A propos de : Restaurants Del Arte à Béthune
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Béthune. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Del Arte à Béthune
Florent.Le 24/01/2023 à 14:57
Restaurant sympathique, au coeur de zone commerciale la rotonde
Le.gLe 02/11/2022 à 18:41
Restaurant apparemment fermé définitivement. Ne répond pas au tel et affiche i indiquant "Nous sommes fermés momentanément" Bizarre
Jack.rLe 30/07/2022 à 10:47
Quelle déception franchement un accueil dès plus ignorant un restaurant salle sans parler de la terrasse qui je pense n'a pas été nettoyée depuis plusieurs semaines un mois extérieur pas du tout entretenu Une carte inexistante. Une déception totale. Pas étonnant que le restaurant soi vide . 😡😥😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour lulu mabi Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. La responsable du Del Arte BETHUNE
Nicolas.aLe 18/07/2022 à 12:03
Restau incroyablement nul Aucune ambiance, aucun client. La serveuse oublie tout à la seconde, j’attends toujours mon diabolo. La carafe d’eau chaude. Première et dernière fois, expérience que je déconseille même à mon pire ennemi. Sur ce bon courage pour l’amélioration, il y a du travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Galhaut Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. La responsable du Del Arte BETHUNE
Le 07/07/2022 à 10:26
Très long le midi. 50 minutes pour être avoir les plats alors qu le restaurant n est pas plein du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour [email protected] Gagpu Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Michael.iLe 28/06/2022 à 12:10
Très bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Fioen Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
G.Le 06/06/2022 à 22:20
Rien ne vas dans ce restaurant. Ambiance morbide sans musique, on entend toute les conversations des autres clients et du personnel. Dans un resto vide ( 15 couverts pour plus de 150 places). Les plats c'est le minimum syndical. Pâtes au saumon sans sauce, sans même une pointe de déco. Une feuille de persil, ne coûte pas cher. Pistache manquante sur la pizza et sur le dessert, mais à aucun moment c'est dit par le personnel. Quand on propose des pizza avec seulement 3 ingrédients, c'est quand même dommage qu'il en manque 1.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G D Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Thomas.OLe 03/06/2022 à 09:01
Pour une chaîne de restaurant les produits sont de qualités. Pizzas & Lasagnes sont très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas POTIER Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
fabrice.aLe 02/06/2022 à 13:04
Personnel agréable
punch.eLe 22/05/2022 à 12:35
Accueil très sympathique , pizza correcte Rien à dire ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour punch best Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
julien.oLe 20/05/2022 à 10:31
L'assiette ça passe mais l'ambiance.... j'ai dis à la serveuse que clairement j'aimerai pas être stagiaire chez eux! Ils leur parlent mal devant nous se moque ouvertement d'eux j'ai même entendu la réflexion "hey la bas c'est sale va faire bosser un peu tes stagiaires!" La jeune serveuse qui balançait ces réflexions à du oublier ses début!
Réponse du propriétaire :
Bonjour julien gosselin Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Dany.aLe 16/05/2022 à 06:31
Très agréablement surpris Très bien accueillie, et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Cattiaut Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Lolo.iLe 09/05/2022 à 10:23
Dîner entre amis ce samedi soir. Pizzas excellentes. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo Pinson Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Christophe.Le 30/04/2022 à 18:07
Très bon restaurant ou l accueil est au top Rien à dire Les plats goûteux copieux et accessibles à toutes les bourses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe V Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
severine.oLe 26/04/2022 à 18:20
J'adore très bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour severine Gosse Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Vincent.aLe 17/04/2022 à 21:02
Bon accueil, service rapide
Philippe.oLe 13/04/2022 à 11:01
A eviter Ce plat soit disant des pâtes carbo !!!! Pas de crème, de l eau au fond de l assiette et lardon inexistant.
Réponse du propriétaire :
Philippe Roger C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
VIRGINIE.ALe 29/03/2022 à 07:26
Suite commande en click and collect, 46 € pour 2 pizzas et une pizzeta 5 fromages. Les pizzas faites avec le choix des ingrédients sont chères par rapport à la qualité et la pizzeta qui a plus de croûte que de fromage sans parler que l'on a encore faim après l'avoir mangée. Cela laisse à désirer et je ne recommande pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
VIRGINIE CAVAREC C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
aurelie.eLe 26/03/2022 à 18:34
Contrairement aux différents commentaires, nous avons décidé d essayer le restaurant et nous ne sommes pas déçu.servit rapidement, plat copieux et très bon.verre et couverts Propre. un bon moment en famille.je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurelie dejaigher Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
greg.rLe 19/03/2022 à 18:03
Très bon pour ce qui aime pizza pâtes
Xavier.RLe 14/03/2022 à 10:10
Commande Uber eats reçu complètement froide et une pizza 3 salumi où il n'y avait pas de charcuterie uniquement sauce tomate et gorgonzola au vu du prix de cette pizza c'est cher payé ! Il faudrait peut-être vérifier les commandes avant de les envoyer ! Je ne recommande pas cet établissement !
Sylvain.aLe 21/02/2022 à 18:53
On y mange bien pour pas trop cher, c'était calme et on a été servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Wallart Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Damien.rLe 15/02/2022 à 14:47
Très très bon, accueil plus que bien personnel souriant
Gwendoline.cLe 16/01/2022 à 11:54
Commande Uber totalement dégradante 🤢 Morceau de plastique retrouvé dans la plat .. Aucun présentation Les poivron mariné sont juste baigné dans l'eau .. Tout est partie à la poubelle !!!!! Revoyez votre personnel
Sebastien.eLe 16/01/2022 à 11:44
Commande sur Uber Tout a été jeter dans une boîte en carton aucun présentation aucun respect pour le client Morceaux de plastique retrouvé dans la nourriture A éviter !
J.Le 15/01/2022 à 20:10
Toujours au top plusieurs commandes en Uber eat un seul soucis règler du soir même et un plus en compensation franchement top merci
Claude.ALe 14/01/2022 à 17:02
Un serveur charmant et un bowl végétal très bon le tout pour un prix raisonnable.
Dominique.ILe 03/01/2022 à 22:11
Endroit accueillant. Produits de bonne qualité. Un bémol aujourd'hui. Une seule personne en cuisine pour le restaurant. Le pauvre il a fait ce qu'il a pu.
Anne.ELe 22/12/2021 à 21:50
Bon rapport qualité-prix, excellent accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne DELELIS Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Pierre.Le 17/12/2021 à 21:20
On mange bien 👌, par contre.. Le service est trèees long. Mais on passe un agréable moment, il ne faut juste pas être pressé :). Il manque quelques bières pression quand même 👌. Cordialement.
hugo.Le 10/12/2021 à 17:19
Je me suis régaler mais parfois c'est un peu long. Bonne ambiance, j'y retournerai 😁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour hugo Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
ZEN.TLe 08/12/2021 à 03:05
De la chaîne. Banal.
Beatrice.iLe 29/11/2021 à 20:29
Bonne Pizza, service correct, cadre minimaliste
Armelle.Le 29/11/2021 à 15:42
C'est bien sans plus. Personnel agréable. Sanitaire salle et vétuste c'est dommage car le restaurant est beau
Vanessa.oLe 29/11/2021 à 11:58
Serveuse adorable comme tout, cadre cosy,agréable et propre ! Nous y avons bien dîné! Je recommande !
claire.rLe 25/11/2021 à 12:39
Si vous n'avez pas le choix pour manger vous pouvez aller dans ce restaurant. La pâte à pizza n'est pas bonne et les pizzas son trop cuite voir brûlés. Le tiramisu chocolat n'était pas bon également. Concernant les cuisiniers, nous sommes en pleine période de Covid et un cuisinier a toussé sans se protéger le visage. Je pense qu'il faudrait revoir les règles d'hygiène. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire crétel Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Sylvaine, responsable Del Arte BETHUNE
Bachelet.eLe 14/11/2021 à 13:00
Del-Arte nous avons l'habitude des restaurants de Villeneuve d'Ascq. Celui-ci à Bethune nous a étonné par sa carte sur les pizzas 🍕 où l'on peut choisir les produits à sa préparation. J'ai trouvé aussi que l'escalope de veau était plus tendre et moins grillé la préparation étant faite à la demande ceci explique celas, le service est comme à l'habitude aimables, sympathiques et discret ,que de bonnes impressions.....bravo à toutes l'équipe..
Lydie.eLe 12/11/2021 à 13:36
Rebonjour, très bon restaurant italien il est aussi très propre. Accueil chaleureux, serveuse aux top , rien n a dire c etait très bon . Pour un premier restaurant en amoureux encore merci 🙂😉
Nathan.Le 12/11/2021 à 13:36
Bonjours Encore merci l'établissement et super chouette et très poli très calme à bientôt 😉
Idalie.eLe 05/11/2021 à 13:10
Arrivés à 12h40 et servis à 14h10 tout ça pour une moitié portion de pâtes carbonara (et sans jaune d'oeuf).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Idalie Levassor Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Vincent.oLe 25/10/2021 à 17:37
Adresse à éviter..sauf si vous aimez boire dans des verres ou l'on voit à peine au travers! L'établissement manque de propriété en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Soriaux Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Pascal.oLe 24/10/2021 à 13:16
Le changement de menu n'arrange pas la qualité des produits. De plus les plats arrivent tièdes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Jouy Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nadine.Le 09/10/2021 à 19:41
Très bon accueil endroit calme et personnel au top
Leo.oLe 25/09/2021 à 17:04
Première expérience est franchement pizza au top! À refaire
Gaëtan.dLe 18/09/2021 à 20:16
Très bon accueil, les enfants ont été servi rapidement avant les adultes ce qui leur évite de s’impatienter. Personnel agréable et souriant. De plus nous avons très bien mangé en quantité suffisante sans trop charger les assiettes du coup pas de gaspillage😉. Toilettes propres A refaire
Lionel.ELe 18/09/2021 à 12:10
Inadmissible. Sommes arrivés à 13H20 et à 14H personne ne s'est présenté à nous pour passer commande. Du coup, nous sommes partis, sans manger. Et miracle, une serveuse court après nous pensant que nous étions partis sans payer!!!! Un comble. Très navrant car nous aimions ce resto mais cela fait 2 fois de suite que le service est long voire très long. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel RECO Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'étant pas présente ce jour là ,n’hésitez pas à me contacter directement sur mon téléphone personnel au 06.59.43.01.78 pour que je puisse en discuter plus en détail avec vous. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
David.oLe 16/09/2021 à 14:14
Malgré le monde, servis très rapidement. Personnel très agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Gougeon Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Guillaume.zLe 05/09/2021 à 21:28
Je me croyais en Italie le temps d'un instant...
Réponse du propriétaire :
Très contente que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. A très vite. Laurence Directrice du Del Arte Béthune
Dominique.eLe 29/08/2021 à 13:54
Très bon accueil. Personnel sympathique et courageux (une dame seule pour prendre commandes, servir, de servir et encaisser.) super aimable. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli commentaire ! La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Alors à très bientôt, j'espère. Laurence Directrice du Del Arte Béthune
Melky.oLe 27/08/2021 à 17:14
👍
Réponse du propriétaire :
A très vite,merci à vous. Laurence Directrice du Del Arte Béthune
Bernard.aLe 10/08/2021 à 16:12
Clim trop froide
Réponse du propriétaire :
La prochaine fois n'hésitez pas à nous le dire,nous nous excusons encore pour ce désagrément. Laurence Directrice du Del Arte Béthune
Adélaïde.gLe 06/08/2021 à 09:04
Très bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce joli commentaire. A très bientôt, j'espère. Laurence, directrice du Del Arte Béthune
Olivier.oLe 03/08/2021 à 15:00
Belle endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Boistel Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
theo.Le 29/07/2021 à 18:44
Excellent restaurant ! Le cadre est calme et chaleureux. Les plats sont copieux et des bons produits. 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Théo, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes enchantés d'apprendre que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement! Nous espérons vous revoir très bientôt et vous remercions pour ce très joli commentaire! Laurence, responsable du Del Arte.
Cindy.aLe 28/07/2021 à 17:22
Très bon plat mais très déçue du dessert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Saillon Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous me dire svp quel dessert vous avez pris afin que je puisse remonter l'information . La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous espérons pouvoir vous compter de nouveau parmi nos fidèles clients. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Amandine.aLe 25/07/2021 à 16:07
Nous y avons mangé un vendredi soir de juillet. Il n'y avait pas grand monde mais c'était très bon et le service était très rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Labroy Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Frédéric.Le 24/07/2021 à 21:26
Salade médiocre pour le prix.. Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric boucher Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
pascal.oLe 15/07/2021 à 14:54
Personnel très accueillant et sincèrement j'ai très bien mangé avec des prix abordables et beaucoup de choix, merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal mouchon Nous vous remercions pour ce joli commentaire ! A très vite! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
pierre.rLe 14/07/2021 à 16:11
Très bonne accueil et un très bon repas c'était agréable. Il y a juste un peu d'attente le week-end mais c'est normal vu qu'il y a du monde. 🍻
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre gressez Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. A très bientôt j'espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Dani.eLe 07/07/2021 à 06:51
Peut mieux faire. Cette fois menu pas top. Un peu cher pour le résultat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danièle Verwaerde Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Elodie.eLe 24/06/2021 à 18:17
Très bon, serveuse très à l'écoute et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très bientôt! Laurence Responsable du Del Arte de Béthune.
Sébastien.ALe 10/06/2021 à 20:26
Les pizzas sont bonnes mais je trouve les tarifs un poil élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien GALLEGO Après une longue période de stabilité nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation (hausse du coût des matières premières, salaires, énergie, etc...). Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client (sur notre site ou l'application mobile). Je vous souhaite une excellente journée, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Tarhkubal.TLe 08/06/2021 à 18:04
Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarhkubal Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. La satisfaction de nos clients étant notre priorité , je vous invite à me contacter au 0321612030 afin que nous puissions en discuter . Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Berndette.aLe 06/06/2021 à 12:52
Dommage! Elle ne servait pas et les pizzas sont très onéreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berndette Ha (nenette) Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Je ne manquerai pas de vous servir la prochaine fois! A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Pauline.eLe 01/06/2021 à 18:53
Très déçu pour la première fois. Les plats étaient bon mais le services très long. Partis sans manger mon dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Lepilliet Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Je vous invite néanmoins à me recontacter au 06.59.43.01.78 afin que nous puissions en discuter . Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
severine.uLe 28/05/2021 à 08:05
toujours aussi bien accueillis et servis dans ce restaurant !!! sourire masqué de Sylvaine , qui a pris grand soin de nous ! repas super bon confectionné par Kevin , qui nous régale à chaque fois ! je recommande à 200% , avec en plus une terrasse couverte au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour severine dupont Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! La satisfaction de nos clients est notre priorité! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nono.cLe 23/05/2021 à 13:42
Super accueil et excellent plats. Bravo à l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nono Ice Tout d'abord merci de votre venue!. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! La satisfaction de nos clients est notre priorité! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Dominique.uLe 10/05/2021 à 17:24
Très professionnel et super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Junot Merci pour ce joli complément! La satisfaction de nos client compte énormément et nous sommes impatients de pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. C'est avec grand plaisir que nous vous proposerons notre terrasse à partir du 19 mai. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Philippe.eLe 18/03/2021 à 20:40
Jamais vu ça !!!!!! Commande effectuée et payée sur le web à 20h20 avec livraison, délais indiqué 20 à 30 mn. La confirmation arrive avec une livraison prévue entre 20h45 et 21h00. Super. Il est 21h40 et pas de pizza!!!! Personne de répond au téléphone car fermé !!!!! Sur le suivi internet il est indiqué « En livraison « Que faire, Que dire ???? Devons-nous préparer à manger nous mêmes ?? Attendre encore ??? C’est une honte !!! Ces enseignes devraient disparaître !!!! Aucun respect du client!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Delespaul Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à me contacter par téléphone au 0659430178 pour que nous en discutions plus en détail,sans doute une erreur informatique ,je m'engage à vous livrer votre commande à votre convenance gratuitement . Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Sylvia.aLe 13/01/2021 à 19:04
Excellentes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia Facompré Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup ! A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Charlotte.sLe 28/11/2020 à 22:38
Première fois au click and collect, avons tout de même dû attendre une vingtaine de minutes au retrait de la commande malgré l'horraire établ Quantité généreuse pour les pâtes et tout était bien chaud. Ce pendant pour les pâtes, grosse déception. (pâtes poulet pesto) où tout était très fade et assez gras. Les aliments semblent avoir cuit séparemment et mélange à la dernière minute, aucun assaisonnement. C'est dommage, la pizza était plutôt bonne. Malheureuse je n'y reviendrai pas et je ne recommande pas non plus. Je préfère faire quelque kilomètres supplémentaires et manger Il Ristorante. Déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Ls Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Arthur.eLe 27/10/2020 à 12:02
Tres bon je recommande ,endroit chaleureux rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Delerue Un grand merci pour votre joli commentaire! Toute l'équipe est heureuse de vous avoir fait passer un agréable moment . A très bientôt , j'espère ! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Peggy.eLe 21/10/2020 à 06:20
Déçue cette dernière visite... Apéritif n était pas celui demandé.. Plat froid😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy Leroy Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Maximilien.oLe 07/10/2020 à 18:20
Du début à la fin c'était catastrophique, de l'attente pour être placés, de l'attente pour venir prendre nos commandes, pates trop cuites, des raviolis pas assez cuits et froids, plats servis avant les boissons, et clou du spectacle, on a changé 3 fois de caisse avant de payer. Bref une fois pas deux . On ira ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Rob Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Patricia.lLe 04/10/2020 à 19:15
Excellent service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Blanchard La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
dalida.eLe 02/10/2020 à 17:29
Bon resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour dalida delon Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Jérémy.Le 25/09/2020 à 19:27
Plats de qualité, accueil et service au top. Allez y, les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Un grand merci pour ce joli commentaire ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
serge.oLe 23/09/2020 à 11:50
Le servide d elodie a ete au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour serge locquegnies Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup !Je ne manquerai pas de remonter votre avis à aurélie, juste une petite erreur sur le prénom. A très bientôt, j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Deborah.aLe 19/09/2020 à 15:34
Plats très bons. Gros bémol: les verres et couverts sales... Ça ne donne pas envie de revenir, l'hygiène de la vaisselle devrait être primordiale dans un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah Lassalle Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons du litige rencontré. Ces remarques seront prises en compte et espérons vous revoir très prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nath.aLe 18/09/2020 à 17:37
Pas d acceuil , ont passé devant nous à plusieurs reprises et aucun intérêt à notre arrivée , pas de bonsoir, ni de bienvenue , d une froideur rarement ressenti à se point. Serveuse débordée car seule , donc attente alors que nous avions réservé . Nous avions commandé le même vin hors la couleur du verre apporté n était pas le même que celui dans le pichet ??? Le prix par contre était le même . Bonne cuisine mais pour le reste tout est à revoir .
Réponse du propriétaire :
Nathalie Giszewski Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Frederic.oLe 18/09/2020 à 11:45
Personnel souriant et attentionné, excellentes pizzas bien chaudes. Le seul reproche est qu'ils soient un peu a l'écart. Édit d'avril : je retire une étoile ; service en salle interminable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Couturier Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos plus fidèles clients! A très bientôt, j'espère! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Delphine.oLe 18/09/2020 à 10:55
Nouvelle visite en avril. Je retire une étoile. Le service est bien trop long. Ma pizza chèvre miel était moins garnie que d'habitude. Il n'y a plus de vraie Calzone dans le menu. Le serveur est très dissipé et part dans tous les sens. De ce fait, il perturbe un service déjà bien long. Accueil très chaleureux, serveuses souriantes malgré le masque. Très bonne pizza ! A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients est primordiale . Au plaisir de vous revoir! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nelly.uLe 16/09/2020 à 16:58
Accueil très agréable et les pizzas sont délicieuses et le prix est correct. Rien a dire que des appréciations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly Dupont Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup ! Je me ferai un plaisir d'en informer toute l'équipe! A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Lucie.oLe 07/09/2020 à 18:28
Très beaux lieu, un peut dattente pour les apéritif les repas pas assez garnie un peux tiède mai sa reste convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Gogibus Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Lagueny.oLe 05/09/2020 à 18:44
Nous sommes venus ce jour pour la première fois. Accueil agréable, personnels souriants, disponibles et serviables. La qualité du repas au top. Et les gestes barrières sont très bien respectés. Félicitations à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lagueny Corinne Je vous remercions pour votre commentaire et suis ravie d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de mon établissement. Je ne manquerai pas d'en informer toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Laurence ,responsable Del Arte BETHUNE
Francois.eLe 01/09/2020 à 18:40
Un resto de chaîne, mais avec un petit plus car les plats ont du goût, et l'accueil est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois Lenoir Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Encore merci pour ce joli commentaire! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
celine.sLe 30/08/2020 à 19:26
Très bonne accueil, serveuse très agréable et très professionnel, très bon travail d'équipe, les cuisinier qui aide à servir les plats en salle, attente résonnable avec une serveuse seule en salle félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine escalbert Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Je ne manquerai pas d'en parler à toute l'équipe ! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Michaël.ELe 29/08/2020 à 21:35
Pizza 5 fromages excellente Lasagnes Nikel Sercice rapide et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour nomade nomade Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Jinane.oLe 28/08/2020 à 23:55
On a commandé 2 pizzas en livraison Uber ,une des pizzas est arrivée complètement ratatiné dans un carton à l'envers, le livreur a eu la gentillesse de retourner au resto pour nous la changer et c'est plain que le carton était à l'envers on lui a reclaquer que c'était de sa faute si la pizza est complètement ratatinée que ce n'était pas de la leurs car eux font correctement le boulot mais pas le livreur et ils ont prétendus que ce sont des nouveaux cartons de pizzas (c'est les même chez toutes les pizzerias!!!) pour faciliter la tâche au cuistot, et qu'il n'a qu'à aller faire sa loi ailleurs. Je pense qu'il faut d'abord voir le côté pratique et logique pour le transport et après penser à la facilité pour mettre une pizza dans un carton et le fermer correctement pour éviter des accidents comme celui-là. Déçue, je ne commanderais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jinane Bounoua Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes ,comme j'ai pu vous l'expliquer par téléphone, en effet ce sont de nouvelles boites à pizza conçues pour faciliter la mise en boîte ,néanmoins je remonterai l'information , je peux comprendre votre mécontentement. Nous espérons que la pizza que nous vous avons refaite était malgré tout à la hauteur de vos attentes. Nous sommes donc vigilants quant à vos observations . Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Herve.aLe 28/08/2020 à 09:35
Endroit sympa de qualité je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve Ramecourt Un grand merci pour votre commentaire ,nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
zXVirtuozXz.Le 24/08/2020 à 20:41
Très bon restaurant, le personnel est très aimable, une bonne ambiance en découle. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour zXVirtuozXz Un grand merci pour ce joli commentaire ,je ne manquerai pas d'en parler à toute l'équipe ! Tres contente que vous ayez passé un agréable moment ! A très bientôt, J'espère! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Silvy.oLe 23/08/2020 à 10:26
Grand bravo ! Samedi soir. Un peut d'attente mais tout le monde y trouve son compte. Les mojito très bon les pizza de bonne qualité. Le serveur très serein pour un restaurant plein à craquer. Chaque table autour de nous à était reçu de la même manière. Patronne qui n'hésite pas à mettre la main la pâte et 2 cuisinier qui travail en parfaite harmonie. Grand bravo et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvy Lord Un grand merci pour ce joli commentaire; je ne manquerai pas d'en informer toute l'équipe! A très bientôt,j'espère! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Alex.eLe 22/08/2020 à 18:38
Je ne recommande pas , l’attente est interminable , nous avons attendu plus de 30 min pour qu’ils prennent notre commande, on a donc décidé de partir ( verre très sales )
Réponse du propriétaire :
Freak SuPreM Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Pierre.rLe 22/08/2020 à 07:07
Super entente et des salarié correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Francoual Quel plaisir de lire votre commentaire! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Lyse.TLe 19/08/2020 à 18:56
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyse .Thierry Mestag Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Ninety.iLe 15/08/2020 à 20:25
Super restaurant ! De bons plats. Je me suis régalé ! Et merci au serveur Alexandre pour son professionnalisme et son accompagnement agréable tout au long du service. Je le conseil fortement 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninety Nine Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Caroline.lLe 14/08/2020 à 12:08
Service rapide et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Claye Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Deboutter.rLe 14/08/2020 à 10:01
J'y suis allé à l'ouverture il y a quelques années, j'avais trouvé ce resto moyen. J'ai retenté hier et toujours pareil, c'est moyen. Intérieur fade, nourriture moyenne et pas très goûteux. Bref je déconseille, c'est sans plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deboutter Eric Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Celine.Le 08/08/2020 à 21:19
Très bon restaurant belle carte surtout les pizzas excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine D Merci pour ce joli commentaire ! Très heureuse de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant! Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Gregory.aLe 31/07/2020 à 13:33
Famille mange très bien très bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory Raes Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Christopher.oLe 31/07/2020 à 09:30
Personnel conviviale et sympathique, ont y mangent bien, service ni trop long ni trop rapide
Alan.aLe 30/07/2020 à 15:55
Au top ! Très bon accueil, bonne pizza et le serveur en terrasse est génial nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alan Catille Merci pour ce joli commentaire, je ne manquerai pas de lui en parler ! Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
A..aLe 26/07/2020 à 14:56
Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina Chebli Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Van.eLe 21/07/2020 à 16:24
Les pizzas sont pas terribles mais bravo le stagiaire on ne devient pas pizzaiolo en un été
Réponse du propriétaire :
Bonjour Van Revilo Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Audrey.lLe 19/07/2020 à 12:41
Super patronne, à l'écoute et serviable, personnel accueillant et familial, gestes barrières au top, la patronne elle même fait les WC.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Fly Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup ! A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Steven.aLe 19/07/2020 à 00:53
👍👍👍👍👌👌👌👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven Tavernier Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis!Je ne manquerai pas d'en parler à toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Nicole.ELe 18/07/2020 à 19:37
Moules frites très bien et personnel efficace et professionnel
Réponse du propriétaire :
Étant spécialisés dans les pizzas, cet avis ne nous est pas concerné, par contre nous serions ravis de vous compter un jour parmi nos fidèles clients. Laurence, directrice du Del Arte Béthune.
olivier.lLe 16/07/2020 à 11:48
Autant j ai dit le plus grand bien de celui de Bondoufle hier, autant celui de Bethune est une catastrophe, j ai eu le malheur de prendre une salade cesar, je me suis retrouvé avec du jambon de poulet froid, 8 feuilles de salade, pas de crouton juste des bouts de pains coupés en morceaux (encore mous). Et le sabayon n est pas au top non plus. Je ne viendrai plus que pour les pizza, mais pas à Bethune.
Réponse du propriétaire :
olivier blieux C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que je regrette sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi je souhaiterais vous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous me conracterpar téléphone au 03 21 61 20 30 et demander Mme CAPELLE Ou directement sur mon portable au 06 59 43 01 78 Je vous remercie et reste à votre disposition Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Loic.oLe 13/07/2020 à 12:06
Parfait en terme de nourriture rien a redire c'était excellent et l'accueil également, seul petit bémol l'attente quasiment 30min entre notre installation et le début du repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Cocquerelle Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! La prochaine fois ,n'hésitez surtout pas ,lors de l'accueil de préciser que vous aimeriez être servis le plus rapidement possible. A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Valérie.ALe 10/07/2020 à 15:36
Tres bonne salade... resto un peu frais avec la clim..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie BARTIER Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plus! Je tenais juste à vous préciser que, par rapport au protocole de sécurité , la clim ne fonctionnait pas ;la fraîcheur venait sans doute des portes ouvertes ,nous nous en excusons. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Maelle.eLe 26/06/2020 à 20:21
Lieu propres et convenables mais la nourriture laisse à désiré salade césar sans tomate ni oignon et sans sauce trop fade... Pâte carbonnara = l'huile à la pâte carbonnara ! Pizza cependant très bonne Et pâte aux saumons aussi ! Dessert trop lourd Et je dirais que le service laisse à désiré Et code d hygiène pas respecté de tous et perdue avec le labyrinthe de flèches ! Et pour fêter votre anniversaire c'est pas la peine ils ne font rien à part mettre une petite bougie sur le dessert que vous choisissez ! Je vous co'seille vivement un autre restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour gacha cute banane Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Valerie.oLe 24/06/2020 à 11:36
Très bon produit de qualité et frais service agréable à faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Bouduin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant . Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Valérie.HLe 19/06/2020 à 20:58
Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie THULiEZ Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Djamel.oLe 03/06/2020 à 19:25
Plats excellemment préparés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamel Bouchi Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Renaudin.aLe 26/05/2020 à 08:27
J'ai adorer souriante bon conseille pour le choix
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce joli commentaire et sera enchantée de pouvoir vous accueillir lors de la réouverture en service à table, soit le 8 juin. Cordialement Laurence, directrice du Del Arte Béthune.
Mary.eLe 14/04/2020 à 22:47
Excellent
Wallez.eLe 14/03/2020 à 12:59
Pizza légère, pâte moelleuse et croustillante Ingrédients de qualité, frais Personnel accueillant En bref parfait,. Continuez comme ca
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wallez Jean-François Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Sabine.Le 11/03/2020 à 16:34
Je recommande la "Farandola di antipasti"qui est un régale pour accompagner l'apéro. Tous les plats que nous avons dégustés, étaient au top comme le personnel et la responsable qui est attentive au bon déroulement de ce moment agréable de convivialité et de détente. C'est un établissement à mettre dans vos adresses. Vos clients Sabine & Amédée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine C D Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup! A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Amadeus.Le 09/03/2020 à 16:30
Nous nous sommes régalés avec la planche de charcuteries et de légumes que je recommande avec l'apéro. Tous les plats que nous avons dégusté , étaient au top comme le personnel et la responsable qui est au petit soin pour sa clientèle. Nous avons passé un agréable moment de convivialité et de détente. Je recommande cette adresse. Au plaisir de vous revoir, vos clients Sabine & Amédée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amadeus G Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup , je ne manquerai pas de partager vos recommandations à toute l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Sylvie.eLe 07/03/2020 à 15:31
Lieu agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Lematre Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis ,nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Lucie.uLe 29/02/2020 à 16:53
On y vient manger une fois par mois, jamais déçu, on se régale !! Personnel au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Dupont Nous sommes heureux de vous faire passer un agréable moment dans notre restaurant . À très bientôt. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Vincent.aLe 23/02/2020 à 09:41
Plats très corrects et addition pas tres salée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Merci beaucoup pour votre avis. A très bientôt j’espère. Laurence responsable Del Arte BETHUNE
Laurence.uLe 21/02/2020 à 22:39
Très bon un peu d'attente, personnel très agréable. Je recommande les pâtes au saumon juste délicieux
Réponse du propriétaire :
Laurence Dujardin Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Marina.oLe 09/02/2020 à 10:35
Très bien accueilli serveuse très synpas repas occo bucco très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Cohez Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Max.oLe 09/02/2020 à 08:16
Chez comme chez "xxx" y'a tout ce qu'il faut et même plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Botbol Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Christophe.aLe 27/01/2020 à 19:58
Tarifs abordables, cadre intérieur agréable, service idem.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Riviéra CI Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Delphine.Le 26/01/2020 à 18:21
Tout simplement Superbe ! Déjeuner aussi beau que bon Recettes très originales et délicieuses Magnifique le thon fumé sur une pizza Bravo !!!! On a hâte de revenir Cela ne peut vous donner que le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine H Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup ,je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
fid.uLe 24/01/2020 à 11:57
Inadmissible 4 personnes sont au comptour On vous installé Vous précisez que vous êtes pressé 15 mn plus tard personne pour prendre votre commande et toujours les 4 personnes qui discutent Vous vous levez pour dire que vous devez partir on vous répond Merci bonne journée
Réponse du propriétaire :
fid du62 C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Malfait.oLe 21/01/2020 à 15:24
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malfait Sophie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Anthony.eLe 20/01/2020 à 01:00
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Renoncourt Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Estelle.ULe 18/01/2020 à 06:51
Bien servie, bien accueillie, un plat plus que correct. Le tout lors d'un repas rapide au le travail
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle GUYOT Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
isabelle.lLe 16/01/2020 à 05:03
Super accueil bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour isabelle bleriot Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Idea.rLe 14/01/2020 à 18:03
Très bonnes pâtes pour pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Idea Yrnet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nais.ULe 13/01/2020 à 20:52
Encore un repas la bas et toujours les mêmes problèmes.. pas assez de serveurs...très très long et surtout on ne respecte pas les chous des clients..en effet nous avons pris une spécialité du moi soit a base degorgonzola fromage assez dort soit a base d un fromage sans goût.. nous demandons gorgonzola...et mon on nous sert l autre sans rien nous dire...bof
Réponse du propriétaire :
Grégory DUSSART C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Laurence ,responsable Del Arte BETHUNE
Melinda.OLe 13/01/2020 à 12:34
J'adooore ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda BOUTON Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup . A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Valerie.iLe 12/01/2020 à 20:37
Service discret et efficace. Rapport qualité prix très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Michaux Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Eric.ALe 05/01/2020 à 09:32
Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric MASCOT Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Alain.eLe 30/12/2019 à 13:07
La qualité n'y est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Delhaye Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Christopher.aLe 29/12/2019 à 07:42
Bon accueil et cuisine avec des produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher Wattier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Pascale.oLe 26/12/2019 à 19:11
Cuisine fiable et qualité constante ! Une carte bien fournie, mais pas trop ! Bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale Toursel Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Antoine.oLe 26/12/2019 à 14:29
Restaurant très bon avec des tarifs pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine nord Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Alex..Le 21/12/2019 à 18:48
Prestation assez correcte d'un point de vue gustatif. Par contre, j'ai pris une assiette de pates et j'ai trouve cela beaucoup trop juste question quantite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex D. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Steven.eLe 15/12/2019 à 12:53
Étant fan de spécialités italiennes, nous sommes repartis conquis de ce restaurant 😋 Pour ma part, j'ai commandé une pizza à la Burrata, on ressens la fraicheur des ingrédients, je me suis régaler. De plus, le personnel est très accueillant et professionel. Hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven Leclercq Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
bernard.ULe 15/12/2019 à 09:03
Très bon moment passé au Del Arte Béthune avec un petit coin jeu bien pratique pour les enfants, le personnel est à l'écoute de ses clients et très agréable. Le menu de fête proposé est un délice,la patronne nous a conseillé le risotto st Jacques ,très bon conseil,nous ne connaissions pas ce restaurant mais c'est avec grand plaisir que nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bernard QUEVA Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
nessa.rLe 14/12/2019 à 21:49
Quantité des plats vraiment moyenne, les tables sont mal agencées, on entend tout ce que dit le voisin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nessa Pret Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes sincèrement désolés que la quantité des plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Célia.uLe 14/12/2019 à 17:02
Del Arte Bethune : de très bonnes pizzas, une bonne ambiance, un beau décor, ect... Ma famille et moi avons toujours adoré ce restaurant proposant des plats italien. Or, la dernière fois que nous avons souhaité manger leurs plats, nous avons testé la vente à emporté. Conclusion : déception totale, les pizzas étaient froides malgré notre arrivée à l'heure, la qualité n'y était pas, il manquait des ingrédients... Nous avions également pris des raviolis aux fromages : l'aspect extérieur faisait penser que l'on nous avait donné des restes de quelqu'un... Nous sommes extrêmement mécontent du restaurant Del Arte Bethune. Il y a une réelle différence entre la vente à emporté et le repas sur place. Dorénavant, ils perdent plusieurs clients.
Réponse du propriétaire :
Célia Burgalat C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant pour la vente à emporter. Sachez que je regrette sincèrement votre retour et je m'en excuse.. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi je souhaiterais m' entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous me contacter par téléphone au 06 59 43 01 78 . Je vous remercie et reste à votre disposition. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Andre.oLe 14/12/2019 à 12:53
Trop attente et servi après les autre client arrivée après nous
Réponse du propriétaire :
Andre Louchet Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
FetJ.Le 08/12/2019 à 21:26
Bon resto, la carte est bien fourni pour un prix correct . Petit espace jeu pour les enfants qui est parfait pour les faire patienter. Personnel souriant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DELPIERRE François Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
lecorche.eLe 06/12/2019 à 15:46
Service long pizza sans vraiment de saveur faire attention aux suppléments
Réponse du propriétaire :
lecorche jean francois Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Delphine, responsable Del Arte BETHUNE
Gilles.oLe 03/12/2019 à 11:49
Ne pas tenir compte de l'avis ci dessous, il était destiné au restaurant d'Arras et non pas à celui de Béthune. C'est une erreur de ma part. (L'avis sera déposé sur le restaurant d'Arras) Nous n'avons pas pu manger... Personnel encadrant très désagréable Nous avions prévu un repas de service d'une dizaine de personnes, hors l'URSAFF exige une facture en bonne et due forme au dela de 150€ HT. Je préviens le personnel à notre arrivée par correction et refus strict de la gérante, franchement mal aimable. Tant pis on va ailleurs ! L'info d'éviter ce restaurant est bien passée au sein des différentes filiales de notre groupe.
Réponse du propriétaire :
Gilles Bonidal C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Aurelien.oLe 02/12/2019 à 06:03
Repas servi après les autres personnes de la table.... et heureusement que jai demandé mon plat...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien Longuemart Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Alexandre.Le 23/11/2019 à 21:27
Plats souvent froids mais bon dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Brige Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.La prochaine fois n'hesitez pas à renvoyer les plats si vous estimez que ce n'est pas assez chaud.Nous avons transmis vos remarques à notre équipe . Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence ,responsable Del Arte BETHUNE
Nadege.oLe 22/11/2019 à 03:30
Franchement avant de mettre des suggestions sur votre carte de réveillons l'Italie, la pizza DIVINA qui na rien de divine!! servir une boule de mozzarella congelée sur une pizza chaude je vous laisse imaginer le rendu de la pizza qui est froide bien sûr....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadege Michard Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Comme nous avons pu vous le préciser et vous le montrer lors de votre passage ,il s'agit d'une boule de burrata et non mozzarella qui est un produit frais et non surgelé de très haute qualité. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés que notre pizza divina n'est pas été à la hauteur de vos attentes . Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Bibouns.ALe 20/11/2019 à 19:40
Belle déco mais seulement les couleurs sont Italienne, le goût n'y est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bibouns CALCIO Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Manon.aLe 19/11/2019 à 21:52
Restaurant au couleur de l'Italie très agréable. La patronne est attentive à ses clients. J'ai pris une pizza fromage qui était excellente. Si vous cherchez un bon restaurant italien je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce beau commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu,et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. A très bientôt, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
hmm.mLe 19/11/2019 à 14:27
Très bonne accueil , serveuse sympathique et nous avons bien mangé , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Domice Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis . Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Emmanuel.oLe 14/11/2019 à 11:58
Bonne cuisine mais choix un peu restreint
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Boulmé Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que la carte ne soit pas à la hauteur de vos attentes. A chaque saison une nouvelle carte est mise en place avec régulièrement des animations. A partir du 2 décembre une nouvelle animation s'ajoutera à notre carte ! Cordialement Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
EMMANUEL.OLe 12/11/2019 à 15:56
Trop long dommage
Réponse du propriétaire :
EMMANUEL BONDOUX Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
christian.lLe 03/11/2019 à 20:40
Très bien pour une première
Réponse du propriétaire :
Bonjour christian flament Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
philippe.aLe 02/11/2019 à 04:32
Le personnel semble ne plus être le même ! Lors de notre dernière sortie, le service à été extrêmement long, très déçus
Réponse du propriétaire :
philippe lamorski Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence , recsponsable Del Arte BETHUNE
Corinne.oLe 01/11/2019 à 13:41
Très bien reçus et très bien mangé ce midi. Un bon moment avec mon homme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Doumenc Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Camille.oLe 30/10/2019 à 20:25
Personnel au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Bogaert Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Muriel.uLe 29/10/2019 à 12:57
Serveurs sympas et à l'écoute. Bonnes pizzas et bons plats ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel Huchette Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Beyza..Le 28/10/2019 à 22:24
Il faut tellement de temps pour obtenir votre commande. Les pizzas sont au dessus de la moyenne. J'ai eu une pizza avec 5 formaggi. C'était bien. L'endroit est généralement calme et peu fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beyza Kabasakal, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec BETHUNE ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement Laurence, responsable Del Arte Béthune.
Isabelle.eLe 27/10/2019 à 10:58
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Belleziza Poulettes Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Catherine.eLe 26/10/2019 à 08:59
On y mange bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Dekeyser Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
aurelien.aLe 23/10/2019 à 18:28
Très bon service, personnel agréable. Bon repas. Parfait je recommande Le Mr au service de ce soir 30/04 est parfait, gentillesse, courtoisie, service
Réponse du propriétaire :
Bonjour aurelien kasprak Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
betty.VLe 20/10/2019 à 18:47
Très bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour betty BM Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Carole.aLe 19/10/2019 à 10:42
Cher pour de la nourriture très bas de gamme ! Dommage les serveurs sont agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Maupin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Yohann.Le 14/10/2019 à 15:03
Produits sans saveurs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Martine.iLe 13/10/2019 à 08:10
Personnel agréable, pizza à peine cuite, la margarita on cherche le fromage, un ingrédient manquant sur une pizza, on vous ''reclaque'' ça grossièrement au dessus et pas cuit dommage...un petit pichet de rosé : pas de verre à vin... après en avoir demandé un on m'en a bien sûr mis un à table , dommage encore , une personne qui prend du vin: on lui met un verre adéquat. Première et dernière visite je comptais y emmener des amis, je repartirai vers d'autres horizons Italiennes
Réponse du propriétaire :
Martine Laurent C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Patricia.eLe 04/10/2019 à 12:30
3/4 d'heure d'attente, des clients arrivés après nous servis avant !!!! sommes partis sans manger
Réponse du propriétaire :
Patricia Lecompte Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Mickael.iLe 28/09/2019 à 11:49
Nourriture classique pour cette chaîne de restaurants mais une heure pour être servi n'est pas admissible...
Réponse du propriétaire :
Mickael Gibson Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence,responsable Del Arte BETHUNE
Noiret.eLe 28/09/2019 à 10:07
Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noiret Bernard Nous vous remercions pour votre commentaire . Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Céline.eLe 21/08/2019 à 10:04
Service un peu long...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Benoit-Jeannin Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Yann.aLe 16/08/2019 à 22:34
Une équipe vraiment sympa ! !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Canon Quel plaisir de lire votre commentaire, je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Marine.eLe 16/08/2019 à 10:38
Cher et pas terrible ! Un risotto plus que collant et lourd, une serveuse à peine polie. Non merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Lefebvre Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes,risotto et la plupart de nos charcuteries, et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Quant à la qualité de nos services ,sachez que la courtoisie est une des valeurs essentielles de notre enseigne et de notre établissement. Je vais m'assurer que les points mentionnés seront transmis à mon équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
alexandre.eLe 12/08/2019 à 19:23
Plats délicieux et personnels impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandre peccavet Quel plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Christopher.uLe 11/08/2019 à 17:30
Vive les légumes congelés pour un restaurant pas tope
Réponse du propriétaire :
Bonjour christo bdn Del Arte crée et développe ses propres recettes. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que des produits frais. Notre pâte à pizza est également faite maison. Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. De plus, cela nous permet de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
olivier.eLe 10/08/2019 à 19:27
Impeccable!
Santacana.vLe 08/08/2019 à 21:06
Basique mais assez bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Santacana Yves Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nicolas.oLe 05/08/2019 à 18:50
Le Ricard était bon la pizza ( congelée pour la serveuse a part la pâte) mais le tout frais pour la propriétaire et j attend toujours qu on nous propose de quoi boire le temp de manger si on veut en tout cas première et dernière fois dans ce truc qui ce dit restaurateur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Roussel Comme j'ai pu vous le stipuler lors de votre passage,Del Arte créé et développe ses propres recettes. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que des produits frais. Notre pate à pizza est également faite maison. Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. De plus, cela nous permet de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Denis.lLe 30/07/2019 à 07:06
Pas top, accueil et service long et brouillon. Plat pas mal mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Denis Glapa Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Alice.oLe 28/07/2019 à 12:46
Très bon restaurant. Propreté impeccable et accueil service top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Houbart Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Terafa.oLe 24/07/2019 à 11:58
Les pizza sont plutôt bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terafa Bora Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. L'équipe et moi-même serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Delphine, responsable Del Arte BETHUNE
Christian.ALe 23/07/2019 à 08:38
Très bon repas le personnel est très bien il faut y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian BAYART Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Brigitte.lLe 21/07/2019 à 19:29
Endroit très agréable et convivial, j y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Slivinski Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Sonia.lLe 19/07/2019 à 11:14
D'habitude satisfaite, ma dernière visite fut décevante. Très très peu de garnitures dans les pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Plichon Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
ludovic.aLe 18/07/2019 à 19:54
Bien mangé, prix convenable Service impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludovic valerie Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
DAMKADY.2Le 06/07/2019 à 20:02
Restaurant toujours au top très bien servi et serveur et serveuse très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour DAMKADY 62 Quel plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Valérie.ELe 05/07/2019 à 18:57
Très bon pas peu d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie DELEPINE Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Daniel.eLe 04/07/2019 à 08:25
Se restaurant et super et on y mange très bien et pas chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Delettre Quel plaisir de lire votre commentaire, je ne manquerai pas d'en parler à toute l 'équipe ! Encore merci. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Didier.ELe 30/06/2019 à 07:43
Excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier MESSIANT Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Sophie.ALe 26/06/2019 à 14:53
Tout est trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie VANWONTERGHEM Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Dominique.oLe 22/06/2019 à 20:03
Restaurant tristounet pas très propre plats corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Polak Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
seb62920.Le 17/06/2019 à 19:19
Bonnes pizzas et bons plats mais quantité un peu limite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour seb62920 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Fabrice.rLe 17/06/2019 à 06:25
Mur humide. Nourriture indigeste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Pruvot Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Charlotte.oLe 16/06/2019 à 15:17
J'adore la cuisine italienne (mes origines) très bonne cuisine en revanche beaucoup d'attente c'est dommage. Très bon mais il ne faut pas être pressé.
Réponse du propriétaire :
Charlotte Postal Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Chistelle.eLe 16/06/2019 à 14:13
Restaurant convivial, très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chistelle Becu Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Elodie.eLe 16/06/2019 à 08:46
Accueil et service sympa.. Pour le reste décevant. Mon jus de viande d'agneau citron et miel gâché par un drôle de pesto parsemé partout sur mon plat. Mon ami à quand à lui été malade la nuit qui à suivi avec œdème aux lèvres. Coïncidence ou pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Meesmaecker Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes ;je suppose que le plat dont vous parlez était le Piccata de veau; comme indiqué sur la carte, ce plat est parsemé de gremolata (sauce à base de persil et agrumes); à la demande du client nous pouvons tout à fait la changer ; notre réelle volonté étant de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
marie.aLe 12/06/2019 à 06:51
Accueil sympathique même à 22 h
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie poillon Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas et peu importe l'heure vous serez toujours les bienvenus. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Maxime.OLe 05/06/2019 à 16:54
J'ai pris des Gnocchis al pollo. Pas de goût peu copieux. Service limite car personnel jeune mais surtout non encadré. Dommage car les plats à la carte sont intéressants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime CORNUT Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
Charlotte.eLe 31/05/2019 à 19:41
Très bon plats et personnels très très agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Deknuydt Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence ,responsable Del Arte BETHUNE
Morssi.aLe 16/05/2019 à 15:34
Service trop long et desordonné.
Réponse du propriétaire :
Morssi Fadi Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Gino.aLe 09/05/2019 à 11:14
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gino Valentin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Elodie.eLe 06/05/2019 à 19:06
J'étais plutôt septique pour ce restaurant et a ma grande surprise j'ai adorée, tout était bon et le personnel très accueillant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Regnier Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,et nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de mettre un si joli commentaire . Laurence,responsable Del Arte BETHUNE
Moi.Le 04/05/2019 à 06:33
Trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Frederic Routier Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
DOMINIQUE.ALe 02/05/2019 à 22:31
Cadre agréable et calme.repas et plats parfaits
Réponse du propriétaire :
Bonjour DOMINIQUE VASSEUR Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Antoine.ELe 30/04/2019 à 17:01
Bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine LEFEBVRE Merci pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Nathalie.oLe 27/04/2019 à 08:09
J'ai dû demander par 2 fois au serveur de nous laisser 5 minutes pour découvrir puis choisir ds la carte et il a dû se renseigner sur le plat affiché sur l'ardoise que je demandais car il le découvrait comme nous ! Puis desserts chers au niveau rapport qualité/quantité/prix !.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Coquel Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite en restaurant. Afin de pouvoir mieux vous recevoir dans le futur, pourriez-vous nous fournir plus d'informations sur les éléments décevants que vous avez rencontré ? Dans l'attente, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Stéphanie.gLe 24/04/2019 à 19:42
Cadre très agréable, plats très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Derisbourg Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Ludovic.Le 22/04/2019 à 08:39
Les plats correspondent à ce que l'on attend de ce type de chaîne de restaurants. Le rapport qualité prix est correct. Par contre, pour y avoir été plusieurs fois le midi en semaine, je dois dire que l'organisation est catastrophique. L'équipe est dépassée alors que la salle était peu remplie. On attends beaucoup pour qu'on vienne prendre notre commande. On attends encore plus pour se faire servir (quasiment 1h!). Certaines tables voisines, moins patientes, ont décidé de partir avant d'être servis. Pour ce qui nous concerne, nous avons fait l'impasse sur le dessert et le café. Les cuissons étaient assez aléatoires. Sur deux pizzas, il y en eu une trop cuite et l'autre pas assez. Preuve encore que du service à la cuisine, tout le monde est dépassé. Dans la mesure où cela se passe de la sorte à chacune de nos visites, il est peu probable qu'on y revienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic P Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous veillons à ce que le service dans nos restaurants soit le plus fluide possible. Cependant, en raison de pics d'affluence, il arrive qu'il y ait un temps d'attente plus ou moins long. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Si vous avez des impératifs horaires n'hésitez pas à nous en faire part lorsque nous vous accueillons. Ainsi nous pourrons veiller à vous servir dans les meilleurs délais. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Séverine.eLe 19/04/2019 à 10:16
Plutôt satisfaite sortie en famille avec les enfants personnels souriant et agréable on y retournera
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Leclancher Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Marina.aLe 11/04/2019 à 16:03
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Maniez Merci pour ce commentaire,nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Michel.eLe 10/04/2019 à 11:46
10 minutes à attendre à l 'accueil sans que personne ne s' occupe de vous c'est long,la personne préfère s'occuper des encaissements, je n'ose même pas imaginer à table ! Demi tour
Réponse du propriétaire :
Michel Beels Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
bernard.eLe 10/04/2019 à 11:45
Qualité médiocre. 3 retours pour obtenir un plat à peu près correct. Cher pour ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour bernard gelot Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
patricia.uLe 31/03/2019 à 07:43
Très bon accueil Cadre agréable L'Italie est dans nos plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour patricia dubarre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Dominil.oLe 30/03/2019 à 13:27
Service trop lent
Réponse du propriétaire :
Dominil Dom Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Ethan.eLe 29/03/2019 à 22:27
Nickel super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Denis.eLe 25/03/2019 à 23:33
Une expérience mitigée. Il est assez triste de constater un manque de professionnalisme du personnel... Pas d'apéritif proposé, ni même d'entrée... Obligé de suggérer de commencer par un apéritif... Pour la cuisine, pas au niveau d'autres restaurants italiens qui, bien moins chers, proposent un service de meilleur facture. Et pour terminer... Une mousse au chocolat servi avec son opercule plastique... En bref, pas une franche réussite au vu du prix qui laisse suggérer à un service de haute qualité, ce qui n'est pas vraiment le cas. Dommage car il manque pas grand chose pour passer un cap.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Du Barral Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire. Quant à la mousse au chocolat; elle arrive toute faite , comme la glace gelati ;donc par mesure d'hygiène aucun dessert enfant n'est ouvert avant d'être servi à table. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Walt.oLe 23/03/2019 à 22:46
C'est très bon. Personnel agréable. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour RGR ZF Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Arthur.eLe 20/03/2019 à 20:08
Expérience qui sera unique pour moi Rapport qualité / quantité / prix décevant. Y’a mieux moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour jimmy wrc Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
J.2Le 14/03/2019 à 08:29
Carte variée, cependant certains plats d'une qualité très moyenne ( ex : Escalope de veau , cuisson laisse à désirer et filandreuse )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe 62 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, cependant nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Max.oLe 12/03/2019 à 12:46
Lieu chaleureux et personnel sympa. Bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Botbol Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Celia.aLe 09/03/2019 à 23:42
Pour avoir pris des pâtes carbonara, j'aurais mieux fait de les faire moi meme a la maison, aucun gout, fade, le bacon a un gout de chien mouiller , j'ai rien manger de mon assiste , j'ai quand meme repris une pizza, et on ma fais payer les pâtes alors que j'avais pas toucher, la gérante pas pro. Et le monsieur qui nous a encaisser très désagréable on a vachement était surpris de la manière dont il nous a parler. En revanche les serveuses très gentille . On n'y mettras plus les pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beauty makeup Celia Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Michéle.aLe 08/03/2019 à 18:48
J'ai été très déçue cette fois service très limite, plat tiède vraiment je ne sais pas si j'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michéle Basquin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Maryline.eLe 07/03/2019 à 21:21
Accueil chaleureux nous nous sommes régalés à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline Remond Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Emeric.rLe 07/03/2019 à 08:17
Excellent lieu et très chaleureux repas excellent pour un prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric Tranchant Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Lisianne.yLe 02/03/2019 à 15:30
Nul !!! Surgelés !!!!
Jean.iLe 26/02/2019 à 19:17
Une cuisine rapide sans attrait particulier. Le service laisse à désirer par manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel GENOT Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter en demandant le responsable du restaurant au 03 21 61 20 30 pour que nous puissions discuter de votre venue dans notre restaurant et améliorer notre qualité de service dans le futur. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
alain.ALe 25/02/2019 à 12:35
Service rapide. Menu pas cher pour un midi en semaine.
Marie.iLe 21/02/2019 à 20:42
C'était bon comme toujours mais ça ne change pas les plats sont toujours servis limite chauds Nous avons déjà fait plusieurs fois la remarque et même été obligés de demander à réchauffer les plats Il serait peut-être temps de penser à changer de four ou prévoir des lampes pour maintenir les plats chauds qui attendent sur le comptoir
Camille.uLe 17/02/2019 à 18:46
Nous avons été très déçus des plats que nous avions commandés. Pizza fade, pr la première fois j'ai du saler ma pizza... De même le risotto était très fade : riz trop cuit et collant... Addition élevée pour la qualité des plats. Je déconseille vivement ...
Mickael.ELe 10/02/2019 à 21:37
Portion trop petite pour le prix. À déconseiller si vous avez faim !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael REANT Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes tenus de respecter les fiches techniques et nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Andre.eLe 09/02/2019 à 18:57
Super bonne ambiance
Dylan.uLe 30/01/2019 à 15:54
Personne qui est venue nous servir donc ont est partie est en plus sa fait la geule surtout en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour legaming du62 Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Christophe.nLe 25/01/2019 à 19:29
Tres bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Andre Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Benjamin.Le 24/01/2019 à 14:09
Très bon sauf le dessert immangeable.. Pourtant un tiramitsu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Coe Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que le tiramisu qui vous ont été servi n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Mick.Le 13/01/2019 à 22:28
Nouveau passage à l'occasion de la fête des pères dans ce restaurant qui, comme je l'avais précédemment, nous apprécions, et là ce fût (bien faire attention à l'accent 😉) un perfect: Une équipe au taquet, aimable, serviable, petits plats et vin juste succulents (voir nouvelles photos: escalope de poulet à la milanaise avec sauce au gorgonzola, bambolino (désolé si je fais une faute), et affogato 😜😍. Beaucoup de plaisir en cette fête des pères dans votre établissement. Merci à vous. ------------------------------------------------------------- Habitué du restaurant, je me pose des questions sur l'organisation et la qualité: - Alors que nous n'étions que 2 personnes, les plats ne sont pas arrivés en temps, les boissons même pas servies. - j'avais pris un des plats de saison, les raviolis aux 4 fromages (voir photo du set de table), je m'attend à un plat en marmiton, des raviolis gratinées dans un bon fond crémeux fromager... Voyez par vous même ce qui m'a été servi. Vraiment déçu! - enfin, tandis que nous finissions le repas, quelques moucherons se sont invités à la partie (voir set de table pris de haut, partie blanche). Étant donné que nous étions le 12 décembre, je pense qu'on peut se poser des questions vis à vis de l'hygiène. Ce fût tout de même pas mauvais, et je tenais à féliciter une des jeunes personnes œuvrant ce jour au service (blonde avec une queue). Ce fût la seule à réellement se préoccuper de nous et très agréablement. J'ai pu constater que les personnes assisent près de nous se faisaient la même réflexion. Ce samedi 12, ils étaient 4 au service, mais seul les 2 nouveaux étaient réellement actifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mick L Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
kevin.Le 12/01/2019 à 19:49
Excellent service par rapport à d'autres Del Arte
Réponse du propriétaire :
Bonjour kevin debode Merci pour votre commentaire. Je suis enchantée que ce repas chez nous vous ait plu ! Je ne manquerai pas de le dire à toute l'équipe ! A très bientôt dans notre établissement! Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Frederic.eLe 11/01/2019 à 21:58
Lieu agréable. Excellent repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Desombre Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Je ne manquerai pas d'en informer toute l'équipe! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Bruno.oLe 11/01/2019 à 20:57
Peux faire mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Fouque Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
valerie.LLe 06/01/2019 à 12:32
Accueil des plus simple, les pâtes ne sont pas al dente. Un rafraîchissement du restaurant serais le bien venu, trou dans le mur au niveau de notre table.
Bruno.ULe 06/01/2019 à 09:49
Établissement propre, agréable et chaleureux avec un personnel accueillant. Le manque de personnel ponctuel qui était un point faible un temps (attente, erreurs...) a pu être résolu. La responsable a recruté des personnes à l écoute, efficaces et trouvant des solutions aux attentes des client pour compléter l équipe initiale. Lors de mon dernier passage récemment, J ai constaté une bonne ambiance de travail dans cet établissement, malgré le rythme soutenu. Il m est apparu une meilleure organisation dans le service car avant ça ne me semblait pas le cas, même si la patronne avait fait un geste commercial pour compenser les difficultés rencontrées. Les plats sont très bons (il y a pas que des pizzas) servis chauds et rapidement J y retournerai avec plaisir. Même si on prend une simple pizza sans boisson, on est bien accueilli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Guilbert-Fruleux Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Je ne manquerai pas t'informer toute l'équipe ! Et sachez que nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
eric.aLe 05/01/2019 à 13:23
On y mange très bien et service très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour eric galland Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Dominique.hLe 03/01/2019 à 14:14
Après ne plus y être allée pendant un bon moment car très déçue, j'y suis retournée et il y a du progrès !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Thomas Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Lucie.hLe 27/12/2018 à 13:56
Odeur nauséabonde en arrivant Temps d'attente tres long pr avoir les apéritifs ,verres pleins de traces sales... Quand on a enfin pu commander le plat...on nous annonce qu'il n'est plus dispo...inscrit nulle part sur la carte.. Quantité trop juste.... 1 fois finie le.plat....on a attendue...attendue...Et du coup avons renoncez aux desserts et cafés... Beaucoup beaucoup d'améliorations a revoir.. heureusement .personnel gentil...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Chabot Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Delphine, responsable Del Arte BETHUNE
Dorothée.OLe 23/12/2018 à 21:01
La carte est de plus en plus nulle et le service laisse à désirer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothée ROGER Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Delphine, responsable Del Arte BETHUNE
veronique.oLe 21/12/2018 à 12:22
Trop d attente pour être placé plus 20 minutes d attente pour une carte plus 20 minutes pour une commande. Très mauvaise organisations... Est ce le cas tous les jours ?????. Perso je suis déçu 😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour veronique ponche Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Delphine, responsable Del Arte BETHUNE
ambeza.�Le 20/12/2018 à 12:43
Odeur nauséabonde en arrivant au resto dû à des problemes d'évacuation... Concernant le service, pas de moutarde possible, plus de pesto (pour un restaurant italien, chapeau !!!!) Nous ni'rons plus !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ambeza mélanie Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Delphine, responsable Del Arte BETHUNE
Isa.mLe 19/12/2018 à 06:50
Sympa mais un peu cher pour les plats servis..
isabelle.eLe 16/12/2018 à 16:26
Trop d attente
Réponse du propriétaire :
isabelle messiant Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Laurence CAPELLE, Directrice de DEL ARTE Béthune
Louis.eLe 08/12/2018 à 19:00
- Accueil agréable. - Carte difficilement compréhensible (manque de détail sur la composition des plats). - Table beaucoup trop serrée, aucune intimité. Ainsi que table bancale et surchargée. - Couverts avec traces de calcaire. - Pizzas tièdes. - Garnitures très très légères mais des pizzas de bon goût tout de même.
M..eLe 07/12/2018 à 19:22
Super bon
Dominic.hLe 01/12/2018 à 10:26
Bon rapport qualité prix
Christophe.ALe 21/11/2018 à 21:43
Bon restaurant italien. On y passe un agréable moment. Personnel sympathique. Cuisine préparée devant nous
Bernard.RLe 19/11/2018 à 19:14
Bonne nourriture Le personnel est sympathique
Lolita..Le 17/11/2018 à 08:43
C'était très très bon , je me suis régalé
Sébastien.eLe 14/11/2018 à 15:36
Bonnes pizza cadre et service agréable prix très raisonnable et service très rapide si on le demande (-de 10min) salle spacieuse personnel très gentil et courtois ! !
Fanny78.yLe 10/11/2018 à 20:45
Une bonne soirée malgré la.pénurie de personnelle un serveur cuisto. Hyper gentil très souriant et agréable
jerome.oLe 07/11/2018 à 08:11
bof .... pizzeria industrielle ... le minimum d ingrédient sur les pizzas
Alexandre.�Le 05/11/2018 à 16:59
Bon, simple et service agréable merci pour cette bonne soirée
Laurent.oLe 04/11/2018 à 12:30
Bon accueil Bon repas Un peu cher
dennis.iLe 01/11/2018 à 22:17
Très bon accueil malgré l'heure tardive. Pizzas pâte fine, très bonne. Demandez la carte de fidélité qui est avantageuse. Bon rapport qualité prix.
uleyn.aLe 31/10/2018 à 07:23
Service long le midi du 26/10 Des clients etaient prèts à partir avant avoir leur plat. Rattrapés de justesse par la serveuse ... Une demi heure pr avoir un verre apéritif, sans cacahuètes Plat bon (marguerites au saumon) mais moins bon que d habitude J hésite à y retourner un midi.
Nicolas.oLe 26/10/2018 à 13:30
Serveur très sympa et cuisine très bonne
Magali.eLe 18/10/2018 à 22:26
Très bon et super acceuil aussi bien hôtesse souriante et très bon pour le cuisto a refaire avec les enfants
Popy.mLe 13/10/2018 à 19:10
Crème brulée excellente
Zipert.eLe 01/10/2018 à 05:02
Si vous désirez une bonne pizza sur Béthune c'est ici. Un peu long midi ne pas oublier de dire que vous travaillez
Marie.oLe 30/09/2018 à 12:20
Bien reçu. Très bon accueil et très bonne ambiance
Raf.Le 29/09/2018 à 13:21
Après 30 mn d’attente on prend notre commande après une table arrivé avant nous, au bout de 20 mn mon plat arrive ( escalope au marsala avec des spaghettis d’après la serveuse... hors ce sont des linguines 🤔ensemble qui a le goût d’eau est viande peu goûteuse mal cuite en plus froid avec une surprise en mangeant un morceau de plastique à l’intérieur 😡 que du bonheur... je le signale à la serveuse qui m’informe qu’elle va le signaler. A la caisse aucun retour... je signale mon mécontentement mais à priori sans grande importance. Pour conclure je ne mettrais plus jamais les pieds là bas que ce soit avec ma famille ou mes collègues de travail.
vince.oLe 25/09/2018 à 20:49
Personnel accueillant. Pizza pâte fine très bonne.
michelle.aLe 12/09/2018 à 16:36
Endroit chaleureux accueil sympathique rapport qualité prix à revoir
Bruno.ULe 12/09/2018 à 12:52
Manque de personnel , de ce fait Service un peu long...Sinon repas très satisfaisant 😊
Isabelle.oLe 12/09/2018 à 09:43
Toujours bon qualité prix, jamais déçu quand on va dans cette chaîne restaurant . Service rapide et souriant
Thierry.eLe 12/09/2018 à 01:51
Top qualité avant . Aujourd'hui déçu . Ils n'arrivent pas à géré un gros service. Pizza non terminé on nous propose une boîte pour la reprendre résultats ont repart sans pizza car elle à était jeté. Boissons sans glaçons car toutes les machines HS. Table non débarrasser alors que des personnes sont renvoyés alors qu'il y a de la place. arrivée en caisse pas de monnaie en caisse obligation de payer en carte. Vraiment déçu depuis qu'il y a eu un changement de propriétaire. Ma note passe de 4 à 1 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Herman Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
BERNARD.ELe 07/09/2018 à 12:15
Bonne accueil rapide à la demande
baptiste.oLe 01/09/2018 à 20:27
Plus c'est long.... Heureusement que c'était bon. Service beaucoup trop long.
Séverine.�Le 01/09/2018 à 11:58
Je ne conseille pas... service très long, couverts sales, pizza froide... point positif le sourire et la sympathie de la serveuse
Hilal..Le 19/08/2018 à 14:01
Passés un dimanche après-midi en plein mois d'Août, serveuse gentille et bienveillante, très bonne cuisine italienne inspirée par des produits de saison, menu enfant satisfaisant pour un enfant qui ne mange que des pâtes :)
Benoit.eLe 12/08/2018 à 08:57
Correcte Serveur ou serveuse déborde. A l arrive du client parfois un peut sec, on a l impression de déranger. Sinon prix correct et produit de qualité. Je pense qui a une possibilité d amélioration mais bon rapport qualité prix.
Sylvie..Le 09/08/2018 à 21:37
Sympathique....
Jo.aLe 08/08/2018 à 14:10
bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Fal Merci pour votre retour. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
jojo.Le 05/08/2018 à 19:50
Plus de citron pour un mojito. Pizza froide et service long.j ai connu mieux ici
David..Le 31/07/2018 à 20:05
Bon restaurant
bertrand.rLe 31/07/2018 à 11:03
Le 31.07. 2018. Plus de glaces en dessert... averti sur un bout de feuille à l'entrée . Serveuse non agréable. Ne peux pas changer le plat du menu même avec suppplement !! Et l'autre serveur fait une erreur sur ma pizzas. Heureusement que ma pizzas était bonne. Seul point positif 😣😣 Bref, des amateurs! Je n'y retournerai plus.
Emilie.OLe 30/07/2018 à 14:22
Bonne expérience
mathias.iLe 28/07/2018 à 18:58
J'ai mangé un osso buco je me suis régaler mais un peu trop salé
Laurianne.aLe 27/07/2018 à 13:39
Très bon restaurant et les serveuses sont très aimables
Alban.ILe 27/07/2018 à 11:48
Trop serré les tables
frederic.oLe 25/07/2018 à 05:04
Un restaurant qui saura vous séduire par son originalité sur sa carte. Un cocktail sans alcool très sympa et original: le rosso verde
Regis.lLe 21/07/2018 à 13:45
Très bien manger facile d'accès
cecile.oLe 16/07/2018 à 20:22
Excellent rapport qualité prix. Le tout avec le sourire !
Valérie.eLe 15/07/2018 à 16:56
Bon rapport qualité prix
Valerie.eLe 13/07/2018 à 17:40
Bon rapport qualité prix et service rapide
esseiva.oLe 12/07/2018 à 07:54
Dommage quand juillet le soir la terrasse et ferme avec 26 degré
Sonia.oLe 11/07/2018 à 11:42
Très bon restaurant 🍴
Sébastien.aLe 11/07/2018 à 11:35
Service long dommage
Frédéric.eLe 07/07/2018 à 08:26
Restaurants de spécialité italienne pour budgets raisonnables
Thomas.oLe 05/07/2018 à 12:39
Correct.
Emanuel.Le 04/07/2018 à 11:07
Parlant en italien et dégustant une margherita on se rend compte tout de suite que la pizza surgelée du supermarché en Italie est 10 fois plus mangeable que la merde que j'ai mangé ici, pâte farineuse et mal levée, sauce horriblement sèche, mozzarella non italienne.
Frederic.aLe 30/06/2018 à 12:19
Restaurant agréable mais prix un peu élevé
thierry.lLe 28/06/2018 à 11:50
Bon, rapide et correct en prix
Virginie.eLe 23/06/2018 à 17:23
j ai adore
Coco.uLe 20/06/2018 à 06:39
Accueil agréable dommage qu ils manquent de personnel!!
Véronique.RLe 16/06/2018 à 12:31
Salade de mozza avec 3 minuscules morceaux de mozza gorgée d'eau. Salade verte insipides. Lasagnes dignes d'une cantine. La pizza de mon frère était pas mauvaise.
Samuel.eLe 16/06/2018 à 05:18
Très bon restaurant italien et les serveurs son très rapide malgré le monde . C'est superbes seul comme en famille ont est très bien!!
ANIER.lLe 13/06/2018 à 13:27
Bon mais très lent....
Nico.Le 12/06/2018 à 13:20
pas terribles
Robert.ILe 11/06/2018 à 14:48
Accueil souriant et efficace Les pâtes sont aussi bonnes que les pizzas
Costenoble.uLe 05/06/2018 à 11:27
Une climatisation glaciale , j ai commande à la carte des raviole a la noix de st jacques et crevettes en plat 17 euros, le plat était bon mais alors vu la quantité, j ai pensé qu il y avait une erreur et bien non 😠😠😠😠 du vol et le pire je ne suis pas un gros mangeur. Avis partagé avec mon epouse. Apres reclamation au serveur, il nous expliquer que tout etait pesé et que tant pis si payer une addition en ayant encore faim, ce qui en 15 ans de restau ne met jamais arrivé. Je deconseille fortement cet établissement et sirtout la chaîne
olivier.aLe 04/06/2018 à 18:15
Excellent accueil comme à chaque fois très bon plats et entrées à partager délicieuses au top pour une soirée entre Amoureux Gourmand 👏 clein d'oeil au serveur, lui aussi au top 😉
henri.aLe 16/05/2018 à 06:11
Bien
Phil.aLe 07/05/2018 à 19:13
Service trop long......
Véronique.uLe 07/05/2018 à 11:21
Très bon
Karl.uLe 07/05/2018 à 11:02
Prix correct, service aimable et rapide, possibilité de manger en terrasse, on y mange de très bonne salade.
zaza.aLe 05/05/2018 à 10:45
Très peu de choix prix Assez élève Accueil qui et bien malgré je ne reviendrais pas
Gyrel.ELe 02/05/2018 à 11:27
Super
Jean.iLe 01/05/2018 à 18:47
Très bon accueil de deux groupes de sportif. Service rapide malgré le nombre important de personne à table.
noémie.eLe 29/04/2018 à 08:38
Très bon repas, mon risotto était excellent je reviendrais
Celine.iLe 28/04/2018 à 20:17
Juste excellent
Catherine.oLe 25/04/2018 à 17:02
Super rapport qualité /prix et un accueil toujours chaleureux 😃nous y reviendrons toujours avec plaisir...
Delphine.lLe 22/04/2018 à 08:17
Très bon restaurant service rapide très bon acceuil
Ben.Le 20/04/2018 à 20:18
Les prix sont abordables, l'accueil est chaleureux. C'est un petit restaurant plutôt convivial ! À y aller sans se prendre la tête 😉
duponchel.oLe 11/04/2018 à 18:10
Excellent restaurant de spécialités italiennes un très bon accueil
Henri.uLe 10/04/2018 à 11:23
On a envie de tester tous les plats.
Severine.uLe 02/04/2018 à 13:29
Toujours trop long....faut avoir le temps même quand c est calme!
pierre.eLe 02/04/2018 à 06:39
Correcte dans l'ensemble
Lionel.eLe 30/03/2018 à 13:02
Personnel sympa !
Carmela.aLe 30/03/2018 à 06:38
Très déçue ! !!
Karine.ELe 28/03/2018 à 18:41
C'est très bon et agréable mais le service est très très long.
Caroline.Le 27/03/2018 à 03:59
Je n'ai jamais été déçue
Stephane.lLe 24/03/2018 à 22:10
Del'arte est l'un des meilleurs restaurant que je connaisse jusque la, les menu est repas y sont de qualité, pour ma part je suis ex salarié de ce groupe de cette enseigne, en ce qu'il concerne du restaurant de Béthune je peu avouer fortement l'apprécier et ceux car je connais une personne qui y travail, carinne une de mes anciennes collègue, qui a une très grande et solide expérience dans son métier de serveuse, et surtout ce qui est appréciable chez elle c'est que même si celle ci travail avec une salle bondé elle gardera toujours sa jovialite... bon par contre elle est très speed... mais bon personnellement je trouve qu'elle travaille plutôt bien.
Anna.Le 19/03/2018 à 14:26
Je ne suis pas très convaincu par ce restaurant. Nous avons pris des pizzas, elles étaient bonnes mais pas plus que dans une petite pizzeria bon marché. Les verres dans lesquels ont nous a apporté le vin était sales (voir photos), dans un restaurant l'hygiène étant un minimum ... Le café gourmand était tout de même bon. Le personnel n'est pas spécialement aimable ni accueillant. Bref nous y sommes allés une fois et ça nous suffit largement.
Jeremy.aLe 18/03/2018 à 03:20
Fidèle à l'enseigne, plats italiens plutôt sympa et qualité correcte
Gérard.uLe 12/03/2018 à 18:44
Bon repas et prix correct.
lionel.eLe 12/03/2018 à 15:04
Ça manque de propreté, l'entrée était ridicule à peine 50g, pour avoir du pain il faut réclamer et pour le dessert il est arrivé très très très lentement
Patrick.lLe 10/03/2018 à 13:34
horrible attente tres tres longue avant d etre placé on ne nous a meme pas demandé de patienter au bar.....il nous a été servi des mojitos sans glaçon..donc chauds.. Nous avions commandé une bouteille d eau qui n est jamais arrivée...pas de pain à table... enfin nous n avions qu un couteau pour deux... A EVITER ABSOLUMENT
BERLEM.tLe 07/03/2018 à 07:22
Cher pour une cuisine plus que moyenne
ANIER.lLe 04/03/2018 à 09:56
Service très long
Laurent.aLe 28/02/2018 à 12:39
Décevant ! Mercredi 28 février 12h30! De la commande à l assiette 25mn ! Comble tout est froid ! Équipe débordée et incompétente. Bref, si vous aimez manger froid et perdre votre temps pour 20€ /personne beinvenue chez pizza d'El arte à Béthune !!
mougas.oLe 26/02/2018 à 21:31
C’était super J’ai aimer le service de jean François super gas Qui sais mettre à l’aise les clients
Delbarre.eLe 26/02/2018 à 19:01
Toilettes très propre
Maxime.OLe 25/02/2018 à 10:05
Beaucoup d'attente. Personnel agréable mais en sous effectif.
Véronique.rLe 23/02/2018 à 10:11
Pas d attente le midi personnel réactif bien mangé
Dede.aLe 23/02/2018 à 06:53
Très bien reçu par une dame très souriante et charmante très bien mangé dans un joli cadre omme d habitude je retournerai volontiers🙂🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dede Wannyn Quel plaisir de lire votre commentaire ! A très bientôt j’espère. Laurence , responsable Del Arte BETHUNE
dany.aLe 22/02/2018 à 19:30
Trés bien manger bien reçu
Christophe.aLe 17/02/2018 à 15:55
Visite un lundi soir. Très peu de clients dans le restaurant à notre arrivée. Néanmoins nous avons attendu nos plats (2 pizzas) plus de 25mn après la commande. Entre-temps un couple, qui semble connaître la serveuse, est servi de ses 2 pizzas en moins de 10mn alors qu'arrivés et commandé bien après nous... Notre fille qui a été servie rapidement avait fini lorsque nos pizzas sont arrivées. Merci Delarte pour la convivialité d'un repas en famille ! Je coupe une première part.. Surprise ! Un poil ou un cheveux au milieu du fromage ! Je rapporte la pizza. On m'en refait une immédiatement. À la fin du repas encore une attente de plus de 15mn. Personne ne vient. Obligé d'aller chercher la serveuse pour obtenir le dessert du menu de notre fille. Aucun geste commercial ni pour l'attente (incompréhensible au vu de la faible affluence) ni pour le cheveu/poil. Dernière fois chez Delarte Béthune !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Bacot Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 03 21 61 20 30 en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Marie.iLe 15/02/2018 à 17:04
Nous sommes alles mangés dans ce restsurant grace a une wonderbox,apparemment sa les derrange quand on réserve avec ce type de paiement.des notre arrivée l'accueil été très froid et de suite une réflexion car on paye avec une wonderbox pour ma part c'est pas du tout professionnel et je trouve sa honteux il on qu'à se retirer de la liste partenaire
Elise.RLe 11/02/2018 à 15:36
bonne adresse
Coreupt06.Le 07/02/2018 à 11:25
Personnel sympa, prix correct, bon petit lieu pour manger rapidement.
Gobeyn.iLe 05/02/2018 à 16:27
De plus en plus décu Part cette chaine de restauration
Christophe..Le 25/01/2018 à 22:10
Tout y est ok
MORGAN.ILe 25/01/2018 à 11:25
Pas ouf. rapport Qualité prix bof...
Herve.eLe 23/01/2018 à 16:27
Bon petit restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve Renuit Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Laurence,responsable Del Arte BETHUNE
sophie.aLe 18/01/2018 à 18:02
restaurant dans la moyenne...
Sauvage.aLe 25/12/2017 à 18:37
Bien en famille
elisa.oLe 08/12/2017 à 22:32
Toujours un régal
Audrey.Le 08/12/2017 à 13:40
Murs poussiéreux, verres pas nets, poil dans la pizza...
François.yLe 29/11/2017 à 15:14
Pizzeria de qualité et cadre agreable
Christine.uLe 26/11/2017 à 08:22
Plats corrects service rapide bon accueil
LELEU.iLe 15/11/2017 à 13:55
J'y vais régulièrement avec mes 2 enfants et on est toujours bien accueilli et servis rapidement. On y mange bien. Bon rapport qualité-prix.
Damien.oLe 30/10/2017 à 18:11
Très bon restaurant pour la famille Personnel très aimable et serviable C'est toujours bon !
Arno.SLe 18/10/2017 à 09:48
Équipe sympathique, prix abordables, produits de qualité.
Christine.uLe 14/10/2017 à 07:55
On mange de bonnes pizzas et pâtes
Nicolas.NLe 01/10/2017 à 15:35
Pizza chèvre miel excellente... Le baba au citron etait exquis... Un petit sourire de la serveuse et ça aurait été parfait
Olivier.ILe 13/09/2017 à 11:05
Tres bon petit restaurant, personnel agréable. Rien a redire
Damien.aLe 10/09/2017 à 19:22
Personnel sympathique. Les plats sont bons. La carte est très complète. Le seul défaut c'est l'emplacement : le coin est vraiment moche.
Joke.eLe 10/09/2017 à 08:42
Nous sommes arrivés très tard avec un groupe de 7 personnes, service rapide, excellente pizza. Vraiment apprécié.
nicolas.rLe 02/09/2017 à 19:21
Lieu agréable, restaurant sympa, carte variée
laurent.uLe 27/08/2017 à 06:38
J'aime déjeuner dans cet endroit le midi. Prix corrects , grande surface de salle de restauration. Personnel à l'écoute.
Kodokan.oLe 19/08/2017 à 15:19
Les quantités sont de plus en plus petites et les prix sont de plus en plus élevés, je trouve ridicule que l'on ne puisse pas changer un plat du menu alors que celui que l'on sélectionne est moins cher il faudrait évoluer à ce niveau. farandole de desserts hors de prix pour ce qu'il y a dans l'assiette! Dommage car le cadre est sympa et la cuisine est bonne.
Dimitri.aLe 16/08/2017 à 20:34
Restaurant fermé définitivement
Pierre-Antoine.Le 18/07/2017 à 18:49
Arrivée simple, pour la commande, le temps d'attente était long alors que peu de personnes étaient dans le restaurant. Une fois la commande arrivée, les portions était plus que maigre, nous sommes donc parti sans prendre de dessert...
Nathanael.uLe 14/07/2017 à 10:07
De retour dans ce restaurant pour faire plaisir à ma fille et résultat encore et toujours déçu. Nous arrivons après un couple qui se retrouve une table a côté de nous. Après 1h nous sommes enfin servi en apéro nos voisins reçoivent leurs plats avant leur apéro... ensuite en plein apéro pour nous le plat de notre fille arrive et donc elle se retrouve coupé au milieu des anti pasti ... Nous terminons notre apéro pendant le repas de notre fille... les serveur et cuisinier qui se dispute devant tout le monde. Ma.fille a fini son plat et le nôtre arrive .... Elle attend que nous finissons notre repas... enfin les dessert enfin non nous sommes plus que trois table dans le restaurant et on ne nous trouve plus ... Ah si il y a des gens la bas. Salade de melon avec la peau et enfin nôtre fille remange en même temps que nous 45 minute après son plat. L.addition arrive sans même un ça a été ou quoi que ce soit. Service désagréable une fois de plus repas non frais c.est meilleur chez picard...
Alain.eLe 14/06/2017 à 19:48
Cuisine excellente Très bon accueil
Caroline.aLe 08/05/2017 à 08:21
Ce n'est plus aussi bien qu'avant, dommage car les enfants aimaient bien.
Guillaume.aLe 02/05/2017 à 18:54
Plutôt cool pour une chaine.
Jérémy.eLe 01/05/2017 à 07:26
Petites portions, sans vraies saveurs. Heureusement, grand choix de plat, et le service est agréable !
Stéphane.aLe 11/04/2017 à 15:26
Très bonne cuisine, les enfants ont adoré. Mention spéciale pour les salades.
Nicolas.aLe 02/04/2017 à 16:31
Repas plutôt de bonne qualité même si les ravioles ont été maintenu au chaud un peu trop longtemps celon moi. Sinon pour un samedi soir sans trop de monde, un service trop trop trop long, nous sommes resté parce que nous avions vraiment faim. Pourtant les cuisine n'avais pas l'air débordé...breff un problème de serieux dans le service.
Dominique.iLe 21/03/2017 à 06:45
Super accueil, bon repas, la glace était excellente
Alain.aLe 23/02/2017 à 20:40
Personnels très accueillants très serviables y avons retrouvé une connaissance
dominique.ULe 03/02/2017 à 20:29
Trop d'attente.peu de considération du personnel envers les clients
Sophie.eLe 18/01/2017 à 20:02
Bcp d attente 2h pour entrée et plat mais café offert du coup!
Audrey.ULe 25/12/2016 à 09:24
Personnel souriant, services rapide et lieu chaleureux.
Nathalie.rLe 23/11/2016 à 17:29
Prix légèrement élevé vu que ç est une chaînes et des plats qui ne sont pas toujours à la hauteur.Personnel agréable
William.oLe 29/10/2016 à 19:47
Viande de veau un peu trop cuite et limite chaude, désert délices 2/5 de bon ( coupe écailler 2/5 ), dommage aussi, sinon bonne accueil personnel très accueillant vraiment dommage pour notre première fois et dernière
Isabelle.OLe 28/10/2016 à 11:24
Sympa et bon
Gilles.Le 23/10/2016 à 08:20
Très déçu je n’y reviendrai plus Facture à 321,90€ même pas un café offert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 06.59.43.01.78 en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Laurence, responsable Del Arte BETHUNE
Angelique.ALe 27/09/2016 à 13:14
Une Catastrophe! Attendre autant de temps pour être "servie", à savoir: avoir une assiette froide et presque vide, pour ce prix, c'est une honte. Sans compter que le serveur ne comprenait pas que l'on puisse vouloir un menu ET un dessert à part... c'est la deuxième fois que j'y vais, par deux fois c'est la même histoire... Et quand on dit qu'on veut payer séparément mais qu'on sait ce qu'on a prit pour que ça aille plus vite, les serveurs nous tirent une tronche, à nous dégouter d'y remettre les pieds...
MAx.oLe 07/07/2016 à 16:41
Pourquoi pas !!
Vasyl.aLe 29/04/2016 à 11:37
Service est très très long 2h ; (
Florian.iLe 21/04/2016 à 12:16
Service très long et très désorganisé
Alexandra.oLe 19/04/2016 à 12:21
On y vas dès que l'on peut, c'est tellement bon, surtout les Linguine alla carbonara *-* Je recommande vivement !!
theo.0Le 29/03/2016 à 16:44
Toute petite lasagne et surgelé
Amadou.aLe 23/04/2013 à 13:06
Plats copieux et carte variée. Cependant nous sommes venu en groupe et on a du attendre un bon moment avant de pouvoir avoir une table.
Didier.uLe 02/08/2012 à 17:02
Tres sympa bonne cuisine tres acceuillant
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| Jeudi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
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| Samedi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
| Dimanche | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
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