A propos de : Restaurants Del Arte à Saint-Dizier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Saint-Dizier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Saint-Dizier
VERONIQUE.OLe 03/10/2023 à 08:57
Service sympa,mais nous avons attendu,pour le dessert personne a pris notre commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique Coquemont, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Josiane.iLe 30/09/2023 à 19:33
Service au top merci philippe bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra et en particulier à Philippe 😊 A très bientôt j'espère,
PAULET.ELe 24/09/2023 à 13:46
Excellent rapport qualité prix. Nous avons pris le menu à 16€90. Service très sympa mais un peu long....
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Paulet Jennifer Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Milou.aLe 08/09/2023 à 19:43
Très bonne cuisine. Rien à dire sur ce sujet. Par contre le personnel n'accueille pas sa clientèle comme il se doit. L'ambiance est froide. On a l'impression qu'il s'ennuie et qu'on le dérange. C'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Milou Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si le service n’a pas été à la hauteur. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Nicolas.oLe 07/09/2023 à 19:19
J’ai très bien mangé, ont est aussi bien reçu.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Tristan.lLe 31/08/2023 à 19:15
Pas mal, mais pas assez de choix en pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Blot, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Nous proposons la pizza personnalisable en base tomate ou crème et ensuite vous choisissez ce qui vous fait plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt,
Agnès.mLe 27/08/2023 à 16:07
Très bien à 2, en famille ou entre collègues. La carte de fidélité est un plus
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Agnès Amedeo Leporcq Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Sonia.iLe 27/08/2023 à 13:00
Je met cette note car nous avons pas retrouvé le côté humain pas de sourire le boulot à été fais . Niveau pizza celle du menu enfant était meilleur que pour adulte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Kijewski, Merci pour votre retour. Dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue, nous allons faire part de vos précieuses remarques aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Marlène.aLe 26/08/2023 à 17:02
Déçu....pourtant on a l'habitude de cette chaîne de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène Caillon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante.
Jennifer.ELe 22/08/2023 à 18:57
Très bon rapport qualité prix. Les plats sont généreux. Une erreur de commande a été faite et ils ont pris en compte cette erreur sans que j'ai de supplément à régler. Personnel poli et souriant. Restaurant propre. Petit point à améliorer : baisser un peu la clim dans la salle intérieure car il faisait un peu froid.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jennifer Megna Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous allons être vigilants sur notre climatisation 😊 Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Carla.Le 20/08/2023 à 13:12
Bon rapport qualité prix . Leurs salades sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Carla Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
Matt.oLe 17/08/2023 à 19:52
Bon restaurant avec menu divers au niveau du prix.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Matt Boudot Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
eric.eLe 17/08/2023 à 10:23
rien à dire c’était très bien
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Eric Deregnaucourt Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Michael.aLe 16/08/2023 à 22:30
Service trop long malgré le peu de personnes en salle. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael Mathieu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous nous excusons si votre repas s'est avéré trop long. Ces remarques ont été transmises à notre équipe afin que les actions appropriées soient mises en place pour toujours mieux vous accueillir à l’avenir.
Frederic.eLe 12/08/2023 à 18:34
Logé au Brit Hôtel en face du restaurant nous sommes allés manger dans ce restaurant avec une remise de 20 % pour les clients de l hôtel.Nous prévenons la serveuse qui est au courant "pas de problème" Mais refus du manager au moment de l addition qui laisse la serveuse nous expliquer que ce n'est pas possible pour les menus. En soi ce n'est pas grave mais autant être transparent avec les clients qui peuvent légitimement penser à une arnaque ou de la mesquinerie . Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Dean, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Effectivement nos offres et remises s’entendent toujours « hors menu » notre serveuse aurait dû vous le préciser au moment de votre commande. Il était vraiment impossible pour notre manager de la saisir cela n’aurait pas fonctionné. Nous sommes désolés cela n’est vraiment pas intentionnel. Cordialement
Raphaël.oLe 10/08/2023 à 11:04
Cuisine sans surprise et de qualité Équipe souriante et serviable C’est toujours un plaisir
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Raphaël Bonnet Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
anne.uLe 03/08/2023 à 09:49
Bon plat, service agréable
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
David.oLe 01/08/2023 à 11:34
Les pizzas manquent de saveurs Pas assez d'ingrédients à mon goût les pâtes sont bien meilleure je les conseils Prix correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Fontanive, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Isabelle.oLe 30/07/2023 à 19:41
Nous avions à peine bu deux gorgés de notre apero, que notre pizza était devant nous, et à peine chaud. Pas le temps de consommer du vin avec notre pizza, dommage 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle Wolf, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Pouvez-vous nous dire quel jour êtes-vous venu? N’hésitez pas à nous dire lorsque vous souhaitez prendre votre temps, notre équipe sera s’adapter. Merci de votre retour.
John.eLe 29/07/2023 à 08:53
Dès l'arrivée, un serveur fume sur le parking puis rentre et reprends son service sans se laver les mains. Ça commence mal mais on se dit que c'est rien. Ensuite à l'apéritif, plusieurs verres étaient sales, et pas qu'avec des traces de calcaire. Au service, une personne avec de faux ongles = risques de contamination physique et biologique, c'est interdit et c'est pourtant la base de l'hygiène en alimentaire, j'en déduis donc que soit le personnel n'est pas formé, soit il ne respecte pas les règles d'hygiène, dans les 2 cas c'est triste et grave. En début de service, les toilettes n'étaient pas sales mais pas propres non plus, et infestées de petites mouches. Les pizzas étaient bonnes mais pas exceptionnelles. Elles sont arrivées plutôt rapidement. Finalement, il y eu 2 desserts pour les enfants et l'une des glaces est arrivée avec une mouche collée sur le verre😪 Très étonné de voir que même une grande chaîne nationale n'est pas à jour dans les normes d'hygiène. C'était la première et dernière fois chez Del Arte pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Hell Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Au vue de toutes ces remarques je me dois de vous répondre: Oui nos serveurs prennent des pauses cigarettes sur notre parking (on ne va pas les envoyer à 10 minutes de marche) et ils se lavent les mains en rentrant directement puisqu’ils n’ont aucun détour à faire c’est sur leur passage. Je ne vois pas comment vous pouvez affirmer le contraire. Ensuite nos toilettes ne sont pas sales mais pas propres non plus… du coup? Concernant les faux ongles de notre serveur, ce sont ses propres ongles et ils sont propres donc tolérés (il ne travaille pas en cuisine). Chacun de nos serveurs se lavent les mains une quantité de fois pendant un service. Enfin pour la mouche dans la glace, nous n’avons eu aucun retour en cuisine concernant ce problème. Notre vaisselle est lavée à chaque utilisation dans des règles d’hygiène stricte et vérifier avant utilisation. Des traces lors du séchage peuvent apparaître et nous en sommes désolés. Nous servons plus de 6000 clients par mois et ni notre cuisine ni nos serveurs n’ont jamais rendu quelqu’un malade. Nous prenons vos remarques avec sérieux car l’hygiène est au centre de notre métier. Cordialement
Eric.hLe 25/07/2023 à 06:32
Samedi 22 juillet le soir a 19h Accueil moyen, on a attendu 10 minutes avant d avoir un serveur pour l apéritif, pourtant très peu de monde à ce moment dans le restaurant. J ai commandé une salade secard à 16 euros est franchement vue le prix il y avait pas grand chose.l ambiance était froid et le personnel se prenait la tête avec le personnel de cuisine. Pour ma par très dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Dhotel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant et merci de nous avoir précisé la date de votre venue. Pourriez vous me joindre au 0682329092 car samedi j’étais présente en cuisine et nous n’avons pas eu de tension en cuisine… et nous avons eu pas mal de monde mais étalé sur la soirée donc à 19h pas de raison à votre attente Cordialement
laurence.aLe 22/07/2023 à 17:13
Ce soir au menu nous avons choisi le gratin de piadines pour moi et calzonr caesar pour mon compagnon. Nous avons bien mangé. Niveau service nous avons été pris en.charhe du début à la fin par Romane et franchement nous avonsnete très bien accueillis. Merci à elle pour son sourire et sa compétence. Petit.bemol toutefois, le debrief par la chef devant les clients, ce n'est pas super, mieux vaut prendre 5 minutes avant de démarrer le service
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère, Pour le petit brief de début de service désolée nous devons attendre que toute l’équipe arrive et comme nous ouvrons de bonne heure nous arrivons tous en décalage mais nous ferons attention à l’avenir 😉 merci encore
Anne.aLe 17/07/2023 à 12:34
Personnel accueillant sympathique, plats copieux et bons
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anne Marie Mura Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
Mary.oLe 15/07/2023 à 20:31
Très déçue de ce repas, Très bruyant, personnel pas très agréable, quant aux tarifs très élevés pour les repas servis... Mieux vaut manger au lac du der .... C moins cher et le cadre très agréable. Très déçue 😞!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary Vo Des, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Bruno.Le 15/07/2023 à 12:23
Rien à dire - service rapide - personnel agréable - je recommande
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Bruno Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre ristorante. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas,
viard.�Le 15/07/2023 à 12:09
Super expérience dans ce restaurant, nous avons été servi par Flavie (nom sur le ticket de caisse ) qui a très bien fait son travail bon accueil et qui nous a suivi jusqu'au paiement. Les cocktails mojitos fruits rouges a er et sans alcool une tuerie. Nous avons pris des salades un régal. Je vous recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
Arthur.ALe 09/07/2023 à 11:16
C'est un très bon restaurant, la nourriture est de bonne qualité sauf le dessert qui est beaucoup moins bon, pour ma part j'ai pris une mousse au chocolat, elle était trop épaisse et trop compacte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur Passanello, Merci pour votre retour, effectivement notre recette de mousse au chocolat italienne est plus compacte que aérée. Nous espérons que le reste de votre repas vous a plu. Au plaisir de vous revoir bientôt,
soize.yLe 09/07/2023 à 09:14
Service assez rapide. bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Soize Zyk Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Sabine.hLe 08/07/2023 à 07:14
Recette du Spritz aperol à revoir, goût d'eau malgré le prix élevé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine Dhinnin, Merci pour votre message, nous allons en faire part au service directement concerné. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Olivier.hLe 04/07/2023 à 10:44
Comme d'habitude très bonne accueil et bon repas
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Olivier Philippe Nous vous remercions pour cette très belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueilir de nouveau dans notre ristorante. Ciao !
brandon.aLe 14/06/2023 à 17:32
Très bon repas Cuisine parfaite Par contre niveau ambiance et serveuse catastrophique Une serveuse avec des cheveux rouges étais pas aimable du tout nous regardais mal de travers Honnêtement j’ai été très déçu et nous ne reviendrons pu dans ce restaurant Dommage Comportement dès serveuse à recours On est parti sans prendre de dessert tellement decu de l’ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brandon Vandeplassche Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. La qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre serveuse afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Sandy.aLe 14/06/2023 à 05:59
Bcp d'attente et des plats oubliés à plusieurs reprises. Rien d'extraordinaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Ravera Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de notre venue. Pouvez-vous nous dire quel jour c’était afin que les remarques mentionnées soient transmises à notre équipe? Merci d’avance Cordialement Jennifer
Sarah.ALe 09/06/2023 à 17:14
Excellente chaîne de restaurants, carte exhaustive, repas copieux et bons. Le personnel est très accueillant et prend un soin particulier de chacun de ses clients. La carte est renouvelée régulièrement, avec des produits frais et de saison, ainsi que quelques classiques. Vous sortirez de là en ayant bien mangé (qualité et quantité). Le décor, qui frôle le kitsch, avec la musique de fond italienne vous mettront dans une bonne ambiance de place piétonne en Sicile ou à Rome.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sarah Lavigne Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Stéphanie.aLe 09/06/2023 à 14:45
lasagnes immangeables !!! et la cuisinière venue nous voir en personne vous fait croire que c'est une nouvelle recette et que même sa fille adore en manger !!! Nous sommes habitués à aller dans des restaurants Del Arte sur toute la France, jamais eu un tel service déplorable, serveur désagréable et manque d'hygiène sur lui , les plats servis en même temps que l'apéritif, des lasagnes aussi mauvaises voire avariées... et même pas un geste commercial sur l'addition pour un repas de 13 personnes. Nous sommes pas prêts de revenir dans ce restaurant !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Varlot La décision de modifier certaines de nos recettes est toujours difficile à prendre, car nous savons que ce qui plaît à certains de nos clients peut moins plaire à d'autres. Nous tenons malgré tout à faire évoluer nos recettes afin de faire découvrir à nos clients de nouveaux produits, de nouvelles saveurs généralement apprécié par nos clients, faisant le succès de notre enseigne depuis tant d'années. Nous prenons aussi en compte la saisonnalité des produits frais. Nous sommes désolés que notre choix d’évolution de ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Manon.oLe 04/06/2023 à 18:55
ServeuSES pas aimable, attente très longue, faut demander pour avoir du pain (et 4 bouts pour 8) faut demander pour avoir de l’eau et le parmesan. On a hésité à débarrasser nous mémé. Franchement ça fait déjà plusieurs fois que c’est comme sa !! Toujours la table oubliée et prise en dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Sossi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques transmises à notre équipe pour que les actions appropriées soient mises en place afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Corinne.eLe 02/06/2023 à 18:37
Très bien personnel sympa nous avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Corinne Renard Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Alexis.iLe 02/06/2023 à 12:31
Des produits raffinés. Une ambiance conviviale. J'ai fermé les yeux, j'étais en Italie. Une bière incroyable, ce mélange mets et picons vous fait oublier l'autoroute. Un souvenir inoubliable. Merci la burrata Gaut', Tom, Alexis
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Alexis Biville Grazie mille pour votre message qui nous fait chaud au coeur ! 😍 Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Ciao !
Laurent.oLe 31/05/2023 à 07:15
Très bien mangé. Accueil sympathique
Thierry.aLe 30/05/2023 à 17:57
Très bon restaurant je recommande vivement cet endroit
Guy.rLe 21/05/2023 à 18:00
Nous avons dîner vendredi 19/05. Alors que nous dégustions tranquillement notre apéritif, la serveuse nous a amené les plats ! De ce fait, nous n'avons pas commandé de vin. Il fallait finir notre apéro, ce n'est pas l'idéal mojito et risotto ! Alors que nous mangions notre dessert, la serveuse nous a apporté l'addition ! Nous ne l'avions pas demandée. De ce fait, pas de café, ni digestif ! Nous étions venus à pied. Cette façon de fonctionner est instituée dans ce restaurant car nous l'avons observée à toutes les autres tables. Del Arte, restauration rapide, Non restauration expéditive ! A déconseiller sans modération !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy Gregoire Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nos serveurs n’appliquent logiquement pas cette méthode les soirs et encore moins les week-ends… Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Sandra.Le 16/05/2023 à 15:28
Bon c'est un peu l'usine et ce n'est pas la meilleure cuisine italienne. Excepté pour le jambon excellent. Mais la serveuse a été bien sympa. Le moment a malgré tout été bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra L Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Momo.oLe 14/05/2023 à 17:01
Très mal accueilli, 10 min avant la prise de commande ..le personnel discute
Réponse du propriétaire :
Momo Momo C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 25 06 84 01 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Sébastien.aLe 25/03/2023 à 20:59
Pizza froide, puis pizza réchauffée, puis pizza sans goût.... (j'aurais pensé qu'on me l'aurai refaite, c'est ce que j'avais demandé à la base) Service deplorable, pas d'empathie pour le client... A fuir.... 2 pizzas très bas de gamme pour 28 euros. Ps: pas besoin de me répondre en me demandant si je peux appeler le responble du restaurant. C était pas bon et désagréable, voilà tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Martin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Marion.oLe 11/03/2023 à 07:15
Ambiance sympa. Serveur chaleureux et très aimable ! Nous avons bien mangé pour un prix raisonnable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Rolin Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Sylvie.iLe 26/02/2023 à 17:44
Pas assez d employés compte tenu du nombres de vacanciers en retour ou départ. Les employés débordés perdent vite le sourire et les irish Coffee froids sont soit jetés soit annulés. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Aisne 02 Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous avions des absents dans nos rangs ce week-end… Et oui hiver et montagne riment souvent avec mauvais virus et nous n’y avons pas échappé! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau avec une équipe au complet on vous remercie pour votre patience et merci aussi à ceux qui étaient présents et qui ont fait de leur mieux. Cordialement. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Anne-Marie.OLe 25/02/2023 à 17:30
Habituée de ce lieu, une bonne pizza et un bon dessert, je ne suis jamais déçue. Ce soir beaucoup de convives de joyeuse humeur. Un petit York du nom de Lanvin a retenu mon attention par sa bonne tenue et sa discrétion. Merci à cet établissement d'accepter les animaux de compagnie, les maîtres n'en sont que plus heureux.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Anne-Marie Loizillon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Et oui nos petites ou grosses bêtes sont les bienvenus! Ciao !
Rose.iLe 18/02/2023 à 20:22
Proposition de plats prohibitifs avec de jeunes serveuses sentant la sueur pouahhh sortir pour manger aussi cher des plats de petite qualité. Mais où va t on ? Très déçu
Réponse du propriétaire :
Rose Pivoine C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 25 06 84 01 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Cath.aLe 15/02/2023 à 22:13
15€50 la pizza...j en ai mangé de bien meilleures 18€50...pasta degustazione...les raviolis qui trempent dans un fond de sauce en poudre...les raviolis à la farce rose pour rappeler qu ils sont au saumon Bref...R del Arte a bien baissé son niveau gustatif ...C devenu le fast food italien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cath Cam Après une longue période de stabilité nous avons en effet légèrement augmenté le prix de certaines de nos recettes afin de refléter l'inflation (hausse du coût des matières premières, salaires, énergie, etc...). Nous avons cependant veillé à maintenir les prix de nos offres les plus abordables. Notre recette de pasta degustazione ,et notamment nos girasoli au saumon, n’a pas été modifié. Les girasoli sont effectivement roses car elles sont farcies au saumon. Concernant notre sauce d’accompagnement pour les fiocchi, elle n’est pas en poudre (comme aucune de nos sauces d’ailleurs). Nous avons fait le choix de garder une certaine qualité et nous sommes désolés que vous ne l’ayez pas trouvé. Je vous souhaite une excellente journée, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
STARENCO.ELe 12/02/2023 à 17:07
Rapide et bon rapport qualité prix, pas de surprise sur la qualité dans cet établissement ;) il ne manque que des bornes de charge sur le parking !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour STARENCO BE SOLAIRE Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas avec les bornes cette fois (prévue en fin d’année) Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Nathalie.oLe 05/02/2023 à 08:14
Très bonne charcuterie italienne, plancha pour apéritif très bien, les pâtes sont très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Roux Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Elea.oLe 04/02/2023 à 20:51
Serveuse désagréable au possible même une porte de prison peut être plus aimable Boisson avec le contour moisi, temps d’attente long car les serveuses préfères refaire les tables que de servir les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elea Dommange Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Frederic.Le 25/01/2023 à 17:58
Passe pour le repas de midi avec des collègues de travail Serveuses au top plats correcte j’aurais mis 5 etoiles si la pizza d’un collègue ne serait pas arrivée au milieu du repas car oublis d’ingrédients Mais très bien dans l’ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic O Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Et encore désolés pour cet oubli. A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Ludovic.ALe 23/01/2023 à 22:02
Venez a 21h45 et faites vous dires que les cuisines sont fermées. Mais, vous pouvez mangez un plat uniquement ; nous nous exécutons. En revanche préparez vous à finir votre plat a l'odeur de la javel. En effet le personnel vous mepriserat en vous disant oui mais vous avez vu l'heure a laquelle vous arrivez? Je peux tout entendre mais dans ce cas mercide refuser la clientèle plutôt que d'être reçu dans ses conditions.
Réponse du propriétaire :
Ludovic PAWELEK C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 25 06 84 01 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Thierry.Le 16/01/2023 à 07:02
Une belle surprise pour ce type d'établissement, les menus sont abordables ,la pizza est plutôt bonne , j'ai adoré la farandole de dessert . Pour le service et l'ambiance c'est top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Raoul.Le 28/12/2022 à 12:56
Prise en charge assez rapide serveuse peu souriante plat correctes et copieux je conseille quand même ce restaurant qui reste abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raoul Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Jean.rLe 24/12/2022 à 19:48
J'ai commandé à emporter 2 calzones (+ 1 troisième plat gratuit). Les calzones étaient délicieuses. Le service aimable et rapide, je ne peut pas juger vraiment l'ambiance, je ne suis pas resté longtemps dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Franc Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Virginie.eLe 08/12/2022 à 15:33
Très bon accueil, très bon service Pièce du boucher excellente cuisson parfaite , entrée plat dessert en moins d'une heure 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Detourbet Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Francis.NLe 07/12/2022 à 15:47
Le restaurant Del Arte de Saint-Dizier est un restaurant que je fréquente lorsque je me rend sur la zone commerciale et j'ai toujours été satisfait. Les planches de charcuterie sont très bonnes, de même que les pâtes et les pizzas. Prix très abordables et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis SNT Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Emma.oLe 13/11/2022 à 10:27
Il y a trois ans, c’était 100x mieux. Nous avons été déçus par l’attente trop longues avec deux enfants en bas âge, pizza bien trop cuite, dure et pas bonne du coup. On ne reviendra pas d’aussi tôt.
Réponse du propriétaire :
Emma Fombaron Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre établissement, il est parfois possible qu’il y ait un temps d'attente plus long qu'à l'habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N'hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Alain.uLe 02/11/2022 à 17:39
Un cuisinier qui a le verbe un peu fort avec des propos douteux... Une salade servie sans assaisonnement, malgré une remarque à la personne chargée du service ! Visiblement il n'y avait pas de responsable ce 1er novembre. Déçus
Réponse du propriétaire :
Alain Dupont C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 25 06 84 01 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Mike.aLe 30/10/2022 à 21:18
Décevant ce soir. 2 heures pour une bière et une pizza. J'ai laissé tombé le dessert. Acceuil très moyen, limite désobligeant. J'ai connu beaucoup mieux dans ce restaurant, vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour mike da silva Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous veillons à ce que le service dans nos restaurants soit le plus fluide possible. Cependant, en raison de pics d'affluence, il arrive qu'il y ait un temps d'attente plus ou moins long. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Si vous avez des impératifs horaires n'hésitez pas à nous en faire part lorsque nous vous accueillons. Ainsi nous pourrons veiller à vous servir dans les meilleurs délais. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Titi.oLe 24/10/2022 à 10:56
Toujours aussi bon, un décor original pour halloween 🎃 et des nouveautés 👍😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Titi Robert Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. Nous sommes ravis que notre décoration vous plaise 😊 A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Cécile.eLe 08/10/2022 à 12:11
Le restaurant est plutôt agréable, la décoration est sympa. La personne qui nous a servi à table était très professionnelle. Les plats, servis rapidement, étaient très bons. Les toilettes sont propres et sentent bons, ce qui n’est pas négligeable. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Dessalans Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Nubito.Le 29/09/2022 à 15:05
La nouvelle carte avec des prix accessibles est bienvenue en ces temps de forte inflation. Des menus intéressants valable le midi et le soir de semaine (11,7€, 16,7€ et 19,7€) Pizza très bonne et bien garni, dessert Cioccobanana excellent bien que la saveur du marsala était très légère. Service agréable et rapide. Une valeur sûre avec un bon rapport qualité/quantité/prix. Visité en septembre 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nubito Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Léa.iLe 22/09/2022 à 18:13
Très bon restaurant , les serveuses, barman, et cuisiniers au top 👌🏼 Le service très rapide et niveau rapport qualité prix top aussi ! Merci pour ce moment 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Zimmer Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Benoit.eLe 04/09/2022 à 19:00
Une chaîne que nous connaissons bien. Cet établissement lui est fidèle en tous points. Service rapide et pro. Des plats goûteux. Accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit Reyre Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Solène.�Le 22/07/2022 à 18:53
Personnel très accueillant. Carte avec beaucoup de choix. Les plats sont bons et bien préparés. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène Fénié - Botella Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Micka.Le 15/07/2022 à 21:17
Réponse au propriétaire. Oui vous avez proposé de faire une profiterole mais le mieux aurai été de ne pas oublier dés le départ.... Et au vu de la lenteur du service non merci. Personnel aimable. Beaucoup trop d'attente.... Attendre plus de 20 minutes pour être débarrassé puis 10 minutes pour qu'on vienne prendre les desserts et encore 10 voir 15 avant de nous les apporter... Cerise sur le gâteau on commande deux profiteroles on nous en ramène une... On a préféré la partager pour pas attendre plus longtemps sachant qu'il y avais pas énormément de monde puisque les serveurses prenais le temps de redresser les tables... Repas bon. Dommage pour la longueur de service qui pénalise la note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micka P Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
cyril.eLe 27/06/2022 à 18:44
Service rapide , patrone acceuillante et jolies serveuses Le seul bémol , je n' ai pas trouvé sur la carte un plat comme l osso bucco ou l escalope milanaise (après j ai peut être pas bien lu car j avais trop faim)
Réponse du propriétaire :
Bonjour cyril demange Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant! Ces 2 plats sont affichés sur un chevalet présent sur nos tables avec également une escalope au marsala ou encore notre cabillaud. Il est possible que nous ayons oublié une table lors du dressage… vraiment désolée, ce sera l’occasion de revenir nous voir. Belle journée à vous Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Garnier.nLe 26/06/2022 à 19:26
Très déçus, en arrivant à l'accueil, une personne nous dit," i y a au moins une demi-heure d'attente, car il y a beaucoup de plats à emporter à préparer " les ventes à emporter sont prioritaires aux clients en salle ???? Nous sommes partis....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garnier André Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Hier soir nos clients sont tous arrivés en même temps et de bonne heure (certainement pour se mettre à l’abri du mauvais temps) et nous avons dû faire face à un nombre important de vente à emporter. Les 2 situations combinées nous ont obligés à ralentir notre service afin de servir au mieux les personnes déjà présentes. Lors de votre arrivée, nous avons préféré être honnête avec vous afin que vous ne trouviez pas le temps long une fois à table. Nous regrettons vraiment de ne pas vous avoir satisfait. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Ju.mLe 03/06/2022 à 06:40
Malheureusement super déçu. 2e fois qu'on y va avec 2 ans d'écart et rien à changer c'est fort dommage car pour une chaîne on y mange pas trop mal. Le problème c'est le service quoi. Accueil sympa mais assez froid, serveuse gentille mais un peu surpasser j'ai l'impression, prise de commande des enfants ok, 1 demi heure plus tard la notre ? Heureusement que le restaurant n'était pas plein ceci dit... la table pas débarrassé, enfin si 2 assiettes/4. On demande le dessert aux enfants et nous ? Ah non bah non du coup. Dommage. On y reviendra pas c'est certains, perdu 2h de notre temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ju Amd Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Aline.eLe 31/05/2022 à 13:46
À son image,bien reçu et bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline Degryse Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Lidwine.eLe 07/05/2022 à 17:06
Nous sommes venus manger avec mon mari un mardi midi, nous avons commandé un pichet de rosé, quand la serveuse nous l'a apporté il était trouble 😳 à cause de la machine apparemment , on me l'a remplacé par un autre pichet qui était moins troubles mais pas top non plus, nos pizzas était mauvaises et le dessert avait le goût de l'industriel, j'aimais beaucoup ce restaurant mais la qualité à beaucoup changé, dommage je n'irais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lidwine Depardieu Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Rui.oLe 30/04/2022 à 17:23
Un bon restaurant de cette chaîne. Equipe efficace et super sympa. Des plats préparés devant vous, dans un environnement impeccable. Bon rapport qualité/prix. Et j'apprécie toujours la livraison de mon cadeau Prosecco Martini, pour le jour de mon anniversaire, pour être titulaire de la carte de fidélité Del Arte. Cette fois j´ai mangé au terrasse. Super!! ;)
Réponse du propriétaire :
Buongiorno! Merci à vous ! Nous remontons vos compliments à toute la squadra. A très bientôt j'espère,
florian.eLe 19/04/2022 à 06:43
Superbe accueil, décor et cadre vraiment sympa, personnel souriant, sympathique et rapide. Nous avons bien mangés. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour florian wendling Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Alexandra.iLe 10/04/2022 à 12:25
Visite avec mon papa. On a bien mangé. Repas de qualité comme toujours. Seul petit soucis la serveuse parlait trop bas pour mon papa. Mais sinon son service était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Villaumé Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Jérémy.aLe 06/03/2022 à 21:37
Pizza plutôt correct dans l’ensemble. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Carbonetto Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
gelin.eLe 28/01/2022 à 06:00
Serveuses et serveurs sympathiques. Plats corrects. Ambiance et décoration soignées. Pizza excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour gelin celine Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Eric.iLe 16/01/2022 à 08:10
Rien à dire sur le contenu des assiettes et de l'accueil. Il est simplement dommage que le parking soit côté arrière du bâtiment avec les portes de service donc une vue pas belle du tout... De plus, on trouve sur le côté une entrée peu visible et pas engageante du tout... Zéro aux architectes et propriétaires des lieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Willemin Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Concernant la disposition extérieure de notre restaurant, nous n’avons malheureusement pas eu le choix de l’orientation. Mais nous nous consolons avec la vue sur le coucher du soleil chaque soir (particulièrement lors de la belle saison) de ce fait notre terrasse est très appréciée. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
FRANCIS.ILe 15/01/2022 à 23:42
Le concentré de tomate sur les pizzas c'est pas génial. Malgré tout ma pizza était bonne sans être exceptionnelle . Un accueil cordial mais sans plus, et un peu d'attente pour les pizzas. A noter une formule économique avec entrée ou dessert au choix, plutôt appréciable. La dame blanche était excellente. Pour conclure, je dirais que c'était correct, et donc pas négligeable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour FRANCIS PIGOT Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
You.oLe 05/01/2022 à 12:12
1ere et dernière fois chez Del Arte. C'est dégueulasse !!!!! Industriel saumon pas cuit sur une pizza ! Jamais vu
Réponse du propriétaire :
Bonjour You Lou Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Effectivement le saumon est ajouté après cuisson sur notre pizza salmone. C’est bien précisé que c’est du saumon fumé sur notre carte Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Ludovic.iLe 05/09/2021 à 10:02
Habitués mais n'étant pas trop venus avec la crise, nous avons trouvé que le choix des plats était réduit par rapport à avant et avant été un peu déçus de la qualité de ceux choisis (risotto fade, escalopes milanaise sèche). Le restaurant met l'accent sur les pizzas et les autres plats sont moins bons qu'avant... c'est dommage, nous adorions ce restaurant. Nous reesaierons pour ne pas rester sur un avis négatif 🤞.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic Gilbaut Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Jerôme.LLe 29/08/2021 à 15:19
Bonjour, suite à notre passage dans votre établissement, je suis très déçu du comportement du personnel, qui n'est pas du tout attentionné à notre égard, ayant un air narquois et arrogant. Rien à dire sur la qualité du repas à la hauteur. Or, il manque fortement d'amabilité, de compétences et du sens du service de la part de votre personnel en majorité, faisant fuir la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Jerôme PLANTEGENET C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 25 06 84 01 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
charlotte.eLe 07/09/2020 à 09:17
Distance barrière bien respecté et nous avons trés bien mangé mais par contre pas le temps de boire notre apéritif que le plat était déjà arrivé . Nous étions entrain de commencer à manger notre dessert que la note était sur la table alors que l'on avait demandé deux café que l'on a pas eu car pas notés sur la note . En même pas une heure nous avions fini notre soirée resto . Dommage car on court déjà la semaine alors le week end on aime prendre notre temps .
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlotte Desire Nous vous remercions pour commentaire. N’hésitez surtout pas à nous préciser que vous souhaitez prendre le temps et nous serons ravis de vous garder avec nous ! Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Elodie.Le 25/08/2020 à 20:43
Service rapide pour un repas pris sur la route du retour de vacances. Le serveur était sympatique et souriant. La cuisine servie dans cette chaîne de restaurant est toujours parfaite, les pâtes carbonara sont vraiment les meilleures. Règles d'hygiène respectées avec injonction de se laver les mains au gel hydro alcoolique en entrant. Les enfants apprécient toujours les petits crayons et les livres de coloriage qui permettent de patienter...ou pas forcément sur ce coup là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie D Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Patricia.oLe 08/08/2020 à 18:03
Service plutôt rapide (malgré le monde ce soir là) et personnel très agréable Respect des distances et des gestes barrières dans le restaurant comme à l'extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Rodzie Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
BERTRAND.Le 02/08/2020 à 08:32
Correct. Pas de surprise, ni bonne ni mauvaise. Le personnel aimable. Ni plus ni moins. Bon plan : Si vous dormez à l'hôtel Brit, en face, vous bénéficiez de 20% de remise, sur présentation de la facture de l'hôtel. C'est plutôt sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand METZ Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Michel.oLe 18/07/2020 à 20:24
Bien dans l'ensemble, mais la serveuse manque de professionnalisme. Manque de tact et bouscule le client en passant les plats, sans finesse. Jette sur la table l'addition.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Roekens Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Xavier..Le 29/03/2020 à 11:19
La cuisine de cette chaîne étant standardisée, inutile de s'y appesantir : le rapport qualité prix reste honnête et si ce n'est pas de la grande cuisine, ce n'est jamais une corvée de déjeuner au Ristorante Del Arte... Surtout à Saint Dizier qui en cette veille de confinement cause Covid-19, nous a accueilli avec le sourire, une gentillesse et une attention rare, malgré le stress palpable de la situation. Mention spéciale à notre serveuse, dont l'accent (slave ?) souligne sa belle efficacité au service. Accès facile au restaurant depuis la Nationale 4, vaste parking. Locaux propres et bien tenus (y compris les toilettes).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier B. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
KIS.YLe 18/10/2019 à 21:29
C'est pas mauvais, ça peut même être bon, mais c'est trop peu pour le prix. Les quantités semblent plus petites qu'avant, du cocktail au dessert. L'ambiance n'est pas très intime, et on sent que le personnel court dans tous les sens pour servir au mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KIS MYDER Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous n’avons pas changé les portions de nos plats mais nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Sonia.uLe 24/09/2019 à 09:53
Super restaurant très convivial avec peut d'attente Un 5 étoiles en notes surtout grâce a l'Accueil et service au top par un serveur super Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia tulipe Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous transmettrons à notre serveur! A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Céline.iLe 22/09/2019 à 19:57
Deux fois ce mois ci a être venue. Nous avons passer un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline MiimS Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer deux agréables moments dans notre restaurant! Nous attendons votre prochaine visite. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Emmanuel.LLe 06/09/2019 à 11:14
Ce restaurant est conforme à l'ensemble de la chaîne. Au niveau des bâtiments c'est un copier-coller conforme de celui de Soissons. Le personnel est agréable et souriant. Le service est très bien. Les plats sont également de bonne qualité comme dans l'ensemble des del Arte. Le parking est suffisant et à proximité. Le restaurant est tout près de la nationale 4 donc facile d'accès. Je recommande pour tous les amateurs de ce type de resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel CLEMENT Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Jean.aLe 12/08/2019 à 18:10
On adore se restaurant On a passé un agréable moment Toujours satisfait comme d'habitude 👍😀👍😀👍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Jean Jacques 55 Merci du compliment ! Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient servis avec le sourire 😁 A bientôt !
Karim.aLe 02/08/2019 à 12:01
Très bon déjeuner,en duo,les pizzas sont bonnes,les menus pas très cher.Un service avec le sourire,un serveur au top.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Karim Mansouri Merci d’avoir pris le temps de modifier 😊 Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Ciao !
Elo.ELe 17/05/2019 à 14:24
Personnel aimable et serviable. La pizza était très bonne. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elo SEG Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Manon.Le 10/02/2019 à 09:56
Repas très bon et servis agréable. En famille au restaurant un samedi midi avec un bébé. Très bien accueillis et servis rapidement pour ne pas que bebe s’impatiente. Les serveurs avec le sourire, et les plats avec les saveurs. Gnocchis bacon et farandole de desserts pour notre part. À refaire ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Christelle.aLe 15/02/2018 à 13:03
Que du positif : Excellent rapport qualité prix Très bon service dans la bonne humeur Plats copieux Apéritif italien,vin et champagne excellent et bien frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Laurent Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Jennifer, responsable Del Arte SAINT-DIZIER
Gigi.Le 11/09/2017 à 16:39
C'est la 1ère fois que j'y vais. Les pizzas sont très fines et c'était un peu cher à mon goût. Par contre, le cadre est très pittoresque !
Kevin.aLe 05/06/2017 à 11:28
Repas très sympa. Les pizzas sont excellentes ! Le seul bémol, les plats ont été servis trop rapidement ( pas le temps de finir l'apéro ) . Je recommande vivement ce DEL ARTE.
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