A propos de : Restaurants Burger King Troisdorf à Troisdorf
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King Troisdorf qui se trouve à Troisdorf. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants Burger King Troisdorf à Troisdorf
Susanne.rLe 28/09/2023 à 06:28
Nous nous y sommes arrêtés après le mini spectacle de gymnastique. Le personnel était sympathique mais très lent.
Emil.iLe 24/09/2023 à 12:13
Nourriture vieille et froide. Service horrible. Bk est mort
Tho.aLe 17/09/2023 à 17:11
Cela ne peut tout simplement pas être mis en mots. 1. J'étais au magasin à 17h55 et j'ai reçu ma nourriture à 18h37. Il n'y avait que 5 personnes devant moi. 2. Lors de la commande, le préposé à la caisse m'a demandé s'il devait saisir les coupons sous Promo. Est-ce que j'y travaille ??? Il a demandé aux autres devant moi ce qu'il y avait sur les hamburgers... honnêtement maintenant ? 😂 3. Après presque 45 minutes, je n'avais plus envie de regarder dans les sacs car je pensais que tout allait bien si l'on ne traitait qu'une seule commande pendant 10 minutes et non plusieurs en même temps. 4. Quand nous sommes arrivés à la maison, il manquait 2 hamburgers, des frites et des nuggets. Il y avait probablement 10 personnes qui quittaient le magasin derrière moi. Honnêtement, je ne sais pas comment vous pouvez gérer ce magasin quand vous savez que vous ne le pouvez pas. Jamais plus.
Daniel.Le 12/09/2023 à 18:54
Malheureusement, vous ne pouvez pas donner d'étoiles négatives. Le 12 septembre 2023 vers 19h commande deux menus et 3 cheeseburgers. Le menu 1 n'a pas reçu ce qui avait été commandé. Le menu commandé 2 hamburgers sans pepperoni et le pepperoni a été ajouté deux fois. A été adressé directement par « Du » par la serveuse au drive sans rien demander. Si cette succursale ne contrôle pas son jeune personnel et ne rejette pas les aspirants à la grippe, je ne visiterai plus cette succursale très longtemps. C'est vraiment dommage de voir cette branche tomber à l'eau.
Jack.�Le 07/09/2023 à 20:08
Femme plus âgée qui oublie constamment quelque chose. (cela se produit à chaque fois) Commandé 10 hamburgers ChilliCheese + 2 hamburgers doubles ChilliCheese. Arrivez à la maison avec 12 ChilliCheese Burgers normaux dans le sac. Le pire personnel que j'ai jamais vu dans un fast-food.
Stephe.LLe 07/09/2023 à 05:09
Vraiment bon BK, personnel sympa, on n'a généralement pas à attendre longtemps
Emre.7Le 03/09/2023 à 21:09
Les gens se plaignent déjà de la commande au comptoir du drive-in. Pour la deuxième fois, les nuggets et les rondelles d'oignon sont très dures et sont probablement restées là pendant des heures. Les gens se plaignent d'un shake au chocolat et se contentent ensuite de préparer un shake à la vanille parce que c'est trop demander. Bien sûr, les attentes ne sont pas grandes, mais il faut faire preuve de politesse et de fraîcheur.
Halouma.Le 30/08/2023 à 20:09
Le magasin est constamment fermé via lieferando bien que le délai de livraison soit toujours à jour et qu'ils devraient livrer !!! Malheureusement, vous ne pouvez jamais joindre personne dans le magasin ! Ce service est un désastre complet !!!
Th.eLe 28/08/2023 à 15:47
Langue étrangère, personnel en sous-effectif. Ce qui explique les commandes incorrectes et le temps d'attente plus long.
j.Le 28/08/2023 à 14:36
Comme je n'ai reçu ma commande qu'au bout d'une heure et demie, je peux vous recommander de commander chez McDonald's.
H..Le 22/08/2023 à 14:04
Service très antipathique. Bien sûr, vous ne pouvez pas vous attendre à un excellent service à ces prix-là. Mais les normes sociales doivent néanmoins être respectées. La nourriture n'était pas particulièrement fraîche non plus.
Max.eLe 18/08/2023 à 17:37
A l'intérieur on dirait qu'une bombe a explosé La femme au comptoir devient rouge au visage en criant et traite mal les employés Été ici une fois et plus jamais Charge de Ranz
Bastian.aLe 16/08/2023 à 20:04
D'une manière ou d'une autre, il avait un goût pire que la normale chez Burger King et avait le même hamburger deux fois, qui avait un goût différent à chaque fois.
A..cLe 14/08/2023 à 18:40
Commande mélangée, puis attendu longtemps pour le nouveau. Les tables n'ont pas été nettoyées. Tellement bien
Tom.eLe 14/08/2023 à 11:38
personnel négligé pour le nettoyage. À en juger par les cristaux d'urine dans et autour des toilettes, elles n'ont pas été nettoyées depuis quelques jours.
K.Le 06/08/2023 à 20:03
C'était notre dernière fois dans ce Burger King. 2 burgers manquaient à la commande à emporter. Nous avons donc dû y retourner. 20 km... Pas d'excuses. Rien. La carte de remboursement n'a pas pu être numérisée ou saisie. La qualité des hamburgers et des frites était plutôt médiocre. Quel magasin de jus...
Katharina.aLe 06/08/2023 à 12:45
Nourriture commandée via Lieferando. Cela a pris du temps, mais vous le savez déjà. Ensuite, vous vous faites livrer la mauvaise nourriture…. Et non seulement rudimentaire mais la livraison devrait se faire à une toute autre adresse ! Vous essayez de joindre quelqu'un dans le magasin depuis plus de 30 minutes, mais personne ne répond !
Marcel.cLe 04/08/2023 à 17:38
Catastrophe. De longues files d'attente, de la nourriture froide et même après s'être plaint, ce n'était pas servi chaud.
Emir.Le 02/08/2023 à 20:34
Si vous le pouvez, vous devriez passer par le drive-in. À l'intérieur, vous attendez des décennies. Même s'il ne se passe rien, ils n'arrivent pas à faire travailler 3 personnes en moins de 25 minutes. Et personne n'a passé de commande groupée. Plus jamais ici.
Michelle.tLe 24/07/2023 à 21:17
Une étoile c'est encore trop. Dieu merci, nous avons été autorisés à commander directement et la "nourriture" était prête assez rapidement. Les pépites de poulet dans le burger aux pépites de poulet étaient dures comme si elles avaient été frites 2 à 3 fois. . . Les frites étaient froides. Au moment de partir, j'aurais aimé commander une autre glace. Malheureusement, après avoir attendu 20 minutes, je n'ai toujours pas été servi à la caisse. Ici, un employé était responsable de la caisse, du drive et de la cuisine. 2 autres employés observaient juste… Eh bien... quand j'ai été autorisé à commander ma glace après 20 minutes, bien sûr, il était écrit "La machine à crème glacée est cassée" Merci pour presque rien. Après tout, le sprite avait un goût de sprite et il y avait encore de l'acide carbonique dedans👍
Ralf.rLe 10/07/2023 à 14:23
La nourriture était bonne, le restaurant n'était pas occupé à l'époque. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Tout va bien, volontiers à nouveau
Volodymyr.yLe 10/07/2023 à 08:51
Le personnel dort presque au travail. Vous devez attendre 20 minutes. Et la femme qui y travaille sert des pommes de terre et les mange tout de suite. Cela ne me dérange pas. Mais le personnel ne travaille pas bien !
Alexander.uLe 07/07/2023 à 17:12
Incompréhensible. Avec 3 clients avant moi, quelque chose a été oublié ou mélangé. Après avoir vérifié ma commande exactement la même chose s'était produite. Et je ne peux même pas imaginer combien de fois c'est arrivé après ça. Comment peux-tu travailler comme ça ? Les gens sont restés insatisfaits en rangs !!!
BenZ.Le 04/07/2023 à 19:36
Que l'homme ne s'endorme pas en travaillant était tout. Je n'ai jamais vu des gens aussi incroyablement incompétents. Il ne savait absolument rien. Même appuyer sur le bouton cola ne suffisait pas et quelqu'un devait l'aider...
KölschMädche.Le 04/07/2023 à 14:24
Burger King doit être boycotté ! Regardez l'équipe wallraff sur RTL ou participez via YouTube .... Alors vous savez pourquoi j'ai toujours eu des douleurs à l'estomac et de la diarrhée après Burger King et je pensais que c'était une coïncidence
ProfAdamSelene.Le 04/07/2023 à 06:03
Vous pouvez manger des cheeseburgers Le serveur passait une mauvaise journée ambiance? Aucune idée, était dans la voiture
SaschaK82.Le 30/05/2023 à 12:09
Malheureusement pas de panneaux de commande, propreté pas terrible non plus. Les hamburgers étaient savoureux cependant. Très petit Burger King.
armela..Le 28/05/2023 à 19:07
Je sais que travailler dans un fast-food est terriblement fatiguant et difficile mais attendre 40 minutes pour juste DONNER ma commande n'est pas normal. Les travailleurs étaient vraiment détendus en servant, marchant lentement, se parlant et riant alors qu'il y avait une énorme file d'attente transpirant de la chaleur en attendant de donner leur commande
Andreas.iLe 24/05/2023 à 14:54
Extrêmement désagréable. A crié à une collègue, puis nous avons voulu commander et elle nous a directement crié dessus, car nous ne pouvions pas la comprendre immédiatement. Nous sommes partis tout de suite sans commander
Günter.eLe 22/05/2023 à 01:15
La grosse dame à la caisse aux cheveux noirs Fatma était très antipathique, elle se prenait pour la patronne de Burger King, elle m'a donné des burgers déjà froids, à part ça, il y avait des cheveux dans mon coke et la dame démissionne s'il vous plait Terbiyesiz Oruspu
Furkan.Le 21/05/2023 à 14:30
!!! LISEZ S'IL VOUS PLAÎT !!! Je suis allé à ce Burger King en voiture en une journée. J'ai commandé 2 cheese burgers avec frites et coca. La commande était prête à être retirée en moins d'une minute. Les 2 hamburgers semblaient de longue date, le goût était également un désastre. Les frites, en revanche, étaient délicieuses et le cola tout à fait normal. Le lendemain, j'ai été autorisé à m'occuper de mon estomac parce que j'avais une infection gastro-intestinale. Je suppose que cela est dû à la restauration rapide de cet emplacement Burger King. J'ai fait des recherches et il y a eu plusieurs cas de sarmonelle, etc. Pendant 3 jours, j'ai été autorisé à m'accroupir sur les toilettes avec douleur. C'est un culot que le département de la santé ne ferme pas cette boutique. Ne jamais manger là-bas !!!
Kai.rLe 20/05/2023 à 14:19
Un autre partenaire franchisé BurgerKing dans la région de Cologne-Bonn qui n'est pas recommandé. Pas de sélection possible, la viande ne pouvant pas être décongelée, les variantes au poulet n'étaient pas vraiment chaudes et bien cuites. Même les drapeaux à l'extérieur ont connu des jours meilleurs. Il vaut mieux se rendre en voiture au fast-food de l'autre côté du pont.
Rüdiger.oLe 14/05/2023 à 11:26
La propreté laisse beaucoup à désirer. Le robinet des toilettes ne fonctionne pas correctement. Il n'y a pas de moniteurs à commander. L'attente pour la nourriture était assez longue pour Burger King.
Zeyzooli.rLe 23/04/2023 à 13:39
Si vous voulez un mauvais endroit à visiter avec des travailleurs impolis. Qui vous traite comme un chien c'est l'endroit pour vous ! Ne soyez pas surpris s'ils vous lancent quelque chose à la figure !
Ine.uLe 22/04/2023 à 18:41
Personnel horrible, très antipathique (seule la femme blonde était sympathique), la femme au piercing au visage scandaleuse. Quand la nourriture fut prête, elle frappa au comptoir comme si des chiens venaient la chercher. Scandaleux, n'essayez certainement pas cela. La nourriture était également médiocre même si nous avons tout laissé après 2 bouchées. Ma faim était finie.
Fabian.lLe 19/04/2023 à 19:54
Sale, antipathique, plus jamais. C'est incroyable qu'un magasin comme celui-ci soit encore ouvert...
Ich&.oLe 19/04/2023 à 05:22
Personnel très mauvais et peu aimable avec les clients. Attendu au moins 5 minutes devant au moins 4 employés et l'endroit était vide pour même passer notre commande. Après consultation, on s'est dit qu'il fallait le faire. Je pense que si l'éthique du travail ne change pas, ils n'auront rien à faire du tout.
Alex.eLe 16/04/2023 à 20:04
Que dire de ça, les employés sont tellement impertinents et puis un Aggro Mickey Mouse arrive et couronne le tout ! décence? Courtoisie? Aucune chance, vraiment scandaleux et vous ne vous sentez pas à l'aise. Catastrophe absolue et plus jamais !
Garsti.3Le 13/04/2023 à 22:06
Une femme très corpulente aux cheveux gras et mal colorés ferme le magasin 10 minutes avant l'heure de fermeture. Commandez uniquement via drive in, où il manque encore la moitié de la commande. (probablement mangé lui-même) pire BK EU West.
Tobi.oLe 07/04/2023 à 23:07
La succursale Burger King la pire et la plus asociale que je connaisse et qui existe très probablement. Le restaurant est sale et il y a des déchets partout. Le personnel court autour de la succursale en criant et en insultant. Nous avons été personnellement criés et insultés par une dame très spéciale. Je donnerais moins de 0 étoiles si je pouvais. Il n'y a aucun moyen que je revienne dans cette succursale et je ne la recommanderais à personne.
Femke.eLe 07/04/2023 à 22:15
C'est de loin le magasin le plus asocial que je connaisse! Terrible. Nous avons été insultés par le personnel et lorsque nous avons demandé si nous pouvions emporter la nourriture, un sac nous a été jeté. Il faut penser au personnel.
Dierk.eLe 22/03/2023 à 19:57
Comme toujours délicieux. Très belle prestation. Mais s’il vous plaît, essuyez également les tables. Donc seulement 2 étoiles dans l'ambiance à cause de la propreté
Dim.cLe 05/03/2023 à 23:11
LE MAGASIN SALE EN NRW !!! L'employée était super antisociale et antisociale et était là pour gronder ses amis en turc et n'a pas pris de commande pendant environ 30 minutes et j'attendais avec 3 ou 4 personnes !!!! PLUS JAMAIS!!!!
A.Le 04/03/2023 à 12:40
J'y suis allé cet après-midi et j'ai trouvé le personnel très courtois. Merci pour ça. Les hamburgers et les frites étaient également très bons pour BK. Une seule étoile en moins pour l'état des toilettes.
Franziska.oLe 26/02/2023 à 07:39
Le King's Harissa Burger était délicieux et parfaitement construit, encore une fois avec plaisir.
R...Le 24/02/2023 à 22:08
Plus jamais de frites pleines d'huile Les citoyens totalement aqueux et juste jetés ensemble voient des photos vraiment très mauvaises quelque chose doit vraiment être fait Le personnel est également très grossier et apathique, long temps d'attente, une seule file d'attente à la caisse devant la porte.
Börnd..Le 21/02/2023 à 21:13
Après avoir dû attendre 20 minutes alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant vous, puis avoir été crié de manière grossière et grossière au comptoir, j'ai décidé de me rendre à la compétition sans commander. (Bonjour à la dame aux longs cheveux noirs) qui, comme je l'ai lu ici, ne semble souvent pas maîtriser sa mauvaise humeur !!
Andrea.Le 17/02/2023 à 18:27
Catastrophique! Les employés se crient dessus uniquement dans une langue d'Europe de l'Est/arabe. Parfois avec des insultes. Aspect intérieur et extérieur clairement à rénover. La qualité de la nourriture est parfois bonne, parfois non comestible. En termes de présentation et de personnel, il est urgent d'assainir la situation afin d'améliorer les conditions. Seule la gentille dame d'une cinquantaine d'années, aux cheveux stupides/gris et aux lunettes, semble avoir gardé le magasin sous contrôle pendant des années. Si elle est là, je serais ravi de venir, tout le monde pourrait repartir tout de suite ! C'est dommage qu'il faille agir ici !
A.Le 12/02/2023 à 07:15
Malheureusement, j'ai été déçu de ma visite au Burger King Troisdorf car j'avais espéré qu'il y avait aussi un restaurant KFC. Le personnel était sympathique et serviable, mais l'absence d'option KFC était un inconvénient majeur. La sélection de hamburgers et d'accompagnements était bonne, mais j'aurais aimé pouvoir savourer mon plat préféré. L'intérieur était propre et confortable, mais l'absence de KFC a gâché mon expérience globale. J'espère que cela changera à l'avenir
Cindy.cLe 11/02/2023 à 10:45
La serveuse aux cheveux noirs du vendredi 10 février au soir était totalement antipathique. Elle a été agressive dès le début et nous a insultés sans raison. Nous avons également trouvé des ongles détachés, totalement dégoûtants. Donc je n'y mangerai plus jamais🤮
David.Le 06/02/2023 à 09:16
Hier, c'était la dernière fois à Troisdorf. L'employé du drive-in était misérable. Cela ne devient pas plus grossier. Les gens dans la voiture devant moi ont été frappés et insultés par elle. Pas une bonne soirée pour moi non plus, merci, au revoir... Si vous posez des questions sur le burger, vous n'obtenez qu'une réponse morveuse "Je ne sais pas, je ne travaille pas en cuisine". Le service, c'est autre chose. Et seulement la moitié de la commande était correcte. Peut-être que le directeur de la succursale devrait se demander si son concept a un avenir....
SJ.Le 04/02/2023 à 12:43
Le personnel vous crie dessus, longs délais d'attente, trop peu d'employés. Quand il se passe moins de choses, les employés sont à nouveau de bonne humeur. Malheureusement, la cohérence manque. Malheureusement, les horaires d'ouverture sont trop courts. A côté se trouvent McDonald's et Subway, ouverts tard le matin.
Hans.uLe 03/02/2023 à 19:06
Nous avons essayé le 3 février. commander quelque chose à 19h50, ce qui était impossible avec la dame incompétente du comptoir du drive-in. Au début, elle a crié que nous devions continuer à conduire, même si nous n'avions pas encore terminé notre commande, et lorsque nous le lui avons fait remarquer, elle est devenue hostile et s'est moquée de nous. C'est dommage qu'aujourd'hui les gens ne fassent pas plus attention à qui ils embauchent. Plus jamais!!!
And.iLe 03/02/2023 à 19:01
03/02/2023 La dame ou quoi que ce soit que cela était censé représenter. C'était si grossier pendant le trajet que nous avons continué. Si vous embauchez déjà des personnes en probation, assurez-vous qu'elles ont la bonne formation. Ou voulez-vous encore plus de « bonne » presse à l'avenir.
Nico.Le 02/02/2023 à 15:54
La nourriture est arrivée rapidement et était chaude. Dégusté frais aussi. Malheureusement, le personnel est totalement antipathique et pourrait être mieux utilisé comme aboyeur ou videur. Pas recommandable.
Anna.hLe 29/01/2023 à 15:48
Je suis juste complètement foutu ici. On ne m'a pas du tout dit que le ketchup coûtait un supplément et pendant que j'attendais de commander à nouveau, le bon a expiré. Cette réaction énervée de la part des employés est absolument irrespectueuse envers toute personne à faible revenu. Je suis venu ici plusieurs fois chez McDonald's et je n'ai jamais eu de problèmes. Ici, tout est question de principe. Apprenez à vos employés ce que signifie « le client est roi ». J'ai attendu gratuitement pendant plus de 10 minutes pour commander à nouveau uniquement jusqu'à ce que le bon expire et j'ai dû payer plus. Vous ne me ferez plus perdre mon temps.
Emmanuel.HLe 16/01/2023 à 15:44
Typiquement Burger King. Si vous aimez la nourriture, ce qui était proposé était comme il se doit. Les burgers sont parfaits, tout comme les frites. J'ai trouvé le service ce jour-là et à cette heure-là un peu lent et pas particulièrement sympathique - mais peut-être que nous nous sommes trompés de personne.
Baraka.Le 07/01/2023 à 19:27
Super magasin, régal incroyable! Malheureusement, il y avait un client qui n'était pas complètement formé à la propreté lors de la commande, ce qui signifiait qu'il y avait une odeur d'égout dans l'air du magasin. Cela m'a un peu coupé l'appétit. Dans l’ensemble, à recommander !
Mr..rLe 29/12/2022 à 14:35
Catastrophe complète du personnel. Totalement submergé par 3 commandes, il n'y avait qu'un couple devant nous, il a fallu 15 minutes pour que leur commande soit traitée, puis une plainte est venue d'un autre client, ce qui a également pris encore 5 minutes car le burger s'est trompé deux fois. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans une chaîne de restauration rapide...
Lea.oLe 27/12/2022 à 20:29
Le service était un désastre total! Après avoir décidé d'aller dans le lecteur du Burger King auquel nous faisions confiance, rien ne s'est passé au début, nous avons donc pensé que le haut-parleur était défectueux. Après quelques minutes, nous avons ensuite été adressés de la manière la plus grossière. Lorsque nous avons posé des questions sur certains hamburgers disponibles dans l'application, on nous a dit qu'ils n'étaient plus disponibles depuis des mois. Nous n'étions pas autorisés à prendre un moment pour réfléchir à ce que nous voulions à la place. Lorsque nous avons demandé plus de plats, nous avons de nouveau été corrigés de la manière la plus grossière et nous avons demandé si c'était une blague. Lorsque nous sommes arrivés au comptoir, la volumineuse dame a bêlé après nous si c'était une blague de poisson d'avril. Après correction de cela, nous n'étions plus appréciés. Lorsque nous avons décidé de payer en espèces plutôt que par carte, nous avons de nouveau été avertis verbalement que ce n'était pas possible. Si la gentille dame du drive'in voit cela, "Trouvez un nouveau travail où vous ne rencontrerez personne. Vous causerez plus de traumatismes par la suite." Mes condoléances à tout le personnel qui doit travailler avec cette dame et à tous ceux qui, inconscients et avec la pensée anodine de rien de plus que de la nourriture, ont eu une telle rencontre et expérience, que Dieu aide ces personnes. AMEN
Jan.cLe 27/12/2022 à 20:11
Nous étions dans le drive-in et voulions commander, quand j'ai voulu commander un burger au poulet Italiano on m'a très grossièrement informé qu'il n'était plus disponible depuis 3 mois et que je devais prendre autre chose. Lorsqu'on lui a demandé s'il y avait quelque chose comme des frites frisées, le service est devenu encore plus grossier. À la caisse, on nous a demandé s'il s'agissait d'un poisson d'avril. Si la serveuse ne veut pas faire son travail, elle devrait rester à la maison, mais être servie si grossièrement est effrontée, j'avais l'impression d'être à New Cologne. La femme était complètement ennuyée et ne nous a plus parlé après avoir payé. Lorsque nous avons ensuite voulu payer en espèces plutôt que par carte, la dame nous a demandé si nous plaisantions. Tout cela d'une voix très forte. Je n'ai pas besoin de revivre cette expérience.
Til.eLe 26/12/2022 à 23:46
Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. La dame aux cheveux noirs et au visage percé était si grossière avec tous les clients qu'elle a commencé à crier et était très antisociale. Tout le reste est ok, mais elle doit être libérée, sinon je ne vois pas d'avenir.
Gavin.aLe 26/12/2022 à 22:13
Catastrophe absolue du personnel! L'employée corpulente aux cheveux noirs et aux piercings parle d'une manière incroyablement hostile aux clients. Avec tout le monde en ligne devant moi et derrière moi. Elle insulte les clients parce qu'ils rendent leur petite monnaie et les stresse lors de la commande si toutes les réponses ne sortent pas rapidement. Entre les deux, elle crie dans une langue différente quand elle est trop contrariée par quelque chose. Elle doit partir !!
Charlotte.oLe 18/12/2022 à 16:55
Étant donné que l'écran du terminal drive-in ne fonctionne pas et que personne n'a réagi même après avoir attendu un moment au terminal, nous nous sommes rendus au premier guichet pour commander. En réponse, nous et ceux qui attendaient derrière nous avons crié pourquoi nous nous arrêtions tous et que l'écran était cassé depuis un an. Inutile de dire que nous n'avons pas passé de commande ici après cela.
Björn.Le 11/12/2022 à 17:30
La nourriture était solide, est venue rapidement et chaude et fraîche. La caissière a un prénom et s'appelle "Abi", ce qui n'est pas possible ! De plus, un client s'est plaint que son repas comportait probablement une galette de viande, même s'il avait commandé un burger végétarien. En conséquence, la serveuse s'est sentie extrêmement offensée en son honneur et a crié sur le client si fort qu'on pouvait l'entendre fort dans tout le magasin. Lorsqu'un client a ensuite dit que la serveuse devrait être un peu plus amicale et plus respectueuse, elle l'a également insulté. Dans l'ensemble, c'était frais, savoureux et rapidement préparé. Cependant, le personnel doit travailler sur la façon dont il traite les clients.
F..cLe 06/12/2022 à 15:10
Une étoile c'est en fait encore trop ! Ici, vous devez déterminer si vous préférez échanger l'un ou l'autre employé. J'ai moi-même travaillé dans la gastronomie pendant des années... mais qu'est-ce qui y marche le soir... sans paroles, juste insulter les convives ou ne pas vouloir servir ! Le coca au comptoir était quand même sympa de notre part... Je préfère aller au Mc Donalds.
kingkartal84.Le 04/12/2022 à 22:33
Personnel extrêmement désagréable et agressif. Les hamburgers sont extrêmement insalubres et mal emballés, comme si on les jetait à un chien. La meilleure chose est que les hamburgers manquent à chaque fois ! Lorsque le burger manquant est adressé, le client est systématiquement accusé de mentir, par les employés et l'étage exécutif ! jamais plus
wasndas509.Le 04/12/2022 à 20:48
Tout d'abord, la nourriture était vraiment correcte pour les standards de Burger King. Service extrêmement grossier, nous nous en sommes moqués pendant 2 heures après le repas. Interrogé sur ses pépites, on a demandé à mon collègue s'il était assis depuis 9 mois ou pourquoi il était si nerveux. Dans l'ensemble, des hamburgers bons, savoureux. Service putain de dernier.
Nataly.Le 01/11/2022 à 20:02
Plus jamais ! Commande passée en magasin Je n'ai jamais vu personne commander une simple commande de 4 burgers standard avec juste l'ajout de fromage depuis si longtemps. Temps de la commande à la table 15 min min discussions diverses Eh bien, l'argent était alors aussi faux (bien sûr plus) La communication les uns avec les autres ne fonctionne pas du tout Pas propre Les burgers n'ont jamais été aussi insipides qu'aujourd'hui
Hiruta.uLe 02/10/2022 à 13:53
Personnel hyper antipathique. Il y a une dame un peu plus grosse qui sert surtout le soir sur le drive. Il ne peut être question de servir. Totalement irrespectueux envers les clients. En guise de salutation, on vous crie d'abord dessus. Pas bonjour, merci ou au revoir. En attendant la commande, vous pouvez entendre les employés individuels se lancer les expressions les plus flagrantes. Les hamburgers étaient dégoûtants. Une partie de la salade était déjà noire sur le bord et le reste était trempé et les frites étaient la plus grosse joue. Plus jamais !!!
LoPManni.Le 01/10/2022 à 08:56
Quelle sale boutique. Les tables ne sont pas débarrassées, les chariots pour les plateaux sont totalement bondés. Puis temps d'attente extrême. Je suis parti au bout d'une demi-heure. Et il n'y avait que 3 personnes devant moi. Il leur faut environ 10 minutes par commande jusqu'à ce que tout soit là, à moins que quelque chose n'ait été oublié...
P.aLe 25/09/2022 à 18:43
Malheureusement, la branche me semble extrêmement mal gérée. Temps d'attente / files d'attente éternels dus à beaucoup trop peu de personnel, aussi des tablettes pleines d'ordures partout, des trucs comme des frites qui étaient tombées partout dans le coin cuisine. Et tout est généralement très sans amour, sans souci du détail, par exemple il y a un écran d'ordinateur pour les employés qui affiche les commandes pour emballer les sacs, là les câbles traînent comme des fous, juste à côté des hamburgers, infiniment inesthétiques, la même chose avec les grands Présentoirs avec sélection de produits pour les clients. 10 cents pour 5 attaches de câble n'étaient probablement pas dedans. Le personnel semble démotivé et travaille en conséquence et je ne peux même pas leur en vouloir. D'après ce que vous pouvez voir en tant que client, les choses ne vont certainement pas très bien dans les coulisses. Le service de livraison est également un désastre absolu, cela a pris 2 heures, la nourriture était tiède et molle. C'est pourquoi nous y sommes allés nous-mêmes cette fois. Une erreur que nous regrettons désormais. Les quantités de boissons ne sont évidemment pas réglées correctement, vous obtenez moins que ce que vous payez. intention? Cette branche nuit à l'image de toute la franchise et pose la question de savoir si le groupe Burger King a un problème d'audit.
Kini.Le 25/09/2022 à 17:08
Malheureusement, je ne peux qu'être d'accord avec les autres mauvaises critiques. Temps d'attente très long, car une seule caisse était occupée et le travail est apathique. En même temps, d'autres employés et apparemment le directeur ou même la direction du restaurant se contentent de discuter. Burger et frites pas frais malgré le nombre élevé de visiteurs. Les galettes ont le goût d'être restées longtemps assises et les frites ont le goût d'avoir été trop cuites ou trop cuites. Malheureusement pas recommandé.
Selina..Le 17/09/2022 à 19:25
la main sur le coeur…. Une fois et plus jamais Le personnel est gentil et poli ce n'est pas la faute mais les hamburgers étaient tout simplement impossibles L'ambiance est totalement inconfortable, et le restaurant est un peu sale Oh et pour le WLAN, vous devez vous tenir dehors pour charger les bons Donc dans l'ensemble, je ne peux pas le recommander, dommage
kamilletsss.Le 08/09/2022 à 21:26
Les travailleurs ne sont pas amicaux, avec une expression insatisfaite sur leurs visages. C'est comme si je n'achetais pas de nourriture, mais une mauvaise humeur. La nourriture est fondamentalement délicieuse, mais seule la mayonnaise est fournie pour la sauce et il y en a beaucoup dans le hamburger. Et l'environnement est très inconfortable. Mais en ce qui concerne la nourriture, c'était délicieux.
Philipp.eLe 04/09/2022 à 00:10
Jusqu'à présent, j'ai toujours été assez satisfait, mais lors de la dernière visite, j'ai attendu 30 minutes jusqu'à ce qu'il n'y ait qu'un seul client devant moi, les employés se tenaient par deux au comptoir et n'arrivaient pas à prendre les commandes, laissez terminer seul la commande. J'aurais compris si tout l'endroit avait été plein, mais il y avait environ 8 personnes devant moi. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant, alors vous devriez vraiment penser à qui vous embauchez. Une dame était assise à l'avant qui attendait apparemment sa nourriture, qu'elle avait déjà commandée et payée, après 20 minutes, compte tenu des 20 minutes que j'ai passées dans le magasin, elle a finalement obtenu sa nourriture sur demande. Bien sûr, je ne sais pas depuis combien de temps vous êtes là, mais l'expression de votre visage montrait que vous étiez assis là depuis longtemps.
Yannick.oLe 29/08/2022 à 21:22
Personnel une catastrophe moyenne. Des crieurs en turc ou en arabe. Insulte mutuelle des employés. Après 35 minutes d'attente, mauvais burgers bien sûr. Nourriture froide, magasin très sale. Quelque chose doit être changé ici. Ce magasin nuit à la marque Burger King. À Sankt Augustin, le BK est bien meilleur
Kathi.cLe 28/08/2022 à 15:33
De longs temps d'attente, des tables sales, des ordures qui débordent, le drive-in prend ce qui semble être une éternité. Le simple fait de passer une commande peut devenir un test absolu de patience.
Ingo.uLe 28/08/2022 à 08:53
J'y suis allé plusieurs fois et je ne saurais en dire assez sur l'impression que le personnel de service qui prend les commandes travaille au plus haut niveau de stress. Néanmoins, ils sont tous absolument sympathiques et corrects. Mais ce qui me dérange vraiment, c'est le fait que lorsque vous visitez cet endroit, cela ne fait pas bonne impression ni à l'intérieur ni à l'extérieur. Les tables sont généralement sales et on voit trop souvent qu'il y a des sacs poubelles pleins qui traînent à l'extérieur à côté du retour des plateaux. Je suppose que c'est aussi une raison pour laquelle j'y vais si rarement, d'autant plus que je me demande toujours à quoi ressemblera la cuisine alors ?!?
H.uLe 25/08/2022 à 18:44
Malheureusement, une expérience dont nous nous serions volontiers passés. Trop peu d'employés pour le déjeuner. Ceux qui étaient là ne voulaient pas. La ligne est allée à la porte - il n'y avait pas d'urgence. Les hamburgers étaient froids, les frites aussi. La tour de jeu extérieure était sale et devant elle se trouvaient des mégots de cigarettes. Je n'attends vraiment pas grand-chose d'un fast-food, mais j'ai été étonné ici.
Yasin.aLe 25/08/2022 à 15:10
Mise à jour de mon ancienne conclusion : C'est encore pire. La nourriture qui était auparavant fraîchement préparée est maintenant cachée dans le fond et servie tiède ou même froide. Ma plainte selon laquelle il faisait froid a été traitée, mais avec une expression faciale qui ne fonctionnait pas du tout. Honte à la réputation de Burger King. De plus, l'ancien employé là-bas est juste médiocre dans le service. Comment venir? Un client demande : Je voudrais une salade, quelles sauces y a-t-il ? Réponse : toujours césar et balsamique. Désolé mais ce "toujours" ne fonctionne pas du tout. De nouvelles peuvent avoir été ajoutées et comment le client est-il censé connaître toutes les variantes ? Ce n'est pas son travail. Par conséquent : la nourriture s'est détériorée, le service s'est détérioré et l'ambiance est tout aussi bonne. Dommage.
Abdel.sLe 19/08/2022 à 17:24
De passage dans la ville, je me suis rendu a ce BK car je suis un habitué de la marque. Comment dire... DEGUEULASSE. Du jamais vu, ils salissent littéralement la marque, une réaction d'urgence est demandée dans cet établissement
Hascha.Le 19/08/2022 à 09:00
Je n'ai rien à dire sur la qualité de la nourriture chez Burger King, c'est bien connu. Parfois, il n'y a pas d'autre moyen. J'ai attendu plus de 20 minutes hier soir, puis je suis parti. Le restaurant "rapide" est différent.
Kein.aLe 03/07/2022 à 19:16
Nous avons fait la queue pendant 20 minutes, il n'y avait qu'une seule caisse ouverte... Le magasin était vraiment plein un dimanche... puis nous avons dû attendre encore 20 minutes pour avoir notre nourriture. Le jeune monsieur à la caisse travaillait très apathiquement et répondait très bêtement aux demandes spéciales... En tout cas, quand la nourriture était prêts, nous avons été choqués… Les frites étaient tout simplement dures… elles étaient probablement frites dans une huile qui datait d'au moins une semaine… le goût et la consistance étaient horribles… les boissons étaient juste chaudes et n'avaient aucun goût, les hamburgers étaient tout aussi désastreux …. Conclusion : je ne peux pas le recommander, plus jamais, je préfère aller ailleurs !!!
Jan.aLe 18/04/2022 à 09:36
Des files d'attente beaucoup trop longues au drive-in, nous avons fait la queue pendant 20 minutes et ce n'est qu'après 25 minutes que nous avons tenu notre commande entre nos mains. Et cela pour seulement 3 milkshakes. L'intérieur du magasin est également sale et sale. Parmi les tables existantes, 4 pièces étaient pleines de détritus. Tandis que d'autres déchets étaient éparpillés sur le sol.
Sandra.oLe 05/03/2022 à 16:49
Le jeune homme au comptoir était super gentil et compétent, mais sa collègue a quitté son poste en plein quart de travail parce qu'elle était en colère contre quelque chose et l'a laissé seul avec le drive-in et le restaurant. Pas exactement collégial... il a ensuite dû faire les deux tout seul jusqu'à ce qu'un autre collègue intervienne.
Pierre.sLe 16/12/2021 à 21:02
Évitez ce Burger King! Une joue absolue ce que les hamburgers vous sont imposés ici. Le cheeseburger était immangeable. Malheureusement seulement remarqué à quelques kilomètres de là. La prochaine fois, je ferai demi-tour et je remettrai le burger dedans. Malheureusement, vous ne pouvez pas voir le goût dégoûtant sur la photo.
Petra.iLe 12/12/2021 à 15:52
Depuis que j'ai découvert le menu Veggie de BK, je suis un grand fan et j'ai hâte d'essayer tous leurs produits. Après qu'un poulet long à base de plantes m'ait complètement conquis (bien que dans la succursale de Hannoveraner Hbf), j'attendais avec impatience les Nuggets à base de plantes aujourd'hui. Malheureusement trop tôt. Les pépites étaient froides et non croisées - elles avaient simplement un goût vieux. C'est dommage car je leur vois un gros potentiel. Les pépites doivent juste être chaudes et croustillantes maintenant. Cependant, le Plant-Based Whopper m'a convaincu. Je l'aime mieux que son frère animal. Donc, à la fin de la journée, ce fut une visite réussie. Après tout, le choix de la musique est une question de goût. J'attends avec impatience ma prochaine expérience de burger végétarien, voyons où cela me mènera alors. Du moins pas à Troisdorf.
Julia.lLe 29/11/2021 à 06:59
J'ai commandé de la nourriture là-bas hier, il y en avait trop peu dans une partie, mais je l'ai remarqué trop tard. Dans le hamburger, j'ai ensuite mordu un agrafe qui se trouvait dans la viande. Tellement incroyablement dégoûtant. Je n'y mangerai plus jamais
Nadine..Le 26/09/2021 à 16:06
Si je pouvais, je donnerais 0 étoiles. Tout commence par de longs temps d'attente quel que soit le restaurant intérieur ou le drive-in. Sauce au fromage chili aucun. Boit des taches chaudes et brunes (probablement du chocolat) dans le papier à burger. Immangeable et plus jamais. Acceptez alors plutôt un peu de voiture et rendez-vous dans les restaurants Burger King environnants
Il.aLe 17/03/2021 à 16:14
Double Steakhouse est et reste mon burger préféré. C'était beau, frais et chaud, comme il se doit. Malheureusement, les hamburgers de mes enfants n'étaient que tièdes ou froids, donc une étoile a été déduite. Conseil; Mieux vaut entrer et commander. Il y avait six ou sept voitures dans le drive-in dehors, j'étais le seul à l'intérieur 😃👍
Markus.KLe 06/10/2020 à 16:42
D'abord, vous avez été ignoré au restaurant. Ensuite, la nourriture était froide car il restait plus de 10 minutes (c'est le temps que j'ai attendu) au comptoir. Afin d'obtenir du Wopper frais, j'ai annulé un ingrédient, mais celui-ci a simplement été retiré du burger fini (mais pas complètement), les deux étoiles ne sont que pour la salade fraîche
Reza.hLe 22/12/2019 à 22:47
Un désastre total. Il est 23h15 un dimanche et rien ne fonctionne ici. Je fais la queue depuis 20 minutes et je suis la troisième personne à avoir commandé. Tout ce qui est possible est fait derrière la caisse mais ne fonctionne pas correctement. Je suis vraiment déçu et sans voix. Je suis heureux d'inclure des photos de propreté. (Le cola devrait traîner, car l'équipe de nettoyage ne devrait probablement le nettoyer qu'après le travail !!! )
Philipp.oLe 16/11/2019 à 13:23
... et je pensais avoir rencontré beaucoup de gens irréfléchis chez McDonalds. Burger King va encore plus loin. Le nouveau Rebel Whopper - 100% sans viande. Si vous devez attendre plus longtemps pour votre hamburger parce que la galette n'est pas commandée très souvent, c'est une chose. Mais quand on distribue un hamburger sans même une galette, c'est scandaleux. Commandé au drive-in, parcouru 8 km jusqu'à chez moi, déballé et puis ça. Selon l'appel téléphonique, le burger sera remplacé. Puis-je venir le chercher car un seul chauffeur travaille actuellement ? Non. Une concession, des excuses ou quelque chose de similaire ? Pas une trace. Voyons si quelqu'un vient avec de la viande.
Julia.iLe 13/03/2019 à 07:22
mis à jour: Je dois retirer mon avis d'il y a 4 ans. C'est maintenant un désastre total. Les employés sont maintenant extrêmement hostiles et deviennent extrêmement effrontés si quelque chose ne leur convient pas. Vérifier la commande suffit et vous vous faites insulter. L'un des employés semble être ivre tout le temps. Je n'y retournerai plus jamais. Le service à Sankt Augustin est très bon, donc je préfère faire un détour. Avis il y a 4 ans : Bon service et service oh Lee. Avoir leurs propres places de stationnement. Toujours propre. Dans le drive-in, cela peut parfois prendre un certain temps lorsqu'il y a beaucoup de clients mais personne n'est venu faire la magie. A toujours été satisfait.
Björn.Le 12/07/2018 à 19:39
Après que ma méga commande ait mal tourné hier, une compensation a été offerte après un appel téléphonique de clarification. Et voilà tout est parfait. J'espère que cela restera ainsi et que je le verrai la prochaine fois que j'utiliserai le service. La commande, le service et la qualité sont remarquables. C'est comme ça que ça devrait être, et c'est ce que signifie votre nom. Continuez ainsi et les clients seront ravis.
Rombel.oLe 11/07/2018 à 19:43
-Après tout ce qui peut mal tourner, voir ci-dessous, je dois dire que le nom King est possible après tout. Ce qui n'allait pas a été réparé, et c'est ainsi que l'on satisfait un client. Et si cette qualité est maintenue, il ne reste plus rien de négatif. Continuez comme ça! -Eh bien, par où dois-je commencer ? Quelque chose de dégoûtant et de douteux. Incroyable. Burger commandé à 19h14. J'ai appelé l'agence à 20h30. Informations reçues la livraison arriverait à 20h45. J'ai appelé plusieurs fois l'agence à 21h05 et personne n'a répondu au téléphone. Vraisemblablement parce que le numéro de téléphone est connu. Puis j'ai appelé la hotline de commande à Berlin. On m'a demandé si je pouvais avoir des hamburgers de 40 minutes maintenant. Et qu’est-ce qu’une réponse aussi douteuse est censée être ? J'ai raccroché parce qu'elle voulait se renseigner. Puis on sonne à la porte. Apparemment, il y avait un embouteillage. Bien sûr, il y a un embouteillage à Troisdorf à 21 heures... C'est clair. Burger froid. Le téléphone sonne. La hotline indique que le conducteur est nouveau. D'où le retard. Contradiction après contradiction. Rien n’est sorti par la suite. J'ai reçu un bon ridicule de 10 €. Uniquement pour les paiements en ligne et valable dans les 60 jours. N'était-ce pas le scandale Burger King ?
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