A propos de : Restaurants Burger King à Matosinhos
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Matosinhos. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Matosinhos
Manuela.eLe 10/09/2023 à 11:42
Plus de la même chose... service très lent et pires frites
Réponse du propriétaire :
Merci, Manuela! Toute l'équipe de Burger King Matosinhos travaille dur pour obtenir la meilleure expérience pour nos clients, et nous aimons recevoir ce type de commentaires. 🤟 Nous espérons vous revoir bientôt !
Ademar.iLe 29/08/2023 à 13:11
Service faible... J'ai mis du temps à avoir l'impression d'être dans un restaurant gastronomique qui n'était pas prêt.. les produits de la carte n'étaient pas disponibles.. J'ai demandé les rondelles de bacon qui étaient sorties depuis plus d'un mois. au milieu de la salle à manger... incroyable... Il n'est pas étonnant non plus que 90 % du personnel ne sache même pas s'il comprend le portugais. Quoi qu'il en soit, mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis, Ademar. Il ne s'agit pas d'avoir plus d'étoiles dans votre note, mais saviez-vous qu'en téléchargeant l'application Burger King vous avez accès à des offres exclusives 🍔 ? 😜
Moita.iLe 22/08/2023 à 17:13
Beaucoup de détritus sur les tables, le sol, etc...
SARA.ALe 21/08/2023 à 20:56
L'un des restaurants Burger King les plus sales que j'ai jamais vu. Il n'est pas justifié, un lundi soir, alors que le restaurant est pratiquement vide, que les employés se tiennent derrière le comptoir et la salle dans un état déplorable. Poubelles débordantes et tables sales. Sans parler d'oublier notre demande...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, SARA. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Rosa.oLe 16/08/2023 à 16:47
Endroit avec peu de propreté, nourriture froide, employés avec peu de propreté, je ne recommande pas ce King burger
Réponse du propriétaire :
Salut Rose! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King à Matosinhos n'a pas été bonne. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
houcine.hLe 13/08/2023 à 12:48
Je suis un grand fan et client de Burger King mais ce magasin spécifique a été la pire expérience jamais vécue par des employés impolis qui ne nous ont pas laissé intervenir 30 minutes avant la fermeture et de la saleté partout à côté des portes du restaurant gros flop
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour les commentaires reçus, houcine, pour nous, il est très important de continuer à nous améliorer. Nous travaillerons dur pour que la prochaine fois les choses aillent beaucoup mieux !
Maria.Le 07/08/2023 à 22:46
Le pire c'est que le distributeur de boissons ne fonctionnait pas, le reste était très bien
Réponse du propriétaire :
Salut Maria! C'est super que vous ayez choisi notre Burger King de Matosinhos ! 😜 A voir quand vous reviendrez, notre carte a bien plus que les hamburgers classiques, et il faut tout essayer ! 🔥
Guilhem.mLe 29/07/2023 à 19:25
Quelle Honte !!!!!!! Même mon petit frère est plus rapide pour préparer 50 poulets basquaises qu'eux pour faire un double cheese ! Non mais sérieux on est où... Actuellement cloîtrer entre des Portugais, des Brésiliens, des Polonais je me sens comme un poulet en batterie ( et je ne parle même pas de l'odeur) ! D'ailleurs le personnel ne semble avoir aucune pression et fait preuve d'une nonchalance hors pair... Un Mauritanien sommeillant sous un palmier est plus productif que ces serveurs ! Heureusement que les boissons sont a volonté ça nous permet de faire passer le temps ! Pour ainsi dire je leur met une étoile car je peux pas mettre moins ( et Dieu sait que j'en meurs d'envie) Je déconseille mais si vous voulez mangez le sable de la plage est aussi bon que leurs burgers et c'est aussi a volonté !
Réponse du propriétaire :
Guilhem, merci pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® de Matosinhos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Tanguy.eLe 29/07/2023 à 19:24
Service déplorable: plus de 400 commande de retard !!! Même ma grand mère actuellement décédé est plus rapide pour préparer un burger et des frites aussi peu savoureuse que celle-ci. De plus les serveurs nous parque comme des animaux prêt à aller à l abattoir. L'odeur de sueur et de pet rend invivable l attente et l'air est complètement vicié. C'est inacceptable d avoir un service pareil chez une si grande franchise de fast food. Plutôt manger des rats que de rester dans un pareil restaurant
Réponse du propriétaire :
Tanguy, merci pour votre commentaire, il nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® de Matosinhos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Guillaume.eLe 29/07/2023 à 19:20
Ce restaurant offre des prestations déplorables. Le personne est d’une lenteur epoustouflante a faire crever des retraités. J’ai eu le temps de faire trois syncopes. L’accueil est pitoyable et nous sommes parqués comme des porcs. À fuir!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci beaucoup pour votre commentaire ; nous sommes désolés d'apprendre que notre restaurant Burger King® de Matosinhos n'ait pas répondu à vos attentes. Nous allons continuer à travailler pour nous améliorer. Au revoir !
Arnaud.oLe 29/07/2023 à 19:17
Beaucoup trop lent. Service déplorable et qualité de la nourriture décevante. Pour une première fois je suis très déçu. A éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été positive. Chez Burger King®, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients ; nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite une expérience 5 étoiles. Au revoir !
Pedro.aLe 18/07/2023 à 20:57
Au cours de la dernière année, le burgerking a fait baisser la qualité de la préparation des aliments, je reçois souvent des aliments froids et les hamburgers sont tous mal cuits, on dirait qu'ils sont sortis de la poubelle. Ils ont récemment embauché un jeune employé, qui ne sait pas comment servir ou traiter avec les clients, et encore moins avoir l'humilité d'apprendre à mieux servir. Elle est impolie avec ses collègues et ses clients, elle n'a pas l'attitude d'être au comptoir ou sur le drive. J'ai arrêté d'y aller avec ma famille et mes amis. Je suis désolé, car c'était un bon restaurant avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, merci beaucoup pour votre avis, nous estimons que notre restaurant Burger King à Matosinhos n'a pas répondu à vos attentes, nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement!
Kara.iLe 10/07/2023 à 23:05
C'est le BK le plus sale que j'aie jamais vu. Certains jours, j'y allais pour commander quelque chose. Les toilettes sont tellement sales, pleines d'excréments et d'urine et évidemment personne ne nettoie les toilettes et les salles de bain pendant des semaines. Les lavabos sont parfois saupoudrés de terre et parfois son sol est super collant. Le distributeur de savon et de papier toilette est TOUJOURS vide. Le service est lent à chaque fois que j'y étais. Dans un cas, ils ont pris plus de 30 minutes pour me donner ma nourriture après avoir reçu ma commande. Pourquoi travaillent-ils là-bas alors qu'ils sont si lents ? Même le directeur est lent aussi. Dans un autre cas, j'ai pu voir devant le poste de contrôle qu'il fallait 3 employés (!) pour terminer notre commande ! Vraiment désagréable. La prochaine fois nous remplirons le livre des plaintes
Réponse du propriétaire :
Kara, merci pour vos commentaires, cela nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® à Matosinhos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Anibal.eLe 09/07/2023 à 21:34
Tout est sale, 45 minutes d'attente et ils n'ont toujours pas livré ma nourriture, un horrible désastre, ils ne m'ont jamais aussi mal traité.
Cataleya.uLe 09/07/2023 à 21:15
Vers 21h restaurant avec allée verrouillée et salle fermée avec des clients qui vont et viennent mais fermé ! La prochaine fois, je demanderai un cahier de réclamations.
Réponse du propriétaire :
Salut Cataleya ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King à Matosinhos n'a pas été bonne. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
Fernando.aLe 08/07/2023 à 21:48
Très sale, il faut demander qu'il soit nettoyé. Temps d'attente plus long que la normale.
Réponse du propriétaire :
Salut Ferdinand ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King à Matosinhos n'a pas été bonne. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
Hooshiar.oLe 03/07/2023 à 12:30
J'ai eu un repas décevant hier soir. Nous avons commandé à 21h, mais nous n'avons pu l'avoir qu'à 22h15. Oui, je sais qu'il y avait beaucoup de monde cette heure-là, mais j'avais l'impression que les employés ne travaillaient pas par cœur! Chaos complet là-bas ! J'ai aimé la nourriture, j'ai aimé l'endroit, mais s'il vous plaît, révisez le service!
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos paroles, Hooshiar, elles nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous voir bientôt chez Burger King® et que cette fois vous vivrez une expérience 5 étoiles.
Paulo.iLe 02/07/2023 à 21:29
Après 30 minutes d'attente, j'ai découvert qu'ils avaient "oublié" de passer ma commande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, Paulo. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Aarpires.Le 29/06/2023 à 19:27
2ème dans la file d'attente sur le Drive alors que j'attendais 20 minutes, quand ils m'ont enfin donné mon dîner le burger était déjà froid !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire, Aarpires! Pour la part de Burger King, nous travaillerons pour rendre votre prochaine visite bien meilleure. Cordialement!
Pedro.aLe 26/06/2023 à 20:09
Était très bon! Cependant, le soda contient plus d'eau que le soda.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, merci pour votre avis 🙌 Nous tenons à vous rappeler que chez Burger King nous croyons en la vraie beauté de nos ingrédients. Par conséquent, aucun de nos produits ne contient de conservateurs, de colorants ou d'arômes artificiels. 😋
Catarina.iLe 24/06/2023 à 16:26
Pour la 2ème fois je visite l'espace et je n'ai jamais de table propre à utiliser, ni dans la rue ni à l'intérieur, je demande à l'employé s'il peut nettoyer la table et il n'a aucune sorte d'initiative. Bon espace, mais personnel très médiocre.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions les commentaires reçus, Catarina, il est très important pour nous de continuer à nous améliorer. Nous travaillerons pour rendre votre prochaine visite encore meilleure !
Miguel.oLe 20/06/2023 à 22:18
Ils confondent tous les ingrédients, ça m'est arrivé 3 fois, j'en ai marre maintenant
Simone.eLe 18/06/2023 à 13:36
Endroit très propre, service rapide
Réponse du propriétaire :
Salut Simone, merci de nous avoir choisis ! 🤟 Chez Burger King, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une attention personnalisée et c'est amusant de voir ce que vous avez apprécié avec nous 🔥
Ana.iLe 17/06/2023 à 13:08
Espace fantastique, service rapide et efficace. Mais la climatisation est toujours trop forte.
Réponse du propriétaire :
Salut Ana, merci de nous avoir choisis ! 🤟 Chez Burger King, nous nous efforçons chaque jour de vous apporter une attention personnalisée et c'est amusant de voir ce que vous avez apprécié chez nous 🔥
Paula.rLe 15/06/2023 à 07:53
Il propose plusieurs bonnes options végétaliennes, mais le retard dans la livraison de la nourriture rend le concept de "fast food" discutable. Le prix reste très abordable.
Réponse du propriétaire :
Paula, chez Burger King nous essayons de proposer des produits de qualité aux meilleurs prix possibles, merci pour vos retours !
Carolina.iLe 24/05/2023 à 20:46
Drive-in extrêmement chronophage. Personnel pas à l'écoute. C'est déjà la quatrième fois que j'y vais pour commander un menu et je finis toujours par accorder le bénéfice du doute quant au délai de prise de commande. Mais aujourd'hui arrive, je suis la SEULE voiture du service au volant et les 4 fois ça n'a jamais été moins de 10 minutes d'attente pour mon repas. Il n'y a vraiment aucune comparaison dans le temps d'attente à la concurrence (McDonald's) avec ce Burger King particulier. Il laisse beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Caroline.
Tiago.oLe 23/05/2023 à 11:37
Avant c'était bien ! Actuellement, ils ont un service épouvantable, ils se trompent souvent dans la livraison des produits au volant.
Réponse du propriétaire :
Salut Tiago! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite un 5 étoiles. Cordialement!
Helder.oLe 18/05/2023 à 18:55
Très bruyant, surtout à l'heure du déjeuner, et nécessitant des travaux de modernisation. Pour le reste, un espace extérieur agréable, surtout le midi.
Réponse du propriétaire :
Helder, je suis content que vous ayez aimé notre restaurant à Matosinhos 🙌 Mais bien sûr, avec les incroyables burgers que nous avons, nous ne sommes pas surpris non plus 😜. À bientôt!
Junior.aLe 13/05/2023 à 12:53
De nombreuses tables sont pleines de fouillis laissés par les clients et le personnel ne les récupère pas avant plusieurs minutes. L'endroit pourrait être un peu plus propre.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous rendre visite, Junior! Nous travaillons dur pour que tout soit au goût de nos clients et nous sommes heureux de savoir que cela fonctionne.🙌 Nous espérons vous revoir bientôt ! 😍
Cristiano.aLe 02/05/2023 à 12:42
Ce n'est pas la 1ère fois que quand je vais chercher quelque chose à manger à la maison, il manque toujours quelque chose les sauces je leur donne même pas cher maintenant les hamburgers s'il vous plaît gardez à l'esprit que le service devient de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton commentaire Cristiano, nous essayons de proposer des produits de qualité aux meilleurs prix possibles. Nous espérons vous voir bientôt!
Ana.sLe 24/04/2023 à 13:36
L'un des Burger Kings les plus propres et les plus organisés! Service rapide et efficace. Les machines de commande automatisées aident beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Hé, Ana, saviez-vous que vous pouvez commander Burger King où vous voulez avec la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 15 € ? Cela vous prend déjà du temps pour télécharger l'application et commander chez vous 🤟
Marcos.aLe 14/04/2023 à 10:11
L'un des plus beaux Burger Kings de la région de Porto.
Réponse du propriétaire :
Marcos, tu sais quand tu nous choisis comme ton fast-food préféré à Matosinhos 😎 A bientôt !
vinicius.iLe 14/04/2023 à 08:55
restaurant toujours sale du sol à la salle de bain, tombé dans le concept d'organisation,
Réponse du propriétaire :
Salut Vinicius ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant Matosinhos 🙌 Si vous l'avez aimé, attendez de goûter toute la variété de produits que nous avons sur notre carte, vous en deviendrez fan !
Jorge.oLe 08/04/2023 à 21:32
Commande passée aujourd'hui à 20h06 le 8 avril via l'application elle-même. Inscrit et payé au moment de la validation. 1er appel téléphonique vers 20h50 pour demander s'il y avait un problème avec la commande, à qui on m'a dit qu'elle sortait du magasin. Environ 30 minutes plus tard, 2e appel téléphonique dans lequel on m'a dit que dans 15 minutes, il serait livré. Au bout des 15 minutes la commande a bien été livrée mais modifiée. Ils ont avancé avec la possibilité d'un remboursement que j'ai accepté et lorsqu'on m'a demandé de récupérer la commande échangée, on m'a dit qu'elle pouvait être jetée à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Jorge.
Yuri.eLe 27/03/2023 à 16:15
Extrêmement efficace, service rapide, beauté chouchou
Réponse du propriétaire :
Merci Youri ! Nous apprécions vraiment votre commentaire 😍 Cela nous motive à continuer à travailler quotidiennement pour vous offrir le meilleur de nous et ainsi vous motiver à nous choisir comme votre fast-food préféré. 🔥
José.rLe 24/03/2023 à 22:55
Pour ceux qui aiment se laver les mains, apportez du savon et une serviette... car il n'y en a pas. Aussi au niveau de l'hygiène, ils méritaient qu'un gars de l'ASAE s'y rende....
Réponse du propriétaire :
Bonjour José. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été la meilleure.
Elisabete.�Le 22/03/2023 à 13:36
Matosinhos BK ne déçoit jamais. Personnel propre, attentionné. Menus bien ficelés.
Givanildo.uLe 21/03/2023 à 18:45
Très bien.
Réponse du propriétaire :
Givanildo, si résister à nos menus de grillades, de poulet et de légumes semblait impossible, imaginez lorsque vous téléchargez l'application Burger King et obtenez tous nos coupons exclusifs. Vous y dégusterez les meilleurs hamburgers 🍔🍔 de Matosinhos !
laiana.eLe 07/03/2023 à 08:31
Frites froides et beaucoup de temps pour libérer les commandes, endroit propre et burger merveilleux lol ce Cryspi n'importe quoi avec Doritos est vraiment bon🤤 Service horrible 😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour laiana, Saviez-vous que vous pouvez profiter de Burger King où vous voulez, avec la livraison gratuite à partir de 15 € d'achat ? Utilisez simplement notre application.
Andrii.kLe 04/03/2023 à 11:56
très long j'ai aimé la qualité et la quantité de la nourriture mais vous êtes obligé de rajouter du personnel ce n'est pas normal d'attendre 20 minutes pour un café glacé !!!
Réponse du propriétaire :
Andrii, merci pour vos commentaires, cela nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King® à Matosinhos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Carlos.eLe 23/02/2023 à 12:07
J'étais dans ce BK le 19/02/2023 - dimanche avec ma mère, vers 16h, à ma grande surprise il n'y avait que 02 personnes qui travaillaient, c'est vrai, seulement 02 employés pour charger le magasin, j'imaginais que ça pourrait prendre un moment pour le goûter ou tout autre problème, mais c'était surprenant, juste 2 personnes, un garçon et une fille, quel duo, quelle convivialité, quel charisme, quelle disponibilité. Je suis allé à cet endroit à d'autres reprises, mais il n'y a aucune comparaison avec ce service spécifique. Bravo à BK pour ces collaborateurs qui ont fait de mon dimanche un meilleur dimanche ! 🤗
Réponse du propriétaire :
Merci Carlos! Nous apprécions vraiment votre commentaire 😍 Cela nous motive à continuer à travailler quotidiennement pour vous offrir le meilleur de nous et ainsi vous motiver à nous choisir comme votre fast-food préféré. 🔥
Camila.aLe 17/02/2023 à 08:36
Ce BK est très bien ! Je dois avouer que je suis fan des snacks végétariens de ce fast food. Je pense que c'est bien mieux que le principal concurrent. J'y suis allé en semaine donc l'endroit était raisonnablement calme. Le service était normal, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Merci, Camille ! Toute l'équipe de Burger King Matosinhos travaille dur pour offrir la meilleure expérience à nos clients, et nous aimons recevoir ce type de commentaires. 🤟 Nous espérons vous revoir bientôt !
Matheus.lLe 16/02/2023 à 13:22
Burger est venu juste avec les 6 viandes et bien assemblé, et les préposés sont très attentifs.
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu ! Nous apprécions grandement votre commentaire 😍 Il nous motive à continuer de travailler quotidiennement pour offrir le meilleur de nous et, ainsi, vous motiver à nous choisir comme votre restaurant fast-food préféré. 🔥
Helder.oLe 31/01/2023 à 07:53
C'est la première fois que ma fille déjeune avec ses amis. Vivez une expérience fantastique!
Réponse du propriétaire :
Hey, Helder, merci pour la critique! Chez Burger King, nous croyons en la vraie beauté de nos ingrédients. Par conséquent, aucun de nos produits ne contient de conservateurs, de colorants ou d'arômes artificiels. À bientôt! 😜
Alfredo.aLe 29/01/2023 à 16:27
Service désorganisé lors de l'exécution de la commande, entraînant des temps d'attente inutiles et évitables.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, Alfredo. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Emanuel.iLe 05/01/2023 à 20:19
Pour ceux qui sont prêts à attendre 30 minutes juste pour être servis puis 15 autres minutes pour recevoir un hamburger, je le recommande. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le message, Emmanuel! Ce genre de commentaires nous pousse à continuer à nous efforcer d'offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans tous nos restaurants. Nous t'attendons! 🍔
Santiago.lLe 04/01/2023 à 11:05
J'attendais 1 heure pour qu'il ouvre à 11h (comme il est dit ici) et on m'a dit qu'il ouvrait à 11h30
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions les commentaires reçus, Santiago, il est très important pour nous de continuer à nous améliorer. Nous travaillerons pour rendre votre prochaine visite encore meilleure !
Carlos.iLe 02/01/2023 à 18:03
C'est dommage que l'endroit soit si sale. Des tables toutes sales, beaucoup de détritus par terre au point de coller vos chaussures au sol. Prestation raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Burger King à Matosinhos n'a pas été bonne. Vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
Pedro.oLe 26/12/2022 à 12:23
Comme tant d'autres avec le même problème de se tromper sur les commandes spéciales, ce qui semble être courant de nos jours
Réponse du propriétaire :
Hey Pedro, saviez-vous que vous pouvez commander Burger King où vous voulez avec la livraison gratuite à partir de 15 € d'achat ? Ça prend déjà du temps pour télécharger l'appli et commander à la maison 🤟
José.eLe 13/12/2022 à 12:53
Comme tous les autres Burger King ! Ambiance un peu bruyante !
Patricia.oLe 11/12/2022 à 10:54
Service lent, mauvaise qualité et très faible quantité (même en commandant un grand menu)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Patricia.
RubinhoMoraiz.Le 01/12/2022 à 15:35
Le 1er décembre, j'y suis allé pour le déjeuner et le service était horrible et très lent. Ça ne m'est jamais arrivé ! Il a été noté que les employés travaillaient « au ralenti » lorsqu'ils avaient salle comble. Sans oublier qu'un jour férié, ils avaient fermé le parc, ce qui m'a obligé à me garer assez loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Rubinho Moraiz ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite un 5 étoiles. Cordialement!
Alexandru.aLe 25/11/2022 à 02:47
Le personnel était raisonnable, pas le plus sympathique ni le plus serviable. La nourriture n'était pas à redire, c'était de la bonne nourriture Burger King. Le principal problème de l'établissement, ce sont les toilettes : il n'y en a que 2, une pour les femmes, une pour les hommes, ce qui n'est pas suffisant pour le restaurant, car les gens frappent constamment à votre porte ou vous bousculent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, Alexandru, cela nous aide à améliorer nos restaurants. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement Burger King® à Matosinhos.
Rita.eLe 16/11/2022 à 18:19
Service attentionné, livraison des commandes très lente, restaurant pas très propre à 12h30. Je n'ai pas aimé par rapport aux autres bks.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Saviez-vous que vous pouvez profiter de Burger King où vous voulez, avec la livraison gratuite à partir de 15 € d'achat ? Utilisez simplement notre application.
Sérgio.iLe 07/11/2022 à 19:19
Service dans les standards déjà connus dans d'autres restaurants de la même chaîne. Il présente plusieurs produits végétaliens, ce qui facilite le choix pour tous ceux qui choisissent de ne pas manger de produits animaux ou même pour ceux qui ne peuvent pas en consommer. Il y a certains aspects à améliorer, comme par exemple vous informer des ruptures de stock sur certains produits. A recommander pour un repas rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous rendre visite, Sergio! Nous travaillons dur pour que tout soit confortable pour nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que cela fonctionne 🙌. Nous espérons vous voir bientôt! 😍
Rosália.lLe 03/11/2022 à 17:32
Pendant le déjeuner, la femme de chambre nettoyait constamment la table où vous étiez... ZÉRO sympathie...
Réponse du propriétaire :
Rosália, merci pour votre évaluation, cela nous aide vraiment à améliorer notre restaurant Burger King à Matosinhos. Nous espérons que votre prochaine visite sera meilleure !
Angelica.uLe 23/10/2022 à 08:46
Espace propre avec un espace pour les enfants, collations rapides et savoureuses, bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le message Angélique ! Ce genre de commentaires nous pousse à continuer à nous efforcer d'offrir le meilleur service et les meilleurs produits dans tous nos restaurants. Nous t'attendons! 🍔
Mat.uLe 10/10/2022 à 18:32
L'attente est longue...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Mat, ils nous aident à améliorer nos restaurants. Nous espérons vous voir bientôt dans notre restaurant Burger King® de Matosinhos !
Rui.iLe 24/09/2022 à 23:16
Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon je le ferais. Hier soir, au volant, j'ai utilisé un coupon spécifique pour le whooper aux légumes, mais on m'a demandé si je voulais le légume ou le régulier. J'ai souligné deux fois que c'était le légume. Ce n'est que lorsque j'ai commencé à manger que j'ai réalisé que c'était un charlatan. Mais vas-y, je te fais une réduction. Il était déjà tard donc ils pouvaient être fatigués. Ou peut-être qu'ils sont juste incompétents
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis, Rui. Il ne s'agit pas d'avoir plus d'étoiles dans votre note, mais saviez-vous qu'en téléchargeant l'application Burger King vous avez accès à des offres exclusives 🍔 ? 😜
Marco.aLe 16/09/2022 à 04:20
Ridicule, nous étions 3 personnes et ils se sont quand même trompés de commande. Ils ont oublié mon sandwich et ont même ri... Aucune des filles ne parle anglais et presque et elles sont aussi splendides. À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour mars! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Chez Burger King, nous essayons toujours de fournir le meilleur service à nos clients, nous nous efforcerons de faire de votre prochaine visite un 5 étoiles. Cordialement!
Elisa.eLe 25/08/2022 à 19:53
Élégant et propre. Personnel amical. A/C. Sièges à l'extérieur. Toilettes très chics. Menu bien meilleur et plus grand que mcdonalds avec de savoureuses options végétariennes
Réponse du propriétaire :
Salut Elisa, merci de nous avoir choisis Chez Burger King®, nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une attention personnalisée et c'est formidable de voir que vous avez apprécié votre repas avec nous 🔥
Zeze.Le 22/08/2022 à 08:41
Il a passé ma commande qui a ensuite disparu de l'écran et si je ne l'avais pas dit sur la caisse ça aurait pu être 1h d'attente sans s'excuser, au bout de 30 minutes j'ai appelé le responsable pour rembourser 4 menus dont il s'est passé même en regardant les gens et en s'excusant... Beaucoup d'autres personnes se plaignaient car en fait ils priorisent les menus pour le drive mais ils ne reçoivent que des gens dégoûtants je n'y retournerai plus jamais, même pas pour le drive... C'est mieux faites juste le trajet .. s'ils ne savent pas comment s'organiser .. déconseillé .... Honte à vous, vos gens ne valent vraiment rien ....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir détaillé les incidents avec votre commande, Zeze. De cette façon, vous nous aidez à continuer à nous améliorer.
Hannah.eLe 18/08/2022 à 11:56
Long délai pour la livraison de la commande, peu de patate et pas de sel. Tout fonctionne trop lentement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec votre commande, Hannah.
Jean-Marc.ELe 22/06/2022 à 21:06
Bon... mais il y a mieux pour l'ambiance et le service !!
Réponse du propriétaire :
Merci, Jean-Marc ! Nous apprécions énormément vos commentaires. 😍 Ils nous motivent pour continuer à travailler chaque jour et offrir le meilleur de nous-mêmes, et vous encourager à nous choisir comme votre restaurant fast-food préféré.🔥 À bientôt !
Amélia.eLe 09/06/2022 à 22:08
Mes petits-enfants sont des clients fréquents et j'y suis retourné et j'ai bien aimé... l'endroit est très beau et accessible. Bon service espace agréable. Bien +
Réponse du propriétaire :
Merci de nous rendre visite, Amélia! Nous travaillons dur pour que tout soit confortable pour nos clients et nous sommes heureux d'apprendre que cela fonctionne 🙌. Nous espérons vous voir bientôt! 😍
Annie.Le 06/06/2022 à 08:16
J'adore les options de légumes qu'ils proposent… les légumes et les nuggets sont 10/10. Donnez les nuggets de légumes à n'importe quel mangeur de viande et il ne pourra pas faire la différence :)
Réponse du propriétaire :
Heyyy Annie, comme c'est formidable que vous ayez apprécié notre restaurant Matosinhos Chez Burger King®, nous nous efforçons d'offrir des produits de la plus haute qualité, afin que les gens comme vous profitent pleinement de nos produits 😝
ANABELA.OLe 03/06/2022 à 21:18
Aujourd'hui, je suis allé dîner chez Burger King à Matosinhos. Un vendredi soir très fréquenté, également parce qu'il est situé à proximité de la fête de M. de Matosinhos. J'ai été étonné lorsque j'ai vu que le restaurant avait été rénové. Je pensais que c'était beau et plus spacieux. J'ai vu qu'ils font désormais aussi des achats en kiosque, ce qui facilite les choses... Le service était rapide et efficace. La propreté de l'espace, mon Dieu !! Il n'y avait pas de table propre, toutes avec des plateaux. Au bout de quelques minutes, un employé est venu retirer les plateaux, mais n'a nettoyé/désinfecté aucune des tables. Le sol plein de nourriture, mouillé et avec beaucoup d'emballages. Il y avait même du ketchup sur le mur ! Malheureusement, vendre ne fait pas tout ! Où est le ménage ?
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions les commentaires reçus, ANABELA, il est très important pour nous de continuer à nous améliorer. Nous travaillerons pour rendre votre prochaine visite encore meilleure !
anna.eLe 18/03/2022 à 11:30
J'adore le burger king, je suis un client régulier ! Mais pas 5 étoiles car hier ma fille est allée acheter un King Fusion et quand elle est rentrée à la maison, c'était très mal servi ! Un peu froid et on ne voyait presque pas le kit kat ! Et ce n'était pas la première fois que cela arrivait !Déception !
Réponse du propriétaire :
anna, merci de visiter notre restaurant Matosinhos, nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous voir très bientôt chez Burger King !
Vera.oLe 05/03/2022 à 20:43
Si vous les aimez ainsi... C'est l'endroit idéal ! 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vera, merci beaucoup pour votre avis, nous estimons que notre restaurant Burger King à Matosinhos n'a pas répondu à vos attentes, nous continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement!
Carla.aLe 26/02/2022 à 22:20
Nous sommes allés au drive, cela a pris beaucoup de temps, et quand nous sommes rentrés à la maison, il manquait un sandwich dans notre commande. Je n'y mettrai plus les pieds, je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme.
Luís.aLe 11/02/2022 à 22:57
Une honte!! Fermé sans raison apparente et sans préavis. Je me heurte à la porte fermée quand elle dit qu'elle est ouverte en ligne. Sans commentaires. Burger King super nourriture AWFUL au niveau du traitement des clients et en termes d'organisation!
Carlos.oLe 31/12/2021 à 12:03
Ils ont besoin de plus de personnel pour travailler et revoir toute la méthode de production. En termes de restauration rapide, il est prévu que le temps d'attente entre la commande et la réception de la nourriture soit très court, ce qui n'a pas été le cas.
Sílvia.aLe 17/12/2021 à 22:34
Ce Burger King s'aggrave à chaque visite... c'est vraiment à éviter... aujourd'hui malgré qu'il n'y ait personne en ligne au drive et qu'il soit presque vide vers 22h il a fallu beaucoup de temps pour répondre à la commande, dont plusieurs des voitures qu'ils ont préféré abandonner et dépasser... et puis ils oublient les pailles ils oublient sans cesse le ketchup... bref, terrible !
Vasco.oLe 12/09/2021 à 16:27
Croyez-le ou non, c'était le pire Burger King que j'ai visité à travers le pays. Un Double cheese bacon xxl, ce que je mange habituellement, avec le bacon complètement cru. En se plaignant, ils m'ont dit que c'était comme ça. . . C'est le seul au pays qui sert le bacon sur ce menu, RAW. Les pommes de terre, on a bien vu qu'elles sont frites dans une huile déjà trop frite. Plein de morceaux noirs accrochés à eux de la friture précédente. Il a dit qu'il allait écrire dans le livre des plaintes dont ils ne se souciaient même pas. J'ai fini par ne même pas écrire car, d'expériences antérieures, ça vaut ce que ça vaut... Rien.
Antonio.aLe 10/09/2021 à 23:50
Ils servent moins bien à chaque fois, c'est la tendance que je vois progresser dans ce restaurant et dans d'autres restaurants de la marque. Fini le temps où les hamburgers étaient chauds, savoureux et beaux. Idem les frites. L'incitation à abandonner complètement la restauration rapide augmente donc...
Sorriso.oLe 03/02/2021 à 16:14
Impossible de gérer un menu Les gens incapables de s'occuper de quoi que ce soit restaurant ne portent pas de gants sans mesures d'hygiène manipulent de l'argent mwxem dans des hamburgers sans aucune mesure d'hygiène je ne recommande pas MANQUE D'HYGIENE NE PAS DÉSINFECTER VOS MAINS POUR RIEN C'EST DOMMAGE JE SUIS COMPLÈTEMENT DÉÇU DU SERVICE Voir de vos propres yeux
tremolieres.eLe 14/11/2020 à 11:35
Savoureux et copieux
Mickael.aLe 21/08/2020 à 14:58
Très bon mieux que Macdo !!!
BRIDEN.eLe 09/02/2020 à 13:23
Fidèle à tous les burger king !
Alexandre.iLe 21/12/2019 à 20:16
Bon service. Le nettoyage de l’espace pourrait être meilleur.
Ricardo.aLe 13/12/2019 à 01:50
bien après avoir terminé une autre journée de travail, j'ai décidé de rendre visite au Burger King de Matosinhos, où j'ai commandé un whopper pour en profiter et aussi pour un peu de faim. J'ai demandé à l'employé si ce serait possible moins cuit, car je les aime bien fait à l'époque, mais comme tel ce ne serait pas possible car la machine qui les grille est déjà programmée, l'employé a dit que j'allais très bien, j'ai questionné le même dans l'acte de paiement auquel la réponse était la même machine est programmée très bien. Je n'avais pas de hamburger juteux mais sec, je n'avais pas envie d'y retourner. mais je reviendrai. car le message que je voudrais laisser c'est que les responsables de ces espaces soient plus attentifs, ils représentent une marque et parfois on ne sait pas ce qui se fait dans son dos, par les salariés. quant aux employés, ils ne le feront vraiment bien que lorsque ces espaces fermeront et qu'ils n'auront pas de travail. s'il vous plaît mes amis, ne jouez pas avec les clients, ce sont eux qui paient votre salaire et si vous ne l'avez pas, ne travaillez pas. respectez le produit, le client, le patron et votre travail, quand vous le faites tort, vous ne faites que vous tromper. à bientôt.
Danse.Le 10/11/2019 à 15:59
Super bien placé non loin de la place de Matosinhos mais un service trop long car pas de machines self service et très peu de personnel. Dommage.
Alexandre.lLe 07/11/2019 à 10:59
La première fois que je suis allé manger quelque chose, j'ai commandé une boisson à part pour laquelle j'ai payé 1,80 €, le lendemain j'ai déjà payé 2,20 €. Les sacs poubelles doivent être changés dès qu'ils sont pleins, car à 22h nous ne pouvons pas aider ceux qui travaillent et portent nous-mêmes le bac, car les poubelles sont pleines. Un aspect à améliorer, en prenant mieux soin de la salle, le sol est toujours collant avec des boissons par terre et les plateaux attendent plus de 30 minutes pour être ramassés, ce qui attire les moustiques pendant qu'on dîne. L'hygiène, la santé et la sécurité au travail sont importantes. Jour 09-11-19 Photo prise à l'établissement, après avoir demandé que le sol soit nettoyé à cause d'éventuelles chutes d'enfants, l'employé dit que la chambre ne peut pas être nettoyée à 23h, ni que le sol ne peut être serpillière... Situation regrettable. Mis à jour le 11-09-19
Eric.aLe 05/10/2019 à 13:23
Très convivial
Abel.oLe 15/09/2019 à 14:07
Quand on a faim, tout est merveilleux. Sans oublier que le magasin est en face de la station de métro. Et il a une décoration super graffiti
Jose.oLe 10/09/2019 à 17:18
Bien
JEAN-LUC.ALe 05/09/2019 à 12:41
Le top des burgers..
hervé.aLe 03/07/2019 à 19:50
Très bien, petit bémol, il faudrait mettre des parasols dehors avec les tables
Marco.aLe 19/12/2018 à 16:49
Très bien, mais le personnel laisse les plateaux sur la table, ok
Mario.eLe 13/09/2018 à 04:28
Je suis client de cet espace depuis longtemps et j'aime le service, cela peut souvent prendre un certain temps mais c'est compréhensible vu le nombre de commandes qu'ils ont. Ce qui n'est pas compréhensible et la seule raison de ne pas mettre 5 étoiles c'est que pour la 2ème fois sur le drive je demande des pépites, je paye et quand je rentre chez moi je confirme et il n'y a même pas l'offre sauce. Aujourd'hui c'est arrivé la deuxième fois ! Le gars qui travaille là-bas est nouveau mais il doit être au top. Le client du drive paie avec de l'argent comme le client du magasin ;) il doit donc être servi de la même manière.
José.aLe 08/09/2018 à 11:46
Fixe
Josemiguel.eLe 08/09/2018 à 06:14
Très bien situé. Très jolie et tres propre. Personnel a la hauteur
Nando.iLe 06/09/2018 à 21:25
Bonne fête
Fred.Le 22/07/2018 à 17:11
Juste pour dépanner en cas de faim !
Victor.oLe 29/12/2017 à 11:45
Qu'il soit noté ici que Burger King était, est et sera toujours meilleur que son concurrent (celui qui commence par M 🤫). Pourtant, ce Burger King en question, était déjà faible mais c'est encore pire, le temps d'attente, les poubelles par terre, les tables non nettoyées, la désorganisation générale des employés, et le désintérêt total pour le client ont déjà conduit moi de renoncer quelques fois à consommer sur place. Dommage car pour un fast food la nourriture est bonne, ainsi que le rapport qualité-prix.
Paul-Emile.6Le 28/10/2017 à 13:38
Très d'attente (file d'attente et pour te donner la nourriture) et pas chère.
Aurélie.lLe 21/09/2017 à 19:12
Très bon Bean Burger. Savoureux, pas sec. Les frites sont croustillantes et moelleuses à l'intérieur, la cuisson est idéale. La salle est agréable. Prix corrects. Seul petit bémol, pas de papier dans les toilettes femme ce 21 septembre à 19h40, et pas de savon dans les toilettes homme. Mais à part ça, rien à redire.
Christelle.oLe 05/07/2017 à 13:12
Endroit propre. Service un peu long car on est tombé sur une jeune femme en formation. Aire de jeux. Parking suffisamment grand.
Adérito.iLe 31/12/2016 à 15:25
C'est un burger King... Pour le genre, la nourriture est raisonnable et en termes de saveurs, elle bat probablement la concurrence directe. Mais en général, il bat juste le concurrent direct au palais, sinon ils sont désorganisés et avec un service médiocre. Malheureusement, les enfants aiment ça... C'est une option dans la chaîne de restauration rapide.
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