte, produit manquant et hygiène laissant toutefois à désirer.
Passer votre chemin vous trouverez un fast-food non loin où le service sera meilleur. Nous avons l’impression de déranger, personnel pas souriant, limite aimable et qui préfère rigoler. Le manager est plus présent pour la décoration et brasser de l’air, au lieu de te tenir correctement l’établissement (on t-il peur du travaille?). Après 20 min d’attente à 22h, les burgers et les frites au cheddar sont froides et très peu de cheddar, alors qu’on paye un supplément pour.
Pas idéalement placé. Personnel très serviable et souriant qui se fait fort de faire respecter le port de masque avec calme et courtoisie à certains clients récalcitrants et rebelles. Menu wrap chicken louisiane bien préparé et délicieux. Merci à l'équipe en place ce 11 février midi
Bon bk, plutôt propre, bon produit très peu d'attente (enfin sa dépend) personnel accueillent.
À fuir n’allez surtout pas là-bas nous étions une table de sept personnes et nous avons tous commandé des frites au fromage et bacon et nous avons tous été servi avec dans du bacon congelé sorti du congélateur !! on nous a répondu qu’il suivez les instructions qu’on leur donner donc nous avons voulu voir le responsable qui apparemment n’était pas disponible .
Très déçu ! Pensez a former vos équipes régulièrement afin qu'ils aient les même règles Nois etions un groupe de 5 parmis nous une amie avait apporté son plat, donc nous etions 4 à avoir consommer burger king, une dame a autorisé mon amie de faire réchauffer son plat, et quelques seconde plus tard son collègue avec une façon de parler non professionnel nous dit qu'il est interdit de faire rechauffer son plat car nous sommes dans un restaurant, en effet je comprend sauf que nous sommes 4 a consommer burger king et que j'ai juste une ami qui ne peut pas consommer et qui a apporté son plat, il refuse, je répond que c'est pas normal et honteux, au lieu de nous trouver une solution celui ci me dit que si je ne suis pas contente j'ai cas de commander de drive, la blague ! En plus de mal parler et de se montrer en spectacle devant tous les clients celui ci nous a mis dehors, sans aucune raison valable mis a part le fait qu une perdonne sur 5 a apporter son plat personnel. Quelle honte, je ne recommande absolument pas ce restaurant, autant pour l'amabilité des employé que oour la qualité du repas qui n'était pas fameux contrairement a d'autres burger king
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous vous invitons à contacter directement le responsable du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui sur cet incident. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
La qualité n'est pas toujours au rendez-vous... Dommage ! [maj du 30/11/22] De pire en pire l'équipe est de mauvaise foi. Il vous laisse attendre une demi-heure votre commande "click and parking" en prétextant que vous n'avez pas fait le bon choix lors de la commande... Faudrait peut-être apprendre à vos équipiers que le client reçoit un mail avec le mode de réception! click and parking en l'occurrence! j'ai fini par la récupérer ma commande moi-même à l'intérieur. au passage les burgers étaient immangeables sûrement dus, au temps qu'ils ont passé à m'attendre. J'aimerais être dédommagé!
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la qualité de nos produits, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. , En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Je suis habitué à celui de Tourville et celui là beaucoup d'attente au drive, oubli du jouet pour enfant, pas de serviettes, un peu déçu . Personnel agréable.
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assurée que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Service au drive rapide, produits chauds à la réception ! Personnel agréable et très aimable. Je reviendrai pour la qualité du service !
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ferons toujours en sorte que vous ne soyez jamais déçue, et ce genre de commentaire nous donne envie de faire encore mieux! 👍 Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly.
Déçu, 30min d attente au drive, sachant que on n ettai la seul voiture au drive, personne ettai devant nous. On demande un geste commercial et on nous donne une sauce mayonnaise en dédommagement c est décevant ! Dernière fois que j irrai..
Prise de commande simple et rapide sur les bornes en libre service. Service de ma commande rapide et sans problème. Personnel aimable et restaurant propre.
Très bonne acceuil, service clean
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ferons toujours en sorte que vous ne soyez jamais déçu! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Fuyez la livraison !!!!! Uber eats à 21h45 vous recevrez tout vos burger froids, en vracs. Frites pareils ! Les nuggets trop cuits et froids ! Bon appétit biensûr... Dommage dernière commande chez eux surtout que je n'avais jamais eu de problème au drive.
Décevant ! Un insecte dans mon coca 🤮 Plus un poil dans les frittes bacon cheddar J’habite à proximité et je suis fan de Burger King de base mais là peu de chance que je revienne
Bonjour Julie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
Bien mangé, mais pas de savon dans les toilettes, et c’est dommage car dans les restaurants ou l on mange avec un couteau et une fourchette, il y en a du savon pour se laver les mains ✋ ✋
Ne respecte pas les horaires de fermeture ferme bien avant l'heure et qiand on nous dit de passé au drive on ne peu pas choisit car plus les pains pour faire les sandwich je ne reviendrai pas
Très bon fast-food je ne mets pas les 5 étoiles car petite incompréhension au niveau des chevets avec les numéros ce n'était pas indiqué où c'était
Déçu, comme la dernière fois... Le poulet dur comme de la pierre, on sentait le truc qu’était archi cuit, resté sur l'étagère un moment :( Même l’épi de mais n’était pas bon (odeur bizarre)... Of course, pas de paille, et frites sans sel ?! Bref, je n'y retournerai plus.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la qualité de nos produits, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. , En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Déplorable. Nous arrivon un peut tard certe . Nous commandons nous prenons un chevalet. On s'installe en salle et au bout de 15mn on vient nous dire qu'il se serve plus en salle car il est trop tard. On nous donne notre commande à emporter et nous demande de quitter les lieux . Obliger de manger dans la voiture. Sandwich montagnard froid le fromage est absolument pas fondu. Une catastrophe indigne des burger King que nous avons visiter auparavant.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! N'hésitez pas à contacter directement le responsable du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
4 étoiles car BK c’est LE meilleur fast food, j’aimais beaucoup Quick et j’ai été hyper déçu au début… car j’avais jamais été chez Burger King, mais au final.. c’est tellement mieux ! 1 étoile de moi pour le temps d’attente qui est parfois très long, puis beaucoup d’oublis.. trop souvent, mais ça c’est partout. Le personnel est parfois très désorganiser et « gamin » sûrement quand le manager ne doit plus être présent.. mais le reste c’est top 👍🏻
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons votre impatiente de manger votre burger et nous sommes désolés que vous ayez dû attendre. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de l'expérience de consommation de nos clients. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Aujourd'hui mauvaise expérience je viens avec mes petites filles je prends a emporter il y sait beaucoup de monde je jette juste un œil et je pars arriver à destination commande incomplète il manquais un burger du coup j essaye d appeler le numéro diffusé le leme message je me dérange directement après avoir poser mes petites filles au sport et la même pas d excuse correct aucun geste commercial du coup je me retrouve à manger toute seule au lieu d un moment agréable avec mes petites fille dégoûtée
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous portons une attention particulière à la qualité du recrutement de nos équipes et nous sommes ravis si vous avez eu une expérience agréable chez nous. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Une employée incompétente qu'on appellera Fatou (elle se reconnaîtra) n'a absolument aucune idée de ce qu'est le commerce en restauration . Elle arrive et vous jette à la tronche un sac doggy bag vous disant :"Degagez de la" quand viens l'heure de fermer le resto. 20 min pr être servi on doit aller chercher nos boissons ns même ,terminé pr moi, c important le recrutement messieur les patrons là c raté
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. N'hésitez pas à contacter le responsable du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui sur cet incident. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Je suis venue en famille dans ceux restaurant rapide qui a rendu me femme malade. Avec une intoxication alimentaire en a peine deux heure juste après avoir mangé. Les tables ne sont pas très propres au passage. Restaurant à revoir selon les critères du groupe.
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Audrey - L’équipe BURGER KING®
Nous sommes venue ce midi en famille au Drive commandé a Petit Quevilly 76🍔 nous sommes tombé sur une personne très désagréable, pas aimable, nous avons eu l'impression de le déranger. Nous sommes pas près d y retourner. Abusé 😡
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Service déplorable ! L'équipe entière est au ralenti, nous avons attendu plus de 25min notre commande, qui finalement était froide. Personne ne se bouge, on entend certains équipiers dire "tant pis je le ferais pas" En clair le mode slow motion est activé ... Elle est où la satisfaction là dedans ?
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
commande à emporter où je m'aperçois qu'il manque quelque chose en rentrant. Toujours aussi Peu de frites dans les king fries... je trouve que burger king a perdu de sa rigueur, dommage ....
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter nos équipiers avec votre ticket de caisse. Ces derniers sont à votre disposition, et se feront un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
25 minutes d'attente car la borne m'a bloqué mon compte. Et même pas un geste pour s'escuser. Désolé mais pas content du tout du service. Le burger était bon quand même mais froid...
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Bonne accueil, personnel drive très correct,et souriant,,sont super,bon service...j'ai demander à ce qu'on donne le menu directement à ma petite fille a l'arrière de la voiture,,la jeune fille la fait avec un grand sourire
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous portons une attention particulière à la qualité du recrutement de nos équipes et nous sommes ravis si vous avez eu une expérience agréable chez nous. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Comme tous les fast-foods, on attend le fast et il manque toujours quelque chose dans la commande. C'est décevant surtout quand l'erreur est dans la commande des enfants ! C'est avant tout pour eux que l'on y va !
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incorrecte. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter nos équipiers avec votre ticket de caisse. Ces derniers sont à votre disposition, et se feront un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Ce commentaire servira à améliorer la qualité de vos services . Je ne me plaint pas de l'enseigne et je viens régulièrement manger chez vous depuis votre ouverture . Aujourd'hui dimanche 29 Août vers 19 h nous sommes passer au drive . Je comprend que ça ne soit pas " entrainant " de travailler le dimanche , mais cela ne doit pas se faire ressentir a la clientèle dès la prise de commande . Ensuite vos agents devraient prendre soin d'enregistrer les commandes demandées et non celles imaginées . De plus sur 10 passages chez vous je peux compter en moyenne 6 passages ou il manque soit les sauces , soit un sandwich , soit une erreur sur la taille du menu soit un peu chaque chose en même temps . J'adore burger king . J'aime ce que vous faite , et de façon général j'aime votre accueil , mais comprenez également que les commandes à emporter mérite un soin particulier , une fois à la maison c'est pour la tronche du client . Bien que cela doit représenté un bénéfice certains en terme de chiffre d'affaire , ce type d'erreur détériore clairement votre image . Bien à vous , Vos clients 😉
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
L'équipe présente s'insulte en direct devant les clients et est à 2 doigts d'en venir aux mains, 30min pour avoir une commande "rapide en pick up parking" et juste un désolé a la fin. Si vous voulez du spectacle ou êtes fan de télé-réalité c'est le bon endroit, si vous voulez manger fuyez.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. !Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. N'hésitez pas cependant à contacter directement le responsable du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
20minutes d'attente après le drive sur le parking pour se rendre compte a la maison qu'un menu à été oublié sur les 4 et qu'une personne n'a rien à manger. Je déconseille totalement passez votre chemin. Outre le fait d'avoir payé pour rien le menu, aucun respect du client et même fier de l'escroquerie Edit après réponse BK : Je traduis, vous m'inviter à revenir manger chez vous en admettant que vous volez les clients sans les rembourser des manquements. Les messages types en 2021 sont dangereux pour votre image.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être encore plus à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Personnel mal aimable au drive commande a 19 h désoler de vous déranger surtout une petite dizaine d employer mais pour vous servir c’est une demi heure d attente par contre grande rigolade entre elle Glace à moitier rempli et fondu boisson reversée par tout dans le sac Ne commander pas dans ce Burger King aller dans une autre chaîne et au pire juste à coter vous avez autre chose nettement plus agréable Adieu Burger King du petit quevilly
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes d'accord avec vous nos burgers ne sont pas mal de tout! Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Une commande avec un burger manquant. Des salades sans couverts c'est pratique Heureusement que l'hôtel n'est pas à quelques couverts prêts... Double sauce dont une payante ( c'est mieux pour booster le chiffre d'affaire) sans en demander en supplément Nous revenons le lendemain pour essayer de compenser les manquements Et là on nous dit qu'ils ne peuvent rien faire Je ne ferais pas de pub à des escrocs ou tout du moins des équipiers qui ne s'excusent même pas... Un minimum !! Les clients ne sont pas des pigeons . Ma gentillesse a des limites tout comme leur service qui laisse à désirer
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter nos équipiers avec votre ticket de caisse. Ces derniers sont à votre disposition, et se feront un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Personnel aimable, sympathique. Le menu wraps chèvre est excellent et copieux. Bien mieux que la concurrence en terme de qualité des produits et de prix. Désormais, je n'irai plus dans une autre enseigne de fast food
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ferons toujours en sorte que vous ne soyez jamais déçu, et ce genre de commentaire nous donne envie de faire encore mieux! Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Service de très mauvaise qualité , manque dans la commande , sandwichs servi froid et un très mauvais rapport qualité prix, par contre ils tiennent très bien le "désolé"... Pas commercial du tout...
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas entièrement satisfait. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ce dysfonctionnement et nous ferons de votre prochain passage un moment à la hauteur de vos espérances; En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Établissement propre et personnel agréable !! Point négatif, encore un oubli sur notre commande 😳
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à solliciter, nos équipiers avec votre ticket de caisse. Ces derniers sont à votre disposition, et se feront un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
En 10ans de service, 10ans que je vais de fast-food en fast-food jamais je n’ai vue aussi meilleur serveuse que la sublime Aude, elle nous a accueillie avec une t-elle gentillesse je ne savais même plus si je me trouvais au Burger King ou au paradis, une serveuse incroyable est exceptionnelle
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous aussi on vous trouve 👍🏻! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Plus de 40 min pour être servi au drive .. De plus aucun geste commerciale de leurs part ... je trouve ça abusé !! j'ai bien entendu le manager dire non !! C'était le 29 juin à 18h15 !! Pas reparti avant casiment 19h !!! Commande pas OK du tout !! J'ai pris un double cheese sans bacon avec suppléments fromage, je me retrouve avec du bacon sans supplément fromage !!!j'ai donc payée pour le supplément que je n'est pas eu !! Pas prête d'y retournée..
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Commander Burger King via Uber eat et franchement c’est la dernière fois que je commande chez eux !! Je reçois ma commande trempée le sac était en train d’égoutter… je m’aperçois que la boisson était renversée. Je constate qu’en fait cela ne vient pas du livreur puisque la boisson était à peine fermée le scotch était juste mis sur le couvercle donc cela ne fermait rien. J’appelle donc le restaurant, je tombe sur la « patronne » en lui expliquant la situation en essayant de lui demander un dédommagement et elle me dit que c’est uniquement la faute du livreur. Un seul bout de scotch sérieusement … faites comme Macdo !! Les employés de Burger King faite un essai mettez juste un scotch sur le couvercle et rouler en voiture et on verra si c’est la faute du livreur. Sur ceux je ne recommande pas ce restaurant pour la livraison du moins !!
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant votre commande Uber Eat, nous entendons votre mécontentement à la réception de votre repas. La commande étant prise en charge par Uber Eat nous n'avons pas la main pour régler votre problème. Nous vous laissons vous adresser directement à Uber Eat qui prendra en charge votre demande de remboursement. Sachez cependant qu'on s'engage à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Hygiène à revoir. Les tables ne sont pas lavées entre chaque départ/arrivée. Portion de frites chèvre bacon mal servi avec très peu de garnitures malgré un supplément de 1€50! Attente de la commande de plus d'une demi heure! Bref fuyez le burger king de Rouen Quevilly.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la qualité de nos produits, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. Nous vous invitons à contacter directement le responsable du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
J'adore Burger King mais là je suis déçu mes steack dans les burgers était carbonisé, les frites était sèche, le bacon sur les frites était pareil carbonisé, je trouve ça dommage, je vais toujours a celui de tourville la rivière je n'ai rien à dire
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la qualité de nos produits, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. , En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Il y a quand même un gros problème sur 9 peluches à collectionner, je reviens pour échanger. Au final il n'y a que la même peluche de disponible. Du coup quand est ce que je pourrais finir cette collection ? Quand est ce que je vais pouvoir les échanger ? Combien de menus enfants dois je venir prendre pour arriver à les avoir ? Est ce que avant le prochain jouet on pourra enfin finir une collection ? Seront ils un jour vraiment disponibles ces 9 peluches dans ce restaurant ????
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore pu avoir accès au reste de la collection, la deuxième phase démarre à partir du 18 juin prochain, vous pourriez donc les trouver dans nos restaurants à partir de cette date. Si ce n'est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King: https://www.burgerking.fr/inscription En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Pourquoi déclencher sa commande 5 min avant notre arrivée si c est pour attendre 30 min sur place ? Il manque toujours quelques choses hamburger frite boisson sauce. Trop décevant se burger king .
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
MAIS OU EST DONC LE PROTOCOLE SANITAIRE ??? Inadmissible pour une chaîne comme la votre ! Aucunes tables nettoyées, désinfectées, malgré les tables condamnées les clients s'installent mais ça ne dérange en aucun cas le personnel ! Est ce qu'on parle de la propreté cauchemardesque de la chaise haute pour ma fille d'un an ? Fallait-il que j'apporte moi même mes produits désinfectants et ma lavette ? Je tiens à souligner qu'une de vos collaboratrice a voulu quand même faire de son mieux mais comme c'était son premier jour aucunes formations sur le protocole sanitaire... La responsable ? Personne ne savait où elle était... La formation des nouveaux collaborateurs est la base dans une enseigne comme la votre ! On ne les laisse pas se débrouiller seuls face aux clients surtout en période de pandémie !!! Étant habituée à venir chez vous avec mon conjoint et mes enfants avant la covid, je ne remettrais plus les pieds chez vous au vu des règles sanitaires NON RESPECTÉES !!!! Dommage car en revanche la nourriture était bonne !
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous sommes désolé d'apprendre que votre visite ne vous a pas entièrement satisfaite. Nous vous invitons à contacter directement le responsable du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui concernant le problème que vous avez rencontré qui est à nos yeux essentiel! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Svp BK contactez les GPS ils nous indiquent un quick à votre emplacement ( 2 quick à Rouen un dans le centre sever qui était fermé totalement aujourd hui contrairement à vous et l autre nous indique votre adresse...) On serait bien venus chez vous car on apprécie beaucoup votre chaîne aussi mais ne connaissant pas la ville et vu les rues de malade on a pas su ou se garer... Pas de drive mais pas de parking indiqué non plus ... Un BK pour les piétons du centre ville .... Bonne continuation
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous remercions pour l'information, nous allons la remonter pour modifier les localisations. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Commande prise rapidement mais manager peu correct voire impoli lorsque une requête lui est transmise.. Bref j'ai connu meilleure accueil dans d'autres lieux de la même enseigne...
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Trop d'attente Drive pour deux voitures devant nous ! Cheese burger sans fromage à l'intérieur !! Jouets demandés pour filles et nous avons eu des jouets garçon.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la qualité de nos produits, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. , En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Livre par delivero. Burger écrasé Jouet enfant manquant Un burger manquant Pas de serviette ni de pailles. Marchandise chargé d'humidité. Bien sur malgré avoir signalé le problème, personne ne prend le temps de trouver une solution. Un montant de 62,50€. Le prix de la mauvaise surprise.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant votre commande Deliveroo, nous entendons votre mécontentement à la réception de votre repas. Nous vous laissons vous adresser directement à Deliveroo qui prendra en charge votre demande de remboursement. Sachez cependant qu'on s'engage à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Pas d'erreurs de commande 👍 Mais click & collect à récupérer à l'intérieur alors qu'on devrait nous l'amener à la voiture, c'est écrit dans la commande mais ils ne le font pas 👎
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Service hygiène parfait nous vont était accueillis par une hôtes qui nous a donné des gants et du gel les burger était très bien cuit et gros coup de coeur pour la sauce spicy andalouse
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement nous portons une attention particulière aux mesures sanitaires, nous avons trop hâte de vous retrouver dans nos salles! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Supers sandwichs, délicieux, rien a redire. Mais laisser son personnel sous une pluie battante, un froid hivernal, juste pour prendre des commandes avant la borne ...c'est honteux, inhumain.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous ferons toujours en sorte que vous ne soyez jamais déçu! Nous fournissons à tous nos équipiers des équipements adapter afin de les protéger au mieux. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Bonjour, j'ai commandé un menu xxl avec une boisson plus des frite au oignon cheddar . Je ne mange pas de porc alors jai redemandé à la vendeuse si elle pouvais revérifier si il n'avais pas de porc dans ma commande ... elle ma dit que non et a vérifié devant moi ... au final je rentre chez moi et il a du bacon par tout donc dégoûté je n'est pas pu manger ... tu grand n'apporte quoi !!!!
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés pour cette situation, n'hésitez pas à contacter le directeur du restaurant afin de pouvoir échanger directement avec lui. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Scandaleux et..... dangereux! Commande de 86.45€ livrée par Deliveroo (couvre feu). Il manque 1/3 de la commande soit 3 glaces, 2 boissons, Onions ringsX2, Chili Cheese nuggets. Appel au restaurant, impossible de se faire entendre, il paraît que c'est le livreur qui a oublié un carton...donc les livreurs se servent tous seuls??? Impossible d'être re-livrés ou dédommagés, il faut se débrouiller avec Deliveroo qui ne propose que de délivrer des bons Deliveroo mais pas l'argent de la commande payée non livrée! Après plusieurs appels dont un échange avec une manager désagréable et incorrecte puisqu'elle ne se présente même pas, la plateforme Deliveroo renvoie un livreur et le restaurant.... donne le carton initial avec les glaces qui attendent depuis 20H24 à l'air libre, les fritures froides et durcies...FUYEZ!!!! Les glaces sont arrivées telles que sur les photos, à 21H50, donc non respect de la chaîne du froid, denrées alimentaires impropres à la consommation, non respect du client, arrogance de la manager, politique commerciale à fuir et mise en danger de la santé des consommateurs...Je fais un signalement DDPP!
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous invitons à contacter le restaurant afin de pouvoir échanger directement avec le responsable de site. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Très bon, comme d habitude ! Mais le service, quelle désastre !!!!!!!!!! J ai attendue 20 min avant de rentrer et en plus je n ai eu ni paille ni serviette! C est un scandale ! Expliquez moi comment boire une boisson avec un capuchon avec un trou dedans sans paille !! Et expliquez moi comment manger des frite chedar bacon (excellente au passage) sans serviette on en a plein les doigts et ça salie mes vêtement.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Déçue du service drive pour la seconde fois. Une fois de plus je demande un menu chicken Louisiane, donc un menu wrap, et je me retrouve avec un steakhouse. Dégoutée. Vérifiez bien votre commande sur place surtout.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Il y a eu un problème de communication au moment de la prise de commande, en effet le menu Chiken Louisiane est bien un menu avec un burger. Il faut bien spécifier que vous souhaitez un menu wrap Chiken Louisiane. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Arrivé à la caisse ils ne reconnaissent pas ma carte réponse au bout de 15 services je ne peux rien faire désolé il faut payer, pendant ce temps le serveur se prend la tête avec sa collègue qu'il traite de "patate" devant mon insistance il appelle sa collègue lui expliquant que ça lui prend la tête bilan 130 couronnes converties pour rien faites quelques km de plus pour être bien reçu
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir. Pourriez vous contacter directement le restaurant afin de pouvoir échanger avec le responsable concernant vos couronnes perdus? En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Faut pas être pressé. 30 minutes d'attente au drive alors qui avait que deux voitures devant. Légèrement meilleur que celui de Tourville.
Monsieur Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons votre impatiente de manger votre burger et nous sommes désolés que vous ayez dû attendre. Sachez que nous attachons une importance particulière à la qualité de l'expérience de consommation de nos clients. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Rapide, les employées son agréable. Ca change de quand ca à ouvert
Ce soir j'ai commandé 2 menus identiques pour mon copain et moi , 2 menus king size. Mon gobelet de coca était à moitié rempli ( et encore) , celui de mon copain était plein. Pareil pour les frites, 1 boite bien faite et 1 boite à moitier vide. Je ne parle même pas des glaces avec 3 cacahuètes qui se battent en duel. Les commandes sont de moin en moin " bien faite" c'est vraiment dommage. Sachant que j'ai attendu 1h avant d'avoir ma commande avec ubereats alors que je vie à meme pas 15 min. J'aurais compris attendre aussi longtemps pour une commande bien faite, mais la ... seul point positif ce soir : le burger reste très bon !
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que notre équipe attache une importance particulière à la qualité de nos produits, nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement trouvé satisfaction. , En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Je poste cet avis après plusieurs passages dans ce restaurant. Aux heures de pointe on ne vient pas pour l'amabilité mais un sourire de coûte rien. Oublis fréquents ou erreurs de produits dans les commandes. Dernier passage en date cet après midi, je commande un cappuccino caramel gourmand je me retrouve avec un expresso.. Étant seul à avoir commandé dans le restaurant à cette heure c'est légèrement du foutage de gue***! Prochaine fois bonjour la concurrence.
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
livraison par uber frite froide et il manquait un burger tiede donc 24euros pour 3 frites normal + 1 triple cheese le plus chere des burger de rouen et son agglo. plus jamais je remangerais dans cette etablissement qui considere ses clients pour du betail
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant votre commande Uber Eat, nous entendons votre mécontentement à la réception de votre repas. Nous vous laissons vous adresser directement à Uber Eat qui prendra en charge votre demande de remboursement. Sachez cependant qu'on s'engage à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Restaurant très propre service rapide et équipe tres sympa .
Une manageuse de personne qui criait tellement que cela faisait peur. beaucoup de retard du coup c'était froid. Une service long pour les gens landa. Même la personne qui faisait les commandes uber ou deliveroo étais 10 × plus rapide
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
L’expérience Burger King serait bien mieux si l’équipe était plus attentive à son travail. Avoir 3 clients à servir et réussir à oublier la moitié de la commande il faut quand même être fort. De plus en y retournant pour demander le reste de la commande aucune excuse de la part de l’équipière et aussi aimable qu’une porte de prison. Il faudrait peut-être faire part d’un peu plus de professionnalisme.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète. Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Superbe restaurant (pour une restauration rapide). Cuisson au feu de bois, qui donne un goût unique, des frites en bonne quantité, très bonnes et surtout servies chaudes contrairement à certains de ses rivaux. Accueil chaleureux et très professionnel. Temps d'attente très court, à peine 2 minutes, malgré l'affluence.
Je vais souvent au burger king sur le havre mais la j'etait sur rouen pour une formation CNFPT je vais me chercher un burger a emporter a peine rentrer je tombe sur un manager irrespectueux me demandant de me desinfecter les main et de mettre un gant de maniere tres mal polit pas de bonjour ni de svp ni de merci bref virer moi cet plaie qui nuit a votre image en tout cas tant que je verrai sa tronche cher vous je boycott
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous entendons votre remarque concernant l'amabilité de notre personnel, sachez qu'a votre prochaine visite toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir.. En espérant vous revoir très vite chez nous, L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Deux fois de suite en commande avec Ubereat, deux fois de suite il manque plusieurs produits (la première fois un steakhouse, cette fois carrément toutes les frites, ainsi qu'un whopper) La première fois, nous avons été remboursés de 2,70euros pour le steakhouse (sur un menu à 9euros, il va falloir m'expliquer comment on en arrive à cette valeur, les frites et la boisson valent si cher ?) Cette fois ci c'est encore pire, étant donné que nous avions déjà demandé remboursement pour leur dernière erreur, ils considèrent que nous ne pouvons pas demander remboursement (les produits manquants ont pourtant bien été constatés avec le Livreur Uber). Bref, facturer un bien et un service non rendus, et ce plusieurs fois de suite, c'est du vol !
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant votre commande Uber Eat, nous entendons votre mécontentement à la réception de votre repas. Ce n'est malheureusement pas nous gérons les remboursements Uber Eat . Sachez cependant qu'on s'engage à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
ça fait plusieurs fois que j'y viens je n'étais déjà pas satisfait du service et aujourd'hui encore pire. Je me suis motivé à y revenir à cause des offres qu'ils ont distribué dans les boîtes aux lettres à ma grande surprise quand je viens sur place la demoiselle à la caisse m'annonce que ça ne marche pas pourtant c'est bien mentionné Burger King du petit quevilly sur l'offre. Est-ce une stratégie pour faire venir du monde? Pour ma part je pense que c'est la dernière.
Plutôt calme quand j'y suis allé hier soir. Par contre, les employés sont TRÈS radins sur la commande, et peu aimables. Oublis de sauces, de serviettes, j'avais pris des king fries cheese and bacon, la boîte n'était qu'à moitié remplie, d'habitude elle déborde. Enfin, je ne vais pas m'éterniser, mais je ne recommande pas ce burger king.
C'est un Burger king alors pas de suprise sur les menus mais c'est très propre, bien aménagé avec grande terrasse et aire de jeu. Les toilettes sont propres, un grand parking extérieur. A noter quand même que le dimanche c'est un peu le bazar, surtout si on essaie de payer au comptoir... C'est très long même si il n'y a pas foule... Cela donne très envie de partir ailleurs
A éviter, après avoir passer une commande pour emporter. J'arrive à destination pour déguster mon déjeuner. Mais comme d'habitude il manque aujourd'hui les frites et les serviettes. Franchement il faudrait apprendre a lire une commande aux équipiers, bon je suis déçu et je partagerai mon dessaroi autour de moi sur ce burger long. Cordialement
Très mauvaise expérience sur place en octobre, où nous avions attendu 45 min notre commande passée aux bornes. Seules les commandes des livreurs étaient préparées. Au moins 30 livraisons sont parties le temps que nous attendions la notre. Aucune excuse, même de l agressivité quand nous faisions remarqué qu un même livreur avaient eu le temps de récupérer et de livrer 4 commandes. Nous décidons ce jour de retenter en commandant par uber eats, cette fois une mauvaise commande a été donnée au livreur et quand nous avons contacté Burger King les équipiers nous ont répondu qu ils s etaient rendu compte d avoir donné une mauvaise commande mais qu ils ne pouvaient rien y faire. Ils l ont signalé au livreur en le voyant revenir. Dans un 1er temps on nous dit que le livreur va repasser faire l echange après 15 min d attente nous rappelons et cette fois on nous a dit que ce n etait pas le process. Un mauvais sac à été donné, ils le savent mais n apportent aucune solution si ce n est de nous dire au bout d un moment de venir chercher notre commande malgré que n on ai payé des frais de livraison et que nous étions à 5 minutes du couvre feu. Pour résumer mauvaise expérience sur place comme à l emportée avec une organisation lamentable et aucune amabilité.
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons pris connaissance de votre remarque, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Soyez assuré que lors de votre prochaine visite nous ferons le nécessaire pour être à la hauteur de vos espérances! Nous avons également pris connaissance de votre remarque concernant votre commande Uber Eat, nous entendons votre mécontentement à la réception de votre repas. Nous vous laissons vous adresser directement à Uber Eat qui prendra en charge votre demande de remboursement. Sachez cependant qu'on s'engage à ce que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Burger King de Petit Quevilly
Par où commencer : Un menu xl acheté des frites en moyenne portions données, supplément cheddar bacon, plus de cheddar sur la boite que sur les frites, frites et burger froids, frites mise en dessous et burger donc complètement écrasées, parce que l’on prend une certaine boisson on ne donne plus de sac pour transporter son menu en emporter Franchement très très déçu client la-bas depuis le premier jour d’ouverture habitué à venir régulièrement, c’est malheureusement la dernière fois que je mis rend
Aucune organisation. Les commandes sont encaissées dans le désordre. La logique est qu’on encaisse la commande numéro 12 avant la commande numéro 13... ? Bah non, c’est premier venu, premier servi. C’est super énervant après une attente de 20mn.
Marre! Marre! Marre!!! C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cet endroit ! A chaque fois il y a des erreurs dans la commande ! 2 commandes délivroo cette semaine des erreurs vous savez pas lire ???? La politesse non plus vous connaissez pas !!!! Pas de bonjour pas de au revoir ni de bonne ap ou soirée PAS D'EXCUSE DE LA PERSONNE QUI C'EST TROMPÉ SUR MA COMMANDE juste un tenez voici le double quelle politesse 👏 Le personnel est vraiment INCOMPÉTENT 😡
Service et hamburger conforme à notre demande. J'avais oubliée un bien dans le restaurant. Je suis venue le récupérer, rien n'a été voler et de plus on nous a offert un café (car fait ~130km pour récupérer le vie )
Un burger king classique Le soir en heure de pointe peut-être un peu d'attente pour un fast food Et une fois lors d'une commande uber eats on n'a pas reçu la moitié de la commande, mais en se ramenant sur place ils ont su s'excuser et donner le reste de la commande avec du supplément donc on va dire que l'erreur est humaine !
Je me suis rendu ce midi dans cette enseigne pour consommer sur place, et la, impossible de valider la commande. L'employé sur place me dit, "vous n'avez qu'à aller au drive !" Super solution pour manger sur place ! Du coup, je peu aussi passer commande chez la concurrence, et c'est d'ailleurs ce que j'ai fais. SOYEZ-EN SÛR, VOUS ÊTES PAS PRÊT DE ME REVOIR, BANDES DE BONS À RIEN !!!
Marre! Marre! Marre!!! C'est la dernière fois que je mets les pieds dans cet endroit ! A chaque fois il y a des erreurs dans la commande ! Entre les produits manquants et ceux qui n'ont pas été commandés, c'est du gros n'importe quoi! Le personnel est vraiment INCOMPÉTENT 😡 déçue ce soir de manger un sandwich dégueulasse que je n'ai pas choisi !!!
Ras le bol de cet endroit , je n'y mettrai plus les pieds ! Pour les commandes à emporter , il manque toujours quelque chose, et jamais d'excuses ; et lorsque je fais remarquer que des excuses seraient les bienvenues , je me fais envoyer balader ! Aujourd'hui , le pompon !!! 35 minutes d'attente sur le temps du midi ! Du jamais vu ! Et en prime , nous avons à faire à du personnel mal aimable ( La petite brune à la préparation qui servait avec la responsable ). Quitte à faire quelques kilomètres de plus , j'irai dorénavant chez le concurrent à Grand Quevilly: service plus rapide et personnel beaucoup plus charmant.
35 minutes d'attentes, frites froides, burgers sans le supplément, mon ami a eu des oignons alors qu'il a demandé sans, et la glace n'avais pas son supplément non plus. De plus les pailles n'était pas donné. J'ai donc retourné mes frites car froides (frites avec bacon), la caissière m'a demandé si je voulais garder celle là, j'ai dit que pas de soucis tant qu'on m'en refaisait des bonnes et la manageuse à hurler que ça devait aller à la poubelle. De plus fermeture à 22h30 alors que c'est marquer minuit sur le site, et les bons plans (box + menus jusqu'au 31) n'était pas présent ici. Client régulier qui ne viendra plus ici.
Il me manque toujours quelques chose, ce soir j'ai payé plus cher pour un menu avec les king fries ,à emporter, et surprise quand je suis rentré chez moi,pas de king fries, et pas de glaçons dans le pepsi.. quelle déception. Vous m'avez perdu comme client,ce n'est pas la 1ère fois. (Ticket T192.168.1.14-007690)
Personnel peu aimable et irrespectueux. J'ai commandé au borne et j'ai attendu 20 minutes avant d'avoir ma commande. Après 20 minutes d'attente , je vais les voir et ma commande était prête depuis un moment mais ils n'ont pas semblé important de prévenir au bon numéro ! J'ai donc reçu ma commande froide, sans excuse . Et avec un ton très désagréable. Très déçu, ce " restaurent " est à fuir. Service du 13/08 à 20h , coéquipier Billal et une autre équipière .Personne très irrespectueuse , froid, et limite insultant. Très peu professionnel.
Service rapide , correspond aux attentes dun fast food L'équipe était agréable cette fois . Car la dernière fois j'ai fait un drive et l'équipe ( 3 personnes) en nous servant se moquer d une cliente juste avant nous .Un peu limite et pas du tout commerçant....
2 glaces oubliées dans la commande, j’y suis retournée la serveuse qui m’a servie pas du tout aimable, à parler ou me critiquer dans ses moustaches... mais en face rien du tout, même pas la franchise de venir s’excuser pour l’oubli, elle laisse sa collègue faire le sale boulot. très limite la façon de s’adresser à un client ! Et en plus radin sur les glaces (voir photo)...
Commande sur place ou emporter donné assez rapidement, pas trop d'attente ça va
Comme toujours, vérifié trop rapidement ( erreur ) sur 4 menus il manque 1 boisson, trop fort.. et 2 dessert sur 2... extra donc 3 erreurs dans 4 menus... champion du monde et c'est a chaque fois...heureusement qu'on aime la marque et que on habite a côté car franchement la qualitée ( très polie certe ) mais franchement ça donne envie de pas revenir tellement c'est récurant...en plus il y avais un anniversaire dedans et pas de dessert.. vraiment énervé alors que je suis quelqu'un de très tolérant mais la ....
L un de mes préférés , cependant beaucoup , trop d’erreur sur les commandes, soit il manque quelque chose, soit un ingrédient n a pas été retiré comme prévu , et quand vous vous apercevez de ça en rentrant chez vous, ça serait bien d instaurer, un livreur ou que sais je afin que l erreur soit corrigé , en venant au domicile du client... prenez le tps de tout vérifier , ça peut vite être énervant surtout si ça arrive plusieurs fois
Pour fêter la sortie du déconfinement je me suis dit que j'allais me faire un petit plaisir coupable, et quoi de mieux qu'un bon gros burger king pour se remettre les pendules à l'heure? Malheureusement cette expérience me fit immédiatemment regretter de na pas resté enfermé chez moi quelques semaines de plus. Tout était froid, sauf les boissons. En voyant mon burger j'ai cru qu'il y avait des algues dedans, j"ai pensé que peut être on avait droit a une recette spéciale en ces temps de retour à l"insouciance, mais pas du tout, c'était juste de la salade qui était très vieille, probablement pré=covid 19? Les burgers étaient préparés avec la même rigueur qu'un discours de sibeth ndiaye, c'est à dire ni faits ni à faire. J'adore les fast foods, et même quand ils sont pas terribles je les finis, mais cette fois ci c'est tout simplement la première fois de ma vie que j'ai tout balancé, c'était juste vraiment degueulasse.
Commande via uber eat , c'était catastrophique, j'ai reçu 1 / 5 de ma commande, après réclamation aucune nouvelle , rien ni personne, après avoir appeler , bien sûr rien ni personne également ! Je vous le déconseille c'est vraiment du n'importe quoi!
Très bien comme toujours... Par contre Uber livre pour eux maintenant et je déconseille fortement. Nous n'avons eu qu'un sac sur 2! Il manquait les menus... Nous n'avons eu que la boisson! Vu les circonstances, le livreur est repart aussi vite qu'il est arrivé et j'ai rien pu vérifier en sa présence! Commande de 50€! Uber ne nous rembourse que 11€62 et ne veut rien entendre malgré les photos prises... Donc manger chez burger king, OUI!! Se faire livrer par Uber,NON!!
12 mars. 30mn pour être servit alors que le restau est quasiment vide, aucune activité des salariés. Aucun est en sueur cest un sketch je n'ai jamais vu ça dans la restauration rapide. Aucun geste commerciale à part un malheureux " désolé pour l'attente " . Des tanches en cuisine, le comptoir est obligé de réclamé les produits. Va falloir être un peu plus dynamique pour ce genre de métier.
De retour du Burger King ce vendredi 6 mars à 21h15. Un sketch. Je commande à la borne, je suis servi 35 min après ma commande (numéro 827) alors que des commandes 850 étaient servies avant moi. Une fois enfin servie, le sandwich n'est pas le bon. Je retourne au comptoir, on m'échange mon sandwich avec un simple désolé. Mes amis qui avaient eu 5-10 min d'attente ont eu des nuggets offertes. 40 min d'attente pour un fast food ca me semble long. Mon ami qui a commandé exactement le même menu à la même borne mais après moi à été servi 25 min plus tôt et avec des onions rings et nuggets en supplément pour l'excuse de l'attente de 10 min. Moi rien. La suite est un fou rire. Nous étions situés en face du comptoir et en regardant ils étaient 8 serveurs à se regarder et à travailler au ralenti alors qu'il y avait une queue énorme. La responsable regardait sans rien dire. La scène était surréaliste... En cuisine comme au comptoir, on avait l'impression d'avoir ralenti le temps. Bref préférez un macdo plutôt que ce Burger King très mal géré.
Voici le King Deal Bœuf que j'ai eu 😡 en plus d'avoir payé 0,70€ de + pour avoir un plus grand. Total arnaque. La différence entre ce qu'on voit sur la borne et la réalité est très grande. IL EST TRÈS TRÈS PETIT
Plus de 40minutes d'attente pour avoir la commande, qui s'est avérée ne pas etre correcte. Un peu long pour de la restauration rapide.
Fast Food? Ô joie de voir en ce dimanche 21h le drive vide ... genial les enfants allons y ;21h 15 prise de commande et la arrivé a la caisse on nous informe panne de courant alors que la lumière est la , 21h40 donc je pense enfin avoir ma commande et bah non on me demande de repasser ma commande . Laissez un client au drive patienter plus de 20 min sans revenir voir le client cest inadmissible
C'est un Burger King, donc c'est bon, rien à redire. Par contre, à 21h30 un mercredi, une attente incroyable 😯 Une bonne vingtaine de minutes, je n'ai vu ça dans aucun autre fastfood. Une équipière, typée malgache je pense, aussi froide qu'une porte de prison... Le pire c'était les toilettes, où le porte savon traîne sur le lavabo, où le robinet n'est pas fixé, bref une négligence totale de ce restaurant. Si je reviendrai? Peut-être une fois pour voir, mais rien de sûr...
Lieu propre et spacieux pour une restauration rapide. Cela aurait été presque parfait si les serveuses étaient souriantes et un peu plus sympa. C'est dommage que pour une grande enseigne comme celle-ci, des petits efforts simples sont toujours appréciés. Et pour le supplément de Caramel payé à la borne, de toute façon vous n'avez plus le choix, et bien rien de plus qu'habituellement. Pas cool !
Ça fais deux fois que l'on vient avec mon compagnon après le sport vers 23h.. Je ne mange pas de viande, et n'aime pas manger épicé... Ce soir je me fais mon petit plaisir en prenant des crousty cheese... Et bah on m'a servis des chili cheese !! Bravo !!! Et la première fois c'était pareil un burger que mon compagnon n'avait pas commander... Je ne reviendrais plus il ne font pas attention !!!
Déçue de ce dernier passage chez Burger King Petit Quevilly... Menu K.Junior froid, oublie du dessert..les autres burger pas très chauds non plus avec oublies de serviettes et de la fourchettes pour les frites au cheddar.. Le personnel semblait un peu débordé.