A propos de : Restaurants Del Arte à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Paris
Gaëlle.ALe 24/07/2023 à 09:28
Personnel très agréable. Prix et qualité corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle Lardeux, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Saint-Michel.
FARID.Le 03/07/2023 à 15:40
Super serveur sympa et attentionné, et cuisinier super agréable gentille. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid G, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Saint-Michel.
ASSE.LLe 28/06/2023 à 19:57
Bonjour bon le restaurant sans plus le serveur était seul ce jour là bravo il à très très bien assuré top 👍👏👏👏🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asse Alain, On est très heureux de savoir que vous êtes satisfait du service lors de votre passage dans notre restaurant. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Saint-Michel.
Isma.Le 25/06/2023 à 18:06
Pizzas acceptables à un prix plus qu'abordable (7€90). Elles sont nourissantes et plutôt bien garnies. Ce n'est pas incroyable mais si vous n'avez pas beaucoup d'argent ça dépanne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isma A, Merci beaucoup pour votre commentaire. À très bientôt ! Restaurant Del Arte Saint-Michel.
Eleanour.eLe 21/06/2023 à 21:59
On a bien mangé, le service un peu long pas beaucoup de serveurs 2 à tout faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleanour Negro, Nous sommes heureux de savoir que vous aviez bien mangé. Nous allons voir avec l'équipe quel point améliorer pour que vous seriez servi rapidement quand vous repasserez la prochaine fois. À très bientôt ! Del Arte Saint-Michel.
serge.iLe 08/06/2023 à 19:45
C'est une chaîne : mon avis est pour ce restaurant et aujourd'hui. Accueil sympa, service rapide. Ma pizza était très bonne. Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge Villain, Merci beaucoup pour votre retour très positif, ça nous motive encore un peu plus pour que vous passiez un moment agréable dans notre restaurant. À très bientôt ! Del Arte Saint-Michel.
Y.hLe 05/06/2023 à 19:21
Magnifique pizza saumon, le serveur très aimable. Service rapide. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y Ch, Merci pour votre avis qui nous est précieux. A très bientôt! Cordialement. Del Arte PARIS LE CLUNY
Paúl.nLe 04/06/2023 à 15:22
Bonjour, Del Arte Saint Michel. Nous sommes des clients fréquents et ma famille et moi aimons la nourriture au restaurant. On repart toujours satisfait de l'excellent goût de la préparation. Aujourd'hui, 04/06/2023 vers 16h00 nous avons été mal reçus par le seul serveur de garde, son attitude était très arrogante et irrespectueuse lorsqu'il s'adressait à ma femme et ma fille. J'ai parlé à l'administrateur pour lui expliquer la situation mais à la fin nous sommes partis très mécontents car avec le service médiocre nous ne voulions pas manger. Ce n'était pas possible de passer un bon moment et profiter d'un bon repas à la fête des mères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Andres Toro Tangarife, On est sincèrement désolé de l'accueil que l'on vous à réserver, sachez que ce sujet est très important. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Je vous invite à revenir, et de demander un responsable pour en parler. Cordialement, Del Arte Saint-Michel.
Tibo.rLe 04/06/2023 à 13:44
Cuisine c est du Del arte classique, c'est est correct. Service, bon accueil, serveuses et serveur attentionné Ambien, design interieur sobre et accueillant mais le bâtiment et l extérieur mériterait un rafraichissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tibo François, Merci pour votre retour positif. On est heureux que vous êtes satisfait de nos services. A très bientôt! Del Art Saint-Michel.
Djaul.eLe 28/05/2023 à 14:55
Portions pas du tout généreuses. Pour le prix qu'on paie, on a pas envie de manger du surgelés... Girasoli et salade cesar a ne pas commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djaul ien La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Ibrahim.iLe 22/05/2023 à 18:19
Déjà que je mange que du halal, ils se sont trompés et m’ont mis deux pizzas « regina » que je n’avais pas demandé à la place d’une autre pizza que je voulais avec les émincés de poulet. Donc j’étais obligé de m’en débarrasser et de donner à quelqu’un d’autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibrahim Diabaté Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre dernière visite dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter en demandant le responsable du restaurant au 01 56 81 05 19 pour que nous puissions discuter de votre venue dans notre restaurant et améliorer notre qualité de service dans le futur. La Direction.
Mehdi..Le 18/05/2023 à 13:34
Presque aucun client d’installé un soir…ça n’envisageait rien de bon! Étant en groupe nous décidons de nous installer malgré tout… Même si le personnel était sympathique, nous sentions leur ennuie et mal être. Les plats n’étaient pas géniaux allant même jusqu’à la visite d’une souris se baladant tranquillement!!! Cela nous a suffit. Ne mettez pas les pieds dans cet endroit qui a l’air de friser la banqueroute!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr S (St Medard) Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Christelle.aLe 18/05/2023 à 12:21
Nous avons pris une entrée a partager ensuite des pizettas elles sont délicieuses. Cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Catez Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Amine.eLe 12/05/2023 à 11:57
Magnifique restaurant staff accueillant et surtout très belle prestations on mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine Reffad Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Ileane.hLe 08/05/2023 à 20:50
Une superbe soirée d’anniversaire, un personnel très chaleureux et accueillant. Merci à vous et à vos délicieuses pizzas 😌😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ileane Chateau Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. L'équipe Del Arte PARIS LE CLUNY
isab.ailes.iLe 19/04/2023 à 13:26
Vraiment pas terrible et cher pour ce que c'est ... déçue ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour isab.ailes Dirondelle Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
B.Le 17/04/2023 à 17:50
Cuisine basique...rien d'exceptionnelle... Les toilettes étaient dégoûtante, pas de papier toilette, lunettes de WC de travers... le carrelage n'a pas du être nettoyer depuis très longtemps et les sèche mains idem...une horreur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour B D Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Consommateur.oLe 16/04/2023 à 14:26
Restaurant avec un service lent et pas motivé Les plats ne sont pas du tout garnis Plats de pâtes tout juste assez pour un enfant Et pizza pas garni et avec antipasti ne correspond pas à la photo donc a déconseiller vivement Del Arte ce n est plus l’ancien del Arte Les nouveaux réduisent les quantités et baissent leurs qualités c’est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Consommateur soucieux France S Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Rachel.oLe 14/04/2023 à 15:43
Très bonnes pizzas, beaucoup de choix! Nous recommandons la pizzeria 5 fromages et la funghi e tartufo avec la buratta. 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel Soudy Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Claire.uLe 01/04/2023 à 19:57
Le service était très agreable, ils ont été rapides et efficace, et la nourriture était succulente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Luang Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
damien.hLe 30/03/2023 à 13:26
Excellent accueil, pizzas au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour damien charles Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Sarah.eLe 25/03/2023 à 14:25
Une catastrophe je déconseille ! 5 minutes pour venir vers nous et nous trouver une table puis 10 minutes juste pour avoir un menu !! Pendant que les serveurs rangent des verres. Service déplorable à fuir
Réponse du propriétaire :
Sarah Teixeira Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Inès.PLe 16/03/2023 à 13:03
Commande passée sur UberEat (je commande dans ce resto au moins 1x/mois). Plus les mois passent, moins les portions sont généreuses … A 10,90€ le plat, vous pourriez au moins faire l’effort de remplir un peu plus de la moitié de la boîte ! 4 bouchées, et le plat était terminée … Décevant.
maher.kLe 14/03/2023 à 08:18
Le cadre est sympa. Des plats de bonne qualité. Idéal pour les familles. Je recommande.
Pascal.hLe 11/03/2023 à 18:38
Franchement je n’avais jamais mangé une pizza pareil… le pizza sodebo c’est la même chose… vraiment tres décevant, déjà la texture de la pâte c’est pas une vrai pizza italienne
Monsieur.iLe 06/03/2023 à 18:26
Accueil qui m'a convenu. Discret et présent à la fois. Les pizzas sont fines sans l'être trop... Je les trouve à mon goût. Nous étions au rdc côté fenêtre. Le chauffage a manqué. C'est un peu dommage mais nous reviendrons.
Mounir.aLe 05/03/2023 à 00:14
Expérience personnelle : Intoxication subie samedi après avoir mangé une pizza bolognaise (celle avec viande hachée). J' ai souffert de maux d'estomac, d étourdissement et maux de tête jusqu a ce que j' ai vomi le tout. Donc selon mon expérience perso, restaurant à fuire
Wassila.eLe 25/02/2023 à 20:43
Super bon ! Ont a étés servis par Ines qui a été juste adorable parfaite ! Je reviendrai et je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassila Cennaoui Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Cassandra.hLe 19/02/2023 à 15:10
Très bon, rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra Dhml Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Stephane.aLe 14/02/2023 à 16:08
En groupe de 8, il nous fallait de la place et du temps. Match ! Bon service, bons plats. Endroit convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Jalinier Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Lorely_.oLe 12/02/2023 à 13:55
Bon restaurant.pris 2 formules parfaite. Prix attractif et qualité au rdv.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorely no_soucy Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Omasien.Le 28/01/2023 à 14:06
La dame responsable (qui porte des lunettes et des clés à la taille) accueille mal ses clients et elle parlent extrêmement mal aux cuisiniers ! C’est dommage, pratiquement tous les autres restaurants Del Arte sont pourtant excellents… Changez de responsable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilel Tanveer Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
SkyTime_.Le 21/12/2022 à 13:26
On nous annonce 10min et on se retrouve à attendre 1h sans exagérer, ne parlons même pas de l'attente pour les plats. Et ce n'est pas fini une fois arrivés, les pizzas même pas cuites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SkyTime_YT Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Elodie.ELe 18/12/2022 à 07:45
Cette chaîne de restaurant propose des prix très abordables. Le point faible concerne l'ameublement et le nettoyage de la salle de restaurant. Les fauteuils sont dépareillés (rien à voir avec le style) et il y a de la poussière sur les chaises (vers les pieds plis exactement). Je trouve cela dommage car le restaurant est très bien situé, le personnel accueillant et pro MAIS ces détails m'ont interpellé
Rbee.bLe 14/12/2022 à 15:00
Chaque restaurant de cette chaîne et différent par son équipe en salle et sryouen cuisine d'où l'énorme différence sur la qualité des produits cette fois si était passable les pizzas en deux trois minutes était déjà froide :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rbee RbeeBen Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Sandra.ELe 13/12/2022 à 16:16
Restaurant Italien très sympa situé à St Michel. Très bonne ambiance et très bon cadre. Bon rapport qualité prix. La nourriture est très bonne et les menus bien pensés. Avec un très bon personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra FERTOUL Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Marine.oLe 08/12/2022 à 06:40
Faute de place un samedi soir, nous avons dû être à une table près des cuisines. J’observe un chariot rempli de vaisselle sale prête à être lavée, et je vois un rat se ruer dessus, puis 2, puis 5, puis une dizaine facile. J’appelle un serveur en lui demandant si ce que je voyais était bien réel, il m’explique que nous sommes à Paris et que c’est malheureusement inévitable! Aucun dédommagement ne m’a été proposé, je reste encore choquée de cette expérience pas très récente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Monser Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 56 81 05 19 en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Lila.OLe 03/12/2022 à 17:50
Table non débarrassée et lorsque la serveuse arrive même pas un coup de chiffon dessus obligé de lui dire. Il faisait super froid!!!!!! Apporter une pizza à un enfant sans qu'elle soit coupée limite ça passe mais se tromper également dans le dessert on a rien dit on a mangé vite fait et on reviendra plus....
Réponse du propriétaire :
Lila LOUA Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Mylene.iLe 18/11/2022 à 05:59
Nous avons bien mangé mais en hiver il vaut mieux être à l'étage car au rdv près de la baie vitrée il fait trop froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene Girondin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Charline.Le 12/11/2022 à 19:03
Très décevant. Nous prenons un apéritif, notre pizza arrive en même temps. Repas très expéditif. Nos plats à peine fini, que l’addition arrive. Nous ne sommes pas prêt de revenir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline D Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Laurence.iLe 10/11/2022 à 19:34
Très moyen Pizza pas cuite peu de garniture la serveuse à qui j'ai indiqué que ce n était pas assez cuit m a fait remarquer que je l avais néanmoins mangé très commerçante Dessert farandole soit disant une glace vanille mais c etait en fait de la crème fouettée et la glace au chocolat très mauvaise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Pialat Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Chloé.aLe 20/10/2022 à 21:11
Excellent accueil avec Antoinette et c’est pour cela que nous revenons toutes les semaines. Malheureusement très mauvaise expérience la seule fois où Stéphanie nous a servi, très très désagréable et odieuse. C’est très dommage de gâcher l’image de ce restaurant à cause d’une personne qui ne donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Mardigras Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Bastien.Le 08/10/2022 à 19:10
Attente très très longue, les serveuses passaient à côté de moi comme si je n'existais pas, comme si j'étais un fantôme. Et d'autres clients arrivés après moi ont eu le temps de terminer leur repas avant même que je ne l'ai commencé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
brest.aLe 02/10/2022 à 11:41
nous avons attendu nos plats 1heure et la salle n'etait pas pleine. Le personnel est aimable et la nourriture bonne quoique un peu chère mais l'organisation est vraiment à revoir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour brest la gourmande Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Lauréana.eLe 18/09/2022 à 18:06
Bel accueil ! Pratique quand on est nombreux mais mes pâtes au pesto étaient presque froides et pas bien assaisonnées...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauréana Teillol Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Gaetan.oLe 04/09/2022 à 10:29
Bonjour, Malheureusement je ne peux que corroborer les remarques précédentes de mon ami. Cependant pour votre décharge, on pourra noter que le supplément saumon servi à mes amis m'a permis de me concocter et donc de me délecter d'une superbe pizza 4 fromages supplement Fleury Michon+ Labeyrie. La comedia Dell Arte n'a qu'à bien se tenir. Pour ce qui est du Pulco Limoncello, ce dernier m'a permis de me faire le fameux "Twist" que j'avais demandé toute la soirée en vain et pourtant très chère à notre bourgade Parisienne . En ce qui concerne la remise de 50% que nous avons eu j'ai simplement du être escroqué par mes propres amis, une main courante sera donc dépose lundi matin. Mon plus grand regret et de ne pas avoir eu l'occasion de rencontrer Arlequin durant la soirée. Serveuse agréable. Bon dimanche à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Boucher Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. stephanie, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
tom.aLe 04/09/2022 à 09:22
Nous sommes allé manger dans ce restaurant pour un EVG. Nous avons pris 4 pizza au saumon. A l'arrivée des pizzas on découvre sur chaque pizza saumon 4 minuscules morceau de saumon. Nous l'avons donc fais remonter à la serveuse qui nous a ramené une assiette de saumon pour les 4 pizzas, facturé 20e (nous devons respecter les ratios était sa réponse). Les pizzas n'étaient pas d'une grande qualité. Arrivé le moment du dessert, on prend 4 limoncello. Je suis barman et malheureusement pour eux je connais le goût du limoncello et le goût du Pulco avec de l'eau. J'ai donc demandé de voir la bouteille avant de partir et "comme par hasard" la bouteille de limoncello était vide. Nous avons donc payé 24e 6 verres de sirop a l'eau. Malgré ça le service, même si pas très professionnel, était agréable. Nous avons quand même eu un geste commerciale de 50% sur le supplément saumon. Je ne retournerai pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour tom carr Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. stephanie responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
dida.aLe 03/09/2022 à 20:06
La pizza était super bonne , On a commandé pizza fruits de Mer et pizza saumon fumé et des pâtes à la sauce tomate pas beaucoup de monde , les deux serveuses sont gentilles , je reviendrai , on a passé une bonne soirée ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour dida wahida Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, stephanie, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Sabrina.RLe 17/08/2022 à 12:33
Serveuse incompétente qui prend les commandes de tête!!! Résultat on n’a pas eu ce que l’on a demandé…. Quand on lui fait remarquer, elle insiste « je ne sais pas si c’est ce que vous vouliez manger mais c’est ce que vous m’avez demandé » Je ne recommande pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina BRICOTTE Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Marine.ELe 17/08/2022 à 10:44
Service déplorable, serveuse pas un brin agréable. Pas de bière pression. On demande de l'huile d'olive pour notre carpaccio, on nous ramène de l'huile de tournesol dans un petit gobelet. Savez vous les bases d'un service de carpaccio ? Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine DEBARRE Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Fèmé.jLe 13/08/2022 à 15:54
L’accueil était très chaleureux, nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Chat Mawon97, Merci beaucoup de votre commentaire très positif. J'espère que lors de votre prochaine visite, on arrivera toujours à vous satisfaire. Restaurant Del Arte Saint-Michel.
Ambroise.eLe 11/07/2022 à 14:44
Très bonnes pizzas à un prix très abordable. L'endroit est spacieux, un peu à l'écart de l'agitation de la place Saint Michel, donc idéal si on veut de la place et du calme le temps de se restaurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambroise Retel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Nutty.7Le 25/06/2022 à 13:45
L’hygiène est à revoir, faire des glaces en faisant tomber la boule dans la coupe avec les doigts, après s’être essuyé le visage avec la main tout ça sans se les laver… la sécurité alimentaire ne semble pas être une évidence. Rajouter à sa que le personnel passe de la salle à aider la cuisine en touchant les aliments sans lavage de main. Bref restaurant à éviter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nutty 77 Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Jay.7Le 20/05/2022 à 11:51
Je trouve ça étrange de payer plus cher a emporter que sur place, on voulait des menus à 11,70€ mais à aucun moment on nous a précisé que ce n’était pas possible à emporter… Le sens du service et de l’accueil n’est pas le point fort! Nous avons demandé un peu de parmesan à emporter pour un plat, il a été servis dans un peu d’aluminium mais servis directement main au bac sans gants ni cuillère!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Avril Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Souad.Le 18/05/2022 à 21:31
Je suis très déçu, c'était un de mes restaurants préférés, avant le confinement. Aujourd'hui, j'ai pris des pattes carbonara, c'était juste décevant, j'aurais payé 3 fois moins pour ça. Même en achetant un truc au Franprix, j'aurais mieux mangé. Le dessert était aussi décevant, le fondant au chocolat était trop cuit, il n'y avait pas de fondant. Vraiment le seul truc que je recommanderai, c'est le ICE tea.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souad Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Oceane.eLe 20/04/2022 à 17:32
J'y suis allé aux alentours de 19h et le service était rapide, le personnel agréable et chaleureux ! La pizza est arrivé bien chaude et elle était délicieuse nous étions 3 nous sommes réparties très satisfaites. La déco n'est pas à couper le souffle mais ça reste sympathique :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane Meflahi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Greg.Le 12/04/2022 à 19:17
Nous sommes des habitués de Del Arte et nous n'avons jamais éte déçus.... sauf la... Commandé une pizza " pizzaiolo", normalement servit avec de la crême fouettée à la ciboulette. Au final , Pizza servie inondée de crême liquide sans gout...ok, passe encore... sauf que la bouteille de crême a trainé sur le comptoir du debut à la fin du service. Payé pour être malade non merci ... Plus jamais là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg B Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
stephane.Le 01/04/2022 à 18:11
Catastrophique. L'endroit est triste et froid, on se croirait sur une aire d'autoroute en Bulgarie. Même l'enseigne à l'extérieur est à moitié en panne ! Le personnel a l'air malheureux comme les pierres. D'ailleurs c'est quasiment vide un samedi soir, on comprend vite pourquoi. Ah et y a plus de mozzarella ? Forcément, ça restreint le choix dans un resto de cuisine italienne :) 40 minutes pour servir une pizza qui cuit en 15 minutes. Les plats cuisinés sont du niveau d'un surgelé quelconque, sans saveur, et c'est même pas bon marché. Le patron de cette chaîne devrait y faire un tour, il serait édifié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephane vincent gabriel marsan Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Sana..Le 20/03/2022 à 13:35
Arrivés à 13h un dimanche, restaurant quasi vide mais très peu de personnel. Nous avons eu nos plats (une pizza et une escalope avec des pâtes) à 13:50 en réclamant plusieurs fois. Les plats étaient in mangeables : pâtes froides sans sel, pizza insipide. Sans intérêt et mauvais. Nous ne mangeons pas et partons pour payer. Le serveur a pris l’initiative de nous offrir le repas (merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse). Il y a un réel problème dans ce restaurant au niveau de la direction. Très dommage pour la chaîne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana E. Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Mathilde.Le 19/02/2022 à 14:04
Accueil correct, serveuse faisant correctement son travail mais sans plus, on ne sent pas une bonne ambiance. Les tables sont les une sur les autres.. en revanche Les plats sont bons, le rapport qualité prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Lola.oLe 16/02/2022 à 02:51
Service à la limite du respectable , gérant sans gêne , bons plats mais il y a un réelle problème avec le service j'ai attendu plus de 15 min pour qu'on prenne ma commande . Cliente peu satisfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Nocho 93440 Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Charlotte.lLe 12/02/2022 à 21:37
Grande habituée je n’ai jamais été aussi déçue. Hors de prix pour la qualité, a revoir. Le comble : pizza nutella divisée par 2 mais pas le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Gllt Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Sam.aLe 12/02/2022 à 14:41
Intérieur mal isolé / produits mal décongelés / 40 minutes d’attente pour son plat / on demande du pain pour 3, nous avons trois pauvres morceaux de pain. Une note qui reflète clairement la prestation de ce restaurant lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Exilor Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
32.yLe 12/02/2022 à 08:53
Est-ce normal de servir comme dessert une coupe de « mangue » à la mangue décongelée au micro-onde? Oui, décongelée… le fond de la coupe congelé et le reste chaud. Quelle chance de ne pas se chopper une intoxication. De plus, le service est déplorable. Gérant antipathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 32 gang Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
maeva.lLe 11/02/2022 à 20:58
Sans plus. Les plats étaient bons! Le dessert un peu moins, cela n'avait pas l'air fait maison. Mais par dessus tout la serveuse était très peu agréable, le service très long. 35 min pour les planches de charcuterie... C est une chose d'attendre un peu longtemps son plat, s'en est une autre si en plus le personnel fait la tête. Allez y pour la cuisine mais n'attendez rien du personnel en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour maeva gleize Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Adrien.Le 05/02/2022 à 21:25
Malheureusement, il ne faut pas venir le samedi soir car les deux serveuses qui y travaillent ne servent à rien, hélas. Ce n'est pas trop grave d'être dépressif et de ne pas aimer sa vie. Ça l'est un peu plus quand on maltraite ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
maxime.aLe 28/01/2022 à 12:35
Très bon petit resto Agréable et bon marché Le personnel est accueillant et souriant (même derrière le masque on le voit) Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour maxime yagami Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Martin.iLe 24/01/2022 à 00:08
on me demande de choisir une autre pizza parce qu'il manque un ingrédient sur celle que je souhaite... (il n'y a plus de base crème !) alors je choisis une pizza à la burrata... ah mais il n'y a plus de burrata non plus... heureusement à la troisième tentative le serveur accepte ma commande.... .. et une lenteur...... un seul serveur pour s'occuper de toute la salle...... triste... qu'est-il advenu de cette chaîne de restaurant jadis réputée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Birraux Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Maggy.eLe 13/12/2021 à 11:47
Service un peu long , pizza bonne rien d'extraordinaire . Personnels très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maggy Degage Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Barby.3Le 24/09/2021 à 17:16
Très bon accueil. Service rapide et sympathique. Produits frais. Bon café. Prix raisonnable vu la localisation car vraiment à deux pas du quartier latin. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barby 9351 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Stephanie, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
baly.oLe 13/08/2021 à 12:54
Je vais être franc ça fait longtemps que je n'ai pas été aussi remonté envers un restaurant! Ils ont perdu 5 clients le même jour comment? Tout simplement parce que "Monsieur" le propriétaire a décidé de fermer à 21h40 alors que le restaurant ferme normalement à 22h30 (d'après Google). Le motif "j'ai décidé de fermer plus tôt". D'accord ça se passe comme ça dans ce restaurant super! Je déconseille fortement l'endroit, et mettez à jour vos horaires trompeuses si vous décidez de fermer quand bon vous semble.
Réponse du propriétaire :
baly roi C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 01 56 81 05 19 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition. PEREIRA Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Patulacci.aLe 30/07/2021 à 11:46
Serveur désagréable et pas du tout commerçant, œuf trop cuit dans la spéciale pizzaiolo, une seule cuillère à café de crème fraîche (bien en dessous de ce qui est donné dans les autres franchises). Le serveur me demande un supplément si je veux avoir plus de crème fraîche (prétextant que les doses sont "grammées"...). Bref. À éviter absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patulacci Marcel La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Silvia..Le 21/07/2021 à 08:17
Bon accueil, mais le repas était moyen ..
sabrina.aLe 19/07/2021 à 22:20
Le responsable du soir et super gentil, belle accueil. mais par contre le repas catastrophique, les crevettes étaient surgelés honteux sachant que nous avons payé 16e le plat.. les taglatelles aucune goût. franchement à bannir, prix et qualité zéro.
Clarisse.Le 14/07/2021 à 19:11
Les pizzas étaient bonnes mais l’accueil et le service très mauvais... Cela aurait dû être bon moment mais cela ne l’a pas été car le personnel est vraiment désagréable... Dommage ! Car quand on va au restaurant ce n’est pas que pour la nourriture mais aussi pour l’ambiance ! Sinon autant prendre à emporter et manger chez soi !
G.Le 26/06/2021 à 10:52
Grand et accueillant, au coeur de capitale dans un quartier très animé, le restaurant Del Arte est à la fois qualitatif et pratique quand on est en vadrouille au centre de Paris... J'y vais régulièrement et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gonzague Saperlipopette Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Yacine, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Lotus.lLe 27/10/2020 à 07:55
Bonne dégustation, les pizzas sont biens garnies. Les mets sont savoureux. La musique est juste légèrement trop forte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lotus Bleu Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Yacine, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Paulin.aLe 15/09/2020 à 16:25
Le premier bon point que je veux mettre à ce lieu est: le personnel, qui est très poli, et également rapide à chaque fois que je suis venu, c'était impeccable. La nourriture est très bien, pour faire rapide ce sont des pizzas et des plats basiques reprenant la gastronomie italienne, mais avec une certaine qualité prix, et cela pour une chaine de restauration c'est un très bon point. Les lieux sont simples et propres. En bref une bonne équipe dans cet établissement, rien à changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulin Vagny Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Yacine, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Clara.Le 02/09/2020 à 09:38
Accueil et service véritablement impeccables. La serveuse était au petit soin avec nous. Nous avons rarement été aussi bien reçus et servis dans un restaurant. La pizza au saumon était bonne mais la pizza carbonara était trop grasse comparé à d'habitude et les herbes présentes habituellement dessus avaient disparu. Peut-être n'etait est-ce qu'une erreur ponctuelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara DUBOURDIEU Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Yacine, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Ginie.Le 17/08/2020 à 21:34
Pour ma part, pour changer des traditionnelles pizza, j’ai commandé cette fois-ci des pâtes. Ce fut une assiette joliment dressée aux couleurs de l’Italie. Un régal pour les yeux. Et un plaisir pour les papilles gustatives. Le dessert fut également très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ginie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Yacine, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Marie-chantal.ALe 15/08/2020 à 00:48
J'ai été déçue. N étant pas venue depuis un an environ, j étais restée avec l idée que les pizzas étaient bonnes, selon mes critères. Or celle que l on m a servie n était pas assez cuite et le contenu était insuffisant au regard du prix. Les profiteroles choux bons mais qualité des glaces, différentes dans chaque profiterole, était de qualité médiocre. Autrement le service était bien. Ce n'est donc pas un restaurant gastronomique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-chantal NADIM Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Vladimir, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Jack.aLe 11/06/2020 à 11:21
Service impeccable malgré les règles du au COVID-19 consigne respecter accueil souriant. Pizza super bonne pâtes fines bien garnis possibilité d avoir une salade en accompagnement prix très correct 8-10 table en terrasse . Dessert nous testons le tiramisu très bon bien doser un régal Nous nous sommes régaler merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack Jal Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Sanne, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Enzo.lLe 10/03/2020 à 23:37
J'ai aimé. Bonne sauce pour la pizza, bonne pâte. Burrata pouvait être mieux, mais je reviens et je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Alavi Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Sanne, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Réka.oLe 09/11/2019 à 18:29
Entré un peu par hasard, très bonne surprise. Des pizzas délicieuses et un service agréable.
Marie.aLe 18/09/2019 à 11:49
Une expérience déplorable dans ce Del Arte. Le service est très long, les serveurs sont désagréables. Il faut demander 3 ou 4 fois pour prendre une commande ou avoir un nouveau couvert de mis. Nous avons demandé une bougie que le serveur n'a même pas pris la peine d'allumer. Heureusement que la nourriture était correcte.
Marilyne.iLe 30/06/2019 à 18:01
Nourriture délicieuse et accueil exceptionnel... une serveuse géniale sincèrement un bon moment
alou.2Le 03/06/2019 à 16:18
Bon mais pas trop garnis. Il faut mieux prendre les pizze
Claire.aLe 01/05/2019 à 19:58
nous aurions apprécié et meilleur propreté des locaux et malheureusement nous avons trouvé que mise à part les pizzas les desserts n'était pas ouf. Le café de qualité moyenne moyenne. Nous avons été obligé de prendre un dessert non désirée car il était dans le menu est il n'a pas été possible de rétracter le dessert passé lors du plat. Le dessert était une glace nous pensons qu'il en était la moindre des choses en que la serveuse soit compréhensive Nous pensons que le menu est une très mauvaise affaires car 17 € en pour avoir un jus de fruits en bouteille même pas frais et en dessert en glace.
Lauryne.iLe 25/04/2019 à 06:22
Nourriture correcte mais personnel très désagréable. Je n’ai su payer l’addition de mon repas avec un billet d’un montant supérieur ou égal à 20€!!! De plus, il y avait de la monnaie d’échange au rez-de-chaussée, mais il fut bien trop paresseux pour s’en emparer, l’audacieux! J’ai été consternée par le comportement de ce serveur, qui était très agressif et irrespectueux envers nous et son collègue (je pense qu’il s’agit de la personne évoquée à de maintes reprises dans les autres avis). Une restructuration devrait être envisagée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anni G Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Yacine, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
PURPLE.ALe 03/03/2019 à 10:03
Nourriture correcte. Le temps de service est incroyablement long, il a fallu réclamer 3 fois pour avoir 1 carafe d'eau. On est venus 1 samedi à 13h15, ils ont mis presque 25 mn à venir prendre la commande et le même temps pour servir. Ils sont débordés car ça n'arrête pas. Sinon la nourriture est bonne, classique. La formule boisson + pâtes à 11,90€ vu le quartier touristique ce n'est presque pas cher. J'en ai eu pour 17€ en rajoutant 1 dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ADVASTAR PARIS Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Veronique, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Olivier.oLe 27/10/2018 à 11:40
Restaurant italien classique, bien situé. Le service est rapide et la cuisine est de bonne qualité. La pizza est bonne, et le café gourmand excellent. Attention il y a souvent du monde mais une attente de 10-15 minutes en moyenne.
Veronique.aLe 11/10/2018 à 11:56
Carte variée, très bien accueillie étant seule (pas toujours le cas dans certains restaurants), très bon service, un bémol le fond sonore qui est une station radio avec musique et publicité, le menu choisi était excellent et copieux, je recommande.
Eric.uLe 31/08/2018 à 11:35
J ai été installé en haut. J ai attendu 20 minutes qu on prenne ma commande. De guerre lasse, je suis parti..personne ne m a retenu. Ils se fichent de leurs clients. J y suis retourné aujourd'hui 27 mai. Nourriture satisfaisante mais un manque évident de personnel. Les clients sont entassés dans la salle du bas alors que la salle du haut est de bien meilleure qualité. Service lent. La climatisation n'est pas allumée. On a trop chaud.
Réponse du propriétaire :
Eric Duquesnoy C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 01 56 81 05 19 et demander le responsable du restaurant ? Ou nous envoyer vos coordonèes à l'dresse mail du restaurant . Nous remercions et restons à votre disposition Mehana, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Said.uLe 30/07/2018 à 00:10
Ok accueil sympa on mange bien chez del art
Dalila.aLe 20/05/2018 à 07:11
Malgré que ce soit une chaîne, nous avons bien mangé avec un rapport qualité prix raisonnable. J'ai prix un menu et c'est très correct. Ils ne font plus de lasagnes aux épinards malheureusement et de pizza au thon. L'accueil était très sympa, mais très long. Nous avions une superbe vue au 1er étage !
N.Le 03/05/2018 à 13:42
Restaurant bien situé mais : la cuisine est de très faible qualité et le service étonnamment incompétent. Seulement 2 serveurs actifs dans le restaurant pour une cinquantaine de tables... La chaîne de restauration ne souhaite pas recruter ? Conséquence : prévoir de longues heures pour un déjeuner et une nourriture à peine passable (pizza tiède, purée tiède, pas d'assaisonnement, pas de carafe d'eau, pas de pain...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel Riboulet-Deyris Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Maéva, responsable Del Arte PARIS LE CLUNY
Lara.aLe 31/03/2018 à 21:29
Bon services et de pizza formidables! Il faut essayer aussi le vin petillant,super bon!
Billy.VLe 24/02/2018 à 21:14
Après avoir déjeuner à trois reprise dans ce Del Arte j'en retiens plutôt une bonne opinion, contrairement à plusieurs autres commentaires que je ne comprends pas le service à toujours été pour moi très rapide, on ne s'est jamais trompé dans ma commande et le personnel a été accueillant. Les pizzas et les desserts sont de bonne qualité, la carte des vins correct pour une chaîne ( le moscato d'asti est excellent). Si il y a un point négatif à retenir ce serait les prix un peu prohibitif pour ce que c'est et la qualité moyenne des plats par rapport aux pizzas. Un assez bon endroit pour déjeuner dans le quartier au milieu de beaucoup d'attrape-touristes à proximité...
Krystel.Le 07/09/2017 à 05:44
Restaurant correct, prix doux, formule enfant très bien. Service très gentil 😊
Patrice.aLe 28/04/2017 à 12:48
Nous y venons régulièrement avec les collègues pour manger le midi. Le service peut-être un peu long mais étant habitués, nous commandons rapidement pour ne pas prendre trop de temps et l'équipe fait tout son possible pour nous servir aussi vite que possible. Les pizzas sont bonnes et le coût raisonnable. Il y a un deux étages et un ascenseur pour les personnes à mobilité réduite.
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