A propos de : Restaurants Crêp'eat Serris à Serris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Crêp'eat Serris qui se trouve à Serris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Crêperie.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Retrait en magasin
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Achats en magasin
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison le jour même
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Crêp'eat Serris à Serris
Ilyas.eLe 23/09/2023 à 21:26
Serveurs très gentils et respectueux, Crêpes délicieuses et gaufres succulentes. Je recommande fortement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
christian.aLe 23/09/2023 à 17:41
Personnel très professionnel et sympathique merci beaucoup de votre attention pour le frappé café
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir! Merci à vous ! Et à bientôt. 😊
Alexis.ILe 21/09/2023 à 13:00
Rien à dire. Personnel très accueillant. Service très rapide. Et qu'est-ce c'est bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. 😊
Laetitia.aLe 20/09/2023 à 11:29
Tout était très bon 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir 😊
Anais.eLe 15/09/2023 à 13:27
Qualité et accueil au top ! Pauline est une petite crème comme on en voit rarement dans les restaurant ou les commerces. Cuisine très bonne. J'ai passé un très bon moment. On emportera la carte de fidélité en Guadeloupe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir! Profitez bien de la Floride, et de la Guadeloupe 😊
Alexandre.iLe 15/09/2023 à 13:26
Accueil au top ! Personnel agréable, souriant, professionnel. Un sourire et un bon plat, ça fait vraiment plaisir ! Merci beaucoup Pauline ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. Profitez bien de la Floride et de la Guadeloupe 🤩
BLANDINE.Le 12/09/2023 à 11:18
Un chouette moment , personnels avenants et souriants bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir 😊
Jennifer.hLe 08/09/2023 à 21:13
Un très bon moment passé dans ce lieu, les crêpes sont bonnes Une employé en particulier Pauline rst exceptionnelle souriante gentille accueillante sa se fait rare Une vrai pépite cette fille !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Yves.aLe 05/09/2023 à 17:11
Parfait De passage je me suis arrêté pour manger Un repas tout compris a 16€ Toutes étaient un régal puis la qualité aux rdv Equipe très souriante Bravo au deux jeunes filles qui nous ont servis
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. Bonne fin de séjour à vous. 🙂
Melanie.aLe 02/09/2023 à 16:29
Salle et table propre Milkshake véritable et très bon Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! C’était un plaisir de vous recevoir. ☺️
Sandrine.uLe 26/08/2023 à 16:07
Je suis venue avec ma fille, nous avions un petit creux donc nous nous sommes arrêtées a cet endroit, et nous avons choisi crepe banane Nutella et gaufre banane nutella, quel était notre surprise cela n a pas été bon mais DÉLICIEUX 😋 , nous reviendrons avec plaisirs goûter des salées très très vite. Ah oui très important très gentilles aussi et très souriantes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir! À bientôt 😊
K.Le 18/08/2023 à 11:42
Qu'elle agréable surprise !!! Contrairement à la Dérnière fois , j'ai été servie par Raven, elle ma fait une excellente crêpe bien chaude même végétarienne, avec l'oeuf bien intégré comme suggéré par celle-ci. En plus, avec un agréable sourire, aimable et professionnel. J'adore, je reviendrai plus souvent sachant qu'elle pourrais me servir encore. Grand merci à l'équipe en général pour embaucher, ce genre de personne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. 😊
polaritzy.Le 11/08/2023 à 14:42
Service de qualité et personnel souriant ! Les produits servis sont très qualitatifs tout comme l’atmosphère de la crêperie. Je recommande vivement!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
_LittleHuman.Le 07/08/2023 à 19:17
plutôt déçu... ce concept donne envie mais ce n'est pas propre à ce restaurant, il n'y a rien d’extraordinaire Les crêpes proposées sont bonnes mais sans plus. Il n'y en a pas une qui soit originale. Elles sont attirantes mais seulement pour un goûter De plus, les prix sont un peu élevés. Pour le même prix, j'aurais eu la sensation d'avoir eu plus de nourriture dans une autre chaîne Les serveurs ne sont pas des plus aimables ce qui est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que nos galettes ne vous aient pas plus donné envie. La prochaine fois, n’hésitez pas à choisir la galette ou crêpe du moment pour un peu plus d’originalité si nos recettes classiques ne vous conviennent pas. Elles changent deux fois par mois. Vous y trouverez certainement votre bonheur. Pour ce qui est des prix, nous nous efforçons d’être le plus juste possible, avec la qualité du frais, fait maison, ce qui n’est pas le cas partout. Toutes nos excuses si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vous constaterez que la qualité de notre accueil est bien différente d’ordinaire. Pauline, la responsable.
Solène.zLe 02/08/2023 à 12:09
Un restaurant de crêpes fast food, simples et plutôt bonnes. Le service est rapide et très agréable, merci à Pauline qui a été particulièrement sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Emily.oLe 27/07/2023 à 15:17
Le lieu est très sympa le personnel est très aimable,la nourriture est bonne et les prix sont raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 🙂
Lina.lLe 27/07/2023 à 15:12
Bonjour , c'est la première fois que je viens. Ici , je trouve les crêpes super bonne , deux le service est super agréable, j'ai également parler avec une serveuse tres mignonne et gentille qui ma bien conseillé au niveau des produits . Très belle expérience, je reviendrai avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 🙂
Rokhaya.eLe 27/07/2023 à 15:11
La cuisine est bonne le service est rapide et les employés sont très agréables
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 🙂
Timothé.oLe 27/07/2023 à 13:41
J'ai été servi par une serveuse cheveux noir avec des lunettes elle manque énormément de professionnalisme je déconseille .. hautaine et froide...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je suis navrée de lire votre commentaire. Vous pouvez me contacter à [email protected] afin de savoir ce qu’il s’est passé car cela ne reflète pas la qualité de notre accueil d’ordinaire. Pauline, la responsable.
Florent.oLe 25/07/2023 à 16:19
Gaufres surgelées réchauffées prise à la main du frigo par la vendeuse. Bout de salade dans la gaufre creme de maron. 5€ non merci.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, je suis navrée de lire ce commentaire. Nous avons du personnel encore en formation actuellement. Ceci n’excuse en rien cette mauvaise expérience et nous vous prions de nous en excuser. Je vous invite à revenir une prochaine fois vous pourrez constater que la qualité de notre service est bien différente habituellement. Pauline, la responsable.
Mazouz.aLe 16/07/2023 à 17:19
Honteux ! Un comportement honteux d’une serveuse assez jeune je pense. Ah oui une chose je tiens préciser que je suis handicapé et qu’à notre arriver la place handicapé étais OCCUPER par cette demoiselle qui n’a pas trouver mieux que de rester assise !!! BRAVO à la personne qui recrute elle a dégoter une pépite…
Réponse du propriétaire :
Mazouz Katia, je suis navrée de lire votre commentaire. Vous pouvez me contacter à [email protected] afin de savoir ce qu’il s’est passé car cela ne reflète pas la qualité de notre accueil d’ordinaire. Pauline, la responsable.
jonas.4Le 11/07/2023 à 12:03
Très bonne crêperie à des prix convenables. Le service était très bien notamment la dame à la caisse qui est très gentille. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir! À bientôt 😊
C.Le 10/07/2023 à 16:38
La jeune dame à la caisse était très désagréable le service client est déplorable. Nous sommes passés le 10 juillet après midi et nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Madame, je suis navrée de lire ce commentaire. Il ne reflète pas du tout la qualité de notre service d’ordinaire. Vous pouvez me contacter à : [email protected] afin d’en savoir plus. Pauline, la responsable.
Marine.aLe 29/06/2023 à 13:03
Super passage chez Crep’eat avec une merveilleuse serveuse Pauline! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. 😊
Manon.eLe 28/06/2023 à 15:39
Super sympa ! La crêpe sucrée était vraiment très bonne, le chocolat était sympathique également. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Manon. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Christelle.OLe 28/06/2023 à 10:56
Accueil très agréable, crêpes et gaufres très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt.
Guillemette.OLe 25/06/2023 à 14:38
C'était la première fois que mon compagnon et moi venions manger dans cette crêperie. Un bon accueil du personnel qui est courtois et sympathique. Le rapport qualité/prix est très correct, les crêpes étaient bonnes, bien garnies et bien présentées. Dommage que le temps d'attente soit un peu trop long. Sinon, je recommande :)
Réponse du propriétaire :
Merci Guillemette, c’était un plaisir de vous recevoir. Nous mettrons tout en œuvre afin que le temps d’attente soit court la prochaine fois. À bientôt 😊
Romain.lLe 25/06/2023 à 10:39
20 minutes d’attente à la caisse alors qu’il n’y a aucun client !!! Personne ne parle ou explique le délai d’attente. Il faut revoir votre qualité d’accueil. 3 personnes une qui fait la comptabilité et 2 autres qui gère une commande Uber eat! Si vous souhaitez faire uniquement des plats à emporter ne mettez pas une salle!
Réponse du propriétaire :
Je suis navrée de lire votre commentaire. Cela ne reflète pas du tout la qualité de notre accueil d’ordinaire. Je vous invite à revenir quand vous le souhaitez, vous constaterez que les choses sont bien différentes.
Emilie.oLe 14/06/2023 à 13:48
J'adore cette endroit. Endroit idéal pour une pause déj après un peu de shopping. Personnel très sympathique. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
lahyoness.eLe 08/06/2023 à 06:46
Bonjour, J ai été à crep'eat il n y a pas longtps , je connais le concept de base. Mais une femme m à servit avec mon amie et d une gentillesse et une attention pour chacune de ses clients . Elle à le sens du contact . Je ne connais pas son prénom ,mais c'est bien rare de nos jours d avoir des personnes comme j ai trouvé la bas. Bravo madame et surtout merci d'être vous même
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis adorable. C’était un plaisir de vous recevoir. A bientôt.
Gui.uLe 18/05/2023 à 21:34
Les crêpes salées et les ingrédients qui les accompagnent sont à la limite d'être vendus, rien de bons et de frais à l'intérieur ☹️. La crêpe basique, beurre sucre est plus une beurre sucre avec un peu de crêpes ☹️ La canette à elle seule, a trouvé une note positive pour ce repas du midi 😅
Alexis.bLe 15/05/2023 à 14:14
Visiter plusieurs fois, franchement sympa, l’ambiance est cool, les crêpes sont très bonnes 👌🏻
Charlène..Le 08/05/2023 à 15:39
Nous avons testé ce restaurant pour la première fois étant de passage dans la région, mais nous avons été déçus. Si le prix des formules paraît vraiment tres intéressant (une dizaine d'euros le menu), il faut savoir que finalement ça se limite aux crêpes basiques seulement (donc très peu de choix), à partir d'une certaine gamme de crêpes, il faut payer un supplément. D'ailleurs, même le contenu des crêpes se veut être le plus simple possible afin d'inciter les clients à rajouter des ingrédients en supplément également. Je dis inciter car la vendeuse qui nous a reçu nous a légèrement forcé à prendre des ingrédients supplémentaires en nous prévenant que les crêpes de base sont très peu garnies. Donc pour une formule à deux normalement prévu à environ une vingtaine d'euros, nous nous en sommes sortis pour une trentaine d'euros. Les crêpes salées sont effectivement très peu garnies, et même si malgré tout au goût c'était plutôt bon, le repas ne nous a pas forcément calé pour la journée. Les crêpes sucrées sont délicieuses mais là aussi, chaque ingrédient demandé est en supplément malheureusement. Point positif, le personnel de service et cuisine qui était très aimable et à l'écoute de nos demandes. Service assez rapide hors heure de pointe pour nous. Petit bémol pour le nombre de tables assez limité, problématique certainement aux heures principales.
Ramata.oLe 02/05/2023 à 11:12
L’accueil est parfait, les crêpes délicieuses avec option halal pour que tout le monde puisse y profiter.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Pauline.ILe 02/05/2023 à 11:12
Je me suis régalée, la pâte des crêpes est delicieuse et la serveuse très sympa. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Leg.hLe 30/04/2023 à 12:23
Très décevant, temps d’attente beaucoup trop long. Nous avons attendu 1 heure avant d’être servis. La serveuse pas du tout agréable. Même pas un bonjour ni un sourire. Dommage car les crêpes étaient bonnes mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, cela ne reflète pas la qualité de notre service d'ordinaire. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire changer d'avis. N’hésitez pas à nous envoyer un mail avec plus de précisions à [email protected], la responsable.
Laura.eLe 29/04/2023 à 12:39
Ni fait ni à faire…. Les crêpes sont sèches le peu de garnitures sont sans goûts et où fades qui plus est le service laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, cela ne reflète pas la qualité de notre service d'ordinaire. Nous espérons vous revoir bientôt afin de vous faire changer d'avis. N’hésitez pas à nous envoyer un mail avec plus de précisions à [email protected]. Pauline, la responsable.
Justine.Le 22/04/2023 à 17:53
Découverte de l'enseigne pour nous ce jour. Très belle expérience, nous reviendrons. La dame qui nous a accueillie était adorable. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c’était un plaisir de vous recevoir et vous faire découvrir notre carte. A très bientôt 😊
Alyssa.hLe 22/04/2023 à 15:19
Personnel très agréable, un bon service et c’était très bon je reviendrais !! Merci encore aux charmantes madames qui ce sont occupés de nous
Réponse du propriétaire :
Merci Alyssa c’était un plaisir de vous recevoir. A très bientôt, pour un smoothie et une crêpe 😊
jean-Roch.iLe 19/04/2023 à 11:34
Très bon accueil, galettes et crêpes s, équipe du midi du19 avril 2023: excellente équipe et crepiere hors paire. Venu par hasard, je reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c’était un plaisir de vous recevoir à bientôt 😊
G.HLe 16/04/2023 à 16:16
J’y suis aller à plusieurs reprises et je dois dire qu’il s’agit d’une très bonne crêperie avec un bon rapport qualité/prix. Les employés font tous preuve de professionnalisme et de gentillesse. Le choix de galette et de crêpes est assez varié. Le restaurant est situé à côté de l’hypermarché au rez-de-chaussée ce qui est très pratique. Les galettes sont cuites et dressées à la demande. Je recommande vivement :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à très bientôt 😊
Dydy.aLe 13/04/2023 à 10:19
Deuxième fois pour nous. Un régal a chaque fois puisque nous y sommes retournés. Personnel sympathique. Parfait car ni trop rapide ni trop long. Petite pause déjeuner entre deux magasins. L'IDÉALE.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. A très bientôt. 🙂
A.G..Le 12/04/2023 à 22:34
Globalement plutôt déçu... Je testais ce concept avec beaucoup d'envie mais en fait, et ce n'est pas propre à ce restaurant, il n'y a rien d'epoustouflant. Les crêpes proposées sont bonnes mais sans plus. Il n'y en a pas une qui sorte du lot, qui soit originale avec un produit typique comme dans la plupart des fast food et qui donne envie d'y retourner. Tout au plus les crêpes sucrées avec des friandises connues sont attirantes mais dans ce cas plus pour un goûter que pour un repas. De plus, les prix me paraissent un peu élevés. Pour le même prix, j'aurais eu la sensation d'avoir eu plus de nourriture dans une chaîne de burgers autre. Enfin concernant ce restaurant en particulier, malheureusement pour eux ils sont au niveau inférieur et n'ont pas la lumière du jour ce qui rend l'ambiance de cette toute petite salle assez sombre. Il n'y a pas de musique. Cependant les tables et la salle sont propres. La configuration fait qu'il ne faut pas venir un jour où il y aurait du monde, le service serait long. Les employés sont très serviables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis détaillé. Nous sommes navrés que la carte ne vous ai pas plus donné envie. Pour ce qui est de la quantité en comparaison avec des chaînes de Burger, même si nous faisons de la restauration dite rapide, nos produits sont frais et les pâtes préparées sur place chaque jour. En espérant vous revoir bientôt pour un goûter 😊 Bonne journée.
Laetitia.Le 09/04/2023 à 16:30
Excellent rapport qualité prix On déjeune vite et bien Équipe serviable et souriante Valeur sûre on y revient avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À bientôt.
Captain.oLe 09/04/2023 à 09:42
Venue avec ma copine on a bien mangé cela était très bon, bonne accueil je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À bientôt ☺️
Olivier.aLe 07/04/2023 à 15:49
Très bon, bel accueil et jolie sourire de la serveuse était au menu de cette belle crêperie. 😉
Réponse du propriétaire :
Merci c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😃
Fanny.hLe 05/04/2023 à 11:21
Personnelle super agréable, crêpes délicieuses, juste parfait. Je recommande à 100% ❤
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt. 😃
Tessa.oLe 03/04/2023 à 11:14
Je viens régulièrement et je ne suis jamais déçu, le personnel est toujours agréable et les crêpes toujours un délice !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’est toujours un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
rumplestilskin.Le 02/04/2023 à 13:30
Super endroit équipe au top servie rapidement et plats délicieux je recommande vivement d'y aller
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt.
Caro.uLe 01/04/2023 à 03:51
Personnel super adorable ! Merci pour la bonne humeur de Pauline ! C’était fort bon aussi !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c’était un plaisir de vous recevoir. A bientôt 😊
Chloe.eLe 31/03/2023 à 11:18
Prix très raisonnable, vu la quantité servie. Il y a énormément de choix et les serveuses sont adorables. Merci à Pauline de sa gentillesse et de son professionnalisme 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C’était un plaisir de vous recevoir. A très bientôt 😊
Coline.yLe 29/03/2023 à 12:57
Une équipe très gentille, un restaurant très propre et surtout des crêpes délicieuses, nous avons passé un très bon moment et recommandons le lieu !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. C’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Oceane.ULe 26/03/2023 à 12:38
Service rapide, crêpe simple dommage que la salle soit plutôt sale, les clients ne débarrasse jamais malheureusement, courage au personnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt 😊
Elodie.RLe 25/03/2023 à 15:47
Accueil chaleureux, très bon service, boissons chaudes très bonnes et crêpes délicieuses. Excellent rapport qualité prix. On recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt 😊
Vanessa.aLe 25/03/2023 à 06:52
Les ingrédients annoncés ne sont pas présents dans votre crêpe, une nordique à l aneth sans aneth. Pas d aneth mais cheveux dans la crepe ! Saumon tellement salé revelle des produits de très bas de gamme. A vous de demander une petite cuillère pour votre dessert. Obligée de demander votre boisson payé en caisse mais pas délivrer. Alors comment dire, les temps sont difficiles pour tout le monde mais nous serons bientôt de moins en moins nombreux à accepter de se poser pour déjeuner pour ce type d expérience.
Réponse du propriétaire :
Vanessa, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pour les cheveux, nous sommes désolés tout le monde portait sa toque nous renforcerons la sécurité avec des filets en dessous. Enfin, pour la boisson et la cuillère c’est intolérable et allons faire un point avec l’équipe. N’hésitez pas à revenir nous vous offrirons une galette. La qualité de notre service d’ordinaire est bien différente.
Lau.hLe 24/03/2023 à 21:57
Service rapide et chaleureux ce jeudi 23 mars. Très bon rapport qualité prix. Je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À bientôt. 😊
Alexandra.iLe 23/03/2023 à 20:26
Rapport qualité prix correct, je mange souvent le midi, service rapide (sur place ou à emporter) je reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. À bientôt 😊
Natacha.uLe 22/03/2023 à 15:42
Superbe adresse je recommande accueille chaleureux et super bonne crêpe ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Natacha, c'était un plaisir de vous recevoir. A bientôt.
Camille.eLe 22/03/2023 à 12:56
Le personnel est vraiment accueillant. C’était délicieux, je conseille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Camille, à bientôt.
Eric.aLe 21/03/2023 à 14:09
Nous avons testé pour la première fois votre restaurant. Nous avons été accueillis chaleureusement par Chloé, une personne très aimable. Nous n'hésiterons pas à revenir et à redemander cette personne bienveillante qui sait mettre ses clients à l'aise. L'ambiance est plutôt sympa et on s'y sent bien. Le service est au top avec un rapport qualité prix très sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. À bientôt 🙂
camille.oLe 19/03/2023 à 19:30
J’ai commandé une crêpe banana (nutella, banane, chantilly maison) reçu sans chantilly je retourne donc au comptoir, où la serveuse s’excuse et me remets la chantilly qui était de la chantilly industrielle. Publicité mensongère!
Réponse du propriétaire :
Madame, je suis navrée de lire votre commentaire. Nous avons eu un soucis avec notre machine à chantilly maison ce jour et l’équipe sur place a pensé bien faire en remplaçant par une chantilly du commerce. N’y voyez aucune malice de notre part. N’hésitez pas à revenir je vous rembourserai le supplément payé pour la chantilly et vous offrirai une crêpe. Pauline, la responsable.
Jean-Michel.aLe 16/03/2023 à 12:53
Bonjour nous avons mangé à midi avec un collègue travai, franchement les crêpes était super bonne vraiment merci. Wided trop sympa, merci à elle vraiment très très bien servit nous demandons une augmentation pr wided !!!! Merci encore pr leur gentillesse aux 2 employés
Réponse du propriétaire :
Nous passerons le Message à Wided. Merci à vous pour ce beau commentaire. À bientôt.
bouamama.yLe 16/03/2023 à 12:46
Bjr avons mangé moi et mon collègue aujourd’hui, délicieux !!! Service impeccable, la serveuse Wided d’une gentillesse incroyable ( elle m’a convaincu de commander car de bas je devais bouffer chez Paul en face mdrrrr ) franchement je réclame une augmentation pour wided et sa collègue !!! N’hésitez allez y l’es yeux fermé ☺️☺️☺️🙏
Réponse du propriétaire :
Nous passerons le Message à Wided. Merci à vous pour ce beau commentaire. À bientôt.
clairmonde.gLe 16/03/2023 à 11:21
Merci vos crêpes sont délicieuses et Pauline, la personne qui s'occupe du service est vraiment adorable avec ses clients !!! 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c’était un plaisir de vous recevoir. À bientôt 😊
Emma.aLe 08/03/2023 à 16:44
Très bon accueil. Personnel très sympathique et souriant. Les crêpes étaient bonnes. Crêperie propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt.
Gwendoline.oLe 08/03/2023 à 12:20
Crêperie sympathique ! Les galettes sont bonnes ainsi que le crêpes. Le personnel y est très sympathique. Mention spéciale à la jeune femme avec qui nous avons discutée, très sympathique et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, et bon courage à votre fille pour son nouvel emploi.
Vincent.eLe 08/03/2023 à 12:19
Accueil sympathique, préparation en direct très rapide, on pourrait reprocher une garniture un peu légère des galettes, mais compte tenu des tarifs affichés cela reste correct. Les crêpes dessert étaient excellentes également.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, et bon retour en Charente.
Bob's.Le 20/02/2023 à 13:30
Je faisais la queue quelqu'un passe devant moi je fais la réflexion devant la serveuse elle prend quand même la commande du monsieur sans rien dire, on a commandé deux crêpes qui étaient comprise dans un menu, au final on a payé 1€ de plus parce qu'elle était en supplément sans que la serveuse le mentionne. Je déconseille la crêpe au saumon surtout si vous êtes un bon mangeur il n'y a que du saumon avec de la crème froide pour 8€90 la crêpe..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience chez nous ne se soit pas totalement bien passée. Nous allons faire attention à ce que cela ne se reproduise pas. Bonne journée et merci pour votre avis.
Imène.oLe 17/02/2023 à 10:54
Plusieurs mois que je viens ici avec une amie et nous n’avons jamais été déçue, encore aujourd’hui un service au top, la dame qui s’occupe de nous toujours aussi souriante et accueillante. Un grand merci à elle. Les salades sont hyper bonnes. On continuera de passer !!!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre commentaire. A très bientôt ☺️
Rosalie.aLe 15/02/2023 à 13:22
Une très bonne crêpe bien garni. La vendeuse très belle et très agréable m'a conseillée la crêpe du moment, pour une 1ère expérience chez eux c'était top. Le service était rapide j'y suis allée a ma pause dej.
Réponse du propriétaire :
Merci Rosalie, à très bientôt pour une prochaine pause déjeuner :)
Souad.oLe 13/02/2023 à 15:11
Après mon passage à votre restaurant j’étais reçu pas une très charmante personne agréable à l’écoute de bon conseil elle nous a fait découvrir une crêpe je connaissais pas la Bollywood je regrette pas je remercie cette responsable de sa qualité de travail !!! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. la Bollywood est encore disponible, n'hésitez pas à revenir la déguster.
Tatiana.oLe 01/02/2023 à 12:30
La jeune femme qui prend notre commande n'a pas été aimable du tout, aucun sourire, me laisse énoncer mes choix sans me répondre, en fait elle ne m'écoutait pas et me fait répéter, elle aurai pu me demander de patienter un peu... J'aurai tout à fait compris. De plus, les prix affichés sur les menus du bas ne correspondent pas au prix affichés au menu sur les panneaux du haut, + 2€ sans le voir directement. Ce serai bienvenue de corriger cela. La dame qui prenait notre commande n'a même pas tenté de nous expliquer où était affiché les bons prix. Sa collègue, elle, très aimable et souriante nous a expliquer le pourquoi du comment. Crêpes salés froides et sucrés bonnes.
Réponse du propriétaire :
Tatiana, nous sommes navrés que votre expérience se soit mal passée. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons corriger cela et espérons vous revoir bientôt car notre service d'ordinaire ne se passe pas de cette manière. Merci pour votre avis. Pauline, la responsable.
s.Le 26/01/2023 à 20:10
Commandée sur place aujourd'hui: une gauffre nutella en menù pour mon enfant, ceci a été servie chaude, appétissante et avec sourire de la part des employés sur place (vers 17h). Un particulier remerciement pour le garçon qui a pris notre commande, pour sa patience et gentillesse. A la prochaine!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. A très bientôt.
Melvin.eLe 25/01/2023 à 17:28
Petite pause shopping parfaite, très bonne crêpe, service impeccable, toujours avec le sourire. Mention spéciale aux conseils avisés de la vendeuse, et pour la bouteille d’eau.
caroline.aLe 24/01/2023 à 14:49
Accueil sympathique. Servie rapidement propre Bon rapport qualité prix. Rien a dire de plus a part qu'on a passer un très bon moment 😊
Nina.eLe 22/01/2023 à 10:12
Totalement déçue de cette visite à Crêp'eat. Lors de la prise de commande, le monsieur nous annonce qu'il ne sera pas possible de manger à l'intérieur car il n'y a plus de place et qu'ils ne font plus que du "à emporter". Je remarque des places, le lui fait remarquer et sa collègue intervient en me disant qu'ils n'ont plus de vaisselle (curieux pour un restaurant). Devinez ce qu'il y avait sur le comptoir ? Des assiettes (avec plein de poussière dessus mais de la vaisselle...). Lorsque vous passez commande, vous n'avez pas de ticket et ne pouvez donc pas justifier de votre achat à la préparatrice de crêpe. De fait, j'ai attendu 15 min une gauffre et une crêpe car la préparatrice ne recevait pas les tickets de préparation dans l'ordre. Complètement perdue elle donnait les crêpes aux mauvaises personnes et s'en rendant compte, les reprenait et les redonnait aux bons clients. Niveau hygiène on repassera. D'ailleurs, il serait bon de couvrir les aliments salés (jambon etc) pour éviter qu'ils prennent la poussière ou simplement qu'ils ne sèchent pas. Quant à l'arrière, c'est en bazar total. Tellement qu'ils ne savaient plus où poser les crêpes et gauffres. Quand enfin elle a vu que j'attendais ma commande, elle m'a demandé ce que j'avais commandé... Finalement, elle dit à sa collègue à voix haute: "je lui prépare sa gauffre à elle". "Je prépare la gauffre de la cliente" aurait certainement été plus approprié. Pour terminer, si les crêpes sont préparées sur place, les gauffres sont industrielles et juste chauffées. Quelle déception ! Pas sûre de revenir un jour chez Crêp'eat et pourtant c'est moi qui avait vanté les crêpes de cette enseigne à une amie. Je ne le ferai plus.
Réponse du propriétaire :
Nina Bellet, nous sommes navrés que votre visite chez nous se soit mal passée. Nous avons rencontré quelques soucis de personnel ces jours-ci et vous prions de nous en excuser. Pour les produits frais pas d'inquiétude il s'agit d'un meuble réfrigéré. N'hésitez pas à nous envoyer un mail afin d'avoir plus de détails sur votre visite à [email protected]. Aussi, n'hésitez pas à revenir chez nous, vous constaterez que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de notre service d'ordinaire. Bonne journée.
Brigitte.NLe 15/01/2023 à 21:26
Quelle honte ! On vole le clients. Nous avons commandé et payé 3 grands jus d'oranges pressées. 35cl .J'ai fait remarquer à la vendeuse que le gobelet ne faisait pas la bonne quantité. Elle m'a affirmé le contraire alors qu'il était évident que non. De retour à la maison avec mon gobelet j'ai essayer de le remplir de 30cl d'eau. Impossible! A peine 25cl. 10cl par client, à la fin de l'année, le bénéfice est loin d'être négligeable.
zahia.eLe 14/01/2023 à 19:26
Franchement c'est la deuxième fois que je vienne chez vous et ça sera la dernière fois à cause de votre accueil froid même pas un petit sourire la dame nous a servi un café viennois et je lui ai dit avec un sourire ah ça déborde elle m'a dit je peux rien vous faire avec méchanceté. Ps : j'ai pris aussi une crêpe elle était bonne
Réponse du propriétaire :
Zahia Benaicha, nous sommes navrés que votre visite chez nous se soit mal passée. Nous avons rencontré quelques soucis de personnel ces temps ci et vous prions de nous en excuser. N'hésitez pas à nous envoyer un mail afin d'avoir plus de détails sur votre visite à [email protected]. Aussi, n'hésitez pas à revenir chez nous, vous constaterez que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de notre service d'ordinaire.PS: nous sommes heureux que la crêpe vous ai plu. Bonne journée.
Gilbert.iLe 30/12/2022 à 13:17
Tout est à reprendre. Personne ne sait ce qu’il a à faire, les assiettes partent en salle à et elles retournent en cuisine parce qu’on ne sait pas à qui les donner . Il y a même pas d’excuse comme quoi qu’il y avait du monde. Bon c’est sans doute ça la crise du personnel. On est allé là parce que il n’y avait pas la queue maintenant on sait pourquoi 😩
Réponse du propriétaire :
Gilbert Pineau, nous sommes navrés que votre expérience chez nous se soit mal passée. L’équipe est nouvelle et pour la plupart encore en formation. Vous pouvez nous contacter sur l’adresse [email protected] afin de comprendre exactement ce qu’il s’est passé. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à nous rendre une prochaine visite afin de constater que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de notre service d’ordinaire. Merci de votre retour et toutes nos excuses. Pauline, responsable du Crep’eat de Val d’Europe.
emmanuelle.oLe 26/12/2022 à 20:11
Une attente interminable pour de la qualité passable … je connais l’enseigne sur Besançon qui est beaucoup mieux . 2 crêpes nutella et une crêpe kinder maxi: 30 min d’attente et j’exagère pas ! Le serveur nous a donner une boisson gratuite tellement on a attendu .. celle au nutella ça peut aller mais alors celle kinder maxi c’est une arnaque sans nom .. une vulgaire crêpe sèche racornie sur les coté, nature avec 2 kinder maxi en morceau dedans même pas fondu :5,50e !!!! C’est clairement du vol . Serveur sympa mais qui a l’air clairement perdu alors que y avait 1/4 de la salle remplie .. peut être changer vos recette car les crêpes sont très fades ..
Réponse du propriétaire :
Emmanuelle Fontibus, nous sommes navrés que votre expérience chez nous se soit mal passée. L’équipe est nouvelle et pour la plupart encore en formation. Vous pouvez nous contacter sur l’adresse [email protected] afin de comprendre exactement ce qu’il s’est passé. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à nous rendre une prochaine visite afin de constater que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de notre service d’ordinaire. Merci de votre retour et toutes nos excuses. Pauline, responsable du Crep’eat de Val d’Europe.
Beni.jLe 13/12/2022 à 12:01
Crêpes pâte industrielle Crêpe Nutella !!!! Fin liquide dispersé sur la crêpe, du jamais vu depuis 50 ans que je fréquente les crêperies Pas de ticket de caisse ! A 16h on demande du Sucré la responsable veut nous imposer une galette salée (garnie) Si vous aimez les crêpes, passez votre chemin, vous trouverez beaucoup mieux dans la galerie
Réponse du propriétaire :
Béni Dji, je suis navrée que votre expérience chez nous se soit mal passée. Nos pâtes à crêpes et galettes sont préparées par nos équipes sur place chaque jour et n’ont rien d’industriel. En ce qui concentre le nutella nous ne refusons jamais à un client d’en ajouter s’il le désire. Enfin, je suis la responsable du restaurant et qu’il soit 16 heures, 10 heures ou 19 heures nous servons du sucré et du salé. Je pense donc que vous n’avez pas eu affaire à moi ce jour là. Vous pouvez me contacter sur [email protected] pour que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé. Encore une fois nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et espérons vous revoir bientôt afin de vous faire changer d’avis. Pauline, la responsable.
Andrea.dLe 04/12/2022 à 13:36
Très très très ÉNORMÉMENT DÉÇU DE CETTE ENDROIT ! Salade pourris, tomates pourrie, et les cheveux dans l’assiette n’en parlons pas. 20 minutes d’attente pour 2crêpes Le serveur emable Et la dame de la plonge pas emable les cheveux devant les yeux Je ne vous laisserais pas du tout y aller !
Réponse du propriétaire :
Andrea Ldzi, nous sommes navrés que votre expérience chez nous se soit mal passée. L’équipe est nouvelle et pour la plupart encore en formation. Vous pouvez nous contacter sur l’adresse [email protected] afin de comprendre exactement ce qu’il s’est passé. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à nous rendre une prochaine visite afin de constater que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de notre service d’ordinaire. Merci de votre retour et toutes nos excuses. Pauline, responsable du Crep’eat de Val d’Europe.
Elodie.iLe 01/12/2022 à 20:07
Venu il y a très longtemps j'étai satisfaite je pense que le personnel était différent. En l'espace de 2 mois donc 2eme fois à ce jour le 1decembre 2022 très déçue ! -accueil pas très top ils font attendre alors qu'ils sont plusieurs devant nos yeux ( les serveurs n'ont pas automatiquement l'œil sur les personnes qui se présentent au comptoir ) - les galettes pas chaudes et fades mais à contrario quand j'étais venu en octobre c'était beaucoup trop salé... Bref je ne reviendrai plus et ne recommande pas malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience chez nous se soit mal passée hier. L’équipe est nouvelle et pour la plupart encore en formation. Vous pouvez nous contacter sur l’adresse [email protected] afin de comprendre exactement ce qu’il s’est passé. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à nous rendre une prochaine visite afin de constater que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de notre service d’ordinaire. Merci de votre retour et toutes nos excuses. L’équipe De Val d’Europe.
Shahin.Le 01/10/2022 à 12:55
Il faut compter un moins 30min pour être servis. Le serveur cris le nom des crêpes dans toutes la salle... Personnel pas aimable. Les crêpes sont correctes mais pas très copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous avons connu de gros problèmes de personnel récemment et sommes entrain de rebâtir une équipe. N’hésitez pas à revenir nous rendre une visite et nous espérons que la qualité du service sera à la hauteur de vos attentes. Axel, le responsable du restaurant
Rodrigue.oLe 21/09/2022 à 16:14
Établissement sale les serveurs malheureusement qu’à deux j’avoue mais dire qu’ils sont aveugle je ne sais pas 1h les plateaux traînés tables pas nettoyer dépôt de saleté sous nos crêpes 🥞 penser à nettoyer la crêpière goût de brûlé crêpe fade en plus et milkshake limite en dirai du lait mis en pot avec une quantité monstrueuse de chantilly à éviter je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. Nous avons connu de gros problèmes de personnel récemment et sommes entrain de rebâtir une équipe. N’hésitez pas à revenir nous rendre une visite et nous espérons que la qualité du service sera à la hauteur de vos attentes. Axel, le responsable du restaurant
Pascaline.aLe 25/08/2022 à 16:44
Accueil très souriant et agréable, merci à Axel et Wided pour leur grande professionnalisme. Crêpe de bonne qualité pour leur prix.
Boo.iLe 24/08/2022 à 17:05
Accueil au top, souriant et sympa aussi bien au comptoir qu'à la cuisson et pour ça un grand merci! Concept sympa que je ne connaissais pas. L'étoile manquante est plutôt due aux ingrédients, tel que le jambon, qui a notre goût n'est pas trop qualitatif mais je le concède, en type "fast food"ça reste au dessus du lot. Merci à l'équipe qui à été top!
Mallaury.eLe 19/08/2022 à 18:03
Je met la note maximal, car j’ai été bien accueillie par la jeune serveuse (( Jeudi 18 août dans l’après-midi)) Je suis moi même dans le commerce ( Sur Lille ) et c’est tellement important l’aspect professionnel pour le client ! Je la recommande fortement . Même la quantité demander c’est tellement rare de nos jours !
Cedric.aLe 05/08/2022 à 14:45
On commence par un accueil avec le sourire puis bien conseillé. Les plats sont faits avec attention malgré le nombre de personnes. La propreté qui est si important à mes yeux étant chef de cuisine me fera revenir. Merci l’équipe
EliottKtm.Le 03/08/2022 à 18:24
Extrêmement déçu , Nous avons déjà attendu presque 1 heure pour pouvoir commander, je précise qu’il n’y avait aucun clients a servir. De plus , les plats sont arrivés avec pratiquement 45 minutes d’attente. Il a fallu appeler et re dire ce que nous avions commandé car ils nous avaient oublié. Et avec toujours aucun client dans la crêperie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliottktm, Je suis navré de lire que votre passage chez Crep’eat Val d’Europe ce soit mal passer. Je tiens au nom de toute l’équipe à m’en excuser ! Je vous invite à nous adresser un mail a l’adresse suivante: [email protected] afin de nous en dire un peu plus sur votre expérience, que nous puissions trouvez une solution pour nous faire pardonner et vous convaincre de revenir nous voir à Crep’eat val d’Europe Cordialement Team Crep’eat
Alizée.iLe 18/07/2022 à 19:47
Pas de la région, j'ai l'habitude de cette enseigne mais ici autant la femme au comptoir était parfaite autant le jeune charge de la cuisson et montage des crêpes etait horrible ... 20nminutes d'attente à 11h30 sans aucun autre client... le fromage avait refroidi et formé un même bloc, le poulet était + que douteux. Nos 3 crêpes toutes différentes étaient dans tous les cas + que douteuses, rigides, trop cuites et froides. Je souhaite un remboursement ou bon d'achat pour le dédommagement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame, Je vous remercie de votre retour et m’excuse au nom de l’enseigne pour cette mauvaise expérience chez nous contraire aux standards de notre enseigne. Je vous invite à m’envoyer un mail à l’adresse suivante [email protected] afin que je puisse vous inviter à revenir.
Sylvie.iLe 11/07/2022 à 16:52
Je suis une habituée de cette crêperie mais aujourd'hui j'ai été déçu des prestations. La galette fermière était horrible ! Rien en garniture, pas d'œuf.. Le poulet.. J'avais un gros doute je l'ai même pas mangé... Bref dommage moi qui adore les crêpes ça m'a refroidit ce repas. Jsuis désolée Et la photo parle d'elle même
Réponse du propriétaire :
bonjour Sylvie nous sommes sincèrement désolés mais je peux vous certifier que c’était bien du poulet rôti de dinde halal cuit à l'étouffée( halal). Je vous invite au plus vite à me contacter sur mon adresse pro ([email protected]) moi le manager (Jordan)afin de m'excuser et de rétablir cette erreur si cette galette ne vous a pas plus . J'espère que très rapidement nous pourrons vous revoir dans notre restaurant 🥞
Chloé.eLe 12/05/2022 à 12:09
Personnel très accueillant, souriant et à l’écoute. Les crêpes étaient bonnes, j’ai pris une végétarienne. Le restaurant est propre, service fluide. Pour le dessert j’avais pris une crêpe du moment et il n’y avait plus de chocolat blanc (victime de son succès😌) le manager et le serveur à la caisse ont trouvé une solution qui m’a ravie, j’ai BEAUCOUP apprécié leur professionnalisme ce qui est rare de nos jours. A testé ! Je suis venue le 12.05.2022 vers 13h.
Laurent.eLe 16/02/2022 à 16:42
Personnel très sympathique et accueillant Crêpes assez bonnes - ca serait bien meilleur avec des produits de meilleure qualité et si la salade de fruit était faite avec de vrais fruits frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 🌟 Vous avez bien décrit votre expérience afin de nous permettre d'améliorer notre service et atteindre les 5 étoiles. De plus, la majorité des ingrédients que l'on utilise sont de qualité comme notre cidre IGP ou encore notre caramel de Quiberon. Revenez-nous voir très vite chez Crêp'eat ❤️
Danae.aLe 28/12/2021 à 19:54
J’ai demander une crêpe SANS tomates, et finalement je me suis retrouvé à décortiquer TOUTE ma crêpe qui du coup était en bouillie pour retirer toute les tomates franchement c’est vraiment pas pro surtout que je l’ai bien précisé au moment de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis.Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux.Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat ❤️
Mika.Le 30/10/2021 à 13:43
On ne m'a jamais servi avec des couverts et assiettes aussi sales. Compliqué pour eux d'en donner d'autres car ils ont des problèmes pour faire la vaisselle à priori... Horrible, sauf si vous ne faites pas la vaisselle chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat ❤️
N.Le 03/09/2021 à 12:07
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fais. Attente assez longue alors que pas de client devant moi. Le monsieur se trompe pour ma boisson, je lui fais la remarque il retourne sans rien dire pour finir ce qu’il à a faire et sans AUCUN mot me tend la bonne canette et récupère l’autre. Outrée, la communication doit être en supplément chez Crepeat. Nonchalant, pas souriant, désagréable, tout ce qu’il ne faut pas dans la vente. Ayant prit à emporter, Je découvre un « truc » psq je n’appèlerais pas ça une crêpe, plié comme un torchon, sur un bout de carton, crêpe froide le fromage à durcit cf photo. Et je vous épargne la crêpe sucré dans le même état aplatit et collé entre deux bout de papier. Alors excusez moi mais à 11€ le menu on s’attend quand même à un minimum. Même au mcdo avc un menu à 5€ On vous sert mieux. Je n’y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. De plus, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Nicolas.iLe 07/10/2020 à 19:45
Mauvais service personnel désagréable j'ai demandé une crêpe caramel au pomme et on m'as servi une première fois une crêpe caramel en me disant que j'avais pas commande avec les pommes pour au final me servir des pommes pas fraîche je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Liegard, Désolé que votre passage chez nous ne vous ai pas satisfait ! Je fais un point avec l'équipe sur place pour ne pas que cela se reproduise a nouveau ! et que la personne en caisse répète la commande pour validation avant la réalisation, cela évite souvent ce genre d'erreurs. A bientôt chez Crêp'Eat de Val d'Europe pour constater de vous même le changement. Moreau Pierrick Animateur réseau de l'enseigne.
Naima.hLe 26/08/2020 à 13:00
Accueil moyen, crépier souriant et agréable. galette au saumon insipide l'aneth a pris la poudre d'escampette. Pas de chèvre (auchan est à 20 mètres)donc moins de choix, la beurre sucre bien réussie. Employée avec un masque en tissu sale (bonjour l'hygiène), elle se change dans la salle de repas du jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima, Merci de votre commentaire cela nous permet de nous améliorer. Je serai sur place toute l’après-midi si vous souhaitez en rediscuter avec moi. Je ferai un point également avec l’équipe sur place concernant les ruptures, le manque d’Aneth dans la nordique et le masque, sachant qu’il y en a des jetables en réserve. En espérant vous revoir rapidement. Cordialement, Moreau Pierrick Animateur réseau De l’enseigne Crep´eat
Jonathan.oLe 18/07/2020 à 22:38
- Attention - indiquer que les galettes sont sans gluten alors qu'elles se préparent sur la même plaque que les crêpes... De plus, je me suis fait inviter à sortir dès aussitot avoir terminé ma consomation car ils avaient besoin de ma table pour d'autres clients. Très moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre avis. Notre farine de sarrasin est sans gluten mais peut contenir des traces au contact de la farine de froment. Pour le reste je fais un point avec l'équipe. Merci
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