A propos de : Restaurants Burgschänke Restaurant & Hotel à Kaiserslautern
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Burgschänke Restaurant & Hotel qui se trouve à Kaiserslautern. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Cheminée
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaleureux
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Décontracté
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Romantique
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants Burgschänke Restaurant & Hotel à Kaiserslautern
Sandra.oLe 03/10/2023 à 09:13
Bel hôtel, chambres propres, grande salle de bain. Le restaurant est super. Nourriture très savoureuse et grand choix de boissons. Service très bon et courtois. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Il y avait une place de parking sécurisée pour nos motos. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander cet hôtel. L'emplacement est très central et vous pouvez faire de belles visites à travers le Palatinat directement à partir d'ici. Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Roos, Merci beaucoup pour les grands éloges que vous nous faites, cela rend notre journée un peu plus riche ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite!
Kornelia.cLe 02/10/2023 à 17:39
Bel hôtel avec un restaurant avec une bonne cuisine. Ambiance agréable. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schröder, Merci pour votre belle critique.
Axel.aLe 01/10/2023 à 16:31
Il y avait beaucoup de monde et il n'y avait pas de place, mais comme on nous l'a dit, nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Kane, Veuillez m'excuser si vous n'avez pas été poliment rejeté. La prochaine fois que vous pourrez appeler à l'avance, nous répondrons TOUJOURS au téléphone : 0631351530. Salutations des Burgschänke
Karlo.lLe 01/10/2023 à 11:51
La nourriture est bonne, les boissons sont bonnes et les chambres sont bonnes. Regardez toujours le prix et voyez ce que cela coûte. Ce n'est pas toujours bon marché.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M. Olschansky, Merci pour la bonne critique. Heureux de vous revoir la prochaine fois.
gabriele.lLe 28/09/2023 à 13:19
Super hôtel et restaurant. Les chambres sont magnifiques et la nourriture est excellente. Bus et train au coin de la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Glatt, Merci pour les jolis mots! Super que vous ayez mentionné la gare :-)
Juergen.hLe 25/09/2023 à 17:16
Nous étions en terrasse, la nourriture, le service, l'ambiance au top, Famille EHRENPFORDT Wilhelmshaven
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ehrenpfordt, Merci beaucoup pour votre très bonne critique
Octavio.sLe 25/09/2023 à 11:09
Bonne nourriture, bon service, bonne décoration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Espinosa, merci beaucoup, ça fait plaisir à entendre !
john.aLe 23/09/2023 à 17:38
Un excellent repas, le repas de côtelettes de porc ibérique, les glaces et les framboises chaudes étaient délicieux avec une très grande portion et des prix raisonnables. Le service était sympathique et serviable en allemand et en anglais. Ça vaut vraiment le détour - entièrement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mahaffey, merci beaucoup! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Merci au Burgschänke, Léo Sievers
Markus..Le 04/09/2023 à 19:01
Très sympathique et arrangeant. Chambres propres et confortables. Petit déjeuner agréablement gérable et pourtant riche. Options culinaires suffisantes pour les végétaliens.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Alberto.aLe 02/09/2023 à 11:59
Bonne cuisine allemande dans un cadre agréable. Le service a également été excellent
Réponse du propriétaire :
Cher M. Castillo, merci pour ce super retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Sim.aLe 21/08/2023 à 10:51
Nous avons commandé deux fois de la nourriture à récupérer là-bas et les deux fois, nous avons eu des douleurs à l'estomac, des crampes et de la diarrhée par la suite. Nous avons mangé les boulettes de pain, le Käsespetzle et les nouilles qui rient. Ce restaurant n'est pas inclus dans nos commandes, quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez souffert de problèmes de santé. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail lorsque vous avez passé cette commande ? Car nous avons vérifié les commandes To Go des 2 dernières semaines et n'avons trouvé aucune commande combinée avec ces plats. Notre adresse e-mail est [email protected] Malheureusement, nous n'avons reçu aucune autre plainte à ce sujet et ne pouvons donc pas expliquer quels plats auraient pu être à l'origine de ce phénomène. Malgré cela, nous avons informé l'équipe de cuisine et vérifié les MHD. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Fran..Le 18/08/2023 à 09:11
La nourriture était excellente et le service était tout simplement génial. L'emplacement et l'ambiance étaient très agréables. Je reviendrai certainement.🤗🤗🤗
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre excellente note et les 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Hans-Georg.cLe 15/08/2023 à 14:34
Bonjour l'équipe de Burgschänken, J'ai été logé chez vous pendant 7 jours par une heureuse coïncidence. Je peux seulement dire que nous avons passé 7 jours formidables. Stationnement sur place, superbes chambres, service amical et courtois et excellente cuisine. Je peux bien juger de la nourriture, puisque j'ai mangé quelque chose de différent chaque jour pendant les 7 jours. De plus, il y a les magnifiques environs, avec un château, un lac de baignade et une chapelle. Tout autour de tout était super. Salutations Schmitz
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmitz, Merci pour l'examen excellent et détaillé. 5 étoiles! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, le service et la nourriture au maximum. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Heidi.rLe 14/08/2023 à 17:01
Nous avons eu une formation avec dégustation ici, la nourriture était très bonne et le service était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fritsch, Merci pour votre excellente note et les 5 étoiles. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Thomas.Le 14/08/2023 à 06:13
Nous voulions manger spontanément quelque chose dans le Burgschänke le dernier dimanche soir vers 18h30 (2 personnes) et nous avons été refoulés ! Raison : Impossible sans réservation ! Bien qu'un certain nombre de tables étaient libres, nous avons dû partir ! "Accueil randonneurs" est annoncé dans la zone d'entrée et "plats chauds servis toute la journée" sur la page d'accueil ! Nous éviterons ce restaurant et ne ferons certainement plus de publicité! Certainement PAS à recommander!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez été refoulé, mais en raison de 2 arrêts maladie en cuisine et de congés pour les employés avec enfants, nous n'avons malheureusement pas pu occuper les tables libres. Vous pouvez également nous appeler pour faire une réservation et nous vous dirons par téléphone s'il y a de la disponibilité. Si notre cuisine est surchargée, il peut y avoir des temps d'attente allant jusqu'à 90 minutes. Nous essayons d'éviter cela. Nous sommes vraiment désolés et espérons que vous nous rendrez visite la prochaine fois avec une réservation.
Judith.gLe 08/08/2023 à 14:09
Nous y sommes allés pour le déjeuner après avoir fait du shopping à Kaiserslautern, nous n'avons pas été déçus, il y a de bons plats alternatifs, végétariens ou végétaliens, mais aussi de la nourriture traditionnelle, pas très bon marché, mais savoureuse. Le buffet de salades était là depuis un peu plus longtemps, mais nous n'y étions pas avant 14h30, donc il ne faut pas s'attendre à ce qu'il soit frais comme une rosée quand il fait chaud dehors, d'où le 5 étoiles :) Nous avons vraiment aimé les superbes décorations florales à l'extérieur... vous vous asseyez très bien sur la terrasse directement sur la route du château :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hérisson, Merci pour votre avis excellent et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et votre visite chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
JESSI.Le 07/08/2023 à 17:14
La nourriture était excellente et vous pouvez bien payer pour cela. La serveuse ne fait probablement pas partie de l'équipe depuis longtemps et a besoin d'un peu de pratique pour s'occuper des invités. L'emplacement est super avec une belle terrasse
Réponse du propriétaire :
Chère Jessy, Merci pour votre excellente note et les 5 étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la nourriture et l'ambiance au maximum. Nous tenons à nous excuser pour notre nouveau collègue. Elle s'entraîne toujours :) Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Dietmar.iLe 06/08/2023 à 20:11
Une fois, nous avons eu une oie de Noël pour quatre personnes. J'ai pensé à le refaire. Bien que nous nous soyons très bien comportés et que nous ayons généreusement donné des pourboires, nous ne sommes plus les bienvenus simplement parce que nous ne sommes pas d'accord avec le courant dominant. 2023
Lachendes.aLe 29/07/2023 à 17:53
Un samedi soir, nous avons eu une belle place dans la cour sans réservation. La nourriture y est très bonne, le buffet de salades offre également plus de choix que dans beaucoup d'autres restaurants, la vinaigrette est délicieuse ! Quand une guêpe a fait le nageur libre dans mon vaporisateur de jus, ils m'ont apporté une nouvelle boisson offerte par la maison ! La prochaine fois je mangerai du rumsteck 👍 A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher lama, Nous sommes très heureux de cette note positive et nous ferons de notre mieux pour rendre tous les lamas et les gens heureux la prochaine fois !
Peter.aLe 18/07/2023 à 20:40
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Notre chambre était grande et bien équipée. Le restaurant propose une cuisine bonne et savoureuse. Nous avons pu garer nos motos bien et en toute sécurité.
Réponse du propriétaire :
Salut Peter, Merci pour les commentaires positifs. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
Jannick..Le 18/07/2023 à 20:03
Était là pour le dîner ce soir. Terrasse cosy et accueillante. Service sympathique et la nourriture délicieuse. Un interdit absolu et tout simplement décevant que les assiettes et les tasses à expresso arrivent sur la table dans un état cassé. Assiette pour un plat à 24 € avec un gros morceau de porcelaine cassé et une tasse à expresso avec un éclat et un craquement jusqu'au fond ! Cela ne fonctionne tout simplement pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jannick, J'ai lu attentivement votre avis. Je suis désolé que la qualité des plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons examiné toutes les pièces pertinentes et trié les pièces défectueuses. L'équilibre entre la durabilité (longue utilisation) et la nécessité d'en acheter un nouveau n'est pas toujours clair... dans votre cas, le problème est clair et a été réparé immédiatement. J'espère que vous reviendrez pour un bon repas et un délicieux expresso !
Justus.iLe 14/07/2023 à 16:40
Sparerip très savoureux mangé Vaporisateur de jus pas cher Le café à plus de 3€ c'est fier, mais aussi bon
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rietdorf, Merci pour votre évaluation positive et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement Hôtel & Restaurant Burgschänke
Martin.iLe 11/07/2023 à 19:58
Nous n'étions là que pour le déjeuner et le dîner, pas pour une nuit. Par conséquent, mon avis porte exclusivement sur la gastronomie
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Riechelmann, nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié l'ambiance, le service et la nourriture. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Équipe Burgschänke
Stefan.eLe 06/07/2023 à 19:55
La nourriture était excellente.. le service était bon.. vous pouvez vous asseoir bien, mais ça a son prix.. à recommander..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kemp, Nous acceptons votre note avec remerciements. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre gamme de plats, de la qualité, du service et de l'ambiance. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe du Burgschänke
Eric.rLe 01/07/2023 à 14:33
Super endroit et nourriture délicieuse, vous en avez pour votre argent ici !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable appréciation
Simone.iLe 25/06/2023 à 19:07
Le service était excellent. La nourriture était délicieuse et nous l'avons trouvé très confortable dans l'atmosphère.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent commentaire, nous le transmettrons au personnel.
Paul.eLe 23/06/2023 à 20:29
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous a réservé une table et la nourriture était rapide et délicieuse. Même les plats du menu enfant étaient délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre aimable appréciation
seb350.Le 17/06/2023 à 20:12
La nourriture était correcte, la viande n'était pas bien cuite.
Réponse du propriétaire :
On essaie de faire mieux la prochaine fois
Jon.oLe 26/05/2023 à 05:41
Bonne nourriture, meilleure ambiance et service
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rossetti, merci beaucoup pour cette excellente revue. Nous espérons vous revoir. Cordialement Équipe Burgschänke
Jörgen.rLe 24/05/2023 à 18:51
Ce fut une agréable surprise. Nous avons eu ce que nous attendions mais aussi beaucoup plus. L'ambiance était super et le service vraiment bon. Les chambres étaient correctes et ce à quoi nous nous attendions pour le prix, mais le vrai régal était le restaurant. Que de bons plats préparés avec beaucoup de soin. La viande était excellente, et surtout au prix que nous avons payé. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fredriksson, merci pour vos commentaires incroyables! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Équipe Burgschänke
Thomas.Le 24/05/2023 à 14:42
Le service était correct, la nourriture était bonne. Les prix sont plutôt élevés.
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci pour votre avis honnête. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Équipe Burgschänke
Toana.eLe 20/05/2023 à 07:08
Il y a 2 mois, nous avons célébré notre mariage civil (KB & M.S.) avec 18 personnes dans le Burgschänke - et je le recommanderais à tous les couples !!!!! Sans blague!!! Nous avons été chaleureusement accueillis, le service était impeccable, la nourriture était imbattable ! Nos invités ont été tout simplement ravis du buffet du petit-déjeuner, des chambres extrêmement propres (je suis directeur d'hôtel et connais "les coins"), de la présentation et de la décoration des lieux et bien sûr de la soupe à l'ail !!! Nous avions le droit de manger à la carte sans faire de présélection. Et je ne prends pas ça pour acquis avec 18 personnes ! Toutes nos demandes ont été satisfaites. L'inconvénient : Celui qui a réussi à retourner notre gâteau de mariage, y compris le transporteur de gâteau, de sorte que tout ce qui restait de notre bon gâteau de mariage était du gâteau de rebut. Quand j'ai remarqué que lors du paiement de l'addition, nous avons reçu un bon de 50 € du patron. Je pense que c'est très décent! En résumé, notre mariage a été le plus beau jour de notre vie car beaucoup de monde s'en est occupé : non seulement nos familles et amis, mais aussi toute l'équipe du Burgschänke Kaiserslautern ! Nous souhaitons aux Burgschänke des livres d'or complets et une bonne utilisation de vos locaux - vous le méritez ! Merci encore pour TOUT !!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Del Trois, Merci pour l'examen détaillé et excellent. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de le faire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez autant apprécié votre journée très spéciale avec nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes donc d'autant plus heureux d'avoir pu y parvenir grâce à vous et à vos connaissances spécialisées. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée concernant le gâteau. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite ou à planifier à nouveau votre prochaine occasion spéciale avec nous. Cordialement Votre équipe du Burgschänke
Jasmin.eLe 18/05/2023 à 15:28
Très bon endroit, nous avons eu six plats différents plus deux soupes et un dessert. À l'exception de la salade César, nous pouvons tout recommander. Les nouilles au saumon étaient super savoureuses et les enfants les ont adorées. Le saumon frit aux asperges et sauce hollandaise maison est également à souligner. Service très sympathique, avait réservé une table pour l'intérieur, mais a pu se déplacer à l'extérieur sans aucun problème en raison du beau temps. Localement très pittoresque, malgré une forte occupation, tout s'est bien passé. Rapport qualité prix un peu supérieur, mais raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Smith, Votre avis nous a fait très plaisir et nous vous en remercions. Nous apprécions la qualité et le service, et les clients satisfaits sont les meilleurs clients. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement Votre équipe du Burgschänke
Niclas.hLe 16/05/2023 à 19:21
Très bonne nourriture. Un peu cher mais ça reste correct. Les chambres étaient 2 maisons plus bas et plutôt vieilles mais globalement d'un bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Seigneur Trône, Merci pour votre avis et votre temps. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes en train de rénover nos chambres étape par étape. C'est pourquoi nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous présenter notre nouvelle chambre. Cordialement Votre équipe du Burgschänke
Elke.bLe 16/05/2023 à 07:22
Je pense que les plats sont trop chers ! Avait la seule salade au menu! Goût pas mauvais, mais il me manquait des ingrédients. Comme les anchois et les câpres ! Service sympathique, lieu joliment décoré. Un seul sentait mauvais après la visite après les frites! !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Eberle, Merci pour votre avis et avis sincère. Nous avons déjà consulté nos collègues et prendrons vos commentaires à cœur. Lors de votre prochaine visite, vous êtes invités à réserver une table qui n'est pas si près de notre cuisine. Cordialement Votre équipe du Burgschänke
Antonio.eLe 13/05/2023 à 16:04
Nous n'y sommes allés que pour le déjeuner et le menu est excellent! Le menu est de saison donc il y a de bons plats qui ont des asperges blanches, des champignons et du potiron selon la période de l'année ! Les serveurs sont super et l'endroit a une super ambiance!
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, merci pour ce super retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture, notre service et notre emplacement. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement Équipe Burgschänke
Anna.rLe 10/05/2023 à 18:42
Une bonne cuisine simple et élégante avec un personnel agréable. Je viens ici depuis des années et j'ai toujours été satisfait! Nous avons également célébré notre mariage ici, tout s'est très bien passé et les invités ont adoré la nourriture !
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous nous soyez si fidèle et que vous appréciez notre service. Nous espérons que vous continuerez à nous rendre visite dans les années à venir. Cordialement Équipe Burgschänke
Esther.eLe 09/05/2023 à 10:31
Nous avons passé la nuit et mangé ici. Restaurant d'hôtel super joliment rénové dans l'ancien style allemand traditionnel. Les toilettes du restaurant sont propres, très spacieuses et chics. Un espace à langer très soigné pour les bébés est également disponible. Le restaurant propose un menu complet composé principalement de plats allemands. Délicieuses asperges et schnitzel accompagnées de pommes de terre nouvelles. Notre chambre familiale était très grande, avec un beau grand balcon privé, accessible par des portes-fenêtres. Nous avions un lit double et deux lits simples et beaucoup de place. Une grande salle de bain avec douche et bain séparés et de grands draps de bain moelleux. La musique ne me dérangeait pas. Petit-déjeuner buffet très copieux et bon avec même du saumon fumé. Recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jeschar, merci pour ce retour riche et détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et apprécié notre service. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau vous et votre famille. Cordialement Équipe Burgschänke
AnniKabanni..Le 07/05/2023 à 08:34
Bonne nourriture pour des prix normaux. Nous n'avons pas eu à nous pré-inscrire ce jour-là et nous avons pu sortir tous les trois pour manger spontanément. La nourriture était très bonne. Ambiance agréable et tout propre. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Chère Annika, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Équipe Burgschänke
Jennifer.lLe 25/04/2023 à 16:44
Très beau restaurant pittoresque avec un personnel extrêmement sympathique. J'ai mangé des asperges fraîches, qui étaient excellentes. Il y avait aussi du saumon (rôti à la perfection), de délicieuses pommes de terre et de la Hollondaise maison (!). Et tout cela à un prix équitable. Bravo à la cuisine ! Vaut vraiment le détour!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Klein, Merci pour votre excellente critique ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Équipe Burgschänke
Marek.aLe 23/04/2023 à 13:44
Un hôtel très agréable avec une excellente cuisine. Les petits déjeuners ne sont pas exceptionnels, mais il y en a pour tous les goûts. De délicieux dîners et bien sûr de la bière allemande. Service très sympathique! Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Cher Mareck, merci pour cet incroyable retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et notre service. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement Équipe Burgschänke
M.hLe 22/04/2023 à 07:10
J'ai séjourné ici plusieurs fois et la nourriture est toujours délicieuse. C'était la saison des asperges blanches, alors j'ai eu de la soupe et un repas. C'était délicieux. Cependant, il a dit que la chambre à côté de la chambre d'un de ses compagnons était bruyante. Il parait qu'il faut faire attention car la pièce voisine peut parfois être bruyante. Bien que ce soit de la chance plutôt qu'un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Shimizu, merci pour vos retours et votre visite. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement Équipe Burgschänke
Iris.hLe 16/04/2023 à 15:37
J'ai mangé un filet de saumon grillé avec des asperges et des pommes de terre. C'était très savoureux et très bien préparé. Idéal pour 26 €, car ce prix comprenait même une soupe. Le service était très sympathique et il n'y a pas eu d'attente longue.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Christman, nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, notre service et notre ambiance. Nous comptons vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Constance.Le 29/03/2023 à 21:02
Je suppose que soit on l'aime, soit on le déteste. Je suis dans le deuxième groupe. La nourriture me fait mal au ventre 😳, à chaque fois j'y vais...
Réponse du propriétaire :
Chère Constance, merci pour vos commentaires et avis honnête. Nous sommes terriblement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre nourriture et nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous convaincre du contraire. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Karl.iLe 28/03/2023 à 16:15
Nous y avons dîné le week-end ! C'est absolument incroyable que la nourriture le week-end soit plus chère qu'en semaine et que le menu ait ensuite été complètement allégé. Lors de la commande, uniquement strictement selon le menu (je voulais simplement des oignons avec le steak au lieu de la trempette à l'ail, mais cela a été refusé). Lorsque l'entrée est arrivée, le plat principal a suivi 2 à 3 minutes plus tard. La sympathique serveuse l'a tout de suite remarqué et s'en est excusée, donc 1 étoile ! Dans l'assiette de salades à 16 €, la vinaigrette avait une consistance étrange, tout comme la sauce du Jägerschnitzel, qui s'est fait remarquer le lendemain soir. Nous y étions pour la première mais aussi pour la dernière fois et sur la base de cette expérience, nous ne pouvons pas recommander le restaurant !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dieter, Merci pour votre avis honnête et détaillé. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre visite et de notre nourriture. Nous avons déjà discuté et amélioré vos suggestions avec nos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau et prouver que nous apprécions la satisfaction et la qualité de nos clients. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Matthias.cLe 18/03/2023 à 13:33
Malgré la rénovation en cours de la cuisine, la cuisine y est très bonne. L'ambiance (d'aspect chevaleresque) est certainement très unique. Le service et la nourriture ne laissent rien à désirer. Si vous souhaitez bien manger dans une ambiance extraordinaire, c'est le bon endroit pour vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schwehm, nous vous remercions pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine, notre service et notre ambiance. Nous comptons vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Heinz.cLe 02/03/2023 à 12:04
Si vous rénovez la cuisine, vous devez vous assurer que ce que j'envoie est en bon état et à la satisfaction du client..... Désolé, malheureusement, ce n'était pas le cas. Je reviendrai après la rénovation car cette cuisine peut vraiment offrir une qualité supérieure, CAN.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Smith, Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre dernière visite. La rénovation est terminée et notre cuisine est à nouveau active. Nous espérons vous accueillir à nouveau et souhaitons vous convaincre que notre qualité n'a pas diminué. Cordialement Votre équipe Burgschänke
die.nLe 27/02/2023 à 09:20
La carte est claire, mais cela Nourriture très savoureuse. Un personnel attentionné et sympathique. Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci
Courtney.aLe 21/02/2023 à 14:46
La serveuse était la personne la plus grossière que nous ayons rencontrée en Allemagne. Ils ont deux versions de leur menu. Quand la nourriture est sortie, elle a compris que ce n'était pas ce que j'avais commandé et que ça devait être pour la table à côté de nous et elle m'a traité de menteur. J'ai demandé un menu pour commander autre chose et lui ai montré ce que j'avais réellement commandé et elle a déchiré la page et a dit qu'ils n'en avaient pas, puis s'est tournée vers l'autre table près de nous et a dit «toujours américains» comme si elle n'était pas celui qui a fait une erreur. Nous avons demandé des boîtes pour aller à ce moment-là et elle a refusé et est revenue avec un menu différent, l'a littéralement jeté sur la table et nous a dit que nous allions commander autre chose. Elle nous a facturé trois repas. . celui que j'ai commandé qu'ils n'ont même pas et les deux qu'elle a apportés à la table. Elle était incroyablement grossière et agressive.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Taylor, merci pour vos commentaires honnêtes. Nous sommes terriblement désolés et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons eu une réunion avec l'équipe pour parler de l'événement. Cela ne se reproduira plus et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous prouver que la satisfaction des clients est notre priorité. Cordialement Votre équipe Burgschänke
frhlngsknd.Le 17/02/2023 à 18:48
Nous avons retrouvé une ambiance rustique et cosy, j'adorerais recommencer ! Nous avons eu une cuisine authentique et bonne. À notre goût, le spaetzle au fromage est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la nourriture. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Paul.eLe 03/02/2023 à 16:11
Je suis allé dans ce restaurant avec ma femme parce que je le connaissais déjà. J'ai invité ma femme à un dîner d'anniversaire et j'attendais avec impatience la nourriture mais j'ai malheureusement été déçu par la qualité. À un moment donné, le propriétaire a changé ou a abandonné et personne ne voulait reprendre le restaurant à l'exception du nouveau propriétaire, soit la qualité était réduite, soit la cuisine n'était pas bonne. Aucun goût, aucun assaisonnement et trop cher pour cette qualité. Je ne peux pas recommander davantage cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Becker, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre visite chez nous. Nous avons pris à cœur vos commentaires et les avons mis en œuvre. Nous attendons avec impatience une autre visite afin que nous puissions vous convaincre de notre mise en œuvre. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Enrico.uLe 01/02/2023 à 21:08
C'est un restaurant très élégant, rustique, romantique et démodé. Le service est très aimable, très sympathique et très arrangeant. Elle est très soucieuse du bien-être de ses invités. La nourriture est riche, aromatique, délicate et très très savoureuse 😋
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kummer, Merci pour les 5 étoiles ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
David.iLe 30/01/2023 à 10:49
Prix-performance dans le rapport parfait. Très bonne cuisine au restaurant et le buffet du petit déjeuner est plus que copieux. Les chambres sont propres et équipées de tout ce dont vous avez besoin 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique
M.nLe 17/01/2023 à 10:53
Le chateaubriand était très bon cependant, il n'est malheureusement pas préparé de manière classique avec de la sauce Bearnaice et des légumes spéciaux, mais avec du beurre aux herbes, des poivrons rouges et jaunes, des courgettes et des oignons. J'ai trouvé que c'était dommage car pour 70 € mes attentes étaient très élevées. Le service peut également être un peu amélioré, par exemple le salut de la cuisine a été oublié et donné seulement plus tard lorsque nous l'avons signalé. Vous devriez également faire plus attention à débarrasser les assiettes vides. Parce que nous aimons être à l'aise dans un restaurant, nous avions réservé une table près de la cheminée, mais celle-ci n'était malheureusement que peu éclairée. Eh bien, nous n'avons pas gelé. Enfin et surtout, c'était notre anniversaire de mariage et donc un grand merci pour la subtile décoration de table sous forme de pétales de papier rouge et de deux petits cœurs en chocolat.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir porté cela à notre attention. Votre demande est très importante pour nous et c'est pour cette raison que nous aimerions la commenter. Notre menu a été récemment adapté, mais pour des raisons techniques, notre site Internet n'a pas été mis à jour en conséquence. Nous sommes désolés! Nous avons déjà parlé à des collègues de votre commentaire sur le service. Puisque nous possédons une cheminée à foyer ouvert, nous l'allumons discrètement pour des raisons de sécurité. Lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de répondre à toute demande ou modification du plat, et dans la plupart des cas, nous pouvons y répondre. Merci pour votre avis! Cordialement Votre équipe Burgschänke
Paul.aLe 06/01/2023 à 16:33
Nous avons apprécié l'endroit. Ils n'ont pas de menu fixe, mais cinq ou six plats uniques qu'ils servent chaque jour. Vous voudrez peut-être demander à l'avance ce qu'il y a sur le menu si vous êtes particulier. J'ai pris la soupe aux pommes de terre et au bacon et j'ai pensé qu'elle pourrait être plus chaude. De plus, il aurait pu utiliser un peu plus de bacon. Cependant mon Rumpsteak était très bon et cuit à la perfection. Le repas de ma femme (bœuf stroganoff) était un peu tardif mais aussi très bon. Ils se sont excusés à plusieurs reprises et lui ont même offert un dessert gratuit. Ils semblaient un peu occupés, il a donc fallu un peu plus de temps pour les signaler au contrôle. Mais dans l'ensemble très sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hart, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre Rumpsteak. Nous sommes désolés pour la soupe froide et pour le retard du deuxième plat principal. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Jakob.�Le 27/12/2022 à 12:38
Excellente nourriture! J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue, la nourriture est vraiment excellente bonne et c'est pour ça que je vais au restaurant, pour bien manger et me rassasier et ça a été le cas à chaque fois ! Je m'intéresse aussi à la provenance de la viande, et la cuisine a pu me dire exactement d'où elle venait. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite! 😊 Je peux particulièrement recommander le rumsteck à la crème d'ail !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Münch, Merci pour l'examen excellent et détaillé. Nous sommes très heureux que vous nous restiez aussi fidèle. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe Burgschänke
judy.rLe 27/12/2022 à 10:10
Quel charmant restaurant allemand traditionnel à Hohenecken avec un parking de l'autre côté de la rue. En tant que végétalien, vous n'avez que quelques options, mais elles sont bonnes. Je leur ai demandé de rendre végétalienne la bolognaise aux lentilles en utilisant des pâtes à la place des boulettes de pain. C'était délicieux. Ils ont aussi un très bon bar à salade. Quand ils nous ont donné du pain, nous avons demandé de l'huile d'olive au lieu du beurre. Cette huile d'olive grecque était si bonne que je pouvais nager dedans. Le service est merveilleux, l'ambiance était magnifique avec la cheminée. Je recommande vivement le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Armstrong, merci pour ce super retour. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Andreas.aLe 19/12/2022 à 19:00
Nourriture délicieuse, personnel sympathique, restaurant confortable, bon rapport qualité-prix. Hautement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Barnickel, Merci pour la bonne note et les 5 étoiles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Uwe.cLe 16/12/2022 à 03:09
Bon, la nourriture pour 6 personnes était malheureusement trop froide, de l'entrée (soupe aux châtaignes) aux plats principaux, ce qui était probablement dû au fait que tout était déjà préparé en cuisine et que les commandes attendaient. la soupe est servie avant les boissons et le temps entre l'entrée et le plat principal était inférieur à 10 minutes.La soupe aux châtaignes était une bouillie épaisse et tout le monde connaît la peau de la soupe quand elle repose trop longtemps. Le fait qu'un plat d'oie soit servi entièrement dans une sorte de casserole en métal demande aussi un certain temps d'adaptation. Des boules aux amandes avec une sauce au lait de poule étaient offertes en dessert et 2 boules de glace au chocolat agrémentées de bâtonnets d'amandes normales étaient servies. Le service était très agréable et engageant mais ne pouvait pas compenser la performance très médiocre de la cuisine. De plus, le fait qu'il y ait un buffet de salades dans le passage vers les chambres d'hôtel où les clients avec leurs valises et autres ustensiles passent constamment est discutable à mon avis. Dans l'ensemble pas une belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Smith, Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment votre opinion et nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins des clients grâce aux commentaires des clients. Malheureusement nous n'avons pu satisfaire votre satisfaction ce soir-là. Nous nous excusons sincèrement pour cela ! Tous les commentaires ont déjà été communiqués et discutés avec des collègues. Notre objectif est la satisfaction des clients et pour cette raison, nous prenons également les critiques de manière positive afin de nous améliorer. Sur notre carte des desserts, il y a une description des boules aux amandes, c'était probablement un malentendu dû à la communication. La poêle en métal sert à garder l'oie au chaud plus longtemps car il s'agit d'un gros morceau de viande. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin que nous puissions vous convaincre du contraire. Cordialement L'équipe Burgschänke
Uwe.rLe 14/12/2022 à 19:05
Étaient très satisfaits. Bon service . bonne nourriture aussi. Le buffet de salades est très simple. L'endroit était inconfortablement froid. Nous devons tous économiser sur les coûts de chauffage, mais quand cela devient inconfortable ? Je ne sais pas si c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Graul, Merci pour votre avis et pour votre visite. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre service et de notre nourriture. Cependant, il n'était pas dans notre intention que vous ayez froid lors de votre visite. Nous demandons des excuses! Votre demande a déjà été transmise et mise en œuvre. Lors de votre prochaine visite ou de votre prochaine réservation, nous pouvons également vous proposer une table au coin du feu, selon les disponibilités. Cordialement L'équipe Burgschänke
MM.Le 13/11/2022 à 12:34
Visité hier pour la première fois. La nourriture était très bonne et si vous considérez que vous pouvez vous servir de la plupart des plats principaux au buffet de salades et que chacun peut choisir une entrée gratuite parmi 2 choix possibles, les prix sont bon marché. La nourriture était très bonne, le rapport qualité-prix était supérieur à la moyenne. Les serveuses étaient très sympathiques et attentionnées. Nous attendons avec impatience d'autres visites.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour l'examen excellent et détaillé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Michael.nLe 03/11/2022 à 19:33
Quel endroit délicieux... Du bon vin, menu au bon rapport qualité prix, chambres splendides et personnel adorable...
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Andries, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Avec nos meilleures salutations Votre équipe du Burgschänke
Luana.oLe 31/10/2022 à 13:54
Le 30 octobre, j'ai amené mes parents dans ce restaurant. Nous venons du Brésil et mes parents ne parlent que portugais et je parle portugais et un peu anglais. Ce qui était censé être un bon dîner et une visite du château s'est transformé en une expérience désagréable. Je comprends que cela peut être frustrant lorsqu'il y a des obstacles à la communication. La serveuse n'a pas compris ce que je disais et quand j'ai essayé d'utiliser le traducteur Google, elle a affiché une très mauvaise attitude. Elle m'a essentiellement jeté le menu sur la table et a été très impolie en apportant le vin. Je me suis senti humilié devant ma famille. Dommage car nous étions ravis de visiter, mais ce type de comportement est tout simplement inacceptable et de très mauvais goût. Elle devrait être gênée.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bottas Minneh, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise. Nous avons parlé avec l'équipe de service pour éviter de telles situations à l'avenir. Habituellement, nous sommes ouverts à toutes les cultures, en particulier parce que notre équipe est composée d'employés de différentes cultures. Nous nous excusons à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
C.Le 30/10/2022 à 14:31
La gastronomie peut difficilement être surpassée - l'hôtellerie a encore beaucoup de progrès à faire ! Nous donnons librement 5 étoiles pour la cuisine du Burgschänke. Nous avons vraiment très bien mangé, la serveuse et le serveur sont aux petits soins et très sympathiques. Le restaurant est très rustique et confortable. La déduction de points pour les étoiles est due à l'hôtellerie, qui ne correspond pas du tout au restaurant. Notre chambre était meublée simplement et avait moins d'atmosphère de bien-être. Le petit déjeuner était simple et sans variété. Du café est disponible dans des thermos au buffet. Mais tout est toujours bien rempli et au final on est rassasié. L'ambiance de la salle du petit-déjeuner est également un peu plus fraîche. Le rapport qualité/prix n'est pas tout à fait ici. Conclusion : manger à toute heure, ne plus passer la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis et les éloges pour le service et la qualité de la nourriture. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour à l'hôtel. Nous avons maintenant rénové et réaménagé certaines chambres du bâtiment principal. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer nos nouvelles chambres. Cordialement Votre équipe Burgschänke
S...Le 28/10/2022 à 09:03
L'hôtel est situé dans un endroit agréable et calme dans une petite ville. Il se compose de plusieurs bâtiments avec différentes salles. J'ai séjourné dans le bâtiment principal et j'avais une grande chambre avec une salle de bain (baignoire et douche), bien que très usée. Le lit ou le matelas avait probablement servi plusieurs milliers de personnes avant moi, il était tout simplement usé. Le restaurant propose une sélection claire de plats. Le bar à salade est très mal situé dans un couloir en direction de la salle. Cela doit être optimisé de toute urgence. C'était bon et à un prix raisonnable. Le petit déjeuner était également simple mais frais et délicieux. A mon arrivée, je me tenais au bar du restaurant où j'ai été pris en charge rapidement, mais en plein restaurant. Au moment du départ, j'ai dû me rendre à la "réception", c'est dans un espace entre le restaurant et la cuisine. Il s'agit en fait d'un bureau de fortune dans une cuisine. Il y avait déjà de grosses machines de cuisine industrielle et j'étais toujours sur le chemin de tous les employés qui se déplaçaient là-bas, très mal à l'aise ! Mais fondamentalement tout n'est pas un critère KO. C'était correct pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis détaillé et instructif. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. En fait, nous prévoyons quelques changements, comme placer la réception dans un nouvel emplacement. Peut-être pourrez-vous déjà les admirer lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Stefan.cLe 25/10/2022 à 21:46
Wow, le nom n'est pas une coïncidence. Un endroit hyper occupé. La cuisine est très régionale. Prix raisonnables pour l'époque. Le service est attentionné mais pas trop envahissant. Les chambres sont également meublées digne d'une taverne de château, pas ultra-moderne mais appropriée. Je ne peux rien dire sur la propreté car nous n'étions là que pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schikora, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Kris.�Le 03/10/2022 à 18:22
Très décevant. Si un "menu du week-end" compte environ 10 plats, c'est fondamentalement correct. Cependant, sur 10 plats, 4 n'étaient plus disponibles. Pour les végétariens il n'y avait que les spaetzle au fromage avec des oignons ! Merci beaucoup! Il n'y avait pas de bière non plus et devoir attendre plus d'une heure pour la nourriture n'est pas terrible. Au moins, les nouilles pour l'enfant auraient pu être apportées plus tôt. ... malheureusement nous ne viendrons plus... Dommage P.s. une alternative du service n'est pas venue ! Même pas un essai...
Réponse du propriétaire :
Mesdames et Messieurs Merci pour votre avis, car chaque avis est important pour que nous puissions nous améliorer. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Pour cette raison, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien sûr, il y a la possibilité de discuter avec notre équipe de service d'alternatives pour les plats.
André.Le 02/10/2022 à 18:01
Le restaurant est très confortable et démodé, ce qui a un style très agréable. Le service était très gentil et attentionné. La nourriture était vraiment bonne. Par contre la portion de spare ribs était un peu triste, pour 18€ on aurait pu s'attendre à mieux..
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Haag, Merci pour votre avis. Nous avons récemment introduit la Spare Ribs Night tous les jeudis. Le prix est de 17 € supplément inclus. Peut-être reviendrez-vous nous rendre visite et déguster nos nouvelles côtes levées. Cordialement Votre équipe Burgschänke
MCK.Le 25/09/2022 à 19:52
La qualité du rumsteck était excellente ! Pour 28 euros, cela aurait pu être quelques pommes de terre frites de plus et quelques légumes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à demander un peu d'aide à notre équipe de service lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, votre équipe Burgschänke
Trixi.eLe 25/09/2022 à 05:10
Étaient là à une fête! Moi et mon mari n'avons pas aimé la nourriture non plus. Il avait du Jägerschnitzel, la sauce était bonne et j'avais du Sauerbraten qui n'avait pas le même goût et du Rohrkraut qui avait tout aussi peu de goût! Nous avons eu un service très amical.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Welsch, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre nourriture. Nous avons pris vos préoccupations à cœur et avons consulté notre équipe de cuisine. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Ronja..Le 21/09/2022 à 08:54
Ambiance champêtre très agréable. Malheureusement, certains plats n'étaient plus disponibles, mais nous avons tout de même trouvé quelque chose de délicieux au final. Le personnel était super sympa, mais quelques fois il y a eu un manque d'attention (nettoyage des assiettes, commande de boissons). Néanmoins, une recommandation claire 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Ronja, Merci pour cette généreuse critique, malgré les petits commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Alter.gLe 20/09/2022 à 08:07
Étaient là à une fête et ont dû réserver une nuitée. Ils facturent trop d'argent pour ce qu'ils obtiennent en termes de chambre. Pas de bouteille d'eau à un tarif de chambre supérieur à 100€ la nuit. Taches étranges sur les murs. Je n'y retournerais pas. La fête dans la salle, en revanche, était excellente, bonne nourriture et bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre chambre. Au début de l'année, nous avons rénové et réaménagé certaines de nos chambres. Peut-être que vous nous donnerez une autre chance et profiterez d'une de nos nouvelles chambres. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Anja.cLe 03/09/2022 à 17:01
Chambre correcte, dans la douche l'eau ne s'écoulait pas, le couvercle du drain était sale. Il n'y avait que de l'eau chaude si vous laissiez couler l'eau pendant 15 minutes. La nourriture était bonne, mais beaucoup trop chère et trop petite. Petit déjeuner sous terre. Les confitures étaient vides pendant trois jours. Il y avait des asticots sur les œufs, rejetés comme normaux, aucune excuse pour cela. Nous ne pouvions pas dormir car la cloche de l'église sonnait toutes les 15 minutes.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schneider, Merci pour votre avis. L'avis de nos clients est très important pour nous et nous prenons chaque note à cœur. Chaque commentaire est important pour que nous puissions nous améliorer et nous adapter aux besoins des clients. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous avons déjà pris note de vos commentaires et vous remercions pour votre honnêteté. Vous êtes invités à nous contacter par e-mail [email protected] pour une compensation souhaitée. Cordialement La taverne du château
Torsten.Le 31/08/2022 à 06:56
La nourriture était vraiment bonne, rien à redire. La chambre était correcte, mais le réfrigérateur et le micro-ondes ont gâché l'image d'ensemble. Ceux-ci devraient être derrière un panneau.
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, Merci pour votre excellente critique. Nous avons pris en compte votre commentaire et avons légèrement ajusté les équipements de la chambre. Nous avons partiellement rénové et réaménagé nos chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Trinity.Le 21/08/2022 à 08:07
Ambiance incroyablement belle et rustique. Service amical, poli et compétent. Menu attrayant bien conçu et prix corrects. Portions très agréables. J'adorerais revenir et je ne peux que recommander ce restaurant 😍
Réponse du propriétaire :
Chère Trinité, Merci pour cette superbe critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Burgschänke
Löwe.eLe 09/07/2022 à 19:03
Bonne cuisine à des prix légèrement plus élevés. Viande très tendre. Auberge rustique de style ancien, comme par ex. B. Salle des Chevaliers. Employé facilement débordé. Parfois, les commandes sont oubliées ou mal livrées. Le service n'était pas attentionné. Aucune question n'a été posée si les verres étaient vides. C'était bien que les enfants reçoivent leur nourriture en premier.
alan.oLe 07/07/2022 à 15:17
Super endroit où séjourner avec de la bonne nourriture également. Nous y avons séjourné en 2019 avant la pandémie et y sommes retournés cette semaine. Aussi bien que la première fois. Ils parlent tous bien anglais et sont tous accueillants et agréables. L'endroit est impeccable et les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Ils accueillent les motocyclistes et traitent tout le monde très bien. J'ai l'intention d'y retourner l'année prochaine. Parfait...
Seth.aLe 06/07/2022 à 06:52
NOURRITURE INCROYABLE! Le service est un peu lent. Laissez les enfants chez une gardienne pour un rendez-vous en amoureux ou assurez-vous d'apporter quelque chose pour retenir leur attention pendant que vous attendez votre commande. La nourriture en vaut la peine ! Appelez à l'avance pour rez
Laura.iLe 01/07/2022 à 12:12
Le restaurant est l'un des meilleurs de la région. J'adore amener des invités ici. La nourriture est fraîche et de saison, l'ambiance est chaleureuse et le personnel est sympathique. Le stationnement dans la rue est également nombreux.
Kelsie.mLe 29/06/2022 à 13:26
Tout était incroyable ! Cet hôtel super authentique et pittoresque est situé à 10-15 minutes à pied des ruines d'un château historique et à environ 15 minutes en voiture du centre-ville de Kaiserslautern. Les chambres étaient lumineuses et aérées avec des lits confortables et des ventilateurs par temps chaud. Très spacieux et propre. Le petit déjeuner était phénoménal avec du pain frais et des fromages. Nous avons également déjeuné au restaurant l'après-midi et tout était à un prix raisonnable et délicieux ! Tout le personnel était également super sympa! On ne changerait rien !!!
John..Le 17/06/2022 à 06:10
Le restaurant de l'hôtel est très bien situé. Les chambres sont confortablement meublées et très propres. Les employés et le personnel de service sont professionnels et sympathiques. Le restaurant est une recommandation définitive. Très bonne nourriture à des prix raisonnables.
Christiane.oLe 14/06/2022 à 16:02
Pour le prix élevé, vous n'obtenez en fait que de la nourriture "normale". L'immense buffet d'apéritifs convainc d'abord avec des légumes verts, du poisson fumé et de la viande, puis il faut se rendre compte que les ingrédients ont probablement été présentés non réfrigérés et découverts depuis le matin et que les mouches bleues vertes rampent déjà partout. Était juste dégoûtant. Cette mauvaise impression n'a pu être effacée par le plat principal.
Kyle.eLe 14/06/2022 à 07:26
Je ne parle que du restaurant ici, mais c'est de loin le Top 3 de la région de Kaiserslautern pour moi. La nourriture (plats végétariens et à base de viande) et le vin sont exceptionnels. L'ambiance taverne de l'intérieur conserve tout son caractère. Chaque fois que ma femme et moi avons quelque chose à célébrer, nous sommes sûrs de venir ici. Je ne peux pas le recommander assez.
A.Le 05/06/2022 à 14:54
Idéal pour la cuisine et le thème allemands traditionnels. Excellentes salles pour soirées privées. Beaucoup de places de stationnement, dans la rue ou au coin de la rue, un immense parking. Animaux acceptés et sièges à l'extérieur. La nourriture est excellente!
Exyz.7Le 27/04/2022 à 10:02
Complètement satisfait! Nous étions là pour manger et il y a un menu supplémentaire d'asperges que nous avons utilisé tout de suite, bien sûr. Les asperges et la nourriture en général étaient délicieuses et le service était très courtois !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis agréable et détaillé
Vanessa.cLe 15/02/2022 à 09:17
Nous sommes venus ici pour la première fois le jour de la Saint-Valentin pour un repas de 3 plats et nous avons été ravis. L'ambiance est propre et rustique, avec une légère touche médiévale, ce que nous avons beaucoup aimé. La nourriture était vraiment délicieuse et le choix de plats était suffisant et il y en avait pour tous les goûts. Le prix imbattable. L'apéritif et la rose étaient inclus. Personnel sympathique et arrangeant. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux des éloges et de vous revoir.
Michael.eLe 28/01/2022 à 10:19
De loin l'un des meilleurs hôtels où séjourner lorsque vous arrivez pour travailler dans la région de Kaiserslautern. Les gens, la nourriture, la bière et l'hébergement tout autour sont fantastiques 👌 ! Nous avons eu la chance de pouvoir séjourner dans cet hôtel. La nourriture au restaurant est tout simplement la meilleure et la bière🍺 est de qualité supérieure. Vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant ici. 😊 Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Michael, Merci beaucoup pour votre grande appréciation, à la prochaine fois dans notre restaurant.
Hubert.hLe 02/11/2021 à 18:46
Très bel emplacement et vraiment confortable et rustique à l'intérieur, mais la nourriture était horrible, la salade de pommes de terre était aigre Jeager Schnitzel était de la viande de qualité inférieure et avait un goût amusant. Wiener Schnitzel était dur et pas bien fait. La salade était super. C'était la meilleure partie du repas. Le service était excellent Mais ils ont vraiment besoin d'un nouveau cuisinier et d'une meilleure viande, pour le prix, cela ne valait pas la peine d'y aller pour la nourriture chère de mauvaise qualité. Plus jamais. ☹☹☹ 2 étoiles était pour la salade. Le reste 0.
H..�Le 28/10/2021 à 11:42
La nourriture était très bonne et les serveuses étaient très sympathiques. La décoration est sympa et correspond très bien au nom ; Il y a également une grande salle pour les événements et une belle cour et terrasse. Il y a quelques options de stationnement dans la rue et un parking plus grand dans le virage. Il est également proche de la gare, donc facile d'accès. Nous avons beaucoup aimé, nous serions ravis de revenir !
Marie.iLe 22/10/2021 à 18:51
Nous avons passé un séjour inoubliable Hôtel et restaurant top une serveuse qui parle Français elle était parfaite elle restera dans nos souvenirs
Will.hLe 08/08/2021 à 17:17
Excellente nourriture et service. C'était notre première véritable expérience culinaire allemande. Il était parfaitement niché au cœur de la ville, mais avec une bonne signalisation directionnelle et un parking adéquat. Le personnel parlait anglais et allemand et ne nous a jamais mis mal à l'aise de ne pas parler allemand. Tout le monde était très sympathique. Il y avait des Américains et des Allemands qui dînaient. La nourriture était bien préparée et présentée comme un restaurant gastronomique. Le restaurant lui-même avait une atmosphère détendue. Dans l'ensemble, je recommanderais ce restaurant à tout le monde, en particulier à un premier visiteur américain.
Andreas.aLe 01/06/2021 à 17:02
Très bon service. Ils sont tous très soucieux du bien-être de chacun ! J'ai rarement mangé des asperges aussi délicieuses avec du rumsteck et des pommes de terre. Le tout était des produits de qualité supérieure qui ont été traités avec beaucoup d'amour pour le produit ! Je vais certainement manger et revenir ici quand je serai dans la région. Absolument à recommander ! Il y a 5 étoiles de moi.
Jean-Yves.hLe 13/01/2020 à 08:34
L'hotel est ancien et la décoration laisse à désirer. Le prix des chambres est élevé par rapport à la qualité. Le petit déjeuner est bien sans plus. La salle du restaurant est belle, les plats sont copieux mais sans raffinement et le service est peu sympathique. L'emplacement est très calme un peu en dehors de la ville.
JEAN.NLe 10/04/2019 à 20:43
Un lieu à la fois plein de charme et délicieusement désuet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
T.cLe 09/03/2019 à 06:49
Confortable pour une nuit. Le quartier est sympathique au pied de la forêt. On y mange bien. Bonne étape. Décor intérieur typique.
Réponse du propriétaire :
Merci :-)
Herve.oLe 16/01/2019 à 14:48
Je suis allé encore dîner au Burgschänke hier soir, mon compagnon avait rempli de bar méditerranéen et j'avais de la longe de porc, la nourriture était de très bon goût et agréablement assaisonnée. Nous aimons vraiment l'ambiance et l'atmosphère. Comme toujours, le personnel de service était très sympathique et attentionné, je ne peux que recommander le Burgschänke. À la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'entendre cela, merci!
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