Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Nîmes qui se trouve à Nîmes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restaurant de poisson, Restaurant de cuisine fusion, Restaurant japonais, Restaurant de spécialités asiatiques, Restaurant péruvien, Sushi à emporter.
Les avis (398)
Très lent au niveau d’Uber j’ai commander plusieurs fois chez eux à chaque fois les livreurs annule car trop d’attentes
Bonjour Hamza, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison avec Uber. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service de livraison. Nous souhaitons résoudre ce problème avec vous, donc je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des difficultés que vous avez rencontrées. Chez Côté Sushi, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client exceptionnelle. Cependant, il arrive parfois que des erreurs se produisent. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants afin de vous offrir une expérience positive et satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Paul
Restaurant plutôt bien décoré, bien que petit. Ne commandez pas trop de plat, tout ne rentrera pas sur la table. Ils proposent de très beaux sushi mais gustativement manque cruellement de fraîcheurs . Je croise les doigts pour ne pas être malade! Pour ce qui est de l’accueil le sourire et la réactivité sont en supplément. Si vous êtes pressés c’est parfait ! En bref je ne recommande pas du tout ce restaurant
Bonjour Laura, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Tout d'abord, je suis ravi de lire que vous avez apprécié la décoration de notre restaurant. Nous mettons beaucoup d'efforts pour créer une ambiance agréable pour nos clients. Cependant, nous sommes sincèrement désolés de l'accueil de notre personnel et que vous doutiez de la fraîcheur des produits. Nous prenons ces questions très au sérieux, l'hygiène et l'attitude du personnel sont des éléments essentiels pour nous. Votre avis est important pour mieux comprendre le problème, Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service client : [email protected]. Nous sommes là pour vous aider et prendre les mesures appropriées. Cordialement, Paul
Très déçu la salade de choux et sushi ne sont pas frais, il ne vous amène pas de bouteille d'eau. Je pense que mon chien aurait fait des meilleurs sushi
Bonjour, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de recevoir des retours de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car cela nous aide à nous améliorer. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et pris très au sérieux, Nous tenons à vous assurer que la fraîcheur des ingrédients est une priorité pour nous, et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé
Produits bon mais... il ne faut pas être pressé, et loin de là. Commande faite pour 14h45, message à 15h08 pour m'informer que la commande vient de partir avec un temps de livraison de 17 minutes alors que celle-ci a été préparé à 14h22 étant donné que j'ai été appelé pour m'indiquer que certains produits n'étaient pas disponible. En espérant qu'elle a été maintenu au frais avant d'être réceptionné par le livreur. Les livraisons sont de pire en pire, je ne recommande pas du tout.
Bonjour Manon, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que votre commande a pris du retard et que certains produits n'étaient pas disponibles. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe logistique pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution rapide. Malgré cet incident, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Je vous souhaite une excellente journée. Paul
Très bien pour une petite pause midi
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre petite pause midi chez Côté Sushi. 😃 Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle pause gourmande ! 🍣🍚 Paul
Un accueil comme jamais. Un personnel très à l'écoute et chaleureux ! Merci beaucoup
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! 🤩 Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant pour une nouvelle expérience culinaire. 🍴 À bientôt ! Claire
J’ai passé commande sur l’application le 29 mai 2023, par la suite je me suis déplacée (20 minutes aller et retour) pour récupérer cette dernière. J’ai demandé à la serveuse de bien vérifier qu’il ne manquait rien. Arrivée chez moi il me manquait 8 sushis…!!!!! J’ai donc appelé le restaurant le soir même, on m’a dit qu’on ne pouvait pas me rembourser, mais que l’étagent sera transformé en points sur ma carte de fidélité. Au bout d’une semaine toujours rien, j’ai reçu l’enquête de satisfaction par mail où j’ai montré mon mécontentement, un retour a été fait dans lequel on m’a indiqué que des points seront disponibles sur ma carte. Nous sommes le 15 juin, je n’ai actuellement toujours rien reçu et aucuns retours n’a été fait. Service client zéro… à revoir… Sans oublié que nous avons été très déçu de la qualité des sushis (très petit, et manque de goût).
Bonjour, Je suis Claire, membre de l'équipe du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre commande en ligne. Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes navrés pour les sushis manquants. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre service et de nos produits. Nous avons bien noté que vous avez contacté notre restaurant pour signaler le problème. Nous avons également pris en compte votre remarque concernant la qualité des sushis. Nous avons remonté ces informations à notre équipe de cuisine afin qu'elle puisse apporter les améliorations nécessaires. Cependant, nous sommes désolés pour le retard dans l'ajout des points sur votre carte de fidélité. Nous souhaitons vous offrir une expérience client irréprochable et nous sommes déçus de ne pas avoir pu le faire dans votre cas. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce contretemps. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous fournir davantage de détails sur votre commande. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous faire découvrir les améliorations que nous avons apportées à notre service et à nos produits. Bonne journée, Claire
Un commande passée sur le site, jusque là tout va bien. Le retrait au restaurant à été rapide, et après coup je suis aperçu que je n'avais que sac pour une commande de chaud et de froid. Arrivée à la maison, bien sur les Sashimi était chaud et le reste très moyen en présentation et en gout. Même le riz n'était pas gluant comme un mauvais riz de Camargue. Très déçu et une facture à 40 balles pour 3 petites portion. Pour clôturer le tout, ils se sont trompés dans les sauces et il n'y avait pas de gingembre alors qu'il était bien commandé. Très très très déçu...
Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi. Je suis désolé que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours soucieux de fournir des plats de qualité à nos clients et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Je vous encourage à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés et y remédier rapidement. Nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer la présentation, le goût et la qualité du riz et de toutes nos autres préparations. Nous allons également revoir notre système de vérification des commandes pour éviter toute erreur de notre part. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous reconquérir en tant que client et de vous offrir une expérience plus agréable chez Côté Sushi. Cordialement, Louis
Délicieux, service très agréable, produits très frais !
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍. La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ca se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
1ER COMMANDE ! Extraordinaire super bon ! Bonne quantité ! Prix très résonable !!
Bonjour Stevy, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la quantité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Nous commandons très régulièrement des sushis en livraison ... nous ne sommes jamais déçu ! Ils sont excellents et proposent régulièrement des nouveautés !
Bonjour Sandrine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Très bien. Personnels souriants, aimables. Cuisine excellente et copieuse
Bonjour Julie, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les produits et l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Nîmes. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Après une commande sur internet avec des oublis ( sashimi thon) En photo le site est super propre mais dans la vrai vie les portions sont minuscules. Sans parler du prix qui me paraît exorbitant. La qualité n’était pas non plus au rendez-vous. Je ne recommande pas et nous irons tester les autres commerçants de sushi mais bien dommage car le site est vraiment bien fait.
Bonjour Thibaud, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié le rapport qualité-prix de certains de nos produits et si votre commande a subi un oubli. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. De plus, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Service à emporter un peu long, souriant et bonne cuisine
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous nous excusons pour l'attente. À très vite, Paul
J'adore !! Rapport qualité-prix respecté, endroit très sympa, vendeur sourient, sushi excellent, généreux sur les sauces et le gingembre, juste parfait !! Je conseille a 100%
Bonjour Juliette, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié le cadre de notre restaurant et la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la meilleure qualité possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Les premières commandes étaient superbes, autant le goût que l'apparence. Depuis 1-2 mois c'est la chute libre, le goût n'y est plus et le rolls s'écroulent sur eux-mêmes, car ils ne sont pas assez serrés. Autre point négatif pour les oublies qui se font de plus en plus souvent.
Bonjour Anton, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de la qualité de votre commande. Aussi, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Première commande chez côté sushi, je suis vraiment déçu. La commande a été livrée avec un délai de livraison largement doublé, et la garniture en poisson de différent maki était vraiment limite, sur un maki "fondant cheese" le poisson ne faisait même pas la moitié du tour, sans parler de l'épaisseur. Les sushis autrement sont bons, mais il n'y a vraiment pas assez de poisson, et au vu des tarifs haut de gamme de l'enseigne je trouve ça inadmissible. Mauvaise expérience que je compte pas renouveler. Après des années de Kyoto Sushi, je n'arrive pas à trouver un digne remplaçant.
Bonjour Norbert, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits et si les délais de livraison n'ont pas été respectés. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
J'ai commandé une offre 1 acheté 1 offert par le biais d'Uber Eat ... Cela fait la deuxième fois que je suis déçue par cette offre ce qui m'amène à laisser cet avis ... Dommage que les produits qui arrivent ne soient pas fidèles à la qualité de ce qu'on commande en plein tarif ... Lorsqu'on commande de l'anti Gaspi on sait ce qu'on achète ! Ces offres ne sont ni plus ni moins que ça... La couleur du saumon nous amène à nous demander si c'est du thon ou du saumon 😭... On a vraiment l'impression d'avoir des produits invendus qui sortent d'un buffet ! Ils trempent dans une sauce non déclarée et sont recouverts d'une tonne de garniture pour masquer le tout ... C'est décevant ... mieux vaut être honnête avec le client et être clair que de lui faire miroiter de faire une affaire ... Et de se régaler autant qu'avec des produits de la carte ... 🤬
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Sans être exceptionnels, les sushis sont bons et ne déçoivent pas. On ne peut pas en dire autant de l'ambiance... Les serveurs en tenue de sport mettent fort du rap prônant la vente de drogue, l'argent et les femmes faciles. On est loins de l'ambiance calme et zen à la japonaise que l'on apprécie trouver dans un restaurant Japonais.
Bonjour, La qualité de nos sushis est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre restaurant vous ait plu. Nous espérons vous revoir très vite, Paul
Super resto, excellent sushis MAIS service de livraison excecrable et très mauvaise expérience client et quand il faut régler le probleme pour une commande de 72euros 😱 non livrée, plus personne pour prendre en charge le probleme! A éviter!!!
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Commande passée via Ubereats. Après 2h d'attente ma commande est annulée. J'appelle le restaurant, ils sont débordés et ma commande n'est toujours pas préparée. Je contacte plus tard le livreur (qui a changé déjà 4 fois car les livreurs ont d'autres commandes et ne peuvent pas attendre 2h a chaque restaurant que la commande soit préparée) pour savoir si ma commande a été préparé "Bonsoir tout les commande Uber son jeter sur une table il y a tous les Uber au même endroit je demande pour votre commande elle n'est toujours pas préparée" Cela montre bien que ce restaurant n'a aucune organisation et aucun sérieux. J'ai commandé dans un autre restaurant après l'annulation de ma commande, elle a été préparé et livré en 30 minutes. Donc le problème vient clairement de ce restaurant.
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ et si celle ci a été annulée : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Plus d une heure d attente de livraison j appelle ils sont désolés ! Commande effectuée à 20h livraison prévue 20h30 il est 21h50 toujours rien Une honte ! Côté sushi c est fini !
Bonjour Severine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service en livraison et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nîmes. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Juste scandaleux l'attitude des salarié(e)s dans ce restaurant . Commande par internet à 19h15 et à emporter, mail reçu avec commande prête entre 19h30 et 19h40. Sur place attente...attente.....attente.... Je vois les commandes internet et les Uber qui défilent devant moi. D'autres clients arrivent, attentent un peu leur commande et repartent avec...Moi j'attends toujours. Passe 40 min de patience je redemande qu'il n'y a pas un problème: J'explique ma commande, montre mon écran de smartphone avec "commande prête 19h30" on me répond qu'un soir de Saint Valentin ce n'est pas possible ça. (J'ai juste envie de dire ce n'est pas mon problème ça à vous de gérer le flux de comment ou de remonter à la direction de la chaîne les soucis rencontrés, bref faites votre sauce en interne mais ce n'est pas au client de supporter les anomalies de prise en charge de sa commande ) Je rétorque que c'est leur site internet qui informe ce détail ! (Par contre les commandes Uber pas de problème pour la vitesse d'exécution). Une réponse pas du tout pro pour commencer. Pas de geste commercial pour s'excuser. (Une erreur ça peut arriver encore faut il la reconnaître). Ensuite vérification car il y a peut-être des commandes avant moi ! Ah oui, 3 commandes avant moi ! Bizarrement 3 mon après j'ai ma commande. Avec certes des excuses du jeune homme qui donne les commandes mais toujours pas de geste commercial . Et le meilleur pour la fin : erreur sur commande et elle est bâclée ! J'avais dedans un Poké taille normal alors que j'ai payé pour une taille Large! Et bâclée car la garniture faisait peine à voir, on sent que le commis de cuisine a jeté les ingrédients à la va-vite pour se débarrasser d'un client mécontent. Comportement honteux de la part des cuisines, en même temps ce ne sont pas des chefs de cuisine la-dedans! Néanmoins ça reste totalement non professionnel surtout quand le client est dans son bon droit et que l'erreur vient du restaurant ! Et pourtant je n'ai pas était agressif mais il me paraissait normal de faire la remarque et de demander ou en était ma commande après plus l'avoir commande au total 1h10 avant! Pour finir ne mangez pas sur place car c'est l'enfer . Un vrai hall de gare ! En entrant vous avez à droite plusieurs tables pour manger et à gauche le comptoir pour les commandes. Et au milieu de tout ça donc, les gens qui attendent leurs commandes et les allers et venus incessants des livreurs uber et compagnie ! Ça n'arrête pas, c'est bruyant, et ce n'est pas intimiste ni agréable du tout pour manger. Sauf si vous aimez manger ambiance cantine avec des mecs en casque qui vous regardent. 🤔🤣 Bref plus jamais. Dommage car j ai déjà mangé X fois dans cette chaine et jamais eu de souci ! NB : le service clientèle n'est pas mieux. Je demande un remboursement il me donne des points équivalent à 15€. Je dis ne plus vouloir venir chez eux, ils me proposent de revenir chez eux ! 🤔🤣
Je me suis régalée mais il y a un manque d'organisation au niveau du service, à la place de venir vers nous 30 mn avant la fin du service pour nous demander si on souhaitait prendre un dessert, on nous a proposé de le prendre à emporter car ça allait fermer. C'est assez maladroit je trouve de prévenir les gens au dernier moment... Dommage.
Bonjour Christine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si la qualité du service ne vous a pas paru à la hauteur. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et aux standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Très déçu j ai commande sushi et pokebowl sur mon lieux de travail, la soupe mido très moyenne , contenant peu pratique pas de récipient sauce, saumon fort en odeur !!! Habitué d asiat food et vu le tarif j avoue être déçu.
Super reçu toujours chaleureusement avec le sourire, bien servie et serviable je recommande.
Bonjour, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous leur faisons passer le mot ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Délicieux sushis et les meilleurs que j'ai mangé.
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Notre commande à emporter était prête et c'était très bon.
Bonjour Alice, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Restaurant très sympa, chaleureux avec une équipe sympathique et professionnelle et surtout une très bonne nourriture. Bon appétit
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Sushi fade, très déçu pour le prix.
Bonjour Johanna, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Meilleur restaurant ! Je commande toujours chez eux produits de qualité et prix abordables. Service client au top une fois les boissons ont été oublié, j’ai alors précisé lors d’une commande de ne pas les oublié cette fois-ci, du coup j’ai eu droit à 4 boissons au lieu des 2 que j’avais initialement commandé j’étais + que satisfaite car je n’en demandais pas tant !!
Bonjour Safia, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ et pour votre fidélité. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
Bonne qualité !!!
Jamais déçu.
Super les sushis sont hyper bons et le livreur très gentil. Parfait
Bonjour Elisa, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les délais de livraison ont été respectés. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Excellent repas, une équipe attentive aux client et prévenante. J'ai passé un très bon moment.
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul
Restaurant bon mais énormément de retard 1h pour être servis et encore parce que on demande. Pas d’eau si on la commande pas. Je ne reviendrais pas.
Bonjour Clara, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et de l'attente chez Côté Sushi Nîmes. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Ce n'etait pas prévu de manger sur Nîmes mais sortant de la Fnac nous sommes passés par hasard devant le restaurant. Et vraiment, moi qui suis passionné et friand de nourriture àsiariqye et de sushi je peux vous dire que le restaurant est excellent comme rarement j ai mangé. Je suis à 40km de là et je n'hésiterai pas à revenir à Nîmes que pour venir manger. On vient de me dire qu'il y en a un aussi à Montpellier. Allez y les yeux fermés ,en plus les employés sont souriants et vraiment sympathique en plus d'être compétents. Merci beaucoup à la team "côté sushi".
Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Bonnes fêtes de fin d’année 🎄 Paul
De très goutus makis thon !!
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles ⭐ et vos compliments sur les makis au thon. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt. Paul
Le plat et le même que sur place rien à dire de recommande
Bonjour Yasmina, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Excellent Tout est bon c'est un régal d'aller dans ce resto
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Jugez par vous même avec preuves par photo à l’appuie!!!
Bonjour Anna, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis sincèrement navrée de vous lire et vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge de la qualité et l'hygiène, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous de toute urgence au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Toutes les règles concernant l'hygiène et la qualité seront rappelées à nos équipes présentes en restaurant. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
De très bons sushis et un endroit sympa !
Bonjour Christine, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur le cadre du restaurant, on y a apporté un soin particulier 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Ce n’est pas la première fois que nous commandons chez eux car les sushis sont bons. Malheureusement il faut toujours prévoir au minimum 1h d’attente supplémentaire par rapport au délai de livraison indiqué (donc 2h d’attente minimum au total). Pour le coup, dernière fois que nous prenons chez eux. Ce n’est pas normal que cela se reproduise à chaque fois. Et ne vous attendez pas à un geste commercial de leur part….
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service en livraison chez Côté Sushi Nîmes car les délais n'ont pas été respectés. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Super bon tout était parfait ! De la qualité du service à la gentillesse du personnel et bien sûr les sushis qui étaient excellents !! Je recommande fortement et c’est pas la dernière fois que je m’y rendrais.
Bonjour Ikram, MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’équipe de notre restaurant Côté Sushi Nîmes ainsi que nos sushis. On leur fait passer le mot ! C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Ne respecte aucunement les commandes via l'application Uber eats.
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée, Camille
bonne expérience
Bonjour Emi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Super repas très bon et très frais
Bonjour Patricia, Merci pour cet avis 5 étoiles et pour ces compliments sur la fraîcheur de nos produits 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Très bons sushis, je recommande ! Un mot de soutiens pour le personnel, qui a bien pris compte que mon bus arrivé 15 min après ma prise de commande. Le Mr de l'accueil a gentiment accepté de me l'a faire rapidement. Il ne manquait rien et tout étais parfait. Un petit mot pour les autres clients : soyez patients et compréhensifs !! Les sushis sont faits a la main donc si vous attendez un peu plus que prévu, merci de ne pas vous lâcher sur le Mr de l'accueil !!
Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Très bon bien reçu
Bonjour Xavier, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Le poke bowl le plus rempli de riz de la ville de Nîmes 👏🏼👏🏼 Et biensur avec le moins de garnitures…
Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui est toujours une source d'information importante pour toute l’équipe. Ce problème de quantité dans notre poké n’est pas le reflet de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients ni des standards de Côté Sushi. Soyez rassuré, nous allons remonter le point en interne à notre responsable des opération. L'expérience client est au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Camille
Livraison à l'heure, très bon je recommande et un grand merci.
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées et que les délais ont été respectés. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Nous avons mangé des dizaines de fois chez eux, jamais déçus. La qualité est vraiment top et les bols sont vraiment pleins.
Bonjour Sam, Merci pour votre retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt pour continuer de vous satisfaire, Paul
Comme toujours c'était très bon rien à redire sur la qualité des produits
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Satisfaite de ma commande.
Fuyez Il y a de bien meilleurs sushis sur Nîmes J’ai commandé 40€ de sushis sur leur site internet. Après avoir attendu 1h30 je décide d’appeler le restaurant qui s’excuse de l’attente et qui nous offre les desserts, elle nous précise aussi que le livreur est parti et qu’il sera là dans 15 min. 1h après nous recevons ENFIN notre commande. Résultat : 2h30 d’attente pour des sushis (sachant que nous vivons à 5min du restaurant) + Des produits manquants dans la commande + Aucun dessert (qu’ils devaient nous offrir) évidemment + une qualité franchement bof par rapport aux prix qu’ils proposent.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le service et le délai de livraison de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Commande sur ubereats.. 50 euros pour une box pour 2 et pas une seule sauce dans le sac.. C'est vraiment mesquin de votre part.
Bonjour Luca, Je suis Paul du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour, cela nous permettra de progresser à l'avenir. En effet, les retours comme le vôtre sont une source d'information cruciale pour nous, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez manqué de sauce. Je vous prie de croire que nous nous efforçons de placer la satisfaction client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des écarts et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Paul
Manque 1 plat dans une livraison. Le restaurant ne peut rien faire soit disant. Cest pas son probleme cest celui du livreur. Pas de geste commercial, pas de repas.
Bonjour Mickael, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Les produits sont bons mais alors ne vous faites pas livrer si vous êtes pressés !!! Deux commandes et deux fois plus de 35 min de retard !!
Bonjour Florent, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Les meilleurs trop bon
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
1h de pause pour manger, au bout de 50 minutes toujours aucun plat a l horizon Très mauvaise expérience 3 ème fois que je mets les pieds dans ce reto et 3 ème fois que l attente est excecrable Lorsque l on gère un resto il faut savoir être dans le speed et ne pas se croire à la plage!!! Si vous travaillez autant vous dire de ne pas aller déjeuner à cet endroit Équipe trop lente on se demande ce qu il se passe en cuisine!!
Bonjour Laurent, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et de l'attente et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nîmes. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Restaurant avec un accueil médiocre, nous sommes arrivées vers 13h30 la personne qui nous a accueillis a tirer la tête en réfléchissant. Il nous regarde avec un visage fermé et nous dis vous aurez 20min pour manger. Nous sommes sorties aussi vite. Sincèrement moi qui suit habitué à celui de Montpellier , l’accueil, l’équipe et la cote commerciale n’a rien avoir. Coté Sushi Montpellier rien a redire vraiment au top mais faut pas espérer trouver la qualité de service partout. Sincèrement vraiment vraiment déçu. A fuir , la qualité de l’accueil doit égaler celle des plats ce qui n’est pas le cas.
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de l'accueil. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Très très bien
Bonjour Charles, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩. Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul
Tout était nickel. Vu qu'il s'agit d'une chaîne je ne m'attendais pas à quelque chose de mauvais, mais pas génial non plus . Pour Mon plus grand plaisir c'était vraiment très largement supérieur à certaines chaînes de sushis pour un prix totalement équivalent. Bref c'est du tout bon et le service était impeccable.
Bonjour Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la qualité du service ainsi qu'à la qualité des produits utilisés pour vous confectionner nos meilleures recettes. On vous dit à très vite, Paul
OUBLIE UNE PARTIE DE LA COMMANDE ET NE PEUT APPAREMMENT PAS ME RENVOYER DE LIVREUR MAIS ME DIT QUE JE PEUX VENIR EN CHERCHER AU RESTAURANT MAIS SI JE COMMANDE C’EST QUE JE NE PEUX PAS ME DÉPLACER. NE SAVENT MÊME PAS LIRE UNE COMMANDE
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Les maki sont bons mais la quantité de saumon est franchement ridicule surtout comparé aux photos du menus par exemple on est sur quasiment un quart de la quantité promise de saumon, l’avocat est croustillant … bon… sinon le tacos saumon grenade était délicieux c’est qq chose que je vous recommande pour le coup !
Bonjour, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si les quantités de saumon et la qualité des avocats n'étaient pas optimales. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
C'est vraiment très bon et bien présenté et l'ensemble du staff, dont les livreurs, est super sympa.
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil de nos équipes et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Test des refs automnes: validées
Tout été très bon, qualité, fraicheur, rapidité de livraison. Je recommande
Bonjour Nina, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Très bon restaurant avec des produits de qualité
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Restaurant propre et produits de qualité! Petite remarque qui pourra peut être vous aider à vous améliorer : —> recrutez du personnel réactif et qui n’a pas peur de communiquer. J’ai subi ce soir un gros manque de communication avec le personnel. Je voyais mes plats sur le bar attendre pendant plus de 15 minutes à l’air libre, j’ai mangé froid. Heureusement que c’est bon! (retard de plus de 50 minutes sur place le minimum est de s’excuser au près des clients et avoir un minimum de sympathie). —> commentaire à prendre positivement
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Ils sont très importants pour nous, positifs comme négatifs. Ils nous permettent de nous améliorer. La qualité des produits utilisés et la sympathie que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi. Nous prenons donc en considération vos remarques sur l'équipe pour vous assurer une meilleure expérience à l'avenir. A très vite. Paul
1h50 de retard et même pas un petit geste. Quel enfer ! Les plats sont bon par contre
Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes profondément désolés si votre commande a eu du retard ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais de livraison et vous offrir la meilleure expérience possible. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse [email protected] et nous donner davantage de détails sur la situation ? Nous avons à cœur de solutionner tous les problèmes de nos clients 🙏🏼 L'équipe Côté Sushi Nîmes
Excéllent restaurant de sushi!!!! Je recommande vivement ce restaurant. Le rapport qualité prix est parfait, le personnel très agréable et les commandes sont rapides.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible et on fait notre maximum pour que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible 😊. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Très bonne expérience ! Je recommande le restaurant
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Toujours satisfaite
Bonjour Christelle, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. Nous attachons une grande importance aux retours de nos clients ! N’hésitez pas à nous dire ce qui nous empêche d’obtenir la 5ème étoile ⭐ Nous espérons vous revoir pour une expérience 100% réussie 🙏🏼 Paul
Se faire refuser une table à 13h30 alors qu’ils annoncent un service jusqu’à 14h30, c’est pas vraiment commerçant. Déçue…
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nîmes. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
Très bon sushi très originaux. On reviens en novembre et a 13h30 on refuse de nous servir. Sur Google il est marqué que le restaurant ferme a 14h30. Au téléphone il n le réponds qu'il a le droit de rentrer chez lui. Il ce moque des clients
Bonjour Fred, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul
Accueil très chaleureux..
Trop bon des sushis de qualités
Bonjour Frederic, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Très bon restaurant, produit frais et délicieux ! Une accueille très chaleureuse et personnel très agréable !
Bonjour Baptiste, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Excellent chirashi et toujours très bien accueilli , je reviens toujours avec plaisir
Bonjour Frederic, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Serveurs accueillants, je recommande
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille
Super, très agréable je recommande ! Très très bon
Bonjour Alma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Très bon restaurant attente un peu longue
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Très bon sushis 🍣😍
Délicieux et carte varié, des nouveautés jamais goûté j'adore
Bonjour Maelis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Bon sushis sur Nîmes et belle déco 😉
Bonjour Rachel, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Très bon même si un peu cher !
Bonjour Isa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous prenons en compte vos remarques sur le prix. Cependant, sachez que nous utilisons uniquement des produits de qualité pour préparer chacune de nos recettes, et comme vous le savez, la qualité a un prix. On espère vous revoir bientôt, Camille
Je commande toujours là bas et j’en suis très contente. Aucun problème au niveau des commandes, il ne manque jamais rien. Commande via application, on peut maintenant savoir ou en est notre commande Le bémol, je frais de gestion 1€50, excessif
Bonjour Anne-sophie, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul
Une variété de plats chauds et froids. Commandé deux fois et deux fois satisfait !
Bonjour Samy, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Samy Camille
Jeune demoiselle qui se trouve à la caisse est très désagréable, pleines de réflexions désobligeantes. Vous fait comprendre que c'est l'heure de fermer alors que vous n'avez pas fini de manger. Bref sans même parler des sushis qui n'était pas très bon... Je vous conseille d'autres restaurant à sushi à Nîmes tel que sushi One où l'on trouve vraiment la qualité, le goût et le sens du commerce.
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié les saveurs de nos créations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Commande passée par téléphone . Personne efficace à l'autre bout du fil Respect du délai de livraison a la minute près pratiquement . Plats conformes à la commande et très frais . Impeccable
Bonjour Michel, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul
Les sushis sont très bons, dommage qu’il y ait eu plus de 30 minutes de retard pour une commande à emporter et qu’il manquait des sushis
Bonjour Perrine, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis et nous faisons maximum pour préparer toutes les commandes le plus rapidement possible pour éviter tout retard. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Je recommande a 100% , ambiance chaleureuse on s’y sent bien et les sushis sont juste parfait ! 😊
Bonjour Lya, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Super déco et service!
Énorme !! Les meilleurs sushis ;) très convivial !!
Bonjour Hugo, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
C'est très bon, il y a un peu d'attente car cuisiné frais, et le serveur est très sympa et professionnel ! N'hésitez pas 😊
Bonjour Danielle, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Japonais excellent, super moment passé à deux, je recommande
Bonjour Camille, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Restaurant très sympathique, très bon, et bien décoré
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Toujours aussi agréable comme expérience 🥲
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
J'ai prit le saumon marine au jus de passion et au herbe fraîche un pur délice. De passage à Nîmes juste pour le week-end et se fut une pause fraîcheur très agréable par se temps ensoleillé !!!
Bonjour Celine, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. À très vite Paul
Choix et qualité irréprochable. Délais de livraison respectés. Délicieux !
Bonjour Nathalie, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Toujours au top ! Et toujours très bon ! Merci à vous ❤️
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Payer sa commande deux fois et devoir relancer à deux reprises le service client sans que ce dernier ne procède au remboursement. Mutisme et malhonnêteté …!
Bonjour Wilfried, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Super restaurant propre , on mange bien les serveurs sont super
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles 😍 On vous souhaite une belle journée, Camille
Lieu propre et décoration aussi. Excellent accueil et qualité des produits parfaits
Bonjour John, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre offert par notre restaurant. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
C’est bien
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Menu complet, original, service accueillant. Un bel endroit !
Bonjour Maelys, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Très bon restaurant
Bonjour Nina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Super ! Devenu un grand classique chez nous, avec des commandes régulières, les produits sont excellents, la fraîcheur impeccable et les livreurs toujours ponctuels et au top ! Merci pour nos estomacs, on voudrait commander toujours plus mais c'est le porte-monnaie qui refuse ! ;-)
Bonjour Christelle, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
excellent restaurant j’adore je recommande pas très chère
Bonjour Ambre, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
très bon
Personnel très chaleureux et sushi de qualité
Bonjour Lylou, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
je recommande à 100% les produits sont de qualite le délais de livraison est trés correct et niveau qualité prix c'est super !!!
Bonjour Maeva, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
attente trop longue mais vraiment délicieux
Bonjour Emma, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 4 étoiles ⭐️ Nous sommes en revanche désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée. Camille
Attente très longue mais sushis excellent
Bonjour Eliott, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Ce soir nous avons commandé et avons été livré dans le délai ( un livreur sympathique) cependant il manquait 1 yakitori saumon nikkei prix 5, 90 eu et 2 riz 12 eu , donc nous sommes restés sur notre faim , à 23 h impossible de joindre le restaurant 8 bd alphonse Daudet , impossible d’appliquer le code promo du retard d’ 1/2 de notre précédente commande , ça fait une somme de choses un peu limite pour une enseigne comme la votre numéro de livraison 227 PRÉNOM R NOM B TRÈS FRANCHEMENT JE RENTRE DU TAF ET JE SUIS TRÈS DÉÇU , nous attendons une réponse et réparation du retard de la dernière livraison et le remboursement des produits manquants ce soir , voir avec un geste commercial significatif de votre part CEPENDANT VOUS AVEZ RÉPARÉ VOTRE ERREUR ET JAI DU COUP RECOMMANDÉ AVEC LA MARCHANDISE TOTALE ET UNE REMISE , je suis aussi venu manger sur place et tout était conforme et délicieux
Bonjour Angelo, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Excellent accueil, personnel agréable et restaurant de qualité
Bonjour Elise, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Excellent sushi rapide et bon
Bonjour Laurent, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Le seule Bémol on ne peut pas se garer pour récupérer sa commande ! Le reste c’est parfait !
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Rien à dire...rapide, gentil et très bon
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Bonne équipe, de bonnes recettes
Très belle endroit
Bonjour Demoy, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Demoy Camille
Super bon
J'ai commandé en livraison des articles différents (maki, roll, gyoza, mochi glacé..) tout était très bons ! On s'est régalé ! De plus le livreur était très agréable, ça fait la différence. J'ai hâte de commander à nouveau chez vous 😊
Bonjour Hugo, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Cher mais consommateurs réguliers car excellents sushis. Par contre, livraison systématiquement en retard, sans prévenir. Dommage !
Bonjour Romain, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez attendu votre livraison ⏳ : nous nous efforçons de respecter les délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Très bon mais pour un dîner à 5 sur place, on attend 45 minutes et on ne mange pas ensemble. Manque d’organisation, ou débordé par les livraisons à emporter. Bref, mauvaise expérience.
Bonjour Mathieu, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Très bon!
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Super façon de découvrir la fusion Japon- peru, manque juste les traditionnels makis Acevichado 🙌🏼
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles et vos compliments sur la décoration du restaurant. Nous y avons passé du temps et nous sommes ravis qu’elle vous ait plu. À très vite Paul
Une catastrophe. On m'annonce un service a 20h45. La commande est arrivée a 21h15. L'organisation était chaotique. La tentation est belle de partir quand on oublie de me faire payer mais je refais tout de même la queue (à croire que j'en avais pas eu assez) pour régler. J'aurai pu espérer un petit geste mais... Non, il leur semble préférable de me laisser repartir avec un désolé merci bonsoir. Futurs clients sachez que vos 2 euros de frais de préparation sont rentabilisés. Bonne chance tout de même aux gens qui travaillent ici, d'autant qu'il ne faisait pas frais (peut être parce que j'étais debout...) . Ah j'ai oublié, il y avait une erreur dans la commande... (évidemment)
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toutes nos excuses également pour cette erreur dans votre commande. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Trop bon
Un site de commande au top, l’équipe très accueillante, de bonnes idées de sushis ! Super 😝
Bonjour Jason, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Délicieux, service au top !
Les sushis sont excellent, l'endroit est tres sympa, une belle deco, très bon accueil de la part de Saïd, il a su nous guidé dans nos choix, merci encore à lui ! Nous reviendrons !
Bonjour Adile, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Mauvais service. On a dû attendre presque 1h après commande. Sinon l'idée "fusion" reste toujours un peu intéressant.
Bonjour Andres, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Au top. Personnel très agréable.
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Pas top...extrêmement chère...trop déçue...
Bonjour Christelle, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Les sushis ils étaient bon
Parfait !
Bon sushis mais vraiment trop d'attente à cause des commandes Uber &co. L'addition est légèrement trop élevé également.
Bonjour Sebastien, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Nous sommes arrivés à 22h10 pour commander à emporter. On nous a refusés alors que le resteau est censé fermer à 22h30 !
Bonjour Ayoub, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande a subi un oubli. En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Très bonne expérience
Bonjour Jade, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Trop trop bon les meilleurs des sushis ☺️
Bonjour Nawel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Accueil chaleureux, service rapide et cuisine délicieuse !
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l'accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Le meilleur restau sushi. On se régale comme toujours
Au top. Comme toujours. On s'est régalé
Très goûteux ! Et le personnel est très agréable
Bonjour Lucie, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
4 clients dans l’etablissement 30 minutes que j’attends et j’attends encore…
Bonjour Julien, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
c’est génial j’adore très bon !!!
Bonjour Anna, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Rapide, frais et gourmand ! Je recommande
Bonjour Anais, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul
Toujours au top service et fraîcheur des plats
Bonjour Yasmina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Super bon! Original et fraie
très bon !! Un des meilleurs sushi de nîmes
Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Franchement c'était excellent surtout les mocchis choco coco Je trouve les prix un petits peu chères mais cela reste correcte. J'ai invité en date une fille et cela m'a couté 31 euros avec boissons Je recommande x100
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul
Super bon retrait commande rapide, un seul petit bémol les portion des sushi et les poulet croustillant un peu léger mais à par sa nickel
Bonjour Jendoubi, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Beaucoup beaucoup d’attente manque de personnel. Priorité à Uber et autres . Sushi moyens , peu de saveurs
Bonjour Rose, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
TRÈS DÉÇUE par le comportement de serveur à Sushi Côté Nîmes. On a refusé de commander par QR Code avec le téléphone car on n'est pas à l'aise pour jouer comme ça. On a demandé une carte traditionnelle. Le serveur nous a ignorer 100%. On attend, attends......et 1' après, il a donné la carte traditionnelle à la table qui arrivait après nous DONC, ON N'A PAS DE CLIENTS ALORS. * Côté Sushi a été mis le système QR CODE pour les clients se débrouillent. Il ne prend plus la commande avec la carte traditionnelle. Vous êtes très moderne mais malheureusement, ça nous va pas du tout. Cordialement
Bonjour Thuy, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous n'avez pas apprécié la commande par Qr code : nous essayons au contraire d'améliorer constamment l'experience client. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Les meilleurs sushis sur nimes, un régal à chaque fois.
Très bonnes formules sushi pour le midi
Toujours très satisfaite. Qualité au rendez vous
Bonjour Julie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible On espère vous revoir bientôt, Paul
Trop cool
Bonjour Romane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Romane Camille
J'aime bien d'ambience et j'attend mes tacos arrive 😋
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Lieu chaleureux et appétissant, carte sympa et rempli, je m’y rend assez souvent.
Bonjour Wendy, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Ultra frais ! Un bonheur ! Je recommande
Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Excellente cuisine! 🥰
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Très bon accueil merci!!
Bonjour Ninon, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème Camille
De très bon produits, Mais malgré le fait qu'on mange sur place, on est obligé de faire la commande soit même... dommage qu'il n'y ait pas un serveur pour s'occuper des clients... Le prix est un peu excessif aussi...
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes . L'utilisation de QR-Codes nous permet d'optimiser le temps de préparation donc de réduire au maximum votre temps d'attente ☺️ On espère vous revoir bientôt, Paul
Super accueil et sushi très bon !
Bonjour Célestine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Bon accueil, sushi très bon
Bonjour Noemie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Qualité bonne et service impeccable!
Très bon mais attente parfois longue
Bonjour Lily, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Super accueil ! Personnel chaleureux et agréable 😊 Gros coup de cœur pour le Donburi balls 😍
Bonjour Shana, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Trés bon, vitrine en salle bruyante par contre.
Bonjour Patrick, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
équipe sympathique, tout est frais
D’excellent sushi de qualité
Bonjour Madeline, C'est toute l'équipe du restaurant qui vous remercie pour votre retour 4 étoiles. Nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. En espérant décrocher la 5ème étoile lors de votre prochaine commande. Bonne journée, Paul
Bon rapport qualité prix urtout qu ils font des offres regulieres
Bonjour Micheline, Merci pour votre retour positif 4 étoiles Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. C'est l'une de nos valeurs : proposer de la qualité à des prix raisonnables. En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Camille
Très bon restaurant , pour moi les sushis sont les meilleurs des restaurants de Nîmes.
Bonjour Leslye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et merci pour ce magnifique compliment . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis . Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Produits excellents mais la commande n'a pas été correctement vérifié et il y avait des produits manquants. Nous attendons donc une compensation à la hauteur.
Bonjour Patrick, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
EXCELLENT, TOUT EST PARFAIT. JE RECOMMANDE VIVEMENT
Svp je viens de passer une commande via uber eat vers 21h30 et elle n est toujours pas arrivé pouvez vous me recontacter ?
Bonjour Ibtissam, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Commande passée par internet pour une livraison à domicile. Excellents produits, livrés rapidement. Tout était parfait!
Bonjour Faïza, C'est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus À très vite, Paul
Nous sommes passés manger hier soir avec mon amie. Il n’y a rien à re dire concernant l’accueil. Tout le monde est agréable et souriant. Les sushis sont de très bonne qualités , le poisson est frais. De plus, la majorité du poulet est halal. Merci encore à la jeune fille blonde qui nous a aiguillé pour quelques questionnement.
Bonjour Mélissa, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Que ce soit en cuisine ou en salle, chaque détail compte pour vous proposer la meilleure expérience possible. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
Responsable du restaurant très très désagréable, à éviter, nous avons commander via le site et on nous rappel pour nous dire que la cuisine est fermé malgré le faite que la commande a était encaissé, du jamais vu, les horaires d’ouverture et fermeture ne sont pas du tout respecté
Bonjour Fayssal, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Commande passé à 22h15 sur le site, commande encaissé et on me rappel a 22h40 pour me dire que c’est fermé alors que sur la page google il est marqué que les livraisons sont assurés jusqu’a 23h,la personne que j’ai eu au tel a été très très désagréable, coté sushi Nîmes a éviter
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Je passe commande sur uber eat, j'ai jamais reçu ma commande 🤔
Bonjour Cristi, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez via une plateforme de livraison (telle que Uber Eats), il faut vous adresser directement à leur service client pour toute réclamation. Malheureusement, je ne peux pas m'occuper de leur service client bien que vous ayez commandé chez nous. Si vous passez directement via notre site, je pourrai régler plus aisément les désagréments tels que celui que vous me décrivez. Cependant, je vous invite à me communiquer par mail votre adresse mail, ainsi que votre nom prénom afin que je puisse éventuellement avoir accès à un compte client et vous proposer une remise sur votre prochaine commande : [email protected] Je serai ravie d'échanger à ce sujet avec vous afin de trouver une solution qui vous convienne. Je vous souhaite une belle journée Bien à vous Camille
Très bon comme d habitude ! Je recommande un peu cher mais bon !
Bonjour Magali, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. Je suis désolé pour l'oubli des sauces, nous accordons une grande attention à la préparation des commandes mais quelques oublis sont encore malheureusement possibles. Je transmets l'information au restaurant pour qu'ils soient encore plus vigilants. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Sushis très petits, boites renversées. Rapport qualité/prix à revoir. 7 paires de baguettes demandées, 2 reçues. Le tout avec 30min de retard.
Bonjour La, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Commande passée à 20 h par Ubereat Commande annulé de manière unilatérale à 21h45 Réponse du resto Désolé on a trop de monde,bonne soirée 🤷🏼♂️
Bonjour Guillaume, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Livraison gratuite par le site, rapide et efficace. Produits frais, délicieux je recommande
Bonjour Alexandra, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance. Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir obtenu un 5 étoiles. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Excelente restauration je conseille fortement pour la qualité des repas . Mais celà reste plus à cette saison un restaurant à emporté qui marche très bien sachant que nous étions presque seul en salle. Un accueille pas tres chaleureux occupé à s'embrasser à présenter pour s'occuper 10mn après du client .
Bonjour Louis, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Très mauvaise expérience avec un donburi boeuf même pas 50g de viande riz trop cuit 19€ pour du riz et des légumes (uber eat) Visiblement le côté sushi nimes à bien changé, une politique plus avare doit être appliquées. Je ne commanderai plus dans votre snack (expérience trop loin d'un restaurant japonais) J'ai goûté mieux et plus qualitatif pour moins chère. Et je parle pas des sushis... tempura de crevette sans sauce , absence de contenant pour le soja enfin voilà du propre Merci de m'avoir léser de 50€
Bonjour Andrew, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
C'est un délice, je recommande vivement . Les produits sont frais et savoureux , c'est à chaque fois un régal. Toujours en livraison .si problème il y'a (dans de très rares cas) l'équipe est à l'écoute et très réactive.
Bonjour Carole, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul
J adorais ce restaurant jusqu'il y a peu mais depuis le début de l été il est clairement débordé de commande mais pas dans le bon sens. Le personnel vient régulièrement a manqué (mangé 2 fois et livre 3 fois en 3 mois et a chaque fois on me l a servi en excuse pour expliquer la dégradation des prestations). La dernière livraison a eu le fleuron de la prestation horrible. Commande faite sur le site, proposition de livraison 20h15... 20h30 rien pas d appel je regarde sur le site mon heure de livraison était barrée et remplacée par 20h40... Et toutes les 5min l heure était modifiée... A 21h00 j appel le restaurant qui me dit qu ils sont en sous effectifs et que ma commande ne devrait pas tarder à arriver qu elle est partie il y a 20min. Je demande pourquoi ils proposent une heure de livraison qu ils ne savent pas tenir, réponse de la s personne : c est pas ma faute on manque de personnel. J ai failli m excuser de commander chez eux parce que ça devait être ma faute si ils étaient en retard. La livraison arrive comme le Saint Graal, je discute avec le livreur (employé par le restaurant je précise) qui me dit qu il est partie il y a plus de 30min et qu ils ne sont que 2 pour la livraison ce soir que c est dure, je lui dit gentiment qu il ne faut pas accepter plus de rendez vous qu on ne peut en honoré. Au moment d ouvrir le sac, les blocs étaient écrasées, les sushis éclatées bref un régal visuel 🤮 Et le must, qui aurait dû me paraître évident, un léger arrière goût au moment de commencer à manger, très vite l aller retour toilette s organise, bah oui 35min de livraison en scooter sans zone réfrigérée, avec pleins d autre sacs, dans le sud le soir a 30°c pour du saumon cru.... Aller hop côté sushis c est transformé en camping toilette et moitié de commande a la poubelle. PS: petit signalement au service client qui m'a gracieusement offert 10euros de réduction et expliqué que la chaîne de production n avait rencontré aucun soucis. Par contre il ne m ont rien dit sur les délais de livraison et les conditions de livraison.
Bonjour ERWAN, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Bon mais sushi un peu petit et services avec commande sur son téléphone pas terribles quand on vient manger au restaurant.
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nîmes. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Bon service un grand débit d'emporter. très bien adapté à la situation Covid19
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service en livraison ou dans notre établissement. On vous dit à très vite, Belle année à vous, Paul
Accessible bon accueil commande parfaite fait concurrence à son concurrent Je le recommande
Bonjour Xavier, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Belle année à vous, Paul
Nous avons été bien reçu, tout était bon et frais
Bonjour Rémy, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite En vous souhaitant une bonne année 2022 Paul
Commande passée pour une Winter box, entièrement satisfaisante et produits spéciaux meilleurs que les classiques commandés habituellement. Un délice !
Bonjour Camille, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer le poisson chaque matin pour offrir à nos clients les meilleures saveurs possibles 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Service rapide malgré le monde. Produits de qualité et endroit très propre pour un samedi midi !
Bonjour Oriane, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Nettement meilleur que tous les autres concurrents chez qui j'ai pu commander avant. Livraison en avance (et livreur très sympa). Je trouve les prix très compétitifs et surtout, le plus important, c'était vraiment excellentissime ! 62 pièces à 2, sans forcer :)
Bonjour Pierre, C’est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits ! Nous nous efforçons de faire au mieux concernant votre livraison pour que nos clients apprécient au mieux leurs commandes : nous sommes heureux de savoir que nous y sommes parvenus 🛵 À très vite, L'équipe Côté Sushi Nîmes
Plats très bons ... Accueil très bien mais je n'ai pas retrouvé l'ambiance restaurant d'avant le COVID ... Un certain moment avec les livreurs qui laissaient la porte ouverte , j'ai cru me retrouver dans une restauration rapide ....
Bonjour Jocelyne, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite pour obtenir la 5ème étoile L'équipe Côté sushi Nîmes
Tout est "bon !" Grand choix ! Sur place où emporté ! 😛🐊🌴
Bonjour Maggy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. N’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti, qui nous permettra lors de la prochaine commande d’espérer la 5ème étoile ⭐. L'équipe Côté sushi Nîmes
Sushi correct, service à revoir mieux vaut y prendre à emporter que manger sur place
Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été du service et donc de votre expérience chez Côté sushi Nîmes. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, L'équipe Côté sushi Nîmes
Ça fait 2 fois que nous y allons. Tout ce que nous avons testé était très bon. L'accueil est très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.
Bonjour Nathalie, Je suis Stéphanie du service client. Je vous remercie pour votre retour très important pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Côté Sushi :) J’espère pouvoir vous revoir très vite dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Stéphanie 🍣
Très mal reçu ! La politesse est ici à revoir. Réservation faite à midi pour 20:30, une fois sur place on nous dit qu'il a 3 personnes devant nous. Il faudrait peut-être mieux gérer le créneau horaire ! Heureusement qu'il y a Sushi shop à 5 mètres. Et là pour le coup, très bien reçu et avec le sourire. Nous avons hâte d'avoir notre plat, au moins à sushis shop nous avons jamais été déçu !!!!
Bonjour Jessica, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de ce désagrément, en effet ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse e-mail [email protected] Je serais ravie d’échanger plus à ce sujet. Je vous présente nos excuses et vous souhaite une belle journée, Stéphanie.
Réservation pour 20h 30, arrivée à 20h40 on nous dit qu'il faut attendre que 3 personnes finissent pour avoir une table, nous sommes répartis aussitôt, pas commercial du tout.
Bonjour Eric, Je suis Stéphanie du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Je suis navrée d’apprendre que le service sur place n’a pas été à la hauteur de vos espérances. Ce que vous me décrivez là ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Ce problème a été remonté à notre Directeur des opérations qui va faire le nécessaire pour identifier et trouver des solutions. Contactez-nous au [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l’expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes. A disposition pour toutes questions, Stéphanie
Très bon restaurant, personnel accueillant.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Je suis ravie que cette expérience chez Côté Sushi ait répondu à vos attentes ! Belle journée à vous, Pierre
Sushis de grande qualité et fraîcheur, tarifs un peu élevés. Ceci dit, de temps en temps, ce petit plaisir en vaut largement la peine.
Merci Jean Marc !
Lieu et service très sympa
Commande passée à 11 h45 pour 12h ,le problème de ce restaurant est que l attente est interminable ,tout le monde attend des commandes qui n arrivent jamais,lorsque nous avons 45 mn pour manger et que l on vous sert avec 30 mn de retard ,les sushis à 30 euros ont du mal à passer Personnel incapable de gérer le coup de feu ....a éviter si vous n avez pas beaucoup de temps Messieurs les managers,embauchez du personnel compétant...
Bonjour Jean Paul, Je vous remercie pour votre retour, et je suis vraiment navrée que vous ayez attendu si longtemps votre commande. Ce n'est pas normal que vous ne soyez pas servi à l'heure que vous souhaitiez. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet par mail pour que l'on puisse échanger : [email protected] Nous sommes disponibles et vous souhaitons une belle journée. Valentine
La carte donne beaucoup envie. Malheureusement ce qui est dans l'assiette est décevant : le riz est trop cuit et pas vinaigré, le saumon ou le poulet inexistant dans les california, les sauces aussi. Le service est à revoir et l'attente est un peu longue. Seul point très positif : le California veggie est très bon. Dommage!
Bonjour Capucine, merci pour vos retours et vos remarques. Sachez que nous prenons tout en compte et que cela nous permet de nous améliorer au quotidien. Si vous avez la moindre question, nous restons disponibles par mail [email protected]. Belle journée 🍣
Très bon et plutôt copieux! Prix raisonnables et service de qualité. Une belle découverte de cuisine Nikkei (péruvo-japonaise)
Merci beaucoup 🍣
Accueil excellent, Plats vraiment bien préparés et belle présentation. Je recommande.
Merci Cédric ! 🍣
Nous avons été très satisfaits par notre commande côté sushi en tout point !
Merci Flore 🍣
Bon et beau mais leur fatigue se fait sentir le soir dans l'équipe
Merci Patricia ! 🍣 Nous prenons en compte votre remarque, nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous Valentine
Super service ! Accueil au top bons produits et livreurs pro !! Une constante depuis l ouverture ça fait plaisir !
Merci Anissa 🍣
Je trouve les plats très bons et très originaux. Et il y a un réel service client à l’écoute
Merci Hervé 🍣
Accueil sympa mais pour une novice pas trop d aide pour nous conseiller sur place...propre et nourriture correct.
Merci Hania, nous prenons en compte votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt 🍣
1ere commande. Je me suis régalée, la livraison est arrivée à l'avance et le livreur était très poli. Je recommande à 100 %.
Merci beaucoup 🍣
Excellente expérience culinaire. Ça change des restaurants de sushis traditionnels.
Merci Veronika 🍣
De passage à Nîmes, une superbe adresse pour des sushis aux recettes audacieuses et préparés minute. Génial !
Merci Matthieu 🍣
Le personnel est très sympathique les sushis étaient excellents, je recommande vivement.
Merci Romain 🍣
Toujours aussi bon et les commandes sont toujours complète.
Très bon accueil..une jeune fille qui m a servie très à l'écoute.aimable. le repas extraordinaire...bravo merci
Je vous recommande a 100% côté sushi Les spicy tempura son juste magnifique en bouche
Merci Ahlem :)
Très bien reçu dans le restaurant pour une commande à emporter, le personnel était impeccable , tous respectaient les règles sanitaires. Ma commande a été servi plus tôt que prévu et elle était excellente. Aucun défauts, rien a dire de négatif sur ce lieux pour ma part. C'était pas la première fois ni la dernière.
Merci beaucoup Arthur, à très vite :)
très bon et frais, option végétarienne , une bonne découverte
Merci Karine :)
Merci nous nous sommes régalés ! Bravo car aucun oublie et pourtant nous avons commandé pour 6 gros mangeurs 😉. Tout était délicieux 😍. Le ceviche, les brochettes, les makis, les sashimis, les rizs... Vraiment très frais, original et très bon. C'était notre première commande mais certainement pas la dernière. En plus livraison impeccable, et parfaitement à l'heure. Encore merci et à bientôt. 👍
Merci beaucoup Laurence, on se revoit bientôt 👍
C'est pas mal !
Merci Antoine, à bientôt :)
Étant habitué aux différents restaurants japonais du nord de la France, une étonnante surprise que de découvrir ce restaurant de la gastronomie japonaise avec un service et des plats de qualités, je recommande !
Merci Romain !
Commande prêtre à l'heure, sushis aux saveurs revisitées délicieux.
De loin les meilleurs sushis que j'ai mangé! Je suis devenu addict ^^
Très bon plats, et change vraiment de tout se qu'on a l'habitude , les plats son plein de peps. courage a vous et merci de votre travail
Bonjour Wassila, merci beaucoup pour ce gentil retour, cela nous fait très plaisir ! A bientôt 🍣
Excellent, on sent bien les différentes saveurs et ça, ça fait plaisir. J’ai commandé plusieurs fois ici et ai presque toujours été satisfaite ! Malgré des prix parfois un peu élevés par rapport à la quantité (que 2 yakitori / gyoza 🥺) vous restez mes préférés de Nimes ! Parfait pour savourer devant un bon épisode de Fort Boyard !
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différentes saveurs de nos plats. Chez Côté Sushi, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience gustative unique. 🍣 Nous prenons en compte votre remarque concernant la quantité par rapport au prix. Nous cherchons toujours à améliorer notre offre pour satisfaire au mieux nos clients. 😉 Nous sommes honorés d'être vos préférés à Nîmes et espérons vous revoir très vite pour que vous puissiez savourer nos délicieux plats devant un nouvel épisode de Fort Boyard ! 🌟 À bientôt ! Charles
la jeune fille qui vous accueille était desgréable, elle vous annonce qu'elle ne peux pas vous servir en terrasse à 14h parsque elle ferme à 14h30, et surtout en cuisine ils ne portent pas le masque, l'excuse de la serveuse c'est à cause de la buée sur les lunettes des cuisiniers... à voir les autres commentaires je ne suis pas la seule à le dire, j'ai donc annulé ma commande mais la serveuse la très mal pris et à été hautaine envers moi... dommage que l'on ne peux pas mettre un zéro.
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas pu manger votre repas en terrasse comme vous le souhaitiez. De plus, je suis désolée que les règles d'hygiène n'aient pas été respectées. Je fais remonter l'information. Vous pouvez nous contacter par mail, et nous donner plus d'informations : [email protected] Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée Valentine
Commandé des sushi sans sésame à cause d'allergie et reçu des sushi avec sésame... De plus, les sushis (California) sont tellement minuscules, on dirait un Lego. Une portion de 6 découpé en 8 et encore. Pour cette quantité, les prix sont beaucoup trop élevés. J'ai également demandé de la sauce soja et du gingembre, aucun n'est arrivé. Très déçue de la commande, je n'y commanderai plus. Photo : carton approx 20cm x 10cm à peine rempli par 24 sushis California
Bonjour Joana, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. En effet, ce n'est pas normal que vos demandes particulières en terme d'allergies n'aient pas été respectées. De plus, ce n'est pas normal que les proportions n'aient pas été conformes à nos habitudes, et à vos attentes. Enfin, je suis navrée que votre commande n'ai pas été complète. Si vous le souhaitez, je vous invite à nous contacter par mail : [email protected]. Nous serions ravis d'échanger avec vous à ce sujet. Belle journée Valentine
La taille des sushis est ridicule, pourtant payé au prix fort. J'ai eu faim après avoir fini de manger! Et le dessert à pratiquement 6€, on dirait un échantillon !
Bonjour Adrien, Je vous remercie pour votre retour, je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande, et qu'elle n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d'échanger avec vous par mail à ce sujet : [email protected] Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée. Valentine
Manque de professionnalisme. Attente trop importante sachant que c'est des produits frais. Dommage, le restaurant à l'air sympathique.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience, et que les produits n'aient pas été à la hauteur de la fraicheur dont nous souhaitons faire preuve. Si vous le souhaitez, je serai ravie d'échanger avec vous par mail : [email protected]. Je vous souhaite une bonne journée Valentine
Le personnel très accueillant et les rolls excellents! Etant moi même péruvien, je suis content d'avoir finalement trouvé ce restaurant qui propose la fusion Nikkei. Mes préfères sont les Rolls Samba Lima et Maracuja, ils sont excellents. J'espere que vous proposerez dans le futur un "acevichado", ça serait top :)
Bonjour Freddie, merci beaucoup pour ce retour et ces conseils ! Belle journée Valentine
Que d'attente... 30 minutes hors coup de feu... Pour une boîte... Pour des suchi bons mais pas bien épais. Sans moi la prochaine fois.
Bonjour Matthieu, je suis vraiment désolée que votre commande soit arrivée si tard par rapport à vos attentes. Je vous invite, si vous le souhaitez, à nous contacter par mail afin que l'on échange plus en détails à ce sujet ! [email protected] Je reste disponible et je vous souhaite une bonne journée Valentine
Nourriture est bonne mais le temps de préparation est inadmissible et évidement non respecté. Il avait été annoncé 20 minutes pour finalement 45 min. Et en plus au dernière moment il manquait un article a 12€. J'ai dû réclamé un geste commercial moi-même sinon je pouvais toujours attendre.
Bonjour Guillaume, je vous remercie pour ce retour. Je suis navrée que votre commande ai subi un retard, ainsi qu'un oubli. Ce n'est pas normal que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience Côté Sushi. Je reste disponible par mail si vous avez la moindre question, et je vous souhaite une bonne journée. [email protected] Valentine
Commande par just eat 30 min de retard (sa peut arriver ok) -Soupe miso trop petit et quasi rien dedans. Niveau qualité des maki c'est top super frai et bon👍 On a aimer qu'il y ai plein de sauce sucrée et salé car c'est souvent le pb. Dans les sushi La 5 eme étoile n'est pas la car pas de gingembre et pas de wasabi pas cool du tout je c'est pas si c'est un oublie mais c'est comme des frite sans sel ! Si la prochaine fous il y a wasabi et ginger on rajoutera la 5 eme ⭐️😝
Bonjour Harold, merci pour votre retour et sachez que l'on prend en compte votre retour :) A bientôt pour la 5ème étoile !
Aucun respect des délais de livraison annoncée aucun respect du lieu de livraison ! 2 commande en deux semaines et à chaque fois au minimum une demie heure de retard. Inacceptable pour un midi quand ont fait des horaire de bureaux. De plus, même le lieu de livraison n’est pas celui prévu à la commande !!! Obligée de me déplacer pour récupérer ma commande (mauvais magasin pourtant bien précisée à la commande par téléphone) 2 fois de suite au mauvais endroit ! Je ne commanderai plus dans votre restaurant, total incompétence.
Bonjour Lucas, je suis navrée de revenir vers vous si tard. Ce n'est absolument pas normal que les délais de livraison ne soient pas respectés, et j'en suis vraiment désolée. Je vous invite, si vous le souhaitez, à nous contacter par mail pour échanger plus en détails à ce sujet : [email protected]. Toute l'équipe relation client serait ravie de discuter avec vous et de vous proposer une solution. Belle journée Valentine
Livraison rapide. Cuisine de qualité.
Merci pour ce retour Joel :)
Commande rapide mais arrivé à mon domicile il manque des makis dans les boîtes !!!
Bonjour David, je suis désolée de vous lire. Je vous invite à me contacter par mail afin de m'indiquer exactement ce qui manquait dans votre commande. J'attends votre retour, et je serai ravie d'échanger avec vous à ce sujet : [email protected]. Belle journée, Valentine
Très bon.
Deux fois que je prend des sushis ils sont très très bon je recommande ce magasin les yeux fermer Merci a toute l équipe J’ai bien l intention de goûter tout les produits que vous vendait à très bientôt
Vendredi soir je passe retirer ma commande. 5 min d attente soit. Je reste dans la salle, assez de temps pour voir les cuisiniers préparer les plateaux. Sur les 3 personnes en cuisine, aucune porte ne porte son masque.. en cette veille de 3e confinement, cette attitude est inadmissible!! Penchés au dessus des produits, en train de parler, aucun ne se dit que les clients mettent ça dans leur bouche après??? J espère que la direction de cette chaîne, où les sushis sont bons soit dit en passant, prendra au sérieux cette remarque pour faire le point avec ses équipes. Par contre les 2 livreurs et la serveuse en salle eux le portaient. J espère réellement une prise de conscience collective des restaurateurs sur le sujet, je suppose qu ils ne sont pas les seuls,mais ce soir c est tombé sur eux. Cliente perdue, dommage pour eux et pour nous... ( obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier mais ça mérite zéro )
Bonjour Laetitia, Je ne reviens que tardivement vers vous ici, mais il me semble que nous avons déjà échangé par mail à ce sujet. Sachez que j'avais fait remonter l'information à la direction du restaurant, et à la direction au siège. Un rappel des consignes a été effectué. Si vous souhaitez que l'on échange, je suis toujours disponible par mail : [email protected] Je vous souhaite une bonne journée Valentine
Commande passé sur uber eats, Je reçois les sushi sans aucunes sauces ni condiments et j'appelle donc je restaurant qui dénie toute responsabilité ce qui est le contraire de ce que je vois juste après dans les politiques d'uber eats. Aucune considération et je me retrouve sans sauce soja à mangé des sushis très moyen.
Bonjour Arthur, Je vous remercie de ce retour, en effet comme vous l'a indiqué la personne que vous avez eu au téléphone, lorsque vous passez commande sur Uber Eats nous n'avons aucune visibilité. Evidemment, ce sont nos équipes qui préparent les commandes, cependant nous ne pouvons pas assurer un service client en direct car nous n'avons pas accès à vos informations personnelles, ou à votre compte client. Je vous invite à contacter Uber Eats à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous !
Fuyez ce restaurant de Sushi, il s'agit de repas industriels cuisinés en avance et livrés en un temps record... Et le prix peut être assimilé à du vol vu la qualité des repas servis.
Bonjour Matthieu, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi. Merci pour votre retour. Sachez que nous prenons vos avis très au sérieux et qu'ils nous permettent de nous améliorer. Je vous informe que nos plats sont préparés sur place, sur le moment. Je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfait par nos recettes, cependant tous nos produits sont frais. Je vous invite à me contacter par mail [email protected] afin que l'on échange à ce sujet. Je serai ravie d'avoir plus d'informations suite à votre retour. Bonne journée Valentine
Qualité, goût, rien à redire c'est vraiment délicieux, seul bémol les tarifs sont relativement honereux au regard de la quantité.... Mais à découvrir et déguster...
A l'occasion de mon anniversaire, et tandis que je disposais d'un bon d'achat qui arrivait à échéance, j'ai voulu me faire plaisir en commandant des sushis. Mais après plusieurs essais infructueux sur l'application, j'essaie par téléphone avec le restaurant de Nîmes. Et là celui-ci refuse de prendre ma commande, sous prétexte que c'était trop tard (20h30), et ce malgré ma proposition d'aller les récupérer directement. C'est un refus de vente ! Et en plus le vendeur n'a eu aucune démarche commerciale pour trouver une solution, ni proposé un avoir par la suite en compensation. Du coup, je me suis retrouvé sans aucun repas, et une perte de mon bon d'achat. Honteux, à fuir !
On dirait des industriels, meme au lidl on a mieux en terme de qualité et de quantité, sur l’offre 1 acheté = 1 offert, on reçois 32 califonia saumon avocat, qui tiennent sur un plateau de 12cm x 20cm, clairement c’est de l’escroquerie au niveau de la prestation et la communication, limite des amuses gueule et non pas des sushis, en plus de la mauvaise réputation des conditions de travail. bref pour ma part côté sushi c’est terminé. Au sushi king on a le double, je dis ça je dis rien.
Tres bon, prix raisonnable mais en règle generale pas tres rapide
Super produit, pas trop chère, recommande fortement
Repas livré en 10 minutes (parfait et étonnant !). Les pokés présentaient et sentaient très bon, cependant la.e préparateur.ice a été clairement radin sur les suppléments bien qu'on les ait payés 3€, et absence de graines et du quartier citron. Et surtout en tant que végétarienne j'ai été ravie de découvrir un morceau de saumon entre mes aliments. J'imagine donc qu'il n'y a qu'une seule pince/cuillère qui sert à monter les pokés, et personnellement je trouve ça limite niveau hygiène. Même si le repas n'était pas forcément mauvais (1 conquis sur 2), il ne méritait pas son prix au vu des manquements qu'il y a eu.
Très belle découverte. Une bonne adresse à Nîmes. Respect des délais de commande. Respect des mesures sanitaires. Produits de bonne qualité. Personnel très gentil. Nous renouvellerons l’experienc, c’est certain
Ouverture marquée à 10h30 alors que c'est a 11h. Sac à dos, serpillières en plein milieu de la salle. Service incompétent.
Franchement très bon !!rien d autre a dire
Excellent j’ai bien aimer et je compte bien repassé des commandes
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Trop long j’ai attendu une heure😒
Bonjour Evan, merci pour ce retour. Je suis navrée que vous ayez attendu si longtemps votre commande, en restant dans l'attente et dans le flou. Ce n'est pas normal, et cela ne fait pas partie de nos standards de qualité. Si vous le souhaitez, nous pouvons échanger à ce sujet par mail : [email protected] Je serai ravie de vous proposer un avoir sur votre prochaine commande, pour nous excuser de la gêne occasionnée. Je vous souhaite une bonne journée Valentine
J'ai gouté le Donburi Salmon pour la première fois un régal !!! De plus livraison à l'heure, commande complète. Juste un bémol pour la salade de choux que je n'ai pas aimé....
Des produits de qualité une très bonne expérience
Bonsoir, je ne laisse jamais d’avis mais là je suis obligé. J'ai commandé pour 27€, les rolls sont ridiculement petit !!!!! Je voyage régulièrement dans toute la France et je commande régulièrement chez côté sushi, les produits sont toujours très bon mais ceux de Nîmes font peine à voir...quelle déception en ouvrant la boîte. Je viens de manger 16 pièces et j’ai la sensation d'en avoir mangé la moitié. A fuir, si vous avez faim.
Il y a eu un léger soucis avec les sauces. Ni une Ni deux, en 10 minutes le livreur est revenu me les changer. Ils m'ont même ajouté un dessert ! Que demander de plus 😊 Service client génial ! Merci !
Bravo à tout Équipe professionnel et à la écoute des client et tout ce qu'il fond sont très très bon et soigne à consomme sans modération un vrai régale
Extrêmement déçu, les California font 1cm de large, les 24 tenaient dans une petite boîte. Il fallait chercher les graines de sésame , il y avait à peine de saumon et des avocats trop durs. On sent qu'ils cherchent plus à faire du chiffre qu'à régaler ses clients. Seul les baguettes sont sympas mais voilà cela ne vaut pas le coup si vous avez faim.
A fuir ! Pas bon, cher, froid, et dessert surgelée voir la totalité, c'est juste du micro-onde se resto. Il devrait s'appeler congel sushi et pas côté Sushi. Je n'irai plus jamais et je déconseille fortement !!!
Les sushis sont excellents mais ils ont perdu une cliente à cause du service désastreux. Les commandes sur le site sont indiquées prêtes en 15min mais quand j'arrive sur place (parce que la livraison n'est pas prise en charge jusqu'a mon domicile) on m'annonce qu'il va falloir attendre 40 min. Après échanges avec la serveuse, on me dit finalement qu'on peut livrer jusqu'a chez moi dans 40min. Très Bien. La livraison se fait enfin au bout de 40min mais il manque un plateau qui est censé être offert (pub Facebook) . Lorsque je rappelle, on me dit qu'il faut un code promo mais ce code promo n'est écrit nulle part, et on nous propose aucune solution, aucun geste commerçant. C'est la dernière fois que je commande chez eux.
Bonjour Laurine, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, pour la promotion hier soir qui vous proposait un Tiradito Maracuja offert, nous avions mis en place un code promo. Cependant, je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite et que vous n'ayez pas pu découvrir cette recette Nikkei que vous souhaitiez ajouter à vos panier. Pour nous faire pardonner, je me suis permise de vous créditer 200 points de fidélité, soit 10€, qui vous permettront de bénéficier d'une réduction sur votre prochaine commande. Je reste disponible également par mail à l'adresse suivant [email protected] si vous souhaitez échanger. Bonne journée Valentine
Sushi très secs, pas bon dutout. Goût de friture pour les cryspi ! Honteux au prix ou on les paye... Le site était pourtant très vendeur... Ne recommande pas.
Bonjour Julie, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Sachez que je prends bien en compte votre remarque. En effet, il n'est pas concevable que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience chez Côté Sushi. Je suis désolée ! Je vous invite à nous communiquer plus d'informations par mail, ainsi que les coordonnées de votre compte client, afin que l'on trouve une solution qui vous convienne. [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous Valentine
En livraison - Premiere commande et j'en suis ravie. Le site est super ludique pour le choix des plats. J'ai pu faire ma commande très rapidement. Délai de livraison convenable. Livreur courtoie au téléphone et s'est excusé une fois devant moi pour le retard alors qu'il était pile dans le créneau prévu. Pour les prix ils sont corrects. J'ai pu bénéficier de -10€ pour premiere commande donc ravie. Je recommande +++
Nous avions réservé hier soir pour 21h. En arrivant nous constatons d'abord qu'aucune table n'a été réservée. On nous trouve de la place quand même, et là.... on nous annonce entre 30 et 45 minutes d'attente avant d'être servis!!! Ce que les clients de la table de derrière nous confirme ! A quoi cela sert-il de réserver ? A rien nous répond-on!!! Les livreurs eux par contre, n'attendent pas... Nous sommes donc allé manger ailleurs...
Bonjour Delphine, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Nîmes. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
La décoration est bien les sushis sont bon mais un peu chère et l'attente un peu longue
Les sushis sont bons mais franchement le service laisse à désirer dommage ca ne donne pas envi de revenir. Quand on laisse plus de 65 euros pour 3 et que personne ne vous dit au revoir ou s occupe de vous quand vous désirez juste une fourchette .changer de serveuses pour faire honneur à vos cuisiniers
Carte très bien travaillée, des plats assez variés, en nombre raisonnable (ce n'est pas l'usine) mais avec des petites variantes! Le seul bémol est pour moi l'usage de plastiques dans la version à emporter...
Trés bon mais service trop long. La lenteur du service est liée me semble-t-il au fait que la priorité est donnée aux différents livreurs qui viennent récupérer les commandes internet. J'avoue que la perspective de trop attendre avant d'être servis nous a souvent retenu dans notre envie d'y aller. C'est dommage car les produits sont frais, et le choix est varié.
Vraiment top!!! Commande faite en ligne, prête à l'heure, bon accueil et très bon produits!!! Test concluant, je reviendrai!
Bonjour Aurélie, Je suis Camille, du service relation client de chez Côté Sushi. Merci pour votre joli message. Cela fera plaisir à toute notre équipe! En espérant vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants je vous souhaite une excellente journée, Bien à vous, Camille
Bon, produit frais. Les formules lunch permettent de manger pour pas cher. C'est super
Leurs bowls sont un RÉGAL ABSOLU. J'ai un gros appétit et pourtant, même le petit bowl me cale totalement. Dommage cependant qu'un seul poké (Burning Poké) ne soit pas sucré/salé (enfin y'a du citron mais ça ne compte pas), mais il est délicieux. Attention si vous êtes sensibles, il pique un peu !
serveuse avec des Airpods pendant le service, se tromper de menu alors qu’il y a 5 clients... BON
Bonjour Zélie, Je suis Valentine du service relation client chez Côté Sushi France. Je suis navrée d'apprendre le désagrément que vous avez vécu lors de votre dernier passage dans l'une de nos enseignes. Je vous propose de nous contacter directement sur l'adresse mail [email protected], sur laquelle nous pourrons échanger à ce sujet et faire remonter les informations nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée, en espérant vous lire prochainement, Bien à vous, Valentine
Service déplorable 20 mn d'attente pour ne pas avoir de dessert Serveuse désagréable ?
Un bon sushi à Nîmes, les california chicken sont vraiment bon!!!
Meilleur sushi de nimes ! Je recommande a 100%
Accueil froid . 30 min d attente et oubli de la salade de choux.
Bon accueil, bonne ambiance. Mets innovants. À découvrir.
Menu intéressant. Cuisine japonaise et péruvienne... Un mélange original mais qui fait sens
J'aime beaucoup aller à Côté Sushi pour leurs pokébowl. Les menus proposés le midi sont très intéressants et le goût est très bon ! Je recommande 😊
On a commandé des sushis hier en livraison, au moment de récupérer la commande on s'aperçoit quil n y a pas les sauces, il est 22h30 je rappel, le site indique que ça ferme à 23h, et ben non cetait fermé...pas très professionnel ! Dommage les sushis sont bons mais bon pour le prix il pourrait faire en sorte que les commandes soient complètes !
Commande passée à 20h50, préparation commande donnée par le site 21h10-21h20 et finalement servi à 21h55.... Faut pas être pressé...
Bonjour Franck, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée que votre expérience dans notre établissement ait été aussi décevante. Il est en effet inconcevable d'avoir un temps de livraison aussi long. Cela ne reflète pas nos service et j'en suis désolée. Sachez que nous nous efforçons de mettre l'expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous invite à nous contacter par mail à [email protected] afin de trouver ensemble une solution adaptée. Cela vous permettra, je l'espère, de nous laisser une chance de nous rattraper lors d'une éventuelle prochaine commande. En espérant vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes, je vous souhaite une excellente fin de journée Bien à vous, Camille
Sushi de qualité, service rapide, idéal pour déjeuner.
63€ pour 3 personnes et des portions d'enfants... Sans parler du temps d'attente : +1h, un lundi soir :) Evidemment pas de remise à la caisse contrairement au client précédent...
Bonjour Carla, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience chez nous fut décevante. Il n'est en effet pas normal d'avoir un temps d'attente aussi long. Cela ne reflète pas nos services et j'en suis désolée. Sachez que nous nous efforçons de mettre l'expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Je vous invite à nous contacter directement par mail à [email protected] afin de trouver une solution ensemble. En vous souhaitant une excellente journée, Bien à vous , Camille
Cuisine savoureuse et bonne. Les produits sont de bonne qualité. J'ai bien apprécié. Je pense que je vais recommander.
Bons plats, prix raisonnable
Originalité. Saveurs+++. Respect des horaires de livraison . À essayer
Livraison toujours ponctuelle, produits frais et excellents.
Bonjour Annie, Merci de nous avoir accordé la note maximale 🤩 Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience aussi réussie 🍣 Paul
Dans le Lunch +4€, il n'y a pas tous les desserts et boissons dans le choix.
Que dire à part MIAM MIAM!!!!!! Très bon, frais, copieux, à refaire le plus rapidement possible!
J'appelle cela Des mini sushis. Une boîte de 20 pièces aussi peu menu. Merci.
Très bon. Je recommande.
Belle découverte ! Service agréable et très bons makis (bien frais)
Pour moi, le meilleur restau sushis de Nîmes ! Je commande tous le temps là-bas, au moins 1x/semaine Très bon rapport qualité/prix
35 minutes d'attente entre la prise de commande et le service, et pendant ces 35 minutes, 7 livreurs sont passés et ont été servis, ainsi que 2 particuliers qui ont commandé "à emporter" et ont été aussi servis sur place... Nous étions 7 clients attablés ! Heureusement que les repas étaient bons pour mitiger cette désagréable expérience.
Très bon et servi assez vite
Très bons plats! Poisson très frais! Livraison dans les temps, même avec 10 min d’avance. Je recommande vivement!
Excellent sushi très bon. Livraison rapide rien a dire je recommande vivement.
Service de qualité et rapide ! Les sushis sont supers bons 👍👍
Livraison rapide, livreur agréable, emballages soigné (dans un joli sac rigide). Des goûts classiques et certains originaux, prix dans la moyenne des vendeurs de sushi mais très bons. Agréable présentation, très bon Wasabi qui pique bien, baguettes de bonne qualité, sauce soja en mini bouteilles. Je suis ravie de ma commande ! J'ai aimé aussi l'assaisonnement du Wakame, le guacamole accompagné des chips de fleur de lotus avec les petits maïs grillés et les mochis en dessert sont les meilleurs que j'ai mangé ! Amateurs de sushis et makis, toute la famille a apprécié. Seul bémol, la garniture des crispy saumon pas très présente. Nous recommandons côté sushi avec plaisir et nous re-commanderons !
Côté Sushi, comme d’habitude : un grand professionnalisme. Très bonne adaptabilité dans le contexte COVID; organisation militaire sur la gestion des commandes que j’ai pu apercevoir en venant récupérer la mienne (commandes disposées sur des tables différentes en fonction de leur typologie), 1 personne seulement habilitée à entrer sur le point de vente ; un petit code promo envoyé qui fait toujours plaisir et qui montre la bonne maitrise du marketing même en temps de crise, et au final, un très bon repas. Si j’ai un bémol à noter (il en faut toujours) il serait bien de pouvoir ajouter un champ de personnalisation ou de commentaire dans votre process de commande sur le web, permettant aux clients de demander à retirer un ingrédient allergène ou non désiré. Merci encore à l’équipe de Nîmes !
Très bon rapport qualité/prix
Un restaurant de sushi qui sert du poisson surgelé c'est un scandale . Pourtant l'habitude de commander chez vous, mais la ... PLUS JAMAIS . C'est tout bonnement scandaleux, a vos prix, de se retrouver avec un poisson a texture bizarre, plein de flotte et finalement pas bon du tout, simplement parce que c'est du surgelé . DU SURGELÉ ! S'il n'y a plus de frais, mettez logiquement et le plus facilement du monde que le produit est indisponible plutot que d'arnaquer son client . J'etais fidele, mais c'est fini . Tellement deçue mais aussi outrée, je trouve ca inconcevable .
Toujours le même problème, les makis saumon fromage ou le saumon ne fait pas le tour, et le fromage inexistant , mais comme ils font partie d'une box ou je n'ai rien à signaler sur les autres produits, je me dis que avec mes signalements ça va s'améliorer, mais pour le moment c'est pas gagné... sinon commande et livraison ok, et produits excellents.
Bonjour Vito, merci de nous faire des retours régulièrement. En effet, les Fondants Cheese ne sont pas à la hauteur de nos standards de qualité, et nous en sommes navrés. Nous allons tout faire pour vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Je reste disponible par mail si vous le souhaitez : [email protected]. Bien à vous Valentine
Rapide et efficace, livreur très sympa, excellents sashimi. Bon plan sur toute la ligne. Merci !
Produits excellent et service impeccable
Excellent comme d habitude dommage que les codes promo de marche pas.
Des portions minuscules par rapport au début. Vraiment nous sommes deçus.
A éviter. Sushi minimalist, qualité de sushi de supermarché, 40 euros pour 38 pièces de sushi que dans un autre restaurant avec la même matière font au maximum 15 pièces. Très déçu...
L un des meilleurs sushi de nimes . Les plats sont très variés et bon rien à dire
Tout est excellent. Livraison conforme et rapide
Livraison rapide et conforme à la commande. Nous nous sommes régalés
Portions minuscules et commande non complète. On avait demandé gingembre et sauce sucrée rien dans le paquet. Sur le web le code promo ne fontionne pas .. Bref plus jamais !
Je recommande totalement produit de très bonnes qualités
Y a-t-il un pilote dans l'avion ? Nous avons passé commande par téléphone ce jour vers 19h, ce fût laborieux d'entrée de jeu, heureusement que nous savons que la cuisine est bonne ce qui nous pousse à passer la première étape, qui se devrait cela dit être fluide et facile. Livraison demandée pour 20h à un point de rdv, résultat des courses le livreur a été envoyé sur place a 19h35, soit 25 min avant. J'arrive a 20h comme prévu, je le remercie et m'excuse qu'il ait du attendre... c'est la moindre des choses même si ce n'est pas de mon ressort. De retour à la maison, ma femme ouvre le sac et il manque un Yakitori fromage sur les deux commandés ( 1 seul facture heureusement mais bon il en manque un ) , la sauce d'accompagnement est salée, c'est sympa d'y avoir pensé mais nous avions bien précisé "sucrée s'il vous plaît ". Nous avons comme d'habitude apprécié notre repas, tout est très bon, mais une fois de plus constaté l'amateurisme de l'équipe en salle ( prise de commande / service ) et c'est bien dommage. Vite, un responsable à la hauteur dans ce restaurant et vous nous vous attribuerons 5*. En attendant plus de commande , nous attendrons la fin de la crise pour venir manger sur place car au moins quand il y a une erreur on peut la corriger. Bonne continuation
Jamais déçue pour le moment et j'ai déjà commandé une dizaine de fois ! Contrairement à sushi shop où je me suis retrouvée plus d'une fois avec des produits manquants ou du riz pas cuit. J'ai toujours prit en livraison via leur site et tout s'est toujours bien passé.
Déçue ! Nous avons commandé pour 35 euros de repas, un plateau Salmon Dream et un plateau Rainbow ( étant intrigué par la présence de noisettes dans des sushis : il y en avait sur 2 sushis seulement ) nous avons également commandé 5.5 euros de dessert ( un dessert au matcha ) sur le site il devait y en avoir deux ... mais nous avons reçu une seule portion. Le repas était bon, mais ridiculement petit par rapport au prix... bien déçue.
Une bouffe immangeable ! Des crunchy qui ne ressemble à rien , des brochettes boeufs fromage minus et a moitié cramée. Remboursement refusé par uber eats et restaurant completement passif
Très bon resto et personnel très attentionné
Personnel très sympathique. La carte est belle et assez fournie. Mention spéciale aux donburis que j'ai adoré. Surpris par la qualité globale des produits pour une chaîne. Les tarifs, déjà élevés dans la restauration asiatique sont en revanche encore un peu plus hauts que d'habitude. Ca reste un très bon plan, j'y suis allé 3 jours de suite !
Côté Sushi est un de mes restos préférés. J’ai souhaité commandé via une appli qui gère la livraison à domicile. Voilà une dizaine de fois que je commande chez Côté Sushi sauf qu’aujourd’hui, on m’a indiqué qu’il n’était pas possible de venir jusqu’à chez moi! (il me proposait de venir à leur rencontre) Ils ont peiné à faire démarrer leur resto, maintenant que c’est fait, ils se permettent de sélectionner les clients en fonction des distances! Soit vous livrer, soit non (d’autant qu’on rentre notre adresse sur l’appli pour savoir qui livre chez nous). Pas même un geste commercial en guise de dédommagement! Très déçu de ce non-sens commercial 👎🏼
Très bonne qualité des produits, la réactivité des employés est excellant. Livraison rapide.
Très bien . Les plats sont excellents le service très bien . Un très bon moment à refaire.
Qualité et fraîcheur des produits. C'était miam miam.
16€ le poke bowl tartare saumon pour se retrouver avec pratiquement que du riz et un avocat..... Honteux !!!!
Parfait Sushi préparé à la commande et délicieux 👍👍👍👍
Cuisine très bonne. Gros bémol le service trop long!! Je demande du sel ils n ont plus , un café non plus ( ça marque mal pour un restaurant)
Jamais été déçu par Côté Sushi ! Produit de qualité, très variés et originaux (pas énormément de maki et sushi mais ils compensent en rajoutant d'autres produits que l'on voit moins souvent). Et beaucoup de produits sans poisson cru pour ceux qui n'aiment pas ça !
Saveurs, voyage culinaire, produits premium. À recommander assurément
Superbe expérience culinaire une très bonne adresse devenu un favori
Super rapide pour la livraison et petit cadeau de suhi de 5.5€ via le site
Super satisfaits du goût , de la fraîcheur et de la livraison des commandes chaudes! A refaire
Table rapide et agréable. Pas de soucis. À recommander.
D habitude contente mais la une catastrophe en retard et surtout des morceaux de plastique dans les sushis aucune réponse à mon mail avec photo pas sérieux
Le service l'accueil ainsi que les plats étaient parfait
Nous avons emménagé sur Nîmes début Août, en 2 mois, nous avons commandé plus d' une dizaine de fois chez Côté Sushi Nîmes, nous nous régalons à chaque fois, c est délicieux, frais et très bien cuisiné. La livraison est à l' heure souhaitée, les livreurs sont très courtois. Nous commanderons encore et encore!! edit: Nous commandons toujours , satisfaits par la qualité des produits, des plats, la prise de commande sur le site est aisée, la livraison est toujours à l'heure souhaitée, les livreurs sont très courtois. Nous aimons, nous commanderons à nouveau!
Bonjour Thierry, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟 C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Très bon produit, personnelle très agréable je recommande !
J'ai commandé un plateau sushi à 2 avec une amie, donc 40 sushi au total, nous avons attendu 1h20. Certes il y avait 40 sushis, mais 1h20 c'est quand même énorme à attendre sans rien. Malgré ce gros point négatif, les sushis étaient bons et frais.
Commande passée par Deliveroo mais il manque une barquette de 6 de california, les autres sont tout petits et ça pour 50 €. À fuir
Bon un peu d'attente mais ça va
Tres bon mais prix un peux excessif
Très bonne qualité avec des prix raisonnables pour des sushis. Les pokes sont également très bons
Nous avons passé une commande en livraison, sushis frais et généreux, boîtes bien présentées, service rapide. Toujours parfait
Comme d'habitude j'ai adoré mon dîner chez Côté sushis ! La nourriture est excellente, et le personnel adorable, toujours très sympathique. Je ne suis jamais déçue par ce restaurant de sushis qui est irréprochable.
Carte intéressante, un peu cher néanmoins. Produits de qualité. Bémol sur la livraison ou des plats s'est répandu dans le fond du sac de livraison.
Très bon : sushis , california, samba acho et poke saumon très bon
La qualité des produits est top ! Je recommande à tous les amoureux de la cuisine japonaise 👌🏽😋😉
Très bon resto japonais ! Service rapide, bon produits et personnel agréable.
Très bon service et super repas je le conseille à tout le monde
Côté Sushi sert des produits frais et qualitatifs, le personnel est sympa et le restaurant est magnifique. Je recommande vraiment ce lieu pour manger entre amis ou en famille.
La qualité des produits ne contrebalance pas le service désastreux. J'ai commandé à deux reprises cet été : 1h30 pour être livrée à chaque fois, le livreur ne sonne pas et ne s'excuse pas. La commande n'est jamais précise, les sauces ne sont pas les bonnes sinon il n'y a pas de couverts. Et bien sûr, aucun moyen de les joindre pour avoir des explications. C'est franchement dommage vu le potentiel de la carte.
Bonjour Fanny, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Sachez que je prends bien en compte votre réclamation. Il n'est effectivement pas normal que vos commandes arrivent systématiquement en retard et incomplètes. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Clara
Une très belle découverte, Un mélange de saveurs frais que nous avons apprécié ! Nous reviendrons avec grand plaisir
Nous nous sommes régalés! Service rapide. Super accueil, le serveur (black) est très sympa. Allez y vous ne serez pas déçus !!
Accueil agréable, tout est Bon, frais et servi dans les délais annoncés
Très bon, personnel très agréable, bien emballé, pas d'attente. Parfait
Génial ,un régal, un choix de folie , agréable ,je recommande fortement
Goûteux rapide climatisé. Service agréable.
Excellent !!!! Du service à l assiette tout est parfait!
Des produits de qualité frais et copieux. La cuisson du riz est parfaite dans le poke saumon. Cuisson des raviolis excellente. Et un personnel extrêmement compétent :politesse écoute attention gentillesse aussi bien en boutique qu'au téléphone et en livraison. Bravo !
Dans l'ensemble satisfaite! Dommage pour les couverts et serviettes en trop ! A quand les boîtes réutilisables avec des consignes ? Chloé
Le serveur est ADORABLE!!! Très à l'écoute, gentil... Mes sushis sont bons !
En lisant les commentaires je me dit c'est 1 habitude les responsables désagréable....1 er commande en livraison erreur sur la livraison j'ai voulu leurs laisser 2 ème chance livraison on me dit dans 10 15 minutes....1 heure après toujours rien j'ai voulu l'ai rappelé impossible de l'ai joindre j'ai du laisser ma fille a ma voisine pour aller directement sur place .en expliquant tout les désagréments la seul réponse que j'ai eu c'est "on vous offre 50%sur la prochaine commande...honteux 1 geste vicieux pour on revient !
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour d'expérience. Bien que négatif, ce dernier est toujours source d'information importante pour nous. Il n'est effectivement pas normal que l'on vous laisse dans un tel flou plus d'une heure. Nos équipes se doivent d'être à votre écoute et de vous tenir au courant de l'avancée de votre commande dans une telle situation. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions trouver une solution adéquate suite à cet incident : [email protected] Bien à vous, Clara du service relation client
Très accueillant!
Service déplorable : Coca chaud, aucun glaçon et badoit à la place de perrier Hygiène douteuse : ravier pour les sauces sale (nous avons été obligés de les faire changer), bouteilles de sauce collantes Nous avons essayé, nous n'y reviendrons pas
Bonjour Jerome, Tout cela n'est effectivement pas normal et ne fait pas partie de nos standards de qualité. Je me charge donc de faire remonter ces informations à notre Responsable qualité et hygiène afin qu'il puisse effectuer un rappel des consignes d'hygiène auprès de nos équipes sur place. De plus, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
Une idée excellente de faire un mélange avec la cuisine japonaise et Péruvienne tout le monde à coup sûr va y trouver son bonheur. Service de qualité avec très peu d'attente et une fraîcheur remarquable ! Un serveur pro jusqu'au bout des ongles qui à sue faire avec son sourire et sa gentillesse une osmose avec les plats qu'il nous apporte. Merci ce fut un grand moment de plaisir.
Merci Xavier, votre commentaire nous fait plaisir ! Petite précision, nous faisons de la cuisine nikkei : Japonais ayant immigrés au Pérou : ) Venez-nous dire bonjour pendant les férias, il y a aura des surprises ...
Accueil sympathique Service impeccable Plats délicieux Bonne idée la réduction nouveau client 😉
🥰 Merci beaucoup Brigitte ! J'espère que vous serez là durant les férias, plein de surprises au programme ! A très vite,
Super accueillant et super bon 😍😍😍. Je recommande
Merci beaucoup Bibi-Fatima ! Vous êtes là durant les férias de Nîmes ? On organise un petit événement, j'espère vous y voir 😉
Et bien nous, on adore ! On se régale à chaque fois, c’est une très belle découverte. La déco de la salle est magnifique, l'équipe est adorable et on est à chaque fois très bien reçus.
✌️ Merci Delf ! Si vous êtes dans le coin pendant les férias, passez nous voir ^^
⚠⚠ATTENTION⚠ ⚠ Livraison sans aucunes sauces!! Des sushis se mangent avec des sauces c'est la base des sushis!! J'appelle le restaurant pour demander de me relivrer des sauces quitte à payer un supplément pour les sauces et on me dit quoi que non c'est pas possible car je cite "c'est de ma faute il fallait préciser dans les commentaires sur just eat" et que si je veux être relivrer il faut que je recommande sur just eat pour un minimum de 15€ pour obtenir les sauces soja le foutage de gueule, ensuite on me raccroche au nez bien évidemment. Je rappelle donc et l'on tombe sur la manager qui nous dit quelle ne donne plus de sauces automatiquement car je cite " les gens se plaignent auprès de la direction car on leur donne des sauces gratuites qu'ils n'ont pas commandées " MDR qui appelle pour se plaindre d'avoir des choses gratuites en 2019 bref elle nous dit ensuite que les livreur ne livrent plus à cette heure ci (21h30) Oui oui bien sûr! On la prévient que cela n'en restera pas la et que l'on aura nos sauces! On appelle le service client de JUST EAT pendant 30 minutes pour enfin avoir nos sauces et Dieu merci just eat à réussi à leur faire entendre raison et ils nous ont enfin livrer nos sauces après 1 heure de bataille au téléphone entre Côté Sushis et Just eat!! Le seul point positif c'est qu'ils nous ont mis beaucoup de sauce.
Bonjour Elena, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour ce retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Sachez que j'entends parfaitement votre mécontentement suite à l'oubli des sauces lors de cette dernière commande. Toutefois, sachez également que nos équipes font en sorte d'éviter un maximum le gâchis en ne mettant pas de sauces dans vos sacs lorsque ces dernières n'ont pas été demandées dans les commentaires de la commande. En effet, éviter le surplus fait partie intégrante de nos objectifs et de nos standards de qualité. :-) Cependant, cela n'explique pas le comportement de notre équipe qui aurait effectivement pu se montrer davantage compréhensive suite à votre appel téléphonique. Un rappel quant à l'attitude à adopter face aux clients sera donc effectué. De plus, si vous souhaitez que nous en discutions davantage, je vous invite à m'écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] Enfin, sachez que nous nous efforçons de mettre l'expérience client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. En espérant tout de même vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Clara
Excellent
C'est vous qui êtes excellent Jérôme ! A très vite,
Les deux étoiles sont pour la qualité des aliments proposés. Tempuras crevettes, sushis, brochettes sont bons. Par contre il faut revoir le service livraison est completement à revoir. Le riz a été oublié avec le menu brochettes ; la sauce mayo épicé avec les tempuras aussi, et j'avais demandé une soupe miso et j'ai eu une salade de choux. Beaucoup d'oublis pour une seule commande...
Bonjour Emeline, Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à ces divers désagréments survenus lors de cette commande. Il n'est effectivement pas normal qu'autant d'oublis et d'erreurs surviennent lors d'une seule et même commande. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Bien à vous, Clara
Bonne découvert de la cuisine Nikkei, mélange de poisson et de fruits/légumes.La livraison est un plus car le restaurant n'est pas très accessible, le boulevard victor hugo n''a que très peu de place libre. Bonne qualité des produits. L'accueil est simple mais efficace par contre on se retrouve un peu serré lorsque l'on déjeune sur place manque également de luminosité.
Bonjour Pierre-Emmanuel, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile L'équipe Côté Sushi Nîmes
Accueil parfait , sushis délicieux ,Déco très sympa , parking juste devant le restaurant ! Génial !
Livraison sans baguettes ni sauces, en plus d'une boite de sushis non conforme à ce que nous avons commandé. Quand nous avons rappelez pour demander des explications, et recevoir les bons sushis nous avons eu affaire a un manager extrêmement désagréable, refusant de changer nos sushis ou de nous offrir la moindre offre commerciale. Après nous avoir raccroché plusieurs fois au nez nous avons fini par abandonné cet bataille puérile. La fraicheur lors de la livraison laissant également à désirer, je déconseille fortement !
Bonjour Arthur, Tout cela n'est pas normal ! Il est effectivement important que vos commandes vous parviennent complètes, et ce sans erreurs, afin de vous garantir une expérience optimale. De plus, nos équipes se doivent d'être à votre écoute dans le cas d'un tel désagrément. Il n'est pas concevable que l'on vous raccroche au nez. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je me charge donc de faire remonter ces diverses informations à notre Directeur des opérations afin qu'un rappel des consignes soit effectué. Je vous invite également à me contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Agréable journée à vous, Clara du service relation client
Très bon, et rapide si vous leur dites car beaucoup de monde un jeudi soir
A éviter la livraison. Nous avons fait 5 commandes en meme temps sur internet. Livraison prevu sur notre lieu de travail pour 12h45. Nous avons été livré en 3 fois et ce à 12h50 pour les plus chanceux, les derniers livrés a 13h35! Pas de sauce, les salades renversées, dessert oublié. ....Le responsable inerte à mes appels, sa seule réponse était on a beaucoup de monde, répondeur enclenché par la suite. Inacceptable ! Pas commercants, aucun geste commercial, livreurs au bout du rouleau.
expérience très mauvaise; déçu du service très bref et peu agréable! quand au repas c’est inadmissible, sushis de mauvaises qualités, négligés! certes le prix reste moins élevé que les concurrents mais cela ne vaut pas le service! on paye juste le cadre. je ne vous recommande pas. Ils n’ont même pas prit le temps de nous enlever les cartes des tables, des sushis bâclés avec en prime épluchures de concombre à l’intérieur! sans oublier le fait que la soupe miso n’a aucun goût et que nous avions eu le temps de nous endormir à cause du temps d’attente entre l’entrée et le plat. À éviter
Bonjour, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à ces divers désagréments survenus lors de votre dernière commande. Il n'est effectivement pas concevable que vous vous sentiez mal reçu lors de vos venues sur place. Nos équipes se doivent d'être à votre écoute et de vous servir le plus rapidement possible afin de vous garantir une expérience optimale. De plus, sachez que ces informations seront également remontées à notre Responsable qualité et hygiène afin qu'il puisse étudier directement sur place la préparation de nos produits. En effet, il n'est pas normal que vous ayez la sensation de recevoir des produits bâclés et sans goût. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Enfin, n'hésitez surtout pas à me contacter à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Bon week-end à vous, Clara
Salade édame encore surgelée...plus de salade d algues..sushis décomposés à l arrivée ...riz sans goût...déçu...ne recommanderai plus.....
Bonjour Stéphanie, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Sachez que je prends bien en compte chacune de vos remarques concernant la qualité de nos produits lors de votre dernière commande. Ces informations seront donc remontées au Responsable qualité et hygiène afin qu'il puisse étudier directement sur place la préparation de nos produits. En effet, il n'est pas concevable que vous ayez la sensation de recevoir des produits sans goûts. Cela ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un agréable après-midi. Bien à vous, Clara
Nous y avons été un samedi soir pour dîner, et nous n'avions pas du tout été déçus! Nous avions eu du mal a choisir tellement la carte était appétissante... Finalement, nous avons pris deux Poke (Saumon et Mahi Mahi) et un plateau de 20 sushis. On avait peur que les Poke soient plus petits que sur les photos mais les bols étaient très copieux! Les sushis sont très biens présentés et bien garnis aussi. Le serveur est très a l'écoute et très aimable malgré le fait qu'il soit sur tous les fronts. Malgré une salle pleine, on a eu très peu d'attente pour un samedi soir. La salle est très joliment décorée. Le prix un peu élevé mais c'est le prix pour des sushis. Ce fût un moment très agréable qu'on renouvellera très sûrement !
Bon, servi en temps, mais commande reçu avec un oubli des boissons, la prochaine fois je prendrai le temps de vérifier qu'il y a tout avant de laisser partir le livreur..
NE PAS Y ALLER 20 minutes pour prendre notre commande, 1h pour voir le premier plateau de sushis arriver puis 30 minutes pour attendre le deuxième. Une salade de choux immonde servit entre temps. Un chef mal poli qui ne respecte pas ses clients, je cite "si j'en avais rien eu à faire je ne serais pas venu vous voir et je vous aurais laissé comme ça". On nous offre des boissons pour patienter qui sont au final facturées. Et après tant d'attente un plateau mal présenté, aucun goût, j'ai pu découvrir des sushis fade avec des légumes en mauvaise état. Wasabi sous-vide même pas frais. Ambiance générale tendue par des clients qui en avaient tout comme moi marre d'attendre pour au final un produit de basse qualité. Il existe de bien meilleurs restaurants de sushis à Nîmes !!
Une catastrophe.... aucun goût et un service déplorable ! 2h d’attente avec un chef mal poli ! En livraison idem ! Aucun goût
Franchement on a commandé à côté sushi pr 75 euros de sushi et j'ai été très déçu, j'ai pas du tout aimé la majorité des sushis, les seuls qui étaient bon c'était les crispy saumon mais le reste est vraiment décevant et niveau esthétique vraiment pas top. Je ne commanderai plus à côté sushi, Dommage car je suis une très grande fan de sushi.
Coté sushi est devenu ma cantine ! très bon je recommande.
Sushis pas mauvais MAIS nous avons mangé sur place. Manager sympathique mais débordé. Serveur en salle beaucoup trop famillier avec les clients, utilisant des mots tels que "déguelasse" ou "toi tu m'aimes pas", pas très pro.... Attente de 45 mn pour 6 sashimis... Même pas une excuse pour celà. Au moment du payement nous avons dit plusieurs fois la même chose avant d'être pris en compte car manager bien trop occuper avec Uber heat. Et là encore pas une excuses. Déçue de cette expérience que nous ne recommençerons pas, malgrès la proposition du programme fidélité. Dommage car sur le papier semblait sympathique....
Bonjour Maryne, Je suis Clara du service relation client chez Côté Sushi France. Bien que négatif, je vous remercie pour votre retour d'expérience qui est toujours source d'information importante pour nous. Sachez que j'entends bien votre mécontentement suite à ces divers désagréments survenus lors de votre dernière commande. Ces informations seront donc remontées au Directeur des opérations qui se chargera de rappeler aux équipes sur place les consignes à respecter quant à l'attitude à adopter face aux clients. En effet, il n'est pas concevable que vous vous sentiez mal accueillis lors de vos venues sur place. Ce type de comportement ne fait bien évidemment pas partie de nos standards de qualité. Je vous invite donc à m'écrire à l'adresse mail suivante afin que nous puissions en discuter davantage : [email protected] Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Clara
Un excellent restaurant avec des produits de qualité, des assiettes bien garnis et un personnel sympathique
livrée rapidement, notre commande nous a donné entière satisfaction ! on recommandera sans hésitation !!
Première expérience chez " Côté Sushi" une vrai réussite. Les sushis sont savoureux et originaux. Un VRAI livreur est arrivé devant chez nous; poli et souriant. Pas comme dans d'autre entreprise ou les livreurs arrive debrailler, vulgaire, et ne savent pas aligné 2mots de français... La personne m'ayant répondu au téléphone étais également très professionnel. Bref pas déçu nous n'hésiterons pas à re-passez commande pour goûter d'autre variété de sushi :)
Je recommande, vraiment un super choix, les produits sont supers bons!
Nous nous sommes fait livrer et tout s'est super bien passé livraison à l'heure pour une ouverture et un samedi soir on a trouvé ça top et que dire de la nourriture vraiment extra. On s'est régalé et on a tout fini 😁 je vous recommande vraiment 😌
juste pas terrible le saumon est noir, pas sur tout les sushis mais 2 c’est beaucoup. sa ne donne pas envie. Dommage que je ne puisse pas vous mettre la photo car c’est vraiment la partie noire du saumon qu’ils on mis chose qui m’est jamais arrivé chez sushi shop
Excellent! Les prix peuvent paraître élevé mais la qualité et la quantité sont au rendez-vous !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
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Mardi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Mercredi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Jeudi | 11:00–14:30 18:00–22:30 |
Vendredi | 11:00–14:30 18:00–23:00 |
Samedi | 11:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Nîmes ?
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