A propos de : Restaurants Del Arte à Martigues
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Martigues. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Martigues
Serge.eLe 25/09/2023 à 07:39
Super tjrs et encore, continuez
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Serge! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Benoit, Responsable DEL ARTE MARTIGUES
Sassa01.Le 23/09/2023 à 20:55
Repas au top, rien à dire. Le nouveau jeune serveur est super dynamique merci à lui pour ce service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sassa! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à Alexandre et toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Christine.uLe 22/09/2023 à 20:00
Extrêmement déçue ! Restaurant italien !!! Les pizzas sont juste une offense à la cuisine italienne !!! Comment décrire ce que j’ai mangé, une pizza surgelée ou alors si cela n’en était pas une cela y ressemblait fortement ! A éviter !😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Duchene, Merci d’avoir pris le temps de partager A NOUVEAU votre avis sur notre restaurant. Je vous ré écris donc notre réponse en vous proposant, quand vous le souhaitez, à venir assister à la préparation minute de nos pizzas, qui ne sont pas surgelées: Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nos pizzas sont très appréciées de nos clients et ne sont pas surgelées!!!! Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Benoit, responsable du DEL ARTE MARTIGUES
Miss.lLe 22/09/2023 à 19:18
La cuisine est bonne et le service au top👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Miss Bloub Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
X10302.tLe 19/09/2023 à 09:58
Pizza excellente pâte à pizza exceptionnelle moelleuse et craquante à la fois, huile pimentée délicieusement piquante sans exagération Service rien à redire Décor très bien. Seul bémol musique discrète de style moderne Très pratique pour manger avant la séance de 19h30 au Palace
Réponse du propriétaire :
Buongiorno X10302 Ttmedion Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
tamara.eLe 18/09/2023 à 10:27
Très bien, Personnel très gentil et serviable.. l’attente des plats un peu long à notre goût, mais sinon le reste était très bien. On y retournera sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tamara Verrier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Celine.oLe 18/09/2023 à 07:53
Serveurs très sympas et attentionnés, plats très bon
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Céline! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
DELOLME.yLe 13/09/2023 à 18:21
Un restaurant aux bonnes saveurs italiennes où on est toujours bien reçu
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Delolme Sylvie Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
GrünHisaée.BLe 09/09/2023 à 13:45
Mon compagnon ainsi que mes filles ce sont régalés ! Le service était au top arrivé a 13h40 fini a 14h30 (un peu plus ) l'équipe nous à attendu. Le serveur était très agréable avec mes petite filles qui jeter leurs doudou a tous vas. Le repas servie comme ( plat chaud ) il faut le bémol c'est que nous sommes obligées de résister à la carte sinon on prend tout ! Je ne me souviens plus du nom des toast apéros mais c'était une tuerie a refaire !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Grünhisaée (Bellisaée-Grüne) Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour déguster les plats de la nouvelle carte à partir de demain, 12 septembre...😀. Ciao ! Valérie
David.oLe 05/09/2023 à 08:02
Service à revoir les aperos arrivent en même temps que les plats, on vous enleve les assiettes alors qu'on a pas finis de manger, idem pour les verres on vous fait comprendre qu'il faut partir sceaux et balais sorties à 21h30. Même vu des tables entièrement débarrasser alors que les clients sont simplement sortis fumer vraiment pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Coeur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Luciole.3Le 05/09/2023 à 07:09
Je viens dans ce restaurant depuis son ouverture. Samedi soir on décide d'aller y manger une bonne pizza. On commence par l'apéritif. Mon kir cassis ressemblait plutôt à un cassis kir. Voulant garder une place pour le dessert, on a pris les petites pizzas. Pour petites, elles sont vraiment petites. Je les appellerais micro pizza. Très très très déçu. La pâte était toute molle et pour la garniture, 4 morceaux de chorizo qui faisaient peine à voir. Heureusement que pour les glaces, rien à dire. On prend ensuite le café et je demande s'ils sont offerts vu notre déception. Ben non. J'hésiterai à revenir. Dommage j'aimais bien ce resto mais ça, c'était avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luciole 13500, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Je me souviens de vous deux et lors de l'encaissement, nous avons échangé sur votre repas et vous ne m'avez émis aucun mauvais commentaire sur le kir mûres, les pizzettas (qui comme leur nom l'indique, sont petites 1/2 pâton et donc moins garnies). Nous vous aurions offert les cafés avec plaisir si vous aviez fait part de votre mécontentement. Nous espérons vous revoir prochainement et vous souhaitons une belle journée, Valérie, responsable
Nathalie.aLe 01/09/2023 à 16:00
Service rapide , menu enfant très bien, du choix et de qualité. Personnel agréable et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie Maurize Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Les.eLe 21/08/2023 à 07:04
Bon service, bonne ambiance, j'ai pris un pavlola aux fruits jaunes, le tartare de fruits jaunes n'est pas fait maison, on m'a confirmé que ce n'était pas fait maison dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les Senteurs D'eden Ophélie Del Arte créé et développe ses propres recettes. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. Cela nous permet aussi de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. Nous portons cependant une grande attention à la qualité des produits sélectionnés. Nous sommes donc au regret d'apprendre votre déception. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt dans notre restaurant, afin de goûter d'autres recettes qui pourraient vous plaire. Ciao
Pierre.iLe 17/08/2023 à 04:54
Une carte connue mais une valeur sûre on est jamais déçu de plus un accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Pierre Bisone Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Diana.aLe 13/08/2023 à 12:03
Nous avons était bien accueillis. Une équipe au top surtout le serveur qui était au petit soin et était vraiment agréable avec nous ! Le repas était délicieux Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Diana Manikon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Cedric.eLe 05/08/2023 à 05:56
Très bonne chaîne de restauration je recommande à tous
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cédric! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Cédric.ELe 03/08/2023 à 09:14
Délicieux moment passé hier soir dans ce restaurant. Très bons produits bien cuisinés , service et accueil parfait par le jeune et sympathique Alexandre. Je recommande vraiment ce restaurant.😃👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Cédric Cerisier Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Noni..Le 28/07/2023 à 23:24
Restaurant familial très sympa et rapidité de service !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Noni B. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
mandy.eLe 27/07/2023 à 21:13
Très bon endroit , on y mange très bien prix correct et le personnel est très sympa . Je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mandy Pecunia Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Alexandre.iLe 23/07/2023 à 20:34
Service très rapide et impeccable propre toujours embêté par les fumeurs en terrasse ... étant ancien fumeur.. je ne comprend pas qu on fume à une table à côté d enfants.... sinon l établissement est très bien
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alexandre Vieira Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Cependant, nous ne pouvons pas interdire aux clients de fumer sur la terrasse. Nous aurions pu vous déplacer si vous en aviez émis le souhait. Dommage d'avoir un 3 étoiles pour cela car cela pénalise toute l'équipe ... 😔 Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, à l'intérieur aussi.
Kari.Le 13/07/2023 à 06:56
On y mange bien, bon accueil, propre. Del arte de la région préféré.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Kari Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Raquel.oLe 11/07/2023 à 09:20
Restaurant vraiment au top qui propose plein de choix différents des entrée au désert. Personnel chaleureux du début a la fin, ils explique bien et nous renseigne en cas de besoin. Je recommande fortement ce restaurant ainsi que le personnel qui y travaille ! Un grand bravo pour le travaille fourni !!! Je reviendrais encore et encore sans aucun doute !!!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Raquel Rosa Gameiro Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
tif.nLe 10/07/2023 à 21:03
Nous nous sommes régalé! Pour ma part j’ai pris des linguines+ escalope viennoise de veau un pur bonheur, les pizzas sont très bonne aussi
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tiffany! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
ROHFRITSCH.rLe 10/07/2023 à 11:16
Ayant demandé à changer de table à cause de la clim, demander à être servi rapidement pour ne pas rater la séance de cinéma, j'ai eu peur de passer pour un casse-pieds. J'ai pourtant été servi rapidement par une équipe souriante et à l'écoute. Un exemple que devrait méditer d'autres restaurants. Continuez comme ça, vous êtes accueillants et on se régale.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Rohfritsch François Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Iosor.eLe 09/07/2023 à 18:15
Plusieurs fois que nous allons manger dans ce Del arte, nous n'avons jamais été déçu. Seul l'inconfort de la majorité des chaises intérieures est à améliorer...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Iosor Keowanns Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante avec des chaises plus confortable. Ciao !
Jerome.nLe 08/07/2023 à 20:13
Toujours au top ! Ne changez rien ! Un plaisir de venir régulièrement ☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jerome Andrysek-Soler Merci pour votre recommandation. C'est toujours un plaisir de discuter avec votre sympathique famille. A très bientôt. Ciao !
Bruno.Le 04/07/2023 à 12:50
Meilleur del arte de martigues c'est très bon avec un accueil et un services toujours très chaleureux je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bruno M Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! La direction
Mary.Le 03/07/2023 à 09:59
Tout simplement l'un de mes restaurants préférés. Je ne suis jamais déçue, les plats sont toujours excellents (petit plus pour les pâtes carbo dont je ne me lasse jamais). Produits de qualité, restaurant bien tenu et propre. C'est un réel plaisir !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Mary Castagna Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Seifko.Le 02/07/2023 à 17:13
Super repas honnêtement :) le risotto était parfait. Ma femme en a troqué la moitié de son plat contre la moitié du miens. C'est pour dire :) et les employer... Service et gentillesse impeccable :)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Seifko Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao ! La squadra DEL ARTE MARTIGUES
Alban.rLe 01/07/2023 à 12:27
Service rapide, équipe super agréable qui nous reçoit parfaitement bien...
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alban! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Tagliafico.uLe 01/07/2023 à 10:19
Bon restaurant serveuses très gentilles , dommage que la patronne refuse de mettre la Clim en plein mois de juin….. on marche sur la tête , une chaleur horrible on a dû demander d’ouvrir la porte pour faire rentrer un peut d’air … ça gâche un peut …!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tagliafico Aurelie Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! En raison des problèmes climatiques et selon le respect de la règlementation énergétique, la climatisation n'est pas en marche à tous les services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Jocelyne.oLe 29/06/2023 à 09:38
En principe, nous venons quand nous n'avons que peu de temps pour déjeuner. Service rapide et gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jocelyne! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. J'espère que vous viendrez aussi quand vous avez plus temps pour déjeuner 😀 A très bientôt j'espère,
MARLENE.ELe 25/06/2023 à 09:25
Toujours au petit soin , dans une ambiance tranquille et reposante. Personnel au top , et des repas goûteux et copieux.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marlène! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Anthony.aLe 13/06/2023 à 21:00
Inutile de dire que la cuisine italienne est la meilleure du monde !!! Hormis je suis venu mangé dans ce restaurant une dizaine de fois et j'ai à chaque fois trouvé le personnel accueillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anthony Nasro Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Nadia.lLe 11/06/2023 à 19:44
Jeune fille Linda au top du top sympathique accueillante souriante !En plus d’avoir bien mangé elle donne vraiment envie de revenir,chose que nous ferons!dc à bientôt
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à Linda et à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Hassen.Le 06/06/2023 à 07:17
Restaurant sympa bien situé avec une belle terrasse, l'équipe est cool et détendu, un tres bon accueil, tres bon service et les plats étaient bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Hassen E Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
karina.eLe 05/06/2023 à 13:57
Jolie cadre en terrasse mais cher niveau qualité/prix , peu de goût voir pas du tout aucun assaisonnement pour ce que sa coûte avec une note de 48€ pour 2 personnes comprenant 2 boissons ( comprenant un coca à 4,30€ ) pire que du vol .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karina Belkacemi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Laurianne.uLe 29/05/2023 à 07:52
Nous avons commandé à la dernière minute des pizzas à emporter en grande quantité, nous avons été reçus très agréablement et avec le sourire, et conseillés sur les vins qu'ils proposent à la vente à emporter. Nous nous sommes régalés ! Merci de votre accueil, vous avez sauvé notre soirée
Chloé.iLe 27/05/2023 à 11:59
Des plats délicieux, des serveurs/serveuses très agréables et gentils, un service impeccable...j’ai adoré déjeuner ici ! Cela vaux vraiment les 5 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Piot Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Jocelyne.aLe 22/05/2023 à 19:43
Personnel agréable Très bonne cuisine et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyne Mace Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Melissa.Le 21/05/2023 à 12:25
Très bon accueil serveur au petit soin Très peu d’attente et plats correct Dessert très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa G Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
cendrine.iLe 13/05/2023 à 18:47
Des le début, une carte des vins et apéritifs dont les papilles gustatives réclament. Malheureusement le goût n est pas présent et une erreur sur les aperitifs s est glissé sans que l on sache d ou vienne l erreur. La bowl fresch... Est à revoir car aucune sauce pour la salade, les pâtes sont dures et le pain aucun goût. Mon compagnon à pris un veau marengo et il avoue être déçu du plat. Notre fils mange son plat à la carborana malgré les pâtes avec aucune saveur et fade, bref il se force. On a hâte de s en aller. Voici les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cendrine cia (Cendrine) Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
C.Le 07/05/2023 à 22:34
Nous sommes allés manger dans ce restaurant l’accueil sympa a l’arrivée mais par contre la serveuse pas un sourire et ni un bonjour . Quand nous avons eu notre volant des pizzas elles étaient juste tiède et la pâte à peine cuite nous avons décidé de ne pas les renvoyer car tous les serveurs étaient débordés et surtout nous avions de la salade et légumes crus donc ils n’auraient pas pu les faire re cuire. Nous l’avons signalé à l’encaissement mais pas un geste commercial rien du tout. Nous avons plutôt l’impression de la déranger car la personne voulait plus se débarrasser de nous. Je recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C G Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Si vous nous aviez signalé votre mécontentement AVANT de manger votre pizza, nous aurions pu vous la refaire avec plaisir. A l'encaissement, il était trop tard. Votre commentaire n'avait-il pour but qu'une remise? Belle journée, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
giannandrea.aLe 01/05/2023 à 09:44
Horrible ! Première et dernière fois que je vais manger la-bas ! Qu’elle honte de se faire passer pour un restaurant Italien!! Et servire des lasagnes congelées, des artichauts et des poivrons en boite , une sauce tomate acide !! Même pas prit soin d’être mijotée ou améliorée. Les pâtes carbo ont le gout de l’eau. Bref il n’y avait pas un plat de bon!! De l’entrée au dessert.Tout est surgelé ou en boîte. On dirait la cantine de l’école! Franchement en tant qu’italienne je ne le recommande certainement pas aux personnes qui aime manger de la qualité. Au final une facture a 170€ pour avoir manger ca??! Berrk allez vous rhabiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour giannandrea sandra Del Arte créé et développe ses propres recettes. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que des produits frais. Notre pate à pizza est également faite maison. Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. De plus, cela nous permet de réduire le risque de gaspillage alimentaire, qui est une préoccupation majeure dans nos restaurants. De plus, si vous nous aviez fait part de votre mécontentement lors des visites de nos serveurs ou au moment de l'encaissement, nous aurions pu solutionner vos soucis. Par contre le "aller vous rhabiller" est totalement inapproprié et injurieux pour toute l'équipe. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Corinne.uLe 30/04/2023 à 12:02
Très bonne accueil. Service rapide et de très bonne qualité de l'apérif au désert, on c'est régalés comme toujours On vous recommande ce super restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Muller Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Linda, responsable Del Arte MARTIGUES
renaud.aLe 26/04/2023 à 12:42
Très belle deco et super acceuil de la part du personnel, terrasse bien ombragée! J'ai pris une très bonne Pizza pomadora di buratta que j'aurai fais un peu plus cuire mais elle etait excellente! Je recommande pour manger rapidement quand on sort du travail , on a éte reçu rapidement malgrès notre heure d'arrivée tardive proche de la fermeture!
Réponse du propriétaire :
Bonjour renaud lamiral Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Sand.eLe 22/04/2023 à 21:56
Restaurant très agréable, bon rapport qualité prix et équipe très efficace, dynamique et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sand Cecile77 Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Cassandra.�Le 21/04/2023 à 18:28
Super accueil !! Les plats sont toujours bons, le service est au top (rapide!!) et le personnel toujours super sympa Un vrai + avec le programme de fidélité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra AÏT KAKI Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Laura.Le 19/04/2023 à 16:53
Je recommande vivement, les plats sont bons et copieux. l'équipe est très accueillante et agréable. Nous avons passés un bon moment. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura ABDILLA Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Nic.aLe 18/04/2023 à 07:23
Dommage que la cuisine ne soit pas à la hauteur parce que le service est efficace. Et sympathique Bouffe industrielle sans goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nic Nat Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Emmanuel.eLe 16/04/2023 à 11:30
Accueil sympa , personnel poli et serviable. Le repas est très correct et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Degoin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Damian.aLe 11/04/2023 à 11:55
Patrons antipathiques et hautains , pesto industriel, pizzas immangeables ; c’est le premier Del Arte que je fais, je ne sais pas s’ils ont tous comme ça ou si c’est propre à Martigues…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damian Caravaggio Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Nous remarquons que tous les avis que vous laissez sont toujours sur les mêmes remarques (patrons, accueil, personnel...). Il faudrait peut-être changer vos critiques. Cependant, vos remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Nelly.bLe 10/04/2023 à 12:32
On y mange bien. Très bonne ambiance. les prix ont un peu augmenté. Mais bon comme toujours on s'est régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly Mbianda Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Charles-André.aLe 07/04/2023 à 14:49
Service sérieux et très agréable Toujours un plaisir de venir déjeuner sur place ! À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles-André Baudières Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
jean-louis.OLe 04/04/2023 à 06:35
Une bonne cuisine sous le mistral Une service impeccable des serveuses au petit soin Nous avons passé un agréable repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-louis BOUNHOURE Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Thalas.Le 03/04/2023 à 21:51
Rapport qualité prix médiocre chere pour ce que c'est. En entré trois pauvres bout de jambon speck , le plat assez bon mais un peu écœurant au bout d'un moment. Pour le dessert le moelleux au chocolat trop cuit on dirait un simple gâteau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo Randoux Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Amelie.Le 25/03/2023 à 22:26
Toujours aussi bon! Nous venons souvent et le service est toujours agréable, l’ambiance chaleureuse et on y mange très bien. Je recommande 👍🏽🍕 🍝 🇮🇹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie B Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Petit.aLe 20/03/2023 à 09:09
C'est dommage de mettre cette note car j'aime beaucoup cette chaîne de restaurant, un large choix, une carte qui change, un très bon rapport qualite/prix, j'y suis allé près d'une dizaine de fois et j'ai malheureusement souvent été déçue du service. La pizza à la courge manque énormément de garniture, il n'y a rien à manger. Dernière fois que j'y suis allé, nous étions 2, on nous installe, l'attente pour venir prendre la commande même pour les boissons était longue. 5 minutes après un groupe de 8 personnes arrivent, ils attendent un peu puis une des personnes se lève pour aller parler à un membre du personnel en disant que c'était des habitués et qu'ils voulaient être servis. La serveuse passe donc devant nous et prend la commande de cette table, nous avons vu arrivés devant nos yeux leurs boissons alors même que notre commande n'avait pas été prise, et bien sûr la leur oui. Je suis donc allé me plaindre car étant 2, nos plats iront beaucoup plus vite que cette table de 8 personnes, d'autant plus que nous sommes arrivés avant et que nous avons attendus patiemment. Au final, le personnel a été comprehensive et a été à l'écoute en nous servant... en même temps que l'autre table. Je trouve ça inadmissible qu'on fasse du favoritisme, nous sommes tous humains, nous avons tous un timing et des choses de prévues mais soyons civilisés et ne passons pas devant les autres. Un autre fait marquant d'une ancienne fois, je commande un café gourmand pour avoir un des mets exprès qui me donnait tant envie. Ma grande surprise a été de ne pas avoir dans mon assiette ce met en question, mais le plus choquant à été le fait qu'on ne m'est pas prévenu, ni remplacé le produit manquant, ni de geste commercial. Et le pire étant quand j'ai gentillement fait la réflexion à, je pense, la gérante, et qu'elle m'a envoyé baladé et a commencé à s'énerver. C'est dommage d'avoir ce genre d'expériences.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océ Ane Merci pour vos remarques. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de vos visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si ces dernières n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Calista.aLe 19/03/2023 à 13:30
Très bon restaurant et super service de la part d’Alexandre, équipe très agréable, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calista Manaud Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Chloé.eLe 05/03/2023 à 13:54
Je ne recommande absolument pas ce restaurant à Martigues, c’est bien la dernière fois que j’y mettrai un pied, ça avait pourtant bien commencé quand on nous a installé et pris la commande mais attendre 1h avant d’être servi pour en plus de ça servir des plats froids c’est inadmissible, en sachant que plusieurs tables sont arrivées après nous et ont été servies avant nous, même pas on nous propose un geste commercial ou de nous offrir un café ni quoique ce soit et c’est limite si les employés sont agacés de notre mécontentement ! J’hallucine si vous n’êtes pas capable de faire votre travail correctement ne le faites pas, équipe incompétente de l’accueil à la cuisine. Revoyez votre organisation et votre service client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Bertré Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Magali.aLe 10/02/2023 à 11:52
Proposer un assortiment de 3 plats de pâtes dont 1 a une espèce de sauce à l'eau avec quelques grains de sésame et un autre avec des pâtes sur lesquelles on a étalé un peu de burrata me paraît être une supercherie En plus il y faisait froid hier soir, peut être pas suffisamment de clients pour réchauffer la salle hier soir, c'est plus agréable de manger sans sa veste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Magnon Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Totoche.3Le 22/01/2023 à 15:21
Venue pour fêter mon anniversaire.. Réservation faite pour le repas de midi pour 4 personnes... Arrivée vers 12h25. Accueil désagréable et hautain par la responsable me disant qu'elle allait donner notre table à quelqu'un d'autre car nous étions en retard ! Je n'avais pas précisé d'heure et on ne me l'a pas demandé..... je comprends que ce soit nécessaire pour le service du restaurant ! Un petit sourire et un brin de savoir vivre avec la clientèle par la responsable serait peut être nécessaire ! Si jamais il devait il y avoir une autre fois.... Donnez la table réservée à d'autres clients si vous en avez encore ! Je vous remercie pour votre réponse du 21 courant. Je vous précise que lors de mon appel téléphonique on ne m'a pas demandé l'heure de ma réservation, Je comprends que vous aillez une organisation pour les services et on peut dire à un client qu'il est en retard ou que sa table a été donné à d'autres clients.. Il y a la manière de le faire ! J'ai toujours été satisfaite de Del arte mais à tord ou à raison je ne viens pas dans votre restaurant pour me faire tacler de la sorte dès mon arrivée en guise de bienvenue. Emmettre l'idée d'une mauvaise foi et d'un comportement désagréable de ma part est déplacé mais bref il reflète votre comportement de ce jour là. Bien à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Totoche 83 Tigrou Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, lorsque un client qui réserve pour 12h arrive non pas à 12h25 mais à 12h45 et que le restaurant est compet, oui, je donne la table. Il n'est pas rare que des clients réservent et ne viennent pas sans prévenir. On parle quand même de 45min de retard ici et vous avez quand même eu votre table! Mon petit sourire et mon brin de savoir vivre aurait été plus facile si ma cliente avait elle aussi été aimable et compréhensible fasse à son erreur. Maxine, responsable Del Arte MARTIGUES
clément.RLe 10/01/2023 à 19:54
C'est bien mais c'est pas ouf! Ça reste une chaîne de restauration, donc tout est soigneusement mesuré, dosé au plus juste.....on rogne, on rogne mais je trouve que la note n'est pas très rognée
Réponse du propriétaire :
Bonjour clément BRICE Merci pour vos remarques. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas atteint cet objectif lors de votre visite et nous le déplorons sincèrement. Nous accordons en effet un point d’honneur à proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes néanmoins désolés si ces dernières n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Flora.uLe 09/01/2023 à 09:44
Nous venons régulièrement en famille car c'est à côté de la maison et nous ne sommes jamais déçus. Nous sommes toujours bien accueillis même quand il y a beaucoup de monde, la carte est variée et jusqu'à présent tout était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora Quittau Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Valérie..Le 22/12/2022 à 14:44
Fidèle à ce restaurant depuis l'ouverture, le personnel est toujours très agréable. Les plats sont bons, et le restaurant toujours propre. J'apprécie particulièrement le fait que la carte comporte des plats saisonnier, du coup cela permet de goûter de nouvelles saveurs. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie E. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Coralyne.ALe 20/12/2022 à 23:46
Une belle équipe fort sympathique, un accueil agréable. Réservation sur le site et confirmation dans les délais. Parfait . Belle organisation pour une grande tablée de 17 personnes. Je recommande . Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralyne CARREIRA Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Melizzi.Le 19/12/2022 à 21:00
Très bon accueil au Del Arte, un très bon repas convivial et abordable. Et en bonus un très agréable serveur qui n’hésite pas à nous conseiller lorsqu’on lui demande un avis sur la carte et tout cela avec la bonne humeur et l’humour en supplément ! Merci à toi Mathéo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melizzi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
ludivine.oLe 18/12/2022 à 13:39
Nous venons de sortir du restaurant et nous sommes ravies. Le serveur Mathéo est très sympathique, à l'écoute, souriante et de très bon conseil. Le risotto était excellent. A refaire très très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludivine bonnin Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Joëlle.OLe 15/12/2022 à 09:03
Chaine de restaurant dans lequel on mange plutôt bien, les prix ne sont pas excessifs, nous sommes toujours bien accueillis. Les plats sont assez copieux, et pas mal de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle WOOG Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Christophe.CLe 09/12/2022 à 09:27
Je ne suis pas fan habituellement des chaines de restaurant, mais là j'ai été très agréablement surpris par la qualité des plats, ma pizza était excellente! Le service a été rapide malgré un restaurant plein à craquer. Serveuse prévenante avec de l'humour, pas besoin de demander une nouvelle carafe ou du pain, le bonheur. Bref une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe (Chris.13) Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Amelie.oLe 09/12/2022 à 09:16
Repas en famille très sympa. Accueil très sympathique. La jeune femme aux tatouages est juste au top ainsi que le reste de l’équipe. Nous nous sommes régalés ! On y retournera!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie Cosculluela Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Kam.aLe 03/12/2022 à 16:27
Plutôt déçu des plats et du services. Pizza 4 fromages franchement mauvaise et la salade césar pas top du tout selon ma femme. Cependant une serveuse très agréable malheureusement on attend encore nos desserts qui ont oublié de nous servir. J'y retournerai peut-être mais on changera de menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour kamel m Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
léo_fraté.Le 02/12/2022 à 20:44
Ambiance très sympathique Service très dynamique et sympathique Accueil chaleureux on s y sent comme a la maison . Les plats proposés sont variés et vraiment très bien cuisinés . Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour léo_fraté Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Mathieu.aLe 22/11/2022 à 15:10
Parfait! J’y suis venu avec mon ami nous avons été très bien accueilli, le personnel est très attentionné, nos plats sont arrivés rapidement et étaient excellent, la patronne de l’établissement qui nous a encaissée est très sympathique. J’y retournerais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu Santiago Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Seb.oLe 17/11/2022 à 13:32
A fuir !!!!! Je suis venu à 13h50, on m’a accueilli en me disant que c’était seulement à emporter!!. Je lui ai demandé pourquoi, car les horaires d’ouverture stipule de 11h30 à 14h30 La laide petite rousse malpoli qui se dit patronne, m’a répondu : À 14h, nous arrêtons le service en salle. Je lui ai répondu, mais il est 13h50🙄 Elle a levé les yeux en me disant oui mais on est pas à 10 minutes près!!! si le service et l’accueil sont bâclés comme ça, alors je ne sais pas comment sont respecter les règles d’hygiène!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb Josiano C'est la laide petite rousse qui vous répond: Je ne reviendrai pas sur mes propos échangés concernant mes horaires de service. Etant donné que vous vous décrivez comme un professionnel de la restauration étoilée, vous devriez comprendre aisément les contraintes d'un service. Rassurez-vous, les règles d'hygiène sont très bien respectées dans mon établissement. Je vous souhaite une agréable fin de journée,
Seb.aLe 11/11/2022 à 20:06
Je viens souvent le midi avec mes collègues de travail. Le service est toujours très bien. Très bon accueil, souriant, professionnel et attentionné. Au niveau de l'assiette je n'ai jamais été déçu. De plus les prix sont très bons et la salle très agréable, surtout la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb la bas Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Sophie.aLe 11/10/2022 à 21:09
Un super moment !! Les plats sont copieux et très bons. Le personnel très sympa, et Aurore nous a bien renseigné sur les différents plats . Nous reviendront, c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Marillier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Cam..Le 03/10/2022 à 09:26
Malheureusement une déception pour le click and collect… les pizza étaient vraiment très petites ( plus petite que sur place et le prix reste le même, 2 jours avant nous avions manger sur place et la pizza était bien plus grand et bien plus garnie ainsi que les dessert) La sauce tomate était quasi inexistante. Le goût n’était pas du tout la, manque de garniture. Les desserts même constat, très petits en emporté mais sur place bien plus grands. Je suis arrivée 5 minutes avant l’heure et ma commande était déjà prête, vous me dirait que c’est bien mais malheureusement tout était froid et j’habite à 2 minutes du restaurant. Une mauvaise expérience pour nous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cam. N Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Le contenant des plats emportés étant différents que celui consommé sur place peut expliquer votre impression de "plus petite quantité" mais je peux vous confirmer que les proportions sont les mêmes. N'hésitez pas à me contacter au restaurant afin que nous échangions à ce propos. Belle journée, Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Angélina.rLe 20/09/2022 à 12:56
J’y vais très souvent et je trouve ce restaurant vraiment top et très bon , les serveurs sont tellement gentils les uns comme les autres. Les prix des plats son bas , à part les desserts prix un peu élever mais comme partout ! Je viens une fois à plusieurs fois par mois en famille car j’adore !! a très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour gel M Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Val.Le 19/09/2022 à 17:37
Je recommande vivement la franchise de Martigues. Restaurant très bien entretenu depuis son ouverture. Mobiler et salle en bon état général. Couvert redressé après chaque départ, tables ET chaises ( même les dossiers de chaises ) nettoyées. Chef de salle extrêmement compétente. Souriante et à l'écoute ( nous a changé de table immediatement à notre demande malgres une salle comble ). A su voir que nous avions choisi nos plats et attendions un serveur qu'elle a tout suite envoyé discrètement à notre table. Equipe agréable. Cuisine avec un très bon rapport qualité/prix. Petit bémol sur les sanitaires qui mériteraient un petit check en milieu de service ne serait ce que pour l'aspect visuel. ( eau au sol sous le sèche main, papier wc au sol ). Je recommande vivement, tant pour la qualité de service que pour la qualité des assiettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Steph.eLe 20/08/2022 à 19:57
Nous venons régulièrement car nous ne sommes jamais déçus ! Un personnel très sympathique, un cadre agréable et des plats qui rigalent toute la famille. Merci Del Arte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph Leynaud Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Cyril.mLe 14/08/2022 à 13:33
Restaurant ouvert jusqu'à 14h30. Le personnel est souriant et serviable, courtois et attentionné. Ce n'est pas un gastronomique mais le service est irréprochable. Il y a une table à langer dans les toilettes pour votre bébé ainsi que des chaises hautes à disposition. Les pizzas et les pâtes sont biens préparées. Rien de négatif à signaler. Je remercie le personnel el pour sa gentillesse et sa sympathie. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Vmse Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Guillaume.aLe 13/08/2022 à 06:53
Je suis navré mais je suis plus que déçu nous ne remettrons plus les pieds là-bas Très mauvaise expérience On s'est fait attaquer par des guêpes, le petit était stressé on ne nous a pas proposé une autre table que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur. Le service n'est pas top et franchement les pizzas ne sont pas bonne j'ai été déçu pour les pâtes nous n'en avons pas pris donc pas de commentaires à ce sujet, je vous laisse expérimenter. Pour le plat du petit, je vous conseille de ne pas prendre la pizza sûrement du congelé lisez bien les astérix en fin de carte 1 étoile=surgelé. Pour l'apéritif ne prenez pas de cocktail ils sont pas très bons mauvais dosage Je vous souhaite une meilleure expérience que la nôtre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Faure D'ordega Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Si vous nous aviez fait part de votre insatisfaction au cours de votre repas , vous auriez passé un meilleur moment. Concernant les désagréments des guêpes, nous avons mis des pièges sur toute la terrasse. Si vous aviez signalé à nos serveurs votre désagrément, nous vous aurions effectivement proposé de changer de place. D'autres tables l'ont fait durant ce service. Seules les lasagnes bolognaises sont surgelées et cela est effectivement indiqué sur la carte. Cependant, nos pâtes à pizza sont pétries sur place et aucune de nos pizza n'est congelée. Je vous attends en cuisine quand vous le souhaitez afin de contrôler la véracité de mes propos. Je vous souhaite une excellente fin d'été. Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
laurence.ALe 07/07/2022 à 16:13
Habituellement satisfaite mais de cette dernière expérience je garderai un goût plutôt amer. Seuls les intéressés (à savoir le ou les responsables du restaurant) doivent comprendre qu'un petit geste commercial, qui ne met pas en danger l'entreprise, est parfois bon à faire. A bons entendeurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurence RARIVOJAONA Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite du lendemain de votre repas dans notre restaurant. Pensez à nous présenter le jour même de votre repas la place de cinéma à votre prochaine visite afin d'éviter une amer déception. Belle journée, Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Sophie.aLe 19/06/2022 à 21:13
Nous sommes des clients très réguliers et nous n'avons jamais été déçus bien au contraire. Les plats sont très bons, très copieux et il y en a pour tous les goûts. Le personnel est fantastique, à l'écoute, professionnel, accueillant et sympathique. Un grand merci à Christophe et tous les autres de toujours nous faire passer un si bon moment. A très bientôt. Les triplettes et leur famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Castellon Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous faire passer d'agréables moments dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir ! A bientôt ! Maxine, responsable Del Arte MARTIGUES et toute l'équipe.
Nicole.�Le 07/06/2022 à 19:15
Je suis allée en famille dans ce restaurant le jour de la fête des mères et nous n’avons pas été déçus. Le cadre est très sympa, à l’intérieur comme à l’extérieur sur la grande terrasse. L’équipe est très sympa, dynamique, à l’écoute, disponible et les repas étaient très bons. On a été servi rapidement et tous ensemble comme cela on a pu manger tous en même temps. Je recommande cet endroit qui est très agréable, bon et les prix sont tres raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole Péralès Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Marine.aLe 30/05/2022 à 21:15
Super moment partagé en famille. Lieu et cadre très agréable. Les plats été très bon Service rapide et au top. Nous avons été servis par Aurore. Personne accueillante, souriante, disponible pour ces clients. Merci pour votre professionnalisme Aurore Nous reviendrons en espérant vous avoir de nouveau comme serveuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Mastropasqua Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
sylviane.uLe 29/05/2022 à 16:06
Très belle expérience, des serveurs très aimables et à l'écoute même lors de la fête des mères où le restaurant était complet. Le repas était très bon, de bons produits. Les cocktails notamment faits par la petite Vivi excellents... nous recommandons fortement, nous reviendront.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylviane guery Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Elodie.aLe 29/05/2022 à 15:09
Aujourd’hui, pour la fête des mères, j'avais un peu peur que les serveurs soit pris de court et que la petite mange tard. Nous étions à la table 400 et je tiens vraiment à remercier la serveuse qui était d'une réactivité exemplaire et en particulier avec notre fille, servit très rapidement et surtout elle ne sait pas ennuyer avec la petite pochette d'activités mise à sa disposition. Les plats ont été servis rapidement malgré les grandes tables qui nous entouraient. Les plats étaient très bon et le service parfait! Même les toilettes étaient très propre, et mine de rien c'est important! On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Lavoyer Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
sarah.iLe 29/05/2022 à 13:37
Très bien acceuillis dès notre entrée dans le restaurant par Aurore. Nous avons été servis rapidement et tout était excellent. Merci de votre accueil nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour sarah victor Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Elodie.nLe 23/05/2022 à 19:00
On y a mangé avec mon conjoint ce soir même à 19h40 et honnêtement, on a été très déçut ! Cela fait depuis l’ouverture de cet établissement que nous y allions régulièrement.. depuis le changement de cuisinier et de serveurs/serveuse et sûrement de patron c’est une catastrophe.. les plats étaient beaucoup plus copieux avant, l’antipastie pour 2 personnes fait de la peine, y a plus rien à manger dedans sans parler de la quantité de pâtes également, avant les assiettes étaient pleines, maintenant elles sont vides et FROIDES, et la qualité des produits on complètement baissé..les serveurs (certains pas tous) sont à la ramasse, et pas du tout attentif à ce que l’on demande, c’est dommage, en tout cas on reviendra plus, beaucoup trop déçut..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Inghilterra Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Loryne.aLe 20/05/2022 à 20:13
Nous venons en famille depuis (quasiment) l'ouverture de ce Del Arte et nous n'avons JAMAIS été déçue. Nous sommes toujours bien reçu et servi , la qualité des plats est VRAIMENT super , pour avoir fait de nombreux déplacements partout en France j'ai pu tester d'autres lieu de cette même enseigne et ce n'est franchement pas comparable, même si ailleurs ça reste bon mais ici ce n'est pas Pareil ! J'adore ces moments passés dans ce lieu , nous avons même fait notre repas de retour de Mariage en 2019 car pour nous c'est la maison ! Encore merci pour tout depuis toutes ces années !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loryne Ratti Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à vos repas au sein de notre établissement. Nous sommes toujours enchantés de recevoir votre sympathique famille. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Valérie, responsable Del Arte MARTIGUES
Charlotte.iLe 03/04/2022 à 13:13
Nous sommes passés au restaurant un vendredi soir après une séance de cinéma et tout le personnel était présent et attentif ! Le service n’a pas été trop long, et tout le monde respectait les mesures sanitaires du moment. Personnel enthousiaste et agréable. Nous avons opté pour des pizza, tout simplement. Elles ont toutes été servies en même temps, chaudes et très bonnes. La taille est suffisante pour une seule personne, mais cela reste copieux tout de même ! Les prix sont corrects vu la quantité/qualité. Nous avons adoré la corbeille de pains italiens, à tester ! Agréable moment passé ici, nous reviendrons sans hésité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Violette Roux Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Ruzanna.sLe 12/03/2022 à 13:10
Le service est super, néanmoins les repas sont arrivés froids. Les pizzas sont très bon mais il faudrait les couper puisqu’avec le couteau c’est difficile. Le moelleux au chocolat pareil même si un chaud moelleux serait meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruzanna Asatryan Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Elodie.sLe 03/06/2021 à 10:03
Un vrai régal, personnel super agréable, gracieux et à l'écoute, les plats sont toujours excellent et rapide, je recommande fortement t
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Esteban Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Pierre.Le 01/10/2020 à 18:51
Agréablement surpris ! Pour commencer, rien a dire sur le personnel, professionnel malgré l’affluence. Ensuite, les plats proposés sont évidemment Italiens, il y a pas mal de choix, et sont riches en goût, assez réussi ! L’éventail de desserts proposés est assez large également, et de ce que nous avons gouté sont très très bon ! La petite touche d’alcool sur la pizza Nutella Banane était vraiment juste là ou il faut !! Je recommande cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrot Mabo Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Emmanuel.Le 14/02/2019 à 17:25
Premier essai réussi. Venu en famille nous avons été agréablement surpris. Bon accueil, commande et service rapide. Déco agréable et salle de restaurant calme malgré le monde. Plats délicieux et copieux. Bon rapport qualité prix. La spéciale pizzaiolo une réussite. Un bon moment en famille sans se ruiné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Team Vélo Martégale Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
Emelyne.RLe 09/01/2019 à 11:53
Petit reveillon du nouvel an en famille sympathique, champagne offert. Rien d extraordinaire en terme de menu, et reservation obligatoire, mais, on savait a quoi s attendre, donc rien a dire.
Angelique.eLe 29/12/2018 à 21:07
Accueil et service rapide. Plat très bon. Personnel agréable et à l'écoute. Merci.
laetitia.uLe 06/12/2018 à 14:18
Les pizzas et les pâtes sont un vrai régal, avec une mention spéciale pour le pizza au chocolat (qui n'est pas à plaindre). C'est très copieux pour un prix très raisonnable. Un personnel très gentil et serviable (clin d'œil pour Théo). Proposition de doggy bag. C'était notre deuxième visite et sûrement pas la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour laetitia quioc Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Benoit, responsable Del Arte MARTIGUES
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