Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Soissons. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (399)
Trop bon burger king. Propre dans l'ensemble (toilettes mixte j'ai pas aimé). Service rapide et efficace. Sandwich préparé avec soin.
Pas trop les tables pas très propre Aucun sourire dommage
Service au top 👌 Personnel accueillant et gentil
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Super , servi en 5 min même pas , personnel agréable
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Impeccable rien a redire service au top et serveur très sympathique ma foie
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Super servi e! Je le conseille!
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Erreur dans la commande, dessert offert... Très pro...
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Incroyable endroit , personnels Incroyable , bref tous est Incroyable
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Personnel très agréable, service rapide et restaurant propre
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Équipiers super agréable
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Personnel très accueillant, et on se régale à chaque fois 😋
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Service très rapide, tables propres, serveurs aimables, très bon Fast food sur la route de Paris !
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Pris une commande à emporter sur l’application. Pas la bonne boissons, les nuggets sont mou, mon wrap était dur (crêpe). Rien de bon habituellement je vien toujours mais aujourd’hui je suis très déçu !
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
bonne accueil, bonne ambiance, j’aime manger dans ce restaurant, et je reviendrais avec grand plaisir :)
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Super rapide, tres bon accueil, les filles super souriantes…. Je recommande !
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Super équipe Inès trop mignone super agréable
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Service rapide et personnel souriant
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Propre rapide bon
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Très bien pour un fast-food.une équipe très sympa le jour de notre passage Mes enfants ont aimé les aires de jeux intérieur et extérieur. Très bonne idée d'en avoir deux. Nous avons un faible pour le "numéro 2 du marché". Il est le numéro 1 dans nos choix.
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Pratique, simple d’accès et rapide
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Toutes les tables sont sales. Par terre au niveau de chaque poubelle il y a du coca plein le sol ce n’est même pas balisé, ou nettoyé. Sinon servis chaud.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Super accueil, équipe sympathique
Mde LaPetiteBrune Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Un très bin Burger King !
Owen Liu Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Bonne expérience
Antynium Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Rapide et personnel efficace et chaleureux !
Andréa Gdre Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Très bien mangé, seul bémol, la propreté des tables à revoir
Mde Eloy Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Pour moi le meilleur fast-food avec l'offre sur téléphone 2 menus + 1 KingBox pour moins de 22€. Après ça reste un fast-food, attention de ne pas en abuser et évidemment ça ne vaut pas un vrai restaurant c'est pourquoi je ne peux le noter 5 étoiles.
Mr Maillet-Contoz, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Service rapide , et Burger pas sec et très bon . 🍔😋
Mr Ricquebourg, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
MangeurDeCardan approuve ce Burger King!
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Super, service rapide personnel aimable
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super expérience chez burger king Soissons comme toujours. service génial et personnel très sympathique
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Très belle endroit sympathique
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super chez burger king Soissons comme toujours. service génial et personnel très sympathique
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Deux passages,et par deux fois,dysfonctionnement de l,application ,donc attente interminable,une fois rentrè à la maison s'était froid et la commande ne correspondait pas. Donc un peu déçu.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
De pire en pire, service médiocre. On paye un repas, et on a même pas ce que l'on commande, glace king fusion remplie à 1/3. Pas de de dessert dans le menu enfant malgres que l'on nous ai fait répété 3 fois. Livre barbie pour un petit garçon. Pas de cookie bien que tout cela est été facturé. Très déçu pour un drive un lundi soir. C'est pourtant pas un jour de grande influence.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Personnel très professionnel, quelques minute d’attente seulement pas comme au mac do ou tu attends 1 heure pour qu’il oublie les sauce, merci Noémie pour ton accueil service toujour avec le sourire est la bonne humeur j’y mange tous les jours et je ne changerais jamais !
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Si vous souhaitez Manger dans un environnement propre ce n'est pas cet endroit qu'il faut choisir. Obligé de faire tout le restaurant pour trouver une table propre et encore nous en avons pas trouvé vraiment très sale.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Servis très rapidement, très bonne aceuille super ambiance
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Très bon accueil, le service est très bien
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Bon accueil et assez rapide
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niquel ! personnel très sympathique
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Personnel très sympa
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Personnel au top et bonne qualité de nourriture !
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Super restaurant , merci à Bahar pour son accueil et son service.
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Très bon restaurant, jamais déçu de la qualité
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Le bbq lover, est servi froid, et ne ressemble a rien. Quasi 12€ le sandwich. Les frites ultra salées. Un muffin incipide... Bref, chaîne de fast food à fuire
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Très satisfait,au top
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Arrivés en fin de journée. 4 clients au total. Attendre 20mn notre commande pour nous découvrir que les boissons sont servies sans glaçons et à température ambiante. Nous demandons pourquoi il manque les glaçons et c est à ce moment que l on nous informe que la machine à glaçons en panne. On peut le concevoir mais les boissons sont chaudes .... Même pas fraîches. Et le wrap de ma fille complètement froid. Nous faisons la remarque à la serveuse, qui a oublié de sourire et laissé l amabilité au vestiaire. Elle nous réponds: non il vient d être fait... on insiste et là elle nous dit en soufflant : ben non il etait sous les lampes au chaud... Donc boissons chaudes et wrap froid le tout sans amabilité et sourire avec 1 pointe de ras le bol ... nous ne reviendrons pas
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Service rapide, très bon accueil, personnel très agréable, je reviendrais ! 😄
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Très bon accueil , service rapide . Le personnel est très agréable et toujours au petit soin . Burger King reste pour moi l’un des meilleurs fast food qualite produit et prix ! 😗
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Parfait. Très propre 👌 Personnel très aimable ! Rapidité 👌 tout était parfait. Le meilleur BK de l'Aisne 👌👌 A Bientôt
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Bonjour le personnel très aimable et serviable on a été servi rapidement
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Moment très agréable avec un service rapide. Toujours très bon!
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Restaurant très propre et accueillant
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Très bon fast foos
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Nous étions laen notre route vers Paris, ils ouvraient à 11h normalement, mais ils nous ont offert de s'installer à l'intérieur. C'était propre, assez grand et notre commande était vite faite. Nous sommes satisfait de notre visite, merci à l'équipe Burger King
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Super expérience dans ce Burger King !
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Service très rapide !
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Toujours aussi bon !
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Meilleure que MC do
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super fast food rapide et trop bon
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Grand restaurant propre. Équipe efficace et agréable, je recommande :)
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Bonjour nous sommes passez jeudi soir nous avons commander 2 menu , avec une frite cheddar bacon dute moi ? Vous etes radins avec tout les clients sur la garniture ? 1 gramme de cheddar 3 morceaux de bacon ? Et ben dit donc on va pas s etouffer avec cela pour le prix qu on paye merci meme dans les autres enseignes il font mieux sur ce plat vous avez de la chance que ne peut pas afficher la photo, il me semble elle est dans la section photo sur votre restaurant Bonne soirée
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Fast food ? Ah oui !?! Service hyper lent, surtout quand vous voyez plusieurs employés appuyés sur les plans de travail, les bras croisés. Les tables et sièges, dehors, étaient trempés. Les employés avaient 2 de tension, pour les essuyer. On l'a fait nous même. Les sodas avaient un goût indéterminés. Franchement, je ne recommande pas du tout.
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Accueil nul: complément ignoré par le personnel pour être servi pour le dessert des enfants par contre plats bons et copieux.
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petit passage dans la soirée au top service rapide et chaud je recommande
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Service au top, personnel souriant et à l’écoute 😁 Merci Morgane !
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Bonne endroit pour finir la journée le personnel est agréable.
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Très bon restaurant, propre et service rapide.
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Pas assez de propreté au niveau des tables, sinon burger et frittes chaudes, service assez rapide
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Pas de soucis pour nous, juste il manquait les glaçons dans une de nos boissons.
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Restaurant sympathique ainsi que le personnel très souriant et aimable le menu que j'ai pris était très bon
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Très bon service
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Un service impeccable, servie en très peu de temps !!
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Une fois ça passe deux fois Ça passe,Mets là c'est trop je retourne chez McDonald's.En fin d'après-midi comme ça on arrive à vous servir un repas bâclé alors qu'il y a vraiment pas grand monde, grande frite de commander un tout-petit paquet avec quelques frites froide!! 2 hamburgers froid également .Par contre un Sprite pas frais et plat .honteux !!!
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Personnel rapide et sympa ! Bonne ambiance je recommande
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Très bien ! Service rapide et efficace. Aimable, je recommande !!!
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Toujours disponible, souriant, propres , on vient souvent avec les enfants.
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Cuisson de la viande pas terribles par Moment mais très bon dans l'ensemble
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Bruyant et clim limite inexistante
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Déçu. Nous avions demandée des boissons avec glaçons au vu de la chaleur et nous les avons pas eu . Lipton chaud c est pas agréable. Un jeune homme nous a servi et merci à lui pour son sourire et amabilité.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Ç est cher pour ce que l on mange
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Personnel mal aimable, produit de mauvais goût (surtout les sodas beaucoup trop dilué et servis à température ambiante malgré la demande de glaçons). Propreté des sanitaires plus que douteuse À éviter.
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Super jeux pour les enfants
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Merci Bahar pour ce service de qualité !
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Très bien
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Très sympathique comme Burger King ! Endroit propre service rapide personnel sympathique et à l'écoute !
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Burger King la base 🤩 par contre y'a des clients irrespectueux envers les enfants et je sais de quoi je parle. Sinon le personnels et burger King en soit, j'adore !
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Le goût salé pars rapport au mc do le chesseburger très mauvais aller au mc do c est meilleur ou kfc
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Super l’accueil es super est servi rapidement au top 👌
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J’ai jamais vu un bk aussi bien !!!!!!!!
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Burger king Soissons, service rapide, bonne accueil comme d'habitude
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Bon accueil service rapide.
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Le meilleur Buger King est à soissons !!
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super resto !! très satisfaite
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Passée au drive hier soir et attendue une heure au drive. Klaxon, tapée au carreau pour voir si on ne nous avait pas oublié.....sauf que les employées rigolaient......je pense qu'un drive est fait pour avoir un service rapide et ce n'est pas le cas du tout......je sais où je ne dois pas aller....dommage
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Beaucoup d attente, serveuse pas aimable, parle sèchement et ne veux pas sourire même après réflexion de notre part.Elle nous dit être débordé alors qu’ il y a 5 personne présentes. Nouriture limite pour le prix et tout les sodas sont coupé à l’ eau se qui donne un mauvais goût(nous cherchons toujours les bulles dans notre coca). Et dire qu’ils ont fermé des Quick pour ça.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Petite pause avant de rentrer service ultra rapide et la collation nous a bien caler
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Je recommande service excellent
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Jamais déçu de l'enseigne au top
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Les nuggets sont bien meilleurs que chez mac do. Plus croustillants. Et on peux avoir de l eau en bouteille. Donc à emporter si on la fini pas.
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Je suis allée hier soir à burger king, j'ai apprécié ce moment. Service de qualité, serveuse qui se prénomme Lina très agréable, souriante, dynamique. Au plaisir, de la revoir et de déguster vos délicieux hamburgers.
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J'ai récemment eu l'occasion de rencontrer une serveuse exceptionnelle du Burger King nommée Lina, et je suis ravi de partager mon avis positif sur elle. Dès mon arrivée au restaurant, Lina m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude amicale qui m'a instantanément mis à l'aise. Sa passion pour son travail était évidente dans la manière dont elle interagissait avec les clients. Lina se distinguait par sa grande efficacité et son professionnalisme. elle était extrêmement rapide dans le traitement des commandes, garantissant ainsi une expérience fluide et agréable pour tous les clients. Ce qui m'a également marqué chez Lina, c'est sa gentillesse et sa patience. Même lorsque le restaurant était bondé et qu'elle était occupée, elle trouvait toujours le temps de répondre aimablement aux questions des clients et de leur fournir des recommandations personnalisées. Sa capacité à rester calme et souriante, même dans des situations stressantes, était admirable. En tant que serveuse, Lina dépassait clairement les attentes en offrant un service exceptionnel. Sa personnalité accueillante et son attitude positive ont créé une ambiance agréable et conviviale dans le restaurant. Elle était véritablement passionnée par son travail, et cela se ressentait dans chaque interaction que j'ai eue avec elle. En résumé, Lina est une serveuse remarquable du Burger King qui incarne les valeurs de service et d'excellence. Son sourire contagieux, sa rapidité et son dévouement envers les clients en font un atout précieux pour l'équipe du restaurant. Si vous avez l'occasion de la rencontrer, je vous encourage vivement à le faire. Lina rendra votre expérience chez Burger King inoubliable grâce à son service exceptionnel.
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accueil chaleureux, service au top
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Franchement de ce que j’ai connu de Burger King, c’est de pire en pire. 40 minutes qu’on attend au drive. Le changement des équipe sûrement. Quand on sort du travail on aime que ce soit rapide, je n’allez déjà plus chez McDo Soissons pour l’attente mais Burger King devienne pareils franchement déçus
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Tres bon service. Bon accueil burger king soissons 02
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Très bien et on mange chau lo HTC
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Bon service Lina au top très agréable merci
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Très très bien. Comme toujours. Merci à tous le personnel. A bientôt
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Accueil très agréable, bon personnel et bonne propreté
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Très bon sandwich mais quesque c est long au niveau du service drayve
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Merci à Lina pour le service irréprochable et son sourire
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Service rapide et chaud, formule de politesse « bonjour, bon appétit, bonne journée » appréciable. Je recommande comparé au mcdo d’à coté !
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Sélection VG vraiment top et très bon
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Parfait .. rien à dire .. excellent
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Restauration rapide Service a table impeccable
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Service rapide malgré le monde. Parfait
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La particularité de ce BK : la double aire de jeux !! Idéal après une sortie en famille.
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Équipe au top, service rapide.
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Très mauvaise expérience à cause de la manager présente ce soir la. Lisa n’a cherché aucune solution à ma problématique. L’application a rencontré un soucis technique et elle n’a rien fait pour m’aider à finaliser ma commande, je cite « je ne suis pas là pour ça ». Le problème technique n’est ps de sa faute, mais il me semble que si son patron la paie, c’est pour aider les clients et ainsi rendre accessible l’ensemble des services de l’enseigne. Très déçu, vous avez déjà perdu des clients. Selon le code de la consommation, les services et promotions affichées doivent être honorées. Je pense saisir une association de consommateurs face à cette situation.
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Voici la marche à suivre en cas de problème technique : rendez vous sur l'application BURGERKING / informations clients / une question? / sélectionner un thème / problème commande click&collect. Cordialement
Ils sont efficaces et aimables, j’y ai passé un agréable moment en mangeant mes frites et nuggets
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Très bon restaurant sauf les tables qui ne sont pas propres malheureusement
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C’est super le Burger King👍 le the au fruit rouge est excellent le café allongé et très goûteux le service incroyable franchement il mérite 5 étoile au guide Michelin je recommande fortement Mes sincères salutations distinguées Ps: adila tres bonne serveuse souriante et serviable 😊
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Très accueillant je recommande
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Je recommande, service rapide 😊
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Très bon , service de qualité
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Service au top, repas chaud 👍🏼 nickel
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Super! Service au top. Rapide et serveurs super agréable. Foncez. Super bon, je recommande.
Océane, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Bon accueil bon service, restaurant propre
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Propre et service parfait par Hadil!! 🥰☺️
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Super bon j'adore 👍🏻
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Client fidèle toujours satisfait de l'accueil et des burger....
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Très bon
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super expérience chez burger king Soissons comme toujours. service génial et personnel très sympathique
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Super service, de très bon produit a disposition nous venons très souvent !!
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Super je commande en ubert et un triple cheese et un menus king cheese sans boissons alors les frites ni sont pas et a la place du king sheese un king fish super donc le triple cheese me coûte 12.90 après remboursement de 8.90 c génial le top burger king Soissons.
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Fermé à 21h un jeudi soir pas grave on ira ailleurs
Bonjour, Suite à un problème interne, nous n'avons pas pu assurer après 21h... Encore désolé pour la gêne occasionné.
Je viens commander très dessus commande reçu avec des choses manquantes je commanderais plus payer presque 70 euros
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Nous étions cinq pour déjeuner. Une charmante jeune fille du jolie prénom de LINA c' est occupée de nous. Très dynamique, avenante et surtout très souriante . Un grand merci à elle 👏👏
Farida, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Je suis venu ce dimanche 21 mai 2023 à 22h pour passer commande au drive. Après avoir attendu 10 bonnes minutes sans avoir été pris en charge à la borne de commande, je décide de m’avancer à la caisse nº1 et toujours rien après 5 minutes d’attente. Enfin, au bout de 20 minutes, je vois un premier membre du staff qui vient prendre ma commande. Après avoir récupéré ma commande, je check rapidement le contenu du sac, le menu + 2 glaces RAS. Cependant, en arrivant chez moi, le coca zéro sans glaçon s’est transformé en sprite avec glaçons, oublie des sauces pour mes frites et pour finir, cerise sur le gâteau, un poil dans une des deux glaces au peanut butter. Ce n’est pas la première fois !! Le personnel n’était vraiment pas là pour travailler ce dimanche soir.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
lieu très agréable, avec un accueille très chaleureux
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A 11h30, personnel agréable et disponible service rapide. Par contre j'ai commandé extra topping pour la glace et j'ai l'impression d'avoir a peine une dose normal, je n'ai pas l'habitude d'aller chez BK donc je ne sais pas si c'est normal.
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Impossible de personnaliser les sandwichs à la borne comme avant, c'est dommage! Là, était toute l'originalité de Burger King
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Bien que j'aie pu constater que ce fast-food est de loin le meilleur, Je dois toutefois faire mention d'un incident qui m'a troublé lors de ma dernière visite. En effet, mon frère y a ramassé des sauces qui étaient éclatées sur le sol (à moitié séchée), signe indéniable que le nettoyage de l'établissement n'avait pas été effectué correctement. 🚨Pire encore, les serveuses n'ont montré aucune gêne à réutiliser ces sauces, malgré leur état peu ragoûtant, dans ma commande. Cette situation pose des questions claires quant à l'hygiène de l'établissement, ainsi que sur la qualité du service clientèle. Il est donc grand temps de remédier à cette situation, afin d'éviter que ce fast-food ne se voit assimilé à un autre fast-food similaire de Soissons, ce qui serait regrettable. (Et je ne penses pas que le service conso BK soit très enjoué si je leur envoie un message bien détaillé de la situation) De plus elles contredisent mon amie, disant que c’est sa commande, et elles insiste disant que c’est bien cela, alors que ce n’était clairement pas sa commande. (Ticket de caisse à l’appui) 😡 PS : Je me permets de vous interpeller quant au choix de certaines étudiantes (je suppose) dans votre équipe, qui manifestent de manière claire leur désintérêt pour leur travail, ne fournissant pas les efforts attendus, et délaissant leur devoir de communiquer efficacement avec la clientèle en faveur de discussions non-pertinentes avec leurs collègues. L'unique but de ces membres de votre équipe semble être le gain pécuniaire. Dans l'espoir d'améliorer l'expérience clientèle, il serait à mon sens nécessaire d'assurer un minimum de discipline à l'ensemble de vos employés. En conséquence, j'espère que vous pourrez faire preuve de compréhension quant à la situation, et proposer un geste approprié pour pallier aux désagréments causés. ✌🏻 J’enlève que une toile car malgré ces petits désagréments, vous êtes les meilleurs.
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J'aime bien le fait qu'il y ait un aire de jeux dans le restaurant.
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Très bon acceuil Mélissa est très gentille et nous a échangé les king fries pour lesquelles mon dernier a fait une erreur qur le choix de la sauce . Personnel à l écoute Je recommande.
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Super restaurant, donner une augmentation à Morgane par contre, toujours la, toujours souriante et aimable super job 👏🏻
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A plusieurs reprise je suis venu dans ce fast food, le service à table est super le personnel est génial ( Quentin, Hadil et Lina) la prise en charge est aussi leur point fort, souriant et aimable je recommande à tous d’y aller
Mr Camdeviren, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
LE MEILLEUR BK DE FRANCE J’AI PARCOURUS LA FRANCE ENTIÈRE ET CELUI LÀ EST LE MEILLEUR QUE J’AI GOÛTÉ UN GOÛT ET UNE ODEUR UNIQUE GRÂCE À UNE ÉQUIPE D’EXCEPTION COMME LINA QUENTIN HADIL DES ÉQUIPIERS QUI SE DONNE CORPS ET ÂME DANS LEURS TRAVAIL MERCI À ELLE !!!!!!
Kandil, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
J'ai commander ce dimanche 7 mai, ma boisson au goût d'eau javel J'appelle donc ont me dit que ça a mal été rincé et qu'il s'excuse... un peu plus de vérification serai nécessaire avant de servir les clients !
Mde Felizardo, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Les frites ne sont pas bonne Le personnel est agréable
Clémence, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Il est toute fois regrettable, que nos frites ne vous aient pas satisfaite...
Très bon services personnels agréable
Mde Sedrue, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Merci Lina pour l’accueil et votre sympa repas très bon on reviendra
Sid Ledjiar, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire...surtout Lina... Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Accueil chaleureux, service au top ( merci Lina) les enfants ont adorés
Mde Chenna, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire...surtout Lina! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Plutôt correct. Mais pas beaucoup de frites à chaque fois et toujours à payer pour des sauces
Mr Blanc Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Certaines salariées devraient revoir leur comportement au près du client et même de leurs collègues.
Mde Godey, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Je viens de commander une glace je retrouve un poil à l’intérieur de mon produit ce qui n’est pas du tout hygiénique, de plus j’ai demandé mon hamburger sans salade et sans tomates j’ai eu les deux ! C’est pénible de ne pas respecter les envies des consommateurs.
Mde Malivoir Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Très bon comme d'habitude mais un peu radin sur les frites 😂
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Restaurant très propre. Service rapide et soigné.
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Service rapide, personnel agréable, rien ne manque. Toujours un plaisir de venir ici
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Service très rapide , personnelle très agréable
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Super Personnel compétent et très sympathique
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Ils ont créé une culture de recyclage. Bravo.
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Équipe très aimable. Locaux propres.
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Service rapide, repas chaud, je recommande.
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20 min pour passer 2 clients au drive. Pas acceptable pour du drive. Mais personnel à la hauteur, excuses et sourire.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Drive donc pas trop d'informations
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Très bien comme d'habitude
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Service rapide et agréable Je recommande !
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Super bon accueil tables très propres service très rapide et personnels très aimables je recommande fortement
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Restaurant super propre accueil avec des employés super sympas Service parfait
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Hamburger trop gras, nuages sec, vaisselle sale (reste de nourriture du précédent repas), très déçu
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Très bon et rapide
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Service rapide, personnel agréable et à l'écoute. On a bien mangé 😋
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Très bon service mon préfère est le bing king
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Extrêmement deçu !! Le livreur est tout simplement un incapable doublé d'un impoli. Il se trompe littéralement d'adresse, à croire qu'il ne lit pas ou ne sait pas lire. La commande est arrivée à moitié froide, j'ai du jeter la moitié des frites. Il n'y avait pas de serviette pour s'essuyer et la sauce ?? Il y en avait tout simplement pas. Je recommande absolument pas !
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Superbe accueil, repas servi rapidement. Et personne au comptoir bien accueillant
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Équipe au top, restauration propre, je recommande.
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Meilleure que macdo. Notre commandes a étaient appliquées sans rien dire 👍🏾.
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Service rapide équipe au top !
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Super bien , très poli je recommande
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L'état de la vaisselle blanchâtre laisse à désiré
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glace trop froide, coca trop pétillant, nourriture trop chaude, cheddar trop coulant c’est affreux, serveuse trop souriante quel malheur, restaurant trop grand ! attention vous pouvez vous perdre. signé Klara et faustine
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La nourriture était bonne, mais des clients bourrés parlaient super fort et discutaient avec une serveuse, ce qui était agaçant ...
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Restaurant propre, service rapide. Personnels accueillant je recommande !
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Les oublies dans les commandes sont bien trop fréquente dans ce Burger King ….
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Glace servie froid , le cheddar en plastique incrrr et en plus servie chaud je recommande vivement
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Le changement de vaisselle est le bienvenu pour l'écologie. La nourriture est toujours aussi bonne. Par contre, l'employé qui vient vider les poubelles toutes les 5 mins, qui en fait tomber la moitié à côté et qui fait un bruit Infernal, c'est franchement pénible. Le personnel a dû être opéré du sourire parce qu'il est impossible de leur arracher une once de sourire. Les toilettes fermées 👎, génial lorsqu'on a envie d'uriner ou quand on a les mains grasses et qu'on veut se les laver. Restaurant accessible aux personnes handicapées tout comme les toilettes lorsqu'elles sont ouvertes. Restaurant très bruyant entre les gens qui discutent (ce qui est normal), les appels des employés au comptoir et celui qui vide les poubelles qu'on finit par avoir envie de mettre dans la poubelle, tout va bien 🙄
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
L'un, voire le meilleur Burger King que j'ai fait en France. Propreté irréprochable, rapide et efficace, les burgers sont parfaitement réalisés. Bravo à cette équipe, je n'étais que de passage, dommage, j'aurais bien aimé y retourner !
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. ;) ;)
Très bon le seul petit problème quand on commande sur Uber il oublie de donner les sauces sinon rien d’autre a signaler
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Restaurant très propre. Toujours une personne pour nettoyer une table le sol après chaque départ d un client. Les prix sont similaire à d'autres fast food dc ras dessus. Cependant, merci au manager, responsable le plus haut gradé de ce restaurant de remettre a sa place une de ses employées. En effet, une personne assez forte, brune se permet de mal parler à l'un de ses équipier. Tout cela pour une casquette. La date était le 7 mars 2023 au alentour de 15h 15h30. Il y a un savoir faire et savoir être, et cela peut importe le job !!! Il m'a fait mal au coeur ce pauvre jeune homme...
Morgane, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Un seul toilette à l'extérieur. Pas de chauffage dans le restaurant, on mange froid, vite et pars aussi vite que nous sommes arrivés.......
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Nous avons été au drive ce soir, je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais la je trouve ça inadmissible. Même si c'est un vendredi soir et qu'il y a du monde. j'ai demander un extra cheddar lover en menu ou je n'ai eu absolument aucun cheddar dedans ni la sauce en dessous ni le donuts au cheddar. C'est dommage parce-que je l'ai goûter il y a 2j et j'ai tellement aimé que je suis revenu, je kifferais même qu'il reste toute l'année dans le menu. Bah je suis très déçue. J'ai payé 12.60epour un hamburger dont les ingrédients n'étaient même pas dedans le pain un steak une salade un cornichon.... Ouahhh vive le goût amer d'avoir été arnaquée.... Le fait que ce soit le week end je peux comprendre mais c'était quand même la base du hamburger. On doit déjà se faire... ch..ier à vérifier qu'il manque rien dans les sacs mais alors s'il faut vérifier chaque hamburger pour vérifier qu'il y a bien les ingrédients. Autant venir le faire à votre place. Je ne reviendrais pu. A fuir ( du moins les week end )
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Service rapide. Burgers bien présentés, ingredients frais, équipe avenante
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Le commentaire que je vais laisser ne m’enchante pas et me désole même. Depuis son ouverture, nous allons tout de même assez régulièrement chez bk, et c’est la première fois que je vois ce genre de chose se produire. Rappelons tout de même que cela fait maintenant plusieurs années que les scandales sanitaires s’enchaînent, sans tomber dans la paranoïa, nous poursuivons tant bien que mal avec nos petites habitudes. Enceinte de 9mois, nous allons chez bk hier, jusque là rien d’anormal. Soudain, alors que nous patientions, je vois une employée vider la balayette dans la poubelle en plongeant bien les mains dans cette dernière de façon à tout vider, et, sans même se laver les mains, venir finir d’empaqueter notre menu. Les jambes sciées par ce manque d’hygiène, qui selon moi, milieu professionnel ou non, relève tout de même DU BON SENS, je lui fais la remarque qu’elle prend sur un ton totalement dédaigneux. Je suis outrée car, ce que j’ai vu me paraît totalement fou, et m’amène du coup à me poser beaucoup de questions sur ce que nous ne voyons PAS. Voilà comment tomber dans une psychose, il serait, à mon sens, assez urgent chez Burger King soissons de faire une petite piqûre de rappel sur les règles de sécurité et d’hygiène avant qu’il n’y ait un enieme scandale sanitaire!
Bonjour Samantha, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Cordialement
Très très Rapide et efficace le personnels est très accueillant et souriant Je recommande
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Un des plus grands que je n'ai jamais vu et d'une propreté impeccable. Et le service comme dab hyper rapide. 👍👏👏🤩🥰🥰💯💯💯
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Commande effectuer a 21h très déçu car commander 3 burgers et les 3 burgers sont immangeable car pas du tout de sauce de plus un long temps d’attente pour être servi alors qu’il n’y avait pas de foule
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Personnel agréable, poli, gentil, propre, par contre je sais pourquoi je ne vais plus dans les fast food, c'est pas très bon et vraiment cher,
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Restaurant propre et personnel accueillant. Je recommande
Bonjour Lucie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Lucie et super très gentille et agréable. C est un plaisir de rencontrer des personnes comme elle dans votre établissement
Bonjour Bastien, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
vraiment très bien, personnel agréable et toujours bien servie.
Bonjour Ines Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Dans l'ensemble correct. Pas toujours très propre mais beaucoup de passage dans ce restaurant.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Je n'ai jamais eu de reproches à faire à Burger King soissons tant sur le service que sur l'hygiène ainsi que les repas!! 5 étoiles auparavant, mais ces derniers temps les erreurs se multiplient, encore ce soir après un drive l'on me donne un sac qui n'est pas le mien que je rapporte avant de partir pour récupérer ma commande. Arrivé au domicile surprise pas de Burger... Un comble pour BURGER King. voilà comment ce soir je me retrouve a faire a manger pour accompagner ma boisson et mes frites... l'erreur est humaine mais j'ai quand même payé un burger que je n'ai jamais eu dans les mains ni dans l'estomac.
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Meilleurs que Mac do très bon burger mian 😁
Bonjour Didier, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Depuis la mise a disposition de la vaisselle réutilisable les proportions ont été revu a la baisse ! Faut toujours payer plus pour manger moins c une honte
Bonjour Christian, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Super bon, je recommande, personnel au top.
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Très bon hamburger par contre les commandes aux dryve sont un peux longues
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Fan du Whooper. Doc c est bien 3 étoile pour l'albience car en hiver pas de jeux à l'intérieur pour les enfants. Domage.
Bonjour Robert, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Rien à redire. Service parfait, employé très agréable.
Bonjour Ernest, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
2 commandes en 1 semaine et à chaque fois le mauvais burger. Voilà comment perdre 6€ à chaque commande
Bonjour Valentin, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant
Super équipe et toujours bien servie et bonne qualité. Et c’est très bon
Bonjour Jérôme, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Selon quel manager est présent, soit tout va bien soit tout va mal. Quelques fois rien à redire mais récemment trompé de burger pour une commande uber eat (avec des aliments intolérants pour mon corps), impossible de les joindre, obliger de venir le lendemain sur place et avoir à faire à une autre manager qui nous a transmis qu'il y avait souvent des erreurs avec celui ci en question. Des erreurs en cuisine lors de personnalisation de burger etc....
Bonjour Marina, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant
Propre, grand... Peut être un peu trop. Du coup moins chaleureux que d'autres BK.
Bonjour Ludo, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Pour la première fois, très déçue du Burger King ! Steackhouse servi entre tiède et froid, et surtout toilette salle et impossibilité de se laver les mains car robinet hors service ! Je recommande tous les Burger King sauf celui-ci !
Bonjour Valérie, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
D’habitude je n’ai rien à dire. Mais là ce soir, une envie de se faire un Burger King, on vous dit « rupture » du Louisiane Steakhouse. Puis du long chicken. Puis du bacon lover. Ça fait un peu beaucoup non? Je suis repartie bredouille, très déçue.
Bonjour Cécile, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
J ai adorée le big chili cheese un régal faut aimer le piment bien sûr et les frites très bonnes bien charnues pas comme d autres enseignes..je le recommande
Bonjour Fabie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Une très belle établissement et les menu sont excellent rien à dire 👌🏼👌🏼
Bonjour Alexandre, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Donc ça c'est normal? J'ai même pas envie de savoir ce qu'il y a dedans. Inadmissible.
Bonjour Mine Fox, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Bon pour un fast-food. Pour l'amabilité rien à dire , la personne qui est venu nous porter le repas était très aimable et souriante . Bravo à toute l'équipe
Bonjour Isabelle, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Un accueil chaleureux et très agréable, un service au top rien à redire, je recommande vivement.
Bonjour Sephora, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Très bien, j'ai étais servi rapidement par des employés très aimable
Bonjour Marie Therese, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Super au top!! Ma commande m'a était servi très rapidement et avec le sourire 😁
Bonjour Jacky, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Rien a signaler pour un fast food. Les formules anniversaire sont géniales et abordable. Les mercredis des prix sur les menus adultes et enfants et cela vaut bien le détour. Personnel agréable. Le responsable également. Je déplore que les écrans des bornes de commande ne soient pas nettoyé plus souvent ou du moins, qu'il n'y ai rien pour que le clients puisse nettoyer tout seul.
Bonjour B D, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
De passage, pour la première fois. Raté. Sandwich spécial bacon et ils oublient de mettre le bacon dedans... Bravo ...
Bonjour Steeve, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Ambiance glaciale …. On a gardé nos ma manteaux , mon burger était froid , le cookie encore congelé et … l’eau du menu enfant limite en glaçon !!!
Bonjour Laetitia, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Pas terrible le menu n était pas ouf les toilette pas propre et il y avait quelqu un de burger king qui n ettoyer les tables avec c est mains jamais vue ca 🤔
Bonjour Helena, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Honteux ! La femme qui a pris ma commande et tout sauf emballe en plus après réception de la commande les joué pour mais enfant ne son pas se demander et pas nomplu se écrit sur le tiqué de caisse , les boissons son petite pour les menu adultes alors que j'ai commandé des grands menu .... inadmissible. Vol manifeste.
Bonjour Mélodie, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Nul de chez nul, impossible d’avoir le service client. On commande nos menus et ils écoute rien du tout avec le casque de wish, il manque toujours quelque chose dans les commandes. On demande les sandwiches sans l’es salade ou autre et il en mette toujours.
Bonjour Gaetan, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Franchement nul, la borne ne me donne pas de ticket alors que je l’ai demandé, je prends à emporter et ma commande est fausse, à la place un sandwich que je n’aime pas et les frites avec la sauce raclette alors que j’ai demandé cheddar, même pas de sac pour transporter alors que j’ai bien mis à emporter bref j’aurais dû aller chez O’tacos.
Bonjour Alix, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Apprenez à comprendre et entendre lorsqu'on vous dit Burger VEGI. Un "Montagnard VEGI" pour vous c'est quoi ? Un "Montagnard" avec un bon gros steak ou avec une galette de pomme de terre ? Résultat, Burger avec Steak haché bien sûr.... La distance de mon domicile à votre Drive m'empêche de revenir ce jour, et au vue de vos erreurs, sûrement les jours, semaines, mois et années qui suivent. Burger King à Soissons..... A éviter...
Bonjour Didier, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Très bon restaurant rapide personnelle accueillant et souriant je le recommande
Bonjour Mimi, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt !
Accueil pitoyable. Arnaque à la borne. Ne correspond pas au produit payé. Le menu est facturé 9.50 mais on a que le sandwich car il fallait sélectionner sur la borne je ne sis pas quoi??? Après c'est trop tard . De plus, c'était vraiment dégueulasse.
Bonjour Techno, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Complément honteux de venir voir les clients à table pendant qu’ils mangent , en leur proposant un produit gratuit (dessert, café…) en échange d’un avis favorable pour faire remonter la note sur Google !
Bonjour Antoine, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Très déçue, hamburgers froids que l'on a demandé à changer.Menu montagnard écœurant car les tranches de fromage à raclette ne sont pas fondues mais crues.Ensuite nos frites avaient le goût de poisson à mon avis c frit dans la même huile.Merci au personnel d'avoir accepté de changer nos hamburgers. Seul point positif. Ça ne m'a pas donné envie d'y retourner de si tôt.
Bonjour Karine, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Commande un menu (weggie + onions inclus)à la borne pour la première fois. Prix payé 9,5 .on refuse de me donner les onions car j’aurais dû appuyer sur obvions inclus. C’est du vol pur et simple. J’ajoute l’amburger weggie était immangeable. A fuir
Bonjour, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
J'ai été très déçu. La 1ere fois nos hamburgers étaient froids le personnel a eu l'amabilité de nous les changer. Ensuite dans le hamburger les tranches de fromage à raclette n'étaient pas fondues du coup c'était écoeurant. Et pour finir les frites avaient le goût de poisson. Je pense qu'elles sont cuites dans la même friture d'où le goût. Bref très déçu par le menu montagnard...
Bonjour Hervé, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Comment peut-on se tromper dans la commande quand on demande seulement deux sandwich ? Je suis d’accord l’erreur est humaine et je ne suis pas de nature à me plaindre et à mettre des avis négatifs mais il y a toujours quelque chose qui manque.. S’il vous plaît faites un effort.
Bonjour Maxence, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. A bientôt !
Un peu déçue de BK. Je prends toujours le même burger, le Cheese & Bacon en version végé donc steak et bacon végétal, sans fromage et avec salade tomate oignon en plus. Malheureusement, souvent il y a une erreur... C'est même déjà arrivé qu'ils me servent une version non végétarienne, ou le steak végé et pas le bacon et inversement... Je dois toujours ouvrir le sandwich pour vérifier. Une fois j'ai du le ramener 3 fois, car raté à chaque fois et il fini à la poubelle ! Quel gâchis. Je ne viens jamais seule donc je propose qu'on garde quand même le burger car quelqu'un le mangera, mais ils ne veulent pas. Ça commence à devenir lourd... Je songe à ne plus venir. Chez Subway c'est bien plus simple, aucune surprise et bien meilleur !
Bonjour Alex, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant.
Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoile. Commande d'un menu enfant avec un cheesbuger on finit avec un hamburger au poisson enfant allergique bravo !!!! Sur deux autres menus il en manquait un entier carrément et la bouteille d'eau du menu enfant Rien ne va je sais pas si ils s'amusent a se lancer les hamburgers vu l'état qu'on les récupère. Sauce inexistante.Ne recommande pas du tout rien ne va a part la localisation
Bonjour Gwenaelle, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Je n'est jamais eu a m'en plaindre contrairement à d'autre chaine de fastfood. Toute la commendes est présente lors de la récupération client. Après oui il y a un peut datent normale mais jamais excessif.
Bonjour Océane, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Commande très rapide, environ trois minutes pour un menu Big King XXL le midi. Burger bien fait, tiède (c’est devenu la norme chez Burger King), commande conforme, boisson fraîche même sans glaçon.
Bonjour Diesel, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
J'ai fait l'anniversaire de mon fils. L'animatrice était vraiment au top a l'écoute des enfants mon fils est ravi de son anniversaire vraiment super je recommande. Pour le prix sa vaut largement le coup un moment agréable pour les enfants nous n'avons pas vu l'heure des parents arriver 😊. Vraiment merci
Bonjour Jeremy, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Vive l’amabilité chez Burger King, nous faire répéter plusieurs fois les choses. Et en oublier les sauces en plus payer également. En tout cas merci pour les 25 sauces donner avec l’énervement de monsieur.
Bonjour Sandra, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Boissons commandées sans glaçons a la borne.. arrivées à table avec glaçons Triple cheese..froid fromage pas fondu Ambiance non chaleureuse..
Bonjour David, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
J'ai hâte que celui de Château Thierry ouvre, car nous allons sur Soissons pour y manger. Les hamburgers et les frites sont meilleurs a burger king.
Bonjour Lydie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Au drive 50 minute d'attente pffff
Bonjour Magalie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus . A bientôt !
Réservation pour un anniversaire au top franchement je recommande pour vos loulou super bien accueilli de bonne activer de beau gâteau pour nous une animatrice (chloé) vraiment génial
Bonjour Charlotte, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire (Merci pour Chloé). Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Je baisse ma note ! Les 2 dernières fois des erreurs dans les commandes. Cette fois ci pas les bonnes sauces et pas de jouets dans les menus enfants.
Bonjour Fred, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt !
Toujours au top. Servie rapidement et avec le sourir de Julien et de son équipe comme d'habitude 👍😉
Bonjour Nabila, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Catastrophique, commande passée, on tente de trouver une table à peu près propre ( car non nettoyée), servi 30 mn après notre arrivée pour avoir des sandwichs froids, alors ne parlons pas de la propreté des toilettes, j ai préfèré en ressortir et les poubelles pleines, on ne pouvait plus mettre nos déchets.. Il est certain que les mesures d hygiènes sont inexistantes. Inadmissible...
Bonjour Valérie, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Je vous le déconseille, Pain non chauffé Intérieur froid, steak froid!!! Frite pareille. Aucune table pour changer les Bebe !
Bonjour Maxime, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Établissement très fréquenté mais service assez rapide. L espace est sympa. Personnel à l écoute
Bonjour Nathalie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Arriver alors qu’il y avais du monde, servie rapidement, repas chaud, rien à redire serveuse à l’écoute merci beaucoup à bientôt
Bonjour Louis, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Très déçu sur l hygiène à aucun maument je n est vue une table ce faire nettoyer le geste barrière n est pas la tous le long ou nous avons manger deux plateaux avec les emballage et les frites non consommé traîner sur les table même si normalement un client respectueux doit le jeter lui même nous avons ue un petit soucis avec notre commande et deux fille nous on rie au nez quand nous somme partie leur dire sinon tous le reste était bien
Bonjour Stéphane, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Bonjour , c’est surtout grâce à votre belle serveuse qui est venu nous poser la question .
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Très déçu suite à ma commande il manque la moitié j’ai appelé et impossible de récupérer ma commande 👎👎 car pas de livreur 😬😬 Je ne commanderais plus et vous conseil de boycotter.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus .
Arrivés hier soir à 22h, nous passons aux toilettes pour se laver les mains avant de commander le repas: un désastre ! Des papiers par terre, le distributeur à savon arraché du mur, un sol noir, mauvaise odeur. Ça laisse imaginer l'état des cuisines. Nous avons fait demi tour sans commander.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus.
Très agréable pour un repas sur le pousse . Service sympa avec le sourire
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Sanitaire dans un état limite et sans savon pour les mains, frites avec peux de fromage et quelques miettes de lardons carbonisés. Fast food a éviter absolument
Bonjour Grégory, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Heureusement que leurs produits sont bons car le personnel reste à désirer.. La moindre des choses serait de connaitre ses produits lorsque l'on est en prise de commande au drive. Long et propreté à revoir
Bonjour Carlv, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
De passage .....je rejoins mon avis déjà postée ailleurs ...vous allez perdre des clients a cause de votre drive ...prennez exemple sur l'équipier de McDo a Soissons Jérémy ..avec ses conseils sa serait tellement plus fluide et agréable à l'écoute ...en dehors de ceci le seul point positif c'est la qualité des desserts
Bonjour Ludvig, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
visité cet apres midi pour une glace et une boisson. Temps d'attente de 20 min mais a la limite passe encore. En revanche, restaurant non climatisé (ou du moins on ne l'allume pas), ça cest innadmissible, surtout en ce moment ! domage, moi qui prônait B.K ...
Bonjour Kévin, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Burger King classique Pas mal de place et une belle terrasse. Il y a une aire de jeux intérieure et une à l'extérieur.
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Onion rings mal cuit, équipe un peu lente (malgré l'absence de clients) mais qui reste agréable à cotoyer. Le reste des burgers sont bons. Enfin, je regrette l'absence des toilettes les deux fois où je suis venu. Je regrette également qu'on me dise au drive que le menu étudiants n'existe pas dans leur restaurant alors qu'il est disponible sur les bornes de commande. Dommage.
Bonjour Alex, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Comme d'hab top rapide service parfait , elles on l'habitude les serveuse ça envoie vite avec sourire 👍
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Très belle et bonne accueil, pas long, et surtout la commande était parfait. Mon fils et moi, sommes régalés comme il ce doit. Merci !
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Visite 12 août...8 personnes circulés dans les allées de travail ... seulement 2 commandes il été a peine 16h10 ....servi à 16h25 pour que des glaces euh McDo fait mieux Visite 16 août ...la cuisson a la flamme c'est pas top après ce n'est que mes goûts ..par contre efforts à faire pour le drive il y a un équipier du McDo de Soissons qui peut relever vos avis Google juste pour ses performances au drive il se nomme Jérémy...j'en ai fait des fast food il n'y a que lui qui sait mettre de bonne humeur les gens au drive vous devriez l'écouter une fois pour vous améliorez
Bonjour Jordan, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Moyennement fan... mon frère lui adore moi je préfère mcdo ou kfc En plus ce jour là on y est allés aux alentours de 15h on a pris une commande tout à faire raisonnable c'est à dire 2 menus et quelques petits extras soit 10 articles en tout. Tout ça à emporter et on à du attendre 30 min pour avoir la commande... alors que il y avais sans mentir même pas une dizaine de personnes sur place à manger et nous étions 4 à attendre nos commandes et personnes au drive... donc bon moyen quoi...
Bonjour Mélodie, Toute l'équipe de Burger King tient à vous présenter ses plus pates excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au sein de notre restaurant. En ce sens, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et de ses services, et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant, et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. A très bientôt !
Très très bien le restaurant est propre (sauf les toilettes c'est pour ça l'étoile en moins) tout était chaud rien ne manquait et surtout le personnel était très aimable et souriant !
Bonjour Emilie, Toute l'équipe Burger King tient à vous remercier pour cette merveilleuse notation. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle, que ce soit dans la qualité du service ou des produits. En ce sens, nous exprimons notre gratitude envers votre commentaire. Nous tenons également à vous présenter nos excuses concernant nos sanitaires. Et, comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt !
Toute la commande était niquel à l'exception de mon sandwich. Je prend un double cheese bacon xxl sans moutarde, résultat il n'y avait que de la moutarde alors que je ne la supporte pas. Résultat un sandwich a la poubelle et j'ai la dalle 😡😡😡
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Dans ce cas de figure, nous vous invitons à contacter le restaurant afin qu'un membre de l'encadrement face le nécessaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Cordialement
Je me suis régalé et j'ai été service très vite très bon point. ( serveuse très souriante 👍)
Bonjour Tom, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
personnel très agréable locaux propres attente largement raisonnable plusieurs fois que j’y viens et toujours autant satisfaite !
Bonjour Clara, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt !
Burguer king classique bien agréable et un service rapide en plus d'une aire de jeux sympa, mais juste un côté que je trouve dommage c'est que le jour où nous sommes allés, nous venions de faire d'un long voyage par route et les toilettes étaient inondées et nous n'avons pas pu les utiliser malgré notre forte envie. Par contre les burgers végétariens sont magnifiques c'est pourquoi burger king est mon enseigne préférée et le bacon végétarien est d'un autre monde👌🎩.
Bonjour David, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Néanmoins, nous sommes navrés pour l'incident concernant nos sanitaires. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A très bientôt !
Quasi personne dans le restaurant mais le burger a quand même été monté n'importe comment, le steak sorti d'un côté, le fromage de l'autre, un carnage pour manger! Par ailleurs, les toilettes sont dans un état dégoûtant, le gros rouleau de papier toilette posé à même le sol...
Bonjour Amandine, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Personnel toujours aussi serviable mais la propreté des tables et toilettes laisse à désirer surtout que l'on est passé un peu avant midi, alors comment ça doit être après 13h!
Bonjour Eric, Toute l'équipe Burger King tient à vous présenter ses plus sincères excuses. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. A bientôt !
Pas de glace à 16h ! Sanitaire très sale Parking plein de détritus Sol de la salle gras ...
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Burger King® attache une importance toute particulière à la qualité de ses produits et tient à ce que votre repas soit un plaisir, en restaurant ou chez vous. Merci d’avoir pris le temps de nous signaler le désagrément subi suite à votre commande. Nous faisons de notre mieux au quotidien afin d'améliorer le service et de satisfaire notre clientèle. Nous espérons sincèrement vous revoir très prochainement dans le but de répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre diligence. A bientôt !
Sans plus…On n’a pas arrêter d’entendre 2 salariés se plaindre. Les tables sont propres autant en salle qu’à l’extérieur.
Bonjour Michaël, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected] A bientôt !
Belle terrasse restaurant propre
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Plus de glace, je décide de commander un trio de beignets et arrive à l'enlèvement de la commande on me dis qu'il y'a plus de beignets donc.on m'a mis un donut à la place. Est ce ce que le trio de beignets vaut le prix d'un donut je ne pense pas j'ai bien l'impression d'avoir été roulé.
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected]
Très bel accueil de la personne au Drive, chaleureuse, accueillante et agréable malgré l'heure tardive et de la fin de la semaine. Merci encore
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Ben c’est bon en fait …. Drive, bien chaud frites croustillantes… bonne surprise ne connaissant pas
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
J’ai juste envie de vous dire IN-CROY-ABLE situé à l’intérieur du restaurant, nous étions sur une table de 8 personnes et nous avons sélectionné le service à table. Il est 22h le restaurant est vide. Une serveuse arrive nous donne le numéro du chevalet et va pour poser le plateau sur la table mais nous renverse notre boisson dessus, mon collègue la rassure et lui dis de suite que ce n’est pas grave que ça arrive, AUCUNE EXCUSE DE LA PART DE LA SERVEUSE ! Une seconde serveuse arrive peu de temps après, avec un plateau et nous lache son meilleur onomatopée pour nous dire qu’elle ne sait pas a qui c’est. Je ne demande aucun geste commercial juste un comportement de gens civilisés ce qui n’est absolument pas le cas, ce que je vais dire est dur mais pour le coup macdo ou kfc sont proches si vous devez faire un choix … PS : j’ai mis 2 étoiles parce que c’était pas si mauvais que ça…
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected]
Entre le coca renversé sur ma chemise, ou la deuxième serveuse qui dépose le plateau sur la table en criant son meilleur « je sais pas c’est à qui », aucune excuse bien évidemment. J’ai également dû insister que non, je n’étais pas encore aller chercher ma glace au comptoir. Service qui manque totalement de professionnalisme. A fuir
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Le temps d'attente est extrêmement long pour 3 burgers. Passez la seconde mais pas trop vite surtout.
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Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles! Le temps d’attente pour avoir une commande est pas mal long, je précise que la commande a été fait à 16h donc hors heure de pointe. Pour le plat nous avons pris des frite au cheddar, car oui oublier le bacon il est inexistant Ensuite les mouche dans le restaurant enfin voilà je vais m’arrêter là, à fuir
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Rien a dire le service a étais super rapide (pas eu le temps de fumer une cigarette) on a bien mangé et tout chaud en plus nous reviendrons
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Bonjour, je suis passé dans le BK il y a 2 mois mais je pense que mes 3 étoiles ne sont plus d'actualité. J'ai décidé d'enlever 1 étoile. Et encore je suis gentil. La totalité des poubelles debordent, je suis presque parti en courant des toilettes hommes dont l'odeur est tellement insupportable qu'il fallait que je respire mon parfum sur mon t-shirt. Pas de savon pour se laver les mains et pas besoin de décrire le sol. Sinon la salle ça allait et on a été servi très vite, sans couvert pour les glaces et sans le sachet de sucre pour le café. J'avais donné ma chance mais bon autant aller chez la concurrence pour y manger.
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Service rapide et pas d'erreur dans les commandes et bien chaud. Le personnel très sympathique.
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Pas très aimable et pas très '' généreux '' au niveau des sauces quand on leur demande un truc particulier, restaurant propre ceci dit
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Restauration rapide situé à Soissons. Nouvelle gamme de burgers végétarien. Grande salle propre. Service un peu long mais la commande arrive bien chaude et c'est rare pour un fast-food. Personnel présent et sympathique. Accès fauteuil roulant Parking à proximité et drive.
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Pas terrible Désorganisation à heure de pointe Bornes de commandes désactivées Salade pas vraiment fraîche et en plus les prix sont élevés....il faut vraiment vouloir y manger.... c'était juste pour faire plaisir aux enfants.
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Commande complète, personnel sympa, restaurant propre. Les sandwichs sont toujours aussi bons. Rien à redire.
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Plus de 35 minutes entre passer la commande et être servie. Trop long !
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Quand on va au drive, 1 fois sur 2 on doit réclamer ce qui manque. Mais ce soir, on a eu le droit à pire : les yaourts à boire des enfants étaient périmés ! Nous sommes le 19 mars... les yaourts sont jusqu'au 17.
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected]
Un service comme jamais vu Erreur dans la commande, attendre 15 minutes 1 hamburger bref , ......
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J'ai testé le burger végétarien sans trop y croire et il faut reconnaître qu'ils ont réussi à faire quelque chose de goûteux. Service rapide, me concernant, mais il est vrai que je suis arrivé en dehors des heures de pointe. Le personnel est plutôt aimable et efficace. A noter un incident de paiement (paiement en borne qui n'a pas semblé fonctionner mais a quand même été prélevé) suivi d'un paiement en caisse. N'habitant pas sur place, je les ai contactés pour procéder au remboursement de la transaction en double, ils ont vérifié et au bout de quelques jours cela a fini par être réglé.
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Groupe de 15 personnes Commande traitée rapidement, petit mic mac dans les commandes mais à part ça tout s’est bien passé. Propreté : table nickel, chaise nickel, RAS. Je recommande.
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Toujours aussi bons les hamburgers et j'adore leurs desserts rien à redire, les serveurs sont très sympathiques. Le bémol, c'est la clim, je vais finir par manger avec mon manteau.
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Lieu très propre, personnel très sympathique ( surtout les serveurs :) ) La nourriture est top, rien à redire !
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Commande passé sur la borne. Servi à table rapidement, 4 repas chaud. Équipe serviable, et efficace.
Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt !
Très déçus. Service très lent, nous étions les seuls et nous avons attendu longtemps. Le chocolat gourmand était en fait un latte machiato et lorsqu'on a fait part de ce problème, la personne a dit que c'était normal et n'a pas refait de chocolat. Cerise sur le gâteau, un morceau de plastique dans le café...
Bonjour Angélique, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Aurélie - L’équipe BURGER KING®
Commande passé en click and collect ce jour, super simple et rapide! La commande arrive directement dans la voiture bien chaude et bien conditionné, c’est un gros gain de temps. Petit + pour la gentillesse et la politesse de l’équipière venu nous servir ☺️
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Restaurant agréable, personnel et accueil très agréable aussi et service rapide, menu servi très chaud. Je recommande.
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Bon accueil mais salade pas très consistante.
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37 min d’attente après avoir commandé à la borne à 13:15…. Est ce vraiment un ´fast’ food…. ? Manque d’énergie et de dynamisme…. Arrivé dans ma voiture , ce n’était le burger que j’avais commandé… bon courage
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected]
Manager pas aimable! Prendre le plus cher menu a emporter et nous remettre la boisson et la nourriture sans sac! Super bien le service ! Et en plus de ça, pas de serviette! On a pas a vérifier derrière vous si vous avez fait votre travail a chaque fois! Le principe du service a emporter, vous savez ce que c'est ? Une honte pour un burger King! On est beaucoup mieux servi en île de France !
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Bonjour Encore une fois, j'ai demandé s'il y avait bien les fourchettes pour les king fries, on m'a répondu que oui, et en ouvrant le paquet, pas de fourchette !! Ça devient pénible de devoir à chaque fois demander, vérifier, etc et surtout de se retrouver sans ce qu'on demande.... Très déçue Et très déçue des BK de France fermé le 31 décembre !! Alors que beaucoup pendant le covid ne font que des petites soirées chez eux pour le réveillon, je pense que vous avez perdu là beaucoup d'argent..... Heureusement KFC et Mcdo étaient ouvert
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Passé par le drive, plus de 20 min d’attente entre la commande et la réception… nous avons commandé 2 jus d’orange et 1 coca, nous avons eu 3 coca… et pas mal de trucs non disponible. Bref bon courage, définitivement sous-staffé, je crois 2 équipiers pour tout faire, du grand n’importe quoi.
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Servie rapidement et chaud serveuse très gentille j'avais oublié mon sac à main il mon envoyé un message via messenger et j'ai pu aller le récupérer. 👌😊
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Au moment de récupérer la commande au drive, je demande s'il y a bien les fourchettes pour les frites cheese & bacon, on me répond que oui. J'ouvre la commande, pas de fourchette et la boisson qui ne correspond pas à celle commander... Si la personne qui m'a servit ma commande n'était pas sûre alors elle aurait pu d'elle même rajouter les fourchettes quitte à ce qu'il y en en rab
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Refuse la carte Ticket Resto Edenred. Probablement pour économiser quelques centimes de frais, je n’ai pas confiance en un restaurant qui est à cela près. La prochaine économie se fera-t-elle sur la fraîcheur des produits ?
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Très déçue ce soir.... attente de la commande très long alors qu ils été 3 derrières le comptoir mais se mêler les pinceaux dans les commandes et j en ai fait les frais... il me manquer 1 glace, 1 donuts, lot de 3 beignets, sauce 1954 que tu payes 30 cts la sauce... heureusement que je vérifie... et surprise arriver à la maison... se sont trompé m ont mis 2 hamburgers à la place de 1 cheese et un hamburger. Ce soir s été le pompon car les autres fois rien à dire. Après pour le reste au niveau burger rien a dire... àh si un peu plus de cheddar dans les king fries serai un plus😁
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J'ai eu un Whopper pour 2€ ! C'était délicieux, et le personnel est très efficace et convivial ! Et c'est la première fois qu'on nous demande si tout se passe bien 👌🏻
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Très déçu la serveuse Florence nous a préparé des glaces 20min avant d'avoir les burger et résultat les glaces sont fondus je lui ai dit et elle me répond "elles viennent juste d'être servis" mais je crois qu'elle n'a pas vue (je pense qu'il lui faut des lunettes) que j étais là à attendre donc la prochaine fois j'irais chercher ailleurs.
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Pour un fast-food c'est beaucoup trop long... Temps d'attente pour commander beaucoup trop long... Temps d'attente pour récupérer sa commande beaucoup très long... Tout ça pour un Burger et des frites très basique. Je n'irai plus, à moins que le service ne s'ameliore. Et pour ça il faudrait peut-être plus de monde en boutique....🤔
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Fast food découvert pour le " dîner" de rentrée de mon fils. Pris en charge au pied de la terrasse pour vérifier nos #Qrcode #anticovid Puis accès au restaurant ➡️ commande passée par borne. Nous avons ensuite attendu à notre table pour retirer notre repas. Peu de déchets 🔝 Pas de boîte pour les sandwichs, pas de paille, serviettes données sur demande et pour le nombre de personnes à table. #reduisonsnosdéchets 🔝 Nous avons apprécié nos repas #fastfood.
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De tous les burger king ou je suis allé c'est vraiment le plus lent pour le service au drive, une vraie catastrophe, presque 2 minutes devant la borne avant de prendre la commande et ça pour chaque client. Quand on est pressé c'est vraiment ennuyeux
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Étant commercial sur le secteur Soissonnais il m'arrive régulièrement de commander dans la restauration rapide. Ce jour et pour cause allergène j'ai appelé le Burger King de Soissons et je suis tombé sur une interlocutrice me stipulant qu'elle avait 20 minutes d'attente de commande en borne et que même si elle précisait mon allergie aux cuisiniers elle n'était pas certaine qu'en cuisine ils se souviennent de la demande et que le risque d'oubli était majoritaire. Cette réponse m a choqué car nous parlons tout de même de risque d allergies et la réponse apportée est très laxiste voir dangereuse. J'ai donc annulé ma commande pour un KFC bien plus réactif et surtout professionnel et commercial. La note qui devrait être attribuée à ce restaurant : Profesionnalisme : 0 Commercialement : 0 Et si j écoutes les sous-entendus de la personne eu au téléphone, la cuisine est à zéro aussi ? Je ne reviendrai plus et je ne recommanderai pas non plus votre restaurant et je retiens qu en cas d allergie il est à fuir car les employés s en moquent et manquent cruellement de professionnalisme ou de formation à ce sujet !!
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Quelle déception ! Nous avons commandé un hamburger au Cantal, qui était malheureusement sans Cantal. Une erreur peut arriver. Nous avons été réclamé un nouveau sandwich, qui nous a été remis, malgré les accusations et la mauvaise foi du personnel. Ce dernier insinuait que nous avions fait exprès. La façon de parler était méprisante et exécrable ...
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Oublie des 20 newgets ce midi pour mes enfants je vous laisse imaginer la crise et j'ai donc appeler pour leur dire je vérifie tjr mes commandes et là non ils m'ont dit qu'il m'enverrait un mail ou m'appelerait pour faire un geste je n'ai toujours pas de nouvelle ...et je ne lâcherais pas je rapelerai demain..
L’équipe du Burger King Soissons vous remercie Madame Dubreuil pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque qui a été communiqué immédiatement à toute l’équipe, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec le restaurant pour convenir à un geste commercial. La Direction.
Honte a eux, j ai fait un arrêt en camping car, il etait 13h30 fallait manger, probleme leur barre a 2m20 donc raté pour le drive , on essaie a pied interdit on arrive donc l entrée, 3 femmes ne parlant pas un mot de francais insistaient pour entrer et une d entre elle montrait un passeport, au depart elles n ont pas pu rentrer, l employée s occupe de ns on lui informe qu on a pas de passe et qu on voulait passer au drive mais rien. Faire c est le pass ou pas mais la ou honte a eux c est que les 3 femmes etaient tjs la en institant tjs, de la un responsable a dit a l employée des les laisser rentrer par contre ns hors de question
L’équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Delforge pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque qui a été communiqué immédiatement à toute l’équipe, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à prendre contact avec le restaurant pour convenir à un geste commercial. La Direction.
Fast food bien situé, grande salle de restauration, lumineux, agréable. Service très rapide. Superbe équipe.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Lizon pour votre avis très positif. A très bientôt. La Direction.
Propre, hamberger super bon, menus aussi. Le personnel un peu plus souriant au moment de l entrée serait un plus. Sinon bien servi. Je recommande
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Madame Nelly pour votre avis et commentaire positif. A très bientôt. La Direction.
Suite à notre passage il y a eu oubli dans la commande et les repas étaient froids , nous avons été déçus sachant qu'il n'y avait pas foule mais bon ce n'est pas une raison, j'ai payé ma commande pour au final avoir des oublis, trompé dans la commande malgré que l'on nous a fait répéter avant d'être servi 😕.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Merville pour votre avis très positif. A très bientôt. La Direction.
Honnêtement, même si niveau santé ce n'est pas optimale, un bon triple cheese après une longue journée révèle la vraie face de la filiale Burger King. Au niveau de ce restaurant précisément, rien à dire: Un service rapide et fiable, une attente qui n'est pas si longue, rappelant pour ma part une téléchargement avec la fibre optique, donc niveau rapidité je peux vous dire que Speedy Gonzales a du souci à se faire.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Narjoz pour votre avis et commentaire très positif. A très bientôt. La Direction.
Sandwich délicieux, grillé à point et site spacieux. Agréable en famille ou seul, c est super et le personnel est agréable malgré le flux des clients qui bravent la pluie pour être là ! Bravo.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Madame Abeguie pour votre avis et commentaire très positif. A très bientôt ! La Direction.
Personnellement je n'aimes pas burger king, malheureusement on m'y as inviter, l'erreur a été d'accepter. Mauvaise compréhension a la borne pourtant j'ai été claire et précis, rapport qualité prix mauvais autant allé au mcdo, les "nouveaux" opercules pour goblet sont éclatés. Et l'application n'est pas mieux car sans validé ni payé une commande (juste pour voir les prix des menus) l'application qui je ne sais comment absorbé mes points sans me les rendres (NIKEL). Et pour finir les frites ne sont pas salées et les boissons (encore pour comparé à McDo) on dirait pour le coca celui du McDo après 5H passé sur la table a température (en gros sans bulle et avec un goût tellement immonde que c'est une honte que d'appelé ça une boisson).
L’équipe du Burger King Soissons vous remercie Xfakox pour votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque qui a été communiqué immédiatement à toute l’équipe, nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Pourriez vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution commerciale. La Direction.
Presque 20 minutes d'attente entre la commande au drive et l'obtention de la commande. En plus notre commande a été mixée avec la suivante il a fallut retrier avec la serveuse. Résultat nous sommes repartis avec de l'alimentation tiède qui sera lancée froide a l'arrivée. Deux voitures au drive et c'est le débordement.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Elody Marchan pour votre commentaire. Nous nous excusons pour vos problèmes rencontré ce jour. Nous vous invitons à prendre contact avec le restaurant pour convenir à un geste commercial. Cordialement, La direction.
Appareil à glace en panne quel dommage et quantité de frites cheddar bacon très légère
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Madame Souplet pour votre avis positif. Je suis navré pour cet incident, nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. La Direction.
très belle expérience malgré le covid. Le service était de qualité avec des employés dynamiques. Le tout dans le respect des règles sanitaires. Ils gardaient tous la bonne humeur dans un esprit d'équipe rarement vu dans un resto de cet acabit.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Diallo pour votre avis et commentaire très positif. A bientôt chez Burger King ! La Direction.
Il manque toujours quelques choses dans la commande ou alors carrément pas le bon produit. Et ce faire impoliment raccompagner à la sortie à 18h20 avec un enfant de 2 et demi qui pleure c’est pas très pro.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie pour votre commentaire. Nous nous excusons pour vos problèmes rencontré ce jour. Nous vous invitons à prendre contact avec le restaurant pour convenir à un geste commercial. Cordialement, La direction.
Non respect de la commande 380 aujourd'hui j'ai pris 4 ou 5 sauces et je j'en ai eu que 2 les 1954 payantes et les wings archi cuits voire cuits 2 fois , pourtant j'ai apprécié les gants et le gel à l'entrée. Déçu
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie pour votre commentaire. Nous nous excusons pour vos problèmes rencontré ce jour. Nous vous invitons à prendre contact avec le restaurant pour convenir à un geste commercial. Cordialement, La direction.
Je suis un grand fan mais je n'irais plus dans ce restaurant précisément. Arrivé vendredi vers 17h , attente interminable, puis vu que personne dans les box je me suis avancer a la dernière fenêtre, l'employée présente n'a pas voulue encaisser et m'a demander de reculer. Bref, j'irais ailleurs
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur pour votre avis. Nous nous excusons pour vos problèmes rencontré ce jour. Malheureusement nous ne pouvons pas encaisser les commandes en dernière cabine, c'est obligatoirement en première. A bientôt chez Burger King ! La Direction.
Habitué depuis l'ouverture à un service impeccable j'avoue que ces derniers mois c'est plus comme avant. Nous avons eu un temps d'attente infernal, de l'ordre de 30 minutes, pour une commande passée à 22h40 nous avons été servi à 23h10 et pour finir les sandwichs étaient froids et il manquait les boissons et les sauces. J'attends de voir comment va évoluer la situation mais ça devient vraiment urgent de faire quelque chose.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Freval pour votre avis et commentaire très positif. A bientôt chez Burger King ! La Direction.
Click and collect parking inutile Obligé de rentrer a l'intérieur pour aller chercher la commande froide sans geste commercial. De pire en pire ce restaurant, entre la vente de pâtisserie a la date de vente dépassée, les oublis réguliers de commande, et le personnel pas aimable . Dans la continuité du Quick d'avant... EDIT pour le propriétaire: J'ai déjà dit au restaurant les soucis au long des commandes et ce fut faire ses besoins dans un violon.... - Une fois, comme indiqué au dessus, j'ai eu des pâtisseries dont la DLUO que vous mettez était dépassé. Ce fut signalé, sans aucunes réactions. - Une autre fois, j'ai commandé à l'ouverture, seule commande à faire, et des oublis dedans... Sans aucunes excuses... J'ai refais une commande samedi dernier (17/04) avec retrait au parking, et je l'ai activé en voyant le restaurant. 3 minutes exactement après validation , la personne sors un œil, et aller repartir à l'intérieur...
Burger King Soissons vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous excusons pour vos problèmes rencontré ce jour et dans le passé. Nous vous invitons à prendre contact avec le restaurant afin que nous puissions trouver une solution commerciale . La Direction.
Burger king de Soissons. En pleine période de pandémie , la file d'attente s'allonge beaucoup ( c'est normal ) et de petits malins passe par une 2eme entree tout près de la prise de commande , grrrr ça va friter grave ça fait 1h que tu attends comme un con !!! , et malgré l'info donnée il semblerait que les responsables s'en foutent , il ne bloquent même pas cette entrée , donc pour moi direction mc Do , ils ont plus de respect pour l'accueil de leurs clients. Suite à votre réponse : désolé , mais je pense que vous n'avez pas du tout compris ou vous faites semblant, cela n'a rien à voir avec le protocole sanitaire cela s'appelle de la politesse et du respect pour ses clients qui attendent dans la queue qui certes est longue mais normale en période de pandémie Fermez ce deuxième accès au drive celui qui donne directement au rond point et le problème sera résolu. Cordialement Ce jour , le 15 août 2021 , nous avons été chaleureusement accueillis par une petite Marine 👏 , très gentille , serviable et agréable . Et quel plaisir de voir ces contrôles à l'entrée du restaurant , chez d'autres , ce n'est pas le cas du tout. Je reviendrais 👍
Burger King Soissons vous remercie pour votre avis Monsieur Bugarin et nous nous excusons pour vos problèmes rencontré ce jour. Le manager du jour va être informer pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour que le protocole sanitaire soit respecter. En espérant vous revoir très bientôt. La Direction
De passage le 24.02 à l'heure du déjeuner. Longue file au drive, mais pour autant nous n'avons pas attendu longtemps. Aussitôt commandé, aussitôt payé et servi. Service rapide, repas chaud et boisson fraîche ! Les deux équipières étaient souriantes, très aimables. Je mets un 10/10 ! Bravo Best Food.
Burger King Soissons vous remercie Monsieur pour votre avis très positif. La Direction
Sincèrement, plus jamais le Burger King de Soissons. Etant dans le commerce je facture mes clients pour un service rendu. Pour le coup commande froide froide froide et pour un menu maxi la quantité des frites d'un menus enfant chez vos concurrents sont bien mieux servies. Résumé : tous les produits froids. La quantité des frites je l'espère un loupé mais malgré tout ne mérite sûrement pas un supplément pour un menu maxi ! Et lorsque j appelle aucune solution proposée mise à part : je vous laisse je retourne aux frites. Une honte pour une marque comme Burger King. Finalement je me dis que je regrette amplement le quick qui était à votre place . Aucun comparaison ...
Burger King Soissons vous remercie pour votre avis , nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Nous avons bien pris note des faits, l’équipe du jour a été informé de vos commentaires. Nous espérons toutefois vous revoir et réaliser la fois prochaine une expérience à la hauteur. La Direction
Attente très très longue au drive (heureusement nous étions les premiers), la personne qui encaisse aurait besoin d'apprendre à être plus aimable (si le travail ne lui convient pas qu'elle laisse sa place à une personne qui a envie de travailler), évidemment oubli des sauces dans le menu des enfants, frites froides, sandwichs bon mais tiède. Cela ne donne pas envie de revenir, la prochaine fois que l'on doit s'arrêter manger nous iront ailleurs !!!!
Burger King Soissons vous remercie Madame Renaux pour votre avis et commentaires. Nous avons communiqué vos remarques à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions échanger sur votre passage au restaurant et trouver une solution commerciale. La Direction
Personnel agréable, restaurant propre, clin particulier à la nouvelle manageuse je pense, super souriante agréable, à l'écoute... Ceux même en plein boom des commandes restée comme sa 💪
Burger King Soissons vous remercie Monsieur pour votre avis et votre commentaire qui a été communiqué a toute notre équipe. 🙂 La Direction
Pas croyable ! Toilettes non-utilisables, cool pour les chauffeurs 👌ensuite pour un menu big fish, le pauvre sandwich était petit et trop de salade. Les frites cheese+oignon aucun fromage sur les frites 👌franchement déçu ! Je n'y retournerais plus. Je ne recommande pas.
Burger King Soissons vous remercie pour votre avis, nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes que vous avez rencontrés, nous espérons vous revoir bientôt et mettrons en oeuvre tout ce qui nous ai possible pour vous satisfaire. Concernant les toilettes, il vous faudra patienter jusqu'à la réouverture des salles. La Direction
Passage au drive ce soir. Prise de co rapide (commande internet 😜) très rapide malgré le monde. Aucun oublie très chaud !!! Juste un jouet fille pr mon petit garçon. Bravo à l’équipe de ce soir.
Burger King Soissons vous remercie Madame Feuvrel pour votre excellent avis et commentaires. La Direction
Encore le mauvais sandwichs dans ma commande ! Heureusement que cette fois ci j ai vérifié avant de repartir pas comme il y a 15 jours! D ailleurs j attends toujours mon geste commercial pour ma commande du 15 octobre !!!!!!!
Burger King Soissons vous remercie Madame Sannier pour nous avoir laissé votre avis, n’hésitez pas à nous ecrire vos commentaires afin de nous aider à vous rendre plus satisfait. La Direction
Tout contents de trouver un Burger King après 4h de route, nous voyons en plus sur le site internet "chiens acceptés" génial ! (nous avons un chiot) Malheureusement nous nous sommes fait refouler par les employés pour cause de... chien refusé à cause de la COVID. Ne voyant pas le rapport et un peu chafouin, la seule réponse que l'on a pu nous apporter est : "bah c'est pas nous c'est les managers hein !". (lesquels ne sont jamais venus nous voir d'ailleurs) Bref, nous sommes finalement allés dîner au Bureau (que je recommande d'ailleurs) où des serveurs(ses) sympathiques et compétents ont été très heureux de nous accueillir ma femme, mon chien et moi. J'aime toujours Burger King mais celui ci c'est fini ! (bien que ça n'ait jamais commencé)
Burger King Soissons vous remercie d’avoir laissé votre avis Madame Lambert, nous regrettons votre mauvaise expérience. Sachez que nous aurions été ravi de vous accueillir mais sans votre chien que nous ne pouvons autoriser à rentrer . Veuillez nous en excuser, très sincèrement . La Direction
Bonsoir ,je suis passé un soir de semaine, acceuil trop bruillant et trop cour de récré au niveau du personnel du comptoir. En revanche ,l'équipe en cuisine étais plutôt rapide et professionnels. Autre point positif,il m'arrive de venir à l'ouverture ,salle toujours nickel ,toilette très propre. Bien mieux que celui de St Quentin.
Burger King Soissons vous remercie pour votre avis très positif ainsi que vos remarques pertinentes qui seront communiquées à l’équipe. La Direction
Retour de commande suite à une erreur, vu avec la manager Anaïs, rectifié très vite, j'ai demandee un geste co acceptee direct. Nous venons souvent j'ai appréciée le geste co qui me donne l'envie de revenir et d'accepter plus facilement l'erreur de l'employée. Merci d'être à l'écoute de vos clients 😉😊😊
Burger King Soissons vous remercie pour votre avis et commentaire très positif. La direction
Tout simplement excellent, dispositif COVID tout à faire aux normes Employés très agréables et dynamiques malgré la pression et le nombre assez conséquent de commandes Quelques petits oublis mais plutôt que de s'énerver, il vaut mieux régler ça au comptoir intelligemment (n'oublions pas que l'erreur est humaine et que pour la plupart des personnes qui nous servent, ce sont des jeunes ainsi que des étudiants qui commencent à peine dans la vie active)......... carte qui change assez régulièrement au top, je reviendrai a bientôt
Burger King Soissons vous remercie pour votre avis très positif ainsi que pour votre excellent commentaire. ++++++++++ :) La Direction
Excellent fast food, les recettes y sont bonnes. La bonne humeur des employé(e)s entre eux/elles comme avec les clients est toujours au rendez-vous, ce qui rend l'ambiance du restaurant conviviale. Employées souriantes qui font tout pour satisfaire leurs clients malgré certaines remarques peu sympathiques de la part de certains (pour en avoir entendu)..... Continuez ainsi bravo à toute l'équipe Burger King (quand c'est mérité il ne faut pas hésiter à le dire alors je vous le dis :D)
Pourtant, il ne nous ça pas semblé qu'il y avait beaucoup de monde, mais nous avons attendu 20min pour 2 petits menus. De passage, nous ne nous arrêterons plus là : temps d'attente et surtout un vacarme infernal, le bruit des bips des cuisines résonne dans toute la salle (qui faut il le plus plaindre, les clients ou les salariés ?!)
Très très déçu !! Minimim 6 personnes à 22h pour une salle casiment vide.. des papotages et rigolades à tout va... et bien sur les frites et les onions rings qui refroidissent en attendant les hamburgers. Mais aucun soucis pour la serveuse elle a tout jeté alors que nous n'avions rien dit et je pense même que c'était encore chaud.. c'est inadmissible ce gaspillage, jeté autant, de plus nous les aurions mangé...... Et puis nettoyage de la salle.. la personne devait certainement être énervé au vu du bruit qu'elle a fait.. les poubelles se lèvent et ne se trainent pas ( elles étaient vides donc pas lourde du tout), un bruit du tonnerre a plusieurs reprises dans le fast food, des personnes d'un certains ages ce sont même bouché les oreilles...
Mesures sanitaires appliquées. Resto très propre et entretenu. Personnel souriant. Prix abordables. Un peu trop de sauce dans les commandes mais ce n'est pas de l'avis de tout le monde 🤗
Pour la 3ème fois mon fils à eux un jouet fille ( barbie) , comment ne pas être déçu quand ont ouvrent les sacs !!! Sa commence a faire beaucoup ! Faite quelque chose ! Je ne pense pas revenir de si tôt !
Propre.... Respect des barrières en intérieur OK mais dehors tous entassé pour faire la queue.... Moins top et il devrait y avoir des gels hydro à côté de chaque écran de commande pour en mettre avant et après
Ils avaient oublié notre commande, server les autres, la responsable s'en ai rendu compte et a boosté l'equipe derrière, les frites attendaient depuis 15 min sur le plateau.... Sans commentaire. Par compte la responsable doit revoir son niveau de discretion car dire ouvertement que sa coequipiere l'enerve c'est limite
Accueil froid, Plus de dessert type glace disponible, j'ai donc demandé à la serveuse d'indiquer que ce n'est plus disponible sur les écrans promotionnels derrière elle et elle m'a annoncé que ce n'était pas possible. Prenez des cours chez McDo qui eux barrent leur impossibilité car ce n'est pas le premier Burger King à me répondre cela.
Je suis scandalisé. Ce soir on a choisi de passer commande en collect parking. C'était la première fois. J'ai bien déclenché la prépa et suis arrivé à 19h30. Je me suis garé sur une des places dédiée. Il y avait du monde donc je savais que j'attendrai un bon moment. Jusque là pas de souci. Arrive 20h. Heure de fermeture du restaurant. Je ne vois toujours pas d'employé arriver. Il n'y a plus un seul client. 20h15 je décide d'aller voir au comptoir pour me renseigner. Ma commande était bien là. Sur le côté du comptoir, prête depuis 20 bonnes minutes d'aprèsce qu'ils m'ont dit. Je leur ai dit que j'attends depuis près de 45 minutes dans ma voiture. J'ai simplement eu de vagues explications comme quoi ils n'avaient pas vu, pas eu le temps ou l'avaient oubliée ! Pardon ? Donc si je n'avais pas été réclamer ma commande après la fermeture du restaurant, il se serait passer quoi ?! Vous auriez fait comme si les sacs sur le côté du comptoir n'étaient à personne ?! je suis reparti avec des explications fumeuses, pas d'excuses, bien sûr AUCUN dédommagement et de la BOUFFE FROIDE. C'est vraiment HONTEUX ! C'est normal pour vous ?!!!!!
Burger King Soissons vous remercie de votre avis Monsieur Tavernier , nous nous excusons pour cette mésaventure. Nous vous invitons à rentrer en contact avec le restaurant par téléphone afin de trouver une solution commerciale pour vous dédommager. La Direction
Accueil catastrophique , dommage il y a du travail , faut copier macdo sur ce sujet, pas de serviettes il fait retourner le demander ! Les copains passent en premier ! Et surtout si vous emportez vérifier car c est les vieux restés que vous avez ! La salade est minuscule encore un digestif dix grammes une honte le manager devrait reprendre les procédures
C'est long et laborieux 20mn d'attente pour un menu et seulement 2 commandes... pire que ceux de chez mac do. Virez les Charlots de cet apres midi ou ne les payez pas ou fermez cet établissement qui fait parti des 3 pires que je connaisse avec Compiègne et ses 45 mn d'attentes (14h15 a 15h) pour des menus qui étaient froids et thionville qui est très tres sale. Désormais je vais aller chez KFC.
Personnelle non souriant, polis mais avais l'air très pressée ! Hors il n'y avais pas grande foule a l'extérieur comme a l'intérieur. Un peu plus de discutions avec les clients serais largement mieux car vraiment cetais limite.
Grand fan des saveurs Burger king quand il y en à un je vais y manger restaurant grand et bien agencé, bien situé, personnel agréable on a bien mangé, des recettes variées comme par exemple le fromage et Bacon sur les frites 👍 Bravo excellente idée ! Seul point noir, les toilettes ! des traces partout qui ne datent pas de quelques heures !! (Miroir, sols, lavabo, sèche mains.. ) (nous sommes arrivés à une heure de faible influence très peu de monde dans le restaurant).c'est pas flagrant sur les photos mais je peux vous assurer que c'était le cas.
Le personnel est rapide est poli. La salle est propre. Cela va vite même les jours de fortes affluences. Pour le reste c'est un Burger King tout ce qu'il y a de plus classique.
L'équipe du Burger King Soissons vous remercie Monsieur Bernard pour votre avis et commentaire positif. A très bientôt. La Direction.
Très bon
Excellent. La viande cuite avec un petit gout de grillé est très bonne. Et je ne parle pas des frites au fromage Seul bemol, beaucoup d attente (mais en dehors des heures habituelles (16h)
J ai pris rdv il y a 1 mois pour l anniversaire de ma fille aujourd'hui. On arrive elle n est pas enregistrée😕. Mais bon a côté de ça les enfants se sont amusés même si c était un peu tout et rien on y est arrivé. Merci à la responsable de sa compréhension et de son empathie.... La franchise il n y a que ça. Geste commercial de ce fait.
Commande passée ce jour à 21h52 Merci à Morgane pour sa bienveillance et sa gentillesse. Elle a pris le temps de vérifier notre grande commande. Merci beaucoup
Personelles souriant aimable r. Franchement l hygiène en salle pas top nous avons mangé sur une table haute avec une grande quantité de poussière au dessus de nôtre tête au niveau des lampes. A chaque bout de cette table il y a un petit endroit où il y a comme une balayette franchement il y a des restes de frite ect... Les chaises enfants sont très salle.. Les toilettes il y a de forte odeur et la propreté J en parle même pas. Pendant nôtre repas nous avons vu un employé faire sept tables avec la meme lavette pas de rinçage entre deux et de plus il la fait tombé à terre mais pas de problème pour lui . Mauvaise expérience pour nous . Je suis déjà très malade donc j ai préféré arrêté de mangé plutôt que de me chopé une intoxication alimentaire..
Le personnel le meilleur que j'ai vu dans un fastfood. On s'est arrêté pour prendre un café et goûté, c'était parfait très propre, un bon café et un bon muffin pour pas cher. En plus au contraire des cafés alentours, il avait des toilettes! et en plus très propre. Je conseil, même si je ne suis pas pour ce genre de chaînes . Mais il est exceptionnel, ça nous a permis de se reposer et continuer le chemin. Petit bémol qui sont pour rien car c'est le problème d'enseigne; pas grande chose pour le végétarien que je suis.
Peu service très lent (le soir) alors qu'on n'était très peu ! On est du coup reparti !
Peu mieux faire
Bonjour. Je me rends chez Burger King de temps en temps. Rien à reprocher sur leurs produits. Mais je n'ai jamais eu un bonjour lorsque je présente à la caisse. Ça doit leur être interdit. Même par le manager qui vient parfois derrière le comptoir. Je dis 'je', mais les autres personnes présentes non plus. Personnellement, ça me gêne.
Personnel agréable. Fast Food avec de "bons produits" si on aime ce type de nourriture. L'accès y est plutôt simple mis à part en heures de pointes naturellement. Les places de parking me semble un peu juste et surtout peu nombreuses car il y a beaucoup d'établissements de restauration sur la même zone.
Quand la moitié des menus de la tv est en rupture et que tu galères sur la borne pour les trouver... pourquoi ne pas afficher clairement la rupture? Pas très efficace et respectueux du client. Bref si vous comptiez goûter une nouveauté passez votre chemin
Dommage qu'en ce dimanche soir il n'y est plus de sandwichs végétariens car vous êtes les seuls à en proposer !!!
Habitué aux fast food pour faire plaisir aux enfants,quelle déception .... Servi froid, personnel vraiment pas aimable, un bonsoir aurait pu être de circonstance et oublie de 2 boissons. Aucune excuse quant aux oublis si ce n'est un regard dédaignant une forme d' irritation. Excusez moi de payer ! Expérience à ne pas renouveler
Surtout bien vérifier quand vous passez au drive car a chaque fois il manque quelque chose et le pire c'est pour le peu que j'y suis allé il y avait pas grand monde. Sa doit être beau quand il y a du monde. Et arrêté de demander pour fille ou garçon c'est les mêmes jouets à chaque fois.
Bof Bof.... Les Burgers étaient tiède moins moins. Les enfants avaient commandé des frites avec le fromage fondu, bin il a fallu qu'on réclame les fourchettes...
J'adore, c'est bon et c'est propre... les restaurant à été rénové et c'est très bien. En revanche un "bonjour", mademoiselle votre maman ne vous a pas appris la politesse ? (15/04/2019 a 16h35).
Super restaurant ! Parking très spacieux, avec un très rapide, un personnel assez accueillant, des menus aussi bien bon pour la santé que pas du tout, une grande aire de jeux pour les jeunes enfants. Aussi le restaurant et les toilettes sont souvent nettoyées ce qui est très appréciable. Je recommande vivement cette enseigne !
Établissement bien situé avec un parking. La salle est de bonne dimension et très lumineuse, c'est très agréable. Nous avons été servis par une charmante jeune femme, très sympathique et souriante. On a tout apprécié, le cadre, le personnel et l'ambiance. Et, bien sûr, les produits.
On a pris au Drive. Serveuse sympathique et agréable. Super compétente. Les menus sont bons et abordables. Le service est rapide. Il nous manquait les sauces pour les frites. Mais on les a récupérer avant de partir.
Très bon burgers,milk shake moyen,service un peu lent
J'avais mis un avis positif il y a trois ans mais je souhaite revenir dessus. En effet, ça s'est détériorée... Je suis sûre qu'il y a de très bons employés (les deux étoiles sont uniquement pour eux). En revanche, nous en avons marre des erreurs de commande, plusieurs fois que vous vous trompez d'hamburger... Problématique quand l'hamburger qui est mis n'est pas au goût de la personne. Nous n'habitons pas à côté et nous ne pouvons nous permettre de repartir pour changer un sandwich. Très dommage car c'est le fast food préféré de mon conjoint...
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail afin que nous puissions faire remonter l’information au service client ?
Jusqu'à maintenant, jamais eu de problème de commande, uniquement à la borne. Service long par moment. Je trouve que le côté grillé du bœuf prend le dessus sur tout le reste, et pour l'ensemble des burgers. Du coup vive les burgers au poulet.... Pas mal de choix, facilement personnalisable, bien préparé et tarif correct, du choix dans les desserts. Inutile de demander des coordonnées.
Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription.
Un repas servi froid, et pour le peut de client, un staff qui travail au ralenti sans un sourire, et des employés qui sont hautain Pas hygiènique du tout, je ne reviendrai pas. Il faut penser à revoir vos employés de ce burger King !
Le plus mauvais Burger King de tout ceux que j'ai déjà fait. Personnel désagréable et inefficace. Attente trop longue pour passer une commande au guichet. Les sandwichs étaient froids. Je ne parle même pas des toilettes qui étaient écoeurants. Il y a des jeux intérieurs et extérieurs pour les enfants.
Bonjour Monsieur Cohade, Après tout ce temps, êtes-vous déjà revenu au restaurant Burger King Soissons ? Votre précédent avis, nous a permis de progresser. Maintenez-vous cette note d'une étoile ou méritons nous une réévaluation de votre part ? La Direction
Ceci est appelé un double expresso !! Alors burger king France es ce que on doit vous apprendre à faire du café ?
Très bonne accueil, les vendeuse avait le sourire et c'est déjà beaucoup dans un fast-foods. Le menu était bon (big-king) et surtout, je n'en est jamais eu de froid (5eme fois ici), contrairement à d'autre endroit où ça m'est déjà arrivé. Les tables et toilette propre se qui n'est pas toujours le cas surtout les fast-foods. Je met donc 5 étoiles sans hésiter.
J aime bien ce lieu les burgers sont bons le drive pratique
Cela fait plusieurs fois que j'ai pu remarquer qu'ils sont incapable d'ouvrir à l'heure. Aujourd'hui ils ont battu des records nous laisser 15 mn sous la pluie pour au final nous affichez à 11h15 qu'ils ouvriront pas avant midi. Personnelle pas aimable! Fais semblant de pas nous entendent quand on leur fait la remarque
Bonjour Monsieur Willy, Après tout ce temps, êtes-vous déjà revenu au restaurant Burger King Soissons ? Votre précédent avis, nous a permis de progresser. Maintenez-vous cette note d'une étoile ou méritons nous une réévaluation de votre part ? La Direction
Acceuil aimable. Mes ados ont apprécié mais j'ai trouvé que mon hamburger au poulet manquait de cuisson.
J'aimais pas trop burger king au début. Je rajoute des étoiles, les frites ne sont pas grasse es pas trop salé, les burgers sont très bons es les nuggets pas gras du tout. Pour un enfants qui souhaite manger fast food je conseille berger King.
Bonjour Madame Cerise, Après tout ce temps, êtes-vous déjà revenu au restaurant Burger King Soissons ? Votre précédent avis, nous a permis de progresser. Maintenez-vous cette note d'une étoile ou méritons nous une réévaluation de votre part ? La Direction
5 étoiles bien méritées pour ce burger king, tout est parfait, équipe au top !
J'aime bien et c bon comparée au MC do
Une boîte si bien présentée et si généreuse 🙄 Et faire payer des sauces qui ne sont pas présentes dans les commandes ..... Super 🤦
Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Afin de pouvoir prendre en charge correctement votre demande et de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais, pouvez-vous nous communiquer votre nom, votre prénom, une adresse mail en nous écrivant sur [email protected]
Temps d'attente pour être servi : 30 minutes, 1 seule personne pour les paiements direct et 3 personnes affectées aux bornes automatique....., mais ces personnes ne viennent pas aider une fois leurs commandes servis, résultat 30 minutes pour être servis. ... pas mal pour un "fast food"....
Un burger king très propre et très agréable. Le staff est très performant et rapide, les spé sont respectés et préparer rapidement, un staff à l'écoute et une salle agréable, tout pour un bon repas BK
Service rapide, propre, abordable et super bon !!! Rapport qualité prix dépassé c'est vraiment bon et on mange plus que bien !! Recommandé !
Les débuts sont laborieux, les files d'attentes longues mais le goût est là. Du 100% burger king pour ceux qui aime.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–23:00 |
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Mardi | 11:00–23:00 |
Mercredi | 11:00–23:00 |
Jeudi | 11:00–23:00 |
Vendredi | 11:00–00:00 |
Samedi | 11:00–00:00 |
Dimanche | 11:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
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