Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Dampierre-Sous-Brou. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Les avis (400)
Manque de personnel évident... Dommage
Très contente de mon passage. La serveuse a été très agréable lors du service.
Service très bon, la jeune serveuse qui s'est occupée de notre table était fort sympathique.
Dommage qu'il manque auranr de plats non disponibles sur la carte
Restaurant sur aire d' autoroute avec un service rapide, du personnel agréable et les plats sont bon.
L'équipe nous a sympathiquement acceptés juste avant la fermeture. Service rapide et efficace pour dîner sur l'autoroute.
La personne qui s’est occupée de nous ( blonde aux cheveux courts ) A été adorable avec les enfants, pleine de bienveillance ça fait du bien au bout de 6h de route. Dîner sympa
Ambiance et équipe très agréable Très bon dans l'ensemble Un prix un peu élevée mais très bon à manger
Simple rapide et accueillant
On n'y retournera jamais, couverts sales, sanitaires sales et collants, repas très très moyen, service minimum, prix exagérés
Cher pour 4, mais une super ambiance due à la serveuse et à sa sympathie.
L'entrée focaccia nageait dans l'huile ce qui est dommage aux vues des saveurs pourtant plutôt bonnes. Prix un peu élevés par rapport à la qualité dans l'assiette. Aucun dessert n'est fait maison mais simplement un assemblage de produits industriels. Manque un choix de salade végétatienne car aucun autre plat de convient hormis les burgers (bonne initiative de proposer une galette de soja cependant).
Service rapide et personnel accueillant 👍
Bof, bof !! Ça sent la fin !!
Nous sommes arrivés à 14h ce jour, plusieurs personnes se sont occupés de nous et franchement que des personnes agréables ça mérite d etre soulignés ! Les.burgers super bons et service rapide rien à redire !!
Service impeccable et efficace avec le sourire
Viande bien cuite et de bonne qualité, Pas mal pour un restaurant d'autoroute.
Accueil correct. Calme.
Quand j’ai l’occasion de m’arrêter à l’aire de brou j’y dîne forcément . La salle est calme , les serveuses toujours très gentilles, et une cuisine que j’apprécie beaucoup; ça change des fastfood.
Une gamelle d'eau fraîche a été apporté à mon chien sans que je n'ai besoin d'en demander une. Preuve d'une attention particulière portée à chaque client. A côté de ça la cuisson de la viande était juste. Le dessert très bon. Le personnel disponible et bienveillant. Très bonne impression générale
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée ! Elisabeth du Service Client
Attention la.cuisine était bonne mais malheureusement trouvé un ptit morceau de plastique dans la salade César dit à la direction qui ma fait kdo de mon café..
Bonjour, Tout d'abord j'espère que vous allez mieux. Sachez que l’hygiène est une préoccupation majeure de notre enseigne et afin de pouvoir faire toutes les investigations nécessaires suite à votre message, pouvez-vous prendre contact avec nous sur notre adresse [email protected] ? Bien à vous, Elisabeth du service client
Restaurant avec principalement que des jeunes ( 17-20 ans Maximum ) qui sont très mal formés et mal suivi !! c'est très décevant d'une enseigne comme Courtepaille... Prise de commande mal achalandé: car cuisson pas respecté et manque de connaissances sur les produits manquant ou non du jour. Cuisine : Pain burger complètement dur car mis trop longtemps à chauffer ( pourtant maximum 4 couverts en salle !! donc ils ne sont pas dépassés part le travail ...), Haricots vert ''moche'' et peu goûteux... Salle : Verre qui tombe et qui est mal ramassé ( bout de verre encore en dessous de la table et chaises, dangereux pour les enfants) ,chaises enfants qui collent (au lieu de regarder à attendre les clients on nettoie!), verre de vin plein de traces à 6.90€ Tout cela avec des prix beaucoup trop élevés ! Nous sommes très déçu, nous sommes un jeunes couples, avec deux enfants en bas âge..peu de sorties ''restaurant''...80.00€ c'est une sommes ! Courtepaille va droit dans le mur... augmentez vos salaires en fonction de vos prix à la carte...pour donner l'envie à vos employés de travailler et formez correctement les jeunes qui choisissent un métier comme celui ci!!
Bonjour Maité, nous sommes désolés que votre visite se soit mal passée et nous en excusons. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer notre service et la satisfaction de nos clients. Bien à vous, Isabelle du service client
Première expérience chez Courtepaille pour nous (touristes Belges) la viande était excellente le service dynamique et sympathique. Et même les frites étaient correctes (extrêmement rare en France)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre appréciation sur la qualité de la viande et de nos frites, ce qui est un vrai compliment en provenance de connaisseurs :) Bonne journée, Isabelle du service client
Un Courte paille, un bon courte paille.
Bonjour Fabrice, nous sommes contents que vous soyez content de votre visite chez nous. Bonne journée, Isabelle du service client
Salle mal conçue. Bon accueil et service Repas frais et bon
Rapidité de la prestation Originalité du dessert
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bon service gentil et très bon franchement agréable je conseille a tout le monde d’aller à courtepaille.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Le service est au top rien à redire. On s'est parfaitement occupé de notre table. Nous avons été checké plusieurs fois pendant le repas. La cuisine est bonne pour une chaîne. Globalement on a ce que l'on vient chercher. Serveurs au top. Merci
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service attentionné de notre équipe. Merci beaucoup pour ce message sympathique. Isabelle du service client
La tristesse absolue...
Bonjour Nadège, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été convaincue lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir afin de vous faire changer d'avis. Bien à vous, Isabelle du service client
Les serveurs sont sympa, disponibles, rapides, pratique sur l'autoroute mais les prix restent très élevés par rapport aux Courtepaille hors autoroute. Je conçois que ça soit un peu plus cher car la société d'autoroute prend sa part, mais je pense que l'écart est vraiment trop ici.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Le service est très bien, les plats sont par contre médiocres et chers.
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas totalement à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Les prix deviennent excessifs, plus de salade d'accueil, le verre de rosé à 6 € !!!, franchement trop c'est trop
Service un peu long en ce lundi de pentecôte car très fréquenté mais personnel accueillant et agréable. Salades très bonnes. A recommander.
M'a réconcilié avec courte paille 😋😋
Personnel très gentil et avenant. Service plutôt rapide et repas très bon
Bonjour, Merci pour ce message pour l'équipe que nous transmettons immédiatement. Bonne journée, Isabelle du service client
Très correcte
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Restaurant top sur autoroute: Personnel sympa. Service rapide. Et viande de très bonne qualité.
Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire sympathique sur notre restaurant et sur l'équpe :) Bonne journée et à bientôt j'espère, Isabelle du service client
Très bon repas copieux
Calme, accueil chaleureux, service sympa.
Bonjour Bruno, merci beaucoup pour votre commentaire sympathique sur notre accueil :) Bonne journée, Isabelle du service client
Rapide et efficace
Bonjour Alice, merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée, Isabelle du service client
Bonne ambiance ... sympathique
Bien mais formules plat dessert boisson trop cher
Rapide et bon
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bonne accueil. Très bonne viande Merci. Stéphane.
Bonjour Stéphane, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Personnel accueillant. Rapidement servi.
Bonjour Ana, merci pour votre commentaire sur notre accueil et rapidité de service. Bonne journée, Isabelle du service client
Malgré un sous effectif flagrant l'accueil à été top, les plats cuisinés tout à fait conformes à l'enseigne courtepaille. Merci à l'équipe en place ce soir là. Bon à savoir: carte reduite par rapport à d'autres courtepaille. Activité remise aux enfants très bien.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Attendre plus 1 heure pour avoir son plat. Les enfants avaient fini leurs repas. Apparemment il vaux mieux prendre un plat et un dessert. Mais surtout pas une entrée et un plat.
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Bon service et bonne qualité
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Restaurant sympa bonne bouffe et service impeccable
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
J'aurais aimé retrouvé le Courtepaille que je connaissais. Que de changements ! Tout est à revoir.
Bonjour Claire, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience pas en lien avec vos attentes et nous en excusons. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien à vous, Isabelle du service client
Service au top. Merci à Anais qui s'est occupée de nous et qui s'est montrée très adorable avec notre bébé
Bonjour Safia, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que votre enfant ait été choyé par l'équipe :) Bonne journée, Isabelle du service client
Très bien service additionner à un très bon repas
Bonjour Christian, merci pour vos compliments que nous transmettons à l'équipe. Bonne journée, Isabelle du service client
Bien dans l'ensemble. Prix raisonnable.
Bonjour José, merci d'avoir partagé votre avis suite à votre visite chez nous. Bonne journée, Isabelle du service client
Bon moment de partage, accueil sympa et service rapide. À une prochaine fois !
Bonjour Patrice, nous sommes ravis que notre accueil ait fait la différence lors de votre visite. A bientôt, Isabelle du service client
Très bon accueil et service rapide.
Bonjour Emilie, merci pour cette excellente appréciation sur notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bon repas, de qualité et personnel très professionnel. A recommander
Bonjour Viviane, nous sommes ravis que tout se soit bien passée lors de votre visite et vous remercions pour votre recommandation. A bientôt, Isabelle du service client
2ème expérience et toujours très bien et très bon
Bonjour Isabelle, merci pour votre fidélité et pour vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, Isabelle du service client
Le personnel est très sympathique.
Bonjour Gael, merci beaucoup pour votre appréciation sur l'équipe. A bientôt, isabelle du service client
Mal reçu, mal servi, mal mangé
Bonjour Christian , nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ai pas correspondu à vos attentes et nous en excusons. Bien à vous, Isabelle du service client
Très bonne expérience, l’équipe est très agréable. Je recommande
Bonjour Maelle, merci beaucoup pour votre message sur notre équipe. A bientôt, Isabelle du service client
Excellent repas avec un service sympathique et rapide. Je recommande vivement
Bonjour Taoufiq, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et vous remercions pour votre recommandation. Bonne journée, Isabelle du service client
Anaïs mérite vraiment sa bouteille de champagne à la fin de la saison ! Merci pour les crayons de couleurs !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Équipe très sympathique, service rapide et plats très bons !
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Accepté les chiens et donne même de l eau
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bien reçu et très bien servi par Anais.10/10 Merci Anais Léo, Hugo et leur papa.
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à l'équipe. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Très bon resto ! Service réactif, impeccable.
Bonjour Vicky, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sympathique sur notre restaurant. Bonne journée, Isabelle du service client
Accueil sympathique service agréable Seul bémol pas de pommes au four.
Bonjour Sébastien, nous sommes contents que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et nous excusons pour notre rupture sur les pommes au four. A bientôt, Isabelle du service client
Un staff sympathique et accueillant, pour un repas agréable.
Bonjour Johann, merci pour votre message sympathique sur notre équipe et la qualité de nos produits. Bonne journée, Isabelle du service client
Équipe très accueillante et très pro. Cuisson nickel. Je recommande
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Accueil parfait, très agréable et convivial. Quant au repas, excellent comme d’habitude.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Service rapide et agréable, manque de mayonnaise sans moutarde pour ceux qui n'aiment pas ça, sinon viande très bonne et frites maison parfaites
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Menu très bien personnel charmant dommage que la climatisation est si froide alors qu’il ne fait que 12°C dehors
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. Bonne journée. Elisabeth du Service Client
Personnel accueillant et très bonne salade césar.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Bonne adresse pour un déjeuner lors du trajet sur l’autoroute de la Bretagne. Personnel très bienveillants et sympathiques
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Nous avons été bien reçus, une telle prestation sur une aire d'autoroute, ne la manquez pas 🙂👍 Nous recommandons (surtout le burger poulet)
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Bof et énormément d attente
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Serveuse sympa par contre restaurant sur un parking d'autoroute devrait être en self service. Une heure pour un plat. Trop long. L'organisation à revoir. Heureusement les plats sont bons.
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Service rapide, efficace et souriant . Et des plats très bons.
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Bon repas, service un peu lent pour des plats simples. Il reste de la place pour des tables en plus ce qui évitera d attendre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bon instant. Aurelien le serveur très agréable et poli.
Bonjour Hervé, nous sommes ravis de lire votre commentaire et le transmettons à qui de droit :) Bonne journée, isabelle du service client
Bel endroit, une carte qui plaira à tous, personnel agréable et, le plus important, nous avons bien mangé. On repart tous content... Ne pas hésiter.
Bonjour Stéphane, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée, Isabelle du service client
Bon accueil et bon repas.
Bonjour Gilles, merci pour votre commentaire sympathique sur notre restaurant. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bien servi. Surtout avec le petit jeune à lunettes. Au top
Bonjour Pascal, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bon et sympathique service, Excellente viande .Petite déception pour les frites et les sauces .. Bonne continuation .
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques pour nous améliorer. A bientôt, isabelle du service client
Bon et rapide Très bon accueil Merci
Bonjour Claude, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous. En espérant avoir l'occasion de vous revoir bientôt, Isabelle du service client
Grand restaurant, bonne cuisine et personnel sympathique.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bon accueil et plats de qualité. Equipe sympathique
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Bon repas, personnel sympathique
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Bien ,bon ,enfin rien à dire.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Excellent service très rapide et agréable !
Bonjour Floriane, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très bon accueil menu servi rapidement et très bon
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du service client
Satisfait d'être arrêté ici, on mange bien, c'est varié et le personnel est disponible et souriant... n'hésitez pas je recommande...😉
Bonjour Ludovic, merci pour votre commentaire et votre recommandation qui nous donne un peu plus le sourire. Bonne journée, Isabelle du service client
Trés bon accueil et service super rapide.
Bonjour Manuel, merci pour votre commentaire positif. Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une pause agréable et rapide. Bonne journée, Isabelle du service client
Service rapide et agréable Assiettes généreuses Prix correct
Bonjour Jade, nous sommes contents que vous ayez apprécié votre repas et transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Isabelle du service client
Service impeccable, très bon accueil, et viande de qualité
Je recommande
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre repas chez nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre réseau. Bonne journée, Isabelle du service client
Serveurs sympathiques et repas à la hauteur de nos attentes
très bon service très chaleureux
L'entrecôte est succulente et très tendre. Le gâteau au chocolat est un délice.
Bonjour Jean Luc, nous sommes ravis que vous ayez été conquis par la qualité de notre viande et de nos desserts. Bonne journée, Isabelle du service client
Service t’aide et bonne qualité des produits proposés
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour voter message sympathique sur l'équipe et la qualité de notre carte. A bientôt, Isabelle du service client
Très bien
Bonjour Antoine, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Très satisfait. L'entrecôte était de très bonne qualité.
Bonjour Didier, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Très bon service mais un peu long
Bonjour Evelyne, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Très cher
Rapide et efficace !
Bonjour Nicolas, Merci pour votre message sympathique. Bonne journée, Isabelle du service client
Parfait!
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Andouillette délicieuse. Service rapide et sympathique. Plus de salade de bienvenue dommage !!
Bonjour Muriel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre andouillette et nous excusons pour notre rupture sur la salade de bienvenue. Nous transmettons vos compliments à l'équipe. Bonne journée, Isabelle du service client
Refuse le menu enfant pour les personnes sleever ou by pass
Personnel très accueillant, un lieu à recommander
Bonjour Jean-Pierre, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Très bon accueil!! Pourtant nous sommes arrives tard (14h),. Anaïs nous a très bien accueilli,serveuse agréable et adorable ,a l écoute !! Merci Anaïs
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Super moment, avec anais. Repas copieux et de bonne qualité.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Très bon service, respectueux, repas très bon. Je recommande. Merci à eux.
Heureux Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Repas d'étape agréable. Personnel accueillant
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Personnel très aimable et à l'écoute
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Bon accueil. Viande excellente. Bon service
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Personnel très accueillant - service rapide - bon rapport qualité prix
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Super service, Anaïs est très efficace et gentille
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
Bon et rapide..... Petite suggestion la coupe normande devrait être bretonne ( caramel beurre salé et galette st Michel c'est breton les galettes sont du pays de Retz Bretagne historique)
Bien bonne qualité
Super service, ainsi que la petite serveuse Anaïs qui était très aimable 👍🏻
Anaïs a été une serveuse super !!
Bonjour, merci pour votre message sympathique que nous transférons à qui de droit :) Bonne journée, Isabelle du service client
Anais était au top
Très sympathique. Très avenant et avec le sourire. Que demander de mieux.
Bonjour Flavien, merci beaucoup pour votre message sympathique sur l'équipe. Bonne journée, Isabelle du service client.
Serveur très accueillant renseigne bien le client , les cuissons de la viandes et juste parfaite quand on demande bleu la cuisson rien à redire. Continuez à être aussi agréable c'est juste parfait .
Bonjour Michel, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait de notre viande toujours cuite à la demande du client ! Toute l'équipe Courtepaille vous remercie pour votre commentaire. A très vite Isabelle du service client
Très bien mangé, le serveur est très serviable !
Bonjour Séverine, merci beaucoup pour votre message sympathique sur notre service et notre carte. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bonne expérience !
Bonjour Fred, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Bon accueil et plats très biens
Bonjour Jérôme, merci pour votre message sympathique que nous transmettons aux équipes. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bon accueil, très bonne viande et bonne cuisson.
Bonjour Grigory, Vos compliments sur la qualité de notre viande et des cuisons nous touchent beaucoup. Nous les transmettons à l'équipe. Bonne journée, Isabelle du service client
Bon acceuil Repas qui correspond à nos attentes
Bonjour Marie Noelle, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre repas et vous remercions de nous avoir laisser cet avis. A bientôt, Isabelle du service client
Pas forcément un grand restaurant mais tout y est parfait pour une agréable pose.
Bonjour Bertrand, merci beaucoup pour ce message Parfait :) A bientôt, Isabelle du service client
Service impeccable, les serveurses très sympa avec de l'humour, serviable, cuisine très bonne, petit B môle pour le prix le pavé de bœuf, très bon, très bien mariné, un petit peu plus gros. Sinon le reste très bien, quand on est sur la route une pause comme celle là, sa fait du bien.
Bonjour Vincent, nous sommes contents que l'accueil de notre équipe vous a rendu votre pause agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques . A bientôt, Isabelle du service client
Serveuse très sympathique et dynamique. Service rapide et professionnel. Menu un peu onéreux mais excellent. Notre coup de cœur le pavé mariné 😊 Le seul petit bémol, la température fraîche dans la salle, limite à mangé avec son manteau.
Pas tarifs pour les routiers
Bonjour monsieur, Si vous avez bien mangé au Courtepaille nous avons bien un menu routier Il s'agit d'une réduction de 20% sur l'addition sur présentation de justificatif N'hésitez pas à nous le signaler la prochaine fois pour que nous fassions la réduction Cordialement - Martial, Responsable du restaurant
Rapide ,excellent , convivial , personnel très sympathique.
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Nous avons été très bien accuillis, malheureusement le burger était froid, les frites trop salées et les fruits rôtis....froids. nous avons été déçus.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Service un peu long. Plats assez chers.
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez eu un temps d'attente un peu long lors de votre visite et nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée, Isabelle du service client
Nous sommes venus en famille pour faire une pause sur notre trajet. Accueil très sympathique. Menu enfant très bien. Pour le reste je trouve que les plats sont vraiment plus cher qu'avant. Un burger à presque 20 euros. Des desserts à presque 10 euros.
Restaurant qui emploi du personnel non formé avec une ambiance très froide. La cuisine n'est que de la nourriture sans plaisir.
Bonjour Luc, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Viandes excellente, desserts aussi, manque de salade en accompagnement avec les frites
Bonjour Sylvain, nous vous remercions pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transférons au service concerné. Bonne journée, Isabelle du service client
Très utile en famille pour les retours sur Paris. Ambiance agréable et qualité correcte. Les prix sont élevés mais on peut bien faire baisser la note avec la carte sociétaire MACIF.
Service rapide personnel sympathique
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Personnel très aimable et serviable. Viande cuite à la cheminée excellente. Les desserts sont très bons.
Bonjour Marie Helene, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre appréciation. A très vite Isabelle du service client
Bonne viande rouge et andouillette. Bon service. Attente quasi inexistante. Petit bémol à mon avis.,les sauces pourraient être chaudes.
Bonjour Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Dîner samedi soir un début janvier, c'était glauque, on était 2 pendant 1h puis heureusement un autre couple est arrivé, on se sentait moins seuls. Mais ce sont les pauvres employés à attendre le chalant qui ne vient pas... Ce doit être très long !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Personnel très agreable
Bonjour Romain, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
C'était bon
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille. Bonne année ! Isabelle du Service Client
Pas grand chose à dire, c'était bon, sans chichis, mais efficace avant de reprendre la route :) *Ils ont la carte des allergènes.
Bonjour Anthony, nous vous remercions de partager votre commentaire et vous souhaitons une bonne année. Isabelle du service client
Merci beaucoup pour l’accueil simple et efficace. Bonne Année
Accueil correct repas tres moyen verre à vin pas très net.
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Assez déçu par Courtepaille, service plus que long pour un resto d aire d autoroute... 1h40 sur place pour manger un hamburger sans relief et quelques frites... Vraiment pas top... Je crois que je vais zapper cette enseigne a l avenir...
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Notre serveur Mathis, nous a très bien accueillis et servis malgré le nombre important de clients
Accueil chaleureux et prise de la commande rapide ( un peu moins pour le service) . Menu à 24,90€ ( plat - dessert et boisson) la viande était bonne mais les frites trop cuites dommage j’aurais aimé avoir des frites faites maison. Tarif dans la moyenne
Très quelconque. Rapport qualité/prix moyen
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. Bonnes fêtes, Isabelle du Service Client
En rupture de stock sur certains produits et pas de geste commercial pour compenser
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonnes fêtes, Isabelle du Service Client
A fuir!!! pas de vinaigrette dans la salade ! Et la salade cesar avec du lard bien gras et quelques frites dans le fond ventilation froide juste au dessus de la table ca ne vaut meme pas une etoile attente une heure pour une salade sans dessert et 1€ de supplément pour un oeuf dur
Bonjour Marie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Mathias était très gentil
Mathis et Camille sont au top Vive courte paille
Bonjour Raymond, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et bonnes fêtes ! Isabelle du Service Client
Service rapide, les plats sont bon, et serveur souriant.
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille. Bonnes fêtes ! Isabelle du Service Client
assez bon pour un restaurant d’autoroute
Bonjour Maé, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Service rapide, agreable, je recommande
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Merci Mathis pour le service au top
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Bien. Agréablement surpris parce que la chaine ne m’avait pas laisse de bons souvenir, mais l’entrecote était bonne… En revanche le « the douceur » est tres light pour le prix du menu.. niveau service, Mathis etait un serveur attentif et efficace !
Bonjour Ophélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
très bon service de la part de Mégane et Anaïs !!
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Mathis à été très sympathique. Le service à été rapide. Juste un petit bémol : beaucoup trop d'huile dans la salade :)
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Burgee vege un peu bof mais service Mathis au top !! Bonnes fêtes !!
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service et pour votre excellente appréciation sur notre accueil. Bonnes fêtes! Elisabeth du Service Client
Anais nous a servi avec sourire et professionnalisme.
Bonjour Armel, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Le repas est très bon et l’an serveuse Anaïs est très accueillante et sympathique !
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Parfait bonne accueil bien servi par Camille et Aurélien. Nous reviendrons.
Bonjour Sylviane, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Aurélien et Camille nous ont très bien accueilli, souriants et agréables, très professionnels, rapides et arrangeant sur un créneau pourtant chargé. Assiettes copieuses, cuisson gourmande. Restaurant très propre, toilettes de grande capacité. Une pause très appréciée.
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Anaïs nous a servi ce midi, service parfait vec un merveilleux sourire. Bon Noël Anaïs
Bonjour Stéphane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonnes fêtes ! Elisabeth du Service Client
Accueil chaleureux, sympathique avec Aurélien et Camille très agréables.
Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Nous avons été satisfait du Service et du repas.
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Joyeux Noel Isabelle du Service Client
Très agréable pour une pause repas pendant un long voyage Très bon accueil du personnel
Bonjour David, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille lors de votre prochain voyage. Joyeux Noel ! Isabelle du Service Client
Très bien pour une alte repas Très bon accueil par Mathis Fabien et tokaly
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Service rapide et efficace. A recommander
Bonjour Clément, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
Tres bon accueil! Service rapide! Mention spéciale à Anais et Matis;)
Anaïs et Mathis ont été au top Souriants et efficaces
Très bon accueil de thays
Très bon service, rapide. Merci Thais
Bonjour Sophie, Que de compliments ! Nous sommes contents de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre message. A très vite Isabelle du service client
Merci Anaïs pour ce gentil accueil et votre sympathie
Bonjour Chrystèle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bon repas , manque de rapidité de services . Sinon très bien
Bonjour Axel, Merci pour ce commentaire. Toute l'équipe est heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la rapidité de service pour nous améliorer Bonne journée, Isabelle du Service Client
Rarement déçu par Courtepaille, c'était bon et le service rapide. Idéalement situé sur une aire d'autoroute Merci Aurelien pour le service !
Bonjour Yvon Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Isabelle du Service Client
Très bon acceuil de la part d Anais. Rapidité et efficacité
Bonjour Aurélie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du Courtepaille . À bientôt ! Isabelle du Service Client
Très bien , très rapide le temps d'une pause sur un trajet. Serveur très sympathique.
Bonjour Malo, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation notamment sur notre rapidité de service. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Impec , serviable , et service rapide , et rien à redire sur la cuisine
Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Rien à redire dans l’assiette c’était bon et rapport qualité prix correct Par contre les serveuses peu dégourdies qui font répéter plusieurs fois la commande et qui apportent les boissons en fin de repas ont terni l’appréciation globale Erreur également sur l’addition, dommage.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Très bon repas filet de poulet cuit au feu de bois avec pommes de terre et haricots verts avec sauce jus de poulet super bonne et dessert faisselle miel et crandburry délicieux 😋 et personnel au top
Ambiance calme. Bonne cuisine. Note raisonnable. Je conseille
Très bien service rapide
Bonjour, merci beaucoup pour cette bonne appréciation, nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt. Bonne journée, Isabelle du service client
Excellent accueil Cependant service trop long 1h45 pour 4 personnes pressées par le temps Surtout attention café gourmand = madeleine et café, ne vous attendez pas à un trio de dessert
Le gérant est vraiment très sympathique, on y mange bien. Je reviendrai !
Bonjour, Merci pour ce commentaire sympathique pour notre responsable et toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Courtepaille. Bonne journée, Isabelle du service client
Grand espace de restauration où les tables étaient très espacées, donc pas de sensation d'entassement et respect des distances de sécurité. Propreté irréprochable. Personnel souriant, accueillant et attentif. Notre bébé était bien installé dans sa chaise haute et a eu le droit à un kit de dessins dès notre arrivée. Notre petit chien était bienvenu et a même eu le droit à une gamelle d'eau ! Une vaste salle d'eau est dédiée au change des bébés et a un petit toilette pour les enfants avec lavabo à leur hauteur. Bref, la nourriture est moyenne mais le reste est tellement idéal pour que les familles fassent une pause sereine sur la route que ça compense tout ! Ça devait bien faire 25 ans que je n'avais pas été chez Courtepaille mais je recommande chaudement !
Bonjour Morgane, nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre visite en famille. L'accueil de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. A bientôt, Isabelle du service client
Menu super cher pour ce genre de restaurant. Les frites ne sont pas top.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Merci pour votre visite, Isabelle du service client
Très bon accueil, serveuses très agréables, service rapide et plats bons, rien à redire si ce n'est Continuez comme ça !
Bonjour Aurélie, merci pour votre gentil commentaire sur les équipes et l'accueil qui vous a été réservé. En espérant avoir bientôt l'occasion de vous revoir, bonne journée - Isabelle du service client
Service rapide au top. Frites chaudes excellentes. Viandes cuites selon nos désirs. La responsable nous a demandé notre degré de satisfaction, question rare dans les restos d'autoroute.
Bonjour Thierry, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe du Courtepaille vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle du service client
Très bon dans l'assiette, personnel très sympathique. Seul bémol: l'ambiance froide et austère comparé aux "Courtepaille" classiques.
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Service rapide et efficace Personnels au top 👍
Bonjour David, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
Fermé 1h avant la fermeture « officielle », décevant
Bonjour Alexis, nous sommes désolés mais en raison d'une contrainte opérationnelle nous avons dû fermer 20 minutes plus tôt. Toutes nos excuses. Bonne journée, Isabelle du service client
Endroit de restauration très bien repas bien
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Équipe adorable ! Très bon rapport qualité prix ! Je recommande !
Bonjour Clarisse, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Courtepaille vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Isabelle du Service Client
Personnel au top, mais les repas très moyen, lent a venir de la cuisine, bien que nous étions pas nombreux.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite. Elisabeth du Service Client
Très bon restaurant d'autoroute Personnels agréables
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Excellente viande et excellente cuisson. Bravo. Service très sympathique malgré la visible grande fatigue de la fin de journée. Cela a compensé l'attente à l'accueil et au service. Bref, un bon arrêt a condition de ne pas être trop pressé.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Attente très longue même a 14h. Plats très basique. Les sauces demandées non pourvues. Pas de pain avec la salade. 50cl de carafe d'eau pour 4 pers. Prix plutôt cher.....
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour et nous prenons en note vos remarques afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite. Elisabeth du Service Client
Me faire payer un supplément pour avoir un œuf dans une salade cesar on me l’avait jamais faite celle la…. On peut quand même se poser la question de savoir si on est pris pour des andouilles parfois. (Sans supplément j’espère)
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Très bon restaurant, équipe super sympathique, je recommande !
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Arrêt rapide, mais très bien. Assiette généreuse, personnel professionnel et accueillant.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Accueil très chaleureux, nous sommes venus avec un bébé et le personnel était au petit soin pour qu'il passe un bon moment. Nous nous sommes régaler et le petit aussi. Nous sommes arrivés en plein rush et le serveur n'a pas mis longtemps à s'occuper de nous. Arriver manger : entrée plat dessert = 57 min sur place. Attention l'entrée se situe du côté de l abris et pas du côté terrasse ! Quelques clients se sont fait avoir aussi.
Bonjour Adrien, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Service expéditif, viandes servi trop cuites, personnels trop pressant
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Très bien accueillie par le personnel la serveuse très sympathique pas d'attente pour prendre votre commande pas d'attende pour servir vos plats des plats excellent des déserts très bon
Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Serveur très aimable et souriant nourriture de qualité et bonne climatisation un jour de canicule.
Bonjour Franck, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Courtepaille. À bientôt ! Isabelle du Service Client
1h d'attente pour une pièce de boeuf surcuite et minuscule et 3 grains de riz. Sortis affamés du restaurant et fauchés!
Bonjour Lily, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience et nous en excusons. Nous prenons en compte votre commentaire sur la cuisson de la viande. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Repas de cantoche mais en cher et avec 1h3min d'attente.
Bonjour Julien, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes suite à un temps de service trop long... Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bon et très beau restaurant. Prix abordables pour un restaurant d'aire de repos. Personnels agréables. Un bon moment passé ! Je recommande.
Bonjour Anne Catherine, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
Très belle étape, belle terrasse et personnel très sympathique
Bonjour Sylvie, Que de compliments ! Nous sommes contents de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre confiance. A bientôt Isabelle du service client
Problème de cuisson de la viande mais personnel en sous effectifs !! Compréhensible
Bonjour Christian, Merci de nous avoir fait part de ce souci de cuisson de la viande que vous avez eu. Nous remontons immédiatement votre commentaire au responsable. Bonne journée, Isabelle du service client
Service irréprochable de la part d’Esteban, il a su faire preuve de rapidité et d’efficacité alors que nous étions 8 à table un grand bravo à lui et à l’équipe de ce restaurant !!!
Bonjour, Thomas Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du service client
Accueil moyen. Pas assez de communication avec les clients. La formation du personnel est à revoir. Personnel pas assez à l'écoute des demandes des clients (saumon demandé bien cuit et apporté à peine cuit au centre). Résultat 20 minutes d'attente pour avoir un poisson cuit comme demandé. De plus, les pommes de terre ont été maintenues au chaud donc au final elles étaient trop cuites... un geste commercial aurait été bienvenu. Certes, l'erreur est humaine mais plus d'attention dans les commandes seraient moins préjudiciable. De plus cet incident s'est produit un soir calme (le 05 juillet 2022). Préparez vous pour le retour des juilletistes !
Bonjour Laure, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Bien sur le plan de l'accueil et du service Mais une salade assaisonnée à l'eau et des haricots verts sans goût A revoir ou à éviter
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service et pour votre excellente appréciation sur notre accueil. À bientôt et merci pour votre visite! Elisabeth du Service Client
J’ai pris l’autoroute pour venir manger dans ce restaurant qui ferme soi-disant à 22h30 et surtout ne vous il sait pas prendre à 21h30 on le sait déjà plus ! Si le service et la nourriture sont à la hauteur des espoirs déçus, enfin chacun jugera…
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Ferme avant l’heure après avoir dit au téléphone que c’était ouvert. Pas très professionnel…
Bonjour Claire, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Elisabeth du Service Client
Agréable de pouvoir s'installer dans un vrai restaurant sur l'aire d'autoroute.
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
COURTEPAILLE , d'aire d'autoroute . Franchisé, mais ne pratiquant pas les promotions... Un courtepaille qui n'est pas un COURTEPAILLE???? SERVICE CORRECT , prix d'autoroute. Cependant, SALADE CAESAR , bien faite et généreuse Pavé mariné , pomme de terre, un peu juste ... 57€ à 2 avec un café gourmand... Bien choisir son COURTEPAILLE !!!
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Surpris 😲 pour la qualité des repas et du service pour un restaurant d autoroute bravo
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Lieu très propre peu d attente et personnel attentif et présent Nourriture bonne
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Trop d'attente, ça brasse beaucoup d'air. Revoir l'organisation.
Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Elisabeth du Service Client
Lieu et personnel sympa. A s'arrêter pour une bonne pause.
Bonjour Jean Claude, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Isabelle du Service Client
Excellent serveur très souriant et polie 👌
Bonjour Bryan Merci pour votre commentaire sur notre équipe. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Isabelle du Service Client
Un bel accueil et un repas plus que correct avec une attention soutenue du persinnel. Merci et bravo.
Bonjour Serge Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Isabelle du Service Client
Dommage qu'ils face plus la réduction des 10% avec carte carrefour
Une étape somme toute, agréable lors de notre voyage vers Paris. Une jeune homme en formation nous a très aimablement servi. Le contenu des assiettes est plutôt bon et bien servi Petit bémol cependant - certes, certains membres du staff semblent en formation ou nouvellement arrivés, mais est ce une raison pour que leur responsable leur aboie dessus au mépris des clients en salle ???
Bonjour Célia, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Bonne journée, Isabelle du Service Client
Établissement de qualité, nous avons été superbement bien reçu. Le service est irréprochable !
Bonjour Thomas, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre commentaire. A très vite Isabelle du service client
Arrivé a 21h , la dame nous annonce que le restaurant est fermé ! 21h c’est trop tôt pour une air d’autoroute ?! Sachant que sur les horaires c’est écrit 22h30 ! Inadmissible !
Trop d attente quand il y des horaires de bus a respecter
Bonjour Michelle, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Lieu sympathique pour une halte sur l'autoroute et pas d'attente
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Bon rapport qualité prix. J'étais pressé je l'ai dit et j'ai été rapidement servis. Très bon service. Un des meilleurs des 8 de la chaîne que j'ai déjà testé. N'hésitez pas à y faire votre repas.
Bonjour Yannick, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Malgré mon arrivé tardive en ce 07 juin à 21h, l'équipe présente ont était accueillante et le repas un régale. Étant routier je reviendrai régulièrement et ça deviens rare de pouvoir manger aussi bon et chaud à 21h en pleine semaine.. Rien à redire et les prix ne sont pas excessif, Je conseil vivement de vous y arrêter. À très vite
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Service long, cadre froid, peu de personnel, manque de denrées et petites quantités servies. Nous avons trouvé que ça avait perdu en qualité. Est ce seulement ce restaurant ?
Bonjour Annabelle, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Ce restaurant est très bon nous pouvons y aller les yeux fermés
Bonjour Jérôme, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
L'espace est grand ce qui permet de ne pas se sentir proche des autres, les repas étaient bons et rapides pour tous. Les sanitaires étaient agréablement propres. Je recommande. L'accueil est excellent !
Vraiment moyen, un peu déçue sauf le croque Monsieur qui était au top, les desserts congelés et la salade César manque de saveur, en baisse
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de progresser. Très bonne journée. Elisabeth du Service Client
Je cite « aux amoureux de bonne viande » —> viande froide. « du savoir faire » —> la grillade dans la Cheminé c’est pas ça du tout ( respect des cuissons zéro, accompagnement minime et sans goût), « des bonnes manières » —> même mon fils de 7 mois faisait plus sourires nos voisins de table que certains serveurs soûlé limite de travailler. « un esprit familial » qui a du consumer à un moment donne un divorce entre valeur d’entreprise et mise en application sur le terrain. Alors pourquoi deux étoiles ? Parce que mon fils semblait ravi de voir du monde passé. Et parce que étrangement ça sentait bon dans les toilettes pour enfants. La prochaine fois. Je m’autorise les 50 km de plus.
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience dans notre restaurant et je m'excuse au nom de tous les collaborateurs que cette expérience ait été mauvaise. Les remarques de nos clients, quelles soient positives ou négatives, nous aide à nous améliorer et à nous remettre en question à chaque instant Je vous invite toutefois, à renouveler votre expérience chez nous pour que vous puissiez voir que vos commentaires aient été pris en compte Dans l'attente de vous recevoir à nouveau Cordialement Martial - Responsable du restaurant
La viande était bonne, ce qui n'est malheureusement pas le cas de tous les Courtepaille... service efficace et souriant. Une halte agréable entre Nantes et Paris.
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, en espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant Cordialement Martial - Responsable du restaurant
Petite halte en cours de route où nois avons pris le temps de déjeuner... et nousn'avons pas été déçus ! Bonne cuisine, pas gastronomique mais qui régale les papilles, personnel sympathique, locaux propres. Halte appréciée à plus d'un titre. Bravo !
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Restaurant ouvert que deux soir par semaine et jusqu'à 21h30 anormal sur une aire d'autoroute
Bonjour Etienne, nous n'avons malheureusement pas été en mesure d'ouvrir autant que nous le souhaiterions en soirée par manque de personnel. Nous faisons notre maximum pour y remédier. Bonne journée, Isabelle du service client
Top. Expérience parfaite. Tartine saumon avocat et salade cesar goûteuses ! Service décontracté.
Bonjour Benjamin, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
Repas très bon est cher je déconseille Fortement
Bonjour Eliane, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée. Elisabeth du service client
Rien à reprocher sur le repas mais beaucoup trop d'attente du au manque de personnel
Bonjour Eric, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante en raison de l'attente trop longue. Nous transmettons votre commentaire à l'équipe. Bonne journée, Elisabeth du service client
Très bon burgers, très bon accueil et service malgré une forte affluence. Merci
Bonjour Charles, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
J'ai suivi les panneaux pour aller aux toilettes et cela me dirigeait vers courte paille j'y fut très mal accueilli (je ne venais pas manger. Dommage l'accueil, c'est important)
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Elisabeth du Service Client
Service rapide et courtois. La viande est excellente. Les frites aussi.
Bonjour Michelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Super très bon, rapide et un personnel super, dommage qu'il ne soit pas plus près de chez moi🤣🤣
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Toujours un plaisir de venir passer un agréable moment 😋😋😋😍
Bonjour Claudine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Très bon accueil. Le personnel est efficace et à l'écoute. Il n'y a pas une très grande carte mais elle est suffisamment variée pour que tout le monde trouve un plat à son goût. La salle résonne, c'est gênant pour les gens malentendants. Je pense y faire escale à nouveau lors de mon prochain voyage vers la Bretagne. Merci
Bonjour Thérèse, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Pas mal du tout, j'ai bien mangé
Bien accueilli avec le sourire. Espace agréable. Servi rapidement. Qualité correct pour ce type de restaurant.
Bonjour Vincent, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe Courtepaille vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Isabelle du Service Client
Très bon service et accueil sympathique. Cuisine de bonne qualité
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Bonne cuisson et personnel sympa...
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cette bonne appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Courtepaille. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Accueil super agréable avec mon petit chien. C'est vraiment très agréable. Délicieux poulet rôti avec son jus frites très bonnes et salade verte parfaitement assaisonnée. Et surtout la gentillesse de tout le personnel J'étais venue le mois dernier aussi
Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Rien à redire sur la nourriture et le service...2 * parce que cela fait deux fois en 2 mois qu'on veut payer avec notre carte Ticket restaurant et que leurs terminaux ne fonctionnent pas ! On était bien sur des jours autorisées avec plafond de 38€ mais essais avec 2 cartes , pas de paiement possible ! ..."ca vient de vos cartes", bien sur ! je m'en suis servi la veille , pfff . Bref je m'arrêterai plus dans ce restaurant.
Bonjour François, Nous sommes sincèrement désolés que nous n'ayons pas pu accepter votre carte Tickets Restaurants. Malheureusement, nous avons eu ces derniers jours des soucis avec nos connexions informatiques. Nous avons bien sûr demandé une intervention pour corriger ce dysfonctionnement. Bonne journée, Isabelle du service client
Décevant. Pratiquement plus de choix. Pas de formule entrée/ plat... Prix en hausse
Personnel souriant et accueil très bien. La serveuse s'est soucié de nous satisfaire. Rythme du service : rien à redire. Mention spéciale à Martial qui est très pro et à été d'une grande gentillesse. Viande marinée très bonne. Brioche façon pain perdu bonne aussi. Seul point négatif, c'est un peu cher mais c'est sur l'aire d'autoroute alors...
Très coûteux pour pas grand chose dans l'assiette pour le prix mieux aller en face et surtout jeune serveur très désagréable bref je ne conseil pas du tout....
Très bien accueilli la côte de bœuf niquel, la pièce mariné niquel aussi je recommande ! Sauf que nous avons acheté les petits pots pour la marinade et nous les avons laissé sur le comptoir oublis de notre part mais merci Martial sympathique et agréable bonhomme !
Meme si la deco est un peu defraichie, la viande et le poisson sont toujours bien cuits. Vous nee sortirez pas de là avec la faim. Bon rapport qualité, quantité, prix.
Insipide et cher, mais personnel accueillant et efficace.
Une halte d autoroute de qualité avec un accueil impliqué. Ça se trouve peu d habitude
Agréable et cela change des restaurants d'autoroute
burger pas bon, frites dégueu, mayonnaise industriel trop "moutardé" à quand une remise en question des "restaurants" d'autoroute?
Cuistot et petite serveuse ( cuistote.egalement ); au top .. serveuse accueil et responsable . Pas a l écoute ....je demandais une place au calme ..je me suis retrouvé contre la porte de cuisine ..alors que le resto n'était pas full
Très bien placé sur l'autoroute, nous profitons souvent de cette pause. La cuisine est comme dans tous les courtepailles, grillades parfaites ,choix de légumes variés.
Bon accueil viande tres bonne tendre
Très bon accueil, et repas rapide suffisant.
Cela ne mérite même pas une étoile. Accueil très désagréable. Isabelle qui doit être la gérante est très désagréable et parle mal au personnel. Les tables sont mal nettoyées, on a dû le faire nous mêmes. Quant au service, après 20 minutes d’attente on reçoit un plat infâme et un accompagnement qui ne correspond même pas à la demande. Poisson surgelé trop cuit sans goût à 18 euros !! Sérieusement privilégiez les sandwichs de la boutique en face ou changez d aire de repos.
Par malheur un vol tenté sur ma voiture devant le Courtepaille le gérant et son équipe sont venu à notre aide nous ont prêter des équipements pour poursuivre notre route sans vitre conducteur, donc une aide généreuse et spontanée malgré qu'ils soient en plein service, ont ne peut que applaudire et remercier ce comportement, merci a vous.
Grillade cuite au gaz et pas au feu de bois dommage, service un peu chaotique !
Super bien manger, les plats se suivent, salle propre, un peu bruillante
Vraiment très désagréable de déjeuner avec des toiles d'araignée au dessus de la tête de la personne en face de moi. Ca peut arriver. Mais ce qui n'est pas acceptable c'est que lorsque je l'ai signalé à la responsable elle a à peine levé la tête de sa caisse et a vraiment eu l'air de s'en fiche complètement. Madame, vous devriez changer de métier.
Accueil et gentillesse du personnel. Cependant, un peu cher pour un restaurant de cette gamme. De plus la salade d'accueil a disparu au profit d'un gaspacho... Point fort la côte de boeuf était très bonne.
Bon repas, viandes ok 👌 Attente interminable alors que le resto n’était pas très plein. Assis en plein milieu de la salle, nous étions invisibles !!!! Gérant sympathique, geste commercial pour s’excuser de l’attente 👍.
Très bien service rapide et nourriture de bonne qualité
Bien manger bien servi personnel sympa
J'ai beaucoup apprécié cet endroit. Très propre . La salade était copieuse. Le personnel agréable.
Bon accueil, bon repas ,propre Pour un resto d air de repos rien à dire
Endroit très sympathique, salle dans le respect des gestes barrières, repas excellent à un prix raisonnable.
Personnel accueillant et professionnel. Mais on pourrait rebaptiser la chaîne 'courtecuisson' ou 'courtequantité' Pris un burger,je cherche encore l'autre moitié de mon Steak haché. Les frites pas franchement cuites..ça mériterait une double cuisson..je m'étends pas sur la quantité. Sauce tartare vraiment pas bonne..la mayonnaise avait tourné et sans doute au frigo avant un passage express au micro ondes..je vois pas d'autre explication. Gâteau au chocolat avec crème anglaise juste correct. M'y suis arrêté sur autoroute parce que je pensais qualité meilleur que le burger king situé 50 km après.. Maintenant je sais..je continuerai la route.
Site de Courtepaille qui indique être ouvert le jeudi soir. On fait le détour et on trouve la porte close. Il serait bien de mettre à jour les horaires.
Personnel professionnel et plat principal correct, et servit rapidemenr. Cependant la salle ne ressemble pas aux autres Courtepailles : déco simpliste, sensation de froid, de cantine. Pas possible d'échanger la boisson du menu contre un simple café (pourtant moins onéreux). Dommage. Enfin l'île flottante est correcte, mais le fondant au chocolat est décevant (humide, trop sucré, peu de cacao). on dirait même qu'il a été cuit au micro-ondes (pas de croquant extérieur). Tout cela pour 19 euros par personne (plat dessert boisson), c'est cher ! Bref, une grosse deception. Prenez le temps de sortir de l'autoroute pour aller ailleurs, vous mangerez mieux pour ce prix.
Les serveurs sont au petits soins. Le service est ni trop lent, ni trop rapide et l'on y déjeune bien.
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth de l'équipe Service Client
Service rapide cadre moderne je regrette simplement les offres de réduction qu'offrait auparavant Courtepaille !!!
Bonjour martins, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Burger délicieux avec une cuisson du steak respectée....Frites chaudes croustillantes.Serveuse et accueil sympathique....Rapidité du service...Top !
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth de l'équipe Service Client
Le menu tout compris est très avantageux et de bonne qualité.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Elisabeth du service client
Serveuse désagréable !!! Quel dommage pour un restaurant simple et agréable d'avoir à faire à une porte de prison .
Cher Mél, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Elisabeth du service client
Nous étions de passage. J'ai commandé un steak bien cuit et il m'a été servi vraiment bien cuit et c'est bien rare même dans cette chaine de resto. Je suis parti sans mon masque aux toilettes et on m'a bien rappelé à l'ordre gentiment Donc c'est parfait et je recommande
Bonjour Christophe, Que de compliments ! Nous sommes fiers de votre appréciation et toute l'équipe de Courtepaille vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle du service client
Non, ce restaurant courte paille n'est pas à la hauteur de la chaine... il vaut mieux sortir de l'autoroute, les 5 minutes "perdues" vaudront finalement le coup...
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du Service Client
Fuyez !!!! Reçu comme un chien !!! Ne sert plus le repas après 21h alors que ouvert jusqu'à 22h30 !!! On me dit que les grill étaient éteint !!! Avant ça portes fermées, le personnel vous voit mais vous ignore !!! Un sérieux manque de professionnalisme !!! Je suis chauffeur et non fonctionnaire donc je ne m'arrête pas où je veux et quand je veux !!!
Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience e. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous Marie-Dominique du service client
Bien en dessous des autres Courtepaille ! Les frites et les sauces ne sont pas bonnes ..
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth de l'équipe Service Client
Toujours mieux et pas plus cher qu'un sandwich dégueu d'une station essence d'aire d'autoroute mais vraiment bof,bof,bof
Bonjour Christian, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Elisabeth de l'équipe Service Client
Déçu, la carte a beaucoup changé, plus de salade d'accueil ni de saucisson pour les enfants... J'espère que c'était seulement ce restaurant sur l'autoroute car si toute la chaîne à changé nous n'irons plus.
Chère Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu cette expérience dans notre restaurant. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre remarque afin de la transmettre aux services concernés. Passe une bonne journée Isabelle du service client
Beaucoup de monde sur l'aire le lundi 22 juin - Clients furieux de trouver porte close … Vous êtes certainement trop riches malgré les restrictions Covid
Bonjour monsieur, Nous nous excusons de notre reprise d'activité tardive mais les conditions n'étaient pas encore réunies afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions Sachez que le restaurant est désormais ouvert depuis le 3 Juillet En espérant pourvoir vous accueillir prochainement dans notre établissement Cordialement L'équipe du Courtepaille
Pas mal pour décompresser après une longue route. Personnel très accueillant
Ça fait un moment que j'apprécie sur le chemin du retour de vacances, accueil convivial et sympathique, vite commandé, vite servi, cuisine bonne.
Acceuil super, serveuses à l'écoute et bon repas 👍👍
Un accueil sympathique, un repas de bonne facture qui change des vendeurs de casse-croûte de l autoroute.
Personnels aimables et efficace s.les grillades sont très bonne s le dessert aussi.petit bémol:la rillette n'était pas très goûteuse a mon avis.Mais sinon c'est très bien.
Ambiance très sympa, le personnel est très accueillant et souriant, d'autant que nous sommes arrivés dans les derniers, locaux propres, et les plats sont plutôt bon (pas de la haute gastronomie non plus mais franchement correcte). Bonne petite pause sur un trajet plutôt long et pénible.
Courtepaille Le Mans fermé. Je dégaine l'application qui m'indique que le prochain sur notre route, en direction de Paris, se situe sur l'ère de Brou Dampierre. Nous arrivons cinq minutes après la fermeture et trouvons porte close. Un serveur nous fait signe que c'est terminé. Par acquis de conscience, j'appelle et tombe sur le gérant à qui j'explique la situation en insistant un peu pour qu'il nous serve rapidement... ce qu'il peut. Il nous accueillera exceptionnellement avec gentillesse et, délicate attention, rallumera même le grill à notre attention ;-) Une caractéristique commune à tous les établissements de l'enseigne — j'en ai fréquenté un certain nombre — semble être l'amabilité du personnel !
Très bon accueil ,agréable, et très bon merci aux cuisiniers,et au service
Serveuse d'un certaine âge pas aimable du tout, pas grave pour elle pas de pourboire.
Accueil très agréable et service rapide comme on a demandé 🖒🖒
Restaurant propre. Accueil sympathique, service rapide et nourriture excellente
Déjeuner étape sur l autoroute accueil parfait service efficace et rapide, plat et café bons
Si vous aimez être reçus avec un coup de pied au c..., allez-y! Accueil tellement déplorable de la part du personnel de salle que ça m'en a complètement coupé l'appétit, on est partis en courant!!! Si ces dames du personnel de salle se donnent la peine de lire ce message, un petit conseil : quand des clients n'ont jamais mis les pieds dans votre établissement (et de toute évidence n'y remettront jamais les pieds c'est sûr!) et ne connaissent pas votre mode de fonctionnement, essayez d'être un peu plus avenantes et tolérantes quand vous expliquez les choses, au lieu de leur montrer littéralement le chemin de la sortie!!! C'est, me semble-t-il, le b.a-ba quand on travaille en contact avec le public ...
Bonjour Madame quand on va dans un restaurant et quand il y a une file d'attente a l’accueil on passe pas devant les clients qui attendent et on ne s’installe pas sur une table pas débarrassé. On se renseigne auprès du personnel qui se trouve sur place quand on ne s'est pas comment ça fonctionne . Cordialement, bonne journée bonne fête de Noël isabelle
Repas qui s'est très bien passé. Bon accueil, service rapide.
Très accueillant et sympa, rapide, prix correct malgré l'autoroute
Accueuil sympatique, mais le saumon etait tres mauvais ! Peut etre choisir les viandes ??
Accueillant et sympathique mais attention aux produits manquants sur les plats du jour par exemple.
Prise de commande pas claire, service assez lent. Le tout avec une facture assez élevée. Point positif : un accueil est réservé pour les enfants avec de quoi les faire patienter.
Une pause tout en douceur... Prise en charge rapide et avec le sourire. Tout était parfait. Les plats étaient bons et bien prépares, le service rapide. La maîtresse de maison super efficace... Merci pour ce bon moment..... 😋😋😋😋😄😄😄😄😄😄😄😄😄
Menu steak aché adulte même portion que mes enfants cuisson trop cuit steak 5cm de diamètre. . Carafe d eau oublié .boisson enfant oublié. Pas eau tempéré pour les enfants. Mauvaise expérience .
Un bon restaurant, prise en charge à l'entrée rapide malgré le monde. Le service aussi et agréable. Très bien pour faire une pause repas
Personnels très agréables. Repas très bon. WC vraiment super propre... Merci
Accueil sympa et sourires en plus. Vite et bien servis. On recommande.
Bonjour à tous, j'ai très bien mangé , le restaurant c'est bien propre, tranquille 👌👌je reviens sans doute !! Merci l'équipe... 👍👍🍴
Mauvaise qualité de la viande, avec beaucoup de nerfs. J'ai signalé ce problème, j'ai laissé plus de la moitié, aucune compensation...
Courtepaille fermé le 9 octobre 2019 car pas assez de personnel c'est les personnes de la station qui me l'on dit donc source sur, on paye une autoroute et rien dessus à disposition à oups si un samdwinch froid et un coca vive le repas équilibré et dans la station rien de chaud.
Accueil, service et cuisine très chaleureuse. C’est agréable de passer un bon moment sur cette route monotone.
Simple et rapide pour halte repas sur autoroute Bon rapport qualité/prix
Un courtapaille très moderne, qui change des restaurants Courtepaille habituels. Le service est adorable et le repas plutôt de qualité pour une aire d'autoroute.
Restaurant agréable propre, repas copieux, bon. Les serveuse , poli, le sourire. A refaire
Très bien mangé comme d habitudes nous adorons merci beaucoup l équipe
Très bon accueil . Repas copieux. A passé un très bon moment. A allez. Merci l'équipe
J adore leurs grillades et leurs pommes de terre au four. Pas de 4ème etoile car il manque un choix d entrée à mon gout. Je reviens régulièrement malgré tous car j y mange super bien.
Tres bonne viande , service rapide et personnel sympa
Très bon accueil, service rapide, personnel aimable, plat très bon. Très appréciable quand on fait de long trajet. Adresse à garder pour une pause agréable.
Cadre, accueil et service sympathiques. Prix des plats un peu élevés pour cette restauration.
Nourriture très bien, le service très long malgré le peu de clients, oublie du cadeau dans le menu enfant.
Tres mécontent commande prise 1 pichet 50 de rouge et 2 burgers ...55 min à table plus tard nous avons à plusieurs reprises dit que nous avions un impératif d'horaire nous sommes repartis le ventre vide. on a bu la moitié du pichet de rouge. Oh final aucun geste commercial indifférence total de la part du personnel et de plus il nous on fait payer les 10euros90 soit la totalité que nous n'avons pas consommé. Vraiment Honteux ...
accueillant, rapide et bon rapport qualité prix sur une air d'autoroute.
Très bon repas malgré le temps d’attente. Je recommande.
Depuis leur nouvelle carte c le top. On mange super bien pour un prix très raisonnable
Restaurant très spacieux et convivial. Avec grande terrasse a l extérieur, grillades excellentes. Serveuses aux petits soins malgré l affluence.
Nourriture délicieuse, personnel très aimable et cadre agréable. Que demander de plus sur une aire d'autoroute.
Service tres bon! Viande delicieuse aussi pour ce type d etablissement.
Plats très corrects et service rapide la petite pause restautant aurait été encore plus agréable si la responsable des serveurs avait pu faire ses remarques au jeune serveur visiblement en formation ( particulièrement prévenant , souriant et visiblement souvieux de bien faire) de manière plus discrète. Son ton cassant et ses remarques à côté des clients ne semblaient n'avoir Comm e seul objectif que de mettre ce jeune homme en mauvaise posture. Elle n'avait quand à elle rien d'agréables.bien dommage quand on est en vacances que d'assister à ce spectacle.
Très bon accueil, tables bien disposées, non collées les unes aux autres , plutôt agréable
Service très agréable et rapide ; c'est un plus quand on mange sur l'autoroute... Un petit "couac" au moment du plat, vite resolu par une équipe sympa et efficace.
Très bon rapport qualite-prix et top avec de jeunes enfants et bébés !
Alors comment dire 30 personnes et dans le jus 25 minutes pour être installé et 1h pour un plat direct. Cuisson non maîtrisés. Enfin bref j ai l habitude de cette enseigne mais la pas top du tous
Service assez rapide très propre et surtout c'est calme Un arrêt sur l'autoroute qui repose bien.
Très bon établissement . La qualité des aliments, la rapidité du service et le personnel agréable et souriant sont des atouts majeurs dans les restaurants COURTEPAILLE . Je les fréquente depuis des années et je n'ai jamais été déçu.
Complètement débordés par manque de personnel ! Le restaurant est pourtant grand mais bon nombre de tables ne sont pas dressées à l’avance et pas utilisées d’où une queue interminable...
Le repas etait très bon, les serveurs sympa mais temps d attente trop long plus d 1h30......
Acceuil déplorable, on nous ignore , le personnel a l air débordé Nous avons fait demi tour comme tous les clients en attente
A qques pas de la station service dans laquelle il y a peu de choix pour manger, sauf sandwichs triangle et pasta box... La Courte Paille à l'avantage de faire plus restaurant, c'est plus calme que la station, le service est rapide. La viande est grillée au feu de bois, la salade un peu trop noyée dans la vinaigrette...
Très bon, peu d'attente après la commande Personnel sympathique Endroit très propre
Bon mais trop d'attente pour un Courtepaille en plus sur l'autoroute peut être manque de personnel. NOTE: 11/15 Qualité de la nourriture: 5/5 Amabilité du personnel: 4/5 Rapidité du service: 2/5
Très bien reçue. Très bien servi Rien à dire personnel très aimable.
Habitué dans les différents restaurants de la chaine, celui de l'autoroute est bien, personnel jeune et de bonne volonté. Carte restreinte.
Pas de bonjour à l'arrivé est après 20 minutes d'attente on nous ignore toujours donc nous sommes répartis je pense que l'on devrait apprendre aux personnel de cette établissements la politesse car il n'y a rien de plus désagréable que de voir une personne dernière son bar qui vous ignore.
J'étais étonné mais c'était très bon pour un Courtepaille. Par contre ça reste assez cher pour ce que c'est.
Bon accueil, restauration très correcte, restaurant très bien tenu et toilettes d'une propreté rare
Accueil plutôt sympathique. Très peu de clients. Commande pourtant simple mais difficile à honorer. Manque des légumes ou plats non complets.
Il faisait froid dans le restaurant. Le poulet était plutôt bouilli que grillé la pomme de terre à peine cuite. Le personnel tout juste aimable lorsque je lui ai dit il m' a été répondu tout dépend combien de temps on laisse la viande sur le grill ! Un poulet ça ne se mange pas saignant, je n' ai pas dit que j,, 'étais pressée, C'était mercredi à 13 h. Pas d' affluence donc aucune excuse. J' ai l' habitude de déjeuner aux courtepailles lorsque je fais de la route. Celui ci je l' ai rayé de ma liste. D' autant que c'était un deuxième essai le premier n' avait pas été très concluant. Mais J' ai pour principe de ne pas juger au premier abord. "" RATĖ""
Bon accueil, bonne cuisine, délai de service raisonnable. Toilettes et salle propres. Rien à redire
Une excellente adresse lorsque l'on cherche à bien dejeuner sur une aire d'autoroute. Je recommande. Propre, neuf, personnel attentionné et réactif.
Bon restaurant service rapide et personne super accueillante. Bon rapport qualité prix.
Très mauvais café ,de plus avec ces machines a café ,je doute que les dirigeants goutent ,mauvaise alimentation,pain pas cuit , heureusement personnel aimable! Très mauvaise image de la France!Aucune étoile! A fuir!
Restaurant très bon menu pas très cher et personnel accueillant
Très agréable pour une pause sur l autoroute. Personnel sympathique et service rapide. Grillades cuites devant vous.
Une catastrophe !! Préférez un bon sandwich ! D’habitude la chaîne Courte Paille nous réserve une bonne viande en général vu que c'est leur fond de commerce... ici viande immangeable renvoyée 3 fois, mal cuite puis carbonisée...terrine sans saveur...bref on est parti en courant....
Agréable, lumineux, calme. Service un peu long la fois où nous y sommes allés
Personnelle agréable, hamburger bon et patate bien cuite. La cerise sur le gâteau, tranquille car nous étions les seuls client du resto.
2mn après la salade d'accueil on avait l'entrée puis 3mn après le plat chaud : pas facile de manger au lance-pierre.
Mauvaise expérience. Beaucoup d'attente pour prendre la commande, beaucoup d'attente pour être servi et de l'attente également pour payer. Au vu du temps passé, on a dû annuler le dessert qu'on nous aurait facturé si on n'avait pas insisté. Le rapport qualité/prix est bon mais le service pas du tout
Pour le premier fois en 10 ans j'ai décidé de prendre un vrai repas dans une aire d'autoroute. C'était une révélation. Très bon bouffe, pas trop cher et employés sympa. Les grillades ont l'aire délicieux mais j'ai opté pour une cuisse de canard confit accompagné de frites. Une petite salade en entrée etait offert. Le service était rapide mais ce n'était pas une heure de pointe donc YMMV.
La nourriture est bonne mais il faut avoir le temps. Beaucoup de temps. Entre toutes les attentes il a fallut plus d'une heure pour manger un plat. Au bout de 15 min d'attente pour... la carte des desserts on a décidé de partir! Il était 14h21, il y avait plus de personnel que de clients et pourtant.... rien ne se passait. J'ai vu un serveur regarder tout seul 30 sec un dessert accoudé au comptoir avant de se décider à le servir!
Service à la hauteur mais nourriture moyenne j ai connu mieux avec Courte Paille
Nous avons juste pris un café. Nous n'avons pu que nous louer des bons offices des serveuses qui se sont montrées fort serviables car nous avions nos chiennes avec nous et ne pouvions entrer.
Excellent accueil. Service rapide. Personnel très à l'écoute et attentif aux clients. Très bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons.
Accueil très agréable, bien reçu et service rapide. La cuisine est moyenne mais satisfaisante pour une étape autoroutiere.
Établissement parfaitement tenu. Personnel discret et efficace. Qualité Courte Paille des menus tant enfants qu'adultes. Une halte appréciée sur le long trajet de retour de vacances. Prix ajustés. Arrêtez vous!
Service très rapide, personnels agréables, plats généreux et bon. Je recommande
Amateurisme du personnel. ..service très lent ...pour un tartare c'est le client qui va chercher sauces, huile ou Tabasco....j'attend toujours une carafe d'eau fraîche (hier) commandée en début de repas. ..
Personnel souriant et accueillant. Plats d'une très bonne qualité et servis dans les temps. Je recommande ce restaurant.
Accueil agréable. Carte simple mais pratique pour une aire d'autoroute. Service très rapide et efficace.
Bon accueil, serveuses très agréable et à l'écoute. Restaurant propre et les plats sont correctes.
Personnel souriant et à l'écoute. Été oblige, certaines personnes au service sont… un peu à l'ouest. Ça ira pour un été, mais ce ne sera pas leur métier. Gardez un œil si un de vos plats tarde… Sanitaires propres, produits de qualité tout à fait correct.
Cadre agréable, bon service et un tarif spécial routier....
Restaurant spacieux, toilettes et nursery propres. Le personnel est agréable et à l'écoute. Service rapide.
Carte à l'image de la chaîne, que je trouve très bon rapport qualité/prix. Mais du métier, il n'y a pas que l'assiette qui compte à mes yeux... Et le reste été cata... Passant à un moment calme (4tables pour 4serveuses) oui ce fut rapide effectivement... La prise de commande fut limite immédiate, et on a même voulu nous débarrassé avant d'avoir fini "ah j'avais pas vu" ... (payé à la com' on dérange si on ne consomme pas beaucoup ?) Personnel piapiatant en fixant clients ou passant, aussi bien avec le grillardin à son poste que dans les arrières (oui il y a une visibilité de la salle aussi, ça va dans les 2sens par l'hublot de la porte...) attitude absolument pas professionnelle à part une dame qui si je peux dire "rattrapé" un peu l'attitude de ses collègues... On aurai attendu et eue plats froids si elle n'était pas passé derrière (rappel: 4 tables pour 4 serveuses) car on a pris une entrée en plats, précisé à la commande mais pas de suivi derrière... Très très déçue, le lieu est jolie, la nourriture bonne mais je préfère clairement acheter un sandwich en face la prochaine fois, le caissier est bien plus agréable ! Moi qui ai voulu insister pour inviter mes amis plutôt que manger à la va vite, quelle déception ! Nous avions encore faim et n'avons pas pris de dessert à cause de l'ambiance qui fait fuir. Je passe sûrement pour une "méchante", mais vous avez des bases à réapprendre si vous espéré faire marcher ce resto qui pourtant à tout pour être agréable à mes yeux, hors personnel... Et oui, serveur/se est un métier et l'amabilité est une base non négociable dans le commerce, si on s'ennuie ça ne coûte rien d'aller voir si tout se passe bien par exemple... Ou d'apprendre à débarrasser optimal je sais pas... Amoureuse de cette chaîne, j'y retournerai sans soucis mais sûrement pas celui ci...
Cela fait deux fois que je mange dans cette chaîne (aire de Jasseron pour de Bourg en Bresse) et identique repas médiocre sans saveurs, personnel désagréable et expéditif et cher. A éviter comme chaîne
Nous y avons très bien déjeuné. Nourriture très bonne, nous avons apprécié que les chiens soient acceptés. Personnel très sympathique. Pas d'attente. Nous recommandons
nouveau emplacement de courtepaille, très bien, le personnel très sympathique, servi très rapidement, le seul bémol qui n'a rien à voir avec le restaurant sait l'accès qui a été changé et la sait une vraie catastrophe, je ne sais pas qui a fait le sen de circulation nul
Très déçu rien à manger pour un enfant de 2 ans et demi à par des frites trop cuite ou un hamburger adulte même pas une tranche de jambon.😭
Le personnel est très agréable (même si pas très bien organisé a l'accueil) et les plats son excellents.
A éviter autant que faire se peut : la viande est de piètre qualité et les frites trop ostensiblement industrielles. Et vous avez beau faire remarquer cet état de fait - nul ne s' étonnant que vous rendiez une assiette à moitié pleine de débris de "viande" - le mangement ne s'émeut pas et ne vous offrirait même pas un café. Morale de l'histoire : y'a pas de morale.
À déconseiller fortement ! Une serveuse plus que désagréable ! Agressés dès l entrée par une "chienne de garde" qui ne sait pas respecter le client, nous n'avons même pas franchi le seuil! Après lui avoir demandé si elle ne voulait pas de nous, nous avons tourné les talons!! Si la qualité de la nourriture dans cet établissement est à l égal de son personnel je déconseille fortement !
Bon mais un temps d'attente très très élevé ! Plusieurs couples sont partis car ils n'ont pas pu commander ! Les assiettes vides s'entassent sur les dessertes sans que personne n'y touche... Par contre une fois la table débarrassée, la suite du menu arrive très rapidement...
Une honte !! Une viande avec un goût plus que suspect!! Nous le signalons et demandons à annuler le plat !! Le personnel reste sans réaction, ne cherche pas à comprendre ne s excuse pas une seule fois et ne propose aucun geste commercial! Il s agissait de notre dernière fois chez Courtepaille !
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
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Mardi | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
Mercredi | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
Jeudi | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
Vendredi | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
Samedi | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
Dimanche | 11:30–15:00 18:30–21:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Dampierre-Sous-Brou ?
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