A propos de : Restaurants Del Arte à Nîmes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Nîmes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Del Arte à Nîmes
marcel.iLe 15/09/2023 à 09:37
J’apprécie ce que j’ai consommé c’était vraiment excellent
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Marcel Rico Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
rudy.eLe 09/09/2023 à 21:24
Très bon mais pas très copieux,bon accueil et service .
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Rudy Pelletier Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Sandrine.ELe 08/09/2023 à 19:40
Très agréable moment en famille sur une terrasse fort sympathique. Toute l’équipe est d’une extrême gentillesse. On voit qu’ils aiment ce qu’ils font. Félicitations pour ce bel esprit d’équipe qui saute aux yeux. Plats simples et bons (pizza 4 fromage et calzone caesar 👍)Nous reviendrons avec plaisir. Merci 🤩
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sandrine Nemecek Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Tiagolito.Le 08/09/2023 à 18:59
J’ai pris une pizza chèvre miel, vraiment très bonne. Le serveur est très agréable et il connaît sa cartes et les saveurs qu’il propose. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Alexandre.ELe 05/09/2023 à 15:30
Le personnel est très sympa et à l'écoute. Très bon repas dans l'ensemble. À refaire. Merci
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
olivier.Le 05/09/2023 à 09:29
Acceptable pour une chaîne... À noter quand même un accueil et un service au top!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Olivier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Lukas.lLe 23/08/2023 à 19:58
Très bonne expérience. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lukas Clauss Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Nathalie.aLe 22/08/2023 à 20:11
Très bon restaurant, propre, service très bien, bonne cuisine, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nathalie Garcia Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
hugo.aLe 21/08/2023 à 19:53
1h d'attente pour 2 pizzas commander qui nous ont pas été servi car nous sommes parti, l'attente étais trop longue. Heureusement que le macdo n'étais pas loin :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo Vautrin Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Sabria.oLe 20/08/2023 à 12:09
Moment parfait. Repas délicieux. Équipe très chaleureuse et à l ecoute. Je conseille de l Arte Nîmes . Allez y les yeux fermés. 😁🤗😉
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
nezha.cLe 15/08/2023 à 22:17
Service rapide,accueil chaleureux, des plats savoureux
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nezha Tchiny Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Chrystelle.aLe 14/08/2023 à 19:31
Veille de jour férié. A 20h30 plus de pizza !!!!! Dans un restau italien !!!! La personne attend 21h15 pour nous prévenir. !!!! Accueil déplorable. On est parti sans manger avec des enfants.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle Marcel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.
Dairne.Le 09/08/2023 à 11:13
Accueil très agréable, service rapide et souriant, plats excellents et très copieux pour le prix d'un menu, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Dairne Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Anthony.ALe 05/08/2023 à 21:44
Un rapport qualité prix décevant. Tarifs élevés pour les prestations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Pajot Nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée,
Celia.oLe 31/07/2023 à 21:09
Accueil chaleureux et satisfaisant cependant trop d’attente pour recevoir nos plats , nous avons dû demander 3 fois du pain , concernant le pokebowl petits pois et haricots congelés crus.. Service lent malgré une salle peu remplie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celia Moumini, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
patrice.eLe 30/07/2023 à 19:48
Bravo Un excellent moment avec un service au top Sourire et gentillesse
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Nicolas.aLe 27/07/2023 à 17:52
Habitué des Del Arte, cette enseigne est conforme à la marque. Service au top, rapide et tarifs corrects.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Nicolas Barth Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Ben.eLe 22/07/2023 à 21:15
Restaurant sale, pizza pas terrible, Cafard mort accroché dans une toile d araignée.... Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben Ben, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Sylviane.RLe 06/07/2023 à 15:07
Cadre agréable bonne pizza personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Marc.iLe 02/07/2023 à 18:39
Le plat était simple mais bon. Le restaurant était peu peuplé. On nous demande si on veut un dessert on dit qu on va regarder la carte. Après plus d une demie heure d attente et bien on se lève et on va payer. On nous demande si ça s est bien passé. Je réponds qu on aurait bien pris un dessert mais personne ne s est intéressé à notre table. Par contre au comptoir encaissement on a pas attendu 2 minutes. Seule réponse ah ben désolé. Ouais enfin ça fait pas tout....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Ripoll, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
J.Le 01/07/2023 à 13:19
Le personnel était formidable, et on a bien mangé. Mais il était flagrant qu'il manquait des serveurs (ses) ! Lorsque l'on voit ces pauvres employés briants de transpiration, du fait qu'ils courent de partout pour compenser.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno J P Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Bon.aLe 30/06/2023 à 18:26
Restaurant italien sympathique vu de l’extérieur, avec une carte qui fait plaisir les papilles, mais…. Quel déception de devoir attendre 5 min et de voir aucune personne vous accueillir. Je suis donc partis changer de restaurant. Je ne pense pas y revenir, aucun professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bon Samaritain Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Il arrive rarement, mais malheureusement ça arrive, qu'il y ai une forte affluence en très peu de temps, que nous soyons débordés en salle et que nous n'ayons pu vous accueillir comme il se doit. Nous sommes désolé du point de vue négatif que nous avons pu vous donner et nous espérons vous revoir une prochaine fois afin de pouvoir vous satisfaire pleinement. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
arnaud.Le 27/06/2023 à 09:50
Pas très bon le resto sent l'hôpital et c'est assez chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Mondion, Pourriez vous m'éclairer sur ce qui pourrait "sentir l'hôpital" au sein du restaurant ? Excepté les produits désinfectants utilisés pour le nettoyage et la désinfection des sanitaires, je ne trouve pas. Je reste à votre disposition à [email protected] ou au 04.66.27.50.50. Concernant les prix, en effet, nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation de ces derniers mois : prix des matières premières, de l'énergie et des salaires. Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables afin que nos recettes restent accessibles pour tous, et nous sommes au regret d'apprendre que cela ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Nous vous invitons à découvrir notre programme de fidélité qui vous permettra de cagnotter 10% de votre addition à chaque passage en caisse (hors menus et promotions), et de bénéficier d'offres exclusives afin de continuer à vous faire plaisir dans nos restaurants. Vous pouvez obtenir votre carte en restaurant, ou en créant un compte client depuis https://www.delarte.fr/ma-fidelite-italienne Je vous souhaite une excellente journée, Michael, Responsable Del Arte Nîmes
Quilliet.iLe 23/06/2023 à 15:14
Sa fessait plus heure année que je venais mais depuis que vous avez changé de direction je vais moins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quilliet Didier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Pourriez vous nous dire quels seraient les points à améliorer d'après vous pour pleinement vous satisfaire à l'avenir ?
Muriel.OLe 22/06/2023 à 13:05
Accueil agréable et service très souriant. Un plaisir !!! Et accessoirement de bonnes pizzas 😋
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Muriel Commergnat Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao ! L'équipe Del Arte Nîmes
Pierre.eLe 07/06/2023 à 20:42
Service très lent et salade non conforme à ce que l'on trouve habituellement dans l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Mentigazzi Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolé de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Pourriez vous me contacter au restaurant au 04.66.27.50.50 ou par mail à [email protected] afin de me dire quel problème vous avez pu rencontrer sur votre salade. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Michael, responsable Del Arte Nîmes.
Caty.eLe 06/06/2023 à 12:02
Décevant, une heure et demie pour une calzone et une salade césar, un café et une coupe diona.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caty Mentigazzi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Jade.aLe 04/06/2023 à 20:32
Je craignais d’y aller à cause de pas mal de mauvais avis, pourtant j’ai trouvé ce Del Arte très sympathique contrairement à ce que j’ai lu. Personnel très sympathique, la nourriture était bonne et tout s’est bien passé ! Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Philippe.iLe 04/06/2023 à 17:24
Décevant. Le service n’est pas organisé. Les boissons, commandées le temps de choisir son repas, n’arrivaient jamais. Il a fallu réclamer. Puis, la lotte n’était pas décongelée quand elle a été servie. Ce qui a valu un renvoi en cuisine et un passage au micro-ondes… au retour, plus de garniture (roquette). Ce qui vaut quelques points pour décrocher la palme de la médiocrité en cuisine si le cuistot persévère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Ribon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Toute l'équipe de notre restaurant concentre ses efforts pour satisfaire chacun de nos clients, et nous déplorons que ça n'ait pas été le cas lors de votre venue. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des recettes généreuses et de qualité. La préparation de la majorité de nos plats est faite à la commande et nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) et en France, ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement pour vous apporter une entière satisfaction.
Mel.aLe 30/05/2023 à 23:48
Super accueil, cuisine excellente, prix plus que correct… j’y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel Caron Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Michael, responsable Del Arte NIMES
Sandrine.Le 29/05/2023 à 14:46
Une chaîne de restaurant sympathique et accueillante que l'on trouve facilement dans chaque ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Michael, responsable Del Arte NIMES
Deborah.aLe 25/05/2023 à 13:49
Table de 3 pour le service de midi. Une assiette de charcuterie : 4 tranches de mortadelle et voilà... rien de plus 4,50€. Gnocchis au poulet... pâteux, 2 lamelles de poulet, même pas du vrai poulet... 1h30 pour une entrée et un plat. Très médiocre Point positif : une gentille serveuse qui à fait ce qu'elle a pu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah Garcia Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Michael, responsable Del Arte NIMES
Cedrine.uLe 25/05/2023 à 13:34
Table de 23 avec commande faite 3 jours avant... Apriori pour le teaming, mais ça n'a pas empêché d'avoir un retard de 45min. Pourtant pas grand monde le jour j.Cher pour une desperados 6,50€ Un verre de vin rouge 6,50€ .... Où sont les 10% de carte étudiant, surtout que c'était pas une première pour nous . Les formules n'ont même pas était proposé, tout a été payé à la carte .... Cher pour une pizza, une desperados et 2 boules de glace ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedrine Quet Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Je me permets de revenir cependant sur certaines de vos remarques, après contrôle de toutes les transactions de votre table, les seuls verres de vins rouges servis sur la table sont dans les moins chers de notre carte et les seuls personnes ayant choisi des plats pouvant être intégrés dans un menu l'ont été afin que vous soyez le maximum avantagés, les personnes n'ayant pas pris de menus ont bénéficiés d'une remise étudiant de 10% comme convenu. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix au 06.66.27.50.50, cordialement, Michael, responsable Del Arte NIMES
Alison.iLe 25/05/2023 à 13:29
Table de 25, oblige de commander les plats deux jours avant !! Un verre de vin à plus de 6e et le verre n’est même pas rempli à moitié !! Les serveuses ne sont pas aimables !! 3 pauvres raviolis au saumon dans l’assiette pour un plat a 15e !! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison Vigne Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Je me permets de revenir cependant sur certaines de vos remarques, votre timing étant très serrés, il vous a été demandé de choisir vos plats à l'avance afin de pouvoir le respecter, chose qui n'a pas pu être possible car tout le monde n'avait pas fait son choix avant d'arriver, certaines personnes sont arrivés en retard et plusieurs changement de dernière minute ont ralenti la production en cuisine, le verre de vin est servi à 15cl comme indiqué sur la carte et sur la jauge du verre, les personnes n'ayant pas pris de menus ont bénéficiés d'une remise étudiant de 10% comme convenu. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement, Michael, responsable Del Arte NIMES
Sarah.aLe 25/05/2023 à 13:28
Prix exorbitant pour un restaurant de chaîne. 6 euros 50 pour une despé. Il a fallu choisir trois jours à l'avance nos repas car nous étions nombreux impossible de changer de repas une fois sur place . Service très long alors que très peu de monde pour une note a 30 euros pour un plat une boisson et un dessert .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Bayle Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Je me permets de revenir cependant sur certaines de vos remarques, votre timing étant très serrés, il vous a été demandé de choisir vos plats à l'avance afin de pouvoir le respecter, chose qui n'a pas pu être possible car tout le monde n'avait pas fait son choix avant d'arriver, certaines personnes sont arrivés en retard et plusieurs changement de dernière minute ont ralenti la production en cuisine, les personnes n'ayant pas pris de menus ont bénéficiés d'une remise étudiant de 10% comme convenu. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Cordialement, Michael, responsable Del Arte NIMES
Mickael.oLe 17/05/2023 à 18:51
Mauvais moment, rizzoto avec riz pas cuit car (au dire du serveur) plats tout prêt que l'on rechauffe juste. Ambiance "0" froide et bruyante. Systeme bankable à 2 serveurs pour deux salles pleines qui s'occupent de tout,... Serveuse qui fait de son mieux avec ce quelle a, dommage. Maj: Merci pour la réponse en total décalage
Réponse du propriétaire :
Mickael Doloir Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Del Arte créé et développe ses propres recettes. La fabrication de la majorité de nos produits est faite à la commande et nous privilégions l’achat de nos matières premières en Italie (toutes nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que des produits frais. Notre pate à pizza est également faite maison. Cependant pour des raisons de sécurité alimentaire et afin de pouvoir proposer une qualité produit similaire sur l'ensemble des restaurants Del Arte, nous pouvons être amenés à nous approvisionner en produits surgelés. Nous nous assurons que les produits respectent nos critères de qualité, en termes gustatifs et en termes d'hygiène alimentaire. Les règles de surgélation les plus strictes sont appliquées. Michael, responsable Del Arte NIMES
nelly.aLe 07/05/2023 à 19:04
Repas copieux et délicieux Accueil très agréable Prix abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour nelly balard Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Sophie.uLe 07/05/2023 à 18:58
Nous venons très régulièrement dans ce restaurant, le personnel est toujours très agréable et attentif au bien-être du client. Nous apprécions également la carte qui change au grès des saisons ainsi que le programme de fidélité et le choix du menu enfant. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Dumoulin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Michael, responsable Del Arte NIMES
Jean.uLe 07/05/2023 à 12:53
Très bon moment passer entre amis. Service agréable et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Eudes Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Magali.ULe 07/05/2023 à 09:40
Très bien accueilli juste à dire pas assez de choix sur la carte notamment en pâtes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali DUCHATEL Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Michael, responsable Del Arte NIMES
Rara.aLe 23/04/2023 à 06:59
Je suis venu ici il y a 2 semaines avec mon mari, nous avons commandé l'entrée donc nous avons quelque chose à manger en attendant la pizza. L'entrée à elle seule a pris 1 heure et la pizza à elle seule 30 minutes !!! la serveuse ne prend même pas la peine d'envoyer notre pizza alors qu'elle sait qu'on l'attend ! Mauvais service! quand la pizza est arrivée sur notre table, elle était presque froide! ! non seulement cela, j'ai aussi attrapé une gastro-entérite virale/grippe intestinale le lendemain !! J'ai dû faire un test sanguin pour vérifier si je devais confirmer cela! Le médecin nous conseille de déposer un rapport de police mais nous n'avons pas le temps de faire tout ça puisque je dois partir pour Paris le lendemain, donc je suis parti pour paris avec de très mauvaises conditions.. fièvre 🥵, mal au ventre, diarrhée ! ! le pire restaurant de tous les temps !! Je n'ai jamais attrapé la grippe intestinale dans aucun restaurant auparavant, quand j'ai ouvert des critiques et découvert que je n'étais pas le seul à avoir la grippe intestinale !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rara Mae La sécurité alimentaire est pour nous prioritaire et nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits de qualité irréprochable. C'est pourquoi, nous prenons en compte votre message avec la plus grande considération. Nous souhaiterions réaliser une enquête approfondie avec notre service qualité car à date, nous n’avons pas reçu d’autres réclamations clients. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse : [email protected] en précisant votre nom, prénom, mail et numéro de téléphone afin que ce dernier puisse vous contacter très prochainement ? Par avance merci, Michael, responsable Del Arte NIMES
Nathalie.hLe 21/04/2023 à 11:49
Un régal 🤩 Personnel très gentil,repas excellent je le recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie chabanol Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Sophie.xLe 20/04/2023 à 16:26
Très bon accueil 👍 le plateau apéro offert pour mon anniversaire avec la carte de fidélité était une bonne surprise. J'ai testé la lotte à l'arrabiata menu printemps 2023 et c'est très bon ( morceaux de lotte éparpillés dans l'assiette). N'hésitez pas à saler vos plats si vous les trouvez fade car les pâtes sont cuites à l'eau non salées, je pense ! Pour le dessert, c'était crémeux citron, sorbet citron et brissure de biscuit, c'est excellent 😋 Dans l'ensemble, c'était un bon repas en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Gx Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
ATYPIC.aLe 14/04/2023 à 06:14
Service courtois et rapide. Bonne cuisine italienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ATYPIC Garonne Isabelle CAIRE Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Hania.0Le 10/04/2023 à 15:26
Endroit calme et accueillant Service un peu long Mon plat (pâtes) arrivé froides c'est dommage . Les cocktails sont bons et les dessert aussi Pizzas rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hania 30 Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Michael, responsable Del Arte NIMES
VaKarM.Le 06/04/2023 à 11:38
Bonjour, Je suis venu avec ma femme pour nos 11 ans et je m'en souviendrai longtemps... Mais pas dans le bon sens... J'ai été malade le lendemain... Leur poulet n'est vraiment pas bon (reconstitué) Nous avons payé 70€ pour 2 ( 1 entrée pour 2 + 2 plats + 1 café et 1 dessert ) Je trouve cela un peu cher tout de même pour la qualité proposé. J'aurais aimé continuer mon commentaire mais les toilettes m'appelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour VaKarM La sécurité alimentaire est pour nous prioritaire et nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits de qualité irréprochable. C'est pourquoi, nous prenons en compte votre message avec la plus grande considération. Nous souhaiterions réaliser une enquête approfondie avec notre service qualité car à date, nous n’avons pas reçu d’autres réclamations clients. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse : [email protected] en précisant votre nom, prénom, mail et numéro de téléphone afin que ce dernier puisse vous contacter très prochainement ? Par avance merci, Michael, responsable Del Arte NIMES
Laurent.ALe 14/03/2023 à 15:30
Très bon et suffisamment copieux, nous avons passé avec mon fils un bon dîner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent LABEYRIE Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Michael, responsable Del Arte NIMES
Christelle.iLe 11/03/2023 à 09:09
SVP....changer la recette de votre " mousse " au chocolat car c'est plutôt de la "crème". Et franchement elle est pas terrible 😒 vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Picard-Rios Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Michael, responsable Del Arte NIMES
Olivier.aLe 10/03/2023 à 13:03
la baisse de la quantité dans les plats se fait sentir. La qualité n'est plus au rendez vous et beaucoup de plats ont été supprimés. C'est une grande déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Canovi La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Michael, responsable Del Arte NIMES
Agnès.iLe 09/03/2023 à 15:56
Très bonne pizzas comme d'habitude . Serveurs et serveuses sympathiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès Bichat Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Quentin.aLe 13/02/2023 à 18:05
Soirée décevante.. nous sommes clients réguliers, nous avons l'habitude de venir, et aimons commencer notre repas par un cocktail et planche apéro avant de diner. Ce samedi soir, nous sommes venus, pour mon anniversaire avec des amis. Nous prenons tous un apéro évidemment, avec plateau de fromage (a presque 20€). Arrivent ensuite les plats, et les desserts pour tout le monde. Concernant les plats, les deux plats de mesdames (ravioles au saumon et gratin romanesco) sont arrivés assez tiède. Elles n'ont pas voulu le signaler, nous continuons notre soirée. Concernant les desserts, ce n'était vraiment pas terrible. Une amie et moi-même prenons une mousse au chocolat. Très très déçu, pas du tout la texture d'une mousse. Hyper compacte, pas aérée du tout. C'était plutôt une crème au chocolat dure. Mais à 6€ la mousse j'espérais vraiment mieux. Mon ami, lui prend une dame blanche très peu généreuse. Deux petites boules de glace dans le fond, et beaucoup de chantilly par dessus, dessert trompeur au final. Ma compagne décide de prendre un cannelloni au citron. L'image du menu présentait un cannelloni entièrement garni de crème citron. Au final, un cannelloni mou, peu savoureux et un fond de citron.. pour vous dire, on pouvait regarder a travers le cannelloni et regarder l'ensemble de la salle. vraiment trompeur.. Au total nous en avons pour 141,10€ a 4 tout de même. Nous le signalons a la fin au moment de payer. On nous a dit "c'est comme ça qu'on doit les faire"... vraiment étonnant comme réponse. Pas même, un désolé, ou un mot d'excuse, RIEN du tout, très déçu vraiment. Au final je bip ma carte, et la je vois qu'aucun point ne se mettent dessus... Soirée décevante, pas d'excuse, et une facture élevée pour cette qualité présentée ce soir la...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Halbout Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Michael, responsable Del Arte NIMES
Eli.sLe 23/01/2023 à 17:40
Très bon restaurant, très bon acceuil , service rapide et impeccable, rien a dire sur la propreté aussi bien en salle qu'aux sanitaires ! quand on revient dans le coin c'est sur on y réservera une table !! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eli Est Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
patrick.aLe 09/01/2023 à 04:49
Cher pour Le contenu de l assiette ex salade césar 15,90 Pour 4 feuilles de salade 3 petit morceaux de poulet 2 lamelles de parmesan et 4,40 la pression De 25 cl.... Par contre service rapide et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour patrick panossian Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Michael, responsable Del Arte NIMES
Rodolphe.eLe 03/01/2023 à 18:35
Je réagis juste à la réponse du Gérant à Boogie Ulrich, Monsieur ne parlez pas svp de la culture italienne en terme de générosité à table quand vous travaillez pour la société Le Duff (actionnaire Del Arte), basée en Bretagne et donc très loin de la culture de la pasta et polenta. Ristorante Del Arte ne fait qu'utiliser la notoriété de la cuisine italienne en proposant une partie de ses classiques. Merci Rodolphe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe Della Pietà Nous vous remercions pour votre avis et sommes navré de voir votre note de 1 étoile alors que vous répondez simplement à un autre avis de client. Le fait que l'enseigne appartienne à un groupe qui est basé en Bretagne n'enlève en rien la générosité italienne qui se trouve dans nos assiettes et nos prestations. Nous proposons bien une partie des recettes classiques de la cuisine italienne et nos matières premières viennent en grande partie directement d'Italie afin de respecter au mieux la générosité de ces recettes. Je vous prose donc de venir les déguster afin de vous faire un avis personnel plutôt que de répondre aux commentaires des clients. Michael, responsable Del Arte NIMES
Didier.ALe 17/12/2022 à 13:50
Je pensais que le restaurant était fermé au vu de l'entrée encombrée de feuilles mortes, mais j'ai vu de la lumière alors je me suis arrêté. Bonne pizza (pizza carbonara) personnel très serviable et souriant. Par contre j'ai eu froid à l'intérieur..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier VASSEUR Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Michael, responsable Del Arte NIMES
Laurent.ELe 23/11/2022 à 20:19
Excellente cuisine, tarif tout a fait correct, attention a réservé une table pour être sûr de pouvoir vous régaler avec leurs pizzas ou autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent MEYNARD Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Catarina.hLe 19/11/2022 à 23:14
La salade n’est pas à la hauteur du prix, niveau goût sans plus …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catarina Chambeu Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Michael, responsable Del Arte NIMES
laurent.eLe 29/10/2022 à 17:04
Manque évident de personnel, mais les plats sont très bon et le personnel (débordé) et très sympa on leur pardonne vite les petites erreurs surtout qu il les répare avec le sourire et je suis un client pénible 😝
Réponse du propriétaire :
Hello Laurent Serres Thank you for your recommendation. We are delighted that you enjoyed your meal with us! We hope to see you again very soon. See you soon
Ugo.iLe 26/10/2022 à 14:17
Un temps d’attente démesuré, le repas moyen des lasagnes très décevante au niveau du goût, je met une étoile filante pour ne pas en mettre aucune ! Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ugo Michel Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Michael, responsable Del Arte NIMES
Ana.�Le 09/10/2022 à 17:58
Bof Pâtes au poulet et pesto, alors déjà ce n'était pas de l'émincé de poulet ou même du vrai poulet mais bel et bien des morceaux de poulet reconstitués style barquette Fleury Michon, ensuite le pesto plus d'huile qu'autre chose, les lasagnes sûrement surgelées, ok, mais sans goût un comble quand même. Le plat de raviolis : 6 ou 7 raviolis au fromage on a bien rit. Même le café gourmand était mal à l'aise pour nous. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana Ïs Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons bien avec un émincé de poulet et non avec du poulet reconstitué, nous ne proposons pas de raviolis au fromage à la carte, et nous n'avons que des compliments sur notre café gourmand qui, aux dires de l'ensemble des clients est trop copieux. Auriez vous des photos de ce que vous avez mangé dans notre établissement afin de faire un point avec mon équipe pour corriger des éventuelles erreurs et pleinement vous satisfaire la prochaine fois. Michael, responsable Del Arte NIMES
Lex.eLe 08/10/2022 à 20:53
Plats copieux et toujours bons ! Mais éviter le cannolo cioccolato : difficile à couper avec la cuillère, et avec les mains c'est pas terrible car trop dur, la mousse au chocolat n'est pas en mousse (plutôt comme une pâte à tartiner épaisse), grosse déception sur ce produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lex Denis Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Michael, responsable Del Arte NIMES
Orlane.eLe 08/10/2022 à 12:40
Accueil chaleureux, service rapide, assiette bien servie, repas délicieux. Serveur/serveuse professionnelle, aimable. Un moment vraiment agréable, merci à l’équipe Del arte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane Segesser Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Boogie.lLe 07/10/2022 à 16:01
Restaurant accueillant et personnel très professionnel. J'ai commandé deux minis pizza et un assortiment de charcuterie(3 types de charcuteries différentes au choix à 4 euros). Mon assortiment de charcuterie était 3 petites assiettes de la taille de ma main (J'ai des petites mains) avec 3 morceaux de chaque dans les assiettes et sans accompagnement. Au moment de passer à la caisse j'ai été très surprise de decouvrir qu'il s'agissait de 4 euros pièces. Résultat 12 euros dépensé pour rien et pour quelque chose qui ne les vaut pas. Assez déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boogie Ulrich La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Michael, responsable Del Arte NIMES
Carla.iLe 03/10/2022 à 18:53
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Commande passée sur internet le mardi 27 septembre pour faire un click and collect entre 21h15 et 21h30. 21h20 je vais récupérer ma commande, l’accueil de la serveuse très mauvais « bonsoir, nous ne servons plus, les cuisines sont fermées. » sans nous demander pourquoi est ce que l’on venait. Ensuite, nous récupérons notre commande, habitant en face il serait normal que ce soit encore chaud. Tout était froid, la pizza avec très peu de garniture (sauce tomate, jambon), pâtes poulet pesto avec 3 morceaux de poulet et une sauce à l’huile pas au pesto. Rien de positif dans ce restaurant. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla Di Betta Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Michael, responsable Del Arte NIMES
Luna.aLe 28/09/2022 à 21:04
Accueil sympathique, serveurs super aimable, l’on y mange bien. Seul bémol, nous y avons mangé se soir, nous y avons commander des cocktails avec une assiette de charcuterie en entrée et des pâtes et de la viande en plats, l’on a été très surpris de voir nos plats arrivé, nous attendons encore l’assiette de charcuterie.. heureusement pas compté dans la note.. l’on a osé rien dire par politesse mais bon, notre repas n’étais donc pas complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna Landi Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Michael, responsable Del Arte NIMES
Romain.hLe 03/09/2022 à 16:28
Acceptable mis à part les menus enfants diviser par deux. J'ai eu les plats tièdes et les portions laisse à désiré même pas femme avait encore faim en sortant ce qui est un comble pour un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Thelliez La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Michael, responsable Del Arte NIMES
CHEVALLEY.aLe 26/08/2022 à 09:45
Super restaurant. Un terrasse extérieur qu'on ne voit pas de la route mais qui est très agréable en soirée en période estivale. Personnel super. Service rapide. Délicieux. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHEVALLEY Caroline Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Michael, responsable Del Arte NIMES
Rachel.oLe 22/08/2022 à 20:23
Sympa, sans plus. Vin au verre pas bon. Escalope milanaise trop cuite. Je m'attendais à mieux vu la facture ! Je dirais, décevant par rapport à notre attente !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Torreilles Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Michael, responsable Del Arte NIMES
Annick.iLe 22/08/2022 à 08:21
Lieu agréable et sympa bon accueil,choix en menus bon rapport qualité prix,je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick Gibert Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Michael, responsable Del Arte NIMES
Laurent.rLe 20/08/2022 à 14:51
Agréablement surpris par la qualité et garnitures en quantité des pizzas. Très bon rapport qualité prix avec le menu plat et boisson. Service sympathique, fin de service donc moins de monde. Restaurant rénové.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Drouard (Drl) Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Diego.aLe 16/08/2022 à 19:50
Sur un même repas, nous avons eu des lasagnes froides, des pizzas qui arrivent au lieu de trois salades commandées, et enfin une salade sans le poulet ingrédient principal. Aucun geste commercial consenti et le patron a semblé trouvé normal la prestation. Étonnante réaction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego Galon Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne lors de votre repas, malgré tout quelques points méritent une précision, les lasagnes n'ont pas été servies froides, mais pas assez chaudes à votre gout, elles ont été repassés au four afin qu'elles correspondent à vos attentes. Une erreur a bien été commise lors de la prise de commande, 3 pizzas ont été commandés en lieu et place de 3 salades, salades qui vont ont été servies en 2 minutes car préparées immédiatement par l'équipe de cuisine afin de ne pas vous faire attendre. Vous ne nous avez pas fait par d'un problème d'ingrédient manquant dans une salade, recette qui vous aurait été immédiatement remplacé. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation, je reste à votre disposition si des renseignements supplémentaires vous semblent nécessaires, Michael, responsable Del Arte NIMES
ANNE.ALe 21/07/2022 à 04:40
Déçue 😞, surtout pour l'anniversaire de ma fille. On avait l'habitude de se régaler, le personnel à taille changé ? Accueil et service très bien, hâte de tester la pizza 5 fromages...🤔 quelques morceaux de fromage posés sur une pâte précuite sans base. J'aurais étalé du fromage fondu sur un bout de pain sec le résultat aurait été à quelques choses près similaire. Faite un effort, revoyez vos recettes 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANNE DAGORN La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Michael, responsable Del Arte NIMES
Renaud.rLe 29/06/2022 à 12:48
Nous sommes restés deux heures pour un apéro un plat et un dessert jamais servi car on nous avait oublié.... Pas énormément de monde pour que cela soit justifie. Je mets deux étoiles car ce n était pas mauvais sur la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud Cruz Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Michael, responsable Del Arte NIMES
Xavier.aLe 19/06/2022 à 19:46
Arrivée dimanche à 21h15, terrasse demandée. La serveuse nous dit qu elle va voir s il reste de la place. Nous la suivons, elle s arrête net après 5 mètres et nous dit qu’il n y a plus de places dehors et nous demande si l on veut l intérieur.La terrasse est pourtant quasi vide, seules 2 tables sont occupées. Je lui signal qu il y a de la place en terrasse mais elle refuse et nous dit :” c est comme ça “ Ce qui “est comme ça “ c est que j ai mis ma carte de fidélité à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Xavier Laporte C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 04 66 27 50 50 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Michael, responsable Del Arte NIMES
arnaud.oLe 05/06/2022 à 19:31
Très bien mangé et surtout très bien servi. Merci à Jonathan qui s'est bien occupé de nous. En plus d'être très pro il nous a bien fait rire. Je recommande ce restaurant avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour arnaud tomas Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
Nico.lLe 15/05/2022 à 19:04
J'y suis allée deux fois récemment, la première fois tout était parfait. Rapide et convivial. Soir de semaine donc peu de monde.. La seconde fois était en période d'affluence donc c'était extrêmement long pour obtenir de l'eau et une prise de commande.. Malgré tout le personnel est très agréable et sympathique. Les parts de lasagnes donnent par contre l'impression d'avoir été mangées en route.. Il faudrait changer les plats pour les adapter mieux aux nouvelles portions..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Olvia Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Michael, responsable Del Arte NIMES
Alexandre.iLe 30/04/2022 à 17:00
Cadre sympa mais rien d'exceptionnel. Menus variés et plutôt très bon. Petit bémol sur un des plats qu'on nous a déconseillé car pas bon mais qu'ils sont obligés de proposer à la carte par la maison mère... La serveuse a été franche et heureusement... Prix convenables...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Nicastro Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Michael, responsable Del Arte NIMES
Jeanne.'Le 22/04/2022 à 16:30
Je déconseille fortement cette pizzeria, servit quasiment froide avec très peu de garniture et d'une simplicité, fade, sans saveur. Une pizza de camion est sûrement meilleure sans manque de respect pour les pizzas de camions. Nous ne reviendrons pas et nous n'en feront pas la promotion c'est garanti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephan Huguet Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Michael, responsable Del Arte NIMES
CATHY.VLe 30/03/2022 à 13:04
Salle à manger du restaurant pas assez chauffée : on a eu "froid", plusieurs clients des autres tables avaient gardé leur blouson. Attente un peu longue pour une pizza en plat direct, idem pour les tables voisines qui ont réclamés plusieurs fois leurs plars... Pizza servis tiède...donc moins appréciable... Manque de personnel, personnel présents accueillant et souriant, mais tout ça manque de Chaleur!!!! Pizza bien chaude et salle à manger bien chauffée SVP !! MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour CATHY YVES Cathyves Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Michael, responsable Del Arte NIMES
Mounette.eLe 27/03/2022 à 07:29
Nous sommes arrivés vers 21h un jeune homme la serveuse très froide nous installé les couverts et ensuite nous venons à passer commande et tout ce que l'on veut , ben il n'y a plus , du coup on s'est retrouvé à manger des pizzas alors que nous n'en voulions pas. La serveuse désagréable , le service était froid.Le samedi soir on s'attend à avoir du monde ,on prévoit . Je n'y mettrai plus un pied!! Déçu !!!
Réponse du propriétaire :
Mounette Ben C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 04 66 27 50 50 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Michael, responsable Del Arte NIMES
Marine.uLe 06/03/2022 à 11:22
C'est la 2eme fois que je viens y manger, juste avant le confinement et ce mois de février 2022. La première fois, tout était nickel, le personnel très poli et agréable, les plats délicieux, ambiance sympa, avec une jolie déco. La 2ème fois, nous sommes venus à 4,le personnel est toujours très agréable, réactifs et a de l'humour, très joli deco mais dommage que le mur d'eau ne coule plus 😊 Les plats ont perdu en qualité, je me suis moins régalée et je n'ai pas fini mon assiette, pareil pour mon conjoint, j'ai pris des pâtes au saumon, c'était trop citronné et acide, et le saumon ne se sentait pas. Les desserts étaient très bon. Les prix sont abordables, tout est propre et hygiéniques de que j'ai vu. Je recommande quand même pour un petit resto à 4 ou en couple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Murgia Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Michael, responsable Del Arte NIMES
tipuce974.Le 14/11/2021 à 13:13
Ce midi, carte basique, équipe pas au top, malheureusement nous avons été oublié pour le dessert…30 min d’attente et avec des jeunes enfants c’est juste la cata. Malgré leurs bruits personnes n’est venu nous voir, nous sommes donc partis. En caisse la question « tout s’est bien passé ? », je n’ai pas répondu et d’ailleurs elle s’en foutait complètement tant que je présentais ma carte bancaire. Nous n’étions pas les seuls à rechigner apparemment.
Nicolas.eLe 18/10/2021 à 16:27
Repas décevants, certes les plats sont élaborés avec des produits de qualités mais cela ne fait pas tout... Pizza fade, raviolis 4 fromages servis au lance pierre ( gros mangeurs fuyez) manquants de cuisson et insipides. Après avoir fait constater gentillement au serveur le manque de cuisson, aucun geste commercial. Pas même le café. Le rapport qualité/ prix n'est vraiment plus au rendez-vous, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Leymarie Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Michael, responsable Del Arte NIMES
Leticia.aLe 09/10/2021 à 05:24
Honnêtement a fuir!!! Personnel inexpérimenté ayant aucune envie de vouloir travailler, peu aimable s adressant avec un ton familier, surtout hautain se prenant pour un sommelier de l année en vous servant un verre de vin avec un goût douteux. Les plats n étaient pas frais du tout, je dirai même tres industriels nous avons été servi très en retard avec des oublis, ds un de nos plats un insecte...nous avons même pas pu consommer nos desserts 20 mns d attente tandis que les autres tables étaient servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leticia Tardy Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Michael, responsable Del Arte NIMES
Alexandre.HLe 14/08/2021 à 14:46
C'est la deuxième fois que nous y allons, et quand je vois certains commentaires infâmes, je me dis qu'il y a quand même beaucoup de gens qui mentent/en rajoutent/déforment la réalité. Et c'est très fréquent ce genre de faux avis ! On y est allés hier soir, et ce qu'on mange à Del Arte est vraiment très bon. Parfois peut-être un peu cher (notamment le Trio del Mare), mais on se régale vraiment. Le service était au top, les serveurs et serveuses qui se sont occupés de nous étaient très agréables. Vraiment c'est une bonne adresse, n'en déplaise aux frustrés de la vie qui ruinent la réputation d'un lieu juste parce qu'ils sont ultra aigris et voient le moindre petit défaut comme une calamité absolue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre GHICZY Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
M'mah.aLe 13/08/2021 à 14:31
Ayant envie de manger dans ce restaurant depuis longtemps, j'ai décidé aujourd'hui de m'y rendre avec ma mère et mon fils. Accueil sommaire voir inexistant, service déplorable. De plus j'ai payé un menu enfant complet alors qu'en plat mon fils de 4 ans et demie a commander que des pâtes au beurre une quantité insuffisante lui a été servie, et quand il en a redemander un supplément nous a été demandé. Je trouve ça dommage. Ambiance général pesante. Je n'y retournerais pas mais au moins j'aurai essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M'mah Yattara Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Michael, responsable Del Arte NIMES
Romy.CLe 03/07/2021 à 17:44
Nous y sommes allés ce midi. Équipe de serveurs/serveuses au top ! C'est fluide ! Repas agréablement surprise ! C'était risqué de prendre de la seiche, c'est souvent trop cuit donc pas terrible à manger et là.... DU BEURRE ! C'était excellent ce trio del Mare ! Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romy GC Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Michael, responsable Del Arte NIMES
Murielle.aLe 27/06/2021 à 11:17
Toujours aussi bon ,un regal,très bon accueil des équipes au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle Baudet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Michael, responsable Del Arte NIMES
Isa.aLe 10/08/2020 à 18:49
Il y a un de l'attente entre les plats qui sont malgré tout de qualités et délicieux Le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Bal Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Michael, Adjoint de direction, Del Arte NIMES
Monique.aLe 04/07/2020 à 20:16
Restaurant très agréable le personnel est accueillant et aimable. Les plats que nous avons goûté sont très bon et les prix pour toutes les bourses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique Ramy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Michael, responsable Del Arte NIMES
yves.eLe 02/03/2020 à 16:47
J'arrive à 11h40 pour manger zen avant l'heure de pointe et on me colle à la seule table occupée ?! Et merci de prévenir lorsqu'un dessert n'est pas disponible en cuisine, si j'avais été prévenu que le florentin du café douceur était remplacé par un chou sans goût je ne l'aurais pas pris
Réponse du propriétaire :
Cher yves lemercier Merci pour votre retour et remarque. Nous prenons votre commentaire en considérationpour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à me contacter directement pour en parler si vous le souhaitez. En espérant vous revoir. Cordialement Maxime, Directeur Del Arte NIMES
Céline.oLe 16/02/2020 à 08:50
Plats succulents, serveurs agréables, seul bémol l'attente mais c'est normal, parce que c'est bon!
Réponse du propriétaire :
Chère Céline Rose-Adélaïde Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement.Nous ne manquerons pas de féliciter l'équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Maxime, Directeur Del Arte NIMES
Manfred.uLe 10/12/2019 à 07:23
Personnel très accueillant gentil et serviable. Un petit oubli sur un café mais rien de méchant et la serveuse s'en est rendu compte sans que nous ayons a intervenir et c'est excusé platement de son oubli. D'un point de vue gustatifs, les plats était bon mais j'ai trouvé la pâte de leur pizza trop fine ce qui est regrettable car je les préfère personnellement plus épaisse. D'un point de vue hygiène. J'ai trouvé la salle propre débarrassée rapidement et les toilettes nickels. Pour conclure je recommande pour une soirée entre amis sans chichi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manfred Nussbaum Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements. Je ne manquerais pas d'en faire part à toute mon équipe . Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite Maxime, Directeur Del Arte NIMES
Thomas.oLe 19/03/2019 à 08:01
Ont nous annonce a l'entrée qu'il faudra patienté 10 minutes pour avoir une table , certes on a eu notre table mais on a du attendre 15 minutes de plus pour que l'un des serveur vienne s'occuper de notre commande . En apero prendre un gin tonic sans bulles ce n'etait pas super vue le prix du cocktel.. sinon la cuisine etait bonne mais le service reste a revoir .
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas Moreso Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. En espérant vous revoir malgré tout prochainement Maxime, responsable Del Arte NIMES
MARILYN.Le 17/11/2018 à 00:01
Restaurant Italien, excellente pizzas Et très bon accueil , serveuses très agréables , 😍 merci pour cet accueil , je vous le recommande vivement
Maurice.aLe 02/07/2018 à 11:12
Personnel très gentil mais nourriture quelconque. Un peu d'attente pourtant peu de clients. Nous ne renovellerons plus l'expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Pascal, responsable Del Arte NIMES
Céline.BLe 12/03/2018 à 12:29
Restaurant très bien décoré et très agréable, la terrasse extérieure est un vrai plus. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les plats sont variés et ont un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Céline Abbate Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Mlle.Le 16/09/2017 à 12:58
Bon accueil, pizza très bonnes ! Desserts excellents ! [édit] : par contre les pates sont abominables ! (trop salé, pas cuit, industriel !) J'ai demandé de ne pas mettre l'un des ingrédients, le gérant m'a lui même dit : "impossible, c'est déja... tout fait!". Voilà tout est dit !! :-( TROP DECU !!!
DIDIER.RLe 01/02/2017 à 09:21
C'était parfait comme d'habitude, petit plus mais non moins négligeable le serveur était très sympa.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Didier Armand Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
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