restaurants

Del Arte

Av. la Méridienne, 31670 Labège

2.8/5

400 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Del Arte à Labège

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Labège. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.


Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Service rapide
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Produits sains
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de a. avec une note de 2 sur 5a.
Le 24/07/2023 à 18:09
2 / 5

J'ai vu des camions pizza mieux organisés que ce restaurant. 35 minutes pour faire suivre un plat de pâte et une pizza... Merci encore à la serveuse qui a essayé de me faire croire que du salami était de la coppa avec un ton condescendant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour A A Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Charlotte.U avec une note de 1 sur 5Charlotte.U
Le 20/07/2023 à 18:27
1 / 5

Je commande des lasagnes,je les reçois et dès que j'apporte la première bouchée une odeur me prend le nez ... Je me dis que c'est peut être la béchamel...je goûte et là horreur un goût de vomi je le fais goûter à mon conjoint qui est au bord de l'AVC. Je le fais gentiment remarquer et le supérieur me sort ses grands airs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte Guilhaumon La décision de modifier certaines de nos recettes est toujours difficile à prendre, car nous savons que ce qui plaît à certains de nos clients peut moins plaire à d'autres. Nous tenons malgré tout à faire évoluer nos recettes afin de faire découvrir à nos clients de nouveaux produits, de nouvelles saveurs généralement apprécié par nos clients, faisant le succès de notre enseigne depuis tant d'années. Nous prenons aussi en compte la saisonnalité des produits frais. Nous sommes désolés que notre choix d’évolution de ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, nous sommes persuadés que vous trouverez d’autres savoureuses recettes à la carte susceptibles de ravir vos papilles. Dans l'attente de vous accueillir prochainement,

Avis de Bénédicte.H avec une note de 1 sur 5Bénédicte.H
Le 20/07/2023 à 18:25
1 / 5

Lasagnes à éviter absolument ! Plus l'odeur des égouts sur la terrasse.....heureusement le serveur était sympa , ouf !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bénédicte Khoyratty, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de Marine.l avec une note de 2 sur 5Marine.l
Le 17/07/2023 à 21:05
2 / 5

- Prix assez élevés pour la qualité des pizzas (hors menus) et prix élevés des alcools (kirs, bières). Accueil froid, pas très chaleureux dès notre arrivée. Pas assez climatisé pour un restaurant. + Lili (serveuse) était très aimable et agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine Blocquel Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,

Avis de Laurence.a avec une note de 1 sur 5Laurence.a
Le 17/07/2023 à 18:17
1 / 5

Nous avons attendu 10minutes et personne n’est venu nous acuellir.une serveuse m’a vu mais à préféré continuer de discuter avec sa collègue Inutile de préciser que nous sommes partis manger ailleurs.peut être ont-ils trop de clients 🤣je précise que le restaurant était vide quasiment

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence Martinez Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Loane.u avec une note de 5 sur 5Loane.u
Le 17/07/2023 à 09:59
5 / 5

Très bon plat , bonne accueil , bien placé avec une jolie terrasse

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Loane Lugan Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !

Avis de Gabriel.o avec une note de 3 sur 5Gabriel.o
Le 14/07/2023 à 18:57
3 / 5

Un cuisine italienne simple mais des prix qui ont récemment augmentés. Il faut tout de même souligner le service qui sait s'adapter au besoin des clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel Goulut Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,

Avis de Nathalie.E avec une note de 5 sur 5Nathalie.E
Le 11/07/2023 à 08:47
5 / 5

Restaurant très agréable, les serveuses étaient très accueillantes et le repas était très copieux et de bonne qualité

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Nathalie Segur Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !

Avis de Keita.a avec une note de 2 sur 5Keita.a
Le 10/07/2023 à 11:43
2 / 5

Dans l'ensemble un peu déçu, la pizza était banal voir bof, par contre le cadre est très bien. Par contre le prix fait très mal par rapport à la pizza.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Keita Passard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de Clémence.e avec une note de 5 sur 5Clémence.e
Le 10/07/2023 à 09:28
5 / 5

Très sympa et convivial

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de Christophe.a avec une note de 3 sur 5Christophe.a
Le 08/07/2023 à 12:25
3 / 5

Correct mais sans véritable âme. Le service est froid et anonyme.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Christophe Labarre, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

Avis de Nathalie.e avec une note de 2 sur 5Nathalie.e
Le 08/07/2023 à 11:28
2 / 5

Nous avons été déçus par les pâtes au pesto et la glace de la blanche était liquide. La terrasse était en revanche très agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Delhoume, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Pablo.o avec une note de 5 sur 5Pablo.o
Le 06/07/2023 à 23:29
5 / 5

soirée sympa, repas bien servi avec des gens aimable et professionnel

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de Patricia. avec une note de 1 sur 5Patricia.
Le 25/06/2023 à 11:40
1 / 5

Service moyen. Ça manque de sourire, le personnell avait l'air tendu. ...allez nous mettrons cela sur quoi...un manque d'expérience. On s'intéresse à vous uniquement quand vous partez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de jean.l avec une note de 5 sur 5jean.l
Le 23/06/2023 à 19:19
5 / 5

Parfait 👍

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de josyane.a avec une note de 1 sur 5josyane.a
Le 23/06/2023 à 19:14
1 / 5

Très mauvais accueil. Personnel très désagréable. Resto à éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Josyane Cabanes, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Emily.o avec une note de 5 sur 5Emily.o
Le 14/06/2023 à 09:57
5 / 5

Le cadre est très sympa avec vu sur le lac, les pizzas sont excellente 🤩 et le service chaleureux (cf: le jeune homme blond)

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de Eric.t avec une note de 3 sur 5Eric.t
Le 11/06/2023 à 11:14
3 / 5

Attente avant d'être installé. Plusieurs serveuses te regardent, mais font comme si tu n'es pas là . Tomates cerises en supplément dans la salade Caesar !? Normal pour une salade Caesar? a 16,50€. Menus plus chers que chez Leclerc même chaîne. Les linguistes un peu bizarre d'après la photo.😀

Photo n°1 de l'avis de Eric.t fait le 11/06/2023 à 11:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Eric.t fait le 11/06/2023 à 11:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Stemmer C'est avec regret que nous découvrons votre déception sur le rapport qualité / prix lors de votre venue en restaurant. Nous avons en effet été contraints d'ajuster le prix de certaines de nos recettes récemment afin de palier à l'augmentation du coût des matières premières et de l'énergie, mais aussi des hausses de salaire dans la restauration. Nous mettons cependant tout en oeuvre pour maintenir des recettes généreuses et accessibles. Nous prenons donc bien en compte votre remarque pour continuer de travailler nos recettes afin qu'elles conviennent à tous. je me permets également pour éviter toute confusion: nous n'avons aucun lien avec LECLERC😉 Bonne journée,

Avis de eric.o avec une note de 2 sur 5eric.o
Le 04/06/2023 à 17:36
2 / 5

Pas terrible du tout.attente plus de 10 mn pour être installer,pizza bof. Pizza pas bien garnie ,la salade césar beaucoup de salade et pas grand chose d autre en garniture.sortie avec la faim...je ne reviendrai pas et ne recommande pas👎

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Bougret, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de 7Kek’s.P avec une note de 1 sur 57Kek’s.P
Le 02/06/2023 à 18:03
1 / 5

Très déçu , pizza sortie du congélateur et la sauce bolognaise sortie de Intermarché!! Service long .. manque de personnel et d’organisation ! Plus jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour 7kek’s /Polo Me, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de robert.a avec une note de 5 sur 5robert.a
Le 31/05/2023 à 09:58
5 / 5

Toujours au top malgré les difficultés que le personnel a rencontré lors de mon dernier passage.

Avis de Mathieu.a avec une note de 5 sur 5Mathieu.a
Le 26/05/2023 à 15:24
5 / 5

Très beau cadre pour mangé tranquillement 😀

Photo n°1 de l'avis de Mathieu.a fait le 26/05/2023 à 15:24 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a
Le 19/05/2023 à 06:27
5 / 5

Accueil agréable et repas bon

Avis de Desideriu.e avec une note de 5 sur 5Desideriu.e
Le 18/05/2023 à 23:22
5 / 5

Lieu très sympathique, personnel au top et plats délicieux 😋...

Photo n°1 de l'avis de Desideriu.e fait le 18/05/2023 à 23:22 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Desideriu.e fait le 18/05/2023 à 23:22 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Guillemette.e avec une note de 4 sur 5Guillemette.e
Le 18/05/2023 à 10:03
4 / 5

J'ai récemment visité le restaurant Del Arte à Labège et je remercie le serveur Antonin pour ses conseils et sa gentillesse. Satisfait de la qualité des plats servis. De l'attente tout d pour les plats.

Avis de Françoise.e avec une note de 4 sur 5Françoise.e
Le 15/05/2023 à 17:35
4 / 5

Arrivée tardive 13h15 mais réservé. Service correct même si qq oublis mais excusé, nous étions 12... Plats corrects. Grand parking

Avis de Yuya. avec une note de 3 sur 5Yuya.
Le 14/05/2023 à 11:17
3 / 5

Les pizzas sont bonnes, les pâtes le sont moins, mais le temps d'attente est si long. Sérieusement, le temps que l'on prenne votre commande et que l'on vous sert, vous avez le temps de faire vos démarches administratives.

Avis de Moh.e avec une note de 4 sur 5Moh.e
Le 08/05/2023 à 21:05
4 / 5

Personnel accueillant et souriant, bon rapport qualité prix.

Avis de thea.l avec une note de 1 sur 5thea.l
Le 30/04/2023 à 20:41
1 / 5

Très déçu de ce restaurant que j’appréciais beaucoup… Pour un dimanche soir les serveurs nous ont paru très dépassés, pourtant la salle était loin d’être remplie. J’ai commandé des pâtes à la carbonnara et mon copain une pizza chèvre miel. Pour ma part je me suis demandé si je manger des pâtes ou si je buvais une soupe ? Le fond de l’assiette étant remplie de crème fraîche liquide… Quant à mon copain la pizza était dur comme du béton et il y avait très peu de garniture. Je suis très déçu…

Avis de Thomas.a avec une note de 2 sur 5Thomas.a
Le 29/04/2023 à 12:44
2 / 5

Assez déçu de notre dernière expérience. Bien que l’accueil ainsi que le personnel ne furent pas désagréables , l’attente était trop longue. Les pizzas étaient cependant délicieuses mais la salade, elle, n’avait pas grand intérêt (très peu de contenance). C’est dommage, nous aimions beaucoup ce restaurant mais sa prestation a tendance à baisser…

Avis de Daniele.e avec une note de 2 sur 5Daniele.e
Le 26/04/2023 à 10:54
2 / 5

Très déçue par le déjeuner du 18 avril ! Suite aux spaghettis à la bolognaise puis au tiramisu aux fruits rouge, j'ai ressenti de violents maux de ventre. Jamais cela ne m'étais arrivé dans cet établissement....

Avis de Laurence.h avec une note de 3 sur 5Laurence.h
Le 21/04/2023 à 15:53
3 / 5

Accueil chaleureux service sympathique mais très lent

Avis de Le.e avec une note de 2 sur 5Le.e
Le 19/04/2023 à 19:59
2 / 5

Très déçu de l'établissement depuis ma dernière visite, nous arrivons un jeudi soir à 20h, il n'y a presque pas d'affluence, nous attendons presque 30 minutes pour que notre commande soit enregistrée, une fois la commande prise, (nous avons commandé 3 plats, 3 boissons et un plateau de charcuterie) le plateau de charcuterie arrive lui aussi 30 minutes après, les plats 15 minutes après le plateau soit un total de 45 minutes, pour des plats dont 2 étaient froids, très peu copieux, pas particulièrement savoureux. Aussi nous avons largement attendu 20 minutes pour que notre carafe d'eau soit remplie de nouveau, pourtant pas faute de l'avoir mise en avant, et le pain est arrivé en même temps que les plats donc après le plateau de charcuterie, ce qui est un peu dommage. S'agissant de la carte, le nombre de pizzas est intéressant, mais la diversité dans les pâtes est très décevante, cela ressemble plus à une pizzeria++ que réellement un restaurant italien. C'est dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Le Hecpec Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Christophe.a avec une note de 3 sur 5Christophe.a
Le 15/04/2023 à 16:41
3 / 5

Le plat est froid en 1 min. Je me pose la question s'il ne cuisine pas au micro-onde. Les serveurs et serveuses sont sympas. Vraiment déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe Baltieri Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Stéphane.E avec une note de 2 sur 5Stéphane.E
Le 12/04/2023 à 22:50
2 / 5

service ultra long, 2 h en tout pour une entrée plat dessert. pizza brulée et dessert pas bon (farandole). Si vous voulez vous régaler avec une pizza , passez votre chemin

Avis de Ale.l avec une note de 3 sur 5Ale.l
Le 12/04/2023 à 20:44
3 / 5

Service très long, 2h pour un menu complet, c'est trop long Pizza brûlée, j'ai demandé à en avoir une autre qui était du coup pas assez vite Farandole de desserts très bas de gamme. J'aurais mieux mangé avec une pizza congelée passée au four chez moi

Avis de Marielle.h avec une note de 1 sur 5Marielle.h
Le 10/04/2023 à 20:34
1 / 5

Première et dernière fois dans ce restaurant. Attente très longue pour prendre la commande. On nous apporte une burrata qu'on n'a pas commandée, oh désolée c'est pour la table d'à côté 😳 Ensuite nos pizzas arrivent (des calzones) et là, inversion entre celle de mon époux et la mienne. 😳😳. Heureusement que nous n'avons pas d'allergie 🙏 Et à peine des excuses. Pas de geste sur l'addition rien ! Alors passez votre chemin, il y a plein de restos alentour qui sont mieux. Je suis vraiment déçue pour une addition salée

Avis de FABIENNE.E avec une note de 3 sur 5FABIENNE.E
Le 09/04/2023 à 09:46
3 / 5

Le personnel est sympa et accueillant. Le service assez rapide. Juste la pizza qui manquait de cuisson... bof bof!

Photo n°1 de l'avis de FABIENNE.E fait le 09/04/2023 à 09:46 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de lena.o avec une note de 2 sur 5lena.o
Le 03/04/2023 à 05:29
2 / 5

première fois dans ce restaurant déçus par ce menus à 21 euros !! nous n'y retournerons pas

Avis de Elodie.a avec une note de 5 sur 5Elodie.a
Le 01/04/2023 à 21:28
5 / 5

Un régal , de très bonnes pizzas ! Un service au top je recommande

Avis de Ali.a avec une note de 5 sur 5Ali.a
Le 28/03/2023 à 10:12
5 / 5

Bon restaurant Merci au serveur Antonin pour les conseils Je reviendrai

Avis de SouKo. avec une note de 5 sur 5SouKo.
Le 28/03/2023 à 08:25
5 / 5

Bon service du serveur antonin, merci des conseils.

Avis de JEAN. avec une note de 4 sur 5JEAN.
Le 26/03/2023 à 14:55
4 / 5

Pizzas très bonnes, Bonne ambiance Petit bémol pour l'attente Merci au serveur Antonin pour ses conseils et son accompagnement

Avis de Nadege.a avec une note de 5 sur 5Nadege.a
Le 25/03/2023 à 19:11
5 / 5

Axelle la responsable nous a accueilli, elle été très à l’écoute et très sympathique nous avons passé un excellent moment avec une jolie vue sur le lac en prime!

Avis de Emilie.r avec une note de 5 sur 5Emilie.r
Le 25/03/2023 à 19:10
5 / 5

Je suis venue manger avec une copine. Le service était parfait. Accueil chaleureux, antipasti et linguine savoureuses. Que du positif. Énorme clin d’œil à la responsable Axelle qui a su nous conseiller et prendre soin de nous pendant la soirée.

Avis de Yasmine.u avec une note de 1 sur 5Yasmine.u
Le 21/03/2023 à 12:28
1 / 5

C’est un scandale. Le personnel est très désagréable et hautain avec les clients. J’ai commande Une pizza salmone en taille pizzeta, je vous faites pas avoir c’est un amuse bouche à 13€90 !!!! Pour cacher cette mini pizza il remplisse l’assiette de salade pour combler le vide. Il serait respectueux d’indiquer la taille de la pizza sur la carte au lieu de la faire passer pour une pizza classique de petite taille. Lorsque j’ai informé le personnel ils m’ont envoyé balader et m’ont répondu de manière très désagréable. Sans oublier le mini ice tea à 4€30 et les verres sal !!! Je ne vous recommande pas du tout.

Avis de ADP.6 avec une note de 3 sur 5ADP.6
Le 15/03/2023 à 11:32
3 / 5

Je connais bien cette chaîne que j'aime beaucoup , celui de labège est sympa , mais reste vieux visuellement parlant il mériterait un petit coup de jeune. Pour la cuisine c'était très bon je me suis régalée à fabriquer ma propre pizza. Mon compagnon a pris une chèvre et miel qu' on a du renvoyer en cuisine car très timide sur le miel. Cependant les 2 pizza furent excellente. Concernant le service , c'était un peut limite, il y avais peu de monde au restaurant et au fond du restaurant il y avais au mois 4 employé en train de discuter et de s'amuser alors que parfois on avais besoin d'être servis. Nous avons du demander que l'on nous apporte de l'eau en pichet sinon cela ne serait jamais venu d'eux même. La plus par des serveurs à notre table été très tasiturne, on avais l'impression que la serveuse subissait son travail , pas très fou comme ambiance de service... J'ai vu mieux dans d'autres Del Arte.

Avis de Amandine.s avec une note de 5 sur 5Amandine.s
Le 13/03/2023 à 14:19
5 / 5

Nous sommes venus samedi soir et nous avons été agréablement accueilli par Antonin qui a été de très bon conseil sur les plats de la carte, qui d’ailleurs étaient très bon. Nous reviendrons!

Avis de Nathan.h avec une note de 5 sur 5Nathan.h
Le 11/03/2023 à 11:41
5 / 5

Bonne accueil Bon plat Je conseille

Avis de christian.h avec une note de 5 sur 5christian.h
Le 11/03/2023 à 11:40
5 / 5

Tres bonne découverte Un très bon accueil et conseil de Nadia À très bientôt

Avis de lily. avec une note de 5 sur 5lily.
Le 10/03/2023 à 12:54
5 / 5

Je recommande vivement, l’accueil, le conseil et le personnel plus précisément Nadia.

Avis de Hns.l avec une note de 5 sur 5Hns.l
Le 10/03/2023 à 12:51
5 / 5

Nadia a su nous accueillir avec professionnalisme, son sourire ne gâche rien. De plus les conseils étaient parfaits. A très bientôt.

Avis de Béatrice.o avec une note de 5 sur 5Béatrice.o
Le 09/03/2023 à 13:21
5 / 5

Merci à Nadal et son équipe pour son accueil et leur gentillesse 😊😉 Rendez-vous le 23 mars, car la pizzeria delarte.labege est devenue notre cantine

Avis de david.a avec une note de 1 sur 5david.a
Le 07/03/2023 à 13:10
1 / 5

Très sincèrement que se passe t il chez del arte. Accueil glacial, responsable du moins je crois antipathique restaurant sale Catastrophe

Avis de Paul.o avec une note de 2 sur 5Paul.o
Le 04/03/2023 à 21:47
2 / 5

Le plat est globalement bon mais les quantités sont largement insuffisantes.

Avis de marshall.e avec une note de 5 sur 5marshall.e
Le 01/03/2023 à 21:15
5 / 5

Très bonne accueil

Avis de Manuela.o avec une note de 1 sur 5Manuela.o
Le 25/02/2023 à 20:45
1 / 5

Pizza crû pas cuite. Très mouve le goût poupe tomate. Juste 5 minutes plus cuisson et bon. Nule

Avis de jean.o avec une note de 4 sur 5jean.o
Le 21/02/2023 à 08:04
4 / 5

Pas de surprise pour la cuisine mais endroit sympathique quand on est dans le secteur de labege

Avis de Naima.e avec une note de 2 sur 5Naima.e
Le 19/02/2023 à 14:15
2 / 5

Sans plus. J'y retournerai pas car gustativement aucun intérêt.

Avis de Reina. avec une note de 4 sur 5Reina.
Le 17/02/2023 à 05:39
4 / 5

Ma première fois dans une chaîne de restaurant Del Arte. Le restaurant est très bien situé, juste au milieu de diverses entreprises, à proximité du Green Park de Labège. On y mange très bien. J’ai d’autant plus été étonnée car j’avais lu les avis du resto ( pas très élogieux ) avant de m’y rendre et l’expérience en a finalement valu la peine. Je m’y suis même rendue une 2e fois dans la même semaine tellement les plats ont l’air bons ☀️ Au niveau des prix, ils sont très accessibles je dirais. Menu déjeuner (plat + boisson) à 12.90€. C’est très abordable !!! Et bons !!! ☀️en plus on a une très belle vue sur le lac de Labege 🌌 Seul problème : l’amabilité de certains membres du personnel serait à revoir ainsi que l’accueil 🙂 on peut avoir l’impression de déranger parfois et c’est dommage 🙃 Edit : j’ai pu y revenir un bon nombre de fois et l’avis initial se confirme. N’hésitez pas ✨

Photo n°1 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°4 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°5 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°6 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°7 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°8 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°9 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°10 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°11 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°12 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°13 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°14 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°15 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°16 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°17 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°18 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°19 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°20 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°21 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°22 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°23 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°24 de l'avis de Reina. fait le 17/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de gerard.r avec une note de 1 sur 5gerard.r
Le 11/02/2023 à 21:05
1 / 5

Commande en ligne aujourd'hui. Très déçue pâté pas cuite j'ai pas encore goûté. Obligé de mettre au four. Et malgré ça restaurant blindé???? Chez moi en Savoie même enseigne rien à voir jour et nuit. Je recommanderai pas. Honteux 30 euros pour des pizzas pS cuites. Voilà mangé à contre coeur comment le restaurant peut être plein. Me suis forcé à mangé une pizza vlan hé pas cuit et garnissage je cherche encore. Changé de métier. Suis depuis toulouse depuis 5 ans et seulement 2 endroits où j'ai été conquis placée capitole et hypermarchés carrefour labege extérieur.. Ont me propose un repas gratuit même pas j irait

Avis de sigrid.u avec une note de 2 sur 5sigrid.u
Le 09/02/2023 à 13:55
2 / 5

Serveuse complètement inexpérimenté. Tenue salle en supplément .

Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a
Le 05/02/2023 à 21:01
5 / 5

Très bonne expérience comme toujours avec la serveuse très agréable, attentionnée et efficace Valentine. Les pizzas sont bonnes surtout pas trop cuite elles sont moelleuses ! Top vraiment, Valerie

Avis de cyrilrague. avec une note de 4 sur 5cyrilrague.
Le 05/02/2023 à 15:41
4 / 5

Bonne cuisine et jolie vue sur le lac.

Avis de Myriam.a avec une note de 1 sur 5Myriam.a
Le 05/02/2023 à 15:34
1 / 5

Nous sommes venu manger avec mon mari et mon fils comme tout les dimanches mais au vu que ce n’est plus du tout la même équipe nous sommes tombé sur la responsable et une serveuse irrespectueuse,de mauvaise foi, vulgaire et pour finir d’une méchanceté dont je n’en reviens toujours pas !!! Pas de pichet de rosé et de vin rouge dont on nous oblige à prendre un verre de vin au prix fort . Les pizzas sont arrivés froide avec une heure d’attente ! Nous commandons le dessert pizza au nutella pour nous attendre dire désolé ce n’est pas possible c’est trop tard sur un ton très désagréable !! Mon mari commande un affogato servi sans café !!! Pas de pain à table et cela même après avoir réclamé !!! Au moment de payer l’addition la responsable me dit que je parlais très mal et me sort des propos même pas fonder !!! Du jamais vu !!! Donc pour finir on a carrément dit de ne plus revenir si l’on été pas content !!! Dommage que le directeur n’était pas là car servi le dimanche avant par lui c’était irréprochable !!! Il serai bien que le personnel prenne des cours sur l’accueil et surtout le respect aux clients la priorité je pense pour ce métier … Par contre je ne vais pas en rester là

Avis de Sébastien. avec une note de 3 sur 5Sébastien.
Le 02/02/2023 à 05:10
3 / 5

Tomate mozzarella décevante salle baie vitrée très froide nous l'avons signalé mais rien de plus services oppressant une chaîne quoi

Avis de Rudolphe.o avec une note de 2 sur 5Rudolphe.o
Le 28/01/2023 à 15:06
2 / 5

Temps d'attente extrêmement long (pour commander et recevoir le repas) suite à un manque d'organisation et de communication.

Avis de LUIGI.A avec une note de 1 sur 5LUIGI.A
Le 23/01/2023 à 12:38
1 / 5

Pas aimables, cher et pas chauffé. A éviter absolument

Avis de Cheums.o avec une note de 1 sur 5Cheums.o
Le 18/01/2023 à 07:21
1 / 5

Je voulais diner avec ma copine, je me suis fais beau, elle était magnifique, tout présageait une super soirée jusqu'à notre arrivé dans ce restaurant... aucun bonjour, aucun acceuil..plus de 20 minutes d'attente pour repartir sans un mot ni aucune excuse du restaurant, le service se perd.. je n'y reviendrais jamais, heuresement plusieurs restaurant sont aux alentour ... une déception.

Avis de marco.e avec une note de 1 sur 5marco.e
Le 17/01/2023 à 16:43
1 / 5

Très décevant pour ce type d'enseigne. Très long niveau attente et je passe les cuisson. Jusqu'a voir le patron toucher les aliments avec les doigt afin de mettre dans les assiettes. Première et dernière fois que j'y mange

Avis de Maria.a avec une note de 4 sur 5Maria.a
Le 16/01/2023 à 11:23
4 / 5

Pas connaissance de mon plat. Réponse ne correspondait pas à la réalité. Très fade on sentait bien les champignons plein d'eau surgelés. Première fois que je suis déçue d'une pizza chez Del Arte.

Avis de Gastounette.m avec une note de 4 sur 5Gastounette.m
Le 15/01/2023 à 18:34
4 / 5

Bien. Nous avons bien mangé, nous avons été bien accueillis mais nous avons attendu le dessert vingt minutes. Trop long.

Avis de Ben. avec une note de 1 sur 5Ben.
Le 14/01/2023 à 19:06
1 / 5

J'ai commandé deux pizza je suis vraiment dessus il y a rien a manger Très peu de garniture Pour un bon mangeur il faudrait 3 ou 4 pizza pour réussir à se caler La garniture et une garantie du commerce il se foule pas la rate pour les faire je ne les conseille pas

Avis de Marco.o avec une note de 1 sur 5Marco.o
Le 14/01/2023 à 19:03
1 / 5

Service très lent, les serveurs se trompe de table et l'attente a l'entré très longue. Première et dernière fois que j'irais très décevant pour une grosse enseingne

Avis de Paco.e avec une note de 1 sur 5Paco.e
Le 08/01/2023 à 18:17
1 / 5

Aucune différence avec un tacos, on ne ressent aucune envie de travailler de la part du personnel, on entend des critiques de la part des cuisiniers car on dis qu’on est presser, le personnel fume derrière le comptoir, dommage pour ce restaurant que le personnel dégradent autant l’image de l’établissement . C’est la première et la dernière fois que nous viendrons

Avis de Jérôme.a avec une note de 3 sur 5Jérôme.a
Le 06/01/2023 à 12:26
3 / 5

Toujours trop bonne les pâtes carbo mais dommage les quantités diminues. On vient une fois par semaine et de moins en moins de pâtes dans l’assiette.

Avis de Seb. avec une note de 3 sur 5Seb.
Le 27/12/2022 à 14:02
3 / 5

Déçu par l'expérience. Du veau pas cuit, des couverts qu'il a fallu changer car collants 😑. Une ambiance triste et délabrée. Des dalles au plafond tiennent avec des cintres par exemple. Rien ne met dans une ambiance qui pourrait nous faire passer un bon moment.

Avis de matthieu.a avec une note de 1 sur 5matthieu.a
Le 19/12/2022 à 22:55
1 / 5

Habitué du del arte de Blagnac j ai voulu tenter celui de Labège mais quelle erreur. 1- le personnel : non professionnel, on a plus l impression de les embêter ( en étant polis), se mettent à 3 juste à côté de notre table et tapent la discute entre elles sans se soucier de la gêne apporter, limite c'était à nous de nous taire pour pas les déranger. Devant nous la personne souffle quand des clients appel pour réserver. 2- la nourriture : insipide, le risotto était même pas crémeux une catastrophe, les quantités était exagérément petite... Le seul point positif est qu on a été servi rapidement pour pouvoir partir rapidement.

Avis de Nathalie.A avec une note de 2 sur 5Nathalie.A
Le 19/12/2022 à 18:47
2 / 5

C'est une honte, j'ai pris une pizzeta à 12€90 pensant que c'était une taille plus petite de pizza "normale" alors en effet c'était une plus petite ,taille Sodebo ovale ( et encore!!!!) c'est la première fois que je vais manger dans une pizzeria et avoir encore fait après la pizza. Le restaurant devrait indiquer sur la carte la taille de la pizza...par contre il ne manquait pas de salade pour combler le vide de l'assiette. Je sais que les temps sont difficiles mais là y a de l'abus.

Avis de Stéphanie.l avec une note de 5 sur 5Stéphanie.l
Le 12/12/2022 à 06:01
5 / 5

Nous étions en véranda donc ambiance plus Cosy Pizza très bonne et serveur agréable

Avis de Guillaume.l avec une note de 3 sur 5Guillaume.l
Le 06/12/2022 à 11:06
3 / 5

Entrée encore congelée. Pizza tièdes qui sortent du four. Bon accueil et personnel sympathique

Avis de Jean-Luc.a avec une note de 4 sur 5Jean-Luc.a
Le 30/11/2022 à 06:44
4 / 5

Les restaurants Del Arte se sont beaucoup améliorés ces dernières années. La cuisine italienne y est bien représentée.

Avis de Florian.o avec une note de 5 sur 5Florian.o
Le 26/11/2022 à 20:15
5 / 5

Tout est bon et service agréable et tout qualité je recommande

Avis de Meknessia. avec une note de 1 sur 5Meknessia.
Le 23/11/2022 à 16:53
1 / 5

Nouveau employé ignoble je déconseille salade sans sauce pizza sans accompagnement de pain 0 plein fer travail bâclé

Avis de Sasuke.c avec une note de 1 sur 5Sasuke.c
Le 23/11/2022 à 16:52
1 / 5

infâme sec de petite part de pizza serveuse serveur pas a l'accueil désagréable le temps d'attente est long et horrible aucun effort sur l'organisation si je pouvais mettre 0 je l'aurai fait

Avis de Diego.. avec une note de 1 sur 5Diego..
Le 12/11/2022 à 12:50
1 / 5

Une expérience très mauvaise. Installé a table a 12:25, comme de prise a 12:33, a 13:00 on demande si ça va être long et on nous réponds vos pizza sont dans le four. Sauf que nous avions vu sur le four et les pizzas sorties n étaient pas pour nous. 5 pizzas enfournee a ce moment, mais a la sortie, toujours pas pour nous. A 13:15, nous interpellons la serveuse et elle nous dis que nous aurions dû la prévenir que nous étions presse. Mais même sans être presse, on a pas a attendre autant pour juste deux pizza. Nous sommes parti sans manger. Nous n y retournerons plus.

Avis de Houria.a avec une note de 1 sur 5Houria.a
Le 05/11/2022 à 10:00
1 / 5

Pizza froide, je demande du saumon à la place du jambon et au final j’ai une pizza froide avec jambon et saumon, mon fils demande le menu enfant on lui ramène une demie pizza. Franchement j’ai retourne plus. Je met une étoile pour les serveuses.

Avis de fabien.a avec une note de 4 sur 5fabien.a
Le 03/11/2022 à 19:27
4 / 5

lieu très sympathique. Cuisine de qualité et personnel agréable.

Avis de Elisabeth.i avec une note de 1 sur 5Elisabeth.i
Le 30/10/2022 à 21:35
1 / 5

Un scandale.. Je prenais plaisir à manger à Del arte et je suis de plus en plus déçu... La qualité n'est plus du tout là. C'est de pire en pire. Aujourd'hui nous avons commander des pizzas à emporter. Elles étaient prête en avance, ce qui est positif et évite un potentiel retard, mais il y a en avance et en avance.. Nous sommes arrivés à 20h55 pour des pizzas commander à 21h et elles étaient déjà prête donc déjà refroidi.. Déjà quand on nous a donné les cartons c'était limite mais en arrivant on s'est aperçu que c'était vraiment froid.. Et pourtant nous sommes à 7 minutes ! De plus les pizza étaient faite à la va vite.. Peu d'ingrédients, mal présenté, pâte pas cuite, fromage pas fondu.. Et pour couronner le tout ! On s'est aperçu sur le ticket qu'un supplément jambon avait était compté alors qu'il n'avait pas était demandé. Nous avions commander une royale dans champignon et c'est une Margherita supplément jambon qui nous a été faite.. Bref.. La qualité et la prestation n'est plus du tout à la hauteur. On a voulu essayer à nouveau car cela faisait longtemps que nous n'avions pas commandé et bien nous savons pourquoi..

Avis de NEGRIER.v avec une note de 5 sur 5NEGRIER.v
Le 28/10/2022 à 22:45
5 / 5

Très bon très propre bon accueil serveurs et serveuses agreables

Réponse du propriétaire :

Bonjour NEGRIER Yvon Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Aurélie.O avec une note de 1 sur 5Aurélie.O
Le 26/10/2022 à 17:57
1 / 5

Responsable du restaurant trop sûr de lui. On lui dit que l'oeuf sur la pizza n'est pas coulant (comme prévu) mais qu'il est trop cuit (équivalent à un oeuf dur). La première fois, nous l'avons signalé, la deuxième fois nous l'avons fait remonté aux responsables de salle pour qu'il rectifie en cuisine. Il nous a dit que c'est dû au grammage de la pâte à pizza qui a changé et qu'ils doivent la cuire plus longtemps et que c'est comme ça. Pas d'excuses, la pizza est comme ça avec oeuf dur dessus... Lors d'une autre visite à del arte St Orens, la pizza est arrivée avec un œuf coulant comme attendu, pourtant l'histoire de grammage est le même d'un del arte à l'autre.

Avis de Isma.s avec une note de 1 sur 5Isma.s
Le 17/10/2022 à 13:20
1 / 5

Tout simplement dégueulasse. De l'entrée jusqu'au désert. Burrata fade, pattes froide et sans goût, désert équivalent à un désert surgelé de carrefour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isma Isma Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Céline. avec une note de 2 sur 5Céline.
Le 17/10/2022 à 06:18
2 / 5

Pizetta avec salade. Pizetta vraiment petite mais ce n'était pas plus mal vu que ce n'était pas bon. Pâte manquant de cuisson, trop de sauce tomate et de fromage. Donc écœurant. J'aurais dû me fier aux avis précédents qui sont loin d'être glorieux. Je rejoins l'avis qui évoque d'autres pizzeria Del Arte qui sont bien meilleures.

Photo n°1 de l'avis de Céline. fait le 17/10/2022 à 06:18 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Mothes.e avec une note de 1 sur 5Mothes.e
Le 08/10/2022 à 20:51
1 / 5

Grosse déception C’est une première mais j’y reviens plus On a payé très cher qualité médiocre Pizza petite escalope milanaise sèche petite et franchement déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mothes Bea Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Agathe.e avec une note de 1 sur 5Agathe.e
Le 06/10/2022 à 19:22
1 / 5

Une pizza qui arrive froide et revient complètement cramée quand je demande de me la réchauffer. Serveuse pas agréable, susceptible et de mauvaise foi lorsqu’on leur explique ce qu’il ne va pas A éviter

Photo n°1 de l'avis de Agathe.e fait le 06/10/2022 à 19:22 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Agathe.e fait le 06/10/2022 à 19:22 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Agathe Penet Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de thomas.R avec une note de 1 sur 5thomas.R
Le 02/10/2022 à 11:38
1 / 5

Samedi 2/10 a 12h30 Par où commencer ! Accueil glacial et long, néanmoins accueil souriant de la serveuse qui s’occupe de nous Place dans l’espèce de véranda face au lac mais les fenêtres sont ouvertes donc courant d’air !! Commande entrée mais c’est mon plat principal qui arrive en premier !!! L’air étonnée ça repart ! Mon assiette est froide et ce qui me rassure c’est celle de ma voisine aussi au moins il y a une continuité dans le mauvais !!! Pas d’eau à table, restriction oblige apparemment ! Pas de jouet dans le menu enfant alors stipule dessus ! Certaines serveuse sentent la transpiration c’est un peu désagréable En synthèse on sent beaucoup de manque de communication et d’organisation même si j’entend qu’ils ont que des gens en formation, une commande se respecte c’est comme le client !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour thomas DRUET Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Marine.o avec une note de 3 sur 5Marine.o
Le 29/09/2022 à 16:18
3 / 5

Accueil sympathique et plat correct mais pâte à pizza très peu cuite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine Roger Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Adri.a avec une note de 4 sur 5Adri.a
Le 26/09/2022 à 10:13
4 / 5

Cadre très sympathique au bord du lac, et cuisine correcte.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adri Marquès Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Marine.o avec une note de 1 sur 5Marine.o
Le 25/09/2022 à 12:10
1 / 5

Très déçue de ce restaurant. Personnel peut accueillant qui respire la joie de vivre lors du service, faible qualité des repas et chers pour ce que c'est...nous n'y reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine Josien Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Sarah.r avec une note de 1 sur 5Sarah.r
Le 22/09/2022 à 19:43
1 / 5

A Fuir! Les plats sont insipides, les portions minuscules. Et le pire, c'est l'attitude du manager, très désagréable avec les clients...

Avis de Paty.a avec une note de 1 sur 5Paty.a
Le 10/09/2022 à 20:50
1 / 5

Restaurant a côté du cinéma. Nous sortons de notre séance à 22h un samedi soir. Voulons venir manger à 3. Un plat rapide. Et bien non. On nous repond que les cuisines sont en train de fermer. Mais par contre on peu nous faire à emporter. Cherchez l erreur. Nous avions l habitude de venir très souvent à del arte. Mais depuis debut d année le service et moins agréable et extremment long. Et maintenant ça 😣😣😓

Avis de regine.o avec une note de 5 sur 5regine.o
Le 10/09/2022 à 09:34
5 / 5

Lieu agréable, personnel à l écoute et aimable. Pas de photos car trop grande faim et j y ai pensé après. Plat goûteux et bien servi. Bonne continuation

Avis de Vince.a avec une note de 3 sur 5Vince.a
Le 07/09/2022 à 01:54
3 / 5

J'ai mis correct car ça dépend des fois pour le service et la qualité des plats sinon oui dans l'ensemble c'est un bon restaurant

Photo n°1 de l'avis de Vince.a fait le 07/09/2022 à 01:54 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Emma.e avec une note de 1 sur 5Emma.e
Le 04/09/2022 à 10:10
1 / 5

À midi deux heures pour manger, attente très longue, nous avons réclamé plusieurs fois de l’eau et les plats sont sans saveur … passez votre chemin

Avis de Laura.i avec une note de 3 sur 5Laura.i
Le 03/09/2022 à 22:26
3 / 5

Pizza très bonne, avec un peu d'attente entre l'entrée et le plat. Niveau dessert, il est écrit sur la carte "moelleux aux chocolats", hors c'est un coulant aux chocolats, déception. De plus, la serveuse demande au cuisinier de refaire le moelleux, mécontent et désagréable, il le refait mais le dessert est toujours coulant... Bref, pizza très bonne quoiqu'il en soit.

Photo n°1 de l'avis de Laura.i fait le 03/09/2022 à 22:26 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Laura.i fait le 03/09/2022 à 22:26 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de ozi.z avec une note de 1 sur 5ozi.z
Le 30/08/2022 à 18:06
1 / 5

Passage ce midi pour manger avec mes 2 enfants,nous avons passé un moment plus que désagréable!Le manager qui râle et engueule les serveurs à haute voix sans aucun complexe,c'est très gênant et ça plombe l'ambiance! J'ai commandé une salade bowl dans laquelle il devait y avoir du houmous,je n'en ai rien vu...Les serveurs vous esquivent comme la peste,et lorsque j'ai fait part de mon mécontentement avant de partir aucune excuse...Nous n'y retournerons donc pas.

Avis de PERDRIEL.l avec une note de 4 sur 5PERDRIEL.l
Le 24/08/2022 à 19:10
4 / 5

Très bien. Service très correct et cadre très agréable (terrasse).

Avis de Beny.a avec une note de 1 sur 5Beny.a
Le 20/08/2022 à 12:30
1 / 5

Je déconseille ceux restaurant plat froid beaucoup trop d'attente et le service n'était pas aux top plus jamais pour nous.

Avis de Fiorina. avec une note de 4 sur 5Fiorina.
Le 18/08/2022 à 20:31
4 / 5

Beaucoup de choix, bonnes qualités, personnels sympathiques, vue sur le lac de la terrasse, trop copieux

Avis de Lisa.i avec une note de 1 sur 5Lisa.i
Le 15/08/2022 à 18:55
1 / 5

Restaurant peut accueillant, les plats était très décevant. Mon compagnon a reçu une pizza décevante ou il n’y avait rien à l’intérieur à croire que l’on avait enlevé des choses à l’intérieur. De plus serveuse très désagréable. A éviter !!! Une grande déception !!!

Avis de David.a avec une note de 1 sur 5David.a
Le 15/08/2022 à 18:55
1 / 5

Personnels peut agréable et très lent ,ils ont voulu nous servir ma compagne tandis que mon plat n'était pas prêt . Il y a aucune envie dans leur façon de travailler et sont peu agréable. Dommage car celui de saint orens est bien .

Avis de Aurélie.. avec une note de 4 sur 5Aurélie..
Le 14/08/2022 à 12:09
4 / 5

Très bon accueil, y compris pour les enfants (3 ans et 9 mois), bon repas et prix corrects. Nous reviendrons certainement...

Avis de Mélanie.e avec une note de 1 sur 5Mélanie.e
Le 08/08/2022 à 21:17
1 / 5

Je vois que ça n'a pas changé depuis 5ans en arrière ou j'avais déjà été déçu, j'ai voulu retenter..... Horrible 25minutes dans la file d'attente sans avoir vu une personne venir nous placer.... Du coup nous sommes parti chez le voisin bien plus rapide et professionnel....

Avis de Catherine. avec une note de 1 sur 5Catherine.
Le 08/08/2022 à 10:34
1 / 5

Venue en août manger à bannir ! Surtout avec tout les restaurant qu’il y a autour. Pizzas et autres (pour les 5 personnes avec moi ) pas dignes d’un restaurant !

Avis de Bruno.A avec une note de 1 sur 5Bruno.A
Le 06/08/2022 à 10:58
1 / 5

Comment le franchisé ne peut il rien faire a la vue des commentaires ??? Ne faudrait t il pas changer de manager qui visiblement n est pas adapté à recevoir de la clientèle et de ce fait le retransmet à ses équipes …….. Bref : 1/ accueil froid et impersonnel (impression de déranger) 2 / prise de commande trop longue 3/ réception des plats +30mn Bilan : Si vous voulez passer un bon moment passez votre chemin !!!! Je n ai rien trouvé de positif ……..

Avis de Philippe.r avec une note de 2 sur 5Philippe.r
Le 03/08/2022 à 19:59
2 / 5

Quand on se rend dans un restaurant Del Arte on s’attend à retrouver la qualité rencontrée dans d’autres restaurant de la même enseigne…. Et bien là c’est perdu ! Tout est a revoir de l’apéritif aux desserts, avec une mention spéciale pour les pizzas très peu garnies où on a l’impression de ne manger que de la pâte ! Dommage pour Del Arte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Frich (Président ChatLoupe) Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Antony.u avec une note de 3 sur 5Antony.u
Le 01/08/2022 à 19:00
3 / 5

01.08.22 : 2 antipastis commandées (fromage et charcuterie) résultats, dans celle au fromage il manque les toasts avec le fromage fondue et dans celle de charcuterie il n’y a que 2 petits pains sur 4 prévus … Impossible de les avoirs au téléphone, personne ne réponds pour faire part de notre mécontentement et arranger la situation.

Avis de S.. avec une note de 5 sur 5S..
Le 29/07/2022 à 20:45
5 / 5

Lieu convivial ,personnels accueillant, service impeccable ,j'ai adorée la pizza accompagner d'une très bonne glace j'ai tout appréciée ainsi que leur Terrasse en bord du lac en 1 mot je recommande vivement vous ne le regretterez pas j'y reviendrais sûr et certaine

Réponse du propriétaire :

Bonjour S. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Martine.. avec une note de 2 sur 5Martine..
Le 23/07/2022 à 18:05
2 / 5

Restaurant peu agréable, salle climatisée mais clients placés sur la terrasse fermée et non climatisée. Toilettes très sales. J'ai eu l'occasion d'aller dans d'autres Pizza d'El Arte, notamment ceux de St Orens et Portet, où là, rien à dire. Celui de LABÈGE est à éviter !

Réponse du propriétaire :

Bonjour martine desjardins ???? Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabrice, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Jessi. avec une note de 4 sur 5Jessi.
Le 18/07/2022 à 17:21
4 / 5

Nous avions une séance ciné, ils nous ont très rapidement servis, serveuse et jeune homme à l'accueil très agréables, repas bon, nous reviendrons lors d'une prochaine séance 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessi B Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Nicolas.l avec une note de 1 sur 5Nicolas.l
Le 14/07/2022 à 19:47
1 / 5

Trés déçus! Nous avons commandé deux pizzas du chef à emporter (au passage grosse augmentation du prix de 9.50€ à 12.50€ piéce!). L'une des deux pizzas n'était pas fraiche du tout. L'oeuf etait dur, pas coulant, le jambon sec et pas de premiere fraicheur, vu la couleur de ce dernier. Je pense qu'on nous a refourgués une pizza preparée avant d'une commande annulée.... Nous sommes retournés au restaurant pour en avoir une nouvelle. Elle a été faite sans problémes si ce n'est qu'elle a été decoupée à la "one again", ci joint la photo. La qualité de del arte n'est plus ce su'elle était. Tu veux passer un bon moment et partager une pizza, et maintenant j'ai la haine... Ils ont perdu mon esthime et deux clients. Sans moi! Passez votre chemin. Pas merci del Arte et desolés de vous avoir dérangé... Bon 14 juillet à vous!! Ps: pizza préparée sans conviction à 21h

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.l fait le 14/07/2022 à 19:47 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Alexandre Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Laetitia.a avec une note de 2 sur 5Laetitia.a
Le 14/07/2022 à 19:14
2 / 5

Personnel trop peu nombreux. Les plats arrivent froids et la qualité à sérieusement baissé. Sans compter que lorsqu'il fait 39° et que la terrasse est infestée de moustiques, la climatisation serait la bienvenue.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Lavignasse Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de matthieu.a avec une note de 3 sur 5matthieu.a
Le 09/07/2022 à 06:29
3 / 5

Trop trop d attente, aucune organisation en salle, certainement à cause du manque de professionnel en salle et remplacer par des étudiants Le patron court partout pour contenter tout le monde

Réponse du propriétaire :

Bonjour matthieu baron kwell Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Sabrina.a avec une note de 1 sur 5Sabrina.a
Le 06/07/2022 à 06:59
1 / 5

Repas familial hier soir à la pizzeria del arte Labege gâché par la lenteur du service . Nous avons réservé pour 20:30, à notre arrivée une jeune femme nous accueille par un : «  il va falloir attendre ici et je vous précise que cela va être long ! « Nous lui signalons que nous avons réservé . La prise de commande est assez rapide cependant . Mais nous sommes oublié pendant 1 h ! Oui 1h . Commande oubliée d’être passée ! Un manque de personnel évident stresse l’équipe ! Mais le pire est le manque totale de correction de 2 serveurs ( fille et garçon) qui tape sur notre table le parmesan en nous signalant qu’on nous avait prévenu que cela allait être long ! En clair : il ne fallait pas venir ! Aucun savoir faire, c’est déplorable. Dommage… comment expliquer ce manque de professionnalisme ? pourtant il n’y avait pas grand monde. Nous allons oublié ce moment et ce lieu .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina Bardou Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Charles. avec une note de 2 sur 5Charles.
Le 05/07/2022 à 19:51
2 / 5

Accueil froid, avant même de dire bonjour on nous dit qu'il va y avoir de l'attente. A table une fois la commande prise, 1h d'attente pour avoir les plats, (oui nous savions qu'il y avait du délai à cause du manque de personnel mais il y'a eu un oubli) lorsque nous avons demandés où en était la commande au lieu de s'excuser où de reconnaître l'oubli on nous dit : " oui mais on vous avait prévenu etc..." voici la seule réponse presque c'était de notre faute on aurait dû venir. Oui il y'a un manque de personnel au niveau des serveurs et des cuisiniers mais il faudrait songer à embaucher des personnes qui ne sont pas insolentes et irrespectueuses et qui répondent mal aux clients. Pour revenir sur ce fait, j'aurai préféré la transparence et la politesse concernant le rush plutôt que répondre de façon insolente à ma demande en me rappelant qu'on m'avait prévenu alors qu'il ya eu un oubli en plus du délai. Sinon la nourriture est bonne je suis déjà venu plusieurs fois mais là je suis déçu, je sais que c'est au delà du ressort du responsable il n'est pas toujours là pour voir comment travaille ses serveurs. Je sais ce que c'est serveur, c'est un métier difficile comme d'autres boulots d'été que j'ai pu faire mais ce n'est pas une raison de perdre son respect envers les clients. Points positifs : - bon plat - les serveurs qui ont pris le relais étaient très gentils et professionnels

Photo n°1 de l'avis de Charles. fait le 05/07/2022 à 19:51 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Charles. fait le 05/07/2022 à 19:51 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Binou.a avec une note de 4 sur 5Binou.a
Le 30/06/2022 à 12:52
4 / 5

Serveuses agréable , repas bon, dommage la quantité des plats à diminuée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Binou Babinou Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Ludovick.a avec une note de 3 sur 5Ludovick.a
Le 25/06/2022 à 08:06
3 / 5

Un tres bon restaurant mai l'équipe et assez vite dépasser je trouve peut-être un manque d'effectif c bien dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovick Barrie Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Nico.4 avec une note de 3 sur 5Nico.4
Le 22/06/2022 à 08:27
3 / 5

des doutes , service rapide agréable pas de souci , rapport qualité prix très bien maintenant petite inquiétude puisque gris soucis avec l estomac la nuit suivante alors hasard ou un aliment manquant de fraîcheur, à retester , les morceaux de poulet sur la pizza avaient une tête pas très fraîche et le carpaccio de boeuf était bon mais c est cru peut être problématique de chaîne du froid avec journée caniculaire , bref dans le doute j y reviendrai

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nico 44 Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Darina.T avec une note de 1 sur 5Darina.T
Le 11/06/2022 à 19:28
1 / 5

Nous mangeons souvent au Del arte de Labège car c'était très sympa et bon ! Cependant cette fois nos boissons, plats ont été oubliés, les serveurs semblent malheureusement débordés et le manager est hautain, pas sympathique du tout, c'est navrant. Il est normal et complètement compréhensible d'avoir des petits " couac" dans le cadre d'un changement de direction, mais dans ce cas il faut arborer son plus grand sourire et faire tout pour que les clients repartent heureux de leur repas ! Nous sommes très déçus et surtout choqués du comportement du manager.

Avis de jean.e avec une note de 2 sur 5jean.e
Le 09/06/2022 à 18:28
2 / 5

Déçu une demie heure après commande pour avoir une pizza la manager a été désagréable après lui avoir fait remarqué Semblait débordée à ec du personnel très debutant

Avis de Pascal.u avec une note de 4 sur 5Pascal.u
Le 06/06/2022 à 14:10
4 / 5

Cadre très sympa au bord du lac et installés en terrasse. Personnel très avenant et les plats correspondent à la description. À conseiller.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal Aubert Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de jennyfer.o avec une note de 2 sur 5jennyfer.o
Le 05/06/2022 à 20:46
2 / 5

Repas très satisfaisant en terme de goût. Ceci étant aucune organisation, le manque de personnel se fait ressentir. Pourtant un dimanche de grand week end de Pentecôte ! Une attente incroyable entre chaque plat et la prise de commande fut longue à arriver. Des jeunes sont présents, ne manquerait pas justement de personnel plus qualifier pour pouvoir les guider ? De ce fait, à part les regarder sur leur téléphone ils ne prennent pas le service client en considération. Vraiment très décevant !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour jennyfer borderiou Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Enzo. avec une note de 2 sur 5Enzo.�
Le 05/06/2022 à 20:27
2 / 5

Nous sommes arrivé dans le restaurant et plusieurs serveuses sont passées devant nous à plusieurs reprises sans même dire un bonjour, il y avait même une serveuse au bar qui est resté très silencieuse. Nous avons attendu 10 min pour nous entendre dire « nous sommes complet. C’est pas très corrects. Nous avons essayé de réserve par téléphone plus tôt dans la journée, pas de réponse. Déçu de ne pas avoir été accueilli.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Enzo Bégué Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Bruno.u avec une note de 2 sur 5Bruno.u
Le 29/05/2022 à 18:45
2 / 5

accueil limite aimable, on vous parque les uns sur les autres meme s il reste des tables vide. L’Lorsqu on demande de s installer à une autre table, la responsable de l accueil répond sèchement que c est comm cela et pas autrement. ,nous avions réservé c’était la dernière fois, il ne suffit pas de faire de bonne pizza!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno Dumarais Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de S3TH. avec une note de 1 sur 5S3TH.
Le 29/05/2022 à 10:41
1 / 5

Un temps d'attente anormalement long, ne serait-ce que pour avoir une table. Une fois installés 15 minutes d'attente avant la proposition des apéritifs. Une fois la commande des plats effectuée prenez votre mal en patience ou bien vous pouvez aussi aller le chercher vous même sur le comptoir. Et surtout ne vous plaignez pas de l'attente au serveur effronté comme jamais qui se fera un plaisir de vous rappeler que "ça n'a pris que 30sec Monsieur " ( c'était pas la peine de vous plaindre en gros) Le manager a quand même pris la peine de s'excuser pour l'attente mais aucun geste commercial de sa part ,très décevant , je ne retournerais plus dans aucun restaurant del Arte et ne manquerais pas de faire part de cette expérience pour le moins désagréable au plus grand nombre. (Table de 7 plat reçu en farandole ?????) au revoir et à jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour S3TH 7 (S3TH) Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de jessica.a avec une note de 1 sur 5jessica.a
Le 28/05/2022 à 17:15
1 / 5

Déçu, pour la première fois. Sommes arrivés à 18h30, serveur nous installe dehors, nous demandons à être a l'intérieur. On nous installe, et on nous oublié, on a essayé de trouver des serveurs, mais aucun de disponible au alentour. 20 min d'attente sans proposition de boisson ou un ''on arrive''... Il n'y avait qu'un couple avec un enfant qui a réussi à avoir une serveuse dehors pour prendre leur boissons Nous nous sommes levés et sommes partis Organisation très mauvaise

Réponse du propriétaire :

Bonjour jessica pailloux Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Nathalie.e avec une note de 3 sur 5Nathalie.e
Le 27/05/2022 à 18:24
3 / 5

Salade bowl sympa, fraises en dessert fades,toilettes limites cote propreté, pas de café ( panne de la machine) mais personnel souriant malgré l'affluence

Avis de Eliahu.o avec une note de 4 sur 5Eliahu.o
Le 25/05/2022 à 22:50
4 / 5

Service assez bon (peut être en sous effectif) et plats corrects, malgré une attente assez conséquente pour les plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliahu Robijaona Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Delphine.o avec une note de 2 sur 5Delphine.o
Le 22/05/2022 à 13:01
2 / 5

Pourtant très cliente de ce restaurant j'ai été très déçue. Prenant habituellement des pizzas j'ai voulu changer pour des pâtes au pesto et mon conjoint le thon à la sicilienne. Les pâtes n'étaient pas assez cuites, manque cruel d'assaisonnement. Sans parler du temps d'attente et de l'organisation, les plats des enfants sont arrivés tellement en décalés, qu'elles avaient fini avant que nos plats n'arrivent. La pizza au nutella de plus en plus petite et de moins en moins de nutella. Erreur sur le dessert d'une des fille pour couronner. Dommage, nous aimions venir chez vous pourtant...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine Louge Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Yvan.a avec une note de 2 sur 5Yvan.a
Le 19/05/2022 à 16:19
2 / 5

Client depuis + de 5 ans, déçu, pizza à revoir, café gourmand : fraîcheur ?, dommage...'''

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yvan Gallas Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Cathy-Nicole.H avec une note de 4 sur 5Cathy-Nicole.H
Le 18/05/2022 à 11:33
4 / 5

Bon accueil, l'équipe est souriante. Les plats sont bons et copieux. Et cela est agréable de déjeuner ou dîner en terrasse avec vue sur le lac de Labège.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy-Nicole KHAO Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de vir.i avec une note de 5 sur 5vir.i
Le 11/05/2022 à 17:37
5 / 5

10/05 : très bon accueil, super service par trois jeunes qui ont été adorables, surtout que nous avions une toute jeune enfant. Menu enfant servi très rapidement et c’est très appréciable car les enfants n’ont pas notre patience.des petites attentions pour les bambinos (top! Merci). Le menu bambino nous a beaucoup plu. Et nous aussi nous avons bien mangé. On adore le cadre de la terrasse. Nous y reviendrons avec plaisir.

Avis de Pauline.O avec une note de 5 sur 5Pauline.O
Le 04/05/2022 à 19:19
5 / 5

Un accueil super agréable ! Un service au top ! On remercie David pour sa gentillesse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline FOUILLET Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Babeth.e avec une note de 1 sur 5Babeth.e
Le 30/04/2022 à 08:16
1 / 5

Je n y reviendrai pas. J ai pris une pizza saumon ,il y avait juste 2 morceaux de saumon,j ai mangé que de la pâte..... 👎👎on a été expédié.

Avis de Gregory.a avec une note de 5 sur 5Gregory.a
Le 29/04/2022 à 09:14
5 / 5

Vraiment super on a étais accueilli comme il faut ! Un personnel à l'écoute je recommande 👌👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory Cayrel Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Lionel.u avec une note de 5 sur 5Lionel.u
Le 15/04/2022 à 21:13
5 / 5

Incroyable del arte avec des serveurs et des serveuses souriant(es), à l'écoute et super gentil. De plus le restaurant propose d'excellents plats avec une grande diversité. Restaurant très calme idéal pour un date (perso j'ai tenue la chandelle). 😌

Avis de Christophe.r avec une note de 4 sur 5Christophe.r
Le 09/04/2022 à 20:36
4 / 5

Restaurant testé à l'occasion du printemps du cinéma 2022. Un repas plutôt bon dans l'ensemble mais rien d'exceptionnel. Un accueil correcte et une service à table légèrement long. Tarifs corrects.

Avis de Lucyna.o avec une note de 5 sur 5Lucyna.o
Le 09/04/2022 à 12:34
5 / 5

Très bien comme toujours pour cette chaîne. C'était la première fois dans ce restaurant de Labège. Serveurs agréables, nouvelle carte de printemps au top. Je recommande !

Avis de Alexandre.a avec une note de 1 sur 5Alexandre.a
Le 31/03/2022 à 21:35
1 / 5

Personnel plutôt gentils pas asser compétant mais toujours avec le sourire ! La cuisine vraiment pas bon ! Tout es congelé !!! Tiramisu servi congelé j'ai pourtant pas demandé une glace tiramisu. Bref je pense que la direction se la touche un peu... Et a mon avis ils ne sont pas du métier a fuir urgemment !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre Sallami Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant Mr CANS pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Manon.e avec une note de 4 sur 5Manon.e
Le 25/03/2022 à 21:52
4 / 5

Très bon repas. L'entrée était savoureuse et copieuse. Les pizzas sont très bonnes. Néanmoins, les raviolis au saumon n'étaient pas à mon goût et pas assez copieuses. Quant au service, le personnel était chaleureux et souriant, c'était très agréable.

Photo n°1 de l'avis de Manon.e fait le 25/03/2022 à 21:52 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de falak.u avec une note de 1 sur 5falak.u
Le 06/03/2022 à 13:22
1 / 5

Service de plus en plus médiocre de même que pour l'accueil et les plats. De plus, Attention les horaires indiqués ne sont pas respectés. Aujourd'hui la goutte d'eau a fait déborder le vase ce qui me pousse à écrire enfin ce commentaire. Si vous arrivez à 14h un dimanche ils refuseront de vous servir sinon "le service est trop long" ce sont les paroles d'une professionnelle de la restauration qui vous dit ouvertement qu'elle refuse tout simplement de faire son travail. Je reviendrai plus ici.

Avis de SOKHNA.U avec une note de 2 sur 5SOKHNA.U
Le 26/02/2022 à 13:15
2 / 5

Franchement sans plus! On arrive nous sommes 4 il prennent les clients qui sont derrière nous il les place, comme ci nous étions pas la. Une fois placé pareil il prennent nôtre commandes, mais les personnes qui sont arrivés après nous son servis mais on nous oublie une plombe pour être servis. je ne renouvellerai pas

Avis de Camelia.u avec une note de 5 sur 5Camelia.u
Le 25/02/2022 à 21:32
5 / 5

Nous avons était manger avec mon conjoint, accueil super, nous avons était servie par CRIS ET THIBAULT rien à dire sur leurs services, juste formidable. Les plats était super bon (surtout la burrata 🥰) je vous le recommande

Avis de Duy-Huan.U avec une note de 5 sur 5Duy-Huan.U
Le 19/02/2022 à 15:14
5 / 5

On a bien mangé avec les petits 🤤😋 Les employés sont professionnels et très gentils.

Photo n°1 de l'avis de Duy-Huan.U fait le 19/02/2022 à 15:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Duy-Huan.U fait le 19/02/2022 à 15:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Duy-Huan.U fait le 19/02/2022 à 15:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°4 de l'avis de Duy-Huan.U fait le 19/02/2022 à 15:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°5 de l'avis de Duy-Huan.U fait le 19/02/2022 à 15:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°6 de l'avis de Duy-Huan.U fait le 19/02/2022 à 15:14 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Duy-Huan BUI Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Stephane.h avec une note de 1 sur 5Stephane.h
Le 16/02/2022 à 20:21
1 / 5

Bah pizzeria de chaîne aucun goût peu de produit sur une pâte sans saveur Pour le même prix vaut mieux aller chez le pizzaiolo du coin

Avis de Jose. avec une note de 3 sur 5Jose.
Le 10/02/2022 à 16:39
3 / 5

Menu ok, le service ça laisse à désirer, serveur sympa et accueillant, mais tête en l'air. Dans l'ensemble c'est positif, il faut rester calme.

Avis de M. avec une note de 2 sur 5M.
Le 31/01/2022 à 12:51
2 / 5

Attention à la note salé menu pour pizza a composer soi même le prix est 2 EUR pour chaque produit ajouté et non comment ont peu comprendre avec Max 5 produits écrit sur le menu

Avis de Louis.r avec une note de 4 sur 5Louis.r
Le 17/01/2022 à 00:21
4 / 5

Équipe sympa, je déplore juste le placement et l’espacement entre les tables. Sinon repas nickel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis Gray Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de O. avec une note de 2 sur 5O.
Le 16/01/2022 à 10:25
2 / 5

Bonjour, Je suis venue avec des collègues pour passer la soirée, ayant une petite faim, j'ai pris sur la carte la "pizzetta" (pizza de petit format). J'ai demandé au serveur les dimensions de la pizzetta car rien n'était indiqué sur la carte, suite à ses conseils je suis partie sur ce choix car la dimension me paraissait correcte. La pizzetta arrive… nous nous sommes regardées avec mes collègues… la description apportée par le serveur était loin d'être conforme à ce que j'avais dans mon assiette. Une dimension ridicule avec un peu de salade histoire de remplir l'assiette, je me suis demandée s'ils avaient manqué de pâte pour la réaliser… sachant qu'en plus la différence de prix avec une grande pizza et une petite pizza (la pizzetta) n'est pas flagrante… J'ai été déçue de cette expérience au sein de votre restaurant, j'ai franchement eu l'impression de me faire arnaqué, la pizza était cependant bonne. Je pense que vous devriez mettre les dimensions de vos pizzettas sur la carte, pour éviter les mauvaises surprises.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ophé Trch La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Sylvie.A avec une note de 5 sur 5Sylvie.A
Le 15/01/2022 à 19:12
5 / 5

Très belle table, personnel sympathique et pizza excellente, je recommande.

Avis de Azutalors.u avec une note de 5 sur 5Azutalors.u
Le 15/12/2021 à 16:42
5 / 5

Pizza excellente à la truffe , personnelle très agréable, la serveuse était très sympathique , nous y retournerons ....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Azutalors Zuta Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de madjid.e avec une note de 1 sur 5madjid.e
Le 10/12/2021 à 19:41
1 / 5

Ma première fois dans cette enseigne et très franchement déçu au niveau de la quantité des pates, j'ai pris a emporter pour des pates au saumon à 14.90e avec une bonne faim. J'ai demandé au serveur a quoi ressemblais les portions il m'a répondu qu'elle étaient vraiment copieuse, je m'attendais donc a finir mon repas avec le ventre bien rempli. Honnêtement je trouve ca scandaleux de proposer onze pate et deux tranches de saumon ( oui j'ai compter la quantité ) pour un prix aussi exorbitant pour des pâtes je vous déconseille fortement d'en prendre si vous venez avec une faim cependant je n'ai pas encore gouter les pizzas ou autre plats, je compte bien le faire pour voir si c'est juste un problème au niveau des pates ou bien de la totalité du service. Je ne poste jamais d'avis habituellement mais la je trouvais vraiment ca honteux de proposer un tel service. PS : J'ai pris des pates seules sans boisson.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madjid, Nous sommes réellement désolé que votre expérience chez nous vous ai déçus. Effectivement une erreur sur l'argumentaire de vente de notre serveur ; les Girasole Salmone sont plus un plat raffiné que copieux. Nous avons plein d'autres recettes bien plus copieuses, qui sauront vous rassasier lors de vos prochaines commandes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire changer d'avis La Direction

Avis de Christian.a avec une note de 4 sur 5Christian.a
Le 20/11/2021 à 13:07
4 / 5

Nous avons apprécié les petites pizzas avec salade, très bien pour le midi et cela permet d’apprécier le dessert !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christian Call Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Amiel.e avec une note de 5 sur 5Amiel.e
Le 19/11/2021 à 22:11
5 / 5

J'adore ce restaurant son ambiance intérieure. Le personnel très sympa et on mange très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amiel Jean_marie Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de beatrice.o avec une note de 1 sur 5beatrice.o
Le 15/11/2021 à 09:27
1 / 5

Il y a du changement ce restaurant était très acceptable mais maintenant cela n’est plus le cas arrivées à 8h30 servies à 9h30 les plats ne sont plus cuisinés comme avant et la responsable commence à empiler les chaises autour de nous à 10h30 avec grand fracas un samedi soir ! Quel mépris de la clientèle

Réponse du propriétaire :

Bonjour beatrice bouchet Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Nono. avec une note de 2 sur 5Nono.
Le 03/11/2021 à 19:31
2 / 5

Je peux comprendre la lenteur du service à midi mais là c'était vraiment trop long, j'ai du aller chercher un serveur pour passer commande pour les desserts. Avant d'avoir le dessert à table.... une serveuse m'apporte l'addition (super rapide là) Accueil moyen, repas moyen. J'ai préféré celui de St Orens.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nono Z Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Tony.g avec une note de 3 sur 5Tony.g
Le 18/10/2021 à 23:03
3 / 5

Serveur très aimable, qui donne le sourire. J'ai demandé un plat sans fromage mais j'ai quand même eu le fromage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony Nguyen Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Virginie.i avec une note de 1 sur 5Virginie.i
Le 13/10/2021 à 11:35
1 / 5

Pizza pas cuite mais l'œuf dur à l'intérieur. Bizarre ! Je n'y reviendrais pas. Zéro, quand on le signale, le personnel est tout juste aimable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie Rioux Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Lène.i avec une note de 2 sur 5Lène.i
Le 12/10/2021 à 05:22
2 / 5

Deuxième expérience dans ce restaurant. La première était tellement décevante que le responsable de salle nous a offert les apéritifs (c'était en juillet) Cette deuxième (et sans doute dernière) était constante dans la lenteur du service, les oublis et la qualité des plats, sans parler de la propreté plus que douteuse des toilettes et les toiles d'araignées menaçantes un peu partout. C'est dommage avec l'emplacement du restaurant (vue sur le lac) et la renommée de l'enseigne. Le personnel est malgré tout très souriant, mais cela ne sera pas suffisant pour que nous revenions.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience au sein de notre établissement. Nous souhaiterions échanger avec vous, si vous le voulez bien, sur celle-ci. Vous pouvez nous joindre au 05 61 14 04 69, Bien cordialement, La direction

Avis de C.o avec une note de 5 sur 5C.o
Le 30/09/2021 à 14:20
5 / 5

Équipe accueillante. Restaurant avec une jolie vue sur plan d eau. Carte correcte. Service rapide. Un plus aux serveuses bienveillantes

Avis de Francis. avec une note de 4 sur 5Francis.
Le 18/09/2021 à 14:29
4 / 5

Accueil très sympa personnel très aimable et avenant Je vous recommande leur rizoto excellent beaucoup de choix de pizzaz. Pas beaucoup de choix de pâtes par contre dommage En tous cas cadre sympa terrasse super bien placée ... Il faut réserver !!!

Avis de Diaz.a avec une note de 5 sur 5Diaz.a
Le 14/09/2021 à 11:57
5 / 5

Restaurant super, équipe au top, souriante, rapide, réactive et à l'écoute. Le midi ils s'adaptent aux disponibilités en mettant tout en oeuvre pour ne pas retarder les clients. La nourriture est excellente ! Je recommande à 10000%, merci pour votre accueil

Avis de Pol-Hervé.a avec une note de 1 sur 5Pol-Hervé.a
Le 05/09/2021 à 20:11
1 / 5

Cette note ne juge pas la qualité du repas ou de la salle. En revanche, elle est avisée sur le service client. Mesdames et messieurs, lorsque vous répondez par l'affirmative sur au téléphone votre possibilité de servir 2 clients pour 21h45 le jour même, tenez vos engagements.

Avis de Fanny.e avec une note de 5 sur 5Fanny.e
Le 26/08/2021 à 10:50
5 / 5

En plus du cadre, qui avouons le est au top notamment en cette période de l’année. Le service était très accueillant et professionnel, rapidement servies, que demander de mieux ?

Avis de Vincent. avec une note de 2 sur 5Vincent.
Le 13/08/2021 à 22:20
2 / 5

Un emplacement de rêve, la terrasse au bord du lac est juste géniale ! C'est malheureusement le seul point positif de ce restaurant. Les pizzas sont bonnes mais sans plus. Le service n'est pas à la hauteur, disons-le clairement il est très mauvais. Nous n'y allons plus car nous étions toujours mal servis : des oublis dans la commandes, boisons pas servies, des plats pas servis en même temps entre les différents convives (de l'ordre de 10 minutes d'écart)...

Avis de Melissa.a avec une note de 5 sur 5Melissa.a
Le 12/08/2021 à 10:15
5 / 5

Mon restaurant préféré sans aucun doute. Les serveurs sont très gentil, souriants. La nourriture est terriblement bonne, les apéritifs également et le cadre est idéale. L'intérieur est très bien décoré, la véranda extérieur vu sur le lac de labege est un véritable plaisir.

Avis de Laurent.E avec une note de 3 sur 5Laurent.E
Le 12/08/2021 à 03:18
3 / 5

Mauvaise pioche en sortant de notre séance cinéma en soirée ! Acceuil inexistant ! Longue la responsablr au téléphone et nous attendons seul plus de 10 minutes !! Apres

Avis de Val. avec une note de 3 sur 5Val.
Le 30/07/2021 à 20:58
3 / 5

L endroit et la terrasse est très agréable aux abords du lac. Les employés sont professionnels et très gentils. Pour notre expérience personnelle, le Rosso Verde est très sympa comme cocktail sans alcool. Le bowl sicilia est très bon et copieux et la pizza au Nutella bananes est excellente. Pour les autres plats particulièrement à base de pâtes, ce n est pas assez copieux mais c'est bon. Les prix sont corrects.

Photo n°1 de l'avis de Val. fait le 30/07/2021 à 20:58 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Val. fait le 30/07/2021 à 20:58 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Val. fait le 30/07/2021 à 20:58 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Leila.i avec une note de 5 sur 5Leila.i
Le 16/07/2021 à 20:44
5 / 5

Des pizzas toujours délicieuses: une pâte fine et savoureuse, des produits frais et de qualité. Les "pains Del Arte à partager" sont à tomber! Ils sont pas chers et super bons. Une très bonne adresse.

Photo n°1 de l'avis de Leila.i fait le 16/07/2021 à 20:44 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila Diallo Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e
Le 13/07/2021 à 18:17
5 / 5

Je vous conseille tres fortement ce restaurant a chaque fois je suis tres bien aceuillis et les prix son tres corecte jais prixune salade BOwl cicilia et exelente jais deja pris les lasagnes une vrais turie sais mon avis mais je vous invite a vous faire le votre Merci a toute lequipe et continuer comme ca

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Ferreira Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Véronique.A avec une note de 1 sur 5Véronique.A
Le 11/07/2021 à 17:10
1 / 5

Pas terrible. Accueil très froid et pizza à peine cuite. Heureusement un serveur super sympa ! Mais ça ne suffit pas pour un resto...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique MARIOTTO Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Delphine.a avec une note de 4 sur 5Delphine.a
Le 11/07/2021 à 14:03
4 / 5

Grande terrasse agréable avec une jolie vue, des serveurs sympathiques et la nourriture est bonne. Je recommande particulièrement pour les pizzas 🍕

Avis de Nour.d avec une note de 3 sur 5Nour.d
Le 11/07/2021 à 05:43
3 / 5

Cadre sympathique surtout en terrasse. Pour une pizzeria d'un telle renommée, la pâte et la cuisson de la pizza n'étaient vraiment pas à la hauteur. Résultat manque de saveur et goût moyens. Dommage mais on compte sur l'image de la marque pour un prompt changement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nour Eddine BAHAMOU Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de suncica.j avec une note de 5 sur 5suncica.j
Le 10/07/2021 à 15:41
5 / 5

Un accueil avec le sourire. Les pizzas sont très bonnes et tout le monde est à l'écoute du client. Merci pour ce moment de plaisir gustatif et de détente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour suncica Djoric Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Fred.r avec une note de 4 sur 5Fred.r
Le 05/07/2021 à 17:38
4 / 5

Rien de plus réconfortant que la cuisine italienne. Ici, bon service, gentillesse, attentions et tarifs très corrects. Côté cuisine il y a mieux mais c'est plus cher.... mais il y a mieux. À noter le cadre agréable et le parc attenant très agréable pour une petite promenade digestive au bord de l'eau...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred Eric Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Soso.r avec une note de 1 sur 5Soso.r
Le 27/06/2021 à 15:05
1 / 5

J'ai pris une glace dame blanche il y avait 1 boule de glace et 1 tonne de chantilly , pour 5e alors que 3 boules seules coûtent 4e , merci l'arnaque !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soso Army Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de A... avec une note de 4 sur 5A...
Le 24/06/2021 à 17:09
4 / 5

Très bonne prestation, les plats sont savoureux, le cadre est très appréciable et le staff chaleureux.

Avis de Camille.o avec une note de 5 sur 5Camille.o
Le 16/06/2021 à 17:15
5 / 5

Tout était réuni pour passer un bon moment ! J'ai eu l'occasion de manger dans ce restaurant en terrasse pour un diner à deux. L'ambiance et le lieux sont très appréciables. L'équipe est très aimable. Le temps d'attente est tout à fait satisfaisante, même en plein rush. Et la nourriture était bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille Touron Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Kaki.a avec une note de 1 sur 5Kaki.a
Le 16/06/2021 à 10:50
1 / 5

Nous sommes venu 2 fois pour dîner et on nous a refusé sous prétexte qu'ils sont débordés alors qu'il y avait des tables vides. Nous avons essayé plusieurs fois de reserver mais impossible de les avoir ni par tel ni sur le site. Nous avons été très déçu par le comportement d'un jeune homme. les restaurateurs se plaignent et quaconfineme

Réponse du propriétaire :

Bonjour kaki kari, Je regrette de lire le commentaire que vous avez laissé ci joint, depuis la réouverture de notre restaurant nous rencontrons un flux d'appels difficile à gérer en plus de notre travail de préparation des services et parfois nous ne sommes pas en mesure de répondre car nous sommes déjà en ligne, En ce qui concerne la place sur la terrasse je vous rappelle que jusqu'au 19 juin nous étions sur une jauge de capacité de 50% et qui est maintenant la jauge à l'intérieur de notre restaurant. Notre choix lors de forte affluence est effectivement de temporiser le flux client afin que les personnes déjà installés passent un bon moment. Nous donnons chaque jour le meilleurs de nous même malgré la situation compliqué que nous traversons en ce moment. j'espère vous revoir dans notre restaurant afin que vous puissiez constater du professionnalisme de nos équipes. A bientôt chez Del Arte CANS Jérémy Del Arte Labège

Avis de Stella.a avec une note de 1 sur 5Stella.a
Le 15/06/2021 à 21:28
1 / 5

Une serveuse au top!!! Une assiette a partagée bonne... On a commandé 2 pizzas,une était cramée et l'autre pas très riche en ingrédients et trop cuite!!! La honte pour le pizzaiolo qui travaille dans un restaurant italien et encore moins pr son image!!! La table a côté de nous, on eut le même problème avec mes pizzas !! Même pas capable de venir s excusé ou de faire un geste commercial.... Voilà le genre d endroit qui tué les restaurants... On ne reviendra pas et on ferra une mauvaise pub à se genre de "restaurant"

Photo n°1 de l'avis de Stella.a fait le 15/06/2021 à 21:28 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Stella Jany Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Siham.a avec une note de 5 sur 5Siham.a
Le 11/06/2021 à 15:25
5 / 5

Très agréable avec une très belle vue . Un grand merci au serveur Ibrahim pour son professionnalisme et son sourire qui se voyait à travers son masque je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Siham Safir Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de PIERRE.L avec une note de 4 sur 5PIERRE.L
Le 08/06/2021 à 19:27
4 / 5

Accueil sympathique, service efficace et bonnes pizzas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour PIERRE ALAIN PENA Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Jérémie. avec une note de 5 sur 5Jérémie.
Le 05/06/2021 à 10:54
5 / 5

Très bon restaurant Italien, le personnel est toujours accueillant et très sympa. Le cadre en terrasse est super et les plats sont toujours bons. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Globus Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Sébastien.M avec une note de 4 sur 5Sébastien.M
Le 29/05/2021 à 19:34
4 / 5

Le service et l'accueil ont été très bien. Commande passée sur place pour de la vente à emporter, très vite servi. Les pizzas et gnocchi sont très bon. Merci à la serveuse. Bonne continuation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien BM Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Victoria.a avec une note de 1 sur 5Victoria.a
Le 19/05/2021 à 11:41
1 / 5

En voulant appeler pour réserver une table, on m'a littéralement envoyé boulé avec des propos indécent !! "vous appelez en heure de service j'ai pas le temps pour vous" Pardon ? je peux comprendre que vous soyez débordés mais il y a des manières de répondre. Et donc moi je n'ai pas le temps aussi de venir à votre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, je regrette le commentaire que vous laissez sur notre accueil téléphonique car j'ai personnellement répondu à tous les appels et je ne me suis jamais permis de répondre avec les mots que vous écrivez. j'ai effectivement demandé à ce que vous rappeliez un plus tard car nous étions en plein service mais sans aucun propos INDECENT. Je reste disponible par téléphone si toutefois vous souhaitez en échanger. En espérant vous revoir bientôt dans nos restaurants Del Arte. CANS Jérémy Directeur Del Arte Labège 05.61.14.04.69

Avis de Maeva.a avec une note de 5 sur 5Maeva.a
Le 11/11/2020 à 20:28
5 / 5

J adore ce restaurant je le recommande, il y a peu je commende chez eux par uber eat et je suis très satisfaite, l'accueille est chaleureux en cas de soucis et pour d autre renseignement ! Merci encore pour vos delicieuse pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre soutiens pendant cette période. Nous ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement et chez vous. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, à la réouverture. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Martine.e avec une note de 5 sur 5Martine.e
Le 04/11/2020 à 06:19
5 / 5

Je mets 5 étoiles pour la gentillesse du personnel et les antipasti. La pizza était bonne, mais la pâte pourrait être améliorée. A essayer quand même.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Merci pour votre commentaire, pourrions nous en savoir plus sur votre expérience et ce qui vous a déplu ? Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Clémentine.o avec une note de 5 sur 5Clémentine.o
Le 17/10/2020 à 17:43
5 / 5

Ambiance très agréable et chaleureuse, établissement respectueux des mesures sanitaires. Nous avons passé un excellent moment et mangé des plats de qualité qui valaient leur prix. Nous reviendrons mais seulement occasionnellement dans la mesure où nous sommes des étudiants. Parfait pour un dîner aux chandelles 😃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémentine, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Ange. avec une note de 5 sur 5Ange.
Le 21/09/2020 à 09:22
5 / 5

Service : rapide, serveurs très sympas et motivés (de plus en plus rare) Cadre : terrasse sympa en bord de lac (réservez !) et salle agréable Repas : excellent comme toujours les - : notre salade gratuite pour la pizza a été oubliée et nous ne l'avons pas eue. j'ai demandé un dessert personnalisé et ça a été oublié, j'ai eu le dessert normal je recommande fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ange Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. N'hésitez pas à nous relancer lorsque nous avons fait un oubli, nous y remédierons sans problème. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Hugues.a avec une note de 1 sur 5Hugues.a
Le 13/09/2020 à 11:40
1 / 5

Pizzas servies non cuites !!! Malheur à nous qui n’avons pas vérifié nos pizzas à emporter en ce 12 septembre 2020 au soir...! Le serveur ne pensait visiblement qu’à terminer sa soirée au plus vite. Nous avons commandé deux pizzas à emporter et nous avons découvert quelques minutes après des pizzas devenues rapidement tièdes, en raison d’une cuisson nettement insuffisante!!! De même que la garniture, à un prix aussi élevé que dans une véritable pizzeria! Je ne pense pas que cette restauration corresponde à la qualité italienne.... Bref, première et dernière fois que je mettrai les pieds dans cette chaîne de restaurants.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugues, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Catherine.E avec une note de 2 sur 5Catherine.E
Le 05/09/2020 à 04:30
2 / 5

Très déçue : visite du 4 septembre au soir. Commandé un "bol céréales légumes" 13, 80 €. Contente a priori sauf que légumes il N'Y AVAIT POINT, seulement de la salade verte. Que voulez vous, moi j'appelle ça DU VOL. De plus, j'avais pris la peine le matin même de réserver en terrasse devant le lac (magique la terrasse cela dit) mais ma resa n'a pas été notée et on s'est retrouvés à un emplacement beaucoup moins agréable...Je pense que nous allons changer de cantine...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mme LECONTE, je suis très surpris quant à votre avis laissé lors de votre dîner du 04 septembre dans notre établissement, j'étais présent sur le service en question et je n'ai eu aucun retour au sujet d'un client mécontent vis à vis de son plat. Sachez que toute notre équipe est pleinement dévouée à la satisfaction de nos clients et si toutefois un problème se reproduit n'hésitez pas à en faire part à un serveur afin que nous puissions rectifier votre plat. En ce qui concerne votre réservation, oui vous aviez réservée une table en terrasse et nous réservons les tables selon l'ordre d'arrivée, il se trouve qu'avec les règles de distanciation nous avons perdue énormément de place assises sur tout le restaurant et nous ne pouvons malheureusement pas contenter toutes les demande VUE SUR LE LAC! J'espère vous revoir prochainement dans notre restaurant que vous puissiez constater de l'implication de tous vis à vis de nos clients. CANS Jérémy Directeur Del Arte Labège

Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e
Le 04/09/2020 à 08:23
5 / 5

Ambiance très conviviale avec un accueil toujours chaleureux dans un cadre qui permet un vrai moment de détente au bord du lac. La qualité se retrouve dans le service et nos assiettes....bravo !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Camille.e avec une note de 5 sur 5Camille.e
Le 03/09/2020 à 21:37
5 / 5

Super moment entre amis comme a chaque fois , le serveur Krys et le manager Thibaud nous ont super bien accueilli et servi, rien a redire ! Mise a part le chapeau du profiterole 😉 Ce fut très agréable merci!

Photo n°1 de l'avis de Camille.e fait le 03/09/2020 à 21:37 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Brigitte.u avec une note de 5 sur 5Brigitte.u
Le 03/09/2020 à 14:29
5 / 5

Nous avons apprécié le repas et le service, tout le personnel est au top,merci

Photo n°1 de l'avis de Brigitte.u fait le 03/09/2020 à 14:29 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour brigitte, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de FABRICE.O avec une note de 3 sur 5FABRICE.O
Le 31/08/2020 à 12:09
3 / 5

Grand Parking pour se garer. Accueil souriant et agréable, et pour mon cas rapide. Je commande un "mega" carpaccio, tout de même à 14.90 euros...pas si mega que cela j'ai trouvé compte tenu du prix... Niveau gout c'était très très fade....à 14.90 euros, on s'attend à franchement mieux....il ne faut pas oublier que dans beaucoup de restaurant désormais, vous avez des formules complètes, avec produit frais à 14.90 euros..... Le tiramisu à 6.90 euros tout de même était pour moi, également trop petit, et sans goût....je n'ai pas senti la liqueur, manque de sucre à mon goût...et un tiramisu...on à du café au fond.....normalement.... C'est vraiment dommage que la cuisine ne suive pas trop car après le cadre est sympa à côté du lac etc....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice BOURDON Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Marine. avec une note de 5 sur 5Marine.
Le 30/08/2020 à 18:52
5 / 5

Expérience incroyable ! En totale immersion au pays de la Burrata ! Enorme BIG UP à Chris et Laetitia au top ! Des personnes extraordinaires !!! A la prochaine ! Ps : augmentez les ils valent le coup ! Gros bisous des 3 relou !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine B Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de adeline.' avec une note de 1 sur 5adeline.'
Le 29/08/2020 à 18:54
1 / 5

Très déçut salade césar avec de la salade défraîchie ! Le poulet c était des émincé que du gras, et pour couronner le tout même pas de parmesan ! Je ne reviendrais pas ! Part contre les serveurs super sympa.

Avis de Jean-Benoît.a avec une note de 5 sur 5Jean-Benoît.a
Le 28/08/2020 à 18:54
5 / 5

L'accueil a été rapide, le serveur nous a étonné non seulement de pars son efficacité mais aussi de part son amabilité. Le rapport qualité/quantité/prix est tout à fait louable, je me suis régalé, merci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour jean-benoit dabrowski Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Vanessa. avec une note de 3 sur 5Vanessa.
Le 27/08/2020 à 21:11
3 / 5

Beaucoup beaucoup de monde, peu de personnel, équipe débordée ce soir. En temps normal c'est correct, sauf qu'il manque toujours quelque chose a la carte.. En même temps vaut mieux servir un autre plat car l'un est en rupture, plutôt que de trop en faire et de jeter a la fin du service, moins de gaspillage alimentaire, il faut le voir dans ce sens.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Charlotte.R avec une note de 5 sur 5Charlotte.R
Le 19/08/2020 à 12:11
5 / 5

Un del Arte très sympa avec sa vue sur le lac, sympa l'été en terrasse ! Qualité nickel des produits.. serveurs sympas. Attention parfois à la durée d'attente pour le dessert

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Tom. avec une note de 1 sur 5Tom.
Le 16/08/2020 à 00:22
1 / 5

Deux pizzas commandées : une végétarienne et une regina. Aucun goût, n'importe quelle pizza congelée de supermarché est meilleure. Une pizzeria ? Une blague! Le vin? Bouteille à température ambiante, pas même de contenant réfrigéré (il n'y en avait plus, paraît-il). Que penser d'un restaurant en manque d'équipement? Enfin, un couteau à table pour deux. L'annonce à l'entrée (en raison de la situation sanitaire, nous ne sommes pas en mesure de proposer nos menus habituels) explique sans doute la situation. En ce cas fermez, car les prix n'ont pas diminué pour cause de pandémie! Très mauvais restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tom, Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Michael.o avec une note de 3 sur 5Michael.o
Le 15/08/2020 à 07:18
3 / 5

Lieu sympathique entre copain dans un cadre agréable (lac de Labège). C'est une grande chaîne de restaurant et vous y mangerez du classic de chez eux. Cependant je trouve les prix un peu hauts en vis à vis de ce qui ce fait dans le coin (zone restaurants).

Avis de Vinc3nT.1 avec une note de 5 sur 5Vinc3nT.1
Le 11/08/2020 à 09:21
5 / 5

Endroit très convivial. Les 3 Serveurs qui se sont occupé de nous étaient très sympa et avec de l'humour (Chris notamment 😜) contrairement aux autres serveurs.. Restaurants pas cher et bonne bouffe ! On reviendra.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vinc3nT 81 Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Keep.a avec une note de 5 sur 5Keep.a
Le 06/08/2020 à 22:30
5 / 5

5 étoiles bien mérité. Nous avons réserver pour 11 personnes, l'accueil a été top, les serveurs se sont organisés afin que nous soyons tous ensemble. Les serveurs Chris et Nina ont été vraiment super, très professionnels, malgré notre visite assez bruyantes! Un super bon moment ! Merci à Thibault du cadeau de fin de de repas :) À très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Keep Calm Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de LUCKynator.4 avec une note de 5 sur 5LUCKynator.4
Le 06/08/2020 à 17:19
5 / 5

Cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois je rentre chez moi le ventre remplis, ce restaurant est propre et la vue sur le lac est magnifique. De plus, l'accueil est sympathique. Si je peux vous conseiller un restaurant sur Labege, ce serait celui si.

Avis de Francky.i avec une note de 3 sur 5Francky.i
Le 29/07/2020 à 21:59
3 / 5

Environnement agréable, propre, nourriture correcte et équipe sympathique 👍

Photo n°1 de l'avis de Francky.i fait le 29/07/2020 à 21:59 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Francky.i fait le 29/07/2020 à 21:59 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Francky, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Sasa.k avec une note de 4 sur 5Sasa.k
Le 28/07/2020 à 16:43
4 / 5

Au top un bémol au téléphone on vous dit pas besoin de réserver pour la terrasse coter lac au finale quand vous arrivez on vous case la ou bon les arrange sous prétexte que c'est réservé dommage en tout cas la serveuse petite brune au top très pro

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sab Mkb Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Hkm.d avec une note de 5 sur 5Hkm.d
Le 14/07/2020 à 20:35
5 / 5

Je donne 5 étoiles rien que pour l'accueil qu'on a reçu en ce jour du 14 Juillet aux alentours de 21h. Sourire, amabilité, humour. N'ayant pas son prénom, elle portait des lunettes. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hkm Mdj Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère pour vous accueillir de nouveau avec ton mon humour possible. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Marie.h avec une note de 4 sur 5Marie.h
Le 02/07/2020 à 09:28
4 / 5

Nous avons été servie par Laetitia, très souriante et passionnée, ce qui nous a fait passé un agréable moment en plus d'avoir la vue sur le lac et la bonne cuisine. Pour mon amie c'était une pizza, pâte fine et la garniture et le goût sont juste parfaits. Pour moi les spaghettis à la carbonara excellentes. Nous avons toutes les deux été conquises par le moelleux au chocolat.. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous passons sans faute votre message bienveillant à Laetitia. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Eriké. avec une note de 3 sur 5Eriké.
Le 02/07/2020 à 05:34
3 / 5

C italien.les plats sont servis rapides.je n sais ps si c l objectif d 1 restaurant...bon accueil.le service est bien fait.politesse.j ai trouvé les plats bon mais ss plus..tres belle terrasse extérieure avec 1 belle vue.. je n ai ps senti une différenciation et ou 1 effet whaaaaouuuu ..je recommande mais je n y retournerai ps

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eriké, Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite si vous souhaitez retenter l'expérience. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de pierre.i avec une note de 5 sur 5pierre.i
Le 24/06/2020 à 19:24
5 / 5

J ai dine dans cet etablissement au cours de 3 soirees. Personnel super....repas excellent ..qualite prix top....site tres sympa....tres bonne musique ..vous pouvez y aller les yeux fermes

Réponse du propriétaire :

Bonjour pierre tixier Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Raphaëlle. avec une note de 5 sur 5Raphaëlle.
Le 04/03/2020 à 23:03
5 / 5

Restaurant très agréable et convivial ! De très bon produits pour un prix raisonnable ! L'accueil y est chaleureux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaëlle Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de jean.t avec une note de 4 sur 5jean.t
Le 29/02/2020 à 12:34
4 / 5

Bon service attentionné. Un risotto a été servi a peine tiède, après notre remarque il nous en a été servi un deuxième a bonne température. Très bien. Le reste était comme dans les autres restaurants de la marque.

Réponse du propriétaire :

Bonjour jean etienne Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Nina.i avec une note de 5 sur 5Nina.i
Le 16/02/2020 à 16:29
5 / 5

Excellent. le service est au top et le personnel aussi. endroit très chaleureux je recommande

Photo n°1 de l'avis de Nina.i fait le 16/02/2020 à 16:29 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Nina.i fait le 16/02/2020 à 16:29 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Nina Ti Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de frederic.o avec une note de 1 sur 5frederic.o
Le 12/02/2020 à 20:10
1 / 5

Bucatini à la bolognaise je cherche encore la bolognaise et les pâtes froide du à une assiette glacée Écrasé de pomme de terre sortie de je ne sais d 'ou ( micro ondes) Escalope firenze je cherche encore je regarde côté cuisine et là je commence à comprendre que je cherche à comprendre que faire de la cuisine avec des micro-ondes et là je cherche encore à me demander si nôtre repas ne sort pas de là pour une maudite Somme 62 € pour quatre plats et une bière chaud devant le micro-ondes arrives

Réponse du propriétaire :

Bonjour frederic pousset Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si ces dernières n’ont pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter pour échanger sur votre commentaire en demandant un responsable. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de lucie.M avec une note de 5 sur 5lucie.M
Le 09/02/2020 à 08:10
5 / 5

Les serveurs sont très aimable et accueillant ! Les pizzas sont délicieuses !!! Le cadre est magnifique avec une vue sur un petit lac, je recommande vivement !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Michelle.. avec une note de 5 sur 5Michelle..
Le 08/02/2020 à 10:46
5 / 5

Dans le cadre d une formation mes collègues et moi avons déjeuner tout les midi durant 1 semaine. L accueil est parfait . Les plats excellent je recommande pour tous ceux qui veulent manger dans un cadre agréable .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle p. michelle Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Harry.o avec une note de 1 sur 5Harry.o
Le 04/02/2020 à 09:37
1 / 5

Nous n'avons jamais aussi mal mangé ! Escalope milanaise réchauffée, hyper cuite et dure comme une semelle, légumes congelés sans aucun gout, salade non assaisonnée et risotto qui n'est que du riz à la crème ! A éviter absolument sauf si vous tenez à vomir sur le chemin du retour ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Harry Solair Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Setg.g avec une note de 1 sur 5Setg.g
Le 26/01/2020 à 22:37
1 / 5

Malade depuis mercredi soir suite à trilogie de pâtes ... ça a commencé dans les heures qui ont suivi / nuit très compliquée .../ depuis ( nous sommes dimanche soir ça continue) chaques heures qui suivent toute ingestion alimentaire sont un calvaire .... à éviter !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sonia, je prends connaissance de votre commentaire à l'instant, Nous sommes extrêmement vigilant quant à la qualité de nos produits que nous servons à notre clientèle ainsi que des règles d'hygiène que les équipes respectent scrupuleusement chaque jours et à chaque services. Je vous demande donc de me contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions avec le service qualité du restaurant rechercher rapidement si le problème vient éventuellement de nos produits. je n'ai pas eu d'autres clients dans votre cas et j'ai besoin d'un maximum d'informations afin d'affiner mes recherches. merci de demander Jérémy au 05.61.14.04.69. Cordialement Cans Jérémy Directeur Del Arte Labège

Avis de Alioune.a avec une note de 1 sur 5Alioune.a
Le 14/01/2020 à 11:06
1 / 5

Je vous le conseil ,endroit sympa ,les plats sont super ,j'espère juste que la prochaine foi je vais pas tomber sur la même serveuse ; franchement , elle ma a peine balancé l'assiette,sans même prendre la peine de me donner du pain , dommage car j'y vais souvent et cetait tjr cool ; plats ,ya rien na dire au top . Bon courage vous gérez grave

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alioune Camara Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de laurie.' avec une note de 5 sur 5laurie.'
Le 08/01/2020 à 15:44
5 / 5

Personnels agréable, nous avons bien manger pour un prix reasonable je recomande.

Photo n°1 de l'avis de laurie.' fait le 08/01/2020 à 15:44 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour laurie l'homme Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Lu.a avec une note de 5 sur 5Lu.a
Le 03/01/2020 à 18:34
5 / 5

Nous venons avec nos deux enfants (5 et 8 ans) très régulièrement car le service est toujours au top : accueil souriant, relationnel avec les enfants super, et ce même si on a à chaque fois un.e serveur.se different. De plus dans l'assiette c'est toujours très bon, servi rapidement (on arrive toujours tôt aussi...). Bref, très bonnes expériences à chaque fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lu La Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de jonas.o avec une note de 1 sur 5jonas.o
Le 27/12/2019 à 12:20
1 / 5

Venu en famille, attente debout 10min dans un regard. Quelqu’un finit enfin par venir nous voir, « il y aura 15min d’attente ». Je lui demande si l’attente se fait debout ou assise, le monsieur n’ayant a priori pas compris ma question me répond de façon dédaigneuse « et oui 15min c’est comme ça ». Donc hormis qu’une grande partie du resto était vide et que je pense que ce qui provoque cette attente est un manque de personnel, je n’ai pas spécialement apprécié le ton de ce monsieur. Nous sommes finalement allé au restaurant la boucherie à côté qui malgré une salle remplie, ont était super sympas et efficace.

Réponse du propriétaire :

Bonjour jonas gorchon Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Laurent,Célestin.H avec une note de 5 sur 5Laurent,Célestin.H
Le 22/12/2019 à 21:31
5 / 5

Très bon accueil, nous avons apprécié le service impeccable et l'excellent repas. Cadre agréable et convivial, le sourire et le calme en plus, je recommande sans problème.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent,Célestin CHARLES Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Chloé.u avec une note de 2 sur 5Chloé.u
Le 30/11/2019 à 16:38
2 / 5

À 20h30 un vendredi soir il n'y avait quasiment plus aucun apero disponible, pour les plats pareil au moment de la commande on nous annonce que ceux qui nous intéressaient sont en rupture... L'attente a été beaucoup trop longe, les plats étaient à moitié chauds et pour finir on nous a vendu un sachet de gâteaux soit-disant à l'amande, surprise ce matin en ouvrant le paquet : ce sont des gâteaux au chocolat 😒 Bref, un geste commercial aurait été le bienvenu...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé Dubois Merci pour vos remarques. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si ces dernières n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Ambre. avec une note de 3 sur 5Ambre.
Le 23/11/2019 à 21:54
3 / 5

Accueil timide , à peine installé que déjà oublié. Un barman qui sert les glaçons à pleine mains. Serveur sympathique mais bémol un jus de tomate est commandé et posé sur la table, sans sel ni ouvert préalablement. De bon plats copieux pour le prix passant du plat au dessert.

Photo n°1 de l'avis de Ambre. fait le 23/11/2019 à 21:54 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Ambre. fait le 23/11/2019 à 21:54 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Ambre. fait le 23/11/2019 à 21:54 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°4 de l'avis de Ambre. fait le 23/11/2019 à 21:54 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Ambre Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Livia.a avec une note de 1 sur 5Livia.a
Le 23/11/2019 à 09:02
1 / 5

Cela fait plus d'une semaine que je m'y suis rendue avec 4 amis. L'ambiance était assez sympa, nous avons été installés à l'étage. Malheureusement, ne prenez pas la calzone pollo, ni le risotto, ni la pizza sicillia. J'ai pris la calzone, le poulet n'était pas très cuit, me donnant des envies de vomir. Mon amie qui a pris la sicillia était dégoûtée aussi, elle a dit qu'il y avait une grosse différence entre ce qu'il y avait écrit sur la carte et la réalité. Un autre ami qui a pris le risotto a avoué qu'il ne se plaignait pas de prendre cela ou du carton. Le goût du risotto n'était pas super, une amie qui avait pris la même chose avait affirmé qu'il avait goût d'huile d'olive. La seule personne satisfaite a été une autre amie qui a commandé la lasagne. Nous ne reviendrons plus. Le Del Arte du Leclerc Saint-Orens est plutôt pas mal, mais celui là est à éviter. Le cusinier doit être nouveau, je ne sais pas. L'eau était servie régulièrement, le pain ça allait, mais c'est tout, et aussi le service était correct. Serveurs polis et sympas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Livia Lacoste Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Stéphane.e avec une note de 2 sur 5Stéphane.e
Le 15/11/2019 à 21:10
2 / 5

Les serveuses et l'accueil sont sympas. Nous avons eu froid et je trouve que les tables sont beaucoup trop serrées, la pizza que j'ai pris n'était pas terrible et pas copieuse...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane Desvard Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Henri. avec une note de 4 sur 5Henri.
Le 10/11/2019 à 13:58
4 / 5

Nouvelle visite à 22h25. Et toujours aussi sympa. A 5 mn de la fermeture, on été bien accueilli. Et encore une fois on a bien mangé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Henri T Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Betty.o avec une note de 3 sur 5Betty.o
Le 05/11/2019 à 09:03
3 / 5

Resto ouvert en continu les weekend en tous cas, sympa pour manger à l'espagnole ! Les plats de pâtes sont légers, c'est peu suffisant pour les bons mangeurs. Par contre, les salades sont bon servies et les pizzas ont une vraies pâte fine à l'italienne. On a bien aimé les pailles pour l'apéro faites de pâtes (gros spaghetti), c'est une chouette idée ! 3* car nous avions commandé le dessert avec le reste du menu et que finalement le seul qui restait a été servi à la table d'à côté alors qu'ils étaient arrivés après nous. Sinon, la farandole de desserts a bien remplacé les 3 panacotas !

Avis de Laurent.e avec une note de 2 sur 5Laurent.e
Le 30/10/2019 à 21:41
2 / 5

Bonsoir nous sommes venus manger à 20 heures mercredi 30 octobre. Nous étions 7 personnes. A 21h45 nous avons pas été servis en dessert ni café alors que nous avons fait signe 3 fois au serveur. Ensuite il y avait pas d eau servie sur la table. Du coup nous sommes partis déçus. La pizzeria de labege a changé niveau service efficacité. C était mieux avant

Réponse du propriétaire :

Laurent Desangles Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de elodie.o avec une note de 3 sur 5elodie.o
Le 30/10/2019 à 21:22
3 / 5

Service laborieux, une attente beaucoup trop longue à chaque étape, et des serveurs peut attentif à ce qui se passe dans la salle. Nous avons fini par partir sans avoir pu prendre nos desserts. Domage

Réponse du propriétaire :

Bonjour elodie romeo Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous veillons à ce que le service dans nos restaurants soit le plus fluide possible. Cependant, en raison de pics d'affluence, il arrive qu'il y ait un temps d'attente plus ou moins long. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Si vous avez des impératifs horaires n'hésitez pas à nous en faire part lorsque nous vous accueillons. Ainsi nous pourrons veiller à vous servir dans les meilleurs délais. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de non.h avec une note de 3 sur 5non.h
Le 26/10/2019 à 16:15
3 / 5

Eh c'était giga bon, ils servent vite et le staff est super sympa mais quand même dix balles pour neuf (9) raviolis saumon avec un peu dcrème c'est vla cher frère. Le parmesan est à volonté ça fait plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour non Thomas Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de cyril.a avec une note de 3 sur 5cyril.a
Le 23/10/2019 à 05:27
3 / 5

Service très moyen commande perdu pendant 45 mn mais un geste commercial à la note déjà bien. Manger en véranda est horrible à chaque passage d'un serveur vous vibrez avec le plancher. Du coup pizzas pas cuites . Moi je dis bof ce qui est bien c'est que c'est ouvert tard a côté du cinéma ça dépanne mais rien de bien. Quand on voit celui de Portet sur Garonne qui est génial il y a des questions à se poser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour cyril Fages Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Anais.l avec une note de 3 sur 5Anais.l
Le 22/10/2019 à 12:54
3 / 5

Les serveures sont sympas,mais les pizzas n etaient pas tres bonnes...dommage car d habitude cette chaine elles sont trop bonnes...déçue

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anais Bouzou Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Patou.a avec une note de 2 sur 5Patou.a
Le 20/10/2019 à 08:00
2 / 5

Trop peux de.personnel .nous étions limite a partir. Attentes trop longues. Pizza pas assez cuites. Et patte aussi fine que du papier. Franchement je ne me suis pas régalé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Pastor Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Marine, Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Justine.o avec une note de 2 sur 5Justine.o
Le 11/10/2019 à 19:13
2 / 5

Très déçu. Habituée à en prendre à saint orens Del arte. Ici la pizza est extrêmement fine. Très peu garnie... une pizza congelée de super marché est plus généreuse.

Avis de Mickaël.o avec une note de 1 sur 5Mickaël.o
Le 09/10/2019 à 19:19
1 / 5

Arrivé à 20h30, 15 personnes dans le restaurant, des serveurs qui parlent entre eux. Au bout de 30 minutes, la commande toujours pas prise, nous décidons de partir sans que ça inquiète les serveurs. A fuir si vous êtes préssés... Ou pas

Avis de Claude.a avec une note de 1 sur 5Claude.a
Le 22/09/2019 à 13:40
1 / 5

Après avoir attendu une carafe d’eau celle-ci est arrivée et surprise car un goût de menthe très prononcé ! La carafe était elle bien rincée ? Pizza servies en même temps que l’apéro !!! Pour couronner le tout,nettoyage des plaques de cuisson avec un produit qui a répandu son odeur très désagréable dans notre salle et en outre serveurs incompétents qui n’ont pas trouvé de moutarde Je ne reviendrai plus dans ce restaurant . Nul trois fois nul

Avis de Thomas.R avec une note de 2 sur 5Thomas.R
Le 13/09/2019 à 14:46
2 / 5

Je me suis rendu au Del Arte pour manger entre midi et deux, et il en ressort une expérience mitigée : - Les plus : le cadre agréable, en terrasse face au lac. Les pizzas sont plutôt bonnes (quoi qu'un peu chères vu la qualité et les quantités proposées) - Les moins : le prix un peu excessif, le service très très LONG alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients (et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive dans ce restaurant, il s'agit surement d'une de leurs spécialités), serveur peu sympathique. Bref, restaurant pour dépanner... uniquement

Avis de Laurent.I avec une note de 1 sur 5Laurent.I
Le 07/09/2019 à 08:54
1 / 5

Restaurant de chaîne, en fonction des franchisés on peut trouver mieux pour les assiettes qui sont à partagées aucun travail pour la cuisine des produits industriels faire attention à la propreté des couverts et des toilettes faire un roulement sur les tabliers du personnel qui sont très sales cadre exterieur sympa acceuil dans l'ensemble agréable nourriture sans saveur

Avis de gonzalez.l avec une note de 1 sur 5gonzalez.l
Le 29/08/2019 à 18:45
1 / 5

Je ne peux pas mettre moins, terrasse « pleine » ou serveur incompétent si j’ose dire, aller retour à vide , on comprends rapidement , 15 minutes d’attentes très bien mais impossible de prendre un verre en attendant car trop dans le « rush » , une attitude plus que professionnelle pour le stagiaire à l´accueil !

Avis de Emilie.i avec une note de 5 sur 5Emilie.i
Le 22/08/2019 à 06:18
5 / 5

Agréable véranda et terrasse ainsi qu'une carte variée, je n'ai jamais été déçu de mon plat ou de ma pizza. J'apprécierai juste un petit geste (coloriage ou petit apéritif à grignoter) quand cela fait 45 min que les enfants attendent leur repas c'est très long pour eux...

Avis de Marion.a avec une note de 1 sur 5Marion.a
Le 19/08/2019 à 10:45
1 / 5

Nous sommes arrivés à 11h35, le personnel n’était pas prêt!!!! En plus ils ont osé dire que nous étions en avance.... Assise rapidement, malgré le restaurant vide j’ai du aller chercher le personnel qui était en train de manger normal et nous on attendait depuis 30 minutes que l’on nous prenne la commande!! Bref pizzas très salées ils mettent du gros sel dessus n’importe quoi. Je le déconseille.

Avis de celine.i avec une note de 3 sur 5celine.i
Le 05/08/2019 à 13:45
3 / 5

Le cadre est agréable avec la vue sur le lac. Pour la restauration c'est quelconque. Ça va très bien quand on sort du cinéma. Après si vraiment on veut manger italien il vaut mieux aller ailleurs. C'est une chaine et vous mangerez exactement la même chose que dans tous les autres Del Arte.

Avis de Lisa.e avec une note de 2 sur 5Lisa.e
Le 27/07/2019 à 18:23
2 / 5

L'accueil n'est pas très chaleureux, on attend, on attend... une seule jeune femme a été souriante. Rapport qualité prix raisonnable

Avis de Christophe.. avec une note de 1 sur 5Christophe..
Le 24/07/2019 à 14:06
1 / 5

Inconcevable ! On s'est présenté et on nous a assis à une table avec la carte. Après 15-20 minutes d'attente, ne voyant plus aucun serveur nous sommes partis. Surprise en longeant le restaurant : tous les serveurs tranquillement installés en terrasse en train de manger ! Même pas un mot d'excuse en nous voyant, rien !

Avis de Maxouille. avec une note de 1 sur 5Maxouille.
Le 24/07/2019 à 04:32
1 / 5

Plats bons par contre un service très très long.....malgré le peu de monde.,un mardi soir. Nous osons même pas imaginer l'attente un samedi soir! Nous avons renoncé au dessert de peur de devoir attendre une heure de plus !

Avis de Pascale.i avec une note de 3 sur 5Pascale.i
Le 21/07/2019 à 11:29
3 / 5

Très bon accueil, pizza excellente, personnel dans l'ensemble accueillant, service, moyen, certains certaines serveurs ses, restent à confirmer le professionnalisme, possible que se soit du personnel que de passage... Mais dans l'ensemble repas excellent Petit bémol, les toilettes sans papier toilette, ni essuie mains 😞 Bravo à bientôt

Avis de jerome.u avec une note de 4 sur 5jerome.u
Le 20/07/2019 à 20:56
4 / 5

Cadre sympa mais reservation indispensable pour avoir une vue direcr sur le lac.Belle terrasse au calme loin de la route.Les plats sont copieux (carpaccio) ainsi que les salades.les pizzas sont généreuses et faite avec de bon produits. Bémol y en a toujours.l apéro servi après le plat principale et le tiramisu pas à la bonne température (trop chaud) Le service et fort agréable et le personnel sympathique.

Avis de Vanessa. avec une note de 4 sur 5Vanessa.
Le 17/07/2019 à 17:55
4 / 5

Le resto ou j ai fait tombé une merguez qui a roulé jusqu au comptoir... je me sens encore coupable de mon crime, hahaha. Sinon, il y avait une salade merveilleuse, avec des sortes de roulés avec de la pâte, du jambon et je ne sais plus quoi. Y avait aussi des artichaut dans cette salade. Elle a ete enlevée de la carte, et c est vachement dommage, car c etait la salade que je preferais, tout restaurants confondus.

Avis de Florence. avec une note de 5 sur 5Florence.
Le 15/07/2019 à 07:19
5 / 5

Excélent, très accueillant.. 3 fois et rien à dire, plats variés pour tous les goûts, très très bon, copieux vue sur le lac et personnel simple et sympat.

Avis de Jeff.a avec une note de 5 sur 5Jeff.a
Le 14/07/2019 à 10:28
5 / 5

Mon expérience est très satisfaisante, personnel agréable et serviable, côté repas très bon et pour une fois un restaurant qui offre des petits trucs à grignoter avec les cocktails, seul bémol peut être en fin de service le nettoyage des tables autour de nous mais il était tard donc je les escuse.

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a
Le 13/07/2019 à 19:09
5 / 5

En été superbe terrasse avec vue sur eau, et goût vraiment italien :)

Photo n°1 de l'avis de Laurent.a fait le 13/07/2019 à 19:09 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Julien.u avec une note de 3 sur 5Julien.u
Le 12/07/2019 à 19:28
3 / 5

Gérant super sympa et très charismatique. Bonne ambiance une équipe qui a l'air assez dynamique. J'y ai mangé une pizza qui était très bonne et la terrasse est bien appréciable avec ce temps. Sinon. Dommage que le nettoyage soit un peu négligé en fin de service même si je comprends que c'est le rush...

Avis de Val.l avec une note de 5 sur 5Val.l
Le 07/07/2019 à 18:23
5 / 5

J'ai connu des restaurants où on était servi un peu plus vite mais franchement c'est pas grave, les 5 étoiles sont pour la qualité de la nourriture et surtout pour la rapidité de réaction a remplacer le verre d'alcool qu'on a fait tomber. Bref, pour passer un bon moment en famille je recommande. PS: en été, allez en terrasse la vue sur le lac de Labège est sympa

Avis de christiane.E avec une note de 1 sur 5christiane.E
Le 07/07/2019 à 15:48
1 / 5

Le cadre est magnifique au bord du lac.Dommage que le service laisse à désiré. En effet cela fait plusieurs fois , que j y observe un manque de professionnalisme des serveurs..oubli de la carafe d eau, de la salière et poivrière, du pain, ..voire même oublier de réclamer une petite cuillère pour le dessert...il faut tout réclamer sans cesse ! Sur la terrasse ,les tables du fond n ont pas de lumière et on fini en s s'éclairant avec le téléphone portable, même si l on demande de la lumière...Dommage mais mieux vaut aller à la pizza del Arte du leclerc saint orens du coup...

Avis de Gaetan. avec une note de 2 sur 5Gaetan.
Le 06/07/2019 à 19:38
2 / 5

Les plats sont bons mais l'équipe du soir a été déplorable. Un délai excessivement long entre les plats, entre l'entre et le plat plus d'une demi heure pour être servi. Impossible d'avoir des carafe d'eau. Personnellement ce restaurant je n'y remetrai pas les pieds, j'ai été extrêmement déçu. Les 2 étoile sont cepandent pour les cuisto qui ont fait un travail excellent.

Avis de Louis. avec une note de 4 sur 5Louis.
Le 04/07/2019 à 20:27
4 / 5

Déco originale comparé à d'autres restaurants de la chaîne... cadre très agréable près d'un lac.

Photo n°1 de l'avis de Louis. fait le 04/07/2019 à 20:27 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Valerie.u avec une note de 2 sur 5Valerie.u
Le 01/07/2019 à 20:42
2 / 5

Accueil moyen, limite on dérange alors que peu de monde. Service correcte malgré oubli carafe d eau et verre de vin. Personnel semblant un peu débordé alors que peu de monde. Tiramisu très moyen le reste correcte.

Avis de Benjamin.a avec une note de 1 sur 5Benjamin.a
Le 07/06/2019 à 19:32
1 / 5

Pour faire simple: pire restaurant que j'ai fait depuis un bon moment... Les plus: un service agréable. Les moins: j'ai pris un poulet panne avec risotto. L'assiette est arrivé très mal présentée. Les aliments étaient limite jeté dans le conteneur. Une salade totalement passée, un risotto pas cuit (ça croquait BEAUCOUP sous la dent) et 3 misérables morceaux de poulets dans une panure humide et molle. Le tout sans goût et sans saveur. La seule chose qui m'a retenu de ne pas renvoyer l'assiette (et je ne le fais jamais) c'est que c'était un déjeuner business. À éviter à tout prix...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin Laffont Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Framboise. avec une note de 4 sur 5Framboise.
Le 06/06/2019 à 23:54
4 / 5

Le restaurant et très beau la véranda et très agréable avec sa vue sur le lac. Les plats sont très bons tout comme les cocktails et les desserts. Un peu cher peut-être à la carte mais il y a un menu à 16,90 € avec du choix. Le service est agréable. Un seul bémol j'aurais aimé trouver les toilettes dans un état de propreté nickel ce qui n'était pas le cas. Je recommande cet établissement si tué à côté du Gaumont Labège. par contre je déconseille celui de Saint-Orens car les plats et les pizzas sont moins bien garni et le cadre est moins sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francoise Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de patrick.e avec une note de 1 sur 5patrick.e
Le 31/05/2019 à 19:17
1 / 5

Organisation inexistante.personnel complètement dépassé.1h pour avoir les glaces enfants qui ne demandent aucune préparation.je met 1 étoile car on ne peut mettre moins. De plus le personnel se fout carrément des autres convives des qu'ils s en éloignent A ÉVITER

Réponse du propriétaire :

Bonjour patrick rebullida Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Gérald.e avec une note de 1 sur 5Gérald.e
Le 23/05/2019 à 11:56
1 / 5

Attention à votre commerce...il ne vous reste plus que votre terrasse de sympa!!! Aujourd'hui : 2 bières + deux salades minuscules, presque pas d'assaisonnement, tomates bof+ trois pauvres petites tranches de thon.... Besoin de pleurer plusieurs fois pour avoir du pain et une carafe d'eau(tiède) qui est arrivée après le dessert... Un tiramissou correct..mais impossible de noter le café douceur qui n'est jamais arrivé jusqu'à moi... Au paiement mêmepas une excuse et on me propose d'emporter un café et un gâteau.... Du foutage de gueule 43€ qui me restent bien en travers....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gérald Desaigues Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de caroline.a avec une note de 3 sur 5caroline.a
Le 18/05/2019 à 08:47
3 / 5

Belle terrasse. Mon plat est arrivé un peu froid. Et à la sortie, 5 voitures tournaient en rond sans pouvoir ouvrir la barrière.

Réponse du propriétaire :

Bonjour caroline lainat Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. De plus, le code de la barrière est affiché sur les additions et vous est généralement communiqué lors de l'encaissement. Cordialement. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de David.a avec une note de 1 sur 5David.a
Le 16/05/2019 à 21:09
1 / 5

Bonjour, Nous sommes venus un midi, un jour d’affluence moyenne (environ 40% du restaurant était occupé par des clients) Après 10 minutes d’attente debout, nous sommes enfin placés. Nous faisons notre choix au bout de 5 minutes. 30 minutes plus tard, nous décidons de demander au manager de prendre notre commande, ce dernier répond très brièvement « oui » puis s’éloigne. Après 10 minutes supplémentaires d’attente, nous n’avons toujours pas passé notre commande donc nous partons. Le manager était à la caisse, nous lui demandons le code pour sortir du parking, il s’exécute. Pas d’excuse, et ne répond pas à notre « au revoir » Finalement, ce restaurant très spacieux, avec une carte très appétissante n’était pas à la hauteur de nos attentes ce jour, pour s’améliorer il faudrait songer à être plus poli avec les clients et éventuellement prendre leurs commandes. Malheureusement, nous ne vous ferons pas le plaisir de revenir chez vous Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Cazor Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Lionel.a avec une note de 4 sur 5Lionel.a
Le 16/05/2019 à 14:21
4 / 5

Un peu déçu par le service , 4 demandes pour obtenir une simple carafe d'eau... alors qu'on a laissé une addition conséquente (apéritif entrée plat dessert café pour 5 personnes) sinon cuisine conforme à ce que l'on peut attendre de cette enseigne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lionel Barthelemy Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter en demandant le responsable du restaurant au 05 61 14 04 69 pour que nous puissions discuter de votre venue dans notre restaurant et améliorer notre qualité de service dans le futur. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Tiffany. avec une note de 4 sur 5Tiffany.
Le 08/05/2019 à 18:28
4 / 5

Nous avons téléphoné le matin pour réserver le soir même sauf qu'au téléphone on nous a dit qu'ils ne prenaient pas de réservations. Arrivé au restau, des clients sont passé devant nous car ils avaient réservé. Nous avons posé la question à la personne de l'accueil (une fille qui place les clients) elle nous a dit que si ils prenaient des réservations. Donc il faudrait mettre au courant tous les employés pour que tout le monde disent la même chose... Après nous avons bien mangé c'était très bon (on a prit du risotto, gnocchi et le trio de poissons) malgré le tutti tutti qui était trop sucrée.

Avis de Dorian.o avec une note de 5 sur 5Dorian.o
Le 04/05/2019 à 11:20
5 / 5

Super ambiance et les serveur sont très professionnels, sans parler de leurs chèvre miel un régal. Rien à dire sauf "MIAM"

Photo n°1 de l'avis de Dorian.o fait le 04/05/2019 à 11:20 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Dorian.o fait le 04/05/2019 à 11:20 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Dorian.o fait le 04/05/2019 à 11:20 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°4 de l'avis de Dorian.o fait le 04/05/2019 à 11:20 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Monark 7 Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Nathalie. avec une note de 1 sur 5Nathalie.
Le 29/04/2019 à 11:20
1 / 5

A éviter, très mauvaise organisation, un personnel en abondance mais qui reste désœuvré dans l'attente des ordres du chef d salle qui fait le "beau" a mette le pain en corbeille ou en mettant les petites cuillères sur les tables pendant que les plats refroidissent dans les courants d'air sur le bar de la cuisine sans réchauffe plat ni cloche pour protéger. Résultat : on vous sert une pizza sèche ou la garniture est bien "chiche" et pour couronner le tout on vous la sert froide ! Je précise que nous n'avions pas opté pour les 1 et prix, et chez un spécialiste de la pizza on aurait pu s'attendre a a mieux . on a même pas prix de dessert, ça n'en valait pas la peine. Mon conseil a la direction : équipez vous d'un équipement pour garder vos plats au chaud et changez de chef de salle...

Avis de Mathieu.a avec une note de 5 sur 5Mathieu.a
Le 27/04/2019 à 23:17
5 / 5

Une table de dix en journée un samedi, nous avions eu un serveur bien attentionné, pro et dynamique c’est appréciable. Bonne cuisine rien à dire. Merci.

Avis de Steeve.G avec une note de 4 sur 5Steeve.G
Le 22/04/2019 à 12:14
4 / 5

Restaurant agréable avec une belle terrasse lorsqu'il fait beau. Rapide et bon, avec du personnel très sympa et Convivial. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steeve Prigent Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de vijey.a avec une note de 2 sur 5vijey.a
Le 24/03/2019 à 12:32
2 / 5

Je n'ai pas apprécié mon repas car cuisson exigée n'a pas été respectée, quantité d'accompagnement insuffisante. On peut faire mieux pour le prix. Je donne une bonne note pour la serveuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour vijay varatha Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de krine.1 avec une note de 4 sur 5krine.1
Le 24/03/2019 à 11:23
4 / 5

Pizzeria facile d'accès, a côté du cinéma. Les pizzas sont très bonnes et le service est rapide et efficace. Il propose une carte de fidélité qui permet de cumuler des euros a utiliser sur les prochains repas

Réponse du propriétaire :

Bonjour krine 31 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Asma.a avec une note de 1 sur 5Asma.a
Le 14/03/2019 à 12:05
1 / 5

Espèces d'arnaqueurs ! J'ai demandé une pizza calzone végétarienne, sauf qu'on profitant de la forme fermée de cette dernière, ils n'ont mis que la moitié des ingrédients. En plus, ils n'ont pas voulu reconnaître leur erreur en me disant que c'est comme ça qu'ils fonctionnent. Même au paiement, ils n'ont pas accepté de me dédommager. Quelle honte pour une chaine soit disant connue !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Asma Maalej Merci pour vos remarques. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si ces dernières n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de moi.l avec une note de 1 sur 5moi.l
Le 10/03/2019 à 09:14
1 / 5

Pizzas insipides on a l'impression de manger du plastique certaines pizzas ont même été servies froides, les serveurs font semblant de ne pas vous entendre alors que toute la salle tourne la tête et le pire on vous propose des salades en les présentant comme gratuites et surprise a l'arrivée on vous facture 2,10 la salade et quand on demande une explication ...c'est écrit sur la carte ...sauf que l'on a plus la carte sous les yeux quand on nous propose la salade en accompagnement sans préciser qu'elle est payante restaurant pompe a fric autant aller chez Flunch on sait à quoi s'attendre le seul avantage c'est qu'il a un parking et qu'il se situe a coté du cinéma on ne m y reprendra pas ...beurkkk

Réponse du propriétaire :

Bonjour moi plouf plouf Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Bruno.e avec une note de 3 sur 5Bruno.e
Le 02/03/2019 à 12:04
3 / 5

accompagnement des légumes des rigatoni sans saveurs. décongelés, ça ok, mais laissés tels quels dans les pates... ☹ Passés à la poêle avec un peu d'huile d'olive et assaisonés ce serait tellement meilleur...

Avis de Souen.i avec une note de 3 sur 5Souen.i
Le 01/03/2019 à 15:50
3 / 5

Le repas était bon mais ma fille servie 15mn avant moi, j ai du me dépêcher de manger comme elle avait déjà mangé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Souen Li Horn Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Francois.i avec une note de 3 sur 5Francois.i
Le 16/02/2019 à 13:16
3 / 5

Repas fade. Pate des pizzas cartonnée et lasagnes sans goût. Profiteroles basiques alors que ça doit degouliner de chocolat fondu... bref, cuisine franchisée. La 3eme étoile est relevée par le serveur très sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francois Pignon Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Julien, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de jean-damien.u avec une note de 3 sur 5jean-damien.u
Le 07/02/2019 à 12:09
3 / 5

Il faut qu ils maintiennent une régularité et assiduité dans le service, certains sont très long et énervent. Les plats sont revisités mais les bases sont les mêmes, dommage!!! Dans l' ensemble c un bon resto de chaîne!

Avis de Canico.a avec une note de 3 sur 5Canico.a
Le 05/02/2019 à 15:27
3 / 5

Lieu plutôt agréable testé en milieu de semaine.. Donc pas d'affluence ce soir là.. . Personnel très sympa et aux petits soins.. Pizza très moyenne.. Beaucoup de pâte et la garniture est mal répartie.. De plus je ne les ai pas trouvées top.. Dommage mais je pense que ne retenterais pas l'expérience..

Avis de Denis.i avec une note de 1 sur 5Denis.i
Le 23/01/2019 à 22:08
1 / 5

J’étais resté sur une très mauvaise expérience dans un autre restaurant de la chaîne il y a 15 ans (jambon à goût détestable et la seule fois de ma vie où je n’ai pas fini ma pizza). On a retenté notre chance dans un autre ce soir un peu par nécessité et en se disant qu’on avait sans doute pas eu de chance il y a 15 ans. Ce soir, Pizza avec garniture famélique et sans goût. On est revacciné pour les 15 prochaines années. ceci dit les autres plats sont certainement exquis ;-) Donc sur ce restaurant : ambiance agréable et service prévenant, mais pizza à éviter !!

Avis de Carine.a avec une note de 4 sur 5Carine.a
Le 05/12/2018 à 00:22
4 / 5

Très bien pour faire un resto tranquille entre amies, l'été la terrasse est vraiment top ! La véranda aussi en toute saison. Les pizzas sont bonnes, tout comme les pâtes, et pas très cher. Il y a de quoi ravir tout le monde. Seul bémol : le rapport qualite/prix des desserts. Personnel très gentil 👌

Avis de Mya.k avec une note de 3 sur 5Mya.k
Le 28/11/2018 à 18:03
3 / 5

Sympa mais bien les desserts ne sont pas toujours conformes à la description. Il m'est arrivé d'avoir un ingrédient voire plus différent et donc au final un dessert moyen.

Avis de THIERRY.R avec une note de 1 sur 5THIERRY.R
Le 26/11/2018 à 17:27
1 / 5

rapport qualité prix correct. Par contre service catastrophique. Malgré plusieurs tentatives de notre part, des temps d'attente de plus de 50 minutes entre les plats, il manque toujours quelque chose sur la table, des plats oubliés qui arrivent froids, les apéros qui arrivent après les plats, certains serveurs qui ne sourient jamais, les tables arrivées après nous servies avant nous etc. etc. trop c'est trop, nous ne reviendrons plus. Il y a un manque flagrant d'organisation . Les serveurs ne sont jamais les mêmes d'un mois à l'autre , signe qu'ils se découragent et qu'ils sont mal payés. à déconseiller pour passer une soirée de détente au restaurant!!!

Avis de Sow.i avec une note de 1 sur 5Sow.i
Le 24/11/2018 à 20:10
1 / 5

50min après la fin de l'entrée pour avoir notre plat. 50min. C'est une honte. Ni excuses ni geste commercial. 5 tables arrivés après nous on été servis, aucun serveur pour nous tenir au courant. Quand on arrive enfin à parler à un serveur "désolé y a eu un problème avec une pizza, y avait un trou on a du recommencer" cette même pizza qui a été servi 3 fois à d'autres tables. On nous prends pour des cons. 50min c'est inadmissible. Je ne recommande pas. À éviter. On été des habitués, mais là c'est fini.

Avis de Stéphane.h avec une note de 4 sur 5Stéphane.h
Le 23/11/2018 à 13:14
4 / 5

Les produits sont bons, le menu à 16,20 est bien, le service est sympa et efficace, manque la touche de patience ou fun ou humour pour le rendre plus chaleureux

Avis de Nicolas.a avec une note de 3 sur 5Nicolas.a
Le 22/11/2018 à 12:36
3 / 5

Repas avec un collègue un mardi soir 19h15. Accueil correct. Personnel attentif. Plats tout juste correctes pour le prix. Mon plat était à peine tiède. Je n'ose pas imaginer un vendredi ou samedi soir quand les salles sont pleines...

Avis de franck.a avec une note de 1 sur 5franck.a
Le 11/11/2018 à 19:32
1 / 5

Je déconseille vivement. À mon arrivée la serveuse me demande ce que je prends, ben déjà pour commencer des couverts propre les miens étaient sale, sur ce je me lève et vais au toilette ou plutôt au chiotte vu l'état dans lequel ils étaient, dégoûtant à vomir ensuite vient le moment de la commande trois quarts d'heure avant d'être servi je n'ai rien contre le service les pauvres ne font que leur boulot. La voisine de table fait renvoyer son verre de vin qui est lui aussi crade. Sur ce la commande arrive et la surprise ! Comment peut-on appeler ça des pizzas !? En surgelée je trouve mieu . Garnitures inexistante pâte déjeuner bref je vous parle même pas du calzone peut-être 2 cuillère de Garnitures et je suis gentil. Alors quand je lis les commentaires positif précédemment écrit ces soit les employés soit des amis qu'ils les ont fait, c'est pas possible autrement. À fuir.

Avis de Jeannine.a avec une note de 5 sur 5Jeannine.a
Le 08/11/2018 à 21:11
5 / 5

Ambiance calme service et accueil agréable cuisine de qualité

Photo n°1 de l'avis de Jeannine.a fait le 08/11/2018 à 21:11 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Michel. avec une note de 2 sur 5Michel.
Le 03/11/2018 à 19:11
2 / 5

Cadre agréable, bon accueil, personnel très sympathique, mais malheureusement la nourriture n'est pas au top, pâtes fades, pizzas médiocres. C'est du niveau d'une cafétéria de supermarché.

Avis de Yves.O avec une note de 5 sur 5Yves.O
Le 02/11/2018 à 17:05
5 / 5

Venue un dimanche midi pour un ciné à 14h. Accueil vraiment très agréable et souriant. Le menu saisonnier très bon. Je recommande

Avis de Alsüm. avec une note de 2 sur 5Alsüm.
Le 30/10/2018 à 15:54
2 / 5

J'ai commandé un plat de pâte à la carbonara. Mais le plat était fade, aucun goût . A part le bacon qui était passable. De plus pas de sel ni de poivre sur ma table alors que toutes les autres tables en étaient équipé . Pour le désert j'ai testé le plat au ravioli, avec de la chantilly en plus, mais j'avais plus l'impression que c'était de la chantilly en bombe, qu'autre chose . Ce restaurant n'es pas fait pour de grand mangeur. Déçu de la quantité du plat .

Avis de Christophe.e avec une note de 3 sur 5Christophe.e
Le 25/10/2018 à 21:29
3 / 5

Tout est correct, il n'y a rien de négatif a dire, c'est standard la pizza de 12€ a 15 € c'est très cher pour de la pâte, mais bon, on est habitué. C'est propre et le serveur a fait son boulot avec le sourire.

Avis de Garou.o avec une note de 1 sur 5Garou.o
Le 19/10/2018 à 19:42
1 / 5

Nous y sommes allés deux fois et avons été désespérés par le délai d'attente comme la majorité des clients autour de nous. Dommage car la cuisine est bonne. Et pour terminer la manager qui est à la caisse s'est trompée sur la note en sa faveur bien sur. Nous n'y retournerons plus.

Avis de Marc-Grégor.I avec une note de 4 sur 5Marc-Grégor.I
Le 19/10/2018 à 07:09
4 / 5

Une simple chaîne de restaurant mais ..... l'accueil est très bien. Bien sur il peut y avoir de l'attente en soirée après le ciné, mais c'est partout le cas. Par contre e,n y allant avant le ciné et en le signalant au personnel, ils le prennent en compte et vous servent rapidement. Si vous avez les places à l'étage, il y a une jolie vue sur l' petit lac de Labège. Après niveau pizza ou pâte, c'est très correct. En prenant leur carte de fidélité, un pourcentage de votre note est reversée dessus, utilisable la prochaine fois.

Avis de Will. avec une note de 1 sur 5Will.
Le 15/10/2018 à 20:20
1 / 5

À FUIR...Les lundis soir le restaurant propose une remise de 15%. Nous avons payé mais le manager ne nous a pas donné l’addition. Nous avons donc demandés la note écrite. Évidemment la réduction ne figurerait pas sur ce ticket. Nous avons réclamé à bénéficier de la remise due. Le manager a refusé de nous faire cette réduction et cela sur un ton peu cordial. Finalement nous avons réussi à avoir l’offre promotionnelle en lui disant que nous ne quitterions pas le restaurant sans avoir eu l’offre promotionnelle remboursée. MANAGER désagréable et peu commercial.

Réponse du propriétaire :

William Brunod C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 05 61 14 04 69 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de David.n avec une note de 1 sur 5David.n
Le 14/10/2018 à 15:35
1 / 5

Nous avons été manger hier, franchement très très déçu ! L’accueil reste à désirer nous avons patienté pendant longtemps avant d’être installé. Le serveur pas souriant, la fourchette était sale, pas de pain à table le vin sortait juste de la cave il était pas au frais enfin bref pourtant nous avons l’habitude de manger dans les autres chaînes de del arte.

Avis de pascal.a avec une note de 1 sur 5pascal.a
Le 14/10/2018 à 12:24
1 / 5

plus de 40 minutes d attente a table sans que les serveurs viennent prendre la commande malgré plusieurs demande de la part. leurs réponse : ont est dans le jus !!!! du coup ont est partis mais cela ne les a pas dérangé ; même pas un " excusé nous ". restaurant de chaîne a fuire. juste la pour faire de l argent. Mon conseil : privilégié d autre restaurant dans cette zone .

Avis de Mick. avec une note de 4 sur 5Mick.
Le 01/10/2018 à 14:12
4 / 5

Cadre sympathique au bord du lac, pizzas bonnes dans l'ensemble (surtout la chèvre miel avec le jambon :-p ), apéritifs à prix raisonnable, assez grandes salles. Le service est correct: un peu d'attente mais dans l'ensemble agréable.

Avis de bruno.e avec une note de 3 sur 5bruno.e
Le 29/09/2018 à 21:36
3 / 5

Service moyen , de l'attente , des incohérences de communication entre serveurs, ... Sinon le repas était bon, même si pas assez chaud du coup a cause d'une attente indue. Dommage. Commande des desserts du menu enfant changée 3 fois, car il n'y avait plus de mousse au chocolat, puis plus de yop, pour finalement choisir une glace, mais plus de parfum chocolat, ni d'autres, bon ... Problème de service, mais bon repas, dans un cadre agréable.

Avis de Kristo.o avec une note de 2 sur 5Kristo.o
Le 23/09/2018 à 21:27
2 / 5

Personnels très agréable... Mais peut qualifier car mal former et sûrement mal payé .. Cuisine fade...mauvaise organisation interne...pas de frites...Pas de moutarde... Pas de café... Mais le sourire.. !

Avis de Myriam.o avec une note de 5 sur 5Myriam.o
Le 23/09/2018 à 14:19
5 / 5

Rien à dire , service agréable très professionnel . Quel plaisir ! Nous avons pas attendu longtemps entre les plats alors que le restaurant était presque plein. Nous avons très bien mangé , quantité suffisante . Le cadre est vraiment agréable . Je reviendrai sans hésiter .

Avis de outsource.u avec une note de 4 sur 5outsource.u
Le 07/09/2018 à 11:43
4 / 5

service trop long, la prise de commande prend trop de temps malgré le fait qu'il n'y ai pas tant que ça de monde. Les pizzas ne sont pas assez chaudes. Ceci dit, la nourriture est bonne.

Avis de Philippe.i avec une note de 3 sur 5Philippe.i
Le 03/09/2018 à 11:35
3 / 5

Encore une fois déçu de la Franchise DEL ARTE. De passage à Toulouse, nous avons testé l'enseigne de Labège. Sur la qualité de nourriture rien à redire. L'amabilité du personnel, très bien... MAIS, si c'est tout à l'honneur du restaurant que d'embaucher des jeunes non qualifiés (serveur c'est un métier !), il faudrait leur apprendre à mémoriser ou noter convenablement les commandes. Nous avons demandé un REGINA calzone qui est arrivée...normale. De plus, nous avons été oubliés donc 45 minutes d'attente pour le plat. Du coup pas de commande de dessert craignant d'attendre autant (le lieu n'était pas rempli). Il faut toutefois mentionner que les serveurs ont reconnus cette erreur d'eux même et nous ont fait bénéficier de 20% de remise, ce qui motive la 3ème étoile. Service à améliorer donc !

Avis de Jérémi. avec une note de 1 sur 5Jérémi.
Le 26/08/2018 à 20:39
1 / 5

Egalement un habitué du lieu quand je viens au ciné depuis quelques années, je suis forcé d'admettre que la qualité des plats s'est fortement détériorée. Plat simple de gnocchis au poulet, le poulet était brulé de toutes parts et le mojito commandé par ma soeur était à l'eau et 4 feuilles de menthe qui flottaient. Dommage.

Avis de Liberty.i avec une note de 2 sur 5Liberty.i
Le 26/08/2018 à 20:37
2 / 5

Très décue de ce restaurant. Un mojito à l’eau sans menthe, sans rhum, et une paille coupée tellement courte qu elle était noyée au fond du verre. Passons, sur 4 personnes nous demandons 3 gnocchis poulet. Sur les 3 plats, le poulet était brulé et caché sous les gnocchis. Ceci dit une réduction sur le total de la facture.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liberty Miss Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Laurent. avec une note de 3 sur 5Laurent.
Le 24/08/2018 à 14:34
3 / 5

Personnel sympa sauf le manager un vrai C..., un tyran, incroyable qu'il se permet de dire a son personnel devant la clientèle. Autrement nourriture au top mais très très cher pour ce que l'on a dans l’assiette en même temps c'est Del Arte ...

Avis de Medhi. avec une note de 2 sur 5Medhi.
Le 23/08/2018 à 03:12
2 / 5

Chaîne de restaurant italien proposant pizza, pâtes et autres spécialités italienne. Pour moi pâtes poulet pesto plutôt bon mais sans plus. Le menu à 16,90€ est un bon rapport qualité prix. Par contre évitez les desserts, industriels et franchement pas bon.

Photo n°1 de l'avis de Medhi. fait le 23/08/2018 à 03:12 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de veronique.l avec une note de 4 sur 5veronique.l
Le 22/08/2018 à 06:52
4 / 5

Assez sympathique, le cadre, les serveurs, petit bémol sur ma pate à pizza un peu trop cuite, donc à préciser la prochaine fois, rapport qualité prix satisfaisant

Avis de Mazzonello.i avec une note de 3 sur 5Mazzonello.i
Le 11/08/2018 à 19:50
3 / 5

Le repas très bon, l accueil, ouais... On amène l addition quand on mange le dessert, bon, barrez vous, des clients attendent dehors..... Seul bémol de la soirée

Avis de VDE.D avec une note de 3 sur 5VDE.D
Le 06/08/2018 à 22:36
3 / 5

Ce restaurant situé en bordure du lac de Labège innopole, propose une cuisine italienne savoureuse préparée à partir de produits frais. Nous y venons souvent en famille ou avec des amis. Nos plats préférés, pâtes, pizzas, viandes ou salades, tout le monde y trouve son compte 😉 Le midi en semaine, une formule très intéressante et bon rapport qualité prix. Le service est rapide et correct. Profitez de la terrasse extérieure très agréable et ombragée. Vous pouvez même commander des pizzas à emporter. Bon appétit bien-sûr !

Avis de Jerome.i avec une note de 1 sur 5Jerome.i
Le 05/08/2018 à 20:31
1 / 5

Je viens de commander 2 pizza : Une véritable honte. Une Regina avec du jambon non coupé et tout sauf frais. Les pizzas sont froides. Prix 26€ Pour 2 pizza industrielles. Je ne peux mettre de photos qui seraient plus parlantes que les mots. A ÉVITER : faite 10 min de voiture de + pour aller à St orens.

Avis de MG.u avec une note de 4 sur 5MG.u
Le 02/08/2018 à 20:39
4 / 5

La terrasse est jolie au bord de l'eau les produits sont bons. Accueil sympa mais service long et ponctué d oublis...

Photo n°1 de l'avis de MG.u fait le 02/08/2018 à 20:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de MG.u fait le 02/08/2018 à 20:39 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Tess MG Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction et ne rien oublier ! Thibaud, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Astelle.o avec une note de 2 sur 5Astelle.o
Le 23/07/2018 à 20:35
2 / 5

Bonsoir à tous :) Je suis plutôt déçue de l’attente, 56 minutes pour deux pizzas (il n’y avait que le quart du restaurant occupé pourtant) Les serveurs peu agréables entre eux (soufflements, agacement...) Le lieu est beau, les pizzas étaient bonnes.

Réponse du propriétaire :

Angel Ange Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie, sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Synloë. avec une note de 3 sur 5Synloë.
Le 22/07/2018 à 22:16
3 / 5

Service agréable mais qui semble désorganisé (deux serveurs pour une même commande, ne savent pas toujours où vont les plats) . L'ambiance en terrasse est agréable et l'espace bien agencé. Bon rapport Q/P pour les pâtes mais moins pour les desserts. Le cocktail Rossa Verde était une bonne découverte.

Avis de Sylvie.a avec une note de 1 sur 5Sylvie.a
Le 22/07/2018 à 17:59
1 / 5

Pizza végétarienne légumes trop salés. Caviar d aubergine inexistant. Pâtes tièdes. Étiquette à consommer de préférence avant le 22.07.02 trouvée dans ma pizza !! A votre avis ??

Avis de F... avec une note de 3 sur 5F...
Le 18/07/2018 à 13:41
3 / 5

la terrasse est super, avec vue sur le lac artificiel et la verdure, on se croit à la campagne, pour le reste : service très lent cependant et musique forte et désagréable type fun radio, pas du tout raccord, sinon qualité prix habituel de la franchise Del arte, pas trop déçu...

Avis de Mallorie. avec une note de 4 sur 5Mallorie.
Le 14/07/2018 à 21:30
4 / 5

Personnel agréable. Carte diversifiée, produits assez frais. Grande salle de restaurant (climatisée, en cette saison c'est agréable), grande terrasse très agréable donnant sur un lac

Avis de Anne-Laure.E avec une note de 2 sur 5Anne-Laure.E
Le 05/07/2018 à 21:28
2 / 5

Beaucoup trop d'attente et d'erreurs en cuisine (en 10min on a vu 3 plats partir directement à la poubelle car le chef s'était trompé) et pr finir on souhaite finir par un café mais la machine est en maintenance, ils attendront 10min pr nous prévenir après q nous l'ayons réclamé 3 fois. 2 étoiles qd même pr les serveuses en job d'été qui faisaient ce qu'elles pouvaient...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Laure BEAUVAIS Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu par notre restaurant. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Sonnie.O avec une note de 4 sur 5Sonnie.O
Le 02/06/2018 à 23:30
4 / 5

C'est un restaurant sympa, sans être pour autant exceptionnel. Un lieu simple, propre et familial. Le service est agréable et rapide mais attention, le soir, il y aura sans doute un peu d'attente si vous arrivez en milieu de service. Il est situé sur la zone derrière le cinéma. Il y à de grands parkings autour, mais souvent beaucoup de monde donc les places se feront rares.

Avis de Lina.a avec une note de 3 sur 5Lina.a
Le 17/05/2018 à 20:17
3 / 5

J'ai mangé les pâtes façon française trop cuit. J'ai amélioré le goût avec l'huile olive qui était sur le table, sel et poivre. Ça va. Copieux. La vue dans la terrase sur le lac est très agréable.

Avis de aurélien.E avec une note de 2 sur 5aurélien.E
Le 11/05/2018 à 09:23
2 / 5

Nous avons pris entré plat dessert plus 2 virgin mojitos, Les mojitos étaient eux super bon et vraiment très frais un vrai régale mais dommage que l'entré à partagé soit arrivé 20 min après les mojitos, même si je comprend qu'il y est du monde un peu dessus surtout que la pizza à partager était tiède mais très bonne et copieuse. Ensuite la pizza, quatre fromage bonne mais pas assez garnie à mon gout, proche de la page il n'y avait que de la sauce tomate et plus de garniture et pour finir le dessert était très bon et nous n'avons pas trop attendu (environ 20 min). le prix pour 2 avec tout compris n'était pas très chère à peine 50e. Par contre LE PLUS GROS POINT NEGATIF est l'attente, nous sommes arrivé à 20h20 (séance de cinéma à 22h30) et nous somme ressorti à 22h10, énormément de temps même si le resto était plein c'était vraiment trop et d'autre clients se sont même plaint.

Avis de EliteZen. avec une note de 1 sur 5EliteZen.
Le 02/05/2018 à 16:43
1 / 5

Service assez décevant, très long pour un dessert qui est arrivé en partie fondu (en plus). Personnel pas forcement agréable. La pizza pas génial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elite Zen Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Claudia.e avec une note de 1 sur 5Claudia.e
Le 30/04/2018 à 18:27
1 / 5

Repas très bon mais service illico presto apéritif en même temps que le plat donc pas de vin dessert avec café qui du coup froid ! Et la note sans la demander Pressé de voir partir les clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudia Mertens Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu par notre restaurant. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Arthur. avec une note de 3 sur 5Arthur.
Le 14/03/2018 à 17:08
3 / 5

Très bon accueil, personnel très sympathique, bonne ambiance, plats variés, service rapide Bémol sur les gnocchis qui me semble être de l’industriel !! Environ 23€ par tête pour une boisson un plat et un dessert

Avis de isabelle.i avec une note de 1 sur 5isabelle.i
Le 04/03/2018 à 14:14
1 / 5

service très long nous y sommes aller aujourd’hui; 20 minute pour les apéritif plus d une heure pour les entre; carafe d eau gout au vin puis a la fin on ai partir service trop longs je ne mettrais pas une étoile mais obliger pour poster

Réponse du propriétaire :

isabelle vigneau C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 05 61 14 04 69 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Serei.O avec une note de 1 sur 5Serei.O
Le 03/03/2018 à 13:12
1 / 5

Temps d'attente interminable quelle que soit l'heure et quelle que soit le nombre de personnes. Ils sont organisés avec leurs pieds. Et pourtant j'y suis venu de nombreuses fois. Fort heureusement il y a une très bonne alternative pas loin.

Avis de Eddy. avec une note de 5 sur 5Eddy.
Le 19/02/2018 à 05:11
5 / 5

Changement de manager depuis notre dernière visite. Tous les changements vont dans le bon sens, notamment dans la gestion du personnel! Bravo à lui ! Le retour des saveurs sont de nouveau au rendez vous! Excellent rapport qualité /quantité /prix

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eddy Maerten Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de valérie.l avec une note de 2 sur 5valérie.l
Le 12/02/2018 à 14:44
2 / 5

Très déçue de la fin du repas car on ne me demande pas ma carte de fidélité, la serveuse ne nous dit ni merci ni autre lors du règlement et il faut vite se pousser pour laisser la place à un autre serveur pour l'encaissement. Je ni reviendrais pas

Avis de Sa.o avec une note de 4 sur 5Sa.o
Le 26/01/2018 à 19:23
4 / 5

Restaurant correct pour une chaîne. Les pizzas sont bonnes, il faut aimer les pâtes fines. Il y a un large choix de pâtes pour tous les goûts, viandes, fruits de mer, fromage... L'accueil est sympathique. Le restaurant est ouvert toute la journée, ça peut être pratique si on veut juste boire un verre.

Photo n°1 de l'avis de Sa.o fait le 26/01/2018 à 19:23 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Sa.o fait le 26/01/2018 à 19:23 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Sa.o fait le 26/01/2018 à 19:23 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°4 de l'avis de Sa.o fait le 26/01/2018 à 19:23 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°5 de l'avis de Sa.o fait le 26/01/2018 à 19:23 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Matthieu.h avec une note de 2 sur 5Matthieu.h
Le 17/01/2018 à 09:11
2 / 5

Par rapport aux autres Del Arte que nous avons toujours trouvé très biens, notamment avec des enfants, pour la qualité des produits, le prix doux, et la rapidité / gentillesse des serveurs, celui - ci est le pire de l'agglo : serveurs indifférents ou qui vous oublient, et très , très long, indifféremment du remplissage.

Réponse du propriétaire :

Matthieu Charle C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 05 61 14 04 69 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Fabienne, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de François. avec une note de 3 sur 5François.
Le 13/01/2018 à 22:47
3 / 5

Les pizzas sont sympas, les prix corrects. Le problème est que le restaurant est très aléatoire... parfois le service est rapide et les pizzas copieuses, parfois c’est tout le contraire. De même les pizzas à emporter sont très souvent ridiculement petites et ne valent pas leur prix.

Avis de Anne-Marie.e avec une note de 2 sur 5Anne-Marie.e
Le 13/01/2018 à 22:16
2 / 5

Un plat de pâtes aux palourdes: beaucoup d'huile, les palourdes pas toutes ouvertes, pas de cuillere pour manger les pates pas d'assiette pour mettre les coquilles vides, pas d'essuie doigts. Taille des palourdes minuscules. Chaise à côté de l'extincteur: hors norme. Le personnel est gentil. Domage pour eux de travailler avec un resto qui pourrait faire mieux.)J'ai voyagé en Italie: ils ont du progrès à faire ici.. .ils m'ont recuit les palourdes. C'est bien....

Avis de Laurent. avec une note de 4 sur 5Laurent.
Le 03/01/2018 à 17:54
4 / 5

Un grand changement depuis le changement de direction il n'y a plus d'attente interminables et d'erreurs de commandes. Aujourd'hui service relativement rapide et serveur attentif, il était temps bravo à la nouvelle équipe. On vous renouvelle notre confiance.

Avis de Puech.r avec une note de 4 sur 5Puech.r
Le 26/11/2017 à 05:18
4 / 5

Bon plats, super apéro, des desserts pour tous les goûts Salle bruyante lorsqu'il y a beaucoup de monde et c'est dommage qu'il n'y a jamais l'assiette dégustation (pâtes) quand j'y vais

Avis de Janphi.. avec une note de 3 sur 5Janphi..
Le 24/11/2017 à 20:46
3 / 5

Nous avons mangé le samedi 18 novembre 2017. Accueil correct, manque de goût pour les lasagnes pesto. Dessert très correct. Service très long. Cadre agréable. Pensez à vous garé sur le bon parking. Car le restaurant la Criée n'est pas très content d'avoir des clients de Del Arte sur son parking

Avis de Celine.o avec une note de 1 sur 5Celine.o
Le 01/11/2017 à 20:01
1 / 5

Plus que bof. 3h d attente pour une pizza. 2 changement de plats car plus disponible. Heureusement que le serveur était super adorable car son supérieur un vrai c.. au lieu de s excuser de l attende et des plats non disponible il m a agressé en disant :"c est pas ma faute.." bref bon et convivial selon le temps ou l humeur du gérant.

Avis de Pierre-André.o avec une note de 1 sur 5Pierre-André.o
Le 26/10/2017 à 18:35
1 / 5

Repas avec ma fille ce jour après un cinéma. Entrée : Salade tomate mozarella = salade + 4 tomates cerises + qqs morceaux de mozarella. Plat principal servit 30 min apres l'entrée mais froid, visuellement très sec... Ma fille de 7 ans ne souhaite pas y revenir et la vérité sort de la bouche des enfants.

Avis de ReadOnly.e avec une note de 2 sur 5ReadOnly.e
Le 26/10/2017 à 06:09
2 / 5

1h d'attente pour 2 pizza bien peu garnies. Après avoir évoqué un problème de four (qui n'aura mystérieusement pas empêché les autres clients arrivés en même temps que nous de manger...), on apprendra que le serveur avait simplement oublié d'envoyer la commande en cuisine. Un peu de franchise aurait été préférable. Nous avons eu -20% sur l'addition, mais le dédommagement n'est pas à la hauteur de notre déception, dommage.

Avis de Philippe.o avec une note de 4 sur 5Philippe.o
Le 08/09/2017 à 18:45
4 / 5

Un problème en cuisine ce jeudi soir. Une heure pour 3 pizzas et restaurant au 1/2 plein ! Réclamation et -20% sur la note donc sont honnêtes par rapport à une problématique. C'est important et puis la pizza était bonne. Je recommande donc l'adresse 👌

Avis de julian. avec une note de 1 sur 5julian.
Le 04/09/2017 à 11:43
1 / 5

Service beaucoup trop long. 1h45 pour une simple pizza du menu un lundi midi. Impensable. Je n'y remettrai pas les pieds.

Avis de Alex. avec une note de 1 sur 5Alex.
Le 04/09/2017 à 06:13
1 / 5

Nous voulions tester un nouveau resto mais nous n y retournerons plus : - serveuse sans sourire qui vient rarement nous voir - service long : 1h30 pour une boisson et un plat !! - plat de pâtes desgutacion : lasagne Pesto excellente mais celles au saumon et au gorgonzola ... pas de goût savoureux - pizza : pâte fine mais qui croustille comme une chips et très peu de garniture. Pizza sèche. - addition : heureusement ce restaurant n est pas trop coûteux pour ce qu on y mange ! Résultat : on y mettra plus les pieds !!

Avis de Graule.a avec une note de 1 sur 5Graule.a
Le 01/09/2017 à 19:42
1 / 5

35 minutes d'attente pour un plat de pate, à attendre debout comme de idiots ! Alors qu'à vu de nez au moins 4 tables sont libres depuis au moins 10 moins mais que perqonne ne deigne les debarasser alors que beaucoup de monde attend. Ça fait beaucoup ! Je déconseille !!!

Avis de Childerick.E avec une note de 4 sur 5Childerick.E
Le 31/08/2017 à 11:32
4 / 5

Ce restaurant propose une carte italienne avec des produits de qualité. La vue sur l'étang et la verdure environnante donne un cadre vraiment agréable. Le personnel est toujours agréable et propose des jeux pour dessiner aux enfants le weekend. Seul soucis, le service est parfois un peu lent et meme pas forcément optimiser le midi pour les groupes (1h d'attente....).

Photo n°1 de l'avis de Childerick.E fait le 31/08/2017 à 11:32 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Childerick.E fait le 31/08/2017 à 11:32 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Childerick.E fait le 31/08/2017 à 11:32 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de laetitia.u avec une note de 1 sur 5laetitia.u
Le 30/08/2017 à 11:51
1 / 5

Deux ans que je n'y étais pas aller bon là je pense que j'irai plus 15 euros la pizza avec 2 petits bout de gorgonzola et 2 tranches de jambon la taille n'en parlons même pas ... Rapport qualité prix qui laisse à désirer Plus: la gentillesse des serveuses qui courent partout

Avis de Jocelyne.e avec une note de 1 sur 5Jocelyne.e
Le 28/08/2017 à 13:01
1 / 5

Je mets une étoile car je ne peu pas en mettre zéro! Serveur(euse)s pas du tout professionnels. Nous sommes arrivée parmi les 1e clients sur la terrasse on nous à servi 20 min après notre arrivée, juste l'entrée car un serveur nous à demander si nous avions déjà été servi, toutes les autres tables autours de nous sont arrivée après nous et on été servi avant. J'ai demander un cocktail sans alcool qui est censé être servi avant même l'entrée non seulement je l'ai eu en fin de repas mais un cocktail différent, la serveuse arrive bien sagement pour me dire que ce n'est pas ce cocktail qu'elle a écrit sur la commande est ce que je souhaite toujours mon cocktail?! Ma foi un cocktail ne prend pas autant de temps à être fait j'aurais pu me le faire moi même! Le personnel est très mal organisé et très très blasé tellement que tu a envie de les secouer. Résultat des courses 1h pour être servi entrée+plat et 15min de retard en cours nous devions prendre 1 dessert mais nous étions tellement en retard nous sommes partis sur notre faim! Un écrasé de pomme-de-terre avec la pièce du boucher sans aucune sauce ainsi qu'une pizza pas vraiment généreuse en garniture! Ils ne nous on même pas proposé un geste commercial. C'est la 2e et dernière fois pour ma part

Avis de Alexandre.e avec une note de 1 sur 5Alexandre.e
Le 24/08/2017 à 05:35
1 / 5

Plats de très mauvaise qualité. Sans doute de l'industriel pour les plats cuisinés. Les pizzas je peux pas dire jamais prisent. Mais quand on vous sert des pâtes qui trempent dans l'eau de cuisson on veut pas allé plus loin. Et où est passé l'assaisonnement. Il devait pas y avoir une sauce sur les pâtes? Ok adieu pizza del Arte...

Avis de Emmanuel.o avec une note de 1 sur 5Emmanuel.o
Le 21/08/2017 à 11:28
1 / 5

Attention ! Si vous êtes pressé, il ne faut surtout pas y aller. Etant habitué de l'endroit, le service varie énormément: par moment c est top puis deux semaines après c est affreux ! Exemple: on arrive à 12 h 45 en disant que l'on est pressé et devons partir à 13 h 30, on nous dit qu'il n y a aucun problème et nous prend la commande. On ne nous amène pas l'apéro et à 13 h 15, nous n'avons toujours pas les pizzas. Finalement, nous sommes obligés de partir car nous sommes pressé (comme dit auparavant). C'est dommage car le cadre est top. Je pense que les serveurs méritent d'être former, que ce soit des étudiants en extra ou pas. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive mais c'est certainement la dernière étant donné le nombre de restaurant (de pizza et autres) qui se trouve à 2 minutes à pied

Avis de Xavier.a avec une note de 4 sur 5Xavier.a
Le 20/08/2017 à 20:35
4 / 5

Cadre sympas, nous avons bien mangé. Dommage d'être tombé sur une serveuse un peu tête en l'air. Sinon les pizzas sont bonnes.

Photo n°1 de l'avis de Xavier.a fait le 20/08/2017 à 20:35 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Olivier.h avec une note de 2 sur 5Olivier.h
Le 18/08/2017 à 10:34
2 / 5

Belle vue sur le lac, rapport qualité/prix tres bon mais attitude du serveur inqualifiable. Le respect du client, ça existé aussi. À espérer qu'il s'agisse d'un cas isolé...

Avis de Jean-Paul.a avec une note de 1 sur 5Jean-Paul.a
Le 18/08/2017 à 05:55
1 / 5

Très déçu par ce restaurant. Service très long... Manque de personnel et/ou personnel inexpérimenté. La pâte pizza ressemble à du papier à cigarette et les garnitures sont limitées. Rien à voir avec la même enseigne à St-Orens. Seul atout : le cadre.

Avis de Follow.e avec une note de 5 sur 5Follow.e
Le 09/08/2017 à 19:01
5 / 5

Bon restaurant italien situé en face du cinéma Gaumont. Idéal pour passer un bon moment dans un cadre agréable au bord du lac. Possibilité de prendre juste un glace sur le pouce. Déconseillé aux personnes trop pressées.

Avis de diane.a avec une note de 2 sur 5diane.a
Le 25/07/2017 à 18:53
2 / 5

Peu satisfaite de cette et expérience, l'assiette de charcuterie proposée à partager je précise est peut-être suffisante pour un enfant mais pour 9 euros je m'attends à mieux que quelques chiffonnades. En ce qui concerne les pizzas, la pâte est trop fine, il y a peu de garniture, et mes papilles ont longtemps cherché le goût. Je suis déçue.

Avis de Dhainaut.i avec une note de 4 sur 5Dhainaut.i
Le 25/07/2017 à 17:38
4 / 5

Accueil, gentillesse, vue sur le lac, pizza très bonne, rosé frais... Que voulez-vous de plus ?

Photo n°1 de l'avis de Dhainaut.i fait le 25/07/2017 à 17:38 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Martin.u avec une note de 4 sur 5Martin.u
Le 23/07/2017 à 15:32
4 / 5

Très bonne cuisine !! Les prix sont raisonnables. Très joli vue au petit lac. L'attention a été bonne mais un peu lente. On a tenté de payer avec deux cartes différentes et finalement on a dû payer en espèces. Mais en général très bon resto !

Avis de Céline.. avec une note de 1 sur 5Céline..
Le 22/07/2017 à 12:28
1 / 5

A éviter absolument! Table sale, attente très longue, pizza plus que médiocre, aucune garniture, pas de serviette, obligés de demander l'eau, le pain. Les serveurs ont le regard fuyant, espérant qu'on ai rien à leur demander de plus. Et le pire, le restaurant était loin d'être rempli!!

Avis de eddie.a avec une note de 2 sur 5eddie.a
Le 20/07/2017 à 19:32
2 / 5

Déçu par le service qui a duré plus de deux heures. Les serveurs ne sont pas à l écoute des clients. Dommage car la cuisine est bonn

Réponse du propriétaire :

Bonjour eddie farneda Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Marine.A avec une note de 3 sur 5Marine.A
Le 08/07/2017 à 13:41
3 / 5

Service long mais de qualité. Les apéros arrivent toujours en même temps voir pendant le repas. Les serveurs sont très agréables mais les mûrs en bois de la véranda devraient être nettoyer. Cependant je recommande car on y mange très bien.

Avis de mireille.i avec une note de 1 sur 5mireille.i
Le 02/07/2017 à 11:42
1 / 5

40 min pour passer commande alors qu'on arrive avec 2 enfant en bas âge ( le tout sans Une carafe d'eau ou un bout de pain). Une heure d'attente pour être servi. Le tout sans rien pour faire patienter les petits alors qu'habituellement ils ont doit a un kit de jeu. Un responsable de table désagréable qui nous traite de menteur quand on lui fait remarquer la lenteur du service. Et même pas un geste pour s'excuser !!!!

Avis de M.E avec une note de 5 sur 5M.E
Le 29/06/2017 à 21:41
5 / 5

Tres bonne qualite pour le repas. Beaucoup de choix et plats savoureux. Ambiance tranquille avec vue sur le lac. Personnel tres sympatique et a nos petits soins. On a adore. Je recommande vivement pour passer une super soiree ou un tres moment .

Avis de Maude.i avec une note de 5 sur 5Maude.i
Le 29/06/2017 à 05:23
5 / 5

Service rapide et agréable, on y mange très bien

Photo n°1 de l'avis de Maude.i fait le 29/06/2017 à 05:23 sur le restaurants Del Arte à Labège
Réponse du propriétaire :

Bonjour Maude Nicolas Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Directeur, responsable Del Arte TOULOUSE LABEGE

Avis de Julie.m avec une note de 4 sur 5Julie.m
Le 19/06/2017 à 22:17
4 / 5

Bons plats, mais tarifs un peu élevés

Photo n°1 de l'avis de Julie.m fait le 19/06/2017 à 22:17 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Julie.m fait le 19/06/2017 à 22:17 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Julie.m fait le 19/06/2017 à 22:17 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de celine.s avec une note de 1 sur 5celine.s
Le 04/06/2017 à 18:15
1 / 5

Très déçues ! La qualité s est dégradée au fil des mois .... une salade caesar à laquelle il manque des ingrédients, des temps d attente extrêmement long, un plat servi alors que l entrée vient juste d être servie .... bref un beau bazar organisé ! Et je n évoque pas la propreté douteuse des toilettes .....

Avis de Laurent.l avec une note de 1 sur 5Laurent.l
Le 04/06/2017 à 18:02
1 / 5

nullissime les serveurs ne savent meme pas la composition des plats une salade caesar qui l'étonne sans fromage et sans ingredient .... restaurant a éviter absolument.... un nouveau manager qui fait pression sur les avis .... un comble .....oui j'oubliais on juge un restaurant aussi par ses WC non seulement nous avons connu leur localisation par l'odeur mais en plus pas de savon ni de papier essuie mains.

Avis de Thierry.O avec une note de 3 sur 5Thierry.O
Le 02/06/2017 à 21:07
3 / 5

Terrasse très sympa par ce temps estival. Menu simple et correct. Très bien pour amener les enfants. Par contre, les menus sont de moins en moins copieux.

Avis de Tiphanie.e avec une note de 1 sur 5Tiphanie.e
Le 25/04/2017 à 10:29
1 / 5

A fuir plus de 40 minutes pour avoir une entrée et quasiment 1h pour avoir une pizza. Les cocktails sans alcools ne sont vraiment pas terrible. Celui que j'ai pris le rosso verde est vraiment pas bon. Les mojitos avec alcool quasiment que de l'eau et beaucoup de sucre. Les entrées sont moyennes avant c'était meilleur pour une chaîne de restauration. Les pizzas ne sont pas à recommandées (sans saveur plate voir archi plate la pâte hyper fine comme une feuille de papier dessin tout le monde doit se souvenir de ses cours d'arts plastique) pour dire les pizzas à côté de chez moi sont bien meilleurs. Les menus enfant ne sont pas terrible non plus et la aussi beaucoup trop d'attente. Quasiment 2h passée dans ce restaurant juste pour avoir les entrées et les plats. (Nourriture industrielle et réchauffage au micro-onde). À fuir seule la vue au en terrasse est sympathique et encore.

Avis de R.R avec une note de 4 sur 5R.R
Le 20/04/2017 à 11:53
4 / 5

Accueil sympathique tout comme le cadre. Pizza moyenne +. Le grand plus, c'est la terrasse extérieure face au lac qui est très agréable lors de la pause midi.

Avis de Ma.l avec une note de 1 sur 5Ma.l
Le 09/04/2017 à 12:21
1 / 5

Accueil plutot moyen, nous avions annoncés etre un peu pressé mais la commande a été prise au bout de 35 min 😨. Pas de carafe d eau a table, ni de pain...nous avons du reclamer le sel 3 fois !!! Pour le repas en lui meme, les lasagnes sont semblables a celle de supermarché...j ai pris une salade dans laquelle meme le poulet doit etre acheté deja cuit...en bref :que de l industriel...

Avis de Dewas.l avec une note de 2 sur 5Dewas.l
Le 07/04/2017 à 20:19
2 / 5

Malgré la position proche du ciné et dans une zone très active pour la restauration, le service semble toujours surchargé et un peu bâclé. Il y a souvent des confusions ou des erreurs de commande et de l'attente, pas pratique si vous prévoyez un film dans la foulée. A l'inverse le service est souvent terminé en sortie de séance. Drôle de pratique en comparaison au autre resto de la zone.

Avis de Chris.a avec une note de 2 sur 5Chris.a
Le 29/03/2017 à 10:47
2 / 5

Bonne qualité, prix élevé pour une pizzeria et quantité insuffisant.. Très bon service et joli cadre. Rapport qualité prix moyen 24€ entrer plat dessert, bien trop chère... Pour une pizza.

Avis de Garcia.o avec une note de 1 sur 5Garcia.o
Le 22/03/2017 à 13:19
1 / 5

Le repas en lui même médiocre des pizzas sans goût , la pâte très dure dite "faite maison" et peu de sauce autant manger des pizzas toutes prêtes " mccain" dans les grands super marché elles ont le même goût. Je ne recommande absolument pas. Ceci dit le personnel rien à dire accueillant souriant.

Avis de sebastien.a avec une note de 1 sur 5sebastien.a
Le 04/03/2017 à 12:53
1 / 5

On s'est dit "tient on va aller à del arte" avec notre petit. En ayant en tête qu'on allait manger quelque chose de surement pas extraordinaire mais au moins avec le petit qui adore les pâtes on passerait un " agreable" moment. Pour simplifier la tache on part sur des menus. Au final , 2 heures pour langer un plat dessert. Service vraiment nul. Si on n'avait pas relancé plusieurs fois je pense qu on y serait encore... et pour information la plupart des autres personnes se sont aussi plaintes. bref à éviter...

Avis de Mya.a avec une note de 1 sur 5Mya.a
Le 21/02/2017 à 02:21
1 / 5

Service plus que rapide, on nous liquide pour libérer des tables, mon conjoint commande une deuxième pizza on lui met l'assiette sur l'assiette précédente ! A peine arrivée la course, pas possible de digérer obligé de demander le pain le parmesan la cuillère pour le plat de pâtes ! Par contre la table a côté c'était des connaissances du restaurant ben la ils avaient tous les droits ! Si vous voulez mangez tranquille et doucement n'y aller pas !

Avis de Virginie.o avec une note de 4 sur 5Virginie.o
Le 05/01/2017 à 17:59
4 / 5

Agréablement surprise bien de changement un an. En cette période hivernale j'ai trouvé l'endroit très bien chauffé ça c'est pour les frileux et la nourriture excellente. L'accueil a été amélioré ce qui est très agréable

Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a
Le 22/12/2016 à 19:20
1 / 5

Le restaurant en lui même est bien, je suis un habitué des lieux, le cadre est chouette, mais le personnel se dégrade fortement. Nous sommes venu le 2 juillet à 14h. Déjà on mets au moins 10 minutes à nous installer, c'est très moyen , et plein de table était libre. Le serveur à l'extérieur était désagréable, pressé, on l'entend soufflé sans cesse, râler, il casse les oreilles en rangeant les couverts... bref aucun respect du client. Il a même réussi à oublier des choses. Prend un calepin au lieu de te prendre pour un champion du service ! Je suis peut être exigeant, mais serveur c'est un métier. D'autant plus que c'était mieux avant.

Avis de Gilles.e avec une note de 1 sur 5Gilles.e
Le 18/11/2016 à 11:50
1 / 5

Pizza 4 fromages sans aucun goût. Service très moyen. Eau minérale froide en plein hiver. Restaurant bruyantissime. Pour adolescent attardés.

Avis de Florence.o avec une note de 5 sur 5Florence.o
Le 23/10/2016 à 12:45
5 / 5

Bien, tranquille, agréable le dimanche midi

Photo n°1 de l'avis de Florence.o fait le 23/10/2016 à 12:45 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°2 de l'avis de Florence.o fait le 23/10/2016 à 12:45 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°3 de l'avis de Florence.o fait le 23/10/2016 à 12:45 sur le restaurants Del Arte à Labège
Photo n°4 de l'avis de Florence.o fait le 23/10/2016 à 12:45 sur le restaurants Del Arte à Labège
Avis de Thierry. avec une note de 1 sur 5Thierry.
Le 14/10/2016 à 21:37
1 / 5

On attend ... on attend ... on attend alors qu'il n'y a personne. .. affreux pour des desserts fondus et pas beaux ... mais bon la serveuse, gentille avait l'air de faire son premier jour. Alors qu'on a attendu le dessert une heure, on a le plaisir de le manger avec des serveurs empilant les chaises, lavant les tables avec du produit a l'odeur. .. super. A eviter . Une chaine ..

Avis de Alx.m avec une note de 1 sur 5Alx.m
Le 10/08/2016 à 10:26
1 / 5

On voulais venir manger rapidement entre deux séances de cinéma. 1h d'attente pour une escalope et une part de lasagne. Et encore le cuisto nous balade en disant que ça arrive bientôt. Une honte, au même titre que l'état des toilettes. Viser le profit c'est bien mais faut pas en oublier les clients messieurs.

Avis de Stéphane.c avec une note de 1 sur 5Stéphane.c
Le 24/06/2016 à 09:17
1 / 5

Attente de plus 30 min pour des pizzas. Tous les plats n'arrivent pas en même temps. Obligé de demander à une serveuse de finir de nous servir, les 2-3 pizzas restantes finissent par arriver quasi-froides. Même attente pour le dessert (je sais, on est joueurs, on aurait dû se méfier...). Arrivés à 12h15, on est reparti à 14h30. Pour une pause repas au boulot, c'est pas super... Cerise sur le gâteau: une serveuse a fait tomber un plateau sur nous en renversant nos boissons. Aucune compensation malgré nos réclamations. A fuir.

Avis de Dan.o avec une note de 3 sur 5Dan.o
Le 14/06/2016 à 10:03
3 / 5

Avis mitigé pour ce restaurant qui nous a été deux fois une bonne surprise, mais une autre fois très longue attente pour au final une erreur de commande... Le service reste agréable et à notre écoute !

Avis de Hedonist.n avec une note de 5 sur 5Hedonist.n
Le 11/10/2015 à 15:38
5 / 5

Des offres découvertes avec des pizzas et pâtes pour 8€ le plat jusqu à début novembre 2015 ! le personnel est très disponible et très serviable. les convives (10 personnes on y était vendredi 10/10) ont tous été ravis de leurs plats ! je recommande !

Avis de Maksimova.i avec une note de 1 sur 5Maksimova.i
Le 14/08/2015 à 16:06
1 / 5

que dire c'est une pizzeria qui ne propose même pas les classiques( moins de 10 pizza sur la carte ) , la pate est trop fine et trop cuite , faut chercher les aliments . les dessert médiocre , une creme brûlé qui n'a que le nom , la glace dame blanche je pensais que c'était pour un enfant tellement petite et ne parlont pas de la pizza Nutella , à moitier recouverte , j'avais l'habitude de manger la bas et pas mis les pied depuis un moment mais maintenant , c'est sur j'irai ailleur

Avis de Pierre.o avec une note de 3 sur 5Pierre.o
Le 08/03/2015 à 19:02
3 / 5

Si les pizzas sont cuisinées avec brio, les desserts le sont moins. Venez pour les pizzas : pas de garniture, pâte fine, cuisson parfaite. Le petit plus : la terrasse donnant sur le lac très agréable en été.

Avis de frederic.l avec une note de 2 sur 5frederic.l
Le 22/09/2014 à 01:57
2 / 5

Tout est réchauffé au micro onde. Les couverts et les assiettes de notre table étaient mal nettoyés. 4 plats 4 reproches: -pâtes au saumon chaud sur les coté mais froid au milieu digne d'un rechauffage au micro-onde -L’œuf sur la pizza était tout blanc suite a un passage au micro onde (pour une pizzeria c'est quand même dommage de faire les pizza en avance) -gnocchis au poulet lui aussi sortait du micro onde gruyère même pas gratiné sur le dessus mais fondu -spaghetti a la bolognaise en quantité suffisante pour un enfant mais pas pour moi (adulte) Heureusement pour relever un peu, le cadre et les serveurs son sympas mais la prochaine fois j'irai au restaurant en face.

Avis de Isabelle.a avec une note de 1 sur 5Isabelle.a
Le 01/09/2014 à 08:14
1 / 5

Nous avons choisi de diner dans ce restaurant hier soir avec nos enfants (3 mois et 6 ans) pour terminer les vacances. Diner sur la terrasse au bord du lac, cadre très agréable, mais tout le reste est à revoir : Attente de plus de 30 mn pour commander alors que le restaurant est à moitié vide et que nous avons 2 jeunes enfants. Plats servis froids et assiettes à moitié vide. Le risotto au fruits de mer ne compte que 3 minuscules saint jacques et les pates ne sont pas fabuleuses non plus. L'apéritif nous est servi en plein milieu du plat et nous sera facturé alors que la serveuse nous avait proposé de les annuler. Merci d'arnaque ! Nouvelle attente de 25 mn entre le plat et le dessert, alors que le dessert de notre fille était déjà commandé ! Nous choisirons finalement de partir car l'attente devient insupportable. Notre fille repartira avec son dessert à emporter car mon mari va le demander en cuisine. La pauvre elle a encore faim et est tellement déçue de cette soirée dont elle se faisait une joie ! Bref, nous n'avons jamais passé une si mauvaise soirée que dans ce restaurant. Un conseil, ne vous laisser pas tenter par le cadre, optez pour un autre des restaurants aux alentours et fuyez celui ci, si vous voulez passer une bonne soirée !

Avis de Turin.u avec une note de 1 sur 5Turin.u
Le 17/04/2014 à 21:49
1 / 5

Pizza pas cuite, qualité des aliments médiocre. Le vin rouge est servi frais et quand on en demande un tempéré on se fait limite insulter par les serveurs qui ne semblent pas vraiment être du métier. Bref, à fuir si vous voulez manger une bonne pizza.

Avis de Okami.y avec une note de 4 sur 5Okami.y
Le 06/04/2014 à 20:57
4 / 5

J'ai l'habitude de prendre les gnocchis au poulet : il n'y a rien à redire ! Ils sont cuits comme il faut, et on ne cherche pas la garniture. La réduction accordée avec le cinéma en fait un très bon rapport qualité/prix.

Avis de Candy.e avec une note de 3 sur 5Candy.e
Le 16/08/2011 à 08:35
3 / 5

J'ai apprécié le fait de ne pas trop attendre pour être servi. ça paermet de prendre un pause déjeuner abordable et rapide. Niveau qualité des repas, les pizzas sont bonnes mais je trouve que les desserts n'ont rien de spécial.

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Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–14:30 18:30–22:30
Mardi 11:30–14:30 18:30–22:30
Mercredi 11:30–14:30 18:30–22:30
Jeudi 11:30–14:30 18:30–22:30
Vendredi 11:30–14:30 18:30–23:00
Samedi 11:30–15:00 18:30–23:00
Dimanche 11:30–15:00 18:30–22:30

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