A propos de : Restaurants BURGER KING VALDAHON à Valdahon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants BURGER KING VALDAHON qui se trouve à Valdahon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants BURGER KING VALDAHON à Valdahon
Laura.Le 02/10/2023 à 04:55
Je mets que 3 étoiles, car il y a souvent des oublis lors de mes commandes mais hier, c’était le pompon! Je prends un King junior pour mon fils, il n’y avait plus de puzzle pat patrouille.. Je prends du coup le livre « dad ». Quand ma commande à emporter est prête, je vérifie bien qu’on ait tout. Mais malheureusement, je n’ai pas vérifié le cadeau.. On ramène les autocollants hot wheels/barbie. Franchement vous abusez. Si j’avais su que c’était encore ça, j’aurais pris sans jeu! La prochaine fois je vérifierai le cadeau aussi
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour ces oublis, Laura. 😔 Nous comprenons votre déception, surtout concernant le cadeau pour votre fils. Il est important pour nous de satisfaire nos plus jeunes clients et leurs parents. 🍔🍟 Nous prenons note de votre retour et veillerons à améliorer la précision de nos commandes. N'hésitez pas à tester notre nouveau Master Rösti Montagnard lors de votre prochaine visite pour une expérience plus gourmande ! ➡️https://www.burgerking.fr/produit/master-rosti-montagnard. Merci pour votre compréhension et à bientôt. La Team BK Valdahon. 🍔👑
Gwenaëlle.iLe 01/10/2023 à 11:46
Super bon , et le service très agréable, merci à tom !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gwenaëlle ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Un grand merci à Tom pour son service impeccable ! 🍔🍟 N'oubliez pas de tester notre Master Rösti Montagnard la prochaine fois ! ➡️https://www.burgerking.fr/produit/master-rosti-montagnard. La Team BK VALDAHON.
Jade.eLe 01/10/2023 à 11:46
Très rapide, très bon, super
Réponse du propriétaire :
Merci Jade pour ce super retour ! 😊 Rapide et bon, c'est notre devise ! N'hésitez pas à tester notre nouveau Brookie lors de votre prochaine visite ! 🍔➡️https://www.burgerking.fr/produit/brookie. La Team BK VALDAHON.
Cécilia.ALe 29/09/2023 à 18:24
Drive interminable à chaque fois. Aussi bien pour le paiement que pour réceptionner notre commande. Une catastrophe Un drive c’est censé être rapide sinon on irait au comptoir. L’organisation est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Je comprends votre déception et nous sommes désolés pour l'attente...Nous avons eu effectivement une forte affluence au drive ce jour là mais sachez que nous faisons du mieux possible pour vous satisfaire malgré tout. Merci de votre compréhension L'équipe BK Valdahon
Red.eLe 23/09/2023 à 18:43
Endroit magnifique employé gentil bonne ambiance et bon burger et frite
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles, Red heroica1 ! 😄 Ravi de savoir que vous avez apprécié notre ambiance et nos délicieux burgers. Lors de votre prochaine visite, pourquoi ne pas essayer notre Veggie Chicken Louisiane Steakhouse ? 🍔🎉 N'oubliez pas de suivre @burgerking_nice sur Instagram ! La Team BK 🌟.
Eric.aLe 23/09/2023 à 10:45
Très bien servi avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est kinguement douée donc je ne suis pas étonnée de voir cette belle note 😁 Merci Eric, A bientôt. L'équipe BK Valdahon
Cecilia.rLe 23/09/2023 à 10:13
Bon repas service rapide activité super pour les enfants .
Réponse du propriétaire :
Cecilia, merci pour ces 5 étoiles! 🌟 Heureux que les petits rois s'amusent autant chez nous! N'oubliez pas de suivre notre page Instagram @burgerking_nice pour plus de gourmandises! 😄🍔 La Team BK 🍟
Jeremie.eLe 23/09/2023 à 09:57
Bon restaurant fast food, service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Jeremie! 😊 Ravi que vous ayez apprécié notre service rapide. Si vous aimez les nouveautés, essayez notre "Veggie Chicken Louisiane Steakhouse" lors de votre prochaine visite! 🍔👌 #5étoiles. La Team BK 🍟
Or.aLe 21/09/2023 à 16:31
Moi je dit respect aux employés qui bosse là-bas parce que entre le directeur et le gérant ils sont pas agréable du à des énorme démission. Et quand on entend des employés qu’ils disent à une autre employeur de ne pas parler à ses ex employés . Sachez qu’il est client avant tout .merci du respect si vous voulez des étudiants ben c’est pas Valdahon qui fallait s’implanter!! Bon courage au salarié qui boss chez eux !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience chez nous, Or Lane. 😔 La satisfaction de nos clients et le bien-être de nos employés sont primordiaux pour nous. Nous prenons note de vos remarques concernant la gestion et le comportement de certains membres de notre équipe. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer une ambiance de travail saine et respectueuse. 🍔👥 Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer une meilleure image de notre enseigne à l'avenir. Merci pour votre soutien envers nos employés et pour avoir partagé vos préoccupations. 🙏 - Team BK
CHICOWINGO.Le 20/09/2023 à 18:09
Erreur dans les commandes : mini burgers à la place de ceux commandés. Ce n’est pas la première fois que cette situation se produit, et d’autres clients ont eu le même problème le même jour, et d’autres sur des jours différents. Nous sommes allés à la caisse avec le ticket pour changer notre commande et nous avons essayé un refus. Je ne recommande surtout pas c’est une belle arnaque pour une chaîne de ce genre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chicowingo, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Julien.Le 20/09/2023 à 09:13
Du BK, bien servi, propreté et accueil impeccable. Plutôt calme et ça fait plaisir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Valdahon
jean.iLe 19/09/2023 à 18:20
Pour ma 1ère fois, ayant très peu d'expérience des fast food, je suis pas déçu. Ne connaissent rien aux bornes de commande j'ai été pris en charge pour m'espliquer et bien conseiller. J'ai été servi rapidement à ma table et hummmm mon burger cantal était bien garni avec une bonne viande. A la flamme s'est vraiment meilleur, merci je reviendrai ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour ce 5/5. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.😋 L'équipe BK Valdahon
GraGOu.eLe 19/09/2023 à 11:41
Merci pour ce bon moment chaleureux et convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gragou, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Valdahon
Joaquín.uLe 18/09/2023 à 22:30
Franchement au top rien à voir avec mcdo, les employés sont souriant respectueux et serviable je reviendrai tout les jours si il faut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquin, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 L'équipe BK Valdahon
nadege.Le 17/09/2023 à 11:56
Commande ce jour : un wrap poulet et un chicken louisiane. Dans le sac : un wrap veggie au chevre degueulasse …. Et un steackhouse au boeuf. Cherchez l’erreur. Donc je paye plus cher pour des articles moins cher et donc je ne veux pas. Je veux manger du poulet et on me sers tout sauf ça. Je précise personne au drive bien sûr. Regardez du côté des employés, peut être doivent t’il changer de lunettes ou en mettre ?! Ou partir. Loin. Très très loin. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Artin.ALe 16/09/2023 à 11:40
Elie t’es un bon meilleur bk de toute la région que je connais très bien
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie Artin 😎 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Willam.vLe 14/09/2023 à 09:07
Tout est nickel rien à reprocher super ambiance service rapide les commande son toujours complet.
Réponse du propriétaire :
Cela fait toujours chaud au cœur de recevoir de tels commentaires. 💛 Au plaisir de vous revoir Willam. L'équipe BK Valdahon
Juju.uLe 09/09/2023 à 11:11
Burger conforme à nos attentes, frites de très mauvaises qualitées, pas de bières proposé en boison, pourquoi ? Bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juju, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, il y a dû avoir une erreur. 😥 Nous allons débriefer les équipes pour qu'ils soient plus vigilants dans le contrôle des commandes. L'équipe BK Valdahon
charline.uLe 06/09/2023 à 10:33
L’ambiance était glaciale avec un personnels exécrable, mon hamburger était froid, la boisson demandée sans glaçon servie avec glaçon et avec un personnel qui ce fou de tout et vous rie au nez, et pour finir une glace à moitié rempli. Je ne recommande pas du tout ce BK fuyez!
Réponse du propriétaire :
Nos excuses Charline😔 Ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment là, nous allons mener l'enquête pour savoir ce qui a pu se passer lors de votre passage chez nous. L'équipe BK Valdahon
ALX.TLe 02/09/2023 à 13:33
J'ai pour l'habitude d'aller dans tout les burger king en france car je bosse en itinérance , je peux vous le jurer sur tout ce que jai de plus cher, c'est le meilleur Burger king que jai mangé de tte ma vie ! produit de grande qualité , ultra frais , une équipe en or !!! merci pour cette expérience client incroyable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ALX, Votre témoignage nous touche profondément. Nous sommes tellement heureux de savoir que vous avez passé un bon moment. Merci pour votre fidélité. L'équipe BK Valdahon
jeanne.eLe 02/09/2023 à 13:25
super restau, super accueil, rapide, équipiers aimables
Réponse du propriétaire :
Une satisfaction qui semble totale Jeanne ! Merci beaucoup, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe BK Valdahon
Christel.cLe 31/08/2023 à 12:27
Bon accueil et bonne rapidité et amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Merci de souligner notre rapidité qui est essentielle pour nous, pour vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Denis.oLe 30/08/2023 à 15:58
Pour un premier arrêt, très bien. Nous passons régulièrement à Valdahon. L'étape vat devenir ,incontournable ! 😉🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes heureux de constater par votre note que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.😊 L'équipe BK Valdahon
Richard.oLe 27/08/2023 à 10:05
Hygiène, table sale ,toilette pas propre et l odeur en salle 🤮, autrement la nourriture et bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous accordons une grande importance à l'hygiène et ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment. Nous allons accentuer nos contrôles afin que ce genre de remarques ne se reproduise plus. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant. L'équipe BK Valdahon
Zoé.oLe 26/08/2023 à 11:29
Burger King très bien entretenu ! Et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé, L'hygiène et la propreté font partie de nos priorités, heureuse que vous l'ayez constaté.😷 Merci pour votre retour ! L'équipe BK Valdahon
Hadrien.iLe 23/08/2023 à 04:31
Service de qualité. Merci à Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadrien, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 Je passe le mot à Sébastien aussi 😉 L'équipe BK Valdahon
Gwenaelle.oLe 22/08/2023 à 18:07
Venue avec mes enfants déjà plusieurs fois jamais aucun soucis , aujourd'hui je rencontre un petit soucis sur la glace de mon Petit je suis allée demander à se que l'on me donne la glace que jais commandé Sébastien a pris en compte rapidement ma demande et avec le sourire malgré les commandes qui arrive rapidement ... Alors juste rien a dire sauf un merci beaucoup de votre écoute et surtout ne changer rien, (je suis dans le métier aussi et je sais que defois se n'ais pas facile ) franchement bravo belle organisation de travail et je tien encore a répéter que j'ais été écouter rapidement et avec le sourire .... Continuer bien à vous ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, C'est vrai que nous avons une équipe au top et très professionnelle, merci de l'avoir signalé.👍 En espérant vous satisfaire encore pleinement lors de votre prochain passage ! L'équipe BK Valdahon
Bandidos.Le 21/08/2023 à 00:07
Une honte ce fast food le pire burger king au monde le Macdonald de morteau est dix fois meilleurs est mérite même 5 étoiles ici le responsable est désagréable est en plus il be fais rien à par regarder les employés travaille au mois le responsable du Macdonald de morteu lui il boss très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bandidos, Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Il n’est cependant pas possible de nous satisfaire de cette note et nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant il aurait été bon de nous en dire un peu plus afin que nous puissions éviter de refaire ces erreurs et continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques en nous écrivant un e-mail à [email protected]. Nous espérons vous revoir prochainement ! L'équipe BK Valdahon
audrey.oLe 20/08/2023 à 20:56
Déçu déjà il manquait des choses dans les sacs heureusement qu'on a regarder avant de rentrer car vive les kilomètres. Ensuite, quand on voit nos burgers preuves à l'appuie ben ça donne pas envie de revenir. En plus de ça dans le wrap il manque des ingrédients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes sincèrement désolés pour les oublis.😥 Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus ! L'équipe BK Valdahon
Laetitia.aLe 20/08/2023 à 10:32
Premier fois qu'on viens et on n'a trouver le service bien et c'était super bon
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre rapidité. 💥 Au plaisir de vous revoir Laetitia avec la même satisfaction. L'équipe BK Valdahon
RTE.5Le 17/08/2023 à 14:42
Commande reçus sans cuiller pour la glace sandwich dégueulasse restaurant nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour RTE, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Andréa.ULe 14/08/2023 à 07:07
Au top ! Jamais besoin de vérifier les commandes, tout est la. Le drive est super rapide, à peine arrivé à la borne de retrait qu'on vous tend déjà le sac pour le récupérer. Les sandwich sont bon, régulièrement des nouveautés. Super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, C'est très gentil de votre part de souligner professionnalisme de l'équipe et du service 😀 L'équipe BK Valdahon
Théo.eLe 12/08/2023 à 19:48
BK domine largement McDo au niveau tarif et goût. Je ne peux que donner une bonne note pour son service rapide, ces Burgers, frites et oignons de qualité. Je recommande a ceux qui ne connaissent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 Je passe le mot à Bilel aussi 😉 L'équipe BK Valdahon
Kida_Jiren06.Le 12/08/2023 à 06:20
J'avais pour habitude d'aller à Besançon, et là vraiment surprise, un très beau restaurant, très propre. Service rapide rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre qualité de service. 💥 Au plaisir de vous revoir Kida avec la même satisfaction. D'ici là, si ce n'est pas encore le cas, rejoignez notre communauté : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Boris.ALe 09/08/2023 à 17:06
Dommage. Un service click&collect non fonctionnel depuis un moment . Pas pratique pour les personnes pressées. Les équipes sont accueillantes mais beaucoup trop stressées pour fonctionner correctement. Prenez exemple sur Besançon qui sont beaucoup plus opérationnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, Nous espérons que votre prochain passage sera encore plus concluant. Avez-vous tourné la roulette royale cette semaine depuis notre application ? https://www.burgerking.fr/page/roulette-royale L'équipe BK Valdahon
Laura.oLe 06/08/2023 à 18:30
Les sandwichs sont bon, en revanche toujours un manquant dans les commandes, ou mauvaise commande, problème très récurant ! Encore ce soir, payé pour un sandwich absent et un steack en supplément oublié dans un sandwich ! Ça commence à bien faire de payer pour rien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous allons de suite débriefer les équipes afin qu'elles soient plus concentrées sur le contrôle des commandes. Merci de nous avoir alerté Laura. L'équipe BK Valdahon
Julien.aLe 04/08/2023 à 18:33
Un burger king qu'on croirait tout neuf, l'équipe est souriante et à l'écoute, le service va vite... Parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note optimale. 🏆 A bientôt dans notre restaurant. L'équipe BK Valdahon
Allan.aLe 04/08/2023 à 11:21
Gros oubli d'article dans la commande. Vérifier celle-ci avant de partir ! J'avais une commande avec plusieurs article me concernant d'on une KingBox Nuggets (20pcs) avec les 4 sauces. Et à ma grande stupeur quand je suis arrivéa mon domicile, j'ai les 4 sauces mais pas la KingBox (c'est pas comme si il manquait une sauce). Habitant à approximativement 50km, je n'y retourne pas pour réclamer mon du (carburant, temps), cependant, il va de sois que si j'y retourne, je serais extrêmement vigilant sur celle-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Allan, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Hervé.rLe 30/07/2023 à 12:15
Conforme aux attendus vis à vis de cette chaîne célèbre. Bon accueil, propre et équipé de l'indispensable aire de jeux. À noter, le délai d'exécution des commandes, particulièrement rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Valdahon
Elise.RLe 28/07/2023 à 11:31
Burger king classique. Belle terrasse. Service rapide. Personnels serviables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour ce 5/5. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.😋 L'équipe BK Valdahon
cyril.Le 28/07/2023 à 08:59
Personelle très sympathique Mais le problème trop erreurs sur la commande domage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, il y a dû avoir une erreur. 😥 Nous allons débriefer les équipes pour qu'ils soient plus vigilants dans le contrôle des commandes. L'équipe BK Valdahon
paloma.aLe 27/07/2023 à 17:41
Je commande chaque semaine 4 menu depuis l'ouverture et ça commence à être une habitude de ne pas servir de glace en prenant comme excuse que c'est en rupture... Bizarre... c'est seulement dans dans celui de Valdahon, je pense plutôt que ça leur coûte moins cher de donner une compote ou un yaourt a boire que de faire fonctionner la machine a glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paloma, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions suivre votre requête, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse : [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Mero.eLe 27/07/2023 à 12:17
Fast food excellent tres rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mero Del, Nous privilégions la qualité, merci de l'avoir signalé par cette note maximale 🙏 Devenez roi du royaume grâce au programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Valdahon
Jessica.TLe 27/07/2023 à 11:05
Endroit chaleureux. Le personnel est très sympathique. Le service est rapide. Les toilettes sont propre. Rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Sachez qu'un client heureux nous rend tout simplement heureux également alors merci ! 😜 L'équipe BK Valdahon
Jean-Jacques.OLe 18/07/2023 à 18:10
Encore un fois impossible d'avoir toute la commande il manque toujours quelque chose, un manque de professionnalisme où tout le monde sans fou. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Nous prenons note de votre remarque pour la remonter à la Direction car nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment. L'équipe BK Valdahon
Jean.rLe 17/07/2023 à 18:05
Conforme à l enseigne, propreté irréprochable, produits corrects et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Jean, Ces 5 étoiles vont encore plus illuminer notre journée. ⭐⭐⭐⭐⭐ Merci. L'équipe BK Valdahon
Robert.eLe 17/07/2023 à 05:57
Exceptionnel. Les meilleurs hamburgers du monde .super accueil. Parking avec voiturier. Produits frais de grande qualité. Le ketchup maison est délicieux. Les desserts sont dignes des plus grands pâtissiers...endroit idéal pour les mariages. Fêtes de famille......
Réponse du propriétaire :
Notre quête du graal est d'avoir 5⭐ ! Merci Robert d'y avoir participé. L'équipe BK Valdahon
Sonia.aLe 09/07/2023 à 20:14
Vraiment déçue du Berger King de Valdahon , un dimanche soir aucune glace de disponible, vraiment déçue je voulais goûter celle au pop corn, une semaine avant pas de nuggets. Franchement manque beaucoup de chose et ce soir l'attente de la commande particulièrement longue, sans excuse ni geste. Encore déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés pour l'attente. Sachez malgré tout que nous faisons de notre mieux pour vous servir dans des délais convenables. Au plaisir de vous revoir pour gommer cette mauvais expérience. L'équipe BK Valdahon
Léonie.eLe 09/07/2023 à 17:48
Notre commande en ligne a été annulé sans raison j’ai fait un voyage dans le vide ayant déjà payé ma commande je n’avais pas de moyen de paiement sur place Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] une copie de votre ticket de caisse et coordonnées ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Alex.iLe 07/07/2023 à 18:27
Lieu calme. Endroit propre. Je recommande grandement. Petit + : employés très patients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 L'équipe BK Valdahon
Manue.iLe 07/07/2023 à 11:40
Un peu d'attente et une glace offerte pour s'excuser. Très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manue, Merci pour ce retour ! La nouveauté du moment : le burger Veggie Chicken Louisiane Steakhouse. La sauce épicée façon cajun, les oignons croustillants, le cheddar fondu, tout y est ! Et pourtant…Ce n’est pas du poulet, mais un pané végétal et des tranches de bacon végétal LaVie®. 🤗 L'équipe BK Valdahon
Johan.oLe 07/07/2023 à 11:26
je vous conseille ce fast food, service à table rapide
Réponse du propriétaire :
En effet Johan, Nous sommes le Burger King le plus rapide du Royaume. 👑 Merci de l'avoir signalé ici. L'équipe BK Valdahon
Aloïs.aLe 07/07/2023 à 11:17
On est toujours content quand on vient la nourriture est bonne et le rapport prix qualité est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alois, Pensez à goûter à notre nouveauté : Master Sarran Mozzarella https://www.burgerking.fr/produit/master-sarran-boeuf-mozza L'équipe BK Valdahon
Vince.Le 04/07/2023 à 12:21
Deuxième fois ici et déjà déçu... 2 commandes click and collect. Première 27 juin 19h, restaurant rempli !! Pas beaucoup d'attente et commande complète, pas d'erreur, RAS ! Aujourd'hui 4 Juillet 14h, restaurant vide ! J'ai attendu beaucoup plus longtemps pourtant ils étaient presque 6-7 derrière le comptoir a papoter ?!? Les frites avaient un goût bizarre !! Je demande à enlever le ketchup dans mon cheese and bacon comme d'habitude. On m'enlève également la moutarde ... Coup de chance la première fois ?? Je ne reviendrai plus, il y en a marre de payer des choses que l'on a pas ou pas frai ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous faisons suivre votre message à nos collaborateurs afin que d'augmenter le contrôle sur ce sujet car ce n'est pas dans nos habitudes d'avoir ce genre de retour. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe BK Valdahon
Nathalie.eLe 30/06/2023 à 21:04
Attendre 30 minute pour 3 burger et 3 boissons en plus il manquait les 3 boissons et 1 burger donc obligé d y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le temps d’attente que vous avez subi lors de votre passage dans notre restaurant. Cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Soyez assurée que nous remontons ce commentaire à l’équipe et que nous continuons de travailler tous les jours à nous améliorer pour que cette expérience ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi gommer cette mauvaise expérience. L'équipe BK Valdahon
Cyrille.Le 30/06/2023 à 10:56
Restaurant très propre, même les tables en terrasse. Ce qui est très rare de nos jours. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Merci pour votre retour. De vous à nous, vous êtes aussi notre KING préféré 😉 L'équipe BK Valdahon
D..Le 22/06/2023 à 11:56
Il est plutôt bien aménagé malgré les locaux petits. Parking super grand. Mais le service est un peu long quand même, plusieurs heures différents nous avons testé et même résultat. Mais pas d'erreur ni d'oubli dans les commandes 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour détaillé D. P Nous allons faire en sorte d'être plus rapide lors de votre prochain passage.🚀 L'équipe BK Valdahon
Roger.aLe 13/06/2023 à 07:49
Super Burger King avec une bonne expérience client grâce au manager qui est d’une gentillesse incroyable. J’y retournerais
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci de l'avoir signalé sur la toile Roger ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Marine.uLe 10/06/2023 à 10:33
Très bon service je conseille, toilette comme salle très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, L'hygiène, la propreté, et la qualité de service font partie de nos priorités, heureuse que vous l'ayez constaté. Merci pour votre retour ! L'équipe BK Valdahon
VIRGINIE.ULe 10/06/2023 à 10:22
Excellent rapport qualité prix. Personnel aimable et efficace.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Virginie 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Valdahon
Oceane.aLe 09/06/2023 à 18:07
HORRIBLE ! Mauvaise commande ce qui peut arriver en coût de bourre ! Je retourne, aucun bonjour aucune excuse. Je rentre pour enfin manger des cheveux dans le hamburgers, manque encore les frites ! Pensez à mettre des charlottes à vos employées, et à trouver un MANAGER ! INADMISSIBLE AUX PRIX DES COMMANDES Et pour la propreté je ne vais pas en parler, les toilettes sont pitoyable, les cuisines dégueulasse des cheveux de partout ! Tout à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous sommes déçus de lire votre commentaire car nous appliquons des règles strictes et à ce propos, sachez que chaque collaborateur porte systématiquement des charlottes en cuisine, vous nous voyez donc surpris. Néanmoins, nous allons faire remonter votre retour afin de comprendre pourquoi vous avez eu un tel sentiment. L'équipe BK Valdahon
pierre.aLe 09/06/2023 à 17:36
ALLEZ O Malo qui est sur le parking du Leclerc 100X mieux !!!!50 euros même pas toutes la commandes pas de frites 1 seule boisson!! tout était froid !! Gros foutage de gueule si vous voulez faire de la bouffe chère prenez des gens compétant au lieu de faire du social!!! Obliger d y retourner on m'a filer 4 muffins chocolat alors que nous étions que 2 bien jouer le gâchis !!! Je demande juste d'avoir des commande complete !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Clémentine.uLe 01/06/2023 à 17:28
Plusieurs visites, et déçus. Chaque fois il manque un truc ou on n’a pas ce qu’on a commandé. Ce soir menu enfant avec dessert des fruits = j’ai tout bonnement pas eu de dessert du tout pour mon enfant. J’ai commandé 6 nuggets, j’en ai eu 4. Évidement j’ai payé le menu enfant complet et 6 nuggets !!! Ça serait bien de faire attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine, nous sommes sincèrement désolés pour ces oublis et ces erreurs récurrents. 😥 Nous allons débriefer les équipes pour qu'ils soient plus vigilants dans le contrôle des commandes. Soyez sûre que nous prenons en compte votre retour d'expérience. L'équipe BK Valdahon
AIM.BLe 29/05/2023 à 15:17
Cela étais très bon le jeune Quentin m'a servit et il a été très polie je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour AIM _BAMBO, C'est très gentil de votre part de souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'équipe 😀 Je passe le mot à Quentin aussi 😉 L'équipe BK Valdahon
Lisa.bLe 29/05/2023 à 15:15
L'équipier Tom, est un très bon serveur ! De plus, pour les frites réalisées par Quentin elles étaient succulentes !
Réponse du propriétaire :
C'est vrai que nous avons uniquement des QUEENS et des KINGS 👑 de collaborateurs ! Merci de l'avoir signalé sur la toile Lisa ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Mahe.kLe 29/05/2023 à 13:20
C’est super bon j’y vais tout les tout le week-end avec les potes c’est une bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci Mahe pour ce 5/5 😍 Nous sommes si heureux de savoir que vous passez de bons moments avec vos amis dans notre restaurant ! Merci pour votre fidélité ! Pensez à rejoindre notre communauté, nous avons besoin de king comme vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Quentin.aLe 28/05/2023 à 11:30
Service très rapide, serveurs aimables. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, merci pour votre retour ! En effet, nous avons les meilleurs employés à votre disposition pour votre offrir une King expérience de ce nom !😁 L'équipe BK Valdahon
William.Le 28/05/2023 à 11:19
service au top avec repas servis dans les temps, c’est propre et le personnel est très pro !!!
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très professionnelle, vous avez raison William ! Merci de le partager. L'équipe BK Valdahon
Frédérick.ULe 28/05/2023 à 11:16
Très bonne équipe chaleureuse servi à temps, je suis venu plusieurs fois et jamais déçu. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est parce que vous le valez bien Frédérick 😉 L'équipe BK Valdahon
Timeo.eLe 28/05/2023 à 11:08
Super restaurant employés a l'écoute ! Je recommande chaudement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timeo, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Valdahon
Serge.dLe 27/05/2023 à 21:41
A deux reprises en l’espace d’un bon mois, j’ai failli me retrouver par terre en approchant du comptoir, une vraie patinoire de graisses, je passe sur les délais au Drive … armez-vous de patience, surtout lorsqu’il n’y a personne. « Repas » en click and collect de ce soir, baignant dans la sauce, à la limite de l’écœurement, me suis cru un instant chez McDo, manquait les serviettes et la sauce pour la salade .. un détail, un de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Par rapport à l’hygiène, sachez que les protocoles Burger King sont très stricts et très rigoureux et nous les appliquons à la lettre, nous avons très régulièrement des visites de contrôle et le restaurant a toujours obtenu des notes dans les standards de Burger King France. Nous nous excusons si lors de votre passage la propreté n’était pas à la hauteur de vos attentes, nous allons continuer nos efforts pour toujours mieux vous satisfaire. Nous sommes navrés de lire vos remarques sur votre repas car cela ne reflète en aucun cas la façon dont nous préparons nos burgers. En effet, les règles concernant la préparation des burgers sont très strictes et respectent un cahier des charges bien précis. Soyez assurée que nous transmettons à l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer lors de votre passage. Et pour les oublis de sauce et de serviettes, toutes nos excuses. Nous allons accentuer les contrôles. L'équipe BK Valdahon
vlady.aLe 23/05/2023 à 10:18
Les employés toujours sourient le service à table rapide je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci vlady Mairey 😀 Voila qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer en ce sens 💪 L'équipe BK Valdahon
Hira-Nur.Le 18/05/2023 à 18:14
Alors la je recommande bof bof car : 1: ils sont au moins 5 sur UN menu enfent 2: ils m'ont donner mon VRAI menu au bout de 3 fois 3 : accueil très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hira-Nur, Merci pour votre retour et votre indulgence dans votre note. Nous prenons note de vos remarques pour les remonter à la direction car ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment. Nous accordons une place centrale à l'accueil de notre clientèle. Dans l'espoir de vous revoir et ainsi pouvoir vous le démontrer. L'équipe BK Valdahon
Kr.uLe 16/05/2023 à 13:14
Toujours pareil très très très très long ! Une catastrophe même à 15h faut attendre 17 min au drive avec personnes devant moi... Le dirigeant aurait dû réagir depuis longtemps Toujours pareil pas de serviettes est pas de sauces faut resortir de la voiture pour allez en chercher (drive discount)... bref nul je recommande o malo a moin d une minute est beaucoup plus sérieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kr Tuconnais, Nous sommes désolés cette attente et ces oublis. Nous allons faire le point avec nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer et revoir notre organisation le cas échéant afin d'être plus performants lors de votre prochain passage. L'équipe BK Valdahon
Yihao.OLe 12/05/2023 à 22:03
On est venu au dernier minutes vers minuit. Alors le employé sont très patient et sympa! Même ils ont déjà rangé tout mais ils sont recommencés pour nous! Je recommande 200%! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
C'est le carton plein Yihao, 1 000 merci ! C'est vrai que notre équipe est plutôt au top 😍 Pensez à rejoindre notre communauté, nous avons besoin de king comme vous ! ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Ademo.aLe 12/05/2023 à 19:39
mais c’est quoi ça! alors déjà erreurs sur erreurs sur notre commande (je tiens à préciser que c’est la commande la plus basique qui existe), de la sauce bbq mais y’a pas à vider un pot de sauce en entier (hyper acide, écœurant), et pour combler le tout, caissière hautaine me disant "je suis pas dans le burger" (elle a cru que moi j’y étais peut être), bref à revoir tout ça…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adamo, Nous comprenons votre mécontentement. Permettez-nous de vous préciser que nous ne travaillons pas de cette façon habituellement. Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. La prise en charge de nos clients ainsi que les échanges sont des éléments essentiels. Comptez donc sur nous pour faire un point avec nos collaborateurs et les recadrer. Nous espérons que vous reviendrez nous voir afin que nous puissions vous démontrer que nous avons à coeur de bien vous servir. L'équipe BK Valdahon
Rachel.hLe 07/05/2023 à 12:14
Appréciant beaucoup B.K, ici ce n'est pas le cas, service très long, alors qu'il est 14h et qu'il n'y a ''personne''. De plus le poulet de mon burger trop cuit panure sentant ''le cramé'' et poulet trop sec à la limite de s'étouffer. Je l'ai signalé, il m'a été refusé de le changer 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci pour votre retour et merci pour votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur comparé à d'habitude. Afin que nous puissions suivre votre réclamation, pouvez-vous svp nous envoyer un email avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande à : [email protected] Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Mickael.oLe 06/05/2023 à 06:16
Restaurant sympa, malheureusement beaucoup d'attente par manque de personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vais debriefer avec l'équipe afin de refaire un point sur l'organisation mais sachez que nous sommes aussi fortement sollicités et que durant ces moments de rush, il faut être un peu plus patient 😉 Mais c'est promis, nous faisons toujours de notre mieux pour limiter les temps d'attente ! L'équipe BK Valdahon
Sebastien.uLe 05/05/2023 à 11:06
Ça se voit que nous approchons de la Suisse une attente interminable (2 serveurs pour le service de midi)! Valdahon c'est petit mais il faut pas abuser !.😭Et pas la peine de prendre option avec glaçons ils ne connaissent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre indulgence et c'est promis, nous allons améliorer encore notre temps d'attente et retrouver les glaçons 😉 ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe BK Valdahon
emma.Le 04/05/2023 à 10:59
on reçoit les commande rapidement , les personnes sont sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre qualité de service. 💥 Au plaisir de vous revoir Emma avec la même satisfaction. D'ici là, si ce n'est pas encore le cas, rejoignez notre communauté : https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Lucie.hLe 04/05/2023 à 10:58
Les commandes sont rapide , très bien accueilli Je recommande
Réponse du propriétaire :
Lucie, Vous êtes au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux que vous l'ayez constaté.😀 L'équipe BK Valdahon
Alice.uLe 04/05/2023 à 10:58
les commandes sont rapides et les menus très bons , les personnels sont sympas. je recommande
Réponse du propriétaire :
Alice, Sachez qu'un client heureux nous rend tout simplement heureux également alors merci ! 😜 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Cedric.aLe 30/04/2023 à 13:35
Niveau glace c est les champions pour prendre les gens pour des imbéciles . 3,90e pour un king fusion Nutella servi à moitié par rapport à son récipient j ose pas imaginé ceux qui prennent le petit ça doit être 1/4 du récipient, vous pouvez économisé sur vos emballages vu que vous ne les remplissez qu à moitié. Quand j'ai dis au serveur que c était un grand il m à répondu oui c'est ça. Me concernant c était la 1ère fois et il n'y en aura pas de 2ème quitte à faire qque kilomètre pour être servi correctement. À éviter arrêtez vous plutôt à celui de Besançon ou pontarlier. Afin que vous vous rendiez compte je joint une photo de ce qui à été servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de galce dans votre king fusion. Nous allons de ce pas remonter l'information au responsable du restaurant afin que le nécessaire soit fait à ce sujet. Merci pour votre indulgence.🙏 L'équipe BK Valdahon
georgesgallien.Le 25/04/2023 à 04:35
Il est tout neuf et bien placé. Encore en rodage et j'ai confiance en son succès. Pouvez vous en ouvrir un sur Morteau ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georgesgallien, Merci pour ce gentil retour. Nous prenons note de votre demande, qui sait, peut-être qu'elle se réalisera 😉 L'équipe BK Valdahon
Éloïse.gLe 19/04/2023 à 11:40
Bon accueil, personnel sympathique et en nombre. Très bien pour de la restauration rapide. Terrasse agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Eloise pour cette super note. Nous vous conseillons de vous laisser tenter par toute la gourmandise du Creamy Shake Salted Caramel ! Un milkshake au caramel recouvert d'une onctueuse crème fouettée et de délicieux éclats de noisettes !😛 C'est certain qu'avec cette gourmandise, nous décrocherons les 5 étoiles la prochaine fois ! https://www.burgerking.fr/produit/test2 L'équipe BK Valdahon
Jessica.aLe 15/04/2023 à 08:39
Un 5 étoiles pour un certain Quentin au sein de l'équipe, très organisé, très serviable il merite d'aller plus loin... un bon élément dans ce burger king 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica ! Vous ne pouviez pas nous faire plus plaisir ! L'équipe BK Valdahon
Hervé.ILe 10/04/2023 à 16:22
Je sors de votre enseigne pour la 1ere fois. Commandé menu double cheese bacon a emporter. Arrivé chez moi, c’est un Classic cheese bacon. Donc pas content😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Laura.rLe 01/04/2023 à 14:10
Ça fait la 4ème fois que l'on vient et toujours aussi déçus, c'est toujours froid obliger de réchauffer au micro-ondes, et de plus, un poil dans le hamburger !!!! service très long. On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Je suis surprise par votre retour car nous n'avons pas pour habitude de travailler de cette façon. Je vais faire un point avec l'équipe dès demain. L'équipe BK Valdahon
Zara.Le 25/02/2023 à 18:48
Un super accueil Et une équipe bienveillante et souriante qui a su répondre à nos attentes. Merci pour cette accueil agréable qui se fait rare de nos jours dans les fast food ☺️ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zara, Toute l'équipe vous remercie pour ce beau commentaire qui nous donne du baume au cœur.💛 Je vous informe aussi que nous serions ravis de vous retrouver parmi les membres de notre royaume😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription L'équipe BK Valdahon
Nuninger.aLe 13/02/2023 à 12:14
Après plusieurs passages, nous n'avons jamais été déçus de ce que nous avions commandé. Les frites sont croustillantes, les burgers bien montés et aucune erreur dans les commandes 😊 Nous avons attendu une seule fois assez longtemps au drive (15 bonnes minutes) mais au moment de récupérer la commande la serveuse était très polie et s'est d'ailleurs excusée de la durée l'attente, ce qui est appréciable. Le personnel est toujours aimable et courtois, pourvu que ça dure ! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous avons à coeur de bien vous servir alors vous imaginez notre joie quand on lit votre retour. 😀💪 Merci à vous. L'équipe BK Valdahon
Eloi.oLe 27/01/2023 à 12:36
Les commandes sont traitées rapidement, et arrivent dans la très grande majorité sans fautes. Les produits ressemblent à ce qu’on peut et ce qu’on doit retrouver au BK. La salle à manger est agréable et conviviale. Pour finir, le personnel y est courtois et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Eloi, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et ce beau retour. Cela nous fait bien plaisir.✨✨ N'oubliez pas que la jeu de la roulette est de retour depuis votre appli : https://www.burgerking.fr/page/roulette-royale L'équipe BK Valdahon
Natsu•Reby•.Le 25/01/2023 à 19:35
Très bonne accueil, le personnel travaillant ici son vraiment sympa , je recommande fortement. Le repas est délicieux,le service est bon rien a redire je recommande. Tres bonne accueil c'est très bon rien n'a dire de plus
Réponse du propriétaire :
Merci Natsu 😉 La prochaine fois, je vous conseille les kingbox à partager car les bons plans font les bons amis 😉 https://www.burgerking.fr/page/bons-plans Merci beaucoup pour votre recommandation. L'équipe BK Valdahon
Emilie.rLe 21/01/2023 à 18:39
Déçu de ma commande faites ce jour au drive la personne ne propose rien d autre de du yaourt à boire pour menu enfant alors qu il y a d autres desserts disponible. Les frites sont molles pas cuites et le master poulet ben le poulet était pas croustillant mais très sec merci pour les dents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. L'équipe BK Valdahon
Justine.aLe 15/12/2022 à 18:46
Tout et à revoir ! Je demande frite cheddar oignon avec mon menu, voilà la veille frite qu’on me sort, il faudrais une loupe pour trouver le cheddar ! D’après eux c’est une dose normal mdr ! Et voici mon super master poulet Cantal, un steak à la place du poulet ! Deuxième et dernière fois que j’irais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Je vais sensibiliser les équipes sur ce point du cheddar en particulier. Pour le burger, nous n'avons pas de Master poulet Cantal à la carte. Le Master Cantal est à la viande de Bœuf et le Master Poulet à l'emmental. N'hésitez pas à présenter votre ticket de caisse lors de votre prochain passage au manager pour que l'on puisse éclaircir la situation et vous proposer le bon burger. Je vous remercie pour votre retour qui nous permet de nous améliorer et j'espère vous revoir prochainement dans notre restaurant. Benjamin, le directeur.
Adrien.rLe 08/12/2022 à 11:39
Même en période de gros rush en restaurant plein, le personnel à fait de son mieux pour faire les commandes au plus vite et satisfaire tout le monde. Je recommande. J'espère que le parking autour du restaurant sera vite terminé, en forte affluence peu de place disponible sur la partie ouverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Quelle bienveillance dans votre commentaire. Nous sommes touchés par votre gentillesse et nous vous remercions pour cela ainsi que pour votre fidélité. Encore un peu de patience et il y aura bientôt plus de places pour se garer. Merci encore et à bientôt. L'équipe BK Valdahon
Marine.ELe 15/11/2022 à 08:33
J'y suis allé 2 fois et je n'ai jamais été déçu, j'y suis allé à des horaires calmes (tard le soir ou vers 11h30), nous avons été servi rapidement. Les sandwich sont bien monté, pas d'erreurs de commande, le personnel est agréable et le restaurant propre. C'est super d'avoir cette enseigne prêt de chez nous sans devoir aller sur Pontarlier !
Réponse du propriétaire :
Merci Marine pour ce commentaire qui donne vraiment envie de venir dans notre restaurant. 😀 ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Paul
Fleur.eLe 06/11/2022 à 19:22
3 fois que je commande à emporter 3 fois qu'il y a une erreur ou un manque dans ma commande. Arrivé chez soit et qu'il manque des produits sérieux c'est rageant. D'une part car une personne n'a pas son menu entier mais en plus j'ai payé des produits non consommé. Les boissons quand il y a plusieurs coca merci de les différencier. Comment on devine lequel est normal, cherry..... ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur de Tiare, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous s’il vous plait nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] avec une copie de votre ticket de caisse ou votre numéro de commande ? Soyez assurée que nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et nous espérons vous revoir dans notre restaurant prochainement. Léon
Aline.aLe 15/10/2022 à 12:49
Top, personnel accueillant, restaurant propre et bien organisé. Très bon burger poulet, je me suis régalée ! Je recommande et j'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Merci Aline, Savez-vous que les Master Montagnards sont de retour pour vous régaler ! Et cette année découvrez nos deux nouvelles recettes : une version veggie avec Le Potato Montagnard et les King Fries sauce raclette !😉 C'est la 5ème étoile assurée !! Mathéo
AUCUNOM.Le 08/10/2022 à 13:37
Malgré deux soucis sur la commande ( frites au cheddar mise avec du bacon et coca à la place d’un ice tea ), les équipiers sont très réactifs quand à changer la commande. De plus, les hamburgers sont bien en forme et très bons ! Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour A, C'est tellement appréciable et adorable de votre part de nous laisser une tel retour. Cela nous met en joie et nous donne du baume au coeur pour démarrer cette nouvelle semaine. J'espère que vous avez déjà rejoint notre programme de fidélité : ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Malia
Coline.oLe 28/09/2022 à 20:37
Très bon accueil. Endroit chaleureux . Hygiène impeccable. Service sympathique. Et de bons produits. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Coline pour ces 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ qui récompensent notre travail au quotidien. ➡️https://www.burgerking.fr/inscription Marion
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