Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Chartres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Les avis (98)
Service déplorable, pas de sourire, pizzas servies froides, le patron doit mal payer ses salariés aux vues du manque de personnel... je suis pas prête d'y remettre les pieds...
Pour une chaîne, la qualité des pizzas est meilleure que dans d’autres pizzerias . Tarifs très abordables Bémol : Déco vieillissante
Belle surprise pour une chaîne de restaurant que je ne fréquente pas d'habitude. Assiettes bien garnies, personnel agréable et service soigné
Très bon accueil et service rapide .mieux qu à barjouville
Je trouve ça intolérable de traiter un apprenti comme si il était salarié, et tout en lui donnant pas sa chance d’apprendre le métier de serveur. De lui donner des cartes à apprendre alors qu’il n’a pas commencer à étudier le métier ( au CFA ) c’est comme ça que vous traiter les personnes qui se donne du mal à réussir contrairement à vous qui avaient déjà le diplôme vous pouvez pas vous permettre de prétendre que son travaille était “merdique” le concept d’un apprentissage et d’accueillir des jeunes ou non pour leurs apprendre le métier hors il n’y a pas eu de professionnalisme de votre part…
Des serveuses aigri, vraiment déçu de l’accueil
Pizza del arte reste une chaîne de restaurants où on est rarement déçu Pour l'ambiance je n'ai mis que 4 étoiles je trouve la musique un peu forte
Jamais déçue par cette pizzeria. Bon accueil, bonne cuisine, prix corrects.
Le repas un délices ! La cuisine est bien faites, le repas bien servi par contre l'ambiance est un peu calme mais sinon au Top !!!!
Personnels au top pizza génial
Première fois que nous allions dans ce restaurant, nos plats étaient bons et le service agréable. Le tiramisu d'été est délicieux et tres léger. La parmiggiana est onctueuse. Les gnocchi étaient un peu trop moelleux. Par contre attention, si vous n'avez pas le bon anniversaire du club Spaghetto, le menu bambino n'est pas offert même si vous venez le jour J. On l'aurait bien apporté notre bon, encore faut-il l'avoir reçu... Je recommande ce restaurant car cela ne les concerne pas directement.
Excellentes pizza ! Rare bravo à Del Arte Chartres
super service !! adrien est un super serveur agréable et très gentil !!
Comme à chaque fois service rapide, serveuse agréable. Rien à dire sur les plats servis. Cependant, petit manque de vigilance sur l'hygiène. Par exemple la serveuse qui prend du pain pour mettre dans une panière à pain après avoir touché à tout c'est limite...
Un peu trop d'attente pour avoir l'addition
Service bcp trop long un soir de semaine, restaurant non rempli. Arrivée 20h , plat servi à 21h ... et 10 min pour apporter un malheureux café
Bonjour La planche à partager était très bonne et bien présentée. En revanche la pizza était trop cuite en mode biscotte mais les ingrédients crus dessus de bonne qualité pas en quantité vu le prix, le menu de bon rapport qualité prix. Pour le service bravo aux serveuses que 2 pour tout faire malgré une bonne fréquentation du coup une peu d'attente mais raisonnable pour un mois d'août. Dans l'ensemble cela a baissé en qualité.
Restaurant très honnête, cuisine fraîche, service souriant et efficace.....
Dégoûtant.....quand on voit la serveuse prendre à mains nues la salade et la poser dans les assiettes, on a tout compris ! J'ai fais la remarque à un serveur, ça ne l'a pas choqué....à éviter
Pour une chaîne de pizzeria c'est toujours Excellent
Équipe très sympa de nous avoir accepté vu l'heure tardive où nous sommes venus
Une pause pendant notre trajet des vacances, service au top, et on a super bien mangé, un délice, et très bon rapport qualité prix, merci!!!
Buongiorno, Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre ristorante. Ciao ! L'équipe Del Arte
Super service réaliser par Laura ! Souriante agréable et très sympathique ! Merci
Service et plat niquel... horesement que le chef franck est toujours la pour son efficacité ! Imitable mes inégalable !
Pour manger une pizza c'est parfait. En ce qui concerne les plats et planche apéritives ce n'est que de l'industriel ou du congelé. Dommage. Services impeccable pour le reste passons
Je suis venu le soir du 14 Juillet et pour un soir charger pour chaque personnelle je trouve qu’ils sont restés très professionnel service agréable quelque petite erreurs sur les commandes mais ça a était rectifié sans problème, les plats tout était super bon bravo aux cuisiniers, les serveurs et serveuses était tout aussi bien n’hésitez juste pas à sourire davantage pour la bonne humeur !
Très bon rapport qualité prix. Terrasse bien agréable. Service sympa et efficace
Repas, service très agréable avec les serveuses et le pizzaiolo qui viennent vous voir pour savoir si tout ce passe bien. Un effort cependant est à faire sur la déco vieillissante et l'état des banquettes.
Accueil sympa. L'organisation laisse un peu à désirer au moins pour ce qui concerne l'emporté, mais les pizzas sont bonnes, ce qui est le principal..
Service très long en terrasse, alors qu’il y a des serveur(se) à l’intérieur et que personne ne vient voir les clients. Le plat ne ressemble pas à la photo : salade buratta généreuse sur la carte et ridicule en assiette et le sourire est optionnel en service . Dommage ….
Serveuse en terrasse très gentille. J'ai pris un menu 3 (entrée plat dessert boisson) Bien mangé. Seul bémol l'emincé de poulet dans les pates qui est sûrement sous vide. Personnellement je passe les émincés à la poêle c'est meilleur.
Merci, nous apprécions votre commentaire et nous prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Repas correct. Pizza bonne et dessert sympa. Serveuse très gentille
reste plus qu'une étoile pour avoir 5*, on va travailler d'avantages pour répondre à vos attentes. Merci
Toujours un plaisir depuis que je suis gamin de m'arrêter manger la après les heures de service ailleurs .. ont y mange correctement et le service est rapide.
Bonjour Gregory Boca Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Merci, pour cet apero dînatoire avec les moritos bien exécutés, café et dame blanche. Merci aux pizzaiollos et à la serveuse
Bonjour Glotin Lorenza Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Management déplorable, équipe marche plus que ne sert, organisation à revoir. En conclusion pitoyable. Arrivée 13h00, commande 13h15, boisson 13h30, nous étions 5 , 2 pizza trois plats, première pizza 13h40, seconde pizza 13h59 , 14h05 toujours pas les trois plats. Changez de métier aller vendre des gauffres.
Bonjour Fabrice Mesuré Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Désolé mais c'était pas terrible. Escalope de veau dure dure. Pas sur que ce soit du vrai parmesan. J'ai été déçu.
Bonjour didier DPN (Didier) Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Établissement bien tenu. Bonne cuisine. Service rapide et agréable.
Bonjour Gregory GANNEVAL Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très déçu du dîné. Repas froid et de mauvaise qualité. Et très chère pour le service. A éviter absolument.
Bonjour Nathalie Theophile Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Attente ,servie froid apéro arrivé après le plat …… horrible a évité absolument Tarif élevé pour ce qu’on mange ….
Bonjour Lucas julien Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très bien servi, très bon accueil Restaurant propre Personnels bienveillants Pizza Paolo très bonne
Bonjour Abdel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Vraiment bien , les notes sont trop sévère bien sûr la nourriture est pas gastronomique mais le service est rapide et c'est ce qu'on attends sur la route .
Bonjour Laurent Letondu Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Inadmissible, j ai reçu ma commande en livraison avec des aliments en moins. Une pauvre mozza posé sur du pain, pareil pour le jambon fumé et il m en manquait 2... vraiment déçu c est du "je m en fou" à ce stade là. Pourtant j adorai ce plat !
Bonjour Léa Gsn Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Salle vieillissante et un peu bruyante, mais de belles tables (on avait une table ronde pour 4) avec de l'espace.
Bonjour Alain VOUILLON Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Grand restaurant del arte, il fesait un peu ce soir là, mais sinon très bonne pizza et serveuse très sympa .
Bonjour Copie Frederic Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Service Complètement débordé…plus d’une heure d’attente avant d’être servi ?… Nous. N’avons pris ni dessert, ni café car il n’y avait personne en service dans notre salle… à éviter si vous êtes pressés
Bonjour GILLES FONTAINE (GEOBIOLOGUE) Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
C'est une chaîne donc les produits sont les mêmes d'un restaurant à un autre. La vaisselle par contre est pleine de tâches de calcaire, la vaisselle n'est donc pas essuyé. J'ai dû rappeler au serveur que j'attendais une carafe d'eau, et d'éviter d'asperger la table à côté de la nôtre directement avec le produit nettoyant car ça faisait des projections sur notre table, je lui ai conseillé d'asperger son chiffon plutôt que la table.
Bonjour Myriam Bournazel Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Trop d'attente une fois la commande passée. Nous sommes pourtant arrivé tôt
Bonjour sonia dermien Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Moi qui suis fan de l'enseigne, quelle déception ce mercredi. Pizza sans saveur, digne d'une cafeteria. Le dessert ne doit pas être fait maison, mais reste acceptable. Heureusement le service rattrape l'ensemble même si j'attend encore ma carafe d'eau, que j'ai attendu 20mn entre la fin de ma Pizza et la prise de commande de mon dessert et que (mais c'est anecdotique) que l'emballage de l'amande chocolatée donnée avec le café était vide. L'expérience n'est pas "catastrophique" mais juste deceptive pour cette fois, ce qui ne m'empêchera pas d'y revenir Alors oui, j'aurais pu me plaindre sur place, mais je n'avais pas envie de me prendre la tête.
Bonjour Laurent FERT Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Le serveur était agréable même si il était tout seul pour plusieurs tables. C était très bon comme d habitude cependant 1 regret... plus de babamareto au menu et nous étions venu pour ça. Dommage...
Bonjour Agnès Hamel Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Pizza ou pâtes correctes mais ne surtout pas prendre autre chose. Z expériences décevantes.... carpaccio encore congelé.... Salade au poulet plus que limite... Je n y retournerai pas
Bonjour Sandrine Saint-Jean Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Alors par où commencer ? L'accueil ? Bein il n'y en a pas eu du tout, même pas un regard. Heureusement qu'un serveur est arrivé et lui a été très agréable. La suite n'est ni fait, ni à faire.... L'apéritif....... (un mojito aux fruits rouges) je cherche encore les fruits rouges... Ou sont ils ? Plus d' une heure et demi pour une entrée et un plat... On a du abandonner les desserts. Je n'ai jamais vu une serveuse aussi désagréable (pas de sourire, pas un seule mot gentille.... Et même à la fin du repas, même pas un "ça c'est bien passé"). Alors un conseil pour tout le monde, n'aller pas à celui à côté de carrefour mais plutôt celui de barjouville, ou l'accueil y est chaleureux, et le personnel y est souriant.
Bonjour Joan Nazir-sobrati Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Arrivée à 13h, planche apéro servie 1h après, de même pour la pizza Temps d'attente trop long, serveur à moitié aimable... Dommage... J'irais à celui de Barjouville maintenant
Bonjour Mathieu Couquard Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Simplement déçue !! Une simple pizza classique servie tiède, sans saveur et sèche en plus. Je l'ai simplement mangée pour avoir eu un déjeuner. C'est la 1ère fois que ma déception me pousse à mettre un message. Je ne suis pas prête de manger à nouveau dans cette enseigne de restaurant !!!!
Bonjour Magali Esnault Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Je vais tout les semaines dans ce restaurant ,la nourriture est top et le personnel très sympa,je vous le recommande si vous voulez vous faire plaisir.
Bonjour chirani iliasse Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Accueil sans plus, service lent mais gentil, ambiance et décoration des tables plus que moyen, prévoir une petite laine pour les plus frileux 🌡️
Bonjour Florent buj Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Alors comment dire …. Certes nous sommes arriver 15 minutes avant la fermeture du midi , mais si vous n’avez pas envie de fermer un peu plus tard n’acceptez pas les gens qui arrivent. Service sincèrement médiocre , pas de sourire pas de sociabilité, on nous presse pour choisir ce que l’on veut jusqu’à nous lire la carte , car « le cuisinier veut fermer la cuisine » , les plat , mal assaisonnés, j’ai pris des pattes au pesto .. aider moi à trouver le Pesto et le sel et poivre . Les pâtes au saumon pareil fade , une malheureuse cuillère de crème crèche par dessus. Sincèrement déçu, on nous aurais refusé cela aura été mieux .
Bonjour Nolwen Bouvet Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
J'ai mangé une salade avec des tomates infectes, comment servir ça dans un restaurant. Et au mois de janvier que viennent faire ces tomates dans le menu? Lieu agréable et personnel sans le sourire
Bonjour claude MALE Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Bien Dommage pas de dessert que j'avais choisi 😪
Bonjour Paula Medeiros PRAIA Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Je suis persuadé de ne pas y retourner. La cuisine ne me semble pas correspondre au prix demandé et la serveuse, un soir de semaine, n'était absolument pas agréable. Je regrette mon expérience.
Bonjour Grégory Mede Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
L'accueil très agréable et chaleureux personnel très sympathique restaurant au top je recommande vivement Avec une petite serveuse très sympathique en tout cas très professionnel
Bonjour Thibault Anthony Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très bien mangé les pâtes étaient excellentes, ainsi que le dessert. Le service impeccable serveur très agréable et rapide.
Bonjour Sonia Bridoux Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
J’ai mangé dans plusieurs del Arte dans ma vie mais celui là était particulièrement immonde. Je finis toujours mes assiettes car je déteste payer dans le vide mais là je n’ai pas pu. Des pâtes fourrés avec un beau nom italien pour juste dire des raviolis du carrefour d à côté. Et des girolles sorties de la boîte de converse encore imbibées d’eau et très amer. Aucun effort pour les pâtes de mon amie. La crème semblait avoir été giclée au dessus de son saumon même pas coupé en tranche …
Bonjour Stikara Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Service correct MAIS décoration totalement passée et dépassée, décorations de Noël défraîchies, toilettes à prévoir de refaire entièrement La garniture de la Boscaiola mériterait d'être préalablement revenue à la poële au lieu d'être simplement posée dessus ne conférant aucun goût ...
Bonjour So Finette Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Plusieurs fois que nous y allons et que nous constatons que la chaleur de la salle laisse à désirer. La dernière fois j'ai été obligé de manger avec mon manteau pour ne pas avoir trop froid durant la moitié du repas... Suite à vote réponse, je vous informe que l'année dernière il n'y avait pas de restriction et que le problème existait déjà.
Bonjour Désolé d’apprendre que vous avez froid pendant votre repas mais là recommandation nous demande de mettre 19 * degré dans notre salle Cordialement
D'habitude très bonne chaîne mais aujourd'hui très déçue gros week-end des championnats de France de natation quasi 1h30 pour manger pas servi en même temps .la gérante ,le serveur s'excusait mais pas pro tout le monde se levait pour prendre du pain de l'eau une salade qui est restée sur le bar au moins 20 % en moins sur le paiement c'était le minimum.des gens partaient juste après l'apéro.pas d'anticipation.des nouvelles recrues pas formées mais le client n'a pas à subir cela
Bonjour vanessa vaquinhas sequeira Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Accueil assez froid, on a l'impression de déranger lorsqu'on arrive. Service catastrophique ! Arrivés à 12h15, nous avons eu nos boissons à 13h30, après nos pizzas... Pichet d'eau réclamé à deux reprises, nous n'en avons pas eu... In fine, plus de deux heures d'attente pour consommer une pizza et un soft 😬 Heureusement que certains serveurs tentent de garder le sourire.
Bonjour Blandine Beauchamps Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Je connais cette chaîne de restauration depuis plusieurs années. Ils renouvellent une partie de leurs carte par période, ce qui fait que nous avons les incontournables et les petites nouveautés par lesquelles je me laisse parfois séduire. Mon préféré reste les gnocchis Al pollo et le tiramisu traditionnel.
Bonjour chris sr Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très bien, nous avons mangé rapidement malgré le fait que c'était un soir avec de l'affluence. Le restaurant est propre, toilettes également. Notre serveur était très gentil et de bon conseil 😁👍 Les pizzas sont faites devant vous avec un pizzaiolo au centre de la salle. La décoration est très jolie sur le thème italien. Tarifs intéressants avec plusieurs menus et du choix pour tout le monde, pizzas pâtes, lasagnes et autres 😁 🌟🌟🌟🌟🌟
Bonjour Alex Alexy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
J'ai été là, là façade ne ressemblait pas à ça mais c'était quand même bon. En plus il pleuvait le jour où on y était, donc c'était bien de se trouver au sec pour manger, mais ça vous vous en fichez
Bonjour David Hache Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Une heureuse surprise, après une déception du restaurant de Barjouville. L'accueil s'est montré ici réactif, le service organisé et souriant. L'encaissement efficace. Venu avec 5 collègues de travail, nous avons passé un moment de restauration détendu et convivial. Je reviens en solo pour voir 😉...
Bonjour Fun Gecko Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Nous avons été dîner à del Arte l'apéritif a été servi rapidement par contre les pizzas se sont fait attendre un jeudi soir il n'y avait pas beaucoup de monde c'était étonnant et en plus elles sont arrivées tiède voir froide .... Donc nous n'avons pas pris de dessert et nous en sont allés
Bonjour Kriss Kriss Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
L'eau a un goût bizarre, je ne sais pas pourquoi mais à revoir la qualité d'eau. Habituellement très bon, exceptionnellement aujourd'hui moyen moyen niveau repas. Équipe en sous effectif je suppose vu le temps de service mais ils font se qu'ils peuvent. Courage à vous À bientôt
Bonjour Gwen Turpin Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Service très agréable, produits conformes à la chaîne Del Arte. Une valeur sur, on mange bien pour un prix abordable. Le personnel est accueillant et arrangeant, service rapide. Rien à redire.
Bonjour Weiten Romain Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
De passage à Chartres, nous sommes allés y déjeuner en famille. Quelle erreur! Comment dire? Quand les plats sont arrivés on aurait cru de la m.... Y ayant goûté, regretté que ce n'en fût pas! Seul le serveur, un étudiant certainement, était aimable et courtois.
Bonjour patrice crenner Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Que dire….. Service des boisons et des plats rapides. (Coquille d’œuf dans la pizza bon ça encore )Mais une fois fini ,10 min, 15 min toujours personnes qui viens nous débarrasser et prendre nos desserts. 6 tables pour une serveuse. Celle-ci gérer aussi les livraisons mais ils y en avaient pas beaucoup. Nous nous sommes levés s’en prendre de desserts… additions 70€ à 5 imaginer avec 3 desserts en plus. Tant pis pour eux pas de pourboire non plus.Excuse donner au moment de régler désoler je gère aussi ça. Si tu es capable de parler avec tes collègues tu peux débarrasser. N’allez pas bossais là où il y a plus de rendement vous serez perdu. Et sympas le serveur qui dit vivement 22h à 19h20… première et dernière fois. (Clients qui sont aussi du même métier )
Bonjour Aurore Valin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très bon et le service en salle un grand bravo que 1 serveur et 1serveuse pour tout gérer dommage pour eux il manque au moins une personne en plus 👏😀 en plus avec le sourire, je leurs souhaits bon courage et vous invite à y aller prix corrects aussi
Bonjour Catherine Baron Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Temps d’attente très long pour très peu de monde dans l’enceinte du restaurant, de plus j’ai eu comme cadeau dans ma pizza UN LONG PLASTIQUE, miam plutôt appétissant n’est-ce pas ? Je ne recommande pas.
Bonjour Manon Goulette Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Je me suis rendu dans le restaurant de Barjouville car je venais d'attendre précédemment 30 minutes dans le restaurant de Chartres sans que l'on prenne ma commande. Le serveur fait des aller-retour en mode mono-tache. Il vient déposer une corbeille de pain à une table et repart les mains vides, il revient pour déposer une carafe et repart..... ainsi de suite au lieu de faire le tour des tables, repartir avec des commandes, assiettes, etc..... Lorsque je me suis levé, je l'ai remercié de ne pas avoir pris ma commande et il m'a rétorqué qu'il était tout seul. C'était limite si ce n'était pas de ma faute. S'il n'est pas compétant, ce n'est pas la faute du client qui attend, attend, attend.....Le problème est qu'il ne sait pas gérer ses mouvements pour être efficace. J'ai donc pris la route pour le Pizza del Arte de Barjouville. Bon accueil de la gérante qui m'a tout de suite pris en charge, en 15 minutes on m'a installé à une table et on a prit ma commande...... Alors que la terrasse était bondée.
Bonjour Stephane B. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Cher pour ce que c'est ... 31€ pour une pizza et demi avec 2 boissons. Le cadre ... On est très très loin de l'Italie. Vraiment l'impression de gêner le personnel plus qu'autre chose. Et la pizza bah vraiment bof comme le reste
Bonjour vincent fernandez Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Service agréable mais la nourriture a une qualité médiocre ainsi qu’un prix trop élevé pour ce que c’est. J’ai pris une Regina, elle n’était pas très bonne d’autant plus qu’on sentait le goût du surgelé au niveau du jambon. La présentation n’était pas terrible (ma collègue a pris des pâtes à la sauce tomate et c’était pas bien présenté du tout.) Je suis déçue et je n’y retournerai pas.
Bonjour Alicia Lohr Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Le service est toujours aussi souriant et attentif, mais la qualité des plats à fortement régressé. Le carpaccio de bœuf a le goût de flotte, on a compris qu'il devait être congelé. Et la pizza Polo sans gorgonzola n'a plus grand intérêt. Tout ça avec des prix augmentés ou des menus revus quantitativement à la baisse, ça n'est plus du tout à mon goût.
Bonjour Rey DI Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très bon accueil de notre table de 8 personnes, dont 2 enfants, placée un peu à l'écart des autres clients, comme cela on était plus à l'aise si l'on faisait un peu de bruit ... Service rapide pour les enfants, serveuse très à l'écoute et souriante. Nous avons bien apprécié ce moment, avec en plus une addition très correcte 👍 Merci
Bonjour Jacqueline De Maeseneire Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Table de 6, pizza et dessert 2h45 . Ont à finit la 1ère pizza quand la 6ème à été servi, 40 mm pour 3 dames blanches (glace moitié fondu) 3 moelleux juste tiède. Je déconseille.
29/01/2022 vers 13h00. Pour la cuisine / la cuisson c'était vraiment un régal rien à dire. Mise à part bravo et merci ! Cela vaut 5 étoiles. Cependant... Nous mettons 2 étoiles seulement à cause du service. 3 fois d'affilés nous avons eu des boissons et des plats que nous n'avions pas commandé ! Service un peu long. La serveuse a commencé à prendre nos commandes puis s'est excusé elle est parti chercher 2 assiettes de salades FROIDE pour aller les servir à une autre table nous avons donc attendue..Au dessert jai eu la surprise d'avoir une cuillère qui à déjà servie donc sale. Pas très sérieux avec les règles de la propreté, le virus. A plusieurs reprises nous avons dû redire à la serveuse nos commandes...derniere bouchée de mon plat que l'assiette est déjà retirée...Au niveau de l'addition tout s'est bien déroulé.
Bonjour Justine Forgue Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Service impersonnel et limite désinvolte envers les clients. Exemple : Commande de 2 verres de vin italien arrivés chauds et imbuvables tellement acides. Remontée auprès du serveur qui n'en avait visiblement rien à faire + Règlement de l'addition avec congé expéditif, etc. Nous n'avons pourtant pas été désagréables ni exigeants. Apparemment pas de manager ce soir là, dommage. Toutefois les plats étaient bons et chauds. Cdlt.
Sandrine Mannoni Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Une étoile mais en vaut zéro. Servie médiocre, comportement inadmissible. Je demande une pizza sans jambon ,on me la ramène avec du jambon. Lorsque je fais la remarque au serveur il s'adresse à mes amis en leur disant " vous ne voulez pas le jambon " comme ça je mange le reste de la pizza . C'est la première fois que je vous ça !! J'ai attendu 10 min en plus pour avoir la "bonne" pizza car elle était infecte. Et le pire dans tout ça ,c'est qu'à l'addition on me demande un supplément car j'ai juste demandé un peu plus de fromage, qui est l'ingrédient de base de la pizza et non un supplément. 20 euros une pizza burrata tomates plus jamais. Vous vous êtes dégradé au fil des années et on voit bien que le COVID est passé par là. Vous devriez faire plus attention aux serveurs que vous embauchés car aucun professionnalisme ni tact!!!!
Bonjour Asma Hamzaoui Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Restaurant de la gamme Del Arte, service à table. Déçu de la carte proposée, peu de choix. Servis très rapidement, ma serveuse était sympa. La propreté des toilettes laisse à désirer. Un peu de monde, respect des règles sanitaires. Nous aimons habituellement cette chaîne de restaurant mais dans celui-ci nous sommes un peu déçus...
Bonjour Bene Dicte Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Franchement nous avons connu mieux... je suis venu jeudi. Mon risotto n'avait aucun goût... je n'ai pas terminé mon assiette. Mon mari a été déçu de son escalope également... on s'est levé, on a payé et on est partit.
Bonjour Céline Lopez Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Un peu d'attente mais rien de grave. Plus le même choix dans les pizzas,dommage. J'aimais beaucoup la pizza anchois câpres. J'ai donc pris des pâtes carbonara par dépit et j'avoue avoir apprécié. Je suis satisfaite de mon déjeuner.
Bonjour Clarinette D Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Pizza cramée et aucun geste commercial. Toilettes sales, glissantes avec cuvette cassée. Mobilier en tres mauvais état Aperitif avec peu d alcool. Ambiance musicale d un autre temps...bof bof Passez votre chemin
Bonjour flo dyo Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Très bon repas, servi rapidement et nourriture de qualité Service impeccable, quantité suffisante, et possibilité de se garer facilité avec de nombreuses places Seul petit regret, pas de possibilité apparente de manger en extérieur, ce qui aurait été appréciable en août
Bonjour Delmotte Alain Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Une excellente adresse, le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Les plats sont absolument délicieux et bien présentés. Vous êtes dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Le prix est très raisonnable pour une qualité de cette prestation. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! C'est une très bonne adresse !
Bonjour Bruno Midot Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Serveur très investi, aimable et souriant. Pour un 14 juillet nous avons été servi très vite. Les plats étaient copieux et apprécier part tous. Le rapport qualité prix était présent.
Bonjour Laure robin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Acceuil sympathique et souriant, service rapide et efficace comme promis face à notre impératif horaire. Des produits de qualité et bien servis pour le plaisir des clients, beaucoup d'espace pour ne pas être les uns sur les autres et c'est plutôt très agréable après un moment de surprise devant cet immensité. Des pizzas sur demande et préparées sous nos yeux avec bonne humeur. Les prix sont attractifs et raisonnables pour des pizzas de belle taille. Table de 11 personnes, nous sommes arrivés à 19h00 pour un départ souhaité à 20h00, contrat rempli avec brio.
Bonjour jean-yves Duchene Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Service bien, pizza bonne mais restaurant un peu bruyant
Bonjour Lucie Delmotte Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Serveur très sympathique, servi avec de l'humour, parcontre la quantité de pâtes servies est rationnée pour le prix de 15€ payé à l'assiette ça fait cher !! On avait encore faim en rentrant ....dommage le goût était là !
Bonjour corine gaspard Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
plats satisfaisant , service rapide ( le restaurant n'était pas plein ) prix abordable, serveuse souriante et appréciable. je vous conseil la Dalvolita (Pizza), un bellinie en apéros et une banasplit pour les plus gourmand ^^ bonne appétit.
Le cadre est agréable , la carte interressante. Le personnel est sympa. Les pizzas sont très bien. Petit bémol, l addition est un peu élevée.
Bonjour Cathie Catou Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Xavier, responsable Del Arte CHARTRES
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
---|---|
Mardi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Mercredi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Jeudi | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Vendredi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Samedi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Dimanche | 11:30–14:30 18:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Chartres ?
Vous pourriez aussi aimer