restaurants

Del Arte

180 Bd de l'Europe, 64230 Lescar

2.7/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Del Arte à Lescar

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Lescar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.


Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Spiritueux
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Bar disponible sur place
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Chèques
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Lescar
Avis de FABIENNE.A avec une note de 5 sur 5FABIENNE.A
Le 14/09/2023 à 15:11
5 / 5

Bonne cuisine, servie rapidemment. On peut manger a l i terieur ou en terrasse. Serveuses agreables.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de pascal.o avec une note de 3 sur 5pascal.o
Le 06/09/2023 à 11:21
3 / 5

Alors nous sommes habitué à manger chez del arte mais la mal reçu!Le service très long le serveur qui prend le pain dans la corbeille avec les mains!et ma pizza pas terrible ni la salade de femme pour rattraper le coup!la salle du fond vide et il refuse des clients?enfin en partant la serveuse plus souriante et du coup agréable dommage 😠

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal Notier Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Lucie.e avec une note de 4 sur 5Lucie.e
Le 04/09/2023 à 11:09
4 / 5

Satisfaite pour une première fois. Déception pour mon fils à qui on a ramené sa pizza alors qu’il devait là faire lui même. Service rapide, personnel agréable et sympathique. Petit conseil: pensez à réserver.

Photo n°1 de l'avis de Lucie.e fait le 04/09/2023 à 11:09 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Lucie.e fait le 04/09/2023 à 11:09 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Lucie.e fait le 04/09/2023 à 11:09 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°4 de l'avis de Lucie.e fait le 04/09/2023 à 11:09 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°5 de l'avis de Lucie.e fait le 04/09/2023 à 11:09 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de A. avec une note de 4 sur 5A.
Le 03/09/2023 à 13:00
4 / 5

Plat principal tout à fait correct. Desserts mauvais et incomplets: pas de crumble sur l'un, de menthe pour l'autre et enfin, sur le 3e nous n'avons jamais vu le carpacio de fruits frais jaunes! Mais des peches surgelés... Pas de savon aux WC... c est bien dommage !!

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de Stratosphere. avec une note de 2 sur 5Stratosphere.
Le 02/09/2023 à 20:00
2 / 5

Commande passé ce soir N° de commande 876349, N° retrait 349. 2 Calzones Cézar commandés à 15,90 u, reçu 2 Calzones Régina à 13,90 dont une pas cuite... Nous étions venu il y a un mois sur place et nous avions adorés les pizzas d'ou notre commande ce soir et notre déception. Impossible de joindre quelqu'un par télephone !

Photo n°1 de l'avis de Stratosphere. fait le 02/09/2023 à 20:00 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Loic S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Géraldine. avec une note de 5 sur 5Géraldine.
Le 27/08/2023 à 17:39
5 / 5

Service rapide et efficace. Notre serveuse, Mara, était souriante et adorable. Le repas était copieux et de bonne qualité. Je recommande sans hésiter !

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Géraldine Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !

Avis de Manu.. avec une note de 5 sur 5Manu..
Le 24/08/2023 à 08:28
5 / 5

Agréablement surpris. Produits frais, de qualité et bien préparés. La prochaine fois je testerai les pâtes pour confirmer.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Manu P. Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !

Avis de Bruno.a avec une note de 3 sur 5Bruno.a
Le 22/08/2023 à 16:15
3 / 5

Accueil noyen ,pas de clim. Je ne retournerai pas dans ce del arte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno Falise, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. La Clim est bien présente à 20 degrés Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Elvire.a avec une note de 1 sur 5Elvire.a
Le 21/08/2023 à 20:39
1 / 5

Très décevant. Pourtant on avait déjà été dîner dans des restaurants Del Arte sur Nantes mais là... nourriture insipide, service un peu lent et clim à 35°. Tout ça pour une facture de plus de 100 euros à 3 (on n'en avait pas eu pour beaucoup plus cher 3 jours plus tôt dans un restaurant gastro). Même notre fille, fan de pâtes n'a pas fini son assiette, c'est dire. Les italiens se sentiraient probablement insultés par une telle représentation de leur gastronomie !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elvire Daverton, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de David.i avec une note de 1 sur 5David.i
Le 20/08/2023 à 19:39
1 / 5

Très mauvaise expérience avec cette chaîne de restaurant personnel non souriant et froid. J’ai demandé une table à l’intérieur malgré beaucoup de place libre installer à l’extérieur. Pizza, chèvre miel que de la crème et beaucoup de miel pas de fromage. Les pâtes étaient secs comme les pâtes, une cuisson du lendemain.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Picque, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de Lydie.e avec une note de 2 sur 5Lydie.e
Le 16/08/2023 à 17:21
2 / 5

Équipe très agréable et souriante, mais les prix... pour un planche avec 4 aperitif,1 salade, 2 demi pizza et 2 pizza 108€. C'est du vol. Quand je vois que pour le même prix j'ai eu la même chose mais avec une qualité supérieur ( burger maison a la place des pizzas et une planche apéritif avec charcuterie) au Cap ferret franchement ça fait mal. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie De La Noë Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,

Avis de Ed.e avec une note de 2 sur 5Ed.e
Le 11/08/2023 à 21:40
2 / 5

Bonjour, Expérience sens du service 0. Entrées servis avant apéritifs. Ne vous attendez pas à vous voir proposer du pain ou du sel … anticipez bien, il vous faudra les demander à minima deux fois pour les voir arriver sur votre table. A éviter !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ed Personn Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Flyme.o avec une note de 4 sur 5Flyme.o
Le 10/08/2023 à 21:46
4 / 5

Cuisine Del Arte comme partout en France. Bon et rapide. Parfait avant ou après une activité. Nous nous y sommes retrouver avec des amis pour des retrouvailles après plusieurs années sans se voir. Mention très spéciale pour l'accueil et le service impeccable de Coriandre, saisonnière, qui a été une hôte des plus souriantes et agréables. Un grand merci. Elle a vraiment tout fait pour que nous passions un bon moment et de bonnes retrouvailles.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Flyme Tothemoon Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !

Avis de Julien.e avec une note de 5 sur 5Julien.e
Le 06/08/2023 à 22:17
5 / 5

Nous avons mangé avec 4 amis hier soir , malgré un accueil peu chaleureux a notre arrivée , voir complètement absent ... Nous tenions à remercier Coriandre qui s'est occupé de nous , du début à la fin ( hors accueil ) , et c'est bien grâce a elle que je poste ici cette avis positif . Cette jeune fille , a eu le sourire , la bienveillance et un professionnalisme sans failles lors du service . Dommage qu'elle ne soit que de passage , car certains mériteraient de s'inspirer d'elle . Le moins : accueil de la première serveuse a l'arrivée . Second moins : toilettes hommes dérouleur cassé, pas de papier, signalé a une seconde serveuse gentiment qui m'a répondu " ah, d'accord ! " Sans aucune intervention de sa part . Côté cuisine , rien a dire . Bref , l'équipe peut remercier vivement Coriandre ! Merci .

Réponse du propriétaire :

Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,

Avis de Jean.a avec une note de 3 sur 5Jean.a
Le 04/08/2023 à 15:36
3 / 5

Nous sommes arrivés assez tard je le conçois, la serveuse nous accueille et hésite mais nous installe à la table derrière la desserte, erreur !... Nous avons eu le bruit de la vaisselle que les serveurs utilisaient et rangeaient sans précaution ! Ça sentait la fin de service ! Nous avons mangé avec le bruit de l'aspirateur ! Pour la cuisine, une calzone pas assez cuite et le reste était bon, sans plus, je n'y reviendrai pas !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Marc Wolpin, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,

Avis de joanna.a avec une note de 1 sur 5joanna.a
Le 30/07/2023 à 19:44
1 / 5

Service très long en début de repas et entre chaque plat malgré un restaurant quasi vide .Les serveuses font l’installation de salle et le rangement au lieu de servir .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joanna Palé Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Juju.a avec une note de 1 sur 5Juju.a
Le 30/07/2023 à 19:35
1 / 5

Service très très long pourtant le restaurant est presque vide les plats étaient froids et aucun goût nous avons juste gaspillé de l argent nous ne reviendrons plus jamais surtout qu il y a plein d’autres restaurant à côté

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juju Pale, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de ELPHEGE.r avec une note de 3 sur 5ELPHEGE.r
Le 28/07/2023 à 19:46
3 / 5

Correct mais prix élevé pour ce que c'est 16e pour une pizza saumon classique qui a du fromage sans goût. Une planche charcut fromage 6 personnes qui serait juste pour 4 personnes mais plutôt bonne. Service ok. Prix parisiens

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elphege Arnaud Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,

Avis de Chloe.o avec une note de 2 sur 5Chloe.o
Le 28/07/2023 à 19:45
2 / 5

Prix parisiens... Plateau à 30 balles pour 6 personnes nous nous attendions à quelque chose un minimum copieux plateau suffisant à peine pour 4... Plat ok. Serveur pas très chaleureux...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloe Boin Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,

Avis de Mélanie.a avec une note de 4 sur 5Mélanie.a
Le 28/07/2023 à 09:51
4 / 5

Nous y avons mangé ce jeudi en pleine vacances scolaires, restaurant très calme et service chaleureux. Les pizzas étaient bonnes (pizza à la truffe et pizza chèvre miel), la chèvre miel manquait de goût, le miel n'est pas très relevé. L'apéro était bon et les cocktails aussi. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Mélanie Sassoubre Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !

Avis de jeremy.e avec une note de 5 sur 5jeremy.e
Le 22/07/2023 à 21:55
5 / 5

Nous sommes arriver ce soir à 22h, table pour 4 personnes, merci à l’équipe de nous avoir accepté à une heure tardive et nous n’avons pas été déçu !!! La calzone cesar est super bonne et copieuse , ma femme et ma belle fille ont pris la salade cesar et ont été ravis également . Personnel souriant et rapide !! Je recommande vivement!! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Jeremy Leroyer Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !

Avis de Romain.V avec une note de 3 sur 5Romain.V
Le 18/07/2023 à 09:37
3 / 5

Bonjour, Expérience mitigée… Je pense qu’il n’y avait pas vraiment de responsable, il y avait un réel manque de professionnalisme. - j’ai demandé un supplément oignons rouges sur ma pizza, mais le serveur a oublié de le noter (au milieu d’une discussion sur les Pokémon ça lui a sans doute échappé). Tan pis, je fais l’impasse sur les oignons… - notre assiette à partager est restée tout le repas au milieu de la table, pas forcément pratique. D’autant plus que les serveurs-ses étaient plutôt occupés à discuter entre eux de tout et de rien, - une personne du personnel vapotait en zone cuisine, ce qui d’un point de vue hygiène est très très limite il me semble, - musique mise à fond dans le restaurant à partir de 21h environ (et pas vraiment adaptée aux goûts de tous). Points positifs: - repas appréciable - le personnel était agréable et souriant Je reviendrai, mais espérons que cet avis soit utile.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain Yven, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Gaetan.a avec une note de 2 sur 5Gaetan.a
Le 14/07/2023 à 13:59
2 / 5

Ça a beaucoup augmenté. De plus ils ne mettent plus la climatisation alors qu'il fait 35 degrés dehors.Peut être est-ce pour vendre plus de boissons ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaetan Mann Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,

Avis de Samir.e avec une note de 1 sur 5Samir.e
Le 09/07/2023 à 18:08
1 / 5

Il n'y a rien dans l'assiette.tuas encore faim quand tu sors.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samir Kerri, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de Angelique.u avec une note de 4 sur 5Angelique.u
Le 02/07/2023 à 16:15
4 / 5

Pizza très bonne mais service un peu long

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Angelique Rulfin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,

Avis de Nadege.E avec une note de 3 sur 5Nadege.E
Le 30/06/2023 à 11:03
3 / 5

Pour commander l'apéritif en même temps que le menu, et malheureusement les deux arrivent en même temps même pas le temps de prendre l'apéritif tranquillement je trouve ça bien dommage. Niveau qualité pour manger rien à dire c'est très bon. La glace au café, dommage qu'elle n ait pas de grain a l'intérieur.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Nadege Peyrounine, Grazié pour votre retour ! Nous prenons en considération vos remarques pour pouvoir encore mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.

Avis de Véro. avec une note de 2 sur 5Véro.
Le 11/06/2023 à 10:51
2 / 5

Accueil agréable Service rapide Mais quand les plats arrivent, déception !!! Ma pizza est très peu garni !!! Garniture juste au centre et je gaspille donc la moitié de ma pizza en laissant la pâte pas assez cuite d'ailleurs !!! L'autre pizza ,idem et la calzone, encore pire Dommage !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véro, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.

Avis de Virginie. avec une note de 5 sur 5Virginie.
Le 10/06/2023 à 20:38
5 / 5

Des serveuses souriantes et aimables ça fait plaisir.une demi pizza salade super idée et très bonne.

Photo n°1 de l'avis de Virginie. fait le 10/06/2023 à 20:38 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Buongiorno Virginie Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !

Avis de carole.a avec une note de 3 sur 5carole.a
Le 04/06/2023 à 12:46
3 / 5

Commande ce midi sur uber, sur 2 plats il en manque un…et pizza chèvre miel , cases cochées, oui pour découpée et oui pour huile pimenté ben ni l’un ni l’autre donc sur une pizza 3 choses qui ne vont pas ..:bon les p’tits toasts que j’attendais pour l’apéro on n’en parle pas ils ne sont jamais arrivés !!! Le remboursement va se faire mais finalement c’est les toasts que j’attendais !!! Beaucoup d’erreurs pour 2 articles !

Photo n°1 de l'avis de carole.a fait le 04/06/2023 à 12:46 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole Casenave Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.

Avis de Manon. avec une note de 1 sur 5Manon.
Le 31/05/2023 à 17:14
1 / 5

2 FOIS VENUE, 2 FOIS DÉÇUE ! SERVICE CLIENT 0. 1ere expérience, il y a quelques mois... On est venus prendre un dessert chez Del Arte et on s'est fait recalés parce que - je cite - " Vous ne prenez que des desserts " Ah ! Je savais pas qu'on refusait des clients parce que ça n'était pas assez rentable ! Donc, première expérience, déçue, je n'ai cependant mis aucun avis sur Google ! 2e expérience, il y a quelques jours, je viens avec des amis, parmis eux, je commande une pizza : il y a 2 tarifs sur la carte: 10€90 et 15€90. Je dis au serveur que j'aimerai une regina ( celle de 10€90 bien sûr, puisque pour moi, c'est une pizza de taille moyenne) et il ne me demande pas la taille. On me sert la pizza, j'ai pas prêté attention à la taille de la pizza. Arrivée en caisse, on m'annonce que je dois payer la grande ! Et beh, génial ! J'ai fait part de mon mécontentement auprès de l'équipe ! Un ami me soutient auprès de la caisse, dit que c'est pas normal, il se retourne et le serveur le regarde, tout sourire et se met à rigoler, mais pardon ! Dommage que la qualité de service ne soit pas à la hauteur de la qualité des plats cuisinés ! Sur ce, comptez sur moi pour partager ma façon de penser autour de moi ! Je n'y remettrais plus jamais les pieds.

Avis de Mohamed.r avec une note de 5 sur 5Mohamed.r
Le 27/05/2023 à 20:08
5 / 5

On a été très bien accueilli, équipe très professionnelle et serviable !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed Kriaa Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Golozan.3 avec une note de 5 sur 5Golozan.3
Le 27/05/2023 à 20:03
5 / 5

Excellent service, équipe très chaleureuse je recommande cet endroit. Bravo !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Golozan 23 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de MAXIME. avec une note de 1 sur 5MAXIME.
Le 19/05/2023 à 19:46
1 / 5

pas de bougie pour l’anniversaire de mon ami une honte, 4 raviole qui se battent en duel à 16h

Réponse du propriétaire :

Bonjour MAXIME Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Elodie.A avec une note de 5 sur 5Elodie.A
Le 14/05/2023 à 15:25
5 / 5

Première fois dans ce restaurant et nous avons été ravis ! Service rapide, serveuse très sympa et agréable avec nos enfants. D'ailleurs ils sont repartis avec des petits jeux et du coloriage. Leur menu à construire est génial aussi ils sont contents de me montrer. Nous n'avions pas trop de temps alors nous avons pris le menu à 17 euros avec plat dessert et boissons. C'était très bon le rapport qualité prix y était nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie BASCOU Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Jé. avec une note de 1 sur 5Jé.�
Le 09/05/2023 à 19:39
1 / 5

Ce soir, 2 serveurs et une 1 serveuse pas très professionnels. Quand il y a rien à faire, ils passent leur temps à rigoler devant les clients, jusqu'à se plier en 4. Del Arte devenu l'école du rire! C'est tout un art!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jé Rémy Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de FragNatik.T avec une note de 3 sur 5FragNatik.T
Le 08/05/2023 à 19:10
3 / 5

Dommage plats pas à la hauteur du prix … première et dernière fois malheureusement A 500m le même prix mais pas la même qualité ! 😉 da enio

Réponse du propriétaire :

Bonjour FragNatik YT Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de emilie.a avec une note de 1 sur 5emilie.a
Le 06/05/2023 à 10:54
1 / 5

Bonjour, Habituée à venir et satisfaite, je souhaite manger un midi (2 adultes 1 enfant) en extérieur. Il reste seulement des tables de 2. Je demande s'il est possible de coller donc 2 tables de 2 comme nous sommes 3 mais refus car "cela fait perdre 2 vraies places". Donc ... Bien, merci aurevoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour emilie mathieu Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Soukaina.e avec une note de 1 sur 5Soukaina.e
Le 25/04/2023 à 09:55
1 / 5

Attention le service est pas très organisé, les pizzas sont pas bonne et surtout sur la carte ils ne mette pas quand c'est une demi pizza c'est la surprise quand vous êtes servie exemple pour la pizza nutella , on a attendu 45 min pour deux boules de glace, pas de pizza à la truffe on est quand même dans une pizzeria italienne..... Décevant on a remanger en rentrant tellement on avait faim

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soukaina Bek Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de kerchaoui.a avec une note de 1 sur 5kerchaoui.a
Le 21/04/2023 à 21:14
1 / 5

J’ai demandé une pizza au nutella on m’a donner une demi pizza au nutella c’est scandaleux de plus les plats ne sont pas assaisonné pas de goût mais par contre les serveurs sont serviable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour kerchaoui faycal Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de El.i avec une note de 5 sur 5El.i
Le 21/04/2023 à 15:22
5 / 5

Bonjour, Je recommande ce restaurant, une bonne cuisine et adapté pour les enfants 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour El RicooTV Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Hamelet.e avec une note de 4 sur 5Hamelet.e
Le 19/04/2023 à 19:48
4 / 5

Toujours un plaisir d'y manger... Bonne accueil, service rapide, bonne dynamique, serveurs agréables, tout y est pour passé un bon moment et bien manger. Je recommande ++

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hamelet Teddy Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Thierry. avec une note de 5 sur 5Thierry.
Le 16/04/2023 à 04:52
5 / 5

Très bon acceuil très bonnes pizza personnel à votre écoute ras bravo continuez

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Titom. avec une note de 1 sur 5Titom.
Le 12/04/2023 à 06:57
1 / 5

Personnel pas du tout aimable! Service catastrophique! Responsable femme pas correcte! A éviter!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Titom Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Aman.i avec une note de 1 sur 5Aman.i
Le 12/04/2023 à 06:43
1 / 5

Je me permets de vous répondre à votre commentaire, je travaille à quartier libre et j’étais bien dans votre restaurant de Lescar le samedi 4 février ! Cordialement ! Je ne recommande absolument pas cet établissement ! 1heure de pause pour manger, je viens donc dans se restaurant en famille en demandant bien si j’aurai le temps de manger, on me dit que oui…50mins après tjrs pas de plat à la table ! Je repars donc sans rien avoir manger au travail ! De plus une serveuse, irrespectueuse, désagréable et j’en passe…Je ne viendrai plus chez vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aman Dine Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Par contre il me semble pas que l'expérience que vous avez vécue soit au Restaurant de Lescar Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Nicolas.o avec une note de 1 sur 5Nicolas.o
Le 10/04/2023 à 10:04
1 / 5

Une visite mais pas deux . Suite a ma venue de mercredi 5 avril dans votre établissement outre , le fait de manger avec les toiles d'araignées ( demandez à votre serveuse qui est venue écraser l'araignée juste à côté de ma table . J'ai gagné en retour une belle intoxication alimentaire ( confirmation effectuée par mon médecin traitant ). Bon ménage et bon courage pour vos nouveaux clients .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Gomane Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Yolene.o avec une note de 2 sur 5Yolene.o
Le 08/04/2023 à 19:46
2 / 5

Les pizzas pas top et les desserts vraiment mauvais. La serveuse ne fait pas vraiment son travail puisque nous avons du nous-même débarrasser la table car elle ne bouge pas du bout de la table. Bref cher pour ce que c'est.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yolene Boureau Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de ludo.a avec une note de 2 sur 5ludo.a
Le 04/04/2023 à 18:55
2 / 5

Attente + de 30 minutes de la pizza nutela apres avoir demandé a la serveuse si on ne nous avait pas oublié. Finalement la pizza est arrivée trop, trop cuite avec les bords noirs et sans les rondelles de banane. On demande a la serveuse pourquoi pas de bananes qui nous repond qu’il fallait le demander…..!!! alors que c’est inclus sur le descriptif de la carte. Évidemment pizza immangeable. Remarque faite au moment de payer, et l’employee, nous indique que le chef lui avait de ne pas la servir……??? Bref pizza deduite de la note heureusement, et sur notre demande. Grosse déception.

Réponse du propriétaire :

Bonjour ludo Sauv64 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Annick.o avec une note de 2 sur 5Annick.o
Le 26/03/2023 à 15:26
2 / 5

Plat arrivés froid en raison de l’absence de la serveuse …,, hop un coup de micro onde …. Génial pour des pâtes ! Très déçus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annick Robin Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de prescilla.l avec une note de 5 sur 5prescilla.l
Le 18/03/2023 à 19:35
5 / 5

Un service rapide, le service est excellent.... Et surtout des produits de qualité ! La planche farandole est exquise ! Les pizzas délicieuses !!! Nous avons était conquis encore! Merci beaucoup !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour prescilla Plessy Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de r.o avec une note de 2 sur 5r.o
Le 17/03/2023 à 07:01
2 / 5

Très bof….plats devant rentrés dans un cahier des charges en mode économie. Bientôt Il vas pas rester grand chose sur les pizzas

Réponse du propriétaire :

Bonjour r Borde Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Stephane.a avec une note de 2 sur 5Stephane.a
Le 25/02/2023 à 21:35
2 / 5

Moyen, service trop long plats froid, risotto que le nom. Escalope milanais bonne oufff, pizza bonne dommage froide. Dommage pour la cuisine Italienne 😢😢😢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane Passero Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Severine.e avec une note de 5 sur 5Severine.e
Le 16/02/2023 à 05:39
5 / 5

Première visite dans se restaurant. Déçu

Photo n°1 de l'avis de Severine.e fait le 16/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Severine.e fait le 16/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Severine.e fait le 16/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°4 de l'avis de Severine.e fait le 16/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°5 de l'avis de Severine.e fait le 16/02/2023 à 05:39 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Severine Mercier Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de mms.e avec une note de 1 sur 5mms.e
Le 14/02/2023 à 14:49
1 / 5

Leur anti pasti était absolument pas bon ni copieux et les légumes trop froids. Le pain très sec... Et le resto très bruyant

Réponse du propriétaire :

Bonjour mms merlini Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Thierry.o avec une note de 4 sur 5Thierry.o
Le 11/02/2023 à 07:40
4 / 5

On y mange bien mais il ne faut pas être pressé dommage car malgré tout les serveurs sont sympas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry Roulon Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Laetitia.a avec une note de 1 sur 5Laetitia.a
Le 10/02/2023 à 16:06
1 / 5

Service à refaire. Avoir 4 serveurs différents le long du repas, les boissons casi le repas fini, les desserts 40mins après... Bien dommage, car le goût et le plaisir des assiettes y était.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Lauro Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Darrivere.h avec une note de 1 sur 5Darrivere.h
Le 04/02/2023 à 20:17
1 / 5

Une honte. Je ne reviendrai pas, pizza pas garnie et froide dès qu'on nous la sert on a pas envie de la manger, rizzoto insipide, le dessert des ravioles au chocolat froids et pas bons et pour finir le café froid... On a été habitué à mieux. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Darrivere Christine Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Cb.l. avec une note de 1 sur 5Cb.l.
Le 28/01/2023 à 21:30
1 / 5

Réserver une table à l'avance pour être sûr de ne pas trop attendre, résultat : une table rapide certe, mais une attente de 45 minutes pour une pizza dont les seuls ingrédients qui nécessite une cuisson étaient la pâte et la sauce tomate! Pizza bonne, heureusement vu le prix (la plus cher de la carte). Une fois le plat fini, le serveur demande si le choix du dessert est fait, mais monsieur n'a pas eu la patience d'attendre une réponse visiblement... puisque il n'est jamais venu prendre la commande. Les clients qui sont arrivés apres nous, ont été servis avant nous! Résultat, au bout de 20min d'attente pour un dessert.. on a préféré partir et le manger ailleurs. Vient le moment du paiement au comptoir, on explique que l'attente a été longue, que nous n'avons même pas pu commander notre dessert. Mais ça n'a pas eu l'air de déranger plus que ça le monsieur, qui nous a rapidement expédié plutôt que de faire un petit geste commerçant ou au moins s'excuser tout simplement. Une mauvaise expérience, dernière fois dans ce "restaurant"

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cb.l Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de stephanie.I avec une note de 2 sur 5stephanie.I
Le 25/01/2023 à 19:50
2 / 5

Accueil et serveurs sympas, et agréables ! Merci au responsable de ce restaurant de mettre un minimum de chauffage pour pourvoir dîner dans des conditions correctes ….. avec un peu de chance on reviendra aux beaux jours !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour stephanie VIDAL Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le chauffage. Il est bien allumé. Désolé du désagrément . Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de S. avec une note de 5 sur 5S.
Le 20/01/2023 à 01:17
5 / 5

Grosse affluence, exceptionnellement manque d'effectif au service, mais le responsable nous conseil gentiment de revenir 30min plus tard. Les serveuses se démènent pour redresser les tables et on s'installe donc. Rapide, bon et copieux et prix honnête. On sent une équipe efficace qui à plaisir à travailler emmèné par un directeur très Pro. Il aura fallu venir à Pau pour tester Del arte! On essaiera celui d'Anglet !

Réponse du propriétaire :

Bonjour S H Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Romain. avec une note de 2 sur 5Romain.
Le 12/01/2023 à 23:16
2 / 5

Nous avons été parqués comme du bétail dans un recoin de la salle alors que beaucoup de tables étaient libres. Les pizzas sont trop cuites et n'étaient vraiment pas copieuses... je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain F Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de sahats.o avec une note de 1 sur 5sahats.o
Le 04/01/2023 à 13:07
1 / 5

On se demande si le serveur est au bon endroit ! Je pense que son métier ne lui convient plus ! Pizzetta: moitié pizza moitié salade … Chercher la moitié de la pizza dans l’assiette ! Si vous aimez la croute vous êtes au bon endroit et ne parlons pas de la salade … Flétrie ! A BANNIR dans tous les sens

Photo n°1 de l'avis de sahats.o fait le 04/01/2023 à 13:07 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour sahats Romero Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir.  Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Maëva. avec une note de 4 sur 5Maëva.
Le 14/12/2022 à 21:29
4 / 5

Nous avions pris le menu à 17e. Je le trouve complet avec la boisson comprise. La pizza était bonne mais un peu brûlé sur le dessous (doumon étoile en moins). Nous avons été servi rapidement. Les serveurs n'étaient ni agréables, ni désagréables... ils faisaient juste leur travail en étant courtois. Nous avions pris le menu bambino pour mon enfant de 3 ans et demi, le plat était très, voir trop copieux pour un enfant, et le dessert aussi, mais vu le prix du menu je trouve que le rapport quantit/prix est correct. L'acoustique du restaurant n'est pas désagréable et ne nous empêchait pas de discuter entre nous. Je recommande pour un moment resto famille

Photo n°1 de l'avis de Maëva. fait le 14/12/2022 à 21:29 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Maëva Z Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Baby.a avec une note de 5 sur 5Baby.a
Le 12/11/2022 à 20:47
5 / 5

Pour une première nous sommes ravis du rapport qualité prix, nous avons été servi rapidement alors que le restaurant commençait a sacrément ce remplir, le personnel était aimable !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baby Jane Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Ged. avec une note de 4 sur 5Ged.
Le 24/10/2022 à 13:41
4 / 5

Dommage plus de place en terrasse, j'ai tenté la pizza "sur mesure" type rosso avec en + bufala, merguez , salami, oignons rouges,champignons et roquette , c'était excellent. Et la pâte toujours aussi croustillante. Bon on a été bien servis par un grand monsieur, ils étaient tous un peu débordés, un peu l'usine mais j'ai été très content de choisir ce restaurant qui se trouve au milieu de quelques autres ....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ged Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Alexandre.e avec une note de 4 sur 5Alexandre.e
Le 29/09/2022 à 19:04
4 / 5

Del Arte est toujours une valeur sûre. L'équipe est sympathique et serviable. Le panna cotta caramel est un délice! Seuls les plus gourmands réussiront à terminer de manger leur dame blanche.

Réponse du propriétaire :

Buongiorno Alexandre Felix Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,

Avis de CASTAY.Y avec une note de 5 sur 5CASTAY.Y
Le 19/09/2022 à 18:45
5 / 5

Superbe soirée, accueil au top, personnel très souriant et accueillant mets bien présentés et excellents !! j'ai adoré le café gourmand :) Le restaurant blindé, mais le personnel a assuré, car très réactif et dynamique !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour CASTAY SYLVIE Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Muriel.t avec une note de 4 sur 5Muriel.t
Le 15/09/2022 à 14:54
4 / 5

Bonjour juste un gros effort à faire sur les desserts 🍨qui sont vraiment pas là hauteur même pour une chaîne... je n'en prend plus . Par contre votre stagiaire est parfait pour étaler la pâte très fine et la cuisson lorsque je demande bien cuite est parfaite... .je me suis régalé mercredi avec la pizza 5 fromages

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel Etcheverria Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Lola. avec une note de 1 sur 5Lola.
Le 19/08/2022 à 18:49
1 / 5

Je ne sais pas ce qu'il se passe dans ce restaurant depuis quelques mois mais ce n'est vraiment plus ce que c'était. Service médiocre (manque d'amabilité, attente très longue),qualité de cuisine déplorable (pâtes froides, pizza crue ..). J'ai été déçue il y a quelques temps mais j'ai voulu retenter, et bien c'était la dernière fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola * Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Rozes.i avec une note de 2 sur 5Rozes.i
Le 19/08/2022 à 16:40
2 / 5

Je trouve qu'il y a une baisse réelle de la qualité et la quantité. Une armée de serveurs débutants difficile même quand on connaît les difficultés des restaurateurs de donner une meilleure note Là il s'agit simplement d'un problème de management des équipes Je reviendrai quand même pour voir s'il y a une amélioration

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rozes Nicolas Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Valentine.a avec une note de 1 sur 5Valentine.a
Le 18/08/2022 à 12:51
1 / 5

Nous sommes arrivées à 13h30, il est 14h50, nous ne sommes toujours pas servies. Une pizza sur 3 est arrivée, les deux autres sont tranquillement posées sur le comptoir. Je vous laisse deviner qu’elles ne sont donc pas chaudes. De plus, une pizza est repartie en cuisine car ce n’était pas la bonne. Une attente très longue pour seulement 3 pizzas. On ne reviendra pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentine Paulin Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de 00_9. avec une note de 1 sur 500_9.
Le 15/08/2022 à 19:08
1 / 5

Dégueulasse. Nous venons depuis des années et la nourriture n'a jamais été aussi mauvaise, il n'y a plus de crème épaisse sur les spéciales pizzaiolo...a la place on nous balance une pauvre goutte de crème liquide inutile. Ils ne savent plus faire cuire un oeuf sur une pizza non plus. L'escalope milanaise est également immangeable, remplie d'huile et servie avec très peu d'accompagnement...ça n'a même pas le goût ni l'apparence d'une escalope milanaise..on nous rajoute par dessus de la crème fraîche ainsi que du fromage et une sorte de bacon , l'escalope est remplie de nerf et la panure est trop huileuse et cramée... Les pommes de terre grenailles sont à la fois sèches et imbibée d'huile (fascinant) et il n'y en a seulement quatre. Le personnel est beaucoup moins aimable qu'avant , on nous presse et elles n'attendent même pas que l'on ait fini le plat avant de nous demander les desserts. Le rapport qualité prix a énormément baissé. Aussi les assiettes du menu enfant sont brûlantes , c'est inadmissible. Nous venions depuis plusieurs années et nous ne reviendrons plus jamais ici , cela fait bien 6 mois que la qualité a dégringolé.. On a beau vous faire la remarque, vous ne faites absolument rien. Extrêmement déçu de l'évolution de ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour 00_9 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Romain.a avec une note de 3 sur 5Romain.a
Le 14/08/2022 à 18:51
3 / 5

Le repas est bon, les serveurs ne sont pas très souriants… Mais le hors problème vient de l’attente, notre commande a été prise rapidement, mais ça ne suis vraiment pas en cuisine. Nous avons attendu presque 1 heure pour un plat alors que le restaurant est à moitié vide…

Photo n°1 de l'avis de Romain.a fait le 14/08/2022 à 18:51 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Romain.a fait le 14/08/2022 à 18:51 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain Bardy Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Look.m avec une note de 1 sur 5Look.m
Le 14/08/2022 à 17:57
1 / 5

Frangement la personne à raison pas de cendrier on nous donne un rond en plastique plus de grande glace petite et soi-disant il sont que des petite ramequin la vaisselle suis pas quel honte vous êtes pas près de nous revoir

Photo n°1 de l'avis de Look.m fait le 14/08/2022 à 17:57 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Look Bmw Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Bouchra.r avec une note de 1 sur 5Bouchra.r
Le 03/08/2022 à 11:45
1 / 5

J'ai pris une pizza végétarienne qui était immangeable. La mozzarella avait arrière goût étrange et douteux. Même visuellement la pizza était très moche. J'ai quand même du payer la pizza malgré mon signalement (j'en avais mangé qu'une petite part et c'était assez pour en être dégoûtée)

Réponse du propriétaire :

Bonjour BRAHMI Bouchra Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Vero.t avec une note de 5 sur 5Vero.t
Le 02/08/2022 à 11:08
5 / 5

Très bon accueil, personnel sympathique et souriant. Large choix de plats pour tous budgets. Nous avons été servis rapidement. Établissement propre, en salle comme aux sanitaires.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vero Ltg Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Marwan.' avec une note de 5 sur 5Marwan.'
Le 30/07/2022 à 23:21
5 / 5

Bel établissement avec un très bon rapport qualité prix, un décoration agréable, une bonne cuisine et une équipe aux petits soins, ainsi qu'attentionnée et agréable.

Photo n°1 de l'avis de Marwan.' fait le 30/07/2022 à 23:21 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Marwan.' fait le 30/07/2022 à 23:21 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Marwan.' fait le 30/07/2022 à 23:21 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Marwan D'andre Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de catherine.a avec une note de 3 sur 5catherine.a
Le 29/07/2022 à 10:56
3 / 5

Bonjour Le menu était correct mais l'accueil froid , j'ai eu l'impression de déranger, le service était long, mais le personnel était souriant. Heureusement que je connais la chaine car si cela avait été un resto classique je ne reviendrais pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour catherine landrieu Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Wakiu. avec une note de 1 sur 5Wakiu.
Le 26/07/2022 à 22:13
1 / 5

Très déçu! La nourriture était très bonne MAIS nous avons attendu 45 minutes entre la fin de notre plat et la prise de commande des desserts pour couronner le tout la serveuse était très désagréable en disant à mon amis qui lui posait une question simple sur les parfums de glaces : « il y’a écrit sur la carte, il va falloir apprendre à lire » . De plus le personnel n’était pas souriant et ce moment très sympa avec de bons plats a était légèrement gâché par ce manque de sympathie! Si vous voulez bien manger je vous conseille d’y aller mais si vous y aller afin de passer un bon moment je vous déconseille cet établissement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Wakiu 1 Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Beezender_.o avec une note de 1 sur 5Beezender_.o
Le 09/07/2022 à 18:53
1 / 5

Catastrophique ! Serveuse impolie et arrogante, 3 apéritifs commandés et seulement 2 servis. Les plats arrivent et toujours pas d’apéritif en vue… corbeille de pain commandée, elle n’est jamais arrivée…peut-être qu’ils attendaient de le servir au dessert, mais aucune envie d’en commander un. Seulement partir au plus vite ! Au niveau plat, c’est une chaîne alors il ne faut pas s’attendre à grand chose. Très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beezender_ bob Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Christelle.a avec une note de 1 sur 5Christelle.a
Le 09/07/2022 à 14:13
1 / 5

Très déçue. Thon à la sicilienne affiché comme suggestion du jour. Arrivée à 12h30 et déjà en rupture. Y en avait-il seulement ? On ne serait jamais rentré sans cette suggestion. Salades non nettoyées, repas insipide, et serveurs désagréables. Hygiène à revoir et temps d'attente interminable. A fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle Saliou Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Julie. avec une note de 1 sur 5Julie.
Le 07/07/2022 à 15:44
1 / 5

Très déçue, attente très longue malgré un restaurant assez vide. Une pizza ou il manque des ingrédients … pas d’eau, pas de pain, on nous annonce qu’il n’y a plus de glace vanille pour le menu enfant et voilà qu’une coupe glacé arrive aussi sans vanille mais avec du caramel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie T Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Evelyne.o avec une note de 5 sur 5Evelyne.o
Le 28/06/2022 à 16:19
5 / 5

L'accueil était sympa, le service rapide. La salade composée était suffisante et bien préparée, la glace bonne. Je recommande pour un repas rapide.

Photo n°1 de l'avis de Evelyne.o fait le 28/06/2022 à 16:19 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Evelyne.o fait le 28/06/2022 à 16:19 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Evelyne Torres Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Sophie.o avec une note de 2 sur 5Sophie.o
Le 29/05/2022 à 16:11
2 / 5

Pizza très grasse, quelques feuilles fanées de basilic avec leur queue de 2cm, sans goût, j'ai essayé la pizza saumon, mais pas top.

Photo n°1 de l'avis de Sophie.o fait le 29/05/2022 à 16:11 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Sophie.o fait le 29/05/2022 à 16:11 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Cottineau Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Misa.a avec une note de 4 sur 5Misa.a
Le 25/05/2022 à 20:36
4 / 5

Très bon restaurant italien personnel Sympa…!!!

Photo n°1 de l'avis de Misa.a fait le 25/05/2022 à 20:36 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Misa.a fait le 25/05/2022 à 20:36 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Misa aa Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Quentin, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Coco.o avec une note de 3 sur 5Coco.o
Le 05/05/2022 à 10:28
3 / 5

Il manque un peu de sel dans les pâtes mais bien cuites. Dans l ensemble j ai bien mangé, peut être le veau pané un peu trop cuit mais c était bon. Bon café, contre l equipe pas souriante

Réponse du propriétaire :

Bonjour Coco coco Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Jen.T avec une note de 1 sur 5Jen.T
Le 18/04/2022 à 05:23
1 / 5

A fuir ! Très déçu ! D’entrée la serveuse vous met la pression pour vite commander, au choix sur la carte : pizza classique reine 9,90€ ou 11,90€ sans diamètre annoncé. Je choisis celle à 9,90€: on me sert une petite part ridicule de pizza j’ai jamais vu ça avec 2 feuilles de salade… autant aller dans un autre resto pour le même prix vous avez une pizza et pas une part ridicule… en plus de ça un poil ou un cheveux du cuisto sur le jambon… écœurant. On me propose pas de la remplacer ni un geste commerciale lors du passage en caisse, la serveuse en a rien faire et veut le paiement, plus jamais j’y met un pied. A fuir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jen CTS Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Nicolas.u avec une note de 1 sur 5Nicolas.u
Le 15/04/2022 à 08:49
1 / 5

Pas très professionnel pour un directeur d'établissement de s'énerver juste en face de la table où les clients ayant fait une remarque sont assis. Monsieur, sur votre carte il n'était pas écrit que les photos sont trompeuses. Alors cette soupe de fraises vous devriez peut être la renommer pataugeoire de fraises tellement il y a peu de soupe. Vous devriez éviter de vous en prendre à votre serveuse aussi, ce n'est pas elle le problème.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Hubault Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Eric.u avec une note de 1 sur 5Eric.u
Le 05/02/2022 à 23:04
1 / 5

Moi je suis désolé de dire que ce restaurant n est pas agréable du tout je suis rentré chez moi mal au ventre j ai manger des lasagne avec donc la salade je les pas manger pourquoi la salade pas fraîche du tout

Photo n°1 de l'avis de Eric.u fait le 05/02/2022 à 23:04 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Guillaume Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Loïck.o avec une note de 4 sur 5Loïck.o
Le 19/12/2021 à 13:02
4 / 5

Raviolis aux potirons surprenant et délicieux. Pizza Salmone savoureux manque une pointe de cuisson. Escalope de veau à la milanaise très copieux. Tellement copieux que reparti avec un doggybag ! Café gourmand et café douceur pour bien finir. Cadre convivial et personnel souriant. Je recommande.

Photo n°1 de l'avis de Loïck.o fait le 19/12/2021 à 13:02 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Loïck.o fait le 19/12/2021 à 13:02 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Loïck.o fait le 19/12/2021 à 13:02 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïck Bossenie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de steph. avec une note de 5 sur 5steph.
Le 18/06/2021 à 18:56
5 / 5

Restaurant très agréable, plats biens présentés et délicieux (recommande la pizza au saumon), quant au service, il fut rapide et efficace.

Photo n°1 de l'avis de steph. fait le 18/06/2021 à 18:56 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de steph. fait le 18/06/2021 à 18:56 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour steph Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Yassine.i avec une note de 1 sur 5Yassine.i
Le 21/10/2020 à 19:38
1 / 5

Trop cher pour la qualité. Serveur très desagreable. Autant aller dans un snack au centre pour 40 euros vous avez 4 fois la même chose et plus bon. Je déconseille fortement.

Photo n°1 de l'avis de Yassine.i fait le 21/10/2020 à 19:38 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Yassine Kichouhi Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte PAU

Avis de Nicolas.H avec une note de 1 sur 5Nicolas.H
Le 02/09/2020 à 19:43
1 / 5

Commandé 1 pizza saumon et 1 bière livré par Uber avec pour boire et pour un prix de presque 22€ . Déjà la bière n'est pas présente 😯, ça arrive un oubli .... Ok Mais comment expliquer qu'une enseigne comme celle ci puisse me faire une pizza au saumon comme ça... pâte chaude mais juste pré cuite, presque rien dessus et elle sentait encore la pâte pas cuite, pourquoi le saumon est à côté dans une barquette et non cuit avec la pizza?¿?¿... La pizza elle même m'a coûté un peu plus de 14,90€.... Au final la pâte poubelle, le saumon était froid mais bien bon dans le bon pain acheté en boulangerie dans la matinée. Pizza saumon transformé en sandwich... Pour un grand groupe comme le votre, il faudrait vous reconvertir en pizza en kit.

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.H fait le 02/09/2020 à 19:43 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Nicolas.H fait le 02/09/2020 à 19:43 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Nicolas.H fait le 02/09/2020 à 19:43 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Avis de Larisa.a avec une note de 1 sur 5Larisa.a
Le 01/07/2020 à 15:03
1 / 5

ATTENTION AU COVID: le restaurant n'est pas dans les normes au niveau d'hygiène! Le 29.06.2020 nous sommes venus avec mon mari à 20h30 pour un dîner en amoureux. J'ai commandé une Escalope Firenze avec des spaghettis sans qu'on m'avertisse qu'il y avait que des bucatinis et l'on m'a finalement amené une Escalope Milanaise avec un côté cramé (côté caché bien évidemment). Aucune excuse ne nous a été présentée, aucun geste commercial proposé. Nous avons également contacté le service client, qui ne nous ont proposé aucune solution. Le niveau de cuisine et de service de la chaine baisse considérablement. Nous avons demandé dès notre arrivée d'être à l'intérieur (et non en terrasse), ce qui nous a été refusé pour motif que nous n'avions pas de masque. Pourtant, les clients dans la salle n'en avaient pas non plus... En même temps, les serveurs servaient les plats et touchaient les couverts non-gantés. Au moment du paiement, ayant l'application Del Arte avec ma carte de fidélité sur mon téléphone, la serveuse m'a demandé de lui passer mon téléphone pour qu'elle parte avec - ce qui est complètement inadmissible. Ayant la possibilité de payer par CB sans contact, j'avais à peine le temps de sortir ma carte, la serveuse l'a pris avec ses mains - sans gants, bien évidemment.

Photo n°1 de l'avis de Larisa.a fait le 01/07/2020 à 15:03 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Avis de Marie.e avec une note de 2 sur 5Marie.e
Le 18/01/2020 à 23:45
2 / 5

Pappaderle del mare, 15,90 euros l'assiette, 4 crevettes et 3 pauvres bouts de poulpe, l'ensemble servi alors qu'on venait juste d'avoir nos cocktails... Ça fait cher pour si peu... et mauvais timing !

Photo n°1 de l'avis de Marie.e fait le 18/01/2020 à 23:45 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Marie.e fait le 18/01/2020 à 23:45 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Del64 Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte PAU

Avis de Cassandra.h avec une note de 4 sur 5Cassandra.h
Le 04/03/2019 à 15:02
4 / 5

Restaurant agréable. Les plats étaient super bons. Le cocktail frais et sucré, les desserts étaient exquis. Avec le cadre, on se croirait réellement en Italie !

Photo n°1 de l'avis de Cassandra.h fait le 04/03/2019 à 15:02 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Cassandra.h fait le 04/03/2019 à 15:02 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Cassandra Chenneveau Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alban, responsable Del Arte PAU

Avis de Hélène.I avec une note de 4 sur 5Hélène.I
Le 29/12/2018 à 11:22
4 / 5

Pour l'instant jamais déçu de ce restaurant. Pour le prix on y mange bien. Ils n'y a pas d'attente, 2 restaurants de cette chaînes confondus.

Photo n°1 de l'avis de Hélène.I fait le 29/12/2018 à 11:22 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Hélène.I fait le 29/12/2018 à 11:22 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène PIBIRI Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Julien, responsable Del Arte PAU

Avis de Mitch.i avec une note de 3 sur 5Mitch.i
Le 23/11/2018 à 20:40
3 / 5

Nouvelle déco, salle du restaurant plus aérée. Comme dans tous les restaurants de la chaîne, grand choix de pizzas et de pâtes. Personnel souriant et attentionné. Le serveur a su adapter la composition de la pizza de mon fils qui est allergique au lait de vache. Personnellement j’ai trouvé la pâte de ma pizza un peu fine, mais sinon la cuisine est de qualité. 👍

Photo n°1 de l'avis de Mitch.i fait le 23/11/2018 à 20:40 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Mitch.i fait le 23/11/2018 à 20:40 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Mitch.i fait le 23/11/2018 à 20:40 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Mitch Mitch Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Julien, responsable Del Arte PAU

Avis de Megane.s avec une note de 2 sur 5Megane.s
Le 16/12/2017 à 12:17
2 / 5

VIVE le covid chez del Arte, Tous le monde( les serveurs,serveuses ) ce trimballe sans masque, demande la commande au dessus de vos plats toujours sans masque.On va ou ???. Merci de respecter vos clients, même si ils ne reviendront pas dans des conditions pareils.

Photo n°1 de l'avis de Megane.s fait le 16/12/2017 à 12:17 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°2 de l'avis de Megane.s fait le 16/12/2017 à 12:17 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°3 de l'avis de Megane.s fait le 16/12/2017 à 12:17 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°4 de l'avis de Megane.s fait le 16/12/2017 à 12:17 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°5 de l'avis de Megane.s fait le 16/12/2017 à 12:17 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Photo n°6 de l'avis de Megane.s fait le 16/12/2017 à 12:17 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour Megane Rsdci, Merci de votre visite dans notre restaurant. Depuis l’entrée en vigueur du pass sanitaire le 9 août dernier, le port du masque n’est plus obligatoire dans le restaurant. C’est le cas pour les clients, qui peuvent maintenant ne plus porter le masque à table ; mais aussi pour notre personnel. Nous avons fait le choix de ne pas obliger notre personnel à continuer de porter le masque : leur pass sanitaire valide, ils sont libres de maintenir ce geste barrière ou non au sein de notre établissement. Nous sommes désolés si cela vous a posé problème ; mais nous vous rassurons sur le fait que nous continuons d’appliquer toutes les règles d’hygiène et à suivre les recommandations gouvernementales au sujet du COVID. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Reynolda. avec une note de 2 sur 5Reynolda.
Le 06/09/2017 à 12:25
2 / 5

Le service est très bien ( serveuse très aimable professionnelle et avenante) par contre les plats étaient très très moyens. Pas vraiment à la hauteur pour le prix. Le vin italien, lui, est très bien. On fini quand même par un dessert gourmand.. il était encore (con)gelé et le déca était carrément infect. Je veux finir par une note plus joyeuse en soulignant la propreté du lieu. Bref... un 2 étoiles pas plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Reynolda Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Fabrice, responsable Del Arte PAU LESCAR

Avis de Antoine81. avec une note de 2 sur 5Antoine81.
Le 30/06/2017 à 20:02
2 / 5

Aujourd'hui 25 octobre arriver à 13h04 pris en charge à 13h25. L equipe est totalement désorganisé aucune communication.pendant l attente 12 personnes sont parti. Pourtant le restaurant est à moitié pleins juste les tables ne sont pas débarrassé.le personnel. Une fois installé encore 12 minutes d attente. Apres 10.minutes pour etres servi. Le.pire 14 minutes pour amener 2 dessert déjà préparé .oblige de demande les jouets pour les enfants.ouf onnoublierai le principal le repas est bon mais perso je ne remettrai plus les pieds dans ce restaurant car trop long pas organisé ou le personnel a du mal à dire les formules de politesses si vous êtes pressé oublié

Photo n°1 de l'avis de Antoine81. fait le 30/06/2017 à 20:02 sur le restaurants Del Arte à Lescar
Réponse du propriétaire :

Bonjour antoine781 Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Fabrice, responsable Del Arte PAU

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Horaire d'ouverture :

Lundi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mardi 11:30–14:30 18:30–22:00
Mercredi 11:30–14:30 18:30–22:00
Jeudi 11:30–14:30 18:30–22:00
Vendredi 11:30–14:30 18:30–22:30
Samedi 11:30–14:30 18:30–22:30
Dimanche 11:30–14:30 18:30–22:00

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