restaurants

Del Arte

AVENUE DES ANCIENS COMBATTANTS AF, 28000 Chartres

3.2/5

98 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Del Arte à Chartres

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Chartres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.


Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Service rapide
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Restauration sur le pouce
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (98)

Liste des 98 avis sur le restaurants Del Arte à Chartres
Avis de amarian.i avec une note de 1 sur 5amarian.i
Le 24/09/2023 à 11:45
1 / 5

Service déplorable, pas de sourire, pizzas servies froides, le patron doit mal payer ses salariés aux vues du manque de personnel... je suis pas prête d'y remettre les pieds...

Avis de Sylvie.r avec une note de 3 sur 5Sylvie.r
Le 17/09/2023 à 13:57
3 / 5

Pour une chaîne, la qualité des pizzas est meilleure que dans d’autres pizzerias . Tarifs très abordables Bémol : Déco vieillissante

Avis de Aurore. avec une note de 4 sur 5Aurore.
Le 11/09/2023 à 20:44
4 / 5

Belle surprise pour une chaîne de restaurant que je ne fréquente pas d'habitude. Assiettes bien garnies, personnel agréable et service soigné

Photo n°1 de l'avis de Aurore. fait le 11/09/2023 à 20:44 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de Aurore. fait le 11/09/2023 à 20:44 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°3 de l'avis de Aurore. fait le 11/09/2023 à 20:44 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Avis de Nelly.e avec une note de 5 sur 5Nelly.e
Le 10/09/2023 à 12:45
5 / 5

Très bon accueil et service rapide .mieux qu à barjouville

Avis de Shley.i avec une note de 1 sur 5Shley.i
Le 06/09/2023 à 14:42
1 / 5

Je trouve ça intolérable de traiter un apprenti comme si il était salarié, et tout en lui donnant pas sa chance d’apprendre le métier de serveur. De lui donner des cartes à apprendre alors qu’il n’a pas commencer à étudier le métier ( au CFA ) c’est comme ça que vous traiter les personnes qui se donne du mal à réussir contrairement à vous qui avaient déjà le diplôme vous pouvez pas vous permettre de prétendre que son travaille était “merdique” le concept d’un apprentissage et d’accueillir des jeunes ou non pour leurs apprendre le métier hors il n’y a pas eu de professionnalisme de votre part…

Avis de Enora.o avec une note de 1 sur 5Enora.o
Le 06/09/2023 à 13:30
1 / 5

Des serveuses aigri, vraiment déçu de l’accueil

Avis de Hervé.e avec une note de 5 sur 5Hervé.e
Le 01/09/2023 à 18:34
5 / 5

Pizza del arte reste une chaîne de restaurants où on est rarement déçu Pour l'ambiance je n'ai mis que 4 étoiles je trouve la musique un peu forte

Avis de Catherine.d avec une note de 5 sur 5Catherine.d
Le 31/08/2023 à 20:01
5 / 5

Jamais déçue par cette pizzeria. Bon accueil, bonne cuisine, prix corrects.

Avis de Timeo.A avec une note de 5 sur 5Timeo.A
Le 31/08/2023 à 10:39
5 / 5

Le repas un délices ! La cuisine est bien faites, le repas bien servi par contre l'ambiance est un peu calme mais sinon au Top !!!!

Avis de combisplit28360. avec une note de 5 sur 5combisplit28360.
Le 24/08/2023 à 17:47
5 / 5

Personnels au top pizza génial

Avis de Elodie.u avec une note de 4 sur 5Elodie.u
Le 23/08/2023 à 17:02
4 / 5

Première fois que nous allions dans ce restaurant, nos plats étaient bons et le service agréable. Le tiramisu d'été est délicieux et tres léger. La parmiggiana est onctueuse. Les gnocchi étaient un peu trop moelleux. Par contre attention, si vous n'avez pas le bon anniversaire du club Spaghetto, le menu bambino n'est pas offert même si vous venez le jour J. On l'aurait bien apporté notre bon, encore faut-il l'avoir reçu... Je recommande ce restaurant car cela ne les concerne pas directement.

Avis de corbeille.' avec une note de 5 sur 5corbeille.'
Le 21/08/2023 à 13:15
5 / 5

Excellentes pizza ! Rare bravo à Del Arte Chartres

Avis de cloe.u avec une note de 5 sur 5cloe.u
Le 19/08/2023 à 18:28
5 / 5

super service !! adrien est un super serveur agréable et très gentil !!

Avis de Perrine.u avec une note de 4 sur 5Perrine.u
Le 18/08/2023 à 19:53
4 / 5

Comme à chaque fois service rapide, serveuse agréable. Rien à dire sur les plats servis. Cependant, petit manque de vigilance sur l'hygiène. Par exemple la serveuse qui prend du pain pour mettre dans une panière à pain après avoir touché à tout c'est limite...

Avis de Perrine.u avec une note de 5 sur 5Perrine.u
Le 16/08/2023 à 15:34
5 / 5

Un peu trop d'attente pour avoir l'addition

Avis de Aurélie.i avec une note de 2 sur 5Aurélie.i
Le 10/08/2023 à 19:29
2 / 5

Service bcp trop long un soir de semaine, restaurant non rempli. Arrivée 20h , plat servi à 21h ... et 10 min pour apporter un malheureux café

Avis de Marie.a avec une note de 3 sur 5Marie.a
Le 10/08/2023 à 18:11
3 / 5

Bonjour La planche à partager était très bonne et bien présentée. En revanche la pizza était trop cuite en mode biscotte mais les ingrédients crus dessus de bonne qualité pas en quantité vu le prix, le menu de bon rapport qualité prix. Pour le service bravo aux serveuses que 2 pour tout faire malgré une bonne fréquentation du coup une peu d'attente mais raisonnable pour un mois d'août. Dans l'ensemble cela a baissé en qualité.

Avis de Corine.o avec une note de 3 sur 5Corine.o
Le 09/08/2023 à 13:12
3 / 5

Restaurant très honnête, cuisine fraîche, service souriant et efficace.....

Avis de Dominique. avec une note de 1 sur 5Dominique.�
Le 09/08/2023 à 10:37
1 / 5

Dégoûtant.....quand on voit la serveuse prendre à mains nues la salade et la poser dans les assiettes, on a tout compris ! J'ai fais la remarque à un serveur, ça ne l'a pas choqué....à éviter

Avis de Jacoloe. avec une note de 4 sur 5Jacoloe.
Le 07/08/2023 à 20:07
4 / 5

Pour une chaîne de pizzeria c'est toujours Excellent

Avis de Geraldine.u avec une note de 4 sur 5Geraldine.u
Le 01/08/2023 à 16:58
4 / 5

Équipe très sympa de nous avoir accepté vu l'heure tardive où nous sommes venus

Avis de Marina.u avec une note de 5 sur 5Marina.u
Le 26/07/2023 à 22:00
5 / 5

Une pause pendant notre trajet des vacances, service au top, et on a super bien mangé, un délice, et très bon rapport qualité prix, merci!!!

Réponse du propriétaire :

Buongiorno, Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao ! L'équipe Del Arte

Avis de Camille. avec une note de 5 sur 5Camille.
Le 20/07/2023 à 19:41
5 / 5

Super service réaliser par Laura ! Souriante agréable et très sympathique ! Merci

Avis de willax_02.l avec une note de 5 sur 5willax_02.l
Le 18/07/2023 à 19:19
5 / 5

Service et plat niquel... horesement que le chef franck est toujours la pour son efficacité ! Imitable mes inégalable !

Avis de David.o avec une note de 3 sur 5David.o
Le 18/07/2023 à 19:02
3 / 5

Pour manger une pizza c'est parfait. En ce qui concerne les plats et planche apéritives ce n'est que de l'industriel ou du congelé. Dommage. Services impeccable pour le reste passons

Avis de Maxence.e avec une note de 5 sur 5Maxence.e
Le 18/07/2023 à 15:35
5 / 5

Je suis venu le soir du 14 Juillet et pour un soir charger pour chaque personnelle je trouve qu’ils sont restés très professionnel service agréable quelque petite erreurs sur les commandes mais ça a était rectifié sans problème, les plats tout était super bon bravo aux cuisiniers, les serveurs et serveuses était tout aussi bien n’hésitez juste pas à sourire davantage pour la bonne humeur !

Photo n°1 de l'avis de Maxence.e fait le 18/07/2023 à 15:35 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Avis de Corine. avec une note de 5 sur 5Corine.
Le 17/07/2023 à 13:28
5 / 5

Très bon rapport qualité prix. Terrasse bien agréable. Service sympa et efficace

Avis de philippe.e avec une note de 5 sur 5philippe.e
Le 12/07/2023 à 10:40
5 / 5

Repas, service très agréable avec les serveuses et le pizzaiolo qui viennent vous voir pour savoir si tout ce passe bien. Un effort cependant est à faire sur la déco vieillissante et l'état des banquettes.

Avis de Patrick.a avec une note de 4 sur 5Patrick.a
Le 11/07/2023 à 19:33
4 / 5

Accueil sympa. L'organisation laisse un peu à désirer au moins pour ce qui concerne l'emporté, mais les pizzas sont bonnes, ce qui est le principal..

Avis de Olivier.e avec une note de 1 sur 5Olivier.e
Le 29/06/2023 à 11:56
1 / 5

Service très long en terrasse, alors qu’il y a des serveur(se) à l’intérieur et que personne ne vient voir les clients. Le plat ne ressemble pas à la photo : salade buratta généreuse sur la carte et ridicule en assiette et le sourire est optionnel en service . Dommage ….

Avis de Mikiko.m avec une note de 4 sur 5Mikiko.m
Le 28/06/2023 à 22:23
4 / 5

Serveuse en terrasse très gentille. J'ai pris un menu 3 (entrée plat dessert boisson) Bien mangé. Seul bémol l'emincé de poulet dans les pates qui est sûrement sous vide. Personnellement je passe les émincés à la poêle c'est meilleur.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous apprécions votre commentaire et nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Avis de Alex.I avec une note de 4 sur 5Alex.I
Le 16/06/2023 à 17:44
4 / 5

Repas correct. Pizza bonne et dessert sympa. Serveuse très gentille

Réponse du propriétaire :

reste plus qu'une étoile pour avoir 5*, on va travailler d'avantages pour répondre à vos attentes. Merci

Avis de Gregory.o avec une note de 4 sur 5Gregory.o
Le 30/05/2023 à 14:07
4 / 5

Toujours un plaisir depuis que je suis gamin de m'arrêter manger la après les heures de service ailleurs .. ont y mange correctement et le service est rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory Boca Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Glotin.o avec une note de 5 sur 5Glotin.o
Le 23/05/2023 à 19:23
5 / 5

Merci, pour cet apero dînatoire avec les moritos bien exécutés, café et dame blanche. Merci aux pizzaiollos et à la serveuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Glotin Lorenza Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Fabrice.e avec une note de 1 sur 5Fabrice.e
Le 21/05/2023 à 12:05
1 / 5

Management déplorable, équipe marche plus que ne sert, organisation à revoir. En conclusion pitoyable. Arrivée 13h00, commande 13h15, boisson 13h30, nous étions 5 , 2 pizza trois plats, première pizza 13h40, seconde pizza 13h59 , 14h05 toujours pas les trois plats. Changez de métier aller vendre des gauffres.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice Mesuré Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de didier.P avec une note de 3 sur 5didier.P
Le 16/05/2023 à 20:19
3 / 5

Désolé mais c'était pas terrible. Escalope de veau dure dure. Pas sur que ce soit du vrai parmesan. J'ai été déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour didier DPN (Didier) Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Gregory.A avec une note de 5 sur 5Gregory.A
Le 14/05/2023 à 08:58
5 / 5

Établissement bien tenu. Bonne cuisine. Service rapide et agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory GANNEVAL Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Nathalie.h avec une note de 1 sur 5Nathalie.h
Le 08/05/2023 à 13:41
1 / 5

Très déçu du dîné. Repas froid et de mauvaise qualité. Et très chère pour le service. A éviter absolument.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Theophile Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Lucas.u avec une note de 1 sur 5Lucas.u
Le 08/05/2023 à 11:50
1 / 5

Attente ,servie froid apéro arrivé après le plat …… horrible a évité absolument Tarif élevé pour ce qu’on mange ….

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas julien Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Abdel. avec une note de 5 sur 5Abdel.
Le 07/05/2023 à 15:36
5 / 5

Très bien servi, très bon accueil Restaurant propre Personnels bienveillants Pizza Paolo très bonne

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Laurent.e avec une note de 5 sur 5Laurent.e
Le 29/04/2023 à 12:09
5 / 5

Vraiment bien , les notes sont trop sévère bien sûr la nourriture est pas gastronomique mais le service est rapide et c'est ce qu'on attends sur la route .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Letondu Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Léa.s avec une note de 1 sur 5Léa.s
Le 13/04/2023 à 11:38
1 / 5

Inadmissible, j ai reçu ma commande en livraison avec des aliments en moins. Une pauvre mozza posé sur du pain, pareil pour le jambon fumé et il m en manquait 2... vraiment déçu c est du "je m en fou" à ce stade là. Pourtant j adorai ce plat !

Photo n°1 de l'avis de Léa.s fait le 13/04/2023 à 11:38 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa Gsn Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Alain.O avec une note de 4 sur 5Alain.O
Le 09/04/2023 à 13:44
4 / 5

Salle vieillissante et un peu bruyante, mais de belles tables (on avait une table ronde pour 4) avec de l'espace.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain VOUILLON Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Copie.r avec une note de 4 sur 5Copie.r
Le 22/03/2023 à 07:21
4 / 5

Grand restaurant del arte, il fesait un peu ce soir là, mais sinon très bonne pizza et serveuse très sympa .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Copie Frederic Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de GILLES.O avec une note de 1 sur 5GILLES.O
Le 16/03/2023 à 12:44
1 / 5

Service Complètement débordé…plus d’une heure d’attente avant d’être servi ?… Nous. N’avons pris ni dessert, ni café car il n’y avait personne en service dans notre salle… à éviter si vous êtes pressés

Réponse du propriétaire :

Bonjour GILLES FONTAINE (GEOBIOLOGUE) Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Myriam.o avec une note de 3 sur 5Myriam.o
Le 14/03/2023 à 05:39
3 / 5

C'est une chaîne donc les produits sont les mêmes d'un restaurant à un autre. La vaisselle par contre est pleine de tâches de calcaire, la vaisselle n'est donc pas essuyé. J'ai dû rappeler au serveur que j'attendais une carafe d'eau, et d'éviter d'asperger la table à côté de la nôtre directement avec le produit nettoyant car ça faisait des projections sur notre table, je lui ai conseillé d'asperger son chiffon plutôt que la table.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam Bournazel Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de sonia.e avec une note de 3 sur 5sonia.e
Le 10/03/2023 à 16:49
3 / 5

Trop d'attente une fois la commande passée. Nous sommes pourtant arrivé tôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour sonia dermien Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Laurent.E avec une note de 3 sur 5Laurent.E
Le 08/03/2023 à 16:11
3 / 5

Moi qui suis fan de l'enseigne, quelle déception ce mercredi. Pizza sans saveur, digne d'une cafeteria. Le dessert ne doit pas être fait maison, mais reste acceptable. Heureusement le service rattrape l'ensemble même si j'attend encore ma carafe d'eau, que j'ai attendu 20mn entre la fin de ma Pizza et la prise de commande de mon dessert et que (mais c'est anecdotique) que l'emballage de l'amande chocolatée donnée avec le café était vide. L'expérience n'est pas "catastrophique" mais juste deceptive pour cette fois, ce qui ne m'empêchera pas d'y revenir Alors oui, j'aurais pu me plaindre sur place, mais je n'avais pas envie de me prendre la tête.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent FERT Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Agnès.a avec une note de 4 sur 5Agnès.a
Le 06/03/2023 à 11:00
4 / 5

Le serveur était agréable même si il était tout seul pour plusieurs tables. C était très bon comme d habitude cependant 1 regret... plus de babamareto au menu et nous étions venu pour ça. Dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès Hamel Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Sandrine.a avec une note de 2 sur 5Sandrine.a
Le 03/03/2023 à 12:32
2 / 5

Pizza ou pâtes correctes mais ne surtout pas prendre autre chose. Z expériences décevantes.... carpaccio encore congelé.... Salade au poulet plus que limite... Je n y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine Saint-Jean Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Joan.a avec une note de 1 sur 5Joan.a
Le 02/03/2023 à 16:28
1 / 5

Alors par où commencer ? L'accueil ? Bein il n'y en a pas eu du tout, même pas un regard. Heureusement qu'un serveur est arrivé et lui a été très agréable. La suite n'est ni fait, ni à faire.... L'apéritif....... (un mojito aux fruits rouges) je cherche encore les fruits rouges... Ou sont ils ? Plus d' une heure et demi pour une entrée et un plat... On a du abandonner les desserts. Je n'ai jamais vu une serveuse aussi désagréable (pas de sourire, pas un seule mot gentille.... Et même à la fin du repas, même pas un "ça c'est bien passé"). Alors un conseil pour tout le monde, n'aller pas à celui à côté de carrefour mais plutôt celui de barjouville, ou l'accueil y est chaleureux, et le personnel y est souriant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joan Nazir-sobrati Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Mathieu.o avec une note de 2 sur 5Mathieu.o
Le 26/02/2023 à 20:06
2 / 5

Arrivée à 13h, planche apéro servie 1h après, de même pour la pizza Temps d'attente trop long, serveur à moitié aimable... Dommage... J'irais à celui de Barjouville maintenant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu Couquard Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Magali.s avec une note de 1 sur 5Magali.s
Le 16/02/2023 à 12:39
1 / 5

Simplement déçue !! Une simple pizza classique servie tiède, sans saveur et sèche en plus. Je l'ai simplement mangée pour avoir eu un déjeuner. C'est la 1ère fois que ma déception me pousse à mettre un message. Je ne suis pas prête de manger à nouveau dans cette enseigne de restaurant !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali Esnault Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de chirani.l avec une note de 4 sur 5chirani.l
Le 07/02/2023 à 18:51
4 / 5

Je vais tout les semaines dans ce restaurant ,la nourriture est top et le personnel très sympa,je vous le recommande si vous voulez vous faire plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour chirani iliasse Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Florent.u avec une note de 3 sur 5Florent.u
Le 27/01/2023 à 15:27
3 / 5

Accueil sans plus, service lent mais gentil, ambiance et décoration des tables plus que moyen, prévoir une petite laine pour les plus frileux 🌡️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent buj Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Nolwen.o avec une note de 1 sur 5Nolwen.o
Le 27/01/2023 à 13:57
1 / 5

Alors comment dire …. Certes nous sommes arriver 15 minutes avant la fermeture du midi , mais si vous n’avez pas envie de fermer un peu plus tard n’acceptez pas les gens qui arrivent. Service sincèrement médiocre , pas de sourire pas de sociabilité, on nous presse pour choisir ce que l’on veut jusqu’à nous lire la carte , car «  le cuisinier veut fermer la cuisine » , les plat , mal assaisonnés, j’ai pris des pattes au pesto .. aider moi à trouver le Pesto et le sel et poivre . Les pâtes au saumon pareil fade , une malheureuse cuillère de crème crèche par dessus. Sincèrement déçu, on nous aurais refusé cela aura été mieux .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nolwen Bouvet Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de claude.A avec une note de 3 sur 5claude.A
Le 19/01/2023 à 09:05
3 / 5

J'ai mangé une salade avec des tomates infectes, comment servir ça dans un restaurant. Et au mois de janvier que viennent faire ces tomates dans le menu? Lieu agréable et personnel sans le sourire

Réponse du propriétaire :

Bonjour claude MALE Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Paula.e avec une note de 4 sur 5Paula.e
Le 18/01/2023 à 17:41
4 / 5

Bien Dommage pas de dessert que j'avais choisi 😪

Photo n°1 de l'avis de Paula.e fait le 18/01/2023 à 17:41 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Paula Medeiros PRAIA Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Grégory.e avec une note de 2 sur 5Grégory.e
Le 15/01/2023 à 10:38
2 / 5

Je suis persuadé de ne pas y retourner. La cuisine ne me semble pas correspondre au prix demandé et la serveuse, un soir de semaine, n'était absolument pas agréable. Je regrette mon expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégory Mede Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Thibault.n avec une note de 5 sur 5Thibault.n
Le 14/01/2023 à 22:20
5 / 5

L'accueil très agréable et chaleureux personnel très sympathique restaurant au top je recommande vivement Avec une petite serveuse très sympathique en tout cas très professionnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault Anthony Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Sonia.r avec une note de 4 sur 5Sonia.r
Le 13/01/2023 à 15:26
4 / 5

Très bien mangé les pâtes étaient excellentes, ainsi que le dessert. Le service impeccable serveur très agréable et rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia Bridoux Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Stikara. avec une note de 1 sur 5Stikara.
Le 30/12/2022 à 15:14
1 / 5

J’ai mangé dans plusieurs del Arte dans ma vie mais celui là était particulièrement immonde. Je finis toujours mes assiettes car je déteste payer dans le vide mais là je n’ai pas pu. Des pâtes fourrés avec un beau nom italien pour juste dire des raviolis du carrefour d à côté. Et des girolles sorties de la boîte de converse encore imbibées d’eau et très amer. Aucun effort pour les pâtes de mon amie. La crème semblait avoir été giclée au dessus de son saumon même pas coupé en tranche …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stikara Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de So.i avec une note de 2 sur 5So.i
Le 27/12/2022 à 09:41
2 / 5

Service correct MAIS décoration totalement passée et dépassée, décorations de Noël défraîchies, toilettes à prévoir de refaire entièrement La garniture de la Boscaiola mériterait d'être préalablement revenue à la poële au lieu d'être simplement posée dessus ne conférant aucun goût ...

Photo n°1 de l'avis de So.i fait le 27/12/2022 à 09:41 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de So.i fait le 27/12/2022 à 09:41 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°3 de l'avis de So.i fait le 27/12/2022 à 09:41 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour So Finette Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Mélissa.i avec une note de 3 sur 5Mélissa.i
Le 05/12/2022 à 13:46
3 / 5

Plusieurs fois que nous y allons et que nous constatons que la chaleur de la salle laisse à désirer. La dernière fois j'ai été obligé de manger avec mon manteau pour ne pas avoir trop froid durant la moitié du repas... Suite à vote réponse, je vous informe que l'année dernière il n'y avait pas de restriction et que le problème existait déjà.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Désolé d’apprendre que vous avez froid pendant votre repas mais là recommandation nous demande de mettre 19 * degré dans notre salle Cordialement

Avis de vanessa.a avec une note de 1 sur 5vanessa.a
Le 06/11/2022 à 13:35
1 / 5

D'habitude très bonne chaîne mais aujourd'hui très déçue gros week-end des championnats de France de natation quasi 1h30 pour manger pas servi en même temps .la gérante ,le serveur s'excusait mais pas pro tout le monde se levait pour prendre du pain de l'eau une salade qui est restée sur le bar au moins 20 % en moins sur le paiement c'était le minimum.des gens partaient juste après l'apéro.pas d'anticipation.des nouvelles recrues pas formées mais le client n'a pas à subir cela

Réponse du propriétaire :

Bonjour vanessa vaquinhas sequeira Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Blandine.e avec une note de 1 sur 5Blandine.e
Le 06/11/2022 à 13:15
1 / 5

Accueil assez froid, on a l'impression de déranger lorsqu'on arrive. Service catastrophique ! Arrivés à 12h15, nous avons eu nos boissons à 13h30, après nos pizzas... Pichet d'eau réclamé à deux reprises, nous n'en avons pas eu... In fine, plus de deux heures d'attente pour consommer une pizza et un soft 😬 Heureusement que certains serveurs tentent de garder le sourire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blandine Beauchamps Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de chris.r avec une note de 5 sur 5chris.r
Le 06/11/2022 à 01:40
5 / 5

Je connais cette chaîne de restauration depuis plusieurs années. Ils renouvellent une partie de leurs carte par période, ce qui fait que nous avons les incontournables et les petites nouveautés par lesquelles je me laisse parfois séduire. Mon préféré reste les gnocchis Al pollo et le tiramisu traditionnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour chris sr Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Alex.l avec une note de 5 sur 5Alex.l
Le 29/10/2022 à 21:21
5 / 5

Très bien, nous avons mangé rapidement malgré le fait que c'était un soir avec de l'affluence. Le restaurant est propre, toilettes également. Notre serveur était très gentil et de bon conseil 😁👍 Les pizzas sont faites devant vous avec un pizzaiolo au centre de la salle. La décoration est très jolie sur le thème italien. Tarifs intéressants avec plusieurs menus et du choix pour tout le monde, pizzas pâtes, lasagnes et autres 😁 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex Alexy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de David.a avec une note de 5 sur 5David.a
Le 11/10/2022 à 06:55
5 / 5

J'ai été là, là façade ne ressemblait pas à ça mais c'était quand même bon. En plus il pleuvait le jour où on y était, donc c'était bien de se trouver au sec pour manger, mais ça vous vous en fichez

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Hache Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Fun.e avec une note de 4 sur 5Fun.e
Le 28/09/2022 à 17:25
4 / 5

Une heureuse surprise, après une déception du restaurant de Barjouville. L'accueil s'est montré ici réactif, le service organisé et souriant. L'encaissement efficace. Venu avec 5 collègues de travail, nous avons passé un moment de restauration détendu et convivial. Je reviens en solo pour voir 😉...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fun Gecko Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Kriss.r avec une note de 3 sur 5Kriss.r
Le 17/09/2022 à 21:55
3 / 5

Nous avons été dîner à del Arte l'apéritif a été servi rapidement par contre les pizzas se sont fait attendre un jeudi soir il n'y avait pas beaucoup de monde c'était étonnant et en plus elles sont arrivées tiède voir froide .... Donc nous n'avons pas pris de dessert et nous en sont allés

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kriss Kriss Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Gwen.u avec une note de 3 sur 5Gwen.u
Le 15/09/2022 à 19:08
3 / 5

L'eau a un goût bizarre, je ne sais pas pourquoi mais à revoir la qualité d'eau. Habituellement très bon, exceptionnellement aujourd'hui moyen moyen niveau repas. Équipe en sous effectif je suppose vu le temps de service mais ils font se qu'ils peuvent. Courage à vous À bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwen Turpin Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Weiten.o avec une note de 5 sur 5Weiten.o
Le 19/08/2022 à 13:07
5 / 5

Service très agréable, produits conformes à la chaîne Del Arte. Une valeur sur, on mange bien pour un prix abordable. Le personnel est accueillant et arrangeant, service rapide. Rien à redire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Weiten Romain Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de patrice. avec une note de 1 sur 5patrice.
Le 17/08/2022 à 11:33
1 / 5

De passage à Chartres, nous sommes allés y déjeuner en famille. Quelle erreur! Comment dire? Quand les plats sont arrivés on aurait cru de la m.... Y ayant goûté, regretté que ce n'en fût pas! Seul le serveur, un étudiant certainement, était aimable et courtois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour patrice crenner Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Aurore.a avec une note de 2 sur 5Aurore.a
Le 14/08/2022 à 18:14
2 / 5

Que dire….. Service des boisons et des plats rapides. (Coquille d’œuf dans la pizza bon ça encore )Mais une fois fini ,10 min, 15 min toujours personnes qui viens nous débarrasser et prendre nos desserts. 6 tables pour une serveuse. Celle-ci gérer aussi les livraisons mais ils y en avaient pas beaucoup. Nous nous sommes levés s’en prendre de desserts… additions 70€ à 5 imaginer avec 3 desserts en plus. Tant pis pour eux pas de pourboire non plus.Excuse donner au moment de régler désoler je gère aussi ça. Si tu es capable de parler avec tes collègues tu peux débarrasser. N’allez pas bossais là où il y a plus de rendement vous serez perdu. Et sympas le serveur qui dit vivement 22h à 19h20… première et dernière fois. (Clients qui sont aussi du même métier )

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore Valin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Catherine.a avec une note de 5 sur 5Catherine.a
Le 31/07/2022 à 19:58
5 / 5

Très bon et le service en salle un grand bravo que 1 serveur et 1serveuse pour tout gérer dommage pour eux il manque au moins une personne en plus 👏😀 en plus avec le sourire, je leurs souhaits bon courage et vous invite à y aller prix corrects aussi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine Baron Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Manon.o avec une note de 1 sur 5Manon.o
Le 29/07/2022 à 19:54
1 / 5

Temps d’attente très long pour très peu de monde dans l’enceinte du restaurant, de plus j’ai eu comme cadeau dans ma pizza UN LONG PLASTIQUE, miam plutôt appétissant n’est-ce pas ? Je ne recommande pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon Goulette Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Stephane.. avec une note de 1 sur 5Stephane..
Le 03/06/2022 à 15:09
1 / 5

Je me suis rendu dans le restaurant de Barjouville car je venais d'attendre précédemment 30 minutes dans le restaurant de Chartres sans que l'on prenne ma commande. Le serveur fait des aller-retour en mode mono-tache. Il vient déposer une corbeille de pain à une table et repart les mains vides, il revient pour déposer une carafe et repart..... ainsi de suite au lieu de faire le tour des tables, repartir avec des commandes, assiettes, etc..... Lorsque je me suis levé, je l'ai remercié de ne pas avoir pris ma commande et il m'a rétorqué qu'il était tout seul. C'était limite si ce n'était pas de ma faute. S'il n'est pas compétant, ce n'est pas la faute du client qui attend, attend, attend.....Le problème est qu'il ne sait pas gérer ses mouvements pour être efficace. J'ai donc pris la route pour le Pizza del Arte de Barjouville. Bon accueil de la gérante qui m'a tout de suite pris en charge, en 15 minutes on m'a installé à une table et on a prit ma commande...... Alors que la terrasse était bondée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane B. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de vincent.e avec une note de 1 sur 5vincent.e
Le 27/05/2022 à 18:49
1 / 5

Cher pour ce que c'est ... 31€ pour une pizza et demi avec 2 boissons. Le cadre ... On est très très loin de l'Italie. Vraiment l'impression de gêner le personnel plus qu'autre chose. Et la pizza bah vraiment bof comme le reste

Réponse du propriétaire :

Bonjour vincent fernandez Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Alicia.o avec une note de 2 sur 5Alicia.o
Le 25/04/2022 à 16:17
2 / 5

Service agréable mais la nourriture a une qualité médiocre ainsi qu’un prix trop élevé pour ce que c’est. J’ai pris une Regina, elle n’était pas très bonne d’autant plus qu’on sentait le goût du surgelé au niveau du jambon. La présentation n’était pas terrible (ma collègue a pris des pâtes à la sauce tomate et c’était pas bien présenté du tout.) Je suis déçue et je n’y retournerai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia Lohr Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Rey.I avec une note de 2 sur 5Rey.I
Le 05/04/2022 à 06:56
2 / 5

Le service est toujours aussi souriant et attentif, mais la qualité des plats à fortement régressé. Le carpaccio de bœuf a le goût de flotte, on a compris qu'il devait être congelé. Et la pizza Polo sans gorgonzola n'a plus grand intérêt. Tout ça avec des prix augmentés ou des menus revus quantitativement à la baisse, ça n'est plus du tout à mon goût.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rey DI Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Jacqueline.e avec une note de 5 sur 5Jacqueline.e
Le 25/03/2022 à 08:12
5 / 5

Très bon accueil de notre table de 8 personnes, dont 2 enfants, placée un peu à l'écart des autres clients, comme cela on était plus à l'aise si l'on faisait un peu de bruit ... Service rapide pour les enfants, serveuse très à l'écoute et souriante. Nous avons bien apprécié ce moment, avec en plus une addition très correcte 👍 Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline De Maeseneire Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Jérôme.o avec une note de 1 sur 5Jérôme.o
Le 05/02/2022 à 21:14
1 / 5

Table de 6, pizza et dessert 2h45 . Ont à finit la 1ère pizza quand la 6ème à été servi, 40 mm pour 3 dames blanches (glace moitié fondu) 3 moelleux juste tiède. Je déconseille.

Avis de Justine.o avec une note de 2 sur 5Justine.o
Le 29/01/2022 à 20:37
2 / 5

29/01/2022 vers 13h00. Pour la cuisine / la cuisson c'était vraiment un régal rien à dire. Mise à part bravo et merci ! Cela vaut 5 étoiles. Cependant... Nous mettons 2 étoiles seulement à cause du service. 3 fois d'affilés nous avons eu des boissons et des plats que nous n'avions pas commandé ! Service un peu long. La serveuse a commencé à prendre nos commandes puis s'est excusé elle est parti chercher 2 assiettes de salades FROIDE pour aller les servir à une autre table nous avons donc attendue..Au dessert jai eu la surprise d'avoir une cuillère qui à déjà servie donc sale. Pas très sérieux avec les règles de la propreté, le virus. A plusieurs reprises nous avons dû redire à la serveuse nos commandes...derniere bouchée de mon plat que l'assiette est déjà retirée...Au niveau de l'addition tout s'est bien déroulé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine Forgue Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Sandrine.a avec une note de 2 sur 5Sandrine.a
Le 19/01/2022 à 12:36
2 / 5

Service impersonnel et limite désinvolte envers les clients. Exemple : Commande de 2 verres de vin italien arrivés chauds et imbuvables tellement acides. Remontée auprès du serveur qui n'en avait visiblement rien à faire + Règlement de l'addition avec congé expéditif, etc. Nous n'avons pourtant pas été désagréables ni exigeants. Apparemment pas de manager ce soir là, dommage. Toutefois les plats étaient bons et chauds. Cdlt.

Réponse du propriétaire :

Sandrine Mannoni Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Asma.a avec une note de 1 sur 5Asma.a
Le 11/12/2021 à 17:14
1 / 5

Une étoile mais en vaut zéro. Servie médiocre, comportement inadmissible. Je demande une pizza sans jambon ,on me la ramène avec du jambon. Lorsque je fais la remarque au serveur il s'adresse à mes amis en leur disant " vous ne voulez pas le jambon " comme ça je mange le reste de la pizza . C'est la première fois que je vous ça !! J'ai attendu 10 min en plus pour avoir la "bonne" pizza car elle était infecte. Et le pire dans tout ça ,c'est qu'à l'addition on me demande un supplément car j'ai juste demandé un peu plus de fromage, qui est l'ingrédient de base de la pizza et non un supplément. 20 euros une pizza burrata tomates plus jamais. Vous vous êtes dégradé au fil des années et on voit bien que le COVID est passé par là. Vous devriez faire plus attention aux serveurs que vous embauchés car aucun professionnalisme ni tact!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Asma Hamzaoui Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Bene.i avec une note de 3 sur 5Bene.i
Le 04/12/2021 à 13:34
3 / 5

Restaurant de la gamme Del Arte, service à table. Déçu de la carte proposée, peu de choix. Servis très rapidement, ma serveuse était sympa. La propreté des toilettes laisse à désirer. Un peu de monde, respect des règles sanitaires. Nous aimons habituellement cette chaîne de restaurant mais dans celui-ci nous sommes un peu déçus...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bene Dicte Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Céline.o avec une note de 1 sur 5Céline.o
Le 31/10/2021 à 15:10
1 / 5

Franchement nous avons connu mieux... je suis venu jeudi. Mon risotto n'avait aucun goût... je n'ai pas terminé mon assiette. Mon mari a été déçu de son escalope également... on s'est levé, on a payé et on est partit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline Lopez Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Clarinette. avec une note de 3 sur 5Clarinette.
Le 03/10/2021 à 16:45
3 / 5

Un peu d'attente mais rien de grave. Plus le même choix dans les pizzas,dommage. J'aimais beaucoup la pizza anchois câpres. J'ai donc pris des pâtes carbonara par dépit et j'avoue avoir apprécié. Je suis satisfaite de mon déjeuner.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clarinette D Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de flo.y avec une note de 5 sur 5flo.y
Le 30/09/2019 à 14:31
5 / 5

Pizza cramée et aucun geste commercial. Toilettes sales, glissantes avec cuvette cassée. Mobilier en tres mauvais état Aperitif avec peu d alcool. Ambiance musicale d un autre temps...bof bof Passez votre chemin

Réponse du propriétaire :

Bonjour flo dyo Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Delmotte.l avec une note de 5 sur 5Delmotte.l
Le 23/08/2019 à 12:53
5 / 5

Très bon repas, servi rapidement et nourriture de qualité Service impeccable, quantité suffisante, et possibilité de se garer facilité avec de nombreuses places Seul petit regret, pas de possibilité apparente de manger en extérieur, ce qui aurait été appréciable en août

Photo n°1 de l'avis de Delmotte.l fait le 23/08/2019 à 12:53 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de Delmotte.l fait le 23/08/2019 à 12:53 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Delmotte Alain Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Bruno.i avec une note de 5 sur 5Bruno.i
Le 11/08/2019 à 13:04
5 / 5

Une excellente adresse, le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Les plats sont absolument délicieux et bien présentés. Vous êtes dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Le prix est très raisonnable pour une qualité de cette prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! C'est une très bonne adresse !

Photo n°1 de l'avis de Bruno.i fait le 11/08/2019 à 13:04 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de Bruno.i fait le 11/08/2019 à 13:04 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno Midot Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Laure.o avec une note de 5 sur 5Laure.o
Le 16/07/2019 à 15:50
5 / 5

Serveur très investi, aimable et souriant. Pour un 14 juillet nous avons été servi très vite. Les plats étaient copieux et apprécier part tous. Le rapport qualité prix était présent.

Photo n°1 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°3 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°4 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°5 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°6 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°7 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°8 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°9 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°10 de l'avis de Laure.o fait le 16/07/2019 à 15:50 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure robin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Jean-Yves.U avec une note de 5 sur 5Jean-Yves.U
Le 15/06/2019 à 20:50
5 / 5

Acceuil sympathique et souriant, service rapide et efficace comme promis face à notre impératif horaire. Des produits de qualité et bien servis pour le plaisir des clients, beaucoup d'espace pour ne pas être les uns sur les autres et c'est plutôt très agréable après un moment de surprise devant cet immensité. Des pizzas sur demande et préparées sous nos yeux avec bonne humeur. Les prix sont attractifs et raisonnables pour des pizzas de belle taille. Table de 11 personnes, nous sommes arrivés à 19h00 pour un départ souhaité à 20h00, contrat rempli avec brio.

Réponse du propriétaire :

Bonjour jean-yves Duchene Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Lucie.e avec une note de 4 sur 5Lucie.e
Le 24/03/2019 à 11:11
4 / 5

Service bien, pizza bonne mais restaurant un peu bruyant

Photo n°1 de l'avis de Lucie.e fait le 24/03/2019 à 11:11 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de Lucie.e fait le 24/03/2019 à 11:11 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie Delmotte Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de corine.a avec une note de 3 sur 5corine.a
Le 09/01/2019 à 21:27
3 / 5

Serveur très sympathique, servi avec de l'humour, parcontre la quantité de pâtes servies est rationnée pour le prix de 15€ payé à l'assiette ça fait cher !! On avait encore faim en rentrant ....dommage le goût était là !

Photo n°1 de l'avis de corine.a fait le 09/01/2019 à 21:27 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de corine.a fait le 09/01/2019 à 21:27 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour corine gaspard Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

Avis de Guardia. avec une note de 5 sur 5Guardia.
Le 04/07/2018 à 18:23
5 / 5

plats satisfaisant , service rapide ( le restaurant n'était pas plein ) prix abordable, serveuse souriante et appréciable. je vous conseil la Dalvolita (Pizza), un bellinie en apéros et une banasplit pour les plus gourmand ^^ bonne appétit.

Photo n°1 de l'avis de Guardia. fait le 04/07/2018 à 18:23 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Avis de Cathie.a avec une note de 4 sur 5Cathie.a
Le 31/03/2018 à 05:13
4 / 5

Le cadre est agréable , la carte interressante. Le personnel est sympa. Les pizzas sont très bien. Petit bémol, l addition est un peu élevée.

Photo n°1 de l'avis de Cathie.a fait le 31/03/2018 à 05:13 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°2 de l'avis de Cathie.a fait le 31/03/2018 à 05:13 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Photo n°3 de l'avis de Cathie.a fait le 31/03/2018 à 05:13 sur le restaurants Del Arte à Chartres
Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathie Catou Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mardi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mercredi 11:30–14:30 18:30–22:00
Jeudi 11:30–14:30 18:30–22:00
Vendredi 11:30–14:30 18:30–22:30
Samedi 11:30–14:30 18:30–22:30
Dimanche 11:30–14:30 18:30–22:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

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