A propos de : Restaurants Carl's Jr. Bègles à Bègles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Carl's Jr. Bègles qui se trouve à Bègles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration rapide connue pour ses nombreux menus et burgers géants, proposant également des milk-shakes. Chaîne de restauration rapide, burgers géants.
Tags: Restaurant américain.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Carl's Jr. Bègles à Bègles
sab.eLe 23/07/2023 à 22:34
Équipe super, à l’écoute du client bon rapport qualité/prix je recommande vivement Merci pour votre patience et professionnalisme avec les jeunes enfants 👍👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Matthaus.iLe 23/07/2023 à 21:24
Miam très bon, CM a volé un verre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthaus, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Emilie.rLe 22/07/2023 à 01:42
Que les grands BK et M s’abstiennent toutes tentatives de concurrence. Ce fast-food est de loin le meilleur. On y est bien accueilli que ce soit en plein rush ou le matin, bonne musique, des serviettes à profusion. Quant à la qualité de la nourriture: le prix est largement justifié, un vrai régale. Espérons que d’autres ouvrent en ville. Merci et continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Samantha.lLe 18/07/2023 à 14:04
À mon avis il des trônes à tous les autres fast-food même si il est légèrement plus chère ça en vaut la peine et vous en avez pour votre argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Hyneia.iLe 18/07/2023 à 08:53
Je suis déjà venu et aucun soucis . La c est différent les hamburgers restent bons aucun soucis . On a pris 2 menus et un café . Ma fille paye un parti et moi le reste . On nous amène nos menus et la bizarre j ai 2 hamburgers euhhh 1 j ai déjà du mal alors 2 .on va voir la jeune femme à la caisse et elle regarde le ticket et elle a noté 2 menus plus 1 hamburger donc je me démerde avec son erreur . C est affolant de ne pas reconnaître une erreur dorénavant avant de payer je vérifierais .très déçu de ce manque de respect .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Christine.aLe 18/07/2023 à 06:35
Très bien accueillie j'y reviendrais 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Mélou.Le 17/07/2023 à 21:41
Restaurant rapide un peu plus cher que les concurrents classiques. Mais tout est très bon ! Les milkshakes sont vraiment rafraîchissants et bons. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Patricia.rLe 13/07/2023 à 07:54
Super propre personnel agréable à l écoute cuisine top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Phimar.3Le 12/07/2023 à 20:11
Petit passage chez Carl's pour déjeûner. C'est ma 3ème ou 4ème visite. Comme dab accueil sympa. Pas trop de monde. Beaucoup de places pour s'installer. Tout est OK. A l'extérieur parking accessible et disponible, juste devant l'entrée ! Les hamburgers sont vraiment originaux, variés et très bons. De plus ils sont bien présentés (contrairement à certaines enseignes où les hamburgers coulent de partout ou sont servis à la va vite "en vrac" .... ). Les frites ressemblent à des frites maison et sont bien chaudes. Les desserts sont variés. Les boissons aussi sont variées, on a même la possibilité de prendre une Bud ... super ... ce qu'il n'y a pas chez les concurrents .... Un hamburger avec une Bud c'est bien meilleur qu'avec un coca ou un fanta ! (à mon goût personnel bien-sûr) ... Merci Carl's. Enfin la note (la facture) est en rapport avec la qualité. (bon rapport qualité prix). J'ai hâte de revenir. Philippe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle 😍 Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
jennifer.Le 12/07/2023 à 16:57
Nous avons PARFAITEMENT étaient reçus par "Aïcha", très patiente et a l'écoute avec notre fils de 4 ans, nous tenons encore a la remercier et a la féliciter car c'est très rare de nos jours ! Concernant le repas très bien avec peu de déchets 😉 Petites glaces offertes en dessert c'est très rare aussi, merci ! Serviettes a disposition sur chaques tables (TB). Merci encore Aïcha d'avoir contribué à ce joli moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Charlène.iLe 12/07/2023 à 06:25
Prix un peu élevé certes mais bons produits et certains qu'on ne trouvent que dans cette enseigne comme le pain des burgers remplacés par la salade. Ca j'adore le concept. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Val.Le 09/07/2023 à 09:32
Du choix dans les hamburgers, très bon. Personnel sympathique et dynamique. Très beau cadre et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Guillaume.tLe 05/07/2023 à 18:48
Quasiment comme là-bas . Service au drive très souriant et sympathique 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Greg.ALe 05/07/2023 à 18:08
Les burgers sont terribles, vraiment bon ! Mais le personnel (ou la politique de l'entreprise) laisse à désirer. La dernière en date, je viens manger avec un collègue, le serveur amène pas la bonne commande, il s'est trompé de numéro (pas grave l'erreur est humaine) mais lorsque mon collègue s'en est rendu compte il venait d'ouvrir le burger, prêt à croquer dedans, l'employé à simplement pris le plateau et l'a emmené sur l'autre table...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
patrice.Le 04/07/2023 à 15:23
De Bons burgers dans une ambiance et un cadre nouveau. A faire et refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Hassina.tLe 04/07/2023 à 11:14
Johanna la meilleure des manager !!!! C’est une personne dotée d’une gentillesse énorme, très serviable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassina, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Antoine.Le 03/07/2023 à 08:32
Pour une première fois, un accueil très souriant et on prend le temps de vous expliquer les différents sandwich Ce n'était pas l'heure du rush Bon produits pour ce que l'on a goûter On reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
TGP_Marie.Le 03/07/2023 à 07:05
Deux fois que je vais chez Carl’s Jr. et je ne suis pas déçue. Les Burgers sont excellents et bien emballés, le pain est posé sur le pain et pas à côté, la garniture ne dépasse pas et la viande a goût de viande. Le personnel est vraiment gentil. Service à table et commande au comptoir. Temps d’attente vraiment correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Laurent.sLe 01/07/2023 à 12:25
Venue pour la 1ere foi le samedi 01/07 a 14h histoire de tester. Ben en fait… non… la porte à peine franchie, on nous a demandé de partir sous prétexte que le lieu était plein sans proposer d’alternative. Accueil froid et glaciale et la serveuse n’avait que faire de la situation. 1ere et dernière fois! Bref on continuera à aller à Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Nicolas.ULe 30/06/2023 à 18:08
Je suis fortement déçu , nous sommes venue avec ma compagne et mes 4 minots on avait pas la place de s’asseoir , Jeremy a du manger tout seul sur une chaise a part (il s’est senti différent), le comble c’est que ma fille Emile n’a pas eu sa mayonnaise…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
MamStef.aLe 29/06/2023 à 18:09
Nous sommes venus pour manger un dessert dimanche 18 Juin mais malheureusement nous l’avons regretté. Attente de plus de 20minutes pour 3 milkshake. Pas un mot d’excuse et serveuse très froide. Je précise que le restaurant était loin d’être bondé. Les milkshakes étaient en réalité de la glace et le pot était remplit à 1/3. Vraiment une déception. J’en ai informé un serveur qui a bien voulu refaire le milkshake en s’excusant à 1/2 mot. Milkshake plus remplit mais toujours avec de la glace et par le même serveuse sympathique qui si elle avait pu me l’aurai lancé à la figure. De plus je précise que les plateaux qui nous avons eu été sales donc pas nettoyés entre chaque client. C’est dommage les précédentes fois nous avions été satisfaits. Nous n’y reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Baptiste.tLe 28/06/2023 à 08:51
Très bon burger et service sympa. Il n'y a pas de borne électronique, ce qui fait que l'on a un vrai échange avec des serveurs, qui sont sympa et souriant. Restez comme ça, c'est très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Céline.ULe 26/06/2023 à 10:11
Seul endroit sympa de la gare Saint Charles. Personnel adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Pierre.Le 25/06/2023 à 17:41
Oublie des nuggets dans le menu enfants super une fois arrivé a la maison de s’en rendre compte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Audrey.uLe 23/06/2023 à 20:34
Enfin un fast food digne de ce nom avec du goût et de la qualité et quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
blablabla..Le 23/06/2023 à 19:17
Très bien pour une petite soirée en famille notre fils à adoré et nous aussi super accueil sympathique souriant service a table rapide , propre merci on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
oceane.uLe 23/06/2023 à 15:55
Arrivée en plein après midi, nous sommes servies rapidement, produits chauds et bosn. Personnel très agréable et salle très propre. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
lionel.aLe 23/06/2023 à 15:39
Pour moi la meilleure chaine de Burger made in USA, pour les avoir presque toutes tester là bas. Le lieu est superbe, la déco sobre et élégante, le personnel adorable, service au top et très très propre. En plus de cela vous y trouverai chez eux 3 choses qui font leur originalité : le burger à moitié enveloppé pour éviter de vous en mettre plein des doigts (simple mai il fallait y penser), le burger enveloppé dans dans de la salle au lieu du pain (excellent, à tester) et les frites Crisscuts (j'adore !). Tellement content de vous avoir dans la région, à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
cécile.eLe 16/06/2023 à 21:55
Lieu moderne et propre Très bien mangé, les burgers ont le goût des usa Personnel agréable Reste ouvert tard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Ophélie.eLe 15/06/2023 à 14:46
J'ai adoré, personnel très sympa et serviable On c'est régalé, prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Brian.eLe 15/06/2023 à 07:41
Carl's Jr Bègles vaut sans aucun doute une note de 4 étoiles sur 5, car le service en drive est rapide, efficace et précis. Le personnel prend la commande avec soin et s’assure que tout est correct au moment du retrait de la commande. Le seul bémol est l'attente hors des heures de pointe, un peu trop longue à mon avis. Cependant, le rapport qualité-prix est un point négatif dans la mesure où le Chargrilled Beef n'a pas de goût comme annoncé. D'autres concurrents proposent des burgers de qualité avec des viandes classiques ou aromatisées au BBQ. De plus, l'utilisation de Black Angus, censé être une viande de qualité supérieure, est décevante à cause de la cuisson trop poussée des steaks - la qualité de la viande ne ressort pas, et cela dénature le goût. Bien que Carl's Jr Bègles propose des burgers maison, il n'est malheureusement pas possible de les déguster chez soi avec le même goût (maison) et les mêmes saveurs (maison) que ceux que le restaurant annonce sur son site web. Cependant, en ce qui concerne le goût et la saveur des burgers, Carl's Jr Bègles n'a pas su se démarquer de ses concurrents historiques, même si les prix sont plus élevés. Pour cette raison, je ne recommande pas Carl's Jr Bègles pour sa qualité gustative, car d'autres chaînes de fast-food proposent des alternatives plus savoureuses à un prix similaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Nathan.Le 11/06/2023 à 09:01
Burger sont simple et efficace mais sans plus, le milkshake chocolat est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathan, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Francoise.aLe 11/06/2023 à 07:13
Nous y sommes entrés par hasard Et nous n avons pas été déçu. Lieu très propre. Très bon accueil. C'est un peu loin de chez nous . Mais, si "l 'occasion " se présente nous y retournerons avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
vanina.aLe 11/06/2023 à 06:41
Belle découverte. Très bon burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanina, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Deazys.Le 09/06/2023 à 10:35
Troisième fois que j'y retourne et il était dans le laisser un commentaire ! C'est vraiment meilleur que la concurrence , on sent que le restaurant est entretenu , c'est propre , les produits m'ont l'air plus frais et l'accueil toujours très agréable ! Bref si vous êtes dans le coin essayez cette enseigne avant les autres habituelles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
Chris.aLe 09/06/2023 à 09:30
Visité ce jour. Beau resto très sympa. J'ai pris un menu double western bacon. Prix très raisonnable et surpris par le goût et les saveurs . C'est franchement très bon et en + ils sont vraiment sypas et souriants . Je recommande à 200 %
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Si vous avez aimé notre Double Western Bacon, vous allez adorez notre Guacamole Bacon ! À très vite ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
seb.aLe 08/06/2023 à 21:48
C est bon, mais pour le prix c'est pas copieux, je dirais même que c'était maigre, plutôt déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Il semblerait que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Carl’s Jr.
aurelie.oLe 08/06/2023 à 18:29
Suite a une livraison Uber défaillante d un certain ali, le directeur et son équipe ont refait la commande gratuitement et en plus un petit dessert offert gracieusement. Merci beaucoup 🙏😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ! À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Cathy.iLe 04/06/2023 à 11:48
Original concept La présentation des bergers génial : on ne s en met pas plein les doigts! A tester vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
stephane.oLe 01/06/2023 à 11:52
Bon 1ere fois que j'y vais 1ere commande et 1 erreur.... Je commande au poulet/guacamole et malheureusement quand j'ai ouvert l'emballage alors que j'étais parti (à emporter) c'était du boeuf sans guacamole !!! Difficile de recommander a ce niveau ....
Jean-Philippe.Le 29/05/2023 à 15:08
Le sandwich menu original est Plutot bon, bien que je n'apprécie pas la texture de leur pain qui fait vraiment industriel copieux et rafraichissant les frites sont excellentes et en quantité suffisante Qualité et quantite à peut pres équivallentes à Streat burger, mais leur frites sont meilleures et à par le pain leur sandwich aussi pour des prix équivallents Le restaurant est tres agréable ( mais je suis venu en drive) Pour résumé : Qualité + quantité ! 14/20 Le tout me semble assez digeste, une heure apres avoir testé, ce qui est loin d'être le cas pour les chaines traditionnelles Rassasié mais pas lourd ! 17/20, à cause du prix élevé, mais pas tant que ça , sauf quand on vient en famille avec 5 enfants à nourrir Je valide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Vincent.eLe 28/05/2023 à 19:02
Découvert par hasard et agréablement surpris! Service rapide et personnel efficace des bons burgers qui ressemblent vraiment à la photo! Quand on voit ce que des chaînes multinationales proposent pour des prix quasi similaires… nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Franck.oLe 24/05/2023 à 18:36
Il y a rarement du monde donc pas de file d'attente donc le personnel n'est pas stresse mais il arrive régulièrement qu'ils oublient des choses la ce sont toutes les frites sur 4 menus . Je ne vais pas contrôler à chaque commande sinon à quoi sert un drive. Ce qui est dommage c'est que leurs produits sont supérieurs à McDonald's bon c'est vrai c'est quand même cher. Je ne donne pas longtemps avant que ça ferme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
cathy.Le 24/05/2023 à 17:14
Enfin un fast food sans borne ! burger hyper bon , ambiance cool et personnel super sympa ! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Johann.oLe 24/05/2023 à 16:04
Première fois chez Carl's Jr. Très belle surprise !! L'accueil et la qualité sont au rendez-vous. Très bon relationnel avec la clientèle. Nous recommandons à 100%. Johann et Doriane 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis par nos produits et nos équipes ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! 🍟 L’équipe Carl’s Jr.
Thibaut.uLe 24/05/2023 à 13:57
Franchement je ne connaissais pas cette franchise et je peux dire que c'est les meilleurs burgers que j'ai mangé dans une chaîne de restauration rapide. Une tuerie, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Damien.aLe 23/05/2023 à 21:12
Une équipe au top malgré un petit incident de boisson de notre part ! Johana a su faire faire face à notre maladresse et notre humour ! La serpillière était donc de sortie et je tiens à le dire, en plus de son sourire et sa Gentilly, elle a un très bon coup de balais ! Meilleurs que celui de Lola au CGR ! Merci pour l'accueil qui fut fort sympathique ! Je vous le conseille (les prix ne sont pas exorbitant 💪)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant en compagnie de notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
arnaud.mLe 22/05/2023 à 05:10
Bon burger de qualité. Pour moi bien meilleur qu une marque concurrentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Jun.Le 17/05/2023 à 20:59
Bons burgers avec de bons buns. Des spécialités comme aux US avec par exemple des jalapenos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jun, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Danny.iLe 17/05/2023 à 15:37
Première fois que je mange ici très bonne accueil très souriante salle propre au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danny, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Cecile.iLe 17/05/2023 à 11:08
Pratiquement pas d'attente pour passer la commande. Personnel très aimable et à l'écoute. Servi à table dans les 5 minutes Burgers et tenders au TOP les frites sont excellentes bien croustillantes.....on reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Salomé.aLe 16/05/2023 à 20:07
Trop bon, les burgers, tenders, onion rings, les desserts !! et l’accueil est chaleureux, le personnel adorable !! À refaire !!!! 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
arnaud.eLe 15/05/2023 à 12:17
Trop bien .. j’avais adoré en Californie! Quel plaisir de retrouver carl’s jr BEST BURGERS 🇺🇸
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Phi.oLe 14/05/2023 à 20:10
Mon QG avant d'aller au cinéma. J'aime toujours autant. Dommage pas encore de carte fidélité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Inès.hLe 14/05/2023 à 19:53
Les prix sont hallucinants et c’est loin d’être le meilleur fast-food que j’ai mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Dominique.eLe 14/05/2023 à 16:05
Personnel très accueillant, restaurant très propre et burgers excellents , je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Adam33.aLe 12/05/2023 à 17:34
Fast food, burger : boeuf / poulet / poisson. 3 sortes de burgers déclinées pour chaque viande/poisson. Menu (11 à 15e) ou seul. Plusieurs sortes de frites. Salade. Drive et vente sur place. Plusieurs places de parking gratuites. Double entrée parking, c'est pratique suivant d'ou on arrive. Pas de bornes de commande. Accueil très sympathique, avec le café offert par le personnel et sans raison! C'est très sympa et commerçant 😊. Pas de structures de jeux pour enfant. Lieu propre. Les sandwich sont copieux et goûteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire 😆 À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Ghislaine.Le 12/05/2023 à 13:52
Très bon accueil, service rapide. Nous avons très bien mangé Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Cecile.3Le 12/05/2023 à 12:31
Très bon burgers et super accueil, on a même eu droit au café offert 😉 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Ryan.lLe 12/05/2023 à 11:47
Depuis son ouverture, je fréquente ce restaurant et j’adore toujours autant venir ! 🤩 c’est bon, et des délais d’attentes raisonnables! Je vous le conseille sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. ☺️ Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
jules.eLe 12/05/2023 à 10:45
Meilleur restaurant de France et outre mer Johanna est merveilleuse et son service de qualité supérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! 😉 Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
loris.eLe 12/05/2023 à 09:59
Très propre, repas servi rapidement, accueille agréable. Rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loris, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Yasmine.aLe 11/05/2023 à 20:00
Accueil très chaleureux avec des employés toujours à l’écoute et de très bon conseils ! Les repas sont bien représentatifs de la cuisine aux États-Unis, avec un large choix de saveurs ! Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! 🍟 L’équipe Carl’s Jr.
C..aLe 10/05/2023 à 18:55
Super expérience de fast good avant une séance au cinéma. Je ne connaissais pas du tout cette franchise. Quelle belle surprise. On commande au comptoir pour se faire servir a table. Les burgers sont très bons. J'ai pris un western double bacon 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Jérémy.Le 07/05/2023 à 18:45
Ça change des fast food habituels. Les burgers sont bons, les frites aussi. Ça reste de la malbouffe mais une fois de temps en temps ça passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Rey.aLe 07/05/2023 à 10:36
Le lieu est sympa, l'ambiance est bonne. La musique peut être un peu trop forte. Le burger est bon mais sans plus, on s'attendait à une expérience différente. Le burger n'a pas de goût / style spécifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Anthony.aLe 04/05/2023 à 18:51
Peu de monde, accueil très sympa et service à table rapide. On s'est régalé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Pascal.Le 03/05/2023 à 09:54
Les bergers sont bons et les frites sont délicieuses, bien meilleures que chez leurs concurrents. Toutefois le prix reste un peu élevé pour un Burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ Nous prenons bien en compte vos remarques ! À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Damien.pLe 03/05/2023 à 09:29
Je mets 4 étoiles car le restaurant est propre et les hamburgers gouteux et copieux. En revanche le service est très long pour un fast-food, c'est dommage. Je précise que c'est long le midi aux heures de pointes. Peut être par manque de personnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
BOB.LLe 02/05/2023 à 11:09
Un burger en wrap salade, cool pour ceux qui ne peuvent pas manger de pain. Les recettes sont bonnes, desserts meilleurs que chez les autres fast-food, ambiance calme. Commande au comptoir (ça fait plaisir de parler à un humain et pas à une machine)et service à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bob, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ C'est aussi un plaisir d'échanger avec nos clients 😉 À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Romain.oLe 02/05/2023 à 11:05
J’ai voulu essayer je ne connaissais pas.. et bien quelle déception. 14 euros un menu avec un burger très moyen viande pas quali et pain froid. 7 ou 8 frites petites galettes . Bref… je n’y retournerai bien entendu pas quelle déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. ☺️ Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Maïlys.ELe 02/05/2023 à 07:50
Super bon ! Premier test de ce nouveau fast-food, et vraiment pas déçue. Nous y sommes allées à 22h20 et avons été servis rapidement. La qualité des Burgers est super et frites sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlys, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Consomateur.uLe 01/05/2023 à 17:25
Fast-food tranquille, bien que l’aspect du burger laisse à désirer le goût est au rendez-vous. Largement de meilleures qualités que d’autre fast-foods plus connus situé dans la zone pour des prix égaux a ce-ci. Le service au top gros plus pour le papier autour du burger pour pouvoir le manger proprement. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! 🫶 Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Smahelle.eLe 30/04/2023 à 14:43
A chaque fois super accueil, propre, une belle salle et de bon burger frite on adore merci encore nous sommes pas déçu bordeaux mais a chaque passage arrêt obligatoire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smahelle, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
JULIEN.ALe 28/04/2023 à 20:38
Je suis passé deux fois !! Une fois pour un hamburger j'ai attendu une heure et il avait personne au drive La deuxième la même et c'était froid Ya un problème c'est dommage ! Je conseille pas pour l'instant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
TH.rLe 27/04/2023 à 08:31
Excellent le goût de la viande les saveurs très bon équilibre je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
lise.eLe 26/04/2023 à 18:29
Très bon endroit, burger très bon autre chose que mc do ou bk pas de borne de commande mais pas d'attentes. Mais sa reste chez pour 14€ le menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Raoul.eLe 25/04/2023 à 09:20
Bon burger préparé avec une viande assez goûteuse. Les frites sont plutôt moyennes, mais dans l'ensemble c'est meilleur que le principal concurrent avec le clown.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raoul, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
UPsyLon.4Le 23/04/2023 à 16:30
Super bon, produits extra frais, nous adorons. Dommage qu'il n'y ait pas plus de restaurants sur Bordeaux et environs. A tester absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
C.tLe 22/04/2023 à 21:35
Une véritable honte ! !!! Burger servi froid, employé désagréable, incapable de gérer le rush de fin de soirée Nous avons fait parvenir un mail au siège suite à cet incident !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Da.uLe 22/04/2023 à 21:20
Lamentable !!! Arrivé 22h30 on commande on sert des burgers froids à mon compagnon, il va demande juste des burgers chauds, on lui dit une première fois « on vous les refait »et on me rembourse Sans nous donner d’explication! Il attend sa nouvelle commande et pas de commande en vu, il demande à la caisse comment sa se passe on lui dit "on t a rembourser faut pas nous douillé non plus " Je rappel que nous n’avons jamais demandé de remboursement. Une honte pour une enseigne qui fait des burgers ne pas savoir les faires chauds et au final ne pas vous en servir tout court. Les commerces ont une obligation de résultat, et là il n’y avait rien !!! Deuxième fois je viens deux fois problèmes sur problèmes. Je ferais tout pour vous déconseillé autour de moi Au passage commande 87 du 22avril 2023.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Romain.aLe 22/04/2023 à 21:14
Arrivé 22h30 on commande on me sert des burgers froids je demande juste des burgers chauds on me dit une première fois on vous les refait ensuite on me rembourse. J attend et pas de commande je demande à la caisse comment sa se passe on me dit "on t a rembourser faut pas nous douillé non plus " Je rappel je n' ai jamais demandé de remboursement. Une honte pour une enseigne qui fait des burgers ne pas savoir les faires chauds et au final ne pas vous en servir tout court. Deuxième fois je viens deux fois problèmes sur problèmes. Je ferais tout pour vous déconseillé autour de moi Je ne reviendrais plus jamais. Au passage commande 87 du 22avril 2023. Suite aux excuses du responsable, nous avons reçut un dédommagement pour l'expérience raté. Nous espérons que son équipe sera à la hauteur lors de notre prochaine venu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
sofian.aLe 22/04/2023 à 18:01
Un fast food qui a des burgers différentes de la concurrence et très bon. Seul bémol, les frites étaient hyper salé mais sa peut arriver. Je recommande pour changer de mcdo, BK etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Marion.eLe 22/04/2023 à 13:51
Burger incipide, mériterait une sauce plus goûteuse . Plusieurs tables non nettoyées alors que nous n'étions pas en période d'affluence. Néanmoins les frites étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
patricia.oLe 22/04/2023 à 12:57
Un régal ! Le meilleur burger jamais mangé 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Gaelle.rLe 20/04/2023 à 20:43
Rien à dire de particulier. Le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Roman.ALe 18/04/2023 à 11:34
Frites chili cheese horrible et burger pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roman, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Cyril.DLe 14/04/2023 à 05:42
Très bon, le burger à l'avocat est plutôt chouette. On y reviendra ! 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite découvrir la suite de notre carte, si vous aimez notre Guacamole Bacon, vous allez adorer notre Super Star ! 🥑 L’équipe Carl’s Jr.
Vincent.eLe 12/04/2023 à 14:46
Super burgers et même si une chaîne cela change des trucs de clown et roi des ZAC...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Marie.rLe 12/04/2023 à 05:03
Endroit sympa Service rapide Cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie France, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ! À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Laetitia.iLe 11/04/2023 à 09:30
Bonne expérience ça fait plusieurs fois qu’on vient c’est bon, bonne présentation et personnel accueillant. Le plus pour l’emporter c’est les canettes ça c’est le top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Aurélie.oLe 10/04/2023 à 12:24
Bonne découverte ! Petit bémol sur la propreté des tables et des distributeurs de serviettes, dommage qu'ils ne soient pas nettoyés à minima une fois par jour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Steeve.ALe 08/04/2023 à 19:06
Bon burger fait à la demande On mange bien et la salle est bien agencée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Raphaël.aLe 05/04/2023 à 17:31
Très bon rapport qualité prix, les produits sont bons et de bonne quantité Un accueil très agréable par l'employé polyvalent qui m'a encaissé Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe ! À bientôt dans notre restaurant 🤗 L’équipe Carl’s Jr.
Pascale.aLe 05/04/2023 à 06:02
Comme aux US ! Et tellement plus goûteux et généreux que les autres fast-food habituels. Seul point négatif : à mon goût les frites manquaient de 2 mn de cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir, promis les frites seront cuites à la perfection ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
carine.eLe 04/04/2023 à 21:11
C'est très bon mais par contre faites bien attention à vos commandes. Que ce soit à emporter ou en livraison on a tout le temps une erreur ou un produit manquant. Ça devient fatiguant. Une crisscut manquante sur un menu. Une autre fois le mauvais Burger, une autre fois dessert oublié. Et une fois pas de boisson dans notre menu, le vendeur nous dit "ah ben il y a plus la boisson choisie"...au lieu de nous avertir et en proposer une il a choisi de ne pas la mettre (sans proposition de remboursement). Donc oui c'est excellent mais ce manque de professionalisme à chaque commande devient exagéré et irrespectueux pour le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Dans une démarche d'amélioration, sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Grégoire.aLe 02/04/2023 à 16:11
un fast-food oui, mais la qualité est vraiment au rendez vous... et les frites au Chili con carne vraiment très bonnes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégoire, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis 🍟 Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Ivan.iLe 02/04/2023 à 11:40
Pas mal, mais traiter l'Angus comme ils le font en le cuisant façon semelle c'est un outrage !!! Et on est loin du Big burger en découvrant l'épaisseur du steak... Du coup le rapport qualité/prix est très moyen ... Le staff en revanche est au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivan, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait. Nous tenons à vous informer que nos prix reflètent la qualité de nos ingrédients et produits frais, et de nos préparations faites à la demande. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Virginie.LLe 01/04/2023 à 17:57
Déçue. Burger pas terrible. Et portions petites...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ne vous ait pas donné entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Mik.aLe 29/03/2023 à 11:27
Super bon, accueil parfait, merci à johana pour son professionnalisme et sa gentillesse... Je reviendrai très vite et je recommande vivement ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
fny.mLe 28/03/2023 à 18:03
Moi et ma famille nous adorons ♥️♥️♥️♥️ Meilleur que la concurrence certe plus cher mais meilleur sur tous les niveaux. La preuve ce soir j'y retourne 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Tony.aLe 23/03/2023 à 18:04
Les frites étaient sèches et le poulet à peine cuit, il était rosé... très déçu, surtout que l'employé a dit que les produits étaient vraiment de meilleure qualité que les autres fast food et que c'était pour ça que c'était un peu plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
JeeF.Le 23/03/2023 à 12:39
Je suis en train de passer au drive et franchement je met 5* car le personnel est super serviable , ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes polies ! Et honnêtement ça sent super bon donc je ne m'inquiète pas pour les burgers ! À bientôt ! Client du Jeudi 23 mars à 13h35
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Oceane.mLe 22/03/2023 à 21:13
Super fast food avec un large choix et in prix abordable. Je reviendrai avec plaisir. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
François.�Le 19/03/2023 à 19:49
Seuls au drive. On nous demande d'attendre quelques instants. On attend... 1 minute... 2... 5... Personne ne prendra jamais notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Noemie.oLe 15/03/2023 à 17:16
J’ai envoyé un e-mail pour une réclamation où le service était déplorable ainsi que la nourriture froide donc timer non respecté en date du 4 fevrier 2023. A ce jour aucun retour je poste donc un avis. Nous ne reviendrons plus dans cet établissement et je ne recommande pas. APRES AVOIR RENVOYE ENCORE UN EMAIL SUITE A LA RÉPONSE DE L’ETABLISSEMENT, TOUJOURS PAS DE RETOUR EN DATE DU 30 MARS 2023 ! SOIT 2 EMAILS ENVOYÉS DEPUIS DEBUT FÉVRIER 2023 MAIS QUELLE CONSIDÉRATION POUR VOS CLIENTS ?? VRAIMENT C’EST UNE HONTE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Avez-vous envoyé votre mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Nous vous recontacterons très vite. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Sieg.tLe 08/03/2023 à 13:18
Top, des burgers à l'américaine, garnis et gourmands, qui changent des autres enseignes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie :) À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
vincent.Le 04/03/2023 à 17:39
Cela change totalement du McDonald's. J'ai vraiment apprécié. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Benjamin.oLe 03/03/2023 à 14:00
Première fois que je commander dans ce restaurant. Mon impression, c'est un peu plus cher que chez leur concurrent M mais l' hamburger est très copieux et très bon (peut être un peu trop salé le steak). Les gaufres de pommes de terre sont pas mal. Je mets juste un bémol sur la boisson, une canette 33cl pour le prix du menu (13.9€) c'est un peu petit, je me sens un peu dupé sur la boisson. C'est bon mais pas sûre que je revienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Tom.nLe 01/03/2023 à 12:00
Une ambiance vraiment sympathique, avec des bons petits burgers comme on les aime !
Stephanie.eLe 28/02/2023 à 20:30
Les Burgers sont généreux et savoureux avec quelques recettes originales. J'apprécie les frites qui rappellent les frites fraîches ainsi que les crisscuts qui sont croustillants à l'extérieur et moelleux à l'intérieur. Le seul hic : le temps d'attente. En effet, le service n'est pas toujours très rapide, mais le restaurant n'est pas ouvert depuis très longtemps. Côté budget, comptez en moyenne 12 à 13€ par menu. Pour les gros appétits, pas de menu maxi
Sandrine.iLe 28/02/2023 à 05:12
Propreté parfaite, équipe très sympathique, ambiance chaleureuse, a découvrir et revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Theo.uLe 27/02/2023 à 13:15
Accueil super, une bonne explication des produits sur la carte pour des gens comme nous qui ne connaissions pas. Cependant, les prix restes relativement élevés par rapport à ce que nous avons mangé. Pour 15€ le menu avec très peu de frites aux truffes autant aller au bistro régent (frites à volonté) L’ambiance ainsi que la salle sont très sympa pour le coup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Max..Le 25/02/2023 à 18:47
Des Burgers qui s'approchent plus du fait maison par rapport aux enseignent plus connues. Bonnes frites 🍟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Renaud.ALe 25/02/2023 à 13:09
Je n’avais jamais attendu aussi longtemps pour avoir un burger froid accompagné de son sel aux frites, froid également comme il se doit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Noun.Le 19/02/2023 à 16:24
Première fois chez Carl's, et bien j'ai été ravi du Hamburger Jalapeno Spicy. J'ai pas mis 5 étoiles juste pour les frites crisscut, c'était pas mon truc...mais c'est un goût personnel Le service a été rapide, et l'équipe souriante Je ne manquerai pas de revenir Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Virginie..Le 17/02/2023 à 06:07
Excellents burgers, avec une viande très parfumée Par contre il y fait un peu froid avec les courants d’air des porte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Cedric.Le 15/02/2023 à 12:42
Très bien juste à revoir le nettoyage des tables et des plateaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Luis.ELe 15/02/2023 à 05:46
Première fois que j'y vais et je suis un peu déçu. Cela reste assez cher et pas à la hauteur d'un bon burger par rapport au prix. J'ai mangé de meilleur burger et pour moins cher. Pour le coup vaut mieux se faire un McDo pour le prix ou un Burger King qui a un prix plus approximatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
yaya.eLe 12/02/2023 à 20:47
Très convivial et largement meilleur que tout les autres fast food que j'ai manger je vous le conseil aller y nombreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Mickaël.eLe 06/02/2023 à 22:05
Vraiment très bon, simple frais et bon, et le meilleur milchek que j'ai goûter. Au top ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
alain.fLe 06/02/2023 à 19:20
La franchement qualité des aliments ..variété .... Service a table sur des tables PROPRES.. y a bien longtemps que je n'avais pas apprécié de manger des hamburgers avec plaisir et sans avoir mal au bide en rentrant . . en plus quand on arrive ça sent la viande grillée dehors . Y a pas forcément foule mais c est mieux comme cela au moins on mange bon et tranquille ... Les autres resto que l'on connait tous ne me seront plus ... Carl's vous êtes les meilleurs surtout ne changez rien 👍🍔 ....🏆
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Julie.oLe 04/02/2023 à 14:24
Très déçu ! Nous avons voulu tester en famille (4 personnes), pour 4 menus simple 55€ ! Et surtout très déçu du lieu qui est très sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
De.oLe 30/01/2023 à 14:00
Très bonne accueil et personnel agréable. Les produits sont à chaque fois de bonne qualité et très bon. Le restaurant est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Jean.hLe 28/01/2023 à 16:25
Dommage, le burger classique n'est pas à la hauteur de cette enseigne spécialisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Florian.eLe 27/01/2023 à 11:17
Découvert depuis peu, mais les burgers sont excellents les frites ne sont pas molles. Je suis pour l'instant tombé sur des équipiers toujours au top. Service à table rapide. Seul hic manque de choix pour les sauces mais la sauce à l'ail est géniale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Sonia.oLe 27/01/2023 à 07:51
J'ai trouvé que les menus étaient très chers Même le petit hamburger pour les petites faim est tout de même à 4,50 € Pour faire plaisir à mon fils j'ai pris la barquette de frites Chili cheese avec un supplément 1e20 et bien regardez la barquette franchement c'est cher pour ce que c'est!!!!! Le hamburger était au bacon et guacamole je l'ai trouvé très salé et le steak haché n'avait aucune saveur Le dessert était par contre très bon, la glace vanille était bien parfumée La salle est spacieuse, mais il faisait très froid, et pas agréable de dîner dans ces conditions Le jeune qui nous a servi était souriant et accueillant J'ai essayé, j'ai goûté, mais je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Ghinwa.bLe 25/01/2023 à 20:57
L’expérience était excellente et le service aussi surtout grâce à Johanna qui était super sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
sonia.oLe 25/01/2023 à 19:41
Cher!!!!! 1e20 de plus pour avoir des Chili cheese, et la barquette est ridicule La photo en présentation au comptoir est purement trompeuse Hamburger sans goût, steak de bœuf sans saveur, et surtout très salé bacon et guacamole Stupéfaite par les prix, comme Petite faim 3 tenders 5e50😱😱 Le dessert Ice cream chocolat cookie était bon, mais sans plus Il faisait froid, pas agréable de dîner en ces conditions Franchement, je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
BEAR.ALe 21/01/2023 à 21:40
En vrais carls c’est top j’ai vécu un ´ californie et j’étais content d’en voir un ici …. On a fait un détour pour venir chez vous ! Mais on va devoir manger dehors parce que visiblement on ne peux plus manger à l’intérieur ! Nous somme samedi il est 22h30…. Sur la porte il est marqué fin de service à l’intérieur minuit sur votre page Google 23h. Je trouve ça dommage à ce moment là changer vos horaires…. Sinon vos burger sont pas excellent…. Mais que la femme mange dehors en cette saison c’est moins cool! Ça gâche la découverte de votre cuisine à ma femme. La salle est pleine mais apparemment le manager refuse qu’on mange sur places…. J’ai eu une canette avec mon grand menu parce que c’est plus l’heure de servir…. Plus de poulet non plus. Je suis cuisinier je comprends des choses ! Mais un service ce termine pas avant l’heure pour rentrer plus vite chez sois ! Prenez soin de vous ! Et j’espère vraiment changer l’avis de la femme la prochaine fois en mangeant sur place dans les horaires indiqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Andy.oLe 21/01/2023 à 18:04
Je ne pensais pas qu'un fast food pouvait être aussi bon en France.!!!! 👍👍👍 Alors oui il y a un peu d'attente mais au final ça en vaut vraiment la peine !!!! 😻 Le steak du burger n'est pas de la semelle trop sèche, les tendres sont de vrais morceaux de poulets, quand aux oignons rings...!!!! Les autres chaînes peuvent s'aligner !!!!
stephane.rLe 18/01/2023 à 09:20
Très copieux sauf les frite pas fraîche d'on moyen deux étoiles pour la cuisine fait attention a se detaile ont peut pas servir des frite réchauffer au clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
ANNICK.OLe 14/01/2023 à 11:55
Très déçue de la qualité ! Pire que Macdo... J'ai testé, je ne reviendrai pas. Toutefois serveuse très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Sandrine.eLe 11/01/2023 à 13:03
1 ère fois, les burgers sont bons , service très agréable et de qualité... Et c est propre , ce n est pas le cas dans tous les fast foods.
Ju.xLe 11/01/2023 à 11:37
Burgers originaux et frites quadrillées incroyables. Le pain serait meilleur à peine plus consistant, et le poulet plus goûtu. Néanmoins, cela reste une version améliorée d'un Quick ou d'un BK. Personnel agréable et ambiance relativement calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Jules.uLe 08/01/2023 à 21:09
De bonne qualité, d'où le prix élevé. Par contre la commande arrive trop souvent incomplète en utilisant le service UberEats, et vu les tarifs on grince des dents. Bonne continuation à vous malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
serge.tLe 08/01/2023 à 19:27
Espace trop petit,trop serré et glacial avec la porte qui s ouvre pres de vous à chaque fois que quelqu'un entre.... ou sorte donc en permanence .c était une première et ce sera une dernière, ce n est pas un endroit pour moi.c est plutôt pour les jeunes. Par contre ma petite fille était ravie 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Fille.uLe 07/01/2023 à 14:54
Très bonne expérience, bon accueil, l’équipe a prit le temps de m’expliquer les différents burgers. Et on a très bien mangé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Clément.ELe 07/01/2023 à 14:49
Très bonne expérience, je recommande vivement merci à l’équipe incroyablement sympa qui travail là bas ! Une vraie leçon de service client pour beaucoup d’autres restaurant du genre. Le café était très bon 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Jason.Le 07/01/2023 à 00:41
Des améliorations depuis le début, je n'ai plus d'erreurs dans mes commandes. Y a juste une énorme question que je me pose, pourquoi une telle différence de prix entre le burger et le menu???? sur le double western bacon j'ai compté 4€60 d'écart entre le burger et le menu. Donc 4€60 c'est juste pour la boisson et les frites?? dans les autres fast food c'est 2€ en moyenne, pas 4!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. L’équipe Carl’s Jr.
Thomas.eLe 05/01/2023 à 15:19
Un peu déçu par les burgers proposés dans cet enseigne. Les produits sont assez chers pour la qualité. Je conseille d'autres restaurants de burgers
Guillaume.uLe 03/01/2023 à 21:34
Je viens assez régulièrement dans ce resto à la sortie du cin que j’apprécie par sa qualité. Et je viens de m’y présenter à 22h20 et on m’a expliqué que ce n’était plus que du a emporter car le resto salle fermait ds 10’. Soit 22h30. Pourquoi indiquer sur la porte 23h ??? Certainement trop eu de clients dans la journée pour se permettre ce genre de directive ou alors il faut revoir les horaires sur la porte…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Alexis.aLe 01/01/2023 à 19:17
Problème: après notre commande au comptoir il a fallu 28 minutes pour pour être servie. Alors qu'il n'y avais pas tant de monde que ça en salle, un dimanche soir avant 20h. Pour un fast-food c'est pas acceptable d'attendre autant. 2023-01 Sinon la nourriture étais bien, très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Hélène.�Le 30/12/2022 à 19:23
Bjr venu en famille après ciné .Superbe accueil.Seul petit bémol hamburger un peu froid.Bon rapport qualité prix....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Isaline.uLe 28/12/2022 à 10:31
Encore un endroit qui a du mal a trouver du personnel et ça se sent. Répercussion sur le temps d'attente, entretien des tables (dégueulasses) et les poubelles qui débordent... Après nous on adore vos burgers donc on va dire qu'on est assez tolérants pour le coup 😉😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
François.Le 24/12/2022 à 14:32
Restaurant avec des recettes originales et bonnes. Le prix est plus élevé que dans d'autres fast-food. Les brunchs américains sont très sympa, dommage qu'ils ne soient proposés qu'à certaines heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Virginie.mLe 21/12/2022 à 23:45
trop de lumiere le soir. service agreable... trop de salade dans le sandwich, la feuille était entière. pas le droit d avoir une glace le soir 22h20. les donuts sont trés bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Stephane.oLe 15/12/2022 à 19:20
Fastfood sympathique mais relativement classique. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Christelle.aLe 15/12/2022 à 05:18
Change des autres enseigne burger bon rapport qualité prix servi e rapide et c'est chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Tahitybobe.Le 14/12/2022 à 14:10
Difficile de mettre plus, certes c'était plutôt classique au début. Service, ect ok. Mais trouver un poil de 5 cm dans le tender... Ça refroidi un peu. Ref photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tahitybobe, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Irène.ELe 11/12/2022 à 21:02
Les burgers sont bons, le pain est moelleux, la viande bien cuite, les sauces parfumées et les frites croustillantes. Seuls bémols : le service est plutôt lent et sur une commande simple nous avons eu deux erreurs : Burger au boeuf alors que nous avions commandé la version poulet et Cherry coke servi à la place du Coca classique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irène, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Laurent.uLe 07/12/2022 à 13:59
Très sympa comme fast food. Les burgers sont originaux. Les glaces mériteraient éventuellement d'être misent en valeur avec des recettes spécifiques un peu moins basiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Stradi.aLe 01/12/2022 à 21:18
Pour avoir commander deux nouveaux sandwich a la truffe SANS BACON et avoir attendu 15 min alors que la file du drive etait vide et que j’etais la seule voiture Je me suis dis que au moins j’aurai mes des menus burger sans bacon Mais non belle surprise Il y a bien la mention SPECIAL sur la papier du burger Mais le cuisinier n’a pas pris la peine de les faire sans bacon Plus jamais de ma vie j’y met un pied
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stradi, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Alexandra.nLe 29/11/2022 à 09:26
Excellent !!!!! Je recommande et hâte d’y retourner ! Pour avoir pris un menu simple j’en avais même de trop c’est vraiment très bon copieux pour du fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Sandrine.iLe 21/11/2022 à 12:52
Première fois dans cette enseigne et vraiment pas déçue….. très bons burgers au poulet et burgers au poisson , bien croustillant et très copieux. Personnel sympathique. Restaurant très propre . On reviendra
Laurent.eLe 20/11/2022 à 11:56
Bonjour très déçu au final... Burger sec sans trop de sauce.. Attente importante.. Bon goût de grillé tout de même. Bref on y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Melanie.ALe 18/11/2022 à 20:17
Livraison par Uber au bout d’1h au lieu de 20 a 35 min max prévue à la commande Et l ensemble livre complètement froid !! obligé de passer l ensemble au four
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Dorian.ELe 15/11/2022 à 16:04
Très belle découverte en France de cette chaîne américaine encore très peu implantée dans notre pays. Personnel très agréable, le restaurant est joli et la décoration agréable. Les burgers et accompagnements sont bons et plutôt copieux, et les tarifs, au vu du goût sont très corrects. Un bon rapport qualité-prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
David.ALe 12/11/2022 à 19:22
4 étoiles et pas 5 car tout était très bien ( Burgess au top) jusqu’à la glace Ice Cream, qui n’a rien à voir avec ce qui est affiché au comptoir, c’est un petit pot cartonné peu de glace et basta, dommage, à vérifier les milkshakes….
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Alexandra.RLe 12/11/2022 à 16:26
Déçue, car en allant consulter la carte sur le site web, j’ai vu un brunch avec bacon, omelette, hash rounds et pancakes et je suis dit : Tiens, un fast food différent des autres, avec un côté à la Denny’s ou IHop! Une fois arrivée sur place dans le restaurant de Bègles, évidemment aucun brunch affiché… Du coup ça reste un fast-food dans la lignée de ses concurrents, aucune originalité… A moins que la carte devienne conforme à celle du site, je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Marie.Le 11/11/2022 à 10:51
Nos burgers étaient bons service rapide.bon accueil. Nous s'y étions un samedi vers 13h il me semble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Christelle.iLe 10/11/2022 à 17:24
Excellents Burger et qualité des produits. Pas réellement fan des autres enseignes fast food trop, celui est à mon avis au dessus. Accueil et service au rendez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Clément.aLe 09/11/2022 à 18:47
Personnel souriant, gentil et agréable; les burgers sont vraiment bons!!! Je recommande chaudement!!! Une excellente adresse de fast food bien au dessus des autres chaînes bien connues ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Jean.iLe 09/11/2022 à 18:07
J'ai aimé se restos que je ne connaissais pas et je peux dire une chose niveau de tout ce qui peut y avoir à manger ses super même le personnel est superbe, j'y reviendrai avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Dphlrm.Le 06/11/2022 à 22:25
Équipe très sympathique et réactive, restaurant propre, emplacement pratique mais pour ce qui est de la nourriture vraiment pas du tout à mon goût. Sec et fade vraiment pas ce qu’on attend d’un fast-food c’était la première et dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dphlrm, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Mysti.eLe 06/11/2022 à 19:42
Lamentable, sandwich texture gloubiboulga avec un goût assez neutre je dirais même fade. Glaçon mal pilé, 3 frite en guise de cure dents . Bref infecte ! Bon courage au employé car vue leur gueule ça dois être dur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mysti, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Mathilde.ELe 06/11/2022 à 17:02
Grosse déception, un restaurant américain qui ne font plus les pancakes ni les brunch c'est tellement dommage... Les deux étoiles sont pour l'accueil car le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
David.aLe 05/11/2022 à 15:54
Menu commandé : menu famous S et cool kid le 05/11/2022 a 15h54 L'accueil n'est pas mauvais mais pas exceptionnel non plus juste normal Par contre je n'ai pas apprécié le fait qu'une caisse ouvre et qu'elle a pris les autres au fond de la file qui venait juste d'arriver alors que certains attendait. J'ai trouvé le delai d'attente assez voir trop long et ils servaient des gens rentré bien après nous qui repartaient bien avant ceux qui attendaient depuis un moment déjà. Conséquence, on a attendu assez longtemps, loin d'être un delai acceptable. Tout ça pour une commande incomplète (manquait le jouet du menu enfant que j'ai dû réclamer a la fin) Concernant les menu et les prix, il y a deux sons de cloches: Le famous S est vraiment pas terrible surtout vu le prix (10.90 pour un burger relativement petit et qui n'a strictement rien a voir avec l'affiche ressemblant plus à celui de 7.90 que 10.90 a croire qu'ils auraient mis un autre burger?) vaut mieux aller a burger king qui donne bien plus au même prix. Le cool kid quand a lui a permis de gagner une étoile supplémentaire (2 etoiles au lieu d'une), là les portions sont plus généreuses et il vaut son prix. Question goût, c'est équivalent à burger king par contre leur gauffre frites etaient bonnes. J'aurai sincèrement aimé mettre un bon avis mais je me doit d'être exhaustif et au vu du rapport prix/quantité je doute qu'il y ai une réévaluation. Allez y que si vous avez beaucoup de temps à perdre et que vous comptez commander le menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Marine.oLe 04/11/2022 à 12:48
C’est bon, mais quand on demande un sprite on ce retrouve avec de l’eau gazeuse… et on demande un sandwichs sans crudités on ce retrouve avec la crudité et en plus sans fromage… a revoir pour le personnel qui prend les commandes….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
D..dLe 04/11/2022 à 12:36
Cheese burger a 4€50 froid et fromage pas fondu…l’opérateur se trompe 2x avant de me donner la bonne commande au drive… bref… pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour D. Idiart, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Andréa.oLe 01/11/2022 à 12:23
Excellente adresse ! Belle découverte : les burgers sont chauds et savoureux, le personnel sympathique et le service rapide. Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andréa, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
anthony.eLe 30/10/2022 à 20:58
Déçu .. Emballages gras Boissons dans des canettes Si je voulais manger un kebab c’était la même chose mais moins chère. Sandwichs froid pris au drive. Prix excessif par rapport au rendu des photos Le goût n’est pas à la hauteur des attentes J’irais chez la concurrence dorénavant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
David.rLe 30/10/2022 à 20:08
Je conseille fortement les butteur sont délicieux super bien présentés et pas en vrac dans une boîte colle certaines autre enseigne les milkshake sont super bon et non pas goût de produit chimiques et le personnel et super agréable tous simplement génialissime
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Jean-Christophe.HLe 30/10/2022 à 10:38
60 km aller retour pour entendre que, contrairement à ce qui est indiqué sur le site, ils ne font plus les brunchs. Ils le savent mais à priori ça ne dérange personne. J'espère que cet avis permettra à d'autres de ne pas perdre leur temps et aux responsables de corriger les informations erronées depuis juillet d'après la personne qui était au comptoir et qui n'avait pas l'air ni impliqué ni affecté à propos de cette situation. update: j'ai bien contacté le propriétaire comme il a demandé dans sa réponse, je n'ai jamais eu aucune réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
RAZORBACK3317.Le 15/10/2022 à 21:45
23 h 30 un samedi fermé !!! Alors que la fermeture est à 00 h00 !!! Reste le drive 2 voiture 20 minutes d’attente !!! Plus de choix que des steaks !!! Super vous ne risquez pas de faire de l’ombre à mc do !!! Vraiment dessus alors que je suis fan de leurs burger !!!🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour RAZORBACK3317, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Quentin.HLe 08/10/2022 à 13:29
Très bon, service rapide ! Équipe agréable et vraiment serviable. Petite remarque par contre concernant les symboles de recharge de téléphone sur les tables hautes qui laisse penser que nous pourrions recharger nos téléphone par induction alors que ce n’est pas le cas. A moins que cela ne fonctionnait pas le jour de ma venue ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Henri.HLe 08/10/2022 à 11:53
Nous n’y retournerons pas, arrivée au drive à 12h25 servis à13h10. Restauration rapide?? Nous étions à une borne au drive en attente alors qu’à l’autre borne les voitures défilaient ils avaient oublié qu’il y avait 2 bornes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
jessie.iLe 29/09/2022 à 21:27
Bon accueil, nous avons pris en drive le classic poulet et un burger au bacon. C'était bon mais rapport qualité prix n'y est pas. Le burger bacon steak a 13 en menu manquait de garniture mais ce ne sont que nos goûts. C'est similaire à ce que l'on peut retrouver dans d'autre fast food en terme de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
SW_LENNY.Le 22/09/2022 à 14:48
Lieux agréable et très propres, repas copieux
Réponse du propriétaire :
Merci Lenny pour votre note positive ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Karl.oLe 20/09/2022 à 10:39
Bravo ! C'est propre ! Bien tenu ! Les frites sont très bonnes, bon goût et croustillantes, et les burgers sympa ! Personnel de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Benat.oLe 19/09/2022 à 19:26
Bonjour super les hamburgers et autres très sympa l accueil la seule chose a dire c est que l on cde des bouteilles de Badoit des moyens on nous donne des petits deux fois mais bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benat, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Anne.aLe 17/09/2022 à 14:29
Mauvais service, aucune organisation, attente plus de 30 minutes, servi par employé aux cheveux long pas attachés ou sous charlotte, les frites pas cuites , on n y reviendra plus!!! Mérite de mettre la clé sous la porte, quel honte!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Bruno.oLe 17/09/2022 à 14:24
Bonjour, Trop d attente , frites pas cuite ,serveuse avec cheveux long pas attachés,ni dans une charlotte. Manque d organisation et c'est la première et la dernière fois que l' on mets les pieds chez vous. A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Emeline.iLe 16/09/2022 à 19:16
Première fois que je viens dans ce resto et c'est la dernière fois !!! Commander en livraison et recevoir un repas entièrement froid alors que j'ai reçu ma commande en 15 min !! Le repas était donc déjà froid quand il a été mis dans le sac !!! Le pompon, recevoir un burger sans pain alors que j'avais bien choisi un burger avec du pain (bacon swiss crispy chicken) une honte !!!!!!!! Les ingrédients ont été balancé dans la boîte et basta
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Jodie.rLe 15/09/2022 à 18:00
Je ne conseille vraiment pas ce restaurant et précisément à Bègles. Je ne sais pas si c'est mieux dans d'autres villes, mais celui ci propose des aliments invariés j'en ai fais les frais où j'étais malade juste après avoir mangé les jolies hamburgers qu'ils proposaient. Je précise que avant de donner ce commentaire j'ai retenté à plusieurs reprises de commander pour éviter toutes mauvaises accusations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Anne-Gael.rLe 12/09/2022 à 13:40
Les + Des burgers délicieux et des accompagnements cuits à la perfection ! La possibilité de remplacer le bun par une tranche de salade, parfait si vous êtes intolérant/allergique au gluten. Un personnel très aimable. Des toilettes propres et pratiques. Les - Pas de tranches de courgettes frites, comme en Californie !! Quel dommage !! Le Famous Star en menu n'est disponible qu'avec des frites?! Quand on pourrait avoir de délicieuses Crisscuts?! Un menu pas ultra lisible, qui par exemple fait apparaître l'option "salad wrapped" dans les salades et pas au niveau des burgers. Pas très instinctif! Les tables auraient mérité un coup d'éponge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Gael, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Fab.aLe 11/09/2022 à 11:58
Je suis passé devant par hasard et j’ai décidé de m’y arrêter. Grand mal m’en a pris. J’ai pris un menu guacamole et j’ai eu la désagréable surprise de trouver une touffe de cheveux dans mon hamburger. J’ai prévenu le caissier et le manager et venu s’excuser et me proposer un autre burger et m’a offert un cookies. Cependant je trouve que de nos jours cela ne devrait plus arriver. Il y a un manque d’hygiène flagrant… et je vous déconseille de vous y arrêter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Carole.ALe 10/09/2022 à 19:02
Jolie découverte. Un personnel super agréable et des tarifs abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Jérémie.rLe 10/09/2022 à 07:27
Serveurs très accueillant et sympa. Le pain du burger est bon, tout comme le burger entier et les frites ont bon goût. Ce n'est pas gras. Je recommande et j'y retournerai 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Cynthia.eLe 09/09/2022 à 18:45
Très bon burgers, très bon accueil, la 1ere fois que nous y sommes allés une personne à pris le temps de bien nous expliquer tous les burgers, ce qu'on pouvez prendre avec pour les menus... C'est avec plaisir que nous y sommes allés une 2eme fois, et on y reviendra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Olivier.eLe 09/09/2022 à 12:28
les meilleurs hamburgers. Le hamburger végétarien est incroyable ! Jamais je n'ai mangé un hamburger aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Christopher.ALe 07/09/2022 à 17:35
C'est juste bien meilleur que MacDo ou burger King , ils ont moins de choix mais tout y est joliment présenté, tout à du bon goût et c'est frais ! Pas de surgelé, les équipes sont efficaces et accueillante . C'est beau et propre. Je recommande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
KY.ALe 06/09/2022 à 15:27
Super accueil _ les équipes sont vraiment attentionnés et sympathique à chaque visite. Les burgers son vraiment bons (surtout les Angus) et copieux. Petit coup de coeur pour le Angus jalapeno 🤗 On y passe dès que l'on est du côté de Bordeaux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
LO.Le 04/09/2022 à 09:52
La 1er fois que j’ai connu Carl jr c’était à Los Angeles en 2013 et on va dire que c’était un des seuls fast food avec in n out qui faisait l’affaire ! Quand j’ai vu qu’il en avait ouvert un à Bègles j’étais agréablement surprise ! Le Service et l’accueil rien a dire au top du top ! On voit que l’équipe et opérationnelle très souriant(e). Le restaurant en lui même très propre. Un temps d’attente très court. Et les Burgers, tenders frites et milk-shake top , beaucoup de goût bien moelleux. Le petit plus c’est que comme on est en France il y’a plus de norme côté nutritionnel ect donc c’est encore mieux qu’aux US ! Mcdo a dû soucis a se faire vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Dorian.L.9Le 02/09/2022 à 14:21
Franchement incroyable, à chaque boucher dans un Double western Bacon, la promesse et tenue !! Je suis en pleins union avec la Californie et c'est plages de rêve, en un repas je suis devenue un véritable américain, j'avais enfin le " Americain Dream " dans mes mains !! A vos carte bleu, Prêt, Savourez !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Alain.Le 29/08/2022 à 12:32
Très bon , les burgers sont très bon, il y a des oignons ring . Je suis amateur de coca cherry . Il en ont ..bref on a bien manger . . Peut être un poil cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
sylvain.iLe 27/08/2022 à 10:16
Restaurant très propre, personnel accueillant et souriant. Service rapide. Burgers très bons et copieux (bien mieux que les fast-food historiques). Packaging limité donc moins de déchets. Que du positif ! ça devient notre référence fast-food de la zone rives d'arcin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
Cyril.Le 26/08/2022 à 09:14
Très bonne adresse pour ceux qui désire déguster de réels burgers américain de qualité. Pour y être allé plusieurs fois, tous était succulent. L'amabilité du personnel contribue à améliorer l'expérience quand on mange sur place. La salle est bien climatisée et d'une propreté parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
Sylvain.ILe 22/08/2022 à 21:23
Très propre, personnel très accueillant , très bon Burger je recommande fortement 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Forcet.oLe 22/08/2022 à 11:17
Bon accueil, Service correct, mais 13€90 pour un burger et des frites... La vache. Je n'y retournerai pas.. Je préfère le petit fourgon en face (la fringale) 7€ un américain avec des frites... Tout est dis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Stan.Le 21/08/2022 à 16:19
Première fois, c’était top ! Restaurant très propre, personnel agréable, avenant et souriant. Les burgers sont très bons aussi, bien emballés. Plus chers que les autres chaînes mais bien meilleur aussi . Le burger Jalapeños est excellent et le poulet aussi, bien marine . Je recommande sans hésiter .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
b.Le 21/08/2022 à 08:24
Nouveauté dans le domaine du hamburger un cran au dessus de la concurrence mais je ne mets pas 5 étoiles car je m'attendais à mieux mais certainement que je n'ai pas choisi le Burger qui était fait pour moi ! (sauce trop sucrée) par contre les oignons rings sont top avec des rondelles d'oignons entière et non reconstitué comme on peut trouver ailleurs ! Le personnel est sympa et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il semblerait que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Carl’s Jr.
Magic.2Le 18/08/2022 à 12:00
Une copie conforme en tout point avec son homologue MCD...le goût en moins (pourtant je ne suis pas fan du tout...) Je pensais vraiment trouver une cuisine plus "fait maison " et non un poulet qui n'a jamais vu le jour où encore un steak aplatie sortie toit droit de l'usine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Denis.eLe 17/08/2022 à 23:22
Pour ma première visite j'ai été assez déçu, non pas par la nourriture mais plutôt par les infrastructures. Je commence par les WC pour me laver les mains et beaucoup de monde car seulement 2 WC pour des WC mixtes et seulement un lavabo fonctionnel car l'autre en panne. Pour les commandes on sait pas vraiment où se positionner à savoir s'il y a une file commune ou alors chaque caisse. Le nombre de places en salle est assez limité, j'ai dû aller manger dehors. Ceci dit je repasserai car la carte semble bien, et le Burger que j'ai eu été bon. Je reverrait ma note à ce moment là, mais il y a ces quelques points à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Cependant, afin de mieux vous comprendre et d'améliorer nos services, pouvez-vous s’il-vous-plaît résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ? À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
c4rn4lito.1Le 17/08/2022 à 18:10
Super burger rien à dire frites au top du top ça change du M ^^ ça fait pas de mal. un poil plus chère mais ça vaut le coup c'est bien plus nourrissant à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Charlotte.ULe 17/08/2022 à 15:17
Super découverte faite par hasard. On pourrait appeler ça le haut de gamme du Mc.D ou B.K Très bon, des produits de qualité, un service rapide et agréable. On a gardé la dernière 🌟 pour le sel un peu trop présent dans le Cool Kids (frites et tenders) Nous y retournerons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Eva.oLe 17/08/2022 à 10:03
Super burgers, frites croustillantes 🙂 personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Aurélie..Le 14/08/2022 à 12:28
Première visite de ce restaurant en France, en famille et... très bonne expérience ! Accueil chaleureux, service efficace, personnel souriant, restaurant propre et burgers + accompagnements excellents. Les petit + : musique sympathique en terrasse et de l'eau est proposée pour votre chien 👍 Dommage qu'il n'y en ait pas encore dans notre région !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Laetitia.oLe 14/08/2022 à 08:08
Burgers vraiment délicieux. La présentation en corbeilles est top, le personnel aussi. Il faudrait tout de même prêter plus d'attention à nettoyer les tables et les bancs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Bruce.eLe 13/08/2022 à 20:20
On découvre l'enseigne ce soir. Une équipe très accueillante, très pro et humain. Nous avions clairement eu l'impression d'être accueilli comme à la maison et pas comme un numéro de commande. Le service à table est un + non négligeable. (Rapide qui plus est !) Nous sommes venus avec une personne intolérante au gluten, ils se sont tout de suite proposé pour faire réchauffer sa gamelle (choses rare dans les enseignes concurrente) Les prix sont très abordable, les produits vraiment frais (ce fut surprenant d'ailleurs de trouvé des produits aussi frais dans un fast-food). Une très belle découverte. Hâte que la franchise s'étende. Je vous attends de pied ferme à Lyon !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruce, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Mauve.aLe 13/08/2022 à 15:48
Une équipe comme on en voit peu, très accueillante et aux petits soins. Les burgers sont top, j'étais juste déçu de la glace coco-choco. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mauve, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
K.eLe 13/08/2022 à 08:04
Les horaires sur Google ne sont pas bonnes. Nous y sommes allés exprès pour prendre le petit déjeuner il était 9h50. Sur la porte on voit qu'au final l'ouverture est 10h sauf que l'employée nous a avertie que les horaires n'étaient pas bonnes sur la porte c'est 10h30. 7h30 au lieu de 10h30 c'est 3h d'écart, 3h où potentiellement vous faites venir les gens pour rien. Mettez ce genre d'information à jour cela prends 5 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
sabine.oLe 07/08/2022 à 20:07
Fast food mais plutôt agréable. Personnel vraiment aimable, service d'un vrai fast food, c'est à dire rapide. Tables et poubelles nettoyées régulièrement. Je ne mets pas 5 étoiles, car le poulet des tenders et des burgers chicken manquaient de cuisson. Autrement je recommande cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Jerome.aLe 02/08/2022 à 11:58
Nous sommes enchantés par ce concept, nous avons adoré le contact, le service à table rapide et avec le sourire, le menu au top frite excellente et burger avec du goût, même l'emballage est bien pensé. Bref,une belle expérience. Nous reviendrons Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Michel.aLe 24/07/2022 à 16:01
Expérience unique dans ce fast food d'un nouveau genre. J'ai particulièrement apprécié la prévenance du personnel, c'est peu commun pour être souligné et salué. Etablissement très propre et bien tenu, déco sympa. Les saveurs intactes tranchent franchement avec des enseignes plus connues (et très surcotées), et le prix n'est pas pour autant bien différent. Car oui, j'ai bien noté la fraicheur des ingrédients, et je me suis régalé avec le Western bacon et des tenders de poulet avec une panure juste parfaite. J'espère qu'ils conserveront cet esprit, et je leur souhaite la réussite qu'ils méritent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Marie-martine.eLe 21/07/2022 à 22:18
Super fast-food. Équipe super sympa et burgers bien meilleurs que chez M, avec de vrai morceaux de bacon, les tenders super moelleux. A refaire à nos prochaines vacances dans la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Samantha.iLe 21/07/2022 à 10:15
Très bon restaurant. Serveurs et serveuses agréables. Des repas de qualité fait par de vrais pros. Manager au top. Si je pouvais + d’étoiles je le ferai. Je recommande fortement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Cyril.aLe 18/07/2022 à 06:18
Je suis passer le 17 juillet a 21h05 …. J’ai exposé un désagrément subit au manager présent et celui ci a fait preuve d’un extrême professionnalisme ! Cette personne reflète parfaitement l’attitude et le comportement à adopter avec ses client … je lui souhaite une bonne continuation et le remercie de nous offrir ses services de qualité ! Management et qualité des burger au rdv je vous conseille a tous d’y aller !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Guillaume.OLe 17/07/2022 à 20:14
Meilleur que les autres chaînes en terme de goût et de variété. D'excellents burgers et le personnel adorable. Mais pour la cinquième étoile il faudra juste être plus efficace et plus rapide sur la commande. Mais c'est vraiment très bon et ça vaut le coup d'attendre un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
nicole.uLe 16/07/2022 à 10:04
Personnels très accueillant, cadre sympa, nourriture très bonne et les sauces top. Seul bémol pas de WiFi, j'espère que vous allez arranger ça. Deuxième passage chez Carl's Jr Begles personnel toujours très agréable, nourriture toujours très bonne établissement toujours très propre. Ne changerai pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Nicole pour votre super note ! See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
Estelle.oLe 10/07/2022 à 19:25
J'ai prit un truc au poulet mayo, avec des oignon rings coca Chery et un milke shake a la fraise. Cela était bon mais pas non plus exceptionnelle, comparer a un macdo ou bk le bain et super moelleux c'est agréable, les oignons rings était super (enfin des vrai oignons rings) le milk shake était super par contre le prix est élevée pour ce que c'est dommage. Mais après c'était bon sa c'est sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Rondi.tLe 10/07/2022 à 06:28
Super, grand aéré moderne. Service rapide et agréable ! Produits très bon ! Juste attention à bien nettoyer les tables entre chaque passage de clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Florian.aLe 10/07/2022 à 06:07
Très bon accueil, restaurant très propre. Les burgers étaient pas mal, sur cuisson de la viande du coup je ne vois pas pourquoi mettre du Angus. Les frites et crisscuts étaient froides et caoutchouteuses. Très bon oignons rings. Du coup avis mitigé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Eric.oLe 08/07/2022 à 08:23
Soirée du 04 juillet 2022, burgers, frites et convivialité... Animations pour la fête nationale américaine, motos, autos, chanteuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Mathéo.eLe 04/07/2022 à 18:13
On appelle exprès pour demander si ils prennent la carte ticket restaurant edenred avec ApplePay ils nous certifient que oui on fait 20 min de déplacement pour venir de Bordeaux. On arrive sur place et c’est refusé. C’est pas l’essence à votre mère c’est inadmissible ! Juste une bande d’escroc pour faire venir la clientèle et se retrouver coincer en nous disant que la commande est lancée et qu’il faut régler dans un autre moyen de paiement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Michel.aLe 04/07/2022 à 18:08
Pour une première visite,très bien, accueil chaleureux,pas trop d'attente. Hamburger très bon pour de la restauration rapide. On y reviendra 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Benoit.eLe 30/06/2022 à 10:22
La personne a pris le temps de nous expliquer la carte. Très accueillant et gentil. Niveau qualité cela n’a rien à voir avec les grandes chaînes de fast food déjà populaires. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Nicolas.aLe 28/06/2022 à 22:33
Personnel accueillant, lieu sympa mais peu chaleureux, en revanche les burgers sont d’une tristesse, steaks probablement précuits et le burger du menu enfant devait traîner depuis un moment, inmangeable, bun dur sur les côtés. On a filé chez BK du coup juste derrière, quel dommage avec un potentiel pareil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Thomas.Le 26/06/2022 à 20:00
Drive comme d'habitude aussi nul que lors de ma dernière visite ( c'était très long) mais cette fois encore mieux. Il y a deux bornes drive pour commander. Comme la première était occupée je suis allé à la deuxième. J'ai attendu 10 min... Rien.... Un client arrive et se cale donc sur la 1ere borne dorénavant libre et surprise il passe sa commande avant moi... J'ai fait demi tour et clairement je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Patou.Le 26/06/2022 à 13:43
Super surpris, burger super bons des frites qui changent des autres enseignes et en plus j'ai bien digéré ! J'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Anthony.eLe 25/06/2022 à 12:16
Nous y avons été mangé avec ma femme et nous n'avons vraiment pas été déçu. Super accueil une des manager nous a même offert le dessert. Les frites sont super bonnes. Les burgers de très bonne qualités. Pour le prix, c'est 10fois mieux que McDonald's Burger King etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Alex.aLe 22/06/2022 à 11:57
En choisissant la viande Big Angus, vous ne pouvez pas vous tromper. Mes enfants ne veulent plus aller au mcdo. Après c'est pas le même budget, mais la qualité est là. Le service et l'accueil également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Amandin.uLe 22/06/2022 à 08:15
L'accueil et le service sont au top ! Les burgers sont vraiment très bon, juste un peu radin sur les frites haha. Mais c'est vraiment sympa ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Une.�Le 18/06/2022 à 22:22
Ça vaut le détour pour changer de McDonald’s et autres enseignes connues. Leurs Burgers sont vraiment bon et leur tenders également. En revanche, petit bémol pour « l’ice cream shake, goût caramel beurre salé » dont je n’ai pas retrouvé le goût…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Naffrichoux.�Le 17/06/2022 à 15:13
J'ai beaucoup aimé ce restaurant. C'est très bon et le rapport qualité prix est très correct. J'apprécie également beaucoup qu'il n'y ait pas des machines à commander partout. Vive le contact humain ! Par contre j'ai pas tout compris au parking en arrivant depuis Decathlon 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Miguel.eLe 15/06/2022 à 22:58
Première expérience et la dernière. Rien ne va dans cet espace. Équipe pas de tout accueillante (la caissière tirait simplement la gueule et ça se voit qu'elle voulait juste quitter et partir), le temps d'attente pour 2 menus (20 min), 1 menu ne correspondait pas de tout à ce qu'on avait commandé, 35 € pour 2 menus (en sachant que a la concurrence on paie 20 € donc 15 € en plus et cest encore pire) sincèrement vos bouteilles de boissons a emporter... J'en parle même pas... Vous pouvez faire mieux quand meme. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Fallon.eLe 11/06/2022 à 21:06
J’ai goûter le Burger chicken bacon guacamole et les crisscuts = un régale 👌 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Hygge.lLe 10/06/2022 à 17:13
Le monsieur avec la cravate (en salle) vous êtes vraiment trop gentil et agréable, deuxième fois qu'on vient et c'est encore vous. Burgers très bons, et milkshakes au top 😋 déco super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Jean-Pierre.aLe 05/06/2022 à 12:31
Découvert par hasard. Excellent burger. Produits de qualité et servis avec grand sourrire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
DAMEP22.Le 04/06/2022 à 13:25
Joli endroit., me rappelle le Carl's des États-Unis. Personnel accueillant. Mes enfants ont aimé le milk shake vanille et leur menus. Mais j ai trouvé les sauces des hamburgers trop salées et j ai été déçue par les frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Fraise.aLe 04/06/2022 à 11:15
1er visite. Prise de commande en caisse au top 🤩 service rapide, propreté super top ^^ sans compter les hamburger et menu enfants ! Juste un petit point le sel sur les frites est trop dosé sinon c'est trop nous reviendront
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Marie.aLe 04/06/2022 à 09:13
service rapide, employé accueillant. Mais je n' ai pas du tout aimé le burger. En effet, le pané de poulet avait une texture étrange comme du plastique. Mauvaise expérience culinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laurence, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Marie-line.oLe 30/05/2022 à 17:05
De passage chez mon fils en Gironde il m as fait découvrir ce lieu, j étais réticente au début car je n aimes pas les menus mac'donal. Je me suis laissé convaincre et heureuse surprise ça n as rien à voir ! leurs hamburgers très bons prix raisonnables accueil du personnel très bien franchement belle découverte à refaire et une surprise pour mon anniversaire ce jour-là génial à refaire sans modération Avis d une chti ils sont installés dans le 59 a Lille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-line, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Tony.oLe 27/05/2022 à 17:36
Franchement bof. Le service en caisse très moyen, certains nettoient 10 fois le sol mais les tables sont sales, les burgers sont plutôt bon mais dégouline partout... Première et dernière fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Leslie.rLe 26/05/2022 à 17:28
Première commande dans ce restaurant que je ne connaissais pas. Je ne mange que très rarement en fast food et la super surprise et ravie de la découverte . Remplacer le pain burger par de la salade pour un coté healthy l’idée est juste génial et un résultat super Digest tout en conservant le goût du burger j’ai adoré !!!! Super découverte également avec les frites chili qui sont croustillantes et spicy vraiment super. Je recommande a 200%. Que la réussite vous accompagne😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Rigon.hLe 24/05/2022 à 10:58
Tout était presque parfait: amabilité du personnel, propreté, café offert en prime ! Seul bémol, frites froides et burger « fish » absent de la carte donc on ne connaît pas sa composition (ça ressemble plus à une préparation hachée de poisson de couleur grise).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Thomas..Le 23/05/2022 à 11:37
Accueil chaleureux, service rapide. Mais surtout, les burgers, frites et onion rings sont extra 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Ben’s.3Le 22/05/2022 à 19:52
Seul point positif la canette 👍🏻 D’où l’étoile Publicité mensongère 15x pire que McDonald’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Mathieu.rLe 22/05/2022 à 13:51
Rapport qualité prix insuffisant. La même chose que burger king mais plus chère....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Lusitana.eLe 20/05/2022 à 12:23
Très bon établissement avec un très bon rapport qualité prix. Un personnel super accueillant et agréable ! On remarque tout desuiste la qualité des produit j'ai pris un burger au poulet on sentez que c'était du vrais poulet avec un équilibre de produit c'était excellent !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
shoegaldimanio.Le 19/05/2022 à 18:30
Commande Deliveroo. Sur 3 menus déjà, il manque une portion de frites. Dommage, car elles sont très bonnes. En revanche, le burger... Steack bas de gamme, goût de viande hachée premier prix, bouillie et absolument pas grillée, insipide. Trois crocs et je l'ai donné à mon conjoint. Impossible de le terminer. Mon enfant a aimé les tenders en revanche. En resumé, extrêmement déçue par la viande, qui pour moi était immangeable, et à aucun moment chargrilled (absolument pas le goût "grillé" et aucune trace noire du grill). Je rajoute que les prix sont élevés, la boisson étant de surcroît une canette 33cl. EDIT : commande Uber effectivement mais c'est un détail et ça ne change rien à la piètre qualité de votre viande et du burger :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Nous n'avons pas de partenariat avec Deliveroo, nous passons par Uber Eat. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Marina.oLe 18/05/2022 à 19:23
Restaurant très accueillant , prix abordable au vue de la qualité des produits proposés. Je recommande 100% cette endroit cela change d’autre enseignes habituelles, idéal pour passé des moments entre amies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Quitterie.aLe 18/05/2022 à 18:27
Rien de tel qu’un petit tour chez Carl’jr pour passez un bon moment entre amis, toujours aussi bon ! Rien à dire à part qu’on mange bien pour pas cher! Carl’s Jr est devenue notre fast food favoris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Kevin.eLe 18/05/2022 à 11:59
Bon fast food avec des Burger différents de ce que l'on connaît (milkshake succulent aussi). Attention par contre à ne pas mettre trop fort la musique l'après-midi. Je suis venu un après-midi et c'était vraiment désagréable mais je ne doute pas que cela soit exceptionnel. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Rouzet.aLe 15/05/2022 à 12:58
Pour une ouverture récente, je trouve qu'il est extraordinaire de se dire qu'il manque déjà des choses dans le menu... Autant dire que ça ne présage rien de bon pour la suite. Un peu de sérieux sur les commandes à emporter me semble un peu la base. Nous passerons sur les frites ayant un goût de carton sauvées par un excès de sel, les cheeseburger de mes filles très sec, l'oubli des crisscuts sur un de nos menus et nos propres burger ordinaires qui sont loin de détrôner la concurrence malgré les commentaires des "local guide". Bref, je ne risque pas de revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
REBEYROL.�Le 15/05/2022 à 11:39
Bel établissement neuf ouvert depuis peu propre accessible en bus ligne 11 Seul du département dommage Bonne organisation. Personnel sympa Produit de qualité mais prix élevé par rapport à d'autres établissements de fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Yann.mLe 09/05/2022 à 21:29
Je passais devant depuis quelques temps en allant au CGR et finalement je me suis enfin lancé afin de tester. Très satisfait, je reviendrais pour sûr. Servis en même pas 5 min, rapport qualité/prix plus que bien, cadre simple et chill. Pour la nourriture, une cuisine qui paraît comme du fait maison et simple (qui n'est pas forcément négatif). La viande est bonne, les oignons rings sont parfait, les frites croustillantes et moelleuses à l'intérieur, les boissons basiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Mailys.iLe 09/05/2022 à 18:09
Relationnel client fort sympathique très bien reçu Burger bon même la boisson est meilleure Qu’ailleurs. Rapport qualité prix plus que correct vu le service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mailys, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Sarah.Le 07/05/2022 à 21:15
Nous avons pris deux menus. C'est bon mais rien d'extraordinaire ou de différenciant vis à vis de sa concurrence. Frites et crisscuts bons. Double cheese petit en taille et manque de sauce... Burger super star bon. Boisson en canette. Tenders avec un bon goût mais niveau texture pas croustillant.. Milkshake vanille, un peu chimique niveau goût. Service rapide Décoration un peu froide et impersonnelle, laisse à désirer. Mais c'est un fast food qui peut avoir du potentiel. J'y retournerai dans quelques mois pour voir si il y a eu une amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Valerie.ELe 05/05/2022 à 13:01
Je pensais trouver un nouvel endroit original et bon pour y manger des hamburgers en famille, mais qu'elle déception. La personne qui nous a servi nos plats à table, à renversé une partie de nos frites, à dit qu'elle revenait avec de nouvelles frites, mais elle n'est jamais revenue. Les frites et oignons étaient froids, la.sauce des wings et les couverts de la salade oubliés. Ce restaurant n'en n'ai qu'un de plus, décevant et sans intérêts comme ses hamburgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Il semblerait que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Carl’s Jr.
Namrak.aLe 05/05/2022 à 06:38
hamburger plutôt réussi 🍔mets les frites sont beaucoup trop salé🍟 et celle avec une sauce chili tellement prononcé en goût que la personne qui était avec moi n'a pue en dégusté que la moitié le reste poubelle et bien sûr je les es goûté. des ajustements sont a faire s'y il veulent surpasser la concurrence qui es énorme au tour. mon avis es valable que pour les plat que j'ai goûté à vous de juger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Fran.eLe 05/05/2022 à 03:35
Excellent bons burgers, avec de vraies tomates, salades fraiches et surtout une viande goûteuse, hormis les frites sauce chili perso pas emballés!! En comparaison aux 2 autres grandes chaînes, pour nous Carl's Jr est loin devant et pas ballonnés en sortant. Reste à voir si la qualité tiendra sur la durée 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Valerio.ELe 02/05/2022 à 05:46
Présentation soignée, service rapide et efficace. Décoration au top, on se croirait chez l'oncle Sam ! Les hamburgers sont délicieux et ce sont les meilleurs que j'ai mangé dans la région. Les accompagnements sont très bon et également sublimes. Une expérience à ne pas manquer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerio, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
caro.aLe 30/04/2022 à 21:57
C'est la 1ère fois que je commander en drive et très déçue, commande passée 5 menus et il manqué 2 sandwich de plus froid et ne parlons pas des chili cheese frite très petite boîte qui contient au moins 5 frites avec une tonnes de sauce pimenté horrible , obligé d'aller en chercher chez buger kid. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
christine.sLe 30/04/2022 à 19:00
Je fais partie des heureux 100 premiers clients qui ont pu bénéficier d'un chèque pour un an de burger, je vous en remercie. Donc du coup, j'y suis allée quelques fois depuis l'ouverture. Je connaissais le carl's junior d'un voyage en Californie donc j'avais hâte que ça ouvre. Les burger sont bon mais j'ai le regret de faire remarquer une très mauvaise organisation au sein même de l'établissement. Sur toutes les fois où j'y suis allée il y a toujours eu des soucis: - 1h d'attente ( globalement une attente assez longue même quand il n'y a pas grand monde) - des manques dans les commandes - Le coca pas du tout gazeux - une glace à la fraise à la place de celle au chocolat - des tenders minuscules dans les boîtes. Tous ces points sont vraiment regrettables et j'espère que les managers parviendront à redresser tout ça car effectivement parfois cela ne donne pas envie de revenir malgré le fait que ce soit bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Stéphane.eLe 25/04/2022 à 06:29
A FUIR, A ÉVITER, PASSEZ DEVANT SANS VOUS ARRÊTER. Super bien accueilli par l'hôtesse, d'ailleurs il n'y a que ça de bien. Le responsable/manager rien a voir avec le 1er accueil, je plains très sincèrement ses collaborateurs. Avec mon fils on a pris un menu chacun, qui m'a coûté un bras, bah franchement si j'avais su... La commande, vous l'attendez, attendez, attendez, attendez......... La sauce vous la cherchez, le goût vous le cherchez, le mal de ventre et la très mauvaise nuit ça vient tout seul, pas besoin de le chercher. Il n'y a rien de bon dans cette boutique, comme je l'ai dit plus haut. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Gina.iLe 24/04/2022 à 13:27
Trop déçu. On a essayé pour le premier fois et on regrette tellement. Les burgers étaient tiède même le fromage n'a pas fondu et les frites sans le goût. En plus on a attendu long temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gina, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Amandine.oLe 22/04/2022 à 05:08
Franchement j'ai voulu goûter par curiosité et parceque c'est nouveau a côté de chez moi, il n'y a rien de fou. Les burgers sont fait n'importe comment, une mini feuille de salade, une pauvre tranche de tomate et après que du pain et la viande même la sauce était inexistante. Je suis pas prête d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Christel.eLe 21/04/2022 à 20:53
Propre, service rapide et avec sourire et aimabilité. Produits frais et choix des burgers avec de l'originalité en plus. gros plus = possibilité de "wrapper" (remplacer le pain par deux feuilles de salade) n'importe quels burger 👍🏼😋😋 J'adore !!!! Et conseil +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
didier.ALe 21/04/2022 à 19:07
Première essai ce soir, un accueil au top, une personne a pris le temps de bien nous expliquer, les burgers sont top, frites et boisson top. La salle est propre, nettoyage des tables entre chaque clients. On reviendra avec plaisir transformer cet essai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Pafceidi.aLe 21/04/2022 à 10:01
Cadre correct, qualité prix c'est bof,accueil correct. Table non nettoyée entre les clients mais le reste à l'air propre. Un Burger froid,et le pain laisse à désirer,il colle aux dents. Bref saveurs vraiment pas top,alors que le concept est sympa...super dommage. Bonne continuation tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Evelise.ALe 20/04/2022 à 17:56
Restauration rapide de qualité. Le monsieur qui a pris notre commande devait être nouveau, il était aidé par une femme qui nous a eu l'être très bienveillante. Manager qui fait attention à la satisfaction des clients. Mon compagnon a demandé sans tomate mais le hamburger avait une sauce qui contenait de la tomate (oups), ils se sont tout de suite renseigné sur une allergie potentielle de mon compagnon. Franchement TOP ! Le service est aussi agréable que dans un bon restaurant. Et les burgers, frites et glaces sont vraiment excellents ! On a tendance à dire quand c'est mauvais, mais il faut également souligner quand c'est bon. A refaire sans hésitation pour nos prochains passages près de Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelise, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Denis.oLe 17/04/2022 à 19:30
On sent un manque d'organisation mais le personnel est souriant, agréable et se donne à fond ! Les burgers et desserts sont équivalents à BK ou MC do, les frites bien meilleures ! Bon courage à eux pour le lancement ‼️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
lbc.iLe 17/04/2022 à 18:38
Super moment ! C est bon et même nettement meilleur qu un concurrent célèbre. Les burgers sont vraiment bons, bien grillés. On a pas l impression d un mensonge quand on ouvre son burger par rapport aux photos. La glace en dessert ne sort pas d une machine mais d un bac de bonne glace vanille et le milk shake est super !! Et l accueil au top ! Hyper souriant. Bref on y retournera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Sau.iLe 16/04/2022 à 18:06
Du fast food, avec en plus un accueil sympa. Un hamburger avec un vrai goût et un prix normal. Le Chili cheese est une tuerie ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Tristan.oLe 16/04/2022 à 12:59
Restaurant très sympa ! Les burgers proposés sont vraiment bons et le prix est aussi attractif. Le service a à chaque fois été rapide. Et le personnel sympa et à l'écoute. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
EP.Le 12/04/2022 à 06:43
Fastfood contemporain qui plait aux jeunes générations par sa déco et sa carte. Pour autant, longue attente pour avoir son burger fabriqué grossièrement. La salade dans mon burger était bouilli ! J'ai demandé de me le changer mais le deuxième avait aussi le même problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord merci de nous avoir rendu visite. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Vos commentaires sont très intéressants. Nous allons donc les faire remonter et en discuter pour voir quels points d’améliorations nous pourrions adopter pour l’avenir. Encore un grand merci pour votre démarche. À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Thomas.uLe 10/04/2022 à 10:46
Une nouveauté qui fait du bien. L'ambiance est sympathique, personnel très serviables et accueillant. Les produits sont bons, et quelques innovations au niveau des accompagnements comme les crisscuts ou des vrais oignons dans les onion rings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
thomas.iLe 09/04/2022 à 19:03
burger cher pour une qualité médiocre et une attente scandaleuse pour de la restauration rapide en après midi -> 52minutes d attente et burger froid .... à éviter carrément . Mieux vaut aller dans un restaurant classique , ça sera aussi cher mais plus rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Hervé.ELe 09/04/2022 à 15:47
Un samedi midi, un peu de monde mais pas d'attente. Service à table bien agréable. L'équipe en salle, très agréable et disponible, prend soin des clients, c'est rare en restauration rapide. Hamburgers 🍔 à la viande 🥩 Angus très bons, cuisson parfaite. Des frites🍟 qui sortent des standards, c'est sympa. Même le café ☕ est bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Nora.aLe 08/04/2022 à 18:46
D'excellents burgers, des produits frais et un accueil attentionné ! J'ai été agréablement surprise par l'expérience. C'est plus qu'un fast-food :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Noah.ALe 08/04/2022 à 17:36
Franchement étant un grand adepte du KFC, Carl's JR est une agréable découverte. La star de la maison étant l'avocat, nous n'avons pas pris de burger a l'avocat mais je vais le tester très bientôt. Les burgers sont franchement délicieux, les frites au Chili sont incroyables, l'accueil est impeccables, servi en personne par le manager (extrêment serviable) et on nous a même offert 4 tenders de poulet pour goûter qui sont ainsi dire juste délicieux! Ils nous ont en plus ranger la table et ont voulus nous offrir le café ! Au niveau des prix on se base sur la même tranche que les concurrents mais la qualité des viandes sont la notamment avec le boeuf Angus! Franchement c'est 5 étoiles pointés ! Bravo 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Mathilde.oLe 06/04/2022 à 17:24
Service client au poil mais venir à 18h30 et avoir des produits à peine tièdes et des frites qui semblent soit micro ondées soit avoir attendu 30mn sous la lampe chauffante c'est dommage. Ce n'est pas le trajet j'ai goûté une frite (crissmachin) immédiatement et peut être une sur toute la portion était craquante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Marc.oLe 05/04/2022 à 20:53
Enfin une nouvelle enseigne. Accueilli par un monsieur en salle très dévoué et aux petits soins. Des burgers de qualité et des employés qui ont l'air de bien s'entendre entre eux créant une ambiance très familiale. Merci encore, nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
François.aLe 05/04/2022 à 18:30
Bon je viens de tester pour la deuxième fois dimanche après-midi a 16h00 très peut de mondes mais le résultats et le même Les hamburgers sont super bons. Mais il sont Servie froids comme les frites avec plus de 15 minutes d'attentes..🤔🤔 C'est peut-être une spécialité du restaurant?^^ Et le goût du Sprite et du Coca était très mauvais et servi en dessous des 40cl. Vraiment dommages car je trouve le goût meilleur que les concurrents existants ( mcdo/Burger King...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Anne'so.Le 05/04/2022 à 11:45
Vraiment plus qualitatif que les autres chaînes, service rapide, burger soigné( ressemblant aux images!contrairement à....).Frites bien croustillantes. Restaurant propre ,pas d' ambiance" huileuse ", pas d alarmes.....expérience agréable en somme.Personnel très gentil,souriant et dynamique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Maia.aLe 03/04/2022 à 15:03
Belle ambiance... Un service aux petits oignons.... La serveuse a un sourire renversant et le gérant un abord très sympathique. Et évidemment.... Le sandwich était à la hauteur de nos espérances.... Guacamole pour monsieur bacon Swiss crispy pour moi... Une tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maia, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
DJ.ELe 03/04/2022 à 11:38
Franchement déplorable. Une attende 30 minutes pour avoir seulement la moitié de la commande pour 3 personnes. De plus lors que l’on demande de récupère une glace, la personne qui sont occupe pas présente à sont post. Tout le monde la cherche et sa collègue lui dit j’ai pas le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Kevin.eLe 03/04/2022 à 11:34
45mn d'attente... Pour un fast-food ça donne pas envie Frites et hamburgers froid... Je cherche encore les sauces pour les frites Les employés annoncent être débordés. C'est surtout une très mauvaise organisation A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
cedric.iLe 02/04/2022 à 22:09
Plus de 30 mn d attente pour des hamburgers froids....franchement... Nous sommes deux en cuisine, voici l'excuse servie ce samedi soir. J ai du menacer d un remboursement pour que nous soyons enfin servis! Même pas une excuse ou un geste commercial. Il faut dire que le responsable de la salle est parti en laissant son équipe désorganisée. Complètement anormal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
caroline.Le 02/04/2022 à 20:09
Nouvelle chaîne de restauration rapide plus qualitative que les burgers de la concurrence. Salle grande et propre avec des hôtesses de caisse et personnel en salle aimables. Point fort : les burgers sont frais et garnis le choix des accompagnements est varié. Tout cela pour des prix aux alentours d'une dizaine d'euros pour un menu Je n'ai pas pris de desserts mais ils avaient l'air bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
delphine.uLe 02/04/2022 à 19:40
Équipe accueillante repas excellent délicieux je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Kyosuke.aLe 02/04/2022 à 13:41
Personnel sympa, mais le système utilisé pour le service est nul. On a l'impression que ça va vite car on n'attend pas a la caisse, mais il faut attendre après a la table et c'est très très long. 5 min après être passé a la caisse on nous livre la glace et le café, mais les hamburgers sont arrivés 40 minutes plus tard...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Louise.oLe 01/04/2022 à 21:16
Si vous avez 2h à perdre pour repartir avec la mauvaise commande vous êtes au bon endroit. A 3 reprises les commandes étaient mauvaises et l’attente au drive de plus d’1h Dommage la nourriture est bonne et les employés gentils On passera notre tour pour les prochaines fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Christophe.ULe 01/04/2022 à 06:02
Premier repas chez ce nouveau restaurant rapide...beaucoup de monde mais j'ai aimé la rapidité et la gentillesse du personnel. Question restauration copieux les menus et bien plus meilleurs que certains concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Tristan.OLe 31/03/2022 à 11:31
Frittes maison, burgers avec du goût c'est appréciable contrairement aux fast-food plus souvent connus depuis des années. Il y a un peu d'attente après la commandement pour être servi. Comptez 10 petites minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Vincent.oLe 31/03/2022 à 11:00
Service au Drive rapide et accueillant. Les burgers sont sympas et les frites peuvent être accompagné de sauce épicé un plus. Les steaks ne sont pas de type semelle comme chez m-c d----d un gros plus ! Pour ce qui est du prix à mon sens le rapport qualité quantité rapidité de service est plus que correct face à la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Tatiana.eLe 28/03/2022 à 21:48
Service très rapide et burger super mega bon!!!! Hate de voir si les autres sont aussi gouteux! En tout cas, bien meilleur qu un mac do ou kfc... je recommande vivement Même apres plusieurs visites, toujours aussi contente et un service des plus chaleureux de la part des serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Mathilde.Le 28/03/2022 à 08:44
Si vous souhaitez manger froid, attendre 30 min pour 1 burger, foncez !!! Zéro organisation, même avec des tickets VIP on a jamais eu nos avantages car ils oublient tout le temps, bref je ne recommande pas bien que cela soit de bons produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Samuel.iLe 25/03/2022 à 19:39
Restaurant très accueillant, le personnel est au top, souriant et très plaisant. Concernant le choix il est là, il y en a pour tout les goûts et ceci est top ! Mais malheureusement tout nai pas parfait. Tout d’abord je trouve des frites classique dans mon paquet de frite en forme de gaufre, les fourchettes ne sont pas fournis avec les chilli cheese heureusement que je possède mes 10 doigts mais les menchots seront pas bien ravis … Vous aimez le froid ? Ça tombe bien les boissons possède plus de glace que de saveur, j’espère que vous ne loupez pas vos rendez-vous au dentistes sinon les dents glacées font assez mal. Les milk shakes ressemble plus à de la whey qu’à une véritable crème glacé .Autre ça pas de système de borne pour les commande et la file d’attente pas très intuitif le reste a pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Jérôme.rLe 22/03/2022 à 20:39
Un personnel et une direction au p'tit soins.... je suis réconciliés avec les fast-foods Je vous le recommande....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
S.ALe 22/03/2022 à 13:24
Excellent accueil Le meilleur fast food de Bordeaux Lieux super propre et bien entretenus Rapport qualité super 👍🏾 Plus que correcte Je recommande … je tiens à vous remercier pour votre accueil ,votre amabilité et votre professionnalisme…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Neysha.oLe 20/03/2022 à 14:35
Toujours aussi plaisant de s'y rendre. Restaurant super propre. Très bon moment. Le concept et top : Commande en caisse et service à table. L'équipe est super souriante, adorable et à l'écoute. Les burgers (niveau goût) changent des différents fast-food aux alentours, quant au prix, le même que ceux des autres voir même moins cher. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
herve.aLe 20/03/2022 à 10:37
Il faudrait vraiment, mais vraiment que le manager revoit l'organisation de son équipe et de son restaurant afin d'éviter 50 min d'attente, un entassement des clients qui viennent à emporter, une longue file d'attente désordonnées qui gêne les clients mangeant sur place, des frites froides, un milk shake fondu, de maigres morceaux de tenders, des crisscuts froids et mélangés (donc au final 4 crisscuts ridicules au milieu de frites), des gobelets pas terribles. La qualité n'est pas au rendez-vous et malgré les hamburgers bons, le prix de la commande est trop disproportionnée. Très décevant et très regrettable pour cette première et dernière expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Il semblerait que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Carl’s Jr.
Aurelie.aLe 20/03/2022 à 08:56
Très déçue burger et frite froid. Temps d'attente looonnng. Dommage car les burgers auraient été meilleurs. Froideur signalé au serveur et demandé des frites chaudes que nous n'avons pas eu. Je ne conseil pas ce fastfood.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Drogat.yLe 17/03/2022 à 19:18
Que d'attente, même en semaine et sans grand monde !! Prévoyez de très longues minutes avant d'être servis et si vous prenez des desserts sortez vos sac de couchage. Les burgers pourraient être bon s'ils étaient servis chauds :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Marjorie.PLe 14/03/2022 à 20:55
Au top. Les hamburgers sont bons, les frites également, bien croustillantes et chaudes. Le personnel est très sympas, prends le temps d'expliquer et de conseiller. Rien à redire on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Laura.oLe 14/03/2022 à 12:51
Première fois, eh bien je suis incroyablement choquée et étonnée. Service impeccable, gentillesse, propreté et accueil sans reproches ! Enfin, un "fast-food" (car pour moi je dirais que c'est plus que ca) ou l'on se sent considéré en tant que clients. Merci encore vous êtes géniaux, on reviendra pour sûr 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Max.LLe 14/03/2022 à 12:20
J'écris depuis vos toilettes pour que l'avis reste frais . Restaurant nickel , personnel nickel , ils ont de très beaux habits . Et ils ont offert le café. Ils forment les nouveaux avec beaucoup de bienveillance et beaucoup de vrais sourire . Sur un moment d'affluence tout le monde a gardé le nord et la pêche , c'est cool a voir . Pour finir c'est le premier fastfood ou les water closet sont impeccables j'ai fini mon burger presque a même le sol . Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Claire-Marie.lLe 11/03/2022 à 19:02
Malgré le personnel très agréable, ce fast food ne me reverra pas. Les burgers sont sec: ils manquent énormément de sauces. Equivalent à un burger charal décongelé et sortit du micro onde ! Les frites soit disant au cheddar sont en fait à l'emmental... Le coca est équivalent à une boisson pétillante aromatisé. Déçu 😪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
STEPHANE.ALe 11/03/2022 à 12:42
Pressé de découvrir cette nouvelle enseigne. Que des désillusions, pas de bornes de commande, peu de tables, 10 cm entres ma table individuelle et celle des personnes à côté. Génial en période de covid, et pour suivre les conversations... pas de wc séparés H/F. Côté resto, big angus burger froid et cerise sur le gâteau, le temps d aller chercher mon café et mon sundae la serveuse est passée et a jeté mon plateau avec mon coca. On ne m'a pas proposé de le remplacer lorsque je lui ai dit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Insigne.aLe 10/03/2022 à 20:00
Personnel très agréable et souriant, De très bons burgers. très propre je recommande !
luca.cLe 06/03/2022 à 14:57
C’est le terminus de la restauration rapide! après 10 minutes d’attente au drive obligé d’aller passer commande à l’intérieur car aucune réponse, Après avoir passé commande à l’intérieur 20 minutes d’attente pour réceptionner la commande Alors qu’il n’y avait très peu de client, après ouverture de la commande à mon domicile je constate que la commande n’était pas la mienne , de plus portion déplorable sur les frites , et commande froide très insatisfait ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
julien.eLe 06/03/2022 à 13:54
SCANDALEUX!! Nous avions fait deux demandes "particulières" à savoir de nous doubler les mayonnaises, de retirer les ketchup et de nous servir les boissons sans glaçons, ce à quoi on nous a répondu "nous vous inquiétez pas, les boissons sont en canettes"... Je vous laisse regarder la photo pour vous faire une idée du respect des consignes. On est sur un vrai foutage de gueule !! Ajoutez à ça une attente considérable avant même de prendre notre commande au drive alors que nous étions seuls puis bien sûr avant de nous remettre notre commande et des prix absolument délirants (8 euros un sandwich avec 1 steak, salade, tomate, sauce et champignons type boîte de conserve). Pour finir quand nous sommes arrivés à la maison (3 min de route) le repas était absolument froid (non, non, pas tiède). Vous n'êtes pas prêts de nous revoir, en même temps vous ne misez pas sur la fidelisation vous que vous prenez vos clients pour des cons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
marie-lore.uLe 06/03/2022 à 12:19
Un peu déçue, les frites avec le chilicheese sont molles et n'ont pas trop de gout( dommage car la sauce chilicheese change de concurrents et est bonne), le burger manque également de caractère selon moi. Le menu enfant est plutôt copieux avec les crisscrut et un grand jus d'orange. Mais rapport qualité prix, je préfère le concurrent roi du burger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Nathieu.aLe 06/03/2022 à 11:55
Les produits sont bon, mais Le burger était très bon et copieu Un peu déçu des chili cheese, le râpé était pas super fondu et les frites très basic. Les oignons rings sont bon et gros Les tenders de poulet ont une odeur et un goût de poisson, je me demande si ça vient de la chapelure... En résumé c'est pas mal, mais il y a certain point à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Ludo.oLe 05/03/2022 à 22:11
Deuxième fois que nous attendons une éternité au drive.30 minutes après notre arrivée, je suis rentré réclamé notre commande qui n'était même pas en début de préparation. Une personne qui semblait faire partie de l'encadrement s'est appuyer sur mon ticket de caisse pour préparer notre commande qui n'était , alors, sur aucun écran... Une fois à la maison , le double western était finalement un simple, le chicken guacamole était au boeuf donc une commande a 50% fausse. C'est bien dommage car c'est très bon mais l'organisation est catastrophique et le temps d'attente trop long pour que nous envisagions d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Marine.oLe 05/03/2022 à 22:06
Des hamburgers avec des saveurs appréciables. Malheureusement beaucoup d'attente au drive; après le paiement, mis en attente pour nous donner la commande... Après 20min d'attente nous allons voir si ils nous ont oubliés ... Effectivement c'est le cas. Une fois rentrés pour déguster enfin nos hamburgers nous constatons que les hamburgers donnés ne sont pas les bons par rapport à la commande passée. A noter également qu'à 22h un samedi il n'y a plus de coca cola. Bien dommage tout ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
MARIO.Le 05/03/2022 à 20:49
Non mais enfin un peu de nouveauté Burgers bons et largement généreux pour les estomacs raisonnables. Les frites sont un peu fades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Clementine.oLe 05/03/2022 à 11:25
Personnel accueillant, ambiance américaine sympa. Cependant menus chers pour ce que c'est. Première mauvaise expérience : un guacamole bacon commandé qui arrive sans guacamole et 10 minutes d'attente pour en avoir un autre qui arrive lui avec la viande à peine décongelée. Rien ne vaut un bon burger (moins cher) chez les concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clementine, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
bonnefoy.iLe 04/03/2022 à 22:46
je dois avouer la promesse de ce nouveau fast food était attrayante avec des burger qui paraise goûtux ! effectivement ce fut le cas mais le probleme nous avons attendu 40 minutes au bout des qu'elles on nous apporte deux burger et une portions de frites ..... on demande le reste le serveur ne sais pas trop et part en cuisine avec notre ticket pour être sûr ouf on est sauver !!! mais non il revient avec un burger au boeuf au lieu du poulet et 4 croustis qui ce batte en duel .... bon il repart chercher des frites il revient et manque de chance il manque les chickens tenders il repart il reviens et la c'était les sauces qui manquer heureusement qu'il avais pris notre ticket pour moi la faute est en cuisine gros problème d'organisation on avais un chevalet avec un numéro qui correspond pas au numéro sur le ticket très dessus malgré le faite que le serveur a essayer de rattraper le coup je retenterais l'expérience malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Wyatt.Le 04/03/2022 à 10:21
Vraiment top comme fast food ! La femme chargée d'accueil est vraiment gentille. Les petites équipiers en caisses sont agréables. Les sandwichs sont vraiment goûtus. Rien à voir avec les autres grandes chaînes. Seul bémol. L'attente... 15 min pour 2 menus, et 20 min pour un autre... Et le goût des boissons qui m'a l'air trop dilué (coca cherry pour ma part) Mais j'y retournerai, assurément !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Jack.aLe 03/03/2022 à 13:53
Bonjour, je viens assez souvent avec ma femme et ma fille chez vous et je suis toujours super bien accueilli . Hôtesse / hôte a l’avant du restaurant pour vous accueillir et un super service .Je me fais servir presque tout le temps par le même jeune homme très gentil et ponctuel , chaleureux et avec un beau corps que j’aurai aimé avoir à son âge. Les burgers sont excellent et je reviendrai souvent . Très bonne expérience je vous conseille de venir c’est excellent et bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
Philippe.oLe 03/03/2022 à 12:10
Accueil souriant même sous le masque😷 Service a table rapide, efficace et agréable Burger 🍔 de qualité et généreux Ambiance brasserie très sympathique et vivante Décoration moderne et industrielle, propreté des lieux irréprochable. Venez découvrir ce restaurant, à vos marques, prêt? DÉGUSTEZ! 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
MEHAIGNI.aLe 02/03/2022 à 12:59
Très bon concept !!! Personnel au top, burger de qualité et assez copieux, service rapide faut pas hésiter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Martine.lLe 01/03/2022 à 16:34
Nous sommes allés dans ce lieu pour la première fois. Excellent accueil. Les hamburgers sont parfaits pain excellent et le poulet grille super bon. Nous reviendrons très prochainement car l expérience est très favorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Julia.uLe 28/02/2022 à 17:08
Excellent fast food américain. L'ambiance est très agréable avec un personnel à l'écoute du client et s'assurant du confort de ce dernier. Nous sommes très bien accueilli et les plats sont de très bonne qualité, je prends souvent un hamburger au poulet et ce sont de vraies escalopes entières de poulet dont la panure est vraiment croustillante. C'est le meilleur poulet fri que je n'ai jamais mangé de toute ma vie, et cela vaut de même pour les tenders. Concernant les burgers au boeuf les deux que j'ai testé étaient vraiment gros et bien rempli avec de la bonne sauce et le steack Angus était vraiment massif et de bonne qualité. Pour les accompagnements je n'ai jamais été déçue. Enfin, les desserts ne sont vraiment pas cher pour la quantité, en tout cas pour les shakes et le goût en va de même ! En tout cas que vous soyez en famille, entre amis, en couple ou tout seul, je vous conseille vivement ce restaurant qui ne vous décevra pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Mïa.aLe 28/02/2022 à 10:06
Une étoile car obligée. Pub mensongère car petit déj jusqu'à 11h arrivée 3minutes avant et là on nous dit NON trop tard et plus rien 😈 directeur pas là pour réclamation. Lamentable, inadmissible de ne pas nous sustenter, très mauvaise expérience surtout en sortant du travail de la Stef. Je déconseille fortement. Minable, zéro la qualité de service. À fuir 😠 Et pas de poubelles extérieurs ! Nul, juste repassée devant sans m'arrêter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Cam..lLe 27/02/2022 à 22:52
Interpellé par le monde dans ce fast food nous avons décidé d'y manger, des burgers et des frites super bons Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Gauthier.oLe 27/02/2022 à 09:41
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais l'attente est encore à améliorer, malgré tout c'est le début donc il y a des choses à retravailler. L'accueil a été top, on a eu un souci sur une commande, la responsable s'est occupé de nous sans problème, elle a été très agréable. Je n'ai pas été pas déçu par les burger, j'ai pris le guacamole Angus et c'était un régal, le western idem, les crisscut incroyable et les chili cheese fries c'était un régal ! Le temps de bien se mettre en place, apprendre à gérer le flux de personnes je pense que la mise en place de borne de commande serai une bonne idée d'ici quelques mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Aurelie.oLe 27/02/2022 à 09:09
Les Burgers sont très bons. Le service à table est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Andrée.aLe 26/02/2022 à 23:11
Beaucoup de monde pour la deuxième semaine d'ouverture. Très bon hamburger. C'est super on prend sa commande et on va s'asseoir et on nous porte notre commande. Juste petit bémol c'est un peu petit. J'y retournerai très certainement pour goûté les autres hamburger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrée, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Frederic.oLe 26/02/2022 à 11:23
5* pour le personnel, disponible gentillesse et à l'écoute du client. 1* pour le repas, arrivé pour manger sur place nous avons changé d'avis lorsque l'on a vu le monde qui attendait, et 40 minutes pour avoir nos burgers, boisson et glace livrées à la commande..... comment dire que 40 minutes plus tard la glace ressemble à tout sauf à une glace 😡 et pour finir les burgers et frites arrivent froid a croire qu'ils ont lancé la cuisson au moment de la commande. Sinon même froid les burgers ont bon goût, je referais un test pour voir si c'est aussi bon chaud en espérant ne pas être déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Benjamin.eLe 26/02/2022 à 00:38
Négatif : arrivé à 19h30 reparti à 20h30. On nous prend la commande au comptoir. On nous donne les boissons et on nous envoie autre part pour récupérer le reste de la commande. 20 min d'attente plus tard, on nous apporte les glaces, 35 minutes plus tard les sandwichs et les frites. J'ai dû demander à refaire faire mes glaces car les sundae sont devenus des milkshakes. On se fait presque bousculer par les serveurs dans la file. Résultats : Tous étaient froids !!! Je conçois tout à fait que cela vient juste d'ouvrir mais je pense que c'était trop tôt car les jeunes manquent de formation car ils sont tous perdus. Ils se marchent dessus. Vous devriez reprendre la même méthode de service que dans les autres fast-food. Positif : Le jeune homme qui nous a pris la commande était très gentil, à l'écoute et serviable. Les Hamburgers sont très bons et bien garnis. La sauce des chilicheeses est simplement excellente mais je trouve qu'il manque de quantité malgré tout. C'est un bon rapport qualité/prix. Même si chaud ça aurait été meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Camille.aLe 25/02/2022 à 20:20
Catastrophique... On commande, on paye, puis 1h d'attente. On nous amène notre commande au compte goutte : d'abord les glaces histoire qu'elles fondent, et les sandwiches 30 min après. Et surprise en arrivant à la maison, j'ai payé un menu double cheese pour avoir un hamburger digne d'un menu enfant. Un steak (un seul au lieu de 2) microscopique. Idem pour le fromage. On a cru à un problème sur le service de ce soir mais quand on y regarde (et on a eu le temps de regarder en 1h....) Le restaurant est simplement mal conçu et l'organisation très mal pensée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Amelie.eLe 24/02/2022 à 19:17
Seconde fois qu’on y va. Les burgers sont bon mais un attente beaucoup trop longue. Nous avons eu des boissons en 50cl la première fois (gobelet stylé fast food) et là nous avons eu des 33cl pour la prix c’est un peu l’arnaque. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Soline.aLe 24/02/2022 à 11:00
Très bon fast-food (meilleur que macdo ahah), déjà goûté sur Toulon et jamais déçue ! Je vous recommande vraiment, très bon rapport qualité/prix, lieu très propre et personnel très agréable.
Justine.ALe 23/02/2022 à 21:01
Je suis en direct du drive où nous venons de payer après avoir passé la commande à 21h15 soit 30 min avant, « fast food » dira t-on… et là attente encore de 10 min avant de recevoir notre commande… Nous sommes 5 voitures au drive. J’imagine la galère de l’équipe après un tel afflux de clientèle après une ouverture récente… manque de formation ? Sous effectif ? Nous sommes venus samedi dernier où on nous a oublié les sauces (cela arrive pas de soucis) mais quand on le fait remarquer gentiment on attend pas à ce qu’on nous les rajoute sur l’addition Après remarque faite de nouveau au quichet on nous les a offertes (merci bien 🙃) On a rarement l’occasion de faire deux fois une bonne impression… c’est dommage les burgers sont plutôt pas mal et les crisscuts (ou un truc comme ça vous m’aurez compris) varient des frites traditionnelles Je vous souhaite une évolution dans le positif dans un milieu où la restauration ne manque pas de concurrents surtout au kilomètre à la ronde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant. Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Jean.hLe 23/02/2022 à 16:14
Mes amis et moi voulions découvrir cette nouvelle enseigne . Je ne peux que vous la conseiller, l’accueil est vraiment chaleureuse avec les responsables de salles . Le choix de la carte nous as vraiment donnés envie et le choix a été difficile . Leurs burgers étaient vraiment délicieux et nous avons hâtes d’y retourner . Vous pouvez y aller les yeux fermés .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
ma.aLe 23/02/2022 à 13:33
La superstar burger😁 trop bon! Les burgers sont super bien grillés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
kinay.7Le 22/02/2022 à 23:01
Bel accueil mais pas trop bon. Steaks et frites vraiment trop cuit c était très sec et pas de sauces dans les hamburgers. Sinon concept intéressant mérite une belle amélioration
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Nathalie.eLe 22/02/2022 à 17:28
Nous avons passé un très bon moment. Les burgers sont délicieux. Une jeune équipe très agréable et souriante. Quel plaisir d'être servi à table !! Un patron qui respecte ces jeunes employés qui sont pour la plupart étudiants. Merci.
Julien.oLe 22/02/2022 à 09:20
Je n'aime pas dire du mal, mais c'est absolument infâme, à vomir et très cher pour ce que c'est. C'est vrai que le fast food est du pré mâché (on le sait tous) mais là concrètement, c'est du pré à régurgiter. Viande bovine d'origine espagnole digne d'une pâté pour chiens, oignons crus piquants, tomates pleines d'eau sans goût, très gros morceaux de salade (on dirait des troncs de baobab), guacamole insipide, frites au chili immondes, avec emmental non fondu... Bref des produits industriels très bas de gamme pire que des produits "Top Budget" Ils se vantent d'être le fast food préféré des californiens, et bien ça fait peur. On sait bien que les américains ne sont pas les meilleurs gastronomes du monde mais c'est à croire que leurs papilles gustatives sont anéanties et que leurs points de comparaisons ne sont peut être pas objectifs. Chacun doit se faire son opinion, certes, mais pour ma part, je n'y mettrais plus les pieds. Dommage, je croyais qu'un nouveau concurrent serait sympa afin de proposer de la nouveauté et des prix attractifs et bien c'est loupé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Tom.oLe 22/02/2022 à 09:08
Bonjour, je me suis présenté au comptoir à fin de passer une commande pour emporter. Je fais la queue est arrivé à mon tour le caissier ferme sa caisse sans me dire bonjour et sans explication, sachant qu’il allait fermer il aurait pu tout simplement m’inviter à prendre l’autre fille, cela m’aurait éviter de ré attendre 25 minutes supplémentaires. J’ai également trouvé qu’il manquait d’explications sur les panneaux au niveau des ingrédients correspondant au plat, mon repas était bon mais malheureusement froid lors de sa réception. Je suis déçu de l’accueil, beaucoup de personnel parlant de pause à répétition lors de mon n’attente, sans même prendre le temps de m’accueillir afin de prendre connaissance du fonctionnement du restaurant. Je suis conscient que le restaurant a ouvert ses portes il y a quelques semaines c’est pour cela que je réessaierai mais j’espère ne pas être déçu
Quentin.eLe 21/02/2022 à 18:03
C'est une première pour moi dans ce restaurant. C'est ravi que j'en ressors. Tout le monde et super accueillant et souriant. La nourriture est délicieuse. Un rapport qualité-prix idéal. Premier fast-food où les frites sont aussi bonnes. Je recommande à tout le monde d'y aller.
Elodie.aLe 21/02/2022 à 12:25
45 minutes d’attente pour finalement avoir une commande que nous n’avions pas demandé. Salade servie sans couverts et sans vinaigrettes. Pas le bon Burger, pas les bons accompagnements, erreur dans un dessert. Et ils ont refusé de nous rembourser. C’était la première et la dernière fois. Je veux mettre 0 étoile mais cela est impossible
Pauline.eLe 21/02/2022 à 09:53
Personnel de caisse très désagréable, plus de frites et de sauces dans un fast food de burgers c'est un peu dommage. L'alternative des frites était cependant assez bonne. Le poulet n'a aucun goût que ce soit dans les burgers ou les tenders. Peu de sauce dans les burgers. Le coca c'est clairement de l'eau parfumée au coca, beaucoup trop d'eau dans la boisson. Pas de place dans le restaurant, obligés de manger dans la voiture. Les prix sont cependant raisonnables. Après le burger au boeuf n'était pas mauvais, il manquait seulement cruellement de sauce. Enfin bref une grosse déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Bousiquier.aLe 20/02/2022 à 20:15
Alors... Que dire ! On attendait avec impatience l'ouverture de ce fast-food... Et... Très déçu ! Énormément de rupture sur les principaux produits, pas de guacamole, pas de frites, pas de mayo... On cherche toujours la différence entre un steak "Angus" et un steak normal... Les burgers sont fades, un onion rings sur 2 n'a pas d'oignon à l'intérieur (que de la chapelure), les portions de crisscuts sont RI DI CU LES (4 frites en duel dans un pot minuscule) on a l'impression que c'était un pot de dégustation ! Le coca avait le goût de flotte, aucune bulle et chaud. À re-tester dans quelques semaines, mais il y a de sérieux points à améliorer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Il semblerait que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe Carl’s Jr.
Guilhem.oLe 20/02/2022 à 18:24
Minable! Un accueil relativement correct et c'est l'unique point positif que je retiens! Pas le burger désiré, pas de frites, pas de mayonnaise, une erreur sur le burger enfant, puis une seconde erreur, mon burger froid, celui de ma femme aussi! Bref... Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Ludo.Le 19/02/2022 à 17:55
J'y suis allé le soir de l'ouverture, personnel au drive très sympathique, un peu d'attente mais rien de bien méchant, produits de bonne qualité et je trouve l'idée de séparer le chaud du froid assez intéressante. Tarifs très corrects, j'y retournerai avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
jean.uLe 19/02/2022 à 15:06
Bjr, pas déçu par la qualité de viande. Mais malheureusement je ne mets pas plus de 3 étoiles car tout était tiède les frites, les hamburgers et les oignons...... Et je pense qu'il faut revoir l'organisation, c'était un peu chaotique....... Allez courage à toute l'équipe c'est l'ouverture, il faut prendre vos marques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de votre expérience. Chaque remarque nous est utile pour améliorer la qualité de nos services ainsi nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous renouvellerez néanmoins votre confiance. L’équipe Carl’s Jr.
Anthony.iLe 19/02/2022 à 13:13
Juste TROP BIEN que Carl's JR soit enfin près de chez moi, bon 2h de route quand même ;) J'avais pu le tester lors de l'ouverture à Toulon, et bien la qualité est toujours au rendez-vous ! Les burgers sont excellents, les frites chilis on plus à ma compagne, ainsi que moi les gaufrettes ! Seul petit point à améliorer, les tenders qui mériterai d'être plus cuit, on ne sentait pas le croustillant. Les oignons rings une tuerie. Hâte de revenir tester le petit déjeuner !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif ! Vos remarques nous motivent à faire toujours mieux et votre satisfaction nous ravie ☺ À très vite dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Koopa.kLe 18/02/2022 à 23:37
Dans mon TOP 3 des Fast-food, mangé à Tokyo, mangé à New-York, bien content de retrouver ce goût authentique en France. Les seuls à avoir le Burger Guacamole à la carte, un délice avec un bœuf Angus premium et un pain brioché au top 👍 Leurs Crisscuts (frites gaufrettes) sont tout simplement incroyable 😍 L'ouverture a été mouvementée pour les équipes et je leur souhaites bien du courage, faut le temps pour trouver le bon rythme car Bordeaux c'est la capitale du Burger ça rigole pas ici, y'a du monde ! Petit point à améliorer : Les milkshakes, gestion catastrophique... Ceux de New-York était bien plus épais moins liquide avec un vrai goût chocolat. Faut absolument revoir les milkshakes car c'est normalement votre points forts ! (D'où mon étoiles en moins sur l'avis)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Ous.rLe 18/02/2022 à 21:58
Cela fait deux fois que je mange chez Carl’s jr, l’équipe est super sympa et vous accueille d’une manière très rare à notre époque : ils sourient tous et disent bonjour. Je n’ai pas encore goûté tous les menus, j’apprécie le famous star à 5€ : le sandwich est excellent et les frites non grasses sont copieuses. Je recommande vivement cette enseigne.
Frederic.iLe 18/02/2022 à 19:44
Vendredi soir Trop bruyant, galère pour trouver une place assise. Milka shake servi AVANT menu Aucun intérêt par rapport à burger King Sauf l'attente et le foutoir en plus. Pour ce type de burger j'irai au Memphis Café de Bordeaux lac la prochaine fois.
Maximilien.lLe 18/02/2022 à 17:43
Bonne accueil, service rapide et personnel sympathique. Le directeur de l'établissement est présent dans la salle et va a la rencontre des clients, sympathique et accueillant a l'image de ses collaborateurs. Cuisson de la viande bonne, rapport qualité prix correct par rapport a la concurrence. Rien a dire PS : attention a ne pas oublier les sauces payantes dans la commande ;)
sandrine.oLe 18/02/2022 à 15:39
Les burgers sont excellents !! L équipe est adorable,on sent qu'il y a une bonne ambiance par contre hier j' ai pris une salade et là 🤣 une blague !! Presque 7 euros pour une misère...de la salade 3 rondelles de tomates et surtout le poulet !!! Pas plus de 40 gr je l ai pèse !! Une honte ...un gros effort à faire ...
Julien.Le 18/02/2022 à 13:40
Première visite ce jour au drive. Point négatif la distance et la hauteur entre la fenêtre du personnel et la voiture.... à croire que ça a été mal étudié... Deux burgers de testés et ils étaient corrects, dans la norme de ce qu on attend d un fast food. Assez surpris que la boisson soit servie en cannette par contre. Bon point pour les frites, un peu sèches mais goût agréable et bien croustillantes. A retester pour goûter à d autres produits de la carte et affiner ma note.
Oscar.Le 18/02/2022 à 12:45
lieu très correct au niveau propreté, choix de menus assez convaincants. Nous avons commandé dans les premiers mais des personnes ayant commandé après nous on été servies avant nous (pas très logique). J’ai commandé le menu chicken bbq 🍗 avec un magnifique filet de poulet pané (sur la carte) et je le suis retrouvé avec un blanc de poulet non frit dans mon assiette (burgers servis dans une panière en plastique), mais le burger était cependant excellent. Les frites sont de bonne qualité mais le personnel s’est trompé sur mon dessert, j’ai commandé un sunday au chocolat et j’ai obtenu un milkshake au chocolat ( qui n’était pas mauvais). Cordialement
Allan.Le 18/02/2022 à 12:27
Très bon et bonne accueil, personnel très gentil. Mais cela fat deux fois que je passe au drive et que je n'ai pas eux n'y de serviettes n'y de cuillère pour la glace. C'est fatigant
Esteban.RLe 18/02/2022 à 11:15
Excellent fast-food ! Viande goûteuse, frites classiques mais valeur sûre, et personnel fort agréable. Je regrette néanmoins que leur "sundae" soit simplement constitué de glace vanille. Ce n'est pas la même chose à ma goût. Les employés se sont également trompé de dessert, et un milkshake est arrivé à la place d'un second sundae. Mais autrement, la propreté est maîtrisée, et l'organisation est relativement correcte. Le repas a coûté 36.2 € pour 3 ; c'est plutôt raisonnable. Merci à Carl's Jr®, esteban
Max.Le 16/02/2022 à 23:51
Visité ce 16 février, un bon accueil dans l’ensemble et un vaste choix à la carte. Le Burger et les frites étaient bons, voir même meilleure que la concurrence pour ma part, par contre pas mal d’attente pour avoir la commande au final à peine chaude… ce qui est gênant pour un fast-food. Mais avant de partir, on m’a offert un dessert pour excuser l’attente, ce geste m’a plu. À bientôt avec peut être une 5ème étoile cette fois-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Candice.aLe 16/02/2022 à 19:37
Bonjour, Nous avons essayé Carl's Jr lundi dernier. Nous avons été très bien accueilli par la personne qui accueille à l'entrée du fast-food. Il nous a très bien expliqué la carte, des différentes choses possibles avant de nous guider vers les caisses. Une fois notre commande arrivée, nous avons pris la route pour 30 minutes le temps de rentrer chez nous et de manger. Nous n'avons pas eu besoin de réchauffer. Tout était très bon. Rien à redire à part que nous reviendrons chez vous lors de notre prochain passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Cyril.aLe 16/02/2022 à 16:36
Très déçu par ce fast food. Le goût n'y est pas. Les oignons ring sont limite incipides, les burgers sont fades, le pain des burger se délitent entre les doigts, le balcon n'a pas de goût. Et où est le goût de la viande grillée ! J'ai pris un sprite qui n'avait quasiment pas de goût. J'ai pas compris pourquoi ils mettent un double emballage sur les burgers. Quel est l'intérêt ? Compte tenu de mon expérience du jour, Burger King est bien meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Sachez que nous sommes soucieux de votre satisfaction. Nous prenons en considération chaque remarque pour améliorer la qualité de nos services et de nos produits. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bonne journée ! L’équipe Carl’s Jr.
Julien.rLe 16/02/2022 à 12:18
Première expérience dans ce fast food. J'ai pris le drive. Je suis entré à 11h un jeudi. Et je suis sorti avec ma commande à 11h2p, c'est raisonnable comme attente. L'accueil est agréable. J'ai testé le menu guacamole bacon avec criscutt et coca. En plus j'ai pris un superstar.j'ai adoré les cris it bien croustillantes, le burger guacamole est un peu épicé, la viande Angus est grille. Ensuite le superstar ressemble au giant de quick. J'ai payé 18 euros, c'est cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Maria.ALe 16/02/2022 à 12:13
Pour la première fois que je viens on a eu un Bon accueil, bon explications du fonctionnement.. C'est convivial Et au niveau burgers large choix très bon. Je vous le recommande fortement Merci aux patrons Petit geste commercial Très sympathique est gentil merci
Emilie.oLe 16/02/2022 à 12:13
Petite découverte entre copines, surprise du large choix d’hamburger. Accueil parfait tout en souriant malgré le masque. Personnel au petit soin et pour une fois qu’il n’y a pas de machine pour enregistrer une commande et bien je recommande vivement. Petit clin d’œil au chérif ⭐️, très sympathique et merci pour le muffin au chocolat. 😋😋
kifon.oLe 16/02/2022 à 07:59
Lieu agréable, superbe ambiance. L’équipe est vraiment gentille et les plats sont vraiment de qualité. Enfin un fast food américain à ne pas louper. La direction est à l’écoute et c’est appréciable.
Axel.aLe 16/02/2022 à 07:54
Du personnels compétents et agréables, de vrai produits frais. Un réel bon « fast-food » avec une vraie qualité et on sort rassasié de notre repas! 👍👌👏
sylvie.oLe 15/02/2022 à 18:27
Grand choix des produits, bien servis, frites peu grasse, les burgers sont bien garnis Un bon accueil dès l'arrivée dans le restaurant, personnel souriant et disponible. À refaire
Céline.aLe 15/02/2022 à 16:54
Venue dimanche 13 février pour la première fois. Gestion catastrophique. Déjà, une file d’attente pour commander de 20 ou 30 minutes ?? Ensuite, attente à table au moins 30 minutes… avec ? De l’eau? A la place de mon soda commandé.. Je me lève aller demander ce qu’il se passe et je me rends compte que l’on ne m’a même pas ni donné de ticket de caisse et de ticket carte bancaire…. A la caisse, on me dit que la commande n’a même pas été lancée… mais ils en ont rien à faire. Personnel désagréable (sauf les 2 messieurs, celui à l’accueil à la porte, et le « serveur » qui ne savait plus quoi nous dire tant il était gêné de toute cette attente et l’inconsidération des opérateurs en caisse.) Puis un miracle : nous sommes servis… (plus d’une heure après notre arrivée) mais dommage, les steaks hachés dans les burgers étaient complètement cramés (sans exagération). Moralité : mal organisé, pas de considération, un bruit insupportable dans le restaurant, et cuisson à désirer et les aller et venue des serveurs qui viennent constamment demander pendant 30 mn si nous sommes la commande 29 ? NON!!!!! Service décevant, dommage! Ça avait l’air bien mais vraiment, dimanche soir, un énorme échec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas passé un bon moment dans notre restaurant. Pour en savoir plus sur ce que vous avez vécu, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer votre expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Pour améliorer chaque jour la qualité de nos services et produits, nous souhaitons prendre en considération vos remarques. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Adrian.aLe 15/02/2022 à 14:40
Arrivé à 14h45 reparti à 15h20 pour un pauvre petit sandwich et une petite frite!!!! Ils ont mis moins de temps à faire la construction du restaurant que de me servir mon menu un scandale j’ai voulu essayé je n’y reviendrai pas. Ps: Un commentaire bien salé je le conçois comme les frites immangeables !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrian, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Laure-Anne.uLe 15/02/2022 à 14:25
Burger et frites de qualité, grand choix de menu, ambiance à l’américaine, service de qualité et personnel accueillant et réactif
Hayate.oLe 15/02/2022 à 13:10
Très belle expérience. Le meilleure burger que j’ai mangé. Cela change des fast food classique.
kevin.Le 15/02/2022 à 00:12
Honteux ! Attente 40min au drive Le filet de poulet dans le BBQ chicken est plus fin que la tomate (50g maximum) Le cheese est sec sans sauce Honnêtement les burgers ne valent pas le prix Les boissons sans bulles on ne les a même pas bues et fini chez les concurrents à côté... Première visite très déçu on ne reviendra pas
denis.oLe 14/02/2022 à 21:32
Personnel très chaleureux et bons produits
Leila.aLe 14/02/2022 à 20:14
Très bon ! J’ai pris un Burger au poulet et il était croustillant. Je ne pensais pas avoir quelque chose d’aussi bon pour ce prix ! Franchement juste génial. Le personnel est très gentil 🤗 juste petit bémol, si deux ou trois serviettes pouvaient être mises dans le sac ça serait parfait ^^
Sam.eLe 14/02/2022 à 20:10
Un accueil au top pour la semaine d'ouverture (bravo à tout le personnel, pas évident avec le rush !), le restaurant est bien aéré/moderne et enfin des burgers qui ressemblent à la photo et qui sont franchement bons!!! Un chaîne un peu plus haut de gamme que la concurrence et ça se sent dans les détails. Pour une première expérience Carls Jr, pas du tout déçu et je reviendrai avec grand plaisir. Pas tout le temps par contre, c'est costaud niveau calories 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Pauline.eLe 14/02/2022 à 20:09
Très bon endroit , personnel accueillant et les burgers sont vraiment au top j'y retournerais avec plaisir 😊😊
Léa.hLe 14/02/2022 à 19:06
Super première expérience : burgers et accompagnements au top ! Bonus : l’équipe est très sympa. J’y retournerai aussi souvent que possible !
Benoist.oLe 14/02/2022 à 18:29
J'y ai été hier soir et j'ai pris un menu avec burger qui était délicieux. Le rapport qualité-prix est plus que correct et le personnel est accueillant et souriant. J'ai passé un bon moment et j'y retournerai sans hésiter ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Agathe.oLe 14/02/2022 à 17:51
Super restaurant. Très bon accueil. Ca change de Mcdo et Burger King. bravo à toute l'équipe pour cette ouverture et merci encore pour ce bon repas (miam-miam les Chips et le Milk shake vanille)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Marie.aLe 14/02/2022 à 17:45
Très bon Burger frites au top large choix menus toute la famille a été ravie et ça change
Louis.Le 14/02/2022 à 16:39
Très bon restaurant, produits de qualité. Un personnel accueillant et chaleureux.
Ryan.sLe 14/02/2022 à 12:30
Personnel agréable, bonne ambiance dans le restaurant et les produits sont bons. Contrairement à certains, l’attente n’a absolument pas été un problème, il serait donc temps de revoir vos avis ou de revenir au lieu de directement vous faire un avis tranché, qui est, j’en suis sûr modifiable
Shana.zLe 13/02/2022 à 22:42
Première visite ! Attente 1heure au drive pour des burgers très décevants qui ne valent pas du tout leur prix. Burgers secs, le Poulet du Chicken bbq est très très fin, le cheeseburger sans sauce , les pains son très secs les boissons sans goût sans bulles.. finies a la poubelle! Les frites sont froides sans sel … Arriver à la caisse on nous demande de patienter encore 15 minutes de plus car notre commande était pas prête! (Nous avions deux menus) En récupérant notre drive et en voyant l’état honteux des burger nous avons décider d’aller à la concurrence! La qualité reste en dessous des chaînes de burger. Très déçu on ne s’attendait pas du tout à ça. Je vous déconseille Carl’s JR ! 😉 Un Bon mcdo/BurgerKing ira très bien😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shana, Tout d’abord, nous vous remercions pour votre visite et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal passée. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et chaque retour nous est utile pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et adresse du restaurant) sur l'adresse email suivante pour que nous puissions vous contacter : [email protected] ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, Bonne journée, L’équipe Carl’s Jr.
Stéphanie.eLe 13/02/2022 à 20:39
Attente de 40 minutes pour 2 burgers, boissons sans bulles mais burgers faits avec des crudités fraîches. Personnel aimable et souriant malgré le service agité de ce soir
Marie.eLe 13/02/2022 à 13:21
J’avoue ne pas comprendre les avis négatifs publiés AVANT l’ouverture mais soit… On connaît Carls Jr. via celui de Toulon, et ici non plus on n’a pas été déçus par la nourriture : c’est bon, le rapport qualité/prix est cool mais surtout, le personnel est vraiment très gentil. On a été servis rapidement et le cadre est sympa. Spécial merci au monsieur qui nous a fait tester les crisscuts avant de commander et qui nous a offert le café : il était trop gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de vous compter parmi notre clientèle fidèle. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. See you soon ! L’équipe Carl’s Jr.
BOCQUET.aLe 13/02/2022 à 12:45
Les menus sont assez onéreux pour un fast-food (environ 12€ Le menu). Niveau goût, c’est bon mais rien de transcendant non plus. Le pain est brioché. La viande n’a rien d’exceptionnel Le menu enfant est correct mais la cuisson est bien trop cuite pour un enfant (cramé par endroit) Les tenders sont très bon ce sont des filets de poulet. Toutes les sortes de frites sont bonnes, bonne cuisson. Les boissons sont des canettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfait. Cependant, afin de mieux vous comprendre et d'améliorer nos services, pouvez-vous s’il-vous-plaît résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] ? À très bientôt et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Gwendalynn.oLe 12/02/2022 à 22:51
J'ai pris la formule à 5e avec des patates fritent. En terme goût rien à dire, les patates très bonnes par contre 20min pour être servi alors qu'il n'y a personne, burger froid, et coca sans bulle. Par contre le burger de mon conjoint, un double cheese, une catastrophe: arrivé froid, fromage pas fondu, pain sec, garniture zéro, digne d'un menu enfant. Il demande à ce qu'on le réchauffe on lui sert un autre burger identique c'est à dire pas cuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendalynn, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Christian.aLe 12/02/2022 à 19:53
Nous avons testé ce restaurant en période de forte affluence. Ils étaient dépassés... 1 demi heure pour un simple burger et une salade, (et encore parce qu'on s'est plaint...). Ils enchaînent les erreurs de commande. Le comble : c'est même pas bon!!! La qualité est vraiment en dessous des chaines de burger les plus connues déjà existantes (McDo, KFC, Burger King,...). On n'y retournera pas. Seul point positif, ils sont aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous aimerions comprendre les raisons de cette mauvaise expérience. Par conséquent, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer les faits par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Salima.aLe 12/02/2022 à 16:37
Déjà bravo a l'adorable😍 manager Johanna avec son sourire accueillant et vous accompagne des votre entrée eu restaurant et s'arrange a vous mettre bien pour que vous vous fassiez plaisir au mieuxelle est Top 👌💕 L'ambiance Vraiment sympas, le personnel souriant au petits soins avec vous et arrangeant si vous êtes intolérants à un produit alimentaire, très soigneux après les départs des clients (nettoyage), décor sympa la musique ne plaira pas vraiment car très vintage 😁mais le principal c'est de passer un bon moment seule ou accompagnée il nous manque que le Hallal Svp merciiiiiii 👍🏽😊 Carl's on compte sur vous 🙏😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salima, Nous sommes ravis que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit très bien passée. Votre satisfaction est un moteur pour la motivation de notre équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. ☺️ À bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Maëlys.Le 11/02/2022 à 20:53
Je recommande vivement, c’est excellent. Ils se démarque des autres. Ils ont une très bonne équipe, le personnel passe très régulièrement en salle pour voir si vous manquez de rien et si il peuvent débarrassé la table. Ça me donne très envie de revenir et de goûter à tout leurs produits. Long à venir pour eux et plein de réussite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
Lord.eLe 11/02/2022 à 14:57
Franchement une honte, pour ce qui est du prix, c'est le même que les autres chaînes de fast-food. Leur soit disante viande Angus, qui est plus cher de deux euros de plus dans le menu, est une vraie semelle. Même avec la sauce le burger reste sec. Le burger est fait à l'envers, ce qui veut dire la tomate et la salade en bas. Ce sont leurs façons de faire leurs burgers, mais c'est pas du tout agréable. De plus, ce sont des énormes feuilles d'iceberg à l'intérieur et non de la salade finement coupé. Les frites sont une horreur, fine et sèche , j'ai pris leurs sauce Chili et cheese. C'est juste une honte, c'est du fromage râpé avec de la sauce Chili. Bien entendu pratiquement froid et trop envahissant, on ne trouve plus les frites, le tout servi dans une boîte à nuggets et sans couverts. La seule chose qui a été passable, c'est la boisson, mais nous savons tous que c'est juste des gaz avec du sirop. Donc ça ne relève pas de leurs fonctions. Une fois la boisson finis, j'ai ouvert pour voir la quantité de glaçons à l'intérieur et j'ai vu que c'était le même iceberg qui a fait échouer le Titanic ! Un endroit qu'on oublie vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Magali.aLe 10/02/2022 à 18:35
Je passais devant tous les jours, fallait que je m'y arrête pour goûter. Je suis rentrée dans le restaurant pour prendre à emporter. Rien à redire sur l'accueil, personne très agréable. C'est en arrivant chez moi que la déception à commencé, les crosscuts étaient froide, j'habite à 5 min. J'ai commandé un Fuze Tea sans glace, je me suis retrouvée avec un gobelet rempli d'eau et de glaçon, donc déjà ça ne correspondait pas à ma commande. Ensuite le burger, j'ai pris un Original, et là encore une fois déçue, leur publicité parle de produits ultra frais, et bien à part les tomates, la salade les oignons, tout le reste, le pain et la viande sont des produits surgelés. Je pense que l'attrait de la nouveauté va faire qu'ils auront du monde au début, mais cela va vite s'essouffler, ça ne vaut pas un MC Do ou un Burger King qui se trouvent à 500m chacun. Pour le prix je continuerais à aller chez Colette où pour le coup les produits sont vraiment ultra frais. Voilà j'ai goûté mais je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Carl’s Jr. se soit mal passée. Afin de mieux comprendre, pouvez-vous s’il-vous-plaît nous résumer cette expérience par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre nom, prénom et l’adresse du restaurant Afin d’améliorer la qualité de nos services et produits, nous sommes attentifs aux remarques de nos clients. Encore toutes nos excuses et bonne journée. L’équipe Carl’s Jr.
Sylvain.aLe 09/02/2022 à 22:12
Fast food très bien situé en face d un rond point. Le choix des menus est variés, il y en a pour tous les goûts. Bonne surprise en goutant le Burger superstar, plein de saveurs. ( Ressemblance avec un autre Burger de chez BK) Burger généreux de par sa taille et en sauces. Les frites sont excellentes. Enfin pour terminé, bonne accueil par le personnel notamment par la direction du restaurant. Testé et approuvé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Revenez vite pour découvrir la suite de notre carte ! L’équipe Carl’s Jr.
Chrystelle.aLe 09/02/2022 à 13:39
Très bon accueil ! Employés très sympa, très chaleureux C est très bon et très copieux même si , pour ma par j ai trouvé le hamburger guacamole bacon un peu trop salé à mon goût . Les autres sont à tester !! Très bon rapport qualité prix ! On reviendra !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C’est avant tout grâce à vous que nous progressons chaque jour et votre avis positif nous donne le sourire ☺ À très bientôt dans notre restaurant. L’équipe Carl’s Jr.
Rebecca.tLe 05/02/2022 à 22:47
N'y allez pas ! Première semaine d'ouverture et déjà des produits manquants (bacon). Frites au cheddar = frites au gruyère râpé (voir photo). Le coca = eau pétillante. Ne prennent pas la carte ticket restau. Le seul point positif, c'est le relationnel avec les membres du personnel.
corentin.Le 30/01/2022 à 11:26
Très bon restaurant, rapport qualité-prix good. Goûté en Amérique très heureux qu'il arrive en France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Revenez-vite nous voir ! 😊 L’équipe Carl’s Jr.
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