A propos de : Restaurants Burger King à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants Burger King à Marseille
Noa.eLe 14/09/2023 à 16:57
Colien meilleure équipière bk !
Damien.Le 14/09/2023 à 11:25
Super bien servis par Colin! Je recommande
Lucas.oLe 14/09/2023 à 11:24
Colin super équipière
angèle.aLe 14/09/2023 à 11:24
SUPER bonne équipe, repas au top
Julie.eLe 09/09/2023 à 22:11
Meilleur Burger King Burger incroyable et super service
C.Le 09/09/2023 à 20:15
Terry capotosto le meilleur des cuisiniers il taff trop bien augmentez son salaire comme sa il monte tljr sur panam merci😘
L.Le 08/09/2023 à 19:06
Très bien
Jeremy.aLe 07/09/2023 à 10:02
Restaurant sale. tables non nettoyées. Sol colant. WC horrible pas de savon pour les mains , lunettes toilettes cassées . Poubelle à même le sol. Je ne suis pas difficile mais là c'est abusé .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. L'équipe a été vu et briefé pour cet incident afin d'être plus vigilant sur la propreté de la salle. Veuillez nous excuser. En espérant pouvoir vous revoir afin que votre experience soit meilleure. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Adel.eLe 06/09/2023 à 20:53
Arriver au drive mercredi 6au soir rayan au micro (caisse) très agréable , très souriant et accueillant sait parler au client pour cela que je donne un très bon avis au personnel de la Valentine Ps ; Là golf grise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir prsis le temps de nosu noter. Le message est transmis à Rayan :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Julia.iLe 04/09/2023 à 17:25
Service rapide et très bon accueil. Restaurant propre. Super fast-food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci !! Au plaisir de vous revoir ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Julien.iLe 04/09/2023 à 17:06
Restaurant très agréable pour un petit moment en famille. Commande complète et service rapide, produit chaud, personnel très agréable ! Ce qui n'est pas le cas chez la concurrence... recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Julien pour ce commentaire détaillé et qui nous met pleins d'étoiles dans les yeux ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Laurie.iLe 04/09/2023 à 16:44
Super resto, accueil et rapidité, produits conformes à mes attentes, toilettes propres, au top !!
Réponse du propriétaire :
Merci Laurie :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
training13.eLe 03/09/2023 à 19:42
Ils ont un partenariat avec la pompe essence je suis arrivé j'avais peu plus du quart du plein je suis reparti en réserve ça coûte plus cher en essence que le menu en soit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ce soit mal passée. Nous avons depuis fait notre maximum pour recruter et que le temps de service soit amélioré afin de vous satisfaire. La direction
Laurence.cLe 03/09/2023 à 12:04
Lamentable hier soir Tout était froid trop d attente et l impression de deranger quand j ai voulu que l on me donne mon menu chaud normal Je pense suf prndant un moment je n y remettrai plus les pieds dommage pzrce que je viens 2 a 3 fois par semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes désolés que votre expérience ce soit mal passée. L'équipe présente lors de votre passage a été vu et briefé afin que cela ne se reproduise plus. La direction
Georges.aLe 01/09/2023 à 06:43
Sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! La direction
Marie.aLe 29/08/2023 à 16:42
Trop long. pourtant les personnes avant nous ont été servis avant. Décevant pour ce qui est sensé être un fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Veuillez nous excuser pour le temps d'attente lors de votre passage. Depuis nous avons recruter afin de pouvoir rendre votre experience positive. En espérant vous revoir parmis nos client, La direction
Alex.oLe 26/08/2023 à 19:01
Aucune vaisselle réutilisable… Dommage de voir encore des emballages jetables…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Navré pour votre mauvaise experience. En effet nous sommes en vaisselle réutilisable depuis quelques mois mais il arrive parfois de mal anticiper la rotation de cette dernière pour en avoir toujours à notre disposition. Nous continuons la formation des équipes et nous vous remercions de votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer. La direction
Sandrine.aLe 25/08/2023 à 14:28
Rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
lionel.OLe 25/08/2023 à 12:41
Les suppleents facturés ne sont pas visibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés que votre expérience ce soit mal passée. N'hésitez pas la prochaine fois à nous ocntacter ou venir directement au comptoir afin qu'on puisse régler la situation. La direction
Sylvie.iLe 23/08/2023 à 23:08
Très bien!! bon!! les enfants peuvent jouer ,Génial !!🧚♀️💐.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie nous sommes contents pour vos enfants ! Nous faisons les anniversaires, n'hésitez pas à demander des renseignements. Au plaisir de vous revoir ! La direction
Isabelle.Le 22/08/2023 à 09:38
Propre rapide malgré tout ça reste un burger à consommer avec modération
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Richard.oLe 21/08/2023 à 01:13
Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous servir :) P ensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Marjo.hLe 20/08/2023 à 18:38
Ils sont super il oublient rien ! Toujours commerçant encore Ryad !!! On va pas a celui à côté de chez nous parce qu ils sont top la bas ! Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Marjo ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
gino.aLe 13/08/2023 à 09:05
Le top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci !! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Sylvie.eLe 12/08/2023 à 23:02
Temps d'attente au assez long au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi. Et au final j'ai récupéré un menu à peine tiède. N'ayant plus beaucoup de temps pour manger je ne suis pas retournée à l'intérieur pour faire une réclamation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie N'hésitez pas à nous laisser un commentaire afin de connaitre la raison de votre insatisfaction pour pouvoir nous améliorer. C'est grâce à vos commentaire qu'on progresse ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
christophe.eLe 12/08/2023 à 19:37
Drive ryad, Pauline Très serviable, très bonne ambiance donne du sourire au gens
Réponse du propriétaire :
Christophe, Merci pour votre avis ! L'équipe est ravie ! La direction
lila.oLe 11/08/2023 à 22:58
Celui de la Valentine est le plus propre je trouve, l'heure où on est parti c'était plutôt calme les enfants ont pu jouer tranquillement. Faire juste attention aux boissons qu'on on décoche les glaçons c'est qu'on on veut pas donc il ne faut pas en mettre 😖😖😖
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire et cette belle note ! Au plaisir de vous revoir La direction
Humel.iLe 11/08/2023 à 10:27
Il manque tjrs un article. Ils sont incompétent au possible. Pas 1 seule commande exact.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. L'équipe a été vu et briefé pour cet incident, veuillez nous excuser. En espérant pouvoir vous revoir afin que votre experience soit meilleure. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Ilan.oLe 05/08/2023 à 15:56
Merci Faress pour le service !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilan, Merci pour ce commentaire élogieux ! Faress est ravi ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Robin.eLe 05/08/2023 à 15:40
Un grand merci à Faress pour le service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Le message est transmis à Faress, merci ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Chara.Le 05/08/2023 à 15:37
Merci à faress du service rapide et très poli !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chara, La satisfaction client est notre priorité et nous sommes donc ravis de votre commentaire ! Merci ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
foodcooking13.Le 04/08/2023 à 12:33
Joyeux anniversaire faress
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Faress vous remercie ! Un très beau cadeau avec ces 5 étoiles, merci ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Ndiémé.DLe 03/08/2023 à 12:03
Merci pour le service Faress 💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour l'équipe et Faress ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Makiaveli.tLe 31/07/2023 à 17:00
Un peu déçu par mon choix qui reste le mien, le triple cheese qui est un peu petit à mon goût. Le burger chèvre Sarran est une tuerie parcontre je recommande. Sinon le goût particulier du BK fait qu'on a envie de manger à BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer ! En effet ce burger nous rends tous chêvre ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Moussa.hLe 31/07/2023 à 15:29
Du jamais vu le responsable du restaurant demande à ses salariés d'aller voir les clients assis à table et exige que les clients poste un avis 5 étoiles soit disant c'est un concours entre salariés du jamais vu je me suis fait harceler moi ainsi que les tables à côté de poster un avis de 5 étoiles n'ayant même pas le temps de manger mon menu en famille chose que j'ai refuser ainsi que d'autres clients les pratique du responsable du restaurant sont très limite j'ai jamais vu ça nous étions tous choqués dans la salle de restaurant cela c'est passer le 30/07/2023 vers 20h30. C'est grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré de cette mauvaise experience. L'équipe en question a été vu et les mesures nécéssaires ont été prises. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Cedric.eLe 30/07/2023 à 19:43
Merci a jao pour le service et sa politesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci pour ce beau compliment ! Au plaisir de vous revoir, La direction
Nicolas.eLe 30/07/2023 à 18:29
Il me semble que l'équipier Jao est une pure pépite du fast food ♥️♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour le commentaire, il me semble que vous avez raison, enfin je crois ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Maxim.Le 30/07/2023 à 18:29
Toujours carré BK, encore mieux quand on est servi par Jao !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxim, Jao est là pour vous servir ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Sébastien.ALe 30/07/2023 à 18:24
Jao est un mec en or super service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour ce commentaire, Jao est ravi ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Marjorie.iLe 30/07/2023 à 18:24
Joao super serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci pour les 5 étoiles et pour ce commentaire ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
ziane.aLe 30/07/2023 à 18:20
Merci j'ai ce gros bg service incroyable !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le BG vous remercie ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Magda.�Le 30/07/2023 à 17:43
Super expérience avec le serveur Jao! Merci pour votre gentillesse et votre sourire !!! Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour Joa et l'équipe ! Au plaisir de vous revoir chez nous Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Johanna.hLe 30/07/2023 à 17:43
Soirée très sympa ! Avec JAO adorable ! On reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Merci ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Maxime.eLe 30/07/2023 à 11:42
Ils n'ont jamais de cuillères et pailles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cette mauvaise experience. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Fab.Le 28/07/2023 à 19:05
Nul . 2 mayo et 1 ketchup pour 4 menu achetés, pas de serviettes et sachets de frites à moitié vides . Une honte et quand je retourne leur montré on me prend de haut en me disant que la portion est servi comme ça alors que le bk du cinéma sert normalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, La satisfaction client est le coeur de notre métier et nous sommes navrés pour cette mauvaise experience. L'équipe a été vu et briefé afin que cela ne se reproduise plus. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Malena.Le 26/07/2023 à 15:09
Merci Faress pour ce service rapide et agréable, un employé qui accueille avec le sourire et agréable avec les clients . Il mérite 5 étoiles sur TripAdvisor
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malena, Merci pour ce commentaire qui nous mets pleins d'étoiles dans les yeux ! Faress est ravi ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Mailys.Le 26/07/2023 à 15:03
Merci Faress pour ce service qualitatif tout en gardant un sourire impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mailys, Faresse vous remercie ! Au plaisir de vous revoir très vite chez nous. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Sacha.nLe 26/07/2023 à 13:23
merci à faress pour son service parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Sacha pour ce commentaire parfait ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Léa.oLe 23/07/2023 à 11:17
Merci à Vincent pour cet agréable service et à l'equipe Burger King pour ce repas que l'on n'est pas prêt d'oublier !
Réponse du propriétaire :
Nous non plus on ne vous oublies pas ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Akynov.kLe 23/07/2023 à 11:16
Sandwich bien monté et une service autant efficace que agréable ! Merci à l'équiper Vincent pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Merci pour Vincent, message transmis ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Benj.iLe 23/07/2023 à 10:20
Super service merci Vincent !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour Vincent, message transmis ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Kaina.aLe 23/07/2023 à 10:12
Très bon service merci a Vincent
Réponse du propriétaire :
Merci pour Vincent, message transmis ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Salomé.ALe 23/07/2023 à 10:11
Bon service Vincent. Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Merci pour Vincent, message transmis ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
barillot.eLe 23/07/2023 à 10:10
Merci Vincent pour le service très convivial très souriant au top ! 😃
Réponse du propriétaire :
Merci pour Vincent, message transmis ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Lola.aLe 22/07/2023 à 19:03
👍👍👍 faress on a super bien mangé accueil au top et super personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
M.Le 22/07/2023 à 18:59
Merci faress pour ton service et professionnalisme, courtois et souriant 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce commentaire nous mets pleins d'étoiles dans les yeux, merci :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
MG.Le 22/07/2023 à 14:46
Merci Farhess pour ce service charmant !
Réponse du propriétaire :
Merci pout ce commentaire tout aussi charmant ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Fabian.rLe 22/07/2023 à 14:00
Merci à Fares pour son agréable service
Réponse du propriétaire :
Merci Fabian ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Christopher.rLe 22/07/2023 à 13:46
Bon fast-food, les burger sont vraiment sympa.
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes hyper sympa ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Alexandre.oLe 22/07/2023 à 12:55
Merci Fares et bon courage pour la saison
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Joachima.aLe 22/07/2023 à 12:51
Merci Faress, pour le service !!
Réponse du propriétaire :
Merci ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Mélissa.aLe 22/07/2023 à 12:49
Super service merci Faress pour votre accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Merci Melissa, votre commentaire nous ravis ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Anthony.ELe 22/07/2023 à 12:17
Merci faress !
Réponse du propriétaire :
Merci Anthony !
Valérie.rLe 22/07/2023 à 12:14
Super service merci Faress !
Réponse du propriétaire :
Super commentaire merci :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Mavis.rLe 22/07/2023 à 12:13
Super service merci Faress pour votre accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire et toutes ces étoiles :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Pokevan.Le 22/07/2023 à 12:08
Au top Merci a Farès pour son service
Réponse du propriétaire :
Au top pour votre commentaire :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Sa.aLe 22/07/2023 à 12:01
Merci pour le service Faress
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Karim.lLe 22/07/2023 à 12:00
Merci Farès et pour votre professionnalisme et gentiesse
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
hayganus.oLe 22/07/2023 à 11:58
Service au top Merci Farès
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Commentaire au top :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Sandrine.aLe 22/07/2023 à 11:55
Service au top Merci Farès !
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Amir.uLe 22/07/2023 à 11:49
Super merci Farès pour le service
Réponse du propriétaire :
Meric à vous :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Magali.uLe 22/07/2023 à 11:48
Merci Faress pour votre sourire et bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous servir :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
mathieu.aLe 22/07/2023 à 11:45
Faress a été au top, gentil, courtois et souriant. Merci pour cet accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, C'est vous qui êtes au top ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Julien.aLe 22/07/2023 à 11:03
Ce fast-food n’a rien de « fast-food », nous étions là seul voiture au drive de cet établissement à 20h, mais nous avons reçu nos sandwich 20 minutes après avoir passé la première borne de commande. Les employés de cet établissement ne sont pas professionnels sur aucun point, pas de masque, ni de gants ni même de Charlotte. Une fois arrivé chez nous les sandwiches n’étaient pas frais et la commande n’était pas en entièreté la notre. De plus ça fait maintenant 2 jours complet que j’ai développé en moi une intoxication alimentaire. A fuir, honteux et inexcusable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. L'équipe a été vu et briefé pour cet incident, veuillez nous excuser. En espérant pouvoir vous revoir afin que votre experience soit meilleure. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Cedric.Le 21/07/2023 à 14:28
Gersande est très sympa, 👍👍👍 Restaurant très propre, rapide et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Cédric, vous aussi vous êtes très sympa :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Stéphanie.OLe 21/07/2023 à 14:27
Gersande très bon accueil et très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie !
fifi.iLe 21/07/2023 à 12:04
Merci pour le sourire et la gentillesse de Jean DA ( écrit sur son badge ) je recommande cette adresse
Réponse du propriétaire :
Merci, Jean Da a été très touché par votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Charlotte.ALe 21/07/2023 à 10:52
Totalement mécontente !!Commande passée par Uber Eat , il manquait la moitié des articles !!! Aucun geste commercial !!! Même si Uber est responsable de la commande c est quand même à Burger King de la préparer correctement et de s assurer que les clients reçoivent la commande pour laquelle les ont payé !!! Donc aucun professionnalisme et respect du client!!! A fuir!!! Nana M, anais et charlotte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour la gène ocassionée. Le problème a été également remonté de notre coté au service Uber, car après vérification la commande a été mise complete dans votre sac. En espérant vous revoir chez nous pour une meilleure experience. La direction
Lila.Le 10/07/2023 à 19:50
Tjs pas très propre la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Merci pour cette remontée qui va nous permettre d'améliorer notre service :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
fabien.oLe 10/07/2023 à 13:09
C est burger king , mais le soir ou j y étais avec ma famille , il était sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Veuillez nous excusez de la gène ocasionnée. L'équipe a été vu a ce sujet afin que votre prochaine experience soit à la hauteur et bien meilleure ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Eva.iLe 02/07/2023 à 10:56
Les tables sont propres, le personnel est sympathique et poli. Je suis très satisfaite.
Réponse du propriétaire :
C'est vous qui êtes fort sympathique ! Merci pour cette belle note ! A très vite ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Laure.oLe 28/06/2023 à 18:33
Expérience au drive catastrophique !!! 55 mn d’attente avec 4 voiture devant uniquement. Et quand on demande, on nous répond manque de personnel, on peut rien faire , et au lieu de s’excuser il propose qu’on parte et qu’on aille ailleurs! Attitude inacceptable d’un responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'attente. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Laulau.VLe 26/06/2023 à 12:36
Restaurant très propre. Personnel très souriant et sympathique. Service à table de qualité toujours avec le sourire. Qu'il y ait du monde ou non le personnel est toujours agréable et à l'écoute des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui nous comble de bonheur ! On est ravi que vous soyez satisfait de notre service! Au plaisir de vous revoir Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Burney.aLe 17/06/2023 à 17:48
Ce samedi midi 17 juin, très bonne expérience, repas servi rapidement, personnel très agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour ce beau commentaire ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Camille.lLe 17/06/2023 à 17:44
Super service de la part de Pierre ce samedi 17 juin midi. Service rapide et Burger servis chaud. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour Pierre ! Le message lui sera transmis :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Didier.aLe 17/06/2023 à 13:24
Au drive , oublie de deux glaces et une frite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes désolés pour ces oublis. N'hésitez pas à contacter le restaurant afin qu'on puisse vous dédommager. En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Franck.rLe 14/06/2023 à 19:00
Sûrement un des meilleurs Burger king de la région, propre, bon et chaud. Le responsable est au top et a l'écoute. Le véritable Burger king comme on l'aime. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux !!! L'équipe est ravie de vous avoir entièrement combler :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
David.eLe 11/06/2023 à 20:08
UnTrès bon acceuil et servi très rapidement par un bon serveur lilian Bravo continu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lilian vous remercie ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages.
Jean-François.RLe 11/06/2023 à 14:03
De "restauration rapide" il ne reste que le temps pris pour manger. 25 mn d'attente pour avoir les plateaux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'attente. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Meriem.eLe 11/06/2023 à 13:55
Restaurant très sale, le directeur méprisant . Le restaurant est pas du tout entretenu on lui a signalé que les tables étaient sales et ce dernier nous a demandé de quitter les lieux sous prétexte que la propreté était pas notre problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé pour ce désagrément et nous ferons en sorte que ca ne se reproduise plus. L'équipe a été briefé dans ce sens La direction
Jeanine.uLe 11/06/2023 à 13:13
Lilian est top on a mangé samedi soir super serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lilian vous remercie ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages.
Laurent.eLe 11/06/2023 à 13:07
Très bon service rapide et agréable vendredi soir. Mention honorable aux équipiers Lilian et Florian.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour ce commentaire directement transmis aux équipes !! Au plaisir de vous servir ! La direction
Chris.�Le 10/06/2023 à 17:24
Salades minimalistes😕 Ne vous fiez pas aux photos.👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de vous avoir déçu. En effet nous devons respecter un grammage. La satisfaction client étant notre priorité, votre commentaire va nous permettre de pouvoir nous améliorer. Je transmet au service concerné. En espérant vous revoir prochainement et peut être avec de nouvelles salades ;) ... La direction
Julien.oLe 10/06/2023 à 01:18
Super service ce vendredi soir lors de mon passage. beaucoup de monde et malgré servis très rapidement, bien qu'étonné il ne me manquait rien. Mention spéciale aux responsable qui m'ont échangé la boisson car pas assez froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, La satisfaction étant le cœur de notre métier, nous sommes ravies de voir votre commentaire ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Virginie.iLe 07/06/2023 à 11:32
2 h 15 d’attente au drive ce jour une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'attente. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Louis.uLe 06/06/2023 à 12:59
Nous avons très bien mangé avec ma copine, le bacon love devrait vraiment être là en permanence. Les frites avec du cheddar sont un incontournable. Mention spéciale pour le serveur Lilian qui était souriant et accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas Merci pour ce commentaire très élogieux ! En espérant mériter la 5eme étoiles lors de votre prochain passage. La direction
Leo.eLe 05/06/2023 à 22:12
Venu manger vendredi soir, restaurant très propre, tout était bien servi par le jeune Lilian au sourire épatant. Je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, On a hâte de vous revoir :) La direction
Tito.LLe 05/06/2023 à 10:55
Service impeccable, merci Lilian pour les travaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, UN GRAND MERCI !!! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
maxence.Le 05/06/2023 à 09:57
Je me suis arrêté à burger king hier soir, le service était top, et le serveur très convivial et très accueillant. Merci beaucoup à Lilian !!
Réponse du propriétaire :
Maxence, Merci pour cette belle note et ce commentaire qui va ravir les équipes ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
leo.aLe 05/06/2023 à 09:49
j’ai decouvert cette chaine de restauration le 4 juin, excellente surprise notamment au niveau du personnel, fantastique lilian!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre 1ère expérience est été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir très vite ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
lali.oLe 05/06/2023 à 09:34
Merci beaucoup pour ce super service hier soir ! Mention honorable à Pierre et Lilian qui se sont occupé de ma commande, sans erreurs, ce qui est rare dans un fast food ! Je reviendrai volontiers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Et on vous accueilleras de nouveau très volontiers ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Jaz.iLe 04/06/2023 à 17:08
Un super acceuil de la part de Laura et Lilian, une équipe au top, une bonne cohésion de ce que j'ai pu voir ! Un très bon moment passé dans cette enseigne ! Et merci à Pierre ce GOAT 🤘🔥
Réponse du propriétaire :
Maxence, Merci pour cette belle note et ce commentaire qui va ravir les équipes ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
COMAN.OLe 03/06/2023 à 19:46
Personnel agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci !! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
faby.eLe 03/06/2023 à 19:42
Merci beaucoup pour le service impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Bar.aLe 03/06/2023 à 18:45
Merci pour le service Yasmine !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous pour votre commentaire :) La direction
Natali.aLe 03/06/2023 à 18:44
Merci Yanis et Laura pour l’accueil :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une Ola pour Yanis et Laura ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Damien.OLe 03/06/2023 à 18:42
Yasmine gère la fougère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Et Damien gère le soutien ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
flavie.aLe 03/06/2023 à 18:42
Merci pour l’accueil et le service Yasmine
Réponse du propriétaire :
Merci Flavie pour ce retour plus que positif ! Des étoiles dans les yeux :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Jeremy.aLe 02/06/2023 à 06:21
Hier soir, nous avons pris une commandes de 40 euros pour plusieurs personnes au drive, je demande des frites cheddar bacon avec un triple cheese SANS CORNICHON car allergies. En arrivant chez moi je découvre que ce n’était pas des frites cheddar bacon mais des frites MAYONNAISE bacon…. Mayonnaise?? Première fois de m’as vie que je vois ça ce n’est même pas dans la carte nous avons halluciner. J’ai quand même mangé parce que bon ce n’est pas degeulasse de la mayonnaise avec des frites et du bacon mais je n’ai pas payer pour ça, ensuite je prend mon triple cheese, surprise les cornichons n’ont pas étaient enlever heureusement que j’ai vérifié. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis à burger king, celui là particulièrement, je trouve mcdo vraiment mieux au niveau des formations etc il y as + de professionnalisme. Les équipes sont à revoir car c’est une catastrophe. Et petit bonus je suis malade, sûrement dû au frites mayo bacon je ne sais pas ce qu’il y as eu dedans mais j’aurais jamais du manger ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Lea.iLe 01/06/2023 à 22:21
Équipes sympa mais qui se trompe sur toute mes commandes au drive, ce n’est pas la première fois que je commande un VEGGIES et que j’ai du poulet très déçu et quand même assez long ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes navrés pour cet incident. Votre commentaire est transmis aux équipes afin que ca ne se reproduise plus. La direction
alain.aLe 01/06/2023 à 18:58
Le plus tranquille de tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Et vous le plus gentil de tous ;) La direction
Guy.aLe 31/05/2023 à 09:31
C'est un fastfood, ça veut tout dire.... Mais le service est impeccable et très professionnel Beaucoup d'espace bien agencé Lieu propre et bien entretenu pour passer un moment en famille ou entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy! Merci pour ce commentaire ! Je passe le message aux équipes ! Au plaisir de vous voir La direction
Glen.DLe 29/05/2023 à 18:53
Yasmine
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ces 5 étoiles ! Je passe le message à Yasmine ;) La direction
Francis.aLe 29/05/2023 à 18:52
Nous avons été très bien reçu et servie par Yasmine, bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour Yasmine :) La direction
Mohamed.hLe 29/05/2023 à 18:48
Merci à Yasmine pour son accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Merci pour ce commentaire !! Au plaisir de vous revoir Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Mariola.iLe 29/05/2023 à 18:22
Restau super, merci à Elisa tout particulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Message transmis à Elisa ;) Merci et au plaisir de vous revoir Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Lionel.lLe 27/05/2023 à 17:22
Habitué de l'enseigne,j'ai tout de même été agréablement surpris par l'efficacité et le dynamisme de l'équipe.Mention spéciale à David pour son pragmatisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour David, il a été ravis de voir votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Vanessa.Le 27/05/2023 à 12:24
Une étoile à cause d'une personne exécrables bref autant très bonne accueil j'ai renverser mon soda équipe très réactive qui m'a redonné une boisson gratuitement or que j'étais prête à la repayer et à nettoyer mes dommage en 2 min montre en mains donc très efficace j'étais parti pour 5 étoile mais j'avais pris deux menu enfants avec glace à prendre plus tard or sur le ticket yaourt qui s'affiche avec deuxième ticket ou il y a marqué glace à récupérer. Dans le debarassage du repas de 2 enfant de bas âge malheureusement j'ai jeté le ticket des glace mais pas celui où les menu étais marqué j'ai mangé devant la caisse et étais servie à table donc cette personne a bien vu quel ne m'a pas mis de dessert . Et la cet homme d'un certain âge se permet de me prendre de haut en me disant que les dessert on étais donné je lui dit que non il me sort deux yaourt a boire je lui dit des glace il sobstine malgré mes explications a me donner des yaourt j'essaye de lui expliquer il hausse le tons moi deux fois plus. Bref au pire il me semble que glace pour enfant et yaourt le prix et le même donc à part embête le monde je ne comprends pas l'intérêt de cette personne. Et pour information il ya a des hustorique je lui ai demandé de regarder l'historique il a sorti un ticket qu'il a mis dans sa poche. Il a fallu que je m'énerve et un jeune homme deux fois plus jeune pour obtenir des glaces pour un menu enfant bref lamentable. Je ne sais pas pour qui se prend cet personne âge cheveux court et gris pour parler comme cela au gens mais je comprends pourquoi le burger king du cinéma attire plus de monde et que celui-là est souvent. Ah et j'ai beaucoup aimé le on a beaucoup de monde si on ne sais pas gérer la pression il faut changer de métier je pense. Et aussi je gagne 4 fois sans prétention que cette personne donc essaye de réclamer 2 glace menu enfant gratuitement n'ai pas dans mes habitude je l'ai est même refusé dans un premier temps après cette dispute mais après je me suis dit que mes filles attendait bref voilà donc la prochaine fais j'irai à celui de la valentine cinéma. On peux communiquer avec eux........... très dessus énervé mauvais moment. Et pour la petite blague c'est cette personne irrespectueux qui au début du repas m'avais demandé de mettre 5 étoile si j'avais pu en mettre 0 je l'aurais fais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis navrée pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter le restaurant en demandant la directrice. Je tacherais d'être disponible. La direction
Mustafë.nLe 23/05/2023 à 15:02
Ça reste correcte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Anthony.oLe 22/05/2023 à 14:38
Service agréable et cuisine délicieuse 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, L'équipe est ravie de vous avoir comblé :) Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Amanda.aLe 20/05/2023 à 19:18
Aucun sens du service. Il manquait des onions rings sur le plateau. Je le signale mais personne ne les rapporte. Quand je me lève pour aller les demander l'équipière m'ignore royalement. Le responsable prend le relais mais franchement l'impression de déranger. On s'excuse quand on fait mal son boulot, c'est le minimum...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé pour cette mauvaise expérience Les personnes responsables de ce désagrément ont été vu et briefé afin que cette situation ne se reproduise plus. En espérant pourvoir pour faire bonne impression lors d'une prochaine visite.
Capri.uLe 20/05/2023 à 14:15
Bonjour, je tiens à vous écrire mon expérience de ce jour au burger king la Valentine, étant un client régulier aujourd’hui je passe comme tout les samedi au bk je suis servi au drive par Luca avec un s qui m’assure ne s’être pas trompé sur la commande « sachant que s’était lui même qui l’avait préparée » avec un air hautain, il manque de swings et j’ai demander un sandwich sans cornichon car je suis allergique et malheureusement mon visage à triple de volume après avoir avaler un cornichon. Bk a éviter surtout quand c’est luca avec un s au commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. La personne responsable de ce désagrément a été vu et briefé afin que cette situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à demander un responsable si cette situation venez à se reproduire (ce que je n'espère pas). En espérant pourvoir pour faire bonne impression lors d'une prochaine visite. Je reste disponible si vous souhaitez me contacter en restaurant. La direction
Marc.oLe 20/05/2023 à 13:14
Passage en journée vers 13h. Servi rapidement. Personnel attentionné et souriant. Merci Fiona.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci :) A très vite !
Calamity..Le 20/05/2023 à 12:26
Un très très grand merci à Farida pour ce service, qui a été très gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci à vous pour ce commentaire ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Alex.Le 20/05/2023 à 12:18
Merci a Clément pour le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Baptiste.oLe 20/05/2023 à 12:18
Merci à Farida pour le très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste Merci à vous ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
lastreet.ALe 20/05/2023 à 11:41
merci beaucoup sa nous offre des burgeur fiona la meilleure hein on déguste heinn
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le message est transmis à Fiona ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Anonyme-_-13.Le 20/05/2023 à 11:28
Parfait j’ai même pas eu le temps de m’assoir que c’était déjà prêt 😂(Fiona là meilleur)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Hip hip hip houra pour Fiona ;) La direction
sikkou.aLe 20/05/2023 à 11:24
Au top l’équipe très très gentil service rapidement servie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci !!!! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Tortue.eLe 20/05/2023 à 11:05
Merci à Fiona en plus d'être agréable et serviable, c'est une jolie personne, bon relationnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce commentaire qui lui sera transmis ! On a bien fait de l'embaucher dans la team BK ;) En espérant que la prochaine fois elle gagnera sa 5ème étoile ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Nomura.iLe 20/05/2023 à 10:57
J'y suis allée plusieurs fois et le personnel est toujours accueillant et efficace 😉 À choisir, je recommande celui-ci plutôt que celui devant le cinéma, il y a moins de monde et le restaurant me semble plus propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire élogieux !! Ravis de vous fassiez parti de nos clients fidèles ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
B.Le 20/05/2023 à 10:49
Personnel impeccable. Mieux que le burger king en face du cinéma les 3 palmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Magali.rLe 20/05/2023 à 10:49
Un service rapide et efficace malgré un restaurant plein à craquer 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes heureux de vous avoir entièrement satisfait ! Au plaisir de vous revoir ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
florent.aLe 20/05/2023 à 10:42
Tjs bien accueilli avec des bons produits pour un fast food. Fiona nous a servi, souriante et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Emmy.aLe 20/05/2023 à 10:40
miam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emy, Merci pour les 5 étoiles Bonjour, Merci :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
elsa.aLe 20/05/2023 à 10:40
personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Et merci pour votre commentaires tout aussi sympathique ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Franck.Le 20/05/2023 à 10:32
Très content merci cadre Très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter notre restaurant ! A très vite Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Daemon.oLe 19/05/2023 à 20:36
Burger King Meilleur employé AYMERIC
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour AYMERIC :) La direction
Miana.Le 19/05/2023 à 20:36
Un très bel accueil et un très bon service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miana, Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ;) La direction
Luca.eLe 19/05/2023 à 20:35
Ce fut un super accueil ! Employé du mois : AYMERIC
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Client du mois : LUCA ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Tom.iLe 19/05/2023 à 20:35
Meilleur employer : Aymeric
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meilleur client : TOM ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Stephane.aLe 19/05/2023 à 11:00
Je commande a emporter un Bacon lover et arrivé à la maison j ai un Big king( le burger que je déteste.) et pas les sauces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour cette mésaventure La prochaine fois (même si j'espère qu'il y en n'aura pas) n'hésitez pas à contacter le restaurant le jour même avec votre ticket de caisse afin qu'on puisse trouver une solution. La direction
Thibaut.uLe 19/05/2023 à 01:05
Lilian tres tres tres fort Bravo à ce serveur Il est parfaitement rodé pour le métier de serveur en étant serveur Je me suis régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut Merci !!! Message transmis à Lilian qui sera ravi ! La direction
Majid.hLe 18/05/2023 à 20:47
A évité personnel désagréable et gros manque dans la commande le burger colle au boisson à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. La direction va veiller a ce que cela ne se reproduise plus.
Florian.eLe 18/05/2023 à 18:56
Attente très longue pour que la commande soit totalement erronée puis oubliée..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'attente. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Johan.oLe 18/05/2023 à 17:18
Sur place ou a emporter, je rêve d une commande complète, sans erreur, sans être obligé de me lever et qu on me donne l impression d arnaquer le restaurant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'erreur sur votre commande. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé et formé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Mathilde.rLe 15/05/2023 à 18:34
Encore et toujours top, jamais déçu et pourtant j’y mange tout les 3 jours une équipe d’une gentillesse débordante, un exemple pour les fast-foods ! A très bientôt 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire qui va ravir nos équipes ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Tomy.hLe 15/05/2023 à 16:19
Trop bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci Tomy :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Remi.iLe 14/05/2023 à 20:38
Merci pour la patience de flo gros bisous
Réponse du propriétaire :
Merci Remi ! Nous transmettons à Flo ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Liza.oLe 14/05/2023 à 20:37
Équipe incroyable Que des beaux gosses Venir le dimanche soir en échanges de quelques surprises 😝😝 Mention spéciale aux équipiers Florian et Lilian et leur patience !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de féliciter l'équipe ! Ils sont ravis :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Celian.oLe 14/05/2023 à 20:37
Merci au BK LA VALENTINE. Burger King incomparable avec macdo ! Après mettre étouffer pendant un temps qui m’a paru infini en mangeant, ils m’ont sauvés en pratiquant la technique d’Heimlich. Merci encore je n’oublierais jamais ce que vous avez fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de féliciter l'équipe ! Ils sont ravis :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Fanny.dLe 14/05/2023 à 20:35
Merci Lilian pour le service, super gentil et souriant !!! C’était l’anniversaire de ma maman et il a réussi à nous trouver une bougie et la mettre sur un cooki, grâce à lui ma maman a pu souffler sa bougie !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de remercier les équipes ;) Et bon anniversaire à vorte maman avec un peu de retard A très vite ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages (dont un whopper offert à chaque anniversaire ;) ). La direction
Liberty.aLe 14/05/2023 à 20:35
Merci à Florian et Lilian, meilleurs serveurs de l'histoire !!! Super discours, c'est quelque chose de faire un mariage à burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour les 5 étoiles et cette belle anecdote ;) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Marie.Le 14/05/2023 à 20:35
Merci à Pierre Florian et Lilian pour ce service efficace et de qualité avec une petite chanson bien chanté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de féliciter l'équipe ! Ils sont ravis :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Juliette.aLe 14/05/2023 à 20:32
Lilian meilleur serveur il a fait une roulade 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lilian, champion de roulade c'est connu mondialement ;) Merci pour les 5 étoiles La direction
Marine.aLe 14/05/2023 à 20:32
Les burger sont mega extra giga excellents
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Et vous vous êtes super mega extra gentille pour les 5 étoiles :) La direction
Gaspar.uLe 14/05/2023 à 20:31
C'était top merci a florian pour le service et
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaspar, Merci pour flo et son équipe ! Ils sont ravis :) La direction
Salghost2.Le 13/05/2023 à 13:05
Le service au Drive était super Grâce à Aurore , Merci Beaucoup à elle car malgré le problème technique elle est resté très professionnelles et très gentille, franchement Bravo 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour Aurore, le message lui sera transmis ! Pensez à télécharger l'application ! La direction
Yoyo.iLe 13/05/2023 à 11:58
35min d’attente pour 3 menu c’est incroyable comment il sont lent dans ce burger kon Cher nous en même pas 10min on et parti Plus jamais je revient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'attente. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Corinne.bLe 06/05/2023 à 20:21
Toujours sympa et toujours burger géant même en taille normale et beaucoup beaucoup moins gras ...que d'autres 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! La direction
Zeina.hLe 03/05/2023 à 23:31
Le service incroyable très très bon service et très bon repas aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est vous qui êtes incroyable :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Lalanne.aLe 01/05/2023 à 21:53
Beaucoup de choix Très copieux Se trompent souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre commentaire qui nous aide à s'améliorer. Nos jeunes équipes sont briefé dans ce sens afin de ne plus rien oublier et d'arriver à avoir les 5 étoiles ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Joffrey.eLe 28/04/2023 à 12:23
Je savais pas que c’était le club med 30 min pour un burger c’est fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avertir Votre commentaire a été transmis aux équipes afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. En espérant pouvoir vous faire changer d'avis lors de votre prochain passage. Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages La direction
Virginie.GLe 26/04/2023 à 20:00
La viande du cheeseburger était trop cuite... Mais le reste était parfait ! Le prix reste correct.. le personnel est agréable ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre insatisfaction au niveau du produit. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Je vous remercie pour avoir souligné le bon service et le personnel agréable :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Raoul.eLe 17/04/2023 à 19:48
J’y suis aller une paire de fois et j’ai toujours été satisfait. Continuez comme ça 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce commentaire, l'équipe est aux anges :) Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Michel.aLe 13/04/2023 à 11:14
Très bonne équipe, serveur et serveuses très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, C'est vous qui êtes très sympa :) Merci pour l'équipe ! La direction
Cyndie.iLe 09/04/2023 à 20:34
Très bon moment en famille ce dimanche soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyndie, Ravie de vous avoir satisfait ! En espérant vous revoir très vite ! Pensez à télécharger l'application pour profiter de nombreux avantages. La direction
Thierry.eLe 09/04/2023 à 19:57
Accueil déplorable du responsable (parce qu'un de nos enfants mange du KFC ! ), et aucune glace disponible... ( il y en avait chez KFC ! ) Heureusement que le whopper reste un must, à deguster dans un autre BG donc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Je suis navrée pour cette mauvaise expérience. Sachez que le responsable en question a été vu par mes soins et briefé afin que ca ne se reproduise plus. En effet cela n'aurait jamais du arriver et je comprend votre mécontentement. Je serais ravie de vous revoir dans notre restaurant pour vous montrer que nous savons accueillir nos clients La direction
bassi.iLe 09/04/2023 à 11:09
qualité prix, il est le seul qui reste RESONABLE par rapport à ces concurrents qui ont augmenté excessivement leur prix..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir prix le temps de commenter le restaurant. En espérant mériter la 5ème étoiles la prochaine fois :) La direction
Louis.lLe 08/04/2023 à 19:00
Pas capable de faire une commande complète je crève la dalle c’est pas professionnel plus jamais je mange là bas je suis frustrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'inexactitude de la commande. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
cedric.eLe 08/04/2023 à 06:07
Un personnel sympa et service rapide au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Des clients comme ça on en veux tous les jours :) La direction
Alisson.eLe 05/04/2023 à 11:59
Un scandal ! Plus de 35 minutes pour ma commande avec mes enfants, et la seul réponse de la responsable c’est ça arrive ou c’est la 6 eme commande ! Pas d’excuses ! Les tables sales les poubelles débordent ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons à nous excuser pour l'attente. En effet la satisfaction client est notre priorité et ce jour ça n'a pas été le cas. Sachez que nous avons renforcé nos équipes afin de pouvoir mieux vous servir. En espérant vous revoir en restaurant, La direction
Bibule.Le 05/04/2023 à 00:13
Lieu sympa, bon appétit, trop bon le cookie à la saucisse que m'a conseillé Elisa "Despacito"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour les 5 étoiles et l'anecdote du cookie à la saucisse ;) On veux bien le gouter nous aussi :) La direction
Julia.1Le 03/04/2023 à 22:08
Très bon ! Le service par Lilian a été parfait ! Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour Lilian, il va être ravi ! La direction
Ophelie.eLe 03/04/2023 à 21:06
Merci à Lilian pour son acceuil agréable de dernière minute avant la fermeture. Au plaisir de vous revoir à Marseille. La parisienne 😉
Peter.oLe 03/04/2023 à 20:58
Merci pour l'accueil et merci à Lilian 💪💪
massa.uLe 03/04/2023 à 19:34
SUPER SERVICE DE LILIAN, On s est regalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Ravis de vous avoir régalé !!! La direction
Stéphane.aLe 03/04/2023 à 19:34
Merci pour le service Lilian Dynamique et sympa Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Lilian vous remercie pour ce beau commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir satisfait. La direction
Carla.eLe 03/04/2023 à 18:58
Le service de Lilian est top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla Lilian vous remercie pour ce beau commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir satisfait. La direction
Amande.Le 03/04/2023 à 18:47
Service rapide et personnels respectueux et agréable, mention spéciale pour Lilian qui nous a servit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amande, Lilian vous remercie pour ce beau commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir satisfait. La direction
Nicolas.eLe 03/04/2023 à 18:44
Lilian fut très agréable, et très professionnel. Merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Lilian vous remercie pour ce beau commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir satisfait. La direction
Manon.aLe 03/04/2023 à 18:38
Je recommande ce bk et merci à Lilian pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Lilian vous remercie pour ce beau commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir satisfait. La direction
Igor.eLe 01/04/2023 à 17:17
Je ne suis pas exigent, ni à faire des remarques sur tout et n'importe quoi. En revanche en commandant sur les bornes à disposition, dès lors que l'on demande un supplément (payant) Nutella pour une glace et que l'on juste l'équivalent d'une cuillère posé sur la glace. Je pensais en trouver au fond de la coupe, mais non, il n'y en avait pas non plus. Je suis un petit peu déçu, j'espère juste qu'il n'en est pas toujours ainsi sur les dosages dans votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre commentaire et nous vous en remercions. En effet la satisfaction client est au cœur de notre préoccupation. Grâce à votre commentaire nous pouvons nous remettre en question et nous améliorer. En espérant que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Pensez à télécharger l'application afin de bénéficier de nombreux avantages. A très vite chez Burger King ! La direction
MIX.ALe 31/03/2023 à 13:19
Quick restera les Meilleurs en qualité.. Quelle Dommage La France restera les plus Nuls pour savoir garder le top du top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. Burger King a pris la place du Quick depuis maintenant quelques années mais je vous assure que nous nous faisons le maximum pour la bonne qualité de nos produits. Il en va de soit que vous ne trouverez pas de Giant chez nous ou encore de Quick and Toast, mais je peux vous proposez de découvrir une gamme de produit très étendue grâce à notre application Burger King. Et si ca peux vous rassurer, c'est des anciens Quickos qui vous servirons ;) En espérant vous revoir dans notre restaurant, La direction
sauze.hLe 29/03/2023 à 13:22
Accueil charmant. Attentif et professionnel. Merci à cette jeune personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour ce commentaire très élogieux ! A très vite chez Burger King
Lionel.oLe 26/03/2023 à 11:54
Bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour ce commentaire et cette magnifique note ! En espérant vous revoir très vite, en attendant pensez à télécharger l'application afin de bénéficier de nombreux avantages. La direction
Christine.aLe 20/03/2023 à 17:26
Pas trop d
ClemClem.Le 16/03/2023 à 18:19
Restaurant très propre, équipe au top ! Surtout le leader Flo. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem, Merci pour Flo et toute l'équipe, nous leur transmettons votre commentaire ! A très vite chez Burger King La direction
ines.hLe 16/03/2023 à 16:08
Merci Flo pour ce service incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Grâce à vous, j'en connais un qui va être très flatté ! Merci pour ce commentaire Pensez à télécharger l'application afin de bénéficier de nombreux avantages. A très vite chez Burger King
Kelly.Le 16/03/2023 à 11:02
Superbe expérience hier soir à ce Burger King, la salle est très propre et la nourriture est très bonne. Merci à Elisa, Lilian, Mathilde, Florian & le manageur aux cheveux longs. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire très élogieux ! L'équipe est ravie de vous avoir satisfait :) Pensez à télécharger l'application afin de bénéficier de nombreux avantages. A très vite chez Burger King ! La direction
Flavie.Le 16/03/2023 à 09:18
Merci Flo pour ce service qualitatif
Florian.uLe 16/03/2023 à 08:58
Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Florian ;) La direction
Sofian.eLe 16/03/2023 à 08:15
Bonjour, Je laisse cet avis suite à mon passage dans ce lieu mythique qui est "Burger King". J'ai été servi par un grand brun nommé Florian. Son service était impeccable rien à dire, à l'image du restaurant. Merci beaucoup car après avoir eu 5/20 à mon partiel cela m'a remonté le moral.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofian, Désolé pour ton partiel ;) ! Ravi que notre Burger King sois ton meilleur anti dépresseur ! En plus c'est sans ordonnance et sans restriction. N'hésite pas à télécharger l'application, qui pourras te donner pleins d'avantages et même te permettre de commander en livraison lorsque tu seras entrain de réviser ! J'espère que lors de ta prochaine venu, ca sera pour fêter la réussite de ton partiel ! A très vite, La direction
Noémie.oLe 16/03/2023 à 08:13
Bonjour, Suite à mon expérience dans votre restaurant dimanche, j’aimerais vous remercier service rapide, sans oublie et surtout avec le sourire, quel plaisir ! Merci à Florian et toute l’équipe pour leurs gentillesses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Merci pour ce commentaire très élogieux ! Il est transmis aux équipes ! A très vite, La direction
Alizée.aLe 16/03/2023 à 00:12
Service au top et repas gastronomique. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée, L'équipe vous remercie pour ce beau commentaire. Nous sommes ravies de vous avoir satisfait. La direction
Max.aLe 13/03/2023 à 13:45
Très bon personnel souriant et chaleureux je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour l'équipe ! A Très vite ! La direction
Bdjdhd.rLe 13/03/2023 à 13:39
Merci à Océane très gentille et aimable très à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour Océane, le message lui sera transmis ! Pensez à télécharger l'application afin de bénéficier de nombreux avantages. A très vite chez Burger King ! La direction La direction
Denis.eLe 11/03/2023 à 21:23
Frites servies froides et qd je demande au mgr de changer il refuse.
Jean-Christophe.oLe 11/03/2023 à 13:05
Très mauvaise expérience chez ce restaurant qui a remis des bons d offre promotionnel à ma fille lors de l anniversaire d une copine qui s y était passé. Hors ces bons ne sont pas valables dans le restaurant mais uniquement au drive (alors que ce n est pas marqué)
michel.oLe 04/03/2023 à 17:08
Lieu bruyant, sol collant, tables pas très nettes. Pour la nourriture on sait à quoi s'attendre.
Kristine.3Le 25/02/2023 à 12:46
Une superbe équipe ! Surtout la jeune Océane, souriante et très patiente avec les clients !!!! Merci
Soron.uLe 22/02/2023 à 17:37
C'est pas terrible depuis quelques années qu'on a vu fleurire c'est burger king et disparaître nos Quick ben honnêtement il n'y a aucune comparaison et avec tous les gens que j'ai pu en discuter au azar dans 98% des cas les gens me disent pareil c'est 100 fois meilleur Quick, même les sauce dans les burger sont fade insipide des vulgaire mayonnaise à peine travailler pas du niveau de Quick incomparable sinon par exemple au burger king de la rose vu que ben malgré tous comme tous le monde des fois je mis arrête avec mes filles mes j'évite au max car sa ne me plaît pas plus que sa , ben ils oublie toujours quelque chose 8 fois sur 10 il vont oublié un truc à Mac do la Valentine bizarrement sa n'arrive pas eux à la rose c'est incroyable alors en plus ses super chers pour ce que ses et ses en comparaison à Quick incomparable rendez nous nos Quick on en veut pas de votre mer..
Nathalie.oLe 21/02/2023 à 09:15
le plaisir de se retrouver devant une bonne salade ou un bon hamburger pour une soirée tranquille ...Et de plus très bon .j'adore les frite a la raclette mes en se moment ya n'a plus ......
Quentin.Le 20/02/2023 à 12:12
Personnel sympas mais hélas dès que on vérifie pas notre commande il manque toujours un produits j’en ai fait les frais aujourd’hui il me manque un Burger sur ma commande … Merci de faire un effort pour la prochaine fois
alain.aLe 15/02/2023 à 12:45
Notre restaurant du mercredi. Personnel agréable et serviable. Peu d'attente. Un peu trop de courant d'air en salle et en terrasse couverte, mais bon il faut choisir sa table
Maryline.aLe 10/02/2023 à 12:09
Très bon accueil. Personnel très accueillant
steven.Le 10/02/2023 à 12:05
Très bon service rapide et efficace
Mv..Le 10/02/2023 à 12:04
rapidité du service, agréable et locaux propre
faiad.aLe 10/02/2023 à 12:03
Services rapides et très bonne ambiances
Yannick.cLe 10/02/2023 à 12:03
Tres bonne experience, servi a table Merci a angel pour sa sympathie.
Rose.aLe 07/02/2023 à 06:21
15h, personne en salle des clients mais un service très long pour un fast-food.
Patricia.aLe 02/02/2023 à 12:32
Propre et personnel sympa
geronoe.oLe 27/01/2023 à 22:48
Restaurant chaleureux et personnel accueillant. J'ai demandé de l'aide pour ma commande et un équipier m'a gentiment aidé alors qu'il y avait du monde. Service rapide et conforme à ma commande. Je recommande vivement.
RemiEnLeuLeu.Le 27/01/2023 à 17:41
Restaurant plutôt cool et chaleureux, surtout l’employé Thomas super craquant! Il m’as fidéliser, je reviendrais avec plaisirs
Wheez.Le 27/01/2023 à 15:22
Super Restaurant, propre, accueillant et rapide
garric.uLe 27/01/2023 à 01:48
Le restaurant était très propre . Les employés très accueillant et disponible. Le service rapide et les burgers excellent
Le-Game.3Le 26/01/2023 à 23:38
J'ai adoré mon repas dans ce restaurant, le personnel est très accueillant. Service rapide au top !
Laura..rLe 26/01/2023 à 21:58
Honte a vous on viens vers 22h10 pour manger donc on prend emporter mon conjoint prend un menu Rösti Forestier et moi chesseburger bacon faut savoir qu’on habite pas a coté on rentre a la maison pour manger tranquille un menu qu’il a payé dans les 16 € Rösti forestier sans steak dedans regardez a quoi ressemble le burger Ils s’amusent de jouer la pétanque avec les glaçons derrière le comptoir et devant leur responsable qui lui ne sert a rien !!! Voila 16 € jeté a l’eau ! 😡
Val.eLe 26/01/2023 à 12:47
Excellent fast food. D'habitude Burger king est au top mais là c'est le meilleur! Propre, personnel aimable et surtout la nourriture est excellente et à température idéale. Bravo à toute l'équipe !
Enzo.oLe 26/01/2023 à 12:28
Équipe chaleureuse et souriante, les burgers sont toujours aussi bons le service assez rapide (Prévoir un peu plus long si entre midi et deux car rush). Terrasse propre et bien entretenue
david.aLe 26/01/2023 à 12:05
Une valeur sûre de la restauration rapide !! Efficacité, rapidité. Le gros plus les couronnes et ses avantages. La preuve, aujourd'hui j'ai mangé gratuit.
Micallef.aLe 26/01/2023 à 12:05
Tout c'est très bien passé
LEA.ALe 26/01/2023 à 11:53
Très bien parfait
Pascal.eLe 26/01/2023 à 11:46
Restaurant o top Repas très bien Bonne equipe
Cpt_Oji.Le 26/01/2023 à 11:40
Bon resto, accueillant et à l'écoute
APEL3.PLe 26/01/2023 à 11:26
agréablement surprise ! service top rapide et bien préparé ! super
alexandre.aLe 26/01/2023 à 11:18
Tout est bon accueil nourriture etc
Martine.aLe 26/01/2023 à 07:31
Très déçu je ne reviendrais pas nos menus étaient froid on a demandé d en avoir d autres ou de les chauffer ils ont fait semblant de le faire et nos sandwichs étaient encore froid. Magasin horrible
Emi.ELe 25/01/2023 à 14:34
Super équipe !!!!! La clé d’un service qui fonctionne ! Ils sont souriants, aimables, compréhensifs et au service du client. Du monsieur en salle à la dame en caisse puis à la responsable , tout roule pour notre plus grande satisfaction. Merci
Princesse.aLe 23/01/2023 à 23:02
Je me suis rendue dans ce fast food ( certes un 31 décembre) où l horaire de fermeture était donc avancé,cependant il me semble que plus d'une heure avant celle ci il est indélicat d' insister pour transformer ma commande sur place par une a emporter !!!! Dans ces cas là autant l indiquer sur les bornes de commandes ,j aurais de fait choisi un autre fast food au lieu de consommer ma nourriture sous l oeil agacé des employés !!! Au même temps quel choix avais je ??? Manger debout sur le parking ??? Bref expérience désagréable
Victoria.aLe 21/01/2023 à 21:08
Je suis vraiment mais vraiment déçue de ce restaurant ! C’est inadmissible la manière dont les employés font les commandes ! Nous avons commandé des wings, elles n’étaient pas dans notre sachet, nous sommes revenus et à ma grande surprise ce n’était toujours pas des wings ! Au prix auquel ont les payes C’est vraiment n’importe quoi. C’était la première et la dernière fois que je retourne la bas et ça m’étonne pas qu’il n’y avait personne lors de mon passage … ça en dit long sur leurs compétences ! Et au passage je crois qu’ils ne connaissent pas leurs recette parce qu’il manquait des ingrédients dans mon sandwich. Il est à fuir, n’y allait surtout pas !
Elodie.oLe 20/01/2023 à 16:30
Nous étions quatre nous sommes arrivés à 21H00 il faisait très froid dans le restaurant, les burgers étaient froid en revanche le service à table correct. Payer 41 euros pour mal manger nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Mme Rougier, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus N'hésitez pas revenir vers nos équipes pour que nous puissions refaire votre commande et satisfaire vos attentes.
Lola.oLe 16/01/2023 à 20:36
Bon service, équipe disponible et souriante
Nico.Le 16/01/2023 à 19:14
Bonne ambiance surtout le Sunday 🤙
Valerie.uLe 16/01/2023 à 12:55
Endroit propre. Service rapide Accueil chaleureux Excellent produit
Dominique.oLe 16/01/2023 à 12:51
Accueil adorable par des jeunes motivés. Propreté exemplaire.burger toujours aussi bon.c est devenu mon qg.
ma.oLe 15/01/2023 à 20:02
Il y a systématiquement des oublis quand on passe au drive
joelle.oLe 15/01/2023 à 18:16
il manque du personnel. a 12h la même personne prend les commandes du drive, encaisse, prepare la commande et la livre au guichet. c etait un mercredi à 12h, la personne a perdu ma commande. incapable d en preparer une autre pour moi. j ai du contacté 3 personnes du personnel au comptoir car je suis rentrée dans le restaurant pour avoir gain de cause. finalement aprés 45 mn j' ai pu avoir ma commande sans geste commercial juste un excusez nous. personnel incompetant!!!
Corinne.oLe 15/01/2023 à 12:58
Accueil au top (pierre) et super bien servi...viande très bonne
Valérie.iLe 15/01/2023 à 12:57
Accueil tres sympathique, merci au personnel. Pierre super sympa
Farida.nLe 15/01/2023 à 11:16
Endroit super, service parfait. Hummmmm, burger King!!!
the.eLe 15/01/2023 à 08:57
Est-il normal que l'on nous refuse l'accès à 22h10 alors que l'établissement ferme à 23h? Même le drive était déjà fermé.
Louis.eLe 03/01/2023 à 16:35
Bel accueil, équipe agréable comme toujours. Mes sandwichs sont très bons. Le service à table confortable. Bravo,
Manuel.oLe 03/01/2023 à 14:04
Équipe au top, très gentille, serviable et respectueuse ! Parfait je recommande.
Réponse du propriétaire :
Wow ! Merci pour cet avis qui met en avant notre travail, nous vous en remercions Avez vous pensez à télécharger notre application pour un maximum d'expérience BK ? A très vite dans votre BK préféré :)
Mylène.nLe 03/01/2023 à 14:02
Super accueil, hyper gentils et très bon service !!
Réponse du propriétaire :
Wow ! Merci pour cet avis qui nous encourage encore plus à servir un moment d'exception à nos clients :) Avez vous pensez à télécharger notre application pour un maximum d'expérience BK ? A très vite dans votre BK préféré :) *
IBRAHIM.ALe 03/01/2023 à 14:02
équipe au top et d'une gentillesse incontestable
Réponse du propriétaire :
Woaw ! Nous sommes ravis de vous avoir comblé lors de votre passage chez nous Avez vous pensez à télécharger notre application pour un maximum d'expérience BK ? A très vite dans votre BK préféré :)
R.CLe 03/01/2023 à 11:02
Manque de sérieux... 2 cheeseburger bacon mais sans bacon..... et manque une bouteille d eau dans le menu enfant... A casino chaque commande il y a un truc qui ne convient pas ...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir très vite pour vous faire changer d'avis sur notre restaurant . Votre restaurant La valentine
thibault.aLe 30/12/2022 à 20:06
Service a table un peu long
Lydia.uLe 22/12/2022 à 20:51
Salade bien meilleure que chez d'autres concurrents. Choix et variétés à gogo. Il y en a pour tous les goûts et tous les régimes vegan et autres. Franchement sort du lot
Réponse du propriétaire :
Des étoiles plein les yeux grâce a vous ! Merci et à bientôt pour déguster nos excellents produits
Philippe.uLe 17/12/2022 à 21:12
Un des rare fast foot d'où je vais parfois
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravi de votre retour! Au plaisir de vous revoir encore et encore
Fakir.tLe 07/12/2022 à 14:41
Ça c'est améliorer heureusement pour eux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Mon équipe est ravi de votre commentaire et vous remercie
astrid.lLe 06/12/2022 à 19:48
25 minutes à attendre avec 2 voitures devant moi Menu enfant sans jouet, boisson à moitié pleine pr le menu adulte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé de votre mauvaise expérience et j'espère que vous reviendrez afin de vous faire changer d'avis A bientôt
Aaaiiieee.aLe 05/12/2022 à 10:39
J’y retournerais avec plaisir! J’y suis allé manger un samedi ou il y avait beaucoup de monde. L'organisation, la rapidité et la qualité étaient au rendez-vous. Ça faisait longtemps que je n’avez mangé dans un fast-food car un peu déçu mais celui l’a redonné le goût. J’ai étais agréablement surpris par les burgers bien réalisés Je recommande
Réponse du propriétaire :
Wahou ! Commentaire genial ! Mon équipe est ravi de vous avoir entièrement satisfait ! A bientôt dans votre restaurant préféré
Amandine.Le 04/12/2022 à 16:17
Service rapide efficace et toujours avec la bonne humeur de burgerking
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour au top ! A bientot dans votre burger king préféré !
Alexandre.iLe 02/12/2022 à 13:00
Super fast food pour y amener mes enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand MERCI ! Petits et grands se régalent dans notre restaurant ! A bientôt
Anne-Gaëlle.hLe 01/12/2022 à 17:42
Jeux pour les enfants très grands et ludiques . Beaucoup d'attente, dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci ! Nous faisons au mieux pour l'attente de nos clients, nous essayerons d'être encore plus efficace lors de votre prochain passage !
evelyne.aLe 29/11/2022 à 21:18
Lieu convivial. Pas de mauvaise surprise
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! a Bientôt
lea.aLe 27/11/2022 à 20:21
Je recommande on est tjrs très bien accueillis et le service est parfait, même lors de rush pendant la coupe du monde.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Thomas.ALe 27/11/2022 à 20:18
Équipe et personnel au top, nous sommes passé le samedi 26 novembre, en week end vers 21h15 , malgré une forte affluence le service était irréprochable et qualitatif, avec du personnel chaleureux aimable et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Chris.Le 27/11/2022 à 18:38
Équipage a l'ouest débordée Cuisine on était 3 a mangé et beh tous malade le lendemain
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé de votre mauvaise expérience Je tient a vous assurer que toute l'équipe respecte les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire mis en place par l'entreprise. A bientôt pour vous faire changer d'avis !
Joelle.eLe 27/11/2022 à 18:36
Nous y sommes allés pour le goûter il y avait rien, pénurie ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Aucune rupture dans le restaurant ce week-end donc je ne sais pas de quel produit vous n'avez pas pu profiter Je m'excuse de la gêne occasionnée et vous invite a revenir déguster votre fameux produit manquant
Ysée.LLe 27/11/2022 à 17:51
Très bonne ambiance jeudi soir avec de bon burger 🍔
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Claire.eLe 27/11/2022 à 17:48
Soiree super. Professionnel sympathique, burgers servies chaud et sans trop attendre !! :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Morgane.aLe 27/11/2022 à 16:40
très bien servie et accueillie ce jeudi 24 novembre ! merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Claire.iLe 27/11/2022 à 16:30
Nous sommes venues manger avec des copines jeudi soir, et nous avons passé un superbe moment ! Un accueil chaleureux par une équipe au top, et un service rapide : quel bonheur de manger un burger CHAUD 🍔 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Manon.eLe 27/11/2022 à 13:58
le samedi 27/11/22 à 21h commande sur place, au bout de 20mn toujours pas de commande, que j'ai dû aller récupérer en caisse. Commande qui n'était pas prête. Les personnes qui m'accompagnaient avaient terminé de manger., Mes frites étaient à peine tièdes et sèches, le serveur qui 'm' a ramené mon déssert, pas souriant du tout,. Tire les chaises pour balayer, au lieu de les soulever, donc grand bruit dérangeant, toilettes pas propres. Nous étions assis au fond de la salle, mais le plus scandaleux, une des personnes travaillant en cuisine hurlait au lieu de parler, pendant un long moment, voix perçante; cette personne ne se souciait visiblement pas, du faît qu'elle dérangeait; Message pour cette personne : Madame sachez que les gens viennent se détendre ! changez de boulot si vous ne savez pas travailler dans le respect de vos clients!!! Plusieurs autres clients étaient aussi dérangés. Résultat : nous sommes partis à cause de ses cris et j'ai terminé de manger chez moi, alors que j'avais commandé pour manger sur place et me détendre après séance de ciné. établissement dans lequel je ne retournerai pas, et que je ne recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de votre mauvaise expérience et toute l'équipe se joint a moi pour vous exprimer nos plus sincères excuses. Je vous invite a revenir afin de vous faire changer d'avis sur notre restaurant
Delphine.ALe 24/11/2022 à 12:24
Très beau restaurant . Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! a bientôt dans votre Burger king préféré
Charlie.rLe 22/11/2022 à 08:43
Bien, mais il fait froid, climatisation à fond, alors qu'il fait froid dehors. Cherchez l'erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La salle est désormais chauffé mais promis, vous ne serez pas grillé a la flamme comme nos excellents burgers ! Nous espérons vous voir réévaluer votre note a votre prochaine visite A bientôt !
A.Le 18/11/2022 à 19:34
Drive du dimanche 6 novembre en fin d'après-midi : nous avons pris 2 menus Veggie Steakhouse. Nous n'avons jamais vu ça. Dans les burgers, il n'y avait que : 1 steak veggie encore surgelé, 2 morceaux de "bacon" et une tranche de fromage. Rien d'autre. C'était franchement dégueulasse. Et par ailleurs, on nous a fait prendre directement le menu XL sans notre accord mais cela ne nous a pas dérangé, sauf que les portions de frites étaient moyennes et non grandes. On s'est donc bien fait arnaquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Après recherche de votre commande ce sont des Veggie Cheese and bacon que vous avait eu. C'est donc pour cela qu'il n'y avait rien d'autre que steak fromage sauce et bacon. Mon équipe respecte l'entièreté des procédures de cuissons et je doute que vos steaks vous ont été donnés congelés, mais peut être pas a votre convenance au niveau de chaleur et je m'en excuse. Je vous invite a repasser afin de vous faire changer d'avis sur notre restaurant et notre superbe gamme Veggie ! A bientôt
Carole.aLe 07/11/2022 à 18:47
les tables sont sales à notre arrivée. nous avons du demander à un employé pour avoir une table propre. il a été très gentil mais on se rend vite compte qu il est sûrement seul et débordé. il n y avait plus de glace de disponible... alors oui nous sommes en novembre mais avec nos belles températures actuelles nous aurions apprécié d en déguster. le service est rapide. pour le reste tout est une question de goût... je préfère les autres enseignes pour ceux au poisson pour ma part
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et désolé pour votre expérience mitigée Peut-être vous laisseriez vous tenter par une de nos recettes VEGGIE afin de vous faire apprécier nos délicieux burgers A bientôt
jo.aLe 06/11/2022 à 12:16
Super et échange et personnel très atentioner pour la clientèle en tant de difficultés du a 1 matériel déficient
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt
Alice.uLe 03/11/2022 à 19:03
Restaurant propre , employés très sympathiques Service à table très rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! A bientôt
Audrey.aLe 01/11/2022 à 00:14
J'ai retrouver des cheveux dans mes frites pas cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Mon équipe met tout en œuvre chaque jour afin de vous offrir un service d'une qualité irréprochable Je vous invite a revenir afin de modifier votre avis et de vous satisfaire complètement A bientôt
Laurence.oLe 30/10/2022 à 14:57
Bien meilleur que ces concurrents. Les portions dont plus copieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire En route pour la 5é étoiles !
Stephane.oLe 26/10/2022 à 18:38
Le manager est très sympa, le fast food est très agréable et très propre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Toute notre équipe est ravi de votre commentaire ! Passez une bonne journée et a bientôt
J.Le 25/10/2022 à 08:21
BK c’est super bon par rapport à la concurrence
Réponse du propriétaire :
Super comme votre retour ! Mon équipe est ravie de recevoir des commentaires qui représente bien la qualité de leur travail ! A bientôt !
Stéphan.Le 23/10/2022 à 21:34
Merci @imanie j'allais mettre aussi un commentaire pck j'y étais aussi ce matin. C'est chaud de se comporter comme ça !
Imanie.Le 23/10/2022 à 21:28
J'aimerai savoir si c'est normal.. aujourd'hui (le 23 octobre 2022) à 11h15 nous étions 4 personnes à attendre d'être servies devant un comptoir vide de personnel. Une dame (maladroite dans sa démarche, je l'entends, mais pas mal intentionnée) à tenté de se faire remarquer afin que nous soyons servis. C'est à ce moment là qu'une jeune femme, assise à table avec 3 autres personnes, nous a dit qu'elle faisait parti du personnel et que la démarche de la dame était interdite. Ce à quoi 2 d'entre nous ont répondu que ce n'était pas normal que 4 membres de l'équipe (certes en pause repas) nous ai laissé (tout en nous observant) plus de 15 min patienter sans prévenir personnes de l'arrivée de clients (Ha si pardonnez moi ils nous ont dit "criez pour vous faire remarquer "). Cette dernière nous a dit avec dédain qu'elle était en pause et que cela ne la concernait pas. Puis elle et 2 de ses collègues ont fait plusieurs remarques déplacées à notre sujet (excusez nous d'être clients et de vouloir être servis en conséquence). Cette attitude était très peu professionnelle !!! Pourquoi engager du personnel, volontairement si peu aimable, dans un lieu où les clients viennent pour se détendre ?! Madame si vous n'aimez pas votre métier quittez le et laissez la place à des personnes plus professionnelles que vous . Je me suis donc rendue chez Macdo qui a su me servir avec le professionnalisme et le sourire que j'attendais.
YAYA.'Le 22/10/2022 à 20:41
personnel a l'aise ca crie de partout, on dirait la seine st denis fuyer pauvre fou
GFPV.RLe 17/10/2022 à 18:28
20 minutes d'attente pour une petite commande à emporter. Le personnel est vite débordé, et juste un petit "désolé pour l'attente".. Et comme la commande a été préparée en plusieures fois, il a fallu tout réchauffer en arrivant. Si vous êtes pressés, ne vous y arrêtez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, chaque membre de mon équipe donne son maximum à chaque rush afin de vous offrir un service rapide et de qualité. Je suis désolé de cette mauvaise expérience et je vous invite a revenir afin de pouvoir changer d'avis Cordialement La direction
Rayan.aLe 15/10/2022 à 18:12
Super restaurant propre agreable equipes tres sympa merci pour votre reacivites je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! Mon équipe est ravi ! On vous attends encore et encore !
hamed.iLe 15/10/2022 à 18:11
Restaurant très agréable et le manager Nicolas super agréable première visite ben pas déçu hâte de retourné dans se restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour génial ! Nicolas est très heureux de vous avoir satisfait et vous invite a revenir encore et encore !!!!
Laurent.oLe 09/10/2022 à 16:56
Une soirée decevante commencée dans un restau des 3 palmes... On se rabat sur le Burger king à 21h15. Service à table sans serviette ni fourchette pour king fries. La personne à côté, arrivée 2 min après, servie à table avec paquet de serviettes de 2 cm d épaisseur. Mon whopper juste tiède, les tomates se faisaient la malle. Une soirée avec pas de chance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de cette mauvaise expérience Nous espérons vous satisfaire complétement la prochaine fois Cordialement
San.aLe 08/10/2022 à 13:40
Equipe sympathique mais manquent des choses commandées
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé des problèmes que vous avez rencontrés mais merci pour le mot sympathique pour mon équipe ! En espérant vous revoir bientôt pour vous satisfaire complètement A bientôt
Laeti.Le 30/09/2022 à 20:04
Un peu d'attente mais ça valait le coup. Meilleur que celui de St loup.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! A bientôt pour la 5é étoiles
Antho.Le 24/09/2022 à 21:00
Rendez moi mon bacon non de Dieu ! Payer un supplément pour au final ne pas l’avoir ! Enlever la roquette car intolérant et les mettre quand même… Pauvres WC… Et en plus de ça, une bonne équipe mais mal organisée donc trop d’attente… Néanmoins, le personnel très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antho, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Hugo.eLe 16/09/2022 à 20:24
Personnel très agréable et établissement très propre .
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie ! Mon équipe donne 100% chaque jour afin d'offrir un service irréprochable A bientôt !
Celine.eLe 14/09/2022 à 12:58
malgré l heure de pointe, la salle est propre et le personnel efficace
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! Mon équipe est ravi de vous satisfaire A très bientôt
yolande.aLe 13/09/2022 à 16:12
Convivial personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! En espérant vous satisfaire totalement afin de décrocher la 5e étoiles ! A bientôt !
souhaila.hLe 13/09/2022 à 10:58
Bonjour, les sandwichs burger étaient délicieux, à tomber par terre, mais les frittes moyens, je ne sais pas pourquoi, sans doute occasionnelle
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! Nos burgers sont préparés avec soin afin de vous satisfaire pleinement On vise la 5é étoiles la prochaine fois ! A bientôt
isabelle.cLe 10/09/2022 à 13:52
L'application ne marche pas mais le responsable a fait un geste commercial. Au moment de nous servir à table,. Pas de serviettes ni de jouet pour le petit sur le plateau. Sandwiches bons mais coca sans bulles bien que sans glaçons. Enfin Burger King merci d' apprendre à vos équipiers à soulever les chaises en passant le balai ou par pitié mettez des patins aux chaises !!!!! Bruits de chaises traînées insupportables. Très très très bruyant !! Les 2 étoiles sont justifiées par la bonne présentation des sandwichs et le geste commercial du responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour. Nous nous excusons de l'expérience moyenne que vous avez vécu et nous espérons vous revoir afin de vous satisfaire totalement lors de votre prochaine visite Cordialement
Annie.oLe 10/09/2022 à 11:32
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci ! En espérant être excellent la prochaine fois avec une 5é étoiles a la clef !
Evelyne.oLe 04/09/2022 à 03:14
Service à table déplorables et très long 45mn Une salle très bon bruyante Table pas propre il a fallu que je nettoie moi même la table avec une lingette C était la première fois que je venais plus jamais j y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous efforçons au quotidien afin de vous garantir un service rapide et d'une qualité irréprochable Nous vous invitons a revenir dans notre restaurant afin de vous faire changer d'avis Cordialement La direction
Lekma95.Le 01/09/2022 à 20:41
Tres bien accueil sympa service très bien qualité top
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour ! En espérant décrocher la 5e étoiles à votre prochaine visite ! A bientôt
Sandrine.oLe 30/08/2022 à 08:58
Tjrs o top équipe serviable et dynamique parfait je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce super retour ! A bientôt dans votre Burger King préféré !
Rodouane.jLe 29/08/2022 à 16:31
Sa fesait longtemps j’avais pas manger Burger King , j’ai était agréablement surpris par ce restaurant très beau , une belles équipes au top tous souriant , notre repas était chaud es a était servi rapidement . A très vite , ma famille et moi reviendrons avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravi de vous satisfaire au quotidien ! A bientôt dans votre Burger King favori !
vanessa.eLe 27/08/2022 à 21:03
À fuir ! Personnel antipathique et méprisant🥺☹ ! Cela fait 2 fois en peu de temps que nous rendons sur ce restaurant, la 1ère fois pour un drive et la seconde en salle sur place, être obligé de réclamer nos sauces que nous avons payé, des serviettes ect.... avec un pincement de bouche + un mépris afficher non dissimuler !!!! Puis " je les mis vos sauces là !!! Regardez bien ....puffff ...C'est le comble😳 ....je pense certainement que désormais nous nous rendrons au restaurant en face des 3 palmes qui sont eux d'une gentillesse et une amabilité sans pareil....🤩🤩🤩🤩🤩🥇👌 vraiment à fuir....si on ne supporte pas le public, il faut faire autre chose ....je déplore l'état des WC c'est vraiment pas top non plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, mon équipe est constamment a la recherche de votre satisfaction et je déplore votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Je vous invite a revenir gouter nos excellents burgers afin de vous faire changer d'avis sur notre qualité de service Cordialement
Élodie.eLe 27/08/2022 à 15:32
Très sale et nourriture très grasse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous travaillons au quotidien afin de vous satisfaire au maximum chaque jour. Je suis désolé de votre mauvaise expérience chez nous et je vous invite a revenir afin de vous faire changer d'avis ! Cordialement La direction
Dante.Le 25/08/2022 à 15:38
Flo & Flo, les sangs de la veine, m'ont accueilli comme jaja. Agréables, professionnels, adaptables, je me suis senti soutenu comme le glaçon par le Pastis. 12/10 would go again.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la dédicace a nos deux STARS ! Ravi de vous avoir satisfait En espérant vous revoir bientôt dans votre BK préféré !
Vindex.iLe 21/08/2022 à 16:36
Tres bon accueil, Nous avons été super bien accueillis, particulièrement par deux membres du personnel qui ont été très gentilles, Clarisse qui a changé mon Coca et la seconde à échangé mon Sunday navré je n'ai pas réussi à lire son prénom. J'appelle ça du service et avec aimabilité. Les Burgers très bon j'aurais souhaité qu'ils soient un peu plus chauds en revanche les frites étaient chaudes, croquantes et craquantes. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour génial ! A bientôt dans votre burger king préféré
Alain.eLe 17/08/2022 à 13:38
Pas terrible ! Hygiène nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes les procédures d'hygiène interne sont connues et appliquées par l'ensemble de l'équipe du restaurant. Nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait Bonne journée
Stephanie.oLe 16/08/2022 à 11:53
Cela faisait plusieurs mois que je n i etais plus aller pour certaines raisons.Aujourdh ui agréablement surprise propre,personnel souriant,.poli. Nous i retournerons .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire ! Mon équipe fait tout au quotidien afin de vous satisfaire un maximum En route pour la 5é étoiles lors de votre prochaine visite !
Lionel.LLe 16/08/2022 à 07:07
Menu veggie tres bon et par contre le menu enfant Pas top. Le burger du menu enfant n'a meme pas de salade. Par contre l'espace de jeu extérieur pour les enfants est très bien. J'enlève une etoile pour le manque de proprete des tables. Ce n'est pas la faute des employés ils courent partout et son trop peu pour le gerer..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nos équipes donnent leur maximum chaque jour afin d'assurer un service de qualité. Malheureusement parfois certaines petites choses passent entre les gouttes… En espérant vous satisfaire pleinement la prochaine fois ! A bientôt
ophelie.eLe 13/08/2022 à 10:15
Je suis très satisfaite du service que j’ai reçu dans ce restaurant. En effet, la salle était très propre et bien décoré, le personnel réactif et à l’écoute. La nourriture était très bonne et chaude. J’ai été servi en même pas 5 minutes Je recommande ce restaurant si vous voulez vous régalez. Je reviendrais avec plaisir car j’ai été très satisfaite de l’accueil et du service
Réponse du propriétaire :
Vous pouvez revenir quand vous le souhaitez ! Mon équipe et moi sommes ravis de vous avoir combler de bonheur ! A bientôt dans votre restaurant préféré
Anais.aLe 13/08/2022 à 10:05
Super restaurant, des produits enfin CHAUDS comparé à leur voisin deux rues plus bas. Merci au Monsieur qui nous a apporté le plateau, très agréable et très marrant. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Un retour au top ! Merci pour notre super mascotte !!! A bientôt
eulalie.aLe 13/08/2022 à 10:03
Servie le vendredi 12 août, personnel super agréable. Un grand merci au personnel en borne pour leur accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour !!! Au plaisir de vous revoir
jean.lLe 12/08/2022 à 17:11
Grosse déception. Ce jour a 12h commande sur place. Arrivé de mon plateau il manque 1 burger. Premier passage aux caisses. Il manque un livre jouet second passage aux caisses. Comme souvent une partie du personnel souriant aimable et l autre partie qui se demande ce qu ils font là et vous le font ressentir. J ouvre ma pseudo salade césar chiken et là nouvelle surprise, pas de poulet juste quelques pâtes des tomates séchées du parmesan et beaucoupppppppp de salade verte. Marre des allers retours, je laisse tomber. Je vais chercher les glaces des enfants et là pareil une coupe remplie normalement l autre à moitié vide. Bon ben il y a assez d offres dans le secteur pour ne plus y retourner. Et surtout évitez vos réponses de manager copiées, collées démontrant le peu d intérêt que vous portez à votre clientèle. Les soucis se gèrent en amont.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous efforçons de satisfaire tout nos clients au maximum. Mon équipe aurait été ravi de vous corriger ces erreurs afin de vous faire passer un moment agréable au sein de notre restaurant Merci
Amandine.eLe 07/08/2022 à 10:25
J’ai mis 5 étoiles car le service est rapide ; les commandes toujours bien respecter, les salariés sont au top. Restaurant propre, bravo aux équipes de ce BK qui font un bon boulot 💪🏼
Réponse du propriétaire :
Super retour ! merci pour mes équipes qui donnent 100% au quotidien pour vous satisfaire ! A bientôt
Zac.sLe 07/08/2022 à 10:18
Lieu très convivial, personnel accueillant, une valeur sûre pour passer un bon moment entre amis.
Réponse du propriétaire :
Dans l'espoir de vous revoir passer un super moment au sein de notre restaurant ! A bientôt dans votre restaurant préféré
Guillaume.iLe 07/08/2022 à 10:12
Le meilleur BK de toute la ville. Le personnel est très à l'écoute, et le restaurant est toujours propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire parfait ! Mon équipe et moi vous remercions !!! A bientôt
Pierre.oLe 07/08/2022 à 10:04
Restaurant très propre, service rapide et équipes très agréables ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Dans l'attente de vous revoir A Bientôt Heureux de vous satisfaire
MICHAEL.BLe 30/07/2022 à 18:06
Aplications ne fonctionne pas aucun problème le manager a pris les choses en main très professionnel, l'équipe aussi qui essaye de résoudre le soucis. Rien a dire merci 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire génial ! Nous sommes la pour vous satisfaire et nous en sommes heureux ! A bientôt
Jer.eLe 23/07/2022 à 15:03
une equipe tres. sympathique les. clients devraient vraiment les respecter davantage ils font. tous un travail remarquable et pas évident.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour ! A bientôt
BMO.Le 23/07/2022 à 13:16
Comme toujours burger King domine et surtout en tant que famille nombreuse je sais que quand je me rends dans ce restos je serai bien servi
Réponse du propriétaire :
Et nous continuerons de vous satisfaire a chacune de vos visites ! Merci pour mon équipe ! A bientôt dans votre Burger king préféré
Joelle.Le 16/07/2022 à 21:15
Visite en fin d après midi car petit creux service rapide et chaud la salle comme l extérieur propre prix menus corrects personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Super retour ! Merci beaucoup pour mon équipe ! A bientôt !
Alexandre.sLe 15/07/2022 à 20:17
Très bien accueilli, on y mange super bien 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
MERCI de votre super retour ! Heureux de vous satisfaire A bientôt dans votre restaurant préféré !
laurie.rLe 15/07/2022 à 20:13
Service rapide ! Personnel accueillant souriant sympathique !!! Burger excellent
Réponse du propriétaire :
Sympathique et excellent comme votre retour ! Merci pour mon équipe !! A bientôt
Jordan.aLe 13/07/2022 à 11:27
Personnel hyper accueillant et sympa la commande a était super rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et MERCI pour votre super retour ! A bientôt dans votre restaurant préféré
Mathieu.Le 11/07/2022 à 15:30
Personnel sympa mais quand on dit de ne pas mettre un condiment dans un burger il ne faut pas le mettre !!! C’est pas vous qui finissez malade… et à l’inverse quand on demande un supplément il faut le mettre histoire de pas avoir payé ~1€ pour rien…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mat 13, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Céline- L’équipe BURGER KING®
Sebastien.eLe 09/07/2022 à 23:08
J ai passé commande avec ma femme et ma fille.le restaurant était chargé et ma fille a fait tomber le milkshake et s est mise à pleurer. Je suis donc allé voir le manager (il s appelle nicolas)pour en reprendre une . Il a été très agréable. Il nous a refait le milkshake immédiatement et gratuitement. Cela a mis fin aux pleurs de ma fille qui nous cassait les oreilles. Merci beaucoup Nicolas 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! Vous avez nos 5 étoiles vous aussi !!!! A bientôt dans votre restaurant préféré !
Camylle.uLe 09/07/2022 à 17:57
Restaurant très propre, et convivial. Service rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Rapide et efficace et parfait, comme votre retour ! Merci pour mon équipe !! A bientôt dans votre restaurant préféré
Angélique.eLe 05/07/2022 à 20:36
Restaurant propre bien tenu équipes agréable franchement rien a dire niveau burger parfait il sont bien rempli pas de manque de sauce au autre contrairement à d’autre endroit .merci à toute l’équipes de Burger King 💪💪👍👍
Réponse du propriétaire :
Un super retour !! mon équipe est ravi de votre commentaire. Merci Vous êtes notre King !!!! A bientôt dans votre restaurant préféré !
Christophe.rLe 15/06/2022 à 12:44
Équipe au top. Super réactif et rapide. Je recommande les yeux fermés 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci pour mon équipe ! Vous êtes notre King ! A bientôt dans votre restaurant Burger king Grand V !
lorenzo.rLe 08/06/2022 à 16:11
J’adore ce restaurant il est propre, les gens sont accueillants et il y a peu d’attente, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre super retour ! Je transmet a mon équipe ! A bientôt dans votre restaurant Burger king Grand V !
Stéphanie.OLe 05/06/2022 à 18:17
Lieu propre, chaîne beaucoup moins chère que sa concurrente, de meilleure qualité et quantité plus grande.
Réponse du propriétaire :
Merci de vos excellents commentaires ! Mon équipe et moi sommes ravis de vous avoir satisfait ! A bientôt dans votre restaurant Burger king Grand V !
Stephane.eLe 02/06/2022 à 01:54
Bons burgers service rapide et propre .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous allons tout faire pour décrocher la 5éme étoiles la prochaine fois !
Patrice.sLe 30/05/2022 à 04:26
Tres bien, rapide, propre et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! l'équipe est ravi de vous avoir satisfait ! A bientôt
GG.GLe 25/05/2022 à 09:20
J'aime bien les burgers. Les commandes par la borne sont faciles. Le délai d'attente est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Toute l'équipe travaille au quotidien pour vous offrir un service irréprochable A bientôt !
Mounir.tLe 22/05/2022 à 11:15
Super accueil, excellent repas et restaurant très propre ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Mounir ! Vous êtes notre King !!
cardona.nLe 21/05/2022 à 15:30
Bon service et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ! Le message est transmis a mes équipes Merci pour cette super note ! A bientôt
Patricia.aLe 13/05/2022 à 14:54
Personnel agréable et rapide. Mais pas de pailles pour boire dans les verres .
Réponse du propriétaire :
Des étoiles pleins les yeux grâce a vous ! Merci de votre super retour ! Le message sera transmis à mes équipes A bientôt !
Mél.oLe 05/05/2022 à 04:47
Moyen tout dépend l équipe présente Mais les derniers temps le restaurant est souvent sales et mal nettoyé au sol et il y a toujours des problèmes dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour Nous mettons tout en œuvre afin de garantir la meilleure expérience a nos clients ! Les prochaines fois seront les bonnes ! A bientôt
Saliout76.nLe 30/04/2022 à 14:41
Le veggie c'est vraiment bon, le goût de la viande sans être de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour sur nos EXCELLENTS burgers Veggie ! La prochaine fois nous viserons les 5 étoiles afin de vous satisfaire pleinement !
Eddy.dLe 29/04/2022 à 08:31
Personnel pas du tout pressé, ni impliqué dans la préparation des commandes je commander souvent là-bas il manquer toujours quelque choses ( une frite, une boisson, dès couverts) Le personnel n'a pas vraiment envie de travailler sans parler de l'hygiène une personne en cuisine qui n'avais pas de filet sur ces cheveux ? C'est désastreux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Bruno.iLe 13/04/2022 à 12:28
Lieu très sale, à 14h aucune table de nettoyer, obligé de nettoyer soi même, le sol très sale aussi, toutes les poubelles remplis, pourtant à 14h il n'y avait plus personne au comptoir pour commander, j ai pris un Bacon grill avec des frites 🍟, le bacon très amer et les frites formaient une boule dans la boîte, résultat j ai très peu mangé, l accueil au comptoir exécrable l hôtesse c est permise de me remettre à ma place parce que à la borne j'ai mis à emporter, je me suis trompé je voulais sur place, merci mademoiselle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Sand.yLe 12/04/2022 à 22:09
J'aime beaucoup car fréquentation acceptable même en plein midi. Personnel agréable et grand parking pour se garer. Possibilité pour les végétariens de manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sand Ty et merci pour votre commentaire que je transmettrais à mes équipes. La gamme Veggie s'agrandie venez donc la découvrir A très vite dans votre Burger King de la Valentine Grand V
Marjorie.eLe 06/04/2022 à 13:54
J'aime pas mais restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci pour votre commentaire sur mon restaurant et ces 4 étoiles malgré le fait de ne pas apprécier nos burgers.
Antoine.eLe 02/04/2022 à 09:17
Personel à l écoute très sympa et le café était excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine et merci pour ces 4 étoiles. Au plaisir de vous revoir pour déguster notre café Gourmand et ces quelques douceurs
monique.eLe 01/04/2022 à 14:57
Personnel super sympa ! Café excellent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique et merci pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir pour un autre petit café
mathilde.aLe 28/03/2022 à 15:17
Personnel accueillant et dynamique, salle très propre! et produit chaud avec un service vraiment rapide. Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Des commentaires comme ca j'en voudrais tous les jours. Un grand merci pour mes équipes. Au plaisir de vous revoir dans votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
Alexandra.aLe 27/03/2022 à 18:58
Toilettes très sales 🤬 Manque une partie des aliments. Dans l’obligation de se déplacer 4 fois. Plus de cuillère! Facile quand on veut manger une glace….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Je suis désolé que votre expérience dans notre Burger King n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons fait le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Encore désolé pour cette visite
Kid.uLe 23/03/2022 à 10:55
1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! J'ai commandé plusieurs menus avec plusieurs soda et à ma grande surprise il y avait de la peinture blanche dans mes sodas. C'est dégueulasse, je ne reviendrai plus jamais, je n'ai jamais vu ça de toute ma vie et je n'aurai jamais pensé voir ça un jour, c'est ignoble. "Merci" pour l'intoxication alimentaire et le service de "qualité".
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assuré de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®
Hector.aLe 18/03/2022 à 12:34
Burger King, complice des crimes en Ukraine avec 800 restaurants en Russie. à boycotter au plus vite !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment.
Jean-Louis.ELe 10/03/2022 à 20:19
J'y suis allé un mardi soir, le drive était plein mais personne à l'intérieur. J'y ai passé 10 minutes après la commande pour récupérer 2 sachets de wings. Pas top pour un fast food..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Louis, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Salsabile.sLe 19/02/2022 à 17:39
Franchement j'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salsabile, On adore aussi vos 5 étoiles !!! Un grand merci
Virginie.eLe 26/01/2022 à 13:44
Service rapide, personnel au top, menus chauds et bien préparés. Un plaisir !!!! A très vite burger king Grand V
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Un commentaire qui fait plaisir et surtout ces 5 étoiles tant désirées Je transmettrais évidemment à mes équipes ce beau commentaire A très vite dans votre Burger King préféré de Marseille Grand V
Sarah.aLe 22/01/2022 à 12:18
Service rapide, pas beaucoup de monde, personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah et un grand merci pour votre retour très sympathique et surtout ces 5 étoiles Au plaisir de vous revoir dans votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
Magali.aLe 09/01/2022 à 06:39
Visite agréable service rapide personnel compétent. Aucun oubli sur la commande ... c est tellement agréable... vous faites de l ombre à celui en face des trois palmes ... celui là plus jamais !!!!! Bravo à toute l équipe et aux managers !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali et merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire élogieux !!! On continue le taff pour vous servir au mieux A bientôt dans votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
François.oLe 28/12/2021 à 14:08
Conforme à la qualité de l'enseigne, service moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour François et merci pour votre commentaire. Nous mettrons tout en œuvre lors de votre prochaine visite pour améliorer la qualité de notre service Merci
Kevin.rLe 24/12/2021 à 19:37
Super accueil et très très bon burgers
Réponse du propriétaire :
Slt Kevin, Merci bcp pour ce super commentaire Je transmettrais évidemment cette jolie note aux équipes A bientôt sur votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
antho.p.Le 12/12/2021 à 14:56
Le manager et vraiment top et se soucis du client. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antho et un grand merci pour ces 5 étoiles et ce super commentaire que je transmets immédiatement à mes équipes et particulièrement au manager présent lors de votre visite
Charlotte.oLe 12/12/2021 à 11:03
Les gens respectent rien . Ils ont le masque sur la bouche . Aucun agents de sécurité a l entrée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de nous avoir contacté. Nous appliquons au mieux les nouvelles réglementations en vigueur afin de garantir à l’ensemble de notre clientèle les meilleures conditions sanitaires. Un message de rappel sur le port du masque a été fait au sein du restaurant. Merci à vous
S.Le 07/12/2021 à 16:41
Les hamburgers sont vraiment délicieux et bien " ajustés ", chez Macdo les steaks sont toujours à côté du pain. Dommage que les tables ne soient pas nettoyées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S B, Un SB merci pour ce super commentaire qui nous aident a avancer. Et merci pour ces 5 étoiles !!!
IBITEK.FLe 30/11/2021 à 16:11
C'est un burger king ;-) bon sandwiches et passage au drive rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce commentaire qui nous encouragent a continuer. Merci a vous A bientôt sur votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
Mathieu.eLe 21/11/2021 à 16:59
Top! A voir dans le temps mais pour moi ils atomisent l'autre bk de la valentine et celui d'aubagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre commentaire... On va essayer de rester au top !!! Au plaisir de vous revoir rapidement dans votre BK préféré
Lucie.aLe 11/11/2021 à 11:52
J'ai retrouvé du papier dans mon burger !!!! Et impossible à joindre
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre problème. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
belinda.eLe 03/11/2021 à 13:48
Responsable très compréhensif et commerciale merci beaucoup! Une équipe toujours de bonne humeur et surtout resto propre et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belinda et un grand merci pour ce commentaire super sympathique. Je transmettrais évidemment cette note à mes équipes Au plaisir de vous revoir chez nous !!!!!!
Dorine.oLe 01/11/2021 à 20:31
Je suis aller ce soir et je recommande ce burger king les yeux fermés, personnels très gentils, les burgers sont très bien fait et copieux, de plus ils nous ont mis beaucoup de sauces🤗 merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Des commentaires comme ca j'en veux tous les jours !!!! Merci à vous et merci pour les équipes du restaurants vous êtes au top !!!! A très vite dans votre BK de La Valentine Grand V
Jean.aLe 26/10/2021 à 10:35
Personnel et responsable agréable. Ils reconnaissent quand une petite erreur est commise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Baptiste, Merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire très constructif Je transmettrais à mes équipes ce message d'encouragement Au plaisir de vous revoir dans votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
yannick.Le 23/10/2021 à 20:01
Fast food sympa avec de bons burger. Personnel à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci pour votre commentaire et ces 4 étoiles A très vite dans votre BK préféré :)
Thibault.hLe 28/09/2021 à 19:37
Un service impeccable, rapide et soigné, merci au jeune homme en chemise noire et aux cheveux longs pour son professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, je ne manquerais pas de féliciter mon équipe et tout particulièrement mon manager suite à votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour une autre expérience dans votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
Jojo.oLe 15/09/2021 à 17:12
Le 18-09-2021 a 21h trop d attente service catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Wafa.tLe 14/09/2021 à 06:06
Service rapide mais oublis de plusieurs produits lors de la récupération du plateau
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A très vite je l'espère dans votre Burger King de la Valentine Grand V
Thierry.aLe 07/09/2021 à 18:08
Restaurant propre service rapide avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour les 4 etoiles on adore !!!!
Refina.Le 07/09/2021 à 07:14
Service rapide, pas d'erreur sur la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Refina, Au top pour les 5 étoiles et merci pour ce commentaire que je transmettrais à mes équipes A très vite pour découvrir votre burger mystère ou votre glace mystère dans votre Burger King de Marseille La Valentine
Theo.lLe 30/08/2021 à 06:06
Globalement la commande était bonne, les burgers bien structurés, garnis et chaud. Cependant, le temps de service était un peu lent pour le nombre de commande en cours de préparation. De plus les frites au cheddar ne contenaient pratiquement pas de cheddar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
IG.aLe 24/08/2021 à 23:23
On mange bien.. Air de jeux pour les enfants étais fermé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce super commentaire !! On espère réouvrir rapidement nos aires de jeu pour accueillir nos petits clients BK A très vite
Fred.oLe 09/08/2021 à 15:45
personnel accueillant et souriant et resto propre ! tjs un plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces étoiles et ce super commentaire !!!! A très vite pour découvrir la nouvelle gamme Big King sur votre Burger King de la Valentine Grand V
sandra.Le 07/08/2021 à 20:04
Malgré un soucis sur un sunday, j'ai eu un appel du directeur très courtois et un geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Tahar.mLe 05/08/2021 à 20:12
Mauvaise expérience. Pas très propre ! Service hyper long alors que fast food pas du tout bondé, commande sur laquelle il manque une partie de la commande, mais heureusement que j'ai vérifié la commande et enfin, une fois arrivé à destination, je me rends compte que les couverts de la salade sont manquants 😤. Ça fait un peu trop pour moi et une chose est sûre, je n'y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue
Didier.OLe 02/08/2021 à 00:17
Encore une erreur dans ma commande (aujourd'hui pas de bacon dans mon double bacon grill !), après avoir eu un simple au lieu d'un double la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. La Direction
matthieu.1Le 29/07/2021 à 15:48
Super fast food, rien a ajouter, ma commende complète et rapide sans aucun souci.
Réponse du propriétaire :
5 étoiles vous etes au top !!!!! Merci à vous
Robert.aLe 23/07/2021 à 11:36
Personnel accueillant, lieu propre, mais ils n'avaient plus de glaces pour les adultes et les enfants, inacceptable en cette période de canicule et plus de jeux de société dans les menus enfants, alors ils nous ont refilé un jouet qu'on n'avait pas choisit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Effectivement notre machine à glace a connu quelques soucis techniques ce vendredi et j'en suis vraiment désolé En espérant vous revoir rapidement pour rattraper cette mauvaise visite Pierre
Sandra.aLe 22/07/2021 à 22:27
Accueil très sympathique. Service rapide, produits servis très chauds contrairement à d'autres enseignes où ils vous donnent des hamburgers ou des frites à peine tièdes parfois.. Très bon rapport qualité prix et service fidélité récompensée rapidement grâce aux couronnes collectées, inscrivez vous sur l'application et vous aurez rapidement glaces ou burgers offerts. N'oubliez pas aussi les offres du mercredi ! Je conseille cette enseigne, moins cher que McDo et plus de choix pour les vegan que KFC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura et surtout un grand merci pour ce commentaire génial Je transmettrais évidemment tous ces compliments à mes équipes A très vite dans votre Burger King de Marseille La Valentine Grand V
Nathalie.ALe 15/07/2021 à 17:59
Personnel souriant très poli. Endroit propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire que je transmettrais à mes équipes En espérant vous revoir rapidement !!!!
Matthieu.iLe 11/07/2021 à 15:19
Merci au manager qui a su palier a l'épuisement des stocks de peluches en donnant a mes filles celles de la vitrine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu et merci pour ce gentil commentaire Je remonterais évidemment vos compliments à la personne concernée Au plaisir de vous revoir rapidement chez nous
Marc.ELe 05/07/2021 à 10:45
Service rapide, parking proche, quantité et qualité gustative .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc et un grand merci pour votre super commentaire Je transmettrais à mes équipes toutes ces belles remontées A très vite dans votre BK de Marseille
Mickael.iLe 01/07/2021 à 20:53
fast food au top et personnel très pro et vraiment rapide et organisé, en rapport avec l'autre burger king à côté du cinéma, je dirais que c'est le jour et la nuit.continuez comme ça vous faites un excellent travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael et merci pour ce commentaire que je transmettrais à mes équipes A tres vite sur votre Burger King La Valentine Grand V
Alex.Le 25/06/2021 à 12:07
Le staff est très sympathique et le restaurant est vrai très propre ! Après pour la nourriture c'est du Burger King alors toujours bon 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos 5 etoiles !!!!! On adore ça
Dadou.aLe 12/06/2021 à 08:10
Un régal ! Beaucoup + de choix que la concurrence Je préfère quand même les nuggets de mcdo ^^ et les cheesee fromage de Quick
Réponse du propriétaire :
5 étoiles au top !!! Merci a vous pour cette belle note et votre commentaire que je transmettrais à mes équipes A très vite au BK La Valentine Grand V
Catherine.uLe 07/06/2021 à 18:46
Contente de l'endroit où il se trouve, la dernière fois que j'y suis allée ce n'était pas encore burger king. Propre, staff sympathique, plusieurs bornes pour commander à disposition. Parfait. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine et un grand merci pour ce super commentaire !!! A très vite sur notre Burger King de la Valentine Grand V
vancualuc.gLe 30/05/2021 à 14:15
Le repas est bien sauf d hygiène de toilette bof et le terrasse il y a personne sauf par terre est super sale et plein de mégots de cigarette et à côté de poubelle encore pire sur tout c est ressent si non je suis fan de Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tenais à vous remercier de ce commentaire et de vos 4 étoiles malgré une expérience en demi-teinte dans notre restaurant. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. En espérant vous revoir rapidement chez nous. Merci à vous. Burger King Marseille La Valentine Grand V
Coyote.Le 29/05/2021 à 17:48
Conforme à l'attendu, lieu propre et servi rapidement, personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coyote K et un grand merci pour ce magnifique commentaire et ces 4 étoiles Hâte de vous revoir pour avoir notre 5eme étoiles tant désirée. Merci à vous Burger King Marseille La Valentine Grand V
Bryan.rLe 12/05/2021 à 09:02
Super service, personnels très sympathiques et souriants. Mention spéciale pour le jeune homme en prise de commande (Florian il me semble) avec qui venir à Burger King devient un vrai plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan et un grand merci pour ce commentaire au top !!! Je ne manquerai pas de féliciter Florian notre étudiant du weekend A très bientôt sur notre terrasse pour profiter d'un autre bon moment
Josiane.uLe 22/04/2021 à 18:14
Passage au drive. Accueil très sympathique et agréable. La personne à la commande (loic) vraiment très agréable et la jeune fille a la caisse très sympathique également (ines) En plus nettement meilleur qu'un autre fast foot rien par la qualité de la viande. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et un grand merci pour votre message. Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire malgré les remontée déjà faites en restaurant le jour de votre visite. En espérant vous revoir très vite.
guillhem.iLe 19/04/2021 à 12:04
Restaurant au top! La prise de commande est rapide et efficace, le personnel est souriant et dynamique, les produits son prêt rapidement et gustativement bon (ni trop de sauce ni pas assez, steak juteux et boisson bien rempli) ce restaurant a toute les qualité que peu attendre un client, je suis donc un client satisfait qui reviendra a coup sur ! Encore bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous réchauffent le cœur. Je transmettrais ce message à mes équipes des aujourd'hui. A très vite chez Burger King Marseille la Valentine Grand V
celine.aLe 02/04/2021 à 11:59
Bravo a loic au micro pour son dynamisme son optimisme sa bonne humeur qui nous donne envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour ce commentaire que je communiquerai évidement à notre prise de commande internationale Loïc. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Ursulla.aLe 20/03/2021 à 17:01
Le meilleur Burger King de tout Marseille !! les burgers sont extras, les frites aussi et le personnel vraiment agréable et gentil !! Vous méritez la Palme du meilleur fast food de la ville !! Bravo à toute l'équipe !!
Réponse du propriétaire :
Quel commentaire !!!! Merci pour ces 5 étoiles En espérant vous revoir très vite
marie.iLe 18/03/2021 à 18:48
Drive assez rapide. Maintenant on languit l ouverture intérieur du resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau commentaire en espérant les 5 étoiles quand le restaurant sera complètement ouvert. Hâte de vous recevoir dans ce magnifique nouveau décor et notre superbe aire de jeu
DECARA.�Le 26/02/2021 à 11:50
Je résume : incomparable à mac do. Des vrais burgers !!!. Et service rapide. Mes employés veulent tout le temps manger chez vous !! Vous me coûtez cher mais vous méritez 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy et merci pour les 5 étoiles Le savoir faire de BK à votre service avec de vrais burgers frais et notre viande cuite à la flamme !! Un grand merci à vos équipes pour leur fidélité, pensez à télécharger l'application pour un maximum de cadeau
cngt.cLe 19/02/2021 à 11:24
Loick ( accueil drive ) a été super Un vrai plaisir d'être servis dans ces conditions merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je transmettrais ce beau message à Loic !! Merci pour ces 5 étoiles c'est super encourageant pour nous
ScofieldDeter.Le 18/02/2021 à 19:11
Accueil parfait, service parfait. J’ai commandé un double cheese bacon xxl spécial en 2 minutes max mon burger était dans le sac malgré un gros flux de clientèle. Rien a redire a part MERCI même si je vous en veux d’avoir enlevé le Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et un grand merci pour ce commentaire que je transmettrais à mes équipes L'équipe du Burger King reste la même que Quick :) avec toujours autant de passion à vous servir
Fabrice.ELe 30/01/2021 à 08:00
Drive efficace, j'ai adoré le Cantal et les bonnes grosses frites. Sur place, ce n'est pas mal non plus de déjeuner au frais en pleine canicule. J'ai l'impression qu'il y a plus de personnel qu'au Mac Do, moins d'attente et c'est appréciable. Habituellement, je ne suis pas trop fan de cette restauration rapide mais c'est bon de temps en temps ! Miam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice et merci pour ces 5 étoiles, Comme vous le dites si bien c'est bien de temps en temps, le principal c'est que ce soit chez nous !!!! Encore merci
Eau.iLe 22/01/2021 à 19:24
Fast food ??? 20 minutes d'attente... après commande en drive donc bloqué dans la file...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour y trouver une explication et des améliorations, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous préparons tout à la commande, ce qui peut parfois générer un peu d'attente, mais l'expérience que vous décrivez n'est pas à l'image de ce que nous mettons en place pour vous satisfaire. Nous espérons que vous nous accorderez une chance de vous le démontrer Bien à vous La direction
Cédric.oLe 16/12/2020 à 19:37
2 commandes passées à chaque fois il manque des articles. Ce soir, je suis passé au drive en demandant les manquants de la fois dernière je m'aperçois que ce que j'ai demandé n'est encore pas là ! Manager ou pas vous êtes des bons à rien. À fuir service client ZERO.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour ces mauvaises expériences survenues dans notre restaurant. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. La Direction Burger King La Valentine Grand V
Jacque.iLe 16/12/2020 à 17:54
Un service d’une très bonne qualité, nous avons été servis très rapidement malgré avoir commandé énormément de snacks, l’équipe (qui est sûrement l’ancienne équipe du Quick) est toujours au top ! Pour JP
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour très positif. Effectivement nous travaillons avec la même équipe. Je transmettrais votre message avec grand plaisir. L'équipe Burger King La Valentine Grand V
Nathan.aLe 16/12/2020 à 17:31
Equipe super, le service est très qualitatif. Pour FF
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos étoiles et merci pour votre commentaire Bonjour, Merci pour vos étoiles et merci pour votre commentaire que je transmettrais à mes équipes L'équipe Burger King La Valentine Grand V
Laurie.uLe 04/12/2020 à 21:05
Je vient de commander il mon oublier le cheesburger avec mes courrones offert je n'irez plus chez eux une vendeuse me sert pas du tout agréable je recommande pas du tout le burger king du grand v la valentine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous faisons le nécessaire pour y trouver une explication et des améliorations, car la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. L'expérience que vous décrivez n'est pas à l'image de ce que nous mettons en place pour vous satisfaire. Nous espérons que vous nous accorderez une chance de vous le démontrer Bien à vous La direction
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