A propos de : Restaurants Del Arte à Dammarie-les-Lys
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Dammarie-les-Lys. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Dammarie-les-Lys
Antoine.HLe 04/10/2023 à 19:56
Une pièce froide avec un service peu accueillant (on dirait que la serveuse vous donne un ordre). Le pire étant la nourriture, j'ai pris un carpaccio de beauf et des pâtes au pesto. Le premier repas était fade avec trop d'huile, le second était aussi imbibé d'huile avec trop de tomates-cerises, des pâtes sans goûts et des tranches de viande trop grasses.
Sarah.eLe 25/09/2023 à 07:42
Très bon accueil, plats délicieux et équipe très agréable. Merci pour tout !
mélissa.rLe 24/09/2023 à 07:27
Tres déçu , on nous installe sur une table remplie de poussière, les verres et couvert aussi . Les plats très fade et le service très long.
Maria.aLe 21/09/2023 à 20:55
Nous avons passé un moment agréable. Les plats étaient bons et le service très bien également. Rien à dire de négatif
Thomas.iLe 16/09/2023 à 10:52
Vraiment déçu après 40 minutes à attendre ma commande je vois une femme servi avant moi mais commander apres moi avec 8 pizza tandis que ma seul pizza ce faisait sélectionnés comme n'étant pas une priorité, aucun geste de la part d'un responsable, étant pressé j'ai abandonné ma table pris ma commande à importé, petite astuce pour vous autre si vous été pressé commander à importé apparemment vous passez avant la clientèle en salle 💪
Alexis.uLe 02/09/2023 à 11:28
Option RAT +, attention le directeur compte tout !
Patrick.oLe 27/08/2023 à 14:05
Bonnes pizza, personnel très sympathique
Luc..Le 24/08/2023 à 18:23
Bonne expérience dans ce Del Arte cuisine et serveurs agréables! Cependant le fait de ne pas avoir la climatisation (en panne quand nous sommes venus) était vraiment très pénible malgré les efforts déployés à ouvrir tout ce qui pouvait être ouvert pour avoir de l’air, nous fournir des carafes d’eau en quantité sans avoir besoin de demander C’était tout de même difficile à supporter.
Manu.eLe 23/08/2023 à 11:23
Bonne pizzeria,rapport qualité prix excellent,bon service rapide.
Laëty.Le 19/08/2023 à 21:19
Les plats ont baissé en qualité et en quantité contrairement aux prix qui ont fortement augmenté Très déçue de cette enseigne
mireille.eLe 16/08/2023 à 16:42
Pizza la pâte teop fine et trop cuite très difficile à coupe sinon étant en groupe on a passé un bon moment et la serveuse très gentille merci à,elle
sylvie.aLe 14/08/2023 à 01:41
Restaurant très sympa et Pizzas bien garnies et bonnes. Notre serveuse très gentille et à l'écoute.
Severine.oLe 05/08/2023 à 09:46
Bonjour Je vous recommande cet établissement. Personnels agréables, pas trop d'attente entre les plats, programme fidélité au top, chèques vacances acceptés. Il coche beaucoup de cases. 👋
Mathilde.aLe 02/08/2023 à 23:12
Entrée a partager top, pizzas bonnes et bien garnies, possibilité de ramener chez soi si pas finis. Service agréable mais bruyant et tous serrés dans une même pièce. De plus il faisais chaud, une petite fenêtre ouverte n’aurait pas été de refus. Prix excessif au niveau des boissons. Serveuses et responsables à l’écoute et serviable.
Christian.hLe 23/07/2023 à 10:34
Pizza à emporter 5 fromage juste une blague même une flamenkuch est plus garnis vous devriez avoir honte de proposer ça à vos clients strictement rien avoir avec les pizzas sur place
Gregory.sLe 14/07/2023 à 20:55
Le service était SUPER. Le manager très sympa et la nourriture excellente. C'était un sombre mais on a aimé
Eric.oLe 07/07/2023 à 12:03
A fuire ! Bouffe très moyenne (on ne peut pas parler de cuisine à ce niveau là), verres sales, menthe douteuse dans le mojito, pizzas froides. Mais le pire est l'amabilité du personnel. Exécrable !
Gerard.oLe 29/06/2023 à 17:44
Je n’y retournerais jamais L’employee ne respecte pas l’hygiène en p te nant les couverts par le mauvais bout Inadmissible
Loïc.ULe 25/06/2023 à 11:39
Restaurant à fuir Nous sommes venus à plusieurs hier nous pensions venir simplement manger. Nous avons vécu une caméra cachée Des verres d’apéritif chaud , une araignée dans un verre, et puis sans compter que des papiers d’emballage avec la date de péremption était présente dans un plat. Heureusement la date était bonne au moins quelques chose qui vas dans ce restaurant… Je ne recommande pas et comprend les autres commentaires de la page
Jean-Jacques.lLe 18/06/2023 à 09:22
Client depuis quelques années, l’accueil et la qualité sont toujours au top
Sarah.ELe 13/06/2023 à 08:19
Restaurant chaleureux, équipe très agréable et réactive, c'est un vrai plaisir d'aller manger là bas. Je recommande fortement ce restaurant. Et les plats sont très bons et les tarifs sont plus que raisonnables malgré l'inflation. Merci pour tout !
Martine.iLe 04/06/2023 à 16:37
Bon accueil, serveur sympa, rien a dire
Cyril.ALe 20/05/2023 à 20:43
Bonjour William, voilà maintenant 1 semaine que je suis venu avec ma compagne dans votre restaurant. Nous avons eu une « drôle » d’expérience avec l’un des serveurs. Pour commencer ma compagne demande un plat avec une légère modification (jambon à la place du poulet, pas vraiment compliqué). Le serveur nous explique que les plats sont préparés en avance, et qu’il n’y a pas possibilité de modifier quoi que ce soit 😅 Ça donne pas vraiment envie de commander autre chose pour être honnête. Ensuite le serveur nous ramène les plats, et se permet une remarque sur la posture a table de ma conjointe (du jamais vu/entendu). Pour ceux qui vont lire ceci : ma compagne était simplement penché vers moi lors de notre discussion (rien de choquant de mon point de vue, un couple qui discute au restaurant 🤷🏻♂️). Après cet événement le serveur a tenté quelques blagues pour se rattraper, forcément sans succès… J’imagine que quelqu’un du métier aurait su être professionnel et mettre des moyens en œuvre pour se faire pardonner (m’offrir mon expresso par exemple ? 😜) Pour finir (oui oui c’est pas fini), je vais payer l’addition avec ma compagne, la serveuse imprime et ma conjointe le saisi et me dit simplement (a moi) « attend ». Ma compagne vérifie régulièrement les tickets de caisse, c’est son droit, c’est notre argent, aucun mal de mon point de vue encore une fois. La serveuse s’exprime sur un ton très déplacé « Quelque chose ne va pas madame ? ». Enfaite la question n’est pas gênante ou déplacée en soit, cependant le ton n’est absolument pas correct envers des clients comme nous (on ne mord pas hein 😄). C’est la deuxième fois que j’emmène ma conjointe chez vous, deux fois que nous sommes déçus 😞 Je n’avais pas écrit de commentaire la première fois, je laisse toujours une chance pour se rattraper. Mais là c’était la fois de trop. Cyril LAMIRAND.
Patricia..Le 17/05/2023 à 19:10
Pizza à emporter à 16,90 € pas cuite , pas croustillante et froide . Inadmissible à ce prix . Honteux. Pas digne d'une pizzeria
Lucas.eLe 14/05/2023 à 23:02
Super repas je suis venu y’a deux trois jours pour un date et franchement super service magnifique rien à dire
Sosoo49.oLe 30/04/2023 à 22:20
Le service pas top La carafe d'eau pas fraîche Le repas moyen
Stu.tLe 23/04/2023 à 06:34
Service rapide Mais tres peu de choix sur les pizzas et desserts .Calzone sans aucun accompagnement et nue dans l assiette.Gnocchis sans gout .on ne vous emmène même pas une carafe d eau a table .nous avons été très decus.
Alex.sLe 22/04/2023 à 11:10
Je ne sais pas ce qui s’est passé ? Avant on avait un service 5 étoiles avec des serveurs très pros et très agréables. Maintenant en plus de nouveaux serveurs froids et pas du tout pros, les entrées et plats sont super décevants. J’étais une fidèle cliente de ce del Arte mais plus maintenant. Je ne recommande absolument pas
Mamandine.eLe 21/04/2023 à 21:49
Merci, très bon moment et bon repas. Note +++ à notre serveur. NASREDINE 👍👍👍
Chachou.iLe 13/04/2023 à 23:45
Dîner en pleine semaine aurait dû être une expérience assez lambda. Très peu de monde, qq serveurs et des plats commandés assez simples, pizza et risotto. Ce dernier manquait cruellement de goût et baignait dans de l'huile plutôt que la crème, la sauce ou tout autre chose qui ne soit pas de l'huile. Servi dans une grande assiette, je vous laisse imaginer la quantité d'huile... bref, je ne l'ai pas fini et ça c'est très rare pour moi de laisser de la nourriture. Je l'ai qd même spécifié à la serveuse, qui je l'espère l'aura remonté en cuisine pour que d'autres ne subissent pas cette marée culinaire.
reem.ALe 12/04/2023 à 13:17
Un des serveur est just RACIST , c’est pas gentil quand tu paye après tu aura un comportement pareil 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Alexandre.oLe 07/04/2023 à 19:53
Un service calme et attentif, du très bon travail! Du personnel avec des débutants, mais de bonne volonté. Les plus expérimentés mènent la danse avec serieux. Nourriture conforme aux attentes: Une enseigne grand public certes, mais jamais décevante au final! 👍
Nico.cLe 01/04/2023 à 12:27
Je n'était pas venu depuis la fin du Covid19, très très déçu pizza sèche et beaucoup trop cuite. Restaurant pas très Clean table et sièges sales.
Camille.aLe 31/03/2023 à 20:22
Service rapide et plats vraiment très bons ! Nous avons appréciés !
Anna.aLe 25/03/2023 à 21:12
Les pizzas restent ok. Autres plats non. Personnels sympa mais dépassés ou mal formés ? L'endroit est devenu sale, salle mauvaise ambiance c'est dommage...surtout que les prix hors pizzas, sont eux restés élevés
Clo.aLe 25/03/2023 à 13:40
Le repas était bon, pizzas, pâtes et desserts. Le service sympathique et rapide. La salle mériterait un meilleur coup de ménage (lustres poussiéreux et tables collantes).
Marie.rLe 19/03/2023 à 00:42
Bon accueil de départ, service rapide mais dans le plat « antipasti « pour 4 , présence de moucherons sur la charcuterie. Nous avons fait retourner le plat en cuisine et demandé un geste commercial. Au moment de passer à la caisse je signale de nouveau le souci… au manager ?? Me coupe la parole . L’antipasti non facturé effectivement,mais façon peu agréable de celui-ci car il est parti sans encaisser le dîner , c’est une autre personne qui l’a fait. Et bien entendu aucunes excuses suite à ce désagrément. A fuir et à bannir à l’avenir
Mikaël.ALe 18/03/2023 à 23:47
Commandé une pizza et des lasagnes. Servi 5 min après, ultra rapide alors qu'il y avait beaucoup de monde (samedi soir) et le réceptionniste qui nous avertit qu'il y aura de l'attente. Plats congelés réchauffés en 4min, immangeable. Très déçu, 1 ère et dernière fois dans cette chaîne
sabrina.uLe 17/03/2023 à 21:41
Franchement déçue de ce qu’est devenue Del Arte pas ettonant qu’ils sont de + en + effacé. Mon mari et moi ne mangeons pas de porc et une entrée en avait on a juste demander si c’était possible de les remplacer (il y avais 8 toast) là serveuse nous dis que non alors que dans tous les autres del’arte on nous les remplaçais. On a donc pris une pizzeta en guise d’entrée pour nous deux et on demande à la serveuse ce qu’était un produit présent dans le détail elle nous a dis c de la sauce piquante, la pizzeta arrive et c’était du porc ! C’est une honte ! Ils nous ont juste enlever les morceaux de jambon et nous on redonner la même pizza. Par la suite mon mari a pris une lasagne bolognaise et bien il a chercher pendant 5 min là viande hachée ..: y’en avais casiment pas! Que de la sauce bolognaise..: j’ai pris les pâtes saumon auquel on m’a interdit de mettre un supplément .. c’était même pas bon ! Crème pas assaisonnée saumon sec .. sans goût. On en a eu pour plus de 50€. Je peux vous dire qu’on y remettra pas les pieds. C’est triste pour eux. Fuyez ! Y’a le Quick à côté ou le bureau. C 100 fois mieu !
JP.Le 09/03/2023 à 11:43
Très bon, service sympa, musique de fond à mon goût. Top
Léa.eLe 27/02/2023 à 20:11
Le service et la cuisine étant d'habitude super pro et vraiment très bien, viennent d'être échangé contre une serveuse ''nora'' qui, de par ses interventions ont plusieurs fois manqué de respect de l'un de notre tablée, se permettant des regards et des remarques. Des jugements n'ont rien a faire dans un restaurant. De plus elle se permet d'adopter un ton condescendant. Service a revoir ! Dommage Vous perdez des clients qui étaient fidèles
alex.aLe 22/02/2023 à 17:55
Bon restaurant même si les plats ont diminué de taille et les prix augmentés depuis 1 an...par contre le service peut être très long par manque de personnel...aux heures d affluence..vous pouvez attendre 1h avant d être servi.
Ambre.aLe 11/02/2023 à 02:27
Accueil top, les pizza top mais la salle pas chauffée avec les courent d'air lorsque des personnes clients entrée/sortait vraiment pas top.
Sophie.rLe 03/02/2023 à 22:26
Un grand merci au DEL ARTE de Dammarys pour leur accueil. Nous étions un groupe scolaire d’une cinquantaine de personnes et nous avons été servi très rapidement ce qui nous a permis de profiter de la patinoire qui est juste a côté. Les plats sont délicieux ! Nous reviendrons !!! Encore merci pour les élèves !!!
Elodie.aLe 01/02/2023 à 20:35
A 3 minutes près je ne pouvais plus réserver sur La Fourchette. Nous avons juste dit gentiment au serveur (Monsieur avec cheveux tirés en arrière et des petites lunettes pour ne pas le citer) à la fin que ce n’était pas commerçant il s’est énervé. Très désagréable. Addition très élevée vu la qualité des plats. Ils se sont trompés sur 1 pizza et attention aux œufs sur les pizzas ils sont très cuits… Nous ne reviendrons pas. C’est honteux qu’on parle ainsi à des clients. Nous n’avons été en aucun cas désagréable. Je ne laisse jamais de commentaire mais là il le fallait. Fuyez car en plus ce n’est pas bon et cher
Virginie.BLe 28/01/2023 à 20:15
L’étoile que je met est pour la Serveuse qui a été très agréable tout au long du service. Nous arrivons dans le restaurant et c’est une fois assis qu’on se rend compte du froid, impossible de retirer les manteaux , nous sommes prévenus que se soir il y a un problème de chauffage ( au vu des commentaires précédents c’est un problème récurrent…il serait peut-être temps d’investir dans des plaids si vous ne souhaitez pas mettre le chauffage..) Les pizzas n’ont pas vraiment de goût, pour la pizza enfant les produit n’étant pas assez décongelés la pizza était juteuse. Les autre pizzas n’avaient pas vraiment de goût. Bon courage Patrice pour la suite ;)
Louane.oLe 27/01/2023 à 19:37
Tout est bien ! J’ai pris les spaghettis à la carbonara elle était bonne mais assez fade.. c’est dommage, mais j’ai quand même passé un bon moment ! 😜
karotide.aLe 19/01/2023 à 15:06
Serveuse sympas. Par contre pas de chauffage on a manger en blouson. Le menu de l'enfant devait etre offert car c'était son anniversaire mais rien car nous avons pas eu le coupon. Et meme pas une petite remise ou un café proposé ou offert suite au désagrément du chauffage. La nourriture etait vite froide du a la température bref super nul désolé.
jérémy.uLe 15/01/2023 à 13:23
Repas très bon mais je attends 3 heure début service mal organisé donc à l’accueil il y a personne je essaye de m’assoir avec ma femme qui est enceinte et on me dit d’aller la ba rester debout pour au final on assoit une honte
Anne-Sophie.oLe 04/01/2023 à 09:15
Bonjour, Je suis allée à Del Arte, l'attente du repas est très très très long. Sinon le repas était très bon et mes enfants on adoré leur boules de glace.
Damien.eLe 30/12/2022 à 11:57
Nous apprécions les del arte mais ici très déçu niveau propreté ( toilettes non nettoyées alors que nous étions les premiers ) De plus aluminium sous la pizza: heureusement que je l’avais vu Sinon , service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Meirhaeghe Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Arlito.Le 27/12/2022 à 20:31
Attente longue, il fait froid dans le restaurant tout le monde restaient en manteaux, serveur aigri et vite dépassé pour le peu de client présent, apero servie en même temps que le plat même pas le temps de boire tranquille, assiette limite vide et pas forcément bon pour le prix exagéré qu’on paie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlito Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Joanne.aLe 22/12/2022 à 21:42
Restaurant pas chauffer à notre arrivée car en panne. Service rapide tout de même. Merci au serveur qui a pris rapidement les commandes. Les pizzas sont bonnes mais ont refroidis vite du au manque de chauffage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanne Laigniel Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Annick.aLe 14/12/2022 à 11:11
Nous Avons invité des amis samedi soir On sent leur faire plaisir Mais cette soirée A été Raté à cause De froid existant dans le restaurant Obligé de manger Avec le manteau Et cache-nez Inadmissible Les serveurs étaient avec des cols roulés Nous étions dans un coin avec Un courant d'air Glacial Obligé de manger avec un thé pour me Réchauffer À vous encore faim Après le repas Les plats arrivaient froids Non plus jamais nous ne reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick Fargues Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Gérard.uLe 10/12/2022 à 20:28
Pas de chauffage les clients manges avec leurs manteaux inadmissible Resto italien pas très chaleureux une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard Quoniam Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
citron.6Le 05/12/2022 à 09:05
Quelle déception ayant pour habitude d'aller dans d'autres Del Arte celui ci est bien le pire. Pour le menu Bambino on sert la moitié d'une pizza lorsque je remonte cette info on me dit que cela est normal ici ils ont toujours fait ça comme ça. Il faisait un froid glacial a l'intérieur du restaurant c'était pas du tout agréable. Et certains serveurs étaient à la limite du délit de faciès et ça ça ne passe pas. Heureusement que j'étais uniquement de passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour citron 26 Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
adeline.oLe 04/12/2022 à 18:20
Nous avions réservés pour 12 personnes, la serveuse nous a prit la commande sur un ton hautain, pour à la fin nous servir l'apéro en même temps que l'entrée et le plat principal; Je trouve cela inadmissible...si nous avions voulu un service rapide, nous serions allés en face chez QUICK!!! La serveuse était vraiment désagréable, si son travail ne lui plait pas , elle devrait en changer. De plus, nous étions juste derrière la porte, et avec des température à 3 °; il faisait vraiment froid. Par moment il y avait des remontés d'égout ou similaire, c'était vraiment désagréable; J'ai l habitude d'aller dans un autre PIZZA DEL ARTE et je n'ai jamais été déçu. Il faudrait revoir beaucoup de choses dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour adeline roger Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Cyrilou.Le 28/11/2022 à 11:29
Très bonne pizzas ! Service à table Parfait 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrilou Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
vidda77.Le 16/11/2022 à 21:28
Bonjour Restaurant super correcte super service mais obligé de garder son blouson pour manger car le restaurant pas assez chauffé à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour vidda77 Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Farouk.Le 16/11/2022 à 10:03
J’ai l’habitude de venir manger dans ce restaurant mais c’est la dernière j’ai étais très déçue par le personnel mon plat étais tiède et l’assiette moins garnie que d’habitude je l’ai dit aux personnel mais ils en avaient strictement rien à faire je vous le déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farouk Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Laetys.Le 15/11/2022 à 16:53
Bon et bien pas d'étonnement, suite aux précédents commentaires. Restaurant à fuir, vraiment. Le personnel notamment serveuse et serveur stop arrêter ce métier immédiatement. Nous étions 12, donc nous avons mangé séparément mais bon cela n'est pas trop grave. Nous étions donc 3 tables différentes et pas une table n'a été satisfaite. AUCUNE. Mon apéritif, photo jointe une horreur, et pourtant je ne suis pas difficile. Mon mécontentement, ne vient pas des plats en général mais uniquement du personnel. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetys Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
G.Maria.aLe 06/11/2022 à 13:43
Très déçu de l’accueil du gérant ou du serveur. Très hautain. Nous sommes 5 pas de place, pas de problème. Nous partons, je décide de revenir seule pour commander une pizza sur place, Monsieur n’a pas l’air ravi, me répond sèchement. Je paie quand même. Je reviens pour récupérer ma pizza qui était prête il me voit sait très bien qu’elle est prête il fait passer toutes les personnes qui doivent payer or j’étais présente avant je ne dis rien, fais des blagues sur l’amabilité je suppose que c’est au choix pour l’amabilité. Mais merci au 2eme serveur qui m’a vue et donner ma pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour G.Maria Makombo Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Nawelle.kLe 02/11/2022 à 18:43
Bonsoir, alors pour commencer un accueil téléphonique totalement irrespectueux et totalement non professionnel. Responsable et service à désirer, manque de respect verbal, ayant une patience et du respect vis à vis du personnel j’ai pris sur moi pour finir ce repas mais plus jamais. Oubli de plat et j’en passe. Je ne recommande pas du tout ce Del Arte. Je vous conseil de fuir ce restaurant. D’autres Del Arte sont nettement meilleurs. Nul nul nul zéro respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawelle Okbi Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Faustine.uLe 02/11/2022 à 18:43
Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas moyen de mettre moins .... j'ai jamais vue un restaurant pareil à fuir ! La serveuse qui dit haut et fort devant les parents qu'elle n'aiment pas les enfants alors que ces enfants sont à table et n'ont encore rien dit ou fait ... nous décidons de prendre la commande des enfants en amont pour que ce soit plus simple pour elle et pourtant elle soupire dès qu'ont lui demande quelque chose. Au niveau des quantités, que dire même ma fille qui a du mal à finir un Happy mal en tant normal m'a redemander à manger parce qu'elle avait encore faim... Je prends des pâtes carbonate... ont m'apportent une cuillère pour mes pâtes sales... un cheveux que je vois au fond de mon assiette a la fin ...donc propreté à revoir aussi. Je ne parles pas des messes basse faites entre le patron et la serveuse en parlant de nous ... donc une parole que je trouves assez déplacer... la serveuse qui demande à son patron est ce que vous avez besoin de quelque chose sa réponse "un rail de coke" !! Comment dire ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine Fumagalli Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Berenice.eLe 01/11/2022 à 19:12
Accueil a désiré ! La serveuse très désagréable nous a quand même précisé qu'elle n aime pas les enfants , naturellement 😳 Entré tomate mozzarella, ( tomate cerise) Jamais j'aurais penser voir ça dans un restaurant .. J'ai trouvé ça bon mais peu de quantité. Nous avons quand même entendu des conversations du patron se plaindre je ne trouve pas ça très professionnel je ne reviendrai pas dans ce restaurant la !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berenice Declippel Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Cedric.eLe 01/11/2022 à 10:10
Très bon accueil malgré l'affluence. Nous avons passé un bon moment ! Attente raisonnable entre les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Bernatet Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Tony.rLe 15/09/2022 à 12:00
Nous venons d’arriver avec une personne handicapée on nous place à une toute petite table contre un mur et le serveur ne nous demande pas si ça va car déjà parti encaisser alors que la salle est vide ….. je lui fais signe de loin que l’on change pour une banquette libre et la serveuse nous fait remarquer que son collègue lui a dit que nous avons changer de table sans son accord …….accueil très décevant pourtant habitués à ce lieu / nous sert les plats avant les apéritifs (nous avons donc annulé les aperitifs ...) et visiblement très pressé de finir le service se tape sur les cuisses en soufflant a l'arrivée de nouveaux clients.... exaspérant une telle attitude ! non professionnel !
CP.PLe 09/09/2022 à 07:02
Vraiment pas terrible, l'accueil était pas du tout agréable à la limite de l'insolence (une jeune femme nous a accueillie). A contrario, son collègue semblait sympa (peut être le responsable). Après, on en a pour son argent.
Lola.eLe 31/08/2022 à 22:29
J y est mangé vendredi soir, beaucoup de monde cela dit les serveurs assure bien surtout le jeune barbu à lunette très sympa très serviable la nourriture très bonne et copieux les carbo sont exellentes une petite critique au niveau des desserts manqué les incontournables mousse chocolat , banane Split !! J espère les voir au menu un jour bref allez y c est très bien bravo 👍👍
Bachir.rLe 19/08/2022 à 11:26
Faut m'expliquer le principe de la pizza pas cuite qui arrive chez moi... sincèrement déçu. Ça a bien changé. J'irai à carrefour au rayon surgelés la prochaine fois.
Le.aLe 07/08/2022 à 12:24
D'habitude j'adore del arte, le service est super, mais ma déception fut tellement grande à ma dernière commande que je n'en prendrais plus.. J'ai commandé en Uber. Ma pizza arrive pas cuite, une pâte d'un Blanc écarlate, un fromage pas cuit .. J'appelle pour avoir une explication, la personne ne s'excuse pas et elle me dit: "C'est normal que votre pizza ne soit pas cuite, c'est pour que vous puissiez la cuire vous même" J'étais sur les fesses, à quoi ça sert de commander dans un restaurant si à nous de cuir les aliments ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mendeleiev Dmitri Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
geraldine.eLe 18/06/2022 à 19:16
Nous y sommes allés cette semaine plusieurs personnes: mal au ventre plusieurs plats différents choisis. Salade: légumes verts encore congelés. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour geraldine fernandez Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Stephania.eLe 15/05/2022 à 10:11
J’y suis allé avec mes collègues et c’était une très bonne expérience. La nourriture était délicieuse et le personnel était vraiment très sympathique ! Des amours ! On y retournera !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephania Belot Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Sébastien.6Le 05/05/2022 à 12:24
Des années que je ne suis pas venu dans la chaîne .... On a passé un bon moment... Plats pas très chaud et peu garni malheureusement mais très bon contact avec le manger à qui j'ai remonté mon sentiment et très plaisant et agréable échange .... Je recommande l'établissement qui reste reste bien placé et agréable. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien L Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
julie.aLe 03/05/2022 à 12:17
Une étoile et c'est déjà trop ! Venue entre amis pour célébrer un anniversaire, nous regrettons notre choix ! Entre la serveuse plus que désagréable et le service extrêmement long. Et encore si ça s'arrêtait la... Négociation pour avoir une table au soleil, cheveu dans la pizza, oubli d'une commande, débarrasse la table alors que tout le monde n'a pas fini de manger et propose les desserts au même moment. C'est inadmissible dans la restauration ! Et pour clôturer le tout, nous sommes etudiants dans le campus voisin et nous avons toujours bénéficier d'une offre qu'on nous a refusé. Besoin d'un service impeccable, fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour julie raimbault Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Hammer.XLe 24/04/2022 à 14:52
J' y suis allé pour manger avec ma femme en début d'après-midi ! Est je dois dire que j'en suis fortement satisfait et très enthousiaste d'y retourner ! le petit serveur en formation qui à sû nous faire passé un agréable moment en terrasse ansi que nos voisin ! Avec de très bon plat ! Merci del arte ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hammer .X. Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Nathalie.hLe 10/04/2022 à 09:21
Après avoir dîner au restaurant del arte d abeville la semaine dernière nous sommes un peu déçu de dammarie les lys. Le personnel court beaucoup mais malgré tout de l attente..une petite assiette de charcuterie pour l apperif sans beurre et le pain un peu rassis . J en ai demandé mais le restaurant n'a pas de beurre m'a répondu le serveur !! Déçu aussi de mes linguines bolognaise ..sauce qui ressemble un peu à une bouilli mais avec le parmesan c était quand même bon!! Les serveurs sont très aimables il faut le souligner ! Rien n'a redire sur le tiramisu cerises j'ai beaucoup aimé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Chielly Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Maanon.bLe 26/02/2022 à 16:18
C’était très bon, seule problème l’amabilité des serveurs. Enfin la serveuse surtout. La prochaine fois je fais le service à votre place ? Nous donner les verres en disant « faites passer. » la prochaine fois appeler les clients pour qu’il viennent directement au bar. La deuxième remarques « laisser pas vos téléphones sur la table sinon il y aura pas de places pour les plats » déjà qu’on a pas commander nos plats, en plus on est encore libre de poser le téléphone ou on veut sur une table. Vous inquiéter pas on sort au restaurant, on a l’habitude après chez nous aussi on a pas le téléphone et l’assiette dessus. Si ça ne vous plaît pas trouver ce que vous voulez faire dans la vie vous serez plus heureuse avec un métier qui va vous plaire. Un des serveurs a également dis « j’ai que deux mains » bon on a bien rigoler et après il a été adorable mais faites attention ça peut être mal pris. Je resterais sur le fait qu’on a bien rigoler avec vous et pas sur la serveuse sinon personne reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maanon Obriot Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Thomas.ALe 22/02/2022 à 22:19
Restaurant le 21 février avec 5 enfants. Dès l'arrivée à 18h30 pour ne gêner personne, et il n y avait que nous dans le restaurant, la serveuse nous fait la réflexion que nos enfants sont perturbateurs, par la suite elle demande à mon fils de faire moins de bruit. La serveuse était hautaine et malaisante. Le repas n à pas été fameux, les plats mangeables mais sans plus ,pas bon du tout. Gnokis noyés dans de la crème liquide, menue enfants en quantité minimaliste ,ma fille de 18 mois a tout mangé, mon fils de 10 ans voulait reprendre une pizza et la petite de 3 ans à du manger du pain.mauvaise expérience!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas CAMUS Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Amel.oLe 16/02/2022 à 18:22
Assez déçue.. ce fut le 14 février 2022, tout aller pour le mieux, avec mon petit ami nous sommes arrivés au restaurant, un serveur nous a installé à une table. Jusqu’ici tout vas pour le mieux nous commandons un apéritif ( la seule bonne chose de cette soirée pour ma part…) lors de ma commande pour le plat la serveuse me fait des remarques mal venue avec insistance sur ma robe. Ce qui a d’ailleurs gâché une partie de mon repas puisque je n’avais qu’une envie c’était de partir. D’ailleurs des remarques non fondée. J’ai également étais déçue du plat ( lasagne, beaucoup de bout de graisse, désagréable surtout que je déteste ça ) Pour mon copain son repas c’est bien passé. Mais je suis extrêmement déçue de l’accueil de cette serveuse et du repas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel Bouchi Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
nurten.aLe 24/01/2022 à 19:31
Parceque je ne peux pas mettre zéro!! Quelle honte! Les pâtes arrivent froides, sans saveurs, et quand nous avons signalé au serveur très insolent, que les pâtes étaient froides, il s'est permis de souffler comme ci on le derangeait. Ou mieux encore, comme ci on était des emmerdeurs et qu'il avait l'habitude d'avoir à faire des gens mécontents comme nous. Accueil désagréable, produits forcément industriels,établissement à fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour nurten sarici Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Jennifer.uLe 19/12/2021 à 20:11
Une vrai honte !!! Service tout a fait déplorable ! Après 1h30 d'attente nous sommes repartis sans avoir pu manger ! Les commandes à emporter sont honorées avant celle des gens présents dans le restaurant. Nous avons pu voir une 30aine de pizza partir sous nos yeux sans avoir le droit aux nôtre. Même pas d'excuse ! Une véritable honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Lucas (Mirajane) Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Vincent.lLe 21/11/2021 à 12:16
Alors, sur la photo, vous tenterez de reconnaître une escalope firenze à 16€90. Non, ce n'est pas pas une tranche de pain trop cuite... Sinon, au milieu du reste, les cuisiniers versant la crème béchamel d'une poche plastique et le manque de disponibilité de lasagnes à 12h30, nous ont à peine surpris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Flamini-Loreti Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Priscillia.Le 06/11/2021 à 00:09
Nous avons testé le restaurant en juin avec mes amies, un serveur s'est permis de faire des remarques très très lourdes tout le long du repas. Nous avons voulu réessayer ce soir, grosse erreur. Serveurs agréables mais, pâtes fades sans aucun goût, les desserts plus que limite... un tiramisu avec un biscuit dur, une pana cota très compacte. De plus on m'a fait payé un dessert qui était censé être OFFERT, après avoir précisé plusieurs fois à la serveuse pendant le repas, finalement on me le fait payer ??? Je ne l'aurais pas du tout pris si j'avais su avec mon budget d'étudiante. Vous avez perdu 6 clientes, nous ne reviendrons jamais ! A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscillia D Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Guillaume.Le 30/08/2021 à 11:57
Bon service, terrasse agréable. Pour le soir les pizzeta (moitié de pizza moitié salade) sont largement suffisantes. Lez boissons étaient très bonnes aussi. Petit Spritz bien rafraîchissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume C Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Maman.pLe 20/06/2021 à 13:01
Personnel désagréable, froid. Pour chaque commande, on nous annonce qu'ils sont en rupture (gorgonzola, fruit de mer...). Nous avons attendu de surcroît longtemps pour avoir nos desserts que nous avons fini par réclamer. Au final, nous nous levons pour payer et ce même serveur désagréable se plaint de notre départ... Sachant que nous avons tout de même payé les desserts non consommés. Vraiment honteux... Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maman epuisee Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Bruno.oLe 08/06/2021 à 17:35
Bon accueil. Service rapide mais les portions ne sont pas généreuses ainsi que les garnitures des pizzas. Heureusement il y a un Quick pas loin histoire de ne plus avoir faim en sortant du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Foxmulder Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Messaline.eLe 26/09/2020 à 22:42
Nous avons bien mange. Bon rapport qualite prix. Serveur très agréable( merci pour la ptite danse du tchikita😅.), malgre la crise sanitaire, tout est mis en place pour que le protocole sanitaire soit appliqué. Le restaurant est très propre, ambiance cosy. BrefNous reviendrons avec plaisir. EDiT mars 2023. Le froid etant autant dans la salle que dans l accueil! On a mangé avec nos manteaux, le service etait plus que moyen. On a reserve par internet. Arrivés a l heure, on nous indique qu ils ne disposent pas d internet pour confirmer les reservations. On nous fait patienter. J ai dit que j ai essayé d appeler pour confirmation mais le serveur nous dit qu il n a pas que ca a faire de repondre au telephone! La serveuse, quant à elle, était à la limite de l aimabilité! Bref, nous ne reviendrons plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Messaline Lefebvre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
christelle.aLe 20/06/2020 à 13:45
Bonne accueil et plat généreux et goûteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour christelle casimir Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Aurélien.oLe 08/03/2020 à 06:21
Un bon endroit pour savourer la cuisine italienne. Bonne accueil. Une carte qui propose un large choix de plat pour tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien Koba Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Marie.rLe 03/03/2020 à 21:13
Très déçue.... après 30mn d attente nous avons réclamé nos pizzas et malgré que la commande fut prise par la serveuse....elle n a pas été envoyée en préparation.... nous sommes partis sans dîner....aucun suivi client ils auraient pu s y inquiéter bien avant.... NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie France Colin Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
kaoutar.mLe 02/07/2019 à 07:32
J'ai pris une pizza del mare emporter après une heure d'attente toute brûlé, sans goût, 15euro pour une pizza brûlée très déçue. Je ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour kaoutar Amri Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes. Cependant, nous vous invitons à passer vos commandes par téléphone ou à l'aide de notre "Click & Collect" pour vous éviter une attente trop longue. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si notre prestation s'est avéré décevante. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Philippe.aLe 01/07/2019 à 15:26
Je mets 1 etoile, ca vaut que ca... ils ne chauffent pas la salle et de plus servent un plat avec une sensation de réchauffé....a fuir....un café offert ne compense pas la deception....je n y mettrais plus les pieds...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Jacquet Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Frederique.bLe 30/06/2019 à 07:06
Accueil et gentillesse au rendez-vous Prise en charge des commandes rapide Tout est excellent Les prix abordables Seul bémol en terrasse les moustiques Il faudrait installer des appareils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederique Iborra Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Stéphane.Le 15/01/2019 à 19:18
Venez partager un bon moment dans ce restaurant avec une ambiance sympa et un serveur très rigolo au chapeau le cadre est magnifique et le repas et dans un prix raisonnable et toujours un petit cadeau pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane M Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Aurelie.Le 25/10/2018 à 22:03
Cliente depuis plus de 10 ans jamais eu de soucis par contre ce jour je suis tombée sur un serveur pas du tout commercial car étant adhérente au programme de fidélité, javais le droit a mon cadeau d'anniversaire qui était soit un entrée ou une bouteille de proscetto offerte et il n'a pas voulu me l'accorder même après présentation de la carte d'identité et fidélité. De plus ayant réservé avec la fourchette il ne m'avait pas compté les 20% sur l'addition !! Donc déçu pour cette fois!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili Gan Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Stephane.oLe 21/03/2018 à 05:53
très bonne pizza est bonne ambiance avec le serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Moroy Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Toma077.Le 21/01/2018 à 08:33
Les plats sont très bon et bien fourni, large choix de pâtes et de pizzas, et les prix sont corrects
Lidwine.cLe 03/01/2018 à 13:45
J'ai trouvé la pizza Nutella très décevante Autant la retirer de la carte Je ne l'ai même pas fini La pâte n'est pas adaptée bien trop fine C'était comme manger une biscotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lidwine Schynkel Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Patrice, responsable Del Arte DAMMARIE-LES-LYS
Aurélie.lLe 08/10/2016 à 04:05
Les gratins de pâtes sont très bons, on peut les assaisonner à notre convenance. Idem pour les autres pâtes et pizzas. J'aime beaucoup le côté du restaurant avec les fauteuils. Ça change et cela donne une ambiance plus chaleureuse. La terrasse est appréciable lors des beaux jours. Très bien situé, à côté du cinéma.
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