A propos de : Restaurants Del Arte à Anglet
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Anglet. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats végétaliens
-
Produits sains
-
Remises "happy hour" sur les boissons
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Chiens admis
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Toilettes non genrées
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Réservations acceptées
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Chèques
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Anglet
Jessica.oLe 08/10/2023 à 17:10
très bon service de la part de sorna , serveuse très agréable et souriante qui donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et particulièrement à notre chère Sokhna. A très bientôt ! Caroline & Romain
Lou.oLe 08/10/2023 à 17:07
super service, serveuse souriante et agréable. Merci sokna à bientôt!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lou Doumenjou Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Flavie.oLe 07/10/2023 à 19:45
Très beau lieu, et service au top. Merci Maeva !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Flavie Bottollier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas 🤗
Yanis.ALe 04/10/2023 à 20:24
Très belle expérience personnel disponible et souriant cependant les pizzas étaient un poil dures a couper comparé à les autres fois
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Nathalie.lLe 04/10/2023 à 20:01
Simple, rapide, efficace. Les serveuses très sympa, Merci Sokhna.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie Blans Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
sophie.hLe 04/10/2023 à 12:51
Pause détente toujours agréable, Erwan au top et de bon conseil sur le choix des plats!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sophie Chartrou Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Claire.uLe 04/10/2023 à 11:33
Merci à Erwann pour ses attentions à notre égard. Super serveur très sympathique...ainsi que toute l équipe !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Emmanuelle.uLe 04/10/2023 à 11:12
Service très rapide, hôtesse Maéva très agréable et a l'écoute de sa clientèle
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emmanuelle Duplessis Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Denis.OLe 02/10/2023 à 09:10
Arrivés samedi soir (30/09/23) à 3 personnes (2 adultes et un enfant de 10 ans) vers 19h50 pour une prise de commande à 20h30 - après avoir interpellé la serveuse - et une "arrivée" des plats à 21h02.....sans pain, ni accompagnement... Sans aucune animosité, j'ai exprimé ma déception au moment de régler en expliquant le pourquoi de cette déception et la seule réponse - plein de désinvolture - de la serveuse fût : désolé... Je n'y remettrai plus les pieds tout simplement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Rouault Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Bien cordialement Caroline et Romain
Alain.lLe 01/10/2023 à 10:03
Hier midi 1/4 heure assis sans que l'on vienne nous voir pour prendre une commande... Résultat : obligé de partir pour aller manger ailleurs avec des gens qui vous accueille avec le sourire et diligence. Quelle déception...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Albert Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cordialement Caroline & Romain
célia.aLe 08/09/2023 à 19:58
Super service les différentes serveuses que nous avons pu avoir était génial, plat super bon je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Célia Vac Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
paschal.ILe 02/09/2023 à 14:57
Portion qui ressemble a des portion de dégustation Le rizotto vraiment le pire que j ai jamais mangé pas de sauce fade Le service par contre agréable ainsi que les.dessertS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paschal Vincensini, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Bien à vous Romain & Caroline
Ana.oLe 01/09/2023 à 22:55
J'adore y dîner, excellent service. Pour moi, l’un des meilleurs plats est la burrata aux tomates cerises. bon prix.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Ana Lopez Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
franck.eLe 01/09/2023 à 11:36
Manger hier midi, serveuse super agréable, très bien mangé comme a chaque fois! Mais perso, j aimerai que les pizzas soient un peu plus copieuses !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Tellechea, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt, Caroline
Jean.Le 31/08/2023 à 07:06
Déjà pour commencer on nous met sur une table a côté de la caisse donc les.perssonnes sans arrêt a côté de vous super pour manger et parler ensuite sur 2 menus on demande la carte des dessert on nous dit compris dedans bien alors mais surprise a la fin le prix du menu a changer sans rien dire et on change menu 2 au 3 sans rien dire juste pour du fric je refuse donc vu que la serveuse c est énormément trompée sur son service en disant cela mais refuse de comprendre et d assumer surtout son erreur quand a la direction idem meme pas capable de reconnaître un tord ou erreur .donc j étais ce soir la la 3 ème personne a me plaindre mon voisin plat refait 2 fois même ingrédient mdr alors qu'il était pas conforme et un couple reconnaît ne pas avoir eu les verres pour boîtes le vin et service très lent pour finir des pizzas comme ça ben franchement dégueulasse patte énorme rien a manger dedans .merci la direction pour ne pas être commercial et reconnaître un tord qui arrive a tout le monde et surtout des serveurs habilles n importe comment apprenez a faire des pizzas et mangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean P, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir. Caroline & Romain
Olimpia.aLe 27/08/2023 à 19:25
Mise a part que le plat est arrivé 2min après l'apéro,c'était bon mais rien d'extraordinaire.point honneur sur la serveuse qui était très aimable et très avenante
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Olimpia Dasilva Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Emilie.ELe 26/08/2023 à 21:29
Nous avons passé un agréable moment, les plats sont copieux. Les kids ont droit a une boîte a jeux à l’arrivée et leur cahier de guide pour leur menu. Restaurant très bien situé !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Emilie Ledon Nous vous remercions pour cette très belle note et votre super retour ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau en famille dans notre ristorante. Ciao !
Samira.aLe 26/08/2023 à 10:15
Le service était incroyablement agréable, les plats étaient supers bons et la terrasse magnifique! On a adoré ce moment🥰
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Samira Taher Grazie mille pour votre message qui nous fait très chaud au coeur ! 😍 On a adoré vous recevoir et vos photos sont magnifiques!! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! Caro et Romain
Lu.aLe 24/08/2023 à 11:26
Très bon rapport qualité - prix. Tres bien pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lu Marfay Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir en famille de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Audrey.ALe 24/08/2023 à 11:15
Accueil sympathique, notre serveur était très sympathique, tout était bien (petit bémol sur le kir qui est arrivé chaud car servi dans un verre chaud, la jeune femme m a rapporté des glaçons mais du coup ça n’était pas pareil). Sinon très bien 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Audrey Massel Grazie mille pour votre message et votre retour qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Florence.iLe 23/08/2023 à 18:47
Votre carpaccio est délicieux avec le parmesan ❤️ salade et votre risotto Merci pour l'accueil, le service par kyllian, et votre panna cota sauce fruit rouge. Je vous avais laissé un avis Que je ne vois plus. Il me tarde de revenir à votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Florence Millies-Lacroix Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
MALINOIS.lLe 23/08/2023 à 18:30
Un serveur très pro , seul défaut il mange les pâtes avec une cuillère mais à part cela très pro et sympathique…
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Berger Belge Malinois Gaspard Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Myriam.aLe 23/08/2023 à 10:22
Très bon accueil, serveuses très sympathique. Nous étions venu à trois puis finalement rejoint par deux autres personnes. Nous avons pu changer de place et nous mettre tous ensemble ceci fait dans l'extrême gentillesse et rapidité.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Myriam Lacave Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt ! Caro et Romain
FATIMA.ULe 22/08/2023 à 23:22
Service top. Réactives souriantes et en plus ils prennent les chèques vacances Connect ! Ce qui est rare. Les pizzas sont délicieuses. C’est les préférées de mon fils ❤️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fatima Rumeau Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite avec votre Bambino 😉 Ciao !
lucie.aLe 22/08/2023 à 11:55
J'ai adoré mon expérience au restaurant. L'ambiance chaleureuse et accueillante m'a mis à l'aise dès mon arrivée. Le personnel était extrêmement attentionné et serviable, toujours prêt à répondre à mes questions et à recommander des plats. Parlant de plats, la variété et la qualité de la cuisine étaient exceptionnelles. Chaque bouchée était une explosion de saveurs délicieuses et les portions étaient généreuses. De plus, la présentation artistique des plats ajoutait une touche de raffinement à l'expérience. Je suis particulièrement impressionné par la façon dont le chef a réussi à marier des ingrédients frais et locaux pour créer des plats uniques et mémorables. En somme, un repas inoubliable de gastronomie et de convivialité. Je recommande vivement ce restaurant à tous les amoureux de la bonne cuisine !!
Réponse du propriétaire :
😊😍❤️
Liverreds.Le 20/08/2023 à 19:14
Très belle expérience, je recommande vivement ! Les serveuses étaient sympas et j'aime bien le cadre que ça soit à l'intérieur ou à l'extérieur en terrasse qui est très cool ! Le temps d'attente a été rapide notamment pour les plats et entrées et je me suis régalé ! J'avais pris les Pavlolva , la Pasta degustazione et les Piatto di 6/8 Ciccheti !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Liverreds R Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Hugo.yLe 20/08/2023 à 17:27
Très bon restaurant, je vous le recommmende vivement, accueil agréable et serviable. Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hugo Nyouma Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Jess.aLe 19/08/2023 à 20:10
Franchement si vous êtes de passage sur Anglet ne poussez pas la porte de cette pizzeria. Nous avons été accueillir la responsable qui n’est pas du tout aimable, l’air blazer, on sait dit qu’elle devait être très fatiguée à accueillir les clients 😂 . Ma fille a commander des lasagnes c’était une brique dur, je n’avais jamais vu cela mais se n’est pas fini moi je commande une pizza savoyarde mais pas celle que l’on voit d’habitude avec œuf coulant l’œuf avait un aspect de plastique peut-être faudrait-il demander la cuisson de l’œuf aux clients comme pour les steaks 😆.Nous avons l’habitude de fréquenté les restaurants et notamment les pizzerias et là 15 euros la pizza en moyenne on s’attend à beaucoup mieux et pourtant les serveuses sont quant à elles très sympathiques avec « bonne dégustation »comme si on était dans un 4 Etoile. Mais on en est loin. Je ne voulais pas payer ma pizza ce qui me semblait logique et on nous a fait un geste de 10%sur le total ce qui correspond à 4 euro . Enfin bref nous souhaitons bon courage à l’équipe manager par une personne qui n’a pas la fibre commerciale !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess Tal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Lenny.oLe 13/08/2023 à 21:12
Super comme toujours, Dorianne, Alix Kylian et Léonie étaient très agréables et souriants, prompt à la discussion. On s'est régalé, deux plats, deux cocktails, un dessert et un digestif chacun. On était repu ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lenny Roland Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! L'équipe Del Arte Anglet
Laura.eLe 12/08/2023 à 20:46
Très bon service par Margot et Amaia. Très agréables et professionnelles ! Très bons plats, copieux et délicieux. PS: Margot mérite bien une promotion ! Elle est très consciencieuse et souriante👌❤️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra, et surtout aux filles 😊 A très bientôt nous l'espérons, L'équipe Del Arte Anglet
Arnaud.Le 03/08/2023 à 22:51
Rapport Qualité prix correct Les pâtes carbo sont un peu fades La farandole de desserts est assez légère niveau quantité Les serveurs sont très accueillants
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Arnaud P Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
François.OLe 02/08/2023 à 19:39
Service impeccable. Cuisine bonne mais pizza trop cuite c est dommage après nous somme de rennes donc nous connaissons bien l enseigne mais sinon équipe jeune et dynamique félicitation !!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno François Dodemand Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Bonnes vacances et à une prochaine fois chez Del Arte! Ciao ! L'équipe d'Anglet :)
CHRISTOPHE.RLe 02/08/2023 à 19:06
1h d attente ….des erreurs dans les plats , pas de boissons … si vous avez 2 h à perdre je vous conseille le dell arte d anglet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Artigolles Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous sommes désolés si une de nos nouvelles serveuses s'est trompée dans vos plats. Toutefois il ne faut pas hésiter à les rappeler et discuter, nous sommes toujours ouverts et disponibles pour mieux vous servir! A une prochaine fois nous l'espérons, Caroline & Romain
Amina.eLe 01/08/2023 à 12:02
Pizzeria au top: la déco, l’ambiance, les pizzas très très bonnes, personnel souriant et aimable et la cerise sur le gâteau c’est que c’est une pizzeria kids friendly 😍, et oui un espace avec des jeux de société, des livres, des jeux pour faire patienter les enfants dans la joie et la bonne humeur et ça ça n’a pas de prix ! Une jolie terrasse aussi mais il pleuvait donc nous n’avons malheureusement pas pu en profiter. Nous avons passé un agréable moment en famille donc je recommande ++++ Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Amina Benrahal Merci pour votre recommandation et votre retour qui fait chaud au cœur! Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. Ciao ! Caroline & Romain
Daniel.Le 01/08/2023 à 11:40
Nous avons mangé des pizzas avec les enfants! Parfait rien a dire
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Daniel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Bien à vous Caroline & Romain
Anna.hLe 30/07/2023 à 20:20
Je n’ai jamais vu un sourire aussi radieux que Margot. Elle nous as apporté le pain au temps parfait et la sauce piquante n’étais pas oubliée. On pouvais aussi sentir l’amour de ses ancêtres italiens dans cette authentique cuisine. Je recommande a n’importe qui qui cherche un tiramisu pour 4 personnes.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Quel bonheur de lire votre retour! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et bien sûr à Margot. A très bientôt Caroline & Romain
Evelyne.aLe 29/07/2023 à 17:44
Service rapide efficace et serveur sympathique,carte qui change et de prix raisonnable. Un bel endroit pour manger en famille ou a deux
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Evelyne Da Costa Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! Caroline & Romain
Marina.aLe 27/07/2023 à 19:24
Je recommande ce Restaurant . Très bonne ambiance . Le repas est très bon . Je remercie Yaëlle pour son très bon service avec gentillesse et humour . Au plaisir...😄
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
dylan.uLe 27/07/2023 à 19:23
Super service avec notre serveuse Yaëlle , on as passé un bon moment et nous avons bien manger .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Dylan Dupont Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
christine.oLe 27/07/2023 à 19:17
Yaelle, très sympathique communique très bien avec son client, trop mignonne. Resto avec une ambiance calme et chaleureuse. Nous nous sommes régalés 😀
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt Caroline & Romain
Font.aLe 27/07/2023 à 18:31
Maeva à été le rayon de Soleil de notre service, celui ci fut impeccable et rhytmé de sourires de sa part. Par ailleurs si elle peut glisser son insta sous ce commentaire, j airais le plaisir de glisser dans ces DM !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Font Gaspard Nous vous remercions pour cette très belle note et ce retour lumineux ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante (ou sur notre Insta @delarte_anglet 😉) Ciao ! Caroline & Romain
Caroline.rLe 17/07/2023 à 07:11
Nous avons bien mangé, mais l'accueil de la manager n'était pas top! Pas très gracieuse la demoiselle.... Heureusement que la serveuse était super agréable! Merci a elle
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Caroline Arricau Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas 😊 Bien cordialement Caroline & Romain
catao.hLe 09/07/2023 à 19:27
Attente extremement longue, 2h en salle pour manger deux pizzas et deux menus bambins. ET pour finir ,entendre désolé on a pas les desserts que vous avez commandé apres 1h20 a les attendre... Aucune excuse à l encaissement ,on repart sans manger de dessert et sa dérange personne.Soit ils ont l habitude de faire cela soit c est une très mauvaise gestion et formation de personnel.bref à eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catao Christofe Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Céline.ALe 09/07/2023 à 18:47
Très long. On est arrivé à 19h. Il est 20h45 et on vient de nous dire qu'il était impossible de réaliser nos desserts (2 sur 4) alors que ça fait 30 minutes qu'on les a commandé. Une table de 4 et un resto loin d'être plein. Mauvaise organisation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Catao Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Caroline et Romain
Lisa.iLe 29/06/2023 à 20:43
Service très long, après avoir demandé au bout de 45 min si les plats arrivaient , la serveuse nous a expliqué qu’ils avaient un manque de pâtes à pizzas, un comble pour un restaurant italien… d’autres familles arrivées en même temps que nous ont attendus beaucoup plus de temps que nous. Pizzas très peu garnies pour le prix réglé. Un petit geste commercial aurait été le bienvenue. Malgré tout bravo aux deux serveuses d’avoir essayé de garder la face face aux clients et d’essayer de faire de leur mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Dibo, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Nous vous remercions de nous contacter directement par téléphone pour discuter davantage.
Suromi.ALe 22/06/2023 à 05:22
Bon produit, bonne pizza ! J'ai bien mangé mais je n'ai pas fini. On m'a même proposé d'emporter, c'est bizarrement assez rare !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Suromi Cassagneau Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! A bientôt !
xd.�Le 20/06/2023 à 14:46
Cuisine bonne,mais le service et très long ,beaucoup attente. Très grande terrasse, prix moyen 23 euro pour une pizza et une boisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xd “Loup Gris31”, Merci pour votre suggestion ! Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Caroline et Romain
Laura.aLe 20/06/2023 à 12:27
Malgré un gros manque d'effectifs, le personnel a assuré. Toujours servi avec amabilité et délicatesse. Bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mme Naulet! MERCI à vous pour cet ADORABLE message qui nous ravi ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Caroline & Romain
cathy.hLe 19/06/2023 à 19:44
Restaurant très sympa avec de bons plats ! Nous avons été servi par Killian qui est aux petits soins et très agréable ! Très bon moment passé.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Caroline & Romain
Christian.aLe 15/06/2023 à 17:09
Carte avec un large choix, service souriant et attentif, cadre sympa et cadeaux appréciables (tarifs spéciaux de temps en temps et parfois quelques musiciens en soirée)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christian Catteau Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
patricia.uLe 14/06/2023 à 10:57
Un peu cher mais bon et ambiance chaleureuse avec un personnel avenant au top... Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Patricia Muller Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Elise.aLe 09/06/2023 à 20:02
Au top ,servi par Killian super serveur 👍 Assiette bien garni.. nous avons passer un bon moment A refaire
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Elise Da Silva Nous vous remmercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Killian s'occupera de vous!!😊 Ciao !
Chloée.FLe 07/06/2023 à 11:57
Très bonnes pizzas bien garnies, service impeccable et rapide, jolies décorations et guirlandes lumineuses en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Chloée Sf Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ravis que la décoration vous plaise!! Ciao !
Philippe.Le 02/06/2023 à 18:16
L expérience ne sera pas renouvelée, 1 h d attente avant la prise de commande, bières et kir proseco éventés, 1 pizza sur cinq non cuite et immangeable, pas de réaction de l équipe malgré le signalement. Rien a voir avec ce que nous avions connu auparavant de pizza del Arte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Q, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Romain
pascal.aLe 01/06/2023 à 20:24
On a passé un très bon moment les pizzas sont très bonnes les desserts 🍨 aussi il manque un peut de musique de fond tout de même à bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pascal Pannetier Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
GABRIELLE.�Le 31/05/2023 à 20:20
Pizza délicieuse et merci à Kylian pour son super accueil. Gentillesse, attention, c'était la première fois que je venais et sûrement pas la dernière. Merci beaucoup à ce jeune homme pour son suivi professionnel et bienveillant.
Frédéric.OLe 26/05/2023 à 14:19
Service rapide, bonne cuisine. Je trouve que le prix de la pizereta est un peu cher par rapport à la pizza normale.
Nathalie.tLe 25/05/2023 à 18:40
Accueil et personnel très sympa. Adorable avec les enfants. Pour le midi c'est très bien.
Marcel.aLe 25/05/2023 à 14:30
De passage à Anglet pour des vacances en famille. Très bon accueil, sourire et gentillesse, malgré une arrivée tardive. Nous avons passé un agréable moment autour de diverses et bonnes pizzas (8 personnes). A recommander.
Cyril.Le 20/05/2023 à 07:39
Erreur de quantité et marque de bière dès l'appero🤨 attente 45mn pour une pizza... trop cuite et le comble froide après avoir manger a peine le quart 😡 pas terrible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Luc.aLe 19/05/2023 à 21:17
Très cool. Il y avait une animation Bingo avec cocktail, dessert ou bouteille à gagner ! Belle initiative!
Lula.aLe 19/05/2023 à 19:29
Nous nous sommes régalées ! Personnel très accueillant et service parfait réalisé par Killian, un employé jovial et appliqué. Une très bonne ambiance rythmée par un bingo musical 😁
Philippe.OLe 19/05/2023 à 19:25
Excellent accueil avec personnel jeune avenant et très sympathique. Avec des pizzas excellentes. Il faudrait proposer des petites bouteilles de vin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe COMMET Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. (Nous étudions la possibilité de proposer des petites bouteilles de vin.) Romain
Zarah.oLe 19/05/2023 à 19:25
Accueil parfait, plats très bons. Killian serveur super gentil et très accueillant 😉 Super ambiance avec le Bingo musique, on reviendra !
Marguerite.oLe 16/05/2023 à 13:42
Bonjour, je suis une ancienne employé de d'El arte, je tiens à rétablir quelques petites chose par rapport à ce que j'ai pu lire dans ses coms. Certains n'ont visiblement jamais travaillé en restauration pour être aussi médisant... Sachez que concernant les quantités sur les pizzas, il y a une quantité à respecter , car certains ingrédients sont onéreux et ne peuvent pas être mis en quantité énorme, question de rendement.. et une pizza qui dégueule de garniture c'est pas top non plus. Secondo , quand vous faites 300 couverts certains soir il peu arriver qu'il y ai des erreurs ou des pizzas moins bien faites que d'autres, sachez qu'il faut savoir être indulgent et comprendre que le personnel n'est pas un robot et parfois peu faire des erreurs ( notamment à cause de la charge de travail entre autres) alors les casses co*Illes je vous invite à aller en cuisine et à faire mieux puisque visiblement certains ont la langue bien pendue surtout dans la critique gratuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marguerite Nougaro Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis détaillé sur notre restaurant et pour le partage de votre expérience. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Romain
Maxime.aLe 14/05/2023 à 19:56
J’ai commandé sur Uber Eats une pizza chèvre miel supplément œuf Il est bien marqué ajouté après cuisson du jambon spéc et du miel Or je n’ai eu ni l’un ni l’autre Heureusement que c’était bon…
Réponse du propriétaire :
Maxime Laurine C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 05 59 93 43 94 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Romain, responsable Del Arte ANGLET
Viviane.oLe 11/05/2023 à 06:03
Bon resto carte changer il manque des choses ou pas trouver les incontournables pate carbo Dommage mais sinon amélioration du service moins attente et personnel super agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane Goni Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Nous servons toujours nos fameuses pâtes à la carbonara, à votre disposition lors de votre prochain passage! Romain, responsable Del Arte ANGLET
ELODIE.ALe 07/05/2023 à 04:57
Très bien accueillie, les serveurs sont très bien. Nous avons bien mangé, certain plat juste chauds. Le service a été un peu plus long vers la fin pour les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ELODIE MARTY Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Charlotte.uLe 06/05/2023 à 20:22
Délicieux repas dans un cadre chaleureux, équipe au top, ambiance familiale, merci encore, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Hughes Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Romain, responsable Del Arte ANGLET
Leroueil.aLe 30/04/2023 à 22:44
Très bonne expérience! Nous avons apprécié la sympathie et le professionnalisme de Kylian, le serveur. Je recommande, nous reviendrons très rapidement 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leroueil Marine Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Marta.oLe 30/04/2023 à 13:08
Très bon resto! Pizzas excellentes et un service au top, gracias Santy. Le service un tout petit peu lent mais rien de grave car les jouets à disposition des enfants aident à patienter facilement ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marta Toribio Fontenla Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Gaëlle.Le 28/04/2023 à 21:10
Comme toujours jamais déçue ! Juliette et Santiago ont été supers ! Souriants, aimables et professionnels et le repas aussi bon qu'on peu s'y attendre. Merci à vous 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle B Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Romain, responsable Del Arte ANGLET
Diniz.eLe 22/04/2023 à 20:55
-Attente trop longue, nous sommes arriver à 19h30 pour ne même pas avoir eu le dessert à 22h50. -Repas froid dans la généralité. -Des oublies de commandes. -Des serveurs pas compétents dus tous. Très déçu nous ne reviendrons pas. Je met une étoile parce que je suis obliger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diniz Lea Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Sarah.iLe 22/04/2023 à 17:25
On est venu y manger avec ma famille, et on a passer un agréable moment en la compagnie de notre formidable serveur Santiago qui a toujours le sourire et qui est a l’écoute! Je recommande sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Diouf, Je suis ravi de lire que vous et votre famille avez passé un agréable moment chez nous grâce à Santiago, notre formidable serveur . Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et notre service professionnel. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Del Arte Anglet pour un autre moment agréable. Romain, responsable Del Arte Anglet.
Cindy.Le 19/04/2023 à 19:02
Le repas était bon mais service beaucoup beaucoup trop long, nous avons était obligé d'appeler le serveur, et toute les tables autour c'était pareil tout le monde était dépités.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy H Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Romain, responsable Del Arte ANGLET
ANDOG4MING.Le 18/04/2023 à 16:29
C'était la 1er fois que j'allais au Del Arte Anglet et c'était très bon, le personnel était très sympathique et les pizzas étaient très appétissantes, merci beaucoup à Santiago pour son service de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANDOG4MING, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre notation de 5/5. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre première visite au Del Arte Anglet grâce à la qualité de nos pizzas et à la sympathie de notre personnel, en particulier Santiago. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster de nouvelles spécialités italiennes. Romain, responsable Del Arte Anglet.
Pauline.aLe 18/04/2023 à 10:10
Nous étions habitués à mieux. Quel déception lors de notre passage hier soir... 30 mn d'attente pour avoir une pizza sur 2 froide... Une carafe d'eau qu'il nous a fallu redemander au bout de 25 mn sans rien. Pas d'huile piquante si on ne la demande pas. Serveuses agréables sans +, on a l'impression que cela les embête un peu d'être là... Bref franchement pas dingue, nous avons pourtant l'habitude de venir de temps en temps et n'avions pas eu de problèmes auparavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Ravenne, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite chez nous. Nous prenons note de votre commentaire et allons en discuter avec notre équipe pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. Romain, responsable Del Arte Anglet.
Erika.4Le 16/04/2023 à 08:54
Une très bonne adresse! Nous y avons très bien mangé et charlène notre serveuse s'est très bien occupée de nous! Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika 64, merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience chez Del Arte Anglet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que Charlène ait bien pris soin de vous. Nous transmettrons vos compliments à Charlène, qui sera ravie de les recevoir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Romain, responsable Del Arte Anglet.
Greg.aLe 15/04/2023 à 14:55
En tant que client allergique, je suis consterné du manque de considération à l'égard de ceux d'entre nous qui souffrent d'allergies alimentaires. Le fait que le restaurant ne soit pas capable de connaître les ingrédients qu'ils utilisent pour cuisiner est inacceptable. En tant que consommateur, j'ai besoin de savoir ce que je mets dans mon corps afin de pouvoir éviter tout risque d'allergie alimentaire. Cela montre un manque de préparation et de professionnalisme de la part du restaurant. Je recommande fortement que ce restaurant prenne des mesures pour répondre aux préoccupations et aux besoins des clients allergiques, afin que tous les clients puissent profiter de leur expérience culinaire.
Sara.ALe 15/04/2023 à 10:08
Super repas, j’ai passé une super soirée hier et la serveuse Charlène était vraiment super et très professionnelle !!! Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara CAZEAUX, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une super soirée chez Del Arte Anglet et que notre serveuse Charlène a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour un autre moment agréable. Romain, responsable Del Arte Anglet.
N.hLe 12/04/2023 à 14:39
Nous avons passé un super moment avec ma fille , personnels très très agréable . Ils nous portent beaucoup d’attention tout le long du repas . Petit plus pour les girasolis saumon Bonne accueil, restaurant propre, équipe du tonnerre. Cuisine top top 👍🏼 Petit plus : menus enfants et jeux à disposition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène N, Je suis ravi que vous ayez passé un super moment avec votre fille chez nous. Merci pour vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre cuisine, notamment nos fameux girasolis saumon. Nous sommes ravis que les menus enfants et les jeux à disposition aient également plu à votre fille. Au plaisir de vous revoir très vite chez Del Arte Anglet. Romain, responsable Del Arte Anglet
REBECCA.ILe 11/04/2023 à 12:23
Nous sommes venus le lundi 10 avril pour l’anniversaire de ma fille qui fêtait ses 16 ans. Merci à Kylian qui nous a servis !! Il a été super !! Et en plus avec beaucoup d’humour !!! Rien à redire sur la qualité des plats, toujours aussi bons !! On reviendra !! Merci pour tout !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca Dias, Nous sommes ravis que l'anniversaire de votre fille chez Del Arte Anglet se soit bien passé. Merci pour vos compliments sur la qualité de nos plats et l'ambiance de notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres célébrations ou simplement pour profiter de notre cuisine italienne. Romain, responsable Del Arte Anglet
Ohaïna.iLe 11/04/2023 à 11:56
Repas excellent ! serveur très agréable avec le sourire Santiago était à l’écoute tout le long du service et au petit soin pour que tout ce passe bien merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ohaïna Miqueu, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas et que Santiago a su rendre votre expérience agréable avec son sourire et son attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Romain, responsable Del Arte Anglet
Elisa.zLe 11/04/2023 à 11:53
Santiago nous a servi. Un serveur très charmant avec le sourire qui a su nous offrir un service client digne de ce nom. Les plats étaient excellents, je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Izquierdo, Merci pour votre note de 5/5 et pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux que Santiago ait pu rendre votre expérience chez nous encore plus agréable grâce à son service charmant et attentionné. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt ! Romain, responsable Del Arte Anglet
Carole.RLe 09/04/2023 à 20:31
Super ambiance, avec des serveurs/serveuses au top. Ma pizza était excellente, je reviendrai très prochainement. Merci Aleks pour ce bon moment
guillaume.aLe 09/04/2023 à 15:38
Déjeuner le samedi 8 avril en terrasse ensoleillée avec un service de qualité et des mets délicieux! Merci à Santiano et aux cuisiniers qui font des merveilles.
Camille.cLe 09/04/2023 à 07:48
Les serveurs tres simpas mais la cuisine n'est pas tres bien organisée car on avait commandé un dessert (glace) et 20 bonnes minutes plus tard ous sommes partis car tjs rien alors qu'il y avait seulement 4-5 tables en train de diner. De plus les pizzas ne sont pas a la hauteur des autre del arte.
Linda.uLe 04/04/2023 à 10:13
Restaurant sympa, cuisine bonne et service agréable. Les serveurs/ses ont le sourire et ça fait du bien ! Même à emporter, c'est un plaisir d'y aller.
Franck..Le 22/03/2023 à 18:42
Un panuozzo avec 2 fines tranches de chèvre, 1 tranche de jambon cru, un peu de miel et de salade enveloppés dans un pain pas cuit pour 6,50€. Rien à voir avec la photo du menu. Aussi, 10 minutes d’attente pour une réservation à 13h alors que le restaurant était à moitié vide.
Chacha.oLe 01/03/2023 à 16:15
Bonjour, je met 3 étoiles pour le serveur kilian (il me semble) car à l'écoute et efficace avec le sourire. Concernant nos plats pizza fade on a du rajouter du sel et du poivre avec l'huile qu'il propose. Ma viande, trop cuite et beaucoup de mal à la couper, j'ai également du assaisonner mon accompagnement. Dommage.
Ben.aLe 22/02/2023 à 13:22
Service très long, arrivé à 19h personne dans le restaurant, et ressortis à 20h45 pour juste des pizzas et des desserts... La prochaine fois nous commanderons les desserts en même temps que les pizzas... Sans compter les erreurs dans les commandes et le temps d'attente supplémentaires pour avoir enfin les bons desserts après plusieurs relances... Aucune excuse sur l'erreur ni sur les longues attentes et les multiples relances.... Ça aurait mérité un petit geste commercial... Bref soyez pas pressé et ne vous attendez pas à avoir les bonnes commandes du premier coups...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit Canut Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Caroline & Romain
yunnari.iLe 22/02/2023 à 12:15
Très bon accueil de notre serveur Kylian ! Nous avons pris mon père et moi des cicchetti par 6 en entrée, qui étaient plutôt bons, bien que l'un d'entre eux, aux écorces de citron, était excessivement fort. Le repas était délicieux, et le service bien agréable ! Des sourires jusque dans l'assiette, voilà une adresse qui ne me déçoit pas !
anais.aLe 12/02/2023 à 21:53
Les pizza sont pas mal du tout, les serveuses très agréable, bonne ambiance, oui je recommande. Service un peut long par contre...
Nicolas.aLe 08/01/2023 à 06:36
Serveuse pas aimable, elles n’ont clairement pas envie d’être là et le font sentir, il a fallu tout réclamer sinon ils ne vous donne pas d’eau, pas de pain, pas de parmesan…quand nous avons demandé du pain la serveuse (toujours aussi agréable) nous trouve un panier de pain qui traîne, nous constatons que ce panier a déjà été servi à des clients puisque 3 pauvre morceau de pain mouillé se trouve à l’intérieur, dégoûtant. De plus, nous avons attendu extrêmement longtemps alors que nous étions la table devant la caisse où se trouvé les serveuses…qui été en train de discuté ensemble pendant que nous attendions! Heureusement ce que nous avons mangé été satisfaisant mais trop cher pour ce que c’est. Tout le monde n’a pas les moyen d’aller au restaurant toutes les semaines, alors quand vous dépenser 60€ et que vous êtes mal servi, c’est décevant !
Réponse du propriétaire :
Nicolas Mad Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Si possible merci de nous communiquer le jour et l'heure où vous êtes venu. Nous regrettons que le pain qui vous a été servi ait été humide, sachez que les panières à pain sont faites chaque matin avec du pain que nous cuisons dans notre four et ensuite disposées sur les consoles. Nous ne resservons absolument jamais un pain qui a été sur table, au cas ou vous en douteriez! Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Mélodie.lLe 02/01/2023 à 06:02
Repas très long, on nous a oublié personne ne nous a pris de commande et au bout de 30 min en demandant à un serveur il nous a pris notre commande en s'excusant et nous disant qu'il faisait son possible pour que ça soit rapide. Pas d'eau de tout le repas pourtant demandée 2 fois Nous avons eu une serveuse en formation qui s'est occupé de nous en fin de repas, très gentille mais au bord des larmes quand nous lui avons dis que nous n'étions pas très content Pas de parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélodie Flocco Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Famille..Le 30/12/2022 à 19:50
Le restaurant est sympathique , les pâtes sont bonnes et les serveurs agréables mais il y a un problème d’organisation car le service est très très long …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille C. Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Maxou.sLe 25/12/2022 à 23:01
Les restaurant est propre en ce vendredi 23 décembre 2022 , il est à moitié plein et nous sommes accueillis avec gentillesse et bienveillance ! Les plats sont comme dans tous les Del arte savoureux , chauds et bien présentés, ma pizza était très bonne. Pour couronner le tout , nous avons été servis par une charmante dame souriante et disponible. Les plats sont arrivés rapidement mais pas trop on a pu déguster et savourer l'instant . Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxou Ssk Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Romain, responsable Del Arte ANGLET
Silvie..Le 30/11/2022 à 09:00
Mauvaise expérience, déjà on arrive les tables étaient mise mais sale avec pleins de miettes la serveuse a essayé tant bien que mal a nous trouver une table propre pour finir elle a fait complètement nettoyer une table pour que l'on s'installe, ensuite le menu enfant arrive 30 min avant notre repas ! Je vais au restaurant pour manger en même temps que mon enfant !!!!! Et pour finir ma pizza était carbonisé j ai du attendre encore et encore. Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds vraiment dommage......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvie M.M Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Romain, responsable Del Arte ANGLET
POSTIGA.oLe 07/10/2022 à 19:20
Le service est vraiment très bien, le personnel est top! Les pizzas sont égal à l’enseigne. Le service a été rapide et efficace. Vraiment très bien!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour POSTIGA Rodolfo Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Véronique.aLe 26/07/2020 à 17:36
J adore leurs pizzas ,leurs desserts surtout les glacés.. le chocolat napolitain me manque pris une coupe cioccolato très bonne.Perso je ne recommande pas les autres plats par exemple les raviolis aux fromages écoeurants trop de sauce,escalope milanaise pas tendre et grasse.La terrasse est bien,l intérieur propre et joli.Service bien dans la rapidité mais sans plus au niveau de l échange...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Vaillant Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Romain, responsable Del Arte ANGLET
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–14:30 18:45–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–14:30 18:45–22:00 |
| Mercredi | 11:30–14:30 18:45–22:00 |
| Jeudi | 11:30–14:30 18:45–22:00 |
| Vendredi | 11:30–14:30 18:45–22:30 |
| Samedi | 11:30–14:30 18:45–22:30 |
| Dimanche | 11:30–14:30 18:45–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Anglet ?