Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Romilly-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (398)
Merci à Barbara pour son service rapide ainsi qu'à son équipe. C'était parfait et très bien préparer à souhait. Courage à vous pour la suite !!
Le runner est d'une gentillesse extrême, très poli et souriant. Ce BK est grand et clean, et l'offre en sandwichs végétariens s'agrandit, un vrai plaisir.
J'attends avec impatience l'ouverture du King de provins
C est trop bon je vous le conseille
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*
Ce qui fait la différence dans se fast good c'est l'accueil et ce soir tiffany a fait tt la différence agréable souriante etc
Merci beaucoup pour votre commentaire, on passera le message à Tiffany.
Rapide ,efficace super sourire de Laura
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*, à très bientôt!
Laura à été super gentille très agréable on se fera un plaisir de revenir
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Personnel fort agréable et souriante
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Sympa mais sans plus
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Commande prise par Laura, très charmante et très à l'écoute.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Restaurant propre, service rapide, personnel agréable et courageux au vu de la malveillance de certains clients.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Très bien
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Personnel agréable sympathique et professionnel
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Personnel très sympathique et souriant. En ce qui concerne la nourriture.... fast food pas top. Frites et coca Zero de mauvaise qualité. Cheese : assez bon. Glace : OK. Café : véritable espresso : OK
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos remarques. Si vous souhaitez retenter l'expérience, nous proposons des salades à la place des frites et des boissons en bouteille (San Pellegrino, minute maid orange).
Bon accueil de laura
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Laura a été souriante, très agréable, polie
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Laura exceptionnelle je recommande ✨️
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Un service à table rapide et de très bonnes choses à manger .
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Servi par l hôtesse Laura qui est adorable souriante et très serviable
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Super accueil, équipe vraiment sympa et repas au top
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
3visite avec les enfant à chaque fois il manque des truk et les carte pour gagner des lot on les a jamais eu A revoir
Bonjour, nous sommes désolés pour ces oublis, vous auriez dû nous contacter afin qu'on vous dédommage. Les cartes pour les lots étaient à décoller des sacs des menus enfants.
Accueil très chaleureux avec des employés souriant et une ambiance agréable pour manger et un très bon service de la part de Lana
un passage très agréable et un accueil chaleureux de la part de Lana
Très bon fast food, je recommande. Un clin d’œil à Laura qui a été très accueillante et très souriante
Tres bien mais attention les boissons ont le gout de produit vaisselle dans les gobelets réutilisables ca fais deja 3 fois que j’ai des boissons gout produit vaiselles le problème a été vite résolu et la boisson a été changée. Problème a corriger rapidement mais je vous aiment quand meme ❤️
Je trouve la cuisine correct un peu cher comme tout les fast food
Endroit sympa,burger veggie excellent !!!
Une équipe adorable avec rarement d’erreurs de commande, des horaires beaucoup plus flexible que la concurrence. Je recommande
Merci de nous avoir laissé un commentaire accompagné de cette très belle note!
Ça reste meilleur que McDonald, bien que c'est moins bien
Merci de nous avoir mis une étoile de plus que vos derniers avis Mc Donald's !
🍔De passage un jeudi soir.🍔 🍟Le restaurant et plutôt propre, le service et la nourriture sont top ! 🤙🏻Peut-être revoir l’isolation de la pièce de jeux pour les enfants car les cries de joie de nos adorables enfants se font entendre dans tout le restaurant.
Bon burger comme d'habitude
Super expérience ce soir (samedi 5 août) au drive avec de 2 équipiers hyper (hyper!) sympas et pros. Franchement ça fait plaisir!! ☺️
Service long ( 20 min d'attente ), manque de respect de la part de l'une des personne poster au comptoir, absence d'affichage bien visible pour le refus des chiens à l'intérieur. Employer portant boucle d'oreilles et téléphone portable. Mis dehors car présence du chien mais pas prévenu et cela après le paiement. Aucun geste commercial en retour. C'était notre première visite nous sommes très déçus et en colère de cette façon de faire.
J ai accompagné mes petits enfants, mais c'est vraiment pas ma tasse de thé... On s installe sur une table sale avec des cheveux collés, pas envie de renouveler l expérience.
Un fast-food comme les autres , rien de particulier , très peu de frites même dans le menu maxi , les burgers commencent sérieusement à être cher par rapport à du holly's dîner ou du Memphis coffé
Merci pour votre commentaire. Concernant les tarifs, en créant un compte sur notre application vous pourrez bénéficier de nombreuses offres et réductions.
Magnifique endroit. La nourriture est très bon. J'adoore aller au buger king.
Merci pour votre commentaire. Par contre vous ne nous avez mis qu'une étoile :-( Est-ce votre doigt qui a ripé?
Alors que dire sur cet endroit... Ce n'est pas un restaurant gastronomique. Les frites sont meilleurs que cz Mac Donald ou qu'au Comptoir du Malt... Les boissons sont meilleurs que la concurrence J'ai pris un menu King deal, sans intérêt, très peu de sauce, sandwich sans goût, comme dit le chef Etchebest, sans intérêt. Lors de mon passage, ne pas aller aux toilettes 🚻 avant de manger, elles étaient franchement pas propre et une odeur super désagréable.
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes...
Laura es très professionnelle et très souriante sa fait plaisir
Merci de nous avoir laissé un commentaire accompagné de cette très belle note!
Super accueil de laura prise de commande parfaite au drive je reviendrai
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Merci beaucoup à Aline toujours agréable et super gentille elle et au top
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Bon resto
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Super bon et un plus pour la serveuse (Laura) très sympathique et commande servie avec le sourire ça fait plaisir
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Comme dab rapide simple efficace
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Laura continue comme ça franchement le drive tu le gère super bien très gentille charmante avec le sourire merci 👌🏽👌🏽
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Super! Repas servis rapidement et chaud Serveuse aimable merci à Gladwys
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Merci à Gwladys, vous êtes au top.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Plusieurs fois que je viens avec mon fils et amis dans ce BK et il n’a rien à envier au McDo d’à côté! Tout y est, qualité des produits et arrivés sur table chauds (c’est rare ailleurs) car peu d’attente! Service professionnel avec le sourire et je remercie tout particulièrement Tiffani pour ça, Elle s’est occupée de nous plusieurs fois et c’est très agréable d’autant plus qu’elle est très avenante avec les enfants. Et cet espace jeux pour les enfants à 4 ans c’est top. LM
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
C'est cool les équipiers sont sympa mention spéciale pour Laura 😉
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Merci à Laura le service et son sourire
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Lieu très propre et très bien entretenu. L'accueil y a été plus que correct surtout de la part de Laura 🙂.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
malgré le faite qu’il y est marqué que le restaurant fait des livraisons, quand on va sur just eat il y a marqué qu’aucun restaurant fait de livraison dans ma région, j’habite a 5min en voiture, je suis déçu, bref j’y suis aller à pied du coup et le service est rapide, la nourriture est tres bonne et l’ambiance est cool (mais la nourriture était un peu froide)
Merci beaucoup pour votre commentaire. Effectivement, la livraison n'est pas encore disponible pour notre restaurant, nous y travaillons.
Service nickel et merci a Laura pour son sourire et son accueil
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Service rapide, personnel sympathique
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Très bon fast food et la nourriture y est bonne. De plus, j'ai reçu un super accueil de la part de Laura qui est très sympa et très professionnelle.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Bon et rapide service, accueil très chaleureux de la part de Cedric (très professionnel).
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Très bon service de Lana et de Cédric au top du top merci 🫶
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Personnels au top ! Servi par Lana et Cédric ,très gentil
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Tout est correcte juste des réductions toujours pas mise en place depuis le temp qu'il sont installez a romilly.
Bonjour, Je ne sais pas à quelle réduction vous faites allusion, mais nous avons mis en place plusieurs types de réductions. Par ailleurs, vous pouvez télécharger l'application Burger King qui vous permettra d'obtenir des produits et menus gratuits, des réductions et plein d'autres avantages.
Bon restaurant bien manger le service top et servi très vite bonne ambiance je recommande 👍
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Franchement l'accueil était au top merci à Laura!
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Donne envie de revenir. Personnel agréable. Plat chaud, quel bonheur
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Très bon accueil par Laura, souriante et agréable.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Super accueil au drive ! Servi rapidement et avec le sourire 😊 Merci Laura pour votre efficacité ! Je recommande vivement !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
nous avons été servies par Laura, très souriante et agréable !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Nouveau restaurant sur romilly, donc pour le moment très propre. Personnel très sympathique.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Servis part Laura souriante et rapide
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
J'ai été servie par une employé du nom de Laura. Elle a été vraiment très sympathique et patiente malgré mon indécision lors de ma commande. Elle était très souriante et agréable !!!!
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note!
Personnelle agréable, service au top
personnel très agréable, professionnel et souriant. service à table au top.
Souriante aimable très agréable merci de votre accueil LAURA
Très beau restaurant, le cadre est beau et le service est très bien 👍
Ambiance comme dans toutes les enseignes de restauration rapide, cuisine si grosse commande arrive 9 fois sur 10 froid ou presque.... Service de restauration rapide également . Un burger king comme partout Quand on commande des sandwichs spéciaux comme le maxi forestier avec champignons double il n'y a pas le compte... Juste le prix qui monte mais pas le reste . Déjà 3 fois que ça m'arrive.
Nous prenons a emporter aux bornes 2 fois par mois et a chaques fois il manque des articles dans les sacs. C est vraiment embêtant et surtout facturés. Revoyez la formation de vos employés ça serai bien !!
Pour une 1ère fois, un désastre!!!!! Rien à dire du service par les employés mais un manager absolument odieux!!! Plus jamais!!!!
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, pouvez vous nous donner plus de détails sur ce qu'il s'est passé avec ce manager? Voici notre adresse : [email protected]
Oliver a été très souriant et serviable(en plus d’être musclé). Bravo!
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Merci beaucoup de l'accueil au drive a Laura une femme super accueillante
Merci à Laura pour notre commande, personne très aimable et souriante ça fait plaisir de voir cela dans un fast food
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Je trouvais que c'était mieux que mac do mais 2 erreurs de commande en 2 passages(il manque 1 menu complet à chaque fois ) ça commence à faire beaucoup
Service rapide, les burger étaient chauds. Personnel très souriant et aimable. Merci à Laura pour le service 😁
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
La nourriture est toujours très bonne ça ne change pas. Passé au drive, nous avons été accueilli et servis par Edwin, il est très agréable, aimable et explique bien ce qu’il y a à la carte, penser a le félicité car de jours c’est rare. Bref, encore merci burger king (et edwin):)
Le gros souci c est l état des tables tres souvent sales avec des restants de nourriture
Au drive, l'accueil était parfait. Par contre, les wings étaient brulés, secs pareil pour les oignons. Le sandwich au bacon était aussi très mauvais. J'irai voir la concurrence à l'avenir.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nous produits, nous transmettons votre message à nos équipes.
Nous avons très bien manger, personnel très agréable( on as complimenté mes lunettes en plus😁 ) un membre du personnel du nom de Jade es venu nous voir pour savoir si notre repas se passais bien merci à vous Burger King Romilly-sur-Seine pour tout
Prix correcte et sympa mieux que Macdonald. Deuxième fois que je suis aller à burger king et c'est plutôt pas déçue. Juste un petit détail rien dramatique les serviette quand on s'essuie bah ça lâche beaucoup de fibre. Pas pratique et hygiène... L'idée écologie c'est bien mais quand ça lâche des microfibré de partout c'est pas ouf d'où le 4 étoiles au lieu de 5.
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note! On va regarder ce qu'on peut faire pour les serviettes. A bientôt!
Meilleur BK que j’ai connu en France ! Edwin meilleur vendeur ! Très souriant et très agréable comme toujours ;)
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Top merci à edwin le meilleur vendeur !! Très souriant ce qui manque chez certains qui sont plutôt aigris Un plaisir à chaque fois d’être prise en charge par lui !!?
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Anna clairement la meilleur serveuse je recommande
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Lol tu paye en plus et au final tu en a moin
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce raté... la prochaine fois contactez-nous qu'on puisse faire quelque-chose.
J'ai bien aimé le burger du chef Saran au chèvre
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
reparez vos machines a boissons svp, je me suis fait servir un « oasis » qui etais blanc et limite transparent.. on m’en a rapporté un soit disant normal… il avais un gout de toxic et surtout il etais tres epais.. limite boire dans les toilettes serais plus rassurant..
Bonjour, Le doseur d'un distributeur d'Oasis est effectivement tombé en panne, l'équipier qui vous a servi ne s'en ai malheureusement pas rendu compte... Par contre, suite à votre commentaire nous avons immédiatement contrôlé le dosage de l'autre distributeur qui s'est avéré parfaitement bien calibré. Le deuxième Oasis vous a peut-être paru trop épais à cause du contraste avec le premier qui était sous dosé.
Merci a Lana pour son accueil et son sourire. Toujours agréable ! Merci a toi et a ta collègue 😊
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Très belle accueil de Laura
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Laura 👌 service agréable, souriante!
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Super service, merci à Laura de nous avoir fait apprécier ce moment en famille! 😁
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Laura nous a demandé de mettre un avis positif alors c'est fait.
Merci pour votre commentaire et votre enthousiasme ! ;-)
Merci a Laura pour son beau sourir
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Très bien, super service effectué par Gwladys!
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
nous avons été servis pas Gwladisse elle est gentille et souriante sévis rapidement merci burger king !
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L'hôtesse du drive nommé lana est fort sympathique et très accueillante.
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Aimable, sympathique, accueillante (Lana )
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Merci à Lana d’avoir réalisé notre commande avec succès ! très chaleureuse et agréable !
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Le service est topissime ! Des personnels qui ont le sourire ça fait plaisir et ça change tout un service ! Merci à Anna et Edwin de nous avoir servi tout en nous donnant de votre bonne humeur 🫶☀️
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La caissière Tiffani a été très accueillante, et compréhensive avec un sourire et un engagement sans failles, merci à elle pour m’avoir aider pour les glaces bonne continuation à elle !
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Tiffani excellente serveuse très sympathique je recommande fortement
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Très bon accueil un service agréable de votre employé Edwin. Je reviendrai à coups sur.
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Edwin, est trop gentil avec tout le monde, ça fait plaisir son accueil chaleureux
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Super le service et très rapide! Une bonne ambiance avec un accueil chaleureux (merci Edwin ;)) Je recommande !
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Très bon service et qualité. Propre et serviable. Très bon professionnalisme d’Edwin. Rania et Sami.
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Edwin a été formidable avec moi très aimable
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Sympa, j'ai apprécié l'indicateur des allergènes sur l'écran de commande, moi qui suis intolérante au gluten ça m'a fait gagné du temps. Les employés sont gentils et accueillants.
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Merci jade un service au top
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Merci beaucoup à Jade un service au top !
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Passage au drive et prise de commande toujours impeccable avec un très bon accueil en particulier Tiffani qui est toujours souriante et très agréable
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Merci edwin pour le service très serviable très professionnel
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Tiffani serveuse au top. Souriante, aimable. Je recommande fortement
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Servie très rapidement par tiffani qui est très souriante et serviable, je recommande
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Je recommande vivement l'endroit. Établissement propre, service rapide, repas chaud. Laura nous a servie, elle est très agréable et très souriante.
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Tres bon accueil de la part de Laura!!!
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Laura est tres souriante et sympa
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Laura est très aimable avec un service rapide
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Excellent service de Jade et Anna, très rapide et convivial.
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Jade et Anna m’ont très bien servie elles sont adorables
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Très bonne accueille et service de jade et Anna vraiment nous recommandons ce restaurant merci à eux de nous avoir bien servi
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Merci Anna pour son service rapide au drive et son sourire.
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Service assez rapide au drive merci a Anna pour sa bonne humeur aucun oublie nickel !!
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Super service avec Edwin accompagné de Tiffanie et Anna.
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Edwin mais quel gars incroyable !! Vraiment un des meilleurs serveurs de sa g augmenter le ce type !! Anna mais quel reus celle là, Au top !! C’est nickel Jade quel fille incroyable très bonne accueil, serviable elle mérite d’être à sa place Tiffani incroyable elle a sauver mon petit frère !!
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Anna, Edwin sont très gentils et serviables, Laura, Tiffani et Jade sont des serveurs l’écoute ils gèrent 👍🏼
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jade edwing tifanny anna vous gérez 🫶🏼
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Super service Anna Edwin Tiffany Laura et Jade au top
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Edwin, le meilleur serveur de l’histoire il a sauver mon chien qui faisait un avc. Merci beaucoup très souriant le goat du service.
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Très bon service, surtout grâce à Edwin le boss c’est le frerot, Tiphany et Anna, incroyable
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Edwin thiffany ANNA sont les meilleurs serveurs du resto !!!!
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Première expérience au drive, très bonne accueil de Anna, souriante, aimable et plaine d’énergie. Ce fut un plaisir d’être servit par cette jeune fille. Merci à Anna
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Personnel agréable, pas d’erreur dans la commande ce qui n’est pas toujours le cas chez les concurrents ! Merci à Edwin, Anna, Tiffani et Jade !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
service rapide merci à Anna pour sa bonne vibes
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Edwin Tiffany Jade Anna sont les meilleurs de ce restaurant! Merci pour votre amabilité et votre gentillesse!
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bien servis par Océane. Polie et Souriante. Merci beaucoup
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bon repas dans un cadre calme et propre. Merci à Anna pour son service et son amabilité ! :)
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Restaurant propre et très bonne accueil/service par Edwin. Je recommande++ ce restaurant et l'accueil avec Edwin 😊😊
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Tres bien placer mais on lis pas bien les commande ils ont oublier les glaçons dans mon verre et de retirer la salade dans mon burger
première expérience ce soir... nous avons pris au drive. c'est Lana qui nous a servi.accueil très agréable. elle est souriante et sympathique. merci
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Bon la cuisine c'est pas un 5 etoile mais ont ci attendait le voiturier était en vacance, en tout cas c'est mieux que la concurrence. L'ambiance boite de nuit guinguette n'y était pas, mais c'était tranquille et c'est bien. Le service était agréable, Lana serveuse serviable à le sourire, il sentant même au haut parleur du drive, et en vrai elle a le sourire. Mon fils et moi ont tenait à le signaler, le sourire, parce qu'il sentant, ce voie, et devient rare en ces temps morose.
On va réfléchir au concept du voiturier qui conduit votre voiture sur la piste drive pour que vous puissiez vous concentrer sur votre commande ;-) Merci pour votre commentaire et votre note 5*
Manqué beaucoup de produits dans les commandes un samedi soir !! 3 choses qui n allait pas , oublie de Burgers et d autres produits !! Si vous voulez y aller , n y allez pas le samedi soir !!
Nous sommes désolés pour ces erreurs, si vous avez conservé votre numéro de commande vous pouvez nous appeler afin qu'on puisse vous dédommager.
Lana nous a très sympathiquement accueillies. Personne très gentille.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Tres bien recu par Lana et Oceane . Merci
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Juste pour l’accueil exceptionnel et le sourire de Lana et Océane, nous reviendrons 😎 Vous assurez !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Bien accueilli serveuse agréable merci Aline
Merci pour votre commentaire et vos compliments pour Aline. Par contre, pourquoi seulement 2 étoiles? Y a t'il quelque chose qui vous a déplu?
Edwin m'a servi ce jour au burger king et je dois dire qu'il était très rapide et souriant. La commande était complète, tout était parfait. Merci 👍
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Super déçu. Commandé à emporter. Arrivé à la maison, j ai payé un menu king size et decouvre un menu normal. J ai commandé un coca classique, on m a servi un coca 0....
Nous sommes désolés pour ces erreurs, si vous avez conservé votre numéro de commande vous pouvez nous appeler afin qu'on puisse vous dédommager.
Super souriante servi très rapidement par Lana et Laura
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Merci à Lana et laura pour leur accueil très bon resto
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Merci a Laura pour la qualite du service
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Superbe expérience la semaine passée merci à Anna, serveuse très souriante de nous avoir apporté notre commande
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bien accueilli ce midi par Anna. Gentille, chaleureuse pas comme le reste… Service assez rapide !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Passage au drive rapide et efficace. Accueil et service de qualité par LANA. Merci ! 😜😊
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bon BK , spécial dédicace à olivier qui et très souriant et très aimable
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire et une très bonne note!
Merci à Lana pour son accueil chaleureux et et à toute l'équipe pour la rapidité du service !!
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bon moment Servie par lana
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Servie par Lana ce soir. Très aimable et souriante. Merci Lana !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Souriante et service au top Mercii Lana !!
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bon service et très bon accueil de Lana !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Très bon service de Océane, souriante et agréable. 👌
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Désolée de cet avis. mais pour ce soir, je ne peux que être déçue. Plus d une demi heure d attente, on sent les employés dépassés. Mais la dernière pleine d'excuses je la remercie. Par contre l hygiène en cuisine laisse à désirer.
Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Ce soir là nous avions eu beaucoup plus de monde que prévu, les employés ont fait du mieux qu'ils ont pu, ce genre de situation n'est pas agréable pour eux non plus. Pour l'hygiène en cuisine, pouvez-vous nous envoyer un mail ( [email protected] ) pour nous expliquer ce qui vous a interpellé.
Un super serveur Edwin, très agréable, nous reviendrons très vite
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Merci à Edwin pour son service impeccable 👌
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Merci à Edwin pour son accueil chaleureux et son service de qualité !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Laura a été très agréable aussi bien dans l'interphone qu'au guichet. Très souriante
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
On commande 2 salades sur bornes a 20h30 qui sont validées sans souci ...puis on vient nous dire a table qu'il n'y a plus de salade en nous proposant des frites...pas possible de partir puisque les commandes étaient payées ...mais aucune envie de frite et leur réponse était ''il fallait venir plus tôt ''... Pas sérieux du tout
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience et les réponses inadaptées qui vous ont été faites.
Edwin est très souriant, un accueil parfait. Et de bon conseils pour mon régime alimentaire, heureusement qu'il était là. Encore merci Edwin ,tu gères. Jimmy
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très bonne note.
Merci edwin tu gères
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Glwadys et naïs de très bonne employés , très souriante et très aimable 🫶🏼
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Quémander un avis Google positif au client tout en oubliant de mettre les onions rings dans la commande... merci gladys et oceane
Effectivement, pas très adroit... en tout cas nous désolés pour cet oubli, la prochaine fois contactez nous directement afin qu'on trouve une solution pour vous dédommager.
Océane est une employée très souriante, accueillante et polie.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Oceanne est très serviable et garde le sourire.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Très content de ce Burger King, nous y allons toutes les semaines et il n’y a jamais d’oublie dans les commandes (sauces, serviettes, nourritures) Bon accueil au drive de Gladysse et Océane, service rapide et personnel aimable
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Service rapide, Merci à Gwladys pour son aimabilité et son sourire !!
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Rapide et très bien servi par l'aimable Gwladys !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Merci a lana pour la commande 🫶
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Toujours très bon ! Merci à Thomas pour la préparation de notre commande! Pas d'oublis, préparation rapide et bon accueil ! 😉
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Merci à Lana de nous avoir servi tout était délicieux très poli
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Super moment passé après une journée au lac en famille .... Merci a notre serveuse Lana pour ça gentillesse et un service au top
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Bon repas excellent service fait par LANA ! Je lui donne 5 étoiles très agréable et souriante !
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Le restaurant Burger King est très bien placé Personnels au top un plus ce pour Lana qui s’est occupé de nous ce soir J’y retournerai avec plaisir
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Lana m'a demandé d'écrire "Lana"... Alors... LANA
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Pour que lana puisse garder la grosse tête. Un service au top et personne agréable et souriante. Merci pour ce moment 😀
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Bon service la petite jeune lana tres souriante et polie
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Merci à Lana pour son accueil et son sourire ! Endroit propre et accueillant
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Ma serveuse est top et aux petits soins.. Je recommande Lana les yeux fermés
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Lana s'est très bien occupée de nous ,elle nous a servis à table et a répondu à nos demandes
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Très bonne avis de Lana service excellent très souriante et gentille
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Bon service de lana
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Lana la serveuse est une personne très gentille et nous a bien servi
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
LANA nous a servis sur le parking et a été très sympathique et souriante. Il ne manquait rien dans la commande c'est parfait. Nous reviendrons avec plaisir.
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Lana très très bien 👍 agréable et Poli et souriante
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Lieu très sympa bien accueilli par anna je recommande
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
J'ai aimé mon repas et j'ai trouvé ana très sympa
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
service super rapide, et très agréable, servis par Lana je recommande elle est top :p
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Excellent service et personne du nom de lana a ete tres dynamique et souriante c est tres agréable merci pour ce chaleureux accueil je recommande ce lieux les burger une dinguerie n hésitez plus allez y et bon appétit
Merci beaucoup pour votre commentaire et cette très belle note.
Super réception de commande, merci à Lana
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Expérience incroyable grâce à Lana, je reviendrais 🩷🩷🩷
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Service super au top 🫶🏾 Lana❤️👑
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Super service avec Lana
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Serveuse très souriante et aimable c’était Lana 😉
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Merci a Gwladys pour son accueil et son amabilité
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Accueillie par Marianne au top avec le sourire ! je vous recommande ce burger King ou le personnel est adorable ça donne envie d y revenir !
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J'ai été servi par une personne agréable et très souriante (lana). Je reviendrais .
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Accueil et service très chaleureux de la part de Stéphane et Edwin.
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Un très bon accueil Et merci à Edwin pour ke service des glaces
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Lana est une personne charmante serviable et aimable qui m'a servie hier soir
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Merci à Brian, serviable souriant et dynamique Donne envie d’y revenir
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Très bon passage servi par lana qui est très agréable souriante serviable.
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Super j'adore venir ici... mais alors le petit Edwin au drive top du top !!!! Je Uis une cliente fidèle
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Merci a Gwladys pour mercredi soir pour les renseignements qu'elle nous a donner avent de passer notre commande
Merci à la cuisinière des wouper jeudi midi gwladys
Serveuse lana un peu blonde mais marrante. Cela fait plaisir d'avoir un peu de rigolade pendant la commande
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Super service . Les burger étai super bien fait . Jeudi midi en cuisine wooper . Fait par Gwladys
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Très bon restaurant et accueil très dynamique de la part de Lana.
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Un accueil chaleureux avec notre serveuse Lana . Merci bien pour tout . A bientôt
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Bonjour, nous avons bien été accueilli, c'est Lana qui a pris notre commande elle a été très agréable et serviable (elle mérite amplement son cadeau) c'est Laura qui nous a donné la commande et elle nous a tout bien expliqué. (elle mérite également le cadeau)
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Burger King sympa mais surtout lana au drive super accueillante et surtout souriante et merci à laura pour son sourire !
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Servis très rapidement par Lana qui est très souriante et aimable
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Service plutôt rapide ce qui est étonnant et servi par une jeune fille souriante et accueillante pour nous amener notre commande ( Lana ) ce qui est plaisant de nos jour.
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Super accueil et service , tout particulièrement pour la jeune Lana qui fait preuve de grand professionnalisme.. ce qui est rare de nos jours !! Je recommande ce Burger King !
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Très bien accueilli et très bon accueil Lana est très accueillante et très serviable avec la clientèle
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1 ère visite , pas déçu, servie par la jeune lana qui fait son job avec sourire 🙂 Merci!!
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Lieu convivial un service a table super ,merci a Lana pour la bonne ambiance
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Au top avec Lana au service !
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Je viens tout juste de passé au Drive, prise de commande, impeccable !! super souriant et accueillant ça fait plaisir GARDEZ LE !!!
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Bonne restauration rapide, Bien accueilli avec Tiffany et Lana. 👍
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Merci à la serveuse Lana pour son bon service
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bk romilly incroyable rien a dire
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Pour le P'tit challenge de Lana 😉
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Merci à la serveuse Lana pour son bon service et rapide.
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Super service il faudrait plus d'employée comme sa merci Lana pour ton hospitalité
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Excellent, rapide et personnel agréable. Merci Lana 😊
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Merci à Lana pour le service très rapide et sympa 😊
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Très bonne expérience chez BK Servi par Lana, très gentille et souriante ! Je reviendrai !
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service très agréable et rapide surtout pour la jeune employée blonde qui porte une couronne quelques fois (Lana) :)
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Le service était très bien, nous avons été servi par Lana qui a était très gentille et agréable ! Le Burger au chèvre de Michel Sarran est excellent ! Je recommande ! 🍔😉 PS : McDo a du souci a se faire !
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Super bien mangé servie par Lana très gentille souriante merci à elle
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Super bien manger la petite serveuse lana tres agréable et aimable.
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Super bonne soirée. Aline au top merci pour ce service et l’équipe derrière mets une bonne ambiance ces cool de voir un Burger King avec une aussi bonne ambiance ça change.
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Merci à Laura pour sa gentillesse.
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Merci à Lana d’avoir réalisé notre commande avec succès ! très chaleureuse et agréable ! 🩷
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un fast food avec un personnel agréable, souriant, énergique ! LA Nourriture est Au top, pas décevant venant d'un fast food de la firme burger king ! jamais déçu depuis l'ouverture de celui ci !
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Merci à Olivier pour son grand sourir lors de la livraison de notre commande sur le parking ! Merci beaucoup au top ! Et nourriture tjr au top !
Sous menace du serveur Olivier je met un commentaire 😂 Chose promise chose dû. Merci pour ton service et ta bonne humeur. Ps: Et met ta casquette droite 😂
Très bonne expérience à Burger King ! Pour un fast food, on ne reste pas sur notre faim et l'ambiance est excellente ❤️ merci à Olivier et Lana pour leurs services au comptoir, ils ont été de très bonne aide 🤗
Première fois que je suis autant déçue du service du Click ans collect. Toute la commande a été mise dans un seul sac (grosse commande avec menus, snacks et desserts). Habituellement nous avons deux sacs. Résultat : nous venons de rentrer, à peine sortis de la voiture et le sac s’est craqué et tout a fini par terre ! Plus de glace et de boissons, il ne nous reste que des sandwichs imbibés et des frites qui le sont toutes autant (déjà qu’elles sont à moitié vide) ! Je n’ai jamais eu ce problème dans d’autres restaurants.
Ah 3 reprise déçu ! Burger oublier dans une commande, poulet oublié dans une salade, dessert oublié. Que dire ?????? Personnel sympa mais reste à contrôler correctement les commandes.
Je me suis aperçu qu'il manquait un yaourt à boire avant de partir mais arrivé chez moi il manquait 2 Nuggets dans le sachet de mon fils, si il faut éplucher même ce qu'il y a dans les sachets avant de partir... Ils doivent en faire des économies si c'est comme ça à chaque clients...
Comme d'habitude les steaks sont grillés, délicieux, mais cette-fois ci l'étage était fermé et très peu de place disponible en bas du coup inconfortable mais sa ce n'est que temporaire.
C'était bon mais l'attente d'environ 30min c'est pas du fast food. Le plus problématique c'est quand on entend que notre commande (chaude) attendait pour des glaces (froide) qui était en fait déjà dans le sac donc au final attente inutile et tout était froid c'est vraiment de la mauvaise gestion...
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite s'est mal passée. Pouvez-vous nous écrire à cette adresse : [email protected] afin qu'on comprenne ce qui est arrivé et qu'on puisse vous dédommager. Bonne Journée.
De sandwich varier. J aime pas la mayonnaise. Restaurant propre et calme.
Merci pour votre commentaire et votre note 4*. Vous le savez peut-être mais tous nos burgers sont personnalisables, vous pouvez donc retirer ou remplacer les ingrédients que vous n'aimez pas.
Chaîne de restauration rapide sympa a part leurs glaces sont chères et petites
Service rapide même en rush, personnel très agréable, poli, souriant. Salle spacieuse, propre. Nourriture bonne et chaude. Ça change de la concurrence en face (MCDO) et ça fait du bien. MERCI
Merci beaucoup pour tous vos compliments, à très bientôt!
Service rapide . Très bien accueillis 😄
Très bon choix oignons rings excellent bon service
Merci beaucoup pour tous vos compliments, à très bientôt!
Très bon accueil même à 15h 😊
Merci beaucoup de nous avoir laissé un commentaire, à bientôt!
Très bon service (Aline est au Top)
Merci pour Aline et votre note 5*!
Payer plus d'1€, pour 3 frites une teanche de cheddar 3 frites et 2 bouts de bacon.. étant une ancienne de chez BK, je trouve que c'est de l'abus Dommage qu'on ne puisse joindre de photos.. Auriez-vous un service client après vente??!!!!
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que les frites qui vous ont été servies ne correspondent pas à ce que vous attendiez. Pouvez-vous nous envoyer la photo et vos coordonnées à cette adresse afin qu'on puisse vous recontacter : [email protected]
Service rapide . Personnel très souriant. Restaurant agréable. Merci à Pamela et Erwind pour leurs petites attentions
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*, à très bientôt!
Très déçu rien ne va sur la commande. 50% de ma commande ne correspond pas. Après appel une personne me prend mon nom et m'informe que lors de mon prochain passage, les menu "défaillants" me seront remis. J'espère car je dois avouer être habituer à mieux. La prochaine fois je vérifierai ma commande avant de reprendre la route à suivre... Complément aujourd'hui 10 juin tout est refait burger king à tenu parole bravo.
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur et nous essayerons de nous rattraper lors de votre prochain passage. PS: Merci beaucoup d'avoir modifié votre note!
Merci pour l'anniversaire de notre enfant. Super animation. Animatrice au top. Très attentionnée. Je recommande sans problèmes.
Merci pour votre commentaire, on passe le message à l'animatrice.
Pour le restaurant et le service rien à dire Par contre Ne jamais recharger votre véhicule électrique au burger king romillysurseine Aller plutôt sur la borne en face côté But Ça fait moins mal Burger King = 8.58€ Borne SDEA = 3.41€ Pour la même session de charge Abusé
Bonjour et merci pour votre commentaire. Concernant la borne de recharge, le prix au kW et dans la moyenne de ce qui se pratique en France. Il arrive que certains fournisseurs de carte de recharge reprennent une commission en fonction des réseaux (parfois jusqu'à 20 cts par kW). Il y a également une facturation à la minute une fois la charge terminée, ça pourrait expliquer la différence de prix entre vos charges.
Très bon accueil Commande toujours complète, et préparation rapide
Merci beaucoup pour votre avis!
Je vous met 5 étoiles mais franchement j en est marre de privé mes enfants de vouloir absolument allez manger au BK (comme ils disent ...) si je les écoutent je serais tout les jours chez vous ! 😁😁😁😁 Trêve de plaisanterie ! Nous sommes fan de votre BK et c'est toujours un plaisir de venir ! Tout est très propres, servi dans des temps raisonnables jamais rien ne manque, pas d erreurs bref que du bonheur ! 😁😁😁
Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire, à très bientôt!
ils y a eu beaucoup d’erreur c’est dommage il faut vérifier ça commande avant de partir.
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des erreurs sur votre commande, n'hésitez pas à nous appeler afin qu'on essaye de rattraper nos erreurs.
BK semblable à.un autre, service plus ou moins rapide, personnel sympa...
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 4*
Je passe généralement manger le midi, c'est toujours servi rapidement et c'est bien chaud. Options végétarienne variés Employés polis, serviables 👍
Merci beaucoup pour votre commentaire, on passe le message à notre équipe.
Quand tu mange à 14 h et qu'au même moment des employés mange en faisant un bordel pas possible c'est juste honteux aucun respect pour les clients
Super bien servie par Jade, équipière polie et très agréable ! Ce n'est pas souvent ni toujours le cas dans les fast food
Merci pour Jade! A très bientôt.
La nourriture 👌 L'ambiance et l'entente des serveurs entre eux est très agréable .Le service est rapide.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*!
j'ai eu 7 nuggets dans mon paquet de 6, ça vaut bien les 5 étoiles 🫡🙏
Dommage que google ne permette pas de mettre 7 étoiles! A bientôt
Vendeuse Isabelle au top, très agréable très souriante
Service au top merci Lucile
Merci pour Lucille et pour votre note 5*, A très bientôt!
Merci à Maenis et sa collègue pour ce dynamisme et bonne humeur malgré mon arrivée tardive ! #jereviendrais
Merci pour votre commentaire, on passe le message à Maenis. #àbientôt
Dommage qu'il n'y ai pas de potatoes
Attente de 50 minutes avant d'être servi alors qu'il n'y avait pas plus de 20 commandes à servir, en plus la commande était incomplète
Une étoile le minimum obligatoire mais bien loin de la valoir.... Inadmissible 55 min d'attente, une personne certainement une supérieur qui nous répond désolée ce n'est pas de notre faute, ce n'est pas nous qui fessons les plannings, mais n'a même pas dénié nous offrir une sauce pour une commande de 73 € !!!! Des employés qui prennent leur pause a plusieurs en même temps, qui nous passe devant alors que nous attendons notre commande depuis presque 1h et la seule chose qu'on me propose c'est de me rembourser et d'aller ailleurs ! C'est honteux très gros manque de sérieux du personnel qui ce croient comme chez lui devant les clients fast-food d'accord mais nous payons tout de même !!!!
Restau neuf , bien agencé le repas correct mais voulant goûter une nouveauté (basque poulet) déception : manquais le chorizo 😒 L’erreur est humaine et les avis non définitifs
Bonjour et désolé pour cette erreur... on fera tout pour remonter la note lors de votre prochaine visite!
Commandes à emporter servies rapidement et chaudes. Restaurant propre et staff suffisamment présent pour le nombre de clients.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*
Barbara une super serveuse sers avec le sourire et super gentil contrairement à d'autres 😉
Merci pour Barbara ;-) A bientôt.
1ere fois : Malade le lendemain alors je verrais la prochaine fois je me dis que j'ai pas eu de chance mes proches n'avez rien eu.
Bonjour Sabine, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message en précisant votre prénom, nom et numéro de téléphone à cette adresse : [email protected] ? Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Burger King
Lucille la serveuse du drive est vraiment très aimable, cela donne envie de venir plus souvent
Merci pour Lucille et votre commentaire, à très bienôt!
Un super service surtout vous avez de la chance si vous êtes servies par edwinn et pamela super génial gentille accueillant et très bon conseiller. Merci à burger king Romilly-Sur-Seine pour embaucher des personnes comme eux.
Merci pour Edwin et Pamela, on leur passera le message. A très bientôt!
Première fois chez burger King ! Bilan pitoyable : sandwich sec quasiment sans sauce steak archis cuit (recuit ???) 4 frites qui se battent dans le sachet c'est honteux ! Je n'aime pas M D j'avais envie d'aimer burger king c'est complètement raté....
La caissière Aline est sympas à l’écoute du problème de ma commande et a réussi à résoudre le problème fast-food à recommander
Merci pour votre commentaire et merci pour Aline!
Nous sommes venues un mercredi midi pour la première fois. Plus une place de disponible assise. Avons attendu un peu mais c'était correct en temps d'attente. Nous avons aimé les menus. Nous reviendrons.
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5*, à très bientôt!
Frite froide et burger tiède Vraiment déçu !
Nous sommes désolés pour ce raté, vous auriez dû nous le dire, ça nous aurait pris 1 minute pour refaire vos frites et votre burger. On espère que vous nous laisserez une deuxième chance pour profiter d'un repas chaud.
Bien contente du clic n parking avec un bébé !
Merci pour votre note 5* C'est vrai qu'on voit fréquemment des bébés dans les voitures en clic & parking !
La musique est trop forte dans la salle et les portes d'entrée sont vraiment vraiment très sale ne touchez surtout pas la barre des portes c'est conseil
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le volume de la musique dépend beaucoup de l'emplacement, vous étiez peut-être assis juste sous une enceinte. Concernant les portes, elles sont nettoyées plusieurs fois par jours, et comme vous pouvez le voir dans les commentaires précédents, nous portons une attention particulière à la propreté du restaurant. Nous espérons que lors de votre prochaine visite votre expérience sera plus agréable.
Un très bon Burger King, évidemment un restaurant avec des employés au top, hyper gentils souriants. Une ou deux erreurs pas très importantes (oubli de sauce très rare comparé à d'autre fast food similaires). Juste un point, en commandant végétarien il est arrivé une erreur ou on m'avais mis un non végétarien. Ils se sont excusés et depuis, plus rien signaler, sans conteste, le meilleur fast food selon moi, je recommande à 100%! Un dernier point, là, pour l'enseigne Burger King, il y a dans ces restaurants le plus de choix végétariens (pas que des frites) tout les burgers "iconiques" sont végétariens, comparé à tous les autres fast food.
Merci beaucoup pour votre commentaire, la gamme veggie s'est beaucoup enrichie ces derniers mois, tout laisse penser que BK va continuer dans cette voie!
Restaurant type fast-food. Les burgers sont de qualité et le service rapide.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, à bientôt.
Agréable, gentille et accueillante. Merci à la petite jeune au comptoir du lundi après midi vers 16 h. Romilly sur seine. Lundi 13 mars 2023
Merci pour votre commentaire, on passera le message à la demoiselle qui vous a servi.
Trop long 20 minutes d'attente au drive !!!
Désolé pour le temps d'attente... on fera mieux la prochaine fois.
J'ai adoré et surtout bien mangé..
Merci pour votre commentaire et votre note 5*!
Ça change complètement du Mac do....et c est bon....mmmmmmmm
Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt!
Edwin et Paméla sont très serviable très bon contact avec la clientèle Bravo ça se fait rare
Merci pour votre commentaire et votre note 5*
Service cuisine très lent. 20 min d'attente pour 2 double cheese et une boisson.
Bonjour et désolé pour le temps d'attente, il y avait une très forte affluence dans le restaurant ce vendredi soir. Les commandes sont traitées dans l'ordre d'arrivée, ce n'est pas le nombre de produits dans votre commande qui fait qu'elle sera servie rapidement ou pas.
Service très agréable, restaurant propre, mais assez petit. Il est vite difficile de trouver une place de libre le midi, les plats sont assez bons, cela dépanne
Merci pour votre commentaire, avec les beaux jours qui arrivent, la terrasse permettra d'augmenter notre capacité d'accueil.
Bien meilleur que Macdonald mais le petit point faible c'est les jeux pour enfant a l'intérieur.
Merci pour votre commentaire, c'est vrai qu'à certains moments de la semaine, l'aire de jeu est un peu bruyante. Les parents et les enfants apprécient qu'elle soit à l'intérieur lorsqu'il fait très froid ou très chaud dehors. D'ici quelques semaines vous pourrez manger au calme en terrasse.
Un peu déçu, trop de fromage sur les frites et les desserts sont chères
Personnel sympathique, établissement très propre . Impeccable
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*!
Endroit et décos très sympas , propre , personnel agréable , retrouver le whopper après qq années c'était trop chouette ! Très sympa les p'tits mots sur les bornes ! On revient vite avec nos petits enfants !
Merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt avec vos petits enfants!
Alors j’ai beaucoup de chose à dire. Déjà merci à toute l’équipe d’être drôle c’est important de nos jours. De plus, merci beaucoup à Maenis de son accueil et de sa joie de vivre. T’es top ! Toi et moi on se sait ! Cédric super gentil également merci à toi ! Anaëlle, merci de m’avoir dit que j’avais redonner le sourire a toute l’équipe ! Ça fait très plaisir ! Et ça va continuer ! Au pour finir, Edwin même si tu as pas pu me donner ma citronnade t’es quand même cool ! Kevin au toooop ! Merci e toi également pour ta joie de vivre Encore une fois merci à vous tous ! On ce revoit vite
Merci d'avoir animé le restaurant lors de votre passage. Vous vous rappelez de tous les prénoms! Eux aussi se souviennent de vous et votre joie de vivre. A très bientôt!
Une première depuis bien des années chez burger king ! Pas déçus, personnel souriant ,aimable , très sympa aussi les p'tits mots sur les bornes ,le whopper très bon ,des frites croustillantes , bcp de choix ! On reviendra avec nos petits enfants !!
Merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt!
Personnel accueillant, commande apportée à table rapidement, super ! Petit clin d’œil à Cécile qui nous a amené une chaise haute pour notre fille, apres que l’une d’entre elles soit libre ! Encore merci 🤩
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*, on passera le message à Cécile!
Bon moment avec enfant , rapide , service souriant, et local propre !!!!
Merci pour vos 5*!
Établissement top, propre et service très rapide.
Merci pour vos 5*!
Correct pour ce type de chaîne. A noter que le service est très rapide !
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Toujours un plaisir, j'ai adoré le Louisiane Chicken.
Merci beaucoup pour ces 5 belles étoiles.
Les employés ne sont pas aimables, pas agréables, ils ne disent ni bonjour ni au revoir. Ils ont commencé à ranger les tables UNE HEURE avant la fermeture ce qui fait qu'on ne savait pas si on pouvait commander et s'installer pour manger. Service client déplorable !
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter, ce qui nous a permis de corriger les problèmes que vous avez rencontrés.
Super expérience Service au top Restaurant très propre Je recommande +++
Merci beaucoup pour votre commentaire, à très bientôt!
Une équipe accueillante et très aimable. Repas Vegan très bon.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*!
Personnel aimable. Par contre soyez plus vigilant lors des commande car il y a souvent des erreurs et parfois cela met un temps vous avant d'avoir la bonne commande. Ce que j'ai aussi constaté aujourd'hui la serveuse propose qu'à certains type de personnes de tester un nouveau sandwich et pas au reste de la salle ce que les autres clients dont moi même n'avons pas compris
Très joli Burger King, très bel accueil et très professionnels jusqu’à la dernière heure !
Une borne de commande obligatoire. Des emplois en moins. A quand d éplucher les PdeT ??? Et un coup de balai en partant.
Bonjour, Je suis très étonné que vous n'ayez pas utilisé la voie postale pour nous donner votre avis, ça aurait permis de soutenir l'emploi en France et d'apporter de la cohérence à votre commentaire. Par ailleurs, Burger King est l'une des enseignes qui a créé le plus d'emploi en France ces dernières années, et a été classée 2ème au palmarès des entreprises qui recrutent en France en 2022 ( https://emploi.burgerking.fr/recrutement/2eme-place-au-palmares-des-entreprises-qui-recrutent/ ). Pour finir, les bornes de commandes ont été mises en place pour le confort des clients, vous avez le temps de choisir, vous ne faites plus la queue devant le comptoir et vous pouvez aller vous assoir tranquillement en attendant qu'on vous apporte votre plateau (et finalement un emploi de créé pour le service à table!)
J'adore ce nouveau burger king à Romilly sur Seine 🤩 le personnel est vraiment aux petits soins et très serviable, super accueil en tout cas 👍 je vous conseille aussi la nouveauté glace king fusion au sucre pétillant fraise 😋😋😋 le restaurant est moderne et très propre 🙂
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*, A bientôt!
La qualité des plats, le goût, la saveur et la cuisson de la viande, tout est parfait.
Merci beaucoup! Nous aussi on trouve votre commentaire parfait ;-)
Personnel très sympathique,surtout la dame de salle qui a toujours un petit mot sympa 😁
C'est bien la peine d'être Nombreux derrière la dernière fois il me manquait 1 burger et aujourd'hui aucune sauce avec les menus et aucune paille. Sa ma saoule
J adore burger, tout y es tellement bon et le personnels très gentils.. juste un bémol sur les proportions de frites dans les king fries cheddar bacon ... peu de frites aux prix que l on paye c est bien dommage 😓
Très très long plus de 45 minute d'attente et quand on vas demander pk la serveuse répond on et en sous effectif a oui et commander un sprit repart avec un coca sa commence mal
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je ne sais pas quand vous êtes venue, mais les temps d'attente sont aujourd'hui beaucoup plus courts. Et le restaurant n'a jamais été en sous effectif, au contraire nous sommes en sureffectif pour compenser notre manque d'expérience, je ne sais pas pourquoi cette personne vous a donné cette excuse. En tout cas nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant, en espérant vous revoir pour vous servir dans de bonnes conditions.
Super accueil et super service. Merci à Kévin, Laura et à toutes leurs équipes 👌🏻
Merci pour cette très belle note 5* et merci pour Kévin et Laura qui seront ravis de lire votre commentaire!
Merci à Kevin du bk il est au top et très agréable , les menus était très bon et bien chaud
Merci pour les 5*, on transmettra vos compliments à Kévin !
Accueil de qualité, personne qui sert les tables très sympathique. Je recommande.
Merci pour votre commentaire et vos 5*! A bientôt.
Les burgers sont délicieux le service très rapide et le personnel super 👍
Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5*!
J'ai bien pris le temps de lire tous les commentaires, pour voir quel défaut on pouvait trouver à ce BK. Oui les malencontreuses mésaventures des uns et des autres, du début peuvent avoir donner une mauvaise image et heureusement l'expérience et les formations ont fait leur œuvre ! ! Pour ma part, on passe au drive régulièrement, quasi 3 à 4 fois par mois depuis l'ouverture et aucun oubli n'a été à déplorer ! Même les sauces sont au rendez vous ! Et si un jour il me manque un big fish ou autre...celui-ci sera aussitôt réclamé et délivré 😁 Merci aux équipes de leurs sourires ! Et le Whopper est toujours à tomber !
Bonjour et merci pour votre note 5* et votre commentaire. On a plus tendance à laisser un avis lorsqu'on est mécontent... Mais si on met de côté les premières semaines où nous avons eu une affluence incroyable avec des équipes qui n'étaient pas encore 100% opérationnelles, les retours clients sont aujourd'hui très bons et on va faire en sorte qu'ils le restent ;-) A très bientôt!
Ont mange chaud sa c'est super bien mais il manque toujours quelque choses sur les plateaux , souvent le jouet ou les frites , c'est pas évident car il faut aller à la caisse et il sont déjà occupé alors ont attend longtemps.
Ça s’amusent et rigolent comme des gamins derrière le comptoir en préparant les commandes et après ils sont étonnés quand les clients réclament leurs les manquements ou carrément leurs commandes quand ils se trompent littéralement … contrôlez bien si vous faites à emporter !
Burgers bons et copieux, équipe très aimable et serviable. Nous y sommes allées un samedi soir avec un bout de chou de 6 ans et demi qui s'est amusé comme un fou avec les autres enfants. Nous avons passé une très bonne soirée 😊 Mention spéciale à Pamela qui a offert une jolie couronne à notre bout de chou qui a pu papoter avec elle dans soucis 😊
Merci pour votre commentaire, effectivement les enfants adorent l'aire de jeu, ce qui permet aux parents de profiter tranquillement de leur repas ;-)
Un BK simple, plutôt sympa et personnel top. Cependant, les frites au cheddar avec du cheddar gelé pour la 4ème fois de suite… et le cuisinier qui me dit que c’est normal… Bon c’est bof…
Merci pour votre commentaire et vos compliments. Pour le cheddar, il est conservé à température ambiante avant d'être ajouté sur les frites, malheureusement nous avons eu un disfonctionnement du système de chauffage et climatisation dans le restaurant, pas de chance, juste pendant une petite vague de froid :-( La température en cuisine était aux alentours de 15°C, ce qui fait que le cheddar n'était pas à la température idéale et les frites aussi refroidissaient plus vite que d'habitude.
Endroit propre et agréable entre amis ou en famille. Commande complet aucun oubli. Personnel agréable ! Je recommande et je reviendrai.
Merci et à très bientôt. On espère que votre prochaine visite se passera aussi bien et qu'on arrivera à décrocher la 5ème étoile!
Un bon début. Service rapide. Espace de jeu pour enfant interieur avec des tables prévues proche de ces jeux pour les parents, top !
Merci de nous avoir laissé un commentaire et cette très belle note 5*.
Ce nouveau Burger King fait du bien à Romilly ! C'est vraiment ce qu'il manquait. Au niveau de la commande passée au DRIVE rien à redire sauf que cela était un peu long pour notre commande. Après ce n'est que l'ouverture donc c'est compréhensible c'est le temps de ce perfectionné. Je trouve un peu serré le passage pour la voiture. En tout cas, il est plus propre que ceux de Troyes.
Merci pour votre retour d'expérience, on espère faire mieux la prochaine fois sur le temps de service, ça nous permettra peut-être de décrocher la 5ème étoile!
Temps d'attente tout à fait raisonnable au vu de l'affluence, commandes complètes et chaudes à chaque fois Nous sommes ravis ! Seul petit bémol : il est difficile de stationner sur les place pick and collect
Je recommande ce nouveau Burger King les yeux fermés !
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*.
Très satisfait du service, rapide et aucune erreur dans mes commandes
Merci pour ces 5*! Super photo, on va vous embaucher pour notre com'
C'était prop, c'est était bon. Merci
Merci beaucoup pour ces 5*! A bientôt!
Bon endroit, service assez rapide, play ground pour les enfants au chaud à l'intérieur
Merci pour votre commentaire et les 5*! Et cet été, le play ground sera au frais à l'intérieur ;-)
Je pense que l’on ce fou de moi.. adepte du Burger King.. déjà à plusieurs reprise des oublies, ce soir j’y retourne pour me faire encore un avis avant de ne plus y revenir mais là c’est fini perdre autant d’argent, encore un oublie de sauce supplément cesar, la dame dit que nous pouvons pas faire de supplément sur les sandwichs au poulet alors que la fois d’avant c’était possible, sans oublier que sandwichs a encore était oublier.. Une habitude chez vous.. Je suis clair je ne viendrais plus chez vous. 3 fois, 3 fois ou je pense que le personnel dois avoir un manque de formation
Bonjour et désolé pour ces ratés, on est parfois encore un peu nuls... Même si le sort s'est un peu acharné contre vos commandes, nos équipes sont motivées et progressent. Il est possible de personnaliser tous les sandwichs, sauf lorsqu'ils sont pris avec des points kingdom. Peut-être était-ce le cas dans votre commande.
Génial d'avoir enfin un Burger King dans le coin. Les burgers sont meilleurs qu'au McDo' et le fast food est super clean.
Nous sommes aussi super contents d'avoir ouvert notre restaurant à Romilly et encore plus lorsqu'on lit les commentaires comme le vôtre. Et merci pour les 5* !
Mauvaise organisation, le coca servi est tout simplement infecte et insipide et l'attente est affreusement longue (arrivé à 12h et servi à 12h30) en plus la commande comportait des erreurs à l'arrivée (à emporter) La réponse est à la hauteur de la prestation !! soyez rassurés, j'éviterai à présent votre enseigne en favorisant le concurrent de l'autre côté du rond-point. Le relationnel commercial, ne doit pas faire partie des formations des managers.
Bonjour, Je viens de vérifier, entre 12h20 et 12h40, aucune commande n'a été servie en plus de 5 minutes...
Burger King de Romilly-sur-Seine. Vient d'ouvrir récemment. Lors de notre 1ere visite o' à attendu 20mn avant d'être servis. Et la 2eme fois on n'a pas eu le tps de retirer nos manteaux qu'on avait déjà nos plateaux ! Le personnel est plutôt aimable. Par contre le côté enfants pr jouer est à même la salle et on se croirait vraiment au parc tellement y a de bruits. Whooper : pas mal, petit goût de grillade Le forestier : c'est u' vegan pas mal du tt on sent bien la salade assaisonnée Les frites au cheddar bacon : 🤩 un régal Le coca : degueu on dirait de l'eau pétillante avec du sirop aromatisé Menu enfant génial niveau choix !
Merci pour votre commentaire et votre note 4*.
30 minutes d attente pour avoir sa commande un samedi midi..... commande arriver à moitier complète. Casi pas de frites A revoir vite vos proportions de frites et votre rapidité
Merci pour votre commentaire et votre note 1*. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, il nous arrivent encore parfois de cafouiller sur certaines commandes. Notre équipe manque encore un peu d'expérience mais on corrige nos défauts au fur et à mesure. En espérant vous revoir afin que vous puissiez profiter d'un repas servi rapidement avec les bonnes quantités de frites.
Très bon restau, rien a voir avec le McDo de Romilly dans lequel les tables sont sales, pas nettoyées après le passage des gens, la bouffe est froide, (obligé de demander un autre chaud) après 40 mn d'attente, peu de personnel et les toilettes désastreuses, sales. MacDo Romilly-sur-Seine à éviter absolument. Allez plutôt chez burger king où les employés sont agréables et serviables et tout arrive chaud et rapidement
Merci beaucoup pour vos compliments et votre note 5*. A bientôt!
Une bonne qualité de service et une bonne ambiance merci à Lana pour sont sourire et sa bonne humeur
Il oublie souvent des articles , après a leur décharge sa vient d'ouvrir . Mes 2fois que j' y suis allée y a eu des oubliés obliger de vérifier même au Drive.
Accès mal agencé pour le drive, on doit faire le tour du bâtiment pour accéder aux bornes et la piste est trop étroite. Délais d’attente excessifs, 17 min entre le paiement et la livraison un vendredi soir vers 22h alors qu’il y avait personne devant. Peu de fritte, maintien des boissons déplorables. Au final, je déconseille ce Burger King.
Temps d'attente raisonnable, les enfants ont apprécié. Seul petit bémol, les burgers étaient tièdes.
Merci pour votre retour et votre note 4*. Désolé pour les burgers tièdes, on fera mieux la prochaine fois.
Burger king tout neuf, commande au drive. Très bien accueillis par Maenis, très souriante et dynamique. Parfait ! Aujourd'hui, déjeuner en terrasse, personnels souriants, serviables, agréables, très bon rapport qualité prix, recommande vivement !
Merci pour votre commentaire et votre note 5*. Vos compliments ont été transmis à Maenis.
Big up a Edwin, un driver comme on aimerait en avoir plus souvent, souriant et sympathique et qui aime les belles voitures 😉
Merci pour votre note 5*, on transmet votre big up à Edwin ;-)
Vu le monde dans l’établissement depuis l’ouverture je tiens à souligné l’efficacité de toute l’équipe ayant travailler dans un fastfood je connais la difficulté de l’emploie. Et le temps d’attente par rapport à la demande est complètement justifiée, la nourriture a part ça est bonne mais j’ai connu mieux dans d’autre BK
Merci pour votre commentaire et votre note 5*.
J'ai voulu profiter après mes courses de Noël avec appréhension car l'autre restaurant a coté est long et pas au top finalement service rapide et agréable. Burgers de taille correct pour un prix abordable. J'y retournerai
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*.
30mn d'attente je trouve ça beaucoup trop,erreur de ma part dans le sandwich et on me dit de repasser par la borne,s'il n'y avait pas autant d'attente j'aurais préféré avoir ce que je voulais.. Frite minuscule et carrément oublie de frite pour mon amie,très déçu ...
Temps d attente interminable pour avoir un burger tout froid et pour reponse "réchauffer le au micro-ondes " quelle honte
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Concernant l'attente, nous avons eu énormément de monde ces derniers jours et parfois les temps de service se sont allongés. Par contre c'est totalement anormal qu'on vous ait répondu d'aller réchauffer votre burger au micro-ondes, je comprends donc parfaitement votre note 1*.
ENFIN un BK dans notre secteur👏 Resto tout neuf, personnel sympa, propreté au rendez vous. Juste un peu petit, mais ça fait l'affaire. Les commandes arrivent a suivre même en plein rush, 10min max alors que le resto est blindé, c'est largement acceptable, bravo à l'équipe en place
Merci pour votre commentaire et votre note 5*, on transmet vos compliments à notre équipe. A bientôt!
Rien a dire . Ce qui serait bien c'est avoir une carte pro en+
Très déçus plus de 30 minutes pour avoir notre commande ! Pas rapide du tout
Bonjour et désolé pour le temps d'attente, nous avons eu beaucoup de monde ces derniers jours... Si vous avez apprécié nos produits, on espère vous revoir une prochaine fois pour qu'on puisse vous servir rapidement.
Ouverture récente, victime du succès. Un peu d'attente mais ça va on se régale. Et c'est le principal
Nouvelle équipe qui a besoin de prendre ses marques... attention burger servi froid... remplacé rapidement après l avoir signalé... Ne pas confondre vitesse et précipitation....
Bonjour et merci pour votre note 3*et votre commentaire qui sera transmis à nos équipes afin de leur rappeler que les produits chauds doivent être mis sur le plateau au dernier moment.
On a voulu profité entre amis d'un bon repas de fast food a la maison et comment dire qu'on a pas envie de recommencer. Commandé en click and collect activé au départ de la maison qui est à 10 min du burger King et attendre encore plus d'une 30 min pour récupérer les sacs avec beaucoup d'erreur Des glace à king fusion 3,90€ qui sont servi dans des pots des format mini vendu normalement 1,90€, une salade à moitié rempli qui ne correspond pas du tout à ce que j'avais commandé soit disant car plus celle demandé n'étais plus disponible du coup je me retrouve avec une salade que je ne mange pas et bien moins chère que celle initialement commandé. Les menu on était donné sans les frittes, 2 menu enfants sans le cadeaux. Alors que sa viennent d'ouvrir et que le personnel ne soit pas au top je veut bien mais des lors ou on a une commande à plus de 100€ sa serait bien d'avoir un minimum les produits qu'on a commandé car sa fait beaucoup d'oublier pour une seul commande surtout qu'il manqué à l'origine aussi 2 hamburgers mais la personne qui a récupérer la commande s'en ai aperçu et les a redemandé. Beaucoup trop d'oubli surtout avec l'attente ce qui est vraiment décevant. Je ne pense pas revenir de si tôt vraiment très déçu
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs, je vous laisse lire la réponse détaillée faite à votre ami Nicolas qui a laissé un commentaire juste avant vous.
Première commande : beaucoup d attente mais il y a avait beaucoup de monde donc pas de soucis. Par contre il y a des gros problèmes sur les commandes; pour une commande de plus de 100€: -Oublie de 2 hamburger (je m en suis rendu compte et on me les a donné sans pb) -Oublie de 3 grandes frittes -5 glace mms à 4€ servi dans les pots de glace enfant à 2€: là c est un gros manque. -Oublie des jouets des menu enfant (2) Et comme d autres, le poulet ou les oignons étaient très mou. On peut faire des erreurs ça arrive mais là ça fait beaucoup trop en une fois, je n'ai jamais bossé sur des préparations de commandes dans un fast food et peut être que je me trompe sur la difficulté de ce travail mais, il suffit de suivre ce qu il y a écrit sur l écran et de surtout verifier ce qu on donne au clients..
Bonjour, Effectivement beaucoup d'erreurs sur votre commande, nous en sommes désolés. Sans vouloir nous chercher des excuses, la préparation de commande en restauration rapide est un poste compliqué, surtout lorsqu'on débute et qu'il y a comme vous l'avez souligné beaucoup de monde. Il faut, parfois pendant 2 ou 3 heures sans aucun temps mort, rester concentré sur les commandes qui s'affichent, en écoutant ses collègues et les informations qui remontent de la cuisine. Le tout en gérant les encaissements en espèces et les clients qui viennent chercher leurs glaces ou cafés à la fin de leur repas. Les oublis dans les commandes sont un problème récurrent qui ressortent souvent dans les avis google des fast food, et encore plus lors de l'ouverture d'un restaurant avec des équipes qui manquent d'expérience. Nous avons beaucoup travaillé sur notre organisation ces derniers jours afin de réduire le temps d'attente et les erreurs. Si vous avez l'occasion de repasser nous voir, j'espère que vous pourrez constater nos progrès. Un appel aurait peut-être permis de trouver une solution pour rattraper nos erreurs.
Employés très sympathiques, surtout Aline, Lucille, Timeo, Joseph et Anaëlle au top !
Bonjour et merci pour cette très belle note 5*. C'est gentil pour Aline et Anaëlle, on leur passera le message!
Lieu où l'on se sent bien, on y est confortablement installée et le service est irréprochable. Je recommande vivement en groupe ou même en solitaire vous serez chez vous
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note 5*, à très bientôt j'espère.
Je viens de rentre pour achète du mange le chefe ou espécie de chefe me appelé attention pour me gare mal ou extérieur Moi je l’admît c’est 2 minutes car je achet pour partir après je mange pas sur place attention je suis avec un camion pas une petite voiture Mais le mR devant du ordinateur m’a continué à demandé c’est j’ai pas rien à faire lamentable comme atitude pobre chefe de frites aprend à travailler avant de appelle attention à quelle qu’en ☺️ 1 votre réponse merci beaucoup mais gentiment j’ai pas rien veux c’est pour ça qui je suis partie 2 le parking été vide c’est plein oui je suis de accord avec vous mais non. 3 c’est pour mangé sur place oui je suis de accord aussi 4 je avé les vêtements salle c’est normal le c’est le bâtiment 5 vous été chefe ok moi je suis patron e j’ai pas de temp a perdre merci encore une fois la prochaine je vien avec le vêtement du week-end solennellement pour vous Cordialement
Bonjour Monsieur, Quand un client ne respecte pas les autres clients, il est normal que quelqu'un intervienne. Se garer en utilisant 3 places de parking alors que du monde souhaite se garer est une forme d'irrespect que nous ne tolérons pas. Nous vous avons demandé gentiment de déplacer votre véhicule, et vous avez refusé, vous êtes donc parti. Le respect des autres est un principe non négociable dans notre restaurant. Bonne journée malgré tout.
Délai d attente trop long sandwich qui ne ressemble a rien directeur non compétent
Bonjour, Je sens un peu d'amertume dans votre commentaire, mais Johnny n'avait clairement pas une attitude adaptée au poste qu'il occupait.
J'ai payer 8 euros pour un mini burger ya même pas 15 frite la boisson il en n'a beaucoup mes sinon le reste ces de l'arnaque plus jamais je mange là ba
Concernant les tarifs et la taille des burgers, nous sommes dans les standards Burger King, généralement plutôt bien positionnés par rapport à nos concurrents. Pour la boisson, je n'ai pas réussi à déchiffrer votre message, mais sachez que le dosage est automatique et calibré.
Encore en rodage, mais nous nous sommes régalé, comme dans tous les burger king visités. Assez rapide. Comparé au mcdo d'en face, rien à voir ! Je recommande fortement.
Merci pour cette belle note 5*.
Fraîchement ouvert, ce burger king tiens toutes ces promesses. Arrivée à 12h40, un restaurant complet, et pourtant service rapide et efficace en 10 mn montre en main
Merci beaucoup pour votre commentaire et ces 5*, A bientôt.
Bonjour suite à mon passage à votre burger king de Romilly sur Seine j ai était surpris d apprendre que vous ne prenez plus les cartes de réduction de 20 % refuser par la manager sans la moindre explications n y motif alors que sur le site de saint parres aux Tertre la veille pas de problème !!! J espère être recontactée pour avoir une explication merci d avance Cordialement Mr Lagraviere
Bonjour, Effectivement il n'y a pas encore d'offre promotionnelle pour le restaurant de Romilly, ce qui est normal, nous venons tout juste d'ouvrir. Elles arriveront progressivement en 2023. Nous sommes des commerçants indépendants, il doit être mentionné sur votre carte que l'offre n'est valable que pour les restaurants de Troyes. Merci pour votre commentaire, il va me permettre de faire un point avec les managers afin qu'ils puissent apporter des explications si le cas se représente. J'espère que vous avez quand même apprécié votre repas, malgré l'absence de réduction.
La personne qui prend les commandes est hyper polyvalente alors tout va bien !
Merci pour ces 5*, si tout va bien pour vous, alors tout va bien pour nous!
Plus d'une demi-heure d'attente pour retrouver notre commande de 4 personnes sur une autre table ! Tout est froid même la salle de restauration. Grande panique derrière le comptoir sous les yeux du directeur zen qui ne dirige rien et ne fait rien ! Adieu Mister burger King.
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, et je comprends parfaitement votre mécontentement et votre note 1*. Le restaurant a ouvert très récemment, une partie de notre équipe est toujours en formation. Nous travaillons tous les jours pour améliorer notre qualité de service mais il nous arrive parfois de cafouiller sur certaines commandes. En espérant que vous repasserez d'ici quelques temps pour constater nos progrès. Pour info, si vous êtes venu mercredi midi, la personne qui observait le comptoir n'était pas le directeur.
Employés très souriants, portions correctes, restaurant propre. Seul bémol la structure de jeux est extrêmement bruyante car toute petite.
Merci beaucoup pour ces 3 étoiles supplémentaires! C'est vrai que parfois les enfants sont très expressifs, surtout pendant les vacances scolaires.
Pour ma 1ère expérience je suis déçue. J'ai hélas pas pris le temps de vérifier et résultat il me manquait les 2 kings fries bacon de mes menus. Il va falloir penser à avoir du personnel plus sérieux car il n'y avait pas beaucoup de monde à 19h40. Donc ce n'est ni la fatigue ni l'affluence en cause.
Merci pour votre retour et votre avis 2*. Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli, il aurait fallu nous rappeler ou contacter le service consommateur afin qu'on vous propose une solution. On espère que vous tenterez une 2ème expérience afin que nous puissions nous rattraper.
Ma famille et moi avons Été mangé, c'était la première fois et nous sommes tombé sur une équipe jeune et dynamique qui a su répondre à toute nos questions avec une très grande gentillesse et une très bonnes efficacité. Merci beaucoup madame chevry laury
Merci beaucoup pour votre avis 5*, je transmettrai vos compliments à notre équipe. En espérant vous revoir bientôt.
Semaine d'ouverture, trop de monde, 30 minutes d'attente mais très bon et personnel au top
Merci pour avis 5*, effectivement très forte affluence les premiers jours ! Merci pour votre patience et à très bientôt j'espère.
"Aydane Roger" Typical gros fdp sûrement un employé du mcdo d'ailleurs pour sortir ce genre d'inepties. Sinon un peu long (35min) mais personnel nouveau en manque d'expérience donc ayant deja fait une ouverture d'un kfc je ne peut les blâmer. Soyer bon et non négligeant et vous cartonnerer à long terme.
Merci beaucoup pour votre avis 5*, effectivement une ouverture est toujours très éprouvante pour les équipiers et managers. PS: votre remarque sur l'avis laissé par un autre client n'engage que vous.
Super endroit ' vaste' confortable ' service digne d un véritable restaurant rapide malgré un foule énorme ' bravo!!!
Merci pour votre avis 5*, nos équipes se démènent pour essayer de vous servir le mieux possible. Je leur transmettrai votre message, aucun doute qu'il leur fera énormément plaisir.
Super endroit , le service bah la boisson sur les genoux ! Remarque cela arrive ! Mais pas du tout ce qu on avait commander ! Je vais mettre ca sur le stress du petit jeune ! Sinon sympa et je ne leur en veux pas ! Bon courage a tous
Vraiment désolé pour cet incident, effectivement un peu de stress pour nos équipes qui débutent. La prochaine fois on essayera de ne rien renverser pour que votre avis 2* se transforme en 5*!
A Romilly il sont perdu,quand il non plus de fromage,leur frites 🍟 lardons fromage les portion sont trop petits ,on es mieux servi à l'entrée de Troyes ,il y a le temps d'attente qui es interminable beaucoup trop lon et leur manager qui fait que de leur dire allé on tiens devait plutôt mettre la main à la pâte pour les aidé dommage Simon sa pourrait aller s'en tout c'est problème
Bonjour William, Merci pour votre avis même 1*. Nous travaillons au quotidien pour améliorer les choses via notre jeune équipe.
Très beau nouveau restaurant burger king a Romilly sur Seine ! McDo a du soucis à se faire 🤣 Attention beaucoup d'attente aux heures de pointes ... Prévoir une bonne demi heure ! 😱
Merci pour votre avis 5* et pour votre patience. L'attente a fortement diminué par rapport aux premiers jours. Nos équipes ont pris leurs marques.
35 minutes d'attente pour de la restauration rapide ! Pas de doute de personnel est bien de romilly à la dérive total dépassé avec 10 commandes et en oublie la moitié de la commande
Merci Roya pour votre avis, même négatif 1* Désolé pour l'attente, mais effectivement malgré un nombre important d'équipiers, nous venons tout juste d'ouvrir, et il faut que les équipes prennent leurs marques, et deviennent plus rapide. Que ce soit de Romilly ou d'ailleurs, cela est le cas lors de chaque ouverture. D'ailleurs, sachez que nous sommes très fière d'avoir une équipe de Romillons et que vos propos n'engagent que vous. Concernant l'oubli dans votre commande, il n'est pas normal et soyez sûr que nous travaillons à la formation de nos équipes pour que ca ne se reproduise plus.
Très aléatoire un coup c'est bien d'autres non. Le click and collect pas dispo tous le temps bref avis mitigé
Bonjour, Merci d'avoir augmenter votre note depuis votre premier avis. Le clic and collect a été désactivé au mois de janvier suite à un problème informatique, mais depuis il est activé tous les jours. J'espère que vos prochains passages nous permettrons de gagner 1 ou 2 * . Bonne journée.
Bonjour, Un jeune semble avoir fait un malaise ce midi, pouvez vous me donner des nouvelles de son état de santé ? Sinon j’ai passé un excellent repas servis chaud et rapidement. Bravo pour cette ouverture, bienvenu à Romilly
Bonjour Gad, Effectivement un jeune enfant a fait un malaise vagal dans la salle du restaurant ce midi. Son papa a dit aux pompiers qu'il avait de la fièvre depuis ce matin, et qu'il était très fatigué. Rassurez-vous, il a été pris en charge par les secours très rapidement, et il semble que c'était pas grand chose au final nous ont dit les pompiers. Merci quand même pour votre commentaire positif, même si notre priorité reste la santé de ce jeune enfant. Nous avons ses coordonnées et reviendrons vers le papa d'ici quelques jours.
J'ai eu la chance de partager ces premiers jours, en tant qu'employé mais également en tant que consommateur! Outre la qualité des produits, j'ai adoré l'esprit d'équipe, et surtout cette capacité, d'heure en heure et après chaque fin de service d'avoir le besoin et l'envie de progresser pour satisfaire les clients! J'adhère et j'adore! Bonne continuation Emilie et Fabien
Merci Fabien pour ta prestation pendant ces 3 jours. A bientôt.
Malgré l'affluence dûe a l'ouverture récente du restaurant, nous avons été servis très rapidement, et le personnel a été plus qu'aimable ! Ça fait très plaisir ! A bientôt
Bonjour Emilie, Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir rapidement ;)
Personnel du drive accueillant et souriant ! Par contre 35 minutes d’attente pour 2 menus ….
Merci Elodie pour votre avis 4*. Désolé pour l'attente, mais effectivement malgré un nombre important d'équipiers, l'affluence fut exceptionnelle. D'ailleurs, "entre-nous", vous avez eu de la chance avec 35 minutes ;)
Tout nouveau bien aménagé des employés polies et enfin j'ai pus avoir chez un burger king le extreme whopper!!! Extra steak extra laitue extra oignon extra sauce extra tomate 3 étages énormes très satisfait je reviendrais.
Merci pour votre commentaire Extra extra + + ;)
Un peut d'attente vue le monde mais un service au top et je tiens à préciser un grand merci à (Julien) pour avoir fait chauffé le pot de mon bébé alors que nous étions au drive.
Merci Yann pour votre message et pour votre patience,. N'hésitez pas à revenir nous voir, je suis devenu un expert en chauffage de petits pots bébé ;)
30 minutes pour une commande a emporter, surprise en arrivant a la maison manque un coca et un burger, ça commence bien !!!
Merci Vincent pour votre avis, même négatif 1* Désolé pour l'attente, mais effectivement malgré un nombre important d'équipiers, l'affluence fut exceptionnelle. Concernant l'oubli dans votre commande, il n'est pas normal et soyez sûr que nous travaillons à la formation de nos équipes pour que ca ne se reproduise plus.
Une 1et pour nous très très bon super ouverture a Romilly beaucoup de monde 4étoiles pour le mag icien très bonne idées à bientôt
Merci Gigi pour votre avis, Je passerai le message à Fabien, notre magicien préféré, qui nous aide à faire patienter les clients lors de fortes affluences ;)
Très bon accueil, nous avons été servi très rapidement ! Personnel agréable, top
Merci Nathanaëlle, Au plaisir de vous revoir ;)
Toujours bien reçu et bien servi chez bk 😍😍😍. Trop content de cette ouverture
Merci Yoann, C'est toujours un plaisir d'accueillir des clients fidèles comme vous l'êtes ;)
Établissement excellent reçu aujourd'hui à 12h00 on a très bien manger services parfait et rapide 👍🏼
Très bon accueil ! Le personnel et très souriant, les burgers très bon et les frites étaient chaude (ça fait plaisir) enfin un Burger King qui vaut le déplacement ! A très vite 🤪
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–23:00 |
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Mardi | 11:00–23:00 |
Mercredi | 11:00–23:00 |
Jeudi | 11:00–23:00 |
Vendredi | 11:00–23:00 |
Samedi | 11:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Romilly-sur-Seine ?
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