Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades à la française Courtepaille qui se trouve à Pontarlier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à la française en bas de page.
Chaîne de restaurants traditionnels au cadre rustique, spécialisés en grillades de viandes et assiettes-repas. Chaîne de restaurants-grills rustiques.
Tags: Restaurant de grillades à la française, Grillades, Café et restaurant de grillades, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de viande, Restaurant.
Les avis (400)
Il faudrait que ce soit plus chaleureux. Il faisait froid. Viande bavette aloyau pas tendre Mettre un fond de musique. Séparation entre les tables et des plantes
Super accueil Disponibilité au top. Personnel aimable et souriant. Qui font avec ce qu'ils ont. C'est à dire que l'ont sait très très bien que quand ont vient manger à courte paille tout est surgelé. Et des préparations;sauces toutes prêtent. Les desserts sont hyper hyper chers pour le contenu dans l'assiette et ne reflète absolument pas la photo 📷 du set de table ou de la carte. Mais l'équipe le reconnaît. Vous demande votre avis au moment de l'addition afin de s'améliorer.
Une catastrophe vivement qu il se fasse racheter
Merci pour votre retour Theresa. Nous sommes au regret d'apprendre votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience à notre table ? Quels sont les éléments qui ont été déplaisants lors de votre visite ? Nous prenons en compte chaque remarque et avons à coeur de partager avec vous de bons moments. N'hésitez donc pas à nous détailler votre retour. L'ensemble de vos remarques sera transmise à l'équipe 🙏 Nous vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Commandé 2 salades cesars et 2 limonades 40€ ?! , les salades étaient vraiment pas bonnes le poulet avait une drôle d odeur et de goût , l ambiance était pas géniale c était pas accueillant du tout
Rendez nous le jambon que vous serviez l'année dernière... celui qui m'a été servi à midi n'avait aucun goût, était sec... autant manger du carton. À part ça on est toujours bien chez vous. Service, cuisine, accueil, ambiance calme. Tout est parfait. Do
Arrivé à 19h30 on nous accepte à table et sur tout ce que nous avons commandés il n'y avait plus rien. Plus de riz plus de pommes de terre plus de haricots verts et même le demi poulet était absent 😞. Inacceptable d'accepter les clients alors qu'on sait qu'on a plus rien dès 19h30 il y aurait-il pas un problème ??
Restaurant à fuir !!! Serveuse sans carnet de note pour prendre la commande et qui oublie tout ! Obligés de la rappeler sans cesse pour lui rappeler ce dont nous avions demandé. Nous attendons encore la carafe d’eau, elle n’est jamais arrivée jusqu’à nous. Temps d’attente beaucoup trop long ! Burger arrivé froid et les frites beaucoup trop cuites ! Viande trop cuite voir cramée. L’apéro et les cacahuètes sont arrivés après le plat… super ! Quant au pain il n’est jamais arrivé. Déçus et partis sans prendre le dessert ! Serveuse qui ne vient même pas voir si tout se passe bien et si l’on a besoin de quelque chose. Une catastrophe ce restaurant !
Entrée tomate/mozzarella 7€50 3 tranches de tomate 3 tranches de mozzarella Tout simplement du vol (et je reste poli)
Très bon accueil et service au top. Très bien car en plus, ils acceptent les chiens. Quant à la cuisine, vraiment très bon. Cuisson parfaite et viande excellente !!! Je recommande vivement 👍
Super bon copieux. Service rapide parking. Personnel sympa
Parfait service très agréable tous sympa .repas super viande très tendre cadeaux pour les enfants très apprécié..
habitué à ce restaurant toujours propre, personnels très chaleureux au petit soin ,merci pour Laetitia et Firas , beaucoup de nouveautés a la carte très bon je recommande fortement ce restaurant bravo
Plus de convivialité serait un plus
J'ai été déçu. Steak saignant était trop cuit. La sauce pas top. Et l'attente trop longue. On était de passage je ne sais pas si on y retournera quand on reviendra dans le secteur.
Je me suis arrêtée pour manger dans ce courte paille ( valeur sur) . Mais alors celui là il vaut le coup. Nous avons le père noël est une ordure comme cuisto !! Pas très appétissant…. Sale , mal odorant et des ongles plus long que les miens !! S’adressant à nous à la 3 ieme personne du pluriel !! Il se permet des familiarités, des réflexions qui sont plus que soûlantes quand tu veux manger tranquillement !! De plus les quantités dans les assiettes sont plus que réduites.. bref bon courage Par contre petite serveuse très gentille et discrète elle .
Décevant Je fréquente assez régulièrement ce restaurant et force est de constater que la qualité ne suis plus ... Grillade froide Sauce bbq demandée et reçu une poivre Pas demandé de frites mais j'en ai reçu en garniture ... Le serveur n'a pas voulu faire l'effort de retourner l'assiette malgré les erreurs sur la sauce et la garniture. Bref très déçu
Service très accueillant, souriant, serviable, ambiance détendue... Merci
Je mets 4 étoiles car vraiment rien n a redire sur le personnel (5personnes) qui ont fait de leur mieux pour servir une salle complète !
parfait
Wahou ! C'est votre retour d'expérience qui est parfait Xavier ❤️😍 Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite et vos 5 belles étoiles ! Quelle est la recette préparées dans la cheminée que vous avez préféré ? Nous espérons que vous reviendrez déjeuner ou dîner à notre table très prochainement pour découvrir d'autres saveurs 🤗 En attendant, toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une magnifique journée ! Prenez soin de vous et à bientôt ☀️
L’accueil a été votre point fort, personnel souriant et dynamique !! Côté repas c’est autre chose… On nous demande une cuisson de viande mais on nous sert sans distinction aucune ou en nous demandant le quel a pris quoi. Passe encore. Le problème de la cheminée ouverte c’est aussi la transparence vis à vis des clients. Madame, (ce samedi midi ) quand un aliment tombe au sol, il est inacceptable de le remettre un coup sur le gril et de le servir l’air de rien. Surtout à un endroit piétiné durant tout le service. Propreté des toilettes à revoir …
Attente trop longue, obligés de réclamer le dessert.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Mireille. Nous sommes navrés que la rapidité de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré notre volonté de vous proposer une expérience fluide et gourmande 🙁🙏 Nous mettons tout en oeuvre pour que la rapidité de service soit au rendez-vous, malgré l'affluence en restaurant. N'hésitez pas à nous signaler toute attente excessive directement en restaurant. Vous pouvez également nous signaler vos impératifs horaires dès votre arrivée. Nous tâcherons alors de vous orienter vers des plats ou des formules adaptées 😃 Nous espérons conserver votre confiance et vous satisfaire entièrement lors d'une prochaine visite. Toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée ✌️
Très bien
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience 🤗😃 Il semblerait bien que vous ayez passé un agréable moment à notre table, et nous sommes ravis d'avoir pu partager nos recettes et notre bonne humeur avec vous 🙏 Que pourrions-nous améliorer afin que votre prochaine visite soit encore plus réussie ? Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! En attendant, toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée ☀️🤙
Expérience décevante : repas moyen servi avec une très petite quantité de légumes pas appétissants du tout. On nous sert de la sucrine en accompagnement cramée. Cher pour ce c’est ! Nous ne recommandons pas du tout !
De passage , c’était très bon service sympa et petit + pour mickael le viking.
Ayant faim je commande un faux-filet et mon amie Chili con carne et bien déçus 😞 petite pièce de faux-filet à 25 € le plat avec un épi de mais et frite une salade supplémentaire à côté et mon amie son plat sec et sans visuels même pas un geste commercial si un thé lol mdr franchement je déconseille attrape touristes.
Moment convivial !
Équipe très sympathique, prestations plutôt bonne. Cadre agréable.
Nous avons énormément apprécié ce restaurant, on y mange très bien 👍 et le personnel est vraiment top, très sympa, serviable, souriant, c'était très agréable, nous recommandons fortement et bien sûr nous reviendrons. Gros bisous 😘 à toute l'équipe,car ça fait chaud au cœur ❤️ de voir qu'il y a encore des gens sympathiques. À très bientôt.😉
Équipe chaleureuse et dynamique. Viande cuite au grill excellente
Un grand merci pour votre retour d'expérience et vos compliments 🥰🤗😃 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié cette visite dans notre restaurant de Pontarlier ! Nous avons à coeur de vous proposer de savoureuses recettes préparées dans la cheminée, mais également de partager avec vous notre bonne humeur et notre convivialité 🙌 Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement ! En attendant, toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ! A la prochaine ☀️
Accueil quasi inexistant malgré un restaurant aux trois quarts vide. Le personnel est nonchalant, personne n’a rien à faire, pourtant, il nous a fallu attendre très longtemps pour commander. Une fois nos assiettes prêtes, elles sont laissées à notre vue sur le plan de travail situé en plein milieu du restaurant pendant 4 bonnes minutes, ce qui n’est absolument pas professionnel. Nourriture décevante. Pour couronner le tout, il y’a eu une erreur sur le rendu de la monnaie au moment de payer. Nous ne reviendrons pas.
Le personnel est très accueillant, souriant et bien organisé. Nous étions un groupe de 18 personnes, ils ont gérés ça merveilleusement bien. La nourriture est bonne et le cadre chaleureux
Aucune flexibilité pour le choix des menus, des mets presque inmangeables, viande brûlée, des morceaux mal coupés, et le pire un cuisinier qui lance la nourriture, remet des frites qui étaient tombées dans l assiette et est sale sur lui. C était vraiment dégueux!
Bien mangé super accueil je recommande
Nous sommes très heureux de vous lire et de recevoir vos 5 belles étoiles Jonathan 🤗😍 C'est toujours un plaisir de vous recevoir à notre table et de partager avec vous nos savoureuses recettes préparées dans la cheminée 🔥🥩 Laquelle avez-vous préféré ? Nous espérons vous accueillir à nouveau à notre table prochainement ! En attendant, toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée 😃 A très bientôt
J'ai connu l'ancien Courtepaille. C'était un "restaurant". Aujourd'hui même pas une cantine. Ce soir quelques points à relever. 1) accueil ok, mais service en table non suivi. On a pu connaître tous les serveurs. Les cuisiniers sortent de la cuisine pour faire le service en table. Pas de coordination avec les autres intervenants. 2) hygiène de la cuisine non conforme. Le cuisinier est barbu taille longue et non masqué. 3) code de dressage à revoir en urgence. Quantité et qualité. Balancer du riz dans une assiette sans montage. Cuisson etc.. Quantité des produits pour 22,60 € un menu... ça en vaut 10€ et je suis généreux. 4) entrée: assiette de charcuterie. Servie avec un bout de terrine et un pauvre morceau de jambon et un semblant de lard. Jeté dans l'assiette. Aucun respect de présentation et envers le client. 5) pavé de saumon on va dire aiguillette de saumon. Heureusement que j'avais demandé un accompagnement en plus qui est taxé à 1€ de plus ... sorti de table on a faim. Le tout pour 52 € (2 personnes) 5) propreté des locaux à revoir. 6) personnel sympathique mais mal informés sur les diverses demandes des clients. Pas à recommander. Ou alors changer de cuisinier...
Faut pas avoir faim..... et sans goût
Dessus par la qualité de nos plats, même la présentation et à revoir pour mon sandwich..
50 mn d'attente. 1 burger froid. Un steak mariné demandé saignant et servi plus que cuit... aucune sauce dans le burger : alors pourquoi demandé "avec quelle sauce le burger ?" ???!!! N'importe quoi !
45 minutes toujours pas servis..!!!! Alors que des personnes arrivées après nous attendent leurs desserts..
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Jean-Michel. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite 🙏 Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un service convivial et rapide, et nous sommes navrés que ça n'est pas été le cas lors de votre visite. Un service "plus long" peut s'expliquer si vous commandez une entrée ou certaines recettes plus longues à cuire dans la cheminée. N'hésitez pas à nous signaler directement en restaurant une attente qui vous semblerait excessive, et également à nous indiquer vos impératifs horaires. Nous transmettons vos remarques à toute l'équipe et nous mettrons tout en oeuvre pour que votre prochaine visite soit réussie et à la hauteur de ce que nous souhaitons pour nos clients ✌️
Service un peu lent, plat qui arrive froid, personnel très agréable
Rien à redire c’est top et accessible
Je me réjouissais, mais déçu par la cuisine, pas à la hauteur de mes souvenirs d'autres Courtepaille; le service est lui très agréable, des personnes vraiment sympathiques, merci.
Merci pour votre retour d'expérience ✌️ Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe et notre service chaleureux ! Nous en sommes en revanche navrés que la qualité de nos recettes préparées dans la cheminée n'ait pas réussi à séduire vos papilles 🙁 Que pourrions-nous améliorer afin que votre prochaine visite soit une vraie réussite ? N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement et que nous pourrons vous apporter entière satisfaction 😊 En attendant, toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée ! A bientôt
Propreté juste acceptable, plat servi tiède, dû réclamer les sauces manquantes. Problème de prix entre la carte et le ticket (Fanta). Le personnel est aimable et serviable mais cela ne suffit malheureusement pas à la satisfaction de la visite
Très mauvais accueil Bcp trop d'attente que ce soit pour manger (entre les commandes alors que tout juste la moitié des tables sont occupées) Facturation de plat qui n'ont pas été servi Vraiment a éviter comme restaurant
Beaucoup d'erreurs dans la commande.
Nous sommes venu pour la première fois…..bof je ne pense pas y revenir
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience René. Nous sommes désolés que cette visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ... Nous avons à coeur de vous proposer un service convivial et chaleureux, ainsi que des recettes gourmandes ... Quels sont les éléments qui ont été déplaisants lors de votre visite ? 🙁 N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques afin que nous puissions les prendre en compte et ainsi améliorer la qualité de nos services. Nous espérons conserver votre confiance et vous accueillir prochainement pour un moment savoureux et convivial ! Toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée ! Prenez soin de vous 🙃
Habité à être bien servi au Courtepaille de Pontarlier, nous avons été super déçu cette fois ci. Service long - plat servi froid - Côte de boeuf trop cuite alors que demandée à point (remplacée mais on a du attendre encore 10 min) - le café gourmand n'en est plus un.. seul le prix n'a pas changé - même pas un geste sur la facture.. vraiment ça baisse
Long très long et des oublies.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre contribution Eric. Nous sommes navrés que ce moment en notre compagnie n'ait pas été à la hauteur, notamment en ce qui concerne le délai et la qualité de service 😔 Avez-vous signalé l'attente ou les oublis évoqués à un membre de notre équipe ? Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et tâchons de résoudre une problématique dès lors que nous en sommes avertis. N'hésitez donc pas à faire appel à nous ☺️ Nous transmettons vos remarques à l'ensemble de l'équipe afin que nous puissions optimiser la qualité de nos prochains services. Nous espérons conserver votre confiance et vous accueillir à nouveau à notre table prochainement. En attendant, toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée ✌️
Je trouve dommage que nous sommes servi par une personne avec une grande barbe et cette personne se trouve en cuisine question hygiène ça ne le fait pas Les plats reste à désirer, viande pas cuite pas bonne cuisson malgré une re-cuisson , viande brûlée et nous avons ce goût en bouche !! Donc très mauvais !! Et niveau service dommage que nous devions réclamer des boissons à aucun qu’a nous avons vue la serveuse pour savoir se que nous voulions boire en mangeant !! Et à aucun qu’a on nous a demandé si sa allais Nous regrettons l’ancien courtepaille
restaurant limite propre fourchette par terre et frite au sol .service trés limite .cuisine très limite .bref j'y retournerai plus .Je pense que ce restaurant travaille grace au buffalo grille qui et souvent complet et les gens vienne la car le buffalo et complet et c'est mon cas .mais je deconseille ce soit disant restaurant qui a que le nom.
Très long et erreur sur la note
Merci pour votre retour d'expérience Loan. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite et nous vous présentons toutes nos excuses 🙏 N'hésitez pas à nous signaler vos impératifs horaires dès votre arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour nous adapter à votre rythme et vous suggérer des formules adaptées. Vous pouvez également nous signaler toutes problématiques directement en restaurant. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution rapide ! Nous espérons conserver votre confiance et vous satisfaire entièrement lors d'une prochaine visite. Soyez sûr que nous mettrons tout en oeuvre pour que ça soit le cas ! Une belle journée à vous de la part de toute l'équipe Courtepaille Pontarlier ✌️
Horriblement long, arriver à 19h30 partie à 22h.
A éviter si vous aimez les bon repas et une ambiance agréable... service limite, qualité de la nourriture moyenne. Attente de 45 min après avoir commandé, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. Restaurant à éviter
Juste acceptable, crevettes congelées , pas trop de goût, julienne de légumes qui font la gueule..honnêtement nous avons mangé parceque nous avions faim...mais accueil pas mal, le personnel y croit, Pas sure cependant de revenir à cette adresse
C'est dommage d'avoir froid en mangeant. Des personnes avaient même le bonnet sur la tête.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience 🤗 Nous sommes navrés que vous ayez eu froid lors de cette visite gourmande dans notre restaurant ... Nous vous présentons toutes nos excuses 🙏 L'avez-vous signalé à un membre de notre équipe ? Nos recettes savoureuses et notre équipe chaleureuse n'ont donc pas réussi à vous réchauffer ? 😟 Nous transmettons votre remarque à la Direction et nous tâcherons de remédier à cela. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. Nous mettrons tout en oeuvre pour que ce moment soit PARFAIT ! Toute l'équipe Courtepaille Pontarlier vous souhaite une magnifique journée et de très belles Fêtes de fin d'année 🎄✨ A bientôt
Très bon service
Merci beaucoup pour cette belle notation 5 étoiles 🥰😍 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service ! Nous espérons que la qualité et la gourmandise de nos recettes étaient au rendez-vous ! N'hésitez pas à nous dire ce que vous avez préféré 🤗 Au plaisir de vous revoir chez Courtepaille Pontarlier, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée ! A bientôt
Ce jour, 8 décembre à midi : attente 20 mn. Pas un bonjour, pas un mot de la part du personnel. Il y avait des tables libres..... Nous étions 4, nous sommes repartis !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Christine. Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience, et nous vous présentons toutes nos excuses. Comme nous l'avons évoqué dans le commentaire de votre collègue, malgré un restaurant complet, le savoir-être de notre équipe ne devrait pas être impacté. Soyez sûr que nous transmettons vos remarques à l'ensemble de l'équipe, et nous referons un point avec eux sur nos standards d'accueil. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir avec la bonne humeur et la convivialité qui nous caractérisent habituellement. Nous mettrons tout en oeuvre pour que cette nouvelle expérience soit une vraie réussite. Une très belle journée à vous de la part de toute l'équipe Courtepaille Pontarlier.
Aie ! Je peux tout à fait admettre que ce soit complet , pas de problème on a pas réservé .... Par contre , personne ne dit bonjour ni ne répond à notre salutation . On passe 10 , 15 fois près des clients qui patientent et .....rien . Au bout de 20 mn on va à la pizzeria en face où l'accueil est absolument chaleureux . Pas recommandable , du tout .
Malgré un cadre agréable, et un personnel agréable, j'ai été déçu par mon repas. En effet, tenté par la représentation du plat de jarret de porc sauce bière, je me suis laisser convaincre. Quelle déception, le jarret est servit dans une cocotte vide, les légumes étant disposés dans une assiette. La sauce à la bière est inexistante, loin de l'image de la carte, une grande déception.
Je note que l'ensemble du repas n'était pas ce qu'on avait prévu pour un SteakHouse, mais bon... J'ai aussi l'impression que l'enseigne courtepaille a perdu de sa superbe... Peut être enfin de vie, ou lasser de voir les mêmes choses. Je sais pas trop, mais bon... Je suggère cela dit, une refonte de la déco concernant ce SteakHouse à Pontarlier.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre visite. Quels sont les éléments qui manquaient pour que ce moment en notre compagnie soit un vrai succès à vos yeux ? 🤔 N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Nous lisons l'ensemble des avis clients et mettons tout en oeuvre pour optimiser nos produits et nos services ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le refonte de la déco ... Nous espérons vous revoir et vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine visite. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée !
Les assiettes ne sont pas chauffées, les plats servis ne sont pas très chauds.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience David ! Nous sommes au regret que ce moment n'ait pas été entièrement satisfaisant et nous vous présentons toutes nos excuses 🙏 Nos assiettes sont habituellement maintenues au chaud pour vous garantir une qualité et une température parfaite pour nos recettes. Nous sommes navrés que ce point n'ait pas été honoré lors de votre visite. Nous prenons en note votre remarque et nous la transmettons à toute l'équipe afin que nous puissions optimiser cela 🤗 Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine visite. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée ! A bientôt
bien accueillis par un serveur mais mauvaise organisation ensuite. le serveur est parti sur d autres tables et on nous a oublie. lorsqu'on a appele une serveuse pour lui dire qu on nous avait oublies, elle nous a rabroues en nous faisant comprendre que c etait de notre faute. service express ensuite mais sans sourire le serveur est venu s excuser lors de notre depart, ca rehausse
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Jean. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre visite dans notre restaurant de Pontarlier ... Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés 🙏 Nous transmettons l'ensemble de vos remarques à l'équipe et nous tâcherons de faire un point avec eux afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons conserver votre confiance et vous satisfaire entièrement lors d'une prochaine visite. La gourmandise et la sympathie seront au rendez-vous ! Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous et à bientôt ✌️
Il n'y a plus de salade d'accueil, et le pain doit être demandé. Mais les plats sont toujours aussi bon.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Florence. Nous avons fait le choix de privilégier la gourmandise de nos plats. Le fait "d'abandonner" la salade d'accueil s'est fait de manière progressive et au profit de nouvelles recettes plus travaillées et plus qualitatives 🤗 En ce qui concerne le pain, sachez que nous avons la volonté de réduire le gaspillage alimentaire et de travailler de manière plus raisonnée. Une fois que le pain a été posé sur table, nos procédures d'Hygiène nous obligent à le jeter si celui-ci n'a pas été consommé ... La quantité de pain que nous jetions quotidiennement était aberrante. C'est la raison pour laquelle nous demandons désormais à nos clients plutôt que de le poser d'office sur table. Si vous avez dû le réclamer à notre équipe ... Il s'agit d'une erreur de notre part et nous prenons en compte votre retour. Nous brieferons notre équipe afin qu'un tel oubli ne se reproduise pas 😀 Nous espérons vous satisfaire entièrement lors d'une prochaine visite. Nous mettrons tout en oeuvre pour que ça soit le cas. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une magnifique journée ! A bientôt 😃
Nous venons très souvent avec nos enfants et entre amis. Nous passons toujours un excellent moment. Bravo aux serveurs et cuisiniers du moment qui font un super job (vendredi 28/10/22) À bientôt., Famille Pourny.
C'est un réel plaisir de recevoir votre magnifique notation 5 étoiles et votre superbe retour d'expérience Sabrina 🥰 Vous illuminez notre journée avec vos mots bienveillants ! Sachez que c'est toujours un réel plaisir pour toute l'équipe de vous recevoir à notre table. Nous sommes heureux de pouvoir partager avec vous notre bonne humeur, et nos recettes gourmandes 😊 Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à notre table prochainement pour vous faire découvrir d'autres saveurs ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une magnifique journée 🙏 A très bientôt
Très bien
Votre retour d'expérience illumine notre journée Valérie 🥰😍 Nous vous remercions chaleureusement pour votre belle notation ! C'est toujours un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir à notre table et de partager des instants gourmands en votre compagnie ! En parlant de gourmandise ... Quelle est la recette que vous préférez ? Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement pour vous faire découvrir d'autres saveurs 🤗 Nos délicieuses grillades préparées dans la cheminée n'attendent que vous ! A très bientôt chez Courtepaille Pontarlier 🎉 Toute l'équipe vous souhaite une magnifique journée !
J'ai adoré, service au top.
Nous avons été servis rapidement. Plat correct et serveuse sympa
Merci beaucoup pour ces 4 étoiles et vos mots bienveillants … 😍 C'est un réel plaisir de vous accueillir à chacune de vos visites, et nous sommes comblés de vous apporter satisfaction avec nos recettes gourmandes et uniques ! De quelle manière pourrions-nous améliorer la qualité de nos services et/ou nos recettes afin que votre prochaine visite soit encore meilleure ? Nous sommes déjà impatients de vous retrouver ! 🥳 En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous remercie chaleureusement pour votre visite et vous souhaite une agréable journée ! A bientôt 😊
A 13 heures j'ai eu l'impression de déranger
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Liliane. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception, et surtout votre sentiment de déranger ... Nous vous présentons toutes nos excuses ! 🙏 Nous avons à coeur de vous proposer des expériences qualitatives à notre table, et surtout un accueil convivial et de qualité. Nous sommes navrés d'avoir pu vous donner l'impression de déranger. Nous ferons un point avec l'ensemble de l'équipe afin que ceci ne se reproduise plus. En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, avec la bonne humeur qui nous caractérise ☺️ Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée ! A bientôt
👎Ont a été oublié après notre commande, il a fallu relancer celle-ci sans aucune excuses, j'avais demandé un steak à point il était bleu ! Franchement je n'y retournerai pas, je préfère payer 2€ plus chère ailleurs et être mieux servi 👎👎
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Norbert. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre visite 🙏 Ce que vous décrivez dans votre avis ne correspond en aucun cas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre retour à l'ensemble de l'équipe et nous ferons un point afin que ceci ne se reproduise plus. Nous mettrons tout en oeuvre pour qu'une prochaine expérience à notre table soit à la hauteur de nos valeurs de convivialité et de partage. Nous espérons conserver votre confiance. Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée.
Bon repas service impeccable rien à dire
Repas bon. Personnelle simpa. Il faut qu elle se parle entre elle .(pour éviter de demander la commande 2 fois).pas grave.
Excellent restaurant, bonne cuisine et personnel très sympa et accueillant
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience Dominique 🥰 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment en notre compagnie ! Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos recettes préparées dans la cheminée ☺️ Nous serions comblés de vous accueillir à nouveau à notre table prochainement pour vous faire découvrir ou redécouvrir d'autres recettes mythiques ! A très bientôt chez Courtepaille Pontarlier 🥳 Toute l'équipe vous souhaite une magnifique journée !
Très bon au niveau plat mais temps d'attente interminable et équipe surchargee
Courtepaille Pontarlier. Déplorable de A à Z. J'appelle pour réserver : la dame me met en attente et au bout de 15mn de l'entendre plaisanter avec des clients, je décide de raccrocher. Très long à servir. La surprise des enfants qui n'arrive pas. Réponse "ben il faut la demander". On réclame du pain, on nous demande le nombre de tranches. Les plats des enfants très vides. Quelques frites. Ils ont mangé en rentrant.... Un jambon grillé beaucoup trop cuit. Un café douceur qui est...un café avec un biscuit sec, c'est tout. La caissière à la fin ultra désagréable qui ne dit même pas au-revoir après avoir eu les remarques... Expérience horrible. Allez ailleurs amis pontissaliens.
Romain, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés 🙏 Ce que vous nous décrivez dans votre avis ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons pour nos clients, et nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter la qualité une expérience satisfaisante. Nous souhaitions revenir sur plusieurs points. Nous tâchons d'être généreux dans chacune de nos recettes ... Cependant, si votre appétit n'est pas rassasié, vous pouvez commander un accompagnement supplémentaire à tout moment auprès de votre serveur(se) ☺️ Par ailleurs, vous proposons également de repréparer votre plat si celui-ci n'est pas conforme à vos attentes (en termes de qualité ou de cuisson par exemple). Nous sensibilisons également nos équipes au gaspillage alimentaire. Chaque morceau de pain non consommé est jeté à la poubelle. C'est la raison pour laquelle nous demandons à nos clients s'ils souhaitent du pain avec leur repas. Nous prenons en compte vos remarques et ferons un point avec notre équipe pour optimiser cela et vous garantir une expérience de qualité lors de votre prochaine visite. Nous mettrons tout en oeuvre pour que ça soit le cas. Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée ✌️
Nous sommes venus en famille de 4 personnes. Nous avons très bien mangé et le personnel était très sympathique et bien serviable. Nous reviendront pour renouveller l'expérience de sûr.
Quel plaisir de recevoir votre magnifique notation et vos compliments Eve 😍🥰 Nous sommes touchés par vos mots et très heureux que ce moment en notre compagnie ait été qualitatif et à la hauteur de vos attentes ! Quelles sont les recettes que vous avez préféré ? Au plaisir de vous revoir à notre table, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée 😃 A très bientôt pour une nouvelle pause gourmande !
Services professionnels et bien à l'écoute du client.
Un grand merci pour votre retour d'expérience Anne 🤗 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service ! Comment pourrions-nous améliorer nos services et gagner une ou deux étoiles supplémentaires lors de votre prochaine visite ? N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, nous lisons attentivement chaque retour client 😃 Nous espérons que votre prochaine visite sera un véritable succès ! En attendant de vous revoir dans notre restaurant de Pontarlier, toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. A très bientôt ✌️
Accueil chaleureux, personnels très souriants et repas bons. Bon rapport qualité prix
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Adeline 🤗 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment en notre compagnie ! Nous avons à coeur de partager avec vous nos recettes gourmandes, notre bonne humeur et notre convivialité 😊 Nous espérons que votre prochaine visite sera tout aussi agréable et délicieuse ! En attendant, toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. A bientôt chez Courtepaille Pontarlier 😎🥰
Un bon accueil. Oublié de prendre la commande...... Trop d'attente, Repas sans plus. Personnel sympa
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Véronique. Nous sommes au regret que ce moment en notre compagnie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ... 😞 Nous avons besoin de plus de détails pour comprendre votre notation. Que s'est-il passé lors de votre visite, et quels sont les désagréments que vous avez rencontré ? Nous espérons vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Nous mettrons tout en oeuvre pour que votre prochaine visite soit qualitative ! 😊 En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée !
Je mangeai mieux à la cantine au lycée et pour moins cher..... Leurs seuls atouts, ce sont les sourires du personnel...... Je n'y retournerai pas......
Un sourire ne vaut donc pas plus qu'une étoile ... 💔 Nous sommes au regret d'apprendre votre déception, et nous vous présentons nos excuses si la qualité de nos produits n'a pas réussi à vous satisfaire. Quels sont les éléments qui vous ont déplu ? Et comment pourrions-nous améliorer nos recettes afin de vous satisfaire lors d'une prochaine visite ? N'hésitez pas à nous détailler votre expérience. Nous sommes à l'écoute et prenons en compte l'ensemble des remarques clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau à notre table pour une expérience plus qualitative ! Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée. A bientôt
Le personnels très sympa mais la nourriture laisse à désirés, l'entrecôte pas de goût et dur. A deux on à payé 75€, on recommande pas cette endroit.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception 😞 Notre équipe ne vaut donc pas plus qu'une étoile ... 💔 Sachez que si votre plat ne correspond pas à vos attentes en termes de qualité ou de cuisson, nous proposons de le repréparer avec plaisir. N'hésitez donc pas à nous le signaler directement en restaurant. Nous prenons en compte vos remarques et nous mettrons tout en oeuvre pour optimiser la qualité de nos recettes. Nous espérons qu'une prochaine visite à notre table vous apportera entière satisfaction 🙏 En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée. A bientôt
Service au top, personnel très agréable et repas parfait.
C'est votre retour d'expérience qui est parfait Carinne 🤩🥰 Nous vous remercions pour votre visite et votre superbe commentaire ! C'est toujours un réel plaisir de vous recevoir à notre table pour vous faire découvrir ou redécouvrir nos délicieuses recettes ... Notre équipe espère renouveler cette belle expérience en votre compagnie très prochainement ... Une agréable journée à vous et à bientôt chez Courtepaille Pontarlier 🎉
Personnel sympathique, très peu d'attente et bon repas.
Voilà un avis qui nous comble de bonheur ❤️ Merci beaucoup pour vos compliments Cyril ! Nous sommes comblés d'avoir pu vous recevoir à notre table, et très heureux que vous ayez passé un bon moment avec notre équipe ! Nous sommes déjà impatients de vous revoir à notre table pour partager avec vous d'autres moments gourmands et conviviaux 😊 Une très belle journée à vous de la part de toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier 😁 Au plaisir de vous retrouver !
Bonne salade césar, bon accueil.
Serveur au top ! Super cuisine !
Pas déçu par les menus proposés et personnel agréable et professionnel.
Très décevant. Frites froides, sauce Roquefort sans goût. Viande pas terrible. Personnel sympathique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Marie. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception 😞 La sympathie de notre équipe n'a donc pas suffit à atténuer votre insatisfaction 💔 Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous signaler la moindre problématique directement en restaurant. Nous prenons en compte chaque remarque et tâchons de réajuster le tir au plus vite (en repréparant votre plat par exemple). Nous espérons conserver votre confiance et vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine visite. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée ! ✌️
Très accessible pour visiter la région. Le moment était agréable sur la terrasse on a tout apprécié. En ce qui me concerne je suis fan des cafés gourmands, mais celui ci devrait être revu.....
Manque un peu de professionnalisme des serveurs toujours obligé de demander à nouveau ce qu'on à commander parce-que nous avons rien reçu ! Mais sinon la nourriture est de bonne qualité
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience Jason 😊 Nous vous présentons toutes nos excuses si la qualité du service n'a pas été à la hauteur de vos attentes ... Nous transmettons votre retour à toute l'équipe. Nous sommes tout de même heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos recettes ☺️ Nous espérons vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine visite. Soyez sûr que nous mettrons tout en oeuvre pour que vous passiez un moment convivial et gourmand ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée 🎉 A bientôt
Très bien, rien à redire il faut y aller les yeux fermés
Quel plaisir de vous lire Daniel 🥰 Un grand merci pour votre superbe retour d'expérience et vos compliments ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir à notre table, et surtout ravis que ce moment en notre compagnie ait été agréable ! Y'a-t-il une recette préparée dans la cheminée que vous avez préféré ? Nous espérons que vous reviendrez déjeuner ou dîner à notre table prochainement et que nous pourrons vous satisfaire tout autant (et même plus ! 😁) Soyez tout de même prudent si vous venez les yeux fermés, nous préférerions vous recevoir en un seul morceau 😅 En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ! Prenez soin de vous et à bientôt ✌️
Plusieurs repas du soir suite à hébergement dans l'hôtel Kyriad à proximité. Plutôt bien pour tout ce qui est protéine et féculents. Par contre, les légumes grillés ne sont pas du tout grillés. Ils sont sans goût, et mous. La sauce salade est uniquement constitué d'huile et de beaucoup de vinaigre. Sinon service OK et serveurs(ses) fort sympathiques.
L'accueil n'est pas au point. On vous laisse planté sur place à l'entrée, et quand vous prenez l'initiative de vous trouver une table par vous-même, vous êtes alpagué et invité à attendre qu'on vous place finalement. Le morceau de viande commandé était carboniser à l'extérieur, bleu à l'intérieur, et froid dans l'ensemble. Sans compter qu'il y avait autant de graisse que le chaire. Ce qui est particulièrement décevant lorsqu'on souhaite manger une côte de bœuf.
Bon resto le personnel est agréable pour ma part j'avais pris un filet de poulet grillé excellent
Hey Vincent 🥰 Nous sommes très heureux de vous lire et de recevoir vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie, et heureux que vous vous soyez régalé avec notre recette de filet de poulet grillé 😍 Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement et que nous pourrons vous apporter autant de satisfaction (et même plus) ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée 🎉🎉 A la prochaine !
Accueil super ! Repas au top. Merci encore pour tout
Wahou Sabrina 😍🥰 Merci à vous pour votre visite et votre magnifique commentaire ! Nous sommes comblés d'avoir pu vous satisfaire lors de votre visite 🤗 Convivialité et gourmandise font partie de nos valeurs et nous sommes heureux d'avoir partagé ce moment avec vous ! Nous sommes déjà impatients de vous retrouver pour déjeuner ou pour dîner ! Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée ✌️ A bientôt
Service plus que parfait, des mets très délicieux, nous revenions souvent pour la salade de chèvre qui n’est que de saison. Service rapide, belles proportions dans l’assiette ! Une équipe très chaleureuses et compétentes +++ (serveuses, cuisiniers etc) Je recommandes à 100% !
Très bon restaurant, les serveurs et serveuses sont très souriants, les plats sont très bon et le niveau rapport qualité prix est respecté. A recommandé si vous êtes sur Pontarlier ou si vous êtes de passages
C'est un réel plaisir de vous lire et de recevoir votre magnifique notation Mathieu 🥰🌟 Bien vous accueillir est un plaisir pour nous, et nous aimons particulièrement vous faire découvrir nos délicieuses recettes préparées dans la cheminée ! D'ailleurs, quel est le plat qui a réussi à séduire vos papilles ? 😃 Nous sommes déjà impatients de vous retrouver à notre table pour déjeuner ou pour dîner ... En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une superbe journée ✌️ A très vite !
Super resto personnelles super sympa
Bon restaurant, très bon accueil, les serveuses sont souriantes et agréables. C’est un plaisir d’y revenir à chaque fois. Ps: Salade de chèvre
Un grand merci pour vos compliments et votre retour qui nous va droit au coeur Pauline 🥰❤️ L'accueil de qualité, la sympathie de notre équipe et la gourmandise de nos recettes préparées dans la cheminée sont des points très importants à nos yeux. Nous sommes donc heureux d'avoir pu partager ce moment et ces belles valeurs avec vous ! Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau à notre table très prochainement ... En attendant que vous reveniez nous voir, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée 😎 A très bientôt
Très bon accueil très jolie restaurant portion bien équilibrée. Merci pour ce moment.
Bonne accueil, nous avons commandez puis reçu nos plat très rapidement. Les serveuses étaient la si besoin pas de soucis, rien à dire, ainsi que le cuisto qui est venu nous ramener ce qu’il nous manquais au top 👌🏽 La qualité des produits commander étaient la. Pilon de poulet en entrée bien cuite et très bonne. Ces tartines de légumes grillés et le morceau de chèvres poser dessus qui d’ailleurs était vraiment bon. En plat entrecote bien cuite, avec ces haricots ainsi que les frites. Tout était bien cuit comme je les aimes. Nous avions bien manger et adorer l’ambiance calme qui y s’y trouvais. Je recommande. A bientôt ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Quel plaisir de lire votre retour d'expérience David 😍😍 Tous vos compliments nous vont droit au coeur et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec notre équipe ! C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir à notre table et de vous faire découvrir ou redécouvrir nos recettes préparées dans la cheminée 🔥 Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement et que nous pourrons vous satisfaire tout autant ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée 🥳 Prenez soin de vous et à la prochaine !
Super accueil et personnel souriant ! La viande était cuite à la perfection ! Nous reviendrons !
Bien mangé et bien rigolé, on reviendra !
Merci beaucoup pour votre retour très positif et votre magnifique notation Maelly 😍😍 Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie, et ravis que vous vous soyez régalé ! Nous espérons également que vous avez bien rigolé grâce aux talents humoristiques de notre équipe. Ils s'entraînent assidûment 😎 Quand aurons-nous la chance de vous revoir à notre table pour renouveler cette belle expérience ? En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ✌️ A très bientôt
Super soirée avec les best du CAP. Merci Laety!!
Parfait pour un repas entre copine
Heey Laurine 😀 Nous vous remercions pour vos compliments et votre magnifique notation ! Vous avez mis du soleil dans notre journée et nous vous en sommes reconnaissant ! Qu'avez-vous préféré lors de ce moment en compagnie de notre équipe ? Nous espérons que nos recettes étaient savoureuses et à la hauteur de vos attentes 🤞 Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement pour renouveler cette belle expérience. En attendant votre future visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ! A bientôt ☺️
Service au top par la best capitaine @laety !!
Capitaine du CAP et capitaine du Courtepaille Pontarlier ... Ca c'est un bel exemple de polyvalence ✌️😎 Merci beaucoup pour votre bel avis et votre superbe notation 5 étoiles ! Nous sommes comblés que vous ayez apprécié votre visite dans notre restaurant, et ravis que vous soyez venu nous rendre visite 🥳 Nous espérons qu'au delà du service, nos recettes ont également réussi à séduire vos papilles ! Au plaisir de vous revoir à notre table, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée. A très bientôt 😊
repas parfait avec les copines, et coupe de glace trop belle et trop bonne!
Top! Prise en charge et accueil très sympathique... excellent moment passé grâce à Laeti, je recommande sans hésiter !!
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments Rakia 😍 Nous avons également passé un excellent moment avec vous, et nous vous remercions pour votre visite ! Avez-vous apprécié nos recettes préparées dans la cheminée ? 😇 Nous serions ravis de vous revoir à notre table très prochainement ... En attendant votre future visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ! Prenez soin de vous et à très vite ✌️
Super bien mangé ! Équipe au top 👍
Nickel et délicieux 🥩🍗 Bravo à l'équipe 👏
Merci beaucoup pour votre belle contribution 😍😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette visite gourmande dans notre restaurant de Pontarlier ! Nous espérons que la qualité de nos recettes ainsi que la sympathie de notre équipe étaient au rendez-vous ☺️ Quand aurons-nous la chance de vous revoir à notre table ? Ne tardez pas trop, nous sommes déjà impatients ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ✌️ A très bientôt
Comme d’habitude nous nous y régalons, 🤗 Et encore merci pour le service parfait de la part de notre meilleure joueuse à du CAP 🤩😘
Service bien trop lent , cuissons des viandes non maîtrisés et avec peu de saveurs et franchement cher pour ce que c'est. Mieux vaut aller au Buffalo
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Adam, et nous sommes au regret d'apprendre votre déception ... 😞 Nous vous présentons toutes nos excuses. Avez-vous fait part des désagréments rencontrés directement à notre équipe ? Dès lors que nous sommes avertis d'une problématique, nous mettons tout en oeuvre pour trouver des solutions rapides. Par exemple, si la cuisson de votre viande ne correspond pas à vos attentes, nous proposons de repréparer votre plat. Par ailleurs, vous pouvez également nous signaler vos impératifs horaires et nous mettrons tout en oeuvre pour vous service dans les délais impartis ... Nous espérons pouvoir conserver votre confiance et vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine visite. Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée ☺️
A fuir Pas de service Et le cuistot !!!! Vraiment déplorable
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception 😞 Nous avons cependant besoin de plus de détails pour comprendre ce qui vous a déçu lors de votre visite. Si vous rencontrez la moindre problématique, nous vous invitons à nous en faire part directement en restaurant afin que nous puissions trouver une solution rapide. Par exemple, si la cuisson ou la qualité de votre plat ne correspond pas à vos attentes, nous proposons de vous le repréparer. Nous espérons conserver votre confiance malgré cette fâcheuse expérience ... Soyez certain que nous mettrons tout en oeuvre pour que ce moment soit qualitatif. Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée !
les plats sont bom le petit demole se l attentes
La qualité n'est plus au niveau d'avant mais service toujours sympa !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre notation, et merci pour votre visite 😀 Votre retour nous laisse penser que vous avez apprécié ce moment en compagnie de notre équipe, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Qu'avez préféré lors de votre visite ? Et quels sont les points que nous pourrions optimiser afin de combler encore plus vos attentes la prochaine fois ? Nous espérons que vous reviendrez vite déjeuner ou dîner à notre table ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ✌️ A très bientôt
Repas et service au top ! De passage dans la région, on décide de faire une halte dans ce resto. Non seulement nous avons très bien mangés mais le service et les serveurs sont top ! 5 étoiles bien méritées 👌🏻
C'est un plaisir de recevoir vos 5 belles étoiles et vos mots bienveillants et positifs Laetitia ❤️ Nous vous remercions pour votre visite et votre belle contribution ! La gourmandise et la convivialité font partie de nos valeurs, et nous aimons partager cela avec nos clients le temps d'un repas ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors de votre prochain passage dans notre belle région et à Pontarlier ! En attendant, toute l'équipe vous souhaite une superbe journée. Prenez soin de vous et à bientôt 😊
Gros chien qui mendie entre les tables de la terrasse...
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Benoît. Nous sommes au regret de vous lire et d'apprendre votre déception ... Nous accueillons effectivement les animaux, et nos clients qui viennent accompagnés d'un animal sont toujours très respectueux (Chien calme, tenu en laisse et qui ne bouge pas). Nous sommes donc surpris par votre commentaire ! Nous sommes attristés que ceci nous fasse perdre 4 étoiles. Vous n'évoquez pas le service chaleureux, les cuissons parfaites de nos grillades ou l’accueil irréprochable qui vous a été réservé. Nous espérons que votre prochaine visite dans notre restaurant de Pontarlier sera à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Bonne qualité et un excellent service. Je recommande vivement
Courte paille Pontarlier. Je met 5 étoiles pour Firas, il a très bien géré le service et l'accueil malgré l'affluence de la clientèle dans le restaurant et le manque de personnel. 👍👍👍
Resto sympa, menu pour tous les goûts, équipe agréable et à l écoute 😉
Très bon accueil équipe et repas au top a très bientôt
Un grand merci pour votre visite et votre belle contribution Laurent 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette visite dans notre restaurant de Pontarlier ! Nous avons déjà hâte de vous retrouver à notre table pour vous faire découvrir ou redécouvrir nos recettes traditionnelles et gourmandes ! En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée. A très bientôt ✌️
Ayant dejas étais de nombreuses fois manger dans tous les resto de Pontarlier et ses alentours sauf celui-ci, je trouve ce resto le meilleur du coin en tout point. De plus étant un professionnel de la restauration, je félicite tous le personnelles pour l'accueil (sa mérite augmentation Lol).
Nous sommes touchés par votre retour et vos compliments Fredie 😍 Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos mots positifs ! Chez nous, gourmandise et convivialité sont indissociables, et nous sommes très heureux que vous ayez pu retrouver ces deux éléments lors de votre visite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement et que nous pourrons vous faire découvrir d'autres recettes tout aussi savoureuses ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée 😊 Au plaisir de vous revoir !
Meilleur resto de Pontarlier, avec le meilleur rapport qualité prix assez Incroyable, avec un service très agréable.
Bon accueil, service de qualité et il est possible de venir manger après 21h00!!!( Rare dans le secteur)
Personnel très chaleureux. La salade césar et la crème brûlée au top dans le menu soirée étape. Je recommande.
Rapide, bon et efficace. Bon rapport qualité prix. Facture très honnête et repas très correct.
Personnel très sympa avons passé un agréable moment avec nos brochettes de bœuf marinée 👍🏻bravo à l équipe à bientôt
Très bonne soirée avec un serveur très accueillant et très drôle ! On recommande. #croc
À chaque visite quel plaisir d’avoir autant de sourires et de bienveillance. L’équipe est formidable, et la viande toujours cuit comme il se doit. Cette équipe savent donner de la noblesse à cette chaîne de Restaurant 🙌 bravo
Waouh 😍 Quel plaisir de lire votre retour d'expérience Athman ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre visite. C'est toujours un plaisir de vous recevoir à notre table et nous mettons tout en oeuvre pour que ces moments en notre compagnie soient gourmands et conviviaux 😀 Nous espérons que vous reviendrez déjeuner ou dîner à notre table très prochainement ! Soyez sûr que nous vous accueillerons avec le même enthousiasme. En attendant de vous revoir, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ! A très bientôt 👋
Sympa calme personnel sympathique.
Un grand merci pour vos compliments François 😍❤️ Nous sommes très heureux de vous lire, et surtout ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de cette visite dans notre restaurant de Pontarlier ! Il manque une étoile afin que vous soyez pleinement satisfait ... Dites nous ce que nous pourrions optimiser afin que votre prochaine visite soit vraiment parfaite ? Nous lisons l'ensemble de retours client avec intérêt, dans une optique d'amélioration permanente de nos services 😊 En espérant vous retrouver à notre table très prochainement, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une excellente journée ! A très vite 🎉
Situation un peu triste dans une zone commerciale !
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Alain ! Nous sommes au regret que la situation géographique de notre restaurant ait été source de déception 😔 Vous n'évoquez pas votre expérience en restaurant ... Qu'avez vous pensé de nos recettes, de l'accueil qui vous a été réservé ou même du service ? Nous mettons tout en oeuvre pour que les instants passés chez nous soient conviviaux et savoureux ... N'hésitez pas à nous détailler les points que vous aimeriez voir améliorer lors d'une prochaine visite 😊 Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Soyez certain que nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire ! Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée 👋
Bon accueil. Bonne ambiance et Bon repas . Sortie de Vosgiens à Pontarlier😃
Un grand merci pour vos compliments et votre retour d'expérience très positif Marie-Christine ❤️ Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce savoureux moment en notre compagnie ! Nous espérons avoir la chance de vous retrouver à notre table très prochainement, lors d'une prochaine visite dans notre belle ville de Pontarlier 😍 En attendant, toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! A très bientôt ✌️
Très bon accueil.. un peu déçu par la côte de bœuf à 25.00 € ...
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que la qualité de l'accueil ait été satisfaisante 😊 Nous avons à coeur de vous recevoir comme à la maison, et nous sommes toujours ravis de vous accueillir à notre table ! Quels sont les points qui vous ont déçu concernant votre Côte de Boeuf ? S'agissait-il de la cuisson, de la qualité ou de la quantité ? N'hésitez pas à nous détailler votre retour afin que nous puissions prendre en compte vos remarques et les transmettre à notre équipe. Nous espérons que votre prochaine visite sera parfaite à tous les niveaux ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée 😀 A bientôt
Bonne accueille, le personnels est réactif, c’est juste dommage qu’ils ne donnent plus les petit veloutés car c’était super bon.
Un grand merci pour vos compliments et votre belle notation Annie 😊 Nous sommes ravis que la sympathie de notre équipe ait été appréciable lors de votre visite, vous permettant de passer un bon moment ! Effectivement, le petit velouté a disparu au profit de nouvelles recettes tout aussi savoureuses. Nous tâchons de faire évoluer nos produits et notre offre avec gourmandise et nous espérons que vous avez pu trouver votre bonheur à la carte. Sachez que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons à notre Direction Produits. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement, et que nous pourrons combler toutes vos attentes ! En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée ☀️ A bientôt
Très bon choix de viandes et desserts
Merci a Alexis qui en plus du bon repas, a ete d un professionnalisme a notre égard, ainsi que sa bonne humeur. Bravo ! C etait tres agréable. La qualite du repas y etait aussi. A bientôt. Annie
Très bien reçu et personnel très compétent.. serviable et toujours avec le sourire
Un grand merci pour vos compliments et votre retour d'expérience Manuel Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment avec notre équipe ! Vous recevoir avec le sourire, dans la bonne humeur et la convivialité est primordial pour nous. Nous sommes toujours heureux quand nous pouvons partager cela avec vous le temps d'un déjeuner ou d'un dîner ! Quels seraient vos conseils ou remarques pour que nous puissions améliorer nos services et vous satisfaire encore plus lors de votre prochaine visite ? En attendant de vous revoir à notre table, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée ! A très bientôt ☀️
Très bonne accueil, même en fin de service, très bonne cuisine
Service et repas au top
Excellent, propre et prix honnêtes
Merci beaucoup pour votre contribution et vos compliments Eric 😍 Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et ravis que la qualité de nos recettes ait séduit vos papilles ! Quand aurons nous la chance de vous retrouver à nouveau à notre table ? De nouvelles recettes arrivent très prochainement et nous espérons que vous viendrez les découvrir 😊 Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée ! A très bientôt
Beaucoup trop cher pour les plats proposés. On ne parle pas des boissons. Une coupe de crémant à 6.30 euros !!!!!
Beaucoup d'efforts à faire pour acceui écoute des clients heureusement que le cuisinier es la pour donner une étoiles pour cuisine et l'autre étoiles pour l'hygiène Services ➕ souriant et être écouté sans être obligé de redemander ta commande entièrement ( pas que andouillettes sachant que c'était marqué sauce poivre, ) Accueil plus souriant serait bien Christophe Belin critique culinaire Ancien cuisinier étoilé
Un sans faute accueil service cuisson des viandes réussies. Une côte de bœuf d origine française d une excellente qualité et pour la première fois chez courtepaille des frites chaudes
Nous avons passé un très bon moment ! Un grand merci à heloise pour sa gentillesse et son accueil. Merci à toute l équipe.
Merci à vous pour votre contribution et votre retour d'expérience positif et appréciable 😍 Nous avons été heureux de partager ce moment convivial en votre compagnie, et nous espérons que nos recettes et nos grillades préparées dans la cheminée ont réussi à séduire vos papilles ... Nous transmettrons vos mots et compliments à toute l'équipe ! Nous espérons que vous reviendrez déjeuner ou dîner à notre table très prochainement. En attendant votre prochaine visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée ! A bientôt 👋
Très copieux et très bon. Le serveur très agréable
Minuscule pièce de bœuf pour 12€90
Merci pour votre retour d'expérience et votre commentaire Patricia. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception et nous vous présentons nos excuses si votre expérience dans notre Maison de Pontarlier ne vous a pas apporté satisfaction 😔 La pièce de Boeuf marinée est en effet, en termes de grammage, la plus petite que nous proposons à la carte. Celle-ci pèse 140 grammes et peut éventuellement avoir un aspect "réduit" plus la cuisson est élevée. Nous proposons d'autres pièces de Boeuf telles que le pavé de rumsteck (180g) ou même l'entrecôte (230g). N'hésitez pas à demander conseils à votre serveur(se) selon votre appétit. Nous espérons que malgré cette déception produit, la qualité du service était au rendez-vous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau à notre table prochainement pour une expérience plus qualitative. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée 👋
Visite dimanche 13 février 2022 au soir. Une équipe super agréable et accueillante, des sourires et de la gentillesse et aussi de l'humour ça fait plaisir d'être reçu ainsi c'est devenue tellement rare.
Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre belle contribution 5 étoiles qui nous va droit au coeur ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet instant gourmand en compagnie de notre équipe ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir à notre table, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour partager d'autres instants de convivialité. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée 😊 A bientôt
Service rapide, personnel au petit soin, plat copieux, sain et abordable. Nous avons demandé chacun deux accompagnements différents (sans frites) et aucun supplements n'a été demandé. Merci beaucoup!
C'est un réel plaisir de recevoir votre retour d'expérience Sarah-Laure 😍 Merci beaucoup pour votre notation, et également pour vos compliments ! Nous sommes toujours heureux de vous accueillir à notre table pour partager des moments conviviaux et gourmands. En espérant vous recevoir à nouveau dans notre Maison de Pontarlier, toute l'équipe vous souhaite une très belle journée 👋
Rien d'exceptionnel, frites sans trop de goût. Accueil et service agréable.
Nous avons pris le menu à 36€, menu de Noël avec un pavé de bœuf sauce morilles et on a eu un mini ramequin de sauce avec une seule morille coupé en deux... vraiment le strict minimum.. De plus le dessert était vraiment simple et dur à manger.. En apéritif champagne, mais seulement des biscuits apéro apéro de tout les jours. Je pense que pour un menu de Noël c'est pas ça.. Service impeccable. Bonne fête de fin d'année.
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre restaurant Fabrice. Merci également pour les précisions apportées :) Nous prenons en compte vos remarques et nous sommes désolés que notre menu de Fêtes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remarques à notre Direction Produits. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à nous signaler en restaurant si l'un de nos produits ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous pouvons trouver des solutions rapides et adaptées, et ce avec plaisir afin que passiez un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance et vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Belles Fêtes de fin d'année et une belle journée à vous :)
Très bon accueil. A proximité immédiate de l'hôtel Kyriad. Parfait pour se restaurer quand on arrive le soir. Tarif particulier réservé aux clients de l'hôtel. Ambiance calme, restaurant propre. Service rapide et bon rapport qualité prix.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience complet et vos 5 étoiles Christophe 😍 C'est toujours un plaisir de vous recevoir à notre table, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience gourmande en compagnie de notre équipe ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite lors d'un prochaine passage dans notre belle ville de Pontarlier ... Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée et de belles Fêtes de fin d'année 🎅
Belle surprise. La cuisson de la viande a été respectée et le service très cordiale.
Merci beaucoup pour votre notation et votre retour d'expérience :D Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en compagnie de notre équipe, et ravis que la qualité de votre plat et de sa cuisson ait été au rendez-vous ! Nous aurions plaisir à vous accueillir à nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée. A bientôt 👋
Plats cuisinés au grill et le goût est là. Le personnel est très sympathique et soucieux de votre bien être. Pour ma part, il manque juste un peu de choix dans la carte. Sinon très bien !
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à votre visite :D C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir à notre table et de vous apporter satisfaction ! Nous aurions plaisir à vous recevoir à nouveau prochainement pour vous faire découvrir d'autres recettes de plats et grillades préparés dans la cheminée ... En attendant votre future visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée :) A bientôt
Super sympa .on y mange très bien 🥧🍩🍾
Personnel très agréable et disponible par contre moyen par rapport à la qualité de la viande, notamment le pavé de boeuf très dur et pas savoureux, les légumes ne sont pas terribles et la salade baigne dans la sauce, autrement les burgers sont correctes.
Nourriture très bien service un peu long
Merci pour votre retour d'expérience et vos remarques suite à votre visite Michel :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité et la gourmandise de nos recettes. N'hésitez pas à nous préciser vos impératifs horaires afin que nous puissions les prendre en compte et vous servir le plus rapidement possible si vous êtes pressés, ou même vous orienter vers nos formules "Express". Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement ... En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée :) A bientôt
Bonne qualité mais sans plus non plus... Rapport qualité/prix un peu faible je trouve...
Super accueil et repas nikel
Merci beaucoup pour cette très belle notation 5 étoiles Jorge :D Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment gourmand en compagnie de notre équipe ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à notre table très prochainement. Dans l'attente de votre future visite, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée :) A très bientôt
Lieu sympathique la viande est excellente c est une bonnne adresse.
Nous avons essayé en famille, nous avons été déçu par le service, et par certains plats. Pour moi je trouve ça un peu cher par rapport à la qualité des produits. Mes enfants préfèrent l enseigné à côté.
Super accueil, excellente qualité des plats proposés. Une équipe jeune et dynamique contribuant à une ambiance très conviviale. Ne changez rien.
Une serveuse et un serveur totalement paniqués d'avoir à servir une dizaine de clients
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception et que la qualité du service et de l'accueil n'aient pas su répondre à vos attente. Nous espérons pouvoir malgré tout conserver votre confiance et vous accueillir à nouveau dans notre restaurant de Pontarlier prochainement. Belle journée à vous !
Top ! Venus à la improviste, nous avons été tout de même bien accueillis. Un très bon moment ! Une mention spéciale à Pauline qui a été adorable.
Super sympa bien manger personnel et directeur efficace et agréable 😊
Trés gentil, acceuil agréable , jeune équipe motivé. Merci pour le digestif 😉
Adorables ! Nous n’avions pas réservé ce jour là, toutefois l’accueil était chaleureux ! Nous avons été agréablement placé (un peu proche des autres clients à notre goût). Le service de la serveuse était très agréable et elle était très attentive à ses autres tables, bravo à elle, les étoiles sont amplement remportées par elle ! (Nous n’avons pas pris le temps de prendre son nom). Nous avons été agréablement surpris du petit en-cas à la soupe de tomate qui était délicieux ! Bon rythme de service, pas de retard, ni de service trop rapide. Les plats étaient chaud, la présentation reste classique. Mon plat était super, cuit comme souhaité, bonne portion, nous n’avons laissé aucune miette. Bravo aux cuisines. Nous sommes reparti avec le sourire et le ventre rempli, avec un geste commercial du gérant, a qui nous tenons à féliciter l’effort fait pour former cette nouvelle équipe. En espérant que les futurs clients soient moins sévères sur les commentaires. Bonne continuation et nous repasserons volontiers!
Top, patron et personnel hyper sympa et les tartares excellents. Nous y retournerons 😁
Merci beaucoup pour vos mots et vos compliments Jean Marc ! Nous sommes très heureux que cette visite gourmande vous ait plu et que ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie :) Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement à notre table pour un moment tout aussi convivial. En attendant votre future visite dans notre Maison de Pontarlier, toute l'équipe vous souhaite une très belle journée. A très vite !
J espère que cela va se arranger côté service et viande on va mettre ça sur l effet covid
Très bonnes viandes
Rapide, bon repas, et super service ! Je recommande ! 😀 😀
Très Déçu par l’expérience Courtepaille. D'habitude les Courtepailles sont les rois de la viande grillé. Bah la aussi bien le poisson que la viandes n'ont pas été réussi. Je n'ai même pas retrouvé leurs fameuses frittes !
Une serveuse très accueillante souriante et très serviable. Un repas au top comme d'habitude avec un gaspacho d'entrée gratuit. Les repas sont vraiment abordable . Je recommande
Bien sans plus . Merci au petit serveur Faris qui a relevé grâce à son humour le goût fadasse des plats , que l'on nous a servis par le cuistot sans aucune sauce . À part ça, cela reste de la cuisine vite fait , rien de nouveau !!!
Acceuil chaleureux et respectueux des précautions sanitaires. Service très cordial hélas problème de cuisson
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Dominique :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil et la sympathie de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que vous ayez rencontré une problématique de cuisson. N'hésitez surtout pas à nous le signaler directement en restaurant. Nous nous engageons à repréparer votre plat si celui-ci ne correspond pas à vos attentes en termes de cuisson ou de qualité :) Nous espérons que nous pourrons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une très belle journée. Au plaisir de vous revoir à notre table !
De passage dans la région, nous avons été très heureux de retrouver cette chaîne de restaurant, malheureusement fermée par chez nous... Accueil très chaleureux, service aux petits soins du début à la fin du repas, bref on recommande chaudement, avec une mention spéciale pour la cuisse de canard confite avec touche maison !
Quel plaisir de lire votre retour et vos compliments :D Nous sommes plus qu'heureux que vous ayez apprécié ce moment dans notre restaurant de Pontarlier ! Nous mettons tout en oeuvre pour que convivialité et gourmandise soient au rendez-vous à chacune de vos visites. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée, à bientôt :)
C'était autrement mieux avant le Covid Déjà le mois dernier nous avions été très déçu par le peu de variété sur le Menu Tradition. Beaucoup trop d'os sur la Côte de Bœuf de soit-disant 400g qui n'en fait que 300 en fait. La Pomme de terre au four était très dure à couper par rapport aux autres fois. Pas de savon à 12h15 aux toilettes, je l'ai signalé à un Membre du Personnel. À 13h30, toujours pas, c'est inadmissible. C'était notre dernière fois, la concurrence fait beaucoup mieux dans la même gamme de prix. Donc, pas le moindre regret.
Personnel agréable, belle carte prix correct et menus à partir de 9.90 midi et soir. Très bien. Toujours aussi bon avec un super accueil. Nouvelle visite fin mai, déçue en général. 3 étoiles.
Merci d'avoir mis à jour votre retour d'expérience Maryse 😊 Vous évoquez votre déception suite à votre visite fin mai et nous sommes au regret de l'apprendre ... Que s'est-il passé et quels sont les éléments qui vous ont déçu ? Avez-vous fait part de vos remarques à l'équipe ? N'hésitez pas à nous détailler votre expérience et à nous faire part de vos remarques et des points que nous pourrions améliorer. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et sommes très à l'écoute des retours client. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance et vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine visite. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée 👋
Trep bien accueilli bien mangé on sent l'odeur des frites de loin belle décoration
Nous connaissons ce restaurant dans d'autres villes et nous n'avons jamais été déçus. Mais l'accueil du gérant est à revoir, il était pressé de finir le service alors que nous sommes arrivés à 1h00 de la fermeture. Par contre la serveuse était très sympathique.
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience Amélie :) Nous sommes désolés que cette visite chez nous n'ait pas répondu entièrement à vos attentes et nous vous présentons nos excuses si vous vous êtes sentie brusqué. Bien au contraire, c'est toujours un plaisir de vous recevoir à notre table et de partager avec vous un instant convivial. Nous ferons remonter votre retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance et vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une belle journée :)
Restaurant accueillant, personnel chaleureux, souriant et aux petits soins. Repas d un excellent rapport qualité prix , la cuisine et les produits sont de très bonne qualité et travaillés avec soin.Je vous conseille le détour, pour un agréable moment.
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous partager votre notation et ces compliments Christophe :D Nous sommes plus que ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction lors de votre visite, aussi bien en termes d'accueil et de service que de qualité des plats ! En effet, nos recettes et nos grillades sont préparées et cuites avec amour dans notre belle cheminée. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. En attendant, toute l'équipe de Courtepaille Pontarlier vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous revoir :)
Je ne comprends pourquoi ce restaurant n'a pas plus de succès, comparé à une enseigne voisine, plus usine que restaurant. Au courtepaille, j'ai toujours eu des entrecôtes de qualité. On en laisse pas la moitié, tout est mangé. La propreté des lieux est aussi à signaler, le personnel compétent et plaisant. 👍
Nous sommes arrivés avec notre pass time, nous l’avons bien précisé à la serveuse qui a pris notre commande, et au moment de payer , on n’a pas voulu nous faire notre réduction de 30% à laquelle nous avions droit avec notre pass time pour de multiples prétextes, alors que dans toutes les autres restaurants on ne nous pose jamais de problème ! Il ne faut pas accepter de prendre le pass time si vous ne voulez pas faire de réduction ! De plus quand on demande un burger sans oignons on en a quand même , quand on demande du ketchup on a de la sauce barbecue et le dessert commandé n’arrive jamais mais est bien facturé ! Et nous, nous sommes de bonne foi car un serveur nous a donné une addition qui n’était pas la notre et que nous aurions eu tout intérêt à régler car beaucoup moins élevée que la nôtre, mais nous l’avons dit au serveur ! Bref nous n’y remettrons pas les pieds !
bon rapport qualité prix et très bon accueil et service
Un grand merci pour vos compliments Nathalie, et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en compagnie de notre équipe de Pontarlier :) Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement à notre table. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée, à bientôt !
Repas ce dimanche midi. Personnel très accueillant, polyvalent et toujours à la recherche de bien faire pour le client. Du personnel de service aux cuisiniers. Attente entre les plats tip top. Cuisson comme souhaitée. Andouillette et jarret excellent. Je recommande, de plus les tarifs sont raisonnables.
Un grand merci pour cette notation parfaite et vos compliments Dominique <3 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment gourmand en compagnie de notre équipe ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous accueillir en toute convivialité et gourmandise, et c'est un réel plaisir de lire votre retour d'expérience. Nous aurions plaisir à vous recevoir à nouveau à notre table ! Toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une agréable journée, à très vite :)
C'est la première fois que nous venons manger à courtepaille de pontarlier nous avons très bien mangé le personnel et très accueillons et nous avons remarqué qu'il y a très bonne hygiène les normes sont respecter tous et désinfecter nous avons passé une bonne soirée en famille
Je suis venue il y a quelques années manger et j’ai été très déçue , suite à ça je n’étais pas revenue jusqu’à il y a quelques jours ou là j’ai vraiment été stupéfaite de voir à quel point ça avait changé et en bien, très bon rapport qualité prix, serveur vraiment très sympathique et lieu agréable . Malgré le restaurant complet le gérant a tout fait pour nous trouver une place et encore merci !
Un grand merci pour votre retour d'expérience Eva :D Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment avec nous, et surtout d'avoir pu vous surprendre positivement lors de votre visite ! Nous aurons plaisir à vous retrouver très prochainement. En attendant, toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une belle journée !
Seconde visite en 2 ans et toujours aussi satisfait. 22,90€ pour un menu avec entrée + plat + dessert + boisson et des parts conséquentes : difficile de se plaindre. Pas de chichis mais les goûts sont présents. Les serveuses sont attentionnées et les gestes barrières respectés. Vivement que j'y retourne, même menu mais je prendrai la salade Cesar qui est énorme...
C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de Pontarlier de lire votre retour d'expérience Micka <3 Merci pour vos mots et vos compliments ! Nous espérons vous retrouver prochainement à notre table pour partager un nouvel instant gourmand. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, à bientôt !
Endroit très agréable nous avons bien mangé personnel très professionnelle à l'écoute.
Merci pour votre retour très positif :D Nous sommes ravis que cette pause gourmande en compagnie de notre équipe de Pontarlier ait été agréable. Nous mettons tout en oeuvre pour vous recevoir en toute convivialité, et c'est un réel plaisir de lire votre commentaire. En espérant vous revoir prochainement à notre table, toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. A bientôt :)
Bien accueilli, bien servi . tres bon et propre.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à votre visite Danièle :) Et merci pour vos compliments qui nous vont droit au coeur ! C'est toujours un réel plaisir pour notre équipe de vous accueillir à notre table et dans notre maison de Pontarlier. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement pour profiter d'un moment convivial avec notre équipe. Une très belle journée à vous et au plaisir de vous revoir !
Excellente serveuse, qui veut absolument prendre soin de ses clients !! Prix correct pour une bonne prestation ... Merci au cuisinier et à la serveuse
Nous sommes arriver sans réservation le responsable a tous mis en œuvre afin de nous trouver une table pour deux avec beaucoup d'attention et de gentillesse . Repas très bon et un service très appréciable nous reviendrons c'est sûr nous vous le recommandons merci a vous tous nous sommes restaurateur et avons vraiment apprécier la qualité de l'ensemble de la prestation de cet établissement
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager tous ces compliments Gilles :D Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir à notre table ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement et que nous pourrons partager avec vous un instant tout aussi gourmand et convivial ! Toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une très belle journée, à bientôt :)
Une belle surprise ! Venue à l’improviste pour nous, un super accueil par le patron et toute l’équipe, à l’écoute, très professionnelle, souriante. Un plaisir d’avoir un service de cette qualité. Bon rapport qualité / prix, de bons produits de l’entrée au dessert. Vous pouvez y aller les yeux fermés, un chouette grill à Pontarlier !
Un immense merci pour votre très belle notation et tous vos compliments Audrey <3 Vos mots nous vont droit au coeur et nous sommes plus qu'heureux d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre visite. Nous aurons plaisir à vous revoir prochainement pour un moment tout aussi gourmand et convivial. En attendant, toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une agréable journée. A très vite !
Très bon accueil, rapide, soucieux des clients. Patron et serveur à notre écoute, qui se démènent pour que tt fonctionne. Merci.
Patron gérant très désagréable, voire mal élevé. Il faut vraiment avoir faim et peu de temps pour rester ds cet établissement. Heureusement sourire et efficacité de la serveuse qui n est pas contaminée par l'humeur de sa hiérarchie. Dommage pour l image plutôt bonne en général de Courte paille .
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à votre visite. Nous sommes au regret d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenions tout de même à vous apporter quelques réponses et précisions afin de contextualiser ce que vous avez vécu comme une situation désagréable. Depuis la réouverture et afin de garantir la sécurité de tous dans le respect du protocole sanitaire, les encaissements s'effectue directement à table. La plupart des restaurants fonctionnent sur le même principe. Nous sommes désolés que vous vous soyez sentie brusquée par cette démarche qui n'est là que pour optimiser le respect de notre protocole et éviter les déplacements au sein de l'établissement. Dans la même optique, le QR code à flasher à votre arrivée est une mesure de "sécurité sanitaire". Nous comprenons que toutes ces mesures soient lourdes à assumer en tant que client, mais notre équipe doit-elle faire les frais de votre agacement ? Le contexte est ainsi, et nous mettons tout en place pour que cette situation ne s'éternise pas ! Ne pensez-vous pas qu'un peu de tolérance et de souplesse seraient de meilleurs alliés ? La prochaine fois, n'hésitez pas à privilégier le dialogue avec notre équipe plutôt que de laisser un commentaire véhément. Nous sommes bienveillants et à l'écoute :) Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
Au top!! Nous sommes arrivés très tardivement au Courtepaille de Pontarlier après un long périple, et nous avons été très bien accueillis. Le responsable a accepté de nous préparer un repas à emporter alors que c'était l'heure de fermeture ! Super gentil de sa part, et en prime, c'était un régal !!! Frites extra et burgers savoureux! Un grand merci a lui et son équipe, si vous passez dans la région, allez les voir, vous apprécierez leur gentillesse.
Un grand merci pour votre retour d'expérience et vos compliments Sébastien :D Nous sommes touchés de vous lire et heureux que vous ayez apprécié la bienveillance de notre équipe et la gourmandise de nos plats (même à emporter) ! Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir nous rendre visite. En attendant, toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une belle journée. A bientôt
Très bonne ambiance et personnelle à l'écoute
Un grand merci pour vos compliments Stéphane :) Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce moment en notre compagnie. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement et que nous pourrons vous proposer une expérience tout aussi gourmande. En attendant, toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une très belle journée. A bientôt
Toujours parfait super accueil et à chaque visite nous n'avons jamais été déçu Toujours au top je recommande
L équipe se remet doucement au travail, manque de coordination à un ce jour!mais repas très bon
Patron sympathique employés de même. Attente 30 minutes annoncées mais légèrement dépassée. En revanche j'aurai apprécié un petit geste commercial pour l'attente car pour patienter nous avons augmenté notre facture avec un apero multiplié par 4. D'autant que devant nous des ristournes ont été faites. Les cafés offerts aurait été une bonne idée Mais bon peut être une prochaine fois!!
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ! Nous sommes désolés que l'attente ait été plus longue qu'annoncée. Avez-vous fait part de vos remarques à la Direction ? La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire vos retours directement en restaurant afin que nous puissions trouver des solutions rapides et adaptées :) Toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une belle journée et espère que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. A bientôt
Malgré la situation accueil au top et très sympathique ! A cause du couvre feu nous avons pris les desserts à emporter. Belle présentation !! 1000 mercis
On est des clients du Courtepaille je trouve beaucoup d'amélioration on est venus le 28 mai et le 29 équipe souriante . On nous demande souvent tout va bien si besoin dites nous .. de plus le Mr qui place les personnes très gentil et ( humour ) on reviendra bon moment ces 2 jours . Merci de votre bonne humeur
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre visite, et merci pour vos compliments :) Nous sommes très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau, et surtout heureux que la bienveillance et la sympathie de notre équipe aient été remarquée ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite prochainement. Nous ne manquerons pas de vous accueillir avec la même bonne humeur et convivialité. Toute l'équipe de Pontarlier vous souhaite une belle journée, à bientôt
Accueil parfait, personnel agréable, bons vivants. Repas au top 😄
Bonjour, Nous sommes honorés par tous vos compliments :D Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis positif ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite dès notre réouverture. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Au plaisir de vous revoir :)
très bon accueil, et le repas très bon.
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre notation ! C'est un plaisir de lire vos compliments. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous avons hâte de réouvrir nos portes pour vous accueillir à nouveau à notre table. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée. Prenez bien soin de vous :)
Un grand merci à toute l'équipe, pour leur accueil et service... A très bientôt.....
Bonjour Frederic, Un grand merci à vous pour votre visite et vos compliments ! Nous espérons que vous reviendrez à notre table très prochainement :) En attendant, toute l'équipe vous souhaite une très belle journée ! A bientôt
Très belle carte et bonne viande.
Bonjour Jean-Jacques, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes heureux de vous lire, et ravis que nos produits aient éveillé vos papilles :) Avez-vous découvert nos nouveautés lors de votre visite ? Si ça n'est pas le cas, nous serions heureux de vous revoir prochainement pour vous les faire découvrir ! A très bientôt
Resto au top, très bien accueilli et les mesures covid 19 respectées.un très bon moment passé..on reviendra😉😉😉
Personnel agréable et service rapide. Produits de qualité
Bonjour Louise, Un grand merci pour vos compliments <3 Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Revenez nous voir prochainement pour partager d'autres moments tout aussi conviviaux :D A bientôt
Accueil super sympa et accueillant. Nourriture de qualité. De nouveau ouvert 7/7 n hésitez pas 🤗
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour vos compliments :) C'est un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir dès à présent en service non-stop ! Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite très prochainement. A très bientôt
Un restaurant qui a une belle carte, personnel très performant et sympathique. Accueil agréable tout comne la décoration. Il y a une belle carte et les asdiettes sont copieuse et très bonne.
En tirant à la courte paille, on ne peut pas toujours gagner! On est tombé sur une serveuse qui n’était pas très agréable. En outre elle n’était pas particulièrement compétente. Après avoir oublié le pain et la carafe d’eau, elle n’a jamais réussi à nous rapporter plus de sel ni de ketchup pour nos frites. Pourtant on avait pris des boissons donc on ne peut pas mettre ça sur le compte de la radinerie. Heureusement, la personne qui réalise les grillades ou encore le patron eux mettent vraiment du cœur à l’ouvrage. Note mitigée à cause de ce service raté, car même si le morceau de viande devait peser 100 grammes au lieu de 140 il était succulent!
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre visite. Nous sommes au regret d'apprendre votre déception, et que la qualité du service n'ait pas été à la hauteur. Cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons pour nos clients, ni même à nos valeurs. Nous ferons remonter votre retour à notre équipe afin qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir conserver votre confiance. Lors de votre prochaine visite, nous mettrons tout en oeuvre pour vous proposer une prestation plus qualitative. A bientôt
Lieu convivial, très bon et personnel très agréable, patron très avenant et serviable. Je recommande.
Gérant et services au top......le vins qu'il nous a proposé, était parfait pour la côte de bœuf 🐂 😉....un régal..merci
Super accueil et personnel très agréable et pro. Merci Chef
Bonjour Mélanie, Un grand merci pour vos compliments :) Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec notre équipe ! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause gourmande. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée :)
Repas varié et très bon, de bonne qualité. Personnel attentif et chaleureux. Délais respectés... A conseiller
Un service pour 9 au top malgré in samedi soir! le personnel est super agreable. Excellente soirée .
Bonjour Jessica, Quel plaisir de lire vos compliments :) Nous sommes plus qu'heureux que vous ayez apprécié ce moment en notre compagnie ! Revenez nous rendre visite très prochainement, nous vous accueillerons avec la même convivialité à notre table. A très bientôt
C'était très bon j'ai passé un très bon moment Maëlle 😁🥘👍🍲
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience ! Ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause gourmande, à très bientôt !
Toujours un plaisir de dinner au courtepaille de Pontarlier, le personnel est très agréable, les repas sont bons, et à prix correct. À chaque passage les enfants on le droit à une petite attention. Merci à l'équipe et à très bientôt.
Etant à pontarlier nous sommes passés 4 fois manger au coutepaille près de l'hôtel. Nous y sommes retournés vu la qualité du service et de la nouriture ainsi que la gentillesse des serveurs, principalement Firas. Si vous êtes dans le coin, n'hésitez pas
Bonjour Denise, Nous vous remercions pour vos compliments et votre retour d'expérience, nous sommes très heureux que vous ayez passé d'agréables moments en notre compagnie :D Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite sur Pontarlier. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée, à bientôt !
Excellent accueil, personnel à l'écoute Repas très bon, patron sympa. Clin d'oeil à la chasse au trésor Adresse à recommander
une équipe au top gentille ,on mange bien ,prix contenu ,je reviendrai ...
Bon rapport qualité prix. Service parfait et accueil chaleureux.
Une première mais également la dernière! Produits très chers pour une qualité qui n'est pas au rendez-vous. Les plats arrivent froid, les enfants sont servis en dernier (ceux qui en ont savent que c'est compliqué de les faire patienter...), une attente interminable entre le plat et le dessert (45 min).
Prestations très moyenne. Sous prétexte de covid les services ne sont pas assuré.
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes au regret d'apprendre que ce moment avec notre équipe n'a pas répondu à vos attentes. Pourriez-vous nous détailler les points déplaisants lors de votre visite ? Nous prenons en compte chaque remarque et tâchons de mettre en place les actions correctives nécessaires :) Nous espérons que nous pourrons conserver votre confiance et vous proposer une expérience plus qualitative lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, à bientôt !
Bon accueil .respect des règles sanitaires. Frites bonnes . Vin bon .viande immangeable et fade . Dommage .
Venu avec une réduc finalement il paraît que c'est mal noté donc pas droit mais on nous le fait quand même.... et en plus différence entre la note finale et le montant demander sur la machine à carte.... sinon des clients se déplacent sans masque et personnes ne dit rien. Par contre la nourriture excellente.
De passage au Courtepaille de Pontarlier sur le retour de nos vacances, le service fut rapide et efficace. La serveuse nous a réservé un accueil chaleureux et souriant.
Table 3 😉😉 : merci pour votre accueil et votre sympathie. Le repas a été servi rapidement et il était très bon. Bonne journée
Accueil parfait, plat excellent, timing respecté... je recommande !
Bonjour Elodie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos compliments. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée :)
Merci Eloise. Bravo pour votre spontanéité. Accueil et service excellent. Bon repas servi rapidement. Lorsque nous reviendrons dans la région, nous ne manquerons pas de repasser par votre établissement.
Bonjour Daniel, Un grand merci pour vos compliments :) Nous sommes heureux que la sympathie de notre équipe ait été appréciée ! Nous serons très heureux de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, à bientôt !
Accueil sympathique avec Éloîse, service rapide, très bons conseils, rien à dire dire sur le repas il était excellent !! Nous avons passé un très bon moment, et comptons y retourner à la prochaine occasion !
Bonjour Selene, Merci beaucoup pour votre retour très positif et vos compliments :) C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous recevoir en toute convivialité ! A très bientôt pour une nouvelle pause gourmande. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée
Bonjour et ravi de pouvoir revenir chez Courtepaille après ces périodes difficiles. La sécurité Covid 19 est très bien respectée, continuez dans ce sens. Les plats sont toujours aussi satisfaisants. Le personnel est à l’écoute et toujours aussi agréable. Seul bémol en tous les cas pour ma part, on n'appelle pas le client par ...chef ..tout va bien chef, bien chef...et ce de la part du responsable. Nous ne sommes pas dans un kebab. Je pense que ce terme lui a échappé au vu de son dynamisme. A très bientôt
Venu en famille ce week end bonne adresse et excellent la brochette marinée. Merci au patron qui est très attentionné avec les enfants. Serveuses agréables.
Habitué des COURTE PAILLE je peux vous dire que celui de Pontarlier dépasse de loin certains. Un accueil super agréable du patron malgres du monde à l entrée. Il nous recommande les produits du moment et propose même le vin qui peut accompagner notre plat. Une équipe qui Veille à ce que notre passage se déroule bien. On n’y a vraiment bien mangé. la serveuse vient nous voir pour s’assurer que tout va bien et le patron lui aussi s’assure que Nous ne manquons de rien. C est un plaisir d’être accueilli dans ces conditions là. Si vous passez à Pontarlier arrêtez vous chez eux vous y passerez un agréable moment. C est une maison bien tenue.
Gérant désagréable (on l entend dans tous le restaurant gueuler sans arret)nourritures brûlées frites dures comme du béton et trop cuites pas de pain en plus super cher bien venu à pontarlier
Super accueil du patron ! Service au top avec une équipe motivé ! Protocole COVID respecté! J’y retourne très vite !
Service rapide, accueil convivial et cuisine traditionnelle appréciée!
Bonjour Christophe, Quel plaisir de lire votre retour ! C'est toujours une joie de vous accueillir et de vous recevoir en toute convivialité. Revenez nous voir très prochainement. A bientôt
Une salle avec peu de clients, et climatisée. Un menu toujours correct et le retour du crémeux thym romarin.
Très bon accueil. Personnel souriant et agréable. Les plats sont très bons et la carte variée. Petits cadeaux et coloriages pour les enfants : TOP 👍
Bonne soirée, bien mangé, le tout orchestré par un gérant sympathique. Top
Dîner un vendredi soir où tout s'est très bien passé de l'entrée au dessert en passant par le service (on nous a souvent demandé si tout allait bien et si nous ne manquions de rien)
une bonne adresse proche de mon travail ,du personnel agréable ,des serveuses charmantes ,une bonne qualité de service,j'ai adoré le poisson à la plancha !
Cela faisait un moment que l'on n'était pas venu. Bonne cuisine, il y a eu un petit plus sur la présentation des plats, le personnel est aimable et au petit soin. On a passé un bon moment en famille. Merci beaucoup
Bonjour Marie-Line, Quel plaisir de lire votre avis et vos compliments ! Merci à vous pour votre visite et votre bienveillance :-) Au plaisir de vous revoir, toute l'équipe vous souhaite une belle journée !
Bonne réception des clients. C'est une chaîne donc pas 5*
Bonjour, Merci pour votre retour :-) Nous ferons tout notre possible pour récupérer deux étoiles supplémentaires lors de votre prochaine visite, malgré le fait que nous soyons un Groupe ! Avez-vous des pistes d'amélioration à nous suggérer ? Toute l'équipe vous souhaite une belle journée, à bientôt
lieux conviviale service impecable les serveuses et le patron trés aimable on ne nous a pas pressee pour le repas la viande bien cuite comme on le desirait et d'une bonne qualité a refaire sans soucis
Venu un Lundi midi, accueil chaleureux pour deux serveuses sympas et jolies, avec un sourire malgré le masque. Manger en terrasse avec un soleil magnifique et petit vent pour rafraîchir, on se croyait en vacance. Service rapide, les plats sont magnifiques et en plus de ça c'est excellent. À mon goût un peu trop de sel dans l'oeuf pochée et le plat végé. Je recommande vivement À bientôt
Lieu chaleureux et bonne cuisine je recommande.
Très bon accueil et service impeccable Merci à toute l'équipe. Bonne continuation
Cela faisait un moment que nous étions pas aller mais la nous sommes très déçu car les portions beaucoup plus petites par apport au prix qu on paye, viande pas très tendre ,désolé mais nous y retournerons plus
Cela fait un moment que l'on n'était point venu. Et c'est avec plaisir qu'on a re-découvert les lieux. Et ce qu'il nous a tout de suite agréablement surpris, c'est le respect des mesures sanitaires: 1 bon espace entre les tables. Et j'ai vu le personnel désinfecter sur le champ, chaises, table et banquette avant de redresser la table. Ça mérite d'être souligner, car il faut être clair, peu d'établissements le fond réellement. Et un personnel sympa. Bravo et bonne continuation !
Le restaurateur stresse ses clients lors des réservations, leur disant qu'il faut venir au plus vite car il n'y aura bientôt plus de place. Mais à l'arrivée et tout au long du repas, le constat est qu'il reste suffisamment de places libres. La serveuse prend la commande puis, nous oublie complètement. 20min sans boissons, juste un encas à peine décrit et presque jeté sur la table. La serveuse, la même, revient nous demander si on s'occupe de nous. Quand on lui dit qu'elle a déjà pris notre commande, elle semble surprise et repart. Les plats sont bons mais il manque des éléments de notre commande (sauce absente, cuisson non respectée). Ils prennent un temps fou pour répondre au client. Le patron semble refuser de déléguer ses tâches. Ainsi, une file d'attente importante se crée autant à l'arrivée pour avoir une table que pour quitter l'établissement puisque lui seul semble pouvoir placer et encaisser. Une perte de temps énorme !
Accueil chaleureux, on a savouré nos excellents repas. Tout ça dans une ambiance très familiale. À retourner bientôt. Merci au personnel.
Restaurant bien sympathique, très bon rapport qualité prix ! Les viandes proposées sont très goûteuse. Accompagnements variés et de bonne facture. Accueil sympathique et une serveuse qui débuté...fort sympathique ce qui ne gâte rien.
Très mitigé, dû à l après Corona virus, le patron était plutôt hystérique, le service moyen, nous avions demandé du coloriage aux enfants, du vin, des sauces pour les plats, nous avons été obligé de demandé en nous levant, bref pas terrible. Dommage car normalement il n y avait jamais rien à en dire, mais ça c etait avant....
Repas de bonne qualité, service ok , un peu de attente
un accueil chaleureux, des serveurs très sympathiques, un restaurant très agréable. Repas très bon, viande excellente et très envie d'y revenir ! A recommander sans réserve! Merci à l'équipe !
Très bon repas mais service trop long .Arrivée 12h30 sortie 15h00 pour une table de 9 personnes tous au menu !!!
Accueil très agréable et chaleureux. Malgré le monde nous avons réussi a avoir une grande table pour deux. Repas très bons et serveurs très sympathiques. Je recommande 😉 #60
Très bon accueil repas très bon à refaire
Merci à Fabian et son équipe ! Services chaleureux et agréable, cuisson et cuisine bonnes. Tout était très bien. Je recommande ! Nous reviendrons lors de nos prochaines vacances.
Passé votre chemin , d'autres restaurants je pense plus intéressant sont plus au centre de la ville . Ma salade avait des légumes congelés, la salade végé est franchement mauvaise.
Beaucoup d’attente pour un service assez négligé. La viande était très bonne mais notre serveur n’était pas assez à l’écoute...
Les plats étaient bons et copieux, le service agréable et rapide, rien à redire. Je recommande
L'accueil est très bien.. La viande et les assaisonnements ne sont pas aussi bons qu'à Besançon, donc je trouve un peu cher. On a adoré celui de Besançon, pontarlier je n'y retournerai pas.. En plus je ne sais pas si c'est un manque d'hygiène ou autre mais le sol glisse énormément.
Très bon accueil et un responsable à l écoute des clients...et qualité des plats correcte. Merci
Restaurant sympa, familial, prix correct.
Viande trop cuite et peu d accompagnement ! Sinon le service etais au top le vin et le café aussi
Bon accueil, on a écouté le conseil du "chef" et très content.
Obligé de s'arrêter manger à courtapaille pour se mettre d'accord avec des amis est toujours une profonde déception. Celui de Pontarlier ne fait pas exception à la règle. Seul le personnel était plutôt sympathique
Restaurant Super gentil et bonne ambiance
Pratique lorsque l'on a rendez vous en zone industrielle, et la viande est bien préparée.
Nourriture excellente. Serveur très simpa.mais service un peu long
Très bon accueil endroit très sympa on mange bien
Alors nous avons attendu pendant au moins 10 min avant d'être installés. Sachant que nous étions 2. Et puis pas de chance on est tombé sur la serveuse la moins aimable de tout le resto. Pas de sourire, parle mal. Repas pas top. Mais le café était bon...
Accueil sympathique. Bon rapport qualité prix. A bientôt
Fermeture à 15h, nous arrivons à 14h43, réponse “c’est compliqué pour manger, nous fermons dans moins de 10min, la seule chose qu’ils peuvent proposer à manger est un blanc de poulet!!” Pour un restaurant de chaîne avec des standards spécifiques, c’est juste à aberrant !!!!
Extra content très bien reçu personnels très sympas on était 11 tout le monde très satisfait bravo
Très déçu, baisse de la qualité de service, accueil très moyen, cuisine acceptable
Contrairement à d'habitude, nous avons dû attendre pr le plat principal ... et en étions surprises ! mais la viande est toujours bonne 👍 !
Personnel sympa, cuisine correcte. Salade d'accueil offerte, cuisine française, apéritifs et vins de bonne qualité.Par contre, difficile de s'isoler vu l'agencement des tables et de l'espace
Repas ok ,service lent ,placement on gêne!!! Prix moyen ne mérite pas un nouvel arrêt repas
Services très chaleureux cuisson très bonne. Tout était très bien. Nous reviendrons encore et encore !
Refuser du monde alors qu'il reste beaucoup de place ? Cherchez l'erreur !
Neuf beau mais ça fait pas tout surtout , le "maître de maison " qui serait mieux dans un routier , et restaurant est grand donc pas besoin de coller tout le monde
La qualité de la viande est excellante et les portions pour enfants sont adaptés a leur age
Extra ambiance sympa nous étions un groupe de filles aucune déçue de son plat
Bon accueil Bon rapport qualité prix Bon moment pour un déjeuner
tres accueillant et tres courtois équipe sympathique et menu correctes.
Restaurant plutôt agréable, les menus sont simples, bons, ça reste un Grill sympathique.
Super Cuisine excellente Ambiance et service parfaits
Accueil sympa . Repas végétarien possible mais par pitié les végétariens ont l habitude de manger sans viande. Ne servez pas un burger avec un aspect viande..!! Bourré d additifs et de produits transformés!. Une belle galette aux céréales riche en protéines végétales suffit !
Excellent et copieux. Prix raisonnables et personnels sympa et aux petits soins
Je demande un verre de chardonnay en apéritif, je me retrouve avec un verre de vin Arbois ..la ratatouille froide, et la serveuse qui nous retire notre bouteille d'eau alors qu'elle n'était pas fini....plus deux trois petites fausses notes il y a déjà 4 jours....nous adorons manger Chez Courtepaille mais nous ne viendrons plus dans celui ci
Nous sommes venu 2 fois. La première fois la viande était trop cuite, la seconde fois la ratatouille était glacé. Bref pas terrible par rapport aux Courtepaille ou nous avons l'habitude de nous rendre.
À l'arrivée pas de salade d'accueil (gaspacho) obligé de réclamer le geste d'accueil pour le menu enfant. Une mouche morte dans un des plats. Certe l'équipe est venu s'excuser, mais entre l'attente et ces différents désagréments.. Mauvaise expérience.
Bon accueil, servis rapidement et plats plutôt sympa.
Merci beaucoup pour vos compliments Nicolas 😍Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre visite, tant en termes de service que de qualité des plats. Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau prochainement, à très bientôt pour de nouvelles aventures gourmandes !
Réservé le matin pour 10 personnes, arrivé sur place le maître d’hôtel fait le sourd, très déçu.
Merci pour votre retour d'expérience. Une telle situation ne correspond pas à nos valeurs de partage et de convivialité et nous sommes désolés que vous ayez dû en pâtir. Comme nous l'avons évoqué dans le commentaire de votre collègue, nous n'avions effectivement aucune réservation à votre nom ce jour-là. Nous reconnaissons qu'il puisse s'agir d'une erreur de notre part, et nous en sommes désolés. Nous espérons que nous pourrons conserver votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions, et dans le respect de nos valeurs et de nos engagements.
À notre arrivée le maitre de maison fait preuve d'une très maivaise fois, il nius refuse malgré la réservation sous prétexte qu'il n'a recu aucun appel et que ses serveurs ne sont pas a la hauteur pour servir 2 tables différentes.
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été à la hauteur, malgré notre volonté de vous accueillir en toute convivialité et de vous proposer une prestation de qualité. Nous n'avions effectivement aucune réservation à votre nom ce jour-là. Nous reconnaissons nos tords et le fait qu'il puisse s'agir d'une erreur de notre part. Nous vous avons d'ailleurs présenter nos excuses et vous les présentons à nouveau. Nous espérons que ce quiproquo fâcheux ne restera qu'un lointain souvenir, et que nous pourrons conserver votre confiance et vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions.
Je sors juste de votre resto.. Sachez qu'il faut dire merci et au revoir. Ma fille avait commandé une peluche qui n'est jamais arrivee. Les serveuses font limite peur tellement elles sont absentes pendant le service. J'ai voulu changer car je vais toujours à Buffalo, sachez que plus jamais je ne reviendrai. Je rajoute juste que la viande était grillée et que l'assiette ne faisait pas envie. Je m'adresse au gerant: C'est de votre faute, vous êtes le chef alors faites le nécessaire pour offrir une prestation de qualité.
Toujours bon, personnel super et prix correct. Idéal pour les enfants aussi.
Très bonne viande. Le personnel attentif. Mon entrecôte était trop cuite pour mon goût, il m'ont refait l'assiette et c'était parfait.
Nous sommes partis avant même de boire l'apéro. 4 personnes derrière le bar mais chacun sa responsabilité. C'est toujours la (le) collègue qui va s'occuper de nous. Apparemment il n'y'avait pas de préposé à l'apéro ce soir.
Le service était moyen les verres apéritif et les verrines de mise en bouche sont restés sur notre table ( pas très grande )pendant tout le service !...en plus la viande n'était pas excellente ,nous en avons mangé de la meilleure chez Buffalo ,à la sortie nous avons du faire la queue car personne à la caisse , un responsable est arrivé de l'extérieur après quelques minutes , un peu affolé d'ailleurs !... Déjeuner à oublier !....
Bonjour Jean-Pierre, dans votre message, vous nous faites part de votre déception et nous la comprenons. Sachez que ce n'est pas le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Un grand merci de nous avoir partagé votre expérience. Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque n’hésitez à nous le faire savoir. Nous serons à votre disposition. Bien Cordialement. La Courtepaille de Pontarlier.
Les produits sont plutôt de bonne qualité. C est de la brasserie correcte, mais le service n est pas bon.
Divers plats délicieux, équipe super sympa
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour Maryline, et merci pour ces beaux compliments 😊Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment avec notre équipe ! Ils donnent tout pour vous partager leur énergie et leur générosité. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement, à bientôt
Decu de la qualite de cuisson .trop de flamme viande au gout cramé .eviter la tarte citron meringuee pas appetissante .Bon cote personnel agreable.Premier grosse deception pour un Courtepaille
Bonjour, Suite à votre repas dans notre maison vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant la cuisson de vos plats non conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Croyez bien que ce n’est pas le service que nous souhaitons vous fournir chez Courtepaille. Un rappel a été effectué auprès de notre grillardin sur l'importance à répondre aux 'attentes de nos clients. Si au-delà de ces attentions, lors d’un de vos prochains repas chez Courtepaille, un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, n’hésitez pas à nous le faire savoir Nous nous ferons un plaisir de vous le remplacer dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait ». Nous espérons pouvoir conserver votre confiance. Bien Cordialement. L'équipe Courtepaille
Entrecôte pour moi était une simple entrecôte parisienne. N'aurait pas dû être vendu comme entrecôte
Merci pour votre retour d'expérience Michel. Nous sommes au regret d'apprendre que la qualité de votre plat ne vous a pas donné entière satisfaction. N’hésitez pas à nous faire savoir votre déception directement en restaurant. Nous nous ferons un plaisir de remplacer votre plat dans le cadre de l’engagement Courtepaille « plat parfait ou plat refait » :) Nous espérons que vous reviendrez nous voir prochainement et que nous pourrons vous apporter une expérience plus qualitative. Toute l'équipe vous souhaite une belle journée.
Depuis son ouverture je fais quelques passages, toujours un bon acceuil et une qualité constante. Malgré que ce soit une chaîne, cet acceuil n est pas partout respecté...visiblement l équipe est bonne et la personne qui me sert est la même depuis le début, c est un signe qui ne trompe pas!
Accueil nul attente interminable personne ne mangeait personne au fourneaux 1 seule serveuse non motivée un gerant absent après une demi-heures heure nous partons eure n'oublie
Nous avons passé un très bon moment, plats excellents, serveurs au top.
Si vous souhaitez manger une bonne viande c'est pas ici qu'il faut aller je vous conseillerais Buffalo Grill, le prix n'est pas justifié par rapport à la qualité des produits, quand on demande un hamburger avec cuisson bleu, on ne demande pas un hamburger froid avec un fromage non fondu, pour une grande chaîne de ce type savoir faire des hamburgers c'est la base, vous allez à Big Ben à Besançon ils sont meilleurs je déconseille fortement ce lieu, c'est mon avis personnel ça ne peut pas plaire à tout le monde, le hamburger n'a pas été payé, il a été offert suite un signalement à la serveuse
J'y ai bien mangé et j'ai passé une bonne soirée, les serveurs étaient chaleureux.
Très surpris ! Belle décoration avec la cuisine centrale et leurs œufs en meurette et le tarte sont au top
Bonne cuisine, chaine qualitative. Cependant quelques cafouillages dans le service dû sûrement a un manque de dialogue entre les serveurs et les cuisiniers. Expérience à renouveler avec plaisir.
Bien. Servis rapidement. Personnel agréable. Établissement propre
Quel plaisir de lire vos compliments 😍Merci pour ce retour très positif ! Nous mettons tout en oeuvre pour que ces moments avec notre équipe soient agréables, il est donc très appréciable de recevoir de tels avis ! Merci à vous pour votre visite et à bientôt
Accueil très agréable et sympathique très bonne ambiance et nous avons très bien mangé on y retournera
Un grand merci pour vos compliments Yvette ! 😊C'est un réel plaisir pour nous de contribuer à ces instants de convivialité en famille ou entre amis. Revenez nous voir prochainement, nous avons hâte de vous retrouver 😃
Un restaurant agréable à découvrir, des plats relativement bons. Nous regrettons simplement que les serveurs aient été débordés ce jour là et d'avoir eu le sentiment qu'on nous avait oublié. Mais je tiens à souligner malgré cela que le personnel est aimable et sympathique.
Toujours un plaisir de manger au Courtepaille, bonne ambiance dans le restaurant ! Les plats sont toujours de qualité. Seul petit bémol c'est que la carte ne fourni pas assez d'entrés.
Merci beaucoup pour vos compliments 😊Ravis que notre générosité et notre sens du partage vous comblent de bonheur à chacune de vos visites ! Nous venons de mettre en place notre carte de Printemps, n'avez-vous pas trouvé votre bonheur dans nos nouvelles entrées ? Au plaisir de vous revoir et de vous faire découvrir nos nouveautés, à bientôt
Bon service et viande excellente pour un prix raisonnable.
Merci pour cet avis très encourageant et positif 😊Nous sommes ravis que notre restaurant ait répondu à vos attentes gourmande ! Nous espérons vous revoir très vite, à bientôt
Bonne qualité, service accueillant, bonne prestation, j'y retournerai.
Un grand merci pour votre retour et vos compliments ! Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite chez nous 😊Au plaisir de vous revoir !
Ce soir, comme on était presque en fin de service, la pomme au four était trop cuite et la pomme qui accompagnait le boudin était très froide, juste sortie du frigo !
Bof! J'étais habitué à meilleur sens de l'accueil dans cette chaîne.
Merci pour votre retour Alain. Avez-vous été mal accueilli par notre équipe lors de votre visite ? N'hésitez pas à détailler votre expérience afin que nous puissions comprendre votre déception. Nous lisons l'ensemble des avis afin de mettre en lumière nos axes d'amélioration 😊
Le poulet était moyen, le personnel est sympa. Je ne m attendais pas à mieux pour ce type de restaurant.
Service rapide, accueil chaleureux attention toutefois à veiller à la bonne cuisson des pains des burgers. Le miens était un peu trop cuit sinon la viande parfaite!
Merci pour votre retour honnête Kévin 😊Nous sommes ravis que l'accueil ait été chaleureux et que le rythme du service ait été à votre convenance ! Si la qualité n'est pas au rendez-vous, n'hésitez pas à le signaler directement à votre serveur. Nous aurions pu repréparer votre burger avec grand plaisir ! A l'avenir, nous ferons preuve de plus de vigilance concernant la cuisson de nos buns, c'est promis 🍔Nous espérons vous revoir prochainement, à bientôt
Je recommande a tous les amateurs de boeufs. La côte de boeuf est excellente. Le personnel très sympa. Idéal en famille avec des enfants. J' y vais très souvent. La seule chose qui pourrait être améliorée c'est l'expresso qui a un goût un peu brûlé.
Bon courtepaille. Aux top r.a.s
Merci beaucoup pour vos compliments Thomas ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment avec nous. A très bientôt 😊
C'est triste à dire, mais c'était catastrophique. J'ai connu cette chaîne de restaurants il y a 20 ans, et ça me semblait meilleur. Mon repas était pas spécialement bon, et c'était du surgelé et ça se voyait. Ca s'est surtout confirmé quand j'ai vu mon voisin de table qui avait son repas mal cuit à tel point qu'il était encore gelé...
Merci pour votre retour Jim. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous faisons partie du réseau Courtepaille et nous n'avons pas la prétention de proposer exclusivement des produits frais. Cependant, un grand nombre de nos grillades sont fraîches (viandes rouges, andouillettes, saucisses etc.) N'hésitez pas à demander conseil auprès de votre serveur, celui-ci se fera un plaisir de vous orienter vers le produit qui vous convient le plus. Par ailleurs, si vous rencontrer un problème avec la cuisson ou la qualité de votre plat, nous nous engageons à le repréparer pour vous :) Si vous nous laissez une seconde chance, nous serions heureux de vous proposer une expérience plus qualitative dans la lignée des valeurs que nous prônons !
Accueil sympathique. Jamais déçue des plats. Je recommande.
Qualité de la restauration, accueil au top, par contre la musique laisse à désirer, choix hétéroclite et pas toujours de bon goût, dommage... On croirait être dans une grande surface ou une chaîne de vêtements à bas prix...
Merci pour votre avis Bruno ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment à nos côtés, et que l'accueil et la qualité des plats vous aient convaincu. En ce qui concerne la musique, n'ayez crainte, nous y travaillons activement ... Auriez-vous des suggestions ou des propositions afin de nous aider dans cette démarche ? 🎤 Au plaisir de vous revoir, passez une belle journée ! 🍻
Beaucoup trop chère, je ne recommande pas ce lieu. Malgré tout, c'était plutôt bon et bien servi mais la "douloureuse" était vraiment indécente !!!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Priscilla. Nous sommes attristés que l'addition ait entaché ce moment avec nous. Vous semblez pourtant satisfaite par la qualité du repas et du service. N'hésitez pas à demander à votre serveur les plats et menus adaptés à votre budget. Nous proposons par exemple le menu Courtepaille à 15€90 pour une formule Entrée / Plat / Dessert. Par ailleurs, nous travaillons avec tout un ensemble d'offres nationales ou locales, permettant d'atténuer le coût de l'addition (Passtime, Groupon etc.) En espérant que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de revenir nous voir. Nous vous souhaitons une belle journée 🍴
Tres bon restaurant je le conseil viande delicieuse cadre agréable
Quel plaisir de vous lire Aurore ! Merci beaucoup pour vos compliments 😍Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine envie de grillades, à bientôt 🍴
L'accueil laisse a désirée avec des remarques déplacés. La prise de commande etait brève et pas professionnel. Le plat est arrivé sans meme etre desservi de l'entrée. Pas de proposition de vins en mangeant. Ont réclame une carte, le serveur ne revient pas pour la commande du vin La présentation dans l'assiette est fait a la va vite. Le dessert servi sans quon soit a table. Bref je ne reviendrai plus jamais.
Accueil au top. Service rapide. Bonne ambiance avec le serveur, un vrai petit rigolo, ça fais du bien au moral. La viande est très bonne. La cuisson idéal. Les desserts sont très jolie. Bon rapport qualité prix. Je recommande grandement.
Ont y mange très bien merci beaucoup pour ce restaurant accueil très plaisant
On s'y sent bien et on y mange très bien !
Pas mal mais service trop long suite à plein d'arrêts maladie... Au directeur: réduire la prise en charge des personnes ou geste commercial quand on patiente plus de 3 heures pour entree plat dessert. Je salue néanmoins le personnel très professionnel et du grilladin qui s'est montré très polyvalent pour venir en aide à ses collègues.
Bonjour, Ce restaurant est en tête d’affiche dans les restaurants halal de pontarlier. Y a-t-il une erreur commise par site ou est-ce vraiment le cas si oui peuvent-ils nous fournir les certificats d’abattage selon le rituel musulman. Merci à vous pour l’intérêt que vous porterez à ce message excellente journée
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Notre restaurant n'est pas Halal, nous sommes donc surpris qu'il apparaisse dans les résultats de recherches ... Que ce soit sur notre site internet ou nos autres réseaux, cette information n'apparaît pas. Il est possible que cette erreur vienne de l'algorithme de recherche Google. Nous allons "mener l'enquête" afin de modifier cette information erronée. Nous sommes désolés que cette dernière ait été source de désagrément. En vous remerciant pour votre retour, nous vous souhaitons une belle journée :)
serveur tres agréable mais le manger pas terrible frite froide et viande pas bonne
Super bien mangé conviviale et personnel très sympathique
J'ai été agréablement surprise par la gentillesse du personnel nous avons été servi par une jeune femme en formation merci à elle "rapide souriante efficace "...
Un beau resto mais le manger pas terrible, j'y reviendrai plus
Très cher ! Qualité moyenne. Et surtout attente très longue et personnel peu compétent. ... a éviter absolument
Un gros merci pour le professionnalisme du serveur de se soir qui nous a servi
Le personnel était très accueillant, le temps d'attente entre les plats étaient satisfaisant. Le personnel est peut être un peu trop a demander si "tout se passe bien" . En revanche, plusieurs petites erreurs ont été commise lors du repas : oubli de certaines sauces, mélange entre les plats. Des problème "pas importants" mais qui peuvent causer du retard pour les autres client. Côté nourriture, absolument rien a redire, j'ai mangé des travers de porc absolument succulents ma femme a pris un délicieux hamburger. Nous nous sommes régalés. En conclusion, restaurant a recommandé mais attention au personnel pour les petites erreurs
Service rapide et serveur sympathique et souriant
Très bon accueil , produits manquants mais choix qd même de bonne qualite . Bon rapport qualité /prix. A recommander
Petit pause sur la route de retour de la Suisse. Accueil très bien et sympa par le responsable du restaurant. Petite terrasse avec un petit B-Mol la route de contournement pas loin et en semaine le bruit doit être pas agréable, mais un dimanche midi pas de problème. Commande rapide et service dans la même ligne. A recommander pour un halte mais pas pour un repas gastronomique.
Bonne qualité mais les assiettes devraient être réchauffées avant la mise du repas
Acceuil nourriture prix correct, ouvert jusqu'à 23h
Bon service, pas top cher, bon menu... je recommande.
Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent. La cuisine est savoureuse. Merci pour tout. Clients épisodiques du sud de la France.
Personnel très sympathique et rapport qualité prix correct
Bon accueil servi avec le sourire mais pour la viande il reste beaucoup de travail.
Personnel accueillant, viande cuite à la perfection. je suis cependant moins fan du cadre (trop de lumière et pas assez intimiste)
Très satisfaite, bon accueil,repas très bien et le service super. Je vous le recommande.
Très bon accueil & service et excellente grillades! Prévoir un peu de délai le midi le week-end.
Toujours super bien accueillie ! Serveurs aimables souriants et prévenant
Ben... c'est un courtepaille, faut pas s'attendre à de la top qualité... mais c'est propre et sympa
Bon accueil, bon rapport qualité prix, service raide.
Bon restaurant mais l'attente peut être très longue
Nous y sommes allés en famille (4 personnes) le soir en semaine. Pas d'attente pour une table mais nous avons attendu longtemps avant de passer commande car la serveuse ne nous avez pas vu et les plats des enfants qui ont été servis avant, les avaient presque fini quand on nous a servi les nôtres... Trop d'attente ça a beaucoup changé la serveuse était complètement perdue, je ne recommande pas...
Tres bonne viande ....et le personnel tres tres sympas vraiment .merci damien😉
1h pour être servis, un des plats froids, accueil agréable cependant et qualité des plats ok
Service trop long et pas bien bon, à comparé à d'autres restaurants CP
Humour de très mauvais goût du serveur et langage non approprié avec la clientèle.Personne mécontente de travailler un jour de l'an en le précisant au client ,cela est inacceptable, il faut changer de métier Monsieur !!!!
Assiette montagnarde bonne mais le café gourmand de chez métro franchement à revoir et que la serveuse arrête de se ronger les ongles
Personnel au top, mais je trouve plutôt les plats chers pour ce que sais...
Très moyen Bon service mais la cuisine est très moyenne
De bonnes grillades. Si vous avez des enfants 📣 il y a bien des ballons a leur vue mais c est seulement en sortant que l on peux les prendre pour faire de la pub au resto .... allez leur expliquer cela et surtout attachez les bien sur leur chaise sinon gare aux réflexions. C est vraiment dommage nous ne reviendrons plus.
Suite à de multiples mauvaises expériences dans ces restaurants, depuis plus de 10a je n'y suis jamais retourné. Plus ou moins obligé (à côté de mon hotel), j'y suis retourné et là, surprise (bon après la deuxième fois mais depuis ils ont changé de personnel). Les cuissons, sublimes (ce soir mon saumon, indescriptible) merci Mikaël et le responsable (ou assimilé je sais pas), Merci Feras, génial, rapide, souriant, très agréable. Bref. J'adore.
Très bon restaurant prix très corrects
Bon repas en famille. Merci pour le service.
je m'attendais a mieux . côte de boeuf pleine de nerf pour 50€... ya vraiment mieux ailleur..
Restaurant moyen. Le service est irréprochable, mais la qualité des plats est très moyenne (surgelés). Le prix est un peu excessif par rapport au repas.
Très bon restaurant avec toujours un très bon acceuil!
Excellent repas et excellent service. Un très gentil personnel.
Viande moyenne services sans plus prix élevé 3ème fois que j'y vais, 3 fois de trops
Service top comme d'habitude, esprit d'équipe top ! C'est pour cette raison que je passe de temps en temps pour manger là.
Les viandes sont bien cuites les menuts changent régulièrement chaques mois
Service rapide. Personnel accueillant. Carte variée
Viande fraîche et tendre, personnel sympa, un bon moment de détente, mêle avec 6 enfants!
Équipe au Top - personnel souriant et avenant - Service efficace - cuisine basique avec grillades de bonne qualité- je recommande fortement
Tout est super sourire accueil je suis adeptes
Très bien mangé. Juste un peu trop de moutarde à mon goût sur la salade.
Excellent accueil et viande très tendre
Service rapide , et si on doit aller au ciné ou autre chose après on peut demander à être prioritaire !
Viande moyenne, prix en hausse avec la nouvelle carte, plus de 18 € pour une andouillette. ..
Très bien dans l'ensemble en ce qui concerne la nourriture, le personnel est aimable. En ce qui concerne la propreté, il y a un souci, les sols sont pas très propre ça colle, tout comme mon dossier de chaises. C'est un peu dommage....... Trois étoiles à cause du manque de propreté.
Très bonne viand et acceuil sympa. Serveurs avec beaucoup d'humour !
Clientes depuis longtemps et toujours bien accueilli bonne équipe merci rien à redire continuer
Toujours un moment très agréable et de détente, nourriture excellente, j'adore ce restaurant. Une équipe au top.
Toujours bien reçu, toujours cuit comme on le souhaite ,bonne connaissance des allergènes (une de nos filles allergique au gluten ).
Bien reçu. .on y mange bien ..rien à dire
Service rapide et courtois,remise avantageuse avec carte schrader (20%)sur la note totale.A recommander pour ses travers de porcs
Bonjour, Je suis aller à Courtepaille, le steak que j'ai mangé était vraiment trop cuit (voir brûlé) 😩! La cuisson ne me plaît pas...
Excellent et très adapté aux groupes familles. Service accueillant et très efficace. Merci pour un moment très agréable.
Très long viande pas cuite alors que demande à point et en plus le manager insisté sur l'incompétence du cuisto alors qu'il ne sait pas lui même se servir de la caisse quelle ironie. Résultat 15% de réduction et 8 clientes insatisfaites....
Très bon restaurant avec personnel sympa
La qualité des viandes est excellente. Juste l'ambiance et la décoration, bof ! Mais là, c'est une histoire de goût !
Vous entrez, On vous instal On vous donne la carte Et 45 mn plus tard vous sortez, mais on ne vous a pas pris votre commande. 0 étoile serait la note
Bon courtepaille. Le délais de 30 minutes est respecté même quand le restaurant est bien plein
Clients depuis l'ouverture de ce restaurant c'est bien l'un des meilleur où l'on pu manger entre bien d'autres restaurant Courtepaille point de vue ambiance et qualité de la nourriture chaque fois que l'on y vas on es reconnus et très bien accueilli et chaque fois avec le sourire ! Nous y allons en général une fois par mois et le seul regret que nous avons c'est qu'il soit si loin de chez nous (Lausanne) sinon on y passerai plus souvent !
Personnel sympathique bons plats pas trop d'attente
j'ai très bien manger c'est super
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–14:00 18:30–22:00 |
---|---|
Mardi | 11:30–14:00 18:30–22:00 |
Mercredi | 11:30–14:00 18:30–22:00 |
Jeudi | 11:30–14:00 18:30–22:00 |
Vendredi | 11:30–14:00 18:30–22:00 |
Samedi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Dimanche | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Pontarlier ?
Vous pourriez aussi aimer