A propos de : Restaurants Burger King à Vitrolles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Vitrolles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Burger King à Vitrolles
M.Le 21/09/2023 à 02:09
Trop de moucheron en salle..et un escargot dans ma salade je ne reviendrai plus. A chaque commande drive ou sur place ils nous a manqués des choses . Mais le personnel est courtois et agréable.
youssouf.oLe 20/09/2023 à 21:43
Je tiens à mettre à l honneur Momo qui c est occupé de l anniversaire de mon neveu imani aujourd'hui. Un grand merci pour votre professionnalisme votre sérieux et votre engagement. Je suis directeur de magasin et je REVERAI avoir dans mon équipe un tel employé. Ps:ce commentaire est authentique je ne connais pas ce jeune homme car si c était le cas il travaillerai avec moi😉😁
ema.Le 20/09/2023 à 17:12
SI VOUS ÊTES MUSLIM OU VÉGAN A FUIR... On me donne 5 burgers au lieu de 6 déjà. J'y retourne pour qu'on me donne le reste de ma commande. Le responsable (grand avec des lunettes) qui m'a préparé la commande ne s'excuse pas et me donne le burger manquant. Ça aurait pu s'arrêter là mais 2 des 4 burgers veggies que j'avais commandé étaient avec de la viande.... Mangeant végétarien j'appelle le service et on me rétorque de manière condescendante que ce n'est pas possible vu qu'ils sont préparés "sur commande". Je lui réponds donc qu'il n'y avait pas l'étiquette veggie sur les 2 burgers sensés être veggie. On me réponds que c'est normal. Je suis furieux la dame que j'ai appelé à ce bk me prend pour un con au téléphone, on oublie 1 burgers et on me sert de la viande dans mes burgers veggies....... c'est tout simplement le pire fast food que j'ai pu voir jusqu'à maintenant.
Ewann.oLe 20/09/2023 à 12:44
Un BK au top tout était parfait service nourriture. Je recommande fortement Je vous ❤️ BK
Lisa.uLe 20/09/2023 à 10:05
Très bon accueil, personnel très agréable, de bonnes offres
Romane.ALe 19/09/2023 à 17:43
Très efficace et cordiale au drive merci à Ilona!
devilliers.nLe 19/09/2023 à 12:25
Très beau lieux sympa Gens vraiment aimable Je le recommande
JASON.ALe 17/09/2023 à 17:39
Personnel très agréable , temps attente raisonnable Pas d’erreur de commande
Réponse du propriétaire :
Oh, des étoiles par 4, comme nos nuggets ! Merci Jason ! 🤩 A très vite pour décrocher la dernière étoile 👑
Mess.aLe 14/09/2023 à 16:40
Meilleurs que le service de son rival Mcdo
Réponse du propriétaire :
Des magnifiques étoiles que notre voisin le clown doit certainement envier🤡 Merci Mess pour cette belle note, vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😅👑
Esteban.Le 13/09/2023 à 18:05
Super accueil de la caissière qui s'appelle Ilona on y retournera merci !
Raic.nLe 13/09/2023 à 18:04
L'application a planté, mais le personnel à remuer ciel et terre pour nous faire bénéficier des offres de l'application. Au top.
Alex.oLe 13/09/2023 à 10:14
Burger King s'est vraiment le goût du steak grillé qui fait la différence.
Kasper.iLe 12/09/2023 à 13:23
Salut, dommage la boulangerie d'à côté était fermée. Dépannage donc au king,
Stéphane.eLe 07/09/2023 à 16:49
Bon accueil, service plutôt rapide, le drive est efficace, l intérieur propre.
Marion.'Le 04/09/2023 à 22:33
Je suis venue à 00h15 ça fermait soit disant à 01h et tout était fermé j'ai pas compris !!
Ticolibri.�Le 04/09/2023 à 17:55
Très bon restaurant. Les employés sont souriant
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Ticolibri parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
patricia.3Le 04/09/2023 à 13:52
Nous avons attendu 45mn pour avoir notre menu finis pour moi je ne reviendrais plus...
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Patricia ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt!
Lilou.iLe 03/09/2023 à 17:04
drive très sympa je recommande ce fast food
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Lilou, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
kham.aLe 31/08/2023 à 18:54
Service au top, le burger et les frites sont arrivés croustillant et chaudes . On a adoré le service à table
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Clément.aLe 31/08/2023 à 10:26
C’est archi long, à partir de 15 minutes d’attente on peut dire que c’est slow-food..!
Coline.iLe 30/08/2023 à 18:06
Je viens souvent dans ce Burger King et je suis toujours contente. Mes commandes sont toujours complètes et les burgers chaud.
Stephan.Le 28/08/2023 à 18:02
Organisation apocalyptique et erreurs de commandes , équipe non formée, désagréable, aucun sens du service client
Réponse du propriétaire :
Stephan voici la danse enflammée de l'équipe de Vitrolles suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Gianni.eLe 27/08/2023 à 18:44
Service déplorable , ils ont oublier de mettre les frite , plus ils ont donner des petite boissons au lieux de grande et les hamburger ils ont pas enlever la salade et les tomate , allez vous faire hein
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Gianni. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Dylan.aLe 25/08/2023 à 02:08
Même sous une foule en plein rush le personnel reste agréable et serviable
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Dylan, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!💥
Véronique.aLe 24/08/2023 à 12:01
Première fois au BK ! Une réussite. Les burgers sont bons, service rapide et souriant. Et mon fils se régale aux jeux
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Véronique, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
lionel.iLe 24/08/2023 à 10:45
Super accueil avec le sourire Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King Lionel ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Laure.hLe 24/08/2023 à 10:43
Très bon accueil à la borne drive, pas beaucoup d’attente même entre 12h et 14h. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Laure, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Negar.eLe 24/08/2023 à 10:37
Personnel accueillant, souriant et efficace, pas de fausse note sur la cuisine, donc très bonne expérience dans ce BK de Vitrolles sur notre trajet de retour de vacances. Juste un oubli sur notre plateau, vite corrigé avec le sourire. À refaire si on passe à nouveau par ici.
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
Alexandra.aLe 24/08/2023 à 10:31
Accueil super sympa !!! Ça fait plaisir er c’est rare. Merci bcp
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Alexandra, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Isabelle.hLe 22/08/2023 à 10:54
Je recommande pas, le restaurant est sale, les WC sont vraiment dégueulasse,cuvette cassé, sol très sale, pas de savon, même après l'avoir signalé, personne pour recharger le savon. Pas hygiène, j'imagine même pas l'état de la cuisine 🤢
Alix.aLe 21/08/2023 à 17:29
Service au drive super très agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Alix, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
Lenna.uLe 21/08/2023 à 16:26
Un accueil agréable , avec des produits servis chaud ! La salle était propre , rien à dire. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Lenna !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King😊
leila.eLe 21/08/2023 à 16:24
Très belle expérience, service très rapide, manager et employé très agréable. Je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Leila! 🔥
Youssra.oLe 21/08/2023 à 16:24
Services très rapide et qualitatif malgré le monde je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Youssra voici la danse enflammée de l'équipe de Vitrolles suite à votre note:🔥🔥🔥🤸♀️🤸♀️🔥🔥🔥🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥MERCI!!!
Manon.yLe 20/08/2023 à 18:47
Ce Burger king est vraiment à éviter si vous passez par le drive. A CHAQUE passage il y a des erreurs dans les commandes c'est vraiment insupportable de devoir retourner au guichet à chaque fois et en plus de ça, ça les fait rire ! Aucune excuse ni aucun cadeau. Le service en salle est beaucoup mieux. Désormais je vais à celui de Plan de Campagne, le service n'a rien à voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, heureusement que nos burgers sont excellents ! 😉 Nous visons toujours à offrir la meilleure expérience à nos clients et nous sommes navrés lorsque nous ne répondons pas aux attentes. On n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®. Alors nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette malheureuse expérience Manon. Grâce à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt Manon.
Maxim.eLe 20/08/2023 à 18:24
BK, c'est le feu ! Leurs burgers sont trop bons et leurs frites sont ouf. Je valide à fond !
Réponse du propriétaire :
Merci Maxim, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸🤸🤸🤸🔥🔥🔥
vanessa.oLe 20/08/2023 à 17:13
Très bon burgers, accueil sympaet service rapide.
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Vanessa, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Samir.Le 20/08/2023 à 10:56
C’était déjà arrivé il y a quelques mois, les cuisiniers s’amusent à mettre du bacon dans des sandwichs (ici le cheeseburger) qui ne sont pas censés en contenir. Bien entendu j’ai fait confiance et c’est qu’une fois le burger en bouche que je me suis rendu compte. Merci de respecter les religions d’autrui, si l’on commande un sandwich SANS PORC, c’est qu’on veut un sandwich SANS PORC !!! Honnêtement le cuisinier très grand (plus de 2 mètres) vous devriez le virer, il est HYPER SALE et ne respecte pas certaines mesures d’hygiène. Pas la première fois que je remarque. De plus en plus mauvais votre restaurant, dommage. PS : je précise que sur mon ticket de caisse vous pouvez voir un steakhouse, il n’était pas pour moi mais pour une amie hein, et le bbq lover j’avais demandé sans bacon
Réponse du propriétaire :
Il semblerait que nous ayons raté le coche, mais on n’a pas peur de le dire, votre avis est plus précieux que nos Whopper®!🍔 Et c’est pour ça qu’on ne laissera rien au hasard. Grace à votre commentaire, nous avons mis le point sur les problématiques et dégagé de nouvelles mesures afin que cela ne se reproduise pas! Nous avons hâte de vous revoir bientôt! Merci Samir !👑
Alicia.hLe 19/08/2023 à 18:05
Jamais déçue service au top personnel agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Alicia, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Noémie.cLe 19/08/2023 à 17:44
Je n’ai jamais eu de soucis avec ce burger king il est tres bien et j’y vais tres souvent !
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes !🔥💕
el.aLe 19/08/2023 à 13:51
Très bon accueil au drive, livraison légèrement longue au vue de personnes en attente...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous corrigerons ces éléments afin de vous offrir le meilleur des services lors de votre prochaine visite! 👑 ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
Dominique.nLe 16/08/2023 à 14:55
Manque d'organisation, les sandwichs sont incomplets. Tout est fait à la va vite et ça se voit. Chez Ronald c'est pareil mais en mieux quand même y'a pas photo... À éviter. Rien qu'à voir la réponse aux remarques, ça vole pas bien haut niveau intellectuel chez burger king, le QI d'un nuggets...
Réponse du propriétaire :
💁♂️C'est grâce à votre retour que nous pouvons nous améliorer, mais encore faut-il qu'il soit aussi consistant que nos burgers Dominique ! Néanmoins vous êtes authentique, comme nos viandes grillées à la flamme 🔥 alors ne vous enflammez pas, nous avons hâte de vous revoir bientôt !
red.aLe 15/08/2023 à 14:42
J'ai commander au drive déjà avec un accueil aussi plaisant qu'une porte de prison. Une fois ma commande terminé on me demande de rejoindre la caisse pour payer et quand j'arrive une jeune femme très accueillante ( c'est ironique) me demandant de régler l'addition, elle souffle parc que je n'ai pas penser à sortir ma carte bancaire en avance car je lui fait perdre du temps à mon avis. Donc j'ai remarquer que la jeune femme était dans un état de stresse intense et je ne lui en tire pas rigueur, cependant ce que j'ai pu voir et reprendre de voler un collègue ou manager ce permettant de lui parler comme une crotte ( pour rester polis). En intervenant le collègue/manager que je ne connais pas est parti suite à cette altercation. J'ai fait un compliment à la jeune femme ( j'espère qu'elle se reconnaîtra) " Vous êtes plus jolis avec un sourire" A ce moment la je l'ai vu sourire en espérant lui avoir remonter le morale et l'envie de travailler. Tous sa pour dire que manager/directeur ou non vous n'avez pas à manquer de respect ou les traités comme des clébards, ce sont des employés que cela soit CDI ou autre type de contrat , c'est grâce à eux que les commandes sont prêtes. Je comprends que vous êtes dans le speed avec les commandes , mais il y a des façons de parler à ses employés car il reste des êtres humains. Merci pour votre travaille. Je modifierai ma note une fois que vous aurez sensibiliser le respect entre collègue ou manager ou directeur.... bref Vous en souhaitant bonne réception.
Amandine.aLe 14/08/2023 à 14:10
Nous avons commandé en drive les boissons sont affreuse il y a plus d’eau que de boisson prenez de l’eau vous aurez le même goût
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On a informé l'équipe de Vitrolles à ce propos ! Merci d’avoir partagé votre expérience Amandine 😉
Tom.aLe 11/08/2023 à 18:15
Bonjour à tous, j’écris cet avis pour vous partager mon expérience sur ce Burger King qui a été pour le moins désagréable. En effet je suis arrivé au drive et la borne ne marchait pas. Si ce n’était que ça encore ça allait… car il se peut que cela arrive j’en suis bien conscient. Mais comme vous vous en doutez ce n’est pas le cas. Le personnel était fort déplaisant voir arrogant à certains moments. Une fois arrivé chez moi j’ai été surpris de voir l’état de la boisson qui ressemblait à tout sauf à « un Coca » car je pense qu’on est tous d’accord pour dire qu’une boisson faite à 2/3 d’eau et 1/3 de soda ce n’est pas un « Coca » ( je vous met la photo en fin de page pour que vous puissiez voir l’énormité de la chose). Je demande donc une réponse à ce commentaire de la part de l’établissement pour éclaircir les choses sans quoi j’appellerai le service de la répression des fraudes dans 48h. PS : Les BK de plan de Campagne et de Aix sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Oops, on a été un peu longs à la détente ! 😅 On est désolés de lire votre commentaire Tom, à l'avenir n'hésitez pas à revenir directement vers l'équipe du restaurant, elle sera à votre écoute et attentive à réparer ce genre d'erreur ! Nous aussi on adore nos voisins de Plan de Campagne et d 'Aix en Provence, ils sont délicieux...comme des Burger King finalement 😉 On espère tout de même vous revoir dans notre restaurant pour raviver la flamme entre nous 🔥
Guillaume.aLe 09/08/2023 à 18:58
Une cuisine raffinée, des saveurs travaillées. On sent dans ce burger King tout l'amour des cuisiniers pour la haute gastronomie de tradition. Je noterai la cuisson particulièrement reussie de ce steak vegan. Le fromage de mon cheese burger a sans doute été affiné 18 mois dans une cave de haute savoie. J'ai terminé par une glace nommée sunday caramel : une juste dose de sucre. Qiand au cadre, couché de soleil sur une magnifique zone commerciale... devant nous nous avons eu la chance d'assister à une demonstration de burn d'une magnifique mercedes amg rouge. Un grand moment.
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Guillaume! 🔥
Camélia.oLe 09/08/2023 à 17:45
Super menus. A partager en famille ou entre amis. Pour une petite faim ou un petit plaisir 😉
audrey.aLe 09/08/2023 à 17:42
Très bonne accueil au drive et attente correct
Axel.oLe 30/07/2023 à 13:51
Très bon burger comme toujours mais un acceuil très mauvais avec des serveuses visiblement plus occupées a se raconter les potins qu’a servir les clients, elles critiquent également le lenteur de la seule personne en cuisine alors qu’elle sont 3 a ne rien faire, elles n’adresse pas non plus la parole au client, ni bonjour ni aurevoir. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Jean-baptiste.iLe 20/07/2023 à 20:46
Une commande a emporter, 1/4 d'heure d'attente pour 2 hamburgers et 2 frites. En plus, sauces en supplément que j'ai payé manquante. Il y avait personne, plus de personnel que de clients mais c'est extrêmement lent....
Hagop.oLe 18/07/2023 à 10:21
On adore passer dans ce BK !! Nous sommes des Lyonnais (en déplacement toutes les 2 semaines) qui venons spécialement ici, un grand merci et bravo à Isabelle surnommée mamie qui accueille toujours ses clients avec un grand sourire! C'est toujours un plaisir ! Merci
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Mourad parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Jeremy.oLe 14/07/2023 à 20:39
Service très rapide. Commande complète et sans erreur. Généreux sur le cheddar et le bacon. Bonne surprise en comparaison avec notre BK local ( sud ouest)
Réponse du propriétaire :
Ravi de vous accueillir dans la grande famille Burger King du Sud Est Jeremy ! Nous espérons avoir fait briller la flamme de votre cœur avec nos produits ❤️🔥 Merci pour cette belle note et à très vite !
sebastien.oLe 12/07/2023 à 19:04
Burgers froids et montés à la va vite.... les frites remplies à moitié, payer 1.6 euros pour le cheddar et le bacon at avoir 1/2 cuillère de bacon froid la dessus.... Et que dire de l attente et des réflexions des serveuses.... ces personnes font un métier difficile mais oublient qu'on paie 12 euros pour avoir un burger et sa frite et qu à ce prix là on espère manger à minima correctement...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Bari.Le 07/07/2023 à 19:30
Partie dejeuner entre collègues le 29 juin 23, restaurant propre, personnel accueillant et attentionné. Service rapide. On s'est régalé. J'y retournerai avec mes enfants et mon mari. Au passage merci Cyril et Maléna (Céciline) 😉 Je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nous sommes plusieurs employés qui nous efforçons d'offrir un service de qualité mondiale et de tenir nos promesses. Toute l’équipe du restaurant est ravie de votre commentaire Bari parce qu'ils ont fait vos burgers avec Amour ! Vous nous avez arraché une larme, on est grillé ! ❤️
Laetitia.Le 04/07/2023 à 19:52
Il n'y avais pas de sauce et les boisson était chaude avais le goût de l'eau
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Laura.NLe 02/07/2023 à 18:32
Il faut constamment contrôler les commandes à emporter livrées sur le parking, ça rend fou. Ils ne mettent jamais les sauces, il faut les réclamer et ils les donnent au compte goutte comme si c’était un tresor. Encore cette fois ci j’ai eu les serviettes parce que d’habitude elles sont aussi absentes. Aussi à quoi bon choisir un burger puisqu’au final on en a un autre. Je commande un wrap chèvre et je me retrouve avec un wrap poulet bacon, le comble pour une végétarienne. Le sandwich est parti à la poubelle …
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons informé nos équipes à ce propos pour que cela ne se reproduise plus. À très vite dans notre restaurant Burger King👑
Thomas.Le 28/06/2023 à 18:21
Un personnel en cuisine très long et incompétent (c’est trompé à 6 reprise sur ma commande). De plus l’hygiène est déplorable avec des cheveux dans la nourriture et une cuisine pas nettoyée. Avec comme supplément un personnel à la caisse très froid et désagréable.
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s'enFLAMMEr Thomas. Nous avons sensibilisé nos équipes à cet impair afin que cela ne se reproduise pas. Encore merci d'avoir partagé votre expérience, on s'améliore grâce à vous et à très vite!👋👑
Mlle.aLe 25/06/2023 à 17:39
Service de bonne qualité et assez rapide. De meilleurs qualité que certains autres fast good
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Mlle Fannouch, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!
Elisabeth.lLe 24/06/2023 à 21:03
Étant de passage, on est venu ici pour grignoter et franchement rien à redire , personnel agréable et accueillant, à l'écoute , commande complète, produits chauds et de qualités. On recommande chaudement !
Réponse du propriétaire :
Vous vous demandez sans doute : “Mais comment font-ils pour faire d’aussi bons burgers ?“. C'est simple! Vous nous enflammez! Alors pour vous et rien que pour vous, nous grillerons nos viandes avec avec notre plus belle flamme Elisabeth ! 🔥
Y.Le 21/06/2023 à 19:51
Commandé le Master Sarran Poulet (Les Masters du Chef, par Michel Sarran). Plutôt bonne recette de burger !
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Manon.nLe 21/06/2023 à 17:39
Service rapide , personnel agréable et serviable . Je vous remercie
Réponse du propriétaire :
Mais quelle flamme Manon, vous nous feriez griller d’un simple commentaire ! 🔥 Merci pour ces belles étoiles et à très vite !
Thaninna.kLe 21/06/2023 à 04:29
Franchement, j'ai un seul bémol avec burger king, que je trouve vraiment abusé, votre salade energy j'ai commander hier car plus de Salade César, ok pas de soucis je voulais goutter cella, mais résultat cata, le prix est injustifié, de la salade avec lentille sans poulet sans thon sans œuf, juste trois minuscule mozza à 10€, vraiment inacceptable, Ceci dit l'endroit reste agréable et surtout bien fréquenté,
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire n'hésitez à revenir directement vers le restaurant quand vous rencontrez un problème. L'équipe sera à votre écoute et attentive à réparer ses erreurs. A très vite 😉🔥🔥🔥
Sandy.aLe 14/06/2023 à 19:29
Une catastrophe ! A fuir d'urgence Aucune boisson à la carte hormis le jus de pommes des menus enfants Une attente de plus d'un 1/4 d'heure pour rien ! Inès la responsable nous a fait un accueil des plus cinglants, non seulement notre commande n'est pas faite mais en plus elle nous parle mal, ne fait aucun geste commercial et nous jette la monnaie sur le comptoir ! Plus jamais on y retournera en plus le magasin est sale. Ça mérite même pas l'étoile obligatoire.
Réponse du propriétaire :
Wouaw ! Votre commentaire est tellement ardent qu'il a brulé tous nos steaks !🔥 Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été convaincante. On ne restera pas comme ça. On mobilise nos équipes et on met les bouchées doubles. Merci d’avoir partagé votre expérience. Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Roxy.aLe 02/06/2023 à 11:15
Bonne endroit pour un petit repas avec un perdonel super sympa, qui répond au besoin en étant à l'écoute. Un grand merci à nomment Isabelle, pour sa bonne humeur et sont beau sourire. ^^
Réponse du propriétaire :
Merci Roxy pour ce commentaire aussi gourmand que nos desserts🧁 Vous venez d’enflammer le cœur de nos équipes ! A très vite pour décrocher la 5ème étoile 🔥💕
Sam.oLe 28/05/2023 à 17:47
Je suis parti manger à se Burger King et franchement j’y retournerais plus nous avons pris 3 menu cela m’a coûté plus de 30 euro avec les king fries rien dans la boîte 4 frite qui se bâte en duel je trouve sa honteux de servir aussi peut! Vu le pris du menu!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont desuite été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Ethan.rLe 23/05/2023 à 20:20
J’en peu plus après 21:45 le service drive et totalement irrespectueux. En ayant personne devant le service met 23 minutes !! C’est comme ça tout les soirs !!!
Romain.rLe 19/05/2023 à 15:27
Burger King très propre et personnel agréable. Les toilettes sont par contre un petit peu sale mais rien de grave ce sont surtout les clients qui manquent d'éducation.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Romain, vous êtes encore meilleur que nos meilleurs burgers ! ❤️ On se revoit très vite pour décrocher la dernière étoile ! ⭐️🔥
S.Le 16/05/2023 à 18:33
Attente de 30 min et tjs pas servis, après réclamation on m’annonce une panne d’écran par moment ….. et on m’a fait mon plateau avec mon ticket papier sans ticket papier pas de plateau….. et pas d’excuse …..
Benjamin.ELe 16/05/2023 à 17:34
Deuxième fois, et le service est toujours assez long. Il faut dire qu'il y avait beaucoup de monde, mais la fois précédente il n'y avait presque personne et le service a été tout aussi long. Sinon niveau goût bah c'est du burger king 😉
Réponse du propriétaire :
Long comme nos long chicken Cheese & Bacon ??😜 On recrute, on forme, pour vous servir les meilleurs burgers, à votre prochain passage on sera au-dessus des autres 😉 A bientôt Benjamin !🌟
Kassandra.oLe 10/05/2023 à 11:24
Je viens juste de sortir sans finir mon menu, équeurée, la dame a la caisse qui preparait les plateau repas, cheveux courts noir avec des lunettes de vues quand on tousse dans ses mains ou qu’on s’essuie le nez avec ses mains on se les lavent surtout quand on manipule de la nourriture !! Ou a la rigueur quand on est malade on reste chez soi pour le bien des clients que vous servez ! Dommage car le reste était pas mal on a pas bcp attendu et tout etait là et chaud.
Stephan.aLe 10/05/2023 à 06:28
C'est un très bon fast food. Je crois que depuis qu'ils sont installés j'ai eu une seule erreur sur ma commande. Les sandwichs sont plutôt bien fait la plupart du temps. Et le service est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Stephan, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un avis aussi détaillé! Vous nous avez arraché une larme, on est grillés!😍
Eric.eLe 08/05/2023 à 14:11
Bonjour à tous, à chacune de mes commandes, aucun souci rapide et accueillant. Cool
Réponse du propriétaire :
WoW, ce commentaire fait crépiter nos équipes Eric !✨ Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour détailler votre expérience ! A très vite dans nos restaurants Burger King pour décrocher la dernière étoile😊
Marjorie.aLe 05/05/2023 à 17:31
Plus de 20min d’attente le dimanche 30/04/23 vers 16h une honte 2 jeunes en cuisine qui s’amuse pas du tous professionnel surtout quand les clients attendent depuis un moment et qu’il n’y a personne. Personne a l’accueil pas aimable Et le poulet était complètement cramé Pire Burger King de ma vie
Réponse du propriétaire :
Nul besoin de s’enFLAMMEr Marjorie 🔥 Nous avons pris en compte votre avis et sensibilisé nos équipes concernant cela afin que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir partagé votre expérience Vous êtes toujours le bienvenu chez Burger King 👑 à très vite !
Julien.uLe 02/05/2023 à 11:41
Le bacon Lover…. Bon très déçu, 2 tranches de bacon à peine cuites. La personne au comptoir très courtois mais je ne peux pas dire de même pour la manager en service ce mardi 2 mai 2023 au service du midi ainsi que son cuisinier. Après leur avoir expliqué que je trouvais le remplissage du burger un peu léger, le cuisinier m’a literallement jeter une tranche de bacon sur mon burger! Et la manager m’a demandé si j’étais satisfait avec ça … ?! Que dire
Mahé..Le 30/04/2023 à 18:13
Cela fait 2 fois que je prend au drive et le coca c’est de l’eau et les Burger sont en vraque et là je reprend et il manque des steak hachés dans le big king 2XL et il est moins bon.
Réponse du propriétaire :
🔥🔥🔥🔥🔥Mmmmmm ces étoiles ! Merci Mahé !
Eléonore.aLe 30/04/2023 à 17:19
Burger King Vitrolles, le personnel est très accueillant et chaleureux. Les commandes sont servies rapidement et sont complètes. Le restaurant est toujours très propres.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Eléonore pour ces belles étoiles !⭐️ Tout l'équipe est ravie de votre commentaire, vous nous avez arraché une larme on est grillé !❤️ A très vite dans notre Burger King Vitrolles ☺️
Jean-Marie.eLe 25/04/2023 à 16:38
Je ne critique pas la nourriture, qui est la même dans tous les restaurants. Le réceptionniste au drive par contre très aimable et attentionné, offre un gobelet d'eau. Attention suffisamment remarquable pour que je mette un avis, bien que je ne fréquente quasiment jamais les fast food.
Nicolas.oLe 23/04/2023 à 18:02
Je modifie mon avis 10 min après avoir mis 5 étoiles. En effet, rentré à la maison je vois qu’il manque un steakhouse dans ma commande. Pourtant c’est pas compliqué j’avais pris 2 burgers. J’étais content de l’accueil au drive, mais là je suis déçu. Et ça arrive le jour où on me demande de mettre mon avis, c’est balo.
Réponse du propriétaire :
Nicolas nous sommes désolés si notre équipe n’a pas su vous traiter comme le King👑 que vous êtes. Nous ne manquerons pas de rectifier cela lors de votre prochain passage dans notre restaurant. N’hésitez pas à signaler au personnel tout manquement (même si nous nous assurerons que cela n’arrivera plus). On espère vous revoir très vite 👑 A bientôt ! 😁
Vincent.aLe 22/04/2023 à 07:57
Il ne serve plus en salle à partir de 23h alors qu’ils sont censé ferme à 1h donc obligé de passer au drive et là c’est la plus grosse des déceptions. Pas de sauce dans mon burger une boîte de 9 nuggets se transforme en 6 et 4 wings se transforme en 3 le tout pour le meme prix. A éviter. Mieux vaut aller au KFC juste a côté ou au macdo un peu plus loin
TYFEN.OLe 13/04/2023 à 19:06
Très mauvaise expérience ,mon sandwiche avait de la salade presque noir le pain très dur inmengable je le donne même pas à mon chien
Bruno.ELe 13/04/2023 à 18:50
Service rapide en salle comme au drive personnel serviable et aimable Menu burger et boisson toujours au top ! Je n’ai jamais étais déçus ! Pensez à faire votre carte fidélité pour avoir des offres !
Bzh.aLe 08/04/2023 à 19:25
Oublie dans la commande… et à quoi bon avoir l’application si la serveuse du drive ne valide pas ma commande donc zéro point…
Elia.ALe 08/04/2023 à 10:28
Ce n’est pas la première fois que nous venons au contraire, nous venons souvent il y a toujours des erreurs comme des articles manquants ou alors pas les bons articles ça commence à faire beaucoup nous en avons marre . Je sais que l’erreur est humaine, mais là on dirait que c’est fait exprès. Bye Burger King
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur d'un KING. Nos équipes ont immédiatement été sensibilisées à ce sujet. Nous nous efforçons de raviver la flamme entre nous désormais. Revenez nous voir quand vous voulez, vous serez toujours le bienvenu chez Burger King !👑
Laure.iLe 25/03/2023 à 11:10
Cela fait plusieurs semaines que l’on ne peut plus payer en chèques vacances Connect car le boîtier ne fonctionne pas c’est très dommage car c’est ce qu’il faisait la différence avec leur concurrent Mc Donald.une simple réparation ferait toute la différence…
Tonino.aLe 20/03/2023 à 20:22
Malgré un soucis sur le paiement à cause du terminal de paiement pour les chèques vacances connect la manager Amelie a su s'occuper de nous au mieux avec patience et bienveillance. Merci à elle et son équipe.
Leane.aLe 13/03/2023 à 18:45
Personnel accueillant et sympathique, commandes préparées et servie très rapidement, salle et table très propre en d’autres excellent venez manger à Burger King
Réponse du propriétaire :
Merci Leane, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Frédérique.Le 09/03/2023 à 19:50
Les employés ne doivent pas avoir l’habitude de prendre au drive… parce que mettre les boissons gelées dans le fond du sac avec le chaud dessus….. c’est moyen ! Et les steaks carbonisés dans le master cantal c’est la recette de base je pense…. Et maintenant on gratte des avis pour des desserts gratos ….! Du coup c’est cadeau…. Et je ne parle pas des oublis…… 😊 Point positif : plus rapide que chez McDo
Melanie.aLe 22/02/2023 à 19:49
35 minutes d'attente après validation à la borne. Et le gars qui sert à table traîne tellement des pieds, c'est insupportable. Les filles au comptoir sont très sympa. Les billes de chocolat dans la glace un peu vieille car trop dures.
sandra.ELe 23/01/2023 à 16:05
Une prestation anniversaire parfaite, très bien gérée, les enfants ont été très bien pris en charge, animations diverses, très bon rapport qualité prix. Je recommande ce service assuré à la perfection par Nedia.
Réponse du propriétaire :
Wow, quel commentaire chaleureux Sandra, vous en feriez fondre nos King Fusion! 🔥🍦 Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un retour aussi détaillé à propos de la prestation anniversaire ! Encore merci Sandra, et à très bientôt on espère 👑
Natacha.aLe 05/12/2022 à 11:49
Très bien. Repas chaud, temps d’attente ok. On a eut assez de sauce et une commande complète.
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha, on fait notre maximum pour vous satisfaire et quand on y arrive c'est la folie dans l'équipe :🤸♀️🤸♀️🤸♂️🤸♂️🔥🔥🔥
Boucher.oLe 02/10/2022 à 17:53
Niveau rapidité rien à dire réactif au niveau des sauce il oublie tout le temps incroyable est au niveau des king fries je trouve que il sont radin au niveau du fromage dommage
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Rassurez-vous, nous avons fait remonter votre message à nos équipes et nous renforcerons nos contrôles à ce niveau. Encore merci et à très vite!👑
Marvin.aLe 23/08/2022 à 20:03
Restaurant propre, personnel accueillant. C’est assez rare dans une chaîne de restauration rapide. Les Burgers et frites ont été servi chaud et pas tiède ou froid. J’ai même eu l’impression d’être dans un restaurant « classique » un employé est venu et en passant m’a dit bon appétit. Le meilleur Burger King ou je me suis rendu.
Marie-Elise.ALe 09/02/2022 à 11:54
Un mercredi midi tranquille avec un personnel aux petits soins rapide et sans erreur de commande, restaurant propre. Super l’idée du tarif menu enfant plus menu adulte à 10€ les mercredis un petit cadeau au porte monnaie
Central.cLe 07/02/2022 à 22:52
A choisir sur tout les fast food je choisirai les yeux fermés Burger King. Et surtout celui de Vitrolles. Ultra rapide au service et les gens très respectueuses. Merci d'avoir ouvert près de chez moi 😋
M...Le 25/10/2021 à 08:48
Personnel à l'écoute, respect des règles sanitaires. Les clients devraient être plus respectueux. Merci pour votre service.
Réponse du propriétaire :
M. R. comme Monsieur Respect ? Peu importe d'être un resto 5 étoiles, c'est vos étoiles qui comptent pour nous! Merci pour cette note et ce commentaire ! 🏆🔥🏆🔥🏆🔥
Shaquille.NLe 12/08/2021 à 20:20
Un des pires Burger king en terme de temps et personnel... Entre le temps d'attente long, très long... Un peu d'amabilité du personnel serait un plus ! Le sorbet au Nutella est totalement ridicule !!! Cependant la propreté du restaurant est à relevé et le reste de la comme ma commande très bien préparé
Jennie.hLe 06/03/2020 à 13:12
Ils sont beaux leurs burguer…à ce stade on appelle ça comment en restant polis ? La réaction de l’employé au retour du burguer ? Elle a rit. Y’a plus dramatique dans la vie certes mais le respect de s’excuser et un geste commercial….réformer vos équipes y’en à besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennie, merci pour votre commentaire. Nous sommes en plein dedans en ce moment: recrutements, formations.... Y a peut être des "loupés" mais on lâche rien, telle une équipe de haut niveau ! Notre équipe a le sourire en travaillant dure pour vous satisfaire, on se rattrapera pour votre prochaine visite je n'en doute pas! Merci pour votre Fidélité
Bruno.Le 20/08/2019 à 07:37
Poubelles pleines en salle...tables et chaises dégueulasses, sol collant comme à Marignane, Avignon on encore Valence. Êtes-vous en train de développer un concept?
Julien.rLe 06/08/2018 à 14:46
Un burger King normal. Attention au drive j'ai souvent des manques dans mes commandes, et aussi une salade inacceptable au trois quart vide . D'où les deux étoiles. J'y suis retourner je confirme service pitoyable. Salade vide. Je déconseille fortement! Arnaque!
Brigitte.iLe 09/03/2018 à 16:37
De rapide il n'a que le nom Bloquée au drive alors que j'étais la seule cliente et sans un mot d'excuses
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–01:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–01:00 |
| Mercredi | 11:00–01:00 |
| Jeudi | 11:00–01:00 |
| Vendredi | 11:00–02:00 |
| Samedi | 11:00–02:00 |
| Dimanche | 11:00–02:00 |
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