A propos de : Restaurants Burgerheart Halle à Halle (Saale)
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burgerheart Halle qui se trouve à Halle (Saale). Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant de hamburgers.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Burgerheart Halle à Halle (Saale)
Jacqueline.cLe 17/09/2023 à 08:23
Nous y étions un samedi midi, comme c'était très calme, nous avons pu choisir une table dehors en terrasse. Menu via tablette ou téléphone portable avec code QR. Le service était très sympathique et serviable dans le choix des plats et nous devons dire que nous l'avons mieux aimé que la concurrence.
Leon.eLe 09/09/2023 à 18:07
La nourriture était donc très savoureuse et, pour être honnête, je l'ai même mieux aimé que chez Hans im Glück mais... 🤫
Leon.oLe 09/09/2023 à 16:53
J'y ai commandé de la nourriture seulement pour trouver des cheveux sur le hamburger. Cela n'a pas sa place dans un restaurant. L'hygiène dans la cuisine doit être vérifiée. Le magasin n'est pas recommandé
Réponse du propriétaire :
Salut Léon Poltersdorf, C'est dommage que nous vous ayons déçu. Bien entendu, vous ne devez pas trouver de poils sur votre burger, cela ne fait pas partie de nos standards et nous vous en présentons nos excuses. Dans un cas aussi exceptionnel, merci d'en informer le service afin que nous puissions trouver ensemble une solution sur place. Nous faisons tous parfois des erreurs et c'est pourquoi nous espérons que vous pourrez nous pardonner à nouveau et nous rendre visite lorsque vous en aurez l'occasion. Nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux ! Meilleurs vœux, votre Burgerheart 🍔❤️
Christopher.eLe 05/09/2023 à 13:12
Les hamburgers pourraient être plus gros. Le sucre de la crème brûlée était froid et non fraîchement flambé
Réponse du propriétaire :
Salut Christopher Autumn, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre par la taille de nos burgers. Bien sûr, nous voulons que nos invités soient rassasiés, mais aussi qu'il ne faille pas jeter grand-chose à la fin. La crème brûlée doit arriver à votre table fraîchement flambée. Dans un tel cas, veuillez contacter le service après-vente afin que nous puissions trouver ensemble une solution sur place. J'espère à bientôt, votre Burgerheart 🍔❤️
Felix.Le 04/09/2023 à 12:33
Le restaurant était relativement vide, mais commander 2 hamburgers et frites végétaliens a pris près d'une heure. Le service était toujours sympathique. Les frites étaient un peu grasses et trop salées. Les hamburgers étaient plutôt détrempés et un goût un peu fade.
Réponse du propriétaire :
Salut Félix S, C'est dommage que tout ne se soit pas bien passé lors de votre visite. Bien sûr, vous ne devriez pas avoir à attendre une heure pour votre commande, cela ne fait pas partie de nos normes et nous vous en présentons nos excuses. Si les hamburgers ne sont pas convaincants après ce temps d'attente, ce n'est bien sûr pas optimal. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance lorsque vous en aurez l'occasion, car nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire mieux ! Meilleurs vœux, votre Burgerheart 🍔❤️
Louis.eLe 03/09/2023 à 16:46
Super magasin de burgers ! Des hamburgers et des accompagnements super savoureux. Service agréable et rapide. Des produits frais et des combinaisons cool et actuelles. Avec plaisir encore !
Gaby.aLe 01/09/2023 à 17:17
Les burgers sont vraiment bons, mais les frites me rendent fou d'excitation.
L..aLe 01/09/2023 à 15:16
C'est dommage Burgerheart, vous nous avez perdu en tant que clients ! Les réservations n'étant plus possibles, mon ami et moi avons décidé de commander en ligne (prédiction lors du processus : 20 minutes de préparation, retrait possible à 19h). Nous sommes arrivés à l'heure, mais nos burgers n'étaient pas prêts (d'autres attendaient devant le restaurant depuis un moment). Ce n'est qu'au bout de 40 minutes (!!!!!!) que nous avons pu l'emmener avec nous, sans réelles excuses. À la maison, nous avons réalisé que ce n'était pas notre commande (mauvais hamburgers et pas de frites). Nous sommes donc retournés au restaurant, personne n'a pu expliquer l'erreur. Ainsi, après au total une heure de "burger heart feeling", nous sommes de retour à la maison - bien sûr sans nourriture, très affamés et de mauvaise humeur ! Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de réponse à un e-mail adressé à la direction de Burgerheart Halle !!! Aucune excuse ni petite compensation, rien. Quel dommage! Même si nous avons toujours pensé que les hamburgers étaient les meilleurs de la ville, Burgerheart nous a perdus en tant qu'invités ! Le client est roi ? Aucun! P.S. : À ce stade, des éloges vont au personnel de service, qui est resté sympathique malgré tout le stress.
Réponse du propriétaire :
Salut L. Naumann, C'est dommage que vous ayez dû vivre une telle expérience avec nous. Cela ne répond pas à nos normes et nous vous en présentons nos excuses. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et nous prendrons soin de vos préoccupations. Nous ne serions pas heureux de vous perdre en tant que client ! Bonne chance, votre Burgerheart <3
Philipp.Le 28/08/2023 à 17:28
Super savoureux et recommandé. Malheureusement, le temps d'attente est un peu long, mais si vous le savez, vous pouvez le planifier.
Nicole.Le 12/08/2023 à 17:54
Burgers et desserts super savoureux. Les boissons maison étaient également excellentes et le service sympathique. Parking juste devant la porte, seule l'ambiance n'est plus la meilleure. Les murs pourraient utiliser une nouvelle couche de peinture.
Christian.eLe 09/08/2023 à 18:06
La nourriture (burger Chuck Norris) et les boissons (thé glacé fait maison au citron) étaient délicieuses et le service était excellent.
M...Le 05/08/2023 à 16:23
Très peu de choses à faire l'après-midi du samedi. Belle cour, très agréable de s'asseoir. Peut-être que vous pourriez passer par là de temps en temps. Les hamburgers et les frites sont délicieux. Vous devez payer un supplément pour les trempettes. C'est probablement moins cher ailleurs pour la même qualité, mais je ne connais pas les prix locaux. Donc tout va bien. Les sodas et les thés glacés étaient bons aussi. Notre serveur était super sympa !
Melina.eLe 03/08/2023 à 20:20
Les critiques sur Internet nous ont convaincus, nous avons donc réservé. Nous avons fait nos réservations dans la demi-heure et avons déjà annoncé que nous y serons dans cette demi-heure. Nous avons ensuite été renvoyés à cause du "retard" et d'autres invités et n'avons rien obtenu, même si nous étions là à l'heure indiquée. En fait, nous y sommes déjà allés et nous l'avons vraiment apprécié, mais la prochaine fois, nous réfléchirons à deux fois avant de visiter Burgerheart après que quelque chose comme cela se soit produit.
Réponse du propriétaire :
Salut Mélina Fetish, Bien sûr, cette situation est toujours difficile. Si vous réservez, vous avez définitivement la priorité, cependant, réserver dans un laps de temps est un peu critique. Vous ne savez jamais si la réservation viendra ou combien de temps vous devrez attendre et libérer la table comme dans votre cas. Il a dû y avoir un problème de communication ici. Puisque vous avez été avec nous auparavant, vous savez que cela n'arrive généralement pas. Revenez quand vous en avez l'occasion et réservez pour une heure précise. :) Nous avons hâte de vous voir! Salutations, votre cœur de burger 🍔❤️
Matthias.oLe 29/07/2023 à 12:25
Nous étions une famille de 4 personnes et il y avait quelque chose de délicieux à manger pour tout le monde. Les burgers étaient le New York Chili Cheese et le Matterhorn Burger, tous deux absolument délicieux 🍔👍 Les enfants ont eu le menu enfant une fois avec un petit hamburger (peut également être commandé en cheeseburger) et des pépites de filet de doigt (vrai filet, pas de pépites en purée). Au final, toutes les assiettes étaient vides... 😁 Peut-être pas le burger le moins cher, mais certainement l'un des meilleurs de Halle !
Maddin.Le 25/07/2023 à 18:46
Super restaurant, très bon. Un peu caché, mais en quelque sorte un conseil d'initié.
Julia.uLe 19/07/2023 à 19:47
La nourriture a été commandée à 19h50, payée en priorité et toujours arrivée à 21h21 sans appel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia Vu, C'est bien sûr dommage que la livraison ne se passe pas comme ça. Merci de m'envoyer un mail à [email protected] afin que je puisse me faire une idée de votre situation ! Salutations, votre cœur de burger 🍔❤️
fiona.oLe 17/07/2023 à 19:18
Nourriture commandée à 18h52, elle devrait arriver à 20h23. Pendant ce temps, il est déjà 21h17 et aucun appel ne passe et la nourriture est "en livraison" depuis près d'une heure. Suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Salut l'ami du burger, Dommage que nous vous ayons déçu de votre commande ! Ce serait bien si vous pouviez me contacter via [email protected] ! Ensuite, nous pourrons, espérons-le, réduire un peu votre déception. Salutations, votre cœur de burger 🍔❤️
Schniff.Le 16/07/2023 à 16:00
Des hamburgers très savoureux, un bon service et une large gamme de plats, même en dehors des hamburgers standard. Le service est toujours sympa aussi.
Le 08/07/2023 à 20:21
Si vous aimez les burgers 🍔, c'est l'endroit qu'il vous faut. Et le veggie c'est aussi possible et 😋
Tobi.oLe 04/07/2023 à 17:03
Je peux chaudement recommander cet endroit. La nourriture, l'ambiance et le service étaient tout à fait convaincants. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite. 😊
a_m..uLe 29/06/2023 à 15:27
J'étais déjà la troisième fois là-bas. Le personnel de service est très sympathique et attentionné. La nourriture est super savoureuse et il y a un grand choix. Les boissons sont très savoureuses. Je ne peux que le recommander !
Sebastian.oLe 24/06/2023 à 20:47
Bon resto de burger Les hamburgers sont délicieux et fraîchement préparés. Le personnel est gentil. Les frites de patates douces sont également délicieuses. Cependant, les prix des plats d'accompagnement sont relativement élevés.
Paul.eLe 12/06/2023 à 18:03
Très bon restaurant avec une cuisine super délicieuse et beaucoup pour le prix et je peux dire en toute bonne conscience que je n'ai jamais mangé un si bon burger ❤️
StopWAR.kLe 09/06/2023 à 13:20
J'ai aimé la nourriture, mais le service a échoué, nous avons attendu longtemps, nous avons dû rappeler la commande. Les toilettes sont soignées et propres. Les portions sont assez grandes.
Christian.Le 01/06/2023 à 05:54
L'accueil était sympathique et détendu. La nourriture et les boissons étaient toutes excellentes
Philinsky.2Le 30/05/2023 à 15:37
La serveuse était très gentille et très patiente car j'avais besoin d'un peu. Service très rapide, les boissons seraient. Arrivé très rapidement et goûté excellent méga délicieux 10/ 10
Sruthi.Le 20/05/2023 à 21:04
L'option végétarienne du burger était extrêmement savoureuse et délicieuse. Le suß Kartoffel était la meilleure chose que nous ayons mangée. Bel endroit et ambiance, le personnel est également très gentil et sympathique.
Don.rLe 16/05/2023 à 10:05
L'un des meilleurs magasins communautaires que j'ai jamais visités. Nous y sommes allés 2 fois en 2 jours. Le personnel est très sympathique et courtois. Le choix de boissons est très large et propose des boissons maison. Je recommande vivement le thé glacé fait maison. C'était très délicieux ! Haute qualité! Toujours mon plaisir. Un must pour tous les citoyens fans.
Local..Le 07/05/2023 à 17:03
Burger bon et savoureux ! frites aussi. Excellent service. Soda délicieux.
geht.iLe 24/04/2023 à 17:17
La nourriture est très savoureuse, je le recommanderais à tous ceux qui veulent un burger décent. Personnel très gentil et sympathique. Nous aimerions revenir
Antje.iLe 23/04/2023 à 13:44
Le Burgerheart à Halle est un peu à l'écart de la zone piétonne et compte deux étages. Les réservations sont recommandées car le restaurant est très fréquenté. Le personnel de service est très sympathique, rapide et courtois. Les plats sont fraîchement préparés et rapidement apportés à table. Le menu peut être consulté en ligne et accessible via un code QR dans le restaurant.
Martin.eLe 14/04/2023 à 17:16
Oh, c'était vraiment bien ici. L'endroit n'est pas vraiment bon marché, mais les hamburgers sont délicieux et les frites sont exactement comme je les aime personnellement. L'ambiance est confortable et étonnamment fraîche, le service était très sympathique et ne nous a pas fait attendre longtemps. Une affaire propre à tous points de vue.
David.oLe 09/04/2023 à 14:36
Super délicieux 😋. Très amical. La performance des prix est excellente. Je ❤️ ça
rocco.Le 08/04/2023 à 20:01
Nourriture très savoureuse, bon service et le prix est également raisonnable. Surtout de très bonnes frites et trempettes de patates douces. Dans l'ensemble, fortement recommandé pour dîner avec ou sans famille. 👍
Vroni.Le 02/04/2023 à 14:36
Jusqu'à présent, j'ai toujours été très satisfait. Les Burger&Sides sont en fait incroyablement savoureux, mais aujourd'hui, j'ai été vraiment déçu. (J'ai commandé via UberEats) Le burger était complètement froid et avait un goût fade. Les frites sont également arrivées très détrempées au lieu de croustillantes. Une vraie honte. Je ne sais pas si je commanderais à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Vroni, merci pour votre évaluation et les critiques associées. Nous sommes désolés que quelque chose se soit mal passé avec votre dernière commande. Bien sûr, votre burger ne doit pas avoir un goût froid et fade quand il vous arrive. Bien sûr, vos frites doivent également être livrées croustillantes. Nous prendrons vos commentaires à cœur et y travaillerons à l'avenir. Nous serions très heureux d'avoir une seconde chance et espérons pouvoir faire mieux. Salutations, votre équipe 🍔❤️
Tom.Le 02/04/2023 à 10:53
Service amical, grand choix et très savoureux! Le burger était très savoureux et la viande était juteuse! De plus, est allé à la préparation g aussi très rapidement.
Jacqueline.aLe 18/03/2023 à 20:17
Tout simplement délicieux nous reviendrons
wolfgang.eLe 12/03/2023 à 20:15
Des burgers, quoi d'autre Il y a des burgers et des burgers dans toutes sortes de créations différentes. Si vous l'aimez, super. Plus d'informations seraient utiles. Le menu peut être téléchargé à partir de votre téléphone portable. Super si vous en avez un avec vous. Sinon, le menu est également disponible sur un plateau. Une carte avec des infos serait super. Le restaurant correspond au thème et offre un espace sur deux étages. Le personnel est sympathique, les prix autour de 10€ et plus ne sont pas une aubaine. Ceux qui aiment les hamburgers sont entre de bonnes mains à Halle dans le Bürgerheart.
Philipp.iLe 28/02/2023 à 15:21
La nourriture est délicieuse! La variété des hamburgers est correcte. Vous pouvez varier quelque chose en fonction de vos souhaits. Les frites avec sauce et fromage sont géniales ! Je ne peux pas évaluer les hamburgers végétariens. Dans l’ensemble, c’est cher. J'y retournerai certainement ! Votre téléphone portable doit pouvoir lire les QR codes sinon vous n'aurez pas de menu, il n'y en a pas sur place !
Jörg.aLe 24/02/2023 à 19:15
Un petit restaurant de burgers chaleureux avec un menu intéressant. Les hamburgers sont de taille raisonnable, vous pouvez donc gérer le repas. Pour le dessert, il y a un délicieux gâteau.
Ian.uLe 19/02/2023 à 13:27
Nourriture très savoureuse... Fraîchement préparé et délicieux avec une très haute qualité! Il y a aussi beaucoup de plats pour les végétariens et les végétaliens, du plat principal au dessert.
QuattroV5.Le 19/02/2023 à 13:26
Nous avons roulé une heure supplémentaire et je dois honnêtement dire que cela en valait largement la peine. Nous avons été accueillis très amicalement et chaque question concernant les produits a reçu une réponse qui nous a permis de nous sentir encore plus les bienvenus. Voilà à quoi ressemble le service à la perfection. S'il vous plaît, continuez comme ça. Jusqu'à la prochaine fois💪🤩
Franz.Le 02/02/2023 à 09:19
Un restaurant de burgers à attendre avec impatience. Le menu comprend de nombreux hamburgers différents, tous recommandés. Les galettes sont également fraîches, ou du moins elles ont ce goût. Il existe également des options au menu pour les personnes qui ne consomment aucun produit d'origine animale.
Sylvia.rLe 29/01/2023 à 09:27
Malheureusement, je ne peux donner qu'une étoile pour la nourriture. Les hamburgers 🍔 étaient froids et quand j'ai demandé, le hamburger a été emporté puis m'a été servi froid. 😪 Le service était sympa. Si quelque chose change dans la nourriture, nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Salut Sylvia, merci beaucoup pour votre avis et les critiques associées. Nous sommes désolés que votre burger ait été servi froid. Bien entendu, cela ne doit en aucun cas se produire et ne répond pas à nos normes. Nous prenons à cœur vos critiques et y travaillerons à l’avenir. Nous serions très heureux d'avoir une seconde chance où nous pourrions finalement vous convaincre. J'espère à bientôt, votre équipe 🍔❤️
Christin.aLe 26/01/2023 à 21:04
Très confortable et délicieux. Le rapport prix/performance est également excellent. Un peu froid, mais c'était probablement parce que nous avions la table dans l'entrée. J'y ai mangé les frites les plus chaudes jusqu'à présent.😁🤤🤩👍 J'adorerais revenir.
Michelle.rLe 22/01/2023 à 12:37
La nourriture était bonne, ambiance agréable. Il n'y avait pas beaucoup de monde. Jusqu'à présent très satisfait. Malheureusement la bougie était éteinte, le thé glacé était trop froid (ma langue a failli geler) et la serveuse aux cheveux courts est Gaga.
Réponse du propriétaire :
Salut Michelle, merci pour ton retour. Nous sommes désolés que notre thé glacé soit trop froid pour vous. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre service. Bien entendu, cela ne devrait en aucun cas arriver. Néanmoins, nous aimerions nous traiter les uns les autres avec respect sur Internet et serions heureux de recevoir des critiques constructives sur ce que nous pouvons améliorer en termes de service à l'avenir. Cordialement, votre équipe 🍔❤️
Abdulrahman.lLe 19/01/2023 à 23:25
Le magasin est un peu petit mais sympa Si je reviens à Halle (Saale), Burger Heart sera certainement mon premier choix
Heike.oLe 18/01/2023 à 21:04
Délicieux. personnel très sympathique. J'adorerais revenir.
Emmy.eLe 14/01/2023 à 17:27
De grandes portions et il y en a pour tous les goûts, qu'ils soient carnivores, végétariens ou végétaliens. L'ambiance est assez cosy☺️ Si vous avez envie de délicieux citoyens, vous êtes au bon endroit ✅
Ruslan.uLe 12/01/2023 à 18:19
Certainement pas le meilleur restaurant de burgers de Halle. Bien que la viande du hamburger soit relativement normale, la sauce au poivre amer qu'ils ajoutent au hamburger ordinaire rend le hamburger immangeable. Une si grande chaîne de restaurants doit préparer spécialement la sauce qu'elle ajoute au burger, les gens peuvent préparer le burger à la maison avec la sauce achetée au marché.
Andre..Le 04/01/2023 à 22:54
La nourriture a bon goût. Il y a de bien meilleurs burgers à mon avis 4 euros de supplément pour la viande bio c'est ridicule si seulement un simple burger coûte plus de 10 euros je m'attends en fait à ça La cage d'escalier a depuis longtemps besoin d'être rénovée. Un plus est le déodorant dans la zone des toilettes est disponible gratuitement
Réponse du propriétaire :
Salut André, merci pour ton avis. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement lors de votre dernière visite. Nos prix sont basés sur notre qualité. Notre galette de bœuf est composée à 100 % de bœuf allemand et est préparée pour nous selon notre propre recette. Le personnel bien rémunéré est également très important pour nous et joue un rôle dans le rapport qualité/prix. Nous transmettrons bien entendu vos critiques et y travaillerons à l'avenir. J'espère que vous reviendrez et que nous pourrons encore vous convaincre. Salutations, votre cœur de burger 🍔❤️
Felix.�Le 21/10/2022 à 15:35
C'était probablement un jour de malchance : j'ai commandé ici via Uber Eats. Malheureusement, le chauffeur, qui ne parle pas allemand, a livré de la nourriture d'un restaurant voisin. J'ai appelé Burgerheart pour clarifier les choses (c'est vrai que c'était vendredi soir) mais personne n'a répondu. Alors j'ai ramassé ma nourriture moi-même. Lorsqu'on lui a demandé combien de temps la nourriture avait attendu, la dame modérément amicale et quelque peu stressée a répondu: 5 minutes. Bien sûr, c'est venu comme il se doit, les hamburgers étaient glacés et les frites avaient un goût de carton. La nourriture a été retournée via Uber Eats. Je n'ai donc rien payé pour ça. Toujours dommage - les hamburgers étaient assez bons, même s'ils étaient froids.
Réponse du propriétaire :
Salut Félix, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous pensons qu'il est très dommage qu'il y ait eu de tels malentendus avec votre commande et que vous ayez dû déguster votre nourriture froide ! Nous aussi, nous préférons déguster nos plats chauds. J'espère que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons rattraper cette malheureuse expérience avec nos délicieux burgers. Alors, bien sûr, bien au chaud ! Salutations et j'espère à bientôt, Your Burgerheart 🍔❤️
Sylvia..Le 17/10/2022 à 19:42
Nous étions très enthousiastes à propos de la première visite, mais la seconde a été assez décevante. Les frites de patates douces étaient pâteuses et presque froides et le burger à l'avocat avait un goût horrible. Le reste de l'équipage n'était pas non plus très satisfait de la qualité de la nourriture. Cependant, j'ai trouvé la visite aux toilettes et l'état des lieux limite. Cependant, le service était super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez été si déçu de votre visite chez nous. Nous pensons également qu'il est très dommage que votre nourriture ait été froide et que vous n'ayez pas vraiment pu en profiter. Dans le cas d'un tel faux pas, il est préférable de contacter directement notre service afin que l'erreur soit rectifiée au plus vite ! Nous tenons également à vous présenter nos excuses pour l'hygiène apparemment insuffisante des toilettes. Cela ne devrait pas arriver et ce n'est pas conforme à nos normes. Nos clients doivent se sentir à l'aise avec nous et une ambiance propre et agréable en fait bien sûr partie ! Nous sommes heureux de transmettre votre critique à la direction. Sinon, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] - et faites-nous savoir ce que nous pouvons améliorer à l'avenir pour faire de votre prochaine visite une excellente expérience de burger ! J'espère que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons rattraper cette visite malheureuse. Salutations et j'espère à bientôt, Your Burgerheart 🍔❤️
Der_Jan.Le 16/10/2022 à 09:52
Je suis allé à Burgerheart ici d'innombrables fois. C'était toujours délicieux. Je mange toujours le Mount Beeferest. Un rêve... les frites normales sont excellentes, tout comme les cocktails. Le Bugerheart vaut toujours le détour !
André.iLe 15/10/2022 à 06:07
Évidemment nouveau personnel. Une heure d'attente pour 4 burgers. Deux d'entre eux se sont arrêtés. Pendant cette heure, aucun service n'est venu demander d'autres souhaits / boissons. Les hamburgers eux-mêmes étaient délicieux. bonne viande. Cocktails bien aussi. Il ne peut être recommandé que sous certains aspects.
Réponse du propriétaire :
Salut André, merci de nous avoir laissé un avis. Nous pensons qu'il est très dommage que votre visite ait été si malheureuse ! Une heure d'attente est bien sûr beaucoup trop longue et ne correspond pas à notre standard. Nous sommes désolés que deux de vos burgers soient encore froids et que vous n'ayez pas eu l'impression d'avoir été traité avec attention par notre service. Nos clients doivent se sentir à l'aise avec nous et un service agréable et attentionné en fait bien sûr partie ! Nous sommes heureux de transmettre votre critique et y répondrons également lors de la prochaine réunion d'équipe. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected] et expliquer en détail ce qui s'est passé. On peut peut-être trouver un moyen de rattraper ce faux pas ! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau un jour et nous pourrons alors vous convaincre de notre qualité. Salutations et j'espère à bientôt, Your Burgerheart 🍔❤️
H.oLe 21/08/2022 à 17:27
Belle terrasse. Bon service. Bon choix de nourriture.
Paul.oLe 05/08/2022 à 18:13
Excellents hamburgers et excellent service! Toujours heureux de revenir.
Timon.iLe 23/07/2022 à 17:56
Pour le prix c'était correct. Avec un burger t'es bon à 10 euros avec des frites médiocres et une salade drapée négligemment à 6 euros, on peut manger moins cher et mieux à Berlin. Si vous avez faim, vous pouvez le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timon, merci pour votre avis. Quel dommage que vous ayez évalué votre visite chez nous comme médiocre et que vous n'ayez donc pu attribuer que 3 étoiles. Veuillez nous faire savoir dans un e-mail à [email protected] ce que nous pourrions faire mieux pour que nous ne soyons pas seulement de la classe moyenne à votre avis. Après tout, vos suggestions et vos idées nous aident à nous améliorer ! Merci d'avance et nous espérons vous revoir très bientôt, cela nous ferait plaisir ! D'ici là, votre équipe 🍔❤️
Melanie.uLe 19/07/2022 à 05:58
Service très rapide, citoyens, frites et boissons très savoureuses. Une réservation de table est un avantage.
Sak.1Le 02/07/2022 à 15:00
Les frites étaient délicieuses. Ambiance très conviviale et agréable. La nourriture est arrivée très rapidement sur la table.
Daniela.iLe 11/06/2022 à 07:17
Une super petite boutique avec un personnel très sympa ! Les demandes spéciales n'étaient pas un problème et la sélection de hamburgers, plats d'accompagnement, boissons et desserts était très bonne ! Si jamais nous revenons dans la région, "Burgerheart" sera certainement notre premier choix !
Marc.Le 01/05/2022 à 09:46
Étaient très satisfaits. De délicieux hamburgers et la limonade maison sont également délicieuses. Surtout, le service amical. Vous pouvez également vous asseoir à l'extérieur. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, merci beaucoup pour votre avis positif que vous nous avez écrit. Nous sommes heureux d'entendre cela et nous sommes ravis de voir si nous pouvons toujours obtenir la 5ème étoile la prochaine fois que vous nous rendrez visite - nous le souhaiterions au moins. A bientôt, votre équipe Burgerheart 🍔❤️
M..BLe 14/03/2022 à 19:28
Le meilleur citoyen de Halle .. toujours délicieux et parfois quelque chose d'inhabituel au menu. Prix tout à fait correct. Le service est sympathique et attentionné... Seule cette forme informelle va à contre-courant. .. et je n'ai vraiment plus l'air d'avoir 20 ans... Mais c'est probablement la politique de l'entreprise. Cependant, la boutique a maintenant un besoin urgent d'un nettoyage en profondeur + relooking. ... Places de parking directement devant la porte.
Thomas.aLe 15/02/2022 à 19:30
Nous avons eu le menu pour les enfants. Délicieux burger avec de bonnes frites et un soda maison. Il y avait aussi des hamburgers avec des frites de patates douces pour les adultes. Les petits pains étaient vraiment moelleux et délicieux. Les portions sont suffisantes et les garnitures, sauces et galettes sont convaincantes. Peut être recommandé sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Salut Thomas, merci beaucoup pour ton avis ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre de cette manière. J'espère que vous reviendrez bientôt nous rendre visite et nous gagnerons alors la cinquième étoile ! Cordialement et restez en bonne santé, votre équipe Burgerheart🍔❤️
amaliya.aLe 06/01/2022 à 20:32
J'y suis allé plusieurs fois et je suis toujours satisfait 😌🍔🤍 Je prenais habituellement le burger "schikimiki" qui était à la poire 🍐 et aux noix 🌰 donc définitivement quelque chose de différent ! Malheureusement, cela a maintenant été retiré de la gamme, alors aujourd'hui, j'ai pris le hamburger au bœuf effiloché qui était accompagné de canneberges et c'était super délicieux !! De toute façon, vous ne pouvez jamais vous tromper avec des frites de patates douces et la trempette à la crème sure était bombée !!! Les thés glacés faits maison - je n'en aurais jamais assez, surtout le thé glacé au miel de myrtille et le thé glacé au melon ne peuvent qu'être recommandés 🥤 Le gâteau était aussi délicieux mais pour 6,90€ c'était une blague😂 un tel mini morceau mais peu importe on ne s'offre rien d'autre 🥳🥳 seulement des points négatifs : - le burger n'était pas vraiment chaud (presque froid 🥺) - Les toilettes n'avaient pas l'air très bien rangées et les portes s'ouvraient et se fermaient à peine
Réponse du propriétaire :
Salut Louisa Clark, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux de lire que vous êtes si enthousiaste à propos de nos burgers. Nous prenons à cœur vos critiques constructives et en discuterons lors de la prochaine réunion d'équipe. Les toilettes salissantes ne font certainement pas partie de nos normes et ne devraient pas arriver. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Salutations et restez en bonne santé, votre Burgerheart <3
Lukas.eLe 12/12/2021 à 16:45
Nourriture très délicieuse dans une atmosphère agréable et un personnel amical. Les prix sont également tout à fait corrects.
Réponse du propriétaire :
Salut Luc, merci pour ton avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été si satisfait de nous. Alors on se reverra certainement très bientôt, votre équipe Burgerheart <3
Gandalf..Le 09/11/2021 à 20:41
C'est délicieux, mais le burger aurait pu être plus gros 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Gandalf R., Merci pour votre commentaire. Nos galettes pèsent en fait jusqu'à 3 fois plus que la galette McDonalds moyenne. Dommage qu'il ne te paraisse pas aussi grand. Essayez l'un de nos Grands Coeurs, vous êtes du bon côté. Cordialement, votre équipe Burgerheart <3
Ja.eLe 14/09/2021 à 18:55
Tout d'abord, la nourriture était super savoureuse 😋. La seule déduction concerne le temps d'attente extrêmement long et le fait qu'il fait assez sombre dehors sur la terrasse. Vous pouvez à peine voir votre nourriture, cela devrait donc être reconsidéré. Le personnel était super sympa, que ce soit les filles à l'entrée/téléphone ou le jeune homme qui nous a servi à table. C'était vraiment génial !
Réponse du propriétaire :
Merci - nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous transmettrons certainement vos critiques et reconsidérerons en profondeur notre concept d'éclairage de terrasse. Après tout, l'œil mange avec vous. Beaucoup d'amour, votre coeur de burger <3
Lotte.9Le 29/08/2021 à 03:08
C'est certainement les meilleures frites de patates douces. Et le menu est également élaboré.... Le plus grand magasin de hamburgers de tous les temps Addenda! Le restaurant est définitivement toujours aussi bon. Seulement maintenant je n'irai plus là-bas car il n'y a plus de vraies cartes de commande. Et ça m'ennuie vraiment de continuer à faire défiler mon téléphone portable. Il n'y avait même plus une seule carte, je n'aime pas trop cette évolution non plus, quand tu sors manger, assis à table avec ton portable tout le temps. De plus, les personnes âgées qui ne s'entendent pas bien avec la technologie sont également exclues. Désolé, mais j'évite généralement ces magasins :(
Réponse du propriétaire :
Juppieeeee - merci beaucoup, c'est bien que vous ayez tant aimé avec nous <3
Patrick.�Le 22/08/2021 à 14:55
C'était bon, le service était très sympathique et la nourriture est arrivée très rapidement, mais je m'attendais à un peu plus de burger pour le prix et malheureusement la viande était sèche / frite trop longtemps et le pain à burger était assez froid. Les frites étaient super savoureuses. Toujours recommandé si vous êtes à proximité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Patrick - merci beaucoup pour vos quatre étoiles, même si tout ne s'est pas parfaitement déroulé. Cela ne fait certainement pas partie de notre norme et ne devrait pas se produire. Nous transmettrons votre critique en interne et espérons une autre visite pour vous convaincre à 100% de nous. Salutations, votre Burgerheat <3
C...Le 17/10/2020 à 11:37
J'y ai mangé deux fois avec mon partenaire et nous avons adoré à chaque fois (comme le dit la description, l'endroit est LGBTQ+ friendly) ! Les burgers végétariens et les limonades maison valent toujours le détour. Quand nous viendrons à Halle, nous n'irons certainement qu'à Burgerheart ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour CK, c'est bien que tu l'aies tellement aimé. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe Burgerheart <3
Laura.hLe 10/08/2020 à 09:32
Des burgers toujours super savoureux et des frites bien assaisonnées. Le thé glacé est également génial. Ce fut un plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laure ! Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre repas avec nous! Reviens vite <3
Tom.cLe 14/07/2020 à 13:04
Parking juste devant la porte. Style d'ameublement, industriel, très agréable à assortir à l'offre. Service, très sympathique, très attentionné. Recommandation pour la faim entre les deux et pour se rencontrer pour une conversation.
Réponse du propriétaire :
Man Tom, merci pour vos bons mots! Sera de retour bientôt <3
Nougat.Le 07/03/2020 à 16:31
Super resto ! Personnel rapide et très très sympathique. Même les demandes supplémentaires ne posaient aucun problème. Tout est décoré avec beaucoup de style et la nourriture était incroyable. Formidable délicieux. Les thés glacés faits maison étaient également fantastiques !! Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Ouah! ça descend comme de l'huile ! Merci beaucoup et meilleurs voeux <3
M..aLe 10/01/2020 à 10:59
Étaient là pour la première fois, étaient là dans un groupe plus important. Vous devez réserver à l'avance. Les boissons et la nourriture étaient à table très rapidement, la nourriture est vraiment bonne, une carte petite mais fine. le personnel était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Hé cher ami du burger ! Nous sommes très heureux de vos éloges <3
Angelique.cLe 08/01/2020 à 19:28
Super. Service très sympathique, la nourriture a été apportée rapidement (malgré de nombreux invités) et non seulement avait fière allure, mais aussi était délicieuse. Le hamburger était très juteux, les galettes étaient frites à la perfection et les frites de patates douces étaient incroyablement savoureuses. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Merci pour tes compliments, Angélique ! C'est bien que vous l'aimiez avec nous. N'hésitez pas à revenir <3
Abdullah.aLe 09/10/2019 à 00:49
Délicieux burgers et frites croustillantes. J'ai adoré le concept d'utiliser des pailles réutilisables avec leurs boissons, passez au vert !!
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci ! <3
Alexander.tLe 20/09/2019 à 09:20
Burgers et frites très savoureux à des prix raisonnables. Il est toujours préférable de réserver une table, car il y a généralement beaucoup de visiteurs ici. Fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Salut Alexandre ! Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. À bientôt. Votre équipe Burgerheart <3
Alexander.eLe 18/08/2019 à 13:12
Bon service et une bonne ambiance. Je n'avais pas de burger mais les frites et les rondelles d'oignon étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre ! N'hésitez pas à passer prendre un burger, nous aurons peut-être aussi la cinquième étoile :) Salutations, votre équipe Burgerheart <3
Nils.iLe 30/07/2019 à 06:49
Quand il faisait beau, nous nous installions confortablement dans la cour intérieure. Les limonades et les thés glacés auto-mélangés, ainsi que la nourriture, sont venus rapidement et étaient très savoureux. Enfin, je pouvais manger de la poutine à l'extérieur du Canada. Si vous ne savez pas ce qu'est la poutine, je ne peux que recommander une visite.
Réponse du propriétaire :
Merci Nils ! Nous sommes heureux des super retours <3
Maria..Le 30/06/2019 à 16:32
Hautement recommandé. Super savoureux! Fonctionnement rapide et service satisfaisant. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary! Merci pour vos mots gentils! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt. Votre équipe 🍔❤️
Franco.iLe 22/06/2019 à 19:19
Burgers très savoureux. Bon choix et la limonade maison est recommandée.
Réponse du propriétaire :
Salut Franco! Merci pour vos mots gentils! Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. À bientôt. Votre équipe 🍔❤️
R..�Le 17/06/2019 à 01:42
Des hamburgers juteux à des prix juteux. Les plats d'accompagnement étaient très savoureux. Viande de burger juteuse et bien frite. Certains burgers semblent surchargés. Les boissons et les sauces étaient également très savoureuses. Ps. Thé glacé + frites + cheeseburger était un menu solide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos mots gentils! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. À bientôt. Votre équipe 🍔❤️
Michael.eLe 10/06/2019 à 15:39
À la Pentecôte, le ver était là, d’une manière ou d’une autre. La livraison a pris un certain temps, le poulet croustillant était brûlé et sec, sinon la nourriture était toujours excellente. Peut-être que le chef n'était pas de bonne humeur ? Malheureusement, je n'ai pas eu le temps pour la nouvelle livraison proposée. Trois étoiles pour les délicieuses frites habituelles et les boissons maison.
Réponse du propriétaire :
Salut Michael! Merci pour votre avis! Cela ne répond pas à nos normes, comme vous le savez, car les erreurs sont humaines. Peut être. donnez-nous une autre chance, car nous pouvons faire des burgers comme personne d'autre ! Cordialement, votre équipe Burgerheart
Stephan.eLe 09/05/2019 à 21:17
Super ambiance, large gamme de produits, sélection de boissons maison et créative Serveuse super sympa avec beaucoup d'humour. Bien que les prix soient très élevés par rapport aux autres magasins de hamburgers, la qualité et le goût étaient convaincants.
Réponse du propriétaire :
Yuppie, merci Stéphane ! Nous sommes heureux <3
Doreen.eLe 21/02/2019 à 16:17
Nous sommes déjà allés chez vous. Mes enfants apprécient toujours votre nourriture. Nous reviendrons toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doreen, merci pour cette critique positive ! <3
Mia.eLe 03/02/2019 à 09:25
Nous avons eu un repas spontané au Burgerheart vendredi soir. Nous avons eu de la chance d'avoir un autre endroit car le magasin était plein. Si vous voulez être du bon côté, vous devez faire une réservation. La sélection de boissons est bonne et les prix sont corrects. La sélection de burger est également excellente. Les hamburgers étaient vraiment délicieux. Nous avons eu des frites de coeur de hamburger et des frites de patates douces. À la fois très savoureux et croustillant. Rapport prix/performance tout à fait dans l'ordre. Ce que nous n'avions pas vraiment aimé, c'est qu'il faut commander les trempettes en plus pour les frites. Ce ne serait pas si mal non plus, mais je pense que 1,60 € pour un plongeon est un peu trop cher. Au moins, vous pourriez donner de la mayonnaise ou du ketchup gratuitement avec les frites. Je suis prêt à payer quelque chose pour des trempettes inhabituelles, mais peut-être un peu moins de 1,60 €. J'ai trouvé l'ambiance appropriée et attrayante pour un magasin de hamburgers. Les toilettes étaient très propres. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Salut Mia Lein, merci beaucoup pour cette revue détaillée! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre repas chez nous ! Nous transmettrons votre critique sur les sauces à la direction et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations, votre équipe Burgerheart <3
Manuela.cLe 06/01/2019 à 11:21
Nous étions ici avec un groupe plus important. Il y avait une grande table à l'étage et assis un peu isolé des autres clients. Nous avons donc eu notre paix et n'avons pas dérangé les autres clients. Les variations de burger sont excellentes, mais le menu est toujours très clair. Il y a aussi beaucoup d'offres pour les végétariens et les végétaliens. La souplesse de la cuisine est également à saluer ici et il a été non seulement possible d'échanger les petits pains mais aussi les sauces. Les questions à la cuisine étaient également possibles sans aucun problème. Il y avait aussi quelques petits desserts. J'ai particulièrement aimé le gâteau de lave avec un noyau de beurre de cacahuète. L'un des points forts et toujours recommandés sont les limonades et les thés glacés. Délicieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela! Merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous ! Cordialement, votre équipe Burgerheart <3
Nicole.hLe 29/09/2018 à 16:29
Le Burgerheart Halle offre à ses clients la possibilité de dîner à l'intérieur et à l'extérieur. Beaucoup est offert ici - une ambiance agréable, un personnel amical et courtois ainsi qu'une cuisine excellente et délicieuse. Thés glacés et limonades maison. Délicieuses frites en trois variétés ainsi que des hamburgers et autres.La petite mais fine sélection de desserts était également délicieuse. Nous avons passé une excellente soirée amusante sur la terrasse de la cour. Un grand merci à l'équipe du Burgerheart Halle qui a offert une table pour 21 personnes dans les plus brefs délais. Un must lors de la visite de Halle.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, ça a l'air délicieux ! On dirait que vous avez passé une soirée fantastique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été si satisfait malgré la demande à court terme ! <3 Revenez bientôt et nous vous convaincrons une seconde fois :)
Vanessa.eLe 02/08/2018 à 12:59
Tout simplement toujours délicieux. Il existe un large choix de nombreux plats, notamment pour les végétariens et les végétaliens. Vous pouvez vous asseoir confortablement à l'extérieur ou à l'intérieur, mais il faut réserver le week-end et le mardi (20% de réduction pour les étudiants), sinon il sera très difficile de trouver une place. Le personnel est toujours très sympathique. Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, comme c'est gentil que tu l'aimes autant avec nous. Merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe Burgerheart ❤️
Ande.uLe 28/07/2018 à 06:18
J'y suis allé un samedi soir avec 6 personnes. La sélection de burgers est large et inhabituelle. La qualité est bonne. Malheureusement, seuls les rizières standard du TK. Bon goût aussi. Le service était très agréable et a fait de son mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ande, merci pour votre excellent retour ! Comme c'est gentil que tu aimes tant être avec nous. Bien cordialement et à bientôt, votre équipe Burgerheart ❤️
Fensta.Le 26/07/2018 à 12:48
Les burgers sont vraiment super, très savoureux et créatifs. Les boissons sont également délicieuses et rafraîchissantes. Ambiance détendue, vaut vraiment le détour. 🙂
Réponse du propriétaire :
mmmmMMMMHHHH... ça a l'air délicieux ! Super que vous l'ayez tant aimé avec nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous <3 Your Burgerheart Halle
Gino.rLe 06/07/2018 à 16:59
Super citoyen, vous pouvez vous asseoir ici l'esprit tranquille. Mon hamburger montré sur la photo est un porc effiloché et la bouchée de salade de chou incluse était agréable. Il convient de mentionner la limonade maison, que vous pouvez commander chez hibiscus lemon and co et bien sûr la boire.
Réponse du propriétaire :
Oh Gino, nous apprécions vraiment vos aimables paroles. Revenez nous rendre visite bientôt ! Votre famille Burgerheart
Björn.eLe 19/06/2018 à 05:37
Ambiance très agréable et personnel sympathique. Le rapport qualité/prix est correct... un peu élevé pour la région... mais vous serez gâté avec des citoyens frais et d'autres spécialités de barbecue très savoureuses... continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Hourra! Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Reviens nous vite <3
René.eLe 24/05/2018 à 12:52
Très savoureux, étaient là le samedi et est et est toujours très savoureux. Les limonades maison sont excellentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, merci pour votre super avis ! Comme c'est bien que tu l'aimes autant avec nous. Nous en sommes très heureux. Bon week-end et à très bientôt, votre équipe Burgerheart <3
Bobby.iLe 10/05/2018 à 05:35
Jusqu'à présent, je n'ai eu que des expériences positives ici. Serveurs toujours sympathiques et plats délicieux. Les prix sont tout à fait raisonnables et tous les mardis, il y a une réduction supplémentaire pour les étudiants. Les végétariens trouveront également leur bonheur ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gunar, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Quel plaisir d'entendre que vous l'aimez autant avec nous. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Salutations, votre famille Burgerheart <3
Rave.hLe 29/01/2018 à 05:08
Burgers savoureux, ingrédients frais, bon service. Ambiance moderne.
Réponse du propriétaire :
Hey Rave TheCave, comme c'est cool, merci pour vos excellents retours ! Alors à une prochaine fois, votre équipe Burgerheart <3
Mommy.aLe 26/09/2017 à 18:10
Il y a de bons hamburgers ici à un prix raisonnable, le personnel est gentil et perspicace.
Réponse du propriétaire :
Merci maman pour vos commentaires - nous sommes heureux que vous ayez tant aimé avec nous! ;) A bientôt, LG votre équipe Burgerheart
Philipp.�Le 21/07/2017 à 06:09
Y avait-il trois fois au total. Les hamburgers sont délicieux, sans aucun doute. Même si malheureusement ce n'est que la première fois que la galette était encore rose à l'intérieur. Malheureusement, les deux autres visites, c'était complètement cuit. Cependant, ce qui n'est malheureusement pas possible, c'est le service client et les temps d'attente associés. Attendu bien plus d'une heure pour la nourriture à chaque visite. Une justification différente a été entendue à chaque fois. Aucune autre boisson n'a été offerte en attendant. Des déclarations telles que "nous sommes vraiment désolés, la nourriture sera là dans 5 minutes" ont été suivies de 15 minutes supplémentaires d'attente. Il devrait y avoir une évaluation urgente des causes réelles de ces retards extrêmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que nos plats répondent à vos goûts. Peut-être que la prochaine fois, vous me ferez savoir comment vous aimeriez votre galette pour que rien ne se passe mal ici. Bien sûr, nous essayons d'éviter de longs délais d'attente, mais nous transmettrons immédiatement l'affaire à nos collègues sur place afin que le problème puisse être résolu. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. A très bientôt, votre équipe Burgerheart <3
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