restaurants

Del Arte

17 Av. de la Plaine des Sports, 95800 Cergy

3.8/5

399 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Del Arte à Cergy

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Cergy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.


Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (399)

Liste des 399 avis sur le restaurants Del Arte à Cergy
Avis de Marco.p avec une note de 5 sur 5Marco.p
Le 28/07/2023 à 20:48
5 / 5

Un coin agréable, nous nous sommes bien amusés.

Avis de Kévin.e avec une note de 5 sur 5Kévin.e
Le 24/07/2023 à 11:19
5 / 5

Une chaîne mais très bien et le service au top, serveuses agréable, souriante et au petit soin avec les enfants !

Avis de Lydia.h avec une note de 1 sur 5Lydia.h
Le 17/07/2023 à 18:28
1 / 5

Je ne reviendrai pas c’est très loin d’être un bon restaurant, l’escalope milanaise était si froid et sec et tout dur, les pizzas pas cuite les spaghettis rien de spécial on en fait beaucoup mieux chez nous.

Avis de Magali.e avec une note de 5 sur 5Magali.e
Le 13/07/2023 à 19:28
5 / 5

Très bon restaurant service rapide et bonne cuisine

Avis de Julie. avec une note de 1 sur 5Julie.
Le 06/07/2023 à 12:13
1 / 5

Installées à côté d’une table non desservie, qui je cité « va être desservie de suite » nous sommes partie et ce n’était toujours pas fait. 20 min ce sont passées avant que l’ont prenne notre commande (parce que j’ai appelé la serveuse). 1h après notre arrivée nous avons enfin le plat, une calzone avec un supplément œuf, qui est cru. J’ai patienté 15 min de plus pour avoir une pizza cuite. Pas d’huile proposé, les gressins sont donnés à certaines tables mais apparemment pas la nôtre. Gros problème de gestion de salle. Les serveuses attendent les plats plutôt que de prendre les commandes ou debarasser les tables sales.

Avis de Valérie.o avec une note de 4 sur 5Valérie.o
Le 03/07/2023 à 18:54
4 / 5

Nous avons passé un bon moment, le restaurant est bien et nous avons été bien servis. Notre timing était limité et la contrainte a été respectée (5 personnes dont 3 enfants). La carte est celle de la chaîne, un petit raté sur un cocktail proposé qui n'était pas disponible, mais dans l'ensemble c'était bien :)

Avis de RONAN.O avec une note de 5 sur 5RONAN.O
Le 28/06/2023 à 17:13
5 / 5

Toujours très bon, équipe agréable et attentionnée. 👍

Avis de jose.a avec une note de 5 sur 5jose.a
Le 22/06/2023 à 17:07
5 / 5

Très bien 👍 bonne pizza

Avis de Natasha.a avec une note de 5 sur 5Natasha.a
Le 17/06/2023 à 23:28
5 / 5

Salade César et escalope milanaise, l’Italie au rendez-vous, équipe serviable Merci à Sakina pour sa gentillesse ! Nous reviendrons !

Avis de Séverine.a avec une note de 1 sur 5Séverine.a
Le 17/06/2023 à 11:13
1 / 5

Juste une pizza et une salade césar. La pizza Vesuvio est fade et remplie de poivrons. La salade césar à 16€50 est juste une arnaque. 6 petits morceaux de poulet, le reste n'est que de la salade et 3 tranches fines de bacon extrêmement salées donc pas de goût de bacon. Les croûtons sont remplacés par des morceaux de pain de la veille. Les serveurs sont bien gentils et essayent de faire au mieux mais les 3/4 de l'équipe sont débutants et ont l'air perdu. Nous ne conseillons pas...

Avis de Françoise.a avec une note de 5 sur 5Françoise.a
Le 08/06/2023 à 09:28
5 / 5

Tres agréable, personnel très attentionné et souriant. Parfait ! J'ai répondu que mon plat n'était pas chaud...le plus souvent je prends des salades !!!!😄

Avis de Lionel.o avec une note de 5 sur 5Lionel.o
Le 06/06/2023 à 16:47
5 / 5

Très bon repas, personnel accueillant et agréable. Très bon service

Avis de lisiane.u avec une note de 4 sur 5lisiane.u
Le 21/05/2023 à 11:44
4 / 5

nous étions de passage dans la région.les pizzas sont bonne,le personnel est sympathiques , le cadre agréable.

Photo n°1 de l'avis de lisiane.u fait le 21/05/2023 à 11:44 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de lisiane.u fait le 21/05/2023 à 11:44 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de lisiane.u fait le 21/05/2023 à 11:44 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Avis de Stéphanie. avec une note de 5 sur 5Stéphanie.
Le 14/05/2023 à 08:40
5 / 5

Ce restaurant mérite les 5 étoiles. Cuisine bonne, ambiance sympa et le service au top. Je recommande vivement. C'était la 2ème fois que je m'y rendais et cela a conforté ma 1ère expérience qui était bonne.

Photo n°1 de l'avis de Stéphanie. fait le 14/05/2023 à 08:40 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Stéphanie. fait le 14/05/2023 à 08:40 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Avis de Patricia.O avec une note de 2 sur 5Patricia.O
Le 11/05/2023 à 14:52
2 / 5

Cuisine pas terrible mais très bon service : rapide et souriant

Avis de Cc.z avec une note de 2 sur 5Cc.z
Le 29/04/2023 à 15:51
2 / 5

Personnel et service impeccable. Par contre les pizzas une catastrophe. Les ingrédients sur la pizzas ne sont pas bon du tout. Le poulet (si on peut appeler ça comme ça) ressemble a du poulet reconstituer... Ça ne me donne pas envie d'y retourner goûter d'autres plats.

Avis de pouget.i avec une note de 4 sur 5pouget.i
Le 28/04/2023 à 10:51
4 / 5

D'accord

Avis de Loumnie.w avec une note de 1 sur 5Loumnie.w
Le 17/04/2023 à 17:50
1 / 5

Alors... On arrive vraiment contents après avoir gagné à la tombola de chez TAO et là c'est la douche froide. La manager nous escroque en nous disant que non ce n'est pas 35€ (comme écrit noir sur blanc) mais 2 menus avec des plats où rien ne nous intéresse vraiment. A savoir, des canettes de boissons sans particularité, de la pana cotta industrielle et... Des plats luisant de gras. Des pâtes au poulet où le pesto est anecdotique, tout comme les épinards sur la pizza dite aux épinards Vraiment une catastrophe de bout en bout. Nous allons souvent dans la zone commerciale mais une chose est sûre, nous ne viendrons pas manger ici MAJ réponse du propriétaire : les menus proposées par la personne sur place était à 18€50, donc 2 menus ne donnent pas 35€... Ca ne fonctionne pas. Qui plus est, il n'y avait ABSOLUMENT AUCUNE MENTION écrite sur le ticket fourni par rapport à d'éventuels menus obligatoires.

Photo n°1 de l'avis de Loumnie.w fait le 17/04/2023 à 17:50 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Loumnie Twixe Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Effectivement nous avons bien offert deux bons pour la tombola mais sur un menu prédéfini qui comporte comme même pas mal de choix. De plus, c'est bien écrit DEUX MENUS pour un montant total de 35€ et non par personne. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Laura.e avec une note de 2 sur 5Laura.e
Le 15/04/2023 à 16:48
2 / 5

30min pour que l'on prenne notre commande et encore parce que j'ai appeler quelqu'un, encore plus de 30min pour avoir le premièr plat et encore un bon 15min pour avoir la pizza du menu enfant. J'en ai fait part à la serveuse mais ça n'a pas eu l'air de la perturbée. Je recommande vraiment pas ! J'irai à l'agora la prochaine fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura Veyrard Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement nous avions eu comme notre voisin je pense une forte affluence lors de l'évènement "Holiday on ice" l'équipe a fait le maximum pour satisfaire mais l'influence a été trop importante. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pascale.a avec une note de 5 sur 5Pascale.a
Le 13/04/2023 à 07:00
5 / 5

Très bon accueil et une attention toute particulière vis-à-vis des enfants.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale Massy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Cécile.r avec une note de 5 sur 5Cécile.r
Le 12/04/2023 à 16:23
5 / 5

Très bien. Le service est rapide et impeccable et les pizzas sont super bonnes. Je recommande.

Avis de sophie.u avec une note de 5 sur 5sophie.u
Le 29/03/2023 à 12:01
5 / 5

Super accueil, repas délicieux, serveuse aux petits soins Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour sophie eugenie Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Manu. avec une note de 3 sur 5Manu.
Le 27/03/2023 à 15:48
3 / 5

Jolie établissement… mais déçu par la pizza et les pâtes, vraiment dommage …😔

Photo n°1 de l'avis de Manu. fait le 27/03/2023 à 15:48 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Manu. fait le 27/03/2023 à 15:48 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Manu. fait le 27/03/2023 à 15:48 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Manu. fait le 27/03/2023 à 15:48 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Manu. fait le 27/03/2023 à 15:48 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Manu Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Daniella.r avec une note de 4 sur 5Daniella.r
Le 24/03/2023 à 07:14
4 / 5

Service rapide.

Photo n°1 de l'avis de Daniella.r fait le 24/03/2023 à 07:14 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Daniella.r fait le 24/03/2023 à 07:14 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniella Brou Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de hosen.o avec une note de 5 sur 5hosen.o
Le 13/03/2023 à 07:19
5 / 5

Je me suis présenté un dimanche soir à 19h30. Un acceuil soigné, un restaurant propre. Une commande servie rapidement. Tout a été parfait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour hosen mohammad Quel plaisir de lire ce commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Elly.a avec une note de 5 sur 5Elly.a
Le 09/03/2023 à 15:23
5 / 5

Très bonne expérience Satisfaction dans l ensemble

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elly Carrara Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jean-pierre. avec une note de 5 sur 5Jean-pierre.
Le 09/03/2023 à 11:36
5 / 5

Très bon accueil, personnel très souriant et très accueillant et de bonnes pizzas. C'est toujours agréable d'y manger. Nous y sommes retournés ce midi, l'accueil est toujours aussi agréable et les pizzas toujours aussi bonnes avec leurs pâtes fines mais moelleuses

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-pierre B Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de BS.a avec une note de 5 sur 5BS.a
Le 04/03/2023 à 17:40
5 / 5

Excellent accueil de la gentille dame qui s'est occupée de nous avec un grand sourire, très agréable, cela est rare de nos jours..., Les pizza sont excellentes et le lieu très propre, je recommande sans hésiter pour passer un agréable moment en famille ou entre amis

Réponse du propriétaire :

Bonjour BS Rahmoun Quel plaisir de lire votre commentaire ! Je le partage directement avec la personne concernée A bientôt j'espère François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Luna.a avec une note de 5 sur 5Luna.a
Le 22/02/2023 à 22:23
5 / 5

Bon service .. Bon accueil .. Bonnes pizzas A Recommander.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna Park Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour la recommandation. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nicolas.n avec une note de 5 sur 5Nicolas.n
Le 19/02/2023 à 20:05
5 / 5

Très bon restaurant.

Avis de Gsy_.i avec une note de 1 sur 5Gsy_.i
Le 14/02/2023 à 19:33
1 / 5

Temps d'attente trop longue...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gsy_ Mix Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Effectivement nous avons eu une forte influence le soir de la saint valentin. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Brams.m avec une note de 5 sur 5Brams.m
Le 14/02/2023 à 15:55
5 / 5

A recommander 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Brams Amouyal, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à CERGY PONTOISE ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement

Avis de Ex.h avec une note de 5 sur 5Ex.h
Le 13/02/2023 à 12:29
5 / 5

Excellent accueil, très agréable. La carte est variée et les plats copieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ex Why Zee Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Georges.i avec une note de 1 sur 5Georges.i
Le 12/02/2023 à 14:12
1 / 5

J appelle a 12h00 pour savoir si L après-midi on pouvait prendre des pizzas à emporter on me dit oui J arrive 15h00 on me dit non c est fermé Problème d organisation et communication Pas de solution à apporter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Georges lima faria Merci pour votre avis, cependant avez vous bien appelé le DelArte Cergy et composé le 0130385888 a 12H ce jour, merci de votre retour. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marilyn.i avec une note de 5 sur 5Marilyn.i
Le 10/02/2023 à 20:37
5 / 5

Les pizzas sont toujours aussi excellentes, cela fait plusieurs années que nous prenons à emporter et nous n’avons jamais été déçu. Simplement l’accueil n’est pas tout le temps celui escompté mais ce n’est pas simple à gérer non plus. 5 étoiles tout de même car il y a une grande majorité de positif

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marilyn Miele Nous vous remercions pour vos étoiles, l'accueil est un point important pour nous, le message sera passé à l'équipe. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pauline.u avec une note de 5 sur 5Pauline.u
Le 10/02/2023 à 06:51
5 / 5

L'accueil et le service au top. La serveuse très agréable et patiente avec beaucoup d'humour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline Ruster Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Carmen. avec une note de 5 sur 5Carmen.
Le 09/02/2023 à 21:24
5 / 5

Fêter un anniversaire 🎂 etc.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carmen T Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alissia.L avec une note de 2 sur 5Alissia.L
Le 04/02/2023 à 13:41
2 / 5

Service beaucoup trop long pour peu de client dans le restaurant malgré la présence d'enfants à notre table.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alissia ULR Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pierre.e avec une note de 2 sur 5Pierre.e
Le 03/02/2023 à 20:10
2 / 5

Je n'étais pas venu ici depuis longtemps et cela a bien changé. Le prix des pizzas a très largement augmenté mais pas les garnitures et que dire des desserts, un enfant de 8 ans aurait pu faire une meilleur présentation. Le seul point positif ont été les cocktails. Il n'y a plus d'intérêt a venir dans ce genre de restaurant qui était avant tout un très bon rapport qualité prix .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Lecourt Après une longue période de stabilité nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation (hausse du coût des matières premières, salaires, énergie, etc...). Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client (sur notre site ou l'application mobile). Je vous souhaite une excellente journée, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de zerox.o avec une note de 5 sur 5zerox.o
Le 03/02/2023 à 12:33
5 / 5

J'aime bien se resto

Réponse du propriétaire :

Bonjour zerox house Merci pour votre recommandation. Nous adorons des clients comme vous. A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de anass.h avec une note de 5 sur 5anass.h
Le 27/01/2023 à 21:29
5 / 5

Les meilleurs Bellini sont chez Del Arte de cergy et surtout ceux servis par Sakina. Ça fait un an qu’on mange dans ce restau et rien à dire . Impeccable !👏

Réponse du propriétaire :

Bonjour anass khili Quel plaisir de lire votre commentaire !Je le partage de suite avec Sakina. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Eugenie.i avec une note de 5 sur 5Eugenie.i
Le 27/01/2023 à 18:34
5 / 5

Merci à Sakina et à François pour leur accueil et leur professionnalisme. Eugénie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eugenie Bivona Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Toujours un plaisir de vous recevoir. Sakina et François

Avis de Od.u avec une note de 4 sur 5Od.u
Le 25/01/2023 à 14:37
4 / 5

Restaurant très accueillant, nous avons très bien mangé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Od Du Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Minh.r avec une note de 5 sur 5Minh.r
Le 25/01/2023 à 12:10
5 / 5

Equipe sympathique, service rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Minh Truc LE Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Samarya. avec une note de 5 sur 5Samarya.
Le 24/01/2023 à 21:58
5 / 5

Très bonne cuisine italienne dans un restaurant très charmant ! Un personnel également très accueillant :)

Photo n°1 de l'avis de Samarya. fait le 24/01/2023 à 21:58 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Samarya. fait le 24/01/2023 à 21:58 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Samarya Merci pour votre message d'encouragement, je le partage avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Juliette.s avec une note de 1 sur 5Juliette.s
Le 22/01/2023 à 21:07
1 / 5

Restaurant trop cher au vu de la qualité des plats et des produits : aucun goût, poulet douteux, produits surgelés… La salade TOMATES/ MOZZA est quant à elle composée de 90% de salade, 4 tomates cerises coupées en deux et un peu de mozzarella. Je vous la déconseille donc si vous aimez la tomate. Attente très longue, même après plusieurs sollicitations des membres du personnel. Je suis déçue d’avoir mangé ici et je ne reviendrai donc pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette Estournès De même que pour vos amies "Alexandra Lebeau" et "Emma Helbling", effectivement l'attente était longue mais je pense que c'est plus du a l'attente que vos amies choisissent . Nous reconnaissons que la salle était 90% pleine ce soir là et que la gestion du service n'était pas comme à nos habitudes et nous en sommes désolés car la satisfaction client étant un point très important pour nous. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Emma.e avec une note de 1 sur 5Emma.e
Le 22/01/2023 à 20:10
1 / 5

Ce repas fut une catastrophe, du service au plat rien ne va. Nous avons attendu 2h pour être servi de pizza ou de pâtes. Les pizzas n’avaient aucun goûts, le poulet a peine cuit et certains morceaux comportaient encore des os... inadmissible. Aucune considération pour la clientèle, la responsable nous a fuit du regard et au moment où nous avons réussi à avoir un peu de son attention elle nous a répondu en fuyant à nouveau. En ce qui concerne les entrées nous avons commandé des tomates mozzarella il n’y avait QUE de la salade dans le plat... Fuyez ce restaurant a tout prix, je ne comprend même pas comment ils arrivent à obtenir une note si élevée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma Helbling Même réponse qu'à votre amie "Alexandra Lebeau", 2h pour entrée et plats alors que la serveuse est passée plusieurs fois a table et au bout de plus 1h elle l'obtient. Quant à la tomate mozzarella, elle est composée de salade, tomate cerise et mozzarella, nous suivons les recettes imposées par l'enseigne, et c'est une petite salade d'entrée comme vous l'avez dit. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alexandra.e avec une note de 1 sur 5Alexandra.e
Le 22/01/2023 à 19:53
1 / 5

Je ne reviendrai JAMAIS 🙅🙅🙅 Le service est MINABLE. 2h d'attente pour avoir des plats, des difficultés pour obtenir de l'attention d'une serveuse (alors que restaurant à moitié vide). Des qu'on souhaite interpellé la responsable, elle fuit. La nourriture n'est pas bonne. Le poulet n'était pas cuit. Un morceau de poulet sur une pizza avait un os dedans... Expérience affreuse. J'exprime rarement mon mécontentement mais là, ne venez pas. Vous le regretterez. À bon entendeur.

Photo n°1 de l'avis de Alexandra.e fait le 22/01/2023 à 19:53 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Alexandra.e fait le 22/01/2023 à 19:53 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra Lebeau Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Cependant je tiens à préciser que vous êtes arrivés à 19h et après plusieurs passage de la serveuse à 20h vous lui avez enfin donné votre commande tout en voulant absolument modifier la composition d'un menu (que la responsable a acceptée sans fuir) alors que le restaurant était presque plein. Quant au plat, nous aurions préféré rectifier ceci en vous changeant la pizza, la satisfaction de notre clientèle étant importante pour nous c'est pourquoi une remise a été accordé par la responsable en plus d'une boisson non payée. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de atanael.i avec une note de 5 sur 5atanael.i
Le 18/01/2023 à 11:15
5 / 5

Tres bon restaurant, les meilleurs belini et spritz son ici, et préparer pr notre chère Skina. Je recommande à 💯 %

Réponse du propriétaire :

Bonjour atanael pierre-louis Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Amélie.C avec une note de 5 sur 5Amélie.C
Le 17/01/2023 à 21:43
5 / 5

Top, on s'est régaler, les pizzas étaient vraiment très bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amélie CC Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Francois, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Capucine.a avec une note de 5 sur 5Capucine.a
Le 17/01/2023 à 17:02
5 / 5

Personnel vraiment super !

Avis de Emy.a avec une note de 5 sur 5Emy.a
Le 16/01/2023 à 15:53
5 / 5

Trois bons 🍕

Avis de Manon.o avec une note de 5 sur 5Manon.o
Le 13/01/2023 à 19:53
5 / 5

Employés au top Très bon repas Merci

Photo n°1 de l'avis de Manon.o fait le 13/01/2023 à 19:53 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Manon.o fait le 13/01/2023 à 19:53 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Manon.o fait le 13/01/2023 à 19:53 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Tomatis Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Je le partage immédiatement avec l'équipe François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Vincent.i avec une note de 4 sur 5Vincent.i
Le 10/01/2023 à 17:56
4 / 5

Facile pour se garer, personnels et salle agréables. Les plats sont simples.

Avis de Mod.e avec une note de 5 sur 5Mod.e
Le 07/01/2023 à 22:00
5 / 5

Super accueil. Serveuse agréable et attentionné. Cuisine bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mod Seb Merci pour votre recommandation et vos encouragements. A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Chris.i avec une note de 5 sur 5Chris.i
Le 06/01/2023 à 11:12
5 / 5

La pizza 5 fromages, humm. Bon accueil et bon service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris Bil Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Richard.a avec une note de 4 sur 5Richard.a
Le 05/01/2023 à 06:06
4 / 5

Pas de surprises Un restaurant conforme aux standards Del Arte

Avis de Corinne.a avec une note de 2 sur 5Corinne.a
Le 31/12/2022 à 16:02
2 / 5

Le problème avec cette chaîne de resto, c est le service. Dans tous les del arte le service est super long. Les serveurs courent mais brassent beaucoup d air. Là pas le temps de prendre un dessert. Plus d une 1h pour avoir son plat ( arrive 19h et quasi personne...) Délicieuse pizza cependant, bravo au cuisinier. Bon boulot, c est eux qui relevent la note.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne Maniable Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de myki.i avec une note de 5 sur 5myki.i
Le 30/12/2022 à 11:16
5 / 5

Très bon service.Bonne cuisine. Personnel souriant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour myki willis Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Morgane.o avec une note de 3 sur 5Morgane.o
Le 28/12/2022 à 23:18
3 / 5

Repas mitigé, en demi teinte , pour une addition qui reste correcte. Pas de la grande cuisine...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane mo Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas a nous appeler au restaurant au 0130385888 et demander le responsable afin d'apporter plus de renseignements. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pressing.o avec une note de 5 sur 5Pressing.o
Le 27/12/2022 à 16:22
5 / 5

Belle expérience accueille La responsable de salle était aux petit soins . C’était l’anniversaire de notre petit de 3 ans et on a beaucoup apprécié elles sont toutes venue en chantant l’anniversaire pour le dessert Je conseille cet endroit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pressing Koala Merci, c'est avec plaisir que je transmettrai ces remarques a la responsable, a très bientôt François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Kevin.a avec une note de 5 sur 5Kevin.a
Le 25/12/2022 à 19:16
5 / 5

Service très performant même quand c'est le rush avant un match des Jokers. Les pizzas sont bonnes, ça reste des pizzas del Arte, mais j'aime tout particulièrement la chèvre miel ! Le cadre est sympa, je recommande vraiment notamment pour passer un bon moment avant d'aller voir un match de hockey.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin Vandendriessche Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de M. avec une note de 2 sur 5M.
Le 23/12/2022 à 04:05
2 / 5

Service long très long, pizza sans goût...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam Benard Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Paulina.p avec une note de 5 sur 5Paulina.p
Le 22/12/2022 à 10:44
5 / 5

Très bonne pattes farcies, avec une légère sauce girolles Service rapide et sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paulina Spoko Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Rebekka.t avec une note de 4 sur 5Rebekka.t
Le 13/12/2022 à 17:52
4 / 5

Vraiment de la bonne nourriture, je reviendrais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rebekka Steuding, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à CERGY PONTOISE ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement

Avis de miss.o avec une note de 2 sur 5miss.o
Le 13/12/2022 à 16:30
2 / 5

Alors on arrive on s installe prise de commande approche envoyé de suite le plat pas finit l apero qu on avait le plat servi ensemble personnel peu souriant blasé bon pas une bonne ambiance je ne reviendrai pas dommage....

Réponse du propriétaire :

Bonjour miss coco Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de marie.o avec une note de 1 sur 5marie.o
Le 09/12/2022 à 20:25
1 / 5

Très déçu, trop d'attente pour les plats, revoir le service et le prix un peu élevé pour les virgins mojito car pas bon, aucun goût. Pas de geste commercial suite à un verre renverser sur la table par la serveuse... Bref dernière fois pour nous

Réponse du propriétaire :

Bonjour marie Vo Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour cette attente, toute l'équipe font leur maximum pour satisfaire notre clientèle même lorsque la salle est pleine. Concernant le verre renversé, le manager n'ayant pas l'œil partout n'a pas vu ceci, la satisfaction de notre clientèle est très important pour nous, je vous assure que le nécessaire aurait été fait si vous l'auriez réclamé ce jour. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Ludovic.E avec une note de 4 sur 5Ludovic.E
Le 07/12/2022 à 20:00
4 / 5

Service un peu long. Quelques erreurs dans les plats commandés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic LE GUENNEC Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvie.e avec une note de 3 sur 5Sylvie.e
Le 05/12/2022 à 11:55
3 / 5

Bonne m'ai pas beaucoup de choix pour un restaurant réputé de nom les desserts trop juste

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Nesler Merci pour votre avis qui nous est précieux. Ces remarques seront remontées. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sam. avec une note de 1 sur 5Sam.
Le 30/11/2022 à 19:02
1 / 5

Première visite impeccable mais 2 eme visite très grosse déception ! La serveuse est antipathique et glaciale au plus haut point. De plus la table a côté de la notre a eu la surprise d'avoir un ver dans son mojito ! La serveuse ne s est pas senti concernée du tout. Un monsieur a du intervenir aupres de la directrice pour réclamer un geste commercial envers la cliente. En espérant que cette jeune dame n'ai pas eu à payer !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam Z Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Je tenais a préciser que la serveuse dont vous parliez a gardée son sourire tout au long de votre repas malgré les nombreuses remarques que vous lui avait faites concernant la table d'a coté puisque selon vous, s'excuser et geste commercial n'était pas assez; nous portons une grande importance quant à l'accueil et la bienveillance de nos clients, je suis très surpris et désolé que vous ayez du endossé le rôle du justicier pour réclamer un geste commercial. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Philippe.e avec une note de 4 sur 5Philippe.e
Le 28/11/2022 à 13:52
4 / 5

Restaurant sympa et service agréable. Par contre les pizzas sont très moyennes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Le Talec Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Pourriez vous nous en dire plus sur les pizzas? Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement afin de pouvoir vous montrer notre amélioration. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de syn.a avec une note de 5 sur 5syn.a
Le 18/11/2022 à 11:42
5 / 5

Accueil au top de toute l'équipe et particulièrement de Sakina. Les plats sont bons et copieux. Très bon moment.

Réponse du propriétaire :

Bonjour syn namour Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Eric.G avec une note de 2 sur 5Eric.G
Le 15/11/2022 à 05:29
2 / 5

Serveuses très sympa Par contre déçu de la pizza qui n'était pas cuite et œuf cru. Ma pizza est arrivée 10 min après que celles de mes 5 autres collègues. Je pense qu'elle avait dû être oubliée... Par ailleurs j'ai remarqué que les verres d'eau sont reversés dans la carafe d'eau lors du debarassage des tables. J'espère que les carafes sont bien nettoyées ensuite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric LG Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour l'attente du dernier plat. Cependant , en ce qui concerne les carafes d'eau, pour des questions de rapidité de débarrassage , nous utilisons cette technique , mais je vous assure que chaque carafe d'eau est lavé par une machine professionnelle . Merci et j'espère que la prochaine fois nous ferions mieux. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Josiane.a avec une note de 5 sur 5Josiane.a
Le 12/11/2022 à 20:12
5 / 5

Aujourd'hui samedi 12 novembre nous avons été très bien accueillis par le personnel . Plats servis sans attente , assiette à partager copieuse . Tout était parfait . Nous remercions la serveuse d avoir dépassé ses horaires sans nous mettre dehors.nous avons passé 1 bon moment avec nos amis ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josiane Martin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Michelle.l avec une note de 5 sur 5Michelle.l
Le 11/11/2022 à 18:05
5 / 5

Bon accueil, et très bonne pizza ! Endroit chaleureux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle Cleda Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Claude.l avec une note de 5 sur 5Claude.l
Le 06/11/2022 à 22:41
5 / 5

Un peu long, mais calme, clair. Et serviable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude Clouvel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Cécile.' avec une note de 5 sur 5Cécile.'
Le 05/11/2022 à 22:20
5 / 5

J'adore ce resto! Le personnel est agréable et franchement c'est super bon que ce soit sur place ou à emporter 🤩

Photo n°1 de l'avis de Cécile.' fait le 05/11/2022 à 22:20 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile D'HORNES Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Karim.a avec une note de 2 sur 5Karim.a
Le 01/11/2022 à 15:19
2 / 5

Service qui manque d'experience mais les serveuses sont souriante et essaie de faire au mieux. Les pizzas ne sont pas bonnes du tout et les plats sont fades

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karim Kawkab Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvie. avec une note de 1 sur 5Sylvie.
Le 31/10/2022 à 19:12
1 / 5

Il y avait un tres long cheveu dans la creme fraiche sur la pizza. A vomir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie P Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Ce point mentionné sera transmis à notre équipe et des actions appropriées seront prises afin d'éviter ce genre de chose .  N'hésitez pas la prochaine fois à nous signalé si quoi que ce soit ne vous convient pas afin que nous puissions y remédier car là ,malheureusement, il est trop tard! Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Florian.e avec une note de 5 sur 5Florian.e
Le 30/10/2022 à 08:12
5 / 5

Toujours bien reçu. Bien situé, serveur(se) agréables. On attend le renouvellement de la carte pour goûter de nouvelles saveurs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian Leduc Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Frédérique. avec une note de 1 sur 5Frédérique.
Le 29/10/2022 à 14:57
1 / 5

Pizza juste cuite, longue attente. Obligé de demander deux fois du pain pour en avoir. Très déçus. Nous n'y reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédérique G Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Geoffrey.a avec une note de 5 sur 5Geoffrey.a
Le 24/10/2022 à 17:19
5 / 5

Je n’y étais plus retourner depuis 2 ans après une mauvaise expérience, et bien ça a bien changé, tout est parfait du service à la cuisine !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey Cano Merci pour vos étoiles. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Veronique.a avec une note de 3 sur 5Veronique.a
Le 02/10/2022 à 08:51
3 / 5

Accueil pas génial. Les pâtes des pizzas sèchent. Le personnel n'est pas très souriant. Il y a beaucoup de changements (mauvais) depuis ma dernière venue dans ce restaurant ( 6 mois env.)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Veronique Caradec Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Lucien.r avec une note de 4 sur 5Lucien.r
Le 27/09/2022 à 15:00
4 / 5

Bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucien Grohs Merci pour vos étoiles. Shuhong, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Kmil. avec une note de 3 sur 5Kmil.
Le 17/09/2022 à 11:06
3 / 5

Plateau de charcuterie très bon. Malheureusement l'escalope milanaise ressemble à un plat surgelés et très sèche. Les pâtes sont également trop cuite. Les gnocchis du menu bambino de ma fille était bien meilleures. Le croque était très bon par contre. Petite amélioration à faire en cuisine. Sinon le cadre est sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kmil L Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Valerie.r avec une note de 5 sur 5Valerie.r
Le 15/09/2022 à 07:40
5 / 5

serveuse super sympa et rapport qualité prix impeccable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie Grigioni Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nadir.o avec une note de 2 sur 5Nadir.o
Le 10/09/2022 à 12:03
2 / 5

Une heure d’attente pour être servie Un spritz a l’eau sans saveur Très peu de garniture sur les pizzas très très déçu Serveurs peu agréables

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadir Bouabdallah Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. LEA, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de C.o avec une note de 3 sur 5C.o
Le 07/09/2022 à 22:10
3 / 5

Trop de climatisation et pâtes trop froides...

Réponse du propriétaire :

Bonjour C Jousse Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Juliette.a avec une note de 5 sur 5Juliette.a
Le 07/09/2022 à 18:39
5 / 5

Accueil au top ainsi que les plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette Saint Auret Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de alain.o avec une note de 5 sur 5alain.o
Le 28/08/2022 à 09:17
5 / 5

Change des restaurants del Arte habituel, belle salle, personnel bienveillant et très sympathique

Avis de Nathalie.o avec une note de 3 sur 5Nathalie.o
Le 21/08/2022 à 14:17
3 / 5

Serveuse sympa et agréable. Service un peu long. Du coup, on n'a pas pu prendre le dessert avant le match de hockey sur glace. La pizza 🍕 spéciale pizzaiolo est bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Noel Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. lea, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Emmanuel.e avec une note de 3 sur 5Emmanuel.e
Le 20/08/2022 à 07:30
3 / 5

Pizza très très très Light dans le menu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel Germond Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. lea, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Francois.u avec une note de 4 sur 5Francois.u
Le 16/08/2022 à 06:41
4 / 5

Les pizzas sont bonnes, le personnel aimable et l'endroit est propre. Bonne expérience

Avis de Dominique.h avec une note de 5 sur 5Dominique.h
Le 13/08/2022 à 06:50
5 / 5

Cuisine très bonne, ac ueil et service excellent. A recommander.

Avis de Nacéra.a avec une note de 5 sur 5Nacéra.a
Le 12/08/2022 à 21:06
5 / 5

Un service accueillant de l'entrée au restaurant à la sortie. Bravo à l'équipe et au responsable du restaurant d'insuffler ce niveau de service. Et ... les assiettes sont réparties vidées🥘🍮🧋. Nous y retournerons vite !

Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 10/08/2022 à 11:02
5 / 5

Restaurant très sympathique. La manager est très souriante, serviable et à l'écoute des clients. Les plats sont très bons, le service est rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Wallers Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Votre commentaire me touche profondément et je vous en remercie. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Carole.O avec une note de 4 sur 5Carole.O
Le 08/08/2022 à 11:53
4 / 5

Personnel super gentil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole COPPA Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Abbes.z avec une note de 5 sur 5Abbes.z
Le 06/08/2022 à 15:39
5 / 5

Toujours très bon accueil et très bon Repas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abbes Azzi Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Reginette.a avec une note de 5 sur 5Reginette.a
Le 06/08/2022 à 13:40
5 / 5

Exelent! Très bon services et le nouveau plat de la nouvel carte étais très bon!!! La poulpe étais très bonne!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Reginette Paturot Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Yasser.b avec une note de 3 sur 5Yasser.b
Le 04/08/2022 à 22:18
3 / 5

Je suis aller hier soir avec ma famille mauvaise accueil mauvaises expériences j’ai demandé une question par rapport le pain en persillade la serveuse elle connaît rien sur les plat je pense il y a un changement de propriétaires

Avis de Beroeo.e avec une note de 3 sur 5Beroeo.e
Le 02/08/2022 à 17:33
3 / 5

Accueil plus comme avant serveuse pas d’expérience elle connais même pas les noms des plats😡 je ne le recommande pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beroeo Beeo Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Baptiste.- avec une note de 4 sur 5Baptiste.-
Le 31/07/2022 à 10:47
4 / 5

Les pizzas sont bonnes, mais pour le prix elles sont petites.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste J-F Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Anoop.h avec une note de 4 sur 5Anoop.h
Le 28/07/2022 à 18:43
4 / 5

Très bon anti-pasti. J'espère qu'ils pourront ajouter des pâtes à la sauce arrabiata à leur menu la prochaine fois que je leur rendrai visite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anoop Dhopte, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à CERGY PONTOISE ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement

Avis de Pierre.a avec une note de 3 sur 5Pierre.a
Le 26/07/2022 à 21:21
3 / 5

Beaucoup d'attente entre les plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Castelain Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Aminata.i avec une note de 5 sur 5Aminata.i
Le 20/07/2022 à 22:17
5 / 5

Magnifique !! Vraiment très bon. Les pizzas et les pâtes sont excellents. Les prix sont abordables. Je recommande vivement 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aminata Diallo Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Magda.u avec une note de 5 sur 5Magda.u
Le 15/07/2022 à 14:36
5 / 5

Toujours très bon accueil même si les serveuses sont débordées Pizza très bonne moi je les préfère dorées n'hésitez pas si vous aussi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margareth Mahias Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de ferte.gerard. avec une note de 5 sur 5ferte.gerard.
Le 15/07/2022 à 10:38
5 / 5

Ce restaurant nous plaît beaucoup, nous y revenons régulièrement depuis 2 ans. L'accueil y est excellent, les plats copieux et savoureux. Merci à toute l'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour ferte.gerard Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nass.d avec une note de 5 sur 5Nass.d
Le 13/07/2022 à 05:47
5 / 5

Je suis aller hier j avais 30 min pour me restaurée, ce fut rapide ,efficace et bon , grâce à la personne qui s est occupé de nous.elle a tout fait pour ! Très belle qualité de service et d écoute client. Merci a elle j espère qu elle se reconnaîtra.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nass nd Merci pour vos étoiles Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de ahmed.h avec une note de 5 sur 5ahmed.h
Le 09/07/2022 à 16:11
5 / 5

Serveuse tres souriante très bon accueille plat delicieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour ahmed khaled Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Severine.u avec une note de 5 sur 5Severine.u
Le 08/07/2022 à 20:16
5 / 5

Très bon et très bon accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Severine Bunodiere Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nico. avec une note de 5 sur 5Nico.
Le 07/07/2022 à 20:24
5 / 5

Merci beaucoup à Sakina et son équipe, pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme... Adresse à conseiller. C'est fait... Bravo 👏... Et à très bientôt...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nico Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Océane.a avec une note de 3 sur 5Océane.a
Le 03/07/2022 à 22:27
3 / 5

Service moyen Le temps d’attente était bcp trop long et les pizzas ne sont pas oufs. Très déçue.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane Dano Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marie.o avec une note de 1 sur 5Marie.o
Le 02/07/2022 à 21:04
1 / 5

Une attente sans fin après avoir passé deux fois une commande....à fuir de toute urgence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Joly Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Monique.a avec une note de 5 sur 5Monique.a
Le 01/07/2022 à 20:38
5 / 5

Très bon repas..efficacité et gentillesse de notre serveuse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monique Karpe Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pauline. avec une note de 4 sur 5Pauline.
Le 01/07/2022 à 18:24
4 / 5

Personnel sympathique.

Avis de Daniel.L avec une note de 4 sur 5Daniel.L
Le 28/06/2022 à 04:32
4 / 5

Beau cadre Personnel aimable et compétent Plats délicieux et bien garnis ! A recommander !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel OLIVER Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alexis.E avec une note de 3 sur 5Alexis.E
Le 26/06/2022 à 21:50
3 / 5

La pastaaaaa di mamaaaaaaaa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexis LEDUC Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Shuhong, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Darline. avec une note de 5 sur 5Darline.
Le 26/06/2022 à 13:47
5 / 5

Une pizza savoureuse et généreuse. Une ambiance agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Darline Richelieu Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvie.a avec une note de 5 sur 5Sylvie.a
Le 25/06/2022 à 13:53
5 / 5

Jamais déçue chez Del Arte. Service toujours agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Sadoc Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jean.a avec une note de 4 sur 5Jean.a
Le 17/06/2022 à 11:06
4 / 5

Très bien. Allez y.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Marquet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Uminoko.e avec une note de 5 sur 5Uminoko.e
Le 09/06/2022 à 23:14
5 / 5

Accueil chaleureux, service très correct. Des recettes très variées. La pizza Chèvre Miel est incroyable. Parfait entre amis et en famille. Vraiment un très bon restaurant !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Uminoko Benchmark Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Merci pour vos étoiles. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sophie. avec une note de 1 sur 5Sophie.�
Le 08/06/2022 à 11:23
1 / 5

Pizzetta trop petite pour le prix. Vraiment décevant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Gérard Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Fabiano.a avec une note de 1 sur 5Fabiano.a
Le 08/06/2022 à 11:21
1 / 5

Pizzeta trop petite pour le prix de 10 EUROS, honteux !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabiano Da silva Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de L. avec une note de 3 sur 5L.
Le 01/06/2022 à 09:52
3 / 5

Accueil qui laisse à désirer mais rattrapé par le service. Plat délicieux et copieux. Belle découverte dans l'antipasti pour 4, excellent.

Photo n°1 de l'avis de L. fait le 01/06/2022 à 09:52 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de L. fait le 01/06/2022 à 09:52 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de L. fait le 01/06/2022 à 09:52 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°4 de l'avis de L. fait le 01/06/2022 à 09:52 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°5 de l'avis de L. fait le 01/06/2022 à 09:52 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa Chen Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de quentin.u avec une note de 3 sur 5quentin.u
Le 30/05/2022 à 01:47
3 / 5

Bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour quentin cung Merci pour vos étoiles. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Magalie.e avec une note de 2 sur 5Magalie.e
Le 29/05/2022 à 08:57
2 / 5

3eme visite après deux bonnes expériences quelle DÉCEPTION ! L'attente pour les plats...... La serveuse qui nous "jette" le panier de pain et le parmesan... Au moment de partir nous commandons une pizza regina sans champignons la serveuse reviens nous demander confirmation pour les ingrédients nous attendons 45 mns et nous faisons la bêtise de ne pas vérifier : à l'arrivée : une regina sans jambon avec beaucoup de champignons...

Photo n°1 de l'avis de Magalie.e fait le 29/05/2022 à 08:57 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Magalie Selbonne Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Shuhong, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de pierre.e avec une note de 2 sur 5pierre.e
Le 27/05/2022 à 12:23
2 / 5

J'y suis passé ce midi...les fours à pizzas devaient être en panne car mon collègue et moi avons eus deux pizzas à peine cuites, pate pas levée et blanche. Même pas eus le réflexe de les renvoyer tellement nous étions gènés....

Réponse du propriétaire :

Bonjour pierre delatour Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sandra. avec une note de 5 sur 5Sandra.
Le 20/05/2022 à 23:15
5 / 5

Cadre convivial et agréable, personnel attentionné, souriant, sympathique et à l’écoute. Je me rends régulièrement dans cet établissement et je n’ai encore jamais été déçue ni par le service ni par la qualité des produits et des plats de manière générale ; même mon fils de 9 ans a désormais abandonné le menu enfant et se laisse tenter par certains d’entre eux qui sortent un peu de l’ordinaire… et il valide… ! 😉 On devine également aisément au niveau de la direction, le sérieux et l’implication à satisfaire au mieux le client et ce même aux périodes d’affluence. Pour moi, rien à redire, c’est carton plein, continuez ainsi ! 👏🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra P Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de sylvie.p avec une note de 2 sur 5sylvie.p
Le 20/05/2022 à 14:54
2 / 5

Très très moyen je n'y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvie Appynoue Pouvez vous être plus précis? François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Thierry. avec une note de 4 sur 5Thierry.
Le 20/05/2022 à 07:03
4 / 5

Excellents produits, servis par du personnel très aimable dans un cadre très agréable. Possibilité de créer sa propre pizza. Une étoile en moins parce-que je trouve que la carte est un peu légère en choix de viandes cuisinées a l'italienne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry V Merci pour votre recommandation. Nous remontons le problématique du manque de choix. A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.
Le 18/05/2022 à 15:35
5 / 5

Pizza excellente et salade césar succulente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de phisal.a avec une note de 5 sur 5phisal.a
Le 08/05/2022 à 09:18
5 / 5

Très content

Réponse du propriétaire :

Bonjour phisal ba Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de nina.i avec une note de 4 sur 5nina.i
Le 05/05/2022 à 11:58
4 / 5

Lieu et personnel agréable. Les pizzas sont bonnes.

Photo n°1 de l'avis de nina.i fait le 05/05/2022 à 11:58 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de nina.i fait le 05/05/2022 à 11:58 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour nina ringnina Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jessy.e avec une note de 4 sur 5Jessy.e
Le 05/05/2022 à 04:52
4 / 5

La carte est variée, les plats, desserts et coktails sont bons. Petit bémol sur les tables à l entrée qui sont dans le courant d air du sas d entrée et l attente pour être servi qui est souvent longue .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessy Germain Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvie.e avec une note de 1 sur 5Sylvie.e
Le 03/05/2022 à 11:18
1 / 5

Très fade manque souvent de produits au recette

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Ienzer Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Pourriez vous nous donner plus de précision quant au produit manquant sur les recettes car les fiches techniques sont respecté par nos cuisiniers, je vous remercie de bien vouloir prendre contact au 0130385888 et me demander. Lors de cette entretien les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jean.Philippe.O avec une note de 4 sur 5Jean.Philippe.O
Le 01/05/2022 à 15:54
4 / 5

Pizza cuite comme on aime

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean.Philippe JOSSE Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Ponchel.i avec une note de 4 sur 5Ponchel.i
Le 29/04/2022 à 13:04
4 / 5

Très bon accueil. Servie rapidement le midi. Bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ponchel Virginie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de anthony.e avec une note de 4 sur 5anthony.e
Le 25/04/2022 à 13:19
4 / 5

Sarah et François ont à cœur de satisfaire leur client. Toujours aimables et bienveillants,ils ont su transmettre à leur équipe un savoir-faire et un savoir-être très agréable. Le renouvellement de la carte est aussi un point fort de ce restaurant. Les mets proposés sont de bonne qualité et les assiettes correctement remplies.

Réponse du propriétaire :

Bonjour anthony sebti Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes toujours très heureux de vous accueillir dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sarah et François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de mika.e avec une note de 5 sur 5mika.e
Le 21/04/2022 à 12:26
5 / 5

Fait le job!

Réponse du propriétaire :

Bonjour mika merahi Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Laëtitia.O avec une note de 5 sur 5Laëtitia.O
Le 17/04/2022 à 22:47
5 / 5

J'adore ce restaurant ! Le plats sont très bons, un excellent rapport qualité prix et une équipe toujours très sympathique. Je recommande :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia DOS SANTOS Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Christine.e avec une note de 5 sur 5Christine.e
Le 15/04/2022 à 11:47
5 / 5

Super équipe très gentil Merci pour votre accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine Jean Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de nou.o avec une note de 5 sur 5nou.o
Le 14/04/2022 à 10:58
5 / 5

Pizzas et plats corrects pour le prix. Menus adultes et menu enfant apprécié. Le plus abordable du coin

Réponse du propriétaire :

Bonjour nou nours Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Aurélien.O avec une note de 5 sur 5Aurélien.O
Le 11/04/2022 à 11:26
5 / 5

Service impeccable, serveur/serveuse très attentifs et prévenants. La carte de printemps vient de sortir. Les plats sont savoureux et généreux. J'y vais régulièrement. Aux beaux jours une terrasse est disponible à l'arrière du restaurant, côté patinoire. Attention toutefois, les soirs de rencontre sportive a la patinoire, c'est plein à craqué jusque 19:45. Après ça se vide d'un coup lol En dehors de ces jours, il y a souvent de la place. J'y vais pour 19:00-19:15 et c'est top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélien DODEMONT (Roly) Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de J-Marc.U avec une note de 5 sur 5J-Marc.U
Le 30/03/2022 à 15:46
5 / 5

Très bon accueil, le service est toujours au top. Les plats sont toujours excellent. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour J-Marc QUAD Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de M.u avec une note de 3 sur 5M.u
Le 27/03/2022 à 15:14
3 / 5

Ca va, ça dépanne !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hunger G Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Fafa.o avec une note de 1 sur 5Fafa.o
Le 25/03/2022 à 06:49
1 / 5

Pizza horrible😥 heuresement que les serveuses sont souriantes et agréables

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fafa Boo Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sandra.a avec une note de 3 sur 5Sandra.a
Le 23/03/2022 à 05:59
3 / 5

Service tres bien. Repas décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra Bachelart Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de P. avec une note de 3 sur 5P.
Le 18/03/2022 à 17:47
3 / 5

Basique

Réponse du propriétaire :

Bonjour P A Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. pourriez vous appeler le restaurant au 0130385888 et demander le responsable afin qu'on puisse en discuter sur ce qui est basic. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Philippe.a avec une note de 3 sur 5Philippe.a
Le 26/02/2022 à 10:56
3 / 5

Propose des plats traditionnels d'Italie mais ne prépare pas comme la tradition italienne sinon c'est chère vu le peu de nombre de clients j'ai pris une pizza 🍕 carbonara je ne l'ai pas fini pas parce c'était mauvais mais le goût c'est vrai on peut en acheter dans les rayons surgelés vraiment juste pour ce prix à améliorer la qualité de vos pizza en tout cas pâte trop fine... Sinon le reste est correct hygiène accueil et sécurité j'ai vu qu'une caméra de surveillance au fond à gauche toilette non visité mais au moin il y en a parking pas trop de problème même si c'est dur de trouver une place

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Sayanouanchan Merci pour votre retour. Je pense que vous ne faite pas la différence entre une camera de surveillance et l'émetteur lumineux incendie situé dans les toilettes gauche, ceci est un dispositif de sécurité. Concernant la pizza, la pâte est faite maison tous les jours a la tradition Italienne, les produits composants la pizza sont sélectionnés et proviennent d'Italie. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Flavie.I avec une note de 5 sur 5Flavie.I
Le 24/02/2022 à 09:39
5 / 5

Equipe accueillante ! Service rapide ! Plats succulents

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavie GIROS Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Malaury.a avec une note de 5 sur 5Malaury.a
Le 22/02/2022 à 20:44
5 / 5

Ambiance convivial, plats de qualité, service au top et très bon rapport qualité prix je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Malaury Paris Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Rachida.h avec une note de 1 sur 5Rachida.h
Le 22/02/2022 à 13:42
1 / 5

Personnel très professionnel rien à dire, mais les pizzas ne sont vraiment mais vraiment pas bonne les surgelés sont mieux, surtout pour le prix qu'on paie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachida Khalil Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception quant à notre pizza mais pourriez vous être plus précis, est ce la pate? garniture? ou la cuisson? notre mail [email protected] merci par avance. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nicole.a avec une note de 4 sur 5Nicole.a
Le 16/02/2022 à 14:37
4 / 5

Accueil agréable, service rapide et adapté, plat de pâtes bien cuisiné pour un prix raisonnable. Rien à redire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicole Mabire Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Dominique.E avec une note de 4 sur 5Dominique.E
Le 13/02/2022 à 15:12
4 / 5

Accueil sympa, aujourd'hui beaucoup de grand tablée du coup assez bruyant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique DELIEGE Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! n'hésitez surtout pas a demander de changer de table lors de votre prochain passage. A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Vrele.e avec une note de 5 sur 5Vrele.e
Le 04/02/2022 à 06:12
5 / 5

La pizza tres tres bonnes mes les indiens qui parles dans leur langue sa fait peur de la salle on les entend criė

Avis de Marti.c avec une note de 2 sur 5Marti.c
Le 29/01/2022 à 19:10
2 / 5

Pour le prix, pas ouf ! La pâte est vraiment bof! Peu de travail dessus, pas aériennes du tout, sèche et friable. Pour les ingrédients du basic, pas bas de game mais pour le prix on s'attend à mieux . Heureusement que le personnel de salle est sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marti Mc Fly Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de gilles.o avec une note de 5 sur 5gilles.o
Le 10/01/2022 à 23:19
5 / 5

Allez y les yeux fermés, très bon et super accueil

Avis de cyprien.a avec une note de 2 sur 5cyprien.a
Le 08/01/2022 à 22:06
2 / 5

Les pizzas sont pas bonnes, surtout la pâte désolé de dire ça

Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e
Le 02/01/2022 à 19:31
5 / 5

La dame du service était perdu la pauvre rassurez vos équipes. Nous ne somme pas tous des monstres. Repas néanmoins très bon et restaurant très beau. Je conseil pour les grands et pour les petits.

Avis de thierry.o avec une note de 5 sur 5thierry.o
Le 22/12/2021 à 09:07
5 / 5

Bien accueilli bon repas

Avis de Laurence.i avec une note de 4 sur 5Laurence.i
Le 20/12/2021 à 13:53
4 / 5

Très bon accueil, repas correct

Avis de Derriere.e avec une note de 5 sur 5Derriere.e
Le 19/12/2021 à 21:46
5 / 5

Très bien reçus avec de très gentilles serveuses .

Avis de Mehdi.A avec une note de 1 sur 5Mehdi.A
Le 18/12/2021 à 18:45
1 / 5

Accueil déplorable. Je n'ai pas l'habitude de mettre des notes, et encore moins de mauvaises, mais là nous refuser l'entrée sans même s'excuser en lâchant un "on prend plus" et fermer la porte, c'est un manque de respect Nous refuser car trop de monde, pas de problème, mais un minimum de politesse ça ne tue personne.

Avis de Pascal.a avec une note de 2 sur 5Pascal.a
Le 18/12/2021 à 08:27
2 / 5

Ambiance pas top et service pas terrible. Ne demander surtout pas l'équivalent d'une petite sauce MacDo en crème fraîche ou fromage râpé, on vous le fera payer ! Restaurant pas d'y tout commercial. Je n'y retournerai pas ou alors il faudrait un sacré changement ! Je suis déçu.

Avis de mika. avec une note de 3 sur 5mika.
Le 05/12/2021 à 19:31
3 / 5

Pizza saumon qui ne vaut pas son prix. Les pizzas de mes amis étaient bonnes à leurs dires.

Réponse du propriétaire :

Bonjour mika m Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de mei.e avec une note de 1 sur 5mei.e
Le 04/12/2021 à 21:53
1 / 5

Un service de prise en charge si catastrophique... la femme encaisse les clients , débarrasse, prépare la table , accueille les nouveaux , récupérer les commande de coursier ... really ??? La pizza était cramée sur le dessous , le latte si mauvais et FROID .. Je n'y retournerais pas .

Réponse du propriétaire :

Bonjour mei mei Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Notre équipe fait le maximum pour satisfaire notre clientèle y compris la personne de l'accueil pour que votre attente soit minimisée. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant mais nous aurions préféré entendre vos remarques lors de votre venue pour y remédier. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Léma.a avec une note de 4 sur 5Léma.a
Le 29/11/2021 à 10:41
4 / 5

Équipe accueillante! On a adoré l idee de la pate en guise de paille pour un bon cocktail. Les plats sont toujours sympa, établissement propre. C est un plaisir de passer un petite moment en famille dans ce restaurant, c est validé !

Photo n°1 de l'avis de Léma.a fait le 29/11/2021 à 10:41 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Léma.a fait le 29/11/2021 à 10:41 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Yamstars Léma Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alain. avec une note de 2 sur 5Alain.
Le 22/11/2021 à 07:09
2 / 5

La qualité a vraiment baissée. Les pizzas ne sont pas cuites et peu garnies. Sinon l'accueil est agréable mais nous n'y mettons plus les pieds.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain Merlet Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. pouvez vous me contacter au 0130385888 afin que je puisse en savoir plus sur votre deception, merci. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de jean-paul.o avec une note de 5 sur 5jean-paul.o
Le 19/11/2021 à 11:52
5 / 5

Même s'il s'agit de restaurant de chaîne, celui-ci est très bien, bonnes pizzas et desserts des plus copieux. Nous y avons passé une bonne soirée il y a quelques jours, avec un personnel accueillant et sympathique.

Réponse du propriétaire :

Bonjour jean-paul Mothiron Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jean-Pierre. avec une note de 3 sur 5Jean-Pierre.
Le 17/11/2021 à 18:26
3 / 5

Pizza pas assez cuites.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Doly.a avec une note de 5 sur 5Doly.a
Le 12/11/2021 à 05:41
5 / 5

Les pizzas sont bonnes. Régalez vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Doly Tabard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Emma. avec une note de 5 sur 5Emma.
Le 10/11/2021 à 13:47
5 / 5

Endroit très calme, très jolie ! L'équipe est à l'écoute et à nos petits soins. Le service est rapide. Une très bonne adresse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma S Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Benjamin.A avec une note de 1 sur 5Benjamin.A
Le 05/11/2021 à 17:46
1 / 5

Mauvais rapport qualité prix. Pizza industrielles. J'ai commandé une calzone qui était froide au centre. À éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin LASSERRE Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Rose.a avec une note de 5 sur 5Rose.a
Le 02/11/2021 à 06:02
5 / 5

Équipe super sympa be changé rien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rose Ravoisier Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a
Le 29/10/2021 à 23:21
5 / 5

Quel bonheur d'être bien reçu..... un grand merci aux personnels 👏👏👏👍🏼👍🏼👍🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Rameau Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Chantal.a avec une note de 4 sur 5Chantal.a
Le 27/10/2021 à 13:17
4 / 5

Personnels très attentionnés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal Vallee Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de ariane.e avec une note de 3 sur 5ariane.e
Le 24/10/2021 à 12:36
3 / 5

L'accueil est excellent, les portions du menu enfant sont un peu légères mais convenables compte tenu du prix. La pâte à pizza n'est pas extraordinaire mais les glaces très bonnes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour ariane legrand Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nina.l avec une note de 5 sur 5Nina.l
Le 23/10/2021 à 18:07
5 / 5

Très bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina Alain Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Cheek.h avec une note de 5 sur 5Cheek.h
Le 14/10/2021 à 19:00
5 / 5

Super! Rien à redire, qualité, propreté, accueil. Et des prix imbattables. Un vrai plaisir d’y venir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cheek Cheek Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Laurent. avec une note de 4 sur 5Laurent.
Le 09/10/2021 à 20:43
4 / 5

Petit repas en famille un samedi midi. Personnel agréable, service rapide. Carte de menu variée, tout le monde à trouver son bonheur. Petit bémol qqs coquilles d'oeufs dans la pizza de mon fils et une fin de bouteille de chantilly pour ma glace. Car pas de geste commercial On y retournera quand même...en croisant les doigts.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent V Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Anne.l avec une note de 5 sur 5Anne.l
Le 09/10/2021 à 14:16
5 / 5

Propre. Bon rapport qualité prix. Nous y retournerons...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne Claire FICHTEN Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Abderazag.a avec une note de 5 sur 5Abderazag.a
Le 08/10/2021 à 17:35
5 / 5

Parfait merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abderazag Gaagaa Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Steven.a avec une note de 3 sur 5Steven.a
Le 06/10/2021 à 04:37
3 / 5

Restaurant propre,le service est bon, mais pour les connaisseurs, on est encore loin de l'Italie .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steven Pacegal Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération pourtant tous les produits utilisés dans les restaurants DelArte proviennent d'Italie, en espérant faire mieux lors de votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Flo.f avec une note de 4 sur 5Flo.f
Le 01/10/2021 à 13:39
4 / 5

Service rapide et efficace. Personnel agréable. Bon rapport qualité prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo Affagard Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Patrick.o avec une note de 4 sur 5Patrick.o
Le 01/10/2021 à 09:16
4 / 5

Bon repas personnel compétant nous reviendrons

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Goulois Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Osny.o avec une note de 4 sur 5Osny.o
Le 30/09/2021 à 11:28
4 / 5

Service irréprochable, pour avoir goûté la moitié de la carte je n'ai toujours pas été déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Osny Colorine Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de florian.l avec une note de 2 sur 5florian.l
Le 26/09/2021 à 11:21
2 / 5

Les pâtes était délicieuse, mais niveau quantité sa laisse à désiré. La pizza franginepane très peu quantité. Carte des plats, passez de choix pour les entrée seul. Mais le café gourmand toujours un régale. Et merci à vous pour le service qui était impeccable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour florian blondelle Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre votre déception quant à la quantité. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Le 22/09/2021 à 14:08
4 / 5

Toujours aussi bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour [email protected] Camo Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Evelyne.U avec une note de 5 sur 5Evelyne.U
Le 18/09/2021 à 12:40
5 / 5

Toujours agréablement reçus et les pizzas sont très bonnes.

Réponse du propriétaire :

Evelyne SUZANNE Merci pour ces étoiles. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jean-François.a avec une note de 3 sur 5Jean-François.a
Le 15/09/2021 à 14:32
3 / 5

Impec

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-François Massot Merci pour votre commentaire. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de sudouest.a avec une note de 3 sur 5sudouest.a
Le 12/09/2021 à 19:03
3 / 5

Cuisine normale. Les pizzas sont bonnes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour sudouest xavier Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Aaliyah.e avec une note de 5 sur 5Aaliyah.e
Le 12/09/2021 à 11:48
5 / 5

Excellent restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aaliyah Deschenaux Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Lindsay.e avec une note de 1 sur 5Lindsay.e
Le 10/09/2021 à 23:10
1 / 5

Le mojito c'était du gaz et du citron.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsay Leger Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Val.C avec une note de 3 sur 5Val.C
Le 03/09/2021 à 07:52
3 / 5

Dommage quand on a un souci pour maintenir les plats au chaud ,peut être ne pas les proposer . Manger à bonne température quand il ne fait pas très chaud et que la salle est, elle aussi fraîche c'est pas top . Une crème froide et des pâtes froides ce n'est pas vraiment appréciable .Sinon la serveuse est très agréable et le service en général est bien. On tentera pour un autre plat la prochaine fois qui sait .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Val BC Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Yann.o avec une note de 4 sur 5Yann.o
Le 01/09/2021 à 12:44
4 / 5

Service rapide et avec le sourire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann Rohan Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Emmanuel.o avec une note de 4 sur 5Emmanuel.o
Le 14/08/2021 à 22:33
4 / 5

très bon accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel Roussille Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Yel.r avec une note de 5 sur 5Yel.r
Le 10/08/2021 à 18:35
5 / 5

Nous avons passé un dîner fort agréable en famille. Accueil sympathique avec respect des dernières normes sanitaires. Une serveuse très serviable et souriante. Le petit cadeau "passe-temps" pour les enfants est très appréciable et le menu enfant et plus largement tous les menus comportent un bon rapport qualité prix. Nous reviendrons, c'est certain !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yel Fri Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marina.e avec une note de 5 sur 5Marina.e
Le 04/08/2021 à 19:40
5 / 5

Nous avons dîné dans ce restaurant avec nos deux enfants de 1 et 6 ans. Dès notre arrivée, un accueil chaleureux nous a été réservé. Nous avons commandé rapidement, et avons été servi sans attendre. Nos pizzas étaient savoureuses et suffisamment copieuses. Outre la propreté irréprochable de ce restaurant, nous avons été conquis par son personnel attentionné et d une grande gentillesse. Bravo à toute l équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marina Legent Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Francoise.h avec une note de 5 sur 5Francoise.h
Le 30/07/2021 à 14:56
5 / 5

Personnels très efficaces,. Plat très bons

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francoise Chaboche Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Diana.a avec une note de 1 sur 5Diana.a
Le 28/07/2021 à 12:01
1 / 5

Qualité décevante et prix également . Déçue . Trop peu de pâtes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Diana Maria Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Je vois que les 3 copines s'éclatent en écrivant ces avis; trop de pâtes?! faudrait savoir, l'une dis pas assez et l'autre trop, on comprend pourquoi avoir demandé d'annuler et rechoisir les mêmes plats. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Dénisa.o avec une note de 1 sur 5Dénisa.o
Le 28/07/2021 à 11:58
1 / 5

Trop chère pour la qualité . Et arriver froid .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dénisa Iordache Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Pareil qu'à votre amie Marianne sur l'avis précèdent, tout est affiché devant le restaurant, pourtant vous l'aviez vu ... François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marianne. avec une note de 1 sur 5Marianne.
Le 28/07/2021 à 11:54
1 / 5

Rapport qualité prix décevant . Girasoli au saumon arrivé froid , goût moyen Et 10 pâtes seulement dans l’assiette . Beaucoup trop chère pour la qualité et la quantité .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marianne Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Il me semble que les tarifs sont affichés a l'extérieur du restaurant. Après avoir demandé au serveur d'annuler la commande et enfin choisir a nouveau les mêmes plats au bout de 30 min, vous auriez pu au moins regardez le prix à 2 fois. Par ailleurs, si vous avalez comme vous choisissez, normal que les plats refroidissent. François, responsable DelArte

Avis de Maxence.E avec une note de 4 sur 5Maxence.E
Le 25/07/2021 à 19:24
4 / 5

Très bon mais les serveurs manquent d'ambilité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxence FERNANDEZ Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Notre jeune serveur débute et découvre ce métier, il sera enchanté de vous accueillir lors d'un prochain repas maintenant qu'il a trouvé ses marques. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Damien.a avec une note de 5 sur 5Damien.a
Le 20/07/2021 à 19:25
5 / 5

Très bon restaurant de la chaîne Del Arte, les plats sont copieux, les pizzas so t toutes aussi bonnes ! Les serveuses sont sympathiques et la terrasse en partie arrière du restaurant est agréable ! Je recommande👍👍

Photo n°1 de l'avis de Damien.a fait le 20/07/2021 à 19:25 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien Mazzalovo Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Tyff. avec une note de 4 sur 5Tyff.
Le 16/07/2021 à 19:18
4 / 5

Personnels très accueillant et sympathique, plats copieux et très bon. Seul point négatif c’est dommage que vous ne fassiez pas un petit geste sur l’addition pour les personnes travaillant dans la zone.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tyff Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant . Malheureusement l'ensemble de notre équipe n'ont le visage en tête de chaque personne travaillant dans la zone mais à votre prochaine visite, n'hésitez surtout pas à me demander ou la directrice adjointe. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a
Le 12/07/2021 à 20:00
5 / 5

Très bonne pizza chèvre miel...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Caron Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Naéma.O avec une note de 5 sur 5Naéma.O
Le 11/07/2021 à 21:32
5 / 5

Pizza très bonne ! Réservez à l’avance !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naéma ROBINET Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Jérémy.t avec une note de 5 sur 5Jérémy.t
Le 11/07/2021 à 19:56
5 / 5

Très bon restaurant les pizzas et les pâtes y sont délicieuses. Service sur place comme à emporté. Service super !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémy Rth Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Ulysse.1 avec une note de 4 sur 5Ulysse.1
Le 11/07/2021 à 18:21
4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ulysse 31 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de floxy.5 avec une note de 5 sur 5floxy.5
Le 11/07/2021 à 10:16
5 / 5

Franchement c'est la première fois que je me rends à ce restaurant, j'ai été surpris de la qualité du service, personnels au tooooop,propre,les plates sont délicieux, avec des produits frais, je reviendrai, ,et merci à toutes équipes

Réponse du propriétaire :

Bonjour floxy 95 Quel plaisir de lire votre commentaire ! Ca a été un réel plaisir de vous servir. Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Coralie.a avec une note de 5 sur 5Coralie.a
Le 11/07/2021 à 04:42
5 / 5

Personnel accueillant, rapide, restaurant propre et bon rapport qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie Laus Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Carole.e avec une note de 5 sur 5Carole.e
Le 28/06/2021 à 15:25
5 / 5

Très bon accueil, service, et le repas absolument délicieux. Félicitations, très bon établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole Lederle Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Isabelle.r avec une note de 4 sur 5Isabelle.r
Le 26/06/2021 à 19:46
4 / 5

Un accueil agréable, une serveuse souriante, dommage que le plat de pâte n'était pas assez chaud. Sinon je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Gregori Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Yeliz.e avec une note de 5 sur 5Yeliz.e
Le 25/06/2021 à 10:21
5 / 5

Tres bon accueil et pizza délicieuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yeliz Sefolar Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Solenmiel. avec une note de 5 sur 5Solenmiel.
Le 24/06/2021 à 22:03
5 / 5

Ils ouvrent à 18h30, il faisait beau aujourd'hui, on a donc pris l'apéro sur leur terrasse, chouette endroit, serveuse hyper sympathique !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solen miel Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce moment chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Christine.I avec une note de 4 sur 5Christine.I
Le 13/06/2021 à 06:47
4 / 5

Ce restaurant est grand, propre, léger et les plats sont délicieux

Photo n°1 de l'avis de Christine.I fait le 13/06/2021 à 06:47 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Christine.I fait le 13/06/2021 à 06:47 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Christine.I fait le 13/06/2021 à 06:47 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Christine.I fait le 13/06/2021 à 06:47 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Christine.I fait le 13/06/2021 à 06:47 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°6 de l'avis de Christine.I fait le 13/06/2021 à 06:47 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine GINET Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Francois, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de sagnard.o avec une note de 4 sur 5sagnard.o
Le 05/06/2021 à 17:16
4 / 5

Très bon service, service accueillant, le repas servi est copieux et bien présenté.

Réponse du propriétaire :

Bonjour sagnard dorian Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Francois, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Munire.i avec une note de 5 sur 5Munire.i
Le 29/05/2021 à 12:52
5 / 5

Personnel tres accueillant et pizzas tres bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Munire Likaj Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de RANGLA. avec une note de 1 sur 5RANGLA.�
Le 01/02/2021 à 18:06
1 / 5

Commande passée sur UberEats. Immonde tout simplement ! Scandaleux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour LIN Céline Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients en direct ou a emporter . Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant les responsables pour que nous en discutions plus en détail. Même si, il me semble que le nécessaire a été fait suite à votre retour sur la plateforme UBER EAT. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marion.o avec une note de 1 sur 5Marion.o
Le 27/01/2021 à 11:05
1 / 5

J'ai commandé une pizza végètienne à emporter Je pense qu'il est important de soutenir les restaurants mais là j'ai vraiment jeté mon argent pas les fenêtres... Quasiment que de la sauce tomate et du fromage, 3 pauvres bouts d'aubergine pas assez cuite, 3 tonnes de sel et d'herbes de Provence et la pizza brûlée en dessous... Et pas de serviette.. Je n'y remettrai plus les pieds c'est dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Lokiec Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises, Pouvez-vous nous contacter au 01 30 38 58 88, Bien cordialement, Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Eric.a avec une note de 3 sur 5Eric.a
Le 07/11/2020 à 20:43
3 / 5

C'est correvt sans plus

Avis de Jean.l avec une note de 5 sur 5Jean.l
Le 23/10/2020 à 13:19
5 / 5

Parfait très bon , tout est respecté. A bientôt

Avis de william.c avec une note de 5 sur 5william.c
Le 14/10/2020 à 18:24
5 / 5

Service rapide et très agréable. Merci à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour william schneider Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes très heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Stephan.e avec une note de 4 sur 5Stephan.e
Le 13/10/2020 à 06:34
4 / 5

Je suis un client régulier du restaurant. J'ai pu y constaté de belles améliorations : le temps d'attente a diminué. Il y a plus de serveurs et surement que les équipes sont maintenant rodées aux recettes. Pour attendre encore moins, voici quelques conseils : - consulter la carte en ligne pour arriver avec votre commande en tête - arriver en début de service le midi (vers 12h / 12h10 max) Bon appétit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephan Beuze Nous vous remercions pour vos remarques et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction et votre fidélité au sein de notre établissement. Nous travaillons chaque jour dans le but de nous améliorer, . Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Willy.u avec une note de 5 sur 5Willy.u
Le 11/10/2020 à 23:36
5 / 5

Nous allons souvent dans ce restaurant nous sommes toujours aussi bien servis le personnel y est très accueillant et on y mange bien à un bon prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Willy Rubini Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Merci encore !!! Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Patricia.I avec une note de 1 sur 5Patricia.I
Le 11/10/2020 à 13:05
1 / 5

Déplorable et lamentable Restaurant à fuir. Malgré peu de personne service très lent. (Repas pris ce jour) Spritz sans goût sans saveur Les câpres sont servis avec les tiges !!! Même dans les pizzas ...... Certains serveurs ne prennent pas les commandes des boissons !!! Qui ne préviennent pas leurs collègues, nous étions obligés d’intervenir !!! Ce n’est pas une plaisanterie. Seul et unique fois que nous irons !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia HUTTER Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Concernant le spritz, cela a était préparé suivant la fiche technique, mais je pense plutôt que ce n'est la recette qui vous a déplu puis vous avez pris finalement comme votre ami (americano). Ensuite nous sommes étonnés d'apprendre que les apéritifs ainsi la calzone caesar et les raviolis 4 fromagi, entièrement consommés dans son intégralités, ne vous ont pas plus. Par ailleurs, concernant la rapidité de service, je me souviens de votre arrivé au restaurant a 12h35 (salle pleine) avec une prise de commande a 12h45 pour vous servir votre piatto a 12h54 et ensuite les plats chaud a 13h16, je pense que vous n'avez pas pris en compte le temps que vous passez a déguster votre entrée. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services, je reste à votre entière disposition pour en discuter au téléphone au 0130385888. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de olivier.i avec une note de 5 sur 5olivier.i
Le 07/10/2020 à 21:47
5 / 5

Excellente les pizzas accueil 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour olivier binsinger Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Maria-Valentina.p avec une note de 5 sur 5Maria-Valentina.p
Le 06/10/2020 à 21:47
5 / 5

Superbe équipe, superbe endroit !! Le carpaccio avec les spaghettis au pesto au top !! Merci encore pour votre accueil ! Bon courage à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria-Valentina Epinat Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marie-Cécile.I avec une note de 5 sur 5Marie-Cécile.I
Le 05/10/2020 à 14:58
5 / 5

Accueil sympathique même dans les conditions actuelles sanitaires ! Je privilégie toujours l'humain et j'aime retrouver ce restaurant pour la sympathie qui se dégage de l'équipe, toujours à l'écoute. Les conditions sanitaires sont respectées. Il est agréable d'y faire une pause pour s'y restaurer en toute sécurité. A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Cécile SIMON Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Merci pour ce beau partage !! Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Christelle.r avec une note de 1 sur 5Christelle.r
Le 04/10/2020 à 19:21
1 / 5

Une grosse déception, nous y allions avec mon mari régulièrement, et la .. surprise 30min pour prendre notre commande alors que les autres tables ont été prise très rapidement, mon mari demande sans pancetta, résultat ils ne l’ont pas enlevé et en plus sa pizza était tiède, une fois fini pareil plus de 30 minute à attendre, résultat nous n’avons pas pris de dessert alors que nous avions envie d’un tiramisu.. De plus le service était vraiment au minimum, pas une seul fois on nous a demandé si tout se passait bien! Et pour finir la serveuse se trompe d’addition, heureusement on s’en est rendu compte avant de payé! GROSSE DÉCEPTION !!!!!

Réponse du propriétaire :

Christie Amn C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Pourtant ce jour là aucun retour n'a été effectué. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 01 30 38 58 88 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Margaux.e avec une note de 1 sur 5Margaux.e
Le 29/09/2020 à 18:46
1 / 5

Payer 17€ sur uber eats pour une pizza au saumon et ne pas avoir de saumon dedans c'est original

Réponse du propriétaire :

Margaux Le Bras C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients que ce soit sur place ou à emporté et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 01 30 38 58 88 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Sarah , responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alexandra.o avec une note de 3 sur 5Alexandra.o
Le 22/09/2020 à 19:24
3 / 5

Serveuse agréable, nourriture très bonne. Mais service excessivement long. Engagez du personnel svp, merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra Jourdain Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Robin.u avec une note de 5 sur 5Robin.u
Le 17/09/2020 à 19:43
5 / 5

Accueil très agréable, repas excellent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robin Guillaume Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Seb. avec une note de 5 sur 5Seb.
Le 13/09/2020 à 13:33
5 / 5

Excellent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb Pat Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Swie. avec une note de 1 sur 5Swie.
Le 08/09/2020 à 12:25
1 / 5

Il y a tellement de chose à dire que c’est difficile de savoir pas où commencer. En ce 08 septembre 2020 , je viens à midi en compagnie de mon conjoint vers 13h15. J’aime bien del arte en soit, je n’avais jamais eu de soucis dans d’autres restaurants. Cependant celui-ci est vraiment à éviter. Déjà , pour venir prendre notre commande, 25minutes à attendre. Encore s’il y avait un monde fou, je comprendrais , mais il devait y avoir 10 ou 15 tables à tout casser. Au moment de la prise de la commande, la serveuse Numéro 1 était lasse, ne parlait pas fort et semblait être au bout du rouleau. Elle revient 1minute après car elle avait déjà oubliée ce qu’elle vaut noté sur son papier. Arrive nos pizzas (ça va 15minutes d’attente pour une sale avec 10 couverts ) , la mienne avait une couche de fromage énorme. C’était écœurant , j’adore le fromage mais là c’était écœurant. Celle de mon conjoint était noyer sous du fromage également. Au moment de finir nos assiettes, nous avons attendus au moins 15/20minutes pour venir prendre la commande du dessert de mon coin joint. Comme la serveuse numéro 1 était occupé , elle demande à ma serveuse numéro 2 de venir à notre table. Nous demandons « c’est quoi la farandole des desserts ? » vu qu’il n’y a aucune information sur la carte. Elle nous répond deux ou trois choses et finir par un « je crois ». Quand on est serveurs dans un restaurant , c’est bien de savoir ce qu’il y a dans vos assiettes. Mais attendez, ce n’est pas fini ! Cette serveuse était aussi lasse que la première, limite nous avions l’impression de la faire chier. Enfin pour le dessert, c’était assez industriel, rien de nouveau , même si la glace à la pêche était bonne. En conclusion, passez votre chemin si vous êtes pressé un midi. Le service laisse vraiment à désirer, vous devriez faire un point sur votre équipe vu les commentaires que je vois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Swie Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Cependant,lors de votre visite effectivement la serveuse avait un doute par rapport à votre boisson (pepsi ou pepsi max) mais en aucun cas elle était lassée. L'accueil étant le point fort de l'établissement, je ne comprend pas votre position par rapport à la lassitude de notre équipe; je reste à votre disposition en cas de nécessité au 0130385888. Cordialement, Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Vincent.r avec une note de 1 sur 5Vincent.r
Le 31/08/2020 à 12:32
1 / 5

Habituellement satisfait, ce dîner clôturera l'aventure. Le temps de se voir attribuer une table, on a pu observer la cuisinière transférer des pâtes d'une assiette à l'autre avec ses mains, sans gants, le tout avec le masque sous le nez. Ce soir là, c'était le balai des plats qui retournent en cuisine apparemment. Nous décidons de patienter quand même. Nous avons dû demander à échanger notre mojito contre une pression, car à part de la menthe et de l'eau c'était pas bon du tout. L'escalope milanaise était bien grasse, pas assez cuite et les pâtes très aldente. Serveuse très pressée, qui ne propose rien à boire pendant la commande, et ne ramène même pas une carafe d'eau. Bref, un vendredi soir en août, ça sentait la panique en salle. Aucun geste commercial au moment du règlement. Très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent Crapel Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Néanmoins, votre mojito vous a été servi en suivant nos recettes, et si celui-ci ne vous a pas donné satisfaction, nous avons immédiatement cherché à satisfaire vos attentes et nous avons tout de suite changé votre mojito déjà consommé avec une pression Affligem 25cl. De plus, votre visite n'était pas un dimanche soir, mais bien un vendredi soir. En espérant vous revoir, Cordialement, Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de celine. avec une note de 5 sur 5celine.�
Le 24/08/2020 à 14:14
5 / 5

Toujours un bon moment!

Réponse du propriétaire :

Bonjour celine Léonard isitua Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Edna.e avec une note de 1 sur 5Edna.e
Le 20/08/2020 à 10:49
1 / 5

Déçue... J'avais testé un Del Arte Au Chesnay : nickel rien à dire. Je teste celui de Cergy en me disant que la qualité sera la même que nenni. Ma pizza était cramée. 😔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edna Mensah Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de stephanie.E avec une note de 5 sur 5stephanie.E
Le 11/08/2020 à 10:59
5 / 5

Toujours aussi bon

Réponse du propriétaire :

Bonjour stephanie DELAMONTAGNE Merci pour vos étoiles. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alice.i avec une note de 5 sur 5Alice.i
Le 25/07/2020 à 21:09
5 / 5

Tres bon restaurant on y mange bien serveurs super sympas

Avis de Aurelie. avec une note de 5 sur 5Aurelie.
Le 24/07/2020 à 11:33
5 / 5

Personnel au top! A l ecoute des envies client. Peu de monde en sur place mais il ne faut pas s y fier. Moins il y a de monde plus le personnel est cool

Avis de Yassine.R avec une note de 1 sur 5Yassine.R
Le 24/07/2020 à 11:22
1 / 5

J'ai commandé une pizza aujourd'hui, je n'ai pas l'habitude de poster des avis mais là je suis obligé parce que malheureusement j'ai jeté ma pizza elle était beaucoup plus que nulle!!! Les ingrédients sont entassées on dirait que c'est un petit garçon de 10 ans qui l'a préparé. Si c'est le cas, Merci de bien préciser qu'il s'agit d'un atelier de petits enfants qui préparent les pizzas, je vais la payer dans ce cas avec grand plaisir!

Avis de Cédric.d avec une note de 5 sur 5Cédric.d
Le 11/07/2020 à 16:29
5 / 5

Super agréable !!😃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric Adjanohoun Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Heddy.o avec une note de 1 sur 5Heddy.o
Le 05/07/2020 à 20:34
1 / 5

Réellement déçue par l'enseigne j'avais l'habitude de venir mais la plus jamais on m'a servie une salade minuscule sans goût ni arôme idem pour ma compagne qui a eux la surprise d'avoir une assiette de patte carbonara qui n'avais rien de carbonara.. Autant vous dire que vous nous reverrez plus jamais et je me charge de vous faire une bonne publicité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Heddy Bogharian Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes désolés et étonnés d’apprendre que la quantité de nos plats sont maigres. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0130385888 en demandant François pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Miguel.e avec une note de 5 sur 5Miguel.e
Le 29/06/2020 à 17:57
5 / 5

Super la pizza. Je me suis régalée.......

Avis de Matteo.s avec une note de 3 sur 5Matteo.s
Le 11/03/2020 à 19:26
3 / 5

Moyen comme toute les chaînes alimentaires c'est normal vu le prix

Avis de Roberto.i avec une note de 5 sur 5Roberto.i
Le 09/03/2020 à 18:49
5 / 5

Très beau lieu bien mangé

Avis de Marvin. avec une note de 2 sur 5Marvin.
Le 09/03/2020 à 08:29
2 / 5

Accueil et sourires inexistants, serveuses pas du tout agréable grosse déception. Plat bien dressé et servi chaud par une autre serveuse agréable.

Avis de Cosydistrib. avec une note de 5 sur 5Cosydistrib.
Le 03/03/2020 à 20:38
5 / 5

Que dire de plus... PARFAIT ne changé rien 😊

Avis de Cindy.a avec une note de 5 sur 5Cindy.a
Le 01/03/2020 à 13:51
5 / 5

Personnel sympathique et chaleureux, nourriture délicieuse, rien à dire !

Avis de Clément.i avec une note de 4 sur 5Clément.i
Le 01/03/2020 à 13:01
4 / 5

Rapide et efficace le midi, juste la partie règlement en fin de repas sur laquelle on perd un peu de temps.

Avis de Titine.r avec une note de 5 sur 5Titine.r
Le 24/02/2020 à 22:47
5 / 5

Super acceuil , tres attentionné vis a vis des clients et j aime toujours autant les pizzas.

Avis de daniel.u avec une note de 4 sur 5daniel.u
Le 23/02/2020 à 15:17
4 / 5

Bien service un peu long mais due a une table ou chaques convives payait sa part. Serveuses très agréable et souriantes

Avis de Yvette.c avec une note de 5 sur 5Yvette.c
Le 22/02/2020 à 19:14
5 / 5

Pizzeria extra bien reçu personnel cuisine super propre salle tres agréable. La calzone super extra a recommandé sans modération. Merci à cette Pizzeria Del Arte pour votre un accueil qui nous recommande qu'a y retourner tres vite.

Avis de Alain.c avec une note de 4 sur 5Alain.c
Le 22/02/2020 à 19:04
4 / 5

Bons plats et serveurs au petits soins. Je recommande.

Avis de Patrice.E avec une note de 5 sur 5Patrice.E
Le 20/02/2020 à 14:31
5 / 5

Très bon acceuil. Propreté parfaite. Viande Boeuf un peu trop cuite. Service rapide. Ambiance italienne, avec cuisine ouverte, appréciable. A recommander globalement.

Avis de Josette.R avec une note de 5 sur 5Josette.R
Le 19/02/2020 à 16:37
5 / 5

Très propre, serveuse agréable et très aimables, nourriture correct

Avis de OLIVIER.A avec une note de 5 sur 5OLIVIER.A
Le 18/02/2020 à 06:41
5 / 5

Équipe dynamique avec le sens du service. Plats de très bonne qualité.

Avis de jean-pierre. avec une note de 3 sur 5jean-pierre.
Le 16/02/2020 à 18:36
3 / 5

Pour une chaine, les pizza sont plutôt bonnes. Au niveau attente, c'est comme le loto...Globalement ça tient la route mais il y a des réglages à faire au niveau service...Sinon le personnel est très agréable.

Avis de Thibaud.a avec une note de 5 sur 5Thibaud.a
Le 14/02/2020 à 12:43
5 / 5

Très bien.

Avis de Yolaine.a avec une note de 4 sur 5Yolaine.a
Le 10/02/2020 à 16:06
4 / 5

Plats de qualité, carte variée, personnel agréable. Dommage que le service soit parfois un peu long.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yolaine Catry Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Agnès.m avec une note de 4 sur 5Agnès.m
Le 31/01/2020 à 08:59
4 / 5

Le personnel est très agréable. Ma pizza excellente et généreuse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès Amiard Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Le.o avec une note de 3 sur 5Le.o
Le 26/01/2020 à 13:41
3 / 5

Repas bon en général. Mais service très lent. Je n'ai pas eu ma salade que j'avais commandé 2 fois. Je met 3 mais franchement c'est vraiment à revoir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Le Touzic Emilie Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction, merci de demander François lors de votre prochain passage afin qu'on puisse faire le necessaire. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Cocool.7 avec une note de 5 sur 5Cocool.7
Le 23/01/2020 à 05:56
5 / 5

J'aime beaucoup service plus que convenable à emporter. Un vrai délice les pizzas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coralie Thomas Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Youcef.a avec une note de 5 sur 5Youcef.a
Le 17/01/2020 à 23:35
5 / 5

Rien à dire je recommande à tous très convivial

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joklal Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nan.a avec une note de 5 sur 5Nan.a
Le 15/01/2020 à 06:42
5 / 5

J'adore leur pizza au saumon, la serveuse au petit soin. J'ai passé un très bon moment!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nan Nanshouaw Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de le.a avec une note de 5 sur 5le.a
Le 14/01/2020 à 19:48
5 / 5

Super 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour le gamer m 123 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de loucia.o avec une note de 3 sur 5loucia.o
Le 11/01/2020 à 10:31
3 / 5

C'est bon mais les assiettes de pâte sont pas assez remplis pour moi mais les pizzas sont très belles

Réponse du propriétaire :

Bonjour loucia pockets Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Loir.r avec une note de 5 sur 5Loir.r
Le 08/01/2020 à 17:05
5 / 5

L'accueil est très bien, une très bonne équipe, on mange bien et c'est propre

Avis de Léanis.a avec une note de 3 sur 5Léanis.a
Le 07/01/2020 à 07:42
3 / 5

Cher pour ce que c'est. Les pizzas ne sont pas bonnes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léanis Tanayell Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alexandra.o avec une note de 1 sur 5Alexandra.o
Le 05/01/2020 à 14:53
1 / 5

Service très lent. Les enfants avaient finis que nous n'avions pas notre plat. Très gras j'ai même pas pu finir malgré mon gros appétit. Dommage pour 1 première

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra Boucher Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Valerie.e avec une note de 2 sur 5Valerie.e
Le 04/01/2020 à 20:47
2 / 5

Clients du début sommes très déçus c est pas la 1ere fois qu on nous apporte l apero, pas terminé l entrée et même pas fini les 2 premiers que la pizza arrive et semblons déranger à demander un délai....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie Lenec Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Carlyne.a avec une note de 2 sur 5Carlyne.a
Le 03/01/2020 à 22:02
2 / 5

Aberrant ! Le début était pourtant prometteur : nous avons commandé des boissons et des planches à partager, un peu longues à arriver mais c'était très bon. Nous avons ensuite commandé une pizza, que nous voulions partager également. Il a fallut 40 minutes pour qu'on nous informe qu'il n'y avait plus de pâte à pizza (un comble pour un restaurant italien...) alors qu'en partant, d'autres clients ont réussi à commander une calzone... Nous avons donc repris une planche à la place, qui nous a été servie 20 minutes plus tard. Et tout cela alors que la salle était loin d'être pleine au moment où nous y étions (de 19h45 à 22h00 tout de même)... Pour l'addition, nous avons demandé un geste commercial à la serveuse, qui a gentiment transmit notre requête à sa responsable. Cette dernière est arrivée, sans un mot pour nous ou même un regard, a tapoté sur son écran et est repartie toujours sans aucune considération pour nous. Nous avons eu un geste de 10% mais ce genre de comportement est inadmissible pour une responsable ! Vous ne me reverrez plus mettre les pieds là-bas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carlyne LaX Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, effectivement, nous avions eu un soucis avec notre pétrin ce jour là. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de David.a avec une note de 1 sur 5David.a
Le 03/01/2020 à 20:36
1 / 5

Très déçu Réserver une table pour 3 personnes pour 20h30 et poireauter 15 mins à l'accueil pour avoir la table Passer commande et au retour de la serveuse 15 mins plus tard avec les boissons l'entendre dire qu'elle est désolée mais ils n'ont plus de pâte à pizza ... Il est 21h00 ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Vasseur Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Malheureusement nous avions rencontrés un soucis avec notre pétrin, ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Clémence.i avec une note de 5 sur 5Clémence.i
Le 02/01/2020 à 08:08
5 / 5

Service au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence Gigaud Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pascal.B avec une note de 1 sur 5Pascal.B
Le 31/12/2019 à 11:52
1 / 5

Personnellement je n'aime pas du tout et les prix sont chers !

Avis de Tétef. avec une note de 1 sur 5Tétef.
Le 24/12/2019 à 09:14
1 / 5

Presque 3h (arrivés dans les premiers et partis dans les derniers) passées dans ce restaurant à cause d'un dessert (pizza nutella) commandé en même temps que l’apéritif et les plats pour ne pas perdre de temps et qui a mis 40 minutes à arriver (la serveuse nous a fait croire que c’était long a préparé mais la vérité c'est que le cuisinier avait totalement oublier de la faire). Sur ce nous avons demandé un geste commercial que la serveuse a transmis au responsable et que celui ci a refusé sans même daigner venir nous voir. Au moment de partir il nous a tourné le dos et même pas dit au revoir. Pour un responsable de restaurant je trouve cela très mesquin alors qu'il doit montrer l'exemple de la politesse et du respect.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tétef D Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services, je reste a votre disposition au 0130385888. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Elodie. avec une note de 5 sur 5Elodie.
Le 23/12/2019 à 20:46
5 / 5

Excellentes pizzas, de qualité. Nous nous sommes régalés :-) Nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Ferrier Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de J. avec une note de 5 sur 5J.
Le 15/12/2019 à 20:47
5 / 5

Gnocchi dans le menu enfant un peu faible en jambon mais autrement les pizzas sont très bonnes et la mousse de fromage blanc au miel est tout simplement délicieuse ! Serveuses très sympathiques.

Réponse du propriétaire :

Bonjour J L Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Laurence.e avec une note de 5 sur 5Laurence.e
Le 13/12/2019 à 20:56
5 / 5

Cadre agréable. Équipe formidable. Bon repas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence Lepied Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Elodie. avec une note de 5 sur 5Elodie.
Le 08/12/2019 à 18:43
5 / 5

Restaurant de qualité. Les produits sont frais et très bien cuisinés. Je vous conseille les ravioles au saumon fumé, un vrai délice. Je mange dans cet établissement chaque fois que je viens dans la région, en plus de cela le personnel est extrêmement sympathique.

Avis de Lindsay.i avec une note de 4 sur 5Lindsay.i
Le 05/12/2019 à 06:08
4 / 5

Très bon. Le service y est très bien fait. Plutôt contente pour une première

Avis de Patricia.R avec une note de 5 sur 5Patricia.R
Le 04/12/2019 à 12:30
5 / 5

Très satisfaite du service et les pizzas sont très bonne félicitation

Avis de Tony.h avec une note de 5 sur 5Tony.h
Le 01/12/2019 à 17:59
5 / 5

Cadre agréable. Bon service. Les pizzas excellentes. À revenir

Avis de Aurélie. avec une note de 5 sur 5Aurélie.
Le 27/11/2019 à 07:41
5 / 5

Bon restaurant, les plats sont délicieux et l'ambiance est conviviale.

Avis de Nono.e avec une note de 2 sur 5Nono.e
Le 26/11/2019 à 13:02
2 / 5

Le service est lent . Le sol est sale et collant cela fait peur pour la cuisine.

Avis de Shad.k avec une note de 4 sur 5Shad.k
Le 24/11/2019 à 18:05
4 / 5

Bel endroit et très sympathique. Par contre attention si vous avez une American express et même si il y a un panneau qui dit le contraire elle n'est pas acceptée

Avis de Sébastien.e avec une note de 2 sur 5Sébastien.e
Le 20/11/2019 à 15:31
2 / 5

Service long et médiocre. Plats plis que moyens. Serveurs moyens. Addition chère pour pas grand chose dans l'assiette

Avis de Shi.e avec une note de 5 sur 5Shi.e
Le 19/11/2019 à 21:36
5 / 5

Nourriture principalement italienne, un repas fixe le soir est très rentable, plat principal + aliments de base + boisson, très bon

Avis de juste.o avec une note de 5 sur 5juste.o
Le 18/11/2019 à 10:55
5 / 5

Tres accueillant et délicieux et beaucoup d attention pour les enfants

Réponse du propriétaire :

Bonjour juste so Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Rafaëlla.R avec une note de 5 sur 5Rafaëlla.R
Le 17/11/2019 à 20:02
5 / 5

Excellent !!!! Tout est bon.

Photo n°1 de l'avis de Rafaëlla.R fait le 17/11/2019 à 20:02 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Rafaëlla.R fait le 17/11/2019 à 20:02 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Rafaëlla PRUVOST Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de David. avec une note de 2 sur 5David.
Le 17/11/2019 à 17:30
2 / 5

Personnel charmant mais pas du tout rapide, les pizzas correctes. 2 étoiles car les employés nous informent qu'apres le diner que les desserts choisis par les enfants ne sont plus disponibles...

Réponse du propriétaire :

Bonjour David N Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour ce gêne occasionnés, en effet, suite à une grosse influence le week-end, nous nous sommes retrouvés en rupture de certains produit ce dimanche, en espérant vous revoir afin d'apporter meilleure expérience. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Le.a avec une note de 2 sur 5Le.a
Le 16/11/2019 à 13:24
2 / 5

Service long et laborieux. Presque 1h d’attente entre notre arrivée et le service du plat commandé...

Réponse du propriétaire :

Bonjour marie-christine boisset Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alain.r avec une note de 5 sur 5Alain.r
Le 09/11/2019 à 20:58
5 / 5

Bon accueil. belle déco .bonne ambiance et plats bon et bien préparé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain Brainville Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de olivier.c avec une note de 3 sur 5olivier.c
Le 08/11/2019 à 19:10
3 / 5

Bon service équipe rapide mais prix elevés 65€ à 4 dont 2 menus enfants à 6,5€!

Réponse du propriétaire :

Bonjour olivier Scomazzon Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Keya.a avec une note de 1 sur 5Keya.a
Le 07/11/2019 à 20:15
1 / 5

Pizza que base de pâte La réduction des ingrédients est du au COVID ??? Moins Garnie que les autres fois Vraiment déçus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Keya Nayah Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Claudine.e avec une note de 2 sur 5Claudine.e
Le 06/11/2019 à 11:16
2 / 5

Personnel au top, dommage que les plats soient servis tièdes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudine mes préférées Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que le repas ne vous ait pas entièrement satisfait durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sébastien.u avec une note de 4 sur 5Sébastien.u
Le 05/11/2019 à 14:19
4 / 5

Très bien mais un peu long. Pizzas excellentes......

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien Guillaume Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes au niveau de la rapidité. Votre remarque sera prise en compte afin de nous améliorer François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Claude. avec une note de 3 sur 5Claude.
Le 05/11/2019 à 13:29
3 / 5

Qualité prix ok serveuse agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claude Ull Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Florent.a avec une note de 5 sur 5Florent.a
Le 26/10/2019 à 23:18
5 / 5

Accueil très bon. Niveau alimentaire mon assiette de pené pesto au poulet très bonne et pour finir un plus pour la gentille serveuse qui m'a notifié comme la personne la plus chiante lol

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent Caplain Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de manuel.r avec une note de 5 sur 5manuel.r
Le 26/10/2019 à 10:50
5 / 5

Ce restaurant est une valeur sûre ! Très difficile de trouver un reproche à faire! Les plats sont bien cuisinés et le service est impeccable!

Réponse du propriétaire :

Bonjour manuel or Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Julie.r avec une note de 5 sur 5Julie.r
Le 26/10/2019 à 00:31
5 / 5

Au top !! Un Acceuil chaleureux, les pizzas succulentes une équipe réactif c'est rare dans les chaînes. Merci pour ce déjeuné, nous reviendrons ! Bravo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie Prevost Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Elodie.h avec une note de 2 sur 5Elodie.h
Le 25/10/2019 à 11:31
2 / 5

Horriblement lonnnnnnng. Je me présente en demandant si en 1h c'est faisable de manger on me répond oui sans problème. Après une demi heure d'attente toujours pas servi. Vaut mieux dire au gens que c'est trop juste plutôt que oui et au final on mange sur le poussé et sans dessert. Sinon pizza bonne comme dans tout les del arte rien de special. Mais à éviter si vous êtes pressé le midi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Chrétien Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de STEPHANE.A avec une note de 4 sur 5STEPHANE.A
Le 24/10/2019 à 07:42
4 / 5

Très bon accueil, service impeccable et rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour STEPHANE GARCIA Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Todd.h avec une note de 5 sur 5Todd.h
Le 24/10/2019 à 04:53
5 / 5

Très bon restaurant avec une équipe souriante et au top .J'y retournerai avec Plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Todd Christ Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Frederic.e avec une note de 5 sur 5Frederic.e
Le 16/10/2019 à 19:24
5 / 5

Personnel très sympathique et à l'écoute et les plats étaient délicieux 😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic Letienne Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alain.a avec une note de 4 sur 5Alain.a
Le 16/10/2019 à 12:03
4 / 5

Bon accueil, cuisine italienne de bonne facture

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain Zammarchi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvia.a avec une note de 5 sur 5Sylvia.a
Le 12/10/2019 à 18:23
5 / 5

Chaîne de restaurant mais parfait... Un restaurant plein un samedi soir et pourtant un service extra... Aucune attente pour l'installation et une serveuse adorable et présente. ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvia baudelaire Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Véronique. avec une note de 4 sur 5Véronique.�
Le 02/10/2019 à 18:52
4 / 5

Nous avons été bien accueillis. Le service a été très agréable. Lieu plaisant. J'y retournerai à mon prochain passage à Cergy. 😁😊

Photo n°1 de l'avis de Véronique. fait le 02/10/2019 à 18:52 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique Défossé-Pecylak Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous vous attendons avec impatience. A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Marie-pierre.E avec une note de 4 sur 5Marie-pierre.E
Le 12/09/2019 à 19:17
4 / 5

joli restaurant ! bon service et pas déçu du goût...à refaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-pierre LEFORESTIEER Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de La.t avec une note de 4 sur 5La.t
Le 26/08/2019 à 21:42
4 / 5

Restaurant propre et les plats et pizzard sont super bonne et l accueil est sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour La ptite Picarde Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Guy.i avec une note de 4 sur 5Guy.i
Le 26/08/2019 à 07:54
4 / 5

Acceuillant comme d'habitude

Avis de Phil.v avec une note de 2 sur 5Phil.v
Le 25/08/2019 à 12:28
2 / 5

Mauvaise expérience !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Yvernault Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Merci par avance de contacter le restaurant au 0130385888 et demander François afin de pouvoir en discuter. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Thomas.e avec une note de 5 sur 5Thomas.e
Le 10/08/2019 à 18:42
5 / 5

Equipe très agréable et bonne cuisine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Leguay Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sophie.. avec une note de 5 sur 5Sophie..
Le 09/08/2019 à 14:30
5 / 5

Restaurant neuf, déco très sympa et personnel souriant et attentif à ne pas déranger. Les pâtes et pizzas sont très bonnes et la mozzarella di buffala est succulente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Salaun Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de John.n avec une note de 4 sur 5John.n
Le 03/08/2019 à 20:04
4 / 5

C'est bon, c'est calme, c'est abordable et l'on est vite servi. Que demander de plus ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour John Anderton Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Ahmed.L avec une note de 4 sur 5Ahmed.L
Le 02/08/2019 à 13:02
4 / 5

Pizza italienne au top.. j'y vais plusieurs fois et ils sont vraiment accueillant.. dessert au top. Je conseille ce restaurant pour un diner au calme

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed EL AROUI Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Raymond.i avec une note de 4 sur 5Raymond.i
Le 20/07/2019 à 10:09
4 / 5

Très bons plats italiens, et découverte de vins Siciliens

Avis de geraldine.n avec une note de 5 sur 5geraldine.n
Le 18/07/2019 à 11:17
5 / 5

Facile d'accès, personnel compétant et efficace

Avis de M.o avec une note de 5 sur 5M.o
Le 15/07/2019 à 19:52
5 / 5

très bon ,service rapide, serveuse agréable , un repas enfant à 6 euros 50 avec une pizza garnie une glace un dessert une boisson que demander de plus ?

Avis de Gr1.e avec une note de 4 sur 5Gr1.e
Le 13/07/2019 à 15:29
4 / 5

Correct service rapide et efficace

Avis de Vanessa. avec une note de 2 sur 5Vanessa.
Le 11/07/2019 à 21:27
2 / 5

Bof comparer à certain confrère de la même chaîne .. nous n’y reviendrons plus

Avis de Fernando.a avec une note de 5 sur 5Fernando.a
Le 11/07/2019 à 17:32
5 / 5

Super bonne ambiance serveuse adorable ont y mange très bien je n'ai jamais été déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fernando Cardoso Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ainsi que l'ambiance de notre restaurant ! Merci pour notre équipe, A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de CONSTANTIN.m avec une note de 5 sur 5CONSTANTIN.m
Le 11/07/2019 à 08:55
5 / 5

Service rapide produit frais pizza au top

Avis de Christian.a avec une note de 5 sur 5Christian.a
Le 10/07/2019 à 06:23
5 / 5

Bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian Bailly Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de malene.e avec une note de 5 sur 5malene.e
Le 07/07/2019 à 17:10
5 / 5

Personnel aimable, plat généreux et goûteux. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour malene reine Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Patrick.e avec une note de 5 sur 5Patrick.e
Le 06/07/2019 à 11:07
5 / 5

Nous avons tous très bien dîner , personnel au petit soin agréable et souriant , très rare de nos jours.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Lecigne Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Gregos. avec une note de 5 sur 5Gregos.
Le 04/07/2019 à 12:29
5 / 5

Un endroit sympa pour manger le midi ou le soir avant un match des Jokers 🏒, le personnel très sympa en plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregos Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Flavio.e avec une note de 2 sur 5Flavio.e
Le 29/06/2019 à 12:10
2 / 5

Temps d'attente insupportables pour un restaurant même pas plein. 2h dans le resto pour manger en 10 minutes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavio Henrique Araque Gurgel Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Stefan. avec une note de 5 sur 5Stefan.
Le 26/06/2019 à 13:25
5 / 5

Super pizzas, service très sympathique, recommandation!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour vos compliments. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt.

Avis de Manon.B avec une note de 5 sur 5Manon.B
Le 26/06/2019 à 08:29
5 / 5

Tout beau tout neuf, équipe pro.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon RAUBER Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de serge.h avec une note de 5 sur 5serge.h
Le 25/06/2019 à 06:36
5 / 5

Je conseille. Cuisine, cadre et un personnel très accueillant. On vous propose de fermer la clim sans avoir à le demander !

Réponse du propriétaire :

Bonjour serge chatelain Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Lna.v avec une note de 5 sur 5Lna.v
Le 24/06/2019 à 23:28
5 / 5

On y mange très bien pour des prix convenables. Le personnel est très gentil. Nous y retournons souvent avec grand plaisir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lna Lve Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pauline.o avec une note de 2 sur 5Pauline.o
Le 21/06/2019 à 06:07
2 / 5

Très déçue, pizza à la pâte trop sèche, craquante, je l'ai indiqué au serveur mais il ne s'est même pas excusé. À éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline Cormier Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Daniele.e avec une note de 4 sur 5Daniele.e
Le 19/06/2019 à 16:23
4 / 5

Très bon, service sympa et rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniele Bensad Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alan, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Carole. avec une note de 4 sur 5Carole.
Le 19/06/2019 à 12:07
4 / 5

On y mange bien et en effet l’accueil est très chaleureux. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole Carole Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de claude.a avec une note de 5 sur 5claude.a
Le 15/06/2019 à 18:27
5 / 5

Très bon service et cuisine sympathique

Photo n°1 de l'avis de claude.a fait le 15/06/2019 à 18:27 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Avis de Olivier.a avec une note de 3 sur 5Olivier.a
Le 15/06/2019 à 16:48
3 / 5

On mange bien, c est le service qui pêche un peu

Avis de ZazuEnRose. avec une note de 5 sur 5ZazuEnRose.
Le 15/06/2019 à 15:07
5 / 5

Visité ce midi. Restaurant neuf, propre (sauf les miettes de pain entre les coussins des fauteuils...) Personnel agréable et souriant. Nous avons eu une serveuse absolument charmante qui a même prit le temps de nous faire goûter les deux vins sur lesquels nous hésitions ! C'est tellement rare que je tiens à le souligner. Service rapide, plats très bon, addition correcte (42€ pour deux verres de vin, une pizza, des raviolis au fromage et deux affogatos ) Un Del Arte bien sympa dans lequel nous retournerons sans hésiter 😺

Réponse du propriétaire :

Bonjour ZazuEnRose . Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de denis.e avec une note de 5 sur 5denis.e
Le 15/06/2019 à 10:46
5 / 5

Super bon ;-) les serveurs son très aimable la réceptionniste très accueillante rien à dire je suis très satisfait je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour denis leshooteur Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a
Le 11/06/2019 à 10:22
5 / 5

Très bon accueil. Personnel poli et professionnel. Nourriture bonne. Je recommande

Avis de Soukaina.a avec une note de 4 sur 5Soukaina.a
Le 09/06/2019 à 16:18
4 / 5

Nouveau Restaurant del Arte. Nous sommes tombées sur une serveuse très serviable et souriante. Très bon accueil également. 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soukaina Maammar Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de roots.o avec une note de 2 sur 5roots.o
Le 09/06/2019 à 07:11
2 / 5

Dîner un samedi soir en famille, presque une heure d'attente pour obtenir enfin nos pizzas, plutôt fades et très peu garnies...cela nous a laissé suffisamment de temps pour remarquer que la roulette qui sert à découper les pizzas à emporter n'est jamais lavée...et passe d'une pizza à l'autre sans se soucier des règles d'hygiène ou des convictions religieuses.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour garcia [email protected] Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services, notamment celle qui concerne la roulette à pizza. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Daniel. avec une note de 3 sur 5Daniel.
Le 03/06/2019 à 21:20
3 / 5

Cool un nouveau DelArte ! Tout neuf, bien présenté, personnel accueillant. Il manque encore des mises au point comparé à d'autres DelArte: pas de carafe d'eau, il a fallu la demander trois fois, pas de pain, la sauce piquante est arrivée après les pizzas (servie en même temps que les couverts et avec le pain dans d'autres DelArte)... Service rapide ! Je reviendrai et j'espère ajouter une ou deux étoiles pour la prochaine fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel L Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous travaillons sur vos conseilles. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de PROPERTY.M avec une note de 1 sur 5PROPERTY.M
Le 02/06/2019 à 11:32
1 / 5

Long, et prix non justifié.... le café 2€ le café allongé 3.10€ juste pour rajouter un peu d’eau!!!!!! A oublier

Réponse du propriétaire :

Bonjour Weekod Space 3D Visite Virtuelle Immersive Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, le café à 3.10€ qui vous été servis était un double expresso, n’hésitez pas à me contacter par téléphone en me demandant pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Laurent.o avec une note de 3 sur 5Laurent.o
Le 31/05/2019 à 19:02
3 / 5

Pizzeria DEL ARTE normale. Sans chichi. Avec un minimum de service mais pourtant un effectif nombreux. Tout est bon sans plus. Normal quoi !!!

Avis de Aurerian.J avec une note de 5 sur 5Aurerian.J
Le 30/05/2019 à 19:45
5 / 5

Personnel sympa, accueillant, soucieux du bien-être. Pour une entrée à partager, deux plats, deux desserts et deux cocktails : 60€.

Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a
Le 16/05/2019 à 11:10
5 / 5

Super accueil, équipe sympa.

Avis de JUANITOW.O avec une note de 5 sur 5JUANITOW.O
Le 16/05/2019 à 10:35
5 / 5

Les pizzas sont excellentes, les plats ont été servis assez rapidement et nous avons été très agréablement accueillis par une serveuse aux petits soins. Je recommande donc cet établissement. 👌

Avis de Stéphane.a avec une note de 3 sur 5Stéphane.a
Le 09/05/2019 à 09:30
3 / 5

Bon rapport qualite prix, tres bon accueil et service rapide .. que demandez de plus dans une chaine a vocation familiale ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane Canale Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alan, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Philippe.e avec une note de 4 sur 5Philippe.e
Le 08/05/2019 à 08:41
4 / 5

Pour personnel à l'écoute du client

Photo n°1 de l'avis de Philippe.e fait le 08/05/2019 à 08:41 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Gendron Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Martine.O avec une note de 5 sur 5Martine.O
Le 07/05/2019 à 12:17
5 / 5

Toujours bien reçus, bon repas, frais et goûteux. Restaurant neuf et bien entretenu. Très bon qualité prix.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine ROBERT Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Olivier.e avec une note de 3 sur 5Olivier.e
Le 06/05/2019 à 15:41
3 / 5

Ambiance chaleureuse. Service sérieux et rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier Leguay Merci pour vos étoiles. Léa, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Dimitri.e avec une note de 4 sur 5Dimitri.e
Le 04/05/2019 à 11:36
4 / 5

Les équipes sont pro. La cuisine est plutôt sympa pour u ne chaîne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dimitri Zemboulis Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de stephane.m avec une note de 4 sur 5stephane.m
Le 02/05/2019 à 12:32
4 / 5

Bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour stephane amer salem Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de jose.a avec une note de 5 sur 5jose.a
Le 27/04/2019 à 19:52
5 / 5

Super soirée Serveuse super sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour jose martins dos santos Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Ashley.i avec une note de 5 sur 5Ashley.i
Le 27/04/2019 à 09:49
5 / 5

Très chaleureux accueillant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ashley Kitt Kitt Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Gilles.o avec une note de 4 sur 5Gilles.o
Le 26/04/2019 à 19:31
4 / 5

Première expérience là bas. Peu déçu. Les pâtes pizza toujours trop fines mais acceuil parfait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles Pompey Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à l'accueil au sein de notre établissement, la satisfaction de nos client étant notre objectif je passe a le message à notre équipe de cuisine. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alan, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Isabelle.r avec une note de 5 sur 5Isabelle.r
Le 23/04/2019 à 09:06
5 / 5

Récent dans le coin. Service rapide. Personnel très gentil. J ai très bien mangé et je prend toujours la même pizza et le même dessert.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Prieur Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvie.e avec une note de 3 sur 5Sylvie.e
Le 22/04/2019 à 06:14
3 / 5

Service un peu long et pas très organisé alors qu il n y avait pas beaucoup de monde...

Avis de Marie-Cécile.i avec une note de 5 sur 5Marie-Cécile.i
Le 21/04/2019 à 20:30
5 / 5

Dimanche de Pâques, beaucoup de monde et nous étions 7 à notre table. Nous étions installés confortablement et nous avons passé un formidable moment ! Le personnel est pro et attentif, nous avons pris le temps de déguster nos sympathiques plats. Aucun stress ! Merci à toute cette jeune équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Cécile Simon Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Bouteraon.h avec une note de 3 sur 5Bouteraon.h
Le 21/04/2019 à 19:48
3 / 5

Un peut lent à servir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bouteraon Thierry Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction, n'hésitez pas a demandé le responsable lors de votre prochain passage. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a
Le 21/04/2019 à 16:59
5 / 5

Quand une équipe est au top... Service très professionnel et chaleureux. Un joli voyage en Italie avec de genereux plats de qualités . Merci à toute l'équipe pour cet agréable moment

Photo n°1 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°6 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°7 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°8 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°9 de l'avis de Nathalie.a fait le 21/04/2019 à 16:59 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Zanetti Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Sarah, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Thierry.a avec une note de 4 sur 5Thierry.a
Le 21/04/2019 à 12:34
4 / 5

Très bien les pizzas sont excellentes ainsi que les pâtes bon repas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry Laffaure Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Nathalie.a avec une note de 2 sur 5Nathalie.a
Le 20/04/2019 à 09:25
2 / 5

la qualité a déjà baissé par rapport à l ouverture. des morceaux énormes de calamars trop épais et pas assez cuits dans la pizza le cocktail negroni a disparu de la carte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Hanoulle Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir, n'hésitez pas a contacter le restaurant et demander François afin d'apporter plus d'information sur votre précèdent passage pour qu'on puisse faire le necéssaire. En vous remerciant. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Eva.L avec une note de 4 sur 5Eva.L
Le 15/04/2019 à 10:48
4 / 5

Très bon et nous avons étés bien servi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva .L Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pascal.u avec une note de 4 sur 5Pascal.u
Le 15/04/2019 à 07:31
4 / 5

Très bien et très bon. Service du midi un peu laborieux car beaucoup de monde.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal Quillet Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Armen.O avec une note de 5 sur 5Armen.O
Le 12/04/2019 à 20:55
5 / 5

Satisfait 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armen DOKHOLIAN Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Gap.o avec une note de 5 sur 5Gap.o
Le 12/04/2019 à 20:28
5 / 5

Équipe professionnelle très active au petit soin, les plats très bonne et frais . Merci ça fait plaisir de être dans les resto pareil

Photo n°1 de l'avis de Gap.o fait le 12/04/2019 à 20:28 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Aghavni Dokholian Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sarah.u avec une note de 4 sur 5Sarah.u
Le 10/04/2019 à 19:08
4 / 5

On mange très bien et le prix acceptable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Cuche Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alan, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Brandon.a avec une note de 4 sur 5Brandon.a
Le 09/04/2019 à 14:04
4 / 5

Je recommande vivement pizza super bonne personnel accueillant et pointilleux sur la qualité de leur pizza

Photo n°1 de l'avis de Brandon.a fait le 09/04/2019 à 14:04 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Brandon Mandet Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alan, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Florian.L avec une note de 5 sur 5Florian.L
Le 06/04/2019 à 14:54
5 / 5

Continuer comme ça vous allez faire un carton 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian OLMETA Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvain.i avec une note de 4 sur 5Sylvain.i
Le 04/04/2019 à 08:14
4 / 5

Rapide, très bon, accueil agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain Nicole Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sophie.o avec une note de 4 sur 5Sophie.o
Le 27/03/2019 à 12:29
4 / 5

Très bon !!! 😋 😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Bourgeois Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Seth.X avec une note de 4 sur 5Seth.X
Le 26/03/2019 à 19:02
4 / 5

Personnel très agréable, cependant la pâte des pizzas est trop fine... Peut-être un problème de franchise...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seth CXCIX Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Concernant la pâte, nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de philippe.u avec une note de 1 sur 5philippe.u
Le 25/03/2019 à 00:44
1 / 5

FRANCHEMENT A EVITER OU SINON SI UNE UNE GROSSE FAIM MAIS PAS POUR BIEN MANGER. PIZZA PAS CUITE OBLIGER DE FAIRE UNE 2EME TOUT AUTANT ....PAS DE CHANCE PEUT-ÊTRE MAIS QUAND ON PAIE ???? QUAND IL Y AS DES AVIS POSITIFS ET D,AUTRES NEGATIFS manger dans cet endroit relève du loto .

Réponse du propriétaire :

Bonjour philippe hurtado Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Je m'excuse que votre demande de remise vous soit refusé puisque le responsable présent ce soir là vous a offert la pizza. N'hésitez pas à nous contacter en demandant le responsable du restaurant au 01 30 38 58 88 pour que nous puissions discuter de votre venue dans notre restaurant et améliorer notre qualité de service dans le futur. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Catherine. avec une note de 5 sur 5Catherine.
Le 23/03/2019 à 18:53
5 / 5

Cette pizzeria est située face à l’entrée de l’Aren’Ice (patinoire). Très bonne pizza, pas trop cuite et bien fine. Le lieu est propre et agréable.

Photo n°1 de l'avis de Catherine. fait le 23/03/2019 à 18:53 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine DR Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Chris.z avec une note de 2 sur 5Chris.z
Le 23/03/2019 à 18:51
2 / 5

Trés bonne pizza fine bien présentée mais très légère. Lieu propre et proche de la patinoire pour les matches de hockey sur glace. Prix abordable. Serveuses un peu perdues (erreur de pizza par rapport à la table, glace commandée en même temps que la pizza et 50mn après on me dit que la glace n est plus disponible lol)

Photo n°1 de l'avis de Chris.z fait le 23/03/2019 à 18:51 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris Bzh Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Pierre.a avec une note de 5 sur 5Pierre.a
Le 21/03/2019 à 16:45
5 / 5

Excellent choix et accueil sympas super cuisine italienne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Sanchez Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sylvie.h avec une note de 5 sur 5Sylvie.h
Le 20/03/2019 à 14:11
5 / 5

Resto super sympa très bon accueil servi assez rapidement . Grand choix de l entrée au dessert produit de très bonne qualité et très très bon. leur parmesan est une tuerie 😋😍😍. La serveuse vraiment au top souriante, aimable et surtout connaît les produit qu elle sert de très bon conseil !!! Se qui est assez rare dans un restaurant. Y retournerai avec grand plaisir 😋😋😋😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Chevalier Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Thierry.r avec une note de 4 sur 5Thierry.r
Le 15/03/2019 à 19:55
4 / 5

Restaurant très chaleureux personnel très serviable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry Grillot Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de thierry.u avec une note de 4 sur 5thierry.u
Le 13/03/2019 à 12:27
4 / 5

Simple et rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour thierry ducamp Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Fiona.a avec une note de 5 sur 5Fiona.a
Le 12/03/2019 à 13:55
5 / 5

Le dîner s'est très bien passé. Nous avons été servi par une serveuse en formation et je n'ai pas grand chose a lui reprocher ! Très souriante et polie, elle connaissait bien les plats. Le restaurant est très propre et très calme et les serveurs sont souriants. Nous n'avons pas eu beaucoup d'attente et les pizzas ont bien été respectées, suivant notre commande.

Photo n°1 de l'avis de Fiona.a fait le 12/03/2019 à 13:55 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Fiona.a fait le 12/03/2019 à 13:55 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Fiona.a fait le 12/03/2019 à 13:55 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Fiona.a fait le 12/03/2019 à 13:55 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Fiona.a fait le 12/03/2019 à 13:55 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Bonjour Fio Fio Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Gilles.o avec une note de 5 sur 5Gilles.o
Le 12/03/2019 à 12:58
5 / 5

Équipes au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles Mopin Blásquez Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de marc.O avec une note de 2 sur 5marc.O
Le 10/03/2019 à 15:58
2 / 5

1h30 d'attente pour avoir 3 malheureuses Pizza un dimanche midi, première et dernière fois dans cet établissement

Réponse du propriétaire :

Bonjour marc TOURAINE Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0130385888 en demandant François pour que nous en discutions plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Agnès.o avec une note de 1 sur 5Agnès.o
Le 10/03/2019 à 12:54
1 / 5

Une catastrophe... Un service minable .. Les serveurs ne savent même pas à quelle table vont les plats... Une équipe pas au top du tout !!! Un service long très long malgré le fait d'avoir prévenu que nous étions très pressés😤. Bref 1h30 pour manger 1 pizza !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnes Bonneterre Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. N'hésitez pas a contacter le restaurant au 0130385888 et demander François afin que l'on puisse en discuter plus en détail. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Philippe.r avec une note de 2 sur 5Philippe.r
Le 10/03/2019 à 12:24
2 / 5

Attention au retard le dimanche !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Orzechowski Merci pour votre retour. En effet, lors de votre visite, de nombreux retard s'est produit ce jour la au sein de l'équipe, nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de chartier.i avec une note de 5 sur 5chartier.i
Le 10/03/2019 à 09:46
5 / 5

malgre une reservation attente .personnel aux petits soins tres bon moment en famille repas delicieux et bien presente large choix.nous reviendrons!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour chartier pierre Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Thiba.a avec une note de 5 sur 5Thiba.a
Le 08/03/2019 à 09:38
5 / 5

Super sympa. Bon accueil. Personnel très sympa. A ne pas rater.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thiba Gaya Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Shuhong, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de ilies.a avec une note de 3 sur 5ilies.a
Le 05/03/2019 à 13:41
3 / 5

Le service est un peu lent mais la nourriture est excellente 👍

Photo n°1 de l'avis de ilies.a fait le 05/03/2019 à 13:41 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de ilies.a fait le 05/03/2019 à 13:41 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Réponse du propriétaire :

Salut ilies Had, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur CERGY PONTOISE. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aideront à nous améliorer. J'espère que nous aurons bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous apporter entière satisfaction. Sincèrement

Avis de Suong.G avec une note de 4 sur 5Suong.G
Le 02/03/2019 à 19:07
4 / 5

Les personnels sont sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Suong NGUYEN Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Chapi.h avec une note de 1 sur 5Chapi.h
Le 02/03/2019 à 18:57
1 / 5

Très déçue avis aux clients le restaurant n accepte pas les tickets restaurants (dématérialisés) alors que sur la porte d'entrée il y a le logo tickets restaurants , ainsi que la réduction qui l accompagne sous prétexte qu'il souhaite un imprimé et non une image sur le smartphone alors que les autres restaurants l acceptent, nous ne ferons plus partis de leurs clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour fafa sel Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de sousou.i avec une note de 4 sur 5sousou.i
Le 24/02/2019 à 18:24
4 / 5

Faire attention au pizza que vous servez Quan le client commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour sousou kina Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Sébastien.U avec une note de 5 sur 5Sébastien.U
Le 17/02/2019 à 09:45
5 / 5

Très joli resto. Ambiance calme. Personnel agréable. Bonnes pizza. Service un peu long ce jour là à cause de 3 arrêts maladie, le patron s'est mis aux fourneaux et les desserts nous ont été offerts. Je trouve ça très commerçant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien G Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous mettons tout notre énergie pour satisfaire nos clients. Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. François, responsable Del Arte CERGY PONTOISE

Avis de Thomas.o avec une note de 4 sur 5Thomas.o
Le 17/01/2019 à 20:43
4 / 5

Agréable surprise de découvrir un restaurant Del arte dans cette zone commerciale. Les pizzas y sont bonnes et goûtues, le personnel a été accueillant et souriant dès notre arrivée. Les pizzas (à emporter) sont cependant un peu trop petites à mon goût !

Photo n°1 de l'avis de Thomas.o fait le 17/01/2019 à 20:43 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°2 de l'avis de Thomas.o fait le 17/01/2019 à 20:43 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°3 de l'avis de Thomas.o fait le 17/01/2019 à 20:43 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°4 de l'avis de Thomas.o fait le 17/01/2019 à 20:43 sur le restaurants Del Arte à Cergy
Photo n°5 de l'avis de Thomas.o fait le 17/01/2019 à 20:43 sur le restaurants Del Arte à Cergy
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Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–14:30 18:30–22:30
Mardi 11:30–14:30 18:30–22:30
Mercredi 11:30–14:30 18:30–22:30
Jeudi 11:30–14:30 18:30–22:30
Vendredi 11:30–14:30 18:30–23:00
Samedi 11:30–14:30 18:30–23:00
Dimanche 11:30–14:30 18:30–22:30

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Les moyens de contact

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