A propos de : Restaurants Burger King à Zürich
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burger King qui se trouve à Zürich. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide (burgers).
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (393)
Liste des 393 avis sur le restaurants Burger King à Zürich
Geoffrey.hLe 12/09/2023 à 09:27
Personnel incompétent !!! Ne veulent même pas vous aider avec vos problèmes de distributeur du moment ils vendent leur burgers dégueulasse 👹👹👹 bravo le service clientèle 👏👏👏
Rui.iLe 09/09/2023 à 09:54
Beaucoup trop cher pour un fast food. Le menu burger minimum est de 20 €. Le double ou le triple de n'importe quel autre Burger King
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'espère que vous avez apprécié votre repas et que vous avez passé un excellent voyage. Cordialement de l'aéroport de Zurich.
Nayeli.fLe 08/09/2023 à 17:24
Ils ont quelqu'un qui nettoie simplement les tables, dans d'autres fast-foods, ce n'est pas une évidence. C'est génial de s'asseoir à une table propre, merci beaucoup pour cela !
Michail.rLe 05/09/2023 à 07:41
Edit : Cher BK, merci pour votre réponse mais merci de ne pas déléguer le problème à l'employé. Il s'agit clairement d'un problème de gestion. Le chariot noir avec lequel l'employé se déplace pour vider les sacs poubelles est non seulement sale et cassé, mais les roues ont attrapé tellement de cheveux qu'on se demande comment il roule encore. En plus d'être dégoûtant à regarder quand on mange, on se demande si la possession est trop bon marché pour remplacer le chariot, quelles autres règles d'hygiène ne sont éventuellement pas respectées afin de réduire les coûts ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, merci pour vos commentaires et vos paroles franches. Nous avons fait nettoyer et réparer le chariot aujourd'hui. Nous avons connu une très bonne haute saison. L’état du chariot n’a donc apparemment pas été vérifié. Cela n’a rien à voir avec une réduction des coûts mais avec de l’inattention. Ce n’est pas excusable, mais il est erroné de tirer des conclusions sur la mise en œuvre des règles d’hygiène. En tant que partenaire franchisé Burger King, nous suivons strictement les réglementations BK. J'espère que vous avez apprécié votre menu et revenez nous voir bientôt. Regina Pfeiffer, directrice générale, SSP Zurich Aéroport
Martin.�Le 28/08/2023 à 12:24
Après quelques années, j'étais de nouveau dans ce BK entièrement renouvelé. Belle succursale, mais qu'est-il arrivé aux prix ? L’inflation à l’aéroport est-elle beaucoup plus élevée que dans le reste de la Suisse ? Pour le burger malheureusement unique et tiède, cela frise l'arnaque.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre visite.
XXX.XLe 28/08/2023 à 09:40
Tout le monde sait à quoi ressemble BurgerKing. Avantages de cet emplacement : service propre et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis!
Dominique.eLe 14/08/2023 à 15:55
Mangé sanedi soir 12 août. Burger pas assez cuit. Ensuite intoxication alimentaire. Personnel rude, limite impoli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci pour ton commentaire. Nous te prions de nous contacter via [email protected] afin que nous puissions obtenir des détails. Merci beaucoup. Team Burger King, Zurich Aéroport
Raphael.uLe 11/08/2023 à 08:59
Grosse intoxication alimentaire Ma femme et moi Nous avons mangé seulement Bk ce jour là donc pas de doute possible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, merci pour ton commentaire. Nous te prions de nous contacter via [email protected] afin que nous puissions obtenir des détails. Merci beaucoup. Équipe Burger King, Zurich Aéroport
Brett.iLe 08/08/2023 à 11:40
Moat burgers chers que j'ai jamais achetés. 98 CHF pour 4 hamburgers.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé votre visite chez nous.
brian.oLe 07/08/2023 à 06:33
Le Burger King le plus cher que je connaisse. Employés impolis, expérience terrible. C'est la mesure des prix à son meilleur.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre visite. Nous espérons qu'il a toujours été bon et nous espérons vous revoir un jour!
Deborah.uLe 01/08/2023 à 15:40
Je n'aime pas les pépites de poulet. Ils ont un goût de carton.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah. Merci pour vos retours, c'est dommage que vous n'aimiez pas tant que ça nos pépites. Ils ont toujours leur saveur classique et nous espérons que vous ne vous en êtes pas éloigné. Si quelque chose a un goût étrange, veuillez toujours en informer nos collègues sur place. Merci et cordialement
Joel.iLe 31/07/2023 à 08:32
25fr pour un "petit" burger et un coca 4dl.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis!
Willem.aLe 21/07/2023 à 21:18
La moitié des écrans tactiles étaient cassés. La nourriture était bonne, le personnel était très gentil.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour les écrans cassés mais nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre nourriture. Merci et à la prochaine !
Elvan.aLe 19/07/2023 à 13:02
pire BK en suisse? tout à fait possible, pur chaos, ils ne savent plus quoi faire. Burgers préparés avec une extrême négligence. Je ne connais pas BK comme ça, vraiment extrêmement mauvais service et tout le monde est débordé, on croirait que tout le monde est à son premier jour de travail.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. C'est vraiment dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous essaierons de nous améliorer à l'avenir et espérons que vous reviendrez la prochaine fois !
Jason257.Le 18/07/2023 à 17:58
Vous avez oublié ma sauce à l'ail, cela a rendu les 9 nuggets de poulet immangeables ! tu as gâché ma journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, nous nous excusons pour cet oubli. Bien sûr, ce n'était pas intentionnel et nous espérons que cela n'a pas gâché toute votre journée. N'hésitez pas à signaler quelque chose comme ça à nos collègues la prochaine fois, afin que nous puissions le réparer immédiatement. Cordialement et à bientôt !
Tom.yLe 18/07/2023 à 07:44
Très cher
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé un avis.
Ambarish.hLe 16/07/2023 à 17:58
Qualité et quantité de nourriture très moyennes, pas pour le prix et un peu cher. Dépensez 55 euros pour 3 personnes (2 adultes et 1 enfant). Ils facturent même le kechap à la tomate. 50 CHF. Après tout cela, au niveau du goût, c'est très moyen. La boisson gazeuse était vraiment très mauvaise (coca, Fanta), c'est juste de l'eau et de la saveur sans soda et beaucoup de glace. Je pense juste à ce qui arrive aux gens qui préfèrent le burger king.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes attristés d'apprendre que vous n'avez pas aimé votre visite chez nous. Mais nous espérons que vous l'avez quand même apprécié et nous espérons vous revoir la prochaine fois.
Benjamin.Le 16/07/2023 à 13:13
Ok, oui, des scores élevés pour un fast-food n'est pas normal. Mais ce fut une expérience incroyable de burger king qui méritait des félicitations! Frais, rapide, occupé, propre....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les commentaires merveilleux!
Ayla.Le 14/07/2023 à 20:27
Merci, bonne bouffe! Vous pouvez goûter que des ingrédients frais sont utilisés ici 🥰🤤 et ce que font les employés dans le magasin est incroyable ! Volontiers à nouveau 😊
Réponse du propriétaire :
Hé Ayla, wow ! Merci beaucoup pour les excellents commentaires, que nous apprécions vraiment! Je suis très heureux de ce message après une journée record de passagers à l'aéroport et je suis très heureux de le partager avec l'équipe ! Merci beaucoup! Regina Pfeiffer, directrice générale, SSP Aéroport de Zurich
Danielle.cLe 11/07/2023 à 10:43
100 dollars pour nourrir 3 enfants et un adulte au Burger King de l'aéroport de Zurich. Absolument fou. Nous ferons de notre mieux pour ne plus passer par cet aéroport.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre visite. Nous espérons qu'il a toujours été bon et nous serions ravis de vous revoir bientôt.
Pergentino.rLe 09/07/2023 à 21:18
Très cher, mais le sandwich est super.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sandwich ! J'espère vous voir gagner la prochaine fois.
Markus.eLe 07/07/2023 à 18:49
Dommage que le profil Google n'indique pas que le BK est à l'origine du contrôle de sécurité et donc pas accessible au public :-(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Markus, merci beaucoup pour l'information, nous avons changé l'adresse dans le profil google afin qu'il soit clair que le BK se trouve dans le Airside Center et non dans Airport Shopping. Au plaisir de vous revoir au prochain départ. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
liteviler.iLe 30/06/2023 à 08:32
Le pire burger que j'ai jamais mangé chez Burger King (Big King XXL) ! Sec, pas de plats d'accompagnement comme de la laitue ou des tomates. Juste du ketchup, des cornichons, du fromage et des hamburgers. . . et cher. Hors de prix pour un burger ! Je n'y mangerai plus jamais. Heureusement qu'il reste des Mc Donalds en cas de besoin...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Dommage que vous n'ayez pas aimé votre burger. Nous prendrons vos commentaires à cœur et travaillerons à les améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Cordialement
Florijan.Le 25/06/2023 à 17:40
Comme je sais qu'il n'est même pas possible d'aller au BK si vous venez faire du shopping à l'aéroport jusqu'à ce que vous soyez passager car c'est de l'autre côté de l'aéroport. .
Réponse du propriétaire :
Cher Florijan, merci beaucoup pour votre commentaire. Oui, il est vrai que le restaurant Burger King n'est pas dans le centre commercial de l'aéroport, mais côté piste. Nous espérons que vous nous rendrez visite lors de votre prochain voyage, l'équipe BK se fera un plaisir de vous accueillir !
Myxter.Le 25/06/2023 à 09:34
Nourriture horrible, prix horrible et son Burger King que puis-je dire. Mais sérieusement, je n'ai jamais rien mangé d'aussi mauvaise qualité. Le fromage était à moitié fondu et avait un goût de plastique. La viande n'était que savoureuse et l'oignon au caramel était juste décevant et gras. Ne plus jamais manger ici même si c'était gratuit, ce qui n'était certainement pas le cas, un Burger m'a coûté 18 euros 🤢🤮🤢🤮🤢🤮
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre repas et nous prendrons en compte vos commentaires et travaillerons à l'amélioration de ces services. Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons vous revoir un jour!
Jack.aLe 22/06/2023 à 07:23
Cher salon de pet international
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir, nous serions ravis de vous revoir. Prends soin de toi
Aleksandar.nLe 20/06/2023 à 16:54
Chers gérants de BK, s'il vous plaît, s'il vous plaît, si vous vendez déjà des milkshakes, alors aussi de vraies pailles, par exemple en plastique, car après 10 gorgées, vous ne pouvez plus utiliser celles en carton, mes oreilles bourdonnent parce que plus rien ne fonctionne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aleksandar, merci pour votre commentaire. Burger King a depuis longtemps retiré tout plastique de ses restaurants pour des raisons écologiques. Il existe deux pailles de tailles différentes, une petite pour les boissons gazeuses et une grande pour les shakes. Je suis désolé celui-ci s'est ramolli après quelques tractions. La prochaine fois, demandez-en deux si vous voulez profiter de votre shake en toute tranquillité. Merci encore pour vos commentaires, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
G.Le 19/06/2023 à 19:36
Bienvenue en Suisse, assez chère pour un burger king
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Achilles.cLe 30/05/2023 à 18:59
J'ai commandé sur l'écran de commande automatique. J'ai reçu ma nourriture après 50 secondes. Je ne sais pas comment, mais c'était le service le plus rapide que j'ai vu de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et espérons vous revoir bientôt!
Chandrasekar.aLe 21/05/2023 à 12:24
C'est bon. Je ne vais pas souvent au fast-food mais celui-ci à l'aéroport est bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir une prochaine fois. Prends soin de toi
Urs.iLe 11/05/2023 à 11:56
Mampfissimo !
Réponse du propriétaire :
🍟
Patrik.Le 28/04/2023 à 17:56
Les bons de réduction ne seront pas acceptés. Les prix sont plus élevés que les autres Burger King.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Malheureusement, nous n'acceptons pas les coupons d'application dans notre restaurant. Nous espérons que vous avez encore trouvé quelque chose de délicieux avec nous et serions heureux si vous nous rendiez visite la prochaine fois. Bien cordialement et j'espère à bientôt :)
michal.iLe 19/04/2023 à 19:26
Le service faisait ce qu'il pouvait, mais il y avait trop de monde pour être agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y avait trop de monde et que vous n'avez pas apprécié votre visite. Nous voulons offrir à chacun un espace pour faire une pause et déguster de délicieux plats. Nous espérons que vous avez apprécié votre repas et nous serions ravis de vous revoir bientôt. Prends soin de toi
ORKELTRON.Le 18/04/2023 à 09:37
Bonne expérience Handburger
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique.
Julie.Le 11/04/2023 à 05:37
La pire expérience de ma vie !! Nous avions 40 minutes avant Bording, ce qui était beaucoup de temps, mais nous n'avons pas eu notre nourriture. En 40 minutes, ils n'ont réussi à servir que 15 commandes. Il en restait encore 20 avant le nôtre. On pouvait vraiment dire qu'ils étaient complètement désorganisés. Nous avons perdu 60 chf car nous n'avons pas eu notre nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis, Julie. Tout d'abord, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Ce n'est pas le genre de service que nous voulons fournir et nous discuterons de vos commentaires au sein de notre équipe. Nous essaierons de déterminer où se situe le problème et travaillerons à l'amélioration à l'avenir. Nous savons qu'il est important de livrer rapidement de la nourriture à nos clients et nous nous excusons que cela ne se soit pas produit aujourd'hui. Nous sommes vraiment navrés. Nous vous souhaitons un bon voyage et espérons que vous reviendrez bientôt. Modifier pour ajouter : Salut Julie, après discussion au sein de l'équipe nous aimerions vous rembourser votre argent. Pour ce faire, nous avons besoin que vous nous contactiez via [email protected]. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt afin que nous puissions redresser cette situation. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit et espérons que vous avez eu un vol en toute sécurité. Votre équipe Burger King
Ross.cLe 06/04/2023 à 18:54
Service horrible, n'accepterait même pas ma commande, ne perdez pas votre temps. Edit : la réponse est sans fondement, car j'ai essayé de commander au comptoir et le caissier a refusé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous aimerions savoir exactement où cette situation a mal tourné. Avez-vous essayé de commander via nos terminaux ? En de rares occasions, cela ne fonctionne parfois pas. La prochaine fois, veuillez parler à nos collègues pour les informer et passer une commande par leur intermédiaire. Merci et prenez soin de vous
Sofie.aLe 27/03/2023 à 11:29
Petite ville, grandes frites Sauces oubliées
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, bien sûr, de telles erreurs peuvent se produire et nous en sommes désolés. Si cela se reproduit et que vous êtes dans notre restaurant, il est préférable de porter plainte directement auprès de nos collègues, c'est la seule façon pour nous d'agir directement. Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre plat et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement
Rizwan.hLe 13/03/2023 à 12:31
Mauvaise qualité du burger, il était en train de s'effondrer. J'ai payé en euros, leurs taux de change sont les pires. La seule bonne chose est leur personnel. J'ai adoré leur service client.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service client, mais nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre burger. Le fait qu'il s'effondrait était-il le seul problème ? Nous aimerions savoir comment nous pouvons nous améliorer à l'avenir. Prenez soin de vous et à la prochaine
Petra.rLe 10/03/2023 à 18:03
Équipe très antipathique et femme négligée à la caisse. Et vous avez presque 10 minutes pour commander et encore 10 minutes pour le burger..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Petra. Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons votre critique à cœur et en discuterons avec notre équipe. Nous espérons que vous avez apprécié votre burger et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement
Nelda.aLe 10/03/2023 à 14:43
Nous avons adoré le service que nous avons reçu, nous avons été très bien accueillis, surtout le gérant, un brésilien de Rio de Janeiro, qui nous a incroyablement bien servi !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis.
TLG.eLe 25/02/2023 à 16:31
Un burger king comme les autres mais beaucoup plus cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis.
Makrame.HLe 19/02/2023 à 11:36
20 euros le menu ! Il faut arrêter d'abuser ! Le burger n'est pas bon d'ailleurs
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis et d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nous n'avons pas respecté les normes que nous nous étions fixées. Néanmoins, nous espérons que nous aurons l'occasion de vous convaincre la prochaine fois.
Ozi.Le 11/02/2023 à 11:45
J'ai mangé du Burger King, mais pas souvent normalement. Mais je n'ai jamais payé autant et si mal mangé. Nous avons payé plus de 500 TL pour deux menus Burger avec des boulettes de viande et un Burger au fromage et un Burger au poulet. Je laisse le prix de côté. Les hamburgers étaient très petits. Il n'y avait même pas de salade dedans. Les tranches de boulettes de viande et le fromage étaient si fins qu'ils n'avaient même pas bon goût. Il n'y avait ni salade ni autres ingrédients. Nous n'aurions pas dû prendre l'avion et y manger. Je donnerais certainement des geei Hamburglers. . .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super classement par étoiles. Reviens bientôt.
Jessica.eLe 10/02/2023 à 14:08
J'évite généralement la restauration rapide, mais c'était pratique et moins cher que les autres options. Il existe des kiosques où vous pouvez passer votre commande ; il existe plusieurs options de langue. Vous avez également la possibilité de passer votre commande au comptoir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous espérons que vous avez apprécié votre repas et que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Prends soin de toi
Masoud.aLe 02/02/2023 à 18:56
Affreux
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Nous nous efforçons de servir à nos clients une cuisine délicieuse et sommes désolés de ne pas avoir réussi votre présence là-bas. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que vous reviendrez nous rendre visite bientôt. Prends soin de toi
zhedong.hLe 19/01/2023 à 09:59
Les nuggets de poulet avaient été frits à plusieurs reprises jusqu'à ce qu'ils soient noircis. J'ai demandé au directeur de répondre avec une mauvaise attitude. Le prix est élevé et ne vaut pas le coup d'y aller Le Burger King que j'aimais autrefois est parti
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre visite et de votre avis. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre description ne répond pas aux normes de qualité que nous proposons à nos clients. Un service de haute qualité et exceptionnel est très important pour nous. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une ambiance conviviale et des produits savoureux. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen d'améliorer continuellement nos performances. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Funachra.Le 12/01/2023 à 15:17
N'acceptez pas les réductions/coupons, Vous ne pouvez pas collecter de points trop cher.
Réponse du propriétaire :
Quel dommage que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite chez nous. Cependant, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Malheureusement, nous n'acceptons pas les coupons à cet aéroport. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir fournir ces services. Nous espérons que vous avez quand même apprécié votre repas avec nous et serions très heureux d'une autre visite. Cordialement
Prisca.aLe 26/12/2022 à 03:30
Le restaurant le moins cher pour manger à l'aéroport de Zurich. Et pourtant, ce menu enfant était à 10 €. Ils ont des bouchons et en général c'est ramassé et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre visite. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et que vous nous rendrez visite bientôt. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Xavier.eLe 28/11/2022 à 14:21
Équipe très antipathique et femme négligée à la caisse. Aucun des employés ne parlait couramment l'allemand ou l'anglais. Plusieurs employés se sont moqués de moi pour ne pas vouloir de sauce sur mon hamburger. Personnel très antipathique et une expérience globalement désagréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Cependant, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires, ce n'est que grâce aux commentaires de nos clients que nous pouvons nous améliorer constamment. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que vous nous rendrez visite lors de votre prochaine visite à Zurich. Nous vous attendons avec impatience. Cordialement
Rudolf.lLe 12/11/2022 à 23:35
très cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires! Nous espérons que vous avez quand même passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement
Andrejs.Le 12/11/2022 à 16:41
Bon choix à l'aéroport. Les prix étaient bons, surtout si vous comparez à d'autres endroits là-bas. Service rapide, nourriture assez bonne, vous pouvez même commander un hamburger avec de la bière. Bon choix avant le vol
Réponse du propriétaire :
Cher Andrejs, merci beaucoup pour vos commentaires et votre note! Très apprécié! Nous espérons que vous avez passé un excellent vol et revenez nous voir ! L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
noura.aLe 19/10/2022 à 09:04
Le gérant nous demande de quitter le restaurant car il ne veut pas se débrouiller avec le bon de l'aéroport !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noura, merci d'avoir visité Burger King à l'aéroport de Zurich et pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience négative dans notre restaurant. Votre expérience ne répond pas aux normes de qualité que nous proposons à nos clients. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen d'améliorer continuellement nos performances. Nous étudierons votre avis avec le personnel. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Regina Pfeiffer, directrice générale SSP Aéroport de Zurich
Alessandro.oLe 06/10/2022 à 18:11
Je ne donne jamais de notes, mais c'était probablement le pire Burger King que je connaisse jusqu'à présent. Pas en termes de qualité, mais en termes de personnel : ignorer les clients, préparation lente (bien qu'ils soient 6 personnes !) - lorsqu'on leur a demandé s'ils avaient peut-être oublié ma commande, on m'a crié dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre visite et de votre avis. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre description ne répond pas aux normes de qualité que nous proposons à nos clients. Un service de haute qualité et exceptionnel est très important pour nous. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une ambiance conviviale et des produits savoureux. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen d'améliorer continuellement nos performances. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
aga.iLe 02/10/2022 à 11:00
Je suis allé à cet endroit et j'ai payé en euros. Cela ne me dérange pas que le taux de change soit mauvais ou que nous ayons obtenu de la monnaie en francs suisses, mais le serveur a demandé plus d'argent, puis était sur la facture et même alors, il a rendu moins qu'elle n'aurait dû avec son prix imaginaire. La nourriture était correcte. Ils ont des prises électriques pour les ordinateurs. Je ne recommanderais toujours pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre visite et de votre avis. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre description ne répond pas aux normes de qualité que nous proposons à nos clients. Un service de haute qualité et exceptionnel est très important pour nous. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une ambiance conviviale et des produits savoureux. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen d'améliorer continuellement nos performances. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
maxime.aLe 28/09/2022 à 06:53
Bon pour les valeurs
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note 4 *! Très apprécié. Nous espérons que vous avez passé un bon vol et que vous nous reviendrez bientôt ! L'équipe du Sportsbar à l'aéroport de Zurich
Slava.eLe 14/09/2022 à 07:16
Un endroit un peu bruyant, mais ça va et il y a un endroit pour recharger le téléphone
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note 5 *. Nous espérons que vous avez passé un excellent vol et que vous nous reviendrez bientôt !
Jonas.hLe 02/09/2022 à 15:24
Pas de pain sans gluten
Réponse du propriétaire :
Cher Jonas, Merci beaucoup pour votre commentaire. En tant que franchisé de Burger King, nous proposons uniquement des produits Burger King originaux. Burger King ne propose pas de pain sans gluten. Je vous remercie de votre compréhension. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
GameOver.VLe 28/08/2022 à 16:19
Imbécile handicapé !
Eric.Le 22/08/2022 à 12:09
Je suis déçu. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience. 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. - Les bons sur l'application n'étaient pas échangeables - Personnel très désagréable -voulait payer cash et l'employé m'a dit énergiquement en anglais "cash only". Puis est sorti immédiatement. Malheureusement, les employés étaient très sous-qualifiés et il y avait un manque de service. Plus jamais. Les clients sont mal traités. J'espère aller mieux.
Raquel.oLe 10/08/2022 à 14:17
Ils ne proposent pas de menu. Le prix qu'ils affichent est pour un hamburger, puis les frites et les boissons sont au top. Ils vous donnent la boisson (par exemple coca-cola) sans glace, ver et vous devrez à nouveau faire la queue pour demander de la glace et ils ne vous en donneront pas beaucoup. Un hamburger avec n'importe quoi... le moins cher est de 11 euros. Le même burger est à 5 euros. C'est un vol ! Le Burger King le plus cher du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre visite et de votre avis. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, votre description ne correspond pas aux normes de qualité que nous offrons à nos clients. Notre principe est d'accueillir le client de manière amicale, c'est pourquoi votre description nous choque, car cela ne correspond pas aux exigences du service que nous offrons à nos clients. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes, car des commentaires comme le vôtre nous permettent d'améliorer constamment nos performances. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Nacho.aLe 09/08/2022 à 22:17
grosse arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nacho, merci de votre visite et de votre avis. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes, car les commentaires nous permettent d'améliorer constamment nos performances. Malheureusement, vous ne nous avez pas dit pourquoi vous étiez contrarié et pourquoi nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Notre principe est que nous accueillons le client de manière amicale. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
jessica.oLe 09/08/2022 à 14:25
Est le même partout où vous allez, mais le goût de la pépite est étrangement différent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous étudions la question, mais nous espérons toujours vous revoir bientôt.
Thomas.rLe 05/08/2022 à 18:08
Zone d'ordures beaucoup trop petite, folie à prix par rapport à l'Allemagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre visite et de votre avis. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre description ne répond pas aux normes de qualité que nous proposons à nos clients. Un service de haute qualité et exceptionnel est très important pour nous. Nous voulons toujours offrir à nos clients une ambiance conviviale et de délicieux produits. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen d'améliorer continuellement nos performances. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sandra..Le 03/08/2022 à 18:16
En fonction de cela, il y a beaucoup de monde et peu d'espace pour s'asseoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour les commentaires et la note 5 *. S'il vous plaît laissez-nous un message la prochaine fois ce que vous avez particulièrement aimé. Cordialement L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Tommaso.eLe 01/08/2022 à 11:32
Irma et moi avons passé sept heures à l'aéroport de Zurich, ignorant que les prix du nabab y étaient bon marché par rapport à ce qui nous attendait. Après quatre tirages d'atout et quelques défaites humiliantes au balai, nous avons décidé de suivre la nature économe d'Irma et avons opté pour Burger King. Et vous fidèle lecteur qui en êtes arrivé là, vous vous demandez ce que tout cela vous importe. Après tout, c'est vous qui venez lire la critique de Burger King, comme si une critique de Burger King était nécessaire. Que pensez-vous trouver ? Astuces de ramassage Burger King? Si le whopper ici est plus salé? S'ils ont de la mayonnaise au kimchi ? S'il y a des toilettes sur le thème de Star Wars ? Je ne te comprends pas parfois, fidèle lecteur. Cependant, au Burger King de l'aéroport de Zurich, vous pouvez commander à partir d'un écran tactile confortable, avec des gens gras tout autour qui vous font sentir les bienvenus, car vous serez comme eux, si ce n'est déjà fait. Je me demande toujours si le lecteur fidèle est un gros homme. La lecture d'avis sur Google a-t-elle une corrélation avec l'obésité ? C'est une question de Quora, peut-être. Nous avions un sandwich au poulet et un dont je ne me souviens même pas, mais - attention - ce n'était pas bon. Mais je donne 5 étoiles à tout le monde, parce que vous qui lisez sérieusement les critiques, avec cet optimisme Internet qui est si 2000, vous méritez le sandwich moyen. Essayez la bière Heineken dans un gobelet en carton.
Betschart.rLe 31/07/2022 à 10:43
Longs délais d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betschart Transport AG, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps avec nous. Nous espérons que notre équipe retrouvera bientôt une taille nous permettant d'accélérer le rythme de service. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Klas.iLe 31/07/2022 à 07:49
Cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Klas, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés que vous trouviez nos prix trop élevés. Pouvez-vous nous dire quel burger ou collation vous avez mangé afin que nous puissions vérifier le prix ?
Sabina.Le 24/07/2022 à 10:28
Le pire Burger King de tous les temps. Le service est très antipathique, les boissons sont chaudes, pas propres et les frites ne sont pas cuites. Nous n'y mangerons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, tout d'abord merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir montré notre meilleur côté ici. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les transmettrons à l'équipe. Nous serions toujours heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt.
Frozentaste.Le 23/07/2022 à 14:24
La plupart ont déjà été mentionnés -> trop cher pour le Kosovo -> Personnel peu aimable et incompétent -> Chefs d'équipe incompétents Motif de ma critique : Commandé un menu, reçu le mauvais article et c'est la faute du client, la déclaration est venue du responsable sur place, les solutions satisfaisantes y sont inconnues. Donnez toujours à ce BK une large place :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frozentaste, merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que notre équipe n'ait pas pu vous proposer une solution au problème. Nous discuterons de votre cas. Nous espérons que vous vous êtes retrouvé avec un excellent menu et que vous avez été rassasié.
FERHENG.ELe 16/07/2022 à 10:19
Traitement rapide, seule la moitié du menu a été oubliée
Réponse du propriétaire :
Bonjour FERHENG MERHENG, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service ici ait fait ses preuves "Speed of Service". Toutes nos excuses pour avoir négligé de garder un meilleur œil sur la commande. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement.
Mike.uLe 13/07/2022 à 07:09
Mauvais personnel, très compliqué et antipathique. Manger était normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci de nous avoir noté. C'est super que vous ayez apprécié notre nourriture. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe et en discuterons en interne. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Dorothee.uLe 12/07/2022 à 21:12
Burger King devient de plus en plus végétarien... merci mille fois pour ça
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre visite chez nous. Des clients satisfaits, un excellent service et des produits de haute qualité sont très importants pour nous et sont notre priorité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Julius.aLe 08/07/2022 à 18:32
Beaucoup trop lent. Ce n'est plus du fast-food. Dommage. Sinon délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julius, Merci pour le commentaire. Je suis désolé que le temps d'attente ait augmenté lorsque vous avez visité Burger King à l'aéroport. Notre équipe s'efforce de maintenir la rapidité du service, mais malheureusement le fort volume de passagers les week-ends précédant les vacances d'été ne le permet pas toujours aux heures de pointe. Je suis content que vous ayez apprécié le burger. J'espère que vous avez passé un bon vol et que vous nous rendrez visite bientôt. Regina Pfeiffer Hoof, General Manager SSP Zurich & l'équipe Burger King à l'aéroport
Johan.uLe 28/06/2022 à 15:37
Terriblement mauvais service. Personnel antipathique qui vous stresse et fait des erreurs pour que cela coûte plus cher que prévu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le service n'ait pas été correct. Nous espérons que vous avez apprécié nos burgers et la vue.
peter.sLe 27/06/2022 à 10:41
Ce restaurant fastfood devrait être un RESTAURANT SLOW FOOD. Probablement le burger king le plus lent au monde. Dommage pour leurs prix élevés...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que notre service ne réponde pas aux attentes pour le moment. Nous formons actuellement de nouveaux collègues et sommes toujours en sous-effectif. Par conséquent, les processus sont encore un peu lents et nous espérons nous améliorer rapidement et offrir à nouveau une grande rapidité de service.
Max.oLe 27/06/2022 à 08:58
Service extrêmement lent et antipathique. Il y a beaucoup trop peu d'employés présents. Non recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le service n'ait pas répondu à vos attentes pour le moment. Comme beaucoup dans l'industrie, nous avons actuellement des difficultés à trouver des employés pour notre Burger King. Nous espérons que vous avez apprécié votre repas avec nous et que vous avez pu profiter de la vue. Un bon service et de délicieux plats frais sont importants pour nous.
Deepu.Le 23/06/2022 à 17:59
Pas d'accès au WiFi de l'aéroport de Zurich à l'intérieur de BK. Signal très très faible. Il est possible qu'ils aient installé un brouilleur de signal WiFi à l'intérieur des locaux. Je suppose pour forcer les voyageurs à partir au plus vite. Étant donné que les prix sont élevés, on pourrait s'attendre à ce que le WiFi gratuit de l'aéroport fonctionne dans le coin salon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deepu J, merci pour vos commentaires et votre évaluation. Votre conseil nous aide à améliorer encore le service et la qualité. Nous vérifierons si quelque chose peut être fait pour que vous puissiez rester plus longtemps avec nous.
Rmh.Le 14/06/2022 à 09:41
Deux fois plus cher qu'en Suède, mais un Big King XL ne se trompe jamais. C'était incroyablement bon ici aussi. Service rapide, n'a pas pris plus de 2 minutes après ma commande et tout était sur le plateau. Tout aussi rapidement, j'ai tout mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Big King XL. Nos prix sont basés sur la structure des coûts de l'aéroport de Zurich. Nous espérons que vous avez passé un bon vol et que vous nous rendrez visite bientôt ! L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Yeboah.eLe 04/06/2022 à 14:41
Super
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre visite chez nous. Des clients satisfaits, un excellent service et des produits de haute qualité sont très importants pour nous et sont notre priorité. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.
Vera.aLe 02/06/2022 à 10:04
La qualité de la nourriture était bonne. Malheureusement, nous avons dû attendre très longtemps pour la nourriture. Lorsque vous sortez pour un fast-food, vous ne voulez pas attendre trop longtemps...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véra, merci pour le retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture avec nous. Malheureusement, en raison de la vague intensive de départs, il peut y avoir des temps d'attente à certains moments. Nous en sommes désolés. Nous espérons que vous avez passé un bon vol et que vous reviendrez bientôt! L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Yannick.oLe 21/05/2022 à 09:20
Autrefois un classique, aujourd'hui un burger en retard sur son temps. Je me souviens avoir fait tout mon possible pour avoir un double Whopper avec du fromage, mais aujourd'hui, c'est plutôt comme si je faisais tout mon possible pour éviter. Quel dommage. Le burger a bon goût quand on le mange mais laisse toujours une digestion difficile dans son sillage. Cet emplacement à l'aéroport de Zurich est pratique et rapide, mais il existe encore de nombreuses meilleures options.
Andre.Le 28/04/2022 à 00:25
Bon fromage ici
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note 5 étoiles.
Albert.rLe 26/04/2022 à 08:37
Très cher. Au moins 1,5 fois le prix des autres BK en Suisse. Pas de gel hydroalcoolique et pas moyen de se laver les mains après avoir utilisé les automates de commande à écran tactile.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note 5 étoiles. Merci de nous laisser un commentaire la prochaine fois. Nous aimerions savoir ce que vous avez particulièrement apprécié chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Peyman.aLe 25/04/2022 à 14:05
Aucune utilisation de coupon, tout est cher ... le personnel n'est pas gentil! ! ! 👎
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous étudions la question, mais nous espérons toujours vous revoir bientôt
Brot.mLe 20/04/2022 à 18:03
Le pire Burger King que je connaisse. Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable auparavant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous étudions l'affaire, mais nous espérons toujours vous revoir bientôt.
Victor.eLe 11/04/2022 à 11:59
La nourriture de Burger Kings est bonne avant un vol. Surtout avec les options limitées à l'aéroport. Vous pouvez obtenir ce que vous attendez d'un Burger King. Cependant, le personnel était extrêmement lent, même s'il s'agissait d'une faible demande pour l'aéroport. Les prix étaient assez élevés. Mais il faut s'y attendre car c'est la Suisse et un aéroport. Plus important encore, il n'y avait pas de sel sur mes frites. Cela m'a beaucoup ennuyé. Le sel est un must sur les frites et j'espère que cela aura changé la prochaine fois que je serai ici.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés d'apprendre que nous ne pouvions pas vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité. Un service de haute qualité et exceptionnel est très important pour nous. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une ambiance conviviale et des produits savoureux. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Raphael.rLe 10/04/2022 à 10:48
horrible galette verte Burger froid 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Merci d'avoir visité Burger King et pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre description ne répond pas aux normes de qualité que nous proposons à nos clients. Dommage que vous n'ayez pas contacté directement l'équipe afin que nous puissions remédier à la situation sur place. À ce stade, je voudrais vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen pour nous d’améliorer continuellement nos performances. J'espère que tu as passé un bon vol. Regina Pfeiffer Hoof, directrice générale SSP Aéroport de Zurich
Beat.�Le 03/04/2022 à 18:43
Horaires d'ouverture pas à jour Merci pour la marche inutile MC Donald j'arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Näf, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous avons prolongé nos heures d'ouverture début avril. Le Burger King du Airside Center est désormais ouvert tous les jours de 10h à 22h. Avez-vous visité un autre Burger King ? Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de votre prochain départ de ZRH. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Markus.uLe 18/03/2022 à 10:47
Comme tant d'utilisateurs, je ne peux que confirmer qu'il vaut mieux ne pas y aller. Lire les avis avant ça aide ! Les prix sont comme en Suisse, mais je n'ai jamais connu un service qui aboie aux clients d'une manière aussi hostile. La communication était difficile en allemand et en anglais et le ton était plus que condescendant et hostile. On ne vous demande pas non plus quelle taille doivent avoir les articles commandés, vous obtenez simplement toujours l'option la plus grande et donc la plus chère. Vous pouvez bien sûr faire quelque chose comme ça s'il n'y a pratiquement pas d'autre concurrence locale. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Merci Markus Jung pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés d'apprendre que nous ne pouvions pas vous offrir le meilleur service et la meilleure qualité. Un service de haute qualité et exceptionnel est très important pour nous. Nous souhaitons toujours offrir à nos clients une ambiance conviviale et des produits savoureux. Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement.
Matthias..Le 11/02/2022 à 16:21
meilleur burger king de suisse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, merci beaucoup pour la note 5 * et les commentaires. Nous sommes vraiment ravis ! Nous espérons que vous avez passé un bon vol et que vous reviendrez bientôt! L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich - le goût est roi
vladimir.rLe 14/01/2022 à 15:50
Meilleur Burger King à Zurich. Service super rapide !! surtout Losang .. j'aimerais revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Vladimir, merci beaucoup pour la note 5 * et les excellents commentaires. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
mefoxo.Le 14/01/2022 à 14:35
Toujours sympa et très rapide
Réponse du propriétaire :
Cher Mefoxo, merci beaucoup pour la note 5* et les excellents commentaires. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
emxwats.dLe 13/01/2022 à 17:57
J'étais très heureux là-bas. Le restaurant est très propre et beau. Bien maîtrisé, merci à l'équipe de Burgerking Flughauf !
Réponse du propriétaire :
Cher emxwats xd, merci beaucoup pour la note 5 * et les excellents commentaires. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
sara.vLe 13/01/2022 à 17:23
La nourriture était très bien faite. Les frites étaient fraîchement préparées, les hamburgers ne se sont pas effondrés, très savoureux. Je recommande vraiment, le meilleur Burger King de Suisse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Il est très important pour nous de toujours offrir à nos clients le meilleur service et une bonne qualité.
Crina.tLe 13/01/2022 à 14:59
Personnel sympathique bonne nourriture, toujours une belle expérience!
Réponse du propriétaire :
Chère Crina, merci beaucoup pour la note 5 * et les excellents commentaires. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
D.Le 13/01/2022 à 14:58
C'est le meilleur Burger King 👍
Réponse du propriétaire :
Cher D D, merci beaucoup pour la note 5 * et les excellents commentaires. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Joerg.lLe 11/01/2022 à 15:41
Personnel très sympathique, options de commande faciles, le niveau de prix est raisonnable compte tenu d'être dans un aéroport et en Suisse
Réponse du propriétaire :
Cher utilisateur de Google, merci beaucoup pour la note 5* et vos commentaires. J'espère que vous avez passé un bon vol et que vous nous rendrez visite bientôt. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Walid.aLe 11/01/2022 à 08:18
Parfait, je suis très satisfait 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walid, merci pour le retour et la note 5* 😉 ! J'espère que vous nous rendrez visite bientôt. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Grego.Le 02/01/2022 à 00:10
Ouvre seulement à 10h00. C'est juste un burger king
Réponse du propriétaire :
Cher Grego, merci beaucoup pour votre note 4 *. Nous espérons que vous avez passé un excellent séjour et que vous nous reviendrez bientôt. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Thomas.Le 28/12/2021 à 15:56
Une étoile, c'est encore trop ! Le 27 décembre 2021 à 17h25, je souhaitais commander un burger steakhouse. L'employé démotivé à la caisse était occupé avec tout le reste et m'a fait attendre longtemps. Finalement, j'ai dit : « Oui, s'il vous plaît ? Il n'a même pas jugé nécessaire de me rendre mon "bonjour" et a fait comme s'il n'avait rien entendu. Alors je le lui ai fait remarquer. En tant que client, je considère comme le minimum absolu qu'au moins mon message d'accueil soit renvoyé. Il y a donc eu une discussion sur un minimum de décence au lieu d'un ordre. Les « supérieurs » qui rôdaient dans les environs ne semblaient pas s’en soucier. Soit dit en passant, les règles de distance Corona n'étaient pas respectées par les autres clients lors de la file d'attente, ce dont personne ne se souciait. Compte tenu des prix et de la structure des coûts à Zurich, ce service est absolument insoutenable et terrible, plus jamais. Une étoile, c'est encore trop...
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir visité Burger King et pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Votre description ne correspond pas à mes attentes quant au service que nous offrons à nos clients. À ce stade, je tiens à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Des commentaires comme le vôtre sont le seul moyen d'améliorer continuellement nos performances. J'espère que tu as passé un bon vol. Regina Pfeiffer Hoof, directrice générale, Select Service Partner (Switzerland) AG, aéroport de Zurich
Marco.Le 21/12/2021 à 11:43
Pas d'utilisation de coupons, et un menu poulet croustillant moyen et toutes petites frites qui sont censées être moyennes coûte 15fr ?! très cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, merci beaucoup pour votre retour et j'espère que vous avez passé un agréable vol. Cordialement, l'équipe Burger King
Peter.rLe 19/12/2021 à 12:51
Le fast-food le plus lent de l'histoire des fast-foods. Chaos total
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, merci beaucoup pour votre visite chez Burger King et pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes avec la rapidité du service. À ce stade, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Ce n'est que grâce à des retours comme le vôtre que nous sommes en mesure d'améliorer constamment nos performances. Nous espérons que vous avez passé un bon vol. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
NOBADIS.Le 08/12/2021 à 11:54
Une arnaque ils vous facturent tout (le ketchup) et en plus ils ne vous donnent pas ce que vous demandez. 6 menus enfants et un seul jouet.
Réponse du propriétaire :
Cher Nobadis, merci beaucoup pour votre visite chez Burger King et pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. À ce stade, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Ce n'est que grâce à des retours comme le vôtre que nous sommes en mesure d'améliorer constamment nos performances. Nous espérons que vous avez passé un bon vol. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Giuseppe.aLe 02/12/2021 à 14:00
Le prix indiqué à l'entrée ne correspond pas à ce que l'employée me demande à la caisse, et quand je demande une explication, elle me dit avec agacement que si ça ne me plaît pas, je dois laisser passer les autres clients, d'une manière grossière. En résumé un hamburger, des pommes de terre moyennes et une bouteille d'eau €.20.00# Nous sommes à des années-lumière du Burger King de São Paulo au Brésil, où j'ai trouvé la courtoisie et des prix beaucoup plus bas, 2 hamburgers, des pommes de terre moyennes et une boisson €.10.00# 👎
Réponse du propriétaire :
Cher Giuseppe, merci beaucoup pour votre visite chez Burger King et pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Veuillez noter que la structure des coûts à l'aéroport de Zurich ne peut être comparée à celle du Brésil. À ce stade, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires honnêtes. Ce n'est que grâce à des retours comme le vôtre que nous sommes en mesure d'améliorer constamment nos performances. Nous espérons que vous avez passé un bon vol. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Jan.aLe 02/12/2021 à 09:00
Le meilleur Burger King de Suisse ! Je n'ai jamais été déçu ici. Les pommfritz sont croustillants et chauds et les hamburgers sont fraîchement préparés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jan, merci beaucoup pour les commentaires et la note 5 *, nous l'apprécions vraiment! Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et que vous nous rendrez visite bientôt ! L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Silvio.iLe 21/11/2021 à 18:38
Pas la même qu'à l'extérieur de l'aéroport. Toutes les tables étaient sales.
Réponse du propriétaire :
Cher Silvio, j'apprécie vos commentaires même si je ne les aime pas, mais cela nous donne l'occasion de nous améliorer. Mes excuses pour les tables sales, je m'en occuperai pour qu'elles soient propres lors de votre prochaine visite. Votre équipe Burger King
eduardo.iLe 25/10/2021 à 12:35
la caissière nous dit que ce code ne peut pas être utilisé ici. . que cette promotion n'est pas dans ce magasin. sera-ce vrai ?
Réponse du propriétaire :
Cher Eduardo, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que vous n'ayez pas pu utiliser votre code pour le Feedback Whopper. Bien sûr, nous acceptons ces bons. J'ai bien peur que l'employé n'ait pas été au courant de cette promotion. En fait, à l'aéroport, personne ne demande rarement la réduction de rétroaction. Nous avons à nouveau formé nos employés. Je m'excuse pour la gêne occasionnée et j'espère que vous nous rendrez visite à nouveau lors de votre prochain vol. L'équipe Burger King de l'aéroport de Zurich se fera un plaisir de s'assurer que vous êtes satisfait. Regina Pfeiffer Hoof, directrice générale SSP Aéroport de Zurich
DragonC.rLe 02/10/2021 à 14:23
C'est bon
Réponse du propriétaire :
Cher DragonC, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous serions très heureux d'avoir plus de détails sur votre visite chez Burger King à l'aéroport de Zurich. L'équipe Burger King
giampiero.oLe 26/09/2021 à 12:12
Il est situé à l'intérieur de l'aéroport de Zurich, accessible à tous, très spacieux, confortable. Personnel très sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Ciao Giampiero, merci pour votre visite et vos commentaires positifs que nous apprécions beaucoup ! J'espère que vous avez passé un bon vol depuis l'aéroport de Zurich. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Thomas.oLe 22/09/2021 à 08:45
Ce Burger King n'est pas propre et a un personnel grossier et ignorant qui retourne à l'école pour apprendre les bonnes manières. Je décide de passer une commande et j'ai eu du mal à payer en espèces uniquement. J'ai donc décidé de monter à la caisse et j'ai eu la réponse la plus grossière "commandez là-bas et obtenez votre nourriture" juste parce que cette réponse m'a dégoûté et je n'irai plus jamais dans ce Burger King. S'il vous plaît faites attention si vous y allez et je reviendrai quand le personnel aura reçu une éducation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour vos commentaires qui nous font vraiment plaisir. Si j'ai bien compris, vous avez saisi votre commande sur le terminal de commande automatique, puis découvert que vous ne pouviez payer au terminal qu'avec une carte de crédit, puis vous avez dû repasser la commande au comptoir. Je suis convaincu que le personnel ne voulait pas être impoli, il faut savoir qu'il n'est pas de langue maternelle anglaise et que son vocabulaire anglais est limité. Je m'excuse si notre membre de l'équipe n'a pas été en mesure de vous expliquer correctement. Le client est roi chez Burger King ! Nous attirerons à nouveau l'attention de l'équipe sur la relation avec le client. J'espère que vous avez passé un bon vol et que vous nous rendrez visite à nouveau ! Regina Pfeiffer Hoof Directrice générale SSP Aéroport de Zurich
Jelisaveta.bLe 16/09/2021 à 10:10
Le produit est comme n'importe quel magasin Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jelisaveta, merci beaucoup pour la note, que nous apprécions beaucoup. Malheureusement, vous n'écrivez pas à quel point vous étiez spécifiquement insatisfait. Ce n'est qu'avec ces informations que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol ! L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Lorenz.aLe 15/09/2021 à 13:44
Restaurant nouvellement conçu, semble plus ouvert et plus lumineux qu'auparavant. Un service efficace rend le séjour agréable et divertissant... Attention aux "heures de pointe" !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenz, merci pour les commentaires. Nous sommes très heureux que vous aimiez notre Burger King après la rénovation et que vous ayez apprécié le service efficace ! Nous espérons que vous avez passé un agréable vol ! L'équipe Burger King Aéroport de Zurich
kentusmc0311.Le 14/09/2021 à 12:58
Le meilleur burger King dans un aéroport où j'ai jamais mangé. mais là encore, c'était le seul où j'ai jamais mangé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'excellente critique. J'espère que vous avez passé un bon vol depuis l'aéroport de Zurich. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
elbkaida.4Le 07/09/2021 à 03:10
Quel magasin de jus! Un hamburger normal sans rien pour environ 4,50 euros !!!! Je pensais que j'allais tomber de tous les nuages... A un moment c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elbkaida 44, Merci pour les commentaires, que nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec les prix, mais tenons à préciser que la structure des coûts à l'aéroport de Zurich ne peut être comparée à d'autres endroits. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Équipe Burger King Aéroport de Zurich
Timo.�Le 05/09/2021 à 07:59
Quand BK que celui-ci. Le meilleur que je connaisse.
Réponse du propriétaire :
Cher Timo, merci beaucoup pour cette excellente critique. J'espère que vous avez passé un bon vol depuis l'aéroport de Zurich. L'équipe Burger King à l'aéroport de Zurich
Thorsten.yLe 29/08/2021 à 09:26
Rapide, sympathique et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thorsten, merci pour les commentaires! Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à l'aéroport de Zurich et que vous nous rendrez visite bientôt ! L'équipe Burger King Aéroport de Zurich
Ernst.rLe 22/08/2021 à 04:02
Nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ernst, merci beaucoup pour la note 5 étoiles ! Nous apprécions vraiment vos commentaires ! L'équipe Burger King de l'aéroport de Zurich
po.eLe 11/08/2021 à 19:55
Hors de prix, personnel stressé, commande incomplète, etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Po le, merci beaucoup pour vos commentaires, que j'apprécie beaucoup. Je suis vraiment désolé qu'une erreur se soit apparemment produite lors de l'affichage de votre menu et que la commande soit incomplète. Veuillez contacter notre service client par email afin que nous puissions vous rembourser les produits manquants : [email protected] Cordialement Regina Pfeiffer Hoof, Directrice générale SSP Suisse
Sabrina.uLe 13/07/2021 à 10:10
Ils ont oublié nos burgers (2 menus enfants) !!! C'était trop tard car nous sommes déjà dans l'avion. Vraiment triste, ils ont préparé le sac (à emporter) et nous leur avons fait confiance et ne l'avons pas vérifié. plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Grüezi Mme Lutz, merci beaucoup pour vos commentaires, que j'apprécie beaucoup. Je suis vraiment désolé qu'une erreur se soit produite lors de la publication de votre menu et que les hamburgers manquaient. Veuillez contacter notre service client par e-mail et nous vous rembourserons bien sûr les déjeuners : [email protected] Je vous souhaite un agréable vol et de bonnes vacances. Cordialement Regina Pfeiffer Hoof, directrice générale SSP Suisse
Henrique.aLe 02/07/2021 à 18:10
Bonne nourriture mais très cher
Réponse du propriétaire :
Cher Henrique, merci beaucoup pour votre commentaire ! Heureux d'apprendre que vous avez aimé la nourriture de notre tout nouveau restaurant Burger King.
Anna.hLe 30/06/2021 à 13:18
Pour Fast Food dans un aéroport, c'est super lent, j'ai attendu 15 minutes pour qu'ils prennent une commande avant nous, s'ils restaient plus longtemps, ils manqueraient certainement un vol.
Réponse du propriétaire :
Chère Anna, merci beaucoup pour votre commentaire ! Il est très important pour nous d'offrir à nos clients un service de qualité et rapide. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre visite. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos performances
N.Le 26/12/2020 à 15:54
Habituellement, comme partout ailleurs. Mais il y avait une personne à la caisse, il a pris la commande et l'a récupérée. D'où la file d'attente et la fatigue de l'employé confusion dans la commande. Vérifiez tout sans quitter la caisse.
Patrick.aLe 10/12/2020 à 12:09
Rapide.. Propre aux normes suisses habituelles
Mishy.uLe 30/11/2020 à 10:12
Heures d'ouverture selon la description 11h00, admission 11h08 et pas prêt. Notre vol nous attendra sûrement. Patron au téléphone sur les chaises.
Abdullaeva.nLe 28/06/2020 à 20:41
Je jure que c'est le meilleur Burger King de ma vie, en particulier le poulet croustillant, je pense que c'est le seul endroit qui en a? Du moins je ne l'ai jamais vu avant. J'étudiais en Suisse pendant 4 ans et j'attendais toujours de rentrer chez moi aussi parce que je pouvais déguster du poulet croustillant à l'aéroport 🤤 maintenant je quitte la Suisse et je suis très triste de ne plus manger là-bas ... mon amour. .. Tu vas me manquer ... et j'adore aussi les frites. S'il vous plaît essayez le poulet tendre croustillant. . . . . vous ne regretterez pas
Matthias..Le 17/04/2020 à 22:39
La commande était préparée chaleureuse et appétissante. Encore peu d'attente.
Samsumi.Le 11/03/2020 à 08:07
Arrêtez la restauration rapide. Pouvez-vous vous permettre 1-2 par mois. Le personnel est sympathique, il y a une réduction pour les employés de l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samsumi Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour. C'est un grand plaisir pour nous de vous compter parmi nos clients fidèles et que vous soyez satisfait de notre personnel. Nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
ANTONIO.ALe 26/02/2020 à 14:15
L'habituel...
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio Martins Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire une autre critique et d'avoir visité notre Burger King. Malheureusement, nous n'avons pas pu répondre à vos attentes cette fois-ci. L'avis de nos clients est très important pour nous et nous transmettrons vos commentaires à notre direction. Néanmoins, nous tenons à vous remercier et espérons une fois de plus que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Bien à vous Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
jean-marc.Le 25/02/2020 à 13:07
C'est un burger king standard, facile d'accès, tables bien espacées, commode avec les valises !
Réponse du propriétaire :
Cher jean-marc Merci pour vos gentils mots sur notre Burger King à l'aéroport de Zurich. C'est toujours agréable de voir quand les invités ont passé un bon moment avec nous. Votre classement 5 étoiles est très apprécié. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne soirée. Bien à vous Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Ariv.aLe 11/02/2020 à 13:00
Whopper .. Délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariv Sambinsky Merci pour votre évaluation 4 étoiles et pour votre visite à notre Burger King à l'aéroport de Zurich. Nous sommes très heureux de voir que vous avez autant apprécié le Whopper. Nous voulons constamment nous améliorer. Si vous avez le temps, ce serait un grand plaisir pour nous si vous pouviez nous envoyer un e-mail à [email protected] et nous faire savoir ce qu'il vous manquait pour une note de 5 étoiles. Merci et nous attendons votre réponse avec impatience. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Switzerland) AG
N.CLe 04/02/2020 à 16:58
Le service et l'ambiance sont corrects, mais les prix sont fous.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi NSC Merci d'avoir visité notre Burger King et d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. C'est agréable de voir que vous avez été satisfait de l'ambiance et de notre service. Cependant, nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à notre direction afin que les prix puissent être discutés en interne et que des modifications puissent être apportées si nécessaire. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et sommes heureux de les utiliser pour une amélioration continue. Dans ce contexte, nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir pris le temps de nous laisser une entrée. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Switzerland) AG
Philippe.oLe 13/01/2020 à 17:31
Un peu plus cher.. Tarifs suisses et tarifs de location de Airport SA. Tout à fait normal en Suisse. Il en va de même pour l'eau (pas) froide avec de la glace... Ici, ce n'est pas aux États-Unis.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe Sommerfeld Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires et de partager votre opinion avec nous. Les commentaires des clients sont très importants pour nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pouvons continuellement améliorer nos normes et offrir à nos clients une meilleure expérience. Nous sommes désolés de voir que votre visite n'a pas été entièrement satisfaisante et vos commentaires seront transmis à la direction responsable. Néanmoins nous espérons que vous avez passé un agréable vol et vous souhaitons une bonne journée Bien à vous Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
______.Le 12/01/2020 à 08:34
Extrêmement coûteux
Réponse du propriétaire :
Bonne journée cher invité Merci d'avoir visité notre Burger King et pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec les prix de notre magasin. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à notre direction afin que les prix puissent être discutés en interne et que des modifications puissent être apportées si nécessaire. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et sommes heureux de les utiliser pour une amélioration continue. Dans ce contexte, nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir pris le temps de nous laisser une entrée. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Switzerland) AG
James.oLe 03/01/2020 à 18:29
bonne norme
Réponse du propriétaire :
Cher James Nord Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Les commentaires sont très importants pour nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pouvons améliorer continuellement nos normes et offrir à nos clients une meilleure expérience. Nous serions très heureux si vous pouviez nous écrire à [email protected] et nous dire ce que vous avez manqué pour une meilleure évaluation. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. Cordialement Customer Relations Team - Select Service Partner (Suisse)
Andreas.oLe 16/12/2019 à 08:15
Le cheeseburger était savoureux mais tellement cher. Le café était comme "pas de café". Et le service était vraiment rapide.
Réponse du propriétaire :
Cher Andreas Bousioutis, Merci pour votre note 4 étoiles. C'est agréable d'apprendre que vous avez apprécié votre cheeseburger et le service rapide de notre Burger King. Mais nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de prix ainsi qu'au goût de notre café. Nous espérons néanmoins que votre vol a été agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Naoufel.Le 13/11/2019 à 09:34
L'endroit est sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Naoufel Razzougui Merci pour vos aimables commentaires et d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Nous nous demandons ce que nous aurions pu faire de mieux pour que vous nous donniez une meilleure note. Nous serions heureux si vous pouviez nous écrire un commentaire plus détaillé sur [email protected]. Nous nous réjouissons de vous entendre et vous souhaitons une bonne soirée. Bien à vous Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Sali.aLe 22/10/2019 à 15:05
Vous ne savez pas à quoi vous attendre pendant le vol ? Offrez-vous un Wooper Burger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sali Aali Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre Wooper. Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et nous espérons vous accueillir à nouveau avant votre prochain voyage. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Dylan.hLe 26/09/2019 à 11:17
C’est formidable de pouvoir manger un Burger King de qualité constante à l’aéroport.
Réponse du propriétaire :
Cher Dylan Chiang, Merci beaucoup d'avoir visité notre Burger King et vos 5 étoiles. Nous vous souhaitons un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich et une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Roger.oLe 14/09/2019 à 17:26
Restauration rapide de burger standard. Vous offre un repas moins cher que n'importe où à Zurich. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Roger Wolff Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire et de nous faire part de votre avis. Les commentaires des clients sont très importants pour nous, car ils nous donnent la possibilité de maintenir nos standards. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour dans notre Burger Kinf et que vous avez passé un bon vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
gabi.Le 03/09/2019 à 17:49
Très cher. Mais pour la Suisse c'est normal😁
Réponse du propriétaire :
Cher gabi m Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes en matière de prix dans notre Burger King. Vos commentaires seront transmis à notre direction. À ce stade, nous tenons à vous remercier à nouveau pour votre note de 4 étoiles. Les commentaires de nos clients sont pris très au sérieux, car cela nous donne la possibilité d'améliorer nos normes et d'offrir à nos clients un séjour agréable. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Bien à vous Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Frank.oLe 24/08/2019 à 15:27
3 fois plus cher qu'en Allemagne.. eh bien, je suis dans un aéroport et la Suisse peut avoir des prix plus élevés.
Réponse du propriétaire :
Cher Franck Bolte Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé nos boissons. Chaque retour client est une chance pour nous de nous améliorer. Pour cette raison, nous transmettrons immédiatement vos commentaires à notre direction et examinerons la qualité de notre offre de boissons. Merci beaucoup pour votre aide! Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour en Suisse et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Greg.iLe 30/07/2019 à 17:53
Meilleur whopper en Europe. Je recommande vivement ce burger king. Burger était un goût extrêmement frais, y compris de la viande, des légumes et du pain. . . . . J'ai commandé des oignons supplémentaires et c'était très rapide et efficace pour se préparer à mes besoins. . . Ma seule critique est qu'il était légèrement plus cher que le reste de l'Europe. . . Cela dit, c'était un très bon whopper, donc je considère que c'est de l'argent bien dépensé. Tous mes vœux
Réponse du propriétaire :
Cher Greg Richards Wow merci beaucoup pour l'excellente note et vos commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez autant aimé notre Burger King et surtout le whopper. Vos commentaires seront transmis avec plaisir à notre équipe Burger King. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Simen.nLe 20/07/2019 à 04:23
Les prix de ce Burger King en particulier sont trop élevés. La nourriture est correcte mais le soda est édulcoré. De plus, il n'y avait pas assez de tables...
Réponse du propriétaire :
Cher simen knol Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King et d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le goût de nos plats. Vos commentaires seront transmis avec plaisir à notre équipe de direction pour des examens plus approfondis sur le soda. Merci encore pour vos précieux commentaires, car nous pouvons nous améliorer et offrir à nos clients un séjour agréable. Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Daniel.oLe 18/07/2019 à 09:45
Comme un Burger King... mais avec le petit plus convivial d'un café gratuit à la consommation. Selon l'équipe, temps d'attente parfois plus rapides, parfois plus longs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rodriguez Merci d'avoir visité notre Burger King et pour vos commentaires. Nous nous ferons un plaisir de le transmettre à notre direction pour discuter en interne des délais d'attente plus longs. Nous vous souhaitons un bon début dans la nouvelle semaine. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Tayla.aLe 01/07/2019 à 19:33
Burger était très bon, la nourriture était de bonne qualité par rapport à d'autres lieux de restauration rapide. Mais le soda que nous avons eu était chaud, plat et dilué. Prends plutôt une eau elle sera au moins froide
Réponse du propriétaire :
Chère Tayla Barter Merci de nous avoir écrit. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre burger. Veuillez cependant vous excuser pour le soda chaud. Soyez assuré que cette qualité ne représente pas notre norme normale. Malheureusement nous avons un petit problème avec la machine à soda, mais nous sommes en contact avec un support technique et espérons résoudre ce problème très prochainement. Merci pour votre compréhension. Nous espérons que vous avez également passé un bon vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Mattias.iLe 28/06/2019 à 07:05
J'aimerais avoir le droit d'écrire une critique avec zéro étoile. Le coca cola n'était pas froid. Nous avons reçu le mauvais burger. Le ketchup était la seule sauce dip disponible pour les pépites. Pas de sel sur les frites. Le personnel a oublié de nous donner le brownie chaud, quand je suis retourné le chercher, le personnel était très impoli. Le brownie aurait dû être servi avec de la glace mais il n'y avait pas de glace disponible, mais nous devions quand même payer le prix fort. Essayez d'éviter cet endroit si possible. Un menu pour 2 adultes et 2 enfants atteint facilement les 60-70 € !
Réponse du propriétaire :
Cher Mattias Lindström C'est une grande déception pour nous que vous ayez également eu une mauvaise expérience dans notre Burger King. Vos commentaires ont été transmis à notre directeur de magasin pour vous donner une réponse appropriée. Il répond que notre responsable des opérations est au courant du problème de température des boissons gazeuses et a déjà pris rendez-vous avec un service technique. De plus, il nous a informés que nous avons récemment recruté de nouveaux employés et qu'ils sont encore en apprentissage, nous supposons donc que vous avez été servi par un nouveau caissier. Nous en sommes vraiment désolés mais merci pour votre compréhension. Votre commentaire sur le ketchup coriace est inexplicable pour nous car nous avons différentes sauces dip que vous pouvez commander dans notre Burger King et elles sont toutes disponibles en ce moment. Concernant le brownie il est vrai que nous ne vendons que des brownies chauds sans glace, ce qui est écrit sur nos panneaux. Bien sûr, le prix est également uniquement pour le brownie chaud. En général, nous sommes désolés que vous soyez en désaccord avec nos prix. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre direction afin qu'ils puissent examiner cette question de plus près. Même si vous n'étiez pas satisfait cette fois-ci, nous espérons vous accueillir à nouveau un certain temps pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Francien.hLe 08/06/2019 à 16:58
Les meilleurs burgers du coin
Réponse du propriétaire :
Cher Francien Philander Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre Burger King. Votre gentil commentaire sera transmis avec plaisir à notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
mary.Le 02/06/2019 à 02:09
Burgers horribles et bien trop chers pour ce que c'est. J'adore le burger king mais ils doivent regarder leurs ingrédients ou leur recette ici. Bon service.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryam m Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas aimé nos burgers et que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix. Mais nous espérons que vous avez été servi amicalement et que vous avez passé un agréable vol au départ de Zurich. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Elso.eLe 21/05/2019 à 12:40
Fastfood bien planifié.
Réponse du propriétaire :
Cher Elso Pessanha Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre restaurant Burger King. Nous espérons que vous avez également passé un bon vol et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Pauline.iLe 14/05/2019 à 23:06
Burger King est situé à deux pas de l'entrée du sort B au premier étage. Ils ont un joli coin salon où vous pourrez déguster votre nourriture. Le personnel est majoritairement germanophone, mais comme le menu est plutôt le même à travers le monde, la plupart des gens n'ont aucun problème à commander. Vous pouvez payer en espèces ou par carte de débit. Pas sûr des cartes de crédit. Le personnel travaille rapidement, vous n'avez donc pas à attendre longtemps votre commande, bien qu'il puisse parfois y avoir une file d'attente.
Réponse du propriétaire :
Chère Pauline Middelink Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles et vos commentaires détaillés. C'est un grand plaisir pour nous que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Burger King et nous transmettrons volontiers vos commentaires à notre équipe Burger King. À votre question : Oui, vous pouvez également payer par carte de crédit. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clients – Select Service Partner (Schweiz) AG
Raphael.aLe 13/05/2019 à 11:09
Rapide et simple
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël Sandoz Merci beaucoup pour vos commentaires. Il sera volontiers transmis à notre équipe et à la direction de Burger King. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
S..eLe 10/05/2019 à 21:28
Tout va bien. Burger King normal avec les prix habituels. C'était bien.
mihai.lLe 06/05/2019 à 16:00
Bien
Réponse du propriétaire :
Cher mihai florin Istrate Merci beaucoup pour votre note 4 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre restaurant Burger King. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
P...Le 05/05/2019 à 18:58
Burger King Burger suisse parfait
Réponse du propriétaire :
Cher PP Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre burger. Nous espérons que vous avez également passé un agréable vol et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Sharus.uLe 04/05/2019 à 10:02
D'accord
Rafael.oLe 02/05/2019 à 17:01
Normale
Réponse du propriétaire :
Cher Rafael Molina Venegas, Merci pour votre avis. Nous nous soucions profondément des opinions de nos clients et les considérons comme une opportunité de nous améliorer continuellement. C'est pourquoi nous vous serions très reconnaissants de nous faire savoir ce qui manque pour une note de 4 ou 5 étoiles. Vous pouvez nous joindre à [email protected]. Merci beaucoup pour votre aide. Nous espérons que votre vol au départ de Zurich vous a plu et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Eva.cLe 01/05/2019 à 09:53
Bonne nourriture mais ils ne prennent pas les coupons de l'application. Pas cool
Réponse du propriétaire :
Chère Eva Schoenleitner Merci pour vos commentaires concernant notre Burger King Store. Nous sommes désolés que vous ne puissiez pas utiliser vos coupons dans notre magasin, mais il a été décidé qu'en tant que franchisé, nous ne participerions pas aux promotions de coupons volontaires de Burger King. Pour cette raison, les coupons ne peuvent pas être échangés via l'application. Mais vos commentaires seront volontiers transmis à notre direction pour de plus amples discussions. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour dans notre Burger King et un agréable vol depuis Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Frederik..Le 01/05/2019 à 07:34
Un peu cher et le cola est rempli d'eau, bon service cependant
Réponse du propriétaire :
Cher ErengoRPG Merci pour votre avis. C'est un plaisir pour nous que vous ayez été servi amicalement. Nous transmettrons volontiers le compliment à notre équipe Burger King. Concernant les boissons vous avez raison. Les fontaines à soda que nous utilisons - et qui sont également courantes dans les restaurants, les cinémas, les aires de repos, etc. - mélangent de l'eau fraîche et gazeuse avec les différents sirops fournis par la société Coca Cola. Cependant, nous pouvons vous assurer que ce système ne modifie pas la qualité de la boisson. C'est juste une autre façon de mélanger les ingrédients ensemble. Nous espérons vous avoir aidé avec cette réponse. S'il reste des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. Merci et cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Karen.hLe 30/04/2019 à 11:28
Bar à hamburgers à l'aéroport.
Réponse du propriétaire :
Chère Karen Philpott Merci pour votre note 4 étoiles. Notre objectif est d'offrir à nos clients le meilleur séjour possible dans nos restaurants. C'est pourquoi nous apprécions tous les commentaires que nous recevons. Si vous voyez un potentiel d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire à nouveau. Vous pouvez également nous joindre par mail à [email protected]. Merci beaucoup. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Bent.iLe 29/04/2019 à 14:51
Comme Burger King l'est maintenant, mais en plus cher.
Réponse du propriétaire :
Cher Bent Nielsen Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix, mais merci de partager votre opinion honnête. Mais nous espérons que vous avez quand même apprécié votre séjour et nos plats. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Bongi.aLe 27/04/2019 à 19:23
Je l'ai connectée mais j'ai pris un bon repas lors d'une escale de 6 heures.
Réponse du propriétaire :
Cher Bongi Magalela Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Notre équipe travaille dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre aux vôtres. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre équipe Burger King. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
satyarajasekhar.aLe 27/04/2019 à 12:54
Aussi commun soit-il, c'est un endroit agréable pour prendre une bouchée rapide lorsque vous voyagez. Les gens du service sont très gentils et pour être honnête, j'étais fatigué et faible. La nourriture est bonne, les prix sont bon marché comme partout et le brownie est toujours génial
Réponse du propriétaire :
Cher satyarajasekhar manne Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King et vos commentaires. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre équipe. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Maha.sLe 25/04/2019 à 19:31
Était miam mais je n'arrive pas à croire le prix payé pour un repas de malbouffe! On pourrait penser que des franchises internationales comme BK et Starbucks seraient les mêmes à l'échelle internationale. C'est vrai dans tous les pays européens que j'ai visités, la Suisse étant la seule exception !
Réponse du propriétaire :
Chère Maha Osman Merci pour votre visite dans notre Burger King et votre évaluation. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec les prix de notre restaurant. Dans les franchises, les prix peuvent être différents d'un restaurant à l'autre. Nous transmettrons volontiers vos commentaires à notre direction afin que les prix puissent être discutés en interne et que des modifications puissent être apportées si nécessaire. Nous prenons en compte les commentaires approfondis de nos clients et les utilisons pour nous améliorer en permanence. Dans ce contexte, nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Henrik.eLe 25/04/2019 à 18:22
Service rapide. Un peu cher pour les non-Suisses.
Réponse du propriétaire :
Cher Henrik Hernemyr Merci de nous avoir écrit votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de notre service. Vos commentaires concernant le prix seront transmis à la direction responsable. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en Suisse et un bon vol de retour. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Adrian.tLe 25/04/2019 à 17:45
Beaucoup trop cher
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Adrian Steger Camacho Merci d'avoir visité notre Burger King et pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à notre direction afin que les prix puissent être discutés en interne et que des modifications puissent être apportées si nécessaire. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser une entrée. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Georgia.kLe 23/04/2019 à 21:49
Comme toujours
Réponse du propriétaire :
Chère Géorgie Skiada Merci pour la note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre magasin. Passe une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Ana.aLe 22/04/2019 à 16:33
Deux fois plus cher qu'en Suède...
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Caganis Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés que les prix soient plus élevés que ceux auxquels vous êtes habitué en Suède. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour dans notre Burger King Store et un bon vol depuis Zurich. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Andrew.oLe 21/04/2019 à 13:54
Bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher Andrew Kobrin Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Notre équipe travaille dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre aux vôtres. Comme motivation supplémentaire, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre équipe. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Adailton.uLe 20/04/2019 à 12:17
Identique à l'autre.
Réponse du propriétaire :
Cher Adailton Muheim Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King et vos commentaires. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un bon vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Nils.aLe 15/04/2019 à 14:32
Totalement hors de prix! Pour un citoyen et un café 14,00 €...
Réponse du propriétaire :
Cher Nils Malcharek Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix. Nous serons heureux de transmettre vos commentaires à notre direction pour examen. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter du burger et du café et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Switzerland) AG
Bertrand.uLe 13/04/2019 à 20:35
Très cher et pas bon
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand Huguenot Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre rapport qualité-prix. Nous aimerions savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos produits. Vous pouvez nous joindre à [email protected]. Merci beaucoup pour votre aide. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Thibaut.BLe 12/04/2019 à 10:28
HONTEUX ! Ils se trompent dans la commande en nous rajoutant un menu en plus (15 francs) et après ils disent « trop tard » impossible de se faire rembourser bande de voleurs !
Réponse du propriétaire :
Cher gb912 Nous sommes vraiment désolés pour ce malheureux incident. Veuillez nous envoyer un e-mail avec le reçu, la date et l'heure d'achat, le montant exact, le type de carte de crédit et les quatre derniers chiffres de celle-ci à [email protected] afin que nous puissions vous rembourser les CHF 15. -. Nous espérons que cette solution vous convient et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Christian.�Le 08/04/2019 à 10:09
Lundi midi. Burger végétarien épuisé. personnel peu aimable.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian Rotheli Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que le Vegiburger ait été épuisé. Nous espérons que vous avez pu trouver une alternative appropriée dans notre gamme. Nous sommes également désolés que vous ayez reçu un service peu aimable. Bien entendu, nous transmettrons vos commentaires à notre directeur de magasin afin que la situation puisse être discutée avec l'équipe. Dans ce contexte, connaissez-vous encore le nom de l'employé du service concerné ? Vous pouvez nous joindre à [email protected] Nous espérons que vous avez passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Sittampalam.rLe 01/04/2019 à 08:34
Le meilleur
Réponse du propriétaire :
Cher Sittampalam Arul Merci pour la bonne note ! Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre Burger King. Nous espérons que vous avez également passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Stephan.hLe 31/03/2019 à 16:33
Des prix! Gars! Semble encore plus cher qu'en dehors de l'aéroport. La restauration rapide est déjà trop chère pour ce que c'est... alors allez-y.
Réponse du propriétaire :
Cher Stephan Christen Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en matière de prix et d'avoir ainsi réduit votre expérience client positive. Vos commentaires seront bien sûr transmis à notre direction. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en Suisse et un bon vol de retour. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Kemal.eLe 30/03/2019 à 10:51
Normale
Réponse du propriétaire :
Cher Cesur Kemal Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous n'ayez pas été insatisfait de notre restaurant Burger King, mais notre objectif est d'offrir à nos clients une excellente expérience. Par conséquent, nous apprécierions beaucoup, si vous nous écrivez par mail, ce que nous pourrions améliorer à votre avis. Vous pouvez nous joindre à [email protected]. Merci beaucoup pour votre aide. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
M..rLe 29/03/2019 à 20:08
Des hamburgers tels que vous les connaissez de BK. Malheureusement, la plupart n'acceptent pas les bons via l'application. Ce qui est absolument incompréhensible. Soit c'est vrai, soit pas du tout. Supprimez donc l’application si vous n’en avez pas besoin. 😡
Réponse du propriétaire :
Cher Martin Frey Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser votre bon dans notre magasin, mais il a été décidé qu'en tant que franchisé, nous ne participerons pas aux promotions volontaires de bons de Burger King. Pour cette raison, les bons ne peuvent pas être échangés via l'application. Néanmoins, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre direction pour une discussion plus approfondie. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable départ de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Maximilian.aLe 20/03/2019 à 20:50
Extrêmement cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maximilien Danberg Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas d'accord avec nos prix. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié nos produits. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Passe une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Martin.aLe 20/03/2019 à 17:07
Service rapide
Réponse du propriétaire :
Cher Martin Zacherl Merci pour la bonne note. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons que vous avez également passé un agréable vol depuis Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
dejan.aLe 17/03/2019 à 14:51
L'un des pires burger king que je connaisse. Le pain était si vieux que j'ai été obligé de demander à le changer.
Réponse du propriétaire :
Cher Dejan Markovic Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. La qualité que vous décrivez ne répond certainement pas à nos normes auto-données, pour cela nous vous présentons nos sincères excuses. Mais nous espérons que vous vous êtes senti bien pris par notre personnel serviable et que vous avez pu profiter du deuxième burger. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité malgré cette expérience malheureuse et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Thomas.uLe 14/03/2019 à 16:06
Restauration rapide avec des quantités extrêmes de calories et de sel. Vous obtenez ce que vous attendez et ce n'est pas vraiment bon pour vous...
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas Just Sørensen, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes toujours intéressés à nous améliorer et apprécions donc beaucoup si nos clients nous donnent leur avis. Si vous avez des suggestions concernant notre gamme de produits, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Paul.uLe 13/03/2019 à 09:49
J'ai visité ce BK d'innombrables fois avant mes vols. Il est constant dans l'embauche d'un personnel formidable et offre toujours un repas parfait! Continuez votre excellent travail et merci pour votre service parfait, à chaque fois !
Réponse du propriétaire :
Cher Paul Burggraf Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez vos séjours dans notre restaurant Burger King. Vos aimables paroles seront volontiers transmises à notre équipe comme motivation supplémentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Manuel.oLe 10/03/2019 à 17:40
Très bon service. La nourriture était correcte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gonzalez Merci d'avoir visité notre Burger King. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre service. Nous nous ferons un plaisir de le transmettre à notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
M..hLe 07/03/2019 à 03:21
Une bonne occasion de manger quelque chose avant un long voyage
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir visité notre Burger King à l'aéroport de Zurich et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une belle expérience d'invité. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis Zurich. Cordialement Customer Relations Team- Select Service Partner (Switzerland) AG
Stellan.lLe 17/02/2019 à 23:10
Obtenez toujours un hamburger ici, frais et savoureux. La seule chose est le prix, mais j'oublie ça quand je reçois le burger.
Réponse du propriétaire :
Cher Stellan Alm Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King et vos commentaires. Vos commentaires positifs seront transmis avec plaisir à notre équipe Burger King. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Eric.oLe 17/02/2019 à 21:25
On est bien en Suisse
Réponse du propriétaire :
Cher Eric Poittevin Les commentaires des clients sont très importants pour nous car nous sommes intéressés par une amélioration continue de nos normes. Dans ce contexte, puis-je vous demander une description détaillée de votre expérience à l'adresse e-mail [email protected] ? Pour comprendre exactement ce qui a été si insatisfaisant lors de votre visite dans notre Burger King. Avec votre aide, nous nous ferons un plaisir d'examiner la question dans notre équipe et de prendre les mesures appropriées. Merci beaucoup pour votre aide. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Gyuri.eLe 16/02/2019 à 05:35
Ce restaurant se trouve au rez-de-chaussée du bâtiment principal du terminal, il peut être difficile à trouver... Après le contrôle de sécurité, vous entrez dans le terminal par la grande boutique duty free. Vous devez prendre un ascenseur ou les escaliers un étage plus bas puis aller vers l'aile gauche. Connaissant les niveaux de prix de Zurich et la surtaxe de l'aéroport sur tout, ce Burger King vous propose une bouchée rapide standard à des prix raisonnables. Rien de plus, rien de moins, mais cela apporte la norme.
Réponse du propriétaire :
Chère Gyuri Zelena Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et de vos gentils mots. Notre équipe travaille dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre aux vôtres. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
The.rLe 27/01/2019 à 14:08
Burger King régulier, tout comme tout le monde. Le service est plutôt lent et un certain niveau de propreté laisse à désirer. Arrêter les prix suisses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Voyageur, merci pour votre classement 4 étoiles. Nous faisons de notre mieux pour continuer à nous améliorer. Veuillez nous rendre visite à nouveau lors de votre prochain arrêt à l'aéroport. Votre équipe Burger King
Szczepan.eLe 24/01/2019 à 06:55
Parfois bondé
Réponse du propriétaire :
Cher Szczepan Letkiewicz, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour malgré le monde. Nous vous souhaitons une bonne journée et un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Debora.oLe 11/01/2019 à 07:36
La nourriture est la même que partout... mais ce burger king de l'aéroport est toujours plein et il est difficile de trouver une place pour s'asseoir pour manger.
Réponse du propriétaire :
Chère Débora Nogales Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à trouver un endroit pour manger dans notre restaurant. Malheureusement, l'espace est limité, nous n'avons donc pas la possibilité de résoudre ce problème. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Dr.Le 08/01/2019 à 11:00
la nourriture est fraîchement préparée, mais pas d'eau disponible - cela enlève quelques étoiles. En réponse à votre question - j'étais à Burger King le 7 janvier en milieu de matinée - j'ai demandé de l'eau et on m'a dit poliment qu'il n'était pas permis de servir de l'eau car cela était contraire à la politique de l'entreprise. TRISTE
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Mustafa Merci pour votre visite dans notre Burger King et vos commentaires. Pour être honnête, nous sommes surpris que vous n'ayez pas reçu d'eau de notre part, car nous proposons bien sûr de l'eau plate et pétillante en différentes quantités de litres. Nous vous serions très reconnaissants de recevoir des informations plus détaillées, afin que nous puissions vérifier cette question avec les membres de notre personnel. Merci d'avance pour votre mail à [email protected] qui nous aidera à améliorer encore nos processus. Nous sommes impatients de vous entendre. Bien à vous Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Sergei.hLe 23/12/2018 à 12:11
Assez bons burgers, le prix est d'environ 15-20 francs pour un complexe avec frites et cola
Réponse du propriétaire :
Cher Sergueï Chlykov Merci beaucoup pour votre visite dans notre restaurant Burger King et pour nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de voir que vous avez été satisfait de tout et que vous avez apprécié votre séjour. Votre excellent retour sera bien entendu transmis à notre équipe. Nous espérons que votre vol au départ de l’aéroport de Zurich a été agréable et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clients – Select Service Partner (Schweiz) AG
Roland.aLe 21/12/2018 à 20:32
Bk. Toujours bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wagner Merci d'avoir visité notre Burger King et pour l'excellente note. Nous sommes très heureux de voir que vous avez été satisfait de votre visite. Nous serons heureux de transmettre votre gentil commentaire à notre équipe. Nous espérons que vous avez fait un bon départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Saverio.rLe 19/12/2018 à 06:09
Meilleur endroit pour manger à l'aéroport à un prix raisonnable. Il se situe après le contrôle de sécurité.
Réponse du propriétaire :
Cher Saverio Proto Merci beaucoup pour l'excellente note, même si nous pensons que vous pourriez choisir le mauvais emplacement Burger King. Notre magasin est situé à l'aéroport de Zurich et pas avant le tunnel du Gothard. Malheureusement, nous ne pouvons pas transmettre vos commentaires au bon endroit, car il n'y a pas de fonction pour cela. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Velickovic.gLe 16/12/2018 à 15:50
Les hamburgers sont super, les boissons sont mauvaises
Réponse du propriétaire :
Cher Velickovic Igor, Merci d'avoir visité notre Burger King à l'aéroport de Zurich et de nous avoir attribué 4 étoiles. C'est formidable de lire que vous avez apprécié vos hamburgers. Nous souhaitons toujours améliorer notre service et l'expérience globale de nos clients. Ce serait formidable si vous pouviez nous écrire si vos boissons n'étaient pas bonnes et ce à quoi vous vous attendriez de plus pour une note de 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous entendre à [email protected]. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clients – Select Service Partner (Schweiz) AG
D.Le 15/12/2018 à 11:45
Tout va bien!
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir visité notre restaurant Burger King et pour l'excellente note ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une belle expérience d'invité. Nous serons heureux de transmettre votre gentil commentaire à notre équipe. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Konrad.lLe 12/12/2018 à 10:16
La qualité de la nourriture me reste celle d'un ancien restaurant de restauration rapide de plage 10 fois moins cher. Même si c'est burger king et que vous ne vous attendez probablement pas à grand-chose, cela peut quand même vous surprendre. Pas dans le bon sens, cependant...
Réponse du propriétaire :
Cher Konrad Klimczak Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une si mauvaise expérience dans notre Burger King. Par la présente, nous tenons à nous excuser formellement pour le service insatisfaisant. Votre note a été transmise à notre direction pour étudier la question. Les commentaires des clients comme le vôtre sont très importants pour nous car nous sommes intéressés par une amélioration continue de nos normes. Dans ce contexte, puis-je vous demander si vous avez plus de détails sur ce qui n'était pas satisfaisant exactement ? Vous pouvez nous joindre par mail à [email protected]. Merci beaucoup pour votre aide. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un bon séjour et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Etienne.Le 10/12/2018 à 16:51
Excellent service, nourriture fraîche
Réponse du propriétaire :
Cher Étienne F Merci beaucoup pour la bonne note! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et que vous avez été servis amicalement. Vos commentaires seront transmis avec plaisir à notre équipe Burger King. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
neil.iLe 08/12/2018 à 11:23
La meilleure chaîne de hamburgers, donc bien meilleure que McD ou KFC
Réponse du propriétaire :
Cher Neil Pilling Merci beaucoup pour la bonne note! C'est toujours un plaisir de recevoir un retour aussi positif de nos hôtes. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en Suisse et un agréable vol de retour. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Claudia.iLe 07/12/2018 à 06:12
La restauration rapide habituelle mais (généralement) de meilleure qualité que la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Willecke Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous serons heureux de transmettre vos bons commentaires à notre équipe Burger King comme une motivation supplémentaire pour continuer à maintenir la haute qualité de service. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis Zurich et vous souhaitons un bon week-end. Cordialement Customer Relations Team- Select Service Partner (Switzerland) AG
Graziella..Le 04/12/2018 à 18:04
Bien sans plus..
Réponse du propriétaire :
Chère Grazielle Guénée Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire. Puis-je vous demander, qu'est-ce qui vous a dérangé dans votre expérience dans notre restaurant ? Avec votre aide, nous examinerons volontiers nos processus et prendrons éventuellement des mesures. Notre adresse e-mail est [email protected]. Merci beaucoup pour votre aide. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
LEgEnDaRy.9Le 29/11/2018 à 11:35
Bien!
Réponse du propriétaire :
Chers jeux de foudre 77 Merci beaucoup pour votre évaluation ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre Burger King. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Kim.iLe 29/11/2018 à 09:25
Restauration rapide facile
Réponse du propriétaire :
Chère Kim Nielsen Merci pour la note 4 étoiles ! Nous espérons que vous avez passé un bon séjour en Suisse et un agréable vol de retour. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Dennis.bLe 25/11/2018 à 06:14
Il est annoncé avec un wopper gratuit. Cependant, une évaluation doit être soumise au préalable. Si vous souhaitez récupérer le Wopper gratuitement, vous devez acheter le menu immédiatement. Afin d'obtenir le wopper gratuitement avec ce menu. Quand j'ai demandé s'il s'agissait « de clients plaisants », la réponse de l'employé a été : Oui ! Puisque le wopper gratuit vous rend aussi gros qu'un acheté, je ne l'ai pas mangé. En fait mieux pour moi.
Réponse du propriétaire :
Cher Dennis, mais Merci pour vos commentaires honnêtes. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Pour cette raison, nous apprécions grandement tous les commentaires que nous recevons. Parce que cela nous donne l’opportunité d’améliorer nos processus et d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Votre demande étant un sujet général de Burger King, nous avons également transmis vos commentaires au siège social. L'offre que vous avez mentionnée est actuellement décrite au dos du reçu. Nous sommes heureux d'accepter les suggestions d'amélioration de nos clients et d'améliorer ainsi la communication. Notre adresse e-mail est [email protected]. Nous espérons qu’à part cela vous avez passé un agréable séjour et un agréable vol. Cordialement Équipe Relations Clients – Select Service Partner (Suisse) AG
pek.uLe 12/11/2018 à 23:24
Trop occupé, encore plus cher. La nourriture (une fois que vous l'obtenez) est de très haute qualité - mais vous êtes en Suisse, elle est donc censée être chère, mais de bonne qualité. À cet égard, il s'agit d'un Burger King très suisse. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Pek Sutemeny Un grand merci pour les efforts déployés pour nous informer des expériences que vous avez vécues lors de votre séjour dans notre Burger King. Vos commentaires sont très appréciés. Soyez assuré que nous avons pris en compte vos commentaires et que nous les avons partagés avec notre équipe de direction. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Équipe Relations Clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Rafael.aLe 11/11/2018 à 17:20
0-8-15 BK rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher Rafael Maurer Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
MultiFlic.lLe 06/11/2018 à 10:44
En m’installant à une table, mon gobelet d’eau se renverse totalement sur la table car ce gobelet n’était pas du tout stable. Privé de boisson, désespéré et pressé je change de table rapidement pour manger rapidement. Au bout de 2 minutes, j’ai droit à la visite de la police pour un gobelet d’eau renversé et me demande d’aller nettoyer... Ma consolation a été qu’on ne m’obligea pas à nettoyer et on me redonna une boisson. Je le redis encore mais je suis encore choqué d’avoir eu à faire à la police pour un gobelet d’eau renversé malgré moi. pour finir, le hamburger était immonde, je n’ai que la moitié. J’ai payé 18 euros pour ça. Au niveau de l’a mal bouffe, je recommande plutôt Macdonald’s. Vive l’aéroport de Zurich.
Réponse du propriétaire :
Cher MultiFlic flac Malheureusement, sur la base de vos commentaires, nous ne savons pas ce qui s'est passé. Nous avons demandé à notre équipe Burger King, mais ils ne se souvenaient pas d'un incident policier. Cependant, il est très important pour nous que chaque client reçoive une réponse appropriée à ses commentaires. Pour cette raison, nous apprécierions beaucoup si vous pouviez nous recontacter par e-mail. Vous pouvez nous joindre sous [email protected]. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Merci et cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Mike.dLe 22/10/2018 à 19:50
La nourriture est excellente
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King. Vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Cor.Le 19/10/2018 à 20:42
Cher et pas de glace
Réponse du propriétaire :
Cher Cor W Merci pour vos commentaires honnêtes. Vos commentaires concernant les prix seront transmis avec plaisir à notre direction. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu acheter une glace à notre Burger King. Mais notre direction a décidé de ne pas le prendre dans notre gamme de produits. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en Suisse et un agréable vol de retour. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Eugen.Le 13/10/2018 à 11:40
Long temps d'attente. Même qualité partout
Réponse du propriétaire :
Cher Eugen K Un grand merci pour l'effort fait pour nous informer des expériences que vous avez faites lors de votre séjour dans notre Burger King. Vos commentaires sont grandement appréciés car ils nous permettent de surveiller le niveau de service que nous fournissons et aident à identifier les domaines qui pourraient nécessiter notre attention. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau et nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
A.Le 10/10/2018 à 15:58
Refroidisseur BK
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci d'avoir visité notre Burger King et pour la note 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre restaurant. Nous serons heureux de transmettre votre avis à notre équipe Burger King. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Wachter.HLe 02/10/2018 à 18:49
Bien
Réponse du propriétaire :
Cher Ari Chloter Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King et pour votre note 5 étoiles ! Nous espérons que vous avez également passé un agréable vol au départ de Zurich et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Rodney.sLe 23/09/2018 à 17:42
D'accord
Claudius.Le 22/09/2018 à 07:07
Très bon burger avec de la belle salade croquante et de la tomate fraîche de toute première fraîcheur. J'ai pris un spicy beef avec quelques tranches de piment jalapeño. Ça relève un peu le goût mais ce n'est pas fort en piment du tout. Viande de qualité, beaucoup plus tendre qu'en France. Service sympa et rapide. Seul problème ce samedi matin de septembre : presque pas de gaz dans le Coca zero.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude Merci beaucoup d'avoir pris le temps, de nous donner une note et vos belles paroles. Notre équipe travaille dur pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre aux vôtres. Comme motivation supplémentaire, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre équipe Burger King. Concernant le sujet sur le Coca Cola Zero, nous sommes désolés d'apprendre qu'il était plat et pas à votre goût. Notre responsable a été informé et nous allons faire vérifier notre machine par notre technicien. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Jan.�Le 12/09/2018 à 09:34
Si vous n'avez pas envie de produits BurgerKing, alors juste à côté se trouve le Marché - un restaurant self-service avec un grand choix de plats chauds et froids.
DrJgusto.oLe 04/09/2018 à 17:00
Je prends l'avion 4 fois par an, à chaque fois je vais au Burger King et c'est toujours délicieux. Le personnel était sympathique (contrairement à McDonald's). Que les burgers soient un peu plus chers c'est normal, c'est aussi à l'aéroport
Réponse du propriétaire :
bonne journée docteur gusto Merci beaucoup pour votre excellente note et les aimables paroles concernant notre Burger King à l'aéroport de Zurich. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez Burger King. Nous serons heureux de transmettre vos aimables commentaires à notre équipe Burger King. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Alexis.rLe 25/08/2018 à 17:29
Une fraude. Non seulement vous ne pouvez pas vous réapprovisionner en boissons non alcoolisées, mais le menu enfant SANS DESSERT NI BOISSON ! Et en plus, ils mettent l'eau dans un verre et ils vous font payer pour cela. C'est un aéroport mais allez... Et le meilleur. ILS VOUS FACTURENT LE KETCHUP ! service nul. Le pire Burger King que je connaisse de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian Lesaec Merci beaucoup d'avoir évalué notre Burger King à l'aéroport de Zurich et pour vos commentaires détaillés. Tous les menus Kid’s que nous vous proposons sont servis avec une boisson de 2,5dl. Il est exact que les menus Kid's ne comprennent pas de dessert. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le menu enfant. Concernant vos retours sur l'eau, nous facturons l'eau en bouteille mais pas si un client souhaite de l'eau du robinet. Nous supposons qu'il y a eu un malentendu et nous en excusons. Vos commentaires seront transmis à notre direction et ce sera également un sujet lors de notre prochaine formation de service interne. À ce stade, nous voulons mentionner à nouveau à quel point les commentaires des clients comme le vôtre sont précieux pour notre entreprise, car ce n'est qu'ainsi que nous avons la possibilité d'améliorer nos normes et d'offrir à nos clients un séjour agréable avant leur embarquement. Dans ce contexte, nous tenons à vous remercier à nouveau pour vos paroles honnêtes. Nous espérons que vous avez passé un bon vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Andy.aLe 04/08/2018 à 09:21
Prix suisses (aéroport) mais sinon tout va bien...
Réponse du propriétaire :
Cher Andy Baumgartner Merci de votre visite dans notre Burger King et de nous avoir laissé un commentaire. Il sera volontiers transmis à notre direction et discuté avec les services responsables. Nous espérons que vous avez passé un bon vol au départ de Zurich. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Daniele.eLe 31/07/2018 à 10:51
Comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel Perego Merci beaucoup de votre visite dans notre restaurant Burger King et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
Joel.eLe 27/07/2018 à 14:24
c'est un burger normal rien de spécial
Réponse du propriétaire :
Cher Joël Lad Merci beaucoup pour votre visite dans notre Burger King et d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous espérons que vous avez passé un agréable vol depuis l'aéroport de Zurich. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Toivo.oLe 26/07/2018 à 15:15
Cuisine chère, de qualité médiocre, tables pas toujours propres. Service rapide, emplacement idéal, quelques tables avec prises de courant.
Réponse du propriétaire :
Cher Toivo Voll Merci beaucoup pour votre commentaire et la note. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes concernant les prix. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre direction pour d'autres discussions internes. Nous informerons également notre équipe Burger King de la propreté sur les tables. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, car c'est la seule façon de nous permettre de maintenir nos normes. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Schweiz) AG
Mehmet.sLe 22/07/2018 à 11:59
Les offres valables dans toute la Suisse ne sont pas acceptées ici. De plus, après le feedback, vous devriez recevoir un Whopper gratuit, ce qui est clairement indiqué derrière le reçu... Le personnel ne le sait pas en tant que tel...
Réponse du propriétaire :
Cher Mehmet Aslan Merci pour votre avis. L'offre que vous avez mentionnée est également valable dans notre restaurant. Pour que les invités reçoivent un Whopper gratuit, les commentaires doivent être soumis en ligne et un code valide pour cette promotion sera partagé. Cependant, pour que le code soit utilisé, une portion moyenne de frites KING et une boisson gazeuse de 0,4 litre doivent être achetées. De plus, le reçu sur lequel le code a été inscrit ne doit pas dater de plus de 30 jours. L'exécution exacte point par point est notée sur le reçu d'achat. Nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas reçu de Whopper gratuit malgré tous ces points. Vos commentaires ont été immédiatement transmis à notre direction et à l'équipe de Burger King, avec une demande que nous continuions à mettre en œuvre cette action comme décrit ci-dessus. Nous serons heureux de revoir vos commentaires lors de la prochaine session de formation interne afin d'éviter des incidents similaires à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une bonne soirée. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Switzerland) AG
Rafiq.lLe 20/07/2018 à 18:37
Génial comme roi
Dominik.uLe 14/07/2018 à 10:38
Toujours de grosses files d'attente.
Markus.oLe 05/07/2018 à 12:57
Trop cher
Sandro.�Le 21/06/2018 à 13:09
J'ai eu de la mauvaise nourriture et puis ils se sont plaints
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rüdisühli Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. L'incident que vous décrivez ne répond en aucun cas aux normes que nous nous sommes fixées. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience client et discuterons de vos commentaires avec le responsable concerné dès que possible. Dans ce contexte, puis-je vous demander si vous connaissez le nom de la personne de service décrite ? Nous aimerions également examiner le cas avec la personne concernée de manière objective et constructive. Vous pouvez nous joindre par courriel à [email protected]. Merci beaucoup d'avance pour votre aide. Cordialement Service clientèle – Select Service Partner (Switzerland) AG
Sauban.hLe 01/06/2018 à 07:49
C'était sympa
Run.iLe 27/05/2018 à 06:47
Très cher pour une cuisine assez moyenne. Pas de coca quand nous étions là-bas, nous avons dû acheter des boissons à côté
S..mLe 25/05/2018 à 11:44
Mauvais En Allemagne, vous obtenez pour un roi du mois : 1 burger + boisson (que vous pouvez toujours remplir gratuitement) + frites + ketchup/mayo Et à l'aéroport de Zurich, vous n'obtenez qu'un hamburger.
Réponse du propriétaire :
Chère Samira Amin Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le Roi du mois, mais le fait est que le Roi du mois en Suisse n'est qu'un burger, les frites et la boisson ne font pas partie de cette action. Cependant, nous serons heureux de transmettre vos commentaires et d'en discuter en interne. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable départ de Zurich. Cordialement Equipe Relation Client
Maria.Le 24/05/2018 à 10:36
Burger était correct. Dans le menu du roi du mois, il n'y avait qu'un burger sans frites et sans boisson. Et bien sûr, rien n'a fonctionné avec l'application burgerking et rien non plus avec les bons.
Réponse du propriétaire :
Chère Maira A Merci pour vos commentaires concernant notre magasin Burger King. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes pour le Roi du mois, cependant le fait est que le Roi du mois c'est un burger à la fois, les frites et la boisson ne font pas partie de cette promotion. En tant que franchisé, il a été décidé en interne que nous ne participerions pas aux campagnes volontaires de bons d'achat de Burger King. Pour cette raison, les bons ne peuvent pas être échangés via l'application. Cependant, nous serons heureux de transmettre vos commentaires et d'en discuter en interne. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable départ de Zurich. Cordialement Equipe Relation Client
Subodh.aLe 21/05/2018 à 15:34
Bonne nourriture à l'aéroport.
Nancy.Le 09/05/2018 à 12:42
Service rapide par un personnel sympathique. Endroit propre et suffisamment de sièges.
Réponse du propriétaire :
Chère Nancy P Merci beaucoup pour vos commentaires et votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre restaurant Burger King. Comme motivation supplémentaire, nous nous ferons un plaisir de transmettre vos commentaires à notre équipe Burger King. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Schweiz) AG
cemile.aLe 07/05/2018 à 18:43
très sympathique et le chef de service très serviable
Réponse du propriétaire :
cher Cémile Sanane Merci pour votre excellente note et le gentil compliment. Nous serons heureux de le transmettre à notre équipe Burger King. Cordialement Service clientèle - Select Service Partner (Switzerland) AG
Izer.uLe 02/05/2018 à 06:52
reposant
NAPHATCHON.OLe 27/04/2018 à 02:01
bonne restauration rapide
David.Le 25/04/2018 à 15:19
Pratique
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 5 étoiles !
Flurin.rLe 20/03/2018 à 08:19
Alternative bon marché aux autres restaurants. C'est stupide que le Burger King ferme à 22h00 parce que mon vol pour Singapour était plus tardif. Et je ne pouvais plus avoir de burger car le personnel voulait finir le travail à 21h45.
DP.uLe 28/02/2018 à 18:43
Arracher les passagers à l'aéroport. Les prix sont plus de 2 fois plus élevés que chez BK dans d'autres pays de l'UE. Ayez de la honte pour les cupidités que vous portez. CHF 48 ou Eur 42 juste pour 2,5 menus ? Allez!
Michael.mLe 27/02/2018 à 09:05
Nickel
Paulo.eLe 07/01/2018 à 03:07
Très bien
Mateo.uLe 03/12/2017 à 09:54
Service rapide et ils parlaient bien anglais, et ont pris mes euros à un bon taux de change et m'ont donné la majeure partie de ma monnaie en €. Bons hamburgers et nourriture frais. Seul hic c'est qu'il faut compter 15.50 CHF pour un repas, ce qui est assez cher pour un fast food. Sinon, tout était super.
Bushcat.Le 21/11/2017 à 19:26
Très bon BK. Les burgers sont frais et préparés rapidement. Le rapport qualité-prix est excellent, surtout par rapport à tous les salons chics de l'aéroport. Prenez un hamburger et prenez l'avion. Voici comment surmonter ces mauvais sandwichs rassis dans l'avion.
Abukhader.uLe 07/11/2017 à 16:52
trucs suisses chers, si vous n'êtes pas millionnaire, visitez ailleurs. . . .
Jan.�Le 08/10/2017 à 14:26
L o o o o o o o o o o w
Renato.iLe 13/09/2017 à 12:45
Restauration rapide habituelle avec des menus adaptés aux goûts alimentaires des habitants. Des sandwichs traduits très similaires aux italiens mais pas identiques. Problème, valable pour les italiens, les prix. 16.5 CHF (environ 16€) pour un sandwich, frites et cola, c'est scandaleusement élevé. Nous sommes pourtant en Suisse. Cependant si vous devez manger dans cet aéroport c'est le seul endroit où vous dépensez moins. J'ai vu des restaurants à proximité qui demandent 20 € pour une pizza moche. Jeûner c'est mieux...
Álvaro.aLe 10/09/2017 à 11:42
Dommage le prix du menu, 15 euros
Raquel.iLe 28/08/2017 à 22:29
service nul. La personne qui prend la commande est très désagréable. Dans le menu enfant, si vous demandez une bouteille d'eau, ils ne vous la donnent pas, elle remplit vos verres. Le menu enfant n'a pas de dessert et il n'y a pas de photo où cela l'indique ! Pour aggraver les choses, ils n'avaient plus de jouet et je lui ai demandé de se rattraper avec quelque chose et il ne m'a même pas répondu. Bien sûr, tout est très cher. Rien de recommandé. Je vais porter plainte auprès de la chaîne, cela vaut la peine d'être dans un aéroport mais un minimum de qualité et d'attention est à prévoir. Regrettable.
MEMELORD420.Le 03/06/2017 à 20:58
J'aimerais revoir le Burger King mais celui-ci à 22h est déjà trop faible. De plus, personnel très peu aimable qui nous a donné à 21h50 du restaurant.
Jan..Le 17/01/2017 à 15:40
BK normal, situé dans la zone *après* le contrôle de sécurité.
bakil.aLe 19/12/2016 à 21:21
Ich habe gehren Burger King of Pop, Rock, 👍👆💖❤💓
G.Le 16/12/2016 à 19:00
Sérieusement le pire restaurant d'aéroport de tous les temps! Comment pouvez-vous gâcher un menu simple 3 fois de suite !! Je suis ébahi!
Steve.Le 04/08/2016 à 22:00
En comparaison directe avec les prix en Allemagne, pour exactement le même menu, c'est vraiment cher.
L.Le 12/07/2016 à 08:44
la qualité BK habituelle au prix le plus cher au monde.
Nicolas.Le 17/05/2016 à 12:23
Le Burger King le plus cher que je connaisse + les bons ne sont pas acceptés ! Les cheeseburgers coûtent 4 fois plus cher et un repas coûte 2 1/2 fois plus cher. Ce n'est pas la peine d'y faire un mètre
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| Lundi | 07:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00–22:00 |
| Mercredi | 07:00–22:00 |
| Jeudi | 07:00–22:00 |
| Vendredi | 07:00–22:00 |
| Samedi | 07:00–22:00 |
| Dimanche | 07:00–22:00 |
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