A propos de : Restaurants Del Arte à Joué-lès-Tours
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Joué-lès-Tours. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Joué-lès-Tours
Sandrine.aLe 01/10/2023 à 18:00
Pas de service : pas d'eau, pas de pain, attente et les plats froids, déçus des pizzas : garniture ???? Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandrine, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour constructif au équipes afin que nous puisons rectifier tout de suite ce qui a pu pécher. Nous vous invitons à revenir au restaurant en vous présentant au manager afin de faire le nécessaire pour vous faire changer d'avis et vous démontrer comment notre équipe a l'habitude d'accueillir les clients. Nous restons à votre disposition, bonne soirée et à bientôt ! JuLieTa 🍕
Jennifer.oLe 01/10/2023 à 09:48
Repas rapide. Cher pour le peu de quantité ( raviolis fourré au saumon) et à peine tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Cou, Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas été totalement satisfaite, nous n'hésiterons pas a sensibiliser les équipes de cuisine concernant la bonne réalisation de nos recettes. L'équipe JuLieTa
Quioubi.aLe 30/09/2023 à 19:28
Une très mauvaise expérience ...temps d'attente trop long service hs etc.... Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quioubi Na, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons malheureusement dû faire face à une équipe réduite et des problèmes techniques qui ne nous ont pas permis de vous offrir une prestation à la hauteur de ce dont l'équipe est capable. Nous vous invitons à nous appeler directement au restaurant pour que nous puissions vous proposer un geste commercial afin de vous faire changer d'avis et vous montrer comment nous avons l'habitude d'accueillir nos clients. Nous restons à votre disposition, bonne fin de soirée et à bientôt ! JuLieTa
Théo.aLe 29/09/2023 à 21:53
Pizza super bonne, service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Théo Catherine Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! Et il faut bien reconnaître que chez JuLieTa 🍕 🇮🇹 🍕nos pizzaiolo sont des stars😃 A bientôt !
christophe.rLe 23/09/2023 à 12:48
Nouveau concept Del Arte, assiettes à partager top ! Pizza impeccables, décor sympathique, service idoine.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christophe 👋 Nous sommes ravi de lire vos compliments ! Toute la squadra JuLieTa mets du cœur à l'ouvrage pour que chaque client vive la même expérience qui a été la vôtre. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 😀 Belle journée et à très bientôt ! Squadra JuLieTa 🍕
NATHALIE.ALe 22/09/2023 à 20:52
Nous avons passé une excellente soirée. Animation blind test très sympa ! Le personnel est vraiment au top. Les pizzas très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. Notre amour de la pizza 🍕 et notre programme événementiel local sont désormais l’ADN de JuLieTa 🇮🇹😃. Très heureux de vous avoir fait plaisir à travers une belle soirée 🙏. A très bientôt j'espère, JuLieTa 🍕🇮🇹🍕
nestorine.eLe 17/09/2023 à 09:44
Pizzas bonnes par contre trio de desserts pas top, crème au chocolat, crème fouettée ??, et chou pas du jour.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nestorine Nestor Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Désolé que votre dessert ne vous ait pas entièrement satisfait comme votre plat. Nous serons plus vigilant . Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao ! JuLieTa 🇮🇹🍕🇮🇹
David.oLe 12/09/2023 à 13:38
Service un peu long, mais c'était très bon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno David Fontaine Grazie mille pour votre compliment ! 🙏 Nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des produits de qualité à la hauteur de vos espérances ! Et nous continuons à recruter des collaborateurs pour faire face à l’affluence 😃et ça, c’est grâce à vous et aux autres clients 🙏. A bientôt chez JuLieTa 🇮🇹🍕🇮🇹
Sansan.uLe 11/09/2023 à 17:11
Pas si mal pour un repas sur le pouce Prix et qualité acceptables
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En espérant vous revoir au restaurant ! L'équipe JuLieTa
Julie.Le 07/09/2023 à 15:57
Très bien et dispose de bornes de charge pour véhicule électrique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir a nouveau au restaurant ! L'équipe JuLieTa
Claire.aLe 29/08/2023 à 19:43
Très bon accueil, le service était parfait, les pizzas ont été préparées rapidement et elles étaient délicieuses. Jolie déco
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute l’équipe 😃. C’est exactement votre joie qui nous pousse tous les jours à satisfaire petits et grands . A très bientôt j'espère chez JuLieTa 🍕🇮🇹🍕
Tiphaine.iLe 29/08/2023 à 13:10
Pas mauvais mais un peu cher pour une pizza peu garnie et plus petite qu'annoncé sur le menu
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tiphanie, Vous nous voyez navrés que la prestation n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, nous ferons remonter votre retour au service produits qui créer et défini nos fiches techniques. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt chez nous! JuLieTa IT 🍕
Aurélie.Le 29/08/2023 à 10:59
Bon Del Arte. Restaurant agréable. Service souriant, efficace et rapide.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Aurélie, Toute l'équipe vous remercie de votre retour positif et encourageant ! Nous espérons vous revoir très bientôt. JuLieTa IT 🍕
Kootz.oLe 27/08/2023 à 11:17
Cuisine rapide et délicieuse !!!service convivial et rapide ,de plus une musique 🎶d'ambiance formidable !!!
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que le nouveau concept de Del Arte vous plait ! Nous faisons au mieux d'adapter l'ambiance du restaurant à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe JuLieTa
Rosa.oLe 26/08/2023 à 19:47
Super soirée. Pas d'attente pour le service. Merci à l'equipe. Merci Luis pour les photos 🙂
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que notre évènement vous ait plu, nous avons fait au mieux pour servir tout le monde tout en suivant le rythme de la musique.. Merci à vous de votre présence et à bientôt ! L'équipe JuLieTa
Sebastien.eLe 25/08/2023 à 19:00
Pizza rapidement servie, goûteuse. Service sympathique, salle un peu bruyante.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes ! Concernant la salle bruyante, nous seront amenés à faire des travaux afin de réduire la sonorisation de celle ci. A bientôt ! L'équipe JuLieTa
Franck.Le 24/08/2023 à 20:01
Alors que c’est écrit fermeture a 23 h00 , le restaurant ne sert plus après 21h30…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Monsieur, Effectivement ce soir nous avons eu une panne informatique au restaurant. Nous avons été dans l'obligation de bloquer les entrées car impossibilité de prendre les commandes ou encore, de les encaisser. Nos collaborateurs ne vous l'ont peut être pas précisé par téléphone. A l'avenir nous serons très ravis de vous recevoir, même à 22h. A savoir que le restaurant lui, ferme à 22H30 en semaine et l'espace caféritivo vous recevra jusqu'à 23h en semaine. L'équipe JLT
Jean.aLe 24/08/2023 à 09:51
Bon établissement , bonne qualité de service et de repas. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jean Marc Devos Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez JuLieTa 😃🙏 🇮🇹🍕🍕 Ciao !
Isa.eLe 24/08/2023 à 07:54
Pizza très bonne Service tres rapide Impeccable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Isa Dess Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ça fait plaisir de vous faire plaisir 😃 Ciao ! JuLieTa 😃🍕😃
Pascal.oLe 23/08/2023 à 11:19
Un service au top, une cuisine efficace pour une additionnel raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pascal 😀 Toute la Squadra JuLieTa est ravi de votre retour ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement. JuLieTa 🍕
Clovis.aLe 20/08/2023 à 18:21
Déçu a deux reprises de la qualité des plats.. Pate mal cuite, garniture pauvre etc...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Clovis, Nous sommes triste d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour constructif pour palier à ce désagrément. Belle journée à vous, JuLieTa 🍕
Isabelle.eLe 15/08/2023 à 21:08
Très bonne pizzeria, la petite salade de tomates mozzarella une tuerie et la pizza délicieuse 😋Je vous la conseille vivement, je reviendrais.Le personnel est très gentil surtout le monsieur à la caisse et la dame aux cheveux courts.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Isabelle, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment Chez JuLieTa ! 😀 L'équipe sera ravie de voir votre compliment. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt ! JuLieTa 🍕
Marine.oLe 13/08/2023 à 18:45
Première visite dans ce restaurant, personnel accueillant et très bienveillant. Ambiance très agréable, Plats très bons. On recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. C’est un bonheur que de savoir que nous nous sommes bien occupés de vous telle une invitée VIP 😃. A très bientôt j'espère chez JuLieTa 🇮🇹🍕🇮🇹
Juliette.cLe 11/08/2023 à 21:05
Très bon ! Juste le karaoké qui est une super idée mais était un peu fort pendant le repas 🤣
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère chez JuLieTa 🇮🇹🍕😃
Camille.uLe 11/08/2023 à 08:33
Super accueil et service même avec les enfants. Très kid friendly. Gnocchis délicieuses pour un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Camille Puisais Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao ! JuLieTa 🇮🇹🍕🇮🇹😃
patrice.iLe 06/08/2023 à 11:59
Personnel souriant et serviable. A l’écoute Merci un bon moment avec des pizzas tres.bonnes
Réponse du propriétaire :
Un retour qui nous fait grandement plaisir =) ! En espérant vous revoir très bientôt au restaurant L'équipe JuLieTa
Romain.aLe 05/08/2023 à 20:45
Bonnes pizzas. Service au top. Salle de restauration légèrement bruyante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes actuellement en pleine réflexion pour changer l'acoustique du restaurant pour la fin d'année.. D'ici, la nous ferons de notre mieux pour maximiser votre expérience chez nous ! L'équipe JuLieTa
Christophe.eLe 04/08/2023 à 11:27
Blindé toujours complet mais restaurant mal conçu car très très très bruyant. Ça en devient désagréable surtout quand le service est trop long..... dommage. Ne vaut pas tours nord
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Christophe, En effet, vous avez raison, notre salle est bruyante. C'est pourquoi des travaux acoustiques sont prévus pour solutionner ce frein au plaisir total au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir dès que ce problème sera résolu. L'équipe JuLieTa 🍕
cyril.oLe 01/08/2023 à 18:48
Un peu cher mais très bon et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cyril Boyer Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! En effet, l’inflation des matières premières et électriques nous ont amené à nous positionner en termes de prix de vente. Nous en sommes conscients et nous faisons le maximum pour avoir un rapport qualité/prix irréprochable. Merci pour vos encouragements 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt. JuLieTa 🍕🇮🇹🍕 Ciao !
Hamann.Le 28/07/2023 à 09:24
Personnel accueillant et sympathique. Beau restaurant mais trop petit. Trop bruyant. La serveuse nous place tous dans le même coin au lieu de repartir dans le restaurant. Déçu avec l'apéritif car même pas quelques olives. Lors du paiement, on nous propose le ticket après règlement. Drôle de façon. En général le ticket est donné avant afin de contrôler.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hamann Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Des travaux acoustiques sont prévus et effectivement , parfois nous manquons de places 😕. Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao et prenez soin de vous . JuLieTa 🇮🇹🍕🇮🇹
Delmotte.lLe 21/07/2023 à 16:45
Très bon repas, facile d'accès et service rapide, je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère chez JuLieTa 😃🍕🇮🇹
Anthony.rLe 21/07/2023 à 06:45
Service très bien souriant(e) accueil pareil en revanche pour l'environnement, vraiment la salle n'est pas grande du tout... pour preuve quand nous y somme allé, la salle était déjà bien remplie et après notre départ tardif, il restait 4 clients y compris nous 😀, est la surprise, nous avons pu entendre qu'il y avais de la musique qui était passé en salle 😂... Dommage car le bâtiment est tout neuf 🤨
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. En effet, notre salle pourrait être plus grande , nous nous attendions pas à ce franc succès de fréquentation 😄. Sachez que des travaux acoustiques sont prévus pour insonoriser cet espace et le rendre plus agréable 🙂. Merci pour vos conseils précieux 🙏. A très bientôt j'espère chez JuLieTa 🇮🇹🍕
Justine.oLe 19/07/2023 à 17:06
Pizza bonnes. 1 mojito nature et un fruit rouge très chers qui n'en avaient pas le goût, et dans lequel il ne semblait pas y avoir de rhum. 1 virgin mojito servi à un adulte et celui "avec alcool" à un enfant. Nous avons heureusement demandé à quoi correspondant le nombre de pailles... Salle agréable mais très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Pophillat, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. Nous allons sensibiliser nos barmans sur nos préparations de cocktails 🍹. De plus, sachez que l’acoustique de notre salle est en cours de résolution. JuLieTa 🇮🇹🍕
Daniel.oLe 17/07/2023 à 12:22
Service rapide avec personnel jeune, dynamique et professionnel. Plat au top
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Daniel Rogala (Dr62620) Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas. Les équipes apprécieront vos encouragements, c’est cela qui donne envie tous les jours de faire attention à tous les détails de votre moment avec nous 😃. JuLieTa 🇮🇹🍕
Fanny.bLe 14/07/2023 à 06:40
Nous avons bien dîner. Service sympa et plats très bons!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Fanny, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre dîner chez nous ! 😍 Cela nous réchauffe le cœur et motivera l'équipe à continuer de s'investir pour offrir de bons moments à nos clients. Belle journée à vous et à très bientôt ! JuLieTa 🍕
Lily.eLe 09/07/2023 à 19:26
Salle très agréable, personnel très sympathique, les pâtes des pizzas sont excellentes, les desserts pas trop sucrés, nous n’avons pas regretté notre soirée et reviendrons très certainement. Le seul problème c’est assez bruyant, après le Covid nous sommes tellement contents de voir revenir la vie, nous resterons tolérants.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra à qui, sans aucun doute, cela fera grand plaisir😃! Sur le sujet du bruit en salle, nous sommes conscient de la problématique et nous prévoyons des travaux pour améliorer l’acoustique 🙏🙂. A très bientôt j'espère, chez JuLieTa 🇮🇹🍕
Pierre-Antoine.lLe 05/07/2023 à 11:34
Service très long les apéritifs n’ont pas était servis avant l’arrivée des plats, pour certains nous avons donc dû échanger notre choix pour que la boisson puisse correspondre au plat commandé. La cuisine est bonne mais sans plus. Nous n’avons pas été servis tous en même temps certain d’entre nous ( pour manger leur plat chaud ) avait presque finit au moment où les dernier plats sont arrivés. Heureusement que le restaurant profite de la renommé de l’enseigne Del’ARTE honnêtement je ne pense pas revenir que soit professionnellement ou dans ma vie personnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Antoine, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez vécu aujourd'hui dans notre restaurant. Nous étions malheureusement en sous effectif et nous avions des problèmes informatiques qui n'ont pas aidé. Nous faisons le nécessaire pour remédier à cela, nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper lors d'une prochaine venue. Merci pour votre retour constructif et l'équipe JuLieTa vous souhaite une belle journée.
Mathirus.dLe 03/07/2023 à 19:56
Habitués à l'enseigne, nous sommes venu ce midi pour tester le Del Arte de Tours et nous n'avons pas été déçu. Service rapide, accueil avec des gressinis (1ère fois que je le vois dans l'enseigne) et serveuses sympathiques. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mathirus Fds Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! JuLieTa 😃🍕🇮🇹
Muriel.dLe 29/06/2023 à 17:18
Première fois dans ce Pizza Del Arte et nous sommes très satisfaits. L’accueil est très agréable, le service fluide et la serveuse qui s’est occupée de nous est très sympathique. Nous avons pris des linguines et nous avons apprécié. J’ai testé en dessert le tiramisu aux fruits jaunes qui était excellent ! Mon mari a pris la mousse au chocolat qui avait bon goût mais un peu liquide.. Nous reviendrons c’est certain
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. Vos remontées boostent notre engagement à régaler petits et grands 😃. A très bientôt j'espère chez JuLieTa. Merci 🙏 Mikhael
Valérie.iLe 24/06/2023 à 16:24
Les pizzas sont fines, servies bien chaudes, parfumées et légères !👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valérie pour le témoignage de votre satisfaction 😃! Les équipes seront informées 👍. À bientôt chez JuLieTa 🍕
Sabrina.HLe 22/06/2023 à 17:14
Salle avec beaucoup de bruits en plein service et climatisation assez basse donc légèrement froid pendant le repas. Ça soufflait directement sur nous. Par contre : service avec du personnel très agréable, rapide. Repas très bon. Prix raisonnable. Carte de fidélité. Décoration super sympa. On reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sabrina Chevet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! En effet nous cherchons une solution pour mieux insonoriser notre salle , surtout quand elle est pleine ! Nous allons aussi, par vos conseils, surveiller la température au sein de celle-ci 👍Nous espérons vous revoir très bientôt chez JuLieTa. MIKHAËL
Chloé.aLe 22/06/2023 à 04:29
Serveuses très agréables et souriantes. Nous avons très bien mangé 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chloé pour ces encouragements qui vont droit au cœur des équipes 😃! A très vite chez JuLieTa 🍕
Sandrine.oLe 18/06/2023 à 19:37
30 min d'attente pour un sandwich froid (foca regina) le pain trop épais impossible de manger a pleine main je ne suis pas du tout satisfaite pour une première commande dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Fouassier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Tristan.aLe 12/06/2023 à 08:16
Pizza pas énorme au vue des prix... Sinon c'est bon ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Narizano Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée en vous remerciant d’avoir mentionné que les plats étaient bons 🙂🍕. JuLieTa
Léa.oLe 30/05/2023 à 14:31
De passage tardif en pleins milieu d’après midi, un employé est venu nous accueillir malgré la fermeture des cuisines pour proposer d’y manger. Ils nous ont préparé 2 pizzas pendant leur pause. De loin le meilleur Del Arte de la région. Chef de cuisine très accueillant et adorable, nous reviendrons très vite. De plus, le restaurant est magnifiquement bien décoré. Dommage que l’on soit limité à 5 étoiles.
Mimi.iLe 28/05/2023 à 18:12
Pizza pas garni du tout manque de sauce tomate et la garniture doit être chère très peut de garniture la pâte est bonne 😂😂😂😂pour nous c'est fini del arte
Alex.aLe 22/05/2023 à 17:32
Super bon ! Mais service limite... Ne pas oublier la moitié de ce qu'on demande serait un plus !
Yannick.oLe 21/05/2023 à 06:56
Nous avons bien mangé malgré une main un peu lourde en poivre sur nos entrées. Service correct même si manquerai d'un chouilla de sourire mais ça peut se comprendre avec le speed du service. Nous recommandons cet établissement.
Didou.eLe 20/05/2023 à 20:54
Service un peu long, alors qu'il n'y avait pas foule. La personne a l'encaissement n'a pas demandé si on avait une carte de fidélité, du coup, mon épouse a oublié de la présenter. Donc perdu 10% .
Ludivine.lLe 14/05/2023 à 14:55
On a commandé à emporter : - Le prix des pizzas sont excessifs vu leurs petite tailles et les tiramisu sont pas terrible. - un menu a été oublier, on a dut faire 2 aller-retour et pas un seul geste commercial ! Bof bof quoi !
Océane.cLe 12/05/2023 à 11:15
Nous avons été installer collé à la porte des toilettes, ce qui nous a déranger car beaucoup de passage. Lieux trésor bruyant, nous ne nous entendions pas et avons eu du mal à nous comprendre avec le personnel. Ambiance de self. Certaines personnes du personnel n’étais pas très aimable. Nous ne reviendrons pas.
Gaelle.aLe 12/05/2023 à 08:15
Une belle soirée dans ce petit Del Arte bien situé. Le personnel très agréable, les aliments goutus et de qualité et une offre fidélité que nous avons découverte et qui est bien avantageuse (pour une fois...🙄) Petit plus aussi pour la déco moderne et sympa.
Sandra.pLe 07/05/2023 à 11:21
Pizza cuit correctement, garniture nickel. Service assez rapide. Serveur souriant et agréable. Propreté ok Décoration agréable et chaises confortables.
kryxx.Le 02/05/2023 à 23:00
J'ai du mal à comprendre de tels tarifs. Certes il y a des locaux, des salariés etc. Mais là 18€ une pizza avec quasiment rien comme garniture. Sans parler de la musique insupportable (sauf pour les ados) Bref, pas sur, loin de là d'y retourner. Je ne m'y suis pas du tout retrouvé vs un restau lambda.
Georges.OLe 01/05/2023 à 15:39
Dommage, cuisine excellente, mes le service !! Malgré une serveuse qui a fait ce qu'elle pouvait, il y a des moments il faut venir l'aider beaucoup d'attente 1 heure 45 mn pour manger une entrée et une pizza !!?
charlotte.aLe 23/04/2023 à 18:54
Service au TOP serveurs adorables ! On mange super bien !!! Je conseille 👍🏼
A..Le 23/04/2023 à 12:04
Nous sommes venus une première fois le jour de l'ouverture, c'était top, équipe au Petit soin et plats personnalisés (sans difficulté) donc nous avons eu envie de revenir. 2ème dîner, plat pas terrible , impossible de faire des modifications même basiques. En terme d'expérience c'était moins au niveau. Équipe jeune et sympathique quand même. Quand on va a del Arte on ne s'attend pas à un 4* mais j'avais eu un effet Wouah la première fois que je n'ai pas retrouvé. Dommage.
Chris.Le 21/04/2023 à 19:10
Nous avons passé un bon moment serveuse agréable la nourriture est bonne ...
Nicolas.aLe 20/04/2023 à 11:49
Reçu sans réservation, avec le sourire pour une table de 5 personnes. Marion c'est occuper de notre table, service rapide et professionnelle.
AudioPhil.eLe 14/04/2023 à 21:55
Salle beaucoup trop bruyante, déco et surtout éclairage triste, menu plat/dessert à 18€ très décevant (pizza épinards/mozzarella) c'est seulement 6 mini feuilles d'épinards asséchées et 3 morceaux de mozza, le reste c'est une couche de fromage bien huileux et pour le dessert "Farendole des desserts"?? (Une boule de glace creuse + 5cl de mousse blanche ?? + Un fondant au chocolat gros comme une rondelle de saucisson) vraiment déçu de ce Del Arté, je n'y retournerai pas.
sophie.aLe 14/04/2023 à 11:01
Très mauvaise expérience,accueil et service minable, repas médiocre quelques bout de jambon froid sur une pizza et très cher
Dominique.oLe 07/04/2023 à 10:00
Service trop long. Vin rouge au verre chaud. Escalope milanaise bien trop cuite, panure presque brûlée. Désert très moyens. Global, mauvaise expérience.
Stéphanie.lLe 03/04/2023 à 18:34
Un peu trop d'attente entre la commande et le service. Mais restaurant très agréable et personnel sympathique.
Emilie.aLe 01/04/2023 à 19:44
Très très déçue du service.. nous sommes arrivés avec mon ami à 20h30 le restaurant était déjà complet. Nous avons pas réservés donc je comprend totalement le fait que l’on soit pas prioritaire. On nous a dis qu’il y avait à emporter donc nous avons choisi de commander et attendre. Nous avons décidé de prendre un « apéro » mon ami une bière et moi un schwepps. Mon ami une pizzas et moi des pâtes au pesto. Nous avons attendus 45 min. La pizzas n’était absolument pas garnie est trop petite alors que le peu d’ingrédients étaient bons et pourtant assez coûteuse. Concernant mes pâtes, il y avait du poulet pas du tout cuit ( rosé) et beaucoup trop huileuses. Un coût de 39 euros. On nous a juste présenté les excuses à la fin lorsqu’on a nous a transmis le repas. Pour info je plains juste les 2 femmes juste avant nous qui ont été servie après nous. C’est dommage nous irons la prochaine fois à la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Laurant, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, samedi soir nous avons connu et vécu une activité commerciale intense et manifestement nous n'avons pas correctement tenu notre promesse de vous satisfaire. Je vous propose que vous nous contactiez par téléphone en demandant la responsable pour que vous puissiez échanger entre vous et trouver, ensemble, le moyen de nous donner une seconde chance de vous faire vivre l'expérience qui est la nôtre habituellement ! Mikhaël Directeur Régional
Marie.oLe 31/03/2023 à 11:30
Je me permets de noter côté cuisine 3 étoiles, car le jambon on le chercher dans la pizza burata, le service aussi 3 étoiles quand on comprend 3 cafés au lieu de deux dit et qu'on le sert avant les desserts c'est moyen. Là où je trouve moyen c'est lors de mon explication concernant la prestation service et cuisine au patron, il aurait pu faire un geste commercial en offrant au moins les deux cafés et bien même pas. Moi j'étais dans le domaine avant et honnêtement ça ne mange pas de pain d'offrir les cafés c'est pas ce qui coûte le plus cher. Mais ça permet de faire revenir des clients même mécontent par se geste.
dominique.eLe 29/03/2023 à 11:32
Le personnel est accueillant et souriant.petit dommage , aucune intimité, les tables sont très proches , et l endroit est très bruillant. Le repas est bon et servi rapidement .petit bémol,pas assez de garniture sur les pizzas .
nitt.aLe 17/03/2023 à 13:59
Bravo au personnel qui s'est révélé vraiment sympathique. En revanche, je vous déconseille fortement del arte, avant peut être , aujourd'hui = arnaque. Les prix ont augmenté (certes c'est la crise), mais se retrouver avec une pizza Bambino dans l'assiette avec seulement le tiers garni!? C'est vraiment se moquer du monde. dEl arte, vos concurrents sont aujourd'hui des restos qui proposent pour 4e de plus des plats à volonté !🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️🤦🏾♂️ Arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles svp 🙏🏾🙏🏾🙏🏾
Dorothee.bouillon.eLe 10/03/2023 à 21:24
4 pizzas à emporter dont la moitié était de la pâte sans garniture.. on a senti quelles avaient complètement bâclées et réalisées sans aucun soin à 15€ la pizza c'est inadmissible..vous devriez revoir votre politique commerciale.
Yoann.eLe 06/03/2023 à 19:03
Attente longue, restaurant bruyant, tables très serrées. Le menu comprend une bière Moretti et pas Affligem. Le serveur nous dit qu'il y aura un supplément. A la carte, la différence est de 40 ou 60 centimes. Donc ok. A la caisse, c'est un supplément de 5 € (...) car la caisse ne sait pas faire... Résultat, on a payé 5 € de plus (+ 25 %) sur le menu et on était en retard... Seule et unique fois.
brigitte.oLe 06/03/2023 à 16:01
Très belle établissement. Nous avons passés une excellente soiree . Équipe sympathique. Serveuse agréable et à l'écoute. Pizza très bonne .prix correct. dessert excellent .je reviendrai 😉
stéphane.aLe 03/03/2023 à 21:48
Accueil agréable, on a eu une table rapidement, cocktails, pizza, profiteroles, farandole de dessert, duo de panna cotta sont très bonnes. Merci à l'équipe et surtout à Zulitha, Marion, Kevin et Bryan. On reviendra avec la crème de coco 😁. Bonne soirée
Kate.Le 03/03/2023 à 14:07
Ambiance sympathique, plats savoureux, et serveuse très aimable et serviable. Attention, il y avait du monde déjà un midi en semaine donc réservez.
Lucie.oLe 25/02/2023 à 22:14
Très bruyant Plat choisi (gnocchis gratinées au poulet)beaucoup trop gras qui m'est resté sur l'estomac toute la nuit et toute la journée suivante. Serveuse qui nous a fait comprendre un peu trop qu'il fallait qu on tarde pas...pour un samedi soir c'est limite. Surtout que nous étions loins d être les derniers!
coco.Le 24/02/2023 à 20:20
Un joli nouveau restaurant à la déco moderne, où nous avons pu apprécier de délicieuses pizzas Le service est rapide et soigné et le personnel très agréable. Nous reviendrons avec Grand Plaisir.
Ludovic.eLe 19/02/2023 à 16:14
Restaurant sympathique dans l'ensemble. Par contre musique trop forte et gérante qui ne décroche jamais un sourire même au moment de présenter l'addition !
Laurent.aLe 18/02/2023 à 10:25
Bon, je me suis régalé avec la pizza commandée, une Boscaiola (je suis retourné voir sur leur site comment cela s'écrivait exactement) mais mais mais... certains endroits étaient très froids ! comme si un des ingrédients venait d'être décongelé. Je pense que cela venait du fromage qui est ajouté dessus après cuisson. Peut-être qu'en cuisant un poil plus la pizza la chaleur aurait réglé ce problème et je n'aurais pas eu ce désagrément... La personne avec qui j'étais à, par contre, beaucoup aimé sa pizza "faite sur mesure". Elle a bien aimé aussi le Tiramitsu. Dernier détail : le Vin rouge en carafe servi à trop haute température. Ces petites remarques ne m'empêcheront pas d'y retourner prochainement...
Jean-paul.uLe 17/02/2023 à 07:57
Personnel très agréable, pizzas délicieuses la pâte est vraiment très bonne. Petit bémol, l'insonorisation est vraiment mauvaise, Dommage pour un restaurant tout neuf.
Justine.aLe 14/02/2023 à 16:29
Le cadre est vraiment agréable. La décoration interieure aussi et le service rien à redire. La carte reste la même comme dans les autres del arte. Mais nous sommes jamais déçus !
Sébastien.eLe 12/02/2023 à 12:40
Ce restaurant répond aux critères de la chaîne Del Arte. Il a ouvert en 2022 dans un cadre moderne et agréable. Victime de son succès, je vous conseille de réserver à l'avance si vous voulez manger en toute sérénité. La cuisine est bonne et le service agréable. Vous pouvez commander également en ligne ou téléphone et vous pouvez récupérer vos commandes soit au comptoir, soit au drive.
sylvie.ALe 08/02/2023 à 11:07
Très mauvais service 35mn avant de voir quelqu'un. On nous a apporté le plat alors que l'apéritif n'était pas servi ! Plat très très décevant certainement pas cuisiné sur place. En résumé à éviter rien de comparable avec le restaurant de saint pierre des corps
Tonio.rLe 01/02/2023 à 11:33
Client habitué de l enseigne , j ai été tres surpris de voir la taille de la pizza enfant dans ce restaurant . Une demi pizza , quand dans les autres del arte ma fille a le droit a la pizza entiere. Et en general , restaurant tres tres bruyant.
Jean-yves.oLe 29/01/2023 à 11:11
Pas exceptionnel en ce qui concerne les pâtes. La carte de fidélité ne fonctionne pas. Les légumes en accompagnement c'est du surgelé. Les toilettes minimum et bouchées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-yves Rossignol Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Julieta, responsable Del Arte JOUE-LES-TOURS
Aicha.lLe 19/01/2023 à 11:38
Une très belle expérience, Le personnel est top, souriants aimables et à l'écoute. Le repas était très bon aussi. Bonne continuation à ce nouveau restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha Elasri Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mikhaël
Titi.oLe 18/01/2023 à 20:07
Restaurant propre, service rapide et équipe sympathique . Cuisine ouverte ou l'on peut voir Théo préparé les pizzas, rapidité, efficacité. Elles sont très bonnes 😋 Prix abordables Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titi World Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Je transmets vos félicitations à Théo !! A très bientôt, Mikhaël
Flo.Le 16/01/2023 à 19:44
De passage un mercredi midi entre les fêtes de fin d'année. Restaurant plein. Après 10min d'attente préparation d'une table. Super bien accueilli malgré un flux intense. De l'apéro au café, très bon service et personnel efficace 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment chez Del Arte. Mais je pense que vous avez pris votre repas au Del Arte de TOURS NORD ou des Atlantes. C'est donc eux et leurs équipes à qui il faut dédier vos félicitations. Mikhaël
ambre.iLe 15/01/2023 à 21:34
On s'attendait vraiment pas à ça, une ambiance très sympathique et chaleureuse, des plats savoureux et généreux. Nous sommes ravis qu'il se soit installé à Joué-lès-Tours. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour ambre riviere Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite avec impatience! Mikhaël
VIRGINIE.OLe 14/01/2023 à 22:52
Venu déjeuner dimanche midi. Rien à dire sur le personnel et les plats. Mais ont n'a pas eu le temps de prendre l'apéritif que les plats sont arrivé aussitôt, dommage.
M...Le 27/12/2022 à 11:26
Ultra déçue des 4 pizze a emporter : très chères pour le peu de quantité, vraiment petites (pourtant je ne suis pas gourmande). Ingrédients toutefois de qualité, mais trop peu présents pour vraiment en juger… Tiramisu correct et généreux. Tant pis, nous nous réjouissions de l’ouverture de ce restaurant à deux pas de chez nous mais nous ne reviendrons pas.
Cedric.eLe 26/12/2022 à 19:42
J ai réservé deux pizzas a emporter. Par l application... .. 1h d attente en drive ... Je décide de rentrer en salle et là on me dit... ""Qu il n avait plus les produits nécessaires pour l une des deux pizzas"""....personne n est venue me revenir dans mon véhicule. Pendant l attente et pas de gestes commercials... Une honte ... Pour une première visite...
Vilaca.oLe 24/12/2022 à 12:41
Très surpris de la rapidité du service, pourtant nous étions nombreux. Très bons conseils, personnel souriant, super pizzas et cocktails. Nous avons passé un repas très agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vilaca Jorge Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mikhaël
Véronique.oLe 23/12/2022 à 08:10
Très bon accueil - rien à redire sur les plats qui sont bons et copieux - cependant la salle un peu petite et hyper bruyante (un midi), il faudrait revoir le côté phonique - personnel agréable meme si certains ne sont pas du métier et qu’ils font 3 tours pour 1 bouteille de vin, une carafe d’eau et un corbeille de pain = mais au moins ils ont le mérite de travailler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Lodin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous travaillons effectivement sur la solution du bruit en salle et continuons à former nos jeunes équipes pour qu'ils deviennent des experts à votre service! Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mikhaël
léa.oLe 23/12/2022 à 01:03
Personnel très sympathique et bonne nourriture. Un point bonus pour ouvrir jusque tard (00:00). Nous avons pu manger vers 22h en semaine là où d'autres restaurants étaient déjà fermés. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour léa Robineau Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mikhaël
Élodie.dLe 18/12/2022 à 20:43
Personnel sympathique, pizza au saumon super bonne, les lasagnes n’ont pas trop de goût mais ça peut aller. Ensuite la musique est juste horrible (rap), musique super forte avec pleins de gros mots, c’est très gênant pour manger. Les desserts : thé gourmand et mousse au chocolat super bon ! Ensemble correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie Sallé Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considération pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Notre installation musicale, à ce moment là, ne nous permettait de capter qu'une seule radio et, je vous l'accorde, inadaptée à l'ambiance en salle: nous sommes désormais avec l'ambiance musicale sonore adaptée! Mikhaël
alex.8Le 18/12/2022 à 11:45
Nous avons été très bien accueilli dans ce nouveau restaurant. Nous sommes venus à trois pour l´anniversaire de ma femme. Ma femme avait une offre Proseco offert pour son anniversaire mais dans un autre restaurant Del arte. Michael qui nous a reçu, a très gentiment accepté de nous offrir la bouteille malgré tout. Rien que pour ça, MERCI.
Réponse du propriétaire :
Bonjour alex 180279 Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mikhaël Directeur Régional Opérationnel
Cathy.uLe 15/12/2022 à 00:10
L'endroit est agréable. Le service est un peu long mais le personnel est sympathique . Le risotto est super bon en revanche la portion est petite 😅 J'avais faim même après le dessert Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Muratore Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Nous allons veiller à la mise en œuvre dans votre assiette de notre générosité à l'italienne A très bientôt j’espère. Mikhaël
Lucie.aLe 12/12/2022 à 23:01
Bonne experience, les plats étaient délicieux et le service très chaleureux. Quelques soucis sur les écrans mais ca doit être le temps de l’ouverture. Nous avons été accueillis par Mr Brayan qui était en charge du service et qui nous a tout de suite mis a l’aise. Nous reviendrons à l’occasion 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie Lapinte Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Mikhaël Directeur Régional Opérationnel
Isabelle.Le 11/12/2022 à 12:23
Très bon concept, personnel qui prend ses marques. Attention à l'attente, la technologie qui ne fonctionne pas. Portion de pâtes au saumon petite, et reçu froide mais c'est bon. Allez dans quelques semaines ça roulera. Deuxième visite Encore déçu menu enfant servi et terminé avant le premier plat adulte. Donc il nous regarde manger Plus de 35 min d'attente pour une lasagne une pizza. Je suis pas sûre de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour d'expérience. En effet, nous avons encore des points à caler et nous progressons chaque jour pour tenir pleinement nos promesses : régaler petits et grands avec une générosité italienne et cela simplement..... J'espère vous revoir et vous étonner par nos progrès. Mikhaël Directeur Régional Opérationnel
Henri.eLe 09/12/2022 à 12:29
Très bonne expérience dans ce restaurant ouvert récemment. Une nouvelle partie "bar" est en test dans ce restaurant et elle est très agréable ! Le staff est très souriant et à l'écoute, c'était très plaisant. Je recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri Ferreira Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Mikhaël Directeur Régional Opérationnel
Vilaça.oLe 06/12/2022 à 15:58
Super équipe et un très bon accueil. Les cocktails sont top ! Très bonnes pizzas et plats à partager. Le concept est très convivial, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vilaça Loira Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Mikhaël Directeur Régional Opérationnel
charline.aLe 04/12/2022 à 19:07
Accueil chaleureux, lieu très bien décoré et convivial. Personnel aux petits soins. Planches, cocktails et pizzas délicieux. Je recommande cet endroit entre amis ou en famille.
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