restaurants

Burger King

Zac Les Couleures, 26000 Valence

3.4/5

400 Avis

☎️ VOIR LE NUMERO DE TELEPHONE

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Burger King à Valence

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

"Super repas à la limite du gastronomique."

Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).


Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Aire de jeux
  • Service rapide
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Toilettes non genrées
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Paul-arthur.a avec une note de 1 sur 5Paul-arthur.a
Le 14/09/2023 à 22:16
1 / 5

Sur 2 menu oublier les 2 king fries c’est vraiment super fort …

Avis de Clémentine.a avec une note de 5 sur 5Clémentine.a
Le 14/09/2023 à 12:05
5 / 5

Servie par Rosanna. Merci pour la glace offerte en cette journée ensoleillée!

Avis de Phil.l avec une note de 5 sur 5Phil.l
Le 14/09/2023 à 12:04
5 / 5

Merci Rosana pour la glace gratuite et le sourire

Avis de Delphine.e avec une note de 1 sur 5Delphine.e
Le 13/09/2023 à 20:50
1 / 5

Déjà 30 minutes que la commande est passée et...rien, désolée, nous en avons encore pour 20 minutes. Non, ce n'est pasplein ! Loin de là ! Et voilà, 59 minutes , pas de couverts, de sauces, ...et des toilettes très très sales !!

Avis de val83700. avec une note de 3 sur 5val83700.
Le 13/09/2023 à 19:47
3 / 5

Dommage que les tables soient rarement propres, le service peut être très longs (25minutes la dernière fois)

Avis de Camille.r avec une note de 5 sur 5Camille.r
Le 12/09/2023 à 17:51
5 / 5

Pause parfaite sur la route du retour des vacances ! Service au top avec Kevin 😉

Avis de Camille.e avec une note de 5 sur 5Camille.e
Le 12/09/2023 à 12:17
5 / 5

Un grand merci à kevin pour son professionnalisme, sa gentillesse et son amabilité

Avis de Ophelia.h avec une note de 1 sur 5Ophelia.h
Le 11/09/2023 à 19:21
1 / 5

Très déçus par les commandes Uber, ça fait 2/3 fois qu'on commande et qu'ils ce trompe littéralement dans la commande (sandwichs, glaces, boissons). On ne commandera plus.

Avis de Safaa.o avec une note de 2 sur 5Safaa.o
Le 11/09/2023 à 18:35
2 / 5

Toujours des erreurs notamment sur les veggies. Benjamin est toujours serviable et disponible pour rattraper les bêtises de ses collègues. Je le remercie.

Avis de Célyna.a avec une note de 5 sur 5Célyna.a
Le 11/09/2023 à 17:49
5 / 5

Super burger king, très propre et service très rapide, les salariés sont à l’écoute et très gentils, notamment kevin qui nous a super bien accueilli !!!

Avis de Syndia.a avec une note de 5 sur 5Syndia.a
Le 11/09/2023 à 17:49
5 / 5

Restaurant propre, personnel accueillant, une spéciale pour Kevin 👌

Avis de Eliana.I avec une note de 2 sur 5Eliana.I
Le 10/09/2023 à 20:06
2 / 5

Pour commencer le steak est sec burger en dégradé puis pour le dessert j’ai commandé un creamy milkshake sur la borne au caramel l’image montrait de la chantilly et des noisettes qui ont été proposé à 20centimes tout ça pour recevoir du lait au COULIS caramel (très peu) sans noisettes sans chantilly ils nous ont vendu rêve pour au final ça reste en travers la gorge c’était une texture de mollards puis manque de serviette c’est inamissible

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliana, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Stéphane.r avec une note de 4 sur 5Stéphane.r
Le 09/09/2023 à 06:18
4 / 5

Servi à table, resto propre,

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Olivier.o avec une note de 4 sur 5Olivier.o
Le 08/09/2023 à 10:25
4 / 5

Équipe sympatique et souriante, resto propre.

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de R..o avec une note de 5 sur 5R..o
Le 05/09/2023 à 20:55
5 / 5

Personnel sympa. A la hauteur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Charlotte.. avec une note de 3 sur 5Charlotte..
Le 04/09/2023 à 19:11
3 / 5

Très bien, accueil agréable. Bémol : WC vraiment très sales !

Réponse du propriétaire :

Chère Charlotte, Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Ines_linn.5 avec une note de 3 sur 5Ines_linn.5
Le 04/09/2023 à 18:23
3 / 5

Bonjour , alors j’ai été à Burger King y’a quelques jours , rien a dire sur le goût des menus a part le fait que le cappuccino soit un café froid… la propreté ? Les poubelles coulaient par terre j’espère que personne ne tombera / glissera dessus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de La.e avec une note de 5 sur 5La.e
Le 04/09/2023 à 10:58
5 / 5

Service très long 1heure a avoir la commande, pour meme pas mettre des putin de serviette dedans.

Photo n°1 de l'avis de La.e fait le 04/09/2023 à 10:58 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Alain.o avec une note de 1 sur 5Alain.o
Le 02/09/2023 à 17:03
1 / 5

Des toilettes dans un état déplorable, en espérant que la cuisine soit plus propre

Réponse du propriétaire :

Cher Alain, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de math'.a avec une note de 1 sur 5math'.a
Le 02/09/2023 à 16:53
1 / 5

Plusieurs commandes click and collect sur l’application, à chaque fois il y a une erreur. Réclamation envoyée mais ils n’ont jamais répondu. J’ai perdu mon argent à chaque fois. Je ne reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Rémi'S. avec une note de 5 sur 5Rémi'S.
Le 01/09/2023 à 18:29
5 / 5

Très bon et accueillant super jamais déçu

Réponse du propriétaire :

Cher Rémi, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Oliver_.5 avec une note de 1 sur 5Oliver_.5
Le 01/09/2023 à 17:56
1 / 5

Cela fait 2 semaine que j’attends assis à ma table. Je sais pas s’ils ont oublié ma commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Anthony. avec une note de 1 sur 5Anthony.
Le 01/09/2023 à 17:56
1 / 5

Deux semaines consécutives, état des sanitaires déplorables, dévidoir à savon cassé, sèche main également, je ne parle pas de l’état des toilettes

Réponse du propriétaire :

Cher Anthony, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de sylvain. avec une note de 1 sur 5sylvain.
Le 29/08/2023 à 18:29
1 / 5

Longue attente et la vente à emporter ne correspond pas à la commande il faut vérifier le sac à chaque fois...

Réponse du propriétaire :

Cher Sylvain, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Julie.A avec une note de 4 sur 5Julie.A
Le 28/08/2023 à 18:53
4 / 5

Petite pause express pour le retour des vacances. Menus de midi pris avec l'offre du Mercredi pour les menus adultes + enfants ce qui représente une belle économie. Personnels souriants. Service à table OK.

Réponse du propriétaire :

Chère Julie, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Tanguy.a avec une note de 4 sur 5Tanguy.a
Le 25/08/2023 à 22:03
4 / 5

Très peu de place extérieur pour se garer. On prend donc au drive. On a bien manger.

Photo n°1 de l'avis de Tanguy.a fait le 25/08/2023 à 22:03 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Tanguy, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Matthias.o avec une note de 5 sur 5Matthias.o
Le 24/08/2023 à 18:38
5 / 5

Très très bon et les frites sont super bonne. La serveuse Emma est super agréable et très serviable.

Réponse du propriétaire :

Cher Matthias, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Rodolphe.e avec une note de 1 sur 5Rodolphe.e
Le 24/08/2023 à 13:23
1 / 5

L’établissement ne fait pas propre. Les tables n’es sont pas nettoyées et les toilettes sont pas praticables.

Réponse du propriétaire :

Cher Rodolphe, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Margot. avec une note de 2 sur 5Margot.
Le 24/08/2023 à 10:07
2 / 5

Je suis assez déçu décrire cela étant une grande fan de BK mais aussi une cliente habituée et régulière de votre restaurant cela fais plusieurs fois que l'on remarque trop de choses qui ne vont pas et malheureusement ça ne fais qu'empirer... toujours des boissons et des produits manquants ( même sur des nouveautés ), les quantités de frites voir même des suppléments que l'on paye où la boîte est rempli même pas à la moitié... des steack immangeable à 3 reprises car ils sont cramés, pour ce qui est de l'attente à l'intérieur aucune organisation de la part de l'équipe dans les périodes de rush, repas froid alors que j'habite à 3 min en voiture, tout le temps obligé de vérifier ma commande et maintenant même la quantité et la qualité des aliments.. c'est juste pas possible...Vraiment dommage pour ce restaurant qui partez plutôt bien au départ !

Réponse du propriétaire :

Chère Margot, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Hélène.O avec une note de 5 sur 5Hélène.O
Le 21/08/2023 à 08:26
5 / 5

Grand parking. Bien climatisé. Décors sympa. Petit bémol car tables non nettoyées et poubelles qui débordent.

Réponse du propriétaire :

Chère Hélène, Merci beaucoup pour cette belle notation. J'ai également bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Lea.a avec une note de 1 sur 5Lea.a
Le 20/08/2023 à 17:08
1 / 5

Par où commencer… Nous sommes arrivés à 17h30, restaurant très sale, pas de nettoyage entre deux services. Nous avons pris des glaces, très peu de snickers à l’intérieur et autant dire que pour le caramel, on le cherche encore !! Vitres très sales, et les toilettes, n’en parlons pas ! Enfin si quand même ! Verrou cassé sur plusieurs portes ! C’est sympa pour l’intimité et niveau propreté, on repassera aussi ! … ou pas !! Et les dalles de lumières qui pendent du plafond, littéralement !! Et sans oublié les commandes incomplètes ou pas du tout avec les bons produits !! Vraiment très déçus, nous venions pourtant régulièrement.

Photo n°1 de l'avis de Lea.a fait le 20/08/2023 à 17:08 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Lea.a fait le 20/08/2023 à 17:08 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°3 de l'avis de Lea.a fait le 20/08/2023 à 17:08 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°4 de l'avis de Lea.a fait le 20/08/2023 à 17:08 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Chère Léa, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Annabelle.e avec une note de 5 sur 5Annabelle.e
Le 20/08/2023 à 14:29
5 / 5

Une équipe très agréable et très commerçante. Un bémol sur l'état du mobilier (TPE de la borne de commande, certaines tables...).

Réponse du propriétaire :

Chère Annabelle, Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur l'état du mobilier. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de stéphane.a avec une note de 5 sur 5stéphane.a
Le 15/08/2023 à 10:54
5 / 5

Meilleur que dans d'autre resto du même style

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Samantha.A avec une note de 2 sur 5Samantha.A
Le 13/08/2023 à 16:14
2 / 5

Le lieu n'était pas propre du tout, franchement sa donner même plus envie de boire dans leur verre réutilisable tellement l'hygiène de la salle laisse à désirer!!!! Les tables était salle les chaises mouillé avec du coca. J'ai du faire 4 tables différente avant de pouvoir m'asseoir. Quand le serveur et arriver il a enjamber le detritue au sol mais à aucun moment qu'elle est venue passer un coup de ballet. Les chaises bébé était dans un salle état j'ai du la nettoyer moi même avec des lingettes avant d'y mettre mon enfant. Extrêmement déçu de cette établissement.

Réponse du propriétaire :

Chère Samantha, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Mathéo.' avec une note de 1 sur 5Mathéo.'
Le 12/08/2023 à 20:57
1 / 5

Un seul mot à dire : honteux ! Au vu des proportions de frites au double cheddar sur la photo.

Photo n°1 de l'avis de Mathéo.' fait le 12/08/2023 à 20:57 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Mathéo, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Bien à vous, Le franchisé

Avis de Maria.o avec une note de 5 sur 5Maria.o
Le 11/08/2023 à 18:04
5 / 5

Super endroit ! Toujours bien servi, bonne qualité et ça tient au bon prix depuis longtemps. Ma fille adore jouer et faire des copains 😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de mickael.a avec une note de 5 sur 5mickael.a
Le 11/08/2023 à 17:54
5 / 5

Restaurant très bon je ne regrette rien sur mon trajet du retour de vacances

Réponse du propriétaire :

Cher Mickael, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines vacances. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Yoann. avec une note de 5 sur 5Yoann.
Le 11/08/2023 à 17:46
5 / 5

Très bon resto, ambiance cordiale.

Réponse du propriétaire :

Cher Yoann, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Audrey.O avec une note de 5 sur 5Audrey.O
Le 11/08/2023 à 17:46
5 / 5

Très bien accueillie,au top je recommande 💯

Réponse du propriétaire :

Chère Audrey, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sousou.t avec une note de 5 sur 5Sousou.t
Le 10/08/2023 à 17:47
5 / 5

Je viens souvent manger ici et j’ai mme beaucoup leur cuisine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de virginie.y avec une note de 2 sur 5virginie.y
Le 10/08/2023 à 13:34
2 / 5

N'étant pas une adepte de Burger king je peu dire que par ce commentaire que je reviendrais pas... Tables salle a 80% Dommage du personne est présent ... Responsable présent et qui active son équipe... Présente durant 30min a regarder l'équipe ... Une des équipière prend un ballais le met contre le plan de travail prend un sandwich sans se laver les mains va le donner à un client... Elle prend un verre ne sachant pas quel boisson était dedans elle me rapproche de son nez !!!!! Les règles d'hygiène ? Le COVID ? En 30min j'ai pas vu une seule fois les deux fille du devant se laver les mains ... Malgré qu'elles touchent a tout ...

Photo n°1 de l'avis de virginie.y fait le 10/08/2023 à 13:34 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Chère Virginie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Ugo.a avec une note de 5 sur 5Ugo.a
Le 10/08/2023 à 11:05
5 / 5

Très bien mangé !! Je recommande, merci à l'équipe !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ugo, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de gerard.a avec une note de 1 sur 5gerard.a
Le 09/08/2023 à 14:12
1 / 5

Infecte, table sale, wc ne ferme pas, pas de savon, pas de sèche mains, hambeurg avec de la salade pourrie, melon et carottes dans le menu enfant pourries.. franchement ne vous arrêtez pas ….

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Andre.u avec une note de 2 sur 5Andre.u
Le 09/08/2023 à 08:38
2 / 5

Tables non nettoyées, WC sale et cassé, derrière le comptoir dépotoir..... 20 minutes à 14h pour avoir 1 menu. Voilà en résumé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de ace.o avec une note de 5 sur 5ace.o
Le 07/08/2023 à 17:54
5 / 5

Cool et rapide servi avant d’avoir fini de me laver les mains

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sandy.O avec une note de 5 sur 5Sandy.O
Le 07/08/2023 à 17:33
5 / 5

Préparation des commandes avec modifications réalisés sans problèmes. Personnels agréables

Réponse du propriétaire :

Chère Sandy, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Vincent.r avec une note de 5 sur 5Vincent.r
Le 06/08/2023 à 18:31
5 / 5

Très bien accueilli, personnel sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Emmanuel.u avec une note de 3 sur 5Emmanuel.u
Le 06/08/2023 à 14:35
3 / 5

Un peu déçu les frites sont servis dans un bol en plastique la boisson c'est pareil ainsi que la glace franchement c est pas appétissant quand aux boissons c'est pas bon je suis très très déçu le personnel est très gentil et très efficace ou est le temps où on était servi dans les emballages jetables c était plus propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Camille.o avec une note de 1 sur 5Camille.o
Le 05/08/2023 à 16:25
1 / 5

En se dirigeant vers le drive personne. On attends 10 min et on appuie sur le bouton sa ne répond pas, alors nous nous décidons d’avancer jusqu’à la cabine de paiement et encore une fois nous attendons 10 min, la serveuse arrive et nous regarde mal et ensuite elle nous dis même pas au revoir , on s’avance à la prochaine borne et pareil encore une fois pas d’aurevoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, le franchisé

Avis de Clem.a avec une note de 5 sur 5Clem.a
Le 05/08/2023 à 12:26
5 / 5

Bien reçu, bien mangé. Parfait, cependant pas de glace

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous avec une glace cette fois-ci. 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de VICKEN.1 avec une note de 1 sur 5VICKEN.1
Le 05/08/2023 à 11:51
1 / 5

il se son tromper 6 fois de commande ses gros zemel en plus il manquait des boissons encore force a vous je reviendrais plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de E. avec une note de 5 sur 5E.
Le 02/08/2023 à 18:30
5 / 5

Service très rapide et équipe agréable. La salle est grande et niquel 🙌🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Jeremy.u avec une note de 1 sur 5Jeremy.u
Le 01/08/2023 à 20:23
1 / 5

A 17h tout seul au drive, 3 personne dans l'établissement et j'ai attendu 20 min, pas de serviette dans le sac, et c'était froid . restaurant "rapide" je pense que l'on a pas la même définition de "rapide "

Réponse du propriétaire :

Cher Jérémy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de benistrand.n avec une note de 3 sur 5benistrand.n
Le 31/07/2023 à 18:43
3 / 5

Cuisine top j'adore les burger en revanche les tables manque de propreté mais sa va sa passe y a pire ailleurs. Le service et top est rapide . Une organisation presque carré

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Gabriela.a avec une note de 2 sur 5Gabriela.a
Le 31/07/2023 à 12:22
2 / 5

Restaurant qui indique prendre les tickets ANCV même lors de la commande et arriver pour payer indiquent qu’ils ne sont pas équipés. Pas très professionnel

Réponse du propriétaire :

Chère Gabriela, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de DROULEZ.a avec une note de 5 sur 5DROULEZ.a
Le 31/07/2023 à 11:31
5 / 5

Très bon ! Recommande ! Hicham

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Juliette.i avec une note de 5 sur 5Juliette.i
Le 31/07/2023 à 11:03
5 / 5

Super service ! Merci beaucoup à Hicham pour son service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a
Le 30/07/2023 à 12:58
5 / 5

Excellent le personnel est incroyable du jamais vue😋🥳🥳🥳

Réponse du propriétaire :

Cher Alexandre, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre commentaire sympathique. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de C.e avec une note de 2 sur 5C.e
Le 29/07/2023 à 19:58
2 / 5

Très sale ! Salle pas propre, tables pas propres, et ne parlons pas de l’état des toilettes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Olivier.o avec une note de 2 sur 5Olivier.o
Le 29/07/2023 à 19:54
2 / 5

Burger minuscule, un microscopique bout de bacon, rien à voir avec la photo...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous allons la faire remonter à notre service qualité. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Hina.u avec une note de 1 sur 5Hina.u
Le 29/07/2023 à 19:03
1 / 5

Déjà que les frites au fromage et le reste ne sont pas assez chargés….en plus, on commande sur delivroo et on reçoit que le wrap du menu sans la boisson et les frites ? C’est quoi la blague ?? En plus chaque fois que je commande. Il manque les sauces ou un truc. Pardon mais où est le professionnalisme ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Alexia.o avec une note de 5 sur 5Alexia.o
Le 29/07/2023 à 18:05
5 / 5

Burger King bien situé, avec un bon service et bien pratique en sortie de shopping !

Réponse du propriétaire :

Chère Alexia, Merci beaucoup pour cette belle notation et votre commentaire. Au plaisir vous revoir rapidement chez nous après une virée shopping. 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Lise. avec une note de 2 sur 5Lise.
Le 29/07/2023 à 11:32
2 / 5

Visite ce jour , prise de commande très bruyants et reçu incomplète.

Réponse du propriétaire :

Chère Lise, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Marc-Antoine.V avec une note de 5 sur 5Marc-Antoine.V
Le 28/07/2023 à 19:59
5 / 5

Equipe dynamique et professionelle. Cela fait vraiment une difference d'un BK à l'autre.

Réponse du propriétaire :

Cher Marc-Antoine, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Mag.i avec une note de 4 sur 5Mag.i
Le 28/07/2023 à 08:14
4 / 5

Service rapide et pas d'erreur mais toilettes lamentables niveau hygiène

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire sympathique concernant notre service et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Wake.p avec une note de 5 sur 5Wake.p
Le 26/07/2023 à 18:17
5 / 5

Restaurant propre, très bon accueil et servi rapidement. Rien à redire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sebert.i avec une note de 5 sur 5Sebert.i
Le 26/07/2023 à 12:00
5 / 5

Personnel super gentil et souriant, commande apportée rapidement. Rien à redire :)

Réponse du propriétaire :

Cher Vincent, Toute l’équipe du restaurant vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Mic.p avec une note de 5 sur 5Mic.p
Le 26/07/2023 à 11:53
5 / 5

Bonne expérience, service ultra rapide 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Laetitia.e avec une note de 4 sur 5Laetitia.e
Le 26/07/2023 à 11:49
4 / 5

Bonne première expérience chez Burger King, service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une nouvelle expérience avec 5 étoiles cette fois-ci 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Lauriane.e avec une note de 4 sur 5Lauriane.e
Le 26/07/2023 à 11:41
4 / 5

Petite musique sympathique, service agréable, sèche mains en panne et eau brûlante dans les toilettes, dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauriane, Merci pour votre commentaire sympathique et j'ai bien pris en compte votre remarque concernant le matériel et l'eau chaude des toilettes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. On espère vous revoir rapidement chez nous. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Romuald.o avec une note de 5 sur 5Romuald.o
Le 26/07/2023 à 11:35
5 / 5

L'équipe est très agréable et souriante. Le service est rapide. Tout ce que l'on demande à un Fast-food sur la route des vacances.

Réponse du propriétaire :

Cher Romuald, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Samantha.d avec une note de 5 sur 5Samantha.d
Le 26/07/2023 à 11:01
5 / 5

Service très rapide, intérieur et extérieur propre, malgré le monde. Nous avons bien mangé. Équipe sympathique.

Réponse du propriétaire :

Chère Samantha, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Leo.r avec une note de 2 sur 5Leo.r
Le 25/07/2023 à 15:22
2 / 5

Très bon chaud tout parfait sauf les wc odeur immonde et très sale …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, Merci pour votre commentaire et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de louis.r avec une note de 5 sur 5louis.r
Le 24/07/2023 à 11:09
5 / 5

Personnel très accueillant ! Waouuuuu

Réponse du propriétaire :

Cher Louis, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Alexis.u avec une note de 5 sur 5Alexis.u
Le 24/07/2023 à 11:07
5 / 5

Service rapide et efficace, j'y viens assez souvent et jamais eu de problème.

Réponse du propriétaire :

Cher Alexis, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de meghan.a avec une note de 5 sur 5meghan.a
Le 21/07/2023 à 20:42
5 / 5

Equipe agréable, restaurant propre,bonne ambiance,service rapide malgré l'affluence du week-end

Photo n°1 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°3 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°4 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°5 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°6 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°7 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°8 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°9 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°10 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°11 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°12 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°13 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°14 de l'avis de meghan.a fait le 21/07/2023 à 20:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour Meghan, Toute l’équipe du restaurant vous remercie beaucoup de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Emmanuel.o avec une note de 5 sur 5Emmanuel.o
Le 21/07/2023 à 20:25
5 / 5

Service rapide, personnel aimable, nickel.

Réponse du propriétaire :

Cher Emmanuel, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Jonathan.L avec une note de 5 sur 5Jonathan.L
Le 21/07/2023 à 19:48
5 / 5

Service rapide au drive. Repas chaud et croustillant en arrivant chez moi. Rien à redire.

Réponse du propriétaire :

Cher Jonathan, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Damien.a avec une note de 5 sur 5Damien.a
Le 20/07/2023 à 18:52
5 / 5

Service très accueillant et efficace avec un joli sourire.

Réponse du propriétaire :

Cher Damien, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Manon.i avec une note de 5 sur 5Manon.i
Le 20/07/2023 à 18:39
5 / 5

Accueil chaleureux, service souriant, les burger saran sont vraiment délicieux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a
Le 19/07/2023 à 18:39
1 / 5

Scandaleux, mon verre avais le goût de liquide vaisselle ainsi que mon burger froid ,la table était sale ainsi que le sol. Une attente de plus de 20/25min pour au final récupérer un burger froid. Je ne recommande absolument pas. :/

Réponse du propriétaire :

Chère Marion, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’elles ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Caro.e avec une note de 1 sur 5Caro.e
Le 19/07/2023 à 18:34
1 / 5

À fuir ! Les burgers sont secs, les boissons ont le goût de liquide vaisselle et mon burger est arrivé froid donc j´ai demandé à le changer et ils l´ont juste réchauffer. Inacceptable. Les toilettes sont d´une saleté impensable. La brosse à toilette était imbibé de vomis. C´est honteux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien noté vos remarques et nous allons tout mettre en œuvre pour qu'elles ne se reproduisent pas. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Boby.a avec une note de 4 sur 5Boby.a
Le 19/07/2023 à 13:52
4 / 5

Bon, c'est du BK donc si on soir c'est bon ;) Sinon la salle est propre mais quand des enfants notamment courent dans tous les sens au mieux des tables, personne ne dit rien, dommage, il y a un aire de jeu pour ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de andré.a avec une note de 4 sur 5andré.a
Le 19/07/2023 à 11:08
4 / 5

Très bon Burger king excellent service d’Ana bonne cuisine

Réponse du propriétaire :

Bonjour André, Merci pour ces 4 étoiles. On espère vous revoir rapidement chez nous pour cette fois-ci une expérience avec 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Cedric.O avec une note de 1 sur 5Cedric.O
Le 18/07/2023 à 14:06
1 / 5

Le problème, ce n’est ni le service, ni les sandwichs, c’est les mouches et la saleté du lieu et des tables idem l’enseigne précédente. Ça donne vraiment pas envie de revenir. Allez voir en face un peu plus loin. Pas meilleur mais bien plus propre . Je viens de regarder les commentaires. Comment l’enseigne laisse faire cela. De plus les réponses c’est désolé, navré mais aucun geste et aucune amélioration

Réponse du propriétaire :

Cher Cédric, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage, et nous mettons tout en œuvre pour y remédier. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Aure. avec une note de 5 sur 5Aure.
Le 18/07/2023 à 13:47
5 / 5

5 étoiles pour les serveurs sympas avec mention spéciale pour celle qui nous a servi aujourd'hui 🙂 un grand merci à elle pour sa gentillesse ! Pour la nourriture... et bien... Ça reste un fast food, pas de la grande cuisine 😉 mais on le sait quand on vient

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Lyco. avec une note de 5 sur 5Lyco.
Le 16/07/2023 à 17:32
5 / 5

Très bon service, très rapide comparé à autre Burger King visiter. Personnel agréable. Propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Amandine.a avec une note de 1 sur 5Amandine.a
Le 14/07/2023 à 20:25
1 / 5

Déçu, sandwich froid voir même immangeable sûrement préparer à l avance et pas les bons 😮 Salle de restaurant sale les WC n en parlons pas. Je ne recommande pas du tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous allons mettre les actions nécessaires en place. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Sam. avec une note de 5 sur 5Sam.
Le 14/07/2023 à 17:40
5 / 5

Personnel agréable, service rapide, produits correctement montés et chauds.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Florian.r avec une note de 5 sur 5Florian.r
Le 14/07/2023 à 15:16
5 / 5

Servi rapidement, serveuse sympathique (Lelia 😉) accueil agréable. Je recommande 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Cher Florian, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de _p0lak. avec une note de 5 sur 5_p0lak.
Le 14/07/2023 à 15:15
5 / 5

Très bon accueil et service de Lelia ! Merci pour la petite glace ✌️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de M. avec une note de 2 sur 5M.
Le 13/07/2023 à 16:20
2 / 5

Service NUL Commande à emporter incomplète, pas de couverts pour la salade, pas de serviettes 3 personnes pour préparer cette commande pour un résultat lamentable C'était même pas l'heure de pointe...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Emma.a avec une note de 5 sur 5Emma.a
Le 11/07/2023 à 19:07
5 / 5

Merci à Marc pour son accueil ++++ et sa bon humeur au drive ce soir ! 💪

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons Marc. Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de grégory.o avec une note de 1 sur 5grégory.o
Le 11/07/2023 à 07:35
1 / 5

Nous sommes arrivés vers 17h, poubelle pleine, sol sale, 4 employés sur place. On aurait cru qu il y avait eu une grosse soirée. Je peux comprendre qu il y ait eu un service le midi mais 17h, aussi sale, c pas normal. Ne parlons pas des toilettes, pas de fermeture de porte, pas de savon, sèche main ne fonctionne pas. Je ne m y arrêterai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Nanou.6 avec une note de 1 sur 5Nanou.6
Le 10/07/2023 à 20:49
1 / 5

BIG KING ET WRAP CHÈVRE, c'est la deuxième fois que nous sommes extrêmement déçu. 3 big King et 1 wrap chèvre complètement sec archis cuit, le pain est dur la salade n'a plus la couleur de salade mais d'une espèce d'algue kaki tellement elle cuites et sèche. Consommé après 5 minutes de trajet. Une honte

Photo n°1 de l'avis de Nanou.6 fait le 10/07/2023 à 20:49 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Nanou.6 fait le 10/07/2023 à 20:49 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour, , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Nicolas.l avec une note de 1 sur 5Nicolas.l
Le 10/07/2023 à 17:19
1 / 5

Aujourd'hui 10 juillet. 16h Burger bon, service minimum ( la politesse est la 😉) Sinon Table pas débarrassé ,salle en désordre Des couverts, serviettes par terre devant l'encaissement. Le comptoir avec des frites dessus , Des verres par terre . Bref restaurant très très dégueulasse !! Des mouches en pagaille. Et 3 min a attendre pour leurs faire remarquer, mais personne n'est Venu.

Réponse du propriétaire :

Cher Nicolas, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons mettre en place les actions nécessaires afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, Le franchisé

Avis de K.k avec une note de 5 sur 5K.k
Le 09/07/2023 à 21:03
5 / 5

Bonjour, Après une erreur sur ma commande dû à une jeune en formation et en contrat saisonnier. Après un coup de téléphone pour le signaler, le responsable Dimitri, très professionnel et agréable, m'a rendu mon dû. L'erreur est humaine mais il faut savoir la corriger et c'est ce qu'il a fait. Donc soyez patient et compréhensif, et pour tout problème, parlez au responsable. Merci encore à Dimitri.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Au plaisir de vous revoir prochainement 😉 Bien à vous, Le franchisé

Avis de Sandra.R avec une note de 1 sur 5Sandra.R
Le 09/07/2023 à 19:33
1 / 5

Franchement je comprenais pas pourquoi pas beaucoup de monde on arrive plus de coca les boissons immonde obligé de racheter des bouteilles d'eau car l'eau des toilettes est chaude ! Salle de jeux un four et surtout sal ! Bien déçu car sa reste chère pour de la restauration rapide ! Je n'y retournerai pas ! Juste le personnel très agréable heureusement !

Réponse du propriétaire :

Chère Sandra, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Guillaume.I avec une note de 5 sur 5Guillaume.I
Le 09/07/2023 à 11:15
5 / 5

Simple rapide et efficace, serveurs souriants et menus enfants très abordables.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Joseph.a avec une note de 4 sur 5Joseph.a
Le 09/07/2023 à 08:34
4 / 5

C'était pas mal bien accueilli par les employés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joseph, Merci pour ces 4 étoiles . On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de k. avec une note de 1 sur 5k.
Le 08/07/2023 à 16:01
1 / 5

Pour commencer, commande à la borne qui ne nous donne pas de ticket, le restaurant était très sale, pleins de mouches qui tournaient autour des aliments, les wc très sale également. Vraiment déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage et nous avons pris les mesures nécessaires. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Anaëlle.A avec une note de 5 sur 5Anaëlle.A
Le 08/07/2023 à 11:10
5 / 5

Robin Casanova a été très agréable pour mon service ! Merci

Réponse du propriétaire :

Chère Anaëlle, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très sympathique. Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Manuel.E avec une note de 2 sur 5Manuel.E
Le 07/07/2023 à 20:13
2 / 5

Hamburgers trop cuits car préparés à l'avance et réchauffés. Et je ne parle même pas de leur taille : ils semblent avoir fondus (pour le même prix, évidemment !)

Réponse du propriétaire :

Cher Manuel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de votre remarque. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Mathilde.L avec une note de 5 sur 5Mathilde.L
Le 07/07/2023 à 18:23
5 / 5

Équipe très accueillante et agréable. Nous avons été très bien servis !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sebastien.a avec une note de 5 sur 5Sebastien.a
Le 07/07/2023 à 18:11
5 / 5

Service rapide , bon accueil, proche accès autoroute , je recommande 👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Emmanuelle.o avec une note de 5 sur 5Emmanuelle.o
Le 07/07/2023 à 18:10
5 / 5

très bon services

Photo n°1 de l'avis de Emmanuelle.o fait le 07/07/2023 à 18:10 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuelle, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Jade.a avec une note de 5 sur 5Jade.a
Le 07/07/2023 à 18:10
5 / 5

C’est super rapide et très bon service !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sabine.E avec une note de 5 sur 5Sabine.E
Le 07/07/2023 à 18:04
5 / 5

Nous avons mangé en terrasse, le service a été rapide et irréprochable. Le personnel est souriant. Le Steak house est meilleure ici que dans d'autres BK.

Réponse du propriétaire :

Chère Sabine, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Bruno. avec une note de 5 sur 5Bruno.�
Le 07/07/2023 à 17:57
5 / 5

Tres bien , service rapide , hamburger chaud , salle propre .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Myriam.i avec une note de 5 sur 5Myriam.i
Le 07/07/2023 à 17:39
5 / 5

Super! Prix abordable mieux que mcdo 🤩😉😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Salima.a avec une note de 5 sur 5Salima.a
Le 06/07/2023 à 17:58
5 / 5

Super accueil , merci à l’hôtesse Hira pour sa gentillesse .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salima, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Rom3o.A avec une note de 5 sur 5Rom3o.A
Le 06/07/2023 à 10:52
5 / 5

Personnels très accueillant ! Service rapide et efficace !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de audrey.a avec une note de 1 sur 5audrey.a
Le 06/07/2023 à 07:35
1 / 5

Burger King au plateau des couleurs ! C'est la première fois que je met un commentaire désagréable, mais la c'est à la limite de l'insalubre. Un jeune garçon sûrement saisonnier à mis les mains dans la poubelle pour tasser les détritus puis es venu nous servir (évidemment sans se laver les mains). Il n'a pas l'air de vouloir travailler ça se voit dans sa manière de faire les choses. Quant à la quantité des produits les steak haché de nos berger était cramé et il n'y a pas de frites bacon cheddar ça c'est un petit détail. J'ai l'habitude d'aller à burger king à Valence a côté de casino allez-y il est vraiment plus propre et plus convivial. Ne restez pas sur une mauvaise expérience ce ne sont pas tous les restaurants qui sont comme ça !

Réponse du propriétaire :

Chère Audrey, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes de nettoyage.. Nous allons tout mettre en œuvre pour y remédier rapidement et que cela ne se reproduise plus. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Céline.i avec une note de 1 sur 5Céline.i
Le 05/07/2023 à 20:34
1 / 5

J'ai voulu emmener ma famille pour ce premier jour de vacances ce soir mais... Lieux à fuir ! Le sol de la salle est dégueulasse : des frites, des sauces, des papiers, du gras etc.. de partout ! Les tables et chaises dégueulasses (même état que le sol) ! Les sanitaires n'en parlons pas ! Des excréments de partout sur la cuvette et dans le WC, pas de papier, miroirs dégueulasse, pas de savon, sèche mains pleins de papier ( pire qu'une poubelle ). Nous avons du attendre et faire des réclamations car il nous on oublié ! Le service est déplorable ! Ce restaurant ce degrade de plus en plus et je ne reviendrais plus ! Aucune excuse de "rush" car peu de monde aux heures de pointes mais beaucoup de personnel qui brasse de l'air... Un signalement auprès des services d'hygiènes va être fait dès demain !

Réponse du propriétaire :

Chère Céline, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Melisa.e avec une note de 5 sur 5Melisa.e
Le 05/07/2023 à 19:11
5 / 5

Vraiment super fast food, l’équipe toujours le sourire même quand ils sont débordés. L’employé qui je crois se nomme Hira a toujours le sourire et très cordial.

Réponse du propriétaire :

Chère Melisa, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a
Le 05/07/2023 à 19:02
5 / 5

Sandwich et frites bonnes Service en salle disponible lord d'un soucis de commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Martine.e avec une note de 5 sur 5Martine.e
Le 05/07/2023 à 18:45
5 / 5

J'adore amener ma fille les mercredis soirs 🥰

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous avec votre fille 😊 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Laura.r avec une note de 5 sur 5Laura.r
Le 05/07/2023 à 18:44
5 / 5

Super moment! Très bon hamburger! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Stephanie.r avec une note de 5 sur 5Stephanie.r
Le 05/07/2023 à 18:34
5 / 5

Personnel a l'écoute et les hamburgers sont meilleures que d autre chaîne de restauration rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Romain.i avec une note de 5 sur 5Romain.i
Le 05/07/2023 à 17:50
5 / 5

Plateau apporte directement a table. Service rapide. Interieur climatise. Je suis surtout enu pour les jeux enfants. Personnel tres agreavle et serviable. Je reviendrai...

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Vignon.a avec une note de 1 sur 5Vignon.a
Le 05/07/2023 à 14:38
1 / 5

A fuir! Tant l'état des tables que les sols, intérieur et extérieur, c'est écoeurant de saleté... Détritus qui jonchent le sol ! Quel non respect pour les clients...

Réponse du propriétaire :

Cher Nael, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Yunus.6 avec une note de 1 sur 5Yunus.6
Le 04/07/2023 à 21:14
1 / 5

Accueil décevant et froid, refoulé pour une glace car soit disant fermer alors qu’il y’a du monde à l’intérieur + drive full

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Bien à vous, Le franchisé

Avis de rémi.a avec une note de 5 sur 5rémi.a
Le 04/07/2023 à 12:20
5 / 5

Accueil chaleureux, personnel souriant, service rapide. Et très bon

Réponse du propriétaire :

Cher Rémi, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de kelia.o avec une note de 5 sur 5kelia.o
Le 04/07/2023 à 11:28
5 / 5

le service et super top les personnels également avec leur nourriture bien servie super bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kelia, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Whitney.o avec une note de 1 sur 5Whitney.o
Le 30/06/2023 à 20:07
1 / 5

Glace à moitié vide et encore je suis gentille... Plus jamais ce BK à fuir!!!

Photo n°1 de l'avis de Whitney.o fait le 30/06/2023 à 20:07 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Maxime.L avec une note de 5 sur 5Maxime.L
Le 28/06/2023 à 13:43
5 / 5

Je me suis arrêter par hasard ce jour pour y manger avec ma petite famille, nous avons été super bien reçu par le manager avec sa couette du prénom de PIERRE merci à lui pour son amabilité et son professionnalisme était à l’écoute de mes demandes sur les différents burger. Je recommande fort ce restaurant au top niveau service et nourriture. Merci à pierre

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Et merci pour Pierre ! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de David.a avec une note de 2 sur 5David.a
Le 27/06/2023 à 10:45
2 / 5

À la recherche sur la borne du "2 menus + kingbox" à 21€90, mais ne trouvant pas, je demande aux personnels, ils me disent que c'est seulement le mercredi et que je ne peux pas l'avoir étant un mardi, sauf que je peux l'avoir en passant via l'application. Conclusion ils ne savent même pas ce qu'ils vendent.

Réponse du propriétaire :

Cher David, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Marc.r avec une note de 4 sur 5Marc.r
Le 26/06/2023 à 09:30
4 / 5

Endroit sympa. Les frites refroidissent vite certaines fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Merci pour ces 4 étoiles et nus avons bien pris en compte votre remarque. On espère toutefois vous revoir rapidement chez nous pour une expérience avec 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Adeline.h avec une note de 1 sur 5Adeline.h
Le 25/06/2023 à 21:18
1 / 5

Vous me brisez les noix ! 23h tu commandes tranquille ton BK et tu te retrouves à te faire escroquer 9€20 parce qu’il ton ni mis ton wrap ni ton king deal… normal, tout va bien, pas de problème ! Pas joignable en plus… soit tu bouffes ta main soit tu grilles de l’essence pour te faire l’aller retour ! Vous m’avez Volé 9€20 proprement

Réponse du propriétaire :

Chère Adeline, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Miriam.o avec une note de 4 sur 5Miriam.o
Le 23/06/2023 à 17:15
4 / 5

Personnel agréable, bon restaurant dans l'ensemble.

Réponse du propriétaire :

Chère Miriam, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Aurélie.A avec une note de 1 sur 5Aurélie.A
Le 23/06/2023 à 10:58
1 / 5

Immonde, viande brûlée, pain dur, bacon immangeable tout est passé à la poubelle, sans parler des employés du drive qui ne sont pas capable de comprendre nos demandes et nous font payer 5€ supplémentaire. Pour couronner le tout, impossible de porter réclamation, car ils sont injoignables par téléphone.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de M. avec une note de 5 sur 5M.
Le 23/06/2023 à 00:23
5 / 5

Je recommande équipe a service des clients très sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et de cette belle notation. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Méla.i avec une note de 1 sur 5Méla.i
Le 20/06/2023 à 16:24
1 / 5

Je me suis rendue chez BK hier soir (19/06)… par où commencer ? Les frites étaient TRÈS froides, nous avons demandé à refaire nos 3 sandwiches car les pains étaient dur comme de la pierre, aussi, nous avons commandé des Veggie avec un goût de viande et de bacon très prononcé nous avons même douté de notre commande… et pour clôturer cette soirée (catastrophique) je suis rentré avec une gastro-entérite et diarrhée . La qualité se perd chez BK du plateau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Méla Nie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?

Avis de Elodie.a avec une note de 5 sur 5Elodie.a
Le 17/06/2023 à 11:06
5 / 5

Nous sommes toujours contents de venir dans ce restaurant. Ils font attention à la propreté. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de victoria.a avec une note de 5 sur 5victoria.a
Le 17/06/2023 à 10:56
5 / 5

Service rapide et restaurant propre et les équipiers très poli.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Ankinée. avec une note de 1 sur 5Ankinée.
Le 16/06/2023 à 21:51
1 / 5

C’est la première fois que ça m’arrive et je trouve ça inadmissible !!! J’ai pris un double wooper avec les 2 viandes cramés !!!! C’est du jamais vu !!!!

Photo n°1 de l'avis de Ankinée. fait le 16/06/2023 à 21:51 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de lisa.o avec une note de 5 sur 5lisa.o
Le 16/06/2023 à 18:12
5 / 5

Bon service et restaurant très propre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Na.a avec une note de 5 sur 5Na.a
Le 15/06/2023 à 18:06
5 / 5

Moment sympa ! Merci au service, Livio est très sympa

Réponse du propriétaire :

Chère Na Na, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Livio, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Annabel.h avec une note de 2 sur 5Annabel.h
Le 14/06/2023 à 20:31
2 / 5

Arrivée 22h00, catastrophe, la cuisine (les steaks, calciné) noir, sa sentais le cramé. Je suis déçu, ce n'est plus ce que c'était !!! J'entends que c'est un travail pénible, rapide, mais ce n'est pas une raison. Si tu n'aime pas ce boulot ne le fais pas !!!

Réponse du propriétaire :

Chère Annabel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Prot.a avec une note de 1 sur 5Prot.a
Le 14/06/2023 à 12:04
1 / 5

Décevant, frite et Burger froid. Après mettre plainte ils ont réchauffé mon Burger au micro-onde. A fuir !!

Réponse du propriétaire :

Chère Laura, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Adelaide.a avec une note de 1 sur 5Adelaide.a
Le 11/06/2023 à 09:03
1 / 5

Les burger étaient froids. Les sanitaires sont très sales et pas nettoyés en début de service, pas de savon pour se laver les mains. Je trouve que le supplément facturé pour les dosettes de ketchup est exagéré. Merci au jeune serveur poli et souriant qui sauve les meubles...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adelaïde, Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de lilielo.- avec une note de 1 sur 5lilielo.-
Le 10/06/2023 à 17:22
1 / 5

Restauration rapide ok, mais sans respecter les règles d'hygiène alimentaire(burger près et entassés bien plus de 10 min à l'avance),c'est scandaleux!!! Sol table et toilettes vraiment sale, burger trop cuit ou trop réchauffés !!!! Prévenir les services sanitaires serait une bonne chose!!! Et je pense que je vais le faire, car rien n'est respecté !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilielo, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage et d'hygiène alimentaire. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Lucile.a avec une note de 5 sur 5Lucile.a
Le 09/06/2023 à 17:19
5 / 5

Très satisfaite à chaque fois, rapide, aimable et efficace

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucile, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Claude.e avec une note de 5 sur 5Claude.e
Le 09/06/2023 à 16:35
5 / 5

Lorsque j'y suis allée tout était nickel 👌👍 Il suffit du mauvais jour, de l'heure de rush, un jour de fatigue... pour avoir une expérience différentes. En tout cas au top ce jour là 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Mike. avec une note de 5 sur 5Mike.�
Le 09/06/2023 à 15:33
5 / 5

Seulement ma deuxième visite dans un burger king. Mais deux fois le même constat. C'est bien meilleur que d'autres enseignes. J'ai en plus eu du mal à finir un menu basique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mike, Merci pour ces 5 étoiles et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Vergalan.a avec une note de 4 sur 5Vergalan.a
Le 09/06/2023 à 11:51
4 / 5

Assez content pour un service de midi, les plats étaient chauds et le service plutôt rapide. Malheureusement la perfection n’a pu être possible… une erreur de Burger nous a contraint de demander réclamation.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre restaurant et j'ai bien pris en compte votre remarque concernant l'erreur de burger. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. On espère vous revoir bientôt sur notre restaurant de Valence Couleures pour une meilleure expérience. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Geoffrey.o avec une note de 1 sur 5Geoffrey.o
Le 09/06/2023 à 11:45
1 / 5

Je ne saurai décrire à quel point je trouve ça aberrant de voir un serveur envoyé par sa direction nous offrir un café à la condition qu’on mette un avis favorable sur internet. D’un point de vue légal il a tout de même précisé de ne surtout pas mettre 5 étoiles pour rester dans la « légalité », bien évidement j’ai décliné son offre et ne me suis privé de lui faire part de ma déception face à une telle démarche commerciale ! Vous ne m’y reverrez donc plus, Cordialement.

Réponse du propriétaire :

Cher Geoffrey, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Alma.r avec une note de 2 sur 5Alma.r
Le 09/06/2023 à 10:58
2 / 5

Je suis hyper déçu j’ai demander des frite au cheddar ( ognons frie ) sans bacon car je ne peut pas en manger est j’ai retrouver des morceau de bacon pareil dans les frite il ni avais même pas 1ml de cheddar

Réponse du propriétaire :

Chère Alma, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Erwann.e avec une note de 1 sur 5Erwann.e
Le 08/06/2023 à 11:28
1 / 5

L'état de ce burger king est inadmissible, tout est très sale, tables, toilettes, zone enfant, chaise bébé... même les chevalets. Les cuisines doivent malheureusement être dans le même état.

Réponse du propriétaire :

Cher Erwann, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Mélodie.o avec une note de 2 sur 5Mélodie.o
Le 08/06/2023 à 11:24
2 / 5

Personnel très agréable en revanche tout est sale ! Les tables, le sol, les toilettes même le plafond parfait sale... quel dommage ... il n'y a rien de compliquer pourtant Et pas d'excuses de il y a du monde, manque de perso...je pense vraiment qu'il y a un souci d'organisation...et peut-être de management...

Réponse du propriétaire :

Chère Mélodie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Catherine.h avec une note de 4 sur 5Catherine.h
Le 05/06/2023 à 18:07
4 / 5

Il faudrait si possible plus de places assises pour attendre sa commande à emporter, il m'est difficile d'être debout. Merci 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Merci pour ces 4 étoiles . On espère vous revoir rapidement chez nous et peut-être cette fois-ci pour une expérience avec 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Teddy.r avec une note de 4 sur 5Teddy.r
Le 03/06/2023 à 18:38
4 / 5

Meilleur que Mc Do (viande grillée et surtout hamburger personnalisable) pour prix équivalent voire moins cher! Juste les sodas moins de goût que les originaux (ex.coca ou fanta) mais pareil à la concurrence... Enfin humour décalé et...oignon rings dans les menus 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teddy, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour une éventuelle expérience avec 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de MrMaxWhite. avec une note de 5 sur 5MrMaxWhite.
Le 02/06/2023 à 15:57
5 / 5

Depuis 2 ans burger king de cesse de glow up ! Tous est super bon, tous ! Exceptionnel !

Réponse du propriétaire :

Bonjour MrMaxWhite, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et votre sympathique commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de camille.e avec une note de 5 sur 5camille.e
Le 30/05/2023 à 10:51
5 / 5

Super service rapide et personnel agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de probably.r avec une note de 5 sur 5probably.r
Le 30/05/2023 à 10:38
5 / 5

Service au top ! Merci pour le café :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erika, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Yannick.e avec une note de 5 sur 5Yannick.e
Le 30/05/2023 à 10:31
5 / 5

Lieu très propre, personnel agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. A bientôt ! Le franchisé,

Avis de Emmanuel.o avec une note de 1 sur 5Emmanuel.o
Le 28/05/2023 à 13:16
1 / 5

Dégueulasse et cher pour la quantité et eau plate , gratuite , colorée ... Du coup mon neveu a été obligé d' acheter une Vittel !! Fortement déconseillé !!!

Réponse du propriétaire :

Cher Emmanuel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Nicola.a avec une note de 3 sur 5Nicola.a
Le 28/05/2023 à 07:29
3 / 5

Sa reste un fast food, toilette pas très propre

Réponse du propriétaire :

Cher Nicola, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Laure.e avec une note de 2 sur 5Laure.e
Le 27/05/2023 à 18:43
2 / 5

Plusieurs fois que je vien, à chaque fois des erreurs dans mes commandes (oublies, poulet commandé je me retrouve avec du bœuf...) J'ai envoyé plusieurs message au service client (réclamation) aucune réponses a chaque fois ! Inadmissible !

Réponse du propriétaire :

Chère Laure, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Méli. avec une note de 1 sur 5Méli.�
Le 25/05/2023 à 19:34
1 / 5

Tout d'abord, les portions subissent elles aussi l inflation ? Même portion que les menus enfant. Quand on demande un supplément, ou d enlever un ingrédient cela n est pas fait... les Burgers et les frites sont froides. Avez vous le même service de recrutement que Zara ? Parce que niveau sourire et politesse c est vraiment à revoir.... La pause clope à l air très importante...

Réponse du propriétaire :

Chère Méli Mélo, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Silvain.i avec une note de 5 sur 5Silvain.i
Le 25/05/2023 à 19:08
5 / 5

Enfin un fast food qui oublie pas les commandes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Silvain, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de olivier.e avec une note de 1 sur 5olivier.e
Le 25/05/2023 à 03:48
1 / 5

Très sale, personnel peu accueillant dû sûrement aux superviseurs. Sanitaires pratiquement jamais nettoyées, pas de papiers hygiéniques..

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de pinto.u avec une note de 5 sur 5pinto.u
Le 24/05/2023 à 19:02
5 / 5

Environnement sympa et propre. Très bon accueil et service rapide. Je recommande 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Philippe. avec une note de 2 sur 5Philippe.�
Le 24/05/2023 à 18:21
2 / 5

Quelle attente !!! Burgers servis froids personnel en caisse débordé La serveuse en salle désagréable Le meilleur slow food qu'il m'ait été donné de goûter ! A améliorer

Réponse du propriétaire :

Cher Philippe, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapporté, nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de adrien.a avec une note de 2 sur 5adrien.a
Le 22/05/2023 à 05:58
2 / 5

Service rapide. Burger et frites froides au service. Prparé à la va-vite. Dommage. Restaurant sale en plus de tout ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Merci de nous avoir contacté et de nous faire part de votre sentiment. Nous avons pris en compte votre message et nous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience survenue dans notre restaurant. Nous avons bien noté vos remarques et nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu’elles ne se reproduisent plus. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de ly.y avec une note de 4 sur 5ly.y
Le 21/05/2023 à 14:40
4 / 5

Les frites étaient pas bonnes comme dans autres burger king ,coca sans bulles . Toilettes compliquées

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ly ly, Merci pour ces 4 étoiles . Par ailleurs, nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons prendre les mesures nécessaires pour qu'elles ne se reproduisent plus. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Bernadette.a avec une note de 1 sur 5Bernadette.a
Le 21/05/2023 à 13:39
1 / 5

Très mauvaise expérience ! Après 45 minutes d'attente, une serveuse nous amène un plateau qui n'est pas le nôtre, on lui dit en lui montrant notre ticket et elle repart avec en nous demandant d'aller nous chercher notre commande. Ne voulant pas attendre des heures à poireauter devant le comptoir, on lui demande si les commandes arrivent par ordre chronologique, elle nous répond d'un air agacé en nous tournant le dos qu'elle ne sait pas ! Au bout d'une heure, notre commande est enfin en préparation, mais il faudra encore 15 minutes pour qu'on nous l'amène... incomplète et avec des boissons et sandwichs en trop. La serveuse (une autre) nous laisse vérifier nous-même le plateau sans aucune réaction de sa part et devra revenir deux fois pour compléter notre commande. Sans aucun mot d'excuse évidement ! Très mauvaise organisation pour ne pas dire pas d'organisation, il faudrait un bon coup de balai dans le personnel incompétent et pas très sympa.

Réponse du propriétaire :

Chère Bernadette, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Julien.a avec une note de 1 sur 5Julien.a
Le 21/05/2023 à 13:26
1 / 5

Après près d’1h d’attente au drive (seulement 2 voitures devant nous), nous avons enfin notre commande. Un des burger n’est pas le bon, l’autre est en double et un coca est mélangé à de l’ice tea. Nous faisons un tour aux WC durant l’attente et le code pour entrer ainsi que le sèche main ne fonctionnent pas.

Réponse du propriétaire :

Cher Julien, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Michel.o avec une note de 1 sur 5Michel.o
Le 21/05/2023 à 12:55
1 / 5

Fuyez courait très vite personnel totalement incompétent 4 minettes qui s'occupe des plateaux au niveau QI on doit approché de l'encéphalogramme d'une grenouille une heure d'attente pour être servi personnel incompétent personne ne s'excuse aller chez McDo ou Quick mais éviter ce burger king

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Julien.u avec une note de 1 sur 5Julien.u
Le 21/05/2023 à 12:50
1 / 5

Pire expérience dans un fast food et pourtant j'en ai vu bcp et un peu partout dans le monde. Attente de plus de 3/4 h, commandes incomplètes, burgers froids et sans sauce, frites froides et peu ragoutantes...Serveuses mal aimables...Nous n'avons même pas récupéré nos cafés pourtant payés... Je suis conscient qu'il est difficile d'embaucher en ce moment mais tout de même...Jamais eu pareille situation chez vos confrères...

Réponse du propriétaire :

Cher Julien, Je suis sincèrement désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Lionel.i avec une note de 1 sur 5Lionel.i
Le 21/05/2023 à 12:46
1 / 5

Enlevez "Rapide" de restauration ! Plus d'une heure d'attente pour une commande sur place ...un bon nombre de personnes se sont faites rembourser et sont parties !!! Le restaurant était loin d'être plein ! Organisation chaotique ! Ça gueule de partout !!! Et pas un mot d'excuse lorsque votre commande arrive enfin !!! Qu'est ce que ça va être cet été lors des grands départs !!!

Photo n°1 de l'avis de Lionel.i fait le 21/05/2023 à 12:46 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons tout mettre en œuvre pour qu'elles ne se reproduisent plus. Bien à vous, le franchisé Bien à vous, Le franchisé

Avis de Titouan.B avec une note de 1 sur 5Titouan.B
Le 21/05/2023 à 11:39
1 / 5

Trop long. Le click and collect y marche pas. Franchement allez dans un autre BK ou au mcdo

Réponse du propriétaire :

Cher Titouan, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème du click and collect que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Tatiana. avec une note de 1 sur 5Tatiana.
Le 20/05/2023 à 22:19
1 / 5

Honnêtement je suis outrée. Les toilettes sont très sales, odeur infâme (évier sale, sol glissant, urine sur les cuvettes..) le service est très long pour au final ne pas avoir la commande complète. Mon compagnon et moi, avons commander des frites au cheddar simple, j’ai eu du bacon ?? Mon compagnon des nuggets qu’il a du aller réclamer !!!! Je ne recommande pas du tout, je ne reviendrai pas c’est sûr.

Réponse du propriétaire :

Chère Tatania, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Monica.a avec une note de 2 sur 5Monica.a
Le 20/05/2023 à 20:37
2 / 5

Alors, par où commencer, on est passés vers 16h, pour un déjeuner tardif. On est passés par le drive, et on a pris 2 menus steakhouse et quelques petits plus. Pour le paiement, on a eu un temps d'attente énorme, pourtant il n'y avait que 2 voitures devant nous. On a pensé partir, à un moment, mais impossible, vu qu'on était coincés dans la file. La serveuse qui a effectué le paiement était très sympa mais aussi gênée du temps d'attente. Elle nous a donné des petits goodies pour compenser. Sympa. Malheureusement, nos burgers étaient froids, le bacon cru et les burgers déprimants. Les wings étaient bonnes. Mon soda avait un goût de mélange entre Oasis et Coca (mystique 🤔). Après le repas décevant, je suis partie aux toilettes, et là le chaos était parfaitement représenté. Même le sèche-mains électrique était devenu une poubelle à papier (du jamais vu), les toilettes très sales et sans papier hygiénique, avec des choses suspectes collées au mur 🤮. Peut être c'était un mauvais jour, mais c'était vraiment une mauvaise expérience, malheureusement. Beaucoup de choses à revoir, et avec l'hygiène, on ne devrait pas rigoler😬

Réponse du propriétaire :

Chère Monica, Je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Anaïs.i avec une note de 5 sur 5Anaïs.i
Le 20/05/2023 à 17:28
5 / 5

Jamais déçue d’un bon Burger King, toujours généreux avec le bacon. Et leur wrap poulet cheese bacon est à tomber 🍔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Adrien.a avec une note de 5 sur 5Adrien.a
Le 20/05/2023 à 17:21
5 / 5

Un service rapide et de qualité, le tout avec le sourire et la bienveillance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adrien, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Chris. avec une note de 1 sur 5Chris.
Le 19/05/2023 à 18:53
1 / 5

Sachez que je ne laisse jamais de commentaires positif ou négatif mais là c'est trop je commande à la borne intérieure 2 menus adulte un menu enfant je patiente je récupère les deux sacs. J'arrive à la voiture je regarde il manque le repas de ma fille je rentre dans le burger king. Je leur demande de vérifier la commande ils comprennent pas ce qu'il manque. Il me redemande. Qu'est-ce qu'il manque je leur dis les nuggets de ma fille. Elle me jette un sachet de nuggets. Elle me dit qu elle mets par 9 au lieu de 6 bon ok je repars je rentre. J'arrive à la maison. Je déballe tout Le burger que j'ai commandé n'est pas du tout celui que j'ai eu les coca sont à moitié vide il n'y a pas de serviette, il n'y a pas les sauces que j'ai demandé et en plus tout est froid. 36 € pour manger froid mal servi Un pur scandale. Ce restaurant des plateaux des couleurs est un pur scandale. C'est pas la première fois que les commandes ne sont pas complètes, encore mieux. Une fois on a eu droit à se faire renverser un litre de coca dessus. S'il vous plaît changez-moi tout le personnel de ce restaurant. Vous faites en sorte qu'il soit mieux formé.

Réponse du propriétaire :

Cher Chris, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Severine.h avec une note de 1 sur 5Severine.h
Le 18/05/2023 à 20:09
1 / 5

De pire en pire. A chaque click and parking avec un bébé dans la voiture je vois défiler les drive et attends plus de 20min dans la voiture. Je suis chaque fois obligée de descendre de la voiture et de me rendre dedans et les réponses sont parfois déconcertantes : "on est sorti vous n'étiez pas là..." On voit les voitures garées depuis le guichet du drive t j'étais à moins de 2 km..... Et "les commandes click and collect sont sur un autre écran".... Et donc vous voyez une voiture garée 20min sous vos yeux et personne ne vérifie l'écran ? Vraiment dommage 😔. En plus chaque fois les frites et le burger étaient froids mais avec bébé dans la voiture impossible de perdre du temps à retourner faire la remarque après une attente de 20min pour un petit menu 😕. Vraiment très déçue ces derniers temps de ce BK

Réponse du propriétaire :

Chère Séverine, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème du click and collecte, nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin d'y remédier rapidement. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Baptiste.r avec une note de 5 sur 5Baptiste.r
Le 18/05/2023 à 18:29
5 / 5

très bon moment bien manger et bien accueilli

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation et votre commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Thibaud.r avec une note de 5 sur 5Thibaud.r
Le 18/05/2023 à 18:27
5 / 5

Service très rapide. Employés à l’écoute. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaud, Merci pour ces 5 étoiles et toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre commentaire😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Evachateau26. avec une note de 2 sur 5Evachateau26.
Le 17/05/2023 à 11:54
2 / 5

Commande prise au drive ce midi … commande non complète . Merci je ne reviendrais plus Vous pouvez dire merci pour mon argent mais vous n’en verrez plus la couleur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Anthony.i avec une note de 5 sur 5Anthony.i
Le 15/05/2023 à 17:43
5 / 5

Le repas était fort agréable et puis les prix sont bien plus bas que d'autres concurrents qui ne cesse de monter leur prix...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anthony, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Maxime.a avec une note de 5 sur 5Maxime.a
Le 15/05/2023 à 11:01
5 / 5

Service rapide malgrés l'affluence, Restaurant propre. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sophie.a avec une note de 5 sur 5Sophie.a
Le 15/05/2023 à 10:57
5 / 5

de passage lundi, Service rapide et personnel souriant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Abdelkrim. avec une note de 2 sur 5Abdelkrim.
Le 13/05/2023 à 17:39
2 / 5

Tout est préparé à la va vite. Sundae qui ne ressemble à rien et surtout la boisson qui n a que l étiquette de coca car il faudrait la goûter avant de servir cette potion qui a un goût de caoutchouc ! Infecte !! Je n y retournerai plus !

Réponse du propriétaire :

Cher Abdelkrim, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Nolann.a avec une note de 5 sur 5Nolann.a
Le 12/05/2023 à 18:14
5 / 5

Je suis épaté par la vitesse et la qualité de service équipier agréable et très serviable

Réponse du propriétaire :

Cher Nolann, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Theo.a avec une note de 1 sur 5Theo.a
Le 11/05/2023 à 10:26
1 / 5

Je suis passé ce midi au drive pour commander deux menu j’ai confirmé avec la personne de l’encaissement si les deux menu était bien a 11€ et en me donnant la facture je vois deux autres menu pour un total de 19,80€ Heureusement que chez MACDO les employés comprennent mieux les commande. A éviter

Réponse du propriétaire :

Cher Théo, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Asma.j avec une note de 5 sur 5Asma.j
Le 10/05/2023 à 19:13
5 / 5

Super service. Pas beaucoup de temps d’attente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Asma, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sunny.u avec une note de 5 sur 5Sunny.u
Le 10/05/2023 à 19:07
5 / 5

Accueil au top Service au top Personnels au top Que demander de mieux Foncez

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Asma.J avec une note de 5 sur 5Asma.J
Le 10/05/2023 à 19:06
5 / 5

Très bon repas passer, pas de temps d’attente trop long, servi très vite, personnel très agréable, lieu impecable, je recommande messieurs-dames 😉

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Jérémy.e avec une note de 1 sur 5Jérémy.e
Le 10/05/2023 à 12:12
1 / 5

Un désastre se BK. Personnelle deux de tension et oublie en permanence des produits. Le sol, jamais ramasser ou laver en 45 min que j'y étais alors qu'ils ont passé 4 fois a côté en disant " c'est sale". Les toilettes casser et Bagdad. Une horreur pas d'autres mots.

Photo n°1 de l'avis de Jérémy.e fait le 10/05/2023 à 12:12 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Jérémy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Flavien.i avec une note de 5 sur 5Flavien.i
Le 08/05/2023 à 17:57
5 / 5

Service rapide et efficace ! Bon accueil et parking pratique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavien, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Cél.o avec une note de 5 sur 5Cél.o
Le 08/05/2023 à 17:55
5 / 5

Service très rapide, bon accueil, top!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cél Bo, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i
Le 08/05/2023 à 16:17
1 / 5

Catastrophique ce jour du 8 mai 2023 burger king plateau des couleurs 1h30 pour enfin pour déjeuner (2 burgers, 2 frites) -une 1ère fois on nous apporte la mauvaise commande qu on demande à rapporter , au bout de 15 mn on nous la reprend.... - 2ème fois on nous amène la bonne commande au bout de X temps, mais froide, nous la ramènons... -3ème fois on nous la ramène, ouf!!!! Burgers pas chauds, juste tièdes, le fromage n a même pas fondu Enfin plus de 1h30 pour déjeuner c est vraiment très tres long de plus avec 1 bébé d à peine 7 mois Même pas un petit geste commercial!!!!! Dommage car c est bon, mais ça fait mauvaise réputation pour l enseigne BURGER KING Ouf notre puce a pu prendre son repas Merci

Réponse du propriétaire :

Cher Jean-Pierre, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Manon. avec une note de 5 sur 5Manon.
Le 07/05/2023 à 19:07
5 / 5

Trop bon ! Super service, je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Codron.e avec une note de 5 sur 5Codron.e
Le 07/05/2023 à 18:30
5 / 5

Service agréable et rapide personnel souriant le restaurant et propre Je recommande

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de mickael.r avec une note de 5 sur 5mickael.r
Le 07/05/2023 à 18:30
5 / 5

le plateau et arrivé plutot vite ,tout et chaud comparé a st egreve ou les frite sont froide. restaurant propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Shadow_Lou. avec une note de 5 sur 5Shadow_Lou.
Le 07/05/2023 à 18:24
5 / 5

Je m'étais arrêté manger avec une amie, et j'ai été agréablement surprise. Les portions sont décentes, la salle est propre, et on a été servies assez vite. La nourriture était super, et la propreté était impressionnante pour une heure de rush

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Gloria.r avec une note de 5 sur 5Gloria.r
Le 07/05/2023 à 18:22
5 / 5

Très bon service , merci Sophie pour ce moment de partage

Réponse du propriétaire :

Chère Gloria,, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Sophie, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Neighborhood.r avec une note de 5 sur 5Neighborhood.r
Le 07/05/2023 à 18:21
5 / 5

J ai bien apprécié le service et la salle est bien chauffee. Niveau proprete c est tres propre, et le temps de commande es plutot court ce qui est bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Neighborhood crusader, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Mike.x avec une note de 5 sur 5Mike.x
Le 07/05/2023 à 18:20
5 / 5

Bon service, les plats restent chaud (comparé à d'autres chaines de restauration), et la salle y est agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mike, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Rolercho.o avec une note de 5 sur 5Rolercho.o
Le 07/05/2023 à 18:07
5 / 5

Très sympa, les burgers sont préparé avec amour et délicatesse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rolercho koip, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Vincent. avec une note de 1 sur 5Vincent.
Le 06/05/2023 à 12:16
1 / 5

Ici je ne note pas BK en général, qui est ce qui est, mais ce qu’il y a autour. 15 min de queue devant 3 wc dont 1 condamné et un autre cassé que tout le monde croyait fermé, pas de papier, jamais de savon, et en salle, tables sales (et qui le restent longtemps !). Faites un effort!

Réponse du propriétaire :

Cher Vincent, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage, nous allons tout mettre en œuvre pour y remédier. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Loïc.r avec une note de 4 sur 5Loïc.r
Le 06/05/2023 à 12:05
4 / 5

Rapide pour le service et agréable. Seul bémol, soda sans gaz .

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur le manque de gaz dans les boissons. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Aissata.h avec une note de 4 sur 5Aissata.h
Le 06/05/2023 à 12:05
4 / 5

Attente un peu longue mais toujours aussi bon !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre restaurant et j'ai bien pris en compte votre remarque sur l'attente un peu longue. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Elodie.c avec une note de 5 sur 5Elodie.c
Le 05/05/2023 à 18:37
5 / 5

Très bon service ! propreté présente et une employée très sympa Soryane !

Réponse du propriétaire :

Chère Elodie, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Soryane, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de kelly.a avec une note de 5 sur 5kelly.a
Le 05/05/2023 à 18:35
5 / 5

Bonne expérience et merci à soryane pour sa gentillesse.

Réponse du propriétaire :

Chère Kelly, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Soryane, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Elrick.e avec une note de 5 sur 5Elrick.e
Le 04/05/2023 à 22:27
5 / 5

Excellent accueil de la part de Maëva à l’entrée du drive et durant tout notre périple au cours de celui ci. Merci beaucoup pour cette efficacité (rapide, gentille, conciliante). Nous reviendrons espérant être servis par Maëva…

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et nous féliciterons Maëva. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Chirine.a avec une note de 5 sur 5Chirine.a
Le 04/05/2023 à 19:07
5 / 5

Restaurant rapide, très propre. Personnel accueillant et chaleureux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chirine Naidja, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sirine.a avec une note de 5 sur 5Sirine.a
Le 04/05/2023 à 19:06
5 / 5

Personnel très agréable et propre nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sirine, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Baris.a avec une note de 5 sur 5Baris.a
Le 04/05/2023 à 18:21
5 / 5

Personnel sympas et servis rapidement je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baris baris, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de RoTeKK. avec une note de 1 sur 5RoTeKK.
Le 04/05/2023 à 17:39
1 / 5

25 minute dattente au drive pour 1 menu a 6e franchement la prochaine fois ces mcdo...

Réponse du propriétaire :

Cher RoTeKK, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Tiny.a avec une note de 5 sur 5Tiny.a
Le 04/05/2023 à 11:04
5 / 5

Beaucoup d’options végétarienne, c’est le seul fast-food où j’ai autant de choix !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Coraline.o avec une note de 5 sur 5Coraline.o
Le 04/05/2023 à 10:53
5 / 5

Service rapide et personnel agréable. Burger excellent !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Robin.a avec une note de 1 sur 5Robin.a
Le 03/05/2023 à 14:40
1 / 5

Essayé le bacon lover, soit il ny avait pas de bacon soit jai pas goûté tellement il etait noyé dans la sauce... comme d'habitude.... je ne comprends pas comment vous vous débrouillez pour faire aussi mal du fast food.. . Les frites sont aussi mauvaises et le coca sans bulles ni glaçons.... bravo!

Réponse du propriétaire :

Cher Robin Samuel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème avec le bacon lover que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Florine.a avec une note de 1 sur 5Florine.a
Le 02/05/2023 à 12:04
1 / 5

A chaque passage je suis obligée de renvoyer ma commande car il manque des choses dans les burgers, trop froid, frites molles...

Réponse du propriétaire :

Chère Florine, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Mehdi.E avec une note de 4 sur 5Mehdi.E
Le 02/05/2023 à 06:23
4 / 5

En retrait parking, semble beaucoup plus long en préparation que pour un passage au drive en ayant pourtant déclenché la préparation 1 km avant l'arrivée sur place.

Réponse du propriétaire :

Cher Mehdi, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les commandes, elles sont préparées dans leur ordre d'arrivée, les commandes en pick up parking étant elles préparées au niveau du comptoir. Nous n'avons pas d'ordre de priorité, tous les client doivent être servis le plus rapidement et parfaitement possible. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Marlene.a avec une note de 4 sur 5Marlene.a
Le 01/05/2023 à 11:57
4 / 5

Personnel gentil service rapide servi par Max merci bien

Réponse du propriétaire :

Chère Marlene, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Max, On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Le franchisé

Avis de ABBY.e avec une note de 5 sur 5ABBY.e
Le 01/05/2023 à 11:51
5 / 5

Superbe accueil, propre, et merci a Max particulièrement agréable et souriant ( rare dans ce genre de fast food)

Réponse du propriétaire :

Cher ABBY Fetish, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Max, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Benjamin.r avec une note de 5 sur 5Benjamin.r
Le 01/05/2023 à 11:29
5 / 5

Très bon accueil, rapide, efficace, un grand merci à Max qui a été d’une gentillesse sans faille.

Réponse du propriétaire :

Cher Benjamin, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Max, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Laura. avec une note de 5 sur 5Laura.
Le 01/05/2023 à 11:22
5 / 5

Très bon accueil et super rapide, merci max!

Réponse du propriétaire :

Chère Laura, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Max, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Alexia.d avec une note de 2 sur 5Alexia.d
Le 30/04/2023 à 20:53
2 / 5

Je suis venue à 21h30, je commande et demande gentiment qu’on nettoie ma table puisqu’elle est sale (comme toutes les autres), on me dit qu’on va le faire en faisant la tête soit cela finit par être fait. Je reçois ma commande sans un bonjour et je commence à me dire que les employés risquent la mort si ils sourient, et comme à l’habitude il manque malheureusement des choses. Je décide malgré tout de retourner à la borne pour un dessert, mais pour la énième fois, aucuns King fusion sur la borne, visiblement ils risquent aussi la mort si ils font des glaces. Je ne recommanderai pas ce restaurant, sauf si vous êtes vous même impoli ou que vous avez du temps à perdre pour vérifier l’intégralité de votre commande

Réponse du propriétaire :

Chère Alexia, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Elodie. avec une note de 2 sur 5Elodie.
Le 30/04/2023 à 20:06
2 / 5

Il faut faire un choix entre la qualité et la rapidité, ils ont choisi la rapidité. Un peu déçue...

Réponse du propriétaire :

Chère Elodie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Ana.i avec une note de 4 sur 5Ana.i
Le 30/04/2023 à 18:56
4 / 5

Rapide et agréable mais il serait bon de ne pas oublier les process concernant le montage et le time des burgers !😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ana, Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes de montage des burgers. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Cindy.h avec une note de 5 sur 5Cindy.h
Le 30/04/2023 à 18:37
5 / 5

Très vite servi. Le repas est chaud et le service sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Amandine.A avec une note de 4 sur 5Amandine.A
Le 30/04/2023 à 18:20
4 / 5

Le service est rapide, le personnel agréable, la salle est propre. Petit bémol le séchoir à main ne fonctionne pas aux toilettes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique; Concernant le séchoir à main, il est en attente de réparation. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de al.e avec une note de 4 sur 5al.e
Le 30/04/2023 à 18:13
4 / 5

Bonne ambiance, bien mangé

Photo n°1 de l'avis de al.e fait le 30/04/2023 à 18:13 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour al "al" he, Merci pour ces 4 étoiles . On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Fatiha.a avec une note de 4 sur 5Fatiha.a
Le 30/04/2023 à 17:34
4 / 5

Personnel charmant, sauf les tables pas nettoyées.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Salah.a avec une note de 5 sur 5Salah.a
Le 30/04/2023 à 17:28
5 / 5

Rien a dire, restaurant vraiment propre et les commandes arrivent vite, je suis content!

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de ludovic.e avec une note de 5 sur 5ludovic.e
Le 30/04/2023 à 17:26
5 / 5

Service compétent et très agréable. Ps dédicace soryane

Réponse du propriétaire :

Cher Ludovic, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et féliciterons Soryane, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Catalina.o avec une note de 5 sur 5Catalina.o
Le 30/04/2023 à 17:16
5 / 5

Repas servi rapidement et bonne ambiance pour les enfants

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catalina, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Caroline.r avec une note de 5 sur 5Caroline.r
Le 30/04/2023 à 16:17
5 / 5

J'adore burger king, car il y a toujours des avantages clients en plus les hamburgers sont variés ça change de la concurrence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Vvalence. avec une note de 5 sur 5Vvalence.
Le 29/04/2023 à 18:54
5 / 5

Service très rapide, très propre et vraiment agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vvalence, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de micka.e avec une note de 5 sur 5micka.e
Le 29/04/2023 à 18:48
5 / 5

Pas la 1ere fois qu'on y viens toujours bien reçu. Et très bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Micka leati chantent, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Amandine.e avec une note de 5 sur 5Amandine.e
Le 29/04/2023 à 18:39
5 / 5

Commande très rapide en une minute ou deux nous avons été servi nourriture meilleur que macdo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Karma.o avec une note de 5 sur 5Karma.o
Le 29/04/2023 à 18:26
5 / 5

Très bon snak j ai bien apprécié le service et la cuisine je vous le recommande fortement en gros merci à Soryane

Réponse du propriétaire :

Cher Karma Bois, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Soryane, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Proman.c avec une note de 5 sur 5Proman.c
Le 29/04/2023 à 18:25
5 / 5

Parfait, Soryane a fait un très bon service et donne le sourire. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Cher Proman Accueil, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Soryane, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Nicolas.r avec une note de 5 sur 5Nicolas.r
Le 29/04/2023 à 18:15
5 / 5

Service rapide même en ce samedi soir, rien à redire sur cette expérience de ce jour, c'était tout bon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nico Las, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de l'amour. avec une note de 5 sur 5l'amour.�
Le 29/04/2023 à 17:52
5 / 5

Bravos pour l'accueil et le services avec la belle Soryane et le sourire adorable je reviendrais rien que pour ça ♥️♥️♥️♥️🌹

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire et vous remercie. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Orlane.a avec une note de 5 sur 5Orlane.a
Le 29/04/2023 à 17:41
5 / 5

Soryane est une personne très chaleureuse et agréable, très accueillante. Service très rapide, et bonne qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Orlane, Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Sylvio.n avec une note de 5 sur 5Sylvio.n
Le 29/04/2023 à 17:16
5 / 5

Vraiment un bon fast food, leurs boissons pétillantes sont parfois pas bonnes, mais le personnel est toujours agréable et avenant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvio, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire sympathique à l'égard de notre équipe du restaurant 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de deca.e avec une note de 1 sur 5deca.e
Le 29/04/2023 à 13:59
1 / 5

Honnêtement déçu pour ce BK. Aucune garniture dans les burgers les frites sont froide et molle. La viande des burgers est cramé. La moitié des frites sont en vrac dans le plateau. A éviter grandement. Je le Blacklist direct 🤢🤢🤢🤮🤮🤮 Pas la peine de répondre à mon avis surtout avec une réponse automatique de "la franchise " que tous les avis négatif reçoivent. A bon entendeur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je me permets quand même de vous répondre et je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous faire remonter vos remarques et nous transmettre vos coordonnées complètes (téléphone, adresse postale) ainsi que votre n° de ticket et le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de zoe.a avec une note de 5 sur 5zoe.a
Le 28/04/2023 à 18:28
5 / 5

Super accueil par Livio, service rapide je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zoé, Merci pour ces 5 étoiles et nous tenions à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et pour Livio 😊 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Valentin.o avec une note de 5 sur 5Valentin.o
Le 28/04/2023 à 18:26
5 / 5

super endroit livio au top la depuis des années il gère le service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour cette belle notation et votre commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Doli.i avec une note de 4 sur 5Doli.i
Le 28/04/2023 à 12:00
4 / 5

Le personnel est bien sympathique, serviable et agréable. Le service est dans les temps

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dolo Lili, Toute l’équipe du restaurant vous remercie de votre commentaire et de ces 4 étoiles. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Theo.u avec une note de 5 sur 5Theo.u
Le 28/04/2023 à 11:56
5 / 5

Très bon restaurant pour se ravitailler après une longue journée intensive. Service tres appréciable et une clientèle de qualité. Servi en moins de 2minutes.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Matias.L avec une note de 4 sur 5Matias.L
Le 28/04/2023 à 11:55
4 / 5

Très bon resto j’ai travaillé très dur parfait au service. Dot 1 q

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matias, Merci pour ces 4 étoiles . Au plaisir de vous revoir chez Burger King® pour une nouvelle expérience avec cette fois-ci avec 5 étoiles 😉 Bien à vous, Le franchisé

Avis de laura.E avec une note de 4 sur 5laura.E
Le 28/04/2023 à 11:47
4 / 5

Restaurant sympathique, bon accueil et nourriture servie rapidement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Merci pour ces 4 étoiles et toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de The.e avec une note de 4 sur 5The.e
Le 28/04/2023 à 11:47
4 / 5

Restaurant propre et accueil sympathique. La nourriture est de bonne facture pour l'enseigne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour The Hecklerooni, Merci pour ces 4 étoiles et pour votre sympathique commentaire. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Jessica.i avec une note de 5 sur 5Jessica.i
Le 27/04/2023 à 18:23
5 / 5

Service rapide, et efficace, personnel agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Aurelie.r avec une note de 1 sur 5Aurelie.r
Le 27/04/2023 à 13:51
1 / 5

Les WC sont sales et pas nettoyés, les tables sont sales alors que nous somme hors heures de rush, le personnel tourne en rond......

Réponse du propriétaire :

Chère Aurélie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapportés, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre restaurant de Valence Couleures pour une meilleures expérience. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Margot.u avec une note de 5 sur 5Margot.u
Le 27/04/2023 à 11:29
5 / 5

C'était vraiment bon et servie a bien plus vite que dans d'autres fast food. A des prix convenable. Merci beaucoup BK

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Dal. avec une note de 5 sur 5Dal.
Le 25/04/2023 à 19:01
5 / 5

Commande récupérée au drive et complète, ça fait plaisir, continuez ainsi !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Annick.o avec une note de 5 sur 5Annick.o
Le 25/04/2023 à 12:36
5 / 5

Bien reçu service agréable merci à Cassilda et Benjamin pour l'accueil !!

Réponse du propriétaire :

Chère Annick, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Cassilda et Benjamin, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Sandrine.e avec une note de 5 sur 5Sandrine.e
Le 24/04/2023 à 17:40
5 / 5

Service rapide, Burger chauds, personnel accueillant et sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Olga.h avec une note de 5 sur 5Olga.h
Le 24/04/2023 à 10:10
5 / 5

Service rapide et agréable, merci Marva. Le wrap Crousty Chevre est délicieux.

Réponse du propriétaire :

Chère Olga, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Marva, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de jennifer.a avec une note de 2 sur 5jennifer.a
Le 23/04/2023 à 11:20
2 / 5

Serveur du drive pas agréable. Lève les yeux au ciel quand on lui parle. Beaucoup de difficultés à comprendre ce qu’on nous dit lors de notre passage au drive (problème de son + articulation)

Réponse du propriétaire :

Chère Jennifer, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Salomé. avec une note de 4 sur 5Salomé.
Le 21/04/2023 à 18:53
4 / 5

Accès facile et Service rapide, cependant l’entretien des toilettes est à revoir ( pas de papier, pas de savon lors de notre venue )

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre restaurant et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Roxane.i avec une note de 4 sur 5Roxane.i
Le 21/04/2023 à 17:15
4 / 5

Bonne restauration , rapide et efficace. Personnel très compétent, accueillant. Le seul problème gros problème c’est la propreté sur les tables ainsi que les sanitaires.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur temporaires les lacunes de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Eva.a avec une note de 1 sur 5Eva.a
Le 20/04/2023 à 17:40
1 / 5

Restaurant très sale toilette à fuir .. c'est honteux et borne de commande hyper salle franchement déçu de la qualité d'hygiène

Réponse du propriétaire :

Chère Eva, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Charve.u avec une note de 4 sur 5Charve.u
Le 17/04/2023 à 10:08
4 / 5

Service ultra rapide Personnel très agréable La nourriture n’est pas assez chaude à notre goût mais très bon tout de même 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. Nous sommes désoles que votre repas n'ait pas été assez chaud. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Laurent.. avec une note de 1 sur 5Laurent..
Le 14/04/2023 à 11:44
1 / 5

Plusieurs fois que je viens dans cette "Restauration rapide", toujours servis entre 10 et 15 minutes en moyenne après paiement de la commande à la borne... mais aujourd'hui, le summum, il m'aura fallu attendre 25 minutes pour l'avoir... je ne sais pas quoi penser, mis à part que c'était la dernière fois pour moi dans cet établissement...

Réponse du propriétaire :

Cher Laurent, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Léni. avec une note de 1 sur 5Léni.
Le 12/04/2023 à 14:36
1 / 5

Ne mettez surtout pas les pieds au drive ! Une attente affreuse alors qu’il n’y a personne, une équipe pas dynamique…

Réponse du propriétaire :

Cher Leni S, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Angel.e avec une note de 5 sur 5Angel.e
Le 11/04/2023 à 18:36
5 / 5

J'adore les lieux...toujours très propres et très agréable... Maëva est une super serveuse, hâte de revenir me faire servir 😁

Réponse du propriétaire :

Cher Angel, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Maëva, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Mickael.i avec une note de 1 sur 5Mickael.i
Le 11/04/2023 à 11:36
1 / 5

1 heure d’attente… pour un fast food. Affichez complet, prévenez sur les bornes, plutôt que de faire subir cela à des enfants ou des gens qui travaillent. Minable.

Réponse du propriétaire :

Cher Mickael, Je suis vraiment désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de gran.e avec une note de 1 sur 5gran.e
Le 10/04/2023 à 18:27
1 / 5

Honteux Sandwich repasser au micro honde pain dur salade pourrie. Date au moin de 2 ou 3 jours

Photo n°1 de l'avis de gran.e fait le 10/04/2023 à 18:27 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher gran ren, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Et en aucun cas nous réchauffons nos burgers en micro onde. Bien à vous, Le franchisé

Avis de jeankdash. avec une note de 5 sur 5jeankdash.
Le 09/04/2023 à 18:03
5 / 5

Service rapide pour le monde present, et complète. Parfait 👌

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Ekim.z avec une note de 2 sur 5Ekim.z
Le 09/04/2023 à 09:45
2 / 5

Un samedi soir, commande passé a 22h... Service à table effectuer a 23h...pour un "FAST food" nous avons déjà vu mieux !!

Réponse du propriétaire :

Cher Ekim Oze, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons que vous reviendrez chez nous vivre une meilleure expérience ! Bien à vous, Le franchisé

Avis de Mailys.a avec une note de 4 sur 5Mailys.a
Le 08/04/2023 à 21:21
4 / 5

Malgré, une longue attente, le personnel a réussi à faire face aux différentes insultes et continuer à assurer le service pour les clients rester patient.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mailys, Merci pour ces 4 étoiles et votre message bien sympathique pour notre équipe. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de petit.a avec une note de 3 sur 5petit.a
Le 06/04/2023 à 17:19
3 / 5

Sans plus Les sandwichs sont de plus en plus petits, les steaks de plus en plus fins, les raviers à salades sont minuscules, par contre les prix ont augmenté, on marche sur la tête et ça finira mal tout ça malheureusement

Réponse du propriétaire :

Cher petit Satan junior, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Afin de nous aider à progresser, pouvez-vous nous indiquer pourquoi ? Bien à vous, Le franchisé

Avis de Mire. avec une note de 4 sur 5Mire.
Le 02/04/2023 à 18:34
4 / 5

Il fait un peu froid l’hiver Il ont bien écouter le gouvernement qui a demander de réduire le chauffage Sinon personnel compétent Mais manque un peu de nettoyage de temp en temp

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Bien à vous, Le franchisé

Avis de Manon.o avec une note de 5 sur 5Manon.o
Le 01/04/2023 à 11:45
5 / 5

Service ultra rapide , personnel accueillant. Je recommande .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Julie.u avec une note de 4 sur 5Julie.u
Le 01/04/2023 à 11:40
4 / 5

Service rapide et nikel, personnel sympa. Un stop plaisant avec les enfants

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Elaia.r avec une note de 5 sur 5Elaia.r
Le 01/04/2023 à 11:34
5 / 5

Service rapide et agréable, et conquise du nouveau burger basquais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elaia arhancet, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Manon.i avec une note de 5 sur 5Manon.i
Le 31/03/2023 à 17:58
5 / 5

Super ambiance, fast food vraiment rapide et personnel très souriant !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Chloé.a avec une note de 5 sur 5Chloé.a
Le 31/03/2023 à 11:40
5 / 5

Rapide, serveur et serveuse très agréable Plat qui est arrivé chaud, parfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de BROC.n avec une note de 5 sur 5BROC.n
Le 28/03/2023 à 11:33
5 / 5

INCROYABLE jamais manger aussi bon et un service super et rapide.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Leyan.i avec une note de 4 sur 5Leyan.i
Le 25/03/2023 à 19:22
4 / 5

le restau est clean, les plats sont toujours chaud, juste parfois ils oublient des choses sur la commande mais part ça ça va

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre restaurant et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les oublis. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Maëlle.o avec une note de 1 sur 5Maëlle.o
Le 25/03/2023 à 14:32
1 / 5

Nul et irrespectueux. 10,40€ pour une « energy bowl » avec trois feuilles de salade, 3 petites boules de mozzarella et aucune vinaigrette.

Réponse du propriétaire :

Chère Maëlle, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de P... avec une note de 1 sur 5P...
Le 25/03/2023 à 11:55
1 / 5

Très très déçu par ce BK. Portions minuscules avec le nouveau concept de vaisselle réutilisable, comme au Mac do. Il vaut mieux aller manger dans un restaurant traditionnel. La différence de prix n’est pas flagrante. A éviter

Photo n°1 de l'avis de P... fait le 25/03/2023 à 11:55 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher P. G., Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nos portions sont restées les mêmes, seuls les contenants ont changés. Nous espérons vous revoir bientôt malgré tout dans notre restaurant de Burger King Couleures pour une meilleure expérience 😉 Bien à vous, Le franchisé

Avis de Cindoubidou. avec une note de 5 sur 5Cindoubidou.
Le 25/03/2023 à 11:31
5 / 5

Un des meilleurs Burger King dans lequel j'ai été ! Service ultra rapide, et gérant super sympa !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Said.e avec une note de 5 sur 5Said.e
Le 24/03/2023 à 20:12
5 / 5

Ambiance sympa sur place, frite et sandwich chaud. Service rapide alors qu il y avait beaucoup de monde ce vendredi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Said, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Jérôme.U avec une note de 5 sur 5Jérôme.U
Le 24/03/2023 à 20:04
5 / 5

Très bon fast food Très délicieux Service très rapide et agréable Je vous recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Soumaya. avec une note de 5 sur 5Soumaya.
Le 24/03/2023 à 19:58
5 / 5

Top, service impeccable, Livio est très gentil et à l’écoute ! Service rapide en plus donc nickel :)

Réponse du propriétaire :

Chère Soumaya, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Livio, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Izûki.i avec une note de 5 sur 5Izûki.i
Le 24/03/2023 à 18:50
5 / 5

J'ai eu mon bac donné par un serveur, 5 étoiles quoi, en plus d'avoir bien manger, avec un service très cool et rapide, je suis actuellement joie haha Essayer de passer si vous vous promenez dans les couleures pour tester, aucune idée, bon je fini mon repas hein.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Lucas.o avec une note de 5 sur 5Lucas.o
Le 24/03/2023 à 11:44
5 / 5

Bien accueillis, le restaurant est propre et le personnel très gentil ( petite mention a Livio 👍)

Réponse du propriétaire :

Cher Lucas, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Livio, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Maëva.e avec une note de 5 sur 5Maëva.e
Le 23/03/2023 à 12:31
5 / 5

Prise en charge rapide, très bon rapport qualité prix par rapport aux concurrents. Toujours très agréable de venir ici. L’espace jeux pour enfants et aussi très bien pour les p’tit bout

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de BERNARD.A avec une note de 5 sur 5BERNARD.A
Le 23/03/2023 à 12:29
5 / 5

un restaurant super propre, des équipes agréables et rapides... J'ai découvert les lieux il y a peu de temps et j'y viens régulièrement pour le rapport qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Lucas.a avec une note de 5 sur 5Lucas.a
Le 19/03/2023 à 18:41
5 / 5

Superbe, livraison super rapide, rien a dire. Personnel expemplaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Maëldan.M avec une note de 5 sur 5Maëldan.M
Le 17/03/2023 à 18:26
5 / 5

Très bon restaurant, accueil sympathique et personnel opérationnel ! Je recommande

Avis de charlotte.u avec une note de 5 sur 5charlotte.u
Le 17/03/2023 à 12:05
5 / 5

Super rapide Très bon . Serveur au top. J'ai passé un très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Elo.i avec une note de 3 sur 5Elo.i
Le 17/03/2023 à 12:01
3 / 5

Personne au drive super sympa, très bon accueil, par contre déçu des frites on dirait des frites de la veille je suis peut être passé au mauvais moment avant un changement d'huile 😩

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les frites. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Lydie.O avec une note de 5 sur 5Lydie.O
Le 15/03/2023 à 19:09
5 / 5

Personnels agréables et courtois Frites et burgers toujours chaud même sil y a du monde Qualité prix excellent, on ne ressort pas avec la faim

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Didier.r avec une note de 3 sur 5Didier.r
Le 15/03/2023 à 13:23
3 / 5

Petit bug, le click en collect n'a pas été pris en compte ! personnel sympa même en pleine heure de pointe mais qui n'a pas su expliquer comment cela se faisait que ça n'ait pas fonctionné, mais nous a garanti qu'on avait tout bien fait. On a du repasser commande et attendre .....

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque concernant l'application. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons malheureusement pas la main sur l'application. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Delphine.a avec une note de 5 sur 5Delphine.a
Le 15/03/2023 à 12:28
5 / 5

Le personnel est serviable, souriant et agréable, service rapide !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Hala.b avec une note de 5 sur 5Hala.b
Le 14/03/2023 à 13:34
5 / 5

Personnel au top..surtout sephora une personne sympathique très souriante et a l'écoute

Réponse du propriétaire :

Cher Hala Abidi, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire bien sympathique et féliciterons Sephora, Au plaisir de vous revoir prochainement, Le franchisé

Avis de Evelina.E avec une note de 4 sur 5Evelina.E
Le 12/03/2023 à 19:29
4 / 5

Très bon service Accueillant chaleureux Et souriant Juste les wc ps propre et pas de sèche mains qui fonctionne

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Quent.l avec une note de 4 sur 5Quent.l
Le 11/03/2023 à 13:48
4 / 5

Toujours aussi bon, bien situé pour les journées en famille au couleurs. Service sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quent Alpha, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique. On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de B. avec une note de 5 sur 5B.
Le 11/03/2023 à 13:45
5 / 5

Service impeccable très bon repas avec mes 2 fils

Réponse du propriétaire :

Bonjour B W, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Kévin.a avec une note de 5 sur 5Kévin.a
Le 03/03/2023 à 19:46
5 / 5

Dante est une personne adorable qui aide les gens et qui le fait avec amour ! Un grand merci à lui pour son aide sans aucune mesure ! Encore merci !

Avis de Pascale.e avec une note de 2 sur 5Pascale.e
Le 03/03/2023 à 14:53
2 / 5

Personnel en fonction au niveau du nettoyage ce mercredi,pas du tout formé En effet,la personne nettoie succinctement le mobilier avec toujours le même chiffon ,il n est jamais rincé et le produit qu elle tient dans sa deuxième main ne sert à rien car elle oublie de l utiliser.De plus,je suis à table,j attend que mes petits enfants reviennent de l espace jeux afin qu ils finissent leur dessert et cette même personne arrive pour débarrasser en me disant sans préambule :"c est bon?je debarasse?"ni bonjour ni rien,aucune empathie. Heureusement pour elle que je suis pas son manager...

Avis de nathalie.i avec une note de 2 sur 5nathalie.i
Le 01/03/2023 à 14:18
2 / 5

Très peu de frites et une glace nature au lieu de sucre pétillant et service lent alors qu'il n'y a que peu de clients.

Réponse du propriétaire :

Chère Nathalie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapportés, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Mathieu.a avec une note de 1 sur 5Mathieu.a
Le 24/02/2023 à 13:38
1 / 5

Commande au drive ! Je pensais qu'il fallait juste vérifier si on avait toute la commande.... Non malheureusement maintenant il faut aussi vérifier la qualité... Un sandwich tellement vieux... Impossible a mangé tellement qu'il est dure J'ai pris la route donc impossible pour moi de faire demi-tour Merci je dois maintenant m'arrêter sur l'autoroute pour pouvoir manger

Photo n°1 de l'avis de Mathieu.a fait le 24/02/2023 à 13:38 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Mathieu, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de greg.e avec une note de 3 sur 5greg.e
Le 24/02/2023 à 09:32
3 / 5

Commande au drive hier... la serveuse etait gentille, patiente et avec une voix suave qui donne envie de revenir commander😁 Une pointe dhumour et on serait au top. Les burgers? Ouais pas ouf...

Avis de Lucie.e avec une note de 5 sur 5Lucie.e
Le 22/02/2023 à 01:07
5 / 5

Pour une fois tout s est bien passé, des serveuses et serveur au top ( soryane et sophie)

Avis de Laura.e avec une note de 4 sur 5Laura.e
Le 18/02/2023 à 11:55
4 / 5

Restaurant agréable dommage qu'il soit un peu petit pour le nombre de personnes accueillis. Les collaborateurs sont accueillants et serviables.

Avis de Wolf.a avec une note de 4 sur 5Wolf.a
Le 18/02/2023 à 11:41
4 / 5

Service à table rapide ( BK situé dans une zone commerciale et de plus le jour où j’écris ce post nous sommes samedi) Qualité/prix nickel Accueil super Allez-y !

Avis de Marie-Aude.h avec une note de 2 sur 5Marie-Aude.h
Le 15/02/2023 à 17:57
2 / 5

Burger fade, service à table très compliqué( la serveuse doit chercher votre pancarte ds tt le resto et terrasse) glace avec supplément pas en rapport au prix. Et pour le débarrasser vous vous débrouillez, rien n'est inscrit sur les poubelles ( réutilisables, compostable ou autres??). Malgré tout la serveuse était très agréable.

Avis de florent.e avec une note de 1 sur 5florent.e
Le 14/02/2023 à 12:27
1 / 5

Très mauvaise expérience il oublie les frites et quand tu leur fais remarquer, visiblement tu les derangent. Les sandwich sont froid et l'attente plutôt longues...

Avis de Cyril.a avec une note de 1 sur 5Cyril.a
Le 12/02/2023 à 06:15
1 / 5

Je vais être honnête c'est tout simplement ma pire expérience dans un fast-food et je l'aurais fait dans ce restaurant le 11/02/2023 au soir vers 18h45 Table de 5 personnes résultats aucun n'avait ce qu'il avait commandé, une personne ok ça arrive, cinq la ça commence a faire du coup retour à la caisse pour faire honorer notre commande ( je plains les personnes qui commandent au drive il doit y avoir de sacrées surprises arrivé à la maison...) Résultats ça revient avec les mêmes erreurs, et le pire du pire c'est que c'était tout froid !! Mais vraiment !!! Je comprends maintenant pourquoi il y a un micro-ondes c'est pas pour les biberons en faite😂 Résultats nous n'avons pas manger les sandwichs et les frites nous ne les avons pas fini Nous sommes partis sans rien dire pour pas faire de scandale mais ce sera la dernière dans cet établissement NUL NUL NUL à éviter absolument si vous ne voulez pas gâcher ce moment qui est censé être agréable !!!!

Avis de Joel.O avec une note de 5 sur 5Joel.O
Le 09/02/2023 à 05:57
5 / 5

Nous nous sommes régalés par rapport à d'autres enseignes, les frites et hamburger sont franchement meilleurs et servis chauds. Par contre pas de chauffage en salle en février, prévoir la doudoune et le bonnet pour manger sur place... dommage.

Avis de lefif.l avec une note de 1 sur 5lefif.l
Le 04/02/2023 à 12:02
1 / 5

Je met une étoile car j'avais faim , Après l'amburger étais froid et vraiment pas bon. L'oasis c'était plus de l'eau de de l'oasis. Les frites étaient très très molle.

Avis de xynack.r avec une note de 3 sur 5xynack.r
Le 31/01/2023 à 12:07
3 / 5

Moyen j'ai pris à emporter il manque les sauces et les couverts et un peu d'attente. Cependant ça reste très bon

Avis de Océane.i avec une note de 5 sur 5Océane.i
Le 30/01/2023 à 19:07
5 / 5

Très bon fast food, toujours un vrai régale de venir! Super bon accueil, Maeva au top avec son sourire ! ✨

Avis de Elisa.a avec une note de 1 sur 5Elisa.a
Le 29/01/2023 à 16:59
1 / 5

Cet établissement propose un service de click and collect parking qui s’est avéré n’être d’aucune utilité. J’ai attendu 20 min dans ma voiture pour finalement devoir aller au comptoir récupérer ma commande complètement froide, soit disant qu’aucun employé n’était dispo pour sortir me livrer !

Avis de guillaume. avec une note de 5 sur 5guillaume.
Le 28/01/2023 à 18:48
5 / 5

Très bien servi par Soryane qui a été très agréable avec nous.

Avis de Christelle.o avec une note de 5 sur 5Christelle.o
Le 28/01/2023 à 16:33
5 / 5

Rapide ,facile d'accès et très bien niveau restauration ! Moi perso je prends le hamburger végétarien il est très bon 👍salle climatisée en cette période de canicule 👌 service rapide.

Avis de Grégory.o avec une note de 5 sur 5Grégory.o
Le 27/01/2023 à 12:25
5 / 5

Comme d’habitude resto au top, super service et propre. Avec la vaisselle lavable c’est encore mieux!

Avis de Guillaume.a avec une note de 5 sur 5Guillaume.a
Le 23/01/2023 à 12:46
5 / 5

Équipe chaleureuse et dynamique, je recommande, bon appétit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Zakarya.J avec une note de 5 sur 5Zakarya.J
Le 23/01/2023 à 12:35
5 / 5

Accueil parfait , personnel agréable, service super rapide . Ma fille et moi sommes ravies de notre passage à burger king du plateau des couleurs , une bonne pause au milieu du shopping.

Avis de Lucas.r avec une note de 5 sur 5Lucas.r
Le 23/01/2023 à 11:42
5 / 5

Service efficace, de qualité et rapide. Le personnel est très accueillant et les produits sont de très bonne qualité ! Je recommande vivement cette adresse

Photo n°1 de l'avis de Lucas.r fait le 23/01/2023 à 11:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Lucas.r fait le 23/01/2023 à 11:42 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Inès.h avec une note de 4 sur 5Inès.h
Le 21/01/2023 à 12:41
4 / 5

Service rapide et efficace. Livio est un super serveur, il répond aux demandes des clients de manière sérieuse et efficace. Merci à lui !

Avis de Camille.o avec une note de 5 sur 5Camille.o
Le 20/01/2023 à 10:18
5 / 5

19/01 au 20/01/23 Un grand merci pour hier soir à l’équipe qui a terminé son service si tard et qui m’a été d’une grande aide . Heureusement que Corentin et son équipe me sont venus en aide pour changer ma roue crevée à cette heure si tardive dans conditions climatiques abominablement froide, ils étaient tous d’un bon dynamisme! Ce que je sais aujourd’hui c’est que chez Burger King le Burger et ROI mais certains de ces employés se comporte vraiment comme des PRINCES . Je salut cette équipe et j’espère qui leurs sera offert plus qu’une simple glace pour ce service rendu . Merci beaucoup Burgerment

Avis de I. avec une note de 3 sur 5I.
Le 12/01/2023 à 11:17
3 / 5

J’ai pris un menu master potato forestier qui était donc dans la catégorie veggie. Ils m’ont servis le menu avec de la viande + la galette de pomme de terre je leurs est dit qu’ils se sont trompés. Ils m’ont donc donné le menu que je voulais mais je pense qu’ils ont juste enlevé la viande car l’hamburger était froid. Et en plus le restaurant n’était pas chauffé il faisait vraiment froid même les serveurs étaient avec leurs vestes.

Réponse du propriétaire :

Cher I B, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de emilie.a avec une note de 2 sur 5emilie.a
Le 08/01/2023 à 22:30
2 / 5

Bonne qualité, produit chaud mais service à désirer. Personnel qui rigole, mâche des chewing-gums, bras croisée et j’en passe.. Gros manque de professionnalisme…

Avis de Jeanne.u avec une note de 1 sur 5Jeanne.u
Le 08/01/2023 à 20:32
1 / 5

A fuir !!!! L’hygiène une horreur, le ménage n’est pas fait !! Les préparateurs de commande enchaîne les erreurs .. juste en deux commande à notre table il manquait 3 produits.. les serveurs manque de professionnalisme… ou sont les responsables et les personnes qui forment ????

Avis de Pascale.o avec une note de 4 sur 5Pascale.o
Le 07/01/2023 à 12:05
4 / 5

Grand Burger King où nous avons dû faire une petite halte pour se restaurer. Le cadre intérieur est très sympa. Les salles sont assez grandes. Le personnel est très sympa. Petit bémol : le service un peu long car pas assez de personnes pour assurer la venue d'autant de monde à toutes heures de la soirée

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre restaurant et j'ai bien pris en compte votre remarque sur le temp d'attente. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Samsam.7 avec une note de 2 sur 5Samsam.7
Le 05/01/2023 à 07:18
2 / 5

Bonjour, j’ai passé commande en drive, la personne qui a pris ma commande ne m’a pas proposé si je voulais un menu medium ou large, mais le la raison de ma note est que j’ai commandée un double cheese bacon XXL et la place j’ai eu un cheese bacon, j’ai donc payer un menu a plus de 11€ pour me Retrouvez avec un burger valant 7€.. je suis déçu et ni le service client ni le restaurant ne répond au téléphone on ne peut donc pas faire de réclamation.

Réponse du propriétaire :

Cher Samsam 974, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Ghislain.I avec une note de 1 sur 5Ghislain.I
Le 01/01/2023 à 14:25
1 / 5

Triple cheese avec fromage pas fondu. Burger au cantal froid et fromage pas fondu avec un morceau ridicule de fromage. je demande de le refaire idem.on est habitué à mieux. Votre réponse est à la hauteur du repas....J'aurais préféré avoir un menu offert comme geste commercial.

Photo n°1 de l'avis de Ghislain.I fait le 01/01/2023 à 14:25 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Ghislain, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les problèmes que vous avez rapportés, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’ils ne se reproduisent plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Yuan.u avec une note de 1 sur 5Yuan.u
Le 28/12/2022 à 15:16
1 / 5

Les ailes de poulet avaient été frites au point de devenir du charbon de bois, elles étaient sèches et dures, sans aucune texture, en plus le serveur a dit être normal après que nous ayons demandé.

Photo n°1 de l'avis de Yuan.u fait le 28/12/2022 à 15:16 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Yuan.u fait le 28/12/2022 à 15:16 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de kevin.e avec une note de 1 sur 5kevin.e
Le 22/12/2022 à 12:11
1 / 5

Expérience détestable ! Le rush n'excuse pas tout ! Hygiène déplorable dans les toilettes, personnel désagréable, impoli, pour qui le travail et le service au client est visiblement une corvée insupportable. Service à table, nous nous installons en terrasse (plus de place en salle), à l'arrivée de la commande "on peut pas vous trouvez si vous êtes en terrasse hein !"... encore faudrait il que je le sache. Il y a d'autres façons de parler au client. Mayonnaise oubliée, on demande à une personne en terrasse: "demandez à l'accueil"... pardon, je pensais que vous étiez là pour travailler. Arrivé à l'accueil "Ben fallait le préciser sur la commande"... précisément ce que j'avais fait. Et tout est comme ca! Le personnel fuit le client, ou l'envoi balader, ça les embête de travailler. Peut être faudrait il du coup préciser à l'embauche que le sourire ne coûte rien mais peut rapporter beaucoup. A FUIRE !!!

Réponse du propriétaire :

Cher Kevin, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de max. avec une note de 1 sur 5max.
Le 18/12/2022 à 19:12
1 / 5

Sac préparer n'importe comment ce dimanche 18decembre, commande totalement horrible. Boissons renversés sur toute la nourriture, glace fondue pleine de soda .... Hygiène déplorable, service nul. Plainte sanitaire a la DGCCRF sera déposer ce lundi, j'appelle les clients ayant connu des situations similaires à porté plainte eux aussi a la DGCCRF afin qu'une enquête sanitaire sois faite.

Photo n°1 de l'avis de max. fait le 18/12/2022 à 19:12 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de max. fait le 18/12/2022 à 19:12 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°3 de l'avis de max. fait le 18/12/2022 à 19:12 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Alena.e avec une note de 1 sur 5Alena.e
Le 09/12/2022 à 12:49
1 / 5

Ne pas se fier aux avis positifs qu’ils réclament à leurs employés pour cacher le désastre de leur organisation ! 😂 1 an qu’on prend de temps en temps la bas et c’est toujours catastrophique !! Attente d’une demi heure a 1h pour 2 pauvre menu. Alors qu’il n’y a personne. La signification Fast de fast-food n’est pas du tout respecté. La salle même pas chauffée, vous allez vous retrouver a manger avec vos vestes… Et je vous déconseille de commander uber chez eux. Vous allez attendre longtemps vos commandes Ubers , elles ne sont pas prioritaires selon les managers alors que vous payez plus cher lol ou est la logique ? Les employés planent , ne savent pas quoi faire. Franchement je sais pas ce que le patron attend pour recadrer cette catastrophe !!!

Avis de Stephane.a avec une note de 1 sur 5Stephane.a
Le 08/12/2022 à 22:48
1 / 5

Voici la grande frite de Burger King à 2.90 €, c est du vol

Photo n°1 de l'avis de Stephane.a fait le 08/12/2022 à 22:48 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Martine.l avec une note de 2 sur 5Martine.l
Le 07/12/2022 à 12:46
2 / 5

Pour une première expérience chez Burger Linge ce n'était pas une réussite :. 1/2 h d'attente pour être servies, de plus on a dû manger avec nos manteaux tellement il faisait froid dans la salle. Pas vraiment enchantées. Mais les burgers étaient excellents !!

Avis de Lydie-Anne.A avec une note de 3 sur 5Lydie-Anne.A
Le 02/12/2022 à 17:00
3 / 5

Les toilettes 🤢🤮 Je n’ai plus envie de manger après y être passé. J’ai jamais vu un tel niveau de négligence. Pourtant rapide sur les commandes, j’aime la marque mieux qu’une autre…que je ne nomme pas. Mais je n’y vais plus.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et de la marque et j'ai bien pris en compte votre remarque sur temporaires les lacunes de nettoyage. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Tahis. avec une note de 1 sur 5Tahis.
Le 02/12/2022 à 12:58
1 / 5

Par où commencer La clim dans le restaurant alors que nous sommes en hivers!!! Commande incomplète comme ça chaque fois que l’on redonne une chance à se resto! Un serveur qui comprend rien et qui brasse du vent pour allez chercher 2 sauce mayo il lui faut 2 allez retour alors que nous en avions demander 4 ce qui est normalement fournis dans un menu ! Enfin bref n’allez pas là bas c’est un désastre

Réponse du propriétaire :

Cher Tahis, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Maxime.l avec une note de 1 sur 5Maxime.l
Le 29/11/2022 à 18:54
1 / 5

Nous commandons un burger avec des frites et boisson ainsi qu'un deuxième burger avec salade et boisson. Aucune sauce pour la salade, ni de frite et le coca est un ice tea. Comment expliquer un tel manque de rigueur alors que la file d'attente n'est même pas rempli ?! Commande 388 de ce soir si jamais vous souhaitez vérifier...

Avis de VIGNON.i avec une note de 3 sur 5VIGNON.i
Le 26/11/2022 à 11:59
3 / 5

Service rapide. Par contre "La Chef" devrait s'abstenir de vociférer sur le personnel, encore moins devant les clients. Il existe d'autres manières un peu plus respectueuses de motiver le personnel...

Réponse du propriétaire :

Chère Lise, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de M.E avec une note de 2 sur 5M.E
Le 25/11/2022 à 17:27
2 / 5

Jeudi 12h pendant les vacances scolaires, restaurant bondé donc difficile de trouver une table pour 3. De ce fait, également beaucoup d'attente et bruit. Les toilettes, beurk. Menu trop cher pour de la malbouffe qu'on adore. L'enfant qui était avec nous a passé un bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour M DESCOURS, Lors de votre dernière visite, vous avez jugé celle-ci par 2 étoiles. De façon à améliorer notre qualité de service , pouvez-vous nous indiquer pour quelles raisons ? Bien à vous, Le franchisé

Avis de Oceane.r avec une note de 5 sur 5Oceane.r
Le 25/11/2022 à 13:19
5 / 5

Ce midi, en pleine scéance shopping en couple, nous sommes pris d'une faim de BK, nous commandons donc sur l'application mobile en click ans parking et nous allons nous garer sur les places appropriées, jusque là tout ça très bien. La rapidité du service a était tout a fais surprenante ! Un employé nous emmène notre commande en moins de 5 minutes ! Malheureusement, celui nous annonce qu'il n'y a plus de salade ! Mais nous propose une grande frite a la place, que nous acceptons, un peu déçu, mais bon ... Ce sont des choses qui arrivent ..' Celui ci repart en courant vers le restaurant pour aller chercher la fameuse grande frite, nous la ramène aussitôt, remerciement et politesse de circonstance et nous voilà servi et content, sauf que la fameuse grande frite était en faite ... UNE SALADE !!! servi du coup, sans couvert et sans sauce mais bref, le fou rire qu'on a pris remplacera la fourchette et la sauce balsamique . Merci a cet employé pour ce moment magique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire bien sympathique 😉 On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Alexandra.a avec une note de 1 sur 5Alexandra.a
Le 22/11/2022 à 19:31
1 / 5

Service et management catastrophique !!! Les équipiers sont perdus , n’ont aucuns posts attitrés. Du coup ça va dans tous les sens = gros manque d’organisation = attente !! C’est tout à revoir !!

Réponse du propriétaire :

Chère Alexandra, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Sendy.. avec une note de 1 sur 5Sendy..
Le 13/11/2022 à 14:16
1 / 5

Hallucinant... menu wings commande ce midi... les wings arrivent noirs et carbonisée... et le comble c'est le manageur qui nous informe qu'ils sont tout à fait NORMAL... donc rien voulu savoir. Burger arrivé froid également...bref à fuir!! Et pour la propreté des toilettes, à revoir également...

Réponse du propriétaire :

Chère Sendy, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les wings, leur cuisson est prédéfinie et paramétrée sur nos friteuses. De plus, nous avons bien noté les lacunes temporaires de nettoyage des toilettes et nous en excusons. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Jonathan.a avec une note de 1 sur 5Jonathan.a
Le 10/11/2022 à 22:59
1 / 5

Commande incomplète tous les serveurs sont très désagréables même irrespectueux Burger avec 5 steaks froids pour passer les restes pas écoulés dans la soirée … Établissement très sale, vidéo à l’appui des cuisines Commande soit disant complète puis cependant il manque deux boisson 2 burger et 4 frites sur une commande de 6 menus au total. Sans oublier les boissons qui ont des couleurs assez bizarres

Avis de alexi.b avec une note de 1 sur 5alexi.b
Le 10/11/2022 à 22:33
1 / 5

Commande faite a l'arrache, la moitié manquée. De plus le personnels est désagréable avec les clients, est n'assumes pas ses fautes. Conclusion : déconseille.

Réponse du propriétaire :

Cher Alexi, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Julien.e avec une note de 1 sur 5Julien.e
Le 10/11/2022 à 20:08
1 / 5

Désolé je peux pas mettre moins ! 25 min pour être servi alors que le restaurant était à moitié vide ! La commande arrive il manque les jouets enfants, toutes les sauces même que j ai payé sont manquantes, un dessert n’est plus dispo personne ne vous le signal, je demande un remboursement 3 fois bon au final je suis partie sans !

Avis de Gysel.a avec une note de 1 sur 5Gysel.a
Le 07/11/2022 à 12:12
1 / 5

Hallucinant à l'instant même une serveuse à fait tomber des frites au sol, elle les a ramassés et remis sur le plateau... et donner au client !!! Vive l'hygiène après le Covid. 2 fois que nous venons et 2 fois déçu. Donc à éviter absolument

Réponse du propriétaire :

Chère Gysel, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, cela est bien sûr inacceptable et nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de robert.c avec une note de 2 sur 5robert.c
Le 01/11/2022 à 13:57
2 / 5

Nous avons mangé des burgers aujourd’hui 1 novembre et ils étaient vraiment pas bons. Les deux burgers poulet étaient très secs, trop cuits et manquants de la sauce. C’est dommage car normalement les burgers chez Burger King sont bien mieux que la concurrence. Par contre je donne 2 étoiles, pas 1, car le service était très bon et avec un sourire. Cher Patron, vous devriez essayer ce que votre équipe est en train de servir.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire sympathique à l'égard de notre personnel et j'ai bien pris en compte votre remarque sur la mauvaise qualité des burgers. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de sabrina.a avec une note de 1 sur 5sabrina.a
Le 23/10/2022 à 17:34
1 / 5

Une etoile car l'on ne peut en mettre zéro... Ce n'est pas la première fois (car plusieurs appels post livraison, à chaque fois"nous sommes désolés veuillez nous excuser... " blablabla commercial tout le monde connaît) et effectivement l'erreur est humaine... Mais là c'est bon.. OK on ne s'attend pas à de la cuisine gastronomique mais de là à constamment oublier les produits commandés. Sans compter que quand vous avez de la chance d'avoir les frites, le contenant n'est qu'à moitié rempli... 6 frites pour un menu normal, de quoi faire rire quand même... A chaque fois une personne n'a pas son menu complet pourtant payé ! Définitivement c'est terminé, je n'apprécie pas le fast food en général, maintenant ce sera de temps en temps le vrai restau, les enfants pourront y manger un burger et moi je paierai une soixantaine d'euros pour laquelle tout le monde aura son repas sur la table.

Avis de sebastien.e avec une note de 1 sur 5sebastien.e
Le 23/10/2022 à 17:20
1 / 5

Encore une fois (cela arrive très souvent), commande en livraison de 60€ passée pour 4 personnes mais il manque un article (King Fries Cheese & Crispy Onions). Les autres sachets de frittes sont remplis à moitié. Le sac de livraison est arrivé scellé donc n'accusons pas le livreur ! .... Cela n'arriverait jamais pour les commande achetées sur place (ils n'oseraient tout simplement pas), réflexion faites plusieurs fois à la direction du restaurant, ils s'en moquent éperdument !! Typiquement avec le restaurant concurrent d'une marque bien connue, cela ne nous est jamais arrivé. Inadmissible et comportement irrespectueux de l'équipe encadrante/dirigeante.

Avis de Caroline.a avec une note de 1 sur 5Caroline.a
Le 29/09/2022 à 11:35
1 / 5

Après 30min d’attente une commande à moitié complète… puis encore bien 10/15min d’attente et trois personnes différentes pour finalement avoir la partie manquante… manque de chance, c’est pas les bons produits… Et puis la moutarde à petite dose, si on fait tomber le pot dans le sandwich on le recommence (ça sert à rien de l’emballer dans deux feuilles de papier, je vais l’ouvrir et le manger je m’en rends compte quand même) mais c’est immangeable quand ça dégouline de moutarde. Bref, le service en salle c’est pas pour eux, mais alors n’essayez pas d’imiter McDo si vous n’en n’êtes pas capable.

Réponse du propriétaire :

Chère Caroline, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Hugo.e avec une note de 1 sur 5Hugo.e
Le 29/09/2022 à 11:26
1 / 5

Établissement à éviter. Il y a la même franchise 10min plus loin avec un personnel bien plus compétent. Ce jeudi midi sur une commande de deux menus 25min d'attente pour recevoir la moitié de la commande. Une employée prend le ticket pour rattraper l'erreur 15min plus tard toujours rien... pour au final avoir le reste de la commande mais toujours pas les bonnes choses.

Réponse du propriétaire :

Cher Hugo, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Kevin.A avec une note de 5 sur 5Kevin.A
Le 27/09/2022 à 16:41
5 / 5

Aujourd'hui j'ai mangé dans ce restaurant et que dire. La rapidité du service est incroyable, je n'ai même pas eu le temps de m'asseoir que ma commande était déjà prête. De plus l'ambiance est chaleureuse : les équipiers sont tellement souriants (Surtout Charlotte). Un vrai plaisir de venir manger dans ce restaurant. Bref une expérience incroyable.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Virginie.a avec une note de 3 sur 5Virginie.a
Le 24/09/2022 à 15:31
3 / 5

En heures "creuses" (17h) toutes les tables étaient sales, le sol collait. Les managers occupés une table dans le restaurant avec leurs ordinateurs ... la commande est arrivée plis rapidement... tellement rapidement que la serveuse nous l'a renversé sur la table ... 50cl de coca qui a coulé de partout... on a sauvé le portable et le sac à main de peu! On nous a invité à nous assoir ailleurs... autre tables et chaises sales ... on nous a rapporté notre commande sans la renverser. Mais table toujours pas nettoyée. Dommage ...

Réponse du propriétaire :

Chère Virginie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J'ai bien pris en compte votre remarque sur les lacunes temporaires de nettoyage, nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Carole.e avec une note de 3 sur 5Carole.e
Le 17/09/2022 à 18:38
3 / 5

Ha ha burger mystère même l'emballage ne correspond pas voir photos . Comme le double où il n'y a qu'un seul steak. En plus vu comment ont les a mis dans l'emballage si ça vous gonfle de le faire alors le faîte pas. En plus c'est pas comme si ils y avait pleins de monde. Franchement j'avais lu un message nous déconseillé les burgers mystère j'aurais dû l'écouter. On a hésité avec un t.... On aurait mieux fait.

Photo n°1 de l'avis de Carole.e fait le 17/09/2022 à 18:38 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Carole.e fait le 17/09/2022 à 18:38 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Chère Carole, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, le Big King et le Big Fish possèdent le même emballage, seul leur pliage est différent. Sur la photo, il s'agit bien d'un Big King. Bien à vous, Le franchisé

Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.
Le 03/09/2022 à 02:26
5 / 5

Service à table rapide, efficace. Personnel très agréable. Et top de pouvoir personnaliser son burger 🤤🤩

Réponse du propriétaire :

Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Gilles.e avec une note de 1 sur 5Gilles.e
Le 17/08/2022 à 11:39
1 / 5

30 min d'attente pour une petite commande et en plus ils ont réussi à oublier un sandwich. Organisation zéro. On se demande comment sont traités les commandes est ce qu'il y a un ordre ou c'est du freestyle ? Très déçu du temps perdu.

Réponse du propriétaire :

Cher Gilles, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de juan.a avec une note de 1 sur 5juan.a
Le 15/08/2022 à 10:49
1 / 5

Je voudrais vous mettre un gros carton rouge.🟥 Pour l'eau très très chaude dans les toilettes.C'est difficile de se laver et les mains correctement. C'est non écologique, avec la chaleur qui fait actuellement. Mais cela, c'est toute l'année, j'avais déjà remarqué ça chez vous.🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Pour empêcher les clients de boire ???? Quel honte....😡

Réponse du propriétaire :

Cher Juan, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous l'avons réglé. Encore désolé pour tout, vous avez raison, c'est dangereux et non écologique. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a
Le 13/08/2022 à 11:41
5 / 5

Bonjour, Durant notre périple vers la station balnéaire qu'est Montpellier, mon acolyte et moi-même nous sommes arrêtés ripailler dans cet établissement. Bien qu'il fut bondé, nous avons pu prendre notre commande et être servi en un temps royal ! Moins de 10minutes d'attente. Le personnel a su être très accueillant et agréable ce qui nous pousse aujourd'hui à donner un avis plus que positif sur cet endroit de restauration. Bien cordialement, Nicolas VALENTI.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de SweetHeart. avec une note de 5 sur 5SweetHeart.
Le 07/08/2022 à 21:36
5 / 5

Super soirée avec les merveilleuses Isadora et Esma ainsi que toute l’équipe qui ont été génial tout le long ! Ils ont été à l’écoute et ont gérer avec succès les nombreuses commandes ! Bravo ! Dimanche 7 Août 2022, 21 heures 30

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Romane.o avec une note de 5 sur 5Romane.o
Le 31/07/2022 à 17:40
5 / 5

Personnel très agréable et accueillant dans ce Burger King ce qui n’est pas le cas de tous les restaurants !

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de Guillaume.a avec une note de 1 sur 5Guillaume.a
Le 29/07/2022 à 18:39
1 / 5

Boisson chaude pain dure pas les bon produit....

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume Merci pour votre avis 5 étoiles. Dans un souci constant d’amélioration, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques éventuelles. Vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Villain.i avec une note de 1 sur 5Villain.i
Le 16/07/2022 à 19:44
1 / 5

Très sale. Nettoyage des tables pas effectué au fur et à mesure. Poubelles de tri mais tri impossible,poubelles pleines et tri non respecté. Un client colosse motard qui reste pour gérer un client fortement alcoolisé. Bref, je n'y remettrai pas les pieds.

Réponse du propriétaire :

Chère Virginie, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant les lacunes temporaires de nettoyage, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Stéph.u avec une note de 1 sur 5Stéph.u
Le 06/07/2022 à 18:48
1 / 5

Catastrophe ! A éviter à tous prix ! 25 min d’attente au drive , une fois la commande reçue, il manque un sandwich, je rentre à l’intérieur et on met en doute ma parole sur la commande passée, on me dit que le sandwich est dans une boîte King fries, au final je réplique qu’il manque donc une frite … ah non ce sont les frites … résultat repas froid , incomplet car finalement pas de frite et pas de sauce . Aucune proposition de dédommagement au guichet , obligée de mendier deux petites glaces

Réponse du propriétaire :

Bonjour, , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Lehhsty. avec une note de 1 sur 5Lehhsty.
Le 26/06/2022 à 21:10
1 / 5

Je m'excuse d'avance des mots que je vais employer, je vais tout de même rester poli et courtois. Une bande d'incompétens, aucune considération pour les clients alors que ma commande passe à la trappe.. Ensuite ? Des produits manquants, d'autres froids, des frites pas remplies, plus de serviettes, pas de sauces sur le plateau, bref obligé de réclamer comme d'habitude. Puis un dessert acheté, manquant sur le plateau, je vais demander, ils en ont plus, du coup on paye quelque chose et si on ne le demande pas on se fait clairement escroquer ! Pour finir, des employés peu souriant qui t'envoient balader.. Très déçu pour rester correct encore une fois. Je pourrais argumenter pendant des heures mais je vais pas gaspiller tout mon temps.. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurait fait bien évidemment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Bien à vous, Le franchisé

Avis de bubu.u avec une note de 1 sur 5bubu.u
Le 26/06/2022 à 11:02
1 / 5

Installée en salle à manger nos menu avec mon fils ....je viens d'être convoité par un serveur .... qui me propose une glace ou un café contre un avis favorable à 5 étoiles.. sur google ..j'ai refusé le cadeau.... je trouve inadmissible se genre de racolage .....une bonne note contre une glace.... honteux comme procédé.... le 26 juin 12h30

Avis de Gaël.a avec une note de 5 sur 5Gaël.a
Le 22/06/2022 à 15:00
5 / 5

On vient de fêter l'anniversaire de notre fille là-bas pour ses 8ans. Une animatrice qui gère les enfants pendant 2h avec plein de petits jeux, le gâteau, des glaces et un cadeau. Les enfants se sont vraiment bien amusés et défoulé. C'était parfait. Merci.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire. Relancer les anniversaires était très important pour nous, et nous sommes très heureux que tout se soit bien passé ! Nous mettons tout en œuvre jour après jour pour que nos clients vivent une expérience exceptionnelle. Et comme nous tenons à vous faire plaisir une prochaine fois, pensez à utiliser notre programme de fidélité si ce n’est pas déjà le cas. A bientôt ! Le franchisé

Avis de J.W avec une note de 1 sur 5J.W
Le 22/06/2022 à 09:49
1 / 5

Aucun respect ni service client. Commande drive pour 48e incomplète pour moitié. Le préparateur m’a assuré que tout était bon (bien qu’un seul sac). Arrivé à la maison 2 menus manquants. Grande déception des enfants. Injoignable par téléphone. Aucun retour malgré message téléphonique + réclamation sur leur site internet. Gestion lamentable de la relation client. Ne leur faites pas confiance !

Réponse du propriétaire :

Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. La responsable du restaurant a pris contact avec vous ce jour. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience dans notre restaurant de Valence Couleures. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Chloé.e avec une note de 1 sur 5Chloé.e
Le 15/06/2022 à 17:56
1 / 5

pain extrêmement dur avec un bout en plastique à l’intérieur, oublie de produits dans la commande, aucun choix tout en rupture de stock, vraiment déçu on ne reviendras pas

Photo n°1 de l'avis de Chloé.e fait le 15/06/2022 à 17:56 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : https://www.burgerking.fr/service-conso ? N’hésitez pas à mentionner votre pseudo Google dans celui-ci pour le suivi du traitement. Soyez assurée de notre implication dans la prise en compte de la situation. En espérant tout de même vous revoir très vite chez nous, Amélie - L’équipe BURGER KING®

Avis de Manu.o avec une note de 1 sur 5Manu.o
Le 14/06/2022 à 20:54
1 / 5

Comande sandwich veggie steakhouse , 22h atebte 10 minute pour 1 sandwich Sec pas de sauce Horrible au paniers

Photo n°1 de l'avis de Manu.o fait le 14/06/2022 à 20:54 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Chère Sam, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Françoise.a avec une note de 2 sur 5Françoise.a
Le 06/06/2022 à 16:42
2 / 5

J'y ai consommé des boissons, je n'y ai pas mangé et ne pense pas le faire. Je me trouvais en face des préparations et j'ai été déçue par le manque d’hygiène : on se gratte le nez et on touche les aliments, on ne se lave pas les mains alors qu'on n'a pas de gants. Je pense que le personnel devrait avoir une formation sur l'hygiène mais ceci n'est que ma vision.

Réponse du propriétaire :

Chère Françoise, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. L'hygiène est primordiale chez Burger King. Nos équipiers se lavent très souvent les mains, et les surfaces sont lavées et désinfectées très régulièrement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Bien à vous, Le franchisé

Avis de Sebetemi.m avec une note de 5 sur 5Sebetemi.m
Le 20/05/2022 à 12:51
5 / 5

Après la déception du week-end dernier dans ce restaurant (nous n’avions jamais eus de problème auparavant, je tiens tout de même à le préciser) nous avons eut un super service après vente ! Merci à la personne qui nous a pris en charge pour l’attention qui nous a été accordé et le professionnalisme dont elle a fait preuve ! Et bien sûre nous reviendrons !! 😜 Bonne soirée !

Réponse du propriétaire :

Des étoiles plein les yeux, merci beaucoup pour cette belle notation. On espère vous revoir rapidement chez nous. Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé 😉

Avis de Océane. avec une note de 4 sur 5Océane.�
Le 07/05/2022 à 16:31
4 / 5

Prise de commande rapide et simple. Pas trop de monde donc assez simple de trouver de la place en étant plusieurs. Un peu de temps pour récupérer les différentes commandes mais les employés sont très serviables et n'hésite pas à vous faire un petit service gratuit pour s'excuser (café, shake...). Repas très bon et copieux. Rapport qualité-prix efficace.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire bien sympathique On espère vous revoir rapidement chez nous pour une expérience 5 étoiles 😉 Si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez également rejoindre notre programme de fidélité pour faire partie des privilégiés Burger King® : https://www.burgerking.fr/inscription. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Dylan.l avec une note de 1 sur 5Dylan.l
Le 06/05/2022 à 19:55
1 / 5

Après avoir passé ma commande au drive on m’a fait patienter dans la zone d’attente le temps que cette dernière soit prête. Passé 20 minutes je me dit que c’est anormalement long pour 2 menus je décide donc d’aller voir ou ça en est et je découvre avec stupeur que la préparatrice qui m’avait dit d’attendre à tout bonnement supprimé ma commande. Elle me l’a prépare donc et me la remet . A ma grande surprise (ou pas) je me retrouve avec une commande incomplète . Je me dirige donc vers la caisse afin de signaler ce qui ce passe on a ignoré ma demande de remboursement pour tout simplement me donner ma commande cette fois ci complète 30 minutes après l’heure où elle a été passé mais froide. Je pense qu’il y a 2-3 trucs à revoir dans votre service!

Réponse du propriétaire :

Cher Dylan, , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Lea.o avec une note de 2 sur 5Lea.o
Le 11/04/2022 à 08:34
2 / 5

Expérience très mitigée. Restaurant Très bruyant. La responsable qui communique avec la cuisine en criant. Franchement on se serait cru à la crié sur le port. Sandwich froid. Coca sans glaçons. Par contre frites excellentes ce qui est rare en fast-food. Service un peu long. En ce qui me concerne manger sur place ne me convient pas. Le drive me satisfait plus.

Avis de Claude.e avec une note de 5 sur 5Claude.e
Le 19/03/2022 à 12:19
5 / 5

Superbe accueil merci à camélia pour le service Restaurant rapide et efficace

Photo n°1 de l'avis de Claude.e fait le 19/03/2022 à 12:19 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Fanat.. avec une note de 1 sur 5Fanat..
Le 26/02/2022 à 13:45
1 / 5

Prochaine fois je saurais qu’il faut que j’en commande 2 pour avoir la portion d’une seul !

Photo n°1 de l'avis de Fanat.. fait le 26/02/2022 à 13:45 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Bien à vous, Le franchisé

Avis de Jacky.a avec une note de 5 sur 5Jacky.a
Le 23/02/2022 à 12:44
5 / 5

Très bon je me suis régaler :) Merci à kamelia pour sa délicieuse glace et son accueil

Photo n°1 de l'avis de Jacky.a fait le 23/02/2022 à 12:44 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Megane.o avec une note de 1 sur 5Megane.o
Le 13/02/2022 à 18:04
1 / 5

Menu avec 2 steak on le cherche encore, frite bacon qui fait pitier et ceux ci pour 32 euros inadmissible et pas la peine de dire quil faut revenir cest pas vous qui payer l essence

Photo n°1 de l'avis de Megane.o fait le 13/02/2022 à 18:04 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Megane.o fait le 13/02/2022 à 18:04 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de zoe_.s avec une note de 5 sur 5zoe_.s
Le 03/10/2021 à 17:14
5 / 5

Personnel vraiment accueillant et souriant, servis rapidement 😄

Avis de Jonathan.a avec une note de 2 sur 5Jonathan.a
Le 27/09/2021 à 18:41
2 / 5

Pain du burger non toasté, glace qui atteint difficilement le milieu du pot pour 3€40, faut arrêter de se moquer du monde… je précise que ce n’est pas la première fois. Est ce qu’il faut aussi parler de l’employée qui prend des frites à la main pour les mettre dans une box King junior? Belle expérience en somme

Photo n°1 de l'avis de Jonathan.a fait le 27/09/2021 à 18:41 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Jonathan.a fait le 27/09/2021 à 18:41 sur le restaurants Burger King à Valence
Réponse du propriétaire :

Cher Jonathan, , Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, auriez-vous l’amabilité de nous laisser vos coordonnées, n° de téléphone, n° de ticket ainsi que le restaurant concerné sur l’adresse mail suivante : [email protected] ? Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Encore désolé pour ce désagrément, Le franchisé

Avis de Lucas.O avec une note de 1 sur 5Lucas.O
Le 13/09/2021 à 19:29
1 / 5

Changer les Burgers mystères prévue par la machine par des tout petits Burger qui coûte moins à produire bravo les gars 👏 c’est dommage c’est marqué en tout petit en bas du ticket. Ça devient grave si vous en êtes là, Mac Donald’ n’a rien à vous envier. Parlons de la salade à presque 8 euros … MAGNIFIQUE , je n’aurais pas fait mieux moi même.

Photo n°1 de l'avis de Lucas.O fait le 13/09/2021 à 19:29 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de romain.u avec une note de 2 sur 5romain.u
Le 13/07/2021 à 11:49
2 / 5

Commande faite depuis le site internet pour manger sur place et gagner du temps. Mais également profiter d'une promo exclue internet. A notre arrivée nous avons déclenchée la commande et avons commencé a patienter... au bout de 20minutes, n'étant toujours pas servis nous nous sommes rendus en caisse où on nous a signalé qu'un bug avait eu lieu... plutôt que de ne proposer de réaliser la commande payée. On nous a demandé de recommander aux bornes et que la commande internet nous sera remboursé automatiquement.Ce que nous avons donc fait (bye la promo, mais compensé par des desserts offerts). Malheureusement, aucun Remboursement, nous sommes donc en procédure de remboursement. Résultat pour le moment 3 menus pour 54€.

Avis de sonia.a avec une note de 1 sur 5sonia.a
Le 07/02/2021 à 21:27
1 / 5

Il faut systématiquement vérifier quand on prend l'option à emporter car il y a toujours des oublis de sauces, frites, le jouet, etc, Sans oublier le manque d'hygiène : le cheveu retrouvé au milieu du hamburger. A éviter.

Avis de Stephane.o avec une note de 1 sur 5Stephane.o
Le 12/09/2020 à 14:38
1 / 5

10 mn d'attente pour 3 glacés et 3 boissons et on se jeter parce qu'on ne récupére pas assez vite. Et plus glace à moitié pleine voire photo De qui se moque t'on?

Photo n°1 de l'avis de Stephane.o fait le 12/09/2020 à 14:38 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Stephane.o fait le 12/09/2020 à 14:38 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de ze.i avec une note de 1 sur 5ze.i
Le 17/08/2020 à 15:53
1 / 5

Malheureusement je ne peu pas mettre moins. Hygiène manquante, un manageur passe de la salle à la cuisine à l'encaissement et vis versa sans ce laver les mains. Emplacement handicapé bouché. Et j'en passe...

Photo n°1 de l'avis de ze.i fait le 17/08/2020 à 15:53 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Isabel.a avec une note de 1 sur 5Isabel.a
Le 14/07/2020 à 07:11
1 / 5

Les trois dernières fois où j'ai mangé des hamburgers, ils étaient très mauvais, pas comme commandés, de mauvais goût. Je préfère celui de Valence. Je ne recommande pas ce burger King, il est très mauvais

Avis de Soussou.M avec une note de 2 sur 5Soussou.M
Le 27/01/2020 à 13:45
2 / 5

Grosse déception Attente interminable alors qu'il y avait pas grand monde ni à l'intérieur ni à l'extérieur Hamburger avec une viande beaucoup trop cuite. Mal présenté et le pire de tout Hamburger froid ... non mais là ça a fait beaucoup 2 erreurs sur 1 seul et même commande .... bref la responsable avait l'air aussi dépasser que ces salariés.. c'est bien domange qu'ils aient remplacé Quick par ça Cordialement

Avis de Tilou. avec une note de 3 sur 5Tilou.
Le 09/12/2019 à 14:17
3 / 5

Bon accueil Burger bon Service long État des WC déplorable (WC bouché, pas de savon pour les main et sèche mains hors service)

Avis de Laurent.i avec une note de 5 sur 5Laurent.i
Le 17/06/2019 à 16:18
5 / 5

Burger King localisé dans une zone industrielle mais proche d'une sortie d'autoroute. L'affluence est pas énorme et le service est de qualité. Les King Fries sont par exemple bien servi.

Photo n°1 de l'avis de Laurent.i fait le 17/06/2019 à 16:18 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de christophe.e avec une note de 4 sur 5christophe.e
Le 09/02/2019 à 13:47
4 / 5

Super équipe ! Au petit soins ! Très agréable, commande servie à table en quelques minutes à peine. Seul petit bémol, la température de la salle est trop faible on a eu trop froid pour mangé. Sinon top !

Avis de Ferrara.u avec une note de 5 sur 5Ferrara.u
Le 05/01/2019 à 10:53
5 / 5

Pour les amateurs de fast food c'est pour moi le meilleur !! Les hamburgers sont énormes d'ou le prix aussi mais ... leurs nouvelles frites fromage bacon c'est juste whaou !! Et à la caisse malgré une attente ils sont très serviable.. J'enlève pas une étoile mais je pourrais pour la propreté

Photo n°1 de l'avis de Ferrara.u fait le 05/01/2019 à 10:53 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Ferrara.u fait le 05/01/2019 à 10:53 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Eric.r avec une note de 1 sur 5Eric.r
Le 14/11/2018 à 13:07
1 / 5

L'établissement pas sérieux ce mardi 15 juin comment sur écran tactile à 21h 59 pour un menu . Commande récupérer 21 minutes plus tard pourtant c'était pas une soirée roche juste le mot désolé aucune excuse et de geste commercial . Aucune compétence pour cette équipe et le manager.

Photo n°1 de l'avis de Eric.r fait le 14/11/2018 à 13:07 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Lucas. avec une note de 4 sur 5Lucas.
Le 13/09/2018 à 14:18
4 / 5

Service rapide, serveur souriant et accueillant et merci Livio pour ta Tchatche et ton enthousiasme 😉.

Avis de Laura. avec une note de 5 sur 5Laura.
Le 24/07/2018 à 19:07
5 / 5

Une franchise qui ne déçoit pas pour un repas pris sur le pouce. Diversité de menus et sandwichs proposés. Placé au milieu de la zone commerciale couleure II ça permet de rester à pied et continuer ensuite les achats. Une petite aire de jeux pour que les enfants se détendent en intérieur. Et une terrasse pour les beaux jours.

Photo n°1 de l'avis de Laura. fait le 24/07/2018 à 19:07 sur le restaurants Burger King à Valence
Photo n°2 de l'avis de Laura. fait le 24/07/2018 à 19:07 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Adri.r avec une note de 2 sur 5Adri.r
Le 22/07/2018 à 20:26
2 / 5

Franchement, les fois précédentes était pas géniale, mais la, je ne reviendrais plus

Avis de Tiric.c avec une note de 1 sur 5Tiric.c
Le 21/06/2018 à 11:02
1 / 5

Très déçu de mon passage chez Burger King Valence. Nous avons tous mangé avec les manteaux, les frites avaient un goût rense est le sandwich payé quand même 10€50 n'avait ni salade ni oignons et à peine un peu de bacon. La prochaine fois je les fais à la maison ils seront meilleurs et j'aurais chaud...

Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o
Le 07/02/2018 à 10:29
5 / 5

Très bien, bons produits, bien mangé. Agréable

Photo n°1 de l'avis de Nathalie.o fait le 07/02/2018 à 10:29 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de mass.u avec une note de 5 sur 5mass.u
Le 20/01/2018 à 13:46
5 / 5

Service rapide , personnel accueillant et très professionnel, les glaces sont très bonnes

Photo n°1 de l'avis de mass.u fait le 20/01/2018 à 13:46 sur le restaurants Burger King à Valence
Avis de Emerick.a avec une note de 2 sur 5Emerick.a
Le 12/11/2017 à 16:39
2 / 5

Arriver froid alors qu'on mange sur place les glace son déjà prête avant qu'on vienne les chercher du coup déjà fondu, longue attente pour payer, celui de Valence sud est mieux

Ajouter un avis

Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:00–00:00
Mardi 11:00–00:00
Mercredi 11:00–00:00
Jeudi 11:00–00:00
Vendredi 11:00–01:00
Samedi 11:00–01:00
Dimanche 11:00–00:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

Les autres restaurants à Valence

Vous pourriez aussi aimer

La Pizza du coin

22.9/5

Restaurant

Excellentes pizzas...

Par Xavier.e

L'Art Terre

4.3/5

Restaurant

Pour cette fois ci déçue. Service express. Plat pas top la carte à changer depuis avril dommage...

Par Marie.o

BUBBLE FACTORY

4.6/5

Restaurant

dans ...

Par maïlys.

La cuisine de Léna

4.2/5

Restaurant

J'étais vraiment excité de manger là-bas mais quand je suis arrivé, l'endroit était fermé même si Google Maps indiquait qu'ils étaient ouvert...

Par Samantha.o

Hugo Sandwich

4.5/5

Restaurant

Excellent rapport qualité-prix...

Par Loïs.a

Fleur de Farine

4.9/5

Restaurant

Tout était incroyable. Je n'ai jamais mangé aussi bien en France auparavant. Je le recommande vraiment à Valence! ...

Par maaike.u