Del Arte

Le 08/07/2023 à 19:08

De passage sur Lyon, Je n’étais pas venu dans cette enseigne de restauration italienne depuis longtemps, le retour est réussie, très bon, et accueillant,

Le 08/07/2023 à 13:23

Je recommande ce restaurant DelArte dont la cuisine est bonne pour une grande chaîne. Les pizzas sont simples mais efficaces, et les plats sont bons, bien que la présentation pourrait être un peu améliorée 😊 Le personnel semble parfois débordé, mais ils sont toujours attentionnés et bienveillants avec les clients !

Le 06/07/2023 à 12:12

Le responsable est pas du tout sympathique on était reçu comme des m.... puis aucun geste commercial pour l attente arrive à 19h30 sortie à 23h20 bonjour le service les plats était froid dégueulasse merci mr le gérant pour votre geste commercial je reviendrai plus jamais dans se restaurant à fuir

Le 05/07/2023 à 09:54

Pizzas correctes mais elles restent un peu chères. Le service est correct et le lieu restent agréable surtout en terrasse l'été.

Le 04/07/2023 à 19:39

Un accueil et un service qui laisse très sérieusement à désirer, plus particulièrement par le "chef de service" qui n'avait pas du tout une bonne présentation ( manque de tenue professionnelle ) et qui nous a reçu comme des "chiens". Je ne comprends vraiment pas pourquoi une personne de ce type puisse être dans cet établissement Je ne recommande pas du tout

Le 02/07/2023 à 18:17

Service trop long

Le 30/06/2023 à 19:31

Nouveau serveur super bien Agréable très poli Garder le bien

Le 30/06/2023 à 16:10

Mon enfant avait un cafard dans sa pizza, je ne recommande pas du tout le restaurant.

Le 15/06/2023 à 21:15

La réception par le responsable a été des plus froides. Il jette sur les tables les menus. Heureusement la serveuse qui s’est occupée de nous a été elle très agréable. Nous avons pris des pizzas la pâte est très bonne mais les aliments n’ont pas de goût c’est très fade. Nous l’avons dit au responsable qui avait l’air blasé…

Le 14/06/2023 à 13:04

Super repas, la serveuse hyper gentille ! On s'est fait une pizza sur-mesure qui était excellente, l'escalope milanaise très bonne et les pâtes en dégustation très copieux pour un petit prix !

Le 14/06/2023 à 06:19

Le décalage entre les prix pratiqués et la qualité des pizzas m irrite beaucoup. Alors oui, il y en a pour tous les prix, mais je me questionne vraiment sur la tête d une pizza à 7,90 quand je vois celle servie à 19,50. Et la cerise sur le gâteau... Nous avons réservé pour 13 à 21h15, on nous a refusé le dessert à 23h à peine. Quand on prend une réservation pour autant de monde, peut être faudrait il y penser avant de valider l heure ? Ou sensibiliser les clients en cours de repas. Ou accélèrer le service...? Pas de dessert donc pour nous. Le manager a dit non ?! Je ne remettrai pas les pieds chez vous, l expérience fut déplorable. Heureusement que ça n a pas gâché notre soirée pour autant !

Le 13/06/2023 à 21:04

Refus de servir le dessert

Le 10/06/2023 à 15:59

Lieu convivial, service au top, bon repas

Le 09/06/2023 à 05:52

J'aime bien aller dans ce restaurant. Les pizzas sont bonnes et les prix intéressants. Simplement je trouve dommage qu'on peut pas manger dehors sur la terrasse..sinon, rien à dire !

Le 08/06/2023 à 18:07

directeur pas du tout aimable !! très aigri, pas un sourire. on nous encaisse et on nous laisse attendre 15 min sans rien nous dire. très déçue

Le 07/06/2023 à 20:29

Premièrement, l’accueil était déplorable. Points négatifs : - serveur catastrophique, aigris - service qualité prix minable - accompagnement : est ce de la salade ou de l’herbe fraîchement coupé ? Avec en supplément une sauce salade inexistante Bref plus jamais !

Le 07/06/2023 à 12:51

Patron pas agréable du tout

Le 06/06/2023 à 17:45

Super terrasse aux beaux jours et beau cadre à l'intérieur. Les pizzas sont très bonnes.

Le 06/06/2023 à 14:46

Cuisine italienne de l'antipasti au dessert. Large choix dans les pizzas, pâtes et salades. Chaque changement de saison plusieurs nouveautés. Service sympathique et rapide. Propreté du lieu. Grand parking

Le 05/06/2023 à 07:16

Serveuse et manager pas très aimable, on sentait de la tension dans l’air… Et pour on est dans un restaurant italien les pâtes ne sont pas bonne (trop cuite pas salée…) je ne parle même pas de la sauce qui n’avait pas de goût on avait l’impression de manger des pâtes à l’huile… bref je n’y retournerai pas. Et je ne vous le conseille pas en revanche vous pouvez aller au del Arte de Villefranche sur Saône qui lui est super!

Le 04/06/2023 à 20:10

Personnel pas très aimable !!! Service beaucoup trop long !!! Je déconseille pour manger rapidement...

Le 03/06/2023 à 22:54

Nous commandons régulièrement des pizzas ! Toujours aussi bonnes !

Le 01/06/2023 à 22:22

Cafards qui se balade dans le restaurants et dans les plats…

Le 01/06/2023 à 19:09

Dégoûté places en Terasse pour 2 personnes on nous propose 1 table au milieu de plusieurs tables alors que d'autres disponible plus en intimité. On nous répond c'est pour 4 ! On lui propose de séparer les tables Non catégorique !! on est parti DÉCONSEILLÉ

Le 31/05/2023 à 05:08

Le personnel un peu débordé sinon c'était bien.

Le 28/05/2023 à 20:22

On est assis depuis 1h30 au fond de la salle, comme je m'ennuie par la longue attente pour recevoir mon plat de lasagne... J'écris ce commentaire.

Le 27/05/2023 à 20:17

Très déçu. L'attente est vraiment longue. Beaucoup d'erreur dans la commande. Des plats dont la qualité a vraiment baissé et le service médiocre avec une serveuse qui ne sait pas prendre les commandes. On attend encore les verres a vin et le mojito sans glace. Je ne reviendrais pas!

Le 24/05/2023 à 21:40

Une belle alternative pour un déjeuner. Service assez rapide, plats variés. Malheureusement l’expérience du personnel n’était pas la meilleure!

Le 21/05/2023 à 19:04

1000% industriels, dommage... Les prix sont chers pour la qualité que cela représente

Le 18/05/2023 à 13:31

La carte a subi une hausse tarifaire qui rend ce restaurant très très cher en rapport qualité prix

Le 15/05/2023 à 20:11

Pizza passables. Lasagnes une semelle. Pas recommandable

Le 15/05/2023 à 11:24

Serveur incompétent ! Je commande une planche de charcuterie à 4,50 € et le serveur me facture celle à 20 € et ne me rembourse pas alors qu’il s’est trompé de renforçant pour terminer de payer!

Le 09/05/2023 à 23:33

Pas vraiment de cuisine mais service correct. Hors de prix pour la qualité.

Le 07/05/2023 à 20:45

C'est parfait . Le personnel est très sympathique . Les pizzas sont excellentes . Bon rapport qualité prix . Restaurant agréable . Je recommande vraiment .

Le 07/05/2023 à 18:22

Accueil déplorable. On a été reçu comme des chiens car on n'avait pas réservé et ils étaient complets. Donc on est reparti. Terminé 12 clients perdus. A fuir

Le 07/05/2023 à 14:12

Nous étions 11 adultes et 12 enfants, nous avons était très bien reçu, bien organisé et nous avons bien mangé. Au top.

Le 05/05/2023 à 14:55

Je recommande vivement ce pizza del arte - si vous cherchez bien sur le menu vous trouverez des pizzas & desserts « prix d’amis » 12,50€ pour une grande pizza délicieuse aux champignons de Paris avec un œuf la « della Mama » et une bière Moretti 25 cl bien fraîche. C’est bien qu’ils pensent aux petits budgets. Le cadre est très agréable & l’équipe sympa - on a blagué avec la serveuse. Le patron est réactif - très bien accueilli - je suis très satisfait de ce restaurant - après je n’ai pas goûté tous les plats mais les pizzas « prix d’amis » sont bien sympas - 5 étoiles méritées - simple et efficace ! Et il y a une bonne énergie dans ce restaurant ! Merciiii à vous tous !

Le 27/04/2023 à 08:19

Très bien ....toujours très bon ..

Le 23/04/2023 à 18:46

Accueil sympathique. Carte relativement variée, fourchette de prix qui permet une certaine souplesse dans les choix. Lasagnes et pizzas: très bien. Salade: satisfaisant. Risotto très moyen et peu généreux en quantité par rapport au prix.

Le 16/04/2023 à 17:14

On dit souvent « un tel est pas bon » et on aligne toute la franchise dessus. Nous avons été souvent déçu par Del Arte dans le passé dans différents restaurants. Celui là non ! Une dizaine de repas en famille pris, les produits sont bon, les cuisiniers aussi, les serveurs adorables. Notre fils est toujours servis rapidement et même le menu enfant est de qualité ! Allez y les yeux fermés !

Le 11/04/2023 à 16:49

14 euros pour une pizza mini avec 1 litre de miel dessus et pas cuite et une escalope dur comme du plâtre J avais honte pour la serveuse qui a été exemplaire A fuir de toute urgence

Le 04/04/2023 à 18:55

Juste un mot : DEGUEULASSE pour être bien vulgaire comme eux ! Une pizza soit disant au thon mais une fois en bouche il s’agit d’un pizza à l’eau ! Lorsqu’on appel ils nous prennent de haut et en ayant aucune compassion ! Aucune saveurs dans la pizza !!! A FUIR

Le 04/04/2023 à 09:05

Excellent accueil, cuisine très bonne et locaux propres. On a passé 1 super moment entre amis. Mille mercis encore à notre serveuse.

Le 27/03/2023 à 18:02

Sa faire deux fois que j ivais je suis pas déçu

Le 20/03/2023 à 12:25

Prix des boissons excessifs et service décevant attente de 40 min mais les pizza son excellantes

Le 19/03/2023 à 00:49

bonjour. franchement le restaurant est du top le service il est un peu lent mais sinon très bon choix très cool des serveurs très gentil.

Le 18/03/2023 à 11:34

Si vous venez avec un chien, faites demi-tour : il ne les acceptent pas (le notre est pourtant de petit gabarit) 😪

Le 18/03/2023 à 07:28

Service ultra rapide ! Souriant et attentionné ! Un mot de la part de tous les employés quand on rentre et quand on part ! Du basique mais qui fait du bien !

Le 08/03/2023 à 15:36

Très bonne cuisine et bon service Bonne ambiance Très heureux de notre soirée

Le 05/03/2023 à 08:09

Un de nos plat est arrivé froid, le service était catastrophique... nous avons eu l'impression que la serveuse voulait que l'on parte très très vite, pas.aimable.

Le 27/02/2023 à 21:09

Accueil chaleureux, employés souriants, service irréprochable, nourriture délicieuse et pour un prix abordable je recommande fortement se restaurant.

Le 27/02/2023 à 12:32

On est tombé sur un jeûne serveur très professionnel et très gentil. Nous étions une table de 12 qu'il a réussi à caser sans trop d'attente. Je recommande sans problème cet établissement.

Le 21/02/2023 à 19:32

C'était très bon !

Le 21/02/2023 à 06:49

Rien à reprocher vraiment si ce n'est seulement une pizza avec peut-être une cuisson qui ne me convenait pas car pas assez cuite à mon goût. La prochaine fois je le réclamerai.

Le 20/02/2023 à 18:41

Bon, calme, prix abordable et service assez rapide

Le 20/02/2023 à 16:48

Pizza froide et pâte trop cuite, glace fondue, grosse déception

Le 18/02/2023 à 21:17

Proche du Superchargeur Tesla, très bien, bon, rapide et prix correcte. Nous reviendrons sans pb

Le 17/02/2023 à 14:04

A fuir absolument. Tres cher pour la mediocrité des plats, le serveur etait tres special, le gerant encore plus desagreable, une honte de se dire restaurant italien quand la plupart de leurs plats sont surgeles. Fuyez !

Le 13/02/2023 à 16:20

Toujours un régale là-bas avec un service au top

Le 11/02/2023 à 18:08

A FUIR ABSOLUMENT. J'ai commandé de la lotte à la tomate, avec un risotto sois disant crémeux. J'ai trouvé dans mon risotto un morceaux de papier qui me paraissait être un mouchoir. Signalé au gérant, qui m'a demandé ce que c'était, il s'en foutait complètement, et m'a quand même ramener un autre plat de risotto, mais avec le dégoût du plat précédent, cela ne m'a pas donner envie de manger, mais envie de vomir. Seul geste commercial, il on offert le café de mon mari. Et ne parlons pas de l'hygiène des toilettes, avec des traces douteuses sur le bord de la cuvette. Nous n'y retournerons pas. Et je conseil à tous de bien regarder dans leurs assiettes.

Le 09/02/2023 à 19:08

Bonne pizza , bon plats , bon desserts , prix menus ou carte

Le 08/02/2023 à 12:33

Mauvaise expérience dans ce Del Arte avec des serveurs peu aimables et qui nous regardent manger. Des toilettes avec des odeurs nauséabondes… Côté cuisine passable

Le 05/02/2023 à 01:05

Un ensemble lamentable. C'est la première et dernière fois que je me dîne dans cet établissement. Un acceuil de la serveuse désagréable avec un ton méprisant. Une escalopes milanaise sèche avec des pâtes à peine tiède et très peu de sauce, une assiette indigne d'un restaurant.

Le 01/02/2023 à 12:41

Service très lent… personnel pas forcément agréable, dommage l’endroit est sympa.

Le 24/01/2023 à 12:56

Personnel agréable, carte fournie et bon restaurant à proximité des hôtels.

Le 21/01/2023 à 23:56

Carpaccio frais et en bonne quantité . menu adapté aux enfants. On a passé un bon moment en famille.

Le 19/01/2023 à 12:33

Nous avons appelé avant de venir en précisant que nous étions 11. A notre arrivée, nous avons commis une erreur en disant que nous étions 10 finalement par erreur de calcul. Nous avons été installés à une table de 10. Quand nous avons compris notre erreur (rapidement), nous avons demandé à la serveuse si nous pouvons avoir une chaise en plus pour rentrer. Celle ci a été exécrable dans sa réponse. Antipathique au possible. Quand elle m'a vue partir j'ai eu droit à un regard noir de sa part. Hésitez pas à revoir vos façons d'accueillir vos clients.

Le 16/01/2023 à 17:55

Restaurant basique. On cherche pas grand chose quand on va manger dans des endroits comme ça. Ni bon ni mauvais

Le 14/01/2023 à 15:20

Je retourne régulièrement là-bas pour goûter leurs pizzas et pâtes. Ça fait toujours plaisir !

Le 14/01/2023 à 10:22

Offre équilibrée. Sauf la proposition pizza salade vraiment petite très petite portion pour le prix...

Le 06/01/2023 à 08:00

belle soirée service très agréable et rapide

Le 02/01/2023 à 20:07

Excellent, personnel très sympathique, je recommande vivement !

Le 30/12/2022 à 21:01

Accueil à revoir... Son argument pour mal parler aux gens entassés dans son hall, j'ai eu 160 personnes en 10min.. Il nous dit pas de réservations, mais pourtant certains avaient réservés par téléphone. On a fuit, face à ce type arrogant

Le 30/12/2022 à 19:14

A fuir !! Responsable exécrable avec les clients !! Suis resté 15 min pour une commande internet le responsable envoyait balader tout le monde et les pizzas sont pas folles C'est la première fois que je fais une commande internet mais c'est LA DERNIÈRE !!

Le 27/12/2022 à 14:32

Pourquoi 2 étoiles en ambiance parce qu il manque de personnels présents et cela crée de l attente dans le service.

Le 17/12/2022 à 18:47

Plat pauvre en quantité, salade mal laver et personnel déborder nul

Le 17/12/2022 à 12:20

Nous nous sommes arrêtés au dernier moment à midi pour déjeuner. nous avons commandé deux pizzas ,deux coupes de glaces et un pichet de rosé. Accueil agréable. prise de commande rapide ,service rapide ,pizza bonne mais le dessert…. Une fois manger la chantilly, il faut chercher la glace à l’intérieur. Il paraît qu’il y a deux boules de glace. On n’en a même pas trouvé l’équivalent d’une. Bref on va payer, on fait la remarque sur la glace , Réponse du manager, j’irai en parler en cuisine ,rien de plus… .6€ la chantilly , pour de la crème, je trouve ça très cher!!!!! J’ai dû participer activement a la facture du chauffage ? Nous mangeons une à deux fois par mois chez Del’arte ,très déçu par celui là ! Ah oui j’ai oublié, il nous a même pas demandé la carte de Fidélité donc aucune considération de l’expérience client . A bon entendeur…

Le 11/12/2022 à 20:33

Très bon restaurant. Équipe pro et aimable. Nous avons fait un mauvais choix sur la carte (simplement pas à notre goût). Et le responsable c’est montré très commerçant sans aucune demande de notre part. Merci encore

Le 11/12/2022 à 00:24

Prix d'un vrai restaurant pour de la nouriture de chaîne très moyenne.

Le 09/12/2022 à 19:51

Accueil déplorable de la part du manager!! Pizzas peu garnies. Peu de monde,pas étonnant. Nous n irons plus.

Le 03/12/2022 à 12:14

Très bien autant la cuisine que le service.

Le 30/11/2022 à 06:11

Personnels très agréable. Bon rapport qualité prix

Le 28/11/2022 à 19:16

Bonne ambiance et bon. Ce qu'on attend d'un resto 😉

Le 22/11/2022 à 20:56

Restaurent de cafards, des toilettes en passant par les plats! Des rats vous accueil à l’extérieur également ! URGENT le service d’hygiène doit passé par là ! Aucune étoile ⭐️ en réalité. Service déplorable ! Direction lamentable. Prix excessifs ! Un dégoût total. A bannir !!! Dommage car le cadre prête à confusion…

Le 19/11/2022 à 20:19

Tout était bon et service rapide malgré beaucoup de clients Serveuses souriantes

Le 18/11/2022 à 19:46

Super convivial serveur au top et restaurant très très bon , à conseiller.

Le 13/11/2022 à 21:42

Professionnalisme à revoir ( vraiment ) Habitués à ce restaurant et toujours bien accueillis par la personnel, nous décidons de nous y rendre en ce 13/11/2022 aux alentours de 20:30 pour une occasion particulière. Tout juste rentrés, la personne qui semblerait être le manager ( pas la même équipe que d'habitude ) nous accueille sans même lever la tête et nous demande de patienter le temps qu'il effectue une tâche sur son ordinateur : pas de problème, on comprend que certaines personnes ne puissent pas faire deux choses en même temps, mais un sourire aurait été fortement apprécié. Nous sommes installés, nous choisissons nos apéritifs, dommage que personne n'ait daigné nous demander si nous souhaitions boire quelque chose.. Nous patientons gentiment, le restaurant n'état pas bondé, on se dit que ce n'est qu'une question de minutes. Une personne arrive environ 5 minutes après nous, visiblement l'amie d'un des serveuses ( la plus âgée il me semble ), un cocktail lui est servi quasiment instantanément, tant mieux pour elle me direz vous, moins pour nous. Le manager passe pour servir un couple derrière nous, il nous dit que sa collègue va s'occuper de nous, très bien. Nous voyons la fameuse collègue papoter avec son amie et finalement prendre sa commande...Au bout de 25 minutes d'attente nous décidons de gentiment nous en aller, le manque de respect n'est pas appréciable, ni excusable malheureusement. A notre départ le manager ne lève même pas la tête en nous souhaitons une bonne soirée, sans même se rendre compte que nous n'avons même pas pu manger, il n'a pas non plus daigné lever la tête quand nous lui faisons par de notre déception. Petit message aux deux protagonistes concernés : si vous n'aimez pas votre métier, vous pouvez en changer, ce serait bénéfique pour tout le monde.

Le 10/11/2022 à 22:10

Cliente très fidèle de ce restaurant, toujours très bien accueilli par le personnel. Première expérience aussi désagréable pour ma part, un plat de gnocchis avec des cafards à l’intérieur. Vraiment ravi de ma trouvaille. Le personnel a été très gentil malgré tout, je pense qu’un geste commercial n’aurait pas été de trop. Malheureusement pas. TRÈS TRÈS déçu !! Je ne recommande plus !

Le 10/11/2022 à 21:15

Les pizzas sont bonnes, pâtes fines et bonnes garnitures. Mais il est triste de voir quand même avec le temps que quelques ingrédients soient retirés des recettes (comme les copeaux de parmesan sur la pizza carbonara...)

Le 10/11/2022 à 15:47

Rapide, equipe arrangeante et de bonne volonté malgré le manque de personnel ( parfois).

Le 08/11/2022 à 15:17

Belle carte et menus aux prix intéressants. Service rapide

Le 06/11/2022 à 22:33

Attente d'au moins 10 minutes que quelqu'un vienne à notre contact à l'entrée. Panière de pain avec 3 morceaux, alors que nous étions 4. Les plats étaient bons.

Le 05/11/2022 à 13:08

Un temps interminable pour être servi. Le menu enfant fini, avant même que nous soyons servi. La pizza 5 fromages arrive enfin! 14,50€, elle va être bonne!!! Ah non, froide et aussi bonne que ma semelle de basket... Même pour payer, c'est compliqué !!! Dernière fois!!! À fuire !!! Aller chez Flunch, c'est pas loin!!!

Le 03/11/2022 à 17:50

Service très très long et désagréable. Pizzas servies incomestibles Un sous effectif qui pénalise ce restaurant.

Le 30/10/2022 à 19:09

Pizza à emporter Mauvais accueil et pizza froide très médiocre ! Décevant à ne pas recommander !

Le 30/10/2022 à 17:31

Responsable à la limite de la correction. Il a refusé de nous prendre en photo mais a quand même pris 5 minutes pour nous expliquer qu'il n'avait pas le temps. Heureusement que la serveuse a relevé le niveau, elle était vraiment sympathique car le repas n'était pas génial. Escalope de veau milanaise sèche et les pâtes baignaient dans la sauce.

Le 21/10/2022 à 19:07

Accueil glaciale. Refoulé car nous avions un petit bichon. Pas d'indication sur le site et téléphone sur répondeur. Bof bof.

Le 20/10/2022 à 13:45

Disons le franchement, c'est pas le pire mais c'est loin d'être le meilleur restaurant Italien. je ne sais pas si j'y retournerai pour la nourriture, mais on a été très bien accueilli.

Le 19/10/2022 à 14:48

Affreux: service débordé un dimanche midi, erreurs sur les plats, attente de 40 minutes entre les entrées et les plats et que dire de la mousse au chocolat.. texture de ganache avec des pignons et sauce caramel. Ecoeurante un peu? Pairing chocolat/pignons de pin, ça existe mais c'est pas une raison de le faire. Je mets deux étoiles pour l'effort d'être ouvert le dimanche midi en France et pour la ristourne à cause de toutes le erreurs.

Le 17/10/2022 à 06:20

Franchement on y mange bien c'est un peu cher mais sa va !

Le 15/10/2022 à 10:55

C'est pas tant sur la forme que le fond ! Arrivé à 12h04, commande passée a 12h15 👍, les enfants servi 20 min plus tard, mais ma femme et moi avons attendu 13h40 pour avoir notre pizza 🍕(compliqué de faire des pizza pour un restaurant type italien). "Votre commande a été interverti," m'a t'on dit ! 7 tablées en intérieur et 8 en extérieur sont arrivées après nous, on été servis et pour la plupart étaient déjà parties alors que nous n'avions pas encore nos pizzas ! C'est pas faute d'avoir demandé plusieurs fois où ça en était ! Bref inacceptable et comme c'était des menus... L'hôtesse me préviens :"On peu rien faire, (comprenez pas de réduction), par contre si vous prenez un café il sera offert" 🎉🎊🍾 youpi (ironique). Ça fait trois fois que je viens. Les premières fois n'était pas exempt de défauts (cafards au sol, par exemple et en restauration ça peu arrivé) mais là c'était le pompon !!! Nous sommes sortis a 14h10, et dire que les enfants voulaient un BurgerKing, et nous de répondre DelArte ce sera mieux 🫣😱. A fuire désolé !

Le 09/10/2022 à 20:06

Pizzas délicieuses dans un cadre sympa. Avec un accueil chaleureux

Le 05/10/2022 à 19:16

Vraiment abandonnez ce lieu, pour un repas convivial et chaleureux, nous nous sommes présenté ce soir à 20h après avoir réservé, clients d’habitude plutôt content et satisfait, là à notre surprise nous sommes mécontents et surtout on a l’impression d’être laisser à l’abandon. Je m’explique! Étant enceinte je demande un Virgin mojito fruits rouge et on me sert de l’alcool ! Enfin bref, repas terminé personne ne viens débarrasser au bout de 20 min d’attente notre fille a attendu son dessert qu’elle n’as jamais eu on la réclamer à l’addition. Nous ne mettrons plus les pieds à Del Arte Dardilly

Le 29/09/2022 à 14:22

Restaurant sympa, serveuse aussi. Pizza un peu légère (peu de garniture...)

Le 28/09/2022 à 21:42

Repas correct mais nous avons attendu 1 heure pour être servi....

Le 25/09/2022 à 15:48

Les pizzas étaient très bonnes, la pate pas trop épaisse et la garniture pas trop grasse. 🍕 Nous avons terminé sur une petite touche de fraicheur avec une tarte au citron meringuée qui était correcte mais joliment présentée. 🍰

Le 23/09/2022 à 21:50

Qualité moyenne, personnel parlant très mal le Français, atel point de confondre une serviette et une fourchette !!!!!!!!

Le 22/09/2022 à 07:58

J'ai passé une commande click&collect, quand je suis arrivé il devait y avoir une dizaine de personnes qui attendaient. Certains pour manger sur place, d'autres pour récupérer leur commande, le personnel n'avait pas l'air inquiet de la situation. En attendant de récupérer ma commande j'ai vu un cafard se balader tranquillement par terre, j'y remettrai pas les pieds.

Le 21/09/2022 à 19:21

A quoi sert une terrasse si on peut pas y manger. Manque de professionnalisme

Le 18/09/2022 à 18:59

Service trop long, aucun serveur n'est venu nous voir après 30 minutes d'attente nous avons fini par quitter l'établissement Inacceptable il faudrait sérieusement revoir votre service.

Le 15/09/2022 à 02:44

Bcp d attente, service reduit( manque de personnels). Qqs erreurs de commande. Plat Décevant.

Le 10/09/2022 à 19:37

A éviter réellement, même si le cadre du restaurant vous donne envie d’y entrer la direction quand à elle n’a pas le sens du service! Émettre un jugement est déjà limite mais quand il s’agit de vos enfants ça l’est encore plus. Ce n’est pas la 1ere mauvaise expérience, mais depuis quelque mois le service s’est complètement dégradé! Si vous souhaitez passer une mauvaise soirée c’est chez Del Arte Dardilly que ça se passe!

Le 07/09/2022 à 20:15

Formules sympa pour le déjeuner, terrasse ombragée et parking, tout va bien

Le 06/09/2022 à 12:00

Dîner en famille,long long, le personnel super sympa mais vraiment pas organisé,nous avons même pas pris de desserts et café car trop d'attente ,bon point positif les pizzas sont bonnes

Le 04/09/2022 à 13:21

Un accueil plus que glaciale un manager qui jette les cartes sur la table, un serveuse bruyante et pas discrète Nous n avons pas été servi en même temps les plats des adultes sont arrivés les enfants avaient fini... Des pâtes au fruits de mer (2 moules , 2 coques et 3 crevettes ) arrive tiedasse sur table .... La qualité de l accueil et du service à beaucoup diminué

Le 03/09/2022 à 11:53

Une étoile parce qu'il faut en mettre une ! Catastrophique ! Plat froid, salade pourrie... A fuire, il vaut mieux finir au MacDo !

Le 02/09/2022 à 22:24

Explication des 2étoiles : Les pizzas sont très bonne,la pâte est excellente et elles sont plutôt bien garnies. Maintenant il est vrai que nous sommes arrivé à 21h15 à 6 personnes,un vendredi soir.Très mal reçu,alors que le restaurant n'était pas plein,personne pour nous accueillir. Apéro mojitos ou je croyais qu'il y avait du rhum dedans mais visiblement pas les nôtres,assiette antipasti avec 1 malheureuse corbeille de 5,6 morceaux de "pain" pour 6 personnes!!! La deuxième nous sera facturée 2€ Le responsable nous en fera grâce mais non s'en mal. Ce soir,serveurs gérant, responsable se sont pris la tête à la vue et l'ouïe de tout les clients. On ne reviendra pas à cause de cette ambiance.

Le 31/08/2022 à 12:40

Bon restaurant bien situé pour des voyageurs petit clin d œil au cuisinier pasta carbonara top j recommande.

Le 30/08/2022 à 07:40

Serveur pas du tout aimable(qui devait être le responsable d ailleurs) on a vraiment l impression de l emmerder qu il change de boulot si ça lui plaît pas on a pris une bouteille de rose le seau à glace n est jamais arrivé pas de pain pas de parmesan qui devait être servi avec mon plat jamais arrivé non plus .bref à fuire

Le 29/08/2022 à 20:49

À ÉVITER !!!!! Les serveurs ne s’occupent pas du tout du client détourne le regard, obliger de lever la main comme à l’école pour commander ou même avoir de l’eau. Nous avons été servis assez rapidement ( réchauffé ?), sauf la pizza saumon qui n’est jamais arrivé. Nous avons eu le temps de manger notre plat avant l’arrivé de l’autre. Nous sommes repartis avec la pizza à emporter.

Le 29/08/2022 à 18:03

Chaleureux et accueillant. Personnel très professionnel. À revenir. Je recommande

Le 28/08/2022 à 09:38

Je trouve ce restaurant super. Les serveurs sympa et souriant. Pour les enfants, ils ont une roue pour leurs faire choisir le menu. Le service est rapide. Le temps que de commende et qu'on me serve, j'ai juste eu le temps de me laver les mains. Je donne 5 étoiles.

Le 27/08/2022 à 19:39

L'accueil est médiocre on attend un bon moment avant que quelqu'un vienne nous chercher pour nous installer à une table ! Et les remarques désobligeantes du manager en chemise bleue envers son personnel que toute la salle entend c'est moyen ! Ça coûter quand même un peu cher pour se qu'il y a sur les pizzas

Le 27/08/2022 à 17:44

Nous avions l'habitude de déjeuner régulièrement dans ce restaurant, depuis plusieurs années. Nous prenions également des pizzas à emporter à l'occasion. Une fois nous avons été particulièrement déçus, mais un mauvais jour peut arriver, qu'à cela ne tienne. Les 3 dernières expériences ont été catastrophiques : - en soi, les pizzas ne sont pas "mauvaises". Régulièrement brûlées, ou sous-cuites, mais pas mauvaises. - la taille a diminué au fil des mois : pour un prix plus élevés, on est passé d'une pizza tout à fait honorable à une pizza pour menu enfant. Honnêtement, c'en est ridicule. - la garniture a subi le même sort et bat la taille sur l'échelle du ridicule : un pizza saumon avec 3 morceaux de saumon, une chèvre-miel avec 3 bouts de chèvre, une carbonara de laquelle la roquette a été supprimée et tellement peu garnie qu'elle en est sèche... - n'essayez pas non plus la viande (expérience de l'escalope Firenze, un plat que j'adorais) : elle est sèche, cartonneuse et surcuite, et de surcroît servie froide. Pas tiède, non, froide. Il en est de même pour les pâtes qui l'accompagnent, froides et insipides malgré un soit-disant assaisonnement "pesto". En bref : ce restaurant fait à mon avis partie de ceux qui profitent de la (des) "crise.s" pour se gaver et léser le client. Comme je n'aime pas qu'on se paie ma tête, et que c'est le cas, on ne m'y reprendra plus c'est promis, et je vous conseille d'éviter à tout prix.

Le 21/08/2022 à 23:51

Bon… j’avais pas vu les avis avant… j’aurais du! A l’arrivée on nous place sur la terrasse obligatoirement, faute de serveurs… j’ai pas compris…je pense que c’était parce que qu’ils avaient nettoyé la salle! Ok mais dehors il faisait frais, j’étais en tenue d’été… du coup je demande un plaid(pas mal de resto en disposent), bin nada! Du coup, j’ai pas pu rester, j’allais pas mangé et grelotter en mm tps et je sentais prendre froid si je restais, j’ai laissé mon ami manger seul… à contre coeur… La bouffe, bin c’était du surgelé d’après mon ami! C’était bof mais mangeable quand on avait faim…à 21h30. Pas pro, et le gérant tape la tronche! 👍 Pauvres serveurs!

Le 20/08/2022 à 08:03

Restaurant bon marché les pizzas sont pas mal. Comme tous ces types de chaîne le service peut être aléatoire. Un jour vous attendez 30 min un autre jour tout est nickel. Il faut y aller pour ce que c'est. Manger en famille sans trop se ruiner.

Le 17/08/2022 à 13:21

Médiocre ! Si vous voulez payer du surgelé chère allez-y les yeux fermé, par conséquent fuyez ! J'ai été terriblement déçue ! Vous allez en avoir pour votre argent inutilement.

Le 16/08/2022 à 21:48

Nul nul et nul ! Nous y avons été en famille avec nos enfants pour y faire notre pause repas et couper notre trajet. En allant dans un restaurant de ce type (chaîne) on s’attendait à être servi rapidement…. Au final, on doit attendre dans un hall tout petit, qu’un serveur veuille bien nous installer. On est mélangé aux personnes qui ont commandé à emporter, ce qui ajoute de la confusion pour les serveurs. On est finalement installé dans un grand restaurant presque vide (20h00), on prend notre commande. Le menu enfant arrivera bien avant les autres plats, du coup ils auront finis leurs plats seuls… La pizza saumon (pas garnie du tout) a mis un temps incroyable à arriver, les pâtes aux fruits de mer idem (les fruits de mers devaient être bloqués encore au port vue la quantité qu’il y avait…). Le dessert des enfants, une glace est arrivée presque fondue… Les serveurs sont nombreux mais brassent de l’air. Sur le bar il y a une quantité de bouteille dans un saut en glaçon sans glaçon… Bref une vraie catastrophe, nous n’y retournerons pas !

Le 15/08/2022 à 11:08

Très bel accueil, plats très bien cuisinés avec beaucoup de saveurs, des desserts excellentissimes .. je recommande … et service top avec jeune serveur particulièrement disponible, souriant et très efficace !

Le 14/08/2022 à 20:44

À chaque passage mon Click and collect est toujours à l'heure et le gérant est très professionnel et sympathique.

Le 14/08/2022 à 13:46

Accueil lamentable. Serveur plus que désagréable, ne vous calcule pas, on voit clairement qu’il ne veut pas prendre la commande ni servir. Monsieur, votre humeur et vos problèmes personnels ne regardent que vous, vous avez un manque de professionnalisme total ! Avec votre air méprisant, vous nous avez coupé l’appétit !!! Je réserve cette petite étoile pour le jeune serveur qui a pris notre commande et qui a été souriant tout au long, ainsi qu’au serveur qui nous a servi. Merci Messieurs.

Le 14/08/2022 à 10:36

Le pire Del Arte qu'on ai fait, il fait plus de 30°c dehors, tout a était servi chaud, notre apero, le rosé, la chantilly dans le dessert, nos pizzas étaient trop cuites. au gérant lorsqu'il fait très chaud dehors oui on est sûr de vouloir manger à l intérieur.

Le 13/08/2022 à 12:51

Place convivial parcontre au niveau des pizza , il y une grande amélioration a faire.

Le 13/08/2022 à 11:45

service grossier, Après 55 minutes d'attente nous avons eu nos plats ! Noir brûlé ! A ne pas manger ! Après commentaire à garçon , il a retiré son Épaules en l'air ! ne pars certainement pas

Le 12/08/2022 à 19:08

💥Restaurant à fuir. Serveur beaucoup trop speed accueil très désagréable.

Le 08/08/2022 à 22:56

Accueil très froid limite le bonjour était forcé et pas souriant bref on avait une impression de débordement alors que le restaurant n'était même pas à moitié plein... Service à désirer... ma conjointe a son capriccio et moi ma pizza ras... à la fin du capriccio ma conjointe demande à un serveur la pizza il répond oui mais après 20 mins rien... Notre serveuse voit qu'on a toujours pas la pizza et demande en cuisine de faire la pizza en urgence bon bah y a plus cas attendre.... 40 mins pour avoir une pizza quand même... L'ambiance entre serveur cuisine et responsable était très froid... on est client on voit tout et on entend tout... vos règlement de compte doit être fait a la fin ou au début du service loin de vos clients... Bref je ne recommande pas le restaurant pour l'ambiance et l'attente...

Le 03/08/2022 à 20:20

Long. Pizza recuite. Oubli de l'entrée... certes compensé par 2 boissons. 2 coupes melon à 5e pièce. Fruit pas mûre. Bref tellement content de passer au Del Arte sur notre route. Très déçus.

Le 01/08/2022 à 11:53

Un service trop long désorganisé, des serveurs nonchalants, une serveuse en particulier irrespectueuse et non professionnelle malgré tout un manager commerçant qui nous a offert le café et qui a compati à nos doléances.

Le 31/07/2022 à 18:52

Endroit plutôt sympa Par contre très déçu de mon BOWL ESTIVO c’est franchement pas sérieux du tout c’est pas assaisonné du tout il n’y avait pas d’asperges et la BURRATA c’est ridicule quasi inexistante bref pas sérieux ce Bowl là… Le moelleux au chocolat servi froid normalement avec une boule de glace vanille plus du tout alors fraise et du coup plus non plus, alors une boule de glace abricot très bonne heureusement 😅 Une recommandation pour la pizza au saumon très appréciable.

Le 29/07/2022 à 18:46

un lieu convivial, un bon rapport qualité-prix et des serveurs très aimables ! je recommande

Le 29/07/2022 à 11:24

Cabillaud risotto niveau cantine scolaire avec un prix pas ajusté : cabillaud cuit nature posé sur un riz blanc dans un peu de sauce incolore sans rien d autre, à part deux petites feuilles d une salade décorative. Le tout pour 17,90 euros. Un scandale.

Le 28/07/2022 à 18:55

Attendre 10min a l’entrée sans même un bonjour, le chef de salle était trop occupé à regarder les cartons des pizzas, résultat personne ne nous a installé, nous sommes partis. Si vous avez tout le week-end pour manger ce restaurant est fait pour vous!

Le 25/07/2022 à 06:24

Restaurant on y mange bien .l'accès est facile .L'accès pmr est facile même sur la terrasse. La terrasse est très grande .Le problème :le service est très long .

Le 22/07/2022 à 19:54

Service ultra long, commande prise en compte après 35 min. Dans la salle certains clients ont eu les plats avant les apéro. Les plats sans plus, très déçu.

Le 18/07/2022 à 09:20

La dernière fois que j'ai pu visiter une telle enseigne, à Paris, j'avais pu constater une dissociation entre mon corps et mon âme tellement la nourriture était mauvaise. Néanmoins celle-ci relève clairement le niveau! Les pizzas sont bonnes, bien cuites à point. Le personnel est sympathique même si un peu tendu mais comme dans toute enseigne en ce moment. Un point noir reste néanmoins: la bière de soif italienne proposée est totalement imbuvable, la meteor passant pour du caviar à côté, tout celà à un prix prohibitif. Néanmoins vu pouvez toujours en commander si vous avez besoin de déboucher une quelconque canalisation... Conseil: changez de bière!

Le 17/07/2022 à 12:17

Repas très bon, service moyen, personnel pas souriant, un petit peu lent. Une table arriver 30 minutes après nous on reçu leur plat 2 minutes après nous. Mais repas très bon.

Le 17/07/2022 à 12:05

Tres bon repas mais servis froid et sans sourire

Le 15/07/2022 à 14:15

A 15mn de la fermeture, nous avons quand même été reçu avec le sourire 😃 Très bon plats.

Le 12/07/2022 à 19:49

Escalope milanaise sec comme du béton « sois disant accompagner de spaghettis avec du jambon » je me retrouve avec un plat de brocolis , service à désirer .Je ne recommande point !!!

Le 12/07/2022 à 11:18

Trop bruyant Prix Pizzeta adulte mais portion d’un enfant, la pizza est tellement riquiqui que même un enfant bon mangeur ne lui suffirait pas. Servi avec 3 feuilles de salade sans tomates sans assaisonnement sans rien d’autre. Je suis resté sur ma faim . J’ai préféré aller prendre mon dessert et mon café ailleurs

Le 10/07/2022 à 19:10

Une bonne pizzeria. Le personnel est dynamique et souriant...un peu plus que les patrons... encore bon....

Le 10/07/2022 à 17:27

J'ai appelé un samedi pour réserver a emporter mais le serveur n'avais pas le temps de prendre ma commande... Dommage

Le 10/07/2022 à 05:22

très bon , mes pas beaucoup dans l'assiette ( linguine) je recomande

Le 06/07/2022 à 06:04

Ma fille réserve une table le 05/07/2022 à 20h pour 5 personnes nous arrivons à 3 plus tôt nous commandons une boisson ainsi qu une planche à partager et la ma fille arrive à notre table en nous disant on s en va car le charmant responsable de ce restaurant a littéralement envoyé balader ma fille et son conjoint parce qu ils étaient venus avec leur chien même pas pour commencer bonsoir mr dame un odieu personnage sachant qu il avait très peu de client dans leur immense structure au vu de l heure on demande si il était possible de dîner en terrasse et bien non car il a prétexté que le temps ne le permettais pas alors qu il y avait un grand soleil bref au final on le remercie de son accueil déplorable car grâce à lui nous sommes allez dans un restaurant concurrent avec du personnel charmant et professionnel ce fut une très belle découverte visiblement del arte dardilly n a pas besoin de client je m adresse à vous mr le directeur de salle un conseil changé de metier à bon entendeur

Le 05/07/2022 à 06:56

Déplorable ! J’avais une réservation pour 5 personnes, 3 d’entre nous étaient déjà arrivés. J’arrive la dernière avec mon conjoint et mon chien, nous avons été expédié à la limite de l’impolitesse (nous refuser c’est une chose; mais un bonjour aurait été le minimum) car d’après la personne de l’accueil « le gérant ne tolère pas les chiens dans le restaurant ». Les 3 premières personnes arrivées étaient déjà en train de consommer leurs boissons et ont demandés d’annuler leur commande de planche, ce à quoi on nous a répondu « je ne sais pas si c’est possible » alors qu’elle n’était pas sur table. Donc on se fait jeter, mais nous ne pouvons pas annuler une commande ? Nous avons finalement été dans un restaurant du secteur où nous avons été reçu chaleureusement avec notre chien et nous les remercions bien, ils ont gagnés des clients fidèles.

Le 04/07/2022 à 08:17

Très déçu. Une étoile est encore de trop. Cela ne ressemble pas à la qualité d'un d'El Arte. Aucune politesse par les serveuses mais vue la direction on comprend le niveau. D'ailleur au niveau sanitaire, je vous conseille d'abord de vérifier que la responsable ne continue pas à toucher les assiettes en portant son bébé car la bouche du bébé est à la hauteur des assiettes qui sortent de la cuisine...Je n'ai jamais vu cela dans la restauration !!! Pauvre enfant, d'être ramener dans un lieu comme cela !

Le 03/07/2022 à 17:08

Pizza à peine cuite. Le fromage n'a même pas eu le temps de fondre comme on peut le voir à droite sur la photo. 1e50 de supplément pr 3 pousses d'épinards, 2e pour 4 tranches de coppa, ça fait de belles marges c'est sûr...

Le 01/07/2022 à 19:29

Mon avis sur ce restaurant n’est pas fameux comme leur plat ! J’ai commander des pâtes bolognaise les pâtes était FADE SANS GOÛT AVEC SUPPLÉMENT D’EAU et la sauce n’en parlons pas ! L’attente également pour être placé puis servie était très longue… et cerise sur le gâteau un cafard s’est balader sur notre table ! Mais on nage en plein délire. Je met une étoile pour la décoration qui reste sympathique mais soft clairement une cantine et encore.. je pèse mes mots. Je n’y remettrai plus les pieds !!!!!

Le 26/06/2022 à 10:06

Jai attendu 3/4h pour un apero, et on m'emmène mon plat avant l'apéritif, la responsable s'engueule devant nous avec son employé, et au moment de payer c'est nous qui passons par les clients chiants, mauvaise organisation, je pense que les gérants de cette établissement doivent revoir leur organisation ou alors changer de métier.. A fuir!

Le 25/06/2022 à 18:44

Apéritif attendu une bonne demi heure , plat qui arrive avant l'apéritif. Plat de pâtes correct. Au moment de payer nous faisons voir notre mécontentement au responsable qui encaisse , il n'en a rien à faire. Pas d'excuses. A bannir

Le 22/06/2022 à 19:40

Service lent et en plus il vous colle avec d'autres clients pas possibles d'avoir un peu d'intimité

Le 22/06/2022 à 14:47

Un lieu avec une jolie terrasse, un accueil toujours souriant et agréable. Pour ce qui est des plats n’en attendez pas plus que ce pourquoi vous êtes venus. C’est correct et plutôt bon pour certains plats mais pas à la hauteur de mes attentes

Le 20/06/2022 à 18:08

Un staff qui fait le maximum, une cuisine de même, mais un déséquilibre dû au manque flagrant de personnel qui fait que l’attente devient assez intenable. Mention spéciale pour le sourire de la serveuse, contre rejet de la coupe de melon supposé orange servi vert et immangeable.

Le 19/06/2022 à 10:53

Les pizzas sont bonnes et le service efficace ! Je recommande

Le 18/06/2022 à 18:58

Très bon accueil. Personnel souriant. Une pizza, des pâtes et une salade césars super bonnes.

Le 18/06/2022 à 05:23

Commandé une pizza avec un supplément mozzarella à 2€, ils mettent une burrata entière à la place par erreur, la serveuse reconnaît son erreur mais ils facturent quand même la burrata à 6€... En dehors de ça La nourriture est pas mauvaise mais c'est pas non plus exceptionnel au point d'effacer ce genre de comportement. Assiette de tagliatelles carbonara sympa mais quantité insuffisante

Le 14/06/2022 à 20:29

Petite pizza. Pas de Napolitaine, et le pire c’est le miel sur une saumon base crème. Pas terrible…

Le 14/06/2022 à 10:07

Repas froid je mange une milanaise de la veille chauffe au micro-ondes cabillaud pareil on demande de chauffe elle chauffe même la salade ou micro-ondes en suite semaine catastrophique avec mal ou ventre. teste 1 fois et ce fini je métré plus les pies das un de l'Arte

Le 11/06/2022 à 21:03

Nous étions quatres personnes ,la commande est vite arrivée à table mais tout était froid . La serveuse n'a même pas pris la peine de nous proposer du vin ou une autre boisson. J'ai de demander à deux reprises pour avoir de l'eau pétillante . Une très mauvaise expérience...

Le 10/06/2022 à 16:41

Des plats de linguines à toutes les sauces très goûteuses. N'ayant pas goûté aux pizzas mais les ayant vues, n'hésitez pas.

Le 09/06/2022 à 17:02

Accueil pourri. En arrivant on nous donne l impression d être comme un chien au milieu d un jeu de quilles. Ne les dérangez pas ils travaillent...

Le 06/06/2022 à 11:21

Je contacte ce midi le restaurant afin de réserver pour 3 personnes, le responsable me dit venez on vous trouvera de la place. Une fois arrivée avec ma mère et ma fille de 5 ans le responsable nous dit « je n’ai plus de place » je lui demande gentiment sous combien de temps nous pouvons avoir une table et il me répond rapidement après avoir insisté plusieurs fois «  je n’en sais rien ». L’accueil froid, non professionnel ainsi que le peu de considération du Responsable fait que je ne reviendrai pas.

Le 17/05/2022 à 21:21

Bonnes pizzas Grande terrasse Équipe serviable

Le 15/05/2022 à 18:16

Les pâtes qui ont été servies étaient excellentes. Le service efficace et des plus souriant (merci à Marion). Une addition aux prix très corrects. Notre étape sur Lyon.

Le 15/05/2022 à 15:35

Ce n'est pas la première fois que j'y vais donc pas de découverte. Très bon comme d'habitude

Le 14/05/2022 à 04:22

Soirée très agréable, les antipasti qui vont bien avec de très bonnes Pizza. Service impeccable.

Le 12/05/2022 à 15:23

Restaurant tout à fait convenable, on y mange bien. Nous avons été servi par une serveuse pressée.

Le 01/05/2022 à 19:20

Très bonne expérience. Les plats ont été servis rapidement et étaient très bons. Petit plus pour la serveuse qui s’est occupé de nous durant le repas, merci à sa bonne humeur et son professionnalisme!

Le 22/04/2022 à 07:15

2ème fois que je viens et c'est toujours aussi bien et service rapide

Le 09/04/2022 à 20:38

Pâte à pizza super sèche impossible de la couper au couteau il la change et rebelotte pareil un apéro belligni super trop sucré le covid19 est passé par là changement de personnel et c'est la catastrophe Résultat on va retourner à brignais faire la queue tant pis

Le 05/04/2022 à 21:59

Pas de surprise dans l'assiette, mais je ne suis pas certain d'avoir déjà vu une serveuse aussi peu souriante du début à la fin...

Le 03/04/2022 à 12:28

Très bon accueil malgré le monde. Vite servi. Rien à redire.

Le 02/04/2022 à 16:10

A notre arrivée, 3 personnes à l'accueil qui nous ignorent et nous donnent même pas un bonjour. Lorsqu'on dit qu'on vient chercher notre commande, on nous incendie parce qu'on est ponctuel et que rien n'est prêt de leur côté. Pendant l'attente aucune excuse et des reproches en boucle... La qualité des plats ? La qualité n'était pas à la hauteur de leur mépris. On n'y mettra plus les pieds.

Le 06/03/2022 à 18:24

Parfait - les serveurs sont sympas . L'accueil est bon. Bon repas.

Le 27/02/2022 à 10:53

Dommage. La qualité des produits a baissé, et le choix s’est réduit. Mise à jour : attente trop longue.

Le 21/02/2022 à 14:37

Bonne qualité des produits Serveuse très agréable, courtoise et pro. Manager/responsable moyennement accueillant. Mon fils ayant des allergies alimentaires, j'ai fortement aprecié le livret avec tous les allergènes,qui était à ma disposition afin de choisir plus facilement ses plats.

Le 20/02/2022 à 09:14

Très bien, je recommande pour l Accueil, le service, le choix des plats...

Le 11/02/2022 à 20:23

Nous étions de passage mon fils et moi pour une halte routière, nous avons donc dîner dans ce restaurant qui nous a accueilli de suite avec amabilité. Nos plats ont été servis très vite ✌🏼 Je recommande vivement.

Le 07/02/2022 à 12:47

Pas mal ,mais on commande 4 cafés et on a attendu 30 minutes.C'est dommage on passe à rien des 4 étoiles.

Le 04/02/2022 à 19:56

Une serveuse gueulait sur une petite jeune qui devait sûrement débuter...un peu déplacé en plein service de midi, sinon toujours de bonnes pizza

Le 28/01/2022 à 07:05

Ça reste une chaîne, on peut manger mieux, moins cher et avec un accueil plus sympa.

Le 16/01/2022 à 19:25

une cantine ! Bruyant et les serveurs trop speed et pourtant c'est loin d être plein un samedi 14h15 Miettes sur les chaise, et pour cause, en nettoyant les tables , ils poussent tout sur le sol ou chaises. Très déçue pour notre découverte. Nous avons choisie escalope à la milanaise. Accompagnée de spaghetti à la tomate. Escalope sèche et sauce tomate sans goût fade . ( Peut être la même sauce que la base pour les pizzas ???) Parmesan sans goût non plus! Spaghetti était plat et cuit ardente👌 j'ai aimé Nous ne reviendrons pas car pour un restaurant italien il ne font pas honneur !!!

Le 15/01/2022 à 10:18

Très bon restaurant, accueil chaleureux, ambiance conviviale.on mange bien.

Le 10/01/2022 à 20:18

Très bon restaurant, équipe très professionnelle, environnement calme et propre. Nous avons passés une très bonne soirée.

Le 05/01/2022 à 07:56

Accueil très froid personnel non compétent je ne recommande pas ce restaurant à éviter

Le 05/01/2022 à 00:38

Un accueil des plus médiocres. Sûrement l’un des managers qui nous manque de respect dès notre arrivée. Bonne chance pour son équipe et ses collègues à qui il manque aussi de respect. Certaines bonnes manières sont à revoir. Toutefois rien à redire sur le repas.

Le 29/12/2021 à 20:08

Restaurant agréable, bonnes pizzas, mais le service déplorable.... Quand le client se débrouille avec l'ouverture des bouteilles et avec le terminal de paiement CB, pourquoi embaucher des serveuses ? Malpolie, désagréable, se cache du patron pour éviter de travailler et traîner sur son téléphone... Bravo

Le 26/12/2021 à 13:01

Pâtes à peine tièdes, j'ai demandé qu l'on me les réchauffe juste un peu de sauce chauffée remise sur l'assiette, en gros pas bon . Je connais mieux chez Del Arte à Reims . Dommage je ne pense pas revenir lors de mes prochains déplacements. Le client n'est pas qu'une carte bleue!!! A suivre. !!!!

Le 13/12/2021 à 07:09

Pas de mauvaise surprise, sur l'accueil, la nourriture, c'est bien un Del Arte.

Le 07/11/2021 à 16:32

Personnel très sympa et accueillant. Cuisine délicieuse. Dommage que ce soit si loin de chez nous. On irait plus souvent

Le 05/11/2021 à 19:59

Bon accueil, nous sommes sorti en famille avec nos 2 enfants pour tester et nous sommes ravis. Serveur agréable, service rapide, choix dans les menus, très bon. Nous reviendrons avec plaisir !

Le 05/11/2021 à 06:45

Restaurant très agréable, respect des consignes sanitaires, tables espacées. Les assiettes sont bien remplies (même trop) pizzas excellentes.

Le 03/11/2021 à 18:46

Excellent...au dessus du lot.. Personnel agréable et amusant. Mais ... portion trop importante J'agonise...et attends le dessert

Le 02/11/2021 à 11:51

C’est la troisième fois que je venais et toujours aussi ravie par les plats proposés. Les girasoli aux saumons sont délicieux pour mes papilles.

Le 01/11/2021 à 06:16

Très bonne expérience sur la route des vacances. Pizzas standardisées mais très bonnes, un menu pizza + boisson à 10,90 €, parfait pour une soirée avant de reprendre la route le lendemain. La serveuse était absolument charmante, pas trop d'attente et les enfants ont même servis en 1er. Ce n'était peut-être pas fait exprès mais nous avons apprécié.

Le 30/10/2021 à 14:18

Très bon et copieux en plus sous le soleil très bien placé à côté de l autoroute et de Auchan pour faire le plein de gaz oil

Le 21/10/2021 à 12:00

Alors que dire ma salade etait exquise, par contre les bières, le kir était "chaud" et j'ai demandé 3 fois un perrier citron (sirop) pour avoir un perrier citron tranche Ah et le serveur qui se croit comique en nous disant constamment "c'est pas italien on ne fait pas"

Le 15/10/2021 à 18:52

Juste nul! Un repas en famille avec mes deux enfants et ma femme. Mon fils de 7 ans a fini les 8 gnocchis et les 3 morceaux de jambon en 2 minutes => j’en redemande à la serveuse car forcément il avait encore faim, elle se voit obligée par son responsable de facturer une nouvelle part… mais une part adulte. Le menu enfant est à 6€90 et la part re facturée 11€90!! Bravo, la grande classe !

Le 15/10/2021 à 06:35

Établissement bien situé. Le cadre est correct. Le personnel est compétent. Peut être manque-t-i un peul de chaleur humaine...

Le 10/10/2021 à 21:19

Première visite à cette chaîne. Nous sommes sortis enchantés par la qualité de la cuisine et du service. Endroit accueillant. Continuez comme cela.

Le 10/10/2021 à 12:19

Vraiment bof, des lasagnes dignent de findus, un service long alors qu'il y a 15 personnes dans le restaurant. La coupe à glace cassée et sale.... Je ne reviendrai pas de si tôt.

Le 03/10/2021 à 10:21

Restaurant moyen. Bowl vegetarien sans saveur mais bien présenté et copieux. Pizza pas incroyable mais pas mauvaise. Par contre les glaces sont bonnes Et le personnel sympa Vraiment un restau pour "depanner"

Le 26/09/2021 à 19:54

Nous avions a la base un serveur très agréable qui s'occupait de nous puis une serveuse du bar l'a remplacé. Aucune politesse, jetait limite les cafés sur la table et ne fais même pas l'effort de déposer aux personnes qui ont commandé. Pareil pour la note, le dépose devant un invité... Franchement je mets les 2 étoiles pour le premier serveur et les pizzas mais cette dame m'a vraiment laissé un côté amer.

Le 26/09/2021 à 19:11

Expérience vraiment mauvaise dans ce « restaurent ». Des pâtes à la carbonnara même chez vous elles sont meilleures. Lors du paiement, impossible de payer en espèce car soit disant « pas de monnaie ! Honteux quand même Puis les serveurs aimable comme une porte de prison. Je déconseille

Le 19/09/2021 à 22:15

Nous avons super bien mangé tout était vraiment très bon mais les distances avec les autres table sont trop proches entre le covid ce n'ai pas respecté et même il n'y a pas d'intimité on entend toute les discussions de la table d'à côté , on ce sent pas à l'aise.et aussi niveau service il faut être plus souriant et plus avenant envers ces clients. Cependant nous recommandont ce restaurant pour la nourriture.

Le 13/09/2021 à 17:58

Serveuse qui parle 2 mots de français, compliqué pour passer la commande. Pizza, demandée pas trop cuite, arrivée pate cramée. Sans parler de la finesse de la pizza... ne surtout pas y mettre les pieds !

Le 12/09/2021 à 13:48

Très déçue, 1h30 pr manger une pizza réchauffée !! En effet la serveuse était complètement dépassée, et elle avait oublié les pizzas sur le comptoir ! Inadmissible !!

Le 10/09/2021 à 21:52

Bon restaurant, un pizza del arte facilement accessible et tout à fait dans les standards habituels de la marque.

Le 01/09/2021 à 06:45

Une pizzeria avec un service impeccable, c’est bon Je recommande !

Le 29/08/2021 à 11:36

Service très clean , le personnel est très très aimable. Les pizzas sont arrivés très rapidement. Bonnes pizzas mais pas excellentes pareils pour les desserts.

Le 22/08/2021 à 19:25

Nous sommes passé par UBER EAT: nous n’avons jamais reçu notre commande et le directeur a été méprisant au Téléphone, sous entendant que nous étions de mauvaise foi. Mon mari a dû se déplacer pour être entendu par cet homme : un tel mépris est inadmissible. Ils ont fait une erreur , cela arrive à tout le monde et cela est entendable; mais ce directeur n’a aucun sens du commerce et prend directement les gens de haut, en méprisant. Je déconseille ce restaurant, celui de Limonest, pour le mépris de ce directeur.

Le 17/08/2021 à 08:35

Le service est beaucoup trop long. 1h30 pour avoir nos pizzas et nous avons été obligés d'appeler plusieurs serveurs pour pouvoir passer notre commande. Et au moment de payer pas même un mot gentil juste ça fait.... ! Nous n'irons plus, ça nous a gâché la soirée.

Le 15/08/2021 à 03:40

L'accueil fut un peu froid et pas vraiment aimable. Je ne remercie pas le Monsieur qui a cette charge. Mais 1 serveuse à été très sympathique et gentille avec nous. Si les pizzas sont bonnes, je déconseille le risotto. Le restaurant est très propres et le cadre est agréable.

Le 12/08/2021 à 20:18

Une grande chaîne. Pas du fait maison mais un restaurant familial au rapport qualité prix imbattable. Bon accueil et service, un peu froid mais impeccable

Le 01/08/2021 à 18:16

Toilette s début service oubliées et deux pizza froide pas digne de pizza d'El Arte

Le 31/07/2021 à 22:28

Experience du soir , bonsoir : Je commande des gnocchi au poulet , ou plutôt du sel au gnocchi, je sais pas trop ?! Inmangeable , on ne sent que le goût du sel. Idéal pour boucher les artères en 1 repas . Bref on m a redonner le même plat , il était tout aussi inmangeable, j ai fini par prendre une salade , bien sûr cela n as pas plus à la serveuse . Madame, quand on est dans l'incapacité à faire face à ce genre d'imprévus, on change de métier ! L'arrogance et le mépris ne sont pas les qualités premières pour être serveuse sachez le. en résumé : ce n est pas bon , et une serveuse en particulier est infecte ! Bravo madame vous renvoyez une très mauvaise image de ce restaurant . Ni moi , ni ma descendance future ne retourneront dans ce restaurant . Et comme dirait Gandalf " FUYEZ PAUVRE FOU "

Le 30/07/2021 à 18:59

Bonsoir , ancien client de pizza del arte ce sera la dernière fois que j y mettrai les pieds. Un de mes plats préféré etait inmangeable . Les gnocchi Al pollo. 1ere c etait du poulet en tranche pas émincés comme précisé sur la carte . 2 eme gnocchi pas cuites dure comme du carton mouillé. 3 eme sauce au sel archi salé . Mais le clou c est le responsable qui ne se deplace même pas pour constater mais pour payer il avait un sourire narquois. Ps :Je decoupe ma carte car il ne mérite plus qu on revienne chez eux. Allez manger ailleurs.

Le 27/07/2021 à 21:15

Restaurant sans surprise mais efficace, le personnel est pour la plupart sympathique, les plats sont très correctes. La population touristique parfois irrespectueuse n aide pas a se sentir alaise mais le restaurant et propre et efficace.

Le 27/07/2021 à 17:09

Pas sérieux du tout venant de Mâcon et de passage sur dardilly ce samedi 24 juillet, nous avons pensé a del arte etant client régulier de la chaîne On a appelé par principe pour réserver, on nous a répondu, pas de réservation faut venir directement, on arrive 2 personnes et la qu'est ce qu'on dit en arrivant, pas assez personnel, on ne peut pas vous prendre, comment peut on en arriver la en tant que professionnel et faire une chose pareil au client....

Le 26/07/2021 à 09:28

Catastrophique. Service déplorable une nouvelle fois. Pizzas avec une pâte plus que fine et grillée et sans consistances…. Une serveuse qui râle et qui dit à haute voix qu’elle va tuer le prochain enfant qui touchera la fontaine murale. Pour ma part je laisse plutôt des avis favorables et de bonnes notes mais là malheureusement c’est impossible. Bref, je ne reviendrai pas et je vous encourage à fuire cette adresse. Pour ma part

Le 22/07/2021 à 11:49

Un soir envie de pizzas. Commande à emportée 1/4 heure d'attente, pas de souci temps respecté. Mais par contre très déçue par le goût, la pâte, mon envie de pizza m'a bien passée. Je téléphone le lendemain pour expliquer mon ressenti en toute gentillesse. On me répond qu'ils n'ont que de bon retour, même pas on est désolé, donc toujours avec gentillesse, vous m'avez vu une fois,mais ce sera la dernière. Je pense qu'il s'en fiche, moi aussi j'irais ailleurs.

Le 21/07/2021 à 21:08

Serveurs serveuses peu chaleureux. Dommage car les plats sont bons. Fraîcheur.

Le 19/07/2021 à 16:51

Auparavant j aurai donné 4 étoiles mais post covid... Service à table long et peu accueillant.Les plats étaient bons mais à éviter pizza fruit de mer (les fruits de mer ont rendu de l eau.... pâteuse). Bien pour dépannage.

Le 16/07/2021 à 19:47

1 h 15 pour avoir une pizza . La commande passée donnée à une autre table . Meme pas un geste commercial . Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatif mais la c est abusé. Sympa le petit repas d anniversaire A éviter.

Le 14/07/2021 à 19:27

Très mauvaise expérience. Il faut être attentif aux prix et à ce qui est servi dans cet établissement. Nous commandons pour notre fils un oasis de 33cl à 3.70€ dixit la carte du restaurant bien sûr ( évidement c'est toujours trop chère mais comme dans n'importe quel restaurant où l'on nous vend des sodas au prix du Bourgogne ) la serveuse nous emmene une bouteille de 25cl... je lui fais gentiment la remarque et elle me répond que c'est comme ça et pas autrement ! Toujours poliment je lui explique que la reponse me convient pas. Finalement elle nous apporte une version en 33cl, comme c'est curieux ! Le repas s'est bien passé. Mais au moment de la note, c'est à la 3ème tentative que nous aurons l'addition juste et sans erreur ... à croire que mon refus de me faire avoir sur l'oasis aura laissé à la serveuse vraiment très peu aimable, une rancune qu'elle tentera de me faire payer avec un malus sur l'addition... Bref dernière fois dans ce restaurant.

Le 11/07/2021 à 15:22

Très cher pour une pizza 1h d'attente concours au boulodrome pendant 2 jours le personnel n'était pas au courant une attente interminable et une serveuse très désagréable pas de Gestes d'excuse plus envie d'y retourner.

Le 10/07/2021 à 17:41

Très bon mais service pas très rapide, on a du attendre 20 min pour régler notre commande, la serveuse passait sans s'intéresser à notre table

Le 08/07/2021 à 12:29

Bonne cuisine . Accueil professionnel Écoute de la serveuse ou du bar à revoir Je voulais mon café avec le dessert Il n a jamais été servi. Dommage..

Le 25/06/2021 à 05:12

Catastrophique !!! À fuir !! Service déplorable, avec des jeunes qui ne sont assurément pas du métier. pain sans aucun doute de la veille, on a dû s’ouvrir nous-même notre bouteille de Prosecco. C’est honteux !!

Le 21/06/2021 à 21:56

Déçu et surpris avions l habitude de venir mangé ici ,mais là personnels pas agréable (mis à part une serveuse qui relevé le niveau) temp d attente entre la prise de commande et notre 1er plat énorme (alors que nous étions 10 dans le restaurant donc j ose pas imaginé quand le restaurant sera plein ) en plus pas de clim donc super chaud et obligé de demandé des carafes d eau fraiches pour ce rafraichir, mais le meilleur nous n avions pas finis nos desserts qu on nous as emmené la note pour nous faire comprendre qu il fallait partir et le top c que le responsable du restaurant a commencé à éteindre les lumières il etait 22h45.dommage pour votre chaine de restaurant mais cetait la dernière fois dans ce restaurant. Désolé

Le 08/06/2021 à 12:37

Choix de plats et pizzas tres satisfaisant, il y en a pour tous les goûts. La pizza végétarienne est délicieuse et le personnel toujours pro et sympathique

Le 06/06/2021 à 21:57

Très bien au niveau de la nourriture, mais très mauvaise expérience avec l'une des serveuse qui se permet de nous presser pour le choix des plats voici ses mots : "Je n'ai pas que ça a faire" ah bon?, je peux comprendre qu'elle soit débordé mais elle pouvait simplement dire qu'elle repasse dans quelques minutes par exemple et surtout sur un autre ton. Pour couronner le tout elle a commencé à débarrasser une autre table alors que l'une des personnes était encore entrain de manger ... Bref j'espère qu'elle n'est pas tous les jours comme ça pour le restaurant car ça renvoi une très mauvaise image.

Le 19/03/2021 à 16:56

Bonne expérience pour un rapport qualité prix très correct. Mention spéciale pour le tiramisu et également la pizza enfant avec le fromage fumé dont les enfants raffolent!

Le 04/02/2021 à 10:02

Je n'avais jamais essayé les pizza de cette chaîne et nous avons été agréablement surprit. Les pizzas sont bonne et les prix très compétitif, nous avons eu une offre 2 pizzas achetées, la 3 ème ) 1.5€. Vraiment rien a dire. Je recommande

Le 25/01/2021 à 14:36

Arriver à 14h30 on nous demande de finir de manger a 15h . Mais 20 minutes plus tard ils acceptent une table arrivé a 14h50 . Pas de la faute des employés mais de la direction qui fait n'importe quoi après 9 mois de fermeture . Incroyable ! Je n'enverrais plus personnes a votre restaurant et pourtant je suis un de vos concurrents !!!

Le 30/12/2020 à 20:40

Tres déçu de la commande comment se fait-il que dans un plat commandé les pâtes soient bourrées d'eau et surtout ce n'est même pas ce que nous avons commandé. De plus ce n'est pas bon du tout ! N'y allez pas ...

Le 14/12/2020 à 20:46

Très bon resto italien on y sert des bonne pizza appétissante, des bons plats chaud surtout le risotto un pure délice pour la bouche, et de très bon dessert, des moelleux, tiramisu, etc.. manger là bas vous serez pas déçu

Le 20/10/2020 à 09:43

Sur la qualité du repas, c'est une chaîne donc on est sûr de retrouver un rapport qualité/prix correct. Par contre, si le personnel n'est pas en cause, le management un peu plus. La serveuse a couru dans tous les sens et c'est démenée pour faire la prise de commande, apporter les plats, encaisser suivant les demandes clients (oui, les professionnels ont besoin d'une note séparée pour leur frais) et étant donné l'énergie dépensée, une personne de mieux ne serait pas du luxe...

Le 09/10/2020 à 10:33

L' accueil est très froid, la salle est aussi très froide, le personnel est distant pas souris pressé alors qu'il n'y avait que 4 tables, maintenant les pour 2 sont super petites, le plat est servi en même tant que l'apéritif, la pâte de la pizza bien mais la garniture horrible vive l'économie nul manque de saveur et surtout ma rendu malade resultat intoxication alimentaire douleurs et fièvre pendant 4 jours bonne chance

Le 14/09/2020 à 12:25

Attente interminable pour un midi (40 mn) sans affluence particulière . Un serveur sympa mais pas de proposition commerciale. Bref une chaîne avec des non pro. Sinon, c'était bon.

Le 12/09/2020 à 10:59

Restaurant très agréable, un bon accueil, le lieu est propre et on a été servi très rapidement, la carafe d’eau et l’huile piquante arrive sans qu’on est besoin de le demander, produit frais, bref à refaire.

Le 31/08/2020 à 07:59

Je vous conseille d'aller plutôt à celui de Brignais. Nous avons commandé deux pizzas à emporter. Pas cuites. Oeuf cru sur la pizza. La pizza du camion est meilleure. Passez votre chemin, vous ne raterez rien et ferez des économies...

Le 24/08/2020 à 19:04

quelle deception !!!! Le corona a fait fuire cuisinier, seveurs et dirigeant? pizza végétarienne avec sauce tomate en boite insipide, 3 lamelles de courgette et 1 cuillère de ratatouille en boite . Le tout servi sans 1 regard, sans 1 sourire. Le port du masque ,désagréable il est vrai, n'excuse pas ce manque de professionalisme .

Le 22/08/2020 à 19:30

Temps d'attente excessivement long. 30 minutes our être positionné en salle, 40 minutes pour prendre minutes et 45 minutes pour avoir 3 pizzas.

Le 21/08/2020 à 18:39

Très bon accueil les pizza sont bonne mais s'il vous plaît faites des efforts sur la taille des pizza j'ai faim moi pour 5€ ... ( Les autres pizza sont de taille respectable) .

Le 18/08/2020 à 12:55

Malgré deux serveurs sur trois sympathiques et un service plutôt rapide, j'ai été victime d'une très mauvaise expérience. Un de mes ami s'est retrouvé avec des morceaux de coquilles d’œuf dans sa pizza. Aucunes excuses de la part de l'équipe, simplement un serveur désabusé qui attendait que mon ami ai fini de s'étouffer pour lui demander s'il prendrait un dessert. On nous a dis que l'info remonterait. Grand bien leur fasse je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement qui n'a que faire de ses clients.

Le 05/08/2020 à 14:50

Établissement à éviter !!! Service déplorable, réflexion déplacée ! Salade césar n'en parlons pas poulet sorti du de l'industrie. Dans le menu, mastreo tomates mozza infecte. TABLE non pas débarrassée au fur et à mesure ! La serveuse pas agréable

Le 04/08/2020 à 15:45

Comme quasi tout les "Del arte" c'est très correct, un bon rapport qualité/prix, une déco sympa et un service agréable. Une terrasse ombragée est dispo.

Le 30/07/2020 à 18:39

Commande passée sur le site internet de l’enseigne, top comme procédé! Le créneau horaire est respecté ainsi que la commande donc j’ai mangé chaud comme je voulais. C’était bon Mais l’accueil était vraiment froid et c’est dommage, je peux comprendre que je suis passée à un moment où il y avait énormément de monde mais aucun client ne doit être privé d’un accueil chaleureux (de mon point de vue) Un petit sourire et un bon accueil et je vous mets les 5 étoiles.

Le 24/07/2020 à 11:03

4 étoiles tout d abord pour les serveurs qui ont vraiment à coeur que nous passions un jon moment. En ce qui concerne le repas nous sommes dans une chaine italienne mais nous avons savouré notre repas

Le 23/07/2020 à 21:19

Le serveur à explosé la bouteille de vin sur nos verres en nous l'apportant, résultat : un pantalon un tee shirtet une veste comlletement tachés de vin. Sans compter des bouts de verre partout sur la table et sur nous, les 4 malheureux convives. Aucue excuse du patron et au moment de payer quand j'ai fait remarquer les 3 vêtements imbibés de vin( très agréable de dîner dans ces conditions pour la personne qui les portait) j'ai du demander à ce que le pressing soit remboursé. Il m'a aboyé dessus en me disant que je devrais lui porter la note. Pas un geste commercial, pas une excuse. C'est un restaurant de bord d'autoroute, il y a du passage. Le service n'a aucune importance et les gens mécontents non plus. Je vous engage à fuir cet endroit, ce n'était même pas bon.

Le 13/07/2020 à 06:29

Nous avons demandé un aménagement de la pizza pour une personne( on voulait juste les légumes et pas de fromage). Impossible. Réponse très sèche et catégorique. Nous aurions compris un refus ,même si nous n'avions pas ll'impression de demander la lune rmais nous ne nous attendions pas à si peu d'amabilite et de compréhension. Nous sommes donc partis et avons trouvé dans un restaurant voisin toute la compréhension et la gentillesse possible.

Le 12/07/2020 à 11:01

Bon accueil, serveuse « blasée », prise de commande difficile. Restaurant avec terrasse en bordure de route Nationale, donc bruyant. Néanmoins, les produits sont bons, bien présentés, service plutôt rapide. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Le 10/07/2020 à 12:39

Je ne vais pas parler des plats car très identique au autres del arte. Par contre pour ce restaurant, un accueil souriant de la part des serveurs. Ensuite la personne s'occupant de nous était pas très souriante ni très "intéressé". Prise de commande rapide et froide et pareil tout le long du repas. De plus service minimum pas de parmesan ni d'huile pimenté. Pas de carafe malgré la demande en début de service.

Le 08/07/2020 à 14:54

J'aime beaucoup venir déjeuner chez eux, l'accueil est toujours agréable. J'ai un faible pour le baba limoncello qui ne se fait plus actuellement.. La carte ayant du être réduite pour le moment. Au plaisir d'y retourner

Le 05/07/2020 à 17:51

On as été pour l anniversaire de ma fille la serveuse a empiler les deux pizza du coup une sur deux a été manger et elle as meme pas proposé de la changer et le comble elle nous dis fallait me demander mais allo tes serveuse c est a toi d anticipé et pas au client de te le dire !!!!!

Le 27/06/2020 à 20:17

Très bon rapport qualité prix Pizzas bien garnies, pâtes farcies délicieuses et tarte à la ricotta...un régal Service rapide, efficace et souriant malgré le masque!!!!

Le 23/06/2020 à 12:57

Service très long ! Salade cesar fait avec un fond de sachet tout près par un stagiaire, bof , on a connu mieux, pour finir une Chantilly industrielle !

Le 15/06/2020 à 19:58

Restaurant qui m'a réconcilié avec la chaîne. Premièrement, très beau, la déco, l'élévation, etc, ensuite, équipe très sympathique et dynamique, ça se voit, les rapports entre le personnel semblent manifestement très sains, c'est important ! Et j'y ai rencontré un talent rare, révélé par le Corona et le port du masque, la personne qui s'est occupée de moi avait le sourire dans les yeux, un sourire bien plus charmant que bien des sourires de bouche forcés qu'on rencontre habituellement dans la profession😊 Aucun commentaire sur la carte, c'est la carte de la chaîne...Mais bien préparé.

Le 07/03/2020 à 22:20

Très sympa. Si vous aimez la cuisine italienne vous ne vous tromperez pas. Pour une chaîne de restaurant les produits sont vraiment de qualité et le service souriant.

Le 18/02/2020 à 19:53

Je suis déçue, ce repas n'était pas à la hauteur de mes précédentes visites. L'apéritif nous a été apporté quasiment en même temps que notre plat, mon plat était tiède, j'ai dû le faire réchauffer. Quant au dessert, une coupe tiramisu, il était bon mais les biscuits n'étaient pas tous imbibés.

Le 08/02/2020 à 21:52

Ce restaurant est sympa, les plats sont tous très bons, j'en ai essayé plusieurs des pâtes aux pizzas et même les desserts, attention ce restaurant ne prend pas de réservation le samedi et le dimanche et 20h00 est l'heure d'affluence. Il y a un petit parking qui est rapidement complet, c'est ennuyeux et il n'y a pas d'autres possibilités à proximité.

Le 16/01/2020 à 19:54

Ce soir au dîné Pizza avec œuf cru, passée au micro onde pour rattraper le coup, assiette de ma fille passé un moment par la table des voisins avant d’arriver à la bonne destination, et tout ça avec une heure d’attente alors que la salle est vide, bon ben le dessert on le prend même pas pour éviter d’attendre ou la gastro si il doit faire le tour du restaurant avant d’arriver. Ha et la pâte à pizza du carton que je n’oserai même pas donner à mon chien La serveuse compréhensive a essayé de nous offrir les desserts mais sa manager ne s’est pas déplacé pour valider à la caisse Soirée pourri et note salée pour un repas très mauvais

Le 15/01/2020 à 21:12

Commande passée par internet. A l'arrivée pour récupérer la commande, 5 bonnes minutes avant qu'un employé ne vienne "m'accueillir". Pizzas froides, sans goût, la pâte comme du carton. A déconseiller pour le rapport qualité prix.

Le 11/01/2020 à 21:54

La salade ceasar et le tiramisu sont insipides ceci est dû au choix des matières premières (poulet). Le prix est en relation plutôt bon marché. Service ce soir là fut rapide et efficace. Pas de surprise dans ce restaurant de chaîne.

Le 05/01/2020 à 11:39

Nous y somme aller un samedi en plein après midi et étions les seuls. Je reconnais que nous sommes passé pour les casses couilles qui viennent les embêter entre deux services mais l accueil à été sympa et chaleureux. Le week-end c'est non stop entre midi et le soir La nourriture toujours aussi bonne Rien à redire si ce n'est merci et quand il y a personne que c'est calme 😇

Le 04/01/2020 à 20:20

J'ai voulu commander une escalope firenze mais la serveuse très désagréable, soit dit en passant, m'a annoncé qu'il n'y en avait plus. De même pour l'escalope panée. Je trouve qu'une rupture de 2 plats un samedi soir est signe de mauvaise gestion. La serveuse nous a ensuite demandé si on voulait un dessert et notre réponse affirmative l'a prodigieusement gonflée. Mon sablé citron était bon mais la tarte chocolat de mon conjoint était sans goût chocolat mais très beurrée et la pâte hyper dure

Le 03/01/2020 à 12:40

Que c'est long! Que c'est long!!! Je ne sais pas si c'est en cuisine ou en salle, mais que c'est long! Arrivé à 12h, 3 adultes et 3 enfants, pas d'entrée, juste plat principal ( pizzas, gnocchis,rizzoto) et deux desserts...on va partir à 14h....

Le 31/12/2019 à 18:53

Décidément, toujours déçue, beaucoup d'attente, les plats ne sont pas terribles, ils oublient régulièrement de servir un plat, une boisson, un dessert ou se trompent dans la commande...

Le 30/12/2019 à 20:30

Beaucoup trop d’attente. Serveurs débordés! Pizza froide et énorme bout de plastique dans la glace sur lequel je me suis étouffée. Heureusement glace retirée de la note. Pizza ok dommage qu’ils aient oublié les câpres.

Le 26/12/2019 à 15:48

Pas terrible aujourd'hui. Serveuse mal gracieuse . J'ai pris des pâtes à la Carbonara, j'avais précisé que je voulais les lardons grillé , ils ne l'était pas , et en plus ils étaient très gras . Et en guise de dessert j'ai pris une glace , et là je suis tombée sur un Copeau de bois ....

Le 10/12/2019 à 20:55

Très sympa et bon accueil on mange très bien

Le 01/12/2019 à 20:36

Excellent repas aujourd'hui avec des amis qui nous ont invités. Des plats riches. , copieux avec un très bon rapport qualité prix. Service parfait très bien maîtrisé par une jeune fille très sympathique et souriante. Très bonne atmosphère et beaucoup de bien-être dans ce lieu très accueillant. Michel Et Marie Moulin. Lyon

Le 20/11/2019 à 09:04

Service deplorable.. Pas assez de tables à l intérieur, du coup par 3 degrés il y avait des gens qui mangeait à extérieur. La serveuse, gentille, mais pas réactive, nous assises près de la porte. Je me suis retrouvée à faire la portière pendant la durée du repas.

Le 27/10/2019 à 12:38

On avait réservé ce samedi 26 octobre pour 30 et pas déçu! Service rapide pas de défauts dans les prises de commande Juste un ou deux desserts manquant mais à 23h30 quoi de plus normal Je recommande

Le 20/10/2019 à 21:13

Service agreable, les serveuses sont très professionnelles. Cadre agreable aussi, je trouve un peu cher les plats pour une chaîne.. mais malgré tout on a très bien mangé. Juste un petit hic, on nous a ramené les suites avant l'entrée on les a donc renvoyés, et une fois finie notre entrée les suites sont arrivées en moins d'une minute et ma viande etait tiède avec le risotto, je suppose ça a été gardé au chaud pendant ce temps.. dommage. En tout cas rien a dire sur la qualité de la viande et de la pâte a pizza. On reviendra

Le 09/10/2019 à 09:24

Service un peu long avec des pizzas servies froides comme le serveur... Nous sommes très déçus même en restant pour l'instant de fidèles clients et pourvu que cela dure...

Le 07/10/2019 à 19:30

Pizza très bonne, le service fait par Angélique étais plus que parfait, jeune serveuse très agréable, gentils, et professionnels. Cependant le responsable du personnel, lui fut plus que désagréable en vers ces serveuses et très gênant car il leurs parle mal devant leurs clientèles! Je souhaite du courage au serveur de ce restaurant! Merci à Angélique pour le service et au cuisinier pour leurs plats.

Le 03/10/2019 à 15:54

Très bien, de l'espace, pas trop bruyant. Bonnes pizza et pâtes. le service rapide pour un prix correct. (- de 17 euros pour plat + Groooos dessert + boisson)

Le 29/09/2019 à 15:00

Nous arrivons dans un restaurant vide, mais l'attente à table était disproportionnée. J'ai été servie 20 minutes après le reste de ma table, un plat qui n'était pas le bon.. renvoyé donc en cuisine.. et 2 autres personnes n'ont pas eu le plat qu'ils avaient commandé. C'était aussi le cas d'autres tables, il semblait que ce soit la panique en cuisine. Les couverts étaient sales, et la note n'était pas exacte. En somme, beaucoup d'attente pour un service vraiment peu professionnel.

Le 17/09/2019 à 09:30

bon restaurant. on y mange bien . Les escalopes sont sympa. Parfois un peu long pour se faire servir, mais dans l'ensemble, personnel très sympathique

Le 14/09/2019 à 16:58

Une attente interminable, organisation du personnel pittoyable. Le restaurant renvoie des clients en masse à cause du manque de serveurs (ses), du jamais vu ! Le patron introuvable ! Néanmoins les plats sont savoureux !

Le 08/09/2019 à 20:29

Habitué à fréquenté les restaurants de cette chaîne, celui ci ne me laissera pas un souvenir fantastique. J'ai goûté l'une des suggestions de l'été et n'ai pas été conquis. La prise de commande et le service du plat fut assez rapide, mais le dessert, lui, a pris son temps. De plus, il est arrivé sans les couverts. Pourtant, c'était un dimanche à midi, et le restaurant était loin d'être complet. Bref. En résumé, j'ai un effort à faire sur le choix de mes plats dans la carte. Mais ce restaurant doit revoir le service et l'accueil client (apprenez donc la convivialité et le sourire, ), ainsi que le ménage.

Le 05/09/2019 à 16:41

Plutôt pas mal, ça reste une chaîne mais j'ai bien mangé

Le 05/09/2019 à 10:07

Servive rapide. Qualité présente. Tarifs correct. Seul petit hic le prix des dessert 8€ La tarte au citron quasiment le meme prix que leurs pizza pour une tarte au citron non faite maison je trouve sa un oeu abusez seul point negatif

Le 31/08/2019 à 07:23

Apéro et vin pas frais, le prosecco chaud c'est imbuvable. Pizza avec du ketchup à la place de la sauce tomate et mozzarella pas possible. Ils font le clin d'œil à l'Italie e sa cuisine mais il est fort probable qu'ils 'e sache t même pas où est l'Italie !

Le 28/08/2019 à 20:21

Ils auraient dû appeler ça désastreux pas delarte. J’ai juste commandé une cinq fromages J’ai reçu un frisbee à la place d’une pizza, Je déconseille vivement ce restaurant. Le personnel pas très accueillant

Le 23/08/2019 à 14:47

Fidèle client de Ristorante Del Arte, le déjeuner de ce midi fût très long ... dommage ! Nous avons attendu plus de 1h00 pour recevoir nos deux plats, sans doute suite à un oubli. Toutefois, nous n'avons bénéficier d'aucun dédommagement ... Concernant la qualité des plats proposés, rien est à redire !

Le 19/08/2019 à 10:49

Accueil médiocre ,, personel mal poli , pas un bonjours ni un sourire , manque de personel flagrant , mauvaise entente du personel qui ce ressent, en tant que clients , malgrès tout les pizza étais bonne

Le 18/08/2019 à 11:08

Petit voyage en Italie tout en restant à Dardilly. Une cuisine extra, riche en saveur italienne, un service au top, pas d'attente, avec des serveurs très agréables. Rien à dire si ce n'est que je recommande ce restaurant !

Le 14/08/2019 à 15:36

Très bon établissement de la chaîne de restauration. Ça fait plusieurs fois que nous mangeons dans ce restaurant et nous n’avons jamais été déçu. Restaurant agréable et bien décoré avec un personnel souriant et cordial. Les plats sont très bons et proposent de nombreux choix pouvant convenir aux petits comme aux grands. Les prix sont raisonnables avec un très bon rapport qualité/prix.

Le 10/08/2019 à 21:30

Serveuse très sympa , mais presqu une heure pour être servi 4 pizza ,même pas arrivé en même temps et le plat enfant arrivé en dernier......

Le 10/08/2019 à 15:00

Accueilli par un cafard qui courrait par terre .. Pour un midi en semaine entre collègues le service a été long, nous sommes restés sur place 1h15 pour juste un plat. Les pizzas avaient l’air bonnes mais de mon côté spaghettis bolognaises + que basiques, sans goût, sans saveur. Personnel sympathique néanmoins et cadre sympa

Le 09/08/2019 à 15:32

Aimables, grand choix, bon, bien servi, et bon rapport qualité-prix. Coté négatif, bruit pollutions automobile notamment mais agréable grâce au vent.

Le 07/08/2019 à 07:21

Le repas a été convenable malgré une attente longue car il manquait du personnel. Nous n avons pas pu avoir notre accompagnement pour l apéritif dans les temps, et une pizza est arrivée froide. Le serveur en charge de notre table a mis toute sa bonne volonté pour que cela se passe au mieux car il y avait beaucoup de clients mécontents.

Le 06/08/2019 à 12:29

service extrêmement lent nous sommes même parti sans le café les pâtes baignent dans l'eau l'escalope firenze est bonne un peut cher pour ce qui est servi

Le 04/08/2019 à 19:43

45 minutes pour une pizza froide et un dessert servi à notre table qui était pour la table d à côté ?????? Une gestion du personnel et des clients déplorables..... une honte

Le 27/07/2019 à 16:04

Le restaurant fait de bonnes pizza. Ça ne vaut pas un camion pizza au feu de bois mais les pizza sont de très bonnes factures. L'accueil est cordial. Pas grand chose à signaler. Le fromage fumé est vraiment intéressant sur la pizza du menu enfant. Je regrette juste une petite chose : le serveur était dur à trouver pour demander de l'eau

Le 24/07/2019 à 18:47

Personnel très sympathique et professionnel. Service ultra rapide. Par contre la pizza n'est pas à mon goût au niveau de la pâte mais c'est personnel.

Le 19/07/2019 à 18:59

Légumes surgelés et service hyper lent. Pas de soin dans la présentation, le tout est insipide. On a du demander deux fois du pain et on a attendu 45 min la carte des desserts...

Le 23/06/2019 à 20:34

Possibilité de manger en terrasse couverte, bien aérée, très appréciable en cette chaleur. La carte est bien variée, les plats copieux, bien présentés, cuisine de qualité pour un bon rapport qualité / prix. Serveurs faisant de leur mieux pour satisfaire les clients de plus en plus exigeants. A chaque séjour près de Dardilly, je ne rate jamais l'occasion d'y passer un très agréable moment de détente, d'apprécier la cuisine italienne.

Le 22/06/2019 à 19:59

Un très joli cadre avec une grande et belle terrasse. L'intérieur lui aussi est chaleureux et moderne. Service agréable et rapide. Ma poellé de légumes manquait un peu d'assaisonnement et pour la pièce du boucher la sauce gorgonzola qui aurait dû être goûteuse, être très fade, dommage sur la fin.

Le 22/06/2019 à 07:16

Endroit agréable Nous y sommes allés hier soir. Bon accueil,personnel serviable et rapide. A 5 personnes service rapide. A recommander

Le 15/06/2019 à 20:46

Service un peu long et pas très aimable, oubli d'ingrédient dans la pizza d'un des enfants, attente assez importante entre les plats et lorsqu'on demande l'addition on a la sensation de déranger. Pizzas bonnes mais pas hyper garnies, je trouve ça un peu "juste" pour le prix... Bref, c'était pas mal mais vraiment sans plus...

Le 13/06/2019 à 05:33

On mange bien sans plus sans moins. C'est propre et rapide mais pas exceptionnel. Ça a la mérite d'être l'un des seuls restaurants des environs quand on travaille sur techlid.

Le 12/06/2019 à 04:43

Bon restaurant très belle terrasse plats correcte je recommande

Le 10/06/2019 à 13:40

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins. Aucune prise en considération, pizza faite dans la précipitation car personnel débordé alors que le restaurant n'est pas plein ! Ne venez pas avec des enfants s'ils ont faim car il faut environ 45 min pour être servi

Le 09/06/2019 à 11:39

Tout allait bien jusqu'au dessert. On a attendu 20 minutes les cartes des desserts et les desserts des menus enfants qui ne sont jamais arrivés. Ayant un impératif nous sommes donc partis. Le serveur nous a remis les desserts à notre départ. Bon non Quoi, quand on va au resto ce n'est pas pour manger une glace dans la voiture. C'est limite non surtout quand on entend "je vous apporte les desserts" a une table arrivée bien après nous ( nous étions les premiers dans le resto donc pas d'erreur possible). Bref j'aime bien ce restaurant mais il va falloir un moment avant qu'on y retourne.

Le 08/06/2019 à 21:41

Ce soir, repas en couple. Nous attendons 1h pour le plat. Nous voulions partir vu le stress généré par le personnel. Ce qui nous a "sauvé" un CAFARD sous notre table. Le manager nous répond "ça va il est seulement par terre". Manager infecte et menteur, nous ne recommandons pas du tout

Le 07/06/2019 à 19:31

Très bonnes pizza Sicilia, le serveur était top...MAIS le patron a été très désagréable. Nous avons commandé des bombolini framboises au dessert..sur les 4 aucun ne contenait de framboises. Le patron nous dit clairement qu'ils contiennent tous de la framboise et nous fait passer pour des menteurs. Patron a revoir ! Pauvres employés qui doivent subir ce management tous les jours

Le 05/06/2019 à 20:18

Les pattes sont bonnes, dommage qu'il faille attendre 1h30 pour se faire servir, alors que les plats des autres convives sont déjà finis. Le service est déplorable malgré le peu de personnes à servir. EVITEZ LE SECTEUR

Le 03/06/2019 à 13:13

Cuisine excellente ,les dessert un délice, les pizza sont super bonne, les serveurs tous serviable,agréable, à l'attention c'est un excellent restaurant, et la décoration est magnifique

Le 24/05/2019 à 18:29

Pas terrible de dîner en décalé par rapport à ses enfants. Leur plats sont arrivés après que l'on ai fini nos pizzas. Attente longue avant la commande malgré le peu de monde en salle. On ne reviendra pas.

Le 20/05/2019 à 19:50

Je deconseil. Acceuil pas du tous agréable. Serveurs en jean jogging basket!! Plus de 40 minutes avant de prendre la commande nous somme donc partis. En partant le serveur annonce que c'est pas lui qui prend les commandes.... un comble pour un serveur. Il préfère dressé des tables sans client. Pas d'escuse non plus.

Le 14/05/2019 à 19:12

Les linguines qui accompagnait mon carpaccio avec la sauce persillee étaient fades. La sauce des gnocchis de ma fille trop salee. Très déçue de notre repas.

Le 28/04/2019 à 14:37

Bonne cuisine mais manque de formule notamment pour le midi. Reste un peu cher pour un repas midi complet. Serveurs et accueil sympa.

Le 28/04/2019 à 13:17

Venues à deux un midi en semaine. Un premier plat apporté piyr mon ami et une erreur de commande pour moi cela peut arriver mais 50 min d attente pour obtenir mon plat qui était une pizza simple. Venir au restaurant à deux pour manger à tour de rôle non merci. Je déconseille vivement ce lieu

Le 18/04/2019 à 14:39

Produits de bonnes qualités mais le temps d'attente entre les plats est catastrophique, deux rappels et 35 min après nos entrées, les pizzas sont enfin arrivées. Pas pris de desserts ni de café vu l'attente et on a du demander les desserts des enfants en partant.

Le 14/04/2019 à 16:33

Très bien reçu prix abordable service inpecable sûrement les meilleurs pizza sur la place de Lyon d'El Arte Dardilly une adresse à retenir un ouso bouco Un délice merci un régal pour les papilles

Le 14/04/2019 à 06:55

Nous avions l'habitude d'aller au Ristorante Del Arte de Brignais. Ce dernier étant fermé, nous avons découvert Dardilly. Nous avons été agréablement surpris. Le lieu, l'accueil, le service sont conviviaux. L'ensemble donne davantage le sentiment d'être accueillis dans un restaurant traditionnel. Un bon concept, nous y reviendrons.

Le 08/04/2019 à 11:38

Allez c'est reparti mon kiki 😊 De passage en shopping, arrêt au hasard avec un couple d'amis vu l'heure 20h 15 pour manger de suite. Intérieur joli et agréable, cascade d'eau sympathique. Choix des plats impec, assiettes chaudes et buonissimo ( salades, escalopes avec choix légumes large) le dessert buonissimo ma light question glace vanille g cherché à l'inverse bôcoup de crème chantilly ?? N'avons pas pris de kf . Pour le service c'était un peu brouillon ds l'ordre, divers serveurs & serveuses qui ne servaient tous souriants, 😮 retrait de mon assiette anticipée que g récupérer au vol. Enchaînement précipité pour manger... Pas cool. Puis au momento du paiement. Souci avec la caisse et la serveuse question papier, note. Langage un peu châtié, avec moults excuses de sa part. Nous acceptons au vu de la gentillesse et des 2 serveuses souriantes. Donc à revoir le langage et le timing/sens du service à table. Ce sera Parfait 😉.... Peux être à bientôt ?

Le 05/04/2019 à 22:11

Restaurant convivial. Cadre sympa. Personnel accueillant, sympathique, souriant. Les plats sont excellents. Tarifs accessible à tous les budgets

Le 04/04/2019 à 20:08

Une fois installés, l'attente fut longue.... Et quelle fut ma surprise, lorsqu'en récuperant le crayon de ma fille tombé par terre, je tombe nez à nez avec un insecte ressemblant à un petit cafard mort... Mais le pire c'est qu'en me dirigeant vers les toilettes , en passant près du comptoir près des cuisines, ça grouiller partout 😱😱 alors même si le repas n'était pas mauvais,je dois vous avouer que ça m'a coupé l'appétit... Je n'irais plus!!!

Le 25/02/2019 à 05:58

Serveuse très sympathique, pizza correcte, dessert...moyen. Le restaurant assez récent reste un lieu convivial où les familles sont bienvenues.

Le 30/01/2019 à 10:34

Arrivée en couple un dimanche soir 20h15. Environ un tiers des tables occupées. Attente à l'accueil. Arrive un premier serveur, passe à peine un mètre devant nous, ne nous regarde pas, ne dit pas bonjour. Une minute plus tard, une deuxième employée vient préparer des boissons pour une table d'une quinzaine de personnes, ne juge pas utile non plus de nous adresser la parole. Arrive une troisième employée, qui elle nous indique juste que l'on va s'occuper de nous (bonne nouvelle !). Repasse le premier serveur, ne nous adresse toujours pas la parole. Pendant ce temps, la deuxième employée renverse une boisson sur le bar qui s'écoule sur le sol. Cela devient la préoccupation numéro un de l'équipe. A côté de nous, une personne seule attend désespérément à l'accueil pour payer son repas, mais n'a guère plus de succès que nous... Quatre salariés en cuisine attendent, dont deux les bras croisés appuyés au mobilier ! Au bout d'un quart d'heure, personne n'ayant daigné s'occuper de nous, nous quittons les lieux. CET ETABLISSEMENT N'A VISIBLEMENT PAS BESOIN DE CLIENTS !!

Le 12/01/2019 à 22:08

Quelle déception! Dardilloise, je me suis dit qu'il était temps d'aller dans cette nouvelle pizzeria en famille. J'espérais manger une bonne margarita, elle a été malheureusement très médiocre. Les tomates concassées ressemblaient étrangement à du coulis de tomate, les quelques feuilles de basilic sur la pizza sont arrivées complètement cuites, et je n'ai jamais autant croqué de grains de sel. Impossible de la finir, idem pour ma fille qui pourtant adore la pizza et avait été très patiente (nous avons attendu notre pizza pratiquement 1 heure). On a préféré faire l'impasse sur le dessert. Et comme personne au niveau des serveurs n'a pris le temps de me demander si j'avais bien mangé et bien j'ai tenu à partager cette triste expérience quand même.

Le 02/12/2018 à 10:29

J ai adoré. Bon accueil. Bon service. Pizza très bon. En revanche, ne vous attendez pas a de bon desserts...

Le 26/11/2018 à 19:08

Un vrai moment de solitude devant une pizza froide... Des ingrédients jetés sur une pâte même pas cuite, je pense que le créateur de la pizza est mort une deuxième fois. Heureusement que l'eau en carafe m'a permis de faire glisser cette inconvenance culinaire.. Pizza del Arte est une invitation à aller à la concurrence. Chaque restaurateur devrait venir y manger au moins une fois pour se rendre de ce qu'il ne faut pas faire. Merci à chaque professionnel qui nous permet d'apprécier la qualité de nos produits...

Le 02/11/2018 à 10:53

Être servis 1h30 après sa commande, c’est pas le top. Le repas était bon par contre, nous avons bien eu 20% sur la note du fait du retard.

Le 26/10/2018 à 12:09

Clients réguliers depuis l’ouverture, nous constatons une baisse flagrante de la qualité. Service désastreux, manque de personnel, une crème dessert tournée au beurre, des punaises un peu partout, et le patron odieux qui ne fait aucune excuse ni geste commercial. Franchement déçue, je n’y retournerai plus.

Le 16/10/2018 à 18:59

Avez vous déjà manger une pizza froide ? Moi oui....! Mais le lendemain d’une soirée entre potes, par exemple pendant une soirée « match » ou « console ». Avez vous déjà mangé une pizza qui n’étais pas la votre ? Encore une fois oui...! Quand on a trop pris l’apéro et que plus personne sait ce qu’il a commandé ! MAIS ALORS, TOUT ÇA RÉUNI EN UNE FOIS .... et en plus tout seul en déplacement et dans une grande chaîne de resto Italien.... Moi je vous le dit, ça bat tous les records ! Ah moins comme ça, vous aurez l’impression d’avoir passé une grosse soirée ... PS : j’suis sur qu’il y a un bon kebab pas loin.

Le 12/10/2018 à 16:44

Après avoir été très satisfait il y a quelque temps... un peu déçu d'hier soir. Suis tombé malade cette nuit après avoir mangé ici. Ambiance moins sympa qu'avant. (Avis il y a 6 mois) Très bonne ambiance et cuisine. Équipe à l'écoute et très efficace. Conseillé.

Le 06/10/2018 à 10:19

Carte au sandard d'El Arte, Ok. En revanche, accueil et service perfectibles. Le serveur quitte son service avant que je finisse mon repas... Et impossible de valider mes points fidélité ensuite... Heureusement le service Relations clients a réaffecté mes points suite à ma demande. Je resterai donc client d'El Arte , mais pas à Dardilly.

Le 29/09/2018 à 13:22

Tout pire ! Personnel absolument exécrable, Service beaucoup trop long, 1h d'attente pour obtenir mon dessert qui n'est jamais arrivé ! Je suis allé me présenter au serveur en disant que je partais car je ne pouvais pas me permettre d'attendre plus longtemps... Il m'a répondu qu'il n'y pouvais rien, et m'a fait payer une formule à 16€ avec le dessert comme si je l'avais mangé ! Alors que je n'en ai même pas vu la couleur ! Les techniques commerciales et l'accueil sont les plus déplorables que j'ai vu a ce jour...

Le 26/09/2018 à 02:45

Pizza bonne mais serveur pas à l'écoute. .. service très long. Plus occupé à debarasser et remettre en place sa salle. 2 tables occupées en salle et plus de 30 mns avant prise commandé des desserts puis 20 mns ensuite pour les avoirs et encore on la relance sinon nous partions.... on était 2.. Puis à notre départ, regard et paroles déplacées à notre égard (drague douteuse ) du personnel de cuisine sensés rangés et nettoyés leur matériel Non vraiment pas top pour un tête a tête avec ma fille. ...

Le 24/09/2018 à 13:55

Un peu d'attente en général mais endroit très agréable. La cuisine est pas trop mal pour une chaîne industrielle.

Le 10/09/2018 à 09:38

Franchement un zéro pointé, nous avons voulu nous rendre sur place ma femme et moi un soir de semaine, une fois franchi l'entrée nous avons attendu au moins 5 min en plan sans que personne ne vienne nous réceptionner ni même nous dire un simple "bonsoir messieurs dames" donc du coup nous sommes parti aussi sec, c'est une honte à la profession de restauration je ne vous félicite pas et ne vous recommanderai pas... Dommage

Le 31/08/2018 à 09:14

Une attente interminable à l'entrée nous étions une dizaine de personne à faire la queue. Dans l'ensemble, trop de bruit lors d'une soirée en diner, nous avons demandé à changer de place ce qui a été refusé deux fois. Nous ne reviendrons pas. L'intérêt est de mettre les clients à l'aise, pas de les placer comme au théâtre. D'autant plus que la cuisine n'est pas franchement de qualité.

Le 25/08/2018 à 21:27

Deux sortes de viandes en rupture (sur peu de choix de viande) (et surtout qu'on vous le dis après vous avoir laisser regarder la carte et faire votre choix)... Plat chaud arrivé avant l'entrée... Du coup reparti en cuisine et revenu après l'entrée, froid et sec.... Longue attente pour le dessert..... Mais un bon geste commercial.

Le 20/08/2018 à 19:12

À peine rentré dans l'établissement, le personnel était très souriant et poli. Ils prennent le temps de nous écouter, et le service est rapide. Les repas sont de qualité! Excellent restaurant, je le recommande

Le 17/08/2018 à 20:18

Arrivée à 21h30 à 11 personnes, la salle quasi vide, le serveur nous dit "11? Ça va être compliqué" sur un ton peu engageant...il devait avoir d'autres projets : personnel peu professionnel se bécotant au lieu de ramener les desserts qui sont arrivés au bout de 15 mn environ et déjà défraîchis. Le four à pizzas éteint alors qu'il y avait encore des clients de sorte que l'un de ceux-ci, (une pizza Nutella banane) n'a pu être servi....bref, déçus et pour terminer, évidemment, ni excuse ni geste commercial. Le bécoteur a disparu....

Le 17/08/2018 à 10:43

Les plats sont bons et copieux par contre une demie heure d'attente après avoir commandé. Le service est lent c'est bien dommage !

Le 10/08/2018 à 19:20

Repas correcte.. sans plus.. par contre gros problème de sécurité. En effet les couvercles des boites de dérivation sont manquants sur la terrasse.. réponse du personnel. Cela fait 2 ansns que l'on attend que les électriciens interviennent.. je me demande si la vie d'un enfant qui risque de mettre ses doigts sur du 230 volts vaut l'économie d'une boîte de dérivation a 3€... A bon entendeur...juste un père de famille

Le 05/08/2018 à 10:24

Cuisine correct mais tout dépend sur quoi vous tombez. L'escalope milanaise de ma fille était plus que cuite par exemple. Leurs salades sont sympas et originales avec leur pain spécial. De jeunes serveurs très agréables, le service est correct.

Le 24/07/2018 à 08:12

Assez bon pour une chaine de restauration. Mais à chaque fois je dois commander deux voire trois pizzas car pas assez charnue.... Mais bon ce n'est pas très cher, donc ça compense.

Le 18/07/2018 à 20:38

C’était bon. Mais les pâtes sont arrivées à peine tièdes et la pizza trop cuite. Un juste milieu serait nécessaire... Et à peine l’apéritif servi qu’on nous amenait le plat. À croire qu’on gênait et qu’il fallait qu’on parte vite...

Le 10/07/2018 à 05:19

On y mange bien .la carte est sympa .j'y vais régulièrement.il arrive trop souvent de devoir faire re partir les plats pour des problèmes de temperature et cuisson ou erreur d accompagnement.mais c'est avec le sourire et sans mauvaise reaction que le personnel rectifie.

Le 16/06/2018 à 08:19

Del Arte perd chaque année en qualité dommage. La préparation des pâtes carbonara est affligeante. Les viandes sont correct mais les portions d’accompagnement un peu légère. Côté salade nikel. Décor toujours au top cependant et qualité de service correct.

Le 12/06/2018 à 19:46

Service rapide et serveurs(es) agreable et souriant. Les plats sont beaux et bon Rien à dire d'autre que , j'y retournerais si je reviens à Lyon et je recommande 😁

Le 28/05/2018 à 11:28

Le repas était bon mais l’accueil de notre serveuse était plus que rébarbatif !!! Le sourire doit être une option hors de prix et dans les métiers du commerce c’est indispensable voire obligatoire, sinon il faut changer de métier. Heureusement, nos plats étaient apporter par une de ses collègues qui ne comptait pas ses sourires. Après quand on regarde le responsable, son amabilité ne se porte pas sur son visage, et de se faire l’equipe est à son image !!! comment tenir un restaurant et ne pas montrer que l’on aime ce que l’on fait et les clients ???

Le 18/05/2018 à 12:21