Restaurant de sushis

Côté Sushi Mulhouse

7 Rue du Sauvage, 68100 Mulhouse

4.5/5

397 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurant de sushis Côté Sushi Mulhouse à Mulhouse

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Mulhouse qui se trouve à Mulhouse. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.


Tags: Restaurant de sushis.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Convient aux végétariens
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Réservations acceptées
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (397)

Liste des 397 avis sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Mulhouse à Mulhouse
Avis de Rebecca.o avec une note de 2 sur 5Rebecca.o
Le 24/07/2023 à 18:20
2 / 5

Mauvaise hygiène et service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rebecca, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions les critiques positives et négatives car elles nous aident à améliorer notre restaurant. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec l'hygiène et le service dans notre restaurant. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous nous efforçons de fournir à nos clients. Pour mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à [email protected]. Vos commentaires détaillés seront très précieux pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient causé. Nous vous assurons que nous prenons l'hygiène et le service très au sérieux et prendrons des mesures immédiates pour remédier à tout défaut. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience culinaire. Nous apprécions votre patronage et serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi. Merci encore d'avoir porté ces questions à notre attention. Passe une bonne journée! Cordialement, Marie

Avis de lara.t avec une note de 5 sur 5lara.t
Le 19/07/2023 à 19:35
5 / 5

Très agréablement surprise, sushis très frais et savoureux! Des saveurs originales qui ne manque pas de régaler vos papilles, je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lara, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur nos sushis frais et savoureux ! 🍣🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu régaler vos papilles avec nos saveurs originales. Merci beaucoup pour votre recommandation vivement appréciée ! 😍🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit dans notre restaurant ou lors d'une livraison à domicile. 🛵 À très vite ! Paul

Avis de Julien.I avec une note de 5 sur 5Julien.I
Le 19/07/2023 à 04:40
5 / 5

Très belle découverte avec des sushis innovants, d'autres saveurs ! Un vrai régal

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Quelle belle découverte avec nos sushis innovants et aux saveurs uniques ! Un vrai régal 🤩🍣 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos créations culinaires. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices 🌟🍚 À très vite ! Marie

Avis de Azhar.e avec une note de 3 sur 5Azhar.e
Le 16/07/2023 à 20:45
3 / 5

La qualité reste a désiré le serveur (en extra) trop familier avec nous a table ,il se permet même de nous faire des blagues plus ou moins douteuses . Son manque de professionnalisme est déplorable. Lorsque nous lui avons demandé des conseils sur la carte il a même eu l’audace de critique la plupart des plats, pas très vendeur tout ça.. La manageuse était accueillante et chaleureuse et les plats , plus ou moins conforme.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Azhar, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et respectueux à nos clients. Nous prenons vos commentaires concernant le comportement du serveur très au sérieux. Il est inacceptable qu'il se permette d'être familier et de faire des blagues douteuses. Nous allons prendre des mesures pour remédier à cette situation et nous excusons pour tout inconfort que cela a pu causer. Concernant les conseils sur la carte, nous regrettons que le serveur ait critiqué certains plats. Nous nous engageons à offrir des recommandations objectives et à respecter les goûts et les préférences de nos clients. Nous prendrons également des mesures pour améliorer cela. Nous sommes heureux de savoir que la manageuse était accueillante et chaleureuse. Cependant, nous sommes conscients que les plats n'ont pas été entièrement conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre expérience. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité de notre restaurant. À bientôt. Claire

Avis de Laura.a avec une note de 5 sur 5Laura.a
Le 13/07/2023 à 16:19
5 / 5

C’était vraiment délicieux, chaque sushis qu’on a mangé était incroyable ! Les meilleurs que j’ai pu goûter jusqu’à maintenant 🥰 on était bien servies, personnels souriants, et belle petite terrasse J’ai hâte de revenir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos sushis délicieux et les meilleurs que vous ayez goûtés jusqu'à présent 🍣 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service souriant et notre belle petite terrasse ☺️ Nous avons hâte de vous revoir bientôt au restaurant ! 🤩 Marie

Avis de Nadine.. avec une note de 5 sur 5Nadine..
Le 13/07/2023 à 05:11
5 / 5

Suite à une livraison avec Uber eat et une erreur dans ma commande, Côté sushis a vraiment gérer, top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité suite à l'erreur dans votre commande avec Uber Eats. Nous faisons tout notre possible pour gérer au mieux les situations imprévues et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite, que ce soit pour une nouvelle livraison ou pour déguster nos délicieux sushis sur place 🍣🛵 À bientôt ! Claire

Avis de Adam.s avec une note de 5 sur 5Adam.s
Le 05/07/2023 à 14:00
5 / 5

Incroyable ❤️❤️❤️❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adam, Quel plaisir de lire votre avis incroyable ❤️❤️❤️❤️ Nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre expérience chez Côté Sushi 🤩 Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau 🍣🍚 À bientôt ! Marie

Avis de Alison.E avec une note de 5 sur 5Alison.E
Le 04/07/2023 à 14:55
5 / 5

L'une des plus belles découvertes gustatives. Le personnel est charmant, la cuisine est extraordinaire. Bref une magnifique balade entre le Pérou et le Japon !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez fait l'une des plus belles découvertes gustatives chez Côté Sushi. 😍 Notre personnel charmant et notre cuisine extraordinaire vous ont offert une magnifique balade entre le Pérou et le Japon ! 🌟🍚🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison. 🛵 Marie

Avis de Hugo.o avec une note de 5 sur 5Hugo.o
Le 30/06/2023 à 16:16
5 / 5

Concernant CôtéSushi Mulhouse : Très satisfait. Personnel sympathique et souriant (c’est rare de nos jours), choix variés et plats bien présentés. Les produits semblent de qualité et il y a un peu moins de riz que les concurrents, donc plus de saveur ! Mes favoris : - Tacos Saumon - Samba Truffe - Poulet Croustillant - Rainbow roll Concernant les tarifs de CôtéSushi (Globalement) : - Tacos Saumon : 11,70€ (soit 3,90€/u) pour 3 pièces c’est beaucoup trop cher. Dommage car c’est très intéressant comme produit. - Crispy Cheese : Texture collante mais intéressante, par contre, assez fade voir carrément sans saveur, on dirait un peu qu’on mange du riz qui a collé au fond de la casserole. 😅 La variante Crispy Nikkei est bien meilleure ! - Ebi Fry : Un petit peu cher pour le nombre de pièces. - Crispy Dreamin’ / Paradise : 7,50€ pour 1 pièce… trop cher. - Sashimi : un peu plus cher comparé aux concurrents. En conclusion, ça mérite 5 étoiles malgré certains tarifs/nombres de pièces à revoir, car c’est vraiment très bon. C’est un vent de fraîcheur pour les fans de sushis. Vous pouvez y aller les yeux fermés. 🤗

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que notre personnel était sympathique et souriant, et que vous avez apprécié notre choix varié ainsi que la présentation de nos plats. 🤩 Nous sommes également heureux de voir que vous avez trouvé nos produits de qualité et que vous avez apprécié la quantité de riz dans nos sushis, qui apporte encore plus de saveur. 🍚🌟 Nous prenons bien note de vos commentaires concernant nos tarifs et le nombre de pièces dans certains plats. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. 😊 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour une dégustation sur place ou une livraison à domicile. 🛵 À très bientôt ! Claire

Avis de Sam.g avec une note de 3 sur 5Sam.g
Le 28/06/2023 à 12:29
3 / 5

Les sushis sont très bons, et même pour certains assez originaux, et e service est assez rapide même si l'on pourrait s'attendre à mieux vu le prix Par contre, carton rouge pour les livreurs à scooter qui fument juste à côté de la terrasse, sans se soucier de savoir si la fumée te gêne... Ainsi les sushis sont donc meilleurs chez soi que mangés sur place. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et l'originalité de nos sushis. C'est une priorité pour nous de proposer des plats savoureux et uniques. Nous prenons note de votre remarque concernant la vitesse du service. Nous sommes conscients de l'importance de vous offrir un service rapide et nous travaillons constamment pour l'améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par nos livreurs à scooter qui fument près de la terrasse. Votre confort est notre priorité et nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous regrettons que vous ayez préféré déguster nos sushis chez vous plutôt que sur place. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspondra à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. À bientôt. Claire

Avis de Carine,.i avec une note de 5 sur 5Carine,.i
Le 20/06/2023 à 19:42
5 / 5

Parfait 👍 et livré à l’heure. Important avec 3 lions à la maison 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 👍 Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu satisfaire votre famille, et ce, dans les délais impartis 🚀 Nous espérons avoir le plaisir de vous livrer de nouveau très bientôt 🍚🚴‍♂️ Charles

Avis de Velbao.o avec une note de 5 sur 5Velbao.o
Le 07/06/2023 à 11:42
5 / 5

Je suis venu hier soir, loubna de l'accueil est très gentille, j'ai adoré leur spécialités. Le restaurant est très propre et on est servi rapidement. Pour moi c'est un 5/5

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de tyler.e avec une note de 5 sur 5tyler.e
Le 05/06/2023 à 11:32
5 / 5

Vraiment parfait il faudrait un jour que je vienne manger sur place je commande via Uber Eats et j’ai jamais eu de problème ni dans les livraisons rien. Les sushis sont incroyablement bon et toujours bien emballé merci pour votre professionnalisme 🥰

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tyler, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande vous satisfait, et cela, même en livraison ! On espère vous revoir vite, peut-être sur place ! 😉 Paul

Avis de Charline.e avec une note de 5 sur 5Charline.e
Le 03/06/2023 à 21:01
5 / 5

Au top ! J’ai eu un soucis de commande et l’équipe a été super cool ! Merci encore

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charline, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que l'équipe ait pu corriger le tir ! On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Johnny.l avec une note de 1 sur 5Johnny.l
Le 31/05/2023 à 12:20
1 / 5

Je viens de commander un Uber ... C'était fade , aucun plaisir , la wasabi la sauce aussi n'étaient pas bonne . Le pire sushi de Mulhouse pour l'instant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johnny, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos produits. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de Chahnese. avec une note de 5 sur 5Chahnese.
Le 30/05/2023 à 23:55
5 / 5

Merci à l’équipe, une cuisine de qualité, un plat bien chaud, bien présenté et un goût merveilleux. Le personnel est aux petits soins, souriants et chaleureux, j’ai eu le droit à un cours d’histoire de la marque très interessant, j’ai hâte de goûter le reste de la carte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients. À très vite, Paul

Avis de Livio.i avec une note de 5 sur 5Livio.i
Le 28/05/2023 à 19:30
5 / 5

Un accueille chaleureux et un très bon service en particulier Manu un serveur très souriant, polie et à l’écoute merci de m’avoir fait voyager avec ces saveur asiatique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Livio, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil, le service et la qualité de nos produits sont des critères essentiels pour votre entière satisfaction, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

Avis de Laure.o avec une note de 5 sur 5Laure.o
Le 26/05/2023 à 09:41
5 / 5

Accueil chaleureux, décor agréable. Grand choix sur la carte, tout est parfaitement présenté sur les plats et c’est vraiment délicieux. Une petite préférence pour les Samba truffe 😋. Les tacos saumon sont un délice également mais un peu chers à mon goût. Je vous recommande en tous cas de tester Côté Sushi Mulhouse car « l’essayer c’est l’adopter » !! 😝

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Claudy.i avec une note de 5 sur 5Claudy.i
Le 25/05/2023 à 16:29
5 / 5

Box commandée, très bon produit et livraison rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudy, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que votre commande vous soit parvenue dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Lydie.y avec une note de 4 sur 5Lydie.y
Le 25/05/2023 à 11:41
4 / 5

Bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Merci pour votre retour ! La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du rapport qualité-prix 🐟 À très vite pour la 5ème étoile ⭐️ Camille

Avis de Chloé.C avec une note de 4 sur 5Chloé.C
Le 23/05/2023 à 12:49
4 / 5

Des aliments très frais et un service hautement efficace. La qualité des plats est à la hauteur du prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Avis de Lili. avec une note de 5 sur 5Lili.
Le 20/05/2023 à 14:02
5 / 5

Incroyablement beau et bon !! tout est parfait j’aime beaucoup ! Le service Nikel et on remercie ma gentillesse du super serveur avec le bonnet . On n’aime beaucoup très cool très spontané. Merci merci et on reviendra même si sa fait 3 jour de suite qu’on vient après le travaille =)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous leur faisons passer le mot ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de filomena.a avec une note de 5 sur 5filomena.a
Le 19/05/2023 à 19:47
5 / 5

Super resto hésitez pas trop bon !!! Et c'est du frais , la directrice Sonia est très sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Filomena, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Guillaume.l avec une note de 5 sur 5Guillaume.l
Le 19/05/2023 à 19:33
5 / 5

C'est bon! C'est frais! Service au top je conseil à 100% !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service et à la qualité des produits dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Wilson.o avec une note de 3 sur 5Wilson.o
Le 19/05/2023 à 07:44
3 / 5

Très bon produits, malheureusement un peu coûteux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wilson, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Mulhouse. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Avis de Rayane. avec une note de 2 sur 5Rayane.
Le 18/05/2023 à 14:11
2 / 5

Nourriture bonne et c'est tout. Service et propreté à revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service, de la propreté du restaurant et donc de votre expérience chez Côté Sushi Mulhouse. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Avis de Thierry.o avec une note de 4 sur 5Thierry.o
Le 18/05/2023 à 10:10
4 / 5

Les plats frits sont nettement meilleurs et croustillants au resto qu’en livraison ( car ils arrivent mous!!) Les ceviches sont excellents À découvrir si vous ne connaissez pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes désolés si vous avez été déçu de la qualité en livraison. Nous remontons votre retour ! Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. Camille

Avis de Amri.h avec une note de 4 sur 5Amri.h
Le 15/05/2023 à 11:34
4 / 5

Génial

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amri, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre restaurant. N’hésitez pas à nous en dire davantage en commentaire 🚀 En espérant vous revoir très vite, Paul

Avis de Chloé.c avec une note de 5 sur 5Chloé.c
Le 15/05/2023 à 08:47
5 / 5

SUPER, les sushis étaient excellents ! Je ne peux que vous recommander 😄

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Joris.a avec une note de 1 sur 5Joris.a
Le 14/05/2023 à 21:21
1 / 5

Nous sommes extrêmement déçu de notre expérience auprès de ce restaurant, nous déplorons le service, aucune sympathie, aucun professionnalisme, sortie fumée a l’extérieur a 2 reprises on nous dit «  au revoir «  au moment où nous répondons que nous ne partons pas le serveur portant un «  bonnet «  s’exclame en nous disant  «  dommage ! »humour ou manque de professionnalisme encore une fois ? Les plat était bon dommage que le reste ne suivent pas, on nous sert le dessert avec encore tout les plats principaux sur table, et ce jusqu’à notre départ de la table rien n’a été débarrasser. Ou est le responsable dans cette établissement ? Et si il était sur place il faudrait absolument le changer. Et bien sure au moment de payer l’addition la même personne qui avait hâte que nous partions s’exprime avec mécontentement et à clairement soufflée quand nous lui avons simplement demandée de diviser la note par 8. Et pour couronner le tout après simple division de la note ( 280 euros ) il arrive à trouver 20 euros manquant une fois tout payée en plus de la relation client il faudrait revoir les mathématiques. J’attend avec grande impatience un retour d’un ou d’une responsable si cela existe dans cette endroit. Manque de professionnalisme, un clair m’en-foutisme exprimée ouvertement au yeux des clients et a l’égard de son travail. Et la réponse attendu est en aucun cas un geste commerciale car nous ne remettons plus les pieds dans cette établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joris, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service et l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Avis de Galatée.a avec une note de 1 sur 5Galatée.a
Le 14/05/2023 à 20:37
1 / 5

Restaurant CATASTROPHIQUE, serveurs HORRIBLE, patron MÉDIOCRE Ne savent même pas compter jusqu’à 20, apporte le dessert alors que la table n’est même pas débarrasser du repas, du jamais vu Une honte ce restaurant doit fermé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Helen, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Mulhouse. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

Avis de Lili.k avec une note de 5 sur 5Lili.k
Le 13/05/2023 à 13:51
5 / 5

Decor à l'étage sublime. Serveur très agréable, à l'écoute et souriant. Quand au repas, vraiment très bon !!! Testé même en livraison et la qualité reste la même.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lili, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations, la décoration et le service 🙏🏼 On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

Avis de Laurent. avec une note de 5 sur 5Laurent.
Le 11/05/2023 à 10:41
5 / 5

Super bon produits et pleins de choix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la variété de nos sushis 🍣 Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire et le plus de choix possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Laura.A avec une note de 5 sur 5Laura.A
Le 09/05/2023 à 12:51
5 / 5

Une nouvelle adresse très sympa si vous avez envie de sushis/makis ! J'ai adoré les assaisonnements (truffes et autres épices), ca change des plats tradi :-) Je recommande vivement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ornella.e avec une note de 5 sur 5Ornella.e
Le 09/05/2023 à 06:39
5 / 5

Très bonne découverte de ce restaurant ! Rapport qualité/prix plus que correct. On se régale à chaque fois 😍 De plus, le personnel est très très sympathique !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ornella, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les produits et l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Mulhouse. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de Amel.i avec une note de 5 sur 5Amel.i
Le 28/04/2023 à 10:36
5 / 5

Une très bonne expérience de maki et sushi Bon et beau !!! Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis et makis. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ophelie.u avec une note de 1 sur 5Ophelie.u
Le 26/04/2023 à 16:12
1 / 5

C’est la première fois que je commande à cet enseigne et je reçois des sushis sortis du frigo, de la veille. Ils sont tout sec, très froids et l’avocat a grisé. Je ne recommande pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ophélie, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si la qualité de votre commande n'était pas optimale. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Avis de Maïly. avec une note de 5 sur 5Maïly.
Le 26/04/2023 à 08:47
5 / 5

Les meilleurs sushis que j'ai goûter depuis longtemps le melanges des deux continents c'est juste une idée incroyable les saveurs TOUT est bon sans exception vraiment allez y les yeux fermés !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Julie.n avec une note de 2 sur 5Julie.n
Le 25/04/2023 à 17:22
2 / 5

J’ai commandé par UberEat, c’est arrivé avec du retard, mais à la limite ce n’est pas de la faute du restaurateur… Par contre, crampe et douleurs au ventre quelques minutes après avoir mangé… Je me suis dit que ce n’était pas ça, donc j’ai mangé le reste le soir, mais rebelote… Je pense donc que le poisson n’était pas frais… Dommage…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Giovan.O avec une note de 5 sur 5Giovan.O
Le 24/04/2023 à 14:18
5 / 5

Très bien j’ai kiffé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giovan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles 🚀 À très vite, Paul

Avis de Clément.h avec une note de 5 sur 5Clément.h
Le 23/04/2023 à 11:12
5 / 5

Super moment, l’accueil est chaleureux, la décoration apaisante, et la cuisine est délicieuse !! Merci beaucoup !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 ⭐️ et vos compliments sur la décoration du restaurant. Sachez aussi que nous accordons une grande importance à l'accueil et à la qualité des produits chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. À très vite Paul

Avis de Stéphane. avec une note de 1 sur 5Stéphane.
Le 23/04/2023 à 10:32
1 / 5

Accueil médiocre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de l'accueil que vous a réservé l'équipe de Côté Sushi Mulhouse, nous y attachons pourtant une grande importance. Cet incident ne reflète en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de Claire. avec une note de 1 sur 5Claire.
Le 23/04/2023 à 10:31
1 / 5

Accueil sur place déplorable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si l'équipe de Côté Sushi Mulhouse ne vous a pas réservé un bel accueil. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille

Avis de Corinne.e avec une note de 5 sur 5Corinne.e
Le 22/04/2023 à 19:56
5 / 5

Livraison Uber eat jamais arrivée par contre le restaurant COTE SUSHI m ont recontacté après mon appel. Très commerçant, geste commercial m ont livré par un de leur livreur. Je recommande vivement sans passer par UBER EAT

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que nous avions pu corriger le tir quant à votre commande. Nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt et pourquoi pas au sein de nos restaurants une prochaine fois 😉 Paul

Avis de Sam.e avec une note de 5 sur 5Sam.e
Le 22/04/2023 à 15:43
5 / 5

Toujours au top👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Merci de nous avoir accordé ces 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez, une fois de plus, passé une superbe expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, 🍣 Paul

Avis de Laetitia.o avec une note de 5 sur 5Laetitia.o
Le 14/04/2023 à 12:00
5 / 5

Une très belle découverte, le top de pouvoir manger sushi pour certains et burger pour d'autres à la même table 👌 belle déco, services chaleureux, souriant et professionnel. Nous avons hâte de revenir pour découvrir les autres plats de la carte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour très détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez été accueilli comme il se doit chez Côté Sushi, nous y accordons une importance primordiale. Notre équipe sera ravie de vous lire 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Lisa. avec une note de 5 sur 5Lisa.
Le 13/04/2023 à 20:08
5 / 5

Excellent, rien d'autre à dire, les meilleurs sushis et makis que j'ai mangés jusqu'à présent !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos makis et sushis. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Teeyah.e avec une note de 1 sur 5Teeyah.e
Le 11/04/2023 à 18:01
1 / 5

Livraison qui arrive avec 3 éléments manquants, le resto s'en rend compte et envoie un autre livreur qui arrive 25min plus tard avec évidemment les plats complètement gelés. Au prix où on paie la moindre des chose c'est de faire les choses correctement et de mettre une compensation. De plus les sushis ne se tiennent pas, impossible avec les baguettes. Dernière fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teeyah, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ces problèmes ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Jennyfer.a avec une note de 5 sur 5Jennyfer.a
Le 09/04/2023 à 16:32
5 / 5

Un moment agréable, les plats sont très bons on reviendra

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennyfer, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de LaLaverie68. avec une note de 5 sur 5LaLaverie68.
Le 08/04/2023 à 11:29
5 / 5

Parfait meilleur sushi de Mulhouse 🍥🍣🙊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul

Avis de Pruvost.a avec une note de 5 sur 5Pruvost.a
Le 07/04/2023 à 10:52
5 / 5

Frais bon et personnel agréable Yassine et Manu très accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits 🍣 Merci également pour vos compliments sur Yassine et Manu, nous leur transmettons 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Rachid.i avec une note de 2 sur 5Rachid.i
Le 30/03/2023 à 08:01
2 / 5

Ma Soeur est habituée par ce restaurant et m’a conseiller de commander la bas, malheureusement j’ai commandé et j’ai reçu des sushi cramé immangeable… très déçu je n’y retournerais plus, pareille pour la personne qui m’a encaisser ma rendu 4 euro en pièces de 10 car ne voulait pas compter à la fin de son service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachid, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si votre plat vous a paru trop cuit. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe en charge de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Lamine.i avec une note de 5 sur 5Lamine.i
Le 28/03/2023 à 12:48
5 / 5

Excellente cuisine fusion avec des saveurs originales 👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul

Avis de Joerg.o avec une note de 5 sur 5Joerg.o
Le 27/03/2023 à 16:10
5 / 5

Délicieux! Le plateau 'Coté Samba' était vraiment parfait, un peu 'chamboulé' pendant le transport, mais le repas était délicieux! Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Xavier.i avec une note de 1 sur 5Xavier.i
Le 22/03/2023 à 19:12
1 / 5

5 jours de suite que j’essaie d’avoir des Samba truffe sur l’appli. Que ce soit à emporter ou en livraison cela est impossible il me met toujours « bientôt disponible ».

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes et si vous n'avez pas pu commander le produit souhaité. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected], on essayera donc de vous apporter davantage de renseignements sur la disponibilité de ce produit. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Xavier. Charlotte

Avis de Olivier. avec une note de 4 sur 5Olivier.
Le 18/03/2023 à 14:58
4 / 5

Pour une première c'était bon à refaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif sur votre première expérience au sein de notre établissement 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Sylvia. avec une note de 1 sur 5Sylvia.
Le 15/03/2023 à 07:47
1 / 5

Pas frais pas bon trop chère pour la médiocre qualités des produits en plus d'avoir eu mal au ventre je ne recommande pas !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour vous proposer les meilleures saveurs possibles. Nous nous efforçons de conserver un niveau de qualité important. J’espère tout de même vous recevoir sur place ou en livraison 🛵 Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de Patrick.i avec une note de 1 sur 5Patrick.i
Le 12/03/2023 à 10:19
1 / 5

C était un vrai plaisir d avoir trouvé un restaurant de suchi sympa avec une équipe pour la plupart des personnes souriante et sympa mais vrai deception lors de ma dernière visite il y a 2 jours. Mes suchi n était pas a la hauteur de ce que j avais découvert a la base. Il était complètement sec sans saveurs est partait en charpi des qu on les chopes avec les baguettes. La salade de chou vinaigre sans saveurs alors que j adore ça. A la rigueur sur ce repas les seules chose qui sont passe sont la soupe miso et les crousty cheese et encore. Bref vraiment déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de margarida.a avec une note de 1 sur 5margarida.a
Le 11/03/2023 à 19:29
1 / 5

Je n'ai pas aimé la fraîcheur du poisson. Il n'y avait que des moustiques et le serveur n'a pas été assez serviable pour aider. Le poisson était partiellement congelé. A déconseiller

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margarida, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si le service n'était pas à la hauteur. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

Avis de guillaume.i avec une note de 5 sur 5guillaume.i
Le 10/03/2023 à 18:58
5 / 5

Très savoureux, un souvenir de ma jeunesse au Pérou mais avec une touche moderne. Tout va bien bien que j'aurais mis plus de piquant dans le ceviche, mais c'est mon avis en tant que Péruvien. 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, MERCI beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir très bientôt. Paul

Avis de lina.a avec une note de 5 sur 5lina.a
Le 10/03/2023 à 10:32
5 / 5

Excellent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lina, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Lyodz. avec une note de 5 sur 5Lyodz.
Le 06/03/2023 à 18:53
5 / 5

C'était très bon service Uber eats a revoir (l'établissement n'a rien a voir malheureusement) Sinon excellent merci pour le repas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 À très vite, Paul

Avis de Léana. avec une note de 5 sur 5Léana.
Le 05/03/2023 à 18:49
5 / 5

Endroit chaleureux, variété de plats Très accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la variété de notre carte et l’ambiance de Côté Sushi Mulhouse. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ! À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Estelle.o avec une note de 3 sur 5Estelle.o
Le 04/03/2023 à 19:10
3 / 5

Je commande régulièrement en livraison. La nourriture est bonne et je suis dans l’ensemble satisfaite. Néanmoins je mets 3 étoiles pour ma commande d’aujourd’hui. Commande pour 19h00. 19h21 commande en cours de livraison - délai estimé 6 min. La commande arrive 40 minutes en retard ; froide évidemment. Je reçois un appel pour me dire que le livreur est là, j’attends 5 minutes dehors, personne. Quand ENFIN il arrive ; il ne se sent absolument pas concerné par ce retard et s’en fou royalement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous faisons notre maximum pour mettre en livraison votre commande le plus rapidement possible pour limiter votre temps d'attente. Nous sommes désolés qu'elle soit arrivée tardivement et froide. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Pierre.r avec une note de 5 sur 5Pierre.r
Le 04/03/2023 à 13:03
5 / 5

Testé pour l'événement des 100 coffret rainbowroll offert et j'ai pas changer de boutique de sushi depuis j'y suis retourné 2 fois depuis ambiances excellente accueil et service incroyable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣, l'ambiance et le service. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de yuuki.b avec une note de 5 sur 5yuuki.b
Le 04/03/2023 à 13:02
5 / 5

On adore !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Emilie.z avec une note de 5 sur 5Emilie.z
Le 03/03/2023 à 19:04
5 / 5

parfait !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Emilie, Camille

Avis de Margaux.I avec une note de 5 sur 5Margaux.I
Le 02/03/2023 à 10:49
5 / 5

Top ! Je recommande les meilleurs sushis !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul

Avis de Mégane.H avec une note de 2 sur 5Mégane.H
Le 01/03/2023 à 10:14
2 / 5

Nous avons fait une commande en livraison hier soir, et je dois dire que nous étions plutôt déçus. Les californias crispy étaient certes très bons (menu cebolla dream), mais les cheese rolls au saumon (fondants cheese) étaient quant à eux vraiment mauvais : le riz était assez dur et compacte, et le fromage quasi inexistant !! Il n’y avait qu’une minuscule noisette de fromage au dessus du roll mais rien du tout à l’intérieur… Les garden crevettes manquaient de saveur, ce qui n’est pas étonnant puisque un sur deux n’avait pas soit la coriandre, soit la menthe à l’intérieur… Au regard des différents avis, je ne peux que supposer qu’il s’agit plutôt d’une erreur ponctuelle que d’un souci courant. Mais il est vrai que le résultant était vraiment décevant pour une addition de plus de 50 euros.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de Emmy.t avec une note de 4 sur 5Emmy.t
Le 26/02/2023 à 18:22
4 / 5

Très bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmy, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Salea.l avec une note de 5 sur 5Salea.l
Le 26/02/2023 à 17:03
5 / 5

super !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salea, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de michael.i avec une note de 1 sur 5michael.i
Le 26/02/2023 à 13:09
1 / 5

Pris des California rolls et un cevicee a partager avec ma femme. Résultat gros mal de ventre et crampes d'estomac toute la nuit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Michael. Charlotte

Avis de Elodie.c avec une note de 5 sur 5Elodie.c
Le 25/02/2023 à 19:20
5 / 5

Des sushis et des mélanges de saveurs originales

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Romain.a avec une note de 5 sur 5Romain.a
Le 25/02/2023 à 19:14
5 / 5

Haut 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Ferracin.i avec une note de 4 sur 5Ferracin.i
Le 24/02/2023 à 18:17
4 / 5

Très beau lieu, une belle carte et un superbe accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille

Avis de Garance.o avec une note de 5 sur 5Garance.o
Le 24/02/2023 à 18:04
5 / 5

trop trop stylé (les serveurs aussi)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Garance, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul

Avis de Yolande.e avec une note de 4 sur 5Yolande.e
Le 24/02/2023 à 12:29
4 / 5

Agréable Un dimanche midi pas si évident de trouver un restaurant sur Mulhouse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yolande, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre restaurant 🚀 En espérant vous revoir très vite, Paul

Avis de Manon.h avec une note de 5 sur 5Manon.h
Le 23/02/2023 à 12:15
5 / 5

c’était super !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de E. avec une note de 5 sur 5E.
Le 22/02/2023 à 12:02
5 / 5

Première commande pour un repas rapide à 12h30 . Produits frais , très bon , j’y retournerai 😜

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ines.e avec une note de 5 sur 5Ines.e
Le 21/02/2023 à 11:55
5 / 5

Le top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ines, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Ines, Camille

Avis de Benjamin.c avec une note de 4 sur 5Benjamin.c
Le 21/02/2023 à 11:51
4 / 5

Excellente expérience... Tant qu'on ne vient pas pour des sushis classiques. Les créations originales sont exceptionnelles mais les traditionnels sont un peu fades

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous notons votre remarque. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Romain.o avec une note de 4 sur 5Romain.o
Le 21/02/2023 à 11:44
4 / 5

La cuisine fusion est excellente, avec un très large choix de plats chauds et froids. La viande et le poisson sont très bien préparés, même si ça revient cher assez vite la qualité est au rendez-vous. En revanche les sushis traditionnels sont vraiment moins bons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, La qualité et la variété de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous tenons compte de vos remarques sur certaines de nos recettes, nous sommes désolés que vous ayez été déçu. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Emmanuel.a avec une note de 3 sur 5Emmanuel.a
Le 21/02/2023 à 07:26
3 / 5

Les sushis étaient plutôt bons. En revanche, le personnel ne connais rien à la culture japonaise. Il vous sert un saké tout juste sorti du frigo, dans sa bouteille commerciale de 25cl. Le saké se sert dans une petite carafe adaptée, et réchauffé à une température d'environ 40 degrés...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Mulhouse. Nous nous excusons pour cette mésaventure avec le saké. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Avis de Aaron.o avec une note de 5 sur 5Aaron.o
Le 19/02/2023 à 12:27
5 / 5

Bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aaron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Tylane.o avec une note de 5 sur 5Tylane.o
Le 18/02/2023 à 18:31
5 / 5

Originaux et délicieux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tylane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Imran. avec une note de 4 sur 5Imran.
Le 17/02/2023 à 20:03
4 / 5

L'endroit dans lequel on mange est très beau. La nourriture est très bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imran, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Semih.u avec une note de 5 sur 5Semih.u
Le 17/02/2023 à 14:17
5 / 5

👌🏻👌🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Semih, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Semih, Camille

Avis de Adeline.. avec une note de 5 sur 5Adeline..
Le 17/02/2023 à 10:41
5 / 5

Les meilleurs sushis du coin ! Rien à redire tout était parfait !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Merci pour votre superbe avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🍣 A très bientôt, Paul

Avis de Shana-kay.a avec une note de 5 sur 5Shana-kay.a
Le 15/02/2023 à 19:16
5 / 5

Les sushis étaient vraiment bons. L'atmosphère était chaleureuse et j'adore l'ambiance contrastée pour les hamburgers et les sushis. Je recommande vraiment cet endroit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais tous les matins pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible. Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, nous y avons apporté un soin tout particulier 😊 Nous espérons te revoir bientôt, Paul

Avis de Justine.a avec une note de 5 sur 5Justine.a
Le 14/02/2023 à 19:34
5 / 5

sushi trop bon vraiment

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de La.i avec une note de 1 sur 5La.i
Le 11/02/2023 à 12:41
1 / 5

Rapport qualité prix nul. Les portions sont minuscules et les prix gonflés pour ce que c’est. Le poulet était pas frais, dur et réchauffé au micro-onde. Passez votre chemins si vous voulez en avoir pour votre argent. + Cependant, serveurs et gérants agréables.

Avis de Thomas. avec une note de 5 sur 5Thomas.
Le 11/02/2023 à 12:14
5 / 5

Lieux vraiment super personnels souriant et surtout de très bon Maki et un petit coup de cœur pur leur tacos au poissons !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre retour ! Merci également pour vos compliments sur notre équipe, notre carte et sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Nicole.e avec une note de 5 sur 5Nicole.e
Le 10/02/2023 à 12:25
5 / 5

Très sympa, service correct et rapide, bons plats je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit servie le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Cécile.R avec une note de 2 sur 5Cécile.R
Le 09/02/2023 à 07:08
2 / 5

Intoxication alimentaire, le poisson pas frais. Néanmoins gérant agréable

Avis de Lola.t avec une note de 5 sur 5Lola.t
Le 08/02/2023 à 21:56
5 / 5

Meilleur sushis de Mulhouse je recommande fort pour les fans de sushis 😻😻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Jean-Paul.o avec une note de 3 sur 5Jean-Paul.o
Le 08/02/2023 à 10:01
3 / 5

Assez étonné de la note globale de 4,6, clairement pas des sushis foufous, riz oscillant entre trop cuit et pas assez cuit, makis coupés de façon TRES irrégulière, nori qui fait même pas le tour du maki, etc etc, vraiment bricolés. Gustativement bof. En même temps vu le prix avec code réduc, on a ce qu'on a commandé, des sushis pas chers.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-paul, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Mulhouse. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir. Paul

Avis de Julia.o avec une note de 5 sur 5Julia.o
Le 07/02/2023 à 19:21
5 / 5

J’adore

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Tobias.l avec une note de 5 sur 5Tobias.l
Le 07/02/2023 à 14:06
5 / 5

Très bon sushis, les meilleurs sushis de Mulhouse ! J’en garde une très bonne expérience, l’accueil y est chaleureux, le service rapide et la qualité des produits très bons. Je recommande ce restaurant à sushis à tout les fans de cette spécialité !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tobias, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐ Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et à la rapidité du service ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 A très vite, Paul

Avis de Delphine.r avec une note de 5 sur 5Delphine.r
Le 07/02/2023 à 11:19
5 / 5

Excellent et original, déco sympa et super service. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Avis de Florian.e avec une note de 3 sur 5Florian.e
Le 06/02/2023 à 02:14
3 / 5

C'est bon et original, mais je vous conseille de vous déplacer pour aller chercher sur place. Effectivement, mon plat a été livré vers 19h40 pour une livraison annoncée entre 18h45 et 18h55. Je n'étais pas pris par le temps, donc ça va, par c'est arrivé froid. Dans cette catégorie de prix, on s'attend quand même a ne pas avoir à passer les plats au micro-ondes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ et si celle-ci est arrivée froide : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Thermo01.i avec une note de 3 sur 5Thermo01.i
Le 04/02/2023 à 19:33
3 / 5

Prise de commande et service un peu long mais les plats étaient bons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long et si la qualité du service ne vous a pas paru à la hauteur : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et aux standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Sydney.c avec une note de 4 sur 5Sydney.c
Le 04/02/2023 à 18:24
4 / 5

Restau sympathique, les sushis et les box sont excellent, par contre les tables sont un peu serré les autres client entende nos discussions et nous nous entendons les leurs…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sydney, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous tenons compte de vos remarques. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Avis de Solene.h avec une note de 4 sur 5Solene.h
Le 04/02/2023 à 18:21
4 / 5

Miam

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solene, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Morice.l avec une note de 5 sur 5Morice.l
Le 04/02/2023 à 14:25
5 / 5

Très bon , saveurs parfumées, et très bon accueil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morice, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul

Avis de Cathy.c avec une note de 4 sur 5Cathy.c
Le 03/02/2023 à 12:12
4 / 5

Très bons sushis, goûteux et originaux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique et originale. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Delphine.T avec une note de 5 sur 5Delphine.T
Le 03/02/2023 à 12:12
5 / 5

Excellent !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Justine.e avec une note de 3 sur 5Justine.e
Le 31/01/2023 à 19:58
3 / 5

Les sushis sont très bon. Cependant la livraison initialement prévu à 19h45 est arrivé à 20h30 … et surtout il y a eu une erreur dans la commande, nous avons commandé des Garden Veggie mais il c’est avéré qu’il y avait des crevettes dedans ! Mais sinon nous avons tout de même très bien mangé, c’est juste dommage pour l’organisation , nous ressayerons une autre fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés si les délais de livraison n'ont pas été respectés et si votre commande comportait une erreur. En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

Avis de reb.o avec une note de 3 sur 5reb.o
Le 31/01/2023 à 11:32
3 / 5

Sushis originaux et bons dommage que les prix appliqués soient élevés par rapport aux autres restaurants japonais de la ville.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Jack.u avec une note de 4 sur 5Jack.u
Le 30/01/2023 à 12:44
4 / 5

Le service est rapide et les plats sont bons, néanmoins un oubli dans la commande c’est inacceptable et ça devient trop courant dans tous les services de repas à emporter. Après un message au service client qui m’assure m’avoir crédité des points de fidélité pour montrer un bon geste rien n’a été réellement fait. Désolé mais les temps sont durs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jack, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul

Avis de Yassine. avec une note de 5 sur 5Yassine.
Le 29/01/2023 à 20:41
5 / 5

Je suis venu en début d’après-midi sur un coup de tête, j’ai manger un tiradito maracuja conseiller par le serveur .. un pur délice. Merci a Manuel de m’avoir fais voyager ! Je reviendrais

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service dans notre établissement. Nous passons le mot à Manuel ! On vous dit à très vite, Paul

Avis de Sarah.h avec une note de 5 sur 5Sarah.h
Le 28/01/2023 à 22:33
5 / 5

Incroyable ! Service rapide, plats super bon et décors magnifiques !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour cet avis 5 étoiles et pour ces compliments sur l'efficacité du service et la décoration du restaurant 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Pablo.a avec une note de 5 sur 5Pablo.a
Le 28/01/2023 à 18:15
5 / 5

Restaurant près de la place de la République qui se divise en 2 parties. Une partie dédiée aux sushis et une autre dédiée aux hamburgers. La partie des Hamburgers est en libre-service, c'est-à-dire que la commande se fait via les mawuinas situées au rez-de-chaussée. Du côté des sushis, il y a du personnel qui prend la commande. La carte (côté Sushi) propose une fusion entre plats latino-américains et japonais. Le lieu est très bien décoré et les deux salles séparées donnent au restaurant une touche ludique. Les salles de restaurant sont au dernier étage, il n'y a pas d'ascenseur, mais si vous y allez avec un chariot, le personnel est très serviable et vous aide (du moins ils l'ont fait avec nous). Le paiement une fois terminé s'effectue en bas

Réponse du propriétaire :

Salut Pablo, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est très importante : nous voulons vous offrir les meilleures saveurs possibles. Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce type de commentaire qui motive l'équipe 💪🏼 Nous avons beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, je suis ravie que cela vous plaise. À bientôt, Paul

Avis de Yasmine. avec une note de 3 sur 5Yasmine.
Le 25/01/2023 à 11:14
3 / 5

bel etablissement, les sushis etaient bon, mais la carafe d'eau, le sol et les escaliers etaient sale, seul point a revoir ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yasmine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. En effet, nous plaçons la propreté au coeur de nos priorités. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Adel. avec une note de 5 sur 5Adel.
Le 23/01/2023 à 12:22
5 / 5

C’est pas la première que je viens j’aime beaucoup la qualité des plats. La déco , le service très agréable et rapide . C’est une de mes adresse sur Mulhouse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre carte et sur la décoration de notre restaurant. À bientôt 🍣 Paul

Avis de Hélène.e avec une note de 5 sur 5Hélène.e
Le 20/01/2023 à 12:04
5 / 5

super bon, déco super belle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles et ces compliments sur nos produits et la décoration 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Ketjona.o avec une note de 5 sur 5Ketjona.o
Le 20/01/2023 à 11:46
5 / 5

😍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Lou.h avec une note de 5 sur 5Lou.h
Le 20/01/2023 à 11:43
5 / 5

Top 👍🏻

Avis de Celiana.e avec une note de 5 sur 5Celiana.e
Le 20/01/2023 à 11:22
5 / 5

Trop beau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celiana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. À très vite, Paul

Avis de Jasmine.a avec une note de 5 sur 5Jasmine.a
Le 20/01/2023 à 11:19
5 / 5

Magnifique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jasmine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Yannick.a avec une note de 5 sur 5Yannick.a
Le 19/01/2023 à 12:07
5 / 5

Au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Yannick, Camille

Avis de Sevi.i avec une note de 5 sur 5Sevi.i
Le 17/01/2023 à 19:59
5 / 5

AU TOP! Un des meilleurs sushis de Mulhouse. Recettes originales, service super efficace, personnel agréable, manager hyper pro et le plus, très jolie salle à l'étage ! Prix correctes et surtout si vous téléchargez l'application / crééz un compte car vous aurez régulièrement des réductions. À faire et à refaire, la carte à souvent des éditions limitées !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Merci également pour vos compliments sur la qualité du service 🙏🏻. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ikuko.e avec une note de 5 sur 5Ikuko.e
Le 17/01/2023 à 19:17
5 / 5

Belle découverte

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite, Paul

Avis de Mariam.s avec une note de 4 sur 5Mariam.s
Le 16/01/2023 à 20:38
4 / 5

Service rapide et repas bien présenté et bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mariam, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul

Avis de Yassemine.. avec une note de 5 sur 5Yassemine..
Le 16/01/2023 à 18:57
5 / 5

Produits frais, belle présentation, lieu propre et personnel très sympathique !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur l'équipe ainsi que sur la qualité et la fraîcheur de nos créations. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. En espérant vous revoir très vite. Paul

Avis de Emilie.a avec une note de 5 sur 5Emilie.a
Le 16/01/2023 à 08:35
5 / 5

Super découverte ce mix de 2 cultures donne un côté relevé qui pour ma part me manquait dans les sushis.... Il y a du goût et des mélanges extraordinaires, croustillants et délicats.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Noa.. avec une note de 5 sur 5Noa..
Le 15/01/2023 à 18:17
5 / 5

👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Deborah.a avec une note de 5 sur 5Deborah.a
Le 15/01/2023 à 03:59
5 / 5

Enfin de vrais bons sushis à Mulhouse qui change des habituels saumon/thon. De loin mon nouveau resto de sushis préféré ! Et y'a du végé en plus 😋 L'équipe est serviable et très commercial aussi, un vrai plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Deborah, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous avons été ravis de vous accueillir et de vous servir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul

Avis de Olivier.h avec une note de 5 sur 5Olivier.h
Le 14/01/2023 à 19:14
5 / 5

C’est plutôt sympa. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul

Avis de Robin.a avec une note de 4 sur 5Robin.a
Le 14/01/2023 à 19:05
4 / 5

Sympa, service a peine lent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note 4 étoiles ⭐ et votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement. Camille

Avis de Lucie.e avec une note de 5 sur 5Lucie.e
Le 14/01/2023 à 18:57
5 / 5

Ambiance à l'étage très cosy. Employés sympa Carte très très variée ! Découverte de saveurs obligatoire😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur l'ambiance du restaurant. Nous y avons passé du temps et nous sommes ravis qu’elle vous ait plu. À très vite Paul

Avis de sandrine.e avec une note de 5 sur 5sandrine.e
Le 13/01/2023 à 19:02
5 / 5

Belle découverte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩 Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul

Avis de Direction.u avec une note de 4 sur 5Direction.u
Le 13/01/2023 à 18:39
4 / 5

Produit bon malheureusement froid à la livraison. Sur place cela doit etre au top. Je recommande. Bémol manquait la sauce mayonnaise piquant facturé 0.50ct

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de service en livraison, nous nous excusons pour la sauce oubliée. Aussi, nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes, nous sommes donc désolés qu'elle soit arrivée froide 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de vincent.c avec une note de 4 sur 5vincent.c
Le 12/01/2023 à 18:51
4 / 5

Sushis originaux et savoureux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ilena.a avec une note de 5 sur 5Ilena.a
Le 12/01/2023 à 11:22
5 / 5

J’ai adoré, les sushis sont excellents et le personnel est super agréable !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilena, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les sushis et l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Mulhouse. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de Ilona.L avec une note de 5 sur 5Ilona.L
Le 12/01/2023 à 11:19
5 / 5

Très bon, les formules lunch valent la peine !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilona, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de julie.o avec une note de 5 sur 5julie.o
Le 11/01/2023 à 22:14
5 / 5

Excellents sushis avec un excellent assaisonnement. Je connaissais les sushis brésiliens... Et bien les péruviens valent le détour. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Sam.a avec une note de 5 sur 5Sam.a
Le 11/01/2023 à 11:50
5 / 5

Excellent rapport qualité prix. Large choix de produits! Je recommande. Le sushi's en face a du souci à ce faire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et le rapport qualité-prix de ces derniers. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Luc.a avec une note de 5 sur 5Luc.a
Le 09/01/2023 à 16:04
5 / 5

Incroyable, un personnel agréable un poil trop long mais vu notre arrivée un peu avant la fermeture et notre nombre c'était normal.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Speed.o avec une note de 5 sur 5Speed.o
Le 08/01/2023 à 13:16
5 / 5

J’aime beaucoup ! Rien a redire !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Léna.a avec une note de 4 sur 5Léna.a
Le 07/01/2023 à 21:41
4 / 5

Décor au top, dans les détails jusqu'aux étiquettes de sauces soja en bois *-* ( ne manque plus que le service à thé et à café poir rester dans l'univers) ! Équipe agréable et avenante ( merci Massika et Hamza) ! Et alors la nourriture et le mélange entre les bases japonaises et les sauces péruviennes...nous avons adoré 🙏! *Petit plus pour les recettes de maki de saison, surprenant mais très appréciées.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre note 4 étoiles et votre retour sur la décoration du restaurant. Nous nous efforçons de rendre nos lieux conviviaux et votre retour nous est précieux. À très vite pour tenter de vous convaincre pour la 5eme étoile. Camille

Avis de Laura.U avec une note de 4 sur 5Laura.U
Le 07/01/2023 à 21:35
4 / 5

Accueil et service bien. Ce qu’on mange est pas mal et original, le riz trop cuit et sur les sushis il y en a beaucoup trop. Concernant la salle, plutôt impersonnelle, c’est un mc do amélioré et très bruyant. Gros point négatif : ce n’est pas propre!!! Cf mes photos. Les escaliers : une horreur et le sol… je ne pense pas que ça datait du jour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié nos produits et si le restaurant n'était pas optimal. N'hésitez pas à le signaler à nos équipes sur place pour que le nécessaire soit fait rapidement. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Sandra.a avec une note de 4 sur 5Sandra.a
Le 07/01/2023 à 20:06
4 / 5

Service plutôt long : 20 minutes avant de nous donner la carte... Sinon le repas était bon frais et généreux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles ⭐️ Nous sommes en revanche désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons d'être dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée. Camille

Avis de Deverre.o avec une note de 5 sur 5Deverre.o
Le 07/01/2023 à 18:45
5 / 5

Lieu très sympa et cuisine délicieuse 👌. Avons déjà pris plusieurs fois à emporter et on recommande 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Annie.o avec une note de 5 sur 5Annie.o
Le 07/01/2023 à 12:13
5 / 5

Très bon restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annie, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Litschig.e avec une note de 5 sur 5Litschig.e
Le 07/01/2023 à 12:04
5 / 5

Service au top , serveur agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul

Avis de Loup.c avec une note de 4 sur 5Loup.c
Le 07/01/2023 à 11:39
4 / 5

très bon concept, serveur très sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille

Avis de alexia.e avec une note de 5 sur 5alexia.e
Le 07/01/2023 à 11:37
5 / 5

Très bon 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Lila.r avec une note de 5 sur 5Lila.r
Le 06/01/2023 à 20:38
5 / 5

Très bon sushi je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lila, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Insaf.e avec une note de 4 sur 5Insaf.e
Le 06/01/2023 à 11:42
4 / 5

Restaurant magnifique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Insaf, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre restaurant. N’hésitez pas à nous en dire davantage en commentaire 🚀 En espérant vous revoir très vite, Paul

Avis de salomè.o avec une note de 4 sur 5salomè.o
Le 06/01/2023 à 11:37
4 / 5

Très bonne expérience

Réponse du propriétaire :

Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Estelle.a avec une note de 5 sur 5Estelle.a
Le 06/01/2023 à 11:34
5 / 5

Déjeuner parfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Chloe.o avec une note de 5 sur 5Chloe.o
Le 06/01/2023 à 11:26
5 / 5

Très bonne expérience je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Ambrine.a avec une note de 5 sur 5Ambrine.a
Le 06/01/2023 à 11:25
5 / 5

Beau restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ambrine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Ambrine, Camille

Avis de Camille.r avec une note de 5 sur 5Camille.r
Le 05/01/2023 à 14:00
5 / 5

Super bons ! Une nouvelle adresse à ne pas manquer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour cet avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de Kat.a avec une note de 5 sur 5Kat.a
Le 05/01/2023 à 13:01
5 / 5

Repas au top, la serveuse très gentille je reviendra

Avis de Clemie. avec une note de 5 sur 5Clemie.
Le 05/01/2023 à 11:54
5 / 5

J’ai découvert ce restaurant aujourd’hui et il était super ! Tres bons plats et très bon personnel :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Mulhouse On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul

Avis de emma. avec une note de 4 sur 5emma.�
Le 05/01/2023 à 11:37
4 / 5

lieu très agréable atypique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul

Avis de Marie.l avec une note de 5 sur 5Marie.l
Le 04/01/2023 à 10:23
5 / 5

Déjà testé celui de Bordeaux qui était au top, celui de Mulhouse est parfait également service et accueil au top des sushis ultra frais Hâte d'y retourner

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Manon. avec une note de 2 sur 5Manon.
Le 03/01/2023 à 21:03
2 / 5

Des sushis très bon, un régal. Cependant très déçus pour notre commande avec livraison à domicile ! Un oublie dans celle-ci. Nous avons appelé vers 19h45 pour informer le restaurant qui nous a proposé de nous envoyer le reste de notre commande. 21h passée, toujours rien. Nous avons donc appelé une seconde fois… malheureusement pas de remboursement ou d’offre sympathique pour nos prochains repas. Seulement un coupon de 10% sur notre prochain commande accompagné d’une pâle excuse. Un oublie peut arriver à tout le monde, mais ce qui s’est passé par la suite nous un peu refroidi en ce qui concerne une commande future …

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous avez reçu une commande incomplète. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille

Avis de SOLESSE.a avec une note de 4 sur 5SOLESSE.a
Le 03/01/2023 à 12:46
4 / 5

Portion modeste à savourer (tartare de saumon en formule lunch), mais mochis délicieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul

Avis de Louane.o avec une note de 5 sur 5Louane.o
Le 02/01/2023 à 20:14
5 / 5

Des sushi au top, je le suis régalé. La décoration est super sympa avec des baguettes original ça aurait été parfait !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louane, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de François.u avec une note de 5 sur 5François.u
Le 02/01/2023 à 11:51
5 / 5

Excellent

Réponse du propriétaire :

Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour les retours très positifs 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de A... avec une note de 5 sur 5A...
Le 01/01/2023 à 22:17
5 / 5

La nourriture est tellement délicieuse. J'ai eu un bol chaud de riz à sushi avec une sauce délicieuse à l'intérieur, des aubergines, des légumes frits Gyoza et des piments japonais frits?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre super avis 🤩 La qualité de nos sushis est un critère primordial : pour cela nous nous faisons livrer nos produits frais tous les matins 🍣 À bientôt, Paul

Avis de Kays.i avec une note de 5 sur 5Kays.i
Le 01/01/2023 à 21:40
5 / 5

Très agréablement surprise par l'accueil la rapidité du service , repas très bon je conseille vivement . Je reviendrai vraiment car la serveuse a été très adorable , très professionnelle, et vraiment à l'écoute. Un grand merci à elle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kays, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de service de notre équipe ainsi que notre cuisine. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces critères. Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de Soo. avec une note de 5 sur 5Soo.
Le 01/01/2023 à 17:58
5 / 5

Très bel accueil, merci à Massika pour ses conseils lors de notre commande, je reviendrais avec grand plaisir ! 🥰

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Mulhouse. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ! Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de Faudel.r avec une note de 5 sur 5Faudel.r
Le 01/01/2023 à 17:30
5 / 5

Endroit chaleureux, propre, personnel serviable et à l’écoute ! Merci à la serveuse blonde du service à l’étage qui à pris notre commande avec beaucoup professionalisme, et qui nous a très bien conseiller🤠 La qualité des ingrédients est impeccable, Je reviendrais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Faudel, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 On a beaucoup travaillé sur la décoration et le cadre du restaurant, ravi que ça vous plaise. Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de alissa.t avec une note de 5 sur 5alissa.t
Le 31/12/2022 à 20:08
5 / 5

Très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de Mehdi.e avec une note de 5 sur 5Mehdi.e
Le 31/12/2022 à 20:03
5 / 5

Très bon établissement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mehdi, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour très positif 🤩🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de Serhiy.a avec une note de 1 sur 5Serhiy.a
Le 31/12/2022 à 19:57
1 / 5

Terrible expérience avec cet endroit - l'ensemble de 89 EUR était mal cuit, mal coupé et certains sushis semblaient inachevés - regardez une photo. Vous ne voudriez plus jamais revenir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je suis Paul du service client de Côté Sushi France. Merci pour votre avis! Nous vous prions de nous excuser si la cuisson et la qualité de votre plat ne vous ont pas semblé optimales. Sachez que nous prenons vos remarques en considération et nous les transmettrons à notre équipe en charge de la qualité. Afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à [email protected] afin que nous puissions traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous plaçons l'expérience client au cœur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter l'insatisfaction. Malgré tous ces efforts, il y a parfois des erreurs et nous nous en excusons. J'espère vous revoir dans l'un de nos magasins. je vous souhaite une bonne journée Paul

Avis de Le.M avec une note de 4 sur 5Le.M
Le 31/12/2022 à 18:12
4 / 5

Endroit sympas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul

Avis de Andrii. avec une note de 5 sur 5Andrii.
Le 30/12/2022 à 21:17
5 / 5

Personnel très gentil

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce super 5 ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. A bientôt dans notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Best.f avec une note de 5 sur 5Best.f
Le 30/12/2022 à 18:31
5 / 5

Nous étions ce soir pour la première fois chez côté sushi mulhouse rue du sauvage et nous tenons à remercier l’équipe et tout particulièrement Loubna pour la qualité d’accueil qu’elle nous a réservé . Continuez comme ça ! Nous reviendrons souvent dorénavant pour profiter de vos bons sushis frais. Cordialement Georges et Hélène Grunenwald

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣. Nous vous assurons des produits frais et de qualité pour vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Belle année 2023 🍾 Paul

Avis de Tristan.e avec une note de 5 sur 5Tristan.e
Le 30/12/2022 à 12:26
5 / 5

Oui

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de laure.o avec une note de 4 sur 5laure.o
Le 30/12/2022 à 11:43
4 / 5

Bon accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille

Avis de crafter.4 avec une note de 4 sur 5crafter.4
Le 30/12/2022 à 11:42
4 / 5

Charmant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille

Avis de Thomas.a avec une note de 4 sur 5Thomas.a
Le 30/12/2022 à 11:40
4 / 5

Nice charmant accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille

Avis de Wurtz.o avec une note de 5 sur 5Wurtz.o
Le 29/12/2022 à 12:42
5 / 5

Vraiment excellent !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul

Avis de Karim.n avec une note de 3 sur 5Karim.n
Le 29/12/2022 à 11:12
3 / 5

Très jolie déco

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

Avis de Joh.u avec une note de 4 sur 5Joh.u
Le 28/12/2022 à 13:04
4 / 5

Le restau qui manquait à Mulhouse ! Je ne connaissais pas, Pérou-Japon le mariage parfait ! Belle présentation, classe, finesse, goût, grande variété de choix. Je laisse une étoile blanche pour l'encouragement, ce qui manque peut-être à mon avis ce sont de plus petits plateaux d'assortiments incluant les produits typiques.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus variées. Nous tenons compte de votre remarque sur de plus petits plateaux. Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul

Avis de Karen.a avec une note de 5 sur 5Karen.a
Le 28/12/2022 à 12:04
5 / 5

Excellent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

Avis de Samsam.u avec une note de 5 sur 5Samsam.u
Le 28/12/2022 à 11:19
5 / 5

Incroyable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. N’hésitez pas la prochaine fois à nous dire en commentaire ce que vous appréciez le plus : on analyse tous les retours clients pour constamment progresser 🚀 À très vite, Paul

Avis de Emjeni.h avec une note de 5 sur 5Emjeni.h
Le 27/12/2022 à 21:45
5 / 5

Bonjour, Est-ce que vos viandes sont halal ?

Avis de ni.i avec une note de 5 sur 5ni.i
Le 27/12/2022 à 20:11
5 / 5

Les sushis étaient excellent

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

Avis de Alicia.i avec une note de 1 sur 5Alicia.i
Le 27/12/2022 à 20:04
1 / 5

Nous avons essayé de commander ce soir après avoir passé un certain temps sur l'application à choisir nos plats nous passons au paiement et là pas moyen de valider le paiement par carte bleue nous avons essayé trois cartes différentes pas moyen non plus de joindre quelqu'un nous avons appelé plusieurs fois bref je ne recommande pas du coup

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas pu passer commande : nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

Avis de jeanne.e avec une note de 5 sur 5jeanne.e
Le 26/12/2022 à 12:12
5 / 5

Personnel agréable et professionel , et lieu incroyable 🤩

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeanne, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Usagi.a avec une note de 5 sur 5Usagi.a
Le 26/12/2022 à 12:11
5 / 5

Personnel agréable et professionnel, et lieu incroyable 🤩

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce superbe 5 ⭐️ Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil réservé par notre équipe. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul

Avis de Réseau.p avec une note de 4 sur 5Réseau.p
Le 25/12/2022 à 08:54
4 / 5

Le service est rapide, les plats d une grande fraîcheur, le rapport qualité prix est excellent. L aspect étriqué en entrant est trompeur car ce restaurant bénéficie d une belle salle à l étage. Donc poussez la porte et grimpez les escaliers...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 Bonnes fêtes de fin d’année ! Paul