A propos de : Restaurants Del Arte à Blois
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Blois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Blois
Coralie.ALe 14/09/2023 à 12:08
Lors de notre arrivée nous nous sommes installés dans un petit endroit entre la salle et la terrasse extérieure. Nous avons attendu un très long moment avant qu'un serveur ne vienne nous voir pour prendre notre commande de l'apéritif. Pourtant, plusieurs serveurs et serveuses passaient à côté de nous pour aller à la terrasse ou revenir dans la salle de resto. Heureusement, que la personne qui nous a installés a eu pitié de nous et est allée chercher une serveuse. S'il ne l'avait pas fait, nous ne serions pas restés encore longtemps à attendre et serions partis ailleurs. Après, le reste s'est plutôt bien passé. Nous avons bien mangé et avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire détaillé. Nous sommes désolés pour cette attente du début de service qui est une difficulté qui survient parfois et qu'il nous faut résoudre. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt.
Jean.hLe 13/09/2023 à 18:35
Un 5 étoiles pour l, accueil au top. Pour la cuisine et le service, très bien comme le fait si bien del, Arte. A refaire sans hésiter. Un grand merci à toute l, équipe du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un bon moment en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Ss.bLe 10/09/2023 à 16:04
Nous y sommes allés deux fois entre mai et juillet : nous avons trouvé que la qualité de la cuisine a beaucoup diminué en un an (moins de charcuterie sur les pizzas, plus fades par rapport à avant et souvent pas assez cuites). Concernant le service nous avons également été très déçus par rapport à septembre 2022 où nous y étions allés à plusieurs reprises : facture apportée sans un mot avant même la fin du dessert, boissons apportées violemment par derrière, jamais demandé comment se passait le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt.
clément.rLe 09/09/2023 à 20:17
10 minutes d’attente heureusement que le jeune serveur a dit sa collègue de s’occuper de nous , Les serveurs papotent ensemble sans s’occuper des client. Serveuse en short mini jupe basket, Pas terrible pour l’image du restaurant. La serveuse nous a donné un pichet d’une autre table déjà utilisé usagé ,pas très hygiénique surtout il y avait déjà l’eau qu’elle a rajouté ,nous avons pas eu droit à de l’eau fraîche avec cette chaleur. C’est ma deuxième visite. Aujourd’hui ma dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.
audfre.oLe 04/09/2023 à 19:38
Restaurant fréquenté pour repas en famille, adapté avec les plus jeunes grâce au menu enfant. Support pour le choix des menus enfants ludiques et jeux pour les occupés très sympa. Tarifs abordables et bonne cuisine. Sans réservation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un très grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous avoir permis de passer un bon moment en famille. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Megane.eLe 02/09/2023 à 18:48
le repas excellent comme à chaque fois mais des pâtes en guise de paille est-ce normal ? c’est super perturbant je suis déçu comme même sinon le reste très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un bon moment parmi nous. Concernant les pailles, nous sommes désormais soumis à l'obligation de limiter au maximum les ustensiles en plastique à usage unique. Ces pailles sont une solution que nous avons adopté. En espérant vous revoir très bientôt.
Lisa.iLe 31/08/2023 à 10:25
Cuisine correct, la pizza était bonne mais sans plus. Prix raisonnable au vu de la qualité. Les serveurs manquaient de sourires et d'enthousiasme a l'exception de notre serveuse, Margaux, que nous remercions pour son écoute et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre appréciation et votre commentaire que nous transmettrons et que nous prenons en compte pour améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir bientôt
Mymy.oLe 25/08/2023 à 11:41
Un Del Arte convivial. Service très rapide pour une arrivée à 13h. Le personnel est aimable et la cuisine a un bon rapport qualité-prix. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous transmettons à notre équipe en espérant vous revoir très bientôt.
Jeanine.OLe 23/08/2023 à 16:06
Nous sommes arrives vers 21h45 et nous avons pu dîner Équipe jeune et sympa Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire passer un bon moment de convivialité. En espérant vous revoir très bientôt.
Antoine.lLe 20/08/2023 à 17:29
Toujours un plaisir de venir manger à Del Arte. Du sourire, de l'efficacité. Des plats simples et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire qui nous va droit au cœur. Nous transmettrons aux équipes qui apprécieront. En espérant vous revoir très bientôt.
Leane.aLe 20/08/2023 à 11:28
NUL les serveurs ne sont pas respectueux ils parlent super mal nous sommes partit sans avoir manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous revoir.
skismi.uLe 20/08/2023 à 11:04
Del Arte doit cuisiner à l italienne et avec des produits de qualité . Pâte carbonara on ne met pas de crème fraîche , les pâtes au pesto d une fadeur, burata ou mozza je pense que vous ne faites pas la difference .La seule chose de positif c est l amabilité de la serveuse margot
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes dans les produits que nous proposons. Nous ferons remonter vos remarques afin d'améliorer notre carte et nos recettes. Merci pour notre serveuse que nous informerons. En espérant vous revoir.
Alex.aLe 18/08/2023 à 09:14
Pizzas à emporter entre collègues en click and collect. Au top ! Seul regret : ne pas pouvoir régler sur place, uniquement sur le site. Donc impossible de payer en ticket restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Votre remarque sur le mode de paiement sera remontée pour voir s'il est possible de le rendre plus ouvert. Au plaisir de vous revoir.
Julie.uLe 17/08/2023 à 06:43
Petit moment simple et sympa en terrasse. Personnel agréable. Cuisine fiable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un bon moment parmi nous. Au plaisir de vous revoir.
Richard.Le 15/08/2023 à 11:22
Bons plats un peu d'attente pas assez de personnel sinon bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Effectivement, nous faisons face à quelques difficultés de personnel mais faisons de notre mieux pour en limiter les effets. Nous sommes heureux que vous ayez tout de même passé un bon moment avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Celine.Le 13/08/2023 à 18:57
Nous avons très bien mangé, le personnel est sympathique et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un bon moment de convivialité. En espérant vous revoir très bientôt.
Christine.hLe 11/08/2023 à 04:55
Très a l'écoute du client Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Van.aLe 08/08/2023 à 11:27
Serveur un peu trop présent mais cuisine toujours aussi excellente 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie. Nous prenons acte de votre remarque. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Natacha.oLe 07/08/2023 à 21:09
Accueil souriant mais service beaucoup trop long. Ça ne change pas avec le temps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez jugée trop longue. Malgré nos efforts, nos temps de service dépassent parfois, pour diverses raisons, les standards de l'enseigne. Nous nous efforçons de les réduire autant que faire se peut. En espérant vous revoir bientôt.
Lydia.aLe 07/08/2023 à 19:52
Bien accueillis surtout après 21h repas et service excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un bon moment parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Julien.uLe 06/08/2023 à 16:20
Arrivé à 11h45 pour déjeuner rapidement, nous avons pu observé les quatres demoiselles derrière le bar discuter tranquillement entre elles pendant 15 minutes avant de se décider enfin à venir nous voir pour prendre la commande…… à 5 minutes près nous serions parti manger ailleurs!!!!! À croire que nous faisions parti du décors en tout cas la priorité n’était clairement pas nous mais plutôt le debrief du samedi soir!!!!! Comme l’impression que l’enseigne a changé de gérant car un air de vacance planait clairement dans le restaurant Nous ne reviendrons pas, malgré le jeune homme qui lui a été professionnel et très souriant ce qui sauve la note globale!!!!!! Merci à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre prestation. En espérant vous revoir bientôt.
seb.Le 03/08/2023 à 20:57
En vacances sur Blois, nous sommes venus manger en famille, tout était parfait, mention spéciale à Nasser notre serveur, très professionnel et sympathique, encore merci !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes tres heureux de vous avoir proposé un agréable moment. Nous transmettrons à l'équipe et en particulier à Nasser qui seront touchés par vos propos. En espérant vous revoir très bientôt.
Gaetan.hLe 02/08/2023 à 20:10
Arrivé avec réservation a 19h€30, nous sommes reparti à presque 22h ... C est trop long (repas servi à 20h30...) pour une chaîne de restaurant de cette renomee. On m annonce, 30min après avoir pris la commande que le plat n est pas disponible et qu il y aura de l attente en plus. Mes convives ont mangés sans moi ... Pas d excuse ni de remises bien sûr ... La serveuse était sympa, a souligné ! Occupez vous de vos clients, ayer un contact client plutot que critiquer tel ou tel table ou tel ou tel collègue... Après autant d attente, on observe et entend ce que vous dites ! Sans parler de la table qui a attendu presque 1h30 pour deux pizzas en face de nous, et ils n avaient pas de couvert pour manger...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés de n'avoir pas satisfait vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et commentaires afin de prendre les mesures nécessaires pour rendre nos services plus efficaces. En espérant vous revoir bientôt.
nathalie.Le 01/08/2023 à 16:22
Nous avons pu déjeuner dehors, c était très calme et 😋 délicieux. Serveurs super agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir offert un bon moment de convivialité. Au plaisir de vous revoir très prochainement.
mylene.eLe 25/07/2023 à 07:11
Bon rapport qualité prix..les apéritifs restent chers mais comme dans tous les restaurants !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les prix liés aux coûts actuels des matières premières. Nous faisons de notre mieux pour en limiter les effets. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
AUDREY.ELe 22/07/2023 à 20:54
Plus que déçue du Del Arte de Blois alors que j’ai l’habitude d’aller régulièrement dans d’autres Del Arte en France (Reims, Chalon sur Saône, Le Mans, Cesson…). La serveuse était très gentille mais le reste du personnel… c’est no comment!!! Une autre serveuse qui ne nous a même pas fait goûter le vin. Les lasagnes et gnocchi à peine cuits donc absolument pas gratinés, la pizza pas cuite. Le soi disant manager est venu et a démenti. C’est nous qui n’y connaissons rien à la cuisine! La blague! Ce cher monsieur nous a même suivi sur le parking et a fini par me dire qu’il ne voulait pas nous revoir dans « son » restaurant. Lamentable : aucune politesse, aucune correction, aucune excuse, aucun sens commercial! Restaurant à fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré la volonté de nos équipes à satisfaire notre clientèle en respectant les standards de l'enseigne, il arrive que ponctuellement des erreurs se produisent que nous cherchons à corriger dès qu'on nous en fait la remarque. En effet, nous apportons plus de cuisson ou refaisons un plat lorsqu'il ne convient pas. Cependant, autant d'écarts sur une même table est rarissime et nous chercherons à comprendre ce qui s'est passé vous concernant afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'améliorer notre prestation. Nous ferons un rappel aux équipes sur les standards d'accueil et de service auxquels notre clientèle est habituées. En espérant vous revoir.
Marie-France.aLe 20/07/2023 à 18:52
Excellent Accueil malgré l'affluence, on avait pas réservé on a été très bien installés ambiance au top cuisine très correct, serveuses très sympas et attentionnés, 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions beaucoup pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous en ferons part aux équipes qui en seront motivées pour toujours fournir un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt.
F.uLe 18/07/2023 à 12:45
Del arte classique, les plats sont un peu chers pour la qualité, 16 à 18€ la pizza. Les serveurs sont gentils mais ne proposent pas l apéritif, ni le café et amènent directement l addition, certainement un manque à gagner pour eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous prenons en compte afin de motiver nos equipes et d'améliorer notre service. En souhaitant vous revoir bientôt.
corinne.oLe 15/07/2023 à 16:07
Magnifique repas, dans une bonne ambiance. Les serveurs et serveuses sont toujours aux petits soins pour nous avec une très grande politesse. Ça paraît normal, mais dans cet établissement c'est vraiment très vrai. Le repas était excellent pour chacun de nous. (Apéritif avec ou sans alcool, 2 pizzas Régina, 1 carbonara et 1 bolognaise + 2 desserts ( glace 3 boules+ 1 Dame blanche très copieuse) + 1 digestif .. Ce repas en famille nous a fait beaucoup de bien. On y retournera si nous retournons là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour un grand merci pour votre appréciation et votre très aimable commentaire. Nous transmettrons aux équipes qui seront touchées et heureuses de vos mots car elles ont à cœur de fournir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Patricia.ELe 13/07/2023 à 12:05
Ne paye pas de mine de l'extérieur, aurait besoins d'un petit rafraîchissement, personnel sympa et cuisine très bien. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous transmettrons aux équipes et recherchons des solutions pour améliorer l'environnement. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Celine.aLe 02/07/2023 à 16:40
Repas dimanche midi. Un serveur à l'écoute, un service rapide, du choix dans le menu enfant. Repas après la séance de cinéma donc nous avons profité de 20% sur notre addition en présentant notre ticket de cinéma.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, un grand merci pour votre appréciation et votre retour. Nous en ferons part à l'équipe qui reste mobilisée pour offrir de bons moments de convivialité à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir.
Guillaume.rLe 01/07/2023 à 18:50
Excellent accueil, serveuse à l'écoute et souriante et plat copieux et délicieux. 1er juillet repas du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous informerons l'équipe de votre satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt.
Rui.oLe 18/06/2023 à 10:05
L'environnement Del Arte habituel. Équipe très sympathique et attentive aux détails. Grande salle à l'intérieur et une terrasse, à laquelle il manque quelques chapeaux pour se protéger du soleil. Nourriture conforme aux attentes. Il dispose d'un grand parc extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes désolés pour les stores au-dessus dr la terrasse qui sont inutilisables pour cause de panne en cours de résolution. Au plaisir de vous revoir.
R.Le 15/06/2023 à 18:36
Attente longue pour la prise de commande malgré une arrivée vers 13h30... Plat et boisson servis non conformes à la commande. cuisine correcte mais banale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre prestation en particulier les délais de nos services. Nous faisons des rappels à nos équipes pour que les commandes soient conformes aux souhaits exprimés. Au plaisir de vous revoir.
Emilie.eLe 08/06/2023 à 12:16
Très mauvaise expérience ce midi... Nous arrivons à deux, nous sommes installés à l'intérieur, rien à dire jusqu'ici. Il y a du monde mais ce n'est pas non plus la grande affluence et les serveurs sont nombreux... Pourtant, notre serveuse passera son temps à pester en passant entre les tables, je cite par exemple : " p***** quel service de m****". Ensuite, un jeune serveur débutant semble-t-il baille à s'en décrocher la mâchoire devant les pizzas, sans mettre la main en plus. Nous passerons énormément de temps à attendre qu'un serveur debarasse notre table et vienne prendre notre commande, tout cela entrecoupé par l'agacement de la serveuse. Enfin, au moment de payer, nous patienterons dix bonnes minutes à l'encaissement, avant que le seul serveur qui se soit bougé durant le repas (celui à lunettes très agréable et pro) vienne vers nous. Franchement pas chouette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettront de comprendre la problématique de ce service qui a été pour nous compliqué au regard de la jeunesse et l'inexperience d'une partie de notre équipe. Nous le prenons bien en compte pour améliorer notre prestation. En espérant vous revoir bientôt.
Ludovic.oLe 07/06/2023 à 11:59
Début de service très bien, la fin pour le dessert un peu long. Surtout pour nous annoncer qu'il n'y en avait plus. Je mets quand même 4 étoiles, car le personnel était correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre appréciation et votre commentaire que nous prenons en compte pour améliorer notre prestation. Des rappels seront faits pour rappeler à nos équipes de remonter rapidement les plats en rupture pour les communiquer au plus tôt aux clients. En souhaitant vous revoir très prochainement.
Samuel.PLe 29/05/2023 à 19:53
Nous avons commandé 8 pizzas à emporter. Elles ont été super bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir.
DI.OLe 26/05/2023 à 09:14
Un restaurant del arte comme on les aime. Accueil très agréable. Nous avons passé une bonne soirée. La cuisine était super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire qui seront transmis aux équipes. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Ankilbeau.aLe 25/05/2023 à 19:33
J'ai pris le gratin de courgette il était bon. Le service est rapide quand il n'y a pas trop de monde. Serveurs disponibles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous faisons remonter votre avis afin d'améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Sophie.uLe 24/05/2023 à 21:16
N'accepte pas les chiens (ce qu'on ne sait pas avant d'arriver sur place puisque ça n'est pas écrit en ligne) et nous a demandé de mettre le nôtre dans la voiture (par 25°c en plein soleil). Pas de proposition de place en terrasse pour le mettre dehors. Cependant, avis à ceux qui viennent avec des mouches, elles sont acceptées sans laisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous ne pouvons accepter les animaux de compagnie au cours des services. Nous l'indiquons à notre entrée. Nous prenons en compte votre commentaire concernant le manque d'information que nous allons tenter de compléter. En espérant vous revoir bientôt.
Ea.NLe 21/05/2023 à 18:53
On y a été super bien accueilli, le serveur a été plus que disponible. Un gentil monsieur typé asiatique, vraiment si vous avez l'occasion de tomber sur lui, sachez que c'est une pépite.
Thierry.aLe 20/05/2023 à 20:57
Service pas terrible Trop d'attente entre les plas, et pas tous servi en même temps
Lucille.ALe 19/05/2023 à 21:29
À bon entendeur, Le moscato d’asti est par définition « spumante », c’est à dire légèrement pétillant. Quand le verre, à 5,50€, arrive sans aucune bulles ni à la vue ni au goût je demande à ce que celui ci soit changé. Car, par déduction, la bouteille a dû être soit mal refermée soit ouverte depuis trop longtemps. Bilan, le « barman » m’a gentillement retourné le même verre prétendant que c’était ce type de moscato qui était comme ça et que je devais donc m’en contenter ou prendre un verre de prosceco ?!!! Mr, Mme les directeurs, je vous invite à revoir votre recrutement au niveau du bar. J’ai travaillé 9ans en tant que serveuse et barmaid et deux ans en tant que responsable de cave et j’ai appris que d’une le client est roi et de deux quand on sert un mousseux, champagne, spumante ou autres on fait attention à ce qu’il y ait des bulles ! Ce jeune homme peut revoir les bases du service et surtout avant des dires de telles c***** connaître les vins qu’il vend !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire détaillés et précis pour trouver une solution au problème que vous soulevez et nous prendrons les mesures nécessaires afin de nous permettre d'améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir.
JULIE.ALe 07/05/2023 à 22:56
Toujours très bon dans ce restaurant. Dommage qu'ils ne prennent pas de réservation pour deux personnes, car la dernière fois j'ai attendu presque 1h pour manger avec ma fille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément lié à l'impossibilité que vous avez eue de réserver. En effet, nous avons suspendu les réservations le samedi soir car c'est pour nous ingérable ces soirs là compte tenu de l'intensité des services . En vous remerciant de votre compréhension et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
FIFI.ALe 06/05/2023 à 20:20
Première fois dans cette enseigne assez déçu. Pâtes fade, quasi pas salées. Escalope milanaise qui n'apporte rien de spéciale. Plus de pain à 12h45 ça, c'est le ponpon. Et quand il arrive il est cramé et nois avons fini nos plats. Il faudra me payer pour y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et notre proposition. Au plaisir de vous revoir.
Malo.Le 05/05/2023 à 21:06
Nous n'avons pas été emballés par la pizza et les pâtes qui nous ont été servies ("goût industriel"). Et le prix est élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service et notre proposition. Au plaisir de vous revoir.
Elodie.iLe 01/05/2023 à 17:52
Dernier moment sur la route personne très agréable à l'accueil service rapide pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. En espérant vous revoir très bientôt.
Stephane.aLe 30/04/2023 à 08:59
Nous sommes passés à Blois de retour de notre séjour à Beauval, nous connaissons bien les ristorante del arte, Celui ci ne déroge pas, le service est appréciable et les plats sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir permis ce moment de détente. En souhaitant vous revoir.
Thomas.OLe 29/04/2023 à 22:56
Très déçu par la serveuse qui ne souriait pas qui n’apprécie pas son travail et le fais mal. Nous avons commandé 2 Mojitos (1fraise,1classique ) arrive sur table c’était des Virgin (sans alcool) bien dommage parceque le sans alcool étais pas mal. Nous n’avons pas eu d’eau à table pas de sauce pimenté avec nos pizzas et lorsque je demande si c’est possible de changer de desserts (pas encore préparé ) on me dis oui et au final je reçois ce commander au départ erreur de notre part mais bon tampis pour nous Je n’y retournerais pas de suite Table 208 serveuse: Gabriela
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt.
Lou.oLe 24/04/2023 à 20:10
Première et dernière commande à emporter au Del Arte, Blois. 2 pizzas: une calzone et une chèvre miel. La calzone posée éclatée et sur le sachet de sauce piquante… La chèvre miel: sans jambon, ni roquette ou miel (sûrement dans une boîte jamais donnée…) donc 15 euros pour de la mozza et du chèvre…. Et une seule serviette emballée avec du scotch, très pratique. Pour 30 euros c’est vraiment honteux!!! Aurélien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolé de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre prestation. A bientôt.
Chevbab.nLe 23/04/2023 à 12:19
Bon rapport qualité prix . Serveur agréable, polis. Nous y mangeons très bien. Juste le service un peu long .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre appréciation et votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Nahid.aLe 22/04/2023 à 11:47
Serveur au top, et plat excellent. Cependant dessert trompeur car pas comme sur la carte, que se soit la pana cota ou le cioccobanana qui n'avait ni le goût de vanille ni de mascarpone mais, de la simple crème fouettée. Toilette dans un état pitoyable à 13h30. sent fort le pipi, le sol colle. Impossible de poser le sac à langer de ma fille au sol manque d'espace et de moyens, pas de serviettes pour s'essuyer les mains.. Bref... Perplexe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ne pas pu vous faire vivre une expérience pleinement agréable d'un bout à l'(autre. Nous prenons en compte votre commentaire afin de faire le nécessaire pour fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir.
Greg.oLe 15/04/2023 à 21:00
Personel accueillant, prix corrects mais pas de chance pizza complètement calcinée (dessous) non visible au premier abord donc goût très désagréable et pas très saint.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire constructif que nous prenons en compte pour améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir.
Fabienne.aLe 14/04/2023 à 11:04
Service très rapide,plats simples mais bons,ambiance proximité de cinéma donc beaucoup de mouvements de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable appréciation. Au plaisir de vous revoir.
Fgando.eLe 13/04/2023 à 20:19
Sympa même si les chiens pas accepté service ULTRA rapide mais manquait huile piquante et parmesan sur la table. 20 euros une salade et un Marsala pas donné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer encore notre service. Au plaisir de vous revoir.
Catherine.iLe 09/04/2023 à 13:07
Nous sommes venus ce midi pour la deuxième fois après une séance cinéma en soulignant bien à l'entrée au Manager que nous bénéficions de réductions avec les tickets de cinéma. Celui-ci nous a répondu qu'il y avait bien des réductions sans nous dire lesquelles. Puis, à la commande, nous avons vu une serveuse et nous lui avons notifié également que nous bénéficions de réductions avec les tickets de cinéma, toujours pas de précisions. Nous avons pris tous les cinq, un menu à 12,90€. Un serveur est venu, aimable, nous demandait si tout allait bien. Nous sommes allés payer ; et, là, le Manager nous dit seulement au moment de payer que les réductions ne s'appliquent pas pour les menus ! Il aurait été plus honnête de nous le dire lors des deux fois où nous en avions parlées. Nous avons alors fait part de notre mécontentement : aucun geste commercial ! Dommage car la prestation était correcte, mais on a eu l'impression d'avoir été floués : nous n'y retournerons pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. La réduction cinéma s'applique sur présentation des billets de cinéma du jour (un par personne) et hors menus comme cela est marqué sur les encarts. Notre serveur aurait dû vous alerter. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons un rappel afin qu'une telle mésaventure ne se reproduise pas.
fabien.oLe 09/04/2023 à 09:33
Pizza très moyenne, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour; merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.
Phillips.oLe 05/04/2023 à 22:20
Arrivé à 21 h, la commande pour 2 (pizza et une escalape Milanaise) à 21h05 et ''servis'' à 22h seulement la pizza (sans le supplément ''burata'') le second plat a été oublié d'être préparer. Servis 15 Minute après leurs avoir rappelé qu'il y avait un second plat et pour le coup l'escalope était surcuite à l'huile ( quasiment de la semelle). Et l'excuse du temps de leurs part de ''fallait le dire que vous étiez pressé'' nous avions certe une séance de cinéma a 22h10 mais pardon si le faite que nous pensions qu'il ne fallait pas 1 h pour nous servir le plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaires et vos remarques ce qui nous permettra d'améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt.
Milie.oLe 02/04/2023 à 16:42
Plusieurs choix possibles, pâtes très bonnes néanmoins déçue sur le service et les desserts...on fait remarquer aux serveurs que la quantité de la verrine est de moitié par rapport aux autres, réponse de celui-ci "ah bah ça arrive" pas d'excuse ou même la changer! On nous apporte des plats qu'on avait même pas commander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre prestation. Espérant vous revoir bientôt.
Philippe.eLe 02/04/2023 à 09:48
Pas trop de monde mais attente des plats impressionnante. Deux enfants à table mais pas servi en même temps.... Bonjour la galère pour la gestion des bambini
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez eue. Nous prenons en compte votre avis pour chercher à améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt.
Jean-Pierre.iLe 31/03/2023 à 13:51
Une très bonne pizza servie avec attention jusqu'à ce que la serveuse dépose l'addition pendant le dessert alors qu'on ne l'avait pas encore réclamée !!! Pour l'ambiance, peu d'intimité et beaucoup de bruit, mais ça on le sait en venant dans ce type d'endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous prenons en compte vos observations pour améliorer notre prestation. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Isabelle.eLe 29/03/2023 à 07:32
Heure de pointe qui ralentie le service. 40 min pour être servie, oublie des entrées. Ils étaient un peu dépassé par le changement de carte... Déçue par mon choix de pizza, calzone Caesar dont la pâte est très épaisse et le concept sauce Caesar dans la pizza c'est pas génial. J'aurais préféré une calzone classique mais bon je choisirai autre chose la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; merci pour votre appréciation et votre commentaire qui nous est très utiles pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt.
magalie.oLe 26/03/2023 à 21:14
Commande Click and Collect du 26 mars 2023. D'une part, on me demande, limite accuse, de ne pas avoir répondu à leur appel pendant une séance de Cinéma. Deuxièmement, un plat de pâtes manquait. Au lieu de me laisser regarder la carte et dépenser un peu plus , une pizza m'a été " imposée". Des boissons sans alcool auraient pu être proposées à la place. Résultat, pizza en double et contentez vous de ça. Si c'est ça, retrouver une clientèle post Covid, je ne remettrai plus les pieds chez Del Arte qui se fout royalement du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et vérifions ce qui a dysfonctionné dans notre service pour ne pas correspondre à votre demande. En espérant vous revoir.
nicolas.eLe 26/03/2023 à 09:33
C'est pas de la grande gastronomie, mais très bon rapport qualité prix. Que demander de plus pour un repas rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Tristan.CLe 17/03/2023 à 20:11
Personnels incompétents et pas aimables Plats fades et peu quantitatifs La cuisine italienne est une cuisine généreuse et savoureuse, on en est bien loin.. Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre prestation. En espérant vous revoir.
Johnlène.Le 15/03/2023 à 11:08
Accueil sympathique. Parfois les pizzas ne sont pas complètes. Aussi la musique d'ambiance est totalement inadaptée au thème (exemple en salle de Cap Ciné). Ras le bol d'entendre de la musique de m.... que l'on retrouve sur fun radio ou nrj. Les desserts ne se renouvellent pas et sont très chers. D'ailleurs beaucoup de clients n'en prennent plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire pour apporter les améliorations nécessaires. En espérant vous revoir bientôt.
yoanne.rLe 06/03/2023 à 19:34
Venu à 3 pour manger tous c'est passé à merveille, accueille et service correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un très grand merci pour voter appréciation et votre aimable commentaire. Nous transmettrons à nos équipes. Dans l'attente de votre prochaine venue.
Patricia.HLe 20/02/2023 à 17:59
Plats classiques. Pizzas arrivées rapidement, même pas le temps de boire son apéritif. Après ce fût long, le serveur passe et repasse sans nous débarrasser.. Café et café gourmand sans sucre et sans petite cuillère pour le café, dommage..
Réponse du propriétaire :
bonjour merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer. En espérant vous revoir très bientôt.
Cyndel.eLe 14/02/2023 à 17:13
J'ai été déçu par le repas. La salle est belle avec un jolie olivier, le serveur et la serveuse ont été très accueillant et poli. Le service un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur la nourriture qui vous a été proposée pour nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt.
Isabelle.ELe 30/01/2023 à 06:49
La calzone de saison était excellente. Le service était très bien, nous n'avons pas trop attendu et la serveuse agréable. L'ambiance est neutre comme tous les restaurants Del Arte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre appréciation et votre commentaire. Nous transmettrons à l'équipe. En souhaitant vous revoir bientôt.
Géraldine.ELe 29/01/2023 à 06:37
Bonne expérience en famille un samedi midi. Peu d'affluence. Pizzas bonnes et desserts aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; un grand merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
fannapm.Le 25/01/2023 à 11:10
restaurant sympa , prix raisonnables, c'est pas de la gastronomie italienne mais très correct. la quantité dans l'assiette est bonne . Personnel sympa et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Sandra.aLe 21/01/2023 à 17:58
Pizza OK mais alors des profiteroles impossible d'appeler cela des profiteroles !! Des choux qui navait que le nom car dur et sec !! Je l'ai dit au serveur et à celui qui nous a encaissé mais aucune réaction ni geste commercial 😕🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous faisons remonter votre commentaire afin d'améliorer notre produit et notre prestation. Au plaisir de vous revoir.
K.Le 15/01/2023 à 04:03
Très bon repas, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous en informerons les équipes. Au plaisir de vous revoir.
corinne.eLe 14/01/2023 à 22:19
Grande affluence à la sortie du cinéma nous avons été bien reçu. Les pizzas étaient très bonnes. La serveuse était calme mais très performante, servis rapidement c'était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous en informerons les équipes. Au plaisir de vous revoir.
michele.HLe 20/12/2022 à 13:59
Très déçu de ce Del Arte. Nous sommes en attente d'une table, pas de soucis il y a du monde. Par contre nous sommes témoins d'un refus de table pour 2 personnes handicapées en fauteuils roulants électriques accompagnées de leur chien (éduqué pour des personnes handicapées). C'est vraiment injuste !! Ça m'a fendu le cœur pour eux ! Puis on nous installe à notre table, on nous prend notre commande,... beaucoup de plats et boissons indisponibles (ok, on adapte) puis les entrées arrivent..... euhhh on a toujours pas nos aperos 🧐 d'ailleurs les aperos arrivent au bout de 15 mn après l'entrée (petit détail.......on ne me sert pas le bon apero 🙄) On appelle plusieurs fois le ou la serveuse pour avoir du pain, bah on dira qu'ils nous ont pas entendu !! C'est bien la 1 ère fois que nous sommes accueillis de cette façon chez Del Arte ! Par contre j'insiste vraiment pour ces personnes en situation d'handicap, c'est juste inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin de comprendre le problème posé et y apporter une solution satisfaisante et nous améliorer dans notre prestation de service. En espérant vous revoir bientôt.
Virginie.rLe 20/12/2022 à 12:56
Très déçu par ce restaurant que j'affectionnais pourtant particulièrement pour sa cuisine : j'ai été témoin ce jour du refus catégorique d'accepter une personne en situation de handicap accompagné d'un chien d'assistance. Je rappel que ces types de refus en lien a la présence d'animaux est INTERDIT par la loi et passible d'AMENDE. Je demande à votre restaurant une sérieuse remise en question sur votre politique d'accessibilité et un minimum d'humanité ! En vous ne souhaitant pas un jour vous retrouver en situation de handicap pour vivre ces comportements antisocial et exclusion de la société forcé. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes conscients de l'erreur qui a été commise dans cette situation. Nous avons déjà procédé à un rappel auprès de nos équipes afin d'accueillir les personnes accompagnées d'un animal d'assistance et ce, malgré notre politique de non accueil des autres animaux domestiques . Outre une obligation qui nous incombe, il s'agit également pour nous d'un devoir moral envers ces personnes. Nous sommes réellement désolés.
R.Le 16/12/2022 à 02:59
À fuir. Les serveurs et serveuses ont beau être sympas, prix injustifié pour une cuisine immonde. Ma "pizza" 5 fromages ? Une galette de farine pas cuite mais cramée par endroits, vaguement couverte de fromage plutôt mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nos recettes sont élaborées selon un standard bien défini que nous respectons. Nous prenons en compte votre avis pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.
Anne.eLe 14/12/2022 à 22:02
Nous avons passé un bon moment. Le service très sympathique, souriant,disponible, rapide. Après il y avait vraiment très peu de monde puisque un soir où jouait les bleus. À refaire pour voir. La cuisine bien, le décor classique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Effectivement, la coupe du monde de football réduit beaucoup la fréquentation. Au plaisir de vous revoir.
Jean-Louis.eLe 12/12/2022 à 00:20
Une pizza 🍕 industrielle où domine l'assaisonnement des épices. L'avantage c'est que tu mets l'après midi à digérer. Il y avait plusieurs années que je n'avais pas fréquenté cette enseigne ... C'est bon j'y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous sommes désolés de n'avoir pas totalement répondu à vos attentes. Nous pizzas sont réalisées sur place en respectant un standard défini. Nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer.
Gaëtan.aLe 26/09/2022 à 11:43
Attendre 1 heure pour 2 pizzas froides, ce n'est pas jouable... Le service était complètement débordé, la serveuse perchée. Cet irritant était sur la bouche de toutes les tables. Apprenez à limiter l'entrée à votre restaurant lorsque vous ne pouvez pas assumer autant de couvert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes et d'avoir eu un temps de service trop long. Un service est une activité dans laquelle un grand nombre d'éléments entrent en jeu et qu'il faut gérer simultanément. Les conditions sont plus ou moins difficiles selon les jours et les résultats aussi. Nous en sommes conscients et faisons de notre mieux pour éviter des prestations qui ne sont pas à la hauteur. Merci pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.
Amanda.uLe 14/09/2022 à 19:10
Très déçu. Énormément d'attente. On prend une entrée à partager (salumi), au bout de 30 minutes toujours rien. On demande à la serveuse où ça en est. Elle l'apporte, le pain était rassis. On lui demande du pain parce qu'il est pas bon, elle nous apporte trois petits morceaux. Pas assez pour manger le plateau. On demande un autre serveur de nous changer le pain, au bout de 10 minutes toujours rien. On a demandé l'addition. Une heure d'attente pour avoir deux apéros et un plateau à partager. Même pas de geste commercial rien. Et les serveurs se promènent à rien et les cuistots font des commandes déjà envoyé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir.
Chloé.rLe 12/09/2022 à 11:00
Très bon restaurant Il y a une bonne variété de produit De plus la carte change beaucoup selon les saisons, ce que je trouve remarquable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Florent.eLe 16/08/2022 à 19:41
Pizza Carbonnara pas cuite, oeuf sur le plat trop cuit dure , service moyen en même temps que l'on nous sert l'apéritif on nous sert les pizzas.. coupe melbissima: une boule vanille deux petites tranches de pêche et beaucoup de chantilly... petit et service et petite qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre prestation dans des conditions difficiles. Nous espérons vous revoir bientôt.
Tiphaine.BLe 05/07/2022 à 19:46
Très bonne accueil, personnel agréable. Nous avons était servie assez rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous en informerons les équipes. En espérant vous revoir bientôt.
Suzy.oLe 27/06/2022 à 19:44
Super serveuse très gentille soiriante les plats dégueulasses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à toutes vos attentes. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour proposer nos plats selon les standards. En espérant vous revoir bientôt.
Virginie.�Le 12/06/2022 à 13:39
Menu sal, cela démontre qu'ils ne sont pas régulièrement nettoyés. Nous sommes arrivés à midi donc les premiers de la journée. Service moyen on voit que les salariés ne sont pas forcément bien formés. Nourriture bonne. Dans les toilettes là encore absence de respect des règles d'hygiène. Le sopalin pour s'essuyer les mains n'est pas mis dans les blocs en plastiques mais posés sur les eviers...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire qui nous va nous permettre de porter plus d'attention à la qualité de notre prestation et à corriger des écarts. En souhaitant vous revoir bientôt.
Ouessant.Le 11/06/2022 à 22:20
Bon restaurant dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt.
Bench.rLe 25/05/2022 à 08:35
Malgré un restaurant bien rempli et de l'attente. Le personnel est resté à notre écoute , sympathique et serviable. En ce qui concerne le repas ,les produits sont bons et bien préparés. Nous avons pu voir une bonne cohésion et une solidarité au sein de l' équipe pendant le coup de feu du soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre appréciation et votre commentaire constructif et plein de compréhension. Nous en ferons part aux équipes qui en seront touchées. Au plaisir de vous revoir.
Aurelien.eLe 30/04/2022 à 06:02
Arrivé à l ouverture à 6 et De passage nous avons été bien reçu malgré que nous n avions pas réservé Le personnel est très agréable Le coin est facile d accès L étoile en moins ma Pizza pas top pas trop de goût pour un restaurant italien c est dommage Sinon je repasserais avec plaisir Accepte les chèques vacances Et les tickets restaurant Parking devant le restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire détaillé. Nous sommes désolés que votre pizza n'ai pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. En espérant vous revoir bientôt.
Dominique.eLe 07/03/2022 à 23:49
Décevant !!! Plus de carte avec du choix. Remplacée par un set de table avec 6 pizzas au choix, 3 entrées et quelques plats de pâtes. On voit que le couple de responsables n est pas du métier. Vins rosé trouble ( sans doute un fond de bib) et une salade verte avec la moitié de feuilles pour les lapins...quant à la palette de antipasti aussi triste que la musique d ambiance diffusée via nostalgie...la dolce vita est devenue aussi inexistante que le professionalisme de l équipe. Le COVID aura sans doute bon dos par rapport à ces changements !! Bref pizza d'El Arte n est plus qu'un simple troquet pathétique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et les faisons remonter afin d'améliorer notre proposition et notre prestation. En espérant vous revoir.
Eléonore.Le 19/09/2021 à 18:55
Bonsoir, nous avons été agréablement surpris par ce restaurant. Un accueil sympathique et soucieux de l'emplacement de la table (près d'une fenêtre, a l'écart au calme....) Le service aura été rapide et de bonne qualité ! Serveuse agréable avec une voix douce et posée en plus d'être souriante (Si si, on l'a vu dans le regard !) :) Nous avons très bien mangés, avec beaucoup d'appétit ! Merci pour ce moment, nous n'avons pas été déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un très grand merci pour votre appréciation et votre commentaire. Ils seront transmis à toute l'équipe qui met un point d'honneur à réaliser une prestation de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un bon moment de convivialité. En espérant vous revoir prochainement?
Marie.iLe 23/01/2021 à 17:33
TRES déçue. Je commande une pizza dessert (voir photo 1) et résultat, on me donne une pizza qui n'est même pas pour un enfant. (photo 2) pour 6euros. (Plutôt bonne marge..)
Alicia.Le 26/10/2020 à 06:45
Service déplorable. Une tablée de 14 (6 x2+4) tous déçus. Prise de tête des serveuses devant nous, aucune organisation et pas du tout aimable. La serveuse de mauvaise humeur court partout fait limite tomber les tables en passant. D'un ridicule rarement vu ailleurs. Les plats oubliés, échangés, des menus comptés qui n'ont jamais existés. Et la qualité des plats moindres et TRÈS Gras. Ne recommande absolument pas
Serena.oLe 24/10/2020 à 15:37
Petit restaurant chic et simple. La cuisine un vrai delice. Portion généreuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre commentaire. Nous transmettons aux équipes. Au plaisir de vous revoir.
Mauricette.uLe 23/08/2020 à 16:01
Lieu agréable serveur tres courtois les plats variés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre classement et vos gentils mots. J'espère te revoir bientôt.
LeGoupil.Le 23/09/2019 à 20:32
Plat limite , les pizzas sont à La diète elle manque de garniture Et de volume et elle sont tiède c'est vraiment pas tiptop. Néanmoins les ingrédient ont l'air de qualité, c'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour LeGoupil Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. La photo que vous avez pris de notre pizza Vésuvio est toutefois conforme à nos fiches recettes. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à signaler que vous désirez de la garniture supplémentaire. Sophie, responsable Del Arte BLOIS
Merryl.oLe 24/07/2019 à 18:37
Service très moyen, c'est long, long... À part cela les plats restent correct pour une chaîne qui utilise peu de frais. J'ai pris les trois poissons (je ne me rappelle plus le nom mais il y a la photo ci dessous. C'est correct mais au vu du prix (17,50 € je m'attendais à mieux. La pizza 5 fromages est bonne. Je n'ai pas encore essayé les pâtes
Nanou.1Le 22/03/2018 à 21:06
Accueil sympa. Mais assiette sale, ébréchée et froide ce qui fait que mon plat était froid, dommage pour des pâtes carbo. Pain cramé demande de changement de panière. Il fut fait mais avec une impression de déranger. Et je ne parle pas de la trace de doigt pour le dessert. Je testerai peux être une nouvelle fois mais pas sur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanou 4136 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Il est vrai qu'il n'est pas agréable d'avoir un plat servi à une mauvaise température sur table Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Geoffrey,, responsable Del Arte BLOIS
Arnaud.ELe 28/03/2017 à 16:32
Bon accueil cadre agréable menus variés et bons. Prix honnêtes, pas d'attente pour être placé, ni suite à notre commande. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation et votre aimable commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt.
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