A propos de : Restaurants Burger King Massy à Massy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King Massy qui se trouve à Massy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King Massy à Massy
Anthony.Le 09/10/2023 à 06:41
Un burger king comme les autres, rien à signaler 👌
Réponse du propriétaire :
Vous nous challengez pour la 5e étoile :) Merci et à bientôt !
Mimie.aLe 06/10/2023 à 17:23
Commande très longue à être préparée et sandwichs froids puisque laissés sur le plateau Réponse de la serveuse : il y a un micro onde pour réchauffer On a du demander au manager d intervenir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette expérience, nous allons nous améliorer. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant :) Merci et à bientôt !
charles.dLe 06/10/2023 à 10:39
Merci à Burger King de ne pas avoir scellé ma boisson qui c’est déverser sur mes siège et mon sandwich…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous nous excusons pour cette expérience. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant :) A bientôt !
Romain.iLe 06/10/2023 à 10:29
2 fois que je vais au drive chez eux vers midi, la caisse pas prête pour rendre la monnaie, et que j’attends plus de 20 min pour avoir 2 malheureusement sandwich du moment, alors que le resto est vide. Je n’en veux pas au employé mais au gérant qui devrait se bouger un peu.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour cette expérience. Nous avons eu des problèmes techniques qui sont maintenant résolu. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant. Merci et à bientôt !
olivier.jLe 05/10/2023 à 13:35
2 eme fois dans ce resto, j avais ete déçu la première, mais même sentiment a la seconde visite...ce n est pas mauvais en terme de gout, mais les quantités sont microscopiques, même pour un enfant c est insuffisant !!! Vrap micriscopique, bol avec 2 frites qui se battent en duel, quant a la glace, le pot est même pas rempli a la moitié !! honnêtement, c'est un peu se moquer du monde surtout que ces produits ne sont pas franchement donnés, surtout vue les quantités ridicules... je vais plutot me diriger chez le voisin Quick désormais car déçu 2 fois, il n y aura pas de troisieme....
Réponse du propriétaire :
Pour ce qui concerne les quantités, nous suivons les directives de Burger King France. Cependant, nous serons plus vigilants à l'avenir. Merci et à bientôt !
bayan.lLe 03/10/2023 à 11:23
C'est honteux comment le chef d'équipe en cuisine traite les employés et il est tellement impoli envers les clients.
Max.aLe 01/10/2023 à 10:56
Pas le bon burger, pas la bonne boisson. Rien ne va.... 😅
Réponse du propriétaire :
Pas terrible en effet, essayez encore une fois on fera mieux :) Merci et à bientôt !
Julien.ALe 30/09/2023 à 10:30
J’y viens depuis son ouverture, et malheureusement ce restaurant tombe progressivement dans les clichés des fast-foods… plats froids à réchauffer soi-même, oublis de produits, personnel au bout de leur vie à 12h un samedi…aucune excuse présentée… que se passe-t-il ???
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons nous améliorer et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant :) Merci pour votre retour et à bientôt !
Sabrina..Le 30/09/2023 à 08:59
A FUIR ! Le responsable pas sympa du tout.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous nous excusons pour cette expérience, nous allons nous améliorer :) Nous espérons malgré cela vous revoir dans notre restaurant ! A bientôt !
Léa.Le 29/09/2023 à 11:14
Je suis venu un midi et malheureusement extrêmement déçu de la qualité du service… La serveuse « Marie » était très impolie. Elle nous emmène notre plateau et nous fait une leçon de moral seulement parce qu’elle nous a pas trouvé tout de suite… Pas très professionnelle… Je ne recommande pas du tout cette serveuse. Je ne reviendrai plus. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette expérience décevante. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre restaurant pour vous faire changer d'avis :) A bientôt !
Michaël.OLe 25/09/2023 à 06:12
Hamburger très bon et la viande épaisse. Largement meilleur que chez MC do qui est à éviter
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour :) A bientôt !
m.oLe 24/09/2023 à 11:14
2ème fois que je viens, même chose que la 1ère: Propre, rapide, pas de problème avec la commande, personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous sommes toujours attentifs à la satisfaction de nos clients :) A bientôt !
Zakia.cLe 20/09/2023 à 10:39
Catastrophique ! Entre les commandes incomplètes et les erreurs de produits vraiment à fuir! J’ai commandé 2 menus enfants avec fishburger car nous ne mangeons pas de viande arrivé à la maison j’ouvre les sachets et ils y ont mis des cheeseburger donc 2 menus enfants à la poubelle et des enfants en colère merci Burger King pour votre incompétence !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cette expérience, nous allons clairement nous améliorer. Je vous invite à contacter le restaurant. A bientôt !
Miss.Le 19/09/2023 à 14:49
Comande a emporter , j’étais choqué par la rapidité et l’efficacité de ma prise de commande qui n’était pas facile , les produits étaient chauds ! Incroyable , bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour incroyable :) Votre satisfaction est la nôtre ! A bientôt !
Angélina.ELe 17/09/2023 à 19:47
Arrivée à 20h53, 21h44 tj rien, on m'informe qu'on a perdu ma commande, on vient me demander à l'oral ma commande pour la relancer mais rien n'est relancé... enfin le manager prend les choses en main et m'apporte ma commande après 1h d'attente... très léger pour un "FAST-food".
Réponse du propriétaire :
Effectivement une attente aussi longue est impardonnable. Nous nous en excusons et avons tout mis en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout vous retrouver dans notre restaurant, à bientôt !
pixies.6Le 17/09/2023 à 10:24
Rien a dire de special sur burger king. Signale que le parking est petit donc attention aux heures de pointe.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite. Vous pouvez aussi passer au Drive aux heures de pointes. Ça va vite :) A bientôt !
Alexandre..Le 17/09/2023 à 09:19
Top grand espace ...mieux qu'à Paris. Et pas autant de racailles. Et personnel plus attentif aux clients
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie de votre visite :) A bientôt !
sylvia.aLe 16/09/2023 à 14:24
J adore les burgers de burgers King mais j ai été déçu mon menu est arrivé a moitié chaud et j ai mangé sur une table salle , les gens ne respecte plus rien mais il y a aussi un peu de laisser aller. J ai pu remarquer le temps de manger un employé passer et repasser devant des tables sales comme si il ne les voyaient pas. Il s est dirigé vers les poubelles pour les vider et a mon départ celles ci étaient toujours sur place . Ce n est plus ce que c était certainement du a l absentéisme et manque de personnels dommage
Réponse du propriétaire :
Nous aussi on vous adore, nous allons clairement nous améliorer. A bientôt :)
Christine.eLe 14/09/2023 à 07:35
Commande reçue assez rapidement. J'ai commandé des wings ils ont dû être oublié dans la friteuse tellement ils étaient trop cuits. Merci pour les acrylamides. Résultats : problèmes intestinaux pendant 3 jours !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons réévaluer avec l'enseigne Burger King le temps de cuisson des wings. A bientôt :)
Fred.dLe 13/09/2023 à 18:59
Malgrer beaucoup de monde a midi, le service est rapide. Femme de menage faisant attention aux poubelles, a la propreter et Wc propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour très positif :) L'équipe Burger King ce jour a montré son savoir-faire. A bientôt !
Gabriel.oLe 08/09/2023 à 07:35
à 9:30 les poubelles pleines (5-6) bloques la sortie du parking et je me suis fait limit agresser verbalement en sortant du parking par la personne qui travaille pour Burger King, qui sortait les poubelles et il m’a obligé de prendre le sens interdit avec la flèche qui indique en réalité une seule direction vers Burger King (l’entrée) c’est pas bien de bloquer la sortie du parking avec des poubelles à 9h30, si vous voulez, vous pouvez bloquer l’entrée du parking mais pas que la sortie avec des poubelles… soit vous fermez le parking, soit vous mettez un mot, soit une formation pour le personnel pour être un peu gentil, très désagréable la situation… on est pas dans la Jungles, on est dans la ville… adio burger king pour moi🤦🏽♂️😞
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette mésaventure en dehors des heures d'ouverture du restaurant. Nos prestations commerciales démarrent à 11h. A bientôt !
Nymphali.nLe 05/09/2023 à 21:18
30mn d’attente pour un menu enfant et un menu classique … le sous effectif est un problème trop récurrent.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes d'accord avec vous et nous y travaillons. Merci de votre visite ! A bientôt !
Elie.aLe 01/09/2023 à 19:40
Très déçu par la qualité des hamburgers reçus tiède à table. Manque d'attention . Couvert non fourni avec les glaces et paille pour les enfants. Ayant commandé avec glaçon. Reçu sans glace. Vous êtes plus cher que Mac Do mais je pensais que vous étiez meilleur.. hélas non !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes encore beaucoup plus déçu que vous et on ne nous y reprendra plus ; par contre les pailles ont disparu du paysage de notre metier surtout pour les enfants et leur avenir Michel
Xavier.aLe 01/09/2023 à 10:51
Il manquait encore des éléments dans notre commande... Et des ingrédients dans l'un des sandwichs...
G.Le 31/08/2023 à 16:27
De plus en plus d'oublis ou d'erreurs dans les commandes au drive. Et en plus cette fois-ci les frites étaient recuites et dures...
Réponse du propriétaire :
merci de nous alerter sur tous ces défauts , l'équipe va y travailler fortement et regagner votre satisfaction ; je m'y engage .
Ivaldi.iLe 28/08/2023 à 22:40
C'est un bon moment passé Le personnel sympa
MAGALI.LLe 28/08/2023 à 15:02
J'ai été déçu, car le produit excellent, mais malheureusement une très longue attente.
Réponse du propriétaire :
votre déception est la notre et nous allons nous améliorer "rapidement" merci de votre alerte
Joel.oLe 26/08/2023 à 12:16
très bien pour un Macdonaleur frites très bien et les wings j'adore. Le Burger plus gros que les concurrents. Service rapide et personnel top gentil et souriant. Bravo joelP
Oussayd.oLe 23/08/2023 à 22:04
Très propre bon rapport qualité prix et grand restaurant spacieux
pierre-yves.uLe 23/08/2023 à 20:30
Je sors de Burger King Massy . Le gobelet pretendument fermé à coulé dans le sac, s est vidé et tout est trempé! Mon sandwich Et mon vehicule Et impossible de joindre BKM par telephone ! Merci
Rico.lLe 23/08/2023 à 19:02
Trop grand pour une journée et je trouve beaucoup trop de chose moins intéressante
Kermani.aLe 23/08/2023 à 18:30
Copeaux d'aluminium retrouver dans le sandwich viggie bacaon. Vérifier bien vos sandwich.
Stephane.eLe 19/08/2023 à 21:16
Ce restaurant n accepte pas Le paiement : ancv connect Nul, à fuir , c est un mode de paiement, et on m à super mal parler , à fuir !!!!!
Karine.oLe 17/08/2023 à 20:04
Menu à emporter, Commande d’un coca et en arrivant chez moi je me rencontre que c est de l’ice tea pêche. Pas cool surtout qu’en tu déteste l’ice tea. Je n’y retournerai plus. A fuir.
karine.aLe 17/08/2023 à 10:01
Bonjour, J’ai eu récemment un problème avec ma commande du à une coupure d’électricité, l’équipe a été réactive, Merci à l’équipe J’ai pu récupérer mon menu lorsque je suis repassée
NFACARY.ALe 15/08/2023 à 22:14
Je peux pas noté j'ai récupéré des commandes pour livrer et non acheté
Stéphanie.eLe 10/08/2023 à 19:21
Dangereux!!!! 2 commandes en livraison. Première commande le Whopper se transforme en Whopper cheese. Mon mari est allergique. Je recommande un Whopper. Il arrive avec du fromage.
Thibault.uLe 01/08/2023 à 11:16
Beaucoup d'oublis dans la commande : pas de serviettes, pas de couverts, pas les jouets des enfants, manque une boisson. Et un peu l'impression de déranger quand on le signale. Pour les excuses ou autre, on repassera. En dehors de ça le sol colle, les poubelles débordent en début de service avec une dizaine de clients seulement dans le restaurant. Les toilettes semblent avoir été le lieu d'une bataille de papier toilette. Le personnel se contentent de passer devant cette pile de déchets... lentement... Très lentement... Peut être que quelqu'un d'autre finira par vider la poubelle, ou passer un coup de serpillière, mais demain... Pourtant je suis client burger king, mais ce ne sera plus dans ce restaurant
victor.iLe 27/07/2023 à 03:27
20 min pour attendre leur frites, avec des sandwichs déjà froids. Pff. J'étais obligé d'en prendre un fast food américain a cause de mon copain affamé. Jamais plus des FastFoods américains de deux balles. Comme leurs esprits. Superficiels et Gras. Enfin pas tous les US, mais la sublime grande majorité immense 😂 Céline et Freud nous a bien Prévenus 😂😂
Thoni.NLe 22/07/2023 à 22:21
Je sais pas si je suis tombé sur le bon jour mais ce burger king la, je pourrai y aller tous les jours.Personnel au top, hygiènes au top,burger ça va.Il y a quelques oublies mais franchement 5/5
Josée.�Le 22/07/2023 à 08:05
Les burgers du chef étoilé Michel Sarran sont au menu jusqu’à la fin juillet : Master Sarran Chèvre, Mozzarella, Poulet !
Caveira.eLe 12/07/2023 à 21:05
super restaurant je recommande fortement une équipe top avec de bon managers et directeurs🙂👍
katia.hLe 11/07/2023 à 02:31
Un peu déborder aux heures de pointes et donc beaucoup d oubli sur les plateaux pour le service à table. Les personnes qui préparent devraient être plus vigilante, cela éviterait à leur collègues de salle de faire des allers retours inutiles et d être plus efficaces. Il est important de preciser qu ils,restent très correctes avec les clients malgré leurs multiples sollicitations 👏.
Rémi.hLe 07/07/2023 à 16:03
Passage au drive rapide. L'employé aime vraiment son travail, son sourire rayonne de soleil. Pareil lors de la réception de la commande. Après une dure journée de travail, voilà comment j'aime être accueilli. Un bon plat, un sourire, ça me donne du plaisir !
Remi.OLe 04/07/2023 à 09:46
Les produits sont là mais manque de personnel pour nettoyer les zones de repas. Vider les poubelles... Qui débordent...2 passages a des dates différentes et cela ne change pas. Il faudrait aussi trouver un moyen pour régler la clim soit on se gèle soit on a l'impression qu'il n'y a pas de clim...
Spree.Le 28/06/2023 à 16:44
Impossible à joindre. J'ai commandé un Uber Eats , je voulais retirer un ingrédient dont je suis allergique et vous n'avez même pas daigné me repondre au telephone. J'ai annulé la commande et vous me l'avez quand même facturée, bande de voleurs. C'est une honte !
Hisham.ALe 28/06/2023 à 14:47
Ça bavarde trop et ça ne s'occupe pas des clients et un des managers qui s'appel Daniel s'est permis d'elevé le ton sur un client devant plein de clients pendant un rush
HADI.Le 28/06/2023 à 11:50
Les frites sont croustillantes, la commande a été préparée et servie en 2min30, et le burger est succulent.
Christelle.nLe 27/06/2023 à 20:05
Je commande très souvent et malheureusement plus je comande plus il y a des oublie(ketchup humberger jouet pour enfant boisson paye mais pas eu ... )C'est très désagréable.. c est tres bon mais la négligence de la préparation de commande laisse vraiment à désire du coup je ne comanderai plus par uber kit a me déplace pour vérifier si la commande et complette
Steven.rLe 26/06/2023 à 16:24
les places pour le clic and collect dans le parking sont toujours prise, et la dernière fois j'ai attendu 40 minutes sur le parking, ayant pensé que j'avais été assez patient j'attends encore 20 minutes car la personne à la caisse m'a dit d'attendre, et enfaite ma commande était le sac en face de moi sur le comptoir depuis tout ce temps personne ne l'avait prise pour me la donner et tout était froid n'allez plus dans ce burger king toutes les personnes qui se plaignent du service ont raison.
Mathieu.HLe 25/06/2023 à 11:26
2eme fois qu au drive ces derniers oublient les boissons, les sauces, les cadeaux des enfants…et c est pas faute d être débordé…oubli ou volonté de faites des économies….
Guillaume.Le 23/06/2023 à 17:30
Très bon restaurant, cependant attente un peu longue, et quel était ce chinois qui me prennais en photo ?
mylene.oLe 23/06/2023 à 13:00
Restaurant accueillant, personnel souriant.. nous y retournerons.:))
Aleksandar.aLe 22/06/2023 à 19:32
Je viens souvent dans ce Burger King. Force est de constater qu'il y a de plus en plus d'oublis dans les commandes à emporter. Dans près de 50% de mes commandes à emporter il y a un ou plusieurs oublis. Je suis déçu. Lorsque je vais faire la réclamation, les employé(e)s me prennent de haut et ne sont pas respectueux. C'est vraiment dommage.
Tetouan.oLe 18/06/2023 à 13:32
Le service est NUL. Sincèrement dissoudez moi cette équipe qui ose se moquer des clients en face d'eux plutôt que de travailler. On dirais des commères la. Sinon le burger était bien fait
Ashley.uLe 11/06/2023 à 14:09
C’est de pire en pire ! On est venu manger à 15 h donc pas de monde aucune excuse , service a table dans des emballage papier alors que c’est maintenant interdit , les boissons en moyenne au lieu de grande , hamburger froid , les frites au bacon et cheddar payer 1 ,50 € de plus pour qu’il n’y aille finalement pratiquement rien dedans ! C’était déjà moyen la dernière fois que nous sommes venu mais la c’est sûr aujourd’hui sera la dernière !!!
Frédérique.oLe 08/06/2023 à 11:42
Qualité ok pour la nourriture, mais une salade et une glace à emporter sans couvert, c'est un peu galère...
Mathéo.RLe 31/05/2023 à 22:11
Commande passer a 22h20 Commande reçue a 23h30. Commande livré froide, et non conforme a la demmande. Gravement décevant...
de.aLe 27/05/2023 à 13:36
A éviter, nous allions souvent à ce burger king mais je pense que cette habitude va prendre fin. On a commandé un veggie à emporter et ils nous ont donné un steak au bœuf, mais sur l'emballage il y avait le logo veggie. On s'en ai rendu compte une fois arrivé à la maison. Je peux comprendre que l'erreur puisse arriver à n'importe qui, sauf qu'il s'agit pas de la première fois! L'avant-dernière fois je les avait appelé et j'ai du refaire le trajet pour l'échange du burger. Cette fois si on a juste décidé de ne plus y retourner et de laisser ce commentaire pour prévenir ceux qui compte acheter à emporter.
Nad-.aLe 25/05/2023 à 20:13
Commande drive récupérer à l’instant frites immangeable comme si on mangeait du plastique c’est honteux de servir une telle horreur surtout quand c’est des menus enfants
damien.iLe 24/05/2023 à 19:57
Un burger à peine présentable et une serveuse en salle qui ne répond pas quand on lui dit bonjour et merci. Navrant
Romain.Le 22/05/2023 à 14:25
Catastrophique. Menu Xl, le gobelet rempli a moins de la moitié. Un coca cerise qui pique, il a juste le goût de produit chimique et est très clair. En somme, pas du coca Pour preuve, commande BA4F Passez votre chemin et allez dans un autre restaurant
Benjamin.oLe 17/05/2023 à 23:23
Une grande aire de jeux intérieure pour les enfants après deux heures de route: salvateur pour tous!
Karine.eLe 14/05/2023 à 07:44
Menus servis rapidement mais il manquait les couverts et serviettes qu'il a fallu demander. Salle propre et tables nettoyées après chaque départ.
Jenjac.ALe 12/05/2023 à 21:49
Impossible de commander à emporter à 23h30 un vendredi soir. C'est bien regrettable !
Léa.Le 08/05/2023 à 20:35
Burger moins bon que dans les autres Burger Kings, mais service rapid. Parking assez grand avec beaucoup de place libre.
Romane.eLe 08/05/2023 à 20:34
Je viens de passer commande dans votre établissement et malheureusement vos employés manque énormément de jugeote ils ne sont pas rapides ce qui est embêtant dans un FAST-food.
Nanon64.aLe 04/05/2023 à 00:30
Commande au drive, rapide et tous les produits nécessaires et demandés y sont (les serviettes, les sauces etc), rapide et bon c'était impec 😁
Catherine.ULe 29/04/2023 à 20:45
Dommage que les plats servis à table ne soient pas très chauds. Les sanitaires n'étaient pas très propres Le parking n'est pas très pratique et les places un peu étroites quand on a un véhicule familial.
france.iLe 29/04/2023 à 11:49
Le meilleur et le mieux tenu de tous les BK fréquentés. Mention spéciale pour Divine et sa collègue ( mardi après-midi) et aujourd'hui à Yanis , excellent manager, souriant et très professionnel.
mohamed.mLe 28/04/2023 à 11:17
Service très rapide Convenable pour enfants
Vltn.nLe 24/04/2023 à 13:51
J'y vais depuis plusieurs années, le service est rapide (jamais plus de 15min sur toutes mes commandes). Personnel tout à fait correct. Toilettes normalement entretenues. Je dirais pas non à quelques distributeurs de solutions hydro-alcoolique par ci par là.
habib.aLe 22/04/2023 à 19:26
Le lieu et l'accueil rien à dire. L'utilisation des couverts " gobelets " réutilisable c'est Limite niveau hygiène..!!
Belliot.iLe 16/04/2023 à 14:44
Un scandale, les plats "bons" (ça reste un fast food), mais alors attendre 35 min son menu sous prétexte que les employés (en pause ou en repos) ont fait passer leurs commandes avant celles des clients qui comme moi ont attendu encore et encore en voyant passer les commandes et supportant les cris et les railleries de toute la petite troupe ....
adeline.aLe 14/04/2023 à 11:36
Ce midi je commande un Master poulet frites avec de l eau pétillante. En arrivant au bureau je découvre un un Master bœuf et du fanta. J ai mangé les frites et le reste est parti à la poubelle. Merci burger King Massy
P.kLe 11/04/2023 à 11:07
3.90e pour ca .niveau foutage de gueule nous somme a quel niveau ?
BB.BLe 01/04/2023 à 19:24
Lieu assez sympa. Personnel pas très aimable surtout les managers. Le reste est dans la moyenne avec des burgers limite froids.
Sylvie.rLe 10/03/2023 à 20:47
Pour la énième fois soucis de livraison avec BK Massy. Je passe mes commandes via Uber Eat. À chaques fois que j'ai un problème c'est avec ce restaurant. Les commandes ne sont jamais complète. Ce soir encore mieux. Au bout de 1h de retard le livreur m'appelle pour me dire qu'un collègue est partit avec ma commande sans valider et qu'il a été appelé pour rattraper le problème et que BK annule ma commande car ne veux pas faire de 2eme. Je me retrouve à 21h30 avec mon fils avec rien. J'ai appelé BK ils ne veulent rien savoir. Juste me dire vous n'allez pas être facturé. Dernière commande BK. Uber Eat fini. J'ai bien fait de ne pas prendre l'abonnement. Fuyez ce restaurant. Allez chez Mc Donald's.
Elsa.nLe 21/02/2023 à 21:24
Passage drive vers 22h19/20, hôtesse super accueillante et à l’écoute. Gardez votre sourire ! Le jour où Burger King fera des pizzas, on reviendra lol
Louane.oLe 15/02/2023 à 19:51
Erreur de sandwich pas de problème on va au comptoir on change. On mange j’ai commandé des frites au cheddar avec des oignons frits et surprise il y’a du bacon alors que je suis végétarienne. 2 eme erreur donc mais cela arrive je vais au comptoir pour le signaler et changer la frite, la dame est très agréable mais sa collègue se permet un commentaire : « elle abuse ». Quand on fais une erreur on se fais petit surtout que j’ai été compréhensive et non agressive. Décidément dans ce restaurant l’amabilité a été laissé en salle d’équipe.
Trecilia.oLe 06/02/2023 à 14:11
Accueil très chaleureux ce fast-food est super propre, j’ai été servie rapidement. Le personnel et très aimable et à l’écoute surtout 2 jeunes filles qui ce sont très bien occupé de moi ( Tricia et Annaelle je crois).
Fabien.lLe 29/01/2023 à 14:16
Extrêmement déçu du service de ce midi. Nous avions pris sur place. Après une longue attente, nous allons au comptoir pour voir quand allait arriver notre commande et quelle surprise, elle était prête sur le comptoir depuis 5min, mais personne ne nous l’avait apporté. On l’a donc prise nous même. Ensuite enchaînement de problème : Boisson sans couvercle ? Boisson sans glaçons ou fondu depuis le temps d’attente ? Pas de jeu dans le menu enfant et mauvais dessert. Ça fait beaucoup pour un repas…
Jimmy.oLe 15/01/2023 à 15:28
Super service au BK de Massy. Rapidité, sourire, service au top.
Ilyes.eLe 22/12/2022 à 17:05
Ils m'ont donner un whooper au lieu d'un double whooper payé au to prix du double...
Jerome.ULe 01/12/2022 à 14:42
Mc Do a conquis les enfants, donc les parents mais King a conquis les parents, donc les enfants. Veggie, viande végétale, poisson, on y mange mieux, en plus grande quantité et c'est meilleur. Communication excellente, plan marketing pertinent. Fidélité récompensée et comment click and collect efficace.
Réponse du propriétaire :
a bientôt! merci
Valerie.�Le 30/11/2022 à 20:38
Je suis une cliente assez fidèle (1fois par mois) et je ne vais que là. Les hamburgers sont très bons , variés, leurs King fries nous adorons. Mais il y a de gros problèmes en drive car nous avons régulièrement des erreurs de produits( ex: aujourd'hui j ai demandé des petits chèvres 🐐 et j ai eus des nuggets. Insupportable.....
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la qualité de vos remarques et promis nous ne vous rendrons plus chèvre!
Darina.OLe 02/11/2022 à 23:55
Je commande sur place hier soir, la commande est nickel rien ne manque et nous sommes servis rapidement. Je remarque que les tables ont quelque traces et que cela n’a pas été très bien nettoyé. Au moment où je prend mon wrap veggie au chèvre je suis un peu déçu, il semblait avoir été réaliser la veille, ma galette était toute sèche au extrémité, cassante vraiment pas très savoureux c’est le seul point qui m’a déçu sinon bonne expérience dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie de vos commentaires sur votre visite ; signalez vous à votre prochain passage Le gérant
Nina.iLe 05/10/2022 à 17:09
Burger King devrait avoir honte de ce restaurant. Il a fallu réclamer des sauces payés en supplément, des serviettes et pour clôturer le tout. Nous sommes venus exprès car notre fils est un grand fan de Pat Patrouille sauf que le restaurant n’a aucune connaissance des évènements en cours ! On m’indique que la surprise est le sticker affiché puis après le manager Laurent m’indique que l’événement n’a pas encore lieu (en date du 5 octobre). Il aura fallu s’énerver pour obtenir des explications et une feuille de 4 stickers pendant que mon fils de 2 ans et demi pleurait car une des équipières lui a dit qu’il n’y a pas de surprise. Je n’ai jamais vu ça de ma vie !
Réponse du propriétaire :
Nous avons effectivement honte de cette suite d'événement et vous ne nous y reprendrez plus . Votre insatisfaction et celle de votre enfant a touche l'équipe. je vous remercie de nous avoir exprimé votre mécontentement .
Vanessa.iLe 18/09/2022 à 06:43
Super restaurant. Nous y venons très souvent avec les enfants. Le restaurant est propre et le service est top. Meme s'il peut y avoir un peu d'attente quand il y'a vraiment beaucoup de monde c'est toujours un plaisir d'y venir. Les personnel y est toujours très gentil et agréable. Mention spéciale à Marie qui s'occupe de la salle, c'est vraiment une femme adorable. Merci à tous continuez ainsi 😉
So92.oLe 12/09/2022 à 17:42
Catastrophique 30 min pour être servis , commande effacée donc ils ne nous ont pas cru quand nous avons dit que nous avions payé, énormément de monde derrière le comptoir mais ils sont tous complètement perdus , il est 18h45 il n’y a que 4 commandes mais ils sont dans le jus . C’est incompréhensible. Plus jamais pour nous!
leila.aLe 25/05/2022 à 20:29
Étant de passage dans la région je me suis arrêté dans cet établissement mais quel désastre le service pitoyable plus de 20 minutes pour se faire encaisser et le pire c est qu il passe des clients qui viennent après pour être encaisser!!!! L etat de la salle regardait juste les photos elles parlent d elles même. Et le comble c est que la commande n est toujours pas prête et d d'apres le manager présent il faut attendre 30 minutes pour être servie dit moi question un hamburger ce cuit en combien de temps chez vous , il fabrique sans doute sur place la viande
Réponse du propriétaire :
effectivement soirée catastrophe ce jour la pour différentes raisons et nous nous en excusons auprés de la clientèle ce n'est pas représentatif ni de notre équipe ni de la marque BK
Myriam.ALe 15/05/2022 à 12:33
Burger correct et service rapide mais peu de places de parking.
Réponse du propriétaire :
merci
Nicolas.aLe 19/03/2022 à 07:21
Le restaurant Burger King 🍔 de Massy est un restaurant tres propre et l’accueil y est agréable. Les burgers sont bon, le seul bémol c’est que depuis quelques temps nous prenions à emporter et nous avons eu la regrettable surprise d’avoir des manque dans nos commandes, une frite, un burger 🍔… lors du déballage une fois arrivé à la maison. Du coup maintenant nous vérifions à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Merci effectivement nous préférons que le client contrôle sur place , car cela peut éviter non seulement des erreurs mais aussi des mal entendus
Clément.oLe 14/03/2022 à 11:31
Je commence de plus en plus à être déçu de cet établissements ! Un personnel aimable une fois sur 2, des toilettes sales au moment où j’y était, des tables sales avec des miettes et des frites aux pieds sont monnaie courante. La portion de cheddar bacon dans les King fries se fait de plus en plus mince au fil du temps ! Pour couronner le tout j’ai eu le droit de manger en tête à tête avec les poubelles déposer par un employé juste à côté de ma table sans se dire que c’était dégoûtant pour le client de voir des cartons écrasé et des restes de burger croqué à travers le sac poubelles !!! Dépose les dehors ou dans un endroit où y’a personne mais pas à mes pieds bordel !!! Des erreurs de commande sont faites au drive aux heures de pointe. Points positif : burger toujours bon, grand parking pour se garer et je pense que c’est tout en positif. Bien dommage
Réponse du propriétaire :
je prends en compte votre déception sur ce jour ; heureusement ce n'est pas la perception de tous mais nous allons veiller à ce que votre mésaventure ne se répète pas .
Jérôme.Le 21/11/2021 à 12:50
Nous avons fait une commande par le drive La prise de commande à été parfaite. Ensuite nous avons beaucoup attendu. Le personnel semblait peut pressé et un peu démotivé. Quand nous sommes arrivés chez nous. Il manquait des éléments de notre commande. Nous sommes très déçu.
Thomas.Le 19/07/2021 à 19:08
Je vais être très claire sur ce sujet en particulier : quand il est noté fermeture 23h, c’est fermeture 23h. Pas service dégradé après 22h sinon vous devez le noter. Bref, mis à part ce point, c’est bien meilleurs que d’autres enseignes et l’organisation est plutôt judicieuse. ÉDIT : Ce n’est pas la première fois que nous le remarquons. Le managériales est vraiment à revoir dans cette enseigne. On dîne souvent proche des caisses et il n’est pas rare d’entendre des cris (inutiles) sur les employés. Ils demandent toujours plus pour la seule valeur qui compte à leurs yeux : le temps d’attente. Le respect des employés participe à l’ambiance et donc leurs capacités à bien faire. Pensez-y !
ISMAIL.LLe 01/08/2020 à 12:33
J'ai pris une commande sur Uber et avec 1,5€ de plus on me donne ce qui leur reste du bacon avec la même taille de frittes. Livraison pourrie en plus.
juanito971.Le 10/03/2019 à 19:42
J’y suis actuellement et je peux vous dire que je me régale. Par rapport à d’autres je trouve que les sandwiches ont plus de goût. Très pratique quant on sort de Paris pour rentrer sur Massy ou Anthony c’est juste à la sortie de l’autoroute.
Nat.aLe 13/07/2018 à 11:32
Je commande pour 4 sur place Sandwichs et frites froids. Boissons avec glaçons alors que j'ai demandé sans. Poubelle qui déborde, sol sale... Je ne reviendrai plus
Cindy.uLe 19/05/2018 à 21:35
Comment ruiner une réputation internationale basée sur des sandwichs de qualité...? Ouvrir un burger King a massy!! L'aspect est déjà désastreux mais en plus le pain est mou pour un rendu huileux bref à FUIR sauf pour les nuggets là heureusement leur incompétence ne se voit pas. Le nom à changé (nb:Quick)mais la qualité reste la même : MEDIOCRE.
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–23:00 |
| Mercredi | 11:00–23:00 |
| Jeudi | 11:00–23:00 |
| Vendredi | 11:00–00:00 |
| Samedi | 11:00–00:00 |
| Dimanche | 11:00–23:00 |
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