A propos de : Restaurants Del Arte à Saint-Maximin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Saint-Maximin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Chèques
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Del Arte à Saint-Maximin
thierry.oLe 03/10/2023 à 19:14
On y est toujours bien accueillis. Les serveuses et serveurs sont toujours agréables. Les plats sont toujours bons. J'enlève une étoile pour le tiramisu classique un peu sec. L'enseigne devrait faire encore un effort sur les desserts dont le choix en fait maison est limité et pas à la hauteur des plats. C'est dommage de finir le repas sur une note passable.
Réponse du propriétaire :
merci Thierry Vos remarques sur les desserts ont bien été prises en compte et remontées au service concerné A bientôt
Angélique.eLe 29/09/2023 à 20:41
Long ... très long ... trop long.... service très médiocre, attendre une heure pour être servi à moitié, puisque nous étions 4, et avons été servi pour 3, le 4eme plat ayant été oublié. On notera quand même le geste commercial qui a été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Désolé pour le loupé lors de votre repas. Cordialement,
Jerome.oLe 24/09/2023 à 12:17
Service long voir inexistant. La pizza est un affront à l’Italie . Pâte à pizza degeulasse , moins d’un millimètre d’épaisseur, sec, dur quasi incoupable. Expérience à ne pas renouveler . Fuyez loin , très loin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Je vous remercie pour votre avis sur lequel je me permets une réponse : la pâte à pizza est fabriquée sur place chaque jour et les pizzas sont effectivement à pâte fine, comme cela se pratique en Italie (à la différence des pizzas américaines, épaisses). Je vous présente mes excuses si la pâte était dure, ceci pour le coup, n'étant pas normal ! On aurait dû vous refaire votre pizza si tel était le cas et si vous nous l'avez dit. C'est habituellement ce que nous faisons lorsqu'un problème nous est signalé lors du repas. Cordialement,
Balzot.iLe 09/09/2023 à 20:32
Bon repas mais rien d'exceptionnel prix intéressant. En revanche trop d'attente au vu du nombre de personne en cuisine et le peu de monde en salle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Simon Vos remarques ont été prises en considération pour améliorer la rapidité de service
Leo.aLe 09/09/2023 à 15:59
Sauces des pâtes sans saveur tout comme la simili pizza prise en apéritif.. dommage...
Réponse du propriétaire :
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Nubia.Le 02/09/2023 à 12:58
Très bon restaurant et serveuse au top. En revanche, le manager devrait donner ses ordres et ses remontrances en privés. Quand l’on se rend au restaurant, nous aimons manger tranquillement et pas sous les cris du manager.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Nous prenons bonne note de vos remarques
LUCILE.mLe 01/09/2023 à 05:35
Repas correct mais pas wouahou non plus service un peu long pour un midi et pas d'ambiance particulier
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis
Albane.Le 25/08/2023 à 10:20
Pour y être allée plusieurs fois, c’est un très bon restaurant. Le repas est bien bon avec un belle présentation, l’équipe est très accueillante et l’attente n’est pas très longue.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Albane A bientôt
Léo.Le 13/08/2023 à 15:34
Une bonne option pour un repas sans prise de tête
Réponse du propriétaire :
Merci Léo A bientôt
anne.aLe 08/08/2023 à 18:13
Très mauvaise pizza n ai pu manger que la garniture, ai laissé toute la croute et dessous, ne pouvant la couper devant mon assiette la serveuse m a demandé si je voulais une boîte pour l emmener 😏🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Nous allons étudier les raisons de votre insatisfaction Cordialement
dark.eLe 07/08/2023 à 14:15
Mise en place et service très long. Bonne cuisine et salle agréable. Le choix de la taille des plats est très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt
Séverine.ELe 06/08/2023 à 11:49
Première fois que nous y allons. Très bon accueil et nous avons très bien mangé. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Séverine pour votre avis A bientôt
Juadel.yLe 02/08/2023 à 13:05
Très bon . Et servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Denis.rLe 30/07/2023 à 05:27
Zéro pointé Mal bouffe saint maximin 😭 Zéro pour l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Afin que je puisse comprendre ce qui vous a déplu à ce point, pouvez vous m'en dire plus sur votre repas ? La satisfaction de nos clients étant notre priorité, ces infos additionnelles nous seraient précieuses. Merci d'avance
Nadine.TLe 27/07/2023 à 21:47
Nous avions réservé une table pour l anniversaire de mon petit fils , mais aucune table n a été réservée et nous avions un tout petit de 11mois et ayant précisé a avoir une chaise haute en bois , mais rien 🥴. On s est retrouvé en plein milieu, point positif, place pour la poussette. Personnel aimable. Pizzas pas mauvaises, mais certaines manquent de cuisson. Le dessert par contre la dame blanche est super bonne. Le dessert farandole de desserts, ne vous attendez pas à avoir plein de petits gâteaux, mais juste 3,🥴mi gâteaux. Menu enfant, plat insuffisant en quantité...ou alors mettre menu enfant de tel âge a tel âge,car a 7 on mange bien,mais le petit obligé de reprendre 2 parts de pizzas. Ça faisait longtemps que je n avais pas dîné del arte et je reste sur mon premier opinion, je n y retournerai plus. En plus c est CHER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Merci pour votre retour d'expérience, même si je trouve votre jugement sévère. En effet, nous avions bien pris en compte votre réservation, nous avons pu vous accueillir et vous installer immédiatement. Concernant le menu enfant, il est exact que les quantités sont plus réduites que celles des plats adultes. Pour les enfants affamés, il est parfois préférable de prendre un plat adulte.
Mustafa.ELe 27/07/2023 à 19:39
Pizza et ravioles servies froides .cuisine fade .la pizza au saumon manquait de saveur .cuisine médiocre et note salée .
Réponse du propriétaire :
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Steeve.uLe 26/07/2023 à 12:49
La pizza est très bonne et copieuse, le tiramisus aux fruits jaunes, un délice et le summum est servi par "st Paul" (le serveur) très grand professionnalisme, un must. Comme d’habitude pas eu le temps de prendre des photos, occupé à manger.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super avis Au plaisir de vous revoir rapidement
Inuki.hLe 22/07/2023 à 06:27
POINTS FORTS : nombreuses tables, choix important sur le menu, personnalisation de la pizza jusqu'à la possibilité d'avoir une base à la crème pour changer de la sauce tomate, l'originalité d'un bon tiramisu pêche. POINTS FAIBLES : antispasti n'ayant pas le goût du pesto. Manque de proposition de parmesan à table. 1 er serveur parlant de sa vie privée à ses collègues et suffisamment fort pour se faire entendre par la clientèle. Ce serveur n'ayant aucun sens du service, phrases bateau dites avec grande non chalance, gestuelle brutale. Bref ce serveur ne devrait jamais travailler au contact de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience détaillé Nous prenons bonne note de vos remarques
Patrick.gLe 19/07/2023 à 11:50
Beaucoup de choix sur le menu. Nous étions les premiers arrivés au restaurant, le serveur semble familier et ne propose pas de parmesan pour accompagner les pizzas seulement l'huile piquante. Le cuisto a jeté les garnitures sur la pizza, peu présentable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Patrick . Vos remarques ont été notées pour mieux vous satisfaire à l'avenir
dimitri.hLe 09/07/2023 à 17:21
J’ai commandé une reine et une linguine carbonara, mais un bémol sur les carbonara. Elles sont sensée être faites avec du speck, or elles ont été faites avec des lardons, ce qui gustativement n’est pas la même chose. Surtout que l’on ne me l’a pas précisé ni à la commande, ni à la reception du plat, de plus les lardons manquaient un poil de cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Désolé pour cette erreur de recette qui a été corrigée depuis votre passage au restaurant
Sylvie.HLe 08/07/2023 à 16:35
Je recommande Del Arte St maximin 60 (près de Chantilly). Ils sont tous très serviables et rapides à servir. Belle déco. Restaurant très propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci Sylvie pour votre super avis A bientôt
X.cLe 18/06/2023 à 14:17
Endroit où ne jamais manger si on aime le goût de l Italie c'est sa n a rien à voir avec un restaurant ou une pizzeria bon pour touristes en male de d d'exotique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afin de mieux comprendre ce qui vous a déplu, pouvez vous m’en dire plus sur ce que vous avez mangé ? Merci d’avance [email protected]
Cindy.uLe 17/06/2023 à 16:32
Repos pour 3 personnes un midi. Ma fille renverse son verre. La serveuse passe et repasse en vous regardant sans apporter son aide. On nettoie avec nos services en papiers en jetant les glaçons et le reste du liquide parterre sur la terrasse. Les assiettes arrivent, bel aspect, ma fille commence sa calzone, surprise pas cuite. Je l'apporte à la serveuse. On me rapporte une assiette méconnaissable (voir photo). Nos cocktails, la menthe n'est pas fraîche (voir photo). Je paie en ayant une prise de tête avec le manager qui n'apprécie pas qu'on lui dit "non le repas ne s'est pas bien passé" et la serveuse qui ose le regard vers le ciel agacé d'entendre ma réclamation. Oui, j'ai eu un geste commercial en ne payant pas la calzone. Mais sortir d'un restaurant en ayant quasi aussi faim c'est pas normal. Et l'attitude du personnel m'a complètement refroidi de revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour cindy Nous avons pris bonne note de votre insatisfaction et vous assurons de notre priorité donnée à la satisfaction client
Florence.aLe 14/06/2023 à 07:04
Très bon accueil avec le sourire et attentionné Bien dans l'ensemble excepté un couac à la fin, trop d'attente entre le plat et le dessert qui ne m'a pas permis de le manger, ce couac a révélé un problème de communication et un axe de progrès sur ce point La serveuse a bien géré vis à vis de nous.... Étonnée que l'annulation de la commande du dessert n'ait pas été enregistrée pour me dire qu'il serait jeter... Un couac peut arriver tout réside dans l'art et la manière de le gérer devant le client, cela ne remet pas en cause les qualités de ce restaurant que je recommande quand même
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Florence Vos conseils sont également les bienvenus Au plaisir de vous revoir au restaurant
Jean-Valentin.aLe 05/06/2023 à 12:58
Restaurant agréable, accueil professionnel, convivial et rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis sympathique À bientôt
Valerie.eLe 04/06/2023 à 21:05
J'ai été mangé ce jour à midi le serveur simpol est d'une gentillesse et très aimable c'est agréable et les pizzas un régal je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie À bientôt
Annie.eLe 02/06/2023 à 08:28
La cuisine est bonne mais trop riche. Et lorsque qu'on doit prendre des repas lights et accompagner des amis c'est difficile.
Réponse du propriétaire :
Merci Annie pour votre avis et vos conseils Nous avons pour l’été des plats de saison, avec salade, melon, légumes… Vous devriez donc trouver votre bonheur même si vous ne souhaitez pas manger de pizzas ou de pâtes ;-)
Melanie.rLe 26/05/2023 à 18:33
La déco et le personnel sont top, nous étions bien installés. En revanche niveau cuisine c'est plutôt décevant pour le prix, en entrée le pesto n'avait pas assez de goût, j'ai pris des pâtes fourrées au saumon avec saumon fumé, le goût de la crème fraîche était plus fort que les pâtes je ne sentais que ça. Le saumon fumé par contre était très bon. Je n'ai pas pris de dessert car ceux qui auraient pu m'intéresser sont surgelés (c'est honnête car indiqué sur la carte). Résultat assez cher pour une cuisine moyenne.
Réponse du propriétaire :
merci Mélanie pour votre avis Nous tenons compte de vos remarques
Loïc.rLe 22/05/2023 à 11:51
Linguine carbonara un peu trop poivrées, antipasti au pesto manque de goût, ce qui a été le cas général je trouve, c'est dommage. Le service a été impeccable en revanche, la déco effet cour intérieure est réussie. Petite déception.
Réponse du propriétaire :
Merci Loic Nous prenons bonne note de vos remarques
Christophe.aLe 20/05/2023 à 21:41
Désolé de tuer le mythe, mais c'est mon premier Del Arte depuis mon retour d'Italie, les pizzas sont meilleures chez nous. On a plein de bonnes pizzerias, Del Arte en fait partie.
Réponse du propriétaire :
Merci christophe pour votre avis qui m’a fait sourire ;-)
Emilie.zLe 15/05/2023 à 09:27
Je rejoins totalement l'avis de Jean René de Pardaillec. La qualité de la matière première est devenue déplorable. Je n'en reviens pas ! Il est rare que mon assiette ne reparte pas vide. Cette fois je n'ai pas mangé le risotto, l'une des personnes qui m'accompagnait n'a pas mangé les lasagnes de sa farandole de pâtes. Je l'ai gouté et j'ai eu l'impression de manger une très mauvaise boîte de conserve. J'ai pensé ne pas risquer un standard en dessert ; le tiramisu classique... très grosse déception également. Pas de goût de café, biscuit sans goût et parfum bizarre, mascarponne au goût bizarre aussi. De ce fait je ne peux plus recommander votre restaurant alors que je faisais souvent auparavant 😒 Je mentionne néanmoins l'amabilité et la réactivité du personnel ce qui compense un peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je vous remercie pour votre avis que je transmets aux personnes concernées Cordialement
Rose.oLe 13/05/2023 à 22:45
Prix excessive pour ce que c est !! Produit et présentation à revoir ainsi que la qualité des produits. Produit congelés servi.Encore congelé dans l assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose Afin de vous accueillir à l’avenir mieux que lors de votre dernière visite, pouvez vous m’en dire plus sur les raisons de votre insatisfaction ? [email protected]
Eva.oLe 13/05/2023 à 22:39
Expérience quasi catastrophique, tant sur le plan culinaire que sur la présentation globale ! Au vu des prix qui sont désormais pratiqués, on attend quand même un minimum de service, même si vous êtes une chaîne de restauration. Une planche à partager pour 6 personnes à 30 euros avec 6 rondelles de chorizo 6 morceaux de jambon fumé et quelques fromages coupés en petit morceaux.UNE HONTE !! Une calzone dans une grande assiette avec rien dedans aucune présentation. J ai prix une coupe de fraises avec très peu de fraises pour 5 euros avec chantilly 1 euros en plus, très cher pour ce que c est. Nous avons également pris le dessert avec la meringue la boule de glace cassis crème chantilly et fruits rouges, les fruits rouges étaient encore congelés. J étais une fidèle au restaurant del arte mais je ne reviendrai plus.Plus rien à voir à ce que c était avant ,les assiettes étaient copieuses.Aujourd'hui ils ont changé la carte et augmenté le prix mais avec plus rien dans votre assiette. Une étoile pour les serveurs souriants et gentils.Le reste est à fuir. Aucun geste commercial à été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva Je prends note de votre avis Soyez assurée que la satisfaction des clients est notre priorité
Pascal.oLe 07/05/2023 à 08:32
Un bon restaurant italien. Nous avons été servi par un serveur particulièrement sympathique !
Réponse du propriétaire :
merci Pascal
Severine.lLe 05/05/2023 à 06:13
J adore la pizza au saumon avec supplément bourata. Et la serveuse toujours souriante.
Réponse du propriétaire :
merci Séverine A bientôt !
Chloé.OLe 30/04/2023 à 17:58
Expérience quasi catastrophique, tant sur le plan culinaire que sur la présentation globale ! Au vu des prix qui sont désormais pratiqués, on attend quand même un minimum de service, même si vous êtes une chaîne de restauration. Hier soir, environ 55€ pour 2 sodas, 2 plats et 2 desserts dont 5€ la coupe de fraises coupées grossièrement, avec quelques morceaux abîmés et sans sucre. Ou encore un plat de ravioles au dont la tranche de saumon fumée a été posé à la va-vite sur de la crème fraiche sans aucun assaisonnement et totalement froide car surement déposée à la cuillère à même les ravioles. Franchement, c'est du manque de respect envers le client. Une étoile pour les 3 serveurs qui ont été aimable avec nous et qui ont assuré un service rapide malgré un samedi soir. Conclusion, je ne recommande pas ce restaurant. Ceci étant un bref aperçu des points négatifs de la soirée, je me tiens à la disposition de la Direction pour échanger si elle le souhaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin que nous puissions échanger en direct et que je comprenne plus en détail votre déception. Merci d'avance Olivier - [email protected]
Fabien.�Le 26/04/2023 à 10:00
Très bon restaurant que ce soit sur place ou à emporter
Réponse du propriétaire :
merci Fabien
Céline.ELe 25/04/2023 à 11:55
1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0...fermeture du restaurant à 14h30, nous sommes arrivés à 13h40 et bien nous sommes reparti car on nous a fait comprendre qu'en cuisine ils avaient déjà rangé et qu'il était tard... Soit 45mn avant la fermeture ! Nul !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Je suis très étonné par votre message car nous ne refusons jamais de client avant 14:30. Pouvez vous me dire quel jour et dans quel restaurant cette mésaventure vous est arrivée ? [email protected]
Thibault.aLe 23/04/2023 à 20:44
Une honte pizza vendu 18e rien à manger dessus et je parle même pas du dessert .Le tiramisu vendu 7e pour manger des boudoirs noyés dans de l'eau !! Restaurant à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault Je déplore votre insatisfaction et souhaite comprendre ce qui vous a déplu. Pouvez vous me dire quand vous êtes venu et quelle pizza vous avez commandée ? Merci d’avance [email protected]
Laurent.gLe 14/04/2023 à 16:42
restaurant italien très correct. service rapide et sympathique. jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent
nicolas.eLe 03/04/2023 à 10:06
Pizza cher vu la qualité, peu de garniture et une pâte soit trop cuite soit pas assez et farineuse pas agréable en bouche. Nous sommes déçus. Nous reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je prends bonne note de votre avis. J’invite les clients à signaler leur souhait de cuisson afin que le plat leur convienne.
serge.eLe 15/03/2023 à 19:09
Tres mauvais les plats ne sont pas cuisinés mais livrés congelés en barquettes et réchauffés au micro onde !!!! De plus le superbe grand chef ne sais pas se servir du micro onde et n’a aucune honte à servir une assiette encore congelée !?!?! Inadmissible pour un plat facturé au alentour de 20€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Je regrette votre insatisfaction et souhaite comprendre ce qui s’est passé. Pouvez vous me dire quand vous êtes venu et ce que vous avez mangé ? Merci d’avance [email protected]
goujon.�Le 15/03/2023 à 13:03
Nous avons très bien manger, qualité prix parfait ! Service génial , serveuse super gentille et patiente avec les clients moins facile d’à coté…. Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Merci Ségolène pour votre super avis À bientôt
Daniela.oLe 22/02/2023 à 18:06
Bonsoir il mérite même pas de note , vraiment pas bon, mon copain est tomber malade avec les pâtes carbo, même la pizza était mi cuite j’ai du rester que 30 min et je suis parti directement, attention à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela Je regrette votre insatisfaction mais votre message m'étonne. En effet, notre rigueur dans le respect des règles d'hygiène est forte. Cela est d'ailleurs contrôlé au minimum 5 fois par an par un laboratoire indépendant qui nous attribue à chaque fois une très bonne évaluation. Afin de creuser l'éventuel problème, pouvez vous m'indiquer quand vous êtes venue au restaurant et votre plat à vous ? Cela me permettra de vérifier que tout est parfaitement dans les règles. Merci d'avance [email protected]
Lilou.oLe 10/02/2023 à 19:13
Personnel très agréable mais le plat est arrivé tard, j’avais pris des linguine à la carbonara c’était écœurent les pâtes trempait dans la sauce. Je ne pense pas revenir de si tôt…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, dont nous allons tenir compte pour mieux vous accueillir la prochaine fois
florian.ILe 05/02/2023 à 23:23
Bonne équipe, et plat très bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Florian
elle.Le 28/01/2023 à 17:11
Pâte carbonara très fade…. Aucun goût…. Pâte à peine tiede peignant dans une crème froide avec un œuf cru. Le parmesan donné un tout petit ramequin… Je n ai pas fini le plat… C était pas bon et indigeste. Je ne reviendrai pas. D ailleurs je n ai pas pris la peine de prendre de dessert, ni de café.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis dont nous allons tenir compte
Ghislaine.eLe 16/01/2023 à 22:19
Pas trop d'attente, pizzas très bonnes resto propre mais WC moyen. Service super. Bon moment je recommande
Réponse du propriétaire :
merci Ghislaine A bientôt
Angelique.eLe 15/01/2023 à 09:21
Bonjour,le repas était excellent franchement on sais bien régaler tout les trois on reviendras sais sûre,les produits sont frais sa se sent ,l ambiance sympas et les serveurs se décarcasse pour les clients et le restaurant est agréable on as juste aimé à très bientôt
Réponse du propriétaire :
merci Angélique
Amandine.aLe 14/01/2023 à 20:27
Très bon rapport qualité prix. Endroit agréable, service rapide et personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine
CELINE.ALe 22/12/2022 à 10:40
Bonjour ,je rebondis sur le commentaire de madame Oliveira, concernant le service . J’ai pris des ravioles qui étaient froide , j’ai dû renvoyer mon plat en cuisine , je suis déçue, je ne reviendrais plus. J’espère que tout ces avis seront pris en considération.merci pour votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline Soyez convaincue que nous tenons compte des avis reçus. Je vous souhaite de joyeuses fêtes et espère vous revoir en 2023
Patricia.lLe 21/12/2022 à 12:47
Très déçue. Plats froids ( nous étions plusieurs à table à avoir eu ce problème) et la qualité n'est plus ce qu'elle était. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Je vous présente nos excuses pour ce loupé. A fin de comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez vous me dire à quel moment vous êtes venue manger ? Merci d'avance [email protected]
Poussière.eLe 17/12/2022 à 11:47
Cuisine très honnête, cadre sympa quoique bruyant (mais c'était bondé), service relativement rapide et accueil agréable.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis A bientôt
Sushy187.Le 04/12/2022 à 13:37
Réservation en ligne impeccable Le jour J nous étions placé sur une table surélevé ( qui ne convenait pas au plus âgées ) Le restaurant plein..... Et ils ont réussi à trouver une solution . Bravo et merci à eux. Accueil et service au top . Le repas lui était très bon sans être exceptionnel. Si vous cherchez une valeur sûre je recommande.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis bien détaillé A bientôt !
Brice.tLe 01/12/2022 à 22:08
Rapide et efficace ! Venue ce jour pour un déjeuner d’affaires, Maëlle a été attentive sur notre timing serré et minutieuse sur la qualité de son service. 🔍 Un bon repas, une équipe accueillante et une serveuse souriante… Pas besoin de plus 👌
Réponse du propriétaire :
merci Brice ! A bientôt
Eric.eLe 15/11/2022 à 22:23
En déplacement à Creil, je m'arrête dans ce lieu. J'ai mis 1 étoile par rapport au comportement du Chef cuisinier vis à vis de son nouveau collègue stagiaire qui ne mérite vraiment pas qu'on lui parle ainsi. Nous étions plusieurs clients à avoir le même ressenti, j'ai fait appel au directeur de l'établissement pour lui faire la remarque que son chef cuisinier respecte son collègue et que nous clients nous devrions pas entendre ce genre de language qui est méprisant pour cette personne qui débute. Il m'a répondu que c'était un bon formateur avec un language cru donc il peut tout se permettre....... ? Je souhaite bon courage à ce nouveau cuisinier stagiaire. Au niveau du service et du plat tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Merci pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je trouve votre note d'une étoile dure si le service et le plat que vous avez mangé vous ont convenu. Nous avons évidemment pris note de votre remarque.
Aude.kLe 13/11/2022 à 18:52
Fidèle Cliente de ce restaurant, nous y sommes toujours très bien accueillis et y mangeons correctement pour une note raisonnable. De plus l'ensemble du personnel est très sympathique et ne sont pas les derniers pour plaisanter. Bref tout le panel pour passer un agréable moment en famille ou entre amis 😁. Nous reviendrons encore et encore.
Réponse du propriétaire :
merci Aude pour votre fidélité A bientôt !
Patrick.aLe 01/11/2022 à 18:02
Personnel aimable, compétent et à l'écoute. Mon fait un delicieux café liégeois à ma demande (Pas sur la carte) Je recommande vivement ce lieu
Réponse du propriétaire :
merci Patrick pour votre super avis qui fera plaisir à toute l'équipe A bientôt !!!
romain.oLe 28/10/2022 à 06:53
Nous sommes venus à 11 personnes. La serveuse n'a pas le sourire, beaucoup d'erreurs au niveau du service. Manque de cuisson dans certains plats. On n'y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Merci pour votre avis Afin de comprendre ce qui s'est passé, pouvez vous me dire quand vous êtes venus au restaurant ? Merci d'avance Olivier - Responsable del arte saint maximin [email protected]
DEMINE.ALe 13/10/2022 à 18:07
L accueil bof je suis decu. Commandé et service rapide. Un bon choix de pizza.. Par contre les pâtes carbo c est pas carbo 🙄. Je suis déçu.
Réponse du propriétaire :
merci Dalila
Julie.Le 08/10/2022 à 21:26
Sans plus, mes linguines à peine tièdes et le poulet pourrait être du vrai poulet préparé sur place. La farandole des desserts a un nom des attrayant mais uniquement que le nom : la glace au chocolat est granuleuse on dirait qu'elle a décongelé et décongelé, le fondant au chocolat c'est une bouillie et froid. Bref rien d exceptionnel mise à part le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Je prends bonne note de vos remarques À bientôt
Marie-Christine.ALe 06/10/2022 à 13:03
Très bien, bons plats savoureux. Servis avec gentillesse et sans attente. Reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A très vite !
Achraf.HLe 17/09/2022 à 18:11
La qualité n'est pas au rendez-vous, j'ai goûté la pizza proposé dans le menu enfant a ma fille et s'était pas bon du tout, de plus on a dû attendre au moins une trentaine de minutes avant que nous appelons nous même un serveur pour débarrasser la table et demander un dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afin de comprendre ce qui s'est passé, pouvez vous me dire quand vous êtes venus au restaurant et ce que vous avez mangé ? Merci d'avance [email protected]
Bole.mLe 10/09/2022 à 20:11
Personnel très sympa en l’occurrence nous avons attendu plus de une demi heure juste pour avoir des verres sans boisson sans rien (obligé de réclamer) de plus nous avons aussi attendu plus de 1h pour des plats pas à la hauteur de l’attente, pâte de la pizza cramée. Et la cerise sur le gâteau des lardons traînant dans un plat au poisson servi pour une personne qui ne mange pas de porc ! inadmissible !!!! nous n’y retournerons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le raté de ce midi. Je vous invite à demander le responsable lors de votre prochain repas pour que nous fassions un geste commercial et vous redonner le sourire !
emilie.iLe 03/09/2022 à 12:47
Là rapport qualité prix n’était pas bon. Les service était acceptable. Le plus , c’est qu’il sont des toilettes mixte et du coup non genré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Merci pour votre avis Ravi que nos toilettes vous aient plu ;-)
Alexis.bLe 30/08/2022 à 19:33
Ça se dégrade de + en +. Ils ne savent pas lire une commande, les suppléments commandés ne sont jamais rajoutés pareil quand on demande d’enlever un ingrédient à cause d’allergènes. Les prix sont trop élevés pour la qualité des plats. Ma derniere commande de pates etait beaucoup trop cuite. Y’a quelques années c’était hyper bon maintenant ça devient vraiment mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis Je vous remercie pour le temps consacré à rédiger votre avis. Je comprends de votre message que vous avez pris un plat à emporter. Est-ce exact ? De quel plat s'agissait-il ? [email protected]
EMILIE.ULe 17/07/2022 à 20:59
Personnel agréable et accueillant. Nous avons cependant été déçu par la qualité de nos plats. Les pizzas étaient plutôt fade.
Réponse du propriétaire :
merci Emilie pour votre avis
Martine.aLe 12/07/2022 à 06:09
J aime beaucoup ce lieu. Toujours bien accueilli et personnel agréable. Les plats sont bons et prix corrects. Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci Martine A bientôt
Emma.iLe 20/06/2022 à 12:49
Personnel rapide, efficace et plutôt agréable. Mocktail très bon et original. Pas contre la qualité des plats n'est pas au rendez-vous : constat unanime d'une table de 7 sur plusieurs plats différents. Du coup, les prix semblent exorbitants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour votre avis. Pouvez vous me dire ce qui vous a déplu dans votre repas ? Merci d'avance [email protected]
Evan.Le 13/06/2022 à 19:38
J'avais un bon souvenir de Del arte mais la.. mis à part l'entrée, la boisson est le dessert, les plats étaient fade est pas bon ma femme n'a même pas pu terminer son assiette.. En revanche personnelle agréable.. mais nous ne reviendrons pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evan, Je vous remercie de partager votre expérience et de souligner le bon travail fait par l'équipe de salle. J'ai bien noté également votre déception sur le plat principal. Afin de me permettre de comprendre ce qui s'est passé, pouvez-vous me dire ce que vous avez mangé ? Merci d'avance [email protected]
Laurence.aLe 07/06/2022 à 17:29
Accueil classique mais le personnel est aux petits soins, un poil trop rapide à vouloir que l on passe commande sans siroter tranquillement l apero..commandes respectées...rapport qualité-prix correct comme toute la chaîne de resto..je recommande quand-même 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence N'hésitez pas à nous informer du timing que vous souhaitez : express ou relax ? C'est vous qui décidez et on s'adaptera ! A bientôt !
Lily.oLe 23/04/2022 à 21:39
Pizza bonnes, service correct, un poil trop rapide, nous y sommes allé le soir et les plats sont arrivés trop rapidement alors qu'on avait pris un apéritif et les desserts ont été servi trop rapidement, nous n'avions pas eu le temps de digérer. Sinon les plats et les desserts étaient très bon, avec une mention spéciale pour les profiteroles qui étaient un réel délice 😄
Réponse du propriétaire :
merci pour votre avis
nicolas.aLe 21/04/2022 à 19:49
Arrivée au resto, on nous met en attente de dressage de table alors que le restaurant est au 3/4 vides et tables prêtes. Le monsieur parle fort, je me suis sentie agressée par sa façon de nous crier dessus. Il nous place au bout 5/10min mais nous laisse ensuite galèrer 20/30min en prennant la commande de gens arrivés après nous... Il arrive au moment où nous allions quitter la table en voulant prendre commande, je lui dis que c'est long et qu'il a passé des gens avant nous mais Mr ne me crois pas.... Très décevant Mr vous n'êtes pas très professionnel..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je vous présente nos excuses pour le délai inhabituel hier soir. Nous avons souffert d'un manque de personnel. Avis aux candidats : del arte recrute !
Paul.aLe 17/04/2022 à 20:19
Bof. Entrée: le carpaccio baigne dans l'huile . Le plat de pâtes : comme à la cantine. Très ordinaire pour le prix. Je n'irai plus, trop déçu. 20€ pour manger en cantine ça fait cher !
Réponse du propriétaire :
-
valerie.uLe 24/02/2022 à 17:34
J'ai pris un osso buco, la viande immangeable, il n'y avait que du gras. Mon amie un bowl, nous cherchons encore les céréales et les lentilles annoncées !!! Je mets quand même 2 étoiles et pas 1, rapport à l'accueil irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre avis, dont nous prenons bonne note
bruno.oLe 13/02/2022 à 02:46
Bonne pizzeria ! Sans surprise..quelques pizzas innovantes. Personnel professionnel et souriant. Peu d'attente.. Prix un peu élevés dès. Qu'on prend une boisson. Il y a toujours une formule "boisson comprise"... Pourquoi pas
Réponse du propriétaire :
merci Bruno
Annie.eLe 20/12/2021 à 10:49
Personnel sympathique et souriant et plats sympas mais arrivés tièdes puis froids très rapidement. Il serait plus agréable et convivial d'être accueilli par la bonne odeur d'une pizza qui cuit . Il serait nécessaire au confort des clients d'augmenter le chauffage : nous avons mangé avec nos manteaux ...
Réponse du propriétaire :
Merci Annie pour votre avis Nous prenons bonne note de vos remarques
Romain.TLe 13/12/2021 à 08:10
Que dire... Le responsable pas aimable ni accueillant. La table qui nous est attitrée n'était pas dressée en totalité (table de 2, 1 seul couvert). La vaisselle est sale. Toiles d'araignées et poussière de partout (vu l'état, ça date pas de 2 jours...) Les tables ne sont pas débarrassées, alors qu'il n'y a pas grand monde, donc pas débordé. Étant du monde de la restauration, ce genre de chose est inacceptable... De tout les DelArte que j'ai fais, c'est bien le pire... Quand on dit que la salle représente la cuisine... J'ai pas envie d'aller derrière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre venue au restaurant, pouvez vous me dire quand vous êtes venu ? Quant à la cuisine, je vous invite quand vous le souhaitez à venir la voir. Vous pourrez ainsi constater son état irréprochable, comme en attestent les résultats des contrôles effectués fréquemment par un laboratoire indépendant. Cordialement, Restaurant del arte Creil - [email protected]
Julie.aLe 12/12/2021 à 20:33
Très déçus, nous avons pris une entrée à partager, 12,90€ rien à manger dessus, aucun goût. Service très long au départ puis une fois les plats arrivé, au bout de 10 min on nous retire les plats sans nous demandez si nous avons terminé. Lasagne basique, avec salade. Je demande du pain, nous avons trois mini bout de pains pour trois personnes. Une cantine très cher ! A ce prix autant manger chez nous.
Réponse du propriétaire :
-
Anne.aLe 10/12/2021 à 08:18
Très déçus ! Les plats sont digues d'assiettes de cantine, pas présentables et pas du tout savoureux pour des prix excessifs. De plus pas de bière italienne et on vous vend une Heineken au prix de la bière italienne... malhonnête ! Honnêtement je vous déconseille ce restaurant. Néanmoins serveur sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir souligné la sympathie des serveurs. Cela aurait pu mériter une étoile de plus ;-) Concernant les bières, nous venons de décider d'arrêter la Heineken au profit de la Moretti. Nous attendons juste la livraison de la Moretti qui devrait avoir lieu semaine prochaine. En attendant, nous continuons à vous servir la Heineken. Le serveur aurait dû vous prévenir. Mais rassurez vous le prix de la Heineken et de la Moretti est le même. Cordialement, Olivier - Responsable del arte Saint-Maximin
Nasser.Le 08/11/2021 à 22:20
Service un peu long, les pizzas sont restées sur le comptoirs pendant une dizaine de minutes avant d'arriver a nous, je n'ai pas trop compris pourquoi le serveur a privilégié les desserts d'une autre table alors qu'il y avait du chaud à servir (2 pizzas) resultat pizza légèrement tiède. n ayant pas beaucoup de temps pour dejeuner nous avons préféré ne rien dire. En tout cas pour ma part je ne reviendrai plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasser Merci pour votre retour d'expérience. Désolé pour vos plats qui n'ont pas été servis assez chauds. Ce n'est effectivement pas normal si vos plats sont restés sur le comptoir quelques minutes. Sachez qu'il est possible facilement de réchauffer la pizza en la passant très rapidement au four (quelques dizaines de secondes)
Marie-Christine.aLe 14/07/2021 à 15:19
Aujourd'hui ce sera pizza Vésuvio. Excellente. Le Chablis est parfait et confirme la qualité des produits proposés. Le personnel est souriant et d'excellents conseils sont dispensés afin d'affiner nos choix notamment parmi les nombreux desserts. À recommander sans modération. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis A bientôt !
Kevin.mLe 13/07/2021 à 20:21
Aubergine alla parmigalla Je ne vois pas vraiment où se trouve le fromage italien râpé ni la mozza dans votre plat ! De plus le concassé de tomate à moitié sur le côté du plat c'est vraiment pas top ! Je déconseille ce plat si on peux appeler ça comme ça Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons bonne note de votre avis
garance.eLe 05/07/2021 à 19:04
Déçue.alors que j y venais régulièrement. Repas moyen. Et surtout, le serveur…. Si le metier ne lui convient pas qu il fasse autre chose. 5 mins a attendre qu il vienne alors que le resto etait presque vide, et aucune chaleur il a pris notre commande comme un robot. Pas un mot gentil. Il nous a expédié comme si il était pressé.Heureusement la serveuse qui a fait le relais etait plus sympathique. Pour autant, je n ai pas envie de renouveler l expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garance, Je vous remercie pour votre avis dont je prends bonne note
Jacques.hLe 04/07/2021 à 17:58
Bon comment le dire, le mr qui est venus a notre et tres desagreable mais la jeune fille est tres aimable. Les plats sont tres moches au niveau de la presentation rien a voir avec les photos sur uber eats. Les lasagnes sont pires que celles des cantines scolaire, les pates ont tous un fond d huile et la sauce tomate est pas bonne. Nous avons remonter le probleme au mr et il nous a dit que le fait que les pates sont dans bain d'huile est tout a fait normal. Bon rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos plats Cordialement
Joseph.�Le 30/09/2020 à 20:25
Dîner un soir en semaine. Le service à était réactif. Les prix sont très abordable. Les aliments était de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Joseph A bientôt
nadia.aLe 04/09/2020 à 04:45
Je n'ai pas du tout apprécié. L'attente entre chaque plat était inacceptable; sur la table se trouvait un livret avec de très belles salades italiennes et lors de la commande, on nous annonce que les plats du livret n'existent pas, qu'il s'agit juste d'un signe que la table est réservée ; rabattu sur un autre plat, celui ci était très salé et sans réel intérêt. Je pense que je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Je vous confirme que les plats sont actuellement présentés sur le set de table, avec un choix important, même s'il est plus restreint que par le passé. Je vous présente mes excuses pour l'attente qui vous a semblé trop importante. Je vous invite à nous indiquer vos éventuelles contraintes de temps lors de votre arrivée. Nous les respecterons.
Marie.eLe 11/07/2020 à 19:53
Del Arte est mon restaurant préféré, je m’y rends pour chaque occasion car j’aime les plats, le cadre, les prix... Néanmoins le personnel de ce restaurant en particulier est d’autant plus désagréable qu’il a l’air déstabilisé à chaque question posée. Les mesures sanitaires actuelles sont plus feintes que véritablement respectées (le plexiglas protecteur n’est qu’à l’accueil or nous avons du payer à la serveuse dont l’écran était situé dans le couloir au milieu du restaurant, avec le personnel et les clients qui passaient). Nous avons demandé un supplément pour un plat, qui nous a été refusé. A chaque question, on nous répondait « désolé mais je sais pas, je crois que ce n’est pas possible », principalement en rapport avec les quantités des plats, et sans demander le prix à la baisse quand nous demandions une quantité inférieure à celle imposée sur la carte. Les restaurants ont souffert de la crise et ont besoin d’être relancés, ce à quoi nous participons en venant y manger. Le minimum serait d’être bien reçus, et pas avec virulence ou impatience même pas dissimulée. C’est le principe du commerce. C’est vraiment dommage car c’est le seul Del Arte dans lequel nous avons rencontré ces problèmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience. Je regrette votre déception et me permets de vous rassurer sur le fait que les mesures sanitaires ont bien été mises en place au sein du restaurant. Concernant votre dessert, la dame blanche est effectivement composées de deux boules de glace vanille + sauce chocolat + chantilly, sans changement de recette récent. Je prends bonne note de votre remarque sur notre manque de souplesse sur le menu. Nous devons nous améliorer sur ce point. Cordialement
Clément.uLe 02/01/2020 à 10:04
Très bon restaurant italiens rapport qualité prix mais change malheureusement beaucoup la carte et supprime des menus les meilleurs plats, dommage ...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Effectivement, afin de pouvoir vous proposer des nouveautés, certains plats sont parfois retirés de la carte. Mais cela est temporaire, vos plats préférés reviendront !! A bientôt
Nadia.Le 29/07/2019 à 18:05
Restaurant vraiment agréable, le service est vraiment agréable et les serveurs(ses) ont le sourire et sont à notre écoute. Leur plats sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Nadia pour votre avis qui fait plaisir à lire A bientôt au restaurant !
Marvin.Le 19/05/2019 à 20:59
Personnel accueillant, souriant, produit frais, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif A bientot
Valerie.aLe 18/05/2019 à 15:02
Nous nous sommes régalés. Les serveurs sont très sympa . C'est assez chouette de voir les pizzas être préparé devant nous
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie A bientôt au restaurant
Thierry.iLe 10/04/2019 à 03:27
Un excellent accueil souriant et un accompagnement à table très sérieux. Une salle bien aménagée à la décoration fournie sans être trop lourde. Une carte avec de nombreuses propositions. Ce restaurant est très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour votre avis et vos sympathiques commentaires A bientôt
Olivier.Le 17/01/2019 à 19:06
Un soir en semaine, assez calme. La serveuse est tatouée 😜 et très sympa, le service est rapide mais pas trop, comme j'aime. La végétarienne est à tomber, comme d'habitude. Reste le sablé au citron meringué qui sera pris en photo, et une bière belge brune excellente comme d'hab. Un sans faute. Vous aimez cet avis, dites le 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre photo et votre super commentaire. Ca fait plaisir à lire ! A bientôt au resto !
TheCreate95.Le 14/01/2019 à 22:05
On y mange très bien et un bon service. Le restaurant est très bien aménagé et bien situé dans la zone de Saint-Maximin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre bel avis
Tim.Le 25/04/2018 à 11:59
Ma pizza était très bonne. J'étais surtout très impressionnée par le service! Un 5/5 sans hésitation! Rapide et avec un sourire. Le chef de salle vérifie les assiettes qui partent en salle et communique avec les cuisiniers. Le patron vient voir chaque table pour s'assurer que tout aille bien et encore une fois avec un grand sourire! Si seulement nous avions ce service dans tous les restaurants! Merci et à une prochaine fois! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le restaurant. Je transmets vos remarques à l'équipe Au plaisir de vous revoir au restaurant.
Keylia.Le 06/01/2018 à 21:04
Très bon restaurant, j'ai bien manger !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif A bientôt au restaurant
Marion.Le 20/08/2017 à 09:02
La 1ère fois que je suis venue, pizza délicieuse et service au top ! J'y suis retournée une 2ème il était assez tard. Mes pâtes étaient correctes mais pas excellentes non plus, et un peu froides. Pour la pizza chèvre / miel de ma mère, on ne sentait quasiment pas le chèvre... C'est dommage ! On avait pris du pain aussi, et pas bon du tout... Le service était correct. Restaurant propre. Je pense que la qualité des plats dépend de l'heure à laquelle on arrive. Par ailleurs, j'y suis retourné une 3ème fois et service irréprochable, serveurs super sympas et avec le sens de l'humour, c'est très agréable (un grand merci à vous :-)). Le vin (Moscato) délicieux, comme j'ai l'habitude de le prendre ailleurs. Et les pizzas rien à redire : de qualité. Juste un petit point négatif : la serveuse, qui m'a servi mon dessert sans dire un mot et d'un air indifférent. Je trouve ça vraiment irrespectueux, surtout dans le commerce (Ça ne donne pas envie de la remercier) et ça ne coûte rien de dire un petit quelque chose...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Je regrette votre déception lors de votre deuxième venue. Je vous assure que nous vous devons un service qualitatif, quelle que soit le jour et l'horaire de votre repas. Au plaisir de vous revoir au restaurant Olivier - gérant
Christophe.OLe 12/08/2017 à 11:34
Un moment agréable et nous nous sommes régalés. Seul bémol : les plats n'étaient pas tous chauds. Dommage.
Mickael.lLe 02/07/2017 à 10:38
Service dynamique malgré l affluence pizza et pasta correct
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