A propos de : Restaurants Burger King à Lunel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Lunel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Lunel
MICKAEL.ELe 28/09/2023 à 09:49
Un restaurant vide a 95% a 16h30 Et une salle de restauration absolument pas nettoyée. Les sols témoignages depuis un moment, du décès du personnel de ménage.. je ne vous parle pas de la zone kids. Et des toilettes. Je me croyais chez Mac Do. J'ai juste pris la peine de photographier le possible de ma place.. Du personnel qui arrive pour une prise de poste avec un sandwich de la boulangerie d'à côté..pas vraiment pro, cela montre aussi l'engagement du personnel pour son enseigne. Mon fils n'a pas reconnu le burger qu 'il avait commandé. 5 personnes en cuisine un restaurant vide et la dette client même pas assurée.. y avait-il seulement un manager. A vous dû services qualité posé vous quand même quelques questions sur cette établissement. Pour vue que ce soit constructif.. Cordialement
Maxime.aLe 26/09/2023 à 10:47
J'ai commandé en clique and colect sur l'application avec la récupération sur le parking, ayans des problèmes de santé je ne peux pas marcher facilement... j'ai patienté plusieurs minutes dans mon véhicule mais j'ai finalement du me déplacer pour récupérer ma commande. Aucune explication du staff pas même une excuse et aucun sourire consequences frites et burger complètement froid. Ça ne m'ai jamais arrivé chez leurs concurent. Service pas a la hauteur. Les burgers sont bon et correctement constitués. La déco est neuve et plutôt sympa mais pas de quoi me faire oublier l'accueil et le service plus que limite.
Baptiste.aLe 24/09/2023 à 17:53
Je recommande ce restaurant, bon et rapide !
Paul.aLe 24/09/2023 à 17:52
Très bon restaurant rapide, la qualité est au rendez vous, je recommande fortement !!!
Gina.oLe 22/09/2023 à 17:57
Parfait, très bon service repas vite service, je recommande
Léa.eLe 22/09/2023 à 17:53
Très bon service, prêt vite et délicieux je recommande !
Mi.oLe 22/09/2023 à 11:11
Burger King très conviviale. Très bon personnel, servi en 2 minutes.C’est parfait
Easy_.eLe 21/09/2023 à 10:56
Excellente expérience je recommande fortement allez-y au lieu d’aller à votre vieux macdo périmé 😘
Cloé.aLe 20/09/2023 à 20:22
Propose des glaces gratuites à certains clients contre un avis 5 étoiles !! Ps : il ne nous a pas proposé d’où là note catastrophique
Jolan.aLe 19/09/2023 à 10:12
Je suis venue avec des amis et je me suis bien amusée j'ai commandé et 3 min après j'étais servie et mon burger était vraiment bien
emma.oLe 19/09/2023 à 10:10
J’ai adoré manger à Burger King de lunel et eva la meilleure serveuse trop gentille et aimable plus de eva dans le monde svp
charline.eLe 19/09/2023 à 10:09
merci tout est parfait, eva est très serviable et gentille mais le reste du personnel est tout autant sympa
Chargement.Le 18/09/2023 à 10:39
Je recommande fortement .c'est sans aucun doute le meilleur fast food avec des frites cheddar de qualité !
Réponse du propriétaire :
La confiance que vous nous accordez nous incite à toujours mieux pour toujours plus vous satisfaire! 💖Merci Chargement🔥 et à très vite Chargement!😋👑
GiksaW.Le 18/09/2023 à 10:39
Service rapide, établissement propre et personnel tres agréable, je recommande!👍(bien meilleur que mcdo)
Réponse du propriétaire :
Nous avons partagé votre avis avec toute notre équipe! Lorsque vous êtes satisfaits, nous répandons votre flamme dans le coeur de nos équipes ! 💌
aylan.Le 18/09/2023 à 10:39
Beaucoup mieux que kfc et mcdo ça c’est de qu’on aime (qualité de service incroyable)
Réponse du propriétaire :
Merci, aylan Le bogosse ! C'est un honneur pour nous de vous offrir cette expérience exceptionnelle, avec un service digne du roi que vous êtes chez Burger King ! 🥰
Theo.oLe 18/09/2023 à 10:38
beaucoup mieux que mcdo c’est un vrai un fast food.
Réponse du propriétaire :
Grâce à des clients tels que vous, Theo Gomez, notre équipe prend plaisir à faire ce qu'elle fait ! Votre avis vient d'illuminer notre journée. Un grand merci et nous avons hâte de vous revoir très bientôt chez Burger King ! 🔥🥰
Aurélien.aLe 17/09/2023 à 19:05
Personnel très agréable et aux petits soins, y'a la clim, et on a été servi vite, que demander de plus d'un fast food
Réponse du propriétaire :
Chez Burger King , nous mettons tout en œuvre pour satisfaire vos attentes, et nous sommes ravis d'apprendre que nous y sommes parvenus avec succès ! 💯
Léila.�Le 15/09/2023 à 19:54
Très propre, accueil agréable je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Léila Révillon!💖Votre avis nous encourage à continuer à faire toujours plus vous satisfaire pour que l'expérience de chaque client soit mémorable chez Burger King . 👑😃
nicolas.aLe 15/09/2023 à 13:26
Macdo ou Burger King, la question ne se pose plus enfin un service drive qui n'oublie rien dans le sac 😂👍❤️
Réponse du propriétaire :
Laissez-leur un petit message alors nicolas ramstein, peut-être qu'ils ne le savent pas encore 😏 Un grand merci pour ces 5 étoile et à très vite chez Burger King !😂
Sabri.CLe 13/09/2023 à 10:15
RONALDO LES GARS MAGNIFIQUE !! RONALDO LES GARS C'EST QUOI CE BORDEL ??!? C'EST QUOI CE BORDEL ATROCE AHHAHAHAHAHHAHA... RAAAAAVUUUUUUUUUUUUS LA POUTRELLE COUILLE DE LOUP !!!!
Deric.Le 02/09/2023 à 17:37
7 étoiles même! Nonnnn franchement Akhil incroyable de fou il mérite d’être PDG de BurgerKing monde ! Je recommande même à Steve Jobs, Ohpra et Sarkozy! Vive Lunel Vive BK et Vive Akhil ! Viens aux Molosses
Réponse du propriétaire :
Quelle passion, Deric ! Votre commentaire pourrait nous faire griller à lui tout seul ! 🔥 Merci pour cette note exceptionnelle, et nous attendons votre prochaine visite chez Burger King avec impatience ! 😋
Vanessa.eLe 01/09/2023 à 19:05
Bon accueil et service très rapide. Et le serveur hyper sympa
Réponse du propriétaire :
Bien sûr, Vanessa Regnault ! Nos équipes seront toujours ravies de vous accueillir dans notre royaume gastronomique ! 🤗 - Burger King 🤴
Fabienne.Le 31/08/2023 à 20:43
Bonsoir, après être venue cette après-midi pour la première fois, je ne peux pas faire moins que de laisser un avis 5 étoiles : personnel accueillant, souriant, disponible et restaurant très propre. Mention spéciale au jeune homme chargé du nettoyage : chaque table était propre dès le départ des clients et il y a bien longtemps que je n'avais pas vu un employé frotter même les banquettes et les chaises! Je reviendrai avec plaisir ;
Réponse du propriétaire :
🎉 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Fabienne! C'est toujours un immense bonheur de vous accueillir, et votre retour est inestimable pour nous. Nous ferons sans faute parvenir vos félicitations à l'équipe du restaurant, Fabienne ! 🤗
Bastien.rLe 29/08/2023 à 13:44
Le service est parfait, très rapide avec un personnel aimable. La nourriture est bonne et la terasse très agréable, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un immense merci Bastien Froideval et à bientôt ! 🤴🤩Burger King 🤗
Ilarion.oLe 29/08/2023 à 13:43
UNE FABULEUSE SURPRISE ! La commande est facile et rapide. Le service est efficace si vous prenez un chevalet. La nourriture est exquise et le personnel aimable. Il y a même du WIFI gratuit. Je conseil fortement!
Réponse du propriétaire :
"Wow, vous êtes plus passionné que nos feux eux-mêmes, Ilarion Roux-Vaillard ! 🤯🔥 Nous sommes vraiment reconnaissants du temps que vous avez pris pour rédiger un avis si détaillé ! Vous nous avez vraiment émus, nous sommes conquis !"
Margot.aLe 29/08/2023 à 13:41
C’était super bon, on a même eu de la pâte à modeler dans le menu enfant donc ça c’était giga fun
Réponse du propriétaire :
C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillons dans nos restaurants car chez Burger King, la famille est reine!Pour le plus grand plaisir de vos enfants mais aussi le vôtre! 🧒👑💖
JA.uLe 23/08/2023 à 21:09
Juste bluffé !! Comparé aux BK de Nîmes et Montpellier, le BK de Lunel est exceptionnel !! Servi en moins de 5 minutes, à peine le temps de s’asseoir 🪑. Plateaux très bien présentés, vaisselle réutilisable propre ! Restaurant propre dans son ensemble, personnel agréable… Vraiment j’ai été bluffé par ce fast-food en particulier, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Wow, vous êtes plus ardent que nos flammes JA Ju! 🤯🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé!
Bastien.oLe 22/08/2023 à 10:42
Bonne qualité et très bon temps de service, aucun oubli sur la commande. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Bastien Boyer!💖Votre avis nous encourage à continuer à faire toujours plus vous satisfaire pour que l'expérience de chaque client soit mémorable chez Burger King . 👑😃
Aurélie.oLe 22/08/2023 à 10:27
Nous avons l'habitude de venir manger en famille. Nous ne sommes jamais déçus par la propreté des lieux et la qualité des services.
Réponse du propriétaire :
Si notre équipe aime faire ce qu'elle fait, c'est grâce à des clients comme vous Aurélie Courtois! 🔥 Votre avis vient de faire notre journée. Merci beaucoup et à très vite! 🥰
mariie.aLe 21/08/2023 à 20:44
Déçu de ce burger king j'y retournerai plus. On a commandés des frites avec double cheddar et frites cheddar oignons et il y avait une goutte de fromage😑 dans les deux. 4 boissons avec glaçons mais zéro glaçons, quand il fait 38° et que tu reçois ta commande comme ça, ça ne passe pas désolé. Le pire c'est que j'ai demandé des explications pour la goutte de fromage à 1.50€ sur mes frites et on m'a répondu que c'était normal!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour mariie bacar, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite chez nous! 👑
jump3r.Le 21/08/2023 à 10:42
Trop bon bordel service rapide personnel aimable et on mange chaud Monstre brother
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce message jump3r! Ca fait vraiment plaisir de le lire ! Nous transmettons sans attendre vos félicitations à nos équipes! 🥰
Jessica.LLe 20/08/2023 à 19:18
Très bon, toujours chaud et complet. Les jeux pour enfants sont très bien aussi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillons dans nos restaurants car chez Burger King, la famille est reine!Pour le plus grand plaisir de vos enfants mais aussi le vôtre! 🧒👑💖
Céline.aLe 20/08/2023 à 18:03
Les sandwichs sont bien faits, les ingrédients savoureux et frais. Le personnel est aimable, vous tient la porte et vous ramène même vos sauces gentiment. Rien a redire a part hâte d'y revenir :)
Réponse du propriétaire :
Wow, vous êtes plus ardent que nos flammes Céline Barboux! 🤯🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé!
Florian.Le 20/08/2023 à 17:59
Cuisine au top, les sandwiches sont croquants et savoureux ! Service au top, aimable, serviable ! Malgré le monde d’un dimanche soir servi en 3 minutes.
Réponse du propriétaire :
Wow, vous êtes plus ardent que nos flammes Florian M! 🤯🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé!
Mathieu.yLe 20/08/2023 à 16:22
Pain hamburger un peu sec mais sinon toujours bon même loin de chez soi et surtout sur la route des vacances
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Mathieu Cyriaque! Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite chez Burger King ! 👑
Hugo.ALe 19/08/2023 à 11:51
Burger King propre avec un personnel accueillant ! De plus, le service est rapide !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette excellente critique Hugo LAGREVOL!💖💯
Orlane.aLe 19/08/2023 à 11:51
Bien mangé sur place, service agréable et rapide. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Oh, vous voulez recommander? Pas de soucis on vous attend Orlane Rambaud! 😋 - Burger King 🔥
Kriss.oLe 17/08/2023 à 19:57
Commandé via ubereat, arrivé froid (même tiede j'aurai passé), les frites du carton les burgers jen parle meme pas ( particulierement aprécié la trace du pouce qui a bien comprésser le pain... ça vous arrive d'être delicat avec la bouffe que vous servez aux gens??). Bref....
Réponse du propriétaire :
Merci de nous l'avoir fait remarquer Kriss toff. Nous nous fixons des normes élevées et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que cela ne s'est pas reflété dans votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera!
Zoé.uLe 15/08/2023 à 18:10
C'est bien le service est accueillant et ça va vite pour servir on a payé 90€ avec les desserts pour 7 personnes je trouve que c'est responsable
Réponse du propriétaire :
Si notre équipe aime faire ce qu'elle fait, c'est grâce à des clients comme vous Zoé Ruelle! 🔥 Votre avis vient de faire notre journée. Merci beaucoup et à très vite! 🥰
Frédéric.uLe 15/08/2023 à 17:58
Très classe pour un fast food. Propre, personnel poli et serviable, nourriture chaude et sans aucune erreur de commande pour 7 personnes, ambiance cosy. 5 étoiles si le wifi n'avait pas été un peu poussif.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis touchant Frédéric Ruelle! 💌Ce fut un réel plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant Burger King !👑🥰
Nadra.1Le 12/08/2023 à 10:45
Le pire BK que j'ai vu, tant au niveau de l'accueil que de l'hygiène! Les employés sont mous et pour la plupart désagréables (notamment 2 jeunes filles qui se reconnaîtront sûrement). Les tables étaient presque toutes sales! Point positif: on a bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Chez Burger King , nous aspirons toujours à vous offrir la meilleure expérience qui soit, et il est évident que nous n'avons pas encore réussi à atteindre cet objectif pour vous. Votre commentaire nous a été précieux, et grâce à lui, nous avons identifié les problèmes et mis en place de nouvelles mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir ! Nous espérons vous revoir très bientôt que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera!
Gerlando.ILe 09/08/2023 à 17:55
Bonjour, Plusieurs oubli dans la commande. Des fois il manque un plat, des fois il ont pas suivi les ingredients a ne pas mettre… La chef de ce soir « Val » n’a fait aucun geste commercial du a l’oubli de Mercredi dernier alors qu’on m’avait dit un geste commercial par telephone. Allez a Mc Do il n’y aura pas d’oubli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerlando BILLON, merci beaucoup de nous l’avoir signalé ! Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Ainsi, nous avons immédiatement remonté votre remarque à notre directeur afin qu’il puisse intervenir et vérifier que les engagements stricts de la politique qualité de Burger King® sont bien respectés. Merci d'avoir partagé votre expérience Gerlando BILLON. On espère vous revoir très bientôt chez nous! 👑
wiso.Le 08/08/2023 à 19:58
Le personnel est accueillant, a l'écoute, climatisation pendant l'été, jeux d'enfants, propre ainsi que les toilettes, juste si burger king ajoute aux menus plus de choix vegan ou végétarien.
Réponse du propriétaire :
Rien n'est jamais trop pour vous satisfaire wiso! Un grand merci et à très vite!🤴🤩Burger King 🤗
alaiz.iLe 08/08/2023 à 14:02
La nourriture ok Par contre l'hygiène est déplorable...! Les tables sont dégueulasses et quand il met un coup dessus c'est superficielle, il enlève même pas le produit qu'il a pulvériser dessus, Le serveur te balaie entre les jambes alors que t en train de manger.. et s'en va servir sans se laver les mains... D'ailleurs s'est il lavé les mains une fois? non pas en une heure de temps passé là bas ! Et je vous déconseille l'espace de jeux pour les enfants il est dégueulasse ! Juste a voir les trace de main ils ne l'ont peut être jamais nettoyer depuis sa création ! Pensez à laver les mains de vos enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour alaiz biz, toutes nos excuses pour ce malheureux aléa. Soyez assuré(e) que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour garantir le respect de nos exigences en termes d’hygiène et de propreté de nos restaurants. Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite chez nous! 👑
Pascale.oLe 08/08/2023 à 07:40
Une habituée des lieux depuis deux ans. Nous sommes une grande famille donc quand nous faisons une commande à emporter, il y a beaucoup de chose ! Mais en 2 minutes la commande est prête. Une rapidité au top ! Je vérifie toujours après, et quelquefois il manque un produit. Mais c'est surtout lors des rushs, donc je ne leur en tient pas compte, en sachant que lorsque je m'aperçois qu'il manque un truc, je leur dit de suite et en 2 secondes l'affaire est réglée. Ils ont même fait une fois un geste commercial... De plus le personnel est toujours aimable, un point fort en ces jours😂 Je ne mange jamais sur place mais quand j'y rentre, je vois quand même une salle propre, mes enfants vont jouer aux jeux le temps de commander et aucun soucis à ce niveau là non plus.
Réponse du propriétaire :
Wow, vous êtes plus ardent que nos flammes Pascale Fontaine! 🤯🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant Burger King !👑🥰 Vous nous avez arraché une larme, on est grillé!💖🔥
faranos.Le 04/08/2023 à 11:41
Pain mal décongelé tout sec . Radin avec les frites. Et très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour faranos, nous regrettons de n’avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous attachons une grande importance à ce que votre expérience soit réussie ; ainsi nous avons rappelé au directeur et à l’ensemble de l’équipe l’importance que nous portons à notre service et nos clients. Nous tirons des mesures de ces situations et nous comptons bien vous assurer une merveilleuse expérience à votre prochaine visite chez nous à Burger King !
pastor.oLe 02/08/2023 à 17:22
Prix très abordable, menu copieux. Endroit propre. Personnel sympathique 🙃
Réponse du propriétaire :
C'est normal pastor roxane! Nos équipes seront toujours heureuses de vous accueillir dans notre restaurant! 🤗- Burger King 🤴
Carla.Le 02/08/2023 à 17:19
Service rapide, endroit propre. Personnel souriant et aimable. Je suis une cliente fidèle ! 🙃
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plus de 100 employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Carla! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé! ❤️
gervais.iLe 02/08/2023 à 12:32
Lieux agréable, service rapide et efficace. Répond à toutes mes attentes en lendemain de soirée après une bonne randonné.
Réponse du propriétaire :
Si vous saviez comme notre équipe est ravie de votre avis gervais simon! Vous les avez littéralement enflammés! Un grand merci pour cette belle note et à très vite chez Burger King ! 🤩
Enzo.rLe 02/08/2023 à 12:31
Un vrai petit plaisir à manger dans ce BK, rien à signaler. Services rapide et efficace. Mes attentes sont satisfaites.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisi pour votre instant royal Enzo Brunet 👑 Nous avons hâte de vous revoir très prochainement chez Burger King ! 🤩
ahmed.lLe 01/08/2023 à 20:12
Quand j'ai goûté les frites j'ai eu l'impression qu'elles sont cuites dans de l'huile de moteurs brûlée 🤢. La commande incomplète, le terminal de commande ne donne pas de ticket, le personnel perdu pourtant il n'y a pas beaucoup de monde. Les toilettes sont dégueulasses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ahmed elghannay, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et à vous présenter nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime.Soyez assuré(e) que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour garantir le respect de nos exigences en termes de service et de propreté de nos restaurants. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Burger King que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera!
LCS.Le 30/07/2023 à 21:01
c'est carré, Màj octobre: Un peu plus déçu, manque de personnel. Endroit mal nettoyer, présence de fourmis dans vos boissons (j'ai pas souvenir d'un demander un supplément de protéines). Heureusement la boisson m'a remplacée dès mon signalement mais bon ça sort de la même machine...
Réponse du propriétaire :
Haha non, nos burgers sont ronds LCS! Notre équipe est heureuse de voir que leur travail acharné a enflammé votre coeur !❤️A très vite!🔥
lionel.Le 30/07/2023 à 12:38
Je commande en click & collect parking et arrivé sur place j’attends ma commande et sur l’appli il est écrit que ma commande est prête et qu’un employé doit me l’apporter! Au bout de 10 min je décide d’aller voir ce qu’il se passe et la l’employé discute tranquillement avec et livreur et la commande attend sagement sous la Clim en plus! Je demande quand même après 5 min de discutions et on me la donne sans excuses juste en me disant qu’elle est débordé!!!!! Bien sûr arriver chez mois c’était froid et le pompon c’est que les soda n’avais aucune bulles et eux étaient chaud….. hummmm Bref je suis super déçu de votre restaurant en ce moment! Commande de quand même presque 50€ Mais a priori vous répondez qu’aux avis positifs!!! (Avec une glace en cadeau 😉)
Réponse du propriétaire :
Alors Lionel, c'est faux nous répondons à tous les avis car c'est grâce à eux que nous nous améliorons (la preuve avec votre commentaire) ! Concernant votre expérience, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. Pour cela, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso? Nous espérons vous revoir très bientôt que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera!
Ines.aLe 30/07/2023 à 12:18
Équipe très serviable et agréable ! Merci encore de nous avoir accueilli pour cette pause wc désespérée 🤝✨
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Ines! Nous avons partagé votre avis avec toute notre équipe! Lorsque vous êtes satisfaits, nous répandons votre flamme dans le coeur de nos équipes ! 💌
Adeline.oLe 30/07/2023 à 11:42
Nous sommes passés au Drive ce jeudi 27/07 à 20h00 et nous avons apprécié l’accueil du jeune homme qui a pris notre commande ainsi que son collègue qui nous l’a remis. Très souriant et agréable pour le 1er. Cela fait plaisir de voir des jeunes professionnels.
Réponse du propriétaire :
Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe avec votre avis enflammé ! Merci beaucoup de partager cela avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir servi QUEEN Adeline! 🤴🤩
cleme77.7Le 28/07/2023 à 12:06
Service rapide et souriant. Lieu plutôt calme grâce à la séparation avec le coin jeux
Réponse du propriétaire :
Si nous avons séparé le coin jeu, c'est parce qu'on ne laissera rien se mettre entre vous et votre burger Cleme! Un grand merci pour cette excellente critique et à très vite !💖💯
Matheis.eLe 27/07/2023 à 16:59
J’ai très bien mangé le service était très rapide serveur très accueillant et chaleureux. Je recommande ce lieu et j’ai hâte d’y retourner
Réponse du propriétaire :
Merci de votre confiance Matheis ! Nous aussi nous avons hâte de vous revoir dans notre restaurant!🥰
Mayline.eLe 27/07/2023 à 16:58
Tres bon repas, service tres rapide! Les serveurs sont très accueillants et très chaleureux, je recommande ce fast food!!
Réponse du propriétaire :
Merci de votre recommandation Mayline! Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant!👑🥰
Tariq.oLe 27/07/2023 à 11:31
Service rapide, aimable et respectueux. Lieu propre et agréable. Merci a l’employé Sofia pour son professionnalisme et sa sympathie.
Réponse du propriétaire :
🎉 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Tariq! Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à notre cher Sofia! 🤗
ambre.0Le 27/07/2023 à 11:31
C’était la kiffance, personnel très gentil et service rapide. Merci particulièrement à Sofia
Réponse du propriétaire :
De la kiffance plein les yeux! Un grand merci pour cette belle note Ambre et à très vite! 🤩Nous transmettons sans attendre vos félicitations à Sofia! 🥰
Xeri.iLe 25/07/2023 à 08:35
j’ai attendu près de 20 minutes pour ma commande, et quand j’en fais part une jeune femme nommée Jessica me dit que ce n’est pas son problème. hospitalité a revoir…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Xeri. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous avons pris en compte votre témoignage et nous travaillons à apporter les améliorations à notre service en conséquence.
Tom.CLe 24/07/2023 à 18:47
Site comme tous les autres, mais les poubelles devraient être vidées plus souvent. 19h30, les poubelles débordées, avec pas mal de saleté sur le sol. Les bancs des tables étaient collant.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point Tom. Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à cela. Rassurez-vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous renforcerons nos contrôles à ce niveau.Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant!🔥
Corine.eLe 24/07/2023 à 17:59
Très bon endroit pour s'arrêter avec des enfants et se régaler personnel très gentil et efficace je recommande
Réponse du propriétaire :
Un plaisir d'être votre partenaire enflammé pour votre petite pause Corine! Merci pour cette belle note et à très vite!
Malika.eLe 24/07/2023 à 12:30
Tout est bien , par contre couverture réseau 0 donc pas possible de valider les points. Il lieu est grand sympa et service pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci de nous l'avoir fait remarquer Malika! Nous avons le wifi dans le restaurant, n'hésitez pas à vous y connecter pour profiter d'un débit enflammé, comme nos burgers! 😋🔥
Ophelie.hLe 23/07/2023 à 22:09
Déçu de ce Burger King, attente interminable, tout ça pour manger un hamburger sec, on demande des frites au cheddar avec oignons frits, il y avait à peine de cheddar et d’oignons… On a commander des glaces, qui on fini jeter, car ils ont mal fermer les pots, qui bien sûr se fini en trois cuillère. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point Ophélie. Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et à vous présenter nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime. Nous avons pris en compte votre témoignage et nous travaillons à apporter les améliorations à notre service en conséquence. On espère vous revoir très bientôt chez nous! 👑
Emilie.oLe 23/07/2023 à 18:46
Burger King Lunel au top! Un service rapide et tjs bien préparé même lorsqu’il y a du monde! Bravo à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Nous avons travaillé dur pour vous offrir la meilleure des expérience et nous sommes comblés que ça se soit reflété dans votre expérience Emilie! 🥰👑
Patric.uLe 23/07/2023 à 12:12
Je suis aller aujourd’hui à Burger King a lunel avec mes enfants. En remerciant énormément sofiane pour son professionnalisme ! Et merci à toute l’équipe. Monsieur Sofiane en espérant vous revoir je reviendrais ! Malgré mon passage à lunel. Votre bonne humeur, votre sourire et votre gentillesse est incroyable. En vous remerciant, je n’ai pas l’habitude de m’être des avis sur gogole, n’y ailleurs. En vous remerciant, Bonne réception. Amicalement. Patric.
Réponse du propriétaire :
Si notre équipe aime faire ce qu'elle fait, c'est grâce à des clients comme vous Patric! 🔥 Votre avis vient de faire notre journée. Merci beaucoup et à très vite! 🥰 PS: Sofiane vous attends alors!
solo.Le 22/07/2023 à 19:16
Première fois et dernière fois que je mange dans ce fast-food... Menu avec option grande frites...sachet minuscule quantité de frites complètement ridicule..c'est honteux !!!j'imagine même pas les petites frites !!!!!!Comment ils font pour servir le coca chaud et sans gaz.. Hamburger fade...la concurrence largement supérieure... A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solo, nous regrettons de n’avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Soyez assuré(e) que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes à la problématique que vous avez soulevée. Nous espérons vous revoir très bientôt que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera!
Jeremy.Le 19/07/2023 à 11:18
Bonjour, client régulier nous prenons du plaisir à venir , personnel souriant rapidité de service parfait. Le seul petit bémol en étant pointilleux, c'est parfois l'état du burger avec plus de salade à côté que dedans. Mais sinon les enfants se régalent avec le jeux pour enfants. Je préfère venir ici qu'à l'enseigne concurrente à côté surtout avec l'application qui nous fais gagné des couronnes pour bénéficier d'avantages que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Wow, vous êtes plus ardent que nos flammes Jeremy! 🤯🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé!
Stephane.aLe 15/07/2023 à 10:19
Nous avons été obligés de récupérer notre commande au comptoir car personne venait nous l'apporter. Du coup, tous les menus étaient froids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, toutes nos excuses pour ce malheureux aléa. Nous visons toujours à vous offrir la meilleure des expériences et de toute évidence, nous n'avons pas atteint cet objectif pour vous. Rassurez-vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous renforcerons nos contrôles à ce niveau.
Chloé.eLe 08/07/2023 à 19:18
Nourriture rassasiante ce qui fait la distinction en rapport des autres. Personnel souriant et serviable. Espace intérieur et extérieur conviviale. Fast-food bien situé.
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plus de 100 employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Chloé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé! ❤️
Angèle.eLe 07/07/2023 à 12:25
Pas très bien servie pour du clik&collect… Pas de couverts, frite demande avec cheddar et bacon résultat pas de bacon… Boîte des frite tout écrasé au fond du sac … J’appelle pour avoir ma commande, limite il me dit de rentrer la chercher moi même … Pas ouf .
Réponse du propriétaire :
Merci de nous l'avoir fait remarquer Angèle. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le malheureux aléa dont vous avez été victime. Nous souhaiterions rattraper cette mauvaise expérience, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. Encore merci et à très vite!
Antoine.eLe 02/07/2023 à 11:10
Burger minuscule Frite en médium minuscule Boisson et glace divisée par deux portions Le personnel et déplorablement nul et pas accueillant Et très désagréable Remarque la radio et pas mal Pour Burger King C’est bien beau de tailler macdo mais vous ne savais faire que ça et pas mieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Antoine, tous les commentaires sont importants pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous espérons vous revoir très bientôt que vous puissiez apprécier l'amélioration qui en découlera!
Eleni.eLe 02/07/2023 à 11:04
Très déçue d’avoir mangée et dépensée mon argent ici… le service est rapide mais l’on comprends mieux pourquoi lorsque l’on voit la taille des burgers arriver. Pour 30€ les burgers font la taille d’une paume de main et lorsque l’on cherche à communiquer avec le personnel ils prennent la fuite et repartent en cuisine en balançant les chevalets… La portion de frite est ridicule et ils ont oubliés tous les suppléments ainsi que les glaçons dans les boissons. Heureusement que la musique était pas mal !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point Eleni. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. A très vite!
Geoffrey.oLe 01/07/2023 à 20:08
C'est des blaireaux ils ne savent pas compter jusqu'à 4. Oublie de Burger. J'aurais dû aller chez MC do. Pour remboursement prendre un avocat et commencer une procédure sur 2 ans. Ciao
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, toutes nos excuses pour ce malheureux aléa. Cependant, vous pouvez nous envoyer un message: à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso. Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. Et vous n'aurez pas besoin d'un avocat.
Virginie..Le 01/07/2023 à 14:51
Très déçue de la quantité de frites vu le prix des King fries
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à interpeller nos équipes dans ces circonstances, nous nous ferions un plaisir de corriger cet écueil!
Massimo.Le 25/06/2023 à 22:53
Burger King le plus pourrie de la région, Équipe qui passe son temps à rigoler et qui et loin d’être sérieuse en service , les conséquences il manque sans arrêt des choses dans les sacs c’est une honte ou ne mettent pas les choses demandées…. Vérifier vos sacs c’est un conseil ! Où aller au macdo plus loin au moin ils sont sérieux !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de cette situation Massimo. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. Encore merci et à très vite!
Marie.oLe 25/06/2023 à 22:24
Le + pour ce burger king est la rapidité de service. Par contre gros coup de gueule sur les glaces. Depuis le changement pour de pots plastique les quantités sont divisés par 2 au moins c'est une honte! Et pas la peine de parler d'effet d'optique en 3 cuillères c'est fini! C'est ridicule de servir ça...
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons votre ressenti, mais ne vous y méprenez pas Marie, nos dosages n'ont jamais changé. Ainsi, nous respectons bien les standards de qualité de notre marque et regrettons donc de n’avoir pu vous donner entière satisfaction selon vos attentes. Je vous invite a nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. Encore merci d'avoir partage votre expérience et à très vite!
Ouissem.eLe 24/06/2023 à 20:53
J'adore, même si j'y vais pas souvent. Les menus sont bon, il sont au top. Le service et le personnel sont bien comme l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis touchant Ouissem! 💌Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant!👑🥰
Jade.aLe 24/06/2023 à 11:44
Super équipe !! Les commandes sont encore chaude, le service est parfait, et les prix sont correct. Rien à redire sur la propreté de l’établissement et des produits servit.
Réponse du propriétaire :
Si vous saviez comme notre équipe est ravie de votre avis Jqde! Vous les avez littéralement enflammés! Un grand merci pour cette belle note et à très vite! 🤩
carine.jLe 21/06/2023 à 16:24
Équipe chaleureuse est au top. Lieux d’accueil formidable pour les enfants. Un vrai moment de détente 😉
Réponse du propriétaire :
C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillons dans nos restaurants Carine car chez Burger King, la famille est reine! Pour le plus grand plaisir de vos enfants mais aussi le vôtre! 🧒👑💖
Alexandra.ELe 21/06/2023 à 11:59
Une première fois pour nous, habitués à la concurrence. Tout était très bien : service à table, burger bacon, une étoile en mois pour la cuisine, car il y a de la sauce au fond de la salade et j'ai rajouté celle commandée, mais c'est un détail 😉
Réponse du propriétaire :
BIENVENUE dans la grande famille BURGER KING® Alexandra!👑🥰 Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits! Et si elle venait à s'épuiser? Alors nous vous la raviverons de tout cœur à votre prochaine visite! 🔥Encore merci et à très vite! ❤️
Jessica.oLe 20/06/2023 à 06:00
Bon lieu de restauration rapide comme dans tous les BK vérifier vos commandes a emporter il manque souvent des articles mais les produits sont bon et le service est rapide 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jessica! Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite! 👑
Mr.hLe 16/06/2023 à 14:21
Jamais déçu dans ce Burger King : ce qui est normal mais ne semble pas compris par MCDO c’est que les plats sont toujours servis chauds ! Les nouveaux burger « SARRAN » sont sympas, poulet et bœuf. Personnel aimable, service toujours rapide.
Réponse du propriétaire :
Michel Sarran a débarqué dans nos cuisines et le moins qu'on puisse dire c'est qu'il y a pris goût ! Alors c'est un plaisir de vous offrir cette expérience exceptionnelle, accompagné d'un service digne du King que vous êtes Christian! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !🔥
Océane.Le 11/06/2023 à 21:03
En juin 2021 j’avais publié l’avis suivant: « Passage au drive hier soir. Au top ! Une longue file d'attente oui certes, mais un passage qui ne dure QUE 13 minutes montre en main ! Ils ont raccourci la carte et c'est très vite compréhensible étant donné qu'ils viennent d'ouvrir. Il faudrait que certaine personne comprenne que ce sont des employés qui font ça depuis pas très longtemps. Alors oui le montage des sandwichs n'est pas parfait et alors ? Laissez leur du temps pour être au top. J'aimerai bien vous y voir voir vous ! Et puis personnellement, même si c'était pas un sandwich parfaitement monté, ça sera toujours mieux que ceux de macdo » Malheureusement ce soir, une fois de plus, un petit coac… j’ai passé ma commande à la borne. N’ayant pas pu personnaliser mon Crispy Chicken, je suis directement allé au comptoir pour demander s’il était possible de me le faire sans la sauce BBQ. Ce à quoi on me répond qu’il n’y a AUCUN soucis. Arrivée à la maison, je découvre que la sauce avait été mise…. Je veux bien être habituellement compréhensive mais cette fois ci il n’y a pas d’excuses (il n’y avait pas foule dans le restaurant). Heureusement que je ne suis pas allergique à quoi que ce soit dans la sauce.. j’ai dû l’enlever moi même…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, toutes nos excuses pour ce malheureux aléa. Nous avons pris en compte votre témoignage et nous travaillons à apporter les améliorations à notre service en conséquence. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? Nous serions ravis de vous apporter satisfaction. Encore merci et à très vite!
Pauline.Le 08/06/2023 à 10:53
Serveuse très sympathique avec un service rapide. Nous sommes satisfait de notre venu. Venez nombreux
Tamara.iLe 31/05/2023 à 14:58
Deuxième passage dans ce Fast Food qui ne fait pas partie de mes habitudes alimentaires mais voila craquage parfois et la je pense que je suis vaccinée à vie. Le commentaire est bien plus important à mon sens dans ce cas précis d’ailleurs! Je n avais rien mangé depuis le jour précédent (pas de doute sur l élément déclencheur) GROSSE INTOXICATION alimentaire. C’est d’ailleurs fort inquiétant sachant que les établissements de cette gamme sont souvent archi stabilisés et n’ont rien de vivant. J imagine une chaîne de froid pas respectée. Bref à prendre vraiment au sérieux pour la direction car ça fait deux jours que je suis au lit et on ne plaisante pas avec ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tamara, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer ce message identique en précisant votre prénom, nom, numéro de téléphone et le restaurant concerné à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Anthony.oLe 30/05/2023 à 04:20
Commande au drive très bien mais quand tu arrives chez toi tu n'as pas les bon burgers il manque une frite etc... Alors qu'il n'y avait personne tu attends plus de 20 minutes bravo 👏 je n'y retournerai plus
Tivix.Le 12/05/2023 à 17:28
Pour ma part très bonne qualité de services, les lieux sont clean je viens ici pour manger et je suis très satisfait de la gentillesse des employés comme on dis le client est roi.
Réponse du propriétaire :
Vous avez grillé un sourire sur les visages de toute notre équipe avec votre avis enflammé Tivix! Merci beaucoup de partager cela avec nous! 🤴🤩
Kévin.oLe 08/05/2023 à 17:09
Burger King sympa avec des burgers et frites bien chauds et très bons. Service assez rapide, un peu plus souriant et ce serait parfait. Sinon la salle est propre et bien disposée.
Réponse du propriétaire :
Merci Kévin, nous avons partagé votre avis avec toute notre équipe! Lorsque vous êtes satisfaits, nous répandons votre flamme dans le coeur de nos équipes ! 💌
Marine.Le 05/05/2023 à 19:14
D'habitude assez satisfaite du service à emporter, ce soir problème lors du retour à la maison... frites remplies à moitié... sandwich spécial non respecté, manque un cheesburger à la commande. Je me suis permise d'appeler car mécontente... Ils ont noté mon nom pour la prochaine fois... à voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, toutes nos excuses pour ce malheureux aléa. Nous avons rappelé à nos équipes l’importance de nos engagements de service et de qualité. Rassurez-vous, nous avons bien renseigné votre nom dans notre base de donnée! Merci de votre fidélité et à très vite! ⭐
Audrey.aLe 29/04/2023 à 11:04
Nous sommes venus avec deux enfants commander très rapide sans erreur service rapide à l'écoute un lieu très propre,belle organisation !
Réponse du propriétaire :
Nous ne saurions trop vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous Audrey et de nous rappeler pourquoi nous adorons ce que nous faisons!💖🔥
Princesse.yLe 26/04/2023 à 18:44
Toujours très satisfaite de ce Burger King. Les commandes sont faites rapidement sans oubli. Les toilettes sont très propres ce qui est rare. Le drive est également très efficace on a presque notre commande direct après avoir payé.
Réponse du propriétaire :
Wow, mais vous êtes plus ardente que nos flammes! 🤯🔥 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un si bel avis Sybel! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé! ❤️
Davidsen.hLe 18/04/2023 à 12:49
Bonjour 👋 très bon service quand t'il y a pas grand monde sinon pour les frittes 🍟 ces dommages il y a jamais assez de fromage 🧀 (dommages) sinon. Vous avez retiré le Burger pimenter 🌶, C'est dommages il était délicieux 😋
Andre.oLe 12/04/2023 à 15:29
Borne de commande trop rapproché l une de l autre , très difficile de se tenir dos à dos quand on commande et lecture des plats proposés incompréhensible ( tout le monde n est plus ado ) . Par contre , service rapide . Concernant les versions basques , c est très pimentés .
Romain.eLe 07/02/2023 à 19:07
Ça dépend des jours, y a une équipe qui est habituellement très sympa, mais ce mardi l'équipe était différente (sûrement une question de jour) et ce n'était pas une réussite. Sur les glaces j'ai l'impression qu'il y a eu une réduction, les glaces adultes font le même poids que les glaces enfants. Mais d'après le manager c'est un effet d'optique... Je vous laisse juger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous regrettons de n’avoir pu vous donner entière satisfaction. Mais rassurez-vous, nous respectons bien nos standards de qualité. Sachez que nous tirons des mesures de ces situations et nous comptons bien vous assurer une merveilleuse expérience à votre prochaine visite! Merci d'avoir partagé votre expérience et à très vite!
Jérôme.uLe 25/11/2022 à 20:22
Franchement très déçu !!! Le peu de frites avec supplément cheddar...on se demande où est le cheddar pour 1,50€ Pour une famille de cinq 45 euros..... Et le hamburger je vous laisse juger. Enfin très déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à cela Jérôme! Soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour garantir le respect de nos exigences en termes de qualité de nos restaurants. Ainsi, nous avons immédiatement remonté votre remarque à notre directeur afin qu’il puisse intervenir et vérifier que les engagements stricts de la politique qualité de Burger King® sont bien respectés. Merci d'avoir partagé votre expérience et à très vite!
Mégane.oLe 01/10/2022 à 19:20
Nous venons souvent et nous sommes déçu de notre passage ce soir! Nous payons des sauces en supplément elles n'y sont pas (c'est souvent), les glaces sont remplies à moins de la moitié pour le prix ça fait râler !
Djorine.aLe 13/05/2022 à 08:25
Très déçu. Il manque toujours quelque chose. Dernière commande en date sur 4 frites avec supplément aucune des barquettes n'avait de portions décentes. Nous navons plus envie dy aller. 1 étoile spéciale pour le personnel qui est toujours agréable même quand il y a du monde
Réponse du propriétaire :
Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. Rassurez-vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous renforcerons nos contrôles à ce niveau afin de vous offrir le meilleur des services à votre prochaine visite! Merci d'avoir partagé votre expérience Djorine.
Guillaume.eLe 19/08/2021 à 21:08
L'initiative de la vaisselle sur place est une très bonne chose mais il faudrait envisagé une solution pour les formules à emporter surtout pour les boissons, les couvercles ne ferment jamais correctement et à chaque arrivée à domicile c'est toujours la même chose les sacs sont trempés.
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