A propos de : Restaurants Charlotte Wilanów à Warsaw
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Charlotte Wilanów qui se trouve à Warsaw. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant français, Boulangerie, Bistro, Traiteur, Restaurant, Bar à vin.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (84)
Liste des 84 avis sur le restaurants Charlotte Wilanów à Warsaw
Bronek.oLe 04/10/2023 à 13:38
Super petit déjeuner français, un des rares endroits à Varsovie qui n'a pas perdu de sa qualité après l'inflation, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les éléments du menu et vous encourageons à en essayer d'autres. Nous vous invitons à nouveau :)
Student.GLe 02/10/2023 à 15:08
Charlotte Wilanów est un charmant café où vous pourrez vous détendre avec un bon café et de délicieux desserts. Notre visite là-bas a été réussie et la serveuse Asia était une personne gentille et serviable. Cet endroit a son propre charme et nous y retournerons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir apprécié notre serveuse Asia. On vous invite plus souvent :)
Artur.rLe 01/10/2023 à 10:15
Charlotte à Wilanów est un endroit avec du potentiel, mais malheureusement mon expérience n'a pas répondu à mes attentes. Tout d'abord, le service était extrêmement surchargé et chargé, ce qui signifiait que nous recevions du café froid et des œufs au plat froids :-( Un plus pour l'échange rapide, mais toujours pas de pain et de garnitures commandés, arrivés après avoir mangé uniquement les œufs. Deuxièmement, la qualité de la nourriture n'a pas répondu à mes attentes. J'ai été déçu du goût et de la qualité des plats que j'ai commandés. J'espère que cet endroit pourra continuer à travailler à l'amélioration de son menu et à élever les normes culinaires. Il convient toujours de se rappeler que les opinions sont subjectives et que ce qui n’a pas répondu à mes attentes peut ne pas répondre à celles des autres. J'espère que mon commentaire sera accepté comme une critique constructive qui pourra aider Charlotte à s'améliorer à Wilanów.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous nous efforçons constamment de garantir que notre équipe est correctement formée et que la qualité de service est toujours au niveau le plus élevé et constant. Nous sommes désolés que la qualité des plats servis n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons constamment d'améliorer notre offre et la qualité des éléments de menu. Nous veillerons à améliorer les services que nous proposons. Nous vous invitons à nouveau :)
Ewa.eLe 01/10/2023 à 04:46
Du pain cher et pas très bon, le choix des types de pain est également médiocre : un endroit snob où le pain est fabriqué à partir de produits semi-finis. Mieux vaut s'adresser à une boulangerie classique où tout est fait maison de toutes pièces.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Chacun de nos plats est préparé avec soin et à partir de produits de la plus haute qualité. Nous sommes désolés que la qualité du pain que nous vendons n'ait pas répondu à vos attentes.
Janusz.iLe 30/09/2023 à 15:20
Super endroit pour le petit-déjeuner et le service était très sympa (surtout Mme Zuzia)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et nous vous invitons à nous rendre visite à nouveau !
Olga.iLe 30/09/2023 à 15:04
Super endroit, nourriture délicieuse et la serveuse Zuzia est la plus merveilleuse du monde. Je recommande fortement! 🔥
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et appréciation de notre serveuse Zuzia ! Content de te revoir!
Merci.lLe 30/09/2023 à 14:32
Je suis venu avec un ami et nous avons tous les deux eu de la nourriture et du café rapidement. Personnel sympa, prêt à aider (Mme Zuzia a pris grand soin de nous !)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre serveuse Zuzia et les services que nous proposons ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien déroulée et que vous ayez été pleinement satisfait ! Bienvenue à revenir :)
Olga.iLe 30/09/2023 à 14:28
Très bon service - Mme Zuzia était heureuse de me montrer des options végétariennes et végétaliennes. C'était ma deuxième fois à cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous avons de nombreuses options végétariennes sur notre menu, nous vous invitons donc à revenir et à essayer tous les articles disponibles.
Andrey.iLe 30/09/2023 à 09:11
pour 32 PLN, vous obtenez du pain, un croissant, un œuf et du café. Et tu rentres affamé, cuit pendant 20 minutes, tu as tout apporté froid. je ne recommande pas
Julia.iLe 29/09/2023 à 12:02
Un endroit sympa avec une cuisine savoureuse, je le recommande vivement, surtout la serveuse Zuzia !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et appréciation de notre serveuse Zuzia !
zosia.eLe 29/09/2023 à 08:04
Un endroit idéal pour prendre un café et un petit-déjeuner entre amis, une cuisine délicieuse, un service poli et efficace. Les enfants ont été ravis de la nourriture. Merci à la serveuse Zuzia. 🥰
Maja.oLe 29/09/2023 à 07:57
Très belle visite !!! Je le recommande vivement, service très sympa et cuisine délicieuse !!❤️❤️❤️
Laura.oLe 28/09/2023 à 11:42
super endroit, super savoureux, service merveilleux, je recommande cet endroit à tout le monde🩷
Julia.aLe 27/09/2023 à 11:44
J'ai visité les lieux il y a quelques jours, contrairement à certains avis, l'endroit était propre, bien tenu, la nourriture était très bonne et fraîche ! Le service était extrêmement rapide, poli et serviable. Surtout la serveuse Zuzia. Le service est engagé dans son travail et les prix sont adéquats à la nourriture servie. Je recommande cet endroit pour un petit-déjeuner ou une soirée autour d'un verre.
Fly.iLe 26/09/2023 à 18:12
Nous avons adoré Charlotte à Wilanów l'année dernière. J'y ai emmené ma fiancée pour des petits déjeuners romantiques et c'était vraiment sympa. Cette année, tout a changé. Ma fiancée et moi y étions il y a 2 semaines. Le serveur grincheux a fait semblant de se souvenir de la commande et s'est trompé pour la plupart, les toilettes ressemblaient et sentaient les latrines d'une gare des années 90, il y avait du pain éparpillé sur le sol, les croissants avaient l'air d'être hier et plus petits que l'année dernière, et la limonade était un verre rempli de glaçons et de 3 petites gorgées d'eau et de jus pour 10 PLN. Je dis - eh bien, je ne crois pas que ce soit le même endroit, peut-être qu'ils passent une mauvaise journée. Une autre chance - Aujourd'hui, j'étais là-bas avec un ami et la situation était similaire. Nous avons commandé 2 cafés et la serveuse en a renversé 2 sans en proposer un nouveau (c'est un plaisir de tenir la poignée tachée et collante et de la laisser couler sur son pantalon), les toilettes n'ont pas changé depuis la précédente visite et le croissant était comme le Avant-hier. Cependant, les prix n'ont pas baissé avec la qualité, mais ont grimpé à un niveau supérieur. Je ne sais pas si j'y retournerai un jour, mais certainement pas de sitôt. Nous avons appelé cet endroit "la plongée de Wilanów"
Dorota.Le 26/09/2023 à 11:17
Un endroit très atmosphérique, parfait pour le petit-déjeuner et le café du matin. J'ai été servi par la serveuse Asia, le tout efficacement et dans une ambiance sympa
Hubert.oLe 25/09/2023 à 08:04
Je recommande cet endroit, super petit déjeuner, service sympathique (un gros plus pour la serveuse Joanna)
Student.8Le 25/09/2023 à 08:01
Le café Charlotte Wilanów est un endroit vraiment agréable qui mérite d'être visité. La serveuse Asia était très gentille et serviable, nous faisant nous sentir les bienvenus. Le service était professionnel et la nourriture délicieuse. Le café était aromatique et les gâteaux étaient frais et appétissants.
asixl.Le 14/09/2023 à 15:51
mon endroit préféré pour le petit-déjeuner ou le brunch à Wilanów ! café délicieux, ambiance agréable sur place et personnel très sympa - surtout la serveuse Asia :) J'aime aussi les délicieuses confitures
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que tout soit bon !
Lucyna.oLe 13/09/2023 à 07:19
Mis à jour: Je suis très positivement surpris par la réaction de Charlotte et ses excuses personnelles pour la situation ❤️ Je ne pense pas que je comprendrai un jour le phénomène Charlotte. Comme je n'aime pas les foules et les files d'attente, après de nombreuses expériences médiocres avec Charlotte au centre, j'ai décidé de donner une chance à celle de Wilanów. Il y avait peut-être 4 tables occupées, mais il a fallu un certain temps au serveur pour arriver jusqu'à nous, et nous avons attendu 30 minutes pour notre salade et nos sandwichs ! Les voisins de la table d'à côté n'étaient pas meilleurs, où le client a demandé trois fois au serveur de passer commande. Lorsqu'on l'interroge sur le menu, on entend « vous pouvez le télécharger », ce qui n'a pas l'air très poli.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous essayons de maintenir les normes de service dans notre restaurant, mais parfois des erreurs peuvent survenir de la part de nos serveurs, pour lesquelles nous nous excusons sincèrement. Le temps d’attente pour manger pourrait également être dû au grand nombre de commandes à emporter. Nous sommes heureux que vous ayez aimé nos éléments de menu :) Cependant, nous souhaitons vous récompenser pour votre dernière visite, alors n'hésitez pas à nous contacter par e-mail : [email protected].
maciej.iLe 11/09/2023 à 05:13
Cet endroit ne m'a impressionné par rien, à part les 45 minutes d'attente pour le petit-déjeuner, comprenant une omelette froide + une mauvaise commande de thé. Je suis reparti irrité et dégoûté, et j'ai imaginé le petit-déjeuner du dimanche différemment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous demandons de nous contacter par e-mail à [email protected] afin de compenser votre dernière visite.
Dziyana.yLe 09/09/2023 à 14:14
Il n'y a pas beaucoup de tables ni de monde ici, car nous avons attendu le serveur pendant environ 15 minutes, après avoir demandé à plusieurs reprises si le monsieur viendrait chez nous, malheureusement le serveur n'a pas aimé. Au final, nous n'avons même pas eu d'eau. Je ne comprends pas cette approche de mon travail
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous vous demandons de nous contacter par e-mail à [email protected] afin de compenser la dernière visite infructueuse.
Marlena.rLe 04/09/2023 à 10:55
Le point le plus faible de l'endroit est le service et la longue attente pour la commande, quand nous avons finalement eu le café... il n'y avait pas de croissants, même en personne nous n'avons pas pu récupérer la commande complète 😒
magiczny.iLe 01/09/2023 à 12:12
Service amical, bonne nourriture et un joli jardin. Les serveurs sont très gentils et toujours serviables. Avec une forte fréquentation, il faut malheureusement attendre un peu, mais cela ne gâche pas toute l'ambiance. Je recommande vivement l'omelette au chèvre ou les toasts au chèvre. 😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'entendre cela :) Cordialement !
Aleksandra.aLe 01/09/2023 à 08:17
Un endroit avec une ambiance très agréable, une belle décoration et un service poli (surtout M. Jacek !). Commande arrivée rapidement, prix très raisonnables, endroit convivial pour les chiens ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Aleksandra.hLe 31/08/2023 à 20:43
Un endroit sympa que j'aime visiter, les sandwichs et les friandises sont très savoureux, et le service de la serveuse Asia - sympa et professionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Jaroslaw.zLe 31/08/2023 à 20:11
Ma femme et moi avons récemment pris le petit déjeuner à Charlotte. Je recommande les croissants. Nous avons été servis par une serveuse asiatique travailleuse, pleine de professionnalisme. 5/5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Elzbieta.zLe 31/08/2023 à 20:07
Délicieux petit déjeuner, bonne ambiance et service professionnel. Je recommande la serveuse Asia, souriante et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de l'entendre :)
Monika.dLe 31/08/2023 à 15:13
Très bel emplacement et service brillant. M. Jacek était incroyablement poli et serviable. Je recommande fortement! J'aimerais que plus de gens comme ça travaillent dans des restaurants, la journée s'améliore ! 12/10 ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes :)
Polina.hLe 31/08/2023 à 10:40
La nourriture était excellente et notre serveur, Jacek, était très gentil et serviable. Je reviendrais certainement dans cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Angelika.lLe 31/08/2023 à 10:39
Nous revenons toujours ici très volontiers. Nous avons été servis de manière très professionnelle par M. Jacek. Nourriture délicieuse et ambiance sympa! Nous recommandons :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'entendre cela ;)
Natalia.zLe 30/08/2023 à 21:05
Une expérience très positive ! Mme Asia qui nous a servi était très gentille, nous reviendrons avec plaisir ! Nourriture délicieuse!
Alan.iLe 30/08/2023 à 17:34
Le serveur Jacek est incroyable !!! Ps : ce cheesecake au chocolat blanc est délicieux 😍
Adyy.Le 30/08/2023 à 13:09
Je pense que la nourriture chez Charlotte Wilanów est excellente, les plats sont exquis et très bien préparés. Mme Asia, qui nous a servi moi et ma fiancée, peut se targuer d'un très bon contact avec la clientèle et d'un service extrêmement agréable. Je suis très satisfait de ma visite à Charlotte Wilanów et je recommanderai ce restaurant à ma famille et à mes amis. 👍
Anna.iLe 29/08/2023 à 19:43
Endroit agréable, serveuse très sympa qui m'a servi le 29.09 au matin :), bonne tarte au citron, café savoureux, en plus, le tout à des prix abordables. Un gros plus pour le jardin et les fleurs. Tout ce qu'on attend de ce type d'endroit. Je reviendrai certainement pour essayer des options de petit-déjeuner intéressantes.
Patrycja.aLe 29/08/2023 à 09:42
Nous étions à Charlotte pour la première fois, mais certainement pas la dernière ☺️ le petit déjeuner était délicieux, les prix très attractifs. Une portion de pain pour un petit-déjeuner suffit pour deux personnes, une seule suffisait pour moi et ma fille ☺️ Les sandwichs Warm et Croque Madame étaient très savoureux pour mon mari. Délicieuse confiture et crème au chocolat blanc très sucrée, mais on sait qu'on ne prend pas un tel petit déjeuner tous les jours 🙊 Personnel très sympa dans tout le restaurant, nous avons été servis par Mme Laura, souriante et très gentille ☺️ Pour moi, un moins pour Le café latte, c'est mon café préféré mais ici c'était plutôt juste de la mousse de lait 🤫 Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ☺️
Julia.Le 28/08/2023 à 18:16
Délicieux petit déjeuner à un prix abordable. Tout est recommandé et servi par une très gentille serveuse Mme Asia. Je recommande chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! accueillir à nouveau :)
Natalia.Le 26/08/2023 à 15:01
Endroit agréable, nourriture très bonne, service professionnel et sympa - j'ai été servi par la serveuse Asia☺️ je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Eliza.eLe 18/08/2023 à 10:14
Un endroit merveilleux situé sous ma maison, j'y suis presque tous les jours. Une atmosphère merveilleuse. J'ai une serveuse préférée que je recommande vivement - Mme Laura ❤️. Vous la reconnaîtrez au fait qu'elle ressemble à un ange blond phénoménal avec un cœur pur et des taches de rousseur absolument fabuleuses. Une fée du pays des contes de fées littéralement ❤️❤️❤️❤️. Je recommanderais fortement. Demandez Mme Laura ❤️❤️❤️☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous transmettons votre gentil mot à Laura :) Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes !
Ala.iLe 17/08/2023 à 16:04
Bonne nourriture, café délicieux et le meilleur service (nous avons été servis par une gentille dame Asia) Je le recommande à tout le monde pour le petit déjeuner et plus :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous vous invitons plus souvent !
Agnieszka.oLe 17/08/2023 à 11:52
nourriture délicieuse et joliment servie, belle décoration et service très professionnel (nous avons été servis par Joanna) :) Je reviendrai certainement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Content de te revoir!
Kinga.zLe 17/08/2023 à 06:45
Délicieux petit déjeuner et café, le chocolat blanc le plus délicieux que j'aie jamais mangé, professionnalisme total du service de la serveuse Asia, je le recommande vivement et reviendrai plus d'une fois?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous vous encourageons également à essayer nos autres tartinades ;) Salutations !
Aziz.mLe 16/08/2023 à 07:18
J'ai été servi par Mme Emily, elle est parfaitement polie et accueillante. Vous pouvez prendre votre petit déjeuner dans un environnement parfait. 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait après avoir visité notre logement :)
BLASKI.Le 13/08/2023 à 19:20
La nourriture est délicieuse comme dans tout Charlotte. Nous avons été servis par Mme Laura avec le sourire, à un rythme express, elle a apporté notre commande, a demandé si tout était bon. Service au plus haut niveau! je le recommande beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Patrycja.aLe 13/08/2023 à 12:41
Je recommande!! Bon marché et délicieux. Très belle prestation :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! accueillir à nouveau :)
Mari.oLe 10/08/2023 à 10:30
J'adorerais évaluer la nourriture et les boissons, mais nous n'avons jamais pu les voir. Service 1 étoile, car on ne peut pas mettre moins. Je n'ai jamais vu une attitude aussi lente et irrespectueuse. Le personnel n'est pas formé pour travailler avec les gens. Et préparer du café pendant 40 minutes est inacceptable même si vous avez un siège complet. Pourquoi faire 10 tables si une seule peut servir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, merci de me contacter par e-mail à [email protected] afin de m'expliquer la situation et compenser la dernière visite ratée.
Ania.Le 07/08/2023 à 11:53
Un super endroit pour le petit déjeuner à Wilanów ! Délicieux pains (surtout leur Charlotte Bread), viennoiseries, confitures et chocolats. Je reviendrai certainement ici
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'entendre de tels mots :)
Tatyana.aLe 07/08/2023 à 09:24
J'adore Charlotte net - nourriture savoureuse, grand choix de collations et de pâtisseries - mais exactement cet endroit est celui que je me suis promis d'innombrables fois d'éviter. Service lent et grossier, devait toujours vérifier leurs calculs (après m'avoir facturé la commande d'une autre table), gronder le personnel de cuisine devant leurs clients - j'en avais assez. Peut-être qu'être l'un des rares lieux de petit-déjeuner chics à Wilanow leur fait penser qu'ils peuvent offrir un service comme celui-ci, car il n'y a pas tellement de choix - mais laissez-le continuer sans moi.
Alberto.aLe 04/08/2023 à 04:47
Je veux partager mon expérience incroyable à propos de cet endroit! Dès la première entrée je me suis senti comme dans un conte de fées de saveurs. Leur sélection de pâtisseries est tout simplement délicieuse, des baguettes fraîches aux gâteaux et biscuits appétissants. Chaque bouchée était un vrai délice pour le palais. Non seulement les saveurs des pains sont excellentes, mais aussi le service que j'y ai reçu était tout simplement super ! Les employés étaient extrêmement polis et serviables, ont répondu à toutes mes questions avec le sourire et ont toujours offert des conseils pour choisir les pâtisseries parfaites. De plus, l'ambiance de la boulangerie était très agréable. C'était comme un endroit familial chaleureux où ils vous accueillent chaleureusement
Réponse du propriétaire :
Monsieur Alberto ! Nous sommes très heureux de voir de tels mots de satisfaction. Merci beaucoup d'avoir apprécié et nous vous invitons plus souvent!
Robert.zLe 29/07/2023 à 13:59
Je n'ai jamais vu un tel manque d'intérêt des clients. Nous nous sommes assis à une table à l'étage pendant plus d'un quart d'heure. Non seulement que le monsieur au comptoir m'a assuré que quelqu'un viendrait nous voir bientôt, puis deux serveurs, ils n'ont pas pris la commande car ils terminaient leur quart de travail, nous avons fait signe etc et RIEN !!!! Qu'est-ce que c'est censé être ??? Je ne retournerai jamais à ce bon ton français de ma vie ! Moins que zéro!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Lorsque les serveurs changent de service, les serveurs ont besoin de quelques minutes pour se passer les tables. Nous nous excusons pour la situation et si de telles choses se produisent, veuillez contacter le chef de quart, qui réagira certainement immédiatement. Cependant, nous tenons à vous dédommager pour la dernière visite infructueuse et à cet effet, merci de nous contacter par e-mail à [email protected].
Justyna.Le 21/07/2023 à 12:03
Nourriture délicieuse, excellent service - très belle serveuse Monika !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Content de te revoir!
Piotr.kLe 19/07/2023 à 19:57
Des années de splendeur de ce lieu et de tout le réseau, il ne reste probablement plus grand-chose. Dans mon cas, la nourriture, un sandwich et un gâteau pour le dessert plus du thé, était un peu dramatique, le sandwich était toujours correct, mais le gâteau était complètement sec, fatigué d'avoir été allongé sur le comptoir toute la journée et le thé ne voulait pas infuser car il n'était pas versé avec de l'eau bouillante. Une sorte de service perdu, pas de trafic et pas de limitation. Cependant, j'ai été positivement surpris par la facture finale.
Adrianna.uLe 15/07/2023 à 15:32
Nous sommes passés pour le petit déjeuner le samedi, il y avait beaucoup de monde mais nous avons trouvé une table sans aucun problème, bien qu'ici aussi il faut faire attention que les tables étaient sales, et le personnel à l'entrée n'était plutôt pas intéressé par les clients… Nous avons commandé le petit-déjeuner charllote, croque madame et croissant supplémentaire. Nous avons attendu environ 30 minutes, nous avons eu un croque et un œuf au petit déjeuner mais pas de pain pour lequel nous avons dû attendre plus de 5 minutes jusqu'à ce que le reste refroidisse, le personnel a également oublié le croissant. La nourriture elle-même est tout à fait correcte. Globalement très médiocre, nous sommes déçus de cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de la situation. Malheureusement, le samedi et le dimanche matin, le restaurant est plus fréquenté, donc le temps d'attente pour les plats peut être plus long. Nous essayons d'améliorer constamment la qualité de notre service dans les locaux, mais parfois des erreurs se produisent. Cependant, nous espérons que votre prochaine visite sera plus fructueuse :) Je voudrais vous demander de me contacter à [email protected] afin de pallier la dernière situation :)
Geka.aLe 15/07/2023 à 11:44
Les serveurs sont extrêmement impolis et se comportent de manière non professionnelle. Nous n'avons rencontré aucune salutation même si nous l'avons fait deux fois. J'attendais d'être assis depuis 10 minutes et personne ne nous a même prêté attention. La nourriture est bonne cependant (au moins c'était il y a six mois quand nous avons réussi à entrer) ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous tenons à nous excuser pour la situation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la nourriture. Nous vous encourageons également à signaler de telles situations au chef de quart. Je voudrais vous demander de me contacter à [email protected] afin de dédommager la dernière visite dans nos locaux.
MK.Le 14/07/2023 à 23:44
Nourriture correcte, prix très bons mais le service est un drame total. Le serveur est venu nous voir 10 secondes après avoir pris la table et nous a demandé si nous savions déjà ce que nous voulions, nous avons demandé 5 minutes et il a pris à cœur que personne ne soit venu nous voir pendant plus de 15 minutes (il y avait 3 clients à la place ) et nous avons dû passer une commande. Le personnel est très détendu dans son travail. La cerise sur le gâteau était la dame qui prenait des verres à café. La dame est venue à table, a pris un des deux verres, a attendu un moment et a dit que la bonne éthique lui interdisait de prendre un verre et de le ranger xDD Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, mais le niveau de service est catastrophique. Comme vous pouvez le voir dans d'autres critiques, nous n'étions pas les seuls à recevoir un tel service.
apolonia.Le 12/07/2023 à 14:56
C'était ma première fois à charlotte, qui ne sera certainement pas la dernière. La nourriture était plus savoureuse que ce à quoi je m'attendais, et la gentille serveuse Monika qui m'a aidé à choisir le plat. Je recommande vraiment !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié !
Aleksander.Le 12/07/2023 à 14:28
Mme Monika une super serveuse, polie, gentille et serviable. Grâce à elle, j'ai changé d'avis sur ce restaurant, depuis la première fois que j'ai été servi par Mme Monika, je viens tous les jours chez vous, la nourriture est mille fois meilleure quand elle est servie par la meilleure serveuse. Merci encore pour votre aide dans le choix du petit-déjeuner, la recommandation d'un délicieux café et le service avec le sourire aux lèvres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis de l'entendre :)
olaf.aLe 12/07/2023 à 12:23
Je me souviens très bien de mon séjour, la nourriture est venue très vite, le cheesecake était froid, mais la serveuse Monika était à l'opposé. La serveuse est très gentille et serviable dans le choix, grâce à elle je dois un si bon moment 🤠
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Franek.tLe 12/07/2023 à 10:22
Je recommande vivement ce restaurant et surtout le service qui est à un très haut niveau. Récemment, j'ai été servi par Mme Monika qui a définitivement amélioré ma journée grâce à une conversation courte et agréable. Je recommande vivement cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes ! Cordialement!
K..Le 06/07/2023 à 10:07
Malheureusement, à part le fait que le pain est délicieux et que les prix sont bons, le service est tragique, ce que je reproche aux propriétaires. Ne vaut-il pas mieux payer bien des serveurs et serveuses formés que de prendre des élèves de rafles qui ne comprennent rien du tout ? Naburmuszeni, mauvaises commandes - Quand je commande un œuf à la coque, j'en reçois un dur, quand j'achète du pain et des confitures, je n'ai pas emballé de confitures ces derniers temps, mais je les ai payées. Pourrait durer longtemps. Il y a vraiment quelque chose qui ne va pas à chaque fois que je viens ici souvent et je vois que les serveurs changent constamment, le prochain "lot" est pire, mais comme les propriétaires économisent sur un bon service, ce n'est pas étonnant. Il est temps de trouver un autre endroit pour le petit-déjeuner. Ci-dessous une photo de mon omelette un peu pas cuite ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Veuillez me contacter à [email protected] afin de régler et compenser la situation.
Stanislav.yLe 27/06/2023 à 16:11
Mon café préféré. Café très savoureux, en particulier les lattes, sinon à un prix raisonnable. De beaux sandwichs au fromage de chèvre ainsi que mon préféré aux canneberges. Parmi les sucreries, je fais attention à la très délicate crème brûlée, bien qu'il arrive qu'elles apportent celles d'hier. Nous nous sommes acheté un pot de mayonnaise et de chocolat blanc de chez Charlotte. La mayonnaise la plus délicieuse que nous ayons jamais essayée. Mais il y a un bémol et c'est le service, il se peut que des filles très bonnes et gentilles puissent vous servir, et parfois vous pouvez trouver un homme qui se trompe toujours et oublie et vous devez attendre deux fois plus longtemps pour votre commande. Mais je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous sommes ravis que nos plats et douceurs vous plaisent ! Nous examinerons la suggestion concernant le service et espérons qu'à l'avenir, tout sera parfait à cet égard. Cordialement!
Magdalena.Le 27/06/2023 à 11:39
J'étais sous le choc positif que je n'ai pas attendu une heure pour entrer (comme dans d'autres points). J'adore le pain à Charlotte. J'achète des produits à emporter pour prolonger ma visite. Je recommande cet endroit à tout le monde et essayez leur petit-déjeuner au moins une fois.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous sommes heureux que notre pain et les produits de la section boutique soient savoureux :) Salutations et bienvenue à nouveau !
Baj.uLe 26/06/2023 à 00:45
La nouvelle serveuse est la meilleure, je suis désolé que vous ayez dû servir des gens comme vous "influencés". Je reviendrai certainement mille fois de plus !!! Même pour sourire à cette dame ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée comme prévu !
Julita.dLe 25/06/2023 à 15:38
Le week-end, quand je suis venu prendre le petit-déjeuner vers 12 heures. J'ai dû attendre une table pendant 40 minutes même s'il y avait des places libres. Passé ce délai, M. Waiter est venu et avec une grande grâce m'a dit de chercher une table à l'intérieur. J'ai décidé de lui donner une autre chance, alors j'ai commandé le petit déjeuner de Charlotte, dans la corbeille à pain j'ai eu 3 tranches de vieux pain, ce qui n'était pas une très belle expérience pour moi et m'a découragé de visiter cet endroit. C'est peut-être différent pendant la semaine, mais le week-end, je ne recommande pas de venir car vous pouvez obtenir de la nourriture de la veille :(
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. En fait, le week-end, l'endroit est plus fréquenté, donc le temps d'attente pour une table ou une commande peut être plus long qu'en semaine. Je tiens à vous assurer que le pain est livré tous les matins - frais directement de notre boulangerie :) Cependant, nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Je voudrais vous demander de me contacter à [email protected] afin de dédommager le dernier petit déjeuner. Salutations!
Mateusz.�Le 24/06/2023 à 18:21
La nourriture est délicieuse et le service est très poli et organisé, voire excellent. La serveuse Monika est géniale, axée sur le client mais pas intrusive, excellent service, j'aimerais qu'il y ait plus de telles personnes. Je recommande vivement l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes ! accueillir à nouveau :)
Ai.Le 10/06/2023 à 22:56
J'aime beaucoup le café de cet endroit et le sandwich au saumon. L'amour séparé est un gâteau au fromage tendre avec du chocolat blanc. Je n'ai jamais mangé un gâteau au fromage aussi délicieux nulle part. Délicieux éclairs. Je recommande. Il existe également diverses garnitures en pots en vente, ce qui est également très pratique. «Les occupants russes n'évacuent pas les gens des territoires inondés et ne permettent pas aux Ukrainiens de le faire. Des gens et des animaux se noient.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos douceurs !
Krystyna.WLe 09/06/2023 à 19:30
Intérieur intéressant, très bon service et plats intéressants ainsi que du pain. Je recommande personnellement les baguettes. Je signalerais encore plus de décorations à l'intérieur pour donner plus d'ambiance au lieu. Peut-être des plantes ? Bénéficie d'un très beau jardin avec une belle vue sur le Wilanów moderne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :) Nous prendrons en considération votre suggestion de décoration :)
Yeyoung.oLe 08/06/2023 à 18:33
J'aime les pains et les boissons ici. mais assez souvent, le personnel est un peu nerveux ou réagit étrangement comme si les clients les ennuyaient. . peut-être trop de clients pour qu'ils gardent de bonnes manières. pressé et s'est trompé de nourriture. ils étaient sûrs d'avoir donné le bon. après avoir vérifié la facture avec l'ordre correct, ils ont admis que j'avais commandé autre chose mais ne se sont pas excusés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos plats soient bons ! Nous nous excusons pour la situation, et nous ferons tout pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Nous espérons que la prochaine visite pourra réhabiliter l'impression négative ! Salutations
memories.Le 07/06/2023 à 16:10
Un endroit agréable pour prendre un café et un petit-déjeuner, en particulier les séances en plein air
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! :)
Helen.yLe 04/06/2023 à 19:29
Nous sommes arrivés à 20h30 au restaurant, à 20h55 nous avons attrapé la serveuse, elle est allée et le serveur alias l'administrateur de ce lieu est sorti et a dit qu'à partir de 21h00 la cuisine ne fonctionnait plus et nous ne pouvions plus même passer une commande de sandwichs froids, les invités à la table voisine ont suggéré un gâteau au fromage au chocolat blanc au lieu d'une ratatouille du menu. À mes remarques que nous attendons depuis environ 15 minutes, le monsieur a dit que je ne devrais même pas lui dire cela. Il était très grossier et ivre. Il a dit qu'ils n'avaient pas d'employés pour entretenir normalement cet endroit, mais cela ne me concerne pas du tout en tant qu'invité. Je comprends tout, je travaille aussi dans le service, mais personne ne fait ça. Il doit y avoir au moins quelques cartes avec cette information. Je ne sais pas comment est la nourriture ici, je n'ai rien essayé, le service est total -.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation. Dimanche, suite à une panne technique, nous avons dû fermer les cuisines plus tôt et nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous contrôlons notre service en permanence et je peux vous assurer que le comportement du serveur n'était pas dû à la consommation d'alcool, mais simplement à la fatigue. Je souhaite demander un contact e-mail afin de compenser la visite ratée de la boite aux lettres [email protected]. J'espère que nous pourrons réhabiliter à l'avenir. Salutations!
Johan.oLe 04/06/2023 à 19:22
Nous sommes arrivés à 20h30, le serveur n'était pas prêt à prendre la commande, on nous a demandé d'attendre que ce soit prêt, d'accord, nous attendons. Exactement à 21h00, il vient et dit que la cuisine ferme à 21h00, donc nous ne pouvons plus passer de commande. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi vous n'aviez pas pris la commande plus tôt et que nous avons dû attendre, il a répondu qu'il ne voulait pas entendre de questions similaires et qu'il passait une mauvaise journée. Un conte de fées, un bel endroit, c'était autrefois. L'approche des clients et le mode de contact sont surprenants. Soirée perdue et carburant à récupérer depuis Mokotów, merci. PS Le serveur était probablement ivre, vous n'avez pas besoin d'être un expert pour voir ces yeux vides et qui coulent et cette agression passive dans la conversation. Le spectacle doit se poursuivre .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette situation. Normalement, la cuisine de nos locaux est ouverte jusqu'à 22h00, mais le dimanche, suite à une panne technique, nous avons été contraints de finir de servir les repas une heure plus tôt. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez des opinions aussi négatives sur nos serveurs. Je peux vous assurer que nous contrôlons nos employés et que le comportement que vous décrivez est causé par la fatigue et non par la consommation d'alcool. Je souhaite vous récompenser pour la dernière visite ratée, alors merci de me contacter par e-mail à [email protected]
Maciek.oLe 29/05/2023 à 07:06
Un restaurant au centre de Wilanów. Tables à l'extérieur Sur la terrasse ensoleillée. J'ai pris le petit-déjeuner. Omelette au chèvre + yaourt. (PLN 25) Un petit-déjeuner ne vous comblera pas Petit porto, mais savoureux. Café 6/10 pour changer. Service aujourd'hui (je vérifierai un autre jour) fatigué de la vie. Pas très gentil. Le restaurant accepte les chiens. Les animaux reçoivent un bol d'eau.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis honnête!
Krzysztof.rLe 19/05/2023 à 13:25
Service horrible - aucun intérêt client et ce n'est pas la première fois. Il ne doit pas être traité comme un café, car vous ne pouvez pas attendre pour commander un café en 30 minutes, mais comme un magasin - si vous ne prenez que des plats à emporter au comptoir, ça va.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Krzysztof ! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement, en gastronomie, les jours de week-end se caractérisent par une affluence accrue et des temps d'attente prolongés. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite à notre bistro se passe bien.
Inga.dLe 14/05/2023 à 11:40
Pain délicieux, très bons prix, petits déjeuners parfaits ❤️❤️👌🏻👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Weronika.iLe 29/04/2023 à 15:20
Tout est un plus, mais l'attente pour une table est longue et le service est différent comme dans chaque Charlotte avec le reste..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Malheureusement, nous ne pouvons rien faire en raison du long temps d'attente pour une table. Les week-ends en gastronomie se caractérisent par une affluence accrue dans les locaux et nous sommes limités dans le nombre de tables.
Jestem.Le 28/04/2023 à 18:12
Commande livrée assez rapidement, set petit-déjeuner comprenant quelques tranches de pain, un croissant avec deux garnitures, du beurre et une boisson. Il n'y avait pas de limonade, j'ai demandé du thé, mais... j'ai eu du café, que je ne bois pas. La table n'a pas été nettoyée, elle pourrait être plus propre. Un joli plancher de céramique et des meubles faits sur mesure créent une atmosphère agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié nos petits déjeuners et la décoration des lieux. En même temps, nous nous excusons sincèrement pour l'erreur avec la boisson. Nous échangerions du café contre du vrai thé sans le moindre problème.
Anna.aLe 21/04/2023 à 18:40
Nourriture très savoureuse et nutritive (petit déjeuner X2). Service efficace et sympathique. Quand je vais déjeuner « en ville », je compte sur le fait que je dois avoir du temps pour ça. Je ne suis pas pressé, je ne compte pas les minutes. Je prends en compte le fait que nous y étions la semaine et non le week-end, donc l'occupation était moindre. Nous n'avons donc pas connu l'agitation que menaçaient les commentaires. Bref, nous reviendrons 😉
Réponse du propriétaire :
Merci!
Dominika.aLe 19/01/2023 à 17:31
Avantages - nourriture, ambiance. Moins - la musique. Cependant, ce serait bien s'il s'agissait d'un restaurant proposant de la cuisine française, avec de la musique française en fond musical. J'étais assis à l'étage et une fois qu'une serveuse était partie, l'autre serveur regardait rarement à l'étage et était un peu impoli. Cela dépend donc de la façon dont vous frappez. Dans l'ensemble, c'est un bel endroit et je croise les doigts, mais cela peut être un peu amélioré :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes en train de former notre personnel donc nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable :)
Paulina.Le 12/11/2022 à 13:05
La nourriture en elle-même était bonne et à un prix raisonnable, mais tout le reste était horrible. A commencer par le fait que j'ai attendu plus de 35 minutes pour la nourriture (panier avec pain, confiture et café). Passé ce délai, ils n'ont apporté que de la nourriture, j'ai dû demander du café. Garnitures pour pains servis dans des emballages en carton, couteaux en bois. Personne n'était intéressé par une table, personne n'a apporté l'addition (il fallait payer au comptoir). J'ai été déçu car en allant dans un café aussi chic, je m'attendais à quelque chose de mieux.
Réponse du propriétaire :
Mademoiselle Pauline ! Merci de partager votre opinion avec nous. Malheureusement, les week-ends dans nos locaux sont caractérisés par une affluence accrue et un temps d'attente prolongé pour les commandes. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par votre commande et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de votre vision d'un "café chic".
Dorota.tLe 24/10/2022 à 14:27
Eh bien, le service ici est un peu nul... Après être entré, on nous a demandé ce que nous aimerions, alors on nous a répondu que quelque chose de sucré sur place, alors on nous a demandé de nous asseoir, car il y a un service à table. Malheureusement, lorsque nous nous sommes assis pendant 7 bonnes minutes, personne ne s'est présenté et il n'y avait presque pas de circulation (dans le sens où les clients mangeaient à l'intérieur). J'ai donc commandé au comptoir. Service à la clientèle à améliorer. Délicieux pain au levain, bon cheesecake, bon café. . .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir apprécié notre pain et notre gâteau au fromage. En même temps, nous tenons à nous excuser pour le malentendu. Dans notre bistrot, un service de serveurs prend les commandes aux tables. Nous pouvons vous assurer que le temps que vous avez passé à table était destiné à ouvrir sereinement le menu depuis le code QR sur la table et à sélectionner les éléments qui vous intéressent.
Adrian.hLe 18/07/2022 à 11:34
Commençons par la manipulation : Très sympa, avec le sourire et l'engagement. Parfois trop peu d'intérêt/temps d'attente trop long pour s'approcher, mais sinon super. Nourriture: Eh bien, que puis-je dire : Charlotte sert une cuisine délicieuse et la voici : L'omelette au jambon est délicieuse - l'essentiel ici est qu'ils ne lésinent pas sur le jambon. Délicieux toasts à la dinde et aux canneberges. Tout était très bien présenté. Un petit bémol pour l'absence de la plupart des desserts à la carte. Néanmoins, la tarte au citron et la tarte aux fruits de saison sont de premier ordre. Pour résumer, je le recommande vivement malgré les micro inconvénients :)
Karol.Le 17/07/2022 à 11:49
Je le recommande, le petit déjeuner était tout à fait correct, quant au service, nous avons trouvé un serveur très sympa. J'y reviendrai c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis.
Anton.uLe 25/03/2022 à 10:52
Bonne nourriture. Il leur a fallu 40 minutes pour servir un simple petit-déjeuner à base d'omelette. J'ai également commandé du café et un croissant. Ils ont apporté le café avant le plat principal et le croissant après 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Salut! Oui, vous avez raison, nous servons toujours le café en premier, sauf indication contraire de votre part au personnel. Nous sommes heureux que vous l'ayez aimé. Cordialement!
kingsley.rLe 23/10/2020 à 05:36
Version moderne d'une boulangerie française. Ils parlent assez bien l'anglais pour faire des recommandations à partir du menu. Peut être occupé le week-end et il y a peu de places de stationnement à proximité, mais cela ne semble pas dissuader de nombreux clients. Le décor est moderne avec peut-être des chaises en plastique inhabituelles et des tables en résine. Une gamme raisonnable de produits de boulangerie, tous semblent de bonne qualité et semblent être cuits sur place. Le pain est vraiment bon, vous n'avez besoin que de beurre à mon avis. Cependant, on m'a recommandé le chocolat blanc et la confiture, alors je les ai essayés. J'ai été surpris par le chocolat blanc car il n'était pas trop sucré - c'était du chocolat blanc et non un gâchis de sucre blanc. Je doutais de vouloir la limonade suggérée, mais on m'a expliqué que le café était fort et que j'aurais besoin de quelque chose. Le membre du personnel était correct - bien quand le personnel comprend leur menu. Il existe des options moins chères, mais la qualité du pain en vaut la peine.
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