Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Del Arte qui se trouve à Soissons. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens. Chaîne de restaurants italiens.
Tags: Restaurant italien, Restaurant généraliste, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant.
Les avis (398)
Très bien pour manger rapidement
Nous sommes ravis que le repas vous ait plu Au plaisir de vous revoir
Agréable soirée. Service parfait 😁 Très bon je recommande vivement ! Le responsable blond est très aimable. Nous reviendrons !
Un grand merci de la part de l’équipe Cela nous fait aussi plaisir d’avoir des clients sympathiques Au plaisir de vous revoir
Ensemble trés correct, le rapport qualité/prix est moyen, je trouve un peu cher. Je recommande tout de même 🤙
Merci pour votre avis Nous notons votre remarque concernant les tarifs qui ont pourtant très peu évolué..
Déçu, nous 3 par nos plat, bas de gamme et chers , ns n'irons plus
Plats bas de gamme ? C’est une appréciation. Que je n’accepte pas nos plats n’ont rien de bas de gamme je vous invite à venir le voir de vous même.. enfin comme vous avez déjà décidé de ne plus venir..
Juste une chose. Par pitié arrêtez de mettre de la roquette dans les salades, c'est immangeable. Elle est moins chère que les autres salades mais ça fait du gaspillage en la laissant ou alors faites une option.
Bonsoir, C’est un choix de l’enseigne, qui n’a aucun rapport avec le prix car contrairement à ce que vous dites elle coûte beaucoup plus cher qu’une salade classique ! Je vous invite à remonter cela auprès du siège de del arte ! A défaut vous pouvez nous demander de remplacer la roquette par d’autres salades disponibles ! Cordialement
Cuisine très bonne, accueil sympa, manque d'ambiance.
Bonjour Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir, Cordialement,
Déçu d'avoir pris une pizza au saumon.... 3 morceaux qui se battent en duel....
Bonjour Désolé que vous ayez eu ce sentiment peut être y a t’il eu une erreur, mais nous mettons des tranches de saumon fumé sur la pizza et normalement c’est assez ! Cordialement
Très très bon accueil et un serveur Top. Qualité/prix toujours aussi bien. Belle étape. Merci.
Merci pour votre avis très documenté De la part d’un professionnel de l’avis vu le nombre d’avis cela vous ravit totalement Nous faisons en effet notre maximum pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous revoir,
Nous sommes venus hier soir avec des amis, et nous avons attendu 50 minutes pour recevoir nos plats, pas d’excuses de la part du personnel, malgré tout les plats étaient très bon, et le service plutôt correct. A noter que au moment de l’addition, la serveuse nous a demandé si ça c’était bien passé, on lui a répondu « oui mais c’était vraiment long » et toujours pas d’excuses.
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez attendu vos plats si longtemps, nous avons eu un problème technique désormais résolu.. La prochaine fois sera meilleure Encore toutes nos excuses
Nous sommes venus hier soir vers 20h reparti 22h apart les boissons qui on mis 5 min à être servi le plat nous avons attendu 50 min inadmissible de plus aucune excuse malgré les remarques.
Nous sommes venus hier soir avec des amis, et nous avons attendu 50 minutes pour recevoir nos plats, pas d’excuses de la part du personnel, malgré tout les plats étaient très bon, et le service plutôt correct. A noter que au moment de l’addition, la serveuse nous a demandé si ça c’était bien passé, on lui a répondu « oui mais c’était vraiment long » et toujours pas d’excuses.
A notre installation à table une question a été posée, peux-t-on utiliser les 20% sur l’addition et avoir la planche anniversaire offerte et une réponse positive a été donnée par la serveuse mais arrivé en caisse on m’indique que finalement on ne peut pas. Tout le repas s’est déroulé avec la même serveuse mais a aucun moment elle m’informe de se changement… puis quand on lui dit de passer l’offre anniversaire, elle me dit que le QR code ne fonctionne pas malgré la validé de celui-ci avec la date indiquée juste en dessous, donc quelle ne peut pas déduire la planche. Une mauvaise information, puis une offre valide qu’on ne peut finalement pas utiliser, un fonctionnement qui pousse uniquement à la consommation ! Il est malheureux d’en arriver là pour enregistrer un minimum de chiffre durant la soirée.
Aucun rapport avec une question de faire du chiffre comme vous le dites… Il est marqué en gros à l’entrée de l’établissement que nous ne pouvons cumuler les offres un peu comme à peu près partout.. Quand vous avez une offre moins 20 ou autre vous pouvez pas les cumuler… ça semble logique… Désolé que vous ne l’ayez pas vu ou mal compris ou mal expliqué, mais ça semble assez normal on peut pas tout offrir.. sinon on sera plus là..
30 minutes pour la prise de commande, encore 20 minutes pour être servis, ça commence à faire long...
Bonjour Quand êtes vous venus ? Afin de comprendre mieux ce qu’il a bien pu se passer ?
Très bonne cuisine manque juste un peu d'ambiance.
Bonjour Merci pour votre commentaire, Nous prenons en compte votre remarque ! Nous avons mis des télévisions pour améliorer la convivialité de notre restaurant avec une ambiance musicale ! Au plaisir de vous revoir
Accueil toujours impeccable.
Merci au plaisir de vous revoir
Pas contente du tout! Même pas le temps de finir sa pizza qu’elle est débarrassée sans se préoccuper de savoir si on a finit ou pas! Abusé !!
Bonjour, Il s’agit probablement d’une erreur, nous sommes désolés , nous laissons nos clients finir leurs plats avec plaisir ! Cela ne se reproduira plus
Restaurant habituel, toujours très bon et bien servi. Merci.
merci pour ce gentil message a bientot,
Très bon accueil d'un groupe de plus de 13 personnes pendant midi. Très bon service rapide et compétent.
Merci cela fait plaisir a lire Nous accueillons bcp de groupes régulièrement et faisons tout ce que ce nous pouvons pour vous satisfaire ! Au plaisir de vous recevoir seule, à deux ou en groupe ! Cordialement,
Pizza pas très fourni 🥴
Votre réclamation est prise en note par notre équipe merci de nous adresser un mail nous détaillant votre plat afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer ! Cordialement
Risotto du jour affreux..poulet a moitié cuit ou brûlé....au chalumeau?
Bonjour monsieur Nous sommes navrés d’apprendre que votre risotto était trop cuit ! Il est cuit à la poêle, mais une erreur peut arriver et il est possible que celui ait été trop cuit ! L’avez vous signalé ? Dans ce cas nous vous aurions proposé de changer ce plat si celui ci ne correspondait pas à vos attentes, Toutes nos excuses encore pour cette mauvaise cuisson N’hésitez pas à revenir vers nous par mail afin de voir ensemble quelles solutions nous pouvons trouver ! Cordialement
Toujours bien accueilli et service de qualité au sein de ce restaurant italien. torneremo ;)
Merci pour cet avis Au plaisir
Excellent. Très bon service.
Merci de votre avis au plaisir de vous revoir
Très bon accueil, service rapide, équipe souriante pizzas très bonnes choix des desserts intéressants.
Merci pour cet avis à bientôt
Super restaurant. Personnels très gentil et agréable de bon conseils.
Merci de votre avis Au plaisir de vous revoir
Sympas bien accueilli service rien a dire bravo
Merci pour cet avis À bientôt
Personnels très aimable salle agréable et accessible aux personnes à mobilité réduite. Je suis en fauteuil roulant et je suis rentrée sans soucis dans le restaurant.
Merci de cet avis À bientôt
Un Del Arte correct, on se gare facilement, l'accueil sympathique, le personnel agréable, les pizzas comme Del Arte, pas mal mais on trouve bcp mieux. Service rapide. Rapport qualité prix acceptable.
Merci à bientôt
Franchement vraiment rien de fantastique Dommage 😭
Que s’est il passé dites nous par mail À bientôt
Je m'y régale toujours !
Merci pour votre message au plaisir de vous revoir
Bon repas continuez comme ça
Bonjour Christine DUPONT Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Restaurant très agréable et excellent accueil. C'est très bon, copieux et assiettes bien présentées.
Merci pour cet avis Au plaisir de vous revoir
Accueillant, rapide, excellent.
Bonjour christophe GOIN Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonjour, bon repas mais l acceil et le comportement des serveurs et serveuse est inacceptable ,ils sont sur leurs portable pendent que des clients attendent,ils s amuse ntet rigolent en jetant des trucs sur leurs collegues cuisinier en se moquant d eux pendent qu eux travail,je pense que vous devriez remettre les choses au clair avec eux.trouvez vou sa normal ce comportement ?
Bonjour Sylvie Pouplin Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
C'est bon mais ça sentait les toilettes dans tout le restaurant
Bonjour Alexia Pontida Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Établissement propre...quelques rappels sur le service ( oublis sur commande ou retard) satisfait dans l'ensemble.
Eh oui ! Nous ne sommes pas parfaits ! Il arrive que nous oublions ou nous trompions ! Veuillez nous en excuser ! Au plaisir
Un peu déçu par nos pizzas et le plat de pâtes était cher pour ce que c était.
Bonjour severine bouchonville Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Restaurant sympa, convivial et familial. Nous avons passé un bon moment et avons bien mangé :)
Un grand merci ce message nous va droit au coeur Au plaisir de vous revoir
Accueil très sympathique, service rapide, excellente qualité des produits ,relations qualité prix excellent, nous reviendrons ,hygiène parfait
Merci pour ce message qui nous va droit au coeur ! À bientôt
Bon accueil. Personnel sympa. Les plats sont toujours aussi bons
Merci pour votre message à bientôt
Vraiment pas terrible Une odeur à l' intérieur horrible Pour ma part la pizza bien triste qui donne pas envie et pas grand chose dessus
Cher monsieur, Concernant l’odeur, il s’agit d’un problème sur la zone, notre voisin n’a d’ailleurs plus de wc a cause de ses problèmes l’ensemble de nos canalisations sont régulièrement nettoyées facture à l’appui.. nous n’y pouvons malheureusement pas grand chose malgré nos tentatives de trouver des solutions, cela arrive de temps en temps suivant l’humidité.. Pour le reste quelle pizzas avez vous pris ? N’hésitez pas à nous écrire sur [email protected] pour nous expliquer ce qu’il s’est passé
Arrivé vers 12h45, bon accueil, prise de commande rapide. 1 plat a partager et pizzas. Rien à dire c'était bon. Point négatif, le parking est peu accessible, obligation de se garer plus loin par manque de place et manque un peu d'ambiance dans le restaurant.
Bonjour merci pour votre message, Pour ce qui du parking il y a 450 places aux alentours donc j’ai un peu de mal à comprendre votre demande !!! Cordialement,
Accueil top est vraiment bien mangé
Merci pour votre message, A bientôt
Odeur de javel en entrant dans ce restaurant et service express. Et pour le repas, pizzas moins garnies que par le passé.
Nous n’avons absolument modifié nos quantités sur les pizzas depuis 8 ans ! Pire on les a même augmenté pour être précis ! Pour ce qui est de l’odeur, cela vous prouve que nous nettoyons nos sols.. normalement la ventilation du restaurant permet de ne rien sentir ! Désolé pour cela, nous ferons plus attention encore
Pas de mot pour décrire la médiocrité de ce lieu
Bonsoir, Quel avis acerbe mais pourtant peu ou mal étayé… Plutôt que d’écrire cela il eut été plus utile de nous écrire et nous signaler votre problème faire vos remarques.. plutôt que s’extasier devant votre petite phrase assassine… Malgré cette méchanceté, je reste à votre disposition pour échanger intelligemment…
Super bon, accueil chaleureux, personnel agréable, je recommande
Merci
Personnel agréable et disponible, Satisfait du repas
Merci au plaisir de vous revoir
Accueil parfait, équipe au top en salle et en cuisine, disponibilités et services impeccable, plats chauds et très bien travailler, tout y était (sourire, respect, et c...) Je recommande fortement cet établissement, Ne vous préoccupé pas des avis négatifs, faîtes votre propre avis !
Bonjour Merci pour votre chaleureux message ! Au plaisir de vous revoir
Très bon repas, un léger manque d'ambiance mais le personnel est très gentil ! Peu être ennuyeux pour les enfants.
Merci pour votre message Pour les enfants nous avons un kit de dessin et des petits cadeaux pour les occuper !! Cordialement
Prix abordable. Repas excellent.
Merci Au plaisir de vous revoir
Bonne pizza mais le services est trop long les serveurs pas très professionnels et sa discute de partout ( non organiser)
Bonjour, Nous notons votre avis notre équipe est composée de professionnels uniquement, mais comme tout le monde il leur arrive de parler entre eux… Un rappel a été fait auprès de l’équipe À bientôt
Excellente cuisine. Par contre un repas avec une musique d'ambiance un peu forte, service aux petits soins, et très rapide.
Merci pour votre avis, Désolé si le son était trop élevé n’hésitez pas à le dire à l’équipe qui baissera le son sans problème ! À bientôt
Franchement les plats sont excellents, très bon accueil je recommande !
Merci de votre avis, À bientôt
Accueil au top, service efficace, déco sympa et excellentes pizzas.
Merci pour ce gentil avis Joyeuses fêtes
Je trouve que ce restaurant mériterait un coup de rénovation. On l’impression que tout est resté dans son jus depuis de nombreuses années. Lés banquettes sont abîmées et les toilettes sont vraiment vieillots. Par contre pour une chaîne nous avons plutôt bien mangé et les serveurs sont particulièrement sympas.
Merci pour votre message, Je retiendrais la partie parlant de notre nourriture et du service ! Pour le reste une partie plus subjective, des travaux ont lieu en permanence et un grand ravalement arriveront bientôt !
Super restaurant! Le personnel est très agréable et très professionnel. Nous avons découvert ce restaurant il y a peu de temps mais j'y vais le plus souvent possible avec mon fils. Service rapide et efficace... Personnel au petit soin. Merci à vous
Merci de votre avis, Il est important pour nous !!! À bientôt
MODIF D Avis pour votre réponse, la pizza à été servie en salle et non par transporteur alors ne jetez pas vos responsabilités sur un autre Je n irai plus au Del Arte de Soissons, pizzas servie pratiquement froide, aucun goût, du réchauffé, pâte trop fine. , souvent en déplacement, je suis allé au Del Arte de Bondoufle et celui de Chartres ou c était très bon et frais. C est pas la première fois que cela ce produit à celui de Soissons et en plus un des livreurs à été très désagréable alors, on vas voir ailleurs
Bonjour, Vous avez commandé sur Uber Eats, semble t’il car nous n’avons pas de livreurs… Je suis désolé si cette pizza est arrivée froide, mais elle est partie chaude, le problème avec les livreurs Uber c’est que nous ne pouvons garantir le temps de livraison car nous ne gérons pas les livreurs c’est Uber eats qui le fait.. Quand au fait qu’il soit désagréable… la encore j’en suis navré mais je ne peux pas être responsable ! Il faut écrire à Uber eats pour réclamer ce qui vous est du.. Pour finir les pizzas à bondoufle soissons ou ailleurs chez del arte sont les mêmes.. même pate, même recette.. si besoin d’aide auprès d’un’ et n’hésitez pas à nous contacter ! Cordialement,
Le service est sympathique. La cuisine n'est pas très goûteuse sur la pizza burrata que j'ai prise. Par contre le chocolat tiède au fond de la glace chocolat est une bonne surprise. Ambiance très calme.
Merci pour votre message
J'y retournerai plus. Ma collègue a eu un pince oreilles dans ça salade, et ma commande n'a pas été respecté. J'ai demandé certe un dessert de la carte en format spécial (c'est a dire sans chocolat car je ne le digère pas) et j'ai eu une dame blanche remplis de ce dernier. De plus, le serveuse qui nous a servis s'est plantée deux fois dans notre commande rien qu'en l'écrivant. Déçu et dégoûté. Je n'y retournerai plus
FulloF OtherThings C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très déçu, oui la commande était prête à l’heur . Mais le blanc de l’œuf pas cuits , le jaune de l’œuf et la crème frais sur le carton de la boîte . Pizza directe poubelle !!!!!!!
Bonsoir, Avez vous commandé en Uber ? Parce que malheureusement nous ne sommes pas responsable de la façon dont le livreur a pu conduire.. la pizza n’est pas partie comme cela.. Par ailleurs cela nécessite t’il deux avis ?
Commande ds les 10 minutes mais voit la gueule de la pizza le blanc pas cuit et le jaune carrément en dehors de la pizza +20€ honteux
Merci de nous écrire ou de nous contacter au restaurant afin de comprendre ce qu’il s’est passé et voir ensemble quelles solutions nous pouvons trouver !
Très froid en salle, pas agréable. Serveuse très gentille. Pâtes un peu trop grasse
Bonjour duo de choc Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Attente très longue... Il faisait froid, nous avons mangé avec nos manteaux, et nous n'étions pas les seuls...
Chère madame, Concernant l’attente je ne sais pas ce qu’il s’est passé mais quand êtes vous venue ? Pour ce qui est de la température, celle ci est réglée electroniquement sur 21 degrés ! Les difficultés actuelles en énergie recommande une température de 19 degrés.. nous sommes 2 degrés au dessus… il est difficile de faire plus sans consentir un effort écologique intense… Cordialement,
L'enseigne Del Arte, faut le dire, n'est pas mal du tout, les plats sont bons, l'accueil très bien, les prix raisonnable d'autant plus qu'il y a des formules entrée plat dessert boissons de quoi se régaler avec un petit budget. J'avais déjà testé un autre Del Arte, bien meilleur pour le coup, même s'il s'agit de la même enseigne, certains sont très différents.
Merci de votre avis, À bientôt
Cantine, ce n'est pas un restaurant !!! très froide, on garde son manteau. L'escalope trop cuite, la pizza minimaliste question garniture, pas de proposition de pain, parmesan ou huile pimentée pour notre table, d'autres ont été mieux servis. Personnel tout à fait quelconque, rien à voir avec celui de Claye Souilly. Dommage que la chaîne de ces restaurants ne soit pas fidèle d'une ville à l'autre.
Chère Madame, Je suis désolé de votre expérience au sein de notre restaurant. Cependant, j'apporterais quelques précisions... pizzas minimalistes ? ce sont les memes pizzas dans tous les del arte, nous ne changeons pas la recette, donc je suis surpris que vous trouviez une différence.... pour ce qui est du pain, parmesan, je suis désolé que vous ne les ayez pas eus, cependant en nous le demandant, nous vous les aurions fournis avec grand plaisir. les huiles pimentées sont a disposition sur les tables en permanence.. Personnel quelconque ? je trouve ce jugement fort désagréable et un poil exagéré... en tout cas, je trouve que cela ne se dit pas. pour le reste, claye soullY est un excellent restaurant si celui-ci vous convient, j'en suis ravi. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger ! Cprdialement,
Produits de qualité, personnel accueillant et service rapide même sans réservation ! Cuisine toujours au top👍🏼 Je recommande!
Merci de votre avis
Nouvelle assiette à partager (Piatto di 8 ciccheti) à éviter ! Purée de potiron sur un bout de pain, un morceau de figue sur un autre morceau de pain pas sure que ça valent le prix.. Longue attente entre les plats.
Bonjour Jennifer Duval Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Les plats étaient bon mais je n ai pas aimé les coktails sans alcool
Bonjour Elodie Calinou Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
service rapide et qualité du plat gentillesse du serveur
Bonjour philippe sevillia Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Trop trop cher pour manger de la pizza banale et peu garnie...du coup je n'y vais plus...je préfère aller dans une pizzeria autre qu'une chaine, on y mange mieux et meilleur prix.
Bonjour Joaquim PEREIRA Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Lieu convivial personnel aimable plats délicieux peut être renouveler plus souvent les plats dans les formules
Bonjour Valérie Plé Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Commande faite « à emporter ». Prête à l’heure, visiblement faite juste avant car bien chaude et aussi bonne que si nous étions sur place. Certes un peu chère mais la qualité se paye parfois. Personnel très accueillant. Juste quatre étoiles car les desserts à emporter sont limités et pas du tout à la hauteur : mousse au chocolat trop forte en goût et trop serrée au fouet. Elle a donc perdu sa légèreté et s’apparente plus à une crème. Dommage.
Bonjour Christian FRANCOIS Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Lieu agréable et acceuil chaleureux malgré l'heure tardive plat copieux et de bonne qualité service rapide
Merci pour votre message Au plaisir
Je n’arrive pas à comprendre les avis négatifs, tant sur l’accueil que le service le personnel est très agréable et compétant. Quant à la cuisine nous ne sommes jamais déçu par la qualité ou la quantité qui est même très généreuse. La carte des vins est elle aussi très variée. Rien à dire de mauvais sur ce restaurant !
Merci pour votre message En effet nous sommes souvent victimes de bashing sans raison.. c’est le propre des réseaux sociaux les mécontents s’expriment bcp plus que les contents.. Des lors nous sommes ravis de votre avis Au plaisir de vous revoir !
Cuisine correcte, personnel accueillant, service plutôt rapide
Merci pour votre message, Au plaisir de vous revoir
Pizzas et plats délicieux ainsi que les desserts. Très bon rapport qualité/prix et super accueil.
Merci pour votre message, Au plaisir de vous revoir
Service au top. Les pizzas sont délicieuses ! Et en plus à prix raisonnable. Merci à toute l'équipe.
Merci pour votre message, Au plaisir de vous revoir
Accueil parfait,rapidité du service,gentillesse du personnel, mon bémol serait pour la quantité du plat,pâte bolo,je suis sorti en ayant encore faim.pour le reste parfait.
Merci pour votre message, Au plaisir de vous revoir
Nous avons reçu un bon et prompt accueil. L'ambiance était agréable. La prise de commande et le service ont un peu duré mais les pizzas étaient excellentes. Nous ne connaissions pas Del Arte. Nous avons été conquis et reviendrons.
Merci pour votre message, Au plaisir de vous revoir
Arrivée avec la famille, le restaurant n'était très rempli et il y avait des sorties. Le serveur ne fait aucun effort pour nous trouver une place convenable, voir aménager des tables de 4+2 qui étaient inoccupées,c'était trop compliqué pour lui je pense. Il nous place sur les tables de chaises hautes en duo en . Je vois mal mon père de 70 y rester pour manger pendant un certain temps. On est parti ! Si je pouvais mettre-1, je l'aurai fait
Merci pour ce message, Vous êtes venus un soir ou le restaurant était plein ou réservé il s’agit de table dite bar, nous n’avions pas d’autres places ! Quel intérêt aurions nous a ne pas placer les clients ? Je trouve votre avis sévère simplement parce que nous n’avons pas pu vous donner LA table… Cordialement
Nul 8 serveur et servi 35mn après notre arrivée de plus tomate mozzarella 3 tomates cerises et 3 mini morceaux de mozzarella qui se battent en duel avec 30g de salade je ne suis pas un lapin 😡😡😡😡
Quel avis inutile… Vous avez pris une entrée du menu.. et votre seul jugement s’arrête sur cela.. écrire nul me semble excessif !! N’avez vous rien mangé d’autres ?
Restaurant pu on est habitué depuis un bon moment. On y prenait beaucoup de plaisir il y a quelques années, mais depuis quelques temps , les temps d'attentes sont assez longs alors qu'on a pas forcément beaucoup de monde dans le restaurant. Concernant la cuisine , on aime toujours autant par contre.
Bonjour Je suis ravi que vous aimiez notre restaurant je suis juste surpris concernant l’attente.. en effet un moment on nous reprochait d’aller trop vite… du coup on laisse plus de temps à ceux qui le veulent.. si vous êtes pressé n’hésitez pas à le dire !! On se fera un plaisir de vous servir plus rapidement À bientôt
Déçue de la pizza. Habituellement la pizza spécial pizzaiolo est très bien garnie crème ciboulette et jambon (j'ai même du mal à la finir) mais celle là on dirait une pizza Régina j'ai même pris un dessert ce que je ne fais pas d'habitude. Photo avec la ciboulette c'était celle que je mangeais avant et la dernière où l'oeuf est complètement archi cuit.
Bonsoir, Je suis surpris car la pizza n’a pas changé si une seule chose la ciboulette a disparue.. mais le reste est absolument identique.. sauf qu’on a augmenté le grammage de la pâte de 160 à 200g Cordialement
Quand je suis arrivé dans ce restaurant à la déco agréable, l'accueil fût très sympathique, ma commande de pizza à emporter fût très rapide, mais quelle déception en ouvrant les boites à la maison, 2 pizzas (5 fromages) à 14.5 € (dont une à 1.50 € puisse qu'a emporter) et 1 pizza fruit de mer, elles étaient petites, loin de remplir le fond de la boite et les garnitures très maigre, pour les 5 fromages, un demi centimètre d'épaisseur pâte comprise et 5 centimètre environ autour sans garnitures, ceci dit elles étaient bonnes, mais largement pas suffisante pour un homme épicurien. Pour celle aux fruits de mer, 4 moules dans leurs coquilles, 4 palourdes aussi dans leurs coquilles et 2 crevettes pour 16.9 € c'est un peu léger, mais elle était bonne ! et contrairement à un commentaire précédent, j'ai apprécié le fait d'avoir les coquilles. D'autre part, je n'y ai pas pensé sur le coup, mais il me semble que les pizzas 5 fromages sont affichés dehors à 12 ou 12.5 €, à vérifier !! En conclusion, 32.9 € pour 3 très petites pizzas à emporter, c'est cher et loin de remplir un estomac vide, je n'y retournerais pas.
Restaurant quasi vide à 21h et personnel tellement réactif que nous sommes parti sans dîner....après avoir attendu un long moment à la porte que l on daigne venir s occuper de nous et qu on nous installe..(il ne s agissait pas de 20 minutes mais bien plus)..et non le personnel n était pas occupé ou débordé !!! Mr le propriétaire il faut accepter les remarques pour les corriger et avancer ce qui visiblement n est pas votre cas, oui 1 étoile car un acceuil et 1 service qui laisse à désirer annonce la couleur du reste
Bonjour, Peut être était il occupé à faire autre chose ? Donc vous n’avez pas mangé mais vous mettez quand même un avis.. une étoile.. sur une simple attente… de quelques instants…
Très bien … personnel accueillant
Merci pour votre commentaire A bientot
Capriccio sans goût juste baignant dans l'huile, avc pomme de terre grenaille molle, pizza régina plus que bof,il ya que la salade césar qui était correcte.
Que s’est il passé dites nous en plus sur [email protected]
Un bon del arte, service rapide
Merci pour votre commentaire à bientôt
Très bon mais très long et peu agréable... dommage
Bonjour LEA CARON Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Personnel compétent et au petit soin cuisine délicieuse et très rapide parfait avec des enfants
Bonjour Jeff Fitoussi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Je recommande, plats délicieux, personnels super agréable et à l’écoute
Merci pour votre recommandation
Restaurant super bon, personnel très sérieux et agréable. Je recommande vivement
Bonjour Crapaud L Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Rien à redire, pizza très bonne, bon service.
Merci de votre visite a bientôt
Quel dommage que la recette des gnocchis au poulet ait changé depuis quelques mois dans la chaîne Del arte. La qualité est revenue à un niveau plutôt bas alors que le plat était auparavant excellent 😕! Désir de faire des économies sans doute ? Que ce soit à Soissons ou à Paris clairement un choix a été fait dans l'enseigne et c'est un retour en arrière.
Bonjour Le poulet n’a pas changé depuis 4 ans date à laquelle nous sommes passés en poulet de Loué français plutôt que du poulet brésilien massivement vendu dans toute la France ! Je suis surpris que vous n’aimiez pas ce plat mais aucun compromis sur la qualité n’a été fait à ce sujet ! Cordialement,
Une salade Caesar sans sauce Caesar. Tomate mozzarella : la mozzarella est la fève.. je ne recommanderai pas..
Bonjour Je suis désolé je ne comprends pas votre commentaire ! Pouvez vous nous envoyer un message sur [email protected] afin de nous expliquer Cordialement
La qualité des pizzas n'est plus à la hauteur. Garnitures ridicules, fromages de piètre qualité pour un établissement se revendiquant restaurant, pâtes à pizza trop cuites... quatre fines rondelles d'aubergines insipides et une poignée dolives sur les pizzas vegetariennes, je constate années après années que des économies sont faites au détriment du client comme dans toutes chaînes avec franchises, d'ailleurs. Le service de ce mardi soir était médiocre, on sent un vrai manque de motivation dans le restaurant de Soissons, avec des serveurs qui ne prennent pas en compte la demande de leurs clients, alors que la salle était vide. J'ai demandé à deux serveurs (dont celui tenant la caisse) et par deux reprises de l'huile piquante. J'attends toujours, peut être étaient ils en train d'aller les chercher en Italie... Quand on est en rupture d'un produit, la moindre des choses est de l'indiquer au client au lieu de faire semblant d'aller en chercher et de faire semblant d'oublier. Seul le décor valait le déplacement, pour le reste autant manger chez soi, ce sera bien meilleur et bien plus économique. Je ne reviendrai plus dans ce restaurant...
Bonjour Sam Atticus Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
La serveuse du 3 juillet au soir vraiment pas aimable et ce n'est pas la première fois ! Sinon il y a du choix sur la nouvelle carte, dommage que certains produits étaient en rupture de stock...
Bonsoir, Pour ce qui est de la serveuse, en effet, c'était son dernier soir, et elle n'avait clairement plus la tête à celà, nous en sommes désolés. Vous verrez que la nouvelle qui la remplace est nettement plus souriante et avenante. pour ce qui est des ruptures, avec la situation actuelle, il y a de nombreux produits qui n'arrivent pas et ne sont pas livrés, nous devons tous les jours nous battre pour obtenir certains fruits et légumes ou encore nos produits qui viennent d'italie. Sachez que nous faisons le maximum pour éviter ces désagréments. Cordialement, Alexandre
Petite sortie entre amie Restaurant sympathique agréable surtout en terrasse.
Bonjour Béatrice d'Orchymont Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Moi qui a toujours des réserves pour les grandes chaînes comme celle ci, j'ai été agréablement surprise ! Très bonne pizza !
Bonjour Perrine Cordonnier Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Alors hygiène 0 ils sont 3 à parler au dessus de vos pizzas et le cuisinier jette du jambon au serveur au dessus du bar pu comptoir ou se trouvent les pizzas. Superbe l hygiène bravo les portillons et les doigts lechés qui après tiennent vos assiettes. J en ai fait la remarque on m à répondu c est la première fois que j entends cela et une fois commencé mon assiette on me propose de refaire la pizza ... il est temps de remettre de l 'hygiène ce n est pas correct.
Bonjour, L’hygiène du restaurant est vérifiée par un organisme indépendant et nos notes sont excellentes donc soyez rassurée sur l’hygiène.. Pour ce qui est du jeu avec le jambon ce n’est en effet pas normal un acte isolé pour lequel un rappel a l’ordre à été fait ! Je retiens le bon réflexe de vous proposer de changer votre plat si celui vous semblait mal servi.. avec évidemment un nettoyage des doigts entre les deux ! Nous veillons au grain soyez en sûr..
Très bon accueil, service très agréable..je recommande
Merci de votre message Nous sommes ravis que cela vous ait plu À bientôt
Service agréable mais un peu frustrée face à un choix de pâtes limité.
Bonjour Hélène BULOT Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bon accueil, service agréable. Bon moments en famille dans un joli cadre. Plats OK.
Merci de votre commentaire À bientôt
Une catastrophe ! J’ai demandée une pizza fruit de mer ( je me suis retrouvée avec une pizza ou les moules étais encore dans le coquille déposée sur ma pizza la honte ! Et ma pizza au final c’était juste de la sauce tomate et du gruyère ! Je remercie mon conjoint d’avoir fini la pizza sans goût sans fruit de mer ! Je reviendrais plus jamais !!!!!!!!
Bonjour Charlotte Da Costa Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Repas excellent, c'était ma première fois et j'ai adoré, tarif menu pas chere
Bonjour evangym02 diot Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Endroit très propre, personnel sympathique, service rapide. Excellentes pizzas. Portions généreuses pour adultes comme pour enfants.
Bonjour Catherine Lernould Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bon. le personnel est agréable un peu d attente pour le service sinon super.
Bonjour Cindy Touzeri Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Extrêmement déçue .. j'ai pris la linguine alla bolognese (plat de base italien) et ça avait le même goût que la sauce bolognaise de la marque Panzani ou Barilla que je peux faire chez moi. Donc, fade et sans intérêt...ce plat est à revoir. Pas d'effort sur la présentation du plat non plus. C'était posé comme à la cantine..
Chère madame, Vous prenez la recette la plus simple de la carte il n’y a pardon pas grand chose à réinventer sur une pasta bolognese en effet.. nous avons beaucoup de plats plus originaux que celui ci… La prochaine fois goûtez nos girasoles au saumon, notre escalope Firenze, notre thon à la sicilienne… Il est difficile d’être jugé sur un plat comme celui-ci c’est un basique car les gens le demandent.. Cordialement,
Expérience agréable comme toujours, et la création de ma pizza mamamia j'ai adoré. Serveurs au top comme d'habitude ainsi que les cuisiniers
Merci pour votre commentaire à bientôt
20h30 bcp ee produits manquants laissant un choix limité sur la carte. Pate à pizza blanchie non cuite. Bof
Bonjour, Vous savez nous sommes comme tout le monde, nous ne recevons pas toutes les marchandises.. pour qu’elles raisons nous ne savons pas plus que vous si vous souhaitez acheter de la moutarde.. introuvable… et bien nous subissons les mêmes choses… Pour ce qui est de la pizza, si toutefois elle n’est ps assez cuite à votre goût, il suffit de demander et nous la cuisons quelques secondes de plus et elle sera parfaite pour vous ! Cordialement
Ce soir commende calzone degeulase. Champignons non cuit. La pâte non salée.
Bonjour, Déjà écrire degueulasse sans faute c’est mieux, même si le terme n’est pas justifié… Champignons frais… de la à dire non cuit… si vous avez pris une calzone… les champignons sont à l’intérieur donc forcément moins cuit que si ils étaient dehors…. Pate non salée ?? Ah bon..
Très bien pour une escale à Soissons. Personnel très sympa
Merci pour votre commentaire à bientôt
Accueil un peu froid. A peine installé, on nous demande si le on veut un apéritif et si on a choisi le menu. Trop rapide.
Très bien manger , beaucoup de choix, personnel accueillant et chaleureux
Très correct - Malgré une grosse affluence j'ai été servi assez rapidement - Bonne adresse à recommander -
Merci pour votre avis ! En effet nous avons beaucoup de monde ces deniers temps ! Ravi que le relais vous ait plu !! À bientôt
Si vous voulez manger de bonnes pizza, allez au kiosque à pizza pas si loin de ça, elles sont 5 fois meilleurs que dans ce resto. J'ai a peine mangé 1/4 de ma pseudo pizza. Ça faisait très très longtemps que je n'avais pas manger ici.... Maintenant je me souviens pourquoi. Si vous avez envie d'y manger, conseil : allez aux toilettes chez vous avant... Ils devraient embaucher moi de personnel si c'est pour qu'ils discutent entre eux derrière le bars et ne pas s'occuper du peu de clients qu'il y a en salle. En réponse laissé par le propriétaire : Pardon mais qu'elle vengeance ?? Et quelle même table ?? Je ne penses pas que mes filles de 5 et 13 ans vous ont laissé un commentaire !! Il faut juste assumé monsieur les avis négatifs de votre établissement et si je peux me permettre revoir votre personnel que ce soit en cuisine (pour de meilleurs pizza), en salle (pour de meilleurs suivis de table) et le personnel qui nettoie vos toilettes. Désolée monsieur c'est vrai j'ai juste 10ans d'expériences dans la restauration.
Votre avis manque d’objectivité … tout simplement… je préfère rencontrer les gens et voir avec eux ce qu’il s’est passé ! Nous pouvons tous faire des erreurs… Je n’accepte pas qu’on dise que nos pizzas sont mauvaises.. nous utilisons les meilleurs ingrédients, la méthode italienne la plus pure pour préparer les pizzas… elles ne sont peut être pas à votre goût d’accord… mais dire qu’elles ne sont pas bonnes est faux.. Quand aux jugements sur le personnel, vous ne connaissez sûrement pas grand chose à la restauration pour savoir qu’à certains moments il y a de l’attente…
Pizza Franchement pas terrible. Les serveurs au bar ce croise les bras. A l'encaissement ,on prévient qu'on a été déçu mais la personne s'en fiche royalement. Comment ce restaurant tiens encore le coup, mystère. Fin du débat pour la réponse du propriétaire. Pleins d'avis négatif ,si seulement ce n'était que moi enfin bref.
Merci pour cet avis tellement objectif… Nos pizzas sont pas terribles ? Mais qu’ont elles exactement ? Ça vous ne me dites pas… nous utilisons pourtant les meilleurs ingrédients.. italiens frais.. mais bon vous semblez avoir un avis tellement peu valable.. Les serveurs peuvent des fois attendre aussi suivant l’affluence et comme nous essayons de bien vous servir.. il arrive qu’ils attendent oui… Pour ce qui est de l’encaissement.. vous avez tout mangé ? Ou rien du tout ? Arrivé à la fin en ayant tout mangé et disant que ça plait pas c’est un peu facile non ? Lorsque cela arrive en cours de service, nous faisons ce qu’il faut rassurez vous !!! Pour le reste souhaitez du mal à un commerce quelqu’il soit qui embauche des gens du coin.. je trouve cela déjà assez révélateur de votre état d’esprit.. Venez tous les midis et les week-ends avec un meilleur état d’esprit et vous comprendrez pourquoi nous sommes là depuis 12 ans ! Je ne vous salue pas ! Alexandre
Serveuses désagréables, non souriantes, des bouts de verres sous notre table qui n’a pas été ramassé, en désert nous avons pris une pizza au nutella c’est nous qui ont du aller la chercher et beaucoup de points négatifs concernant les serveuses dommage car la cuisine était bonne
A éviter ! Repas à 6 un lundi midi. L’accueil se passe bien, jusqu’à l’arrivée des plats. La cuisine est plus que passable : pizzas correctes quoiqu’un peu salé. Pâtes à la cabonnara honteuses : trop salées, mal présentées, avec très peu de goûts ! On commande des desserts : une des convives souhaite changé de dessert à la carte en payant un supplément : ce n’est possible répond sèchement la serveuse ! Soit ! Arrivent les desserts : le tiramisu est infect, il n’y a pas d’autre mots ! La panna cota donne l’impression de manger du plastique ! Et le café un vrai désastre : goût de brûlé et arrière goût désagréable ! Bref nous ressortons déçu ! Lors de l’encaissement nous signalons notre déception, cela n’a pas l’air de déranger le gérant, qui ne fait aucun commentaire !
Restaurant un peu "vieillot", mais nous avons très bien mangé. Par contre, j'ai trouvé qu'il ny avait pas beaucoup de pizzas au menu
Vieillot...les toilettes sont mal entretenu ..une serveuse sèche...qui n est pas du tout aimable.. Question culinaire ça va
Personnel très sympa et service rapide. Par contre, il faudrait songer à remplacer le robinet des toilettes 😁
Bonsoir, Merci de votre message, il nous va droit au coeur ! Le robinet est récent, mais malheureusement un petit malin a trouvé bon d’abîmer celui-ci en appuyant dessus ! Il va être changé dans les prochains jours ! Cordialement
On s est régalé. Mais il faut bien choisir son plat
Bonjour, Apparement vous avez du bien choisir votre plat puisque vous vous êtes régalés :-) Cordialement
Très bon repas...de bonne qualité...merci
Merci de votre commentaire À bientôt ,
La qualité du repas n'est pas à la hauteur de mes attentes
Bonjour c’est à dire ? Que s’est il passé ? Pouvez vous nous en dire plus ?
Avec 2 enfants en bas âge, trois derrière le bar les bras croisés pas un qui dit bonjour je demande si ils ont un masque a me prêter j'ai oublier le mien dans la voiture non monsieur on ne donne pas de masque aux clients 😂🤣 ça annonce la couleur du service j'ai préféré changer d'endroit bonne chance :)
Cher monsieur, Nous ne pouvons distribuer de masques à tous les clients qui le demandent cela coûte cher et aujourd’hui tout le monde a bien un masque qui « traîne »… Du coup vous mettez une note sans intérêt compte tenu du fait que vous n’avez même pas mangé et que vous jugez notre établissement sur le fait qu’on aurait du vous offrir un masque !!!
Les plats sont bons, le service agréable. J ai trouvé le prix un tout petit peu élevé.
Bonjour Christelle Moulut Alisio Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Restaurant minable service catastrophique le personnel ne répond pas à votre demande vraiment un restaurant à banir
Commentaire minable.. A bannir ? Non mais sérieusement ? Vous n’avez pas aimé ok.. mais bannir ??? Allez ça ne réclame pas plus de réponse
J'ai été déçu de la propriété de la table, sets pas changés entre le service... Dommage ...
Les sets sont tous changés à chaque service Si toutefois l’un d’eux n’était pas n’hésitez pas à nous le dire, mais bien entendu nous les changeons à chaque service !
Accueil agréable. Protocole sanitaire appliqué. Plats copieux et bons. Petit bémol, pas assez de choix.
Très bonne accueil et bien organisé pour manger
Bonjour alain triart Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Serveurs trés agréables et personnel souriant. La pizza était bonne mais rien de transcendant...comme dans tout ce genre d enseigne.
Bonjour Db Rh Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonnes pizzas, accueil sympathique et service rapide, je recommande
Bonjour Joseph Léon Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Prestation toujous correcte, parfaite pour l'acceuil et le service. Dommage que certains client ne respectent pas la propreté des sanitaires. Mais cela, ça peut arriver partout.
Bonjour eugenio populin Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Le personnel était très accueillant mais la pâte de la pizza etait dur comme du bois et le dessert avait peu de goût... Pour le même prix, je vous conseille une pizzeria qui cuisine avec du fait maison
Bonjour, Surpris pâr cet avis, nos pizzas sont faites maison justement donc dire cela n'a pas de sens... qu'avez vous pris comme pizza dessert car elles sont faites aussi sur place a la demande donc je suis surpris de votre avis ? cordialement,
Prix raisonnable. Un peu déçu du diner niveau gout.
Bonjour DE FREITAS Elodie Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Service super bonne ambiance bon repas
Bonjour Annie Lafleur Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon accueil. Plat sympa. Prix correct. Super café gourmand.
Bonjour Jean-Francois LACHAUD Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Le gros point d'amélioration reste la porte des toilettes qui est placée trop près de l'entrée et qui est constamment entrouverte avec les désagréments qui en découlent. De plus, il n'y avait personne à la caisse pour procéder aux encaissements, il faut donc être extrêmement honnête pour ne pas partir et patienter pour payer...
Chere olive, La porte restait ouverte en effet a cause des regles sanitaires, rassurez vous desormais celle ci est bien fermée comme avant... pour ce qui est de l'encaissement logiquement il se fait a table mais certains clients préfèrerent à l'accueil du coup des fois il faut attendre quelques instants... cordialement,
Bon, c'est pas un petit resto... Mais, le service est de bonne qualité. Les pizza(s) me plaisent. Solution d'égarement positif si vous oubliez qu'il existe des restaurants ou les pizzas sont aussi de bonne qualité.
Bonjour gerard schreys Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Cuisine ok personnel prévenant cadre agréable
Bonjour annick bentz Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Une grosse diarrhée une heure après le dîner ! Comme quoi les procédures d'hygiène, de traitement et de conservation de la nourriture sont à revoir...
Bonjour, Nos procédures sont respectés et d ailleurs ce 8 octobre l’organisme de contrôle est passé ce jour comme chaque mois et n’a détecté aucune erreur dans nos procédures ou normes d’hygiène.. Qu’avide vous manger ? Bu ? Cordialement, N’hésitez pas à nous écrire à [email protected]
Moi qui est d'habitude de manger à DelArte (Reims) j'en reviens pas d'avoir eu un service aussi incorrect à Soisssons, je trouve ça vraiment décevant, faudrait sérieusement qui changent de métier s'ils aiment pas leurs travail !
Lieu sympa très bonne cuisine prix raisonnable
Vous pouvez y aller. Accueil chaleureux. Carte bien garni, bcp de choix. Passe sanitaire demandé, masque 😷 obligatoire et gel à disposition.
Bonjour Flo Le Noir Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Établissement assez grand situé dans la zone. Personnel très aimable, bon rapport qualité prix. Adapté aux enfants, poussettes, handicapés. Décoration soignée.
Bonjour Lee CLEMENT Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonjour, très déçu, pizza del mare sans goût,pas de persillade, mauvaise idée que de laisser les coquilles des moules, se dessèchent à la cuisson, de fait elles s effritent quand on les saisit, plein la pizza et plein la bouche, idem pour la salade, C est de la salade au pain, aucune saveur, bref, à éviter,
Bonjour Jean marie Recoupe La décision de modifier certaines de nos recettes est toujours difficile à prendre, car nous savons que ces dernières seront probablement regrettées par quelques-uns de nos clients. Nous faisons évoluer notre carte deux fois par an dans un objectif de renouvellement de nos recettes, pour satisfaire le plus grand nombre de nos clients et suivre la saisonnalité. Nous nous devons de faire découvrir à nos clients de nouveaux produits, de nouvelles saveurs, c’est ce qui fait le succès de notre enseigne et ce que nos clients apprécient. Nous sommes désolés que notre choix d’évolution de ce produit ne corresponde pas à vos attentes, toutefois, nous sommes persuadés que vous trouverez dans notre carte d’autres savoureuses recettes susceptibles de ravir vos papilles. Dans l'attente de vous accueillir prochainement chez DEL ARTE et certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire chaque jour, Nous vous prions de croire en nos plus sincères salutations. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Apéritif sans la moindre olive ..ou autre. Pas d escalope ni milanaise. Ni firenze. Je trouve que votre restaurant est en baisse. Nous n y reviendrons pas..
Bonjour, Nous ne servons pas d'olives à l'apéritif, mais des gressins, que vous avez du normalement avoir. Pour ce qui est des milanaises, elles sont préparées chaque matin et en cette période compliquée, nous ne pouvons nous permettre de préparer trop de produits pour les jeter ensuite. Le nombre de milanaises prévues avaient donc été atteint et c'est la raison pour laquelle nous n'en avions plus. nous en sommes désolés, il reste cependant quelques dizaines d'autres plats à la carte.... de la à dire que notre restaurant est en baisse... je trouve cela exagéré... et que sur une mauvaise expérience, vous ne reveniez plus, me semble aussi injuste compte tenu de la période. J'espère malgré tout vous revoir pour vous montrer que nous sommes toujours la et bien la... Cordialement,
Pas top on commande un plat ha non il n' y en a pas ! Dessert idem.... Les autres plats aucun goût ! On le signale réponse on ne met pas de sel car certaines personnes mangent sans sel🤔🤔🤔 Bientôt on mangera vegan , végétarien, sans sel, sans sucre! C'est quoi cette réponse.. nul En tous les cas nous ne reviendrons pas de sitôt Avant il devait y avoir du personnel plus qualifié c'était nettement mieux
Bonjour catherine delestre Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonne pizzas, propreté et environnement un peu douteux,
Bonjour Marinette Tomaselli Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
D'habitude satisfait de cette chaîne de restaurant, ce fût cette fois une déception. La cuisson n'était pas adaptée à ce qui a été demandé. Peut-être une mauvaise journée pour nous.
BOnjour Je pense que oui, en effet, n'hésitez pas à le signaler et nous vous referons votre plat ou pizza sans problème si la cuisson ne vous convient pas..
Correct, mais sans plus. Dommage que l'œuf soit complètement cuit sur la pizza.
Bonjour, Sachant que c'est une pizza avec oeuf, il est normal que celui-ci soit cuit dessus non ? Si vous n'en souhaitez pas ou un oeuf pas trop cuit, n'hesitez pas à nous le demander. Cordialement,
Un repas tout à fait correct, une salade et un café gourmand Service rapide et attentionné Le lavabo des toilettes n'était pas très propre Le bidon du savon était directement posé à côté du lavabo pas pratique du tout alors qu'il y a un distributeur et le robinet qui coule tout le temps...
Bonjour Carole Gourdou Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bien mangé et personnel très agréable et sympathique
Bonjour Meura Mickael Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Déçu de finir ma glace et de voir l ´extérieur de mon pot sale avec des traces de chocolat c pas top c pas la remise sur ma facture qui donne envie de revenir sinon la pizza était bonne
Bonjour Claudine Vroux Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Une commande à emporter de pizzas délicieuses et accueil chaleureux
Bonjour S L Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Franchement grosse déception ce n est plus ce que c était service médiocre amabilité à revoir...pizza pas cuite au centre...œuf cru 1ere fois...cuit au chalumeau retour cru encore en dessous 2eme fois....dégoûté.. et surtout dégueulasse... je ne conseil pas
Bonjour Ludovic TUGAULT Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bon service, très bonne Pizzas. L'espace du restaurant mérite un passage dans les locaux.
Merci pour ce chaleureux message qui nous va droit au cœur À bientôt
Salades d'été excellentes, mojitos parfait mais les rodéos de quad des Uber qui s'amusent à faire des tours de parking à toute allure en faisant un boucan du diable, c'est juste insupportable ! La serveuse que nous avons interpelée à plusieurs reprises n'a eu d'autre réponse que : "On a le droit de circuler sur un parking ! On peut rien faire !" Sachant que beaucoup d'enfants en bas âge circulent à la sortie du BK et de Pizza del Arte, on fera quoi quand l'un d'eux passera sous les roues d'un de ces excités ? On dira aux parents : "on a le droit de rouler sur des enfants !" ? Bref, on avait l'habitude de passer une petite soirée dans ce restaurant mais, désormais, nous irons ailleurs !
Bonjour madame, N’oubliez pas que vous jugez ici le restaurant… nous mettez deux étoiles alors que votre repas s’est bien passé.. me semble injuste ! Le parking étant public nous ne pouvons pas faire grand chose contre ces livreurs.. malgré nos demandes auprès d’eux, ils continuent.. de grâce ne nous en voulez pas pour des comportements qui concernent d’autres personnes que le restaurant..
Accueil désagréable, je demande une chaise haute on me dit '' c'est à l'entrée''.' en me laissant le débrouiller pour la chercher avec mon bébé ... Cependant les plats sont super bons et la serveuse qui débutait je pense a fait de son mieux.
Helene Rodrogues Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Nous avons pris à emporter, les pizze étaient top
Bonjour Julien Desprez Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Super service et plats délicieux (pizza calzone, pâtes à la bolognaise, pâte carbonara) Très agréable malgré l'affluence car le restaurant est grand
personnel pas qualifie mais agreable salade decevante le paquet de salade est mis tel quel 3 bouts de jambon et sauce toute faite
Bonjour volkswagen formation Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Grave bon aussi mais un peu cher pour la qualité
Repas délicieux mais par contre revoir l'étanchéité de la terrasse couverte ou la pluie tombe sur les tables ou les clients. Pas très agréable. Sinon restaurant sympathique.
Le service à emporté est efficace. Le temps d'attente est très court. Bravo.
Personnel aimable Passe toujours un bon moment Les pizzas sont très bonnes 😋
Merci pour votre message Ça nous fait plaisir de vous retrouver ! À bientôt
Rien à dire l'équipe est parfait et l'ambiance est super
Merci pour votre message
Respect des gestes barrieres, par contre les pizzas auraient pu rester 3mn de plus au four.. Sinon correct je recommande..
Bonjour Bermard Duterque Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Une grande chaine ou nous avons nos habitudes, avec Damien notre serveur d'exception. Pour passer un bon moment entre amis. TOP !! 👌👍
Bonjour Christophe GABAUT Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
La cuisine est bonne, le personnel sympathique. Les prix corrects. Rien a redire si ce n est que la salle est un peu bruyante.
Bonjour christophe Roux Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Les 10% du pass time nous a été refusé sous prétexte que nous avions réservé pour 8 et non 6 (dont 2 bébés). Aucun geste commercial ( un café aurait été suffisant !).
Chère madame, Les règles de Passtime ne sont pas les nôtres, mais celle faites par passetime ! Il est indiqué sur la première page de votre guide que l’offre est limitée à 6 personnes, Cordialement,
Service attentionné. Pizzas délicieuses. Choix varié. Bon conseil pour le choix des vins.
Bonjour Maïté Pommier Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pris en dessert une coupe frutissima bonne mais quantité minimum par rapport au prix. Déçu.
Bonjour Joel Auribault La générosité est culturellement très importante dans la cuisine italienne, et nous sommes très attachés à transmettre cette générosité dans nos plats. Si toutefois vous trouvez qu'un plat ne correspond à vos attentes en terme de générosité, n'hésitez pas à transmettre une photo. Nous pourrons ainsi nous assurer que nos règles sont bien respectées, ou adapter la recette si besoin. Je vous souhaite une excellente journée, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Je voulais manger dans cette pizzeria mais le barman portait son masque sur le menton plutôt que sur le nez... j’ai préféré aller manger au Buffalo d’à côté, là les règles d’hygiène sont au moins respectées!!!
Commentaire absurde et inutile Testez la nourriture plutôt que commenter ce que vous ne connaissez pas ! Faites 4/5 heures avec un masque.. on en reparle
Aucune amabilité. Apéro, entrée, plats et dessert et café en 45 minutes. Services plus que expéditif
Cher madame, Avez vous signalé que vous aviez le temps ? Si votre plat apéritif ou dessert est terminé nous servons normalement la suite.. n’hésitez pas à nous dire que vous avez le temps et nous vous laisserons tout le temps dont vous avez besoin ! Cordialement
Calme sobre , repas copieux , plats typiques Italiens , Pour ma part manque musique de fond Italienne.
Merci de votre visite
Risotto amer, jaune et avec une odeur étrange que nous avons malheureusement gouté avant de le renvoyer. Nous sommes dans l'attente de savoir si nous allons être malades. Le problème a été reconnu par la cuisine. Pour seule compensation, ils ont offert le plat. Des excuses en demi teinte par le serveur. Aucune excuse de la part de la direction. Une soirée gachée.
Cher monsieur ce qui donne la couleur du risotto c’est le vin blanc car ç est comme cela que ça se cuisine... Non vous ne serez pas malade ne vous inquiétez pas.. Quant à la direction si votre plat n’a pas été compté c’est bien qu’elle est intervenue. Mais bon je comprends il faut bien un bouc émissaire.. Cordialement
pizzas très moyennes, service limite peu concerné, bof..
Pizzas moyenne ? Cela veut dire quoi ? Vous n’avez pas aimé ? Quel jugement sur nos pizzas je vous invite a voir la fabrication de celles ci et j’aimerai bien savoir ce que vous pouvez trouver de moyen... Service limité concerne ? Mais ça veut dire quoi ? Sérieusement dites moi ? Bref bof... vous savez y a des gens qui travaillent et lire votre avis sur leur travail de la sorte sans argument pour le simple plaisir de flinguer un resto, vaut mieux le garder.. Cordialement
À savoir que la propreté des toilettes reflète la propreté de la cuisine, nous sommes parti avant de commander.
Les plats étaient bons, mais dommage que l'ambiance fait "cantine".
Bonsoir, L'ambiance fait cantine ? mais euh dites moi vous mangez ou habituellement ? sérieux, toute la décoration de type italienne, le patio intérieur une cantine ? cordialement,
Baisse de qualité je complète suite a votre message. Oui, j'ai constaté une baisse de qualité, client régulier de del arte, j'ai trouvé que le risotto d'accompagnement tenait plus d'un riz avec une cuillère de crème que d'un rizzotto .. et j'ai trouvé l'escalope firenze insipide et trop dure .. peut être n'ai je pas eu de chance ce jour là ..car j'ai été rarement déçu auparavant ..
Chère madame, Nous ne vivons pas dans un monde parfait, mais justement si vous n’avez jamais été déçu est ce nécessaire d’aller sur internet pour le dire ? Je ne crois pas.. Il arrive à tous d’être moins bon un jour une fois ? Le droit à l’erreur ? La prochaine fois sera mieux :-) Cordialement
Accueil froid et pas commercial du tout. Serveuse non professionnelle et aucune notion du service. Personnel pas aimables Service déplorable. Restaurant non conseillé On comprend pourquoi il y a aussi peu de monde. Le personnel est juste pressé que l on règle le soir pour fermer au plus vite. Du jamais vu pour moi.
Les pâtes carbonara, c'est très simple à faire mais ici, ça baigne, c'est fade.. Par contre les antipastis, et les pâtes pesto c'est super. Les serveurs pourraient être plus heureux de nous recevoir, et faire en sorte que le pain italien arrive en même temps que les plats serait sympa, et souvent quand le pain arrive il est froid. Vous faisiez bien mieux avant.
Bonjour Charlotte LEROY Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos ingrédients ainsi qu’à la préparation de nos recettes. Nous privilégions l’achat de matières premières en Italie (nos pâtes et nos charcuteries par exemple) ainsi que l'approvisionnement en produits frais. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes afin que ces dernières puissent pleinement vous satisfaire, Certains que vous saurez apprécier notre réelle volonté de vous satisfaire, nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Menu bon prox raisonnable et service de qualité
Bonjour Damien FAFiN Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Rien à dire sur le service mais qualité médiocre par rapport au prix. Je déconseille.
Bonjour celine flegny Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon repas mais vous mangez avec in lance Pierre glace rupture des parfums
Bonne pizza mais équipe pas accueillante.
Bonsoir, Quel commentaire lapidaire ? Quel métier faites vous ? Dire que l’équipe n’est pas accueillante me semble injuste comme commentaire !
C'est bien de bonne qualité de pizza service rapide
Bonjour l' annotation Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Au secours très chère trop peu de choix je n y reviendrait pas
Tres Cher ? Peu de choix ? Vous vous êtes sûrement trompé de lieu .. Merci de nous contacter pour nous dire ce qu’il s’est passé ?
Bon accueil et bon plat, super pour un moment en amoureux :)
Bonjour Emilie Douay Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Restaurant à éviter en raison du manque de propreté en général et de la vaisselle en particulier. Très peu de professionnalisme de la part du gérant en second, le gérant n'étant pas présent et non joignable. Quel Dommage pour une petite ville comme Soissons.
Ah j’adore les avis de concurrents... ça va tout se passe bien chez illico à soissons. Vu que vous en êtes le gérant ? Vous n’avez pas mieux à faire que venir baver sur notre restaurant ? Par ailleurs, Lorsque l’on part sans payer on évite ce genre de choses ! Votre commentaire est faux et comme par hasard les assiettes étaient finies.. Bref une plainte pour vol va être déposée, vous comprendrez bien donc que votre avis est pour moi nul et non avenu ! Dans l’attente de votre prompt règlement...
Un peu déçu par l accueil du personnel. Une cuisine sans plus, pour information mieux vaut prendre une pizza.
Merci pour votre message À bientôt
Cadre sympathique, personnel souriant et très serviable et à l ecoute.
Merci de votre visite À bientôt
Restaurant del arte conforme aux autres on mange bien et le service plutôt rapide
Merci de votre commentaire Au plaisir de vous revoir Cordialement
Couverts sales et mal rincé. La carte est à revoir. Choix limité et jamais ou presque renouvelé
Bonjour Quel commentaire lapidaire ! La carte est à revoir ? Euh vous savez que de nombreuses personnes travaillent dessus elle est changé deux fois par an.. utilisée dans 200 restaurants en France ? Qui êtes vous pour dire cela de manière si péremptoire ? Choix limité ? Plus de 20 pizzas personnalisables 40 plats 25 desserts ? Choix limité ? Sérieusement ? Y a un problème ? Jamais renouvelé alors la je me marre, la carte change deux fois pr an nous faisons toutes les 4 semaines des animations la carte dessert change toutes les 6 semaines et jamais de nouveautés ? À part un concurrent ou quelqu’un n’aimant pas notre restaurant qui laisse des commentaires aussi inutiles ? Je laisse les gens juges de votre avis...
Tres bon restaurant propre bonne nourriture je recommande
Merci de votre visite Au plaisir de vous revoir
Équipe poli, agréable, propre et calme. Bon repas et de qualité. En gros j'adore.
Merci de votre message ! À bientôt et au plaisir
Impossible d'emmener le reste de sa bouteille puisqu'elle est consignée
En effet la loi n’autorise pas la vente de bouteilles d’eau et sodas car elle est consignée en effet pour des questions logiques de protection de la planète ! Nos bouteilles de vins par contre peuvent être emmenées elle puisqu’elle ne sont pas consignées ! C’est la loi ce n’est pas notre choix ! Cordialement
Très bon. Simple. De nombreux choix. Lieu agréable A refaire et à recommander
Merci de votre commentaire À bientôt
Super accueil, carte bien fournie. Bonne ambiance, service de et qualité et prix plus qu'abordable.
Merci pour ce gentil message cela nous fait très plaisir À bientôt
Nous avons plutôt bien mangé mais des changements de carte nous ont empêchés de retrouver certains produits. Beaucoup trop d'attente, pas raisonnable !
Bonjour Vanessa Lopes Da Silva Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Il y avait plus les choses que j'avais choisi au menu et l'accueil était pas formidable
theo Flegny Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Nous nous assurons que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
L'attente est très longue ai manger 15min après mais sinon super les pizza 😊
Bonjour Laurine Facq Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Je n'y vais plus, arnaque avec les pizzas offertes.
Bonjour monsieur Je ne peux pas vous laisser dire cela ! Si il y a eu un problème veuillez contacter alexandre au 03 23 53 54 93 mais sinon je considère que cet avis est faux mensonge et probablement deposé par un concurrent malveillant... Nous n’aranaquons personne avec des pizzas offertes... d’ailleurs nous n’avons ps de pizzas offertes mais des offres avec la deuxième pizza a un euros sur place ou 3ème pizza à 1,5€ (la moins chère des 3) à emporter !! Voilà donc pourquoi je pense à un faux avis
Je recommande, comme d'habitude c'est très bon. Bon rapport qualité prix.
Bonjour Eric D. Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon accueil les plats sont bons ! On vous installe où vous voulez ! J y vais depuis des années! Je ne suis jamais déçue !
Bonjour Marie Lopes Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Un petit resto sympathique, on y mange bien. Les équipes sont accueillantes :) Bon boulot.
Bonjour elinisis a Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Ce restaurant est de plus en plus décévant du fait de l'attente et de la qualité du plat et personnel pas assez formé
Bonjour lucas ponsot Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Etant du métier Je suis très déçue, limite escroquer... nous somme passer voir la famille a soissons , nous connaissions à Reims (c'était beaucoup mieux ....) Accueil médiocre, pas de pain avec le repas 😡 Pâte pas terrible par rapport à ceux que l'on connait Pizza au nutella , la moitié de celle de reims ...😡 Nous y avons tester les 2 , cela n'a rien a voir et c'est très différent. Je ne recommande pas du tout , nous y retournerons pas d'ailleur 😡
Bonjour philippe degand Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Le risotto est mauvais Le nero d avola vient pas de sicile Le café horrible Et le service impersonnel Au final 23 euros à la poubelle
Cher monsieur, Quel avis ? Je me demande si ça vaut bien la peine d’y répondre tant l’avis m’apparaît douteux.. Le risotto n’est pas bon? Qu’est ce que cela veut dire ? Éventuellement il n’est pas à votre goût, mais dire qu’il n’est pas bon n’a juste pas de sens... Le Nero d’avola ne vient ps de Sicile ? Ah bon alors il vient d’où dans ce cas ! Sur ma bouteille c’est bien écrit Sicile après si vous êtes spécialiste à ce point j’aimerai bien vos arguments... Le café un blend spécialement réalisé par segafredo pour nous servi dans les règles de l’art ? Ah oui c’est un café italien pas un jus de chaussette mais si vous avez bien lu c’est écrit restaurant italien sur la façade... Le service impersonnel ? La encore ça ne veut rien dire, après vu les commentaires précédents j’imagine que votre comportement a du être du même acabit.. sur ce si c’est pour écrire ce genre de choses je ne vous oblige pas à venir !
Vraiment très déçue. Je n’y retournerai pas c’est sure . Le cocktail était bon mais le’ verre était collant, mal lavé . La pizza n’avait même pas de sauce tomate partout, le fromage et le jambon dessus étaient froid ! La pâte à pizza était hyperactif fine du coup effet carton... toute sèche et cassante.... dégoûtée car j’ai déjà mangé cette pizza chez Del Arte sur Rouen et c’était un régal et l’a c’était vraiment tout juste mangeable. Ils ont tiré les économies au Max sur la sauce tomate et la quantité de pâte par pizzas ?! Dessert correct mais là encore vaisselle sale.... collant ... Experiance a ne surtout pas réitéré !!! Je ne recommande pas du tout!!
Bonjour Isaline Crepin Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bon restaurant bonne cuisine pizza excellente personnel sympathique et agréable
Bonjour Viviane Auffray Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bien mangé, personnel agréable et pas cher !! J y retournerai !!!!
Bonjour delphine olivier Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Déçu !! la salade de mon épouse est mal trié avec des feuilles toutes marrons et ils nous font croire que c'est de la vinaigrette balsamique qui les ont tachées Ils nous prennent pour des andouilles
Bonjour Phil Baas Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous apportons le plus grand soin à proposer à notre carte des recettes inspirées de la cuisine italienne et à travailler des matières premières provenant directement d’Italie (nos pâtes et la plupart de nos charcuteries et fromages par exemple). Ces ingrédients sont sélectionnés par des chefs cuisiniers français lors de voyages en Italie. Nous privilégions le travail de produits frais, ainsi notre pâte à pizza est pétrie tous les jours dans nos restaurants par nos pizzaiolos, puis préparée et cuite à la commande. De plus nos vins, issus de producteurs italiens, sont sélectionnés par Enrico Bernardo, italien et meilleur sommelier du monde. Nous sommes sincèrement désolés que les plats qui vous ont été servis n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de les sensibiliser sur l’exigence à apporter dans la mise en œuvre de nos recettes mais également sur l’accompagnement de notre offre, afin que celle-ci puisse pleinement vous satisfaire. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pizza très peu garnis ! On mange les un sur les autres ! Je vous déconseille !
Restaurant à fuir ! La personne a la caisse n’a rien à faire dans un restaurant, à moitié mis à la porte à 22h45. À peine fini les déserts déjà encaissés. Restaurant a fuir. Aller en ville ou dans de petits villages , de très bonne pizzeria si trouve comparer à cette honte soissonaise
Cher monsieur Je suis très surpris de votre avis, je vous invite à me contacter car ce n’est pas notre façon de faire Merci de m’envoyer un message à [email protected] pour m’indiquer quand vous êtes venus afin que je puisse comprendre ce qu’il s’est passé ! Ps : ça sent le concurrent qui veut mettre un message néfaste !
Correct sans plus. personnel aimable mais peu souriant. ça manque cruellement d enthousiasme ! Quelle tristesse!!! Réponse au responsable : je dis ce que j'ai ressenti que ça vous plaise ou non. Votre personnel accueillent les gens de manière correcte mais on sent bien qu'ils ne sont pas passionnés par ce qu ils font c est évident !
Cher monsieur, Merci pour votre réponse ! Mes équipes accueillent les gens correctement mais pas chaleureux ? Il vous faut quoi ? C’est votre ressenti que je ne partage pas car je défends mes équipes dans un travail qui n’est pas facile surtout quand on a ce genre de commentaires !!! Je serai curieux de connaître votre métier et savoir si vous accepteriez d’être jugé tous les jours à chaque moment ! Êtes vous parfait et joyeux et heureux tous les jours dans votre travail ? Posez vous cette question... Alors oui comme partout il arrive que des fois ils soient moins joyeux que d’autres mais dans l’ensemble mon équipe est une excellente équipe et elle fair de son mieux pour vous servir ! Cordialement
Manque de professionnalise une attende de plus de 15 minutes avant de prendre notre commande. Je ne recommande pas se restaurant
Bonjour, Manque de professionnalisme pour 15 minutes d’attente ? Mais qui êtes vous pour juger quel métier faites vous pour vous permettez de dire cela ? Avez vous bien mangé ? Les prix étaient ils corrects ? Soyez un peu objectif monsieur lorsque vous écrire un avis ça lui en donnera que plus de valeur !
Tres bon accueil personnel sympathique et professionnel très bon plat je reviendrai
Bonjour Dylan Poyart Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bonnes pizzas, le personnel est très sympa !
Bonjour Sylvie Clement Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon accueil. Manque de rhum dans leur morito.
Bonsoir, Que j'aime ce genre d'avis.... que cela veut il dire ? je me le demande... nos mojitos son servis avec 4 cl de rhum comme tous les mojitos, et pour cause, il s'agit de la réglementation sur les alcools qui regit la restauration.... ne comparez pas avec un bar, qui est en droit de vous en mettre plus ( bien que très peu le font, car c'est la dessus qu'ils gagnent leur vie, comme nous)... notre rhum est un carta blanca de qualité, donc dire qu'il manque de rhum n'est pas le bon terme, dire que vous aimez bien quand il y a en a plus que 4 cl serait plus approprié... n'hésitez pas à le demander, et nous pourrons ( moyennement supplément et c'est logique) mettre plus de rhum dans votre verre.... cordialement,
Très bien Pizza très bonne et personnel accueillant et donne envie de revenir
Bonjour Franck Mauget Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pas de petits biscuits apéritifs pâtes servis sans pain.sans parmesan râpé.pas de sauce pimenter pour ma pizza. Pas d'aurevoir par le personnel seuls les clients nous ont répondus très déçu nous ne reviendront pas aucun geste commerciale nous concernant
Chère Madame, Je suis très surpris par votre message, ce n'est pas vraiment le genre de la maison et comme vous connaissez d'autres del arte d'après votre profil, je suis réellement surpris de ce message. Pourriez vous me contacter sur [email protected] afin de mieux comprendre ce qu'il a bien pu se passer...
La nourriture y est appréciable mais le service laisse vraiment à désiré, j'attend la serveuse pendant 20min et personne viens prendre notre commande !
Bonjour Pierre Deschamps Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Cuisine très mauvaise se arvice nul ne pas y aller
A avis inutile, réponse cinglante... avant de critiquer sans expliquer, cet avis est probablement réalisé par un concurrent, ou par une personne externé ( inde pakistan...) qui n'a surement jamais vu notre restaurant, ma réponse sera simple... pour écrire un avis, encore faut il savoir écrire... Cordialement,
Bonjour Je complète l'info donnée lors de notre passage, nous sommes venus en famille et par exemple, une des pizzas servie n'avait pas les ingrédients annoncés sur votre carte. D'autant plus désagréable que quand nous nous en sommes rendus compte nous avons demandé des explications, votre serveur était parfaitement informé...Étonnant non, surtout quand le client n'est pas avisé au départ ? Parlons de mon risotto, le riz était correctement cuisiné mais la viande : deux tranches épaisses comme du papier cigarette et d'un diamètre... Je ne demande pas l'impossible mais juste l'essentiel : le repect du client !
Bonsoir, Il peut arriver avec du frais qu’il y ait des produits manquants je suis désolé si le serveur ne vous a pas prévenu ce n’est pas normal en effet il aurait dû vous indiquer que ce produit est manquant et vous demander si vous acceptiez de me remplacer par un autre ou vous proposer de changer de plat ! Excusez nous pour cette erreur j’ai transmis à mon équipe et cela ne devrait plus se reproduire ! Pour ce qui est du risotto permettez moi d’être plus mitigé ! Le plat est servi avec une tranche de pancetta que nous passons sous la salamandre comme la recette préconisée par del arte nous l’indique de manière à transformer cette tranche en « chips de pancetta » ... la pancetta étant naturellement grasse ( comme toute charcuterie) celle ci perd de sa graisse et donc s’assèche et c’est d’ailleurs le but recherché puisque cela doit devenir une chips... au nombre de deux.. Je suis désolé si cette recette n’est pas à votre goût, mais elle respecté scrupuleusement la carte que nous vous avons donné ainsi que les préconisations de del arte ! Bien cordialement,
Très décevant repas en famille avec des pizzas qui n'ont pas tous les ingrédients, un risotto avec un accompagnement quasiment inexistant. Des desserts pouvant avoir une banane mais plus de banane et ce, sans être averti. Aucun geste commercial. En bref à éviter.
FUYEZ. J'ai envoyé, il y a de cela 6 mois, un email au service client de l'enseigne pour leur faire part des anomalies de leur "restaurant" soissonais. En résumé, des verres avec les traces de lèvres des anciens consommateurs, une serveuse qui renverse les boissons et ne prend pas la peine de nettoyer ni même de changer les consommations, des plats plus que limites (à la limite d'un vomi visuel)... J'attends encore la réponse.
Chère madame, Je n’ai jamais reçu de mail de votre part concernant cela ! Je suis désolé que vous n’ayez pas eu de réponse et pour cause je n’ai pas eu ce mail ! Je vous invite à m’écrire À [email protected] et vous aurez une réponse ! Pour ce qui est du commentaire fuyez.. je trouve cela un peu excessif mais j’attends vos commentaires !
Bon restaurant ...service agréable..prix raisonnable
Bonjour coucou Lip pop Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bien Pas déçue. Très bon et service parfait.
Bonjour Armelle Pistat Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Comment est-ce possible qu'il n'y ait pas de clim dans ce restaurant ? Pour les clients mais aussi le personnel .
Cher monsieur, oui il y a une climatisation bien entendu, mais je sais pas si vous avez remarqué que le jour ou vous etes venus, il y avait une petite canicule. Malheureusement, la climatisation n'arrivait plus a fournir suffisamment de froid car il faisait tellement chaud que le moteur n'arrivait plus a fournir assez de froid... nos climatisations ne sont pas prévues pour de telles températures et nous sommes donc désolé de cela. rassurez vous tout est rentré en ordre après cet épisode... cordialement, Alexandre
Je n avais jamais vu des pizzas collées au carton. Les part qui viennent avec le papier de la boîte. Pas cuites. Après 2 morceaux tentés ma femme et moi les jetons à la poubelle. 14 euros la pizza à emporter à la poubelle. Dégoûté
Mounty Business C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Nous avons été accueilli par des Portes de Prison. Pizzas hallucinantes Moules de la "Del mare" immangeables sans parler de l odeur. Basilic cuit sur la pizza (erreur de base) Tellement décevant pour une Chaîne.
Bonjour, Accueillis par des portes de prison ? je suis surpris de votre avis, notre équipe est plutôt enjouée en général et ce n'est pas l'habitude de la maison... pour ce qui est des pizzas hallucinantes ? j'aimerai comprendre... immangeables ? elles sont fraîches et préparées a la minute donc je ne comprends pas trop... le basilic n'est pas cuit avec la pizza, mais posé à la fin de la cuisson... il cuit donc très légèrement quand la pizza est très chaude... je suis donc très surpris de cet avis... n'hesitez pas a me contacter sur [email protected] pour m'en dire plus...
vraiement tres decu nous sommes arrivees a 22h en ayant reserve et prevenue on nous as servis nos plats en meme temps que l aperitif a peine fini nous avons eu les desserts et je n avais pas encore finis qu on nous as demandes de regler la note cela est inadmissible surtout un samedi soir a 23h l avantage c est que je n irais plus et je ne le recommanderais pas et vraiement a personne
Bonjour Christelle Degas Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Service! et on oublie le reste. En ayant mangé dans ce restaurant ce midi, comment dire.. La serveuse était plus qu'expéditive et bruyante sur la mise en place, aucune formule de politesse, des mots balancés. "Ici? La commande? Finit? Café? Addition?", une robotisation totale par effet de routine probablement. Etant moi-même serveur à l'époque j'étais compréhensif mais je n'aurais jamais eu ce minimum syndical de sociabilité envers mes propres clients. Je ne suis pas venu à la "cantine", sûrement le triste reflet des conditions de travail en interne pour en arriver à ces états..
Bonjour, Qui etes vous pour dire cela ? franchement que connaissez vous des conditions de travail en interne... je vous invite à demander aux membres de l'équipe pour parler d'eux comme cela... si vraiment vous avez ete dans le service, vous savez que parfois ce n'est pas facile qu'on est fatigué, cela arrive a tout le monde... maintenant insinuer que les conditions de travail sont mauvaises me semblent parfaitement ridicule.... Cordialement, Alexandre
Bon marché et rapide. Pour la bonne cuisine italienne, passez votre chemin.
Bonjour, Bon marché et rapide, j'accepte nous ne revendiquons pas etre un restaurant étoilé, mais servons de bons produits frais et pas cher... la ou je ne suis pas d'accord avec vous c'est concernant le fait que ce ne serait pas de la bonne cuisine italienne... nos produits viennent tous d'italie ( a part la viande qui est francaise) ce sont pour une grande majorité des produits IGP ou AOP controlé d’excellente qualité... Que voulez vous de plus ? nos pizzas sont fraiches et faites sur place a la minute... Cordialement,
Nous sommes arrivés, nous avons attendu un petit moment. Une fois installés, d'autres clients passaient commande avant nous... Au bout de 15mn, nous sommes partis, le serveur n'était toujours pas venu prendre la commande! C'est la 2e fois en peu de temps, nous n'irons plus...
Bonjour Sandy Dmg Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Rien à redire, j'étais de passage et je ne suis pas déçu d'être venu. Le cadre est accueillant et chaleureux. Côté plat, le choix est vaste. J'ai opté pour une salade au quinoa qui s'est révélée être très bonne. Je recommande. + Les plus • Choix • Cadre • Qualité - Les moins • sanitaire a revoir (robinet, WC... A réparer)
Bonjour Joffrey sauerbaum Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Service médiocre, plusieurs clients sont arrivés après nous et sont répartis avant nous... pizzas tièdes qui ont longuement attendues sur le comptoir. Au moment de payer, le serveur est désagréable et n'accepte pas les critiques. Bref mauvaise soirée...
Bonjour matt cho Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Personnel accueillant et serviable. Côté plat, j'avais pris une salade avec thon fumé et différents legumes grillés. Cela manquait de légumes. Dommage !
Bonjour Delphine Danelutti Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
J'ai bien mangé, une très bonne pizza vesuvio avec un petit cocktail pas cher ananas gingembre etc un régal equipe sympas.
Bonjour Irlain KIAKU Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Restaurant agréable, service assez rapide, serveur assez discret mais disponible. Je recommande
Bonjour Matthieu Menin Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Miam service rapide le midi pour la pause déjeuner impec
Bonjour Mickael Fostier Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon et bonne quantité, mes les serveuse pas souriante, on croirait qu'on les dérange
Bonjour chlochlo0z . Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Première expérience dans ce restaurant. Malheureusement elle ne fût pas bonne. Entré dans le restaurant, une odeur désagréable de remonté d'égouts qui nous a suivi, ma table et moi, durant tout le repas. Et malgré un serveur agréable, le service et le repas ne fût pas non plus à la hauteur. Nous avons dû attendre environ 1h pour être servi après notre commande. C'est très long !!! Heureusement que l'apéritif était la pour nous faire patienter mes amis et moi. Quoique le dosage des cocktails nous a parus bien léger en alcool. Et c'est un constat général de la table entière... pour tous les cocktails. De plus, nous regrettons fortement la non mis à disposition d'office du parmesan et de l'huile pimentée sur les tables. Nous avons du les réclamer pour les plats de pâtes et les pizzas. Ayant des expériences avec d'autres restaurants italiens, ces deux éléments étaient systematiquement présents sur les tables pour les clients. C'est regrettable et un comble. Seuls un poivrier et une salière ( vide soit dit en passant ) étaient mis a disposition. Je ne reviendrai pas de si tôt dans ce restaurant. Merci tout de même au serveur qui a limité, si on peut dire, la désagréable expérience.
Bonjour Christopher Tavernier Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
C'est très bien. Bonne ambiance. Plats de qualité. Service rapide et aimable. Très bon rapport qualité prix
Bonjour Michel François Duchâtel Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Ça à été mieux, le repas toujours bien le personnel manque d'enthousiasme.
Bonjour Dominique BARBOUL Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon restaurant, pas mal de choix dans les plats. l'Italie était bel et bien dans nos assiettes ! Personnel agréable et sympathique, restaurant propre, seul petit bémol le prix légèrement élevé. Nous reviendrons dès que nous serons de passage 😉
Bonjour Solène Hammerchmidt Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon restaurant même si toutes les serveuses n'ont pas de sourire sur leur visage
Bonjour ornella cervi Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très moyen pizza très fine et dessert peu copieux convient à des petits estomacs lol..
Bonjour Nathalie Bionaz Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pas trop d'attente
Bonjour Véronique Jarrie, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à SOISSONS ! J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement
L Accueil ...inexistant....l.on aurait même pu partir sans régler l addition ... Service ...et entretien de cet établissement à revoir.....un bon coup de nettoyage....est vite recommandé....Pour retrouver....un restaurant "pizza del Arte.....Accueillant et propre.....
Bonjour Sylvie Ferrand Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
A peine rentré dans ce restaurant, nous avons constaté qu'une mauvaise odeur régnait dans la salle entière !!! Une odeur caractéristique de toilettes !!! La serveuse nous a effectivement confirmé que ce problème était récurant depuis un certain temps !!! Dommage car la bonne senteur des pizzas n'y était pas !!!
Bonjour Pascal Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Parfait personnel très aimable On n y mange bien et pas cher
Bonjour Antonio Camacho Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Odeur très désagréable dès l'entrée Alors MR le propriétaire n'est pas content de ce commentaire, j'ajouterais qu'entre les photos du menu et le plat présenté , il n'y avait aucune ressemblance. 1 chose positive, les pâtes avait le gout de pâte.
Monsieur le propriétaire n’est effectivement pas d’accord avec votre avis ! Et trouve facile de le dire de cette façon ! Si vraiment t vous souhaitez je préfère qu’on me le dise en face lors d’une visite plutôt que d’ecrire Comme cela sur un mur ! Mon numéro et adresse sont connus à vous de voir...
Apéritifs sans glaçons (machine en panne) Pizza 3 salumi avec des ingrédients remplacés sans prévenir (car il n’y en a plus) Odeures de WC nauséabondes. Serveuse qui s’en va au milieu du service sans un au revoir. Dommage car les plats sont de bonne qualité. Bravo au responsable de salle qui a rattrapé du mieux qu’il pouvait notre mécontentement et nous laisse imaginer l’idée d’une seconde chance.
Julien Rougemont C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Reparti au bout d une heure trente d attente, serveur agréable mais en cuisine rien ne sort reparti sans manger ,simplement règle 2 bouteilles d eau et une sorte de pizza seche a l'ail, pizza del ratè !!!!
Bonjour, pouvez vous me contacter sur [email protected], car je souhaiterai comprendre ce qui a pu se passer. en effet 1h30 ne me semble pas possible compte tenu de notre fonctionnement... Pour ce qui est de la pizza sèche, vous avez commandé un pain del arte, composé d'une pate a pizza, sur lequel nous mettons du fromage, des épcices et de l'huile d'olive... merci de me contacter car votre message me semble improbable.
Repas correct, sans plus. Service à revoir sérieusement. Nous avons attendu 30 minutes pour commander le dessert et sommes finalement partis sans...alors que le restaurant était loin d'être plein! (Un dimanche soir)
Bonjour Lucie Dupin Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Rapport qualité prix OK service assez rapide le midi
Bonjour Corinne Jeannot Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Aucun service pas de pain ni couverts sur table
Bonjour monsieur, Je trouve ce commentaire étrange ! Quand bien même, il y aurait eu un oubli de mettre les couverts je suppose que lorsque vous avez eu à manger vous avez eu des couverts ? Des lors est ce que cela justifie de mettre une étoile ? ( que je comprendrais si vous avez mangé avec les doigts ? Or ce n’est pas le cas... Pensez bien que vos notes pour avoir de la valeur doivent être un minimum objectives...
Très bon trio de pâtes à prix raisonnable. Personnel accueillant
Bonjour Marie Jans Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Un très bon acceuil.et un super cuisto qui nous a fait une pizza au top et qui a su répondre à nos demande.on revien bientôt.
Bonjour Doriane Recchia Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Tarifs abordables, pizzas correctes, service agréable mais on reste dans un restaurant de chaîne avec des produits très standardisés
Bonjour Irwin Carteron Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Accueil et service lamentable. Je ne conseille vraiment pas ce restaurant...
Justine Camus C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Service rapide pressé de faire partir les clients pour un vendredi soir ses une honte je ne recommande pas ce resto à éviter
Bonjour Ludo Lucas Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Nous n'avons jamais été déçu mais là honnêtement nous ne sommes pas prêt de revenir.
isabelle christophe C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très bon accueil, les plats sont variés et bien préparés.
Bonjour Val JOUBER Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes heureux de vous avoir fait passer un agréable moment dans notre restaurant et attendons votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Mauvais accueil, en arrivant on vous propose un endroit ou vous êtes les uns sur les autres, alors que ľétablissement dispose ďun espace plus intime pour manger. Après,question pizzas vous ne ferez pas une indigestion car elles sont très légères. Le reste est basique, tout indistruel. Trop cher pour cette qualité.
Didier van papeghem C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Revoir l acceuil car avec ma femme nous voulions y manger ce soir même nous attendons à l acceuil et la personne ne s occupe pas de nous et met en place des personnes arrivées après nous, nous sommes bien entendu partis manger ailleurs.
Bonjour Monsieur, Je suis désolé que vous ayez mal interprété la chose. en effet la personne à l'accueil installait des clients qui avaient réservés. Ces personnes étant plus nombreuses que prévu, il a fallu réinstaller une table différente.. cela explique qu'il ait fini avec le client qui vous précédait... Quelques instants de patience et il vous aurait placé avec plaisir et gentillesse... Alexandre
Cuisine correcte. Mais le service laisse de plus en plus à désirer au fur et à mesure que l'on y va. Mais là je pense réellement qu'il faudra me payer pour y retourner. Les toilettes sales non vérifiés. Une odeur nauséabonde de remontée dégoût dans le restaurant. Pas de couverts sur la table, ne pas proposer ni l'huile pimentée pour les pizzas ou le parmesan avec un plat de pâtes pour un Italien c'est un comble. On est obligé de réclamer aussi le pain.
Bonjour Vanessa Patrel Merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en considératoin pour pouvoir encore mieux vous recevoir lors de votre prochaine visite. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Del Arte pour s'alimenter passe encore mais pour manger italiens passer votre chemin vous êtes loin de Naples et des saveurs du soleil
Bonjour Ludovic Vaudé Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Les pizzas ne sont pas sensationnelle et le service un peu long
Bonjour Catherina Le Yondre Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pas top, odeur d égout ,on a demandé à pouvoir changer de table ,on nous a repondu impossible l autre partie du restaurent et fermé.donc on a dîner avec cette odeur très désagréable....ah!!!!! Au faîte il faut apprendre à faire une noisette à votre personne ....car à la place on a eu un grand crème....mais on nous a répondu que ici ,c était comme ça.....
Bonjour Claire Henon Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Apéritifs pas frais... Attente alors qu il y a peu de clients...
Bonjour Patricia Wargnier Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bon mais sans plus
Bonjour Anyssia Harand Merci pour votre avis qui nous est précieux. Nous espèrons vous revoir prochainement pour avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Il est impossible de mettre 0 ? C'est bien dommage, légumes encore congelés et ma compagne doit réclamer pour obtenir du parmesan avec des pâtes carbonnara, pourquoi proposer des plats italiens dans ce cas ? Serveuse désagréable, devrait devenir gardienne de prison. Commande de vin que nous attendons toujours à l'heure d'aujourd'hui. Plus jamais ! Mise à jour : Commande de Pizza Nutella même pas réellement cuite, c’est de la pâte presque liquide à certains endroits avec le chocolat qui fini directement de la poubelle. Dans la réponse on me demande de l’empathie, moi je demande un service correct lorsqu’on paye et quelque de chose de mangeable. A partir d’aujourd’hui c’est fini Del Arte et je n’en ferais pas une bonne publicité.
Bonjour C’est quoi le principe d’un avis comme le vôtre ? Quel manque d’empathie ? Vous parlez de gardien de prison mais quel intérêt de saccager une personne comme cela ? Je n’en dirai pas plus car je trouve que le commentaire n’apporte aucune volonté d’amelOpter simplement détruire !
Restaurant sympa mais éviter tant que possible les heures de pointes tant au niveau du temps d'attente, de placement que des problèmes de place de parking (commun avec Burger King). Plats de bonne facture, restaurant propre, personnel agréable.
Bonjour Christophe NOEL Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
L'odeur des toilettes juste au niveau de l'accueil du restaurent ne nous a pas donné envie d'y manger...
Bonjour David Dupont Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Au contraire de celui de la région lilloise, personnel sympathique, peu d'attente, à votre écoute, très bien
Bonjour Jean-Luc AUFFRET Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Entrée plutôt bonne mais plat immonde (escalope milanaise), ma femme et moi n'avons pu la manger tellement elle était ignoble et degoulinait de matière grasse. Bien que nous ayons fait ce retour a la serveuse, pas de proposition de remplacer le produit et pas de réduction à la fin sur la note. Nous avons donc dû payer des plats que nous n'avons pas pû manger. Restaurant à fuir avec un personnel qui ne réponds même pas lorsque nous leur disons au revoir...
Bonjour Beaux Kevin Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Service trop lent , qualité des plats médiocres. A améliorer.
Bonjour Rey Pierre Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception. Ces points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
nous sortons de la pizzeria grosse eurreue sur l'addition a mon avis volontaire le caissier a mis de l'argent dabs un pot sans nous donner le ticket de caisse 18 euros d, ,'ecart😡😡😡
Chère Madame, Il arrive à tout le monde de faire une erreur, et si c'est le cas, nous vous rembourserons bien entendu. Pouvez vous me contacter et m'indiquer quand vous etes venue ? nos caisses sont blindées et il n'est pas possible de supprimer les ventes . La raison pour laquelle l'argent est mis dans le pot est que chaque client est attribué à un ou une serveuse et que le pot est celui de la serveuse (ou du serveur) afin de pouvoir décaisser en fin de service. Je vous invite donc à nous contacter au 03 23 53 93 94 ou [email protected] afin de vérifier ensemble si il y a une erreur et vous rembourser le cas échéant. Cordialement,
quand on voit les commentaires et que l'on déjeune sur place tout le monde raconte n'importe quoi,je suis allé déjeuner aujourd'huit le 27/01/2019 avec ma fille,elle a pris une pizza qu'il ne lui allait pas ils n'ont pas fait de difficulté pour la changer et lui ont donné autre chose,si le servuer sympa et le patron aussi et le service convenable rien à dire alors se que les autres racompte c'est du n'importe quoi je vous salue
Une très belle table. Choix limité mais c'est tant mieux quand la qualité est là. Endroit où l'on est bien
La qualité est plutôt correcte, le personnel est très aimable. Pour les plats de pâtes je les trouve un peu cher... les pizzas sont un délice mais je pense qu’il faudrait un peu changer car c’est très souvent les mêmes. J’ai apprécié la pizza d’automne par exemple!
Très bon accueil carte simple mais efficace les pizzas sont très Bonnes personnel très pro et sympa. Seul bémol les toilettes et notamment pour se laver les mains traces de moisissures sur le lavabo.
Bonjour G C Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonjour, à chaque fois que nous allons dans ce restaurant nous ne sommes jamais déçus, accueil agréable et nourriture excellente. Juste une question: faites vous toujours les pâtes linguine romana? en vous remerciant d'avance. Résumé je recommande !
Bonjour François Loridan Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Scandaleux . A fuir manger avec nos manteaux et les écharpes car là salle est glacée nous avons demandé du chauffage soit disant à fond et on nous refuse de changé de place alors que nous étions avec un bébé et enfant de 1 an d autres clients se plaignent également du froid à la fin du repas nous demandons un geste commercial qui nous est refusé que nous sommes les seuls à nous plaindre résultat gendarmerie et police monsieur le soit disant responsable vous n êtes pas professionnel du tout et je pense que vous n allez pas y rester bien longtemps.
Un plat servi froid, et surtout , un côté véranda à éviter l'hiver. Obligé de manger avec nos manteaux, alors que nous avions 2 bébé de 3mois et 1an avec nous. Bref, déçue. Votre réponse est ridicule , vous confondez les tables. Une fille qui ne sait pas marcher, et l'autre qui n'a pas quitté la table, en manteaux !! Vous n'étiez pas présent en plus...
Chère Madame, Vous n'avez rien dit pendant tout le repas, mais uniquement à la fin... Vos enfants étaient en tee-shirt à table donc je suis étonné de votre remarque.... Par ailleurs, nous avons proposé des choses mais vous réclamiez encore plus... il nous semble avoir répondu à vos demandes, mais le fait de menacer les personnes de mon équipe ( qui ne font que leur travail) n'est pas un moyen d'obtenir quelquechose....
Catastrophique à éviter. Une honte. Nous sommes 12 ne sachant pas où manger. On se dit que del arte serait pas mal. Nous y allons et nous avons la chance de pouvoir manger. Mais cette chance se transforme en cauchemar.une pièce près de la véranda dans laquelle il gèle. Le repas est juste moyen voir médiocre. Bref plein de restaurants sont possibles dans un périmètre plus que restreint donc FUYEZ ce restaurant. Alors le big boss se permet de dire que nos enfants se baladaient en tee shirt. Quel gros menteur. Je viens de regarder les commentaires et une personne il y’a un mois disait qu’elle avait été obligée de manger en doudoune. Bref menteur et bête là honte des restaurateurs fans du surgelé. Je viens de voir votre belle réponse et vous n’êtes qu’un menteur. Nos enfants dont la dernière 3 mois selon vous courrait dans votre restaurant non mais vous êtes pitoyable. J’ai demandé à vous parler au téléphone par la personne faisant office de responsable mais vous n’avez même pas dénier me parler.
meme réponse... vu que c'est la meme table... Cher Monsieur, Vous n'avez rien dit pendant tout le repas, mais uniquement à la fin... Vos enfants étaient en tee-shirt à table donc je suis étonné de votre remarque.... Par ailleurs, nous avons proposé des choses mais vous réclamiez encore plus... il nous semble avoir répondu à vos demandes, mais le fait de menacer les personnes de mon équipe ( qui ne font que leur travail) n'est pas un moyen d'obtenir quelquechose....
Lieu très accueillant. On a bien mangé.
Bonjour Elvire C. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Nouvelle visite ce jour, et toujours excellent...
Bonjour Bruno Soissons Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Les pizzas sont de bonnes qualités. Pâte fondante et croustillante
Bonjour Stan Lvq Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Dommage pas de chauffage donc manger en doudoune c'est pas genial
Bonjour Maryan Dudzik Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
J'apprécie CE RESTO un lieu très sympathique et très bonne pizza et de bon menu très bonne accueil chaleureux à prix raisonnable..... Dommage qu'il n'a pas sur LAON 02 .... au final je vs CONSEILLE..
Bonsoir, Merci pour votre avis d'expert, et il nous touche d'autant plus que nous préférons les avis de gens qui ont l'habitude d'en faire plutot que les excités qui mécontents créeent un soir un compte juste dans le but de nuire, meme pas donner leur avis, mais juste essayer de blesser et faire du mal aux restaurants ou hotels ... cela doit soulager leur insatisfaction chronique... Nous sommes donc très contents que notre restaurant vous ait plu... A très bientot, Alexandre
Bien pour le menu et la vuisinr mais un peu long pour le service. Il faut avoir du temps.
Bonjour Michel Bafoil Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Personnel sympa plats corrects mais attente interminable entre les plats pfffff !!!
Bonjour Chris Kojak Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Une catastrophe, pizza encore congelée, demande de carafe d eau on attends encore,pas de pain,pas de sel pas de pain à table,service long ,serveur pas souriant dessert à moitié servie café gourmand sans café, les wc deux centimètre d eau à terre j'ai jamais vu un restaurant aussi nul et je retiens mes mots!!!
Bonjour, Pizza congelé ? Ce n’est pas possible nos pizzas sont faites avec de la pâte fraîche donc je vois pas cmt cela peut être congelé vous devez vous tromper d’établissement... la carafe d’eau il suffit de la demander et on vous l’apporte sans problème ! Le sel est présent sur chaque table donc’ là encore je suis étonné de votre message... pour ce qui est des toilettes bisous les l’avons régulièrement mais si les clients mettent de l’eau par terre nous ne pouvons pas le voir immédiatement ! Là encore il suffit de nous signaler !!
Des marguerites saumon merveilleuses et un bon accueil, idéal pour un repas le midi entre collègues ou encore le soir en famille 👍
Bonjour Zorah Zo Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Ça n'est plus ce que c'était. Carte revisitée , dommage ,la qualité des pizzas à changée
Bonjour Marie Ledent Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Lieu très sympa où l'on déguste des petits plats à l'italienne dans un décor qui vous rappelle de charmants endroits de ce pays.
Bonjour Jeannine Petit Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonne pizzeria. Service convenable mais parfois lent.
Bonjour Thierry Krebs Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
On nous a oublié 😰😰 mais sinon les autre jour c'etait bon.... 1 h d'attente pour rien on attend toujours c'est la première fois que sa nous arrive...
Pizza bonnes mais le service n'est pas Top .les clients de la table d'à côté de nous n'a jamais vu un serveur pour prendre la commande au bout d'un quart d'heure ils sont partis si à 21 h il est trop tard pour être servi il faut le signaler quand à nous le café on l'a eu ,1/2 après le dessert alors que la commande à été passé en même temps
Nul ce soir une assiette de pâtes farcies aux st jacques et crevettes aucun goût et une assiette tomates mozzarella aussi insipide vraiment très déçue nous n irons plus
4 pizzas achetées, à emporter. 2 premières correctes. Les 2 dernières. .... 4 fromaggi pâte épaisse, garniture minimaliste 😕😕😕 pizza aux câpres. Câpres énormes et durs...immangeable. Une expérience que je ne réitérerai pas !!! Heureusement le personnel est fort aimable.
Sympa mais les serveurs nous ont un peu oubliés... Pas de pain. On a été se servir pour avoir de l'huile piquante...
Bonjour Angel zen Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Nous espèrons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Une abomination total tout est en boîte où surgelés je ne sais pas ... Le chili con carne est sous vide les pizza sont deguelasse un des pires restaurants enfin cantine que j'ai fais de ma vie , a éviter
Cher concurrent, Seul un conçurent peut écrire un message pareil! Alors sache que nos produits sont frais que nous n’avons pas de chili con carné à notre carte donc peut être que tu n’es même jamais venu ! Les pizzas sont faites avec une pâte fraîche tous le jours... Voilà encore un avis bidon !!
Cuisine bonne mais le service zéro pour 2 pizza on a attendu 35 min .pas eu de sauce piquante pourtant on l a demandé les personnes qui servaient discuté beaucoup plus derrière le bar que de s occupé des clients et il ni avait pas foule déçu
Bonjour Isabelle Bailly Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu par notre restaurant. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Déçu le service et même les produits ne sont plus les mêmes qu' il y a 6ans.dommage
Honteux! Plus d’une heure d’attente pour une simple pizza. Les serveurs ne réagissent pas. On a dû redemander de l’eau, qui était chaude... ça laisse à désirer. Je ne reviendrais plus jamais ici.
Pourtant une simple salade césar Mal essorée, sauce sans goût et qui n'a rien à voir avec une sauce césar. .. on le signale mais rien, le responsable de salle s'en fout royalement. .. addition salée + de 20e par personne pour une salade horrible, un café gourmand et une bouteille d'eau. Fuyez pauvres fous!!!
Cadre et personnel très sympathique les pizzas sont excellentes
Pizzeria classique. Repas très bon. Service un peu lent.
Service très correct, les recettes de pizzas sont bien exécutées. Les tarifs un peu différents mais on se retrouve dans des choix simples par exemple avec les nouvelles formules à l'italienne. Possibilité de personnaliser complètement les pizzas.
Bonjour Pour répondre à votre question il s’agit bien d’un arrêté préfectoral exceptionnel lié au 14 juillet et à la finale’ de la coupe du monde !!! En tant normal aucun problème pour emporter sa bouteille mais ce week end là nous avons reçu des consignes pour interdire la consommation d’alcool ! Je sais pas si vous avez remarqué d’ailleurs mais même les supermarchés avaient fermés leurs rayons alcool... Désolé donc mais nous n’avions pas le choix !
Bon rapport qualité/prix. Service agréable et rapide.
Bonjour MICHEL Arnaud Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
De pire en pire, le service est de plus en plus long. Le midi devient impossible d'y manger sans courir sur le chemin du retour au travail malgré deux heures de disponible arrivé 12.10 départ 13.45 ! La glace reste sur le comptoir à fondre 10 bonnes minutes avant qu'un serveur vous l'amène ! En bref, plusieurs fois le problème donc migration dans un autre restaurant les prochains jours.
J'y mange des que je peut leurs pizza sont succulente et ils ne sont pas huileuse ils propose même des salades pour ceux qui ne voudrait pas de pizza je recommande
Service très lent, trop lent... 50minutes avant d avoir un malheureux plat de pâtes alors que le restaurant est rempli à moins de 30% des serveurs tapent la discute au bar pendant que les clients attendent d être servis... C est la 3eme fois que j y viens et plus ça va pire c est.... à éviter pour les gens pressés
Correcte pour manger mais accueil et service pas chaleureux, personnel à revoir à ce niveau !!! Pas un sourire, ni même un regard agréables!!! Champagne pas du tout frais (chaud), obligé d’en faire la remarque au serveur et de lui renvoyer. Il est revenu avec 2 autres coupes nous disant qu’il avait ouvert une nouvelle bouteille. Malheureusement, à peine fraîche et tout le monde sait que le champagne se boit très frais autrement ce n’est pas appréciable!!! Sinon, les tartines apéros, sympa avec du bon pain 🥖. Les pâtes sont bonnes, agrémenté de produits correct. J’ai pas encore tout goûter mais pour l’instant, ça va à peu près. Sauf la dernière fois, j’ai pris les pâtes au pesto pour goûter. Malheureusement, le pesto trop liquide, je pense qu’ils avaient mal égoutter les pâtes, ce qui a rendu le pesto tout liquide. Pour l’amie qui était avec moi, la crème des carbonara n’était pas assez réduite, trop liquide. Elle s’éclaboussait partout en les mangeant parce que la crème n’accrocher pas sur les pâtes. Alors, vouloir rentabiliser la salle en voulant servir assez vite le client ou incompétence du cuisinier ??? Il faut prendre le temps quand même de faire bien les choses. Merci d’en tenir compte !!!
Service rapide accueil de qualité large choix sur le menu on passe toujours un agréable moment
Qualité des plats mediocres..Une salade caesar qui a le gout de plastique avec.un assaisonnement inexistant.Le.responsable.de l etablissement a une tenue très.négligée : jean qui tombe.sur.les fesses et sweat à capuches..Ça ne donne pas envie de revenir..j ai connu de meilleurs cantines scolaires..
Rapport qualité/prix très intéressant. Bon accueil
Très bonnes pizza mais le service un peu long pour un soir ou il n'y avait pas trop de monde. Je mettrais 5 etoiles une autre fois
Plats vraiment bons et peu d'attente avec un personnel souriant c'est agréable ^^
Rapide, bon et prix raisonnable
Jamais vu un tel accueil pas plus de sourire que de bonjour , le monsieur chargé de nous installer ne nous a pas adressé la parole .Le menu ,plat plus dessert assez moyen pizzas trop cuites et café servis 10 minutes avant les desserts.. malgré le fait de l avoir signalé à la serveuse..un oubli est excusable mais la elle préférait sans doute servir en café 3 tables à la fois.C était une première et une dernière à la fois
2/2,5 pour la cuisine .... C'est plutôt bon (pâtes et pizza) c'est un peu limite niveau dessert (la Farandole fait pitié). 0/2,5 pour l'accueil ! Le jeune homme à l'accueil se demande pourquoi il travaille ici, la serveuse a été désagréable tout le long du repas et à l'encaissement PAS UN SEUL MOT mis à part l'annonce du prix !
Bonjour Etienne Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous sommes donc désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone en demandant le responsable pour que nous en discutions plus en détail. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Au goût ça passe mais pas folichon (pizza ok, pâtes bolo bof bof) Les prix sont honnêtes En revanche, refuser un morceau de pain pour la vente à emporté, c'est assez inédit pour moi, et à mon sens plutôt mesquin/ radin (au choix ou les 2)
Toujours un accueil agréable, des plats variés et bon. Seul bémol, la maîtrise de la terrasse n'est pas parfaite.
Habituée et jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçue, mais hier, refroidissement total ! Pour les entrées à partager, on nous a amené des assiettes sales ! Lorsqu'on en demande des propres, la serveuses est obligée de chercher dans ses piles d'assiettes (normalement propres) pour nous trouver des assiettes vraiment propres.. C'est assez dingue pour un restaurant ! Et au moment du dessert, rebelote, une assiette sale. Renvoyée en cuisine nous avons eu le droit à une assiette fraichement lavée, mais auucne excuse.. Nous allons changé nos habitudes et voir si les assiettes sont plus propres ailleurs !!
Plutôt pas mal pour une chaîne produit frais de bonne qualité... Prix plutôt correct pour les produits... Service bof et surtout changer moi ses verres dégueulasse... Ya pas moyen d'acheter de la vaisselle ? Car vos couverts sont remplis de trace de calcaire...
J.aime ce lieu dépaysant..on se croirait dans une rue d'Italie... Très bon accueil,mais après le premier plat, la serveuse nous à oublié pour nous proposer la carte des desserts...dommage...manque de suivi...à améliorer...
Table réservée pour un anniversaire Table de 7 personnes . Accueil minable même pas accompagné à notre table qui nous est désignée par un geste de la tête. Personnel débordé . Résultat :Nous sommes partis avant même la commande passée!! O/10 pour l'accueil je ne conseille pas ce restaurant. .C'est la base du métier
Vero Par Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie, sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Petit passages, la pizza rien de spécial.les verre à vin une catastrophe niveau trace.
Bonjour ALAIN BLONDELLE Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Service très très long avec un genre foutisme du personnel, nous sommes réparti sans avoir pris nos café car trop d attente et aucunes excuses.
Bonjour Catherine Brunel-Peytier Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que vous soyez déçu par notre restaurant. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe et que des actions appropriées seront prises afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Je réserve à midi, une table de 8 personnes pour le soir 20h30. En arrivant un accueil tout juste poli. La table réservée était en fait la table de secours... Nous demandons une table ronde que je voyais disponible, le serveur nous répond que c'est impossible, sans excuses et sans décrocher un sourire. O/20 je n'y mettrai plus les pieds.
Accueil minimal et service long. Le risotto est très moyen et pas cuit correctement.dans les toilettes pas de savoir et un robinet qui coule à grande eau en continu, bravo la conscience écolo. Encore un effort !
Bonjour DUPUI MICHEL Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pizza arrivais cru, j’ai demander à la refaire cuir, 2 min après elle reviens toujours pas cuite
Bonjour Thibaut Merci pour votre commentaire. Nous accordons un point d'honneur à proposer à nos clients des recettes de pizzas généreuses et de qualité. C'est pourquoi, notre pâte à pizza est issue d'une recette unique élaborée à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Chaque jour, elle est pétrie sur place par nos pizzaoilos, puis préparée et cuite à la commande. Nous sommes néanmoins désolés si nos recettes de pizzas n’ont pas répondu à vos attentes. Si toutefois vous nous faites le plaisir de revenir, nous serions ravis de vous faire déguster d'autres saveurs italiennes. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Mangeant régulièrement au sein de cette chaîne de restaurant partout en France, j ai rarement vu un accueil si.déplorable ! 3 minutes à l accueil, avec du personnel passant devant nous, sans daigner nous saluer ni même regarder ... jusqu'à ce qu' un serveur nous installe ! Serveuse ensuite agréable, et nouvelle carte, avec nouvelle présentation de certains plats. Et en partant même punition, pas un regard pas un au revoir !! Dommage que ces comportements manquants cruellement de professionnalisme gâchent l impression général ! Que fait le manager ?? Où sont les.process ??
Service pas agréable, serveuse désagréable obligé de tout réclamé, vaisselle sale (verres, couverts) propreté laisse à désirer dommage car les plats ne sont pas mauvais
Christelle Villain C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Cher service trop long faut tout réclamer ! Point positif acceuillant
Nathalie Leveque C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant. Sachez que nous regrettons sincèrement votre retour et nous en excusons. En effet, nous nous efforçons constamment d’offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients et c’est pourquoi nous souhaiterions nous entretenir avec vous par téléphone. Pourriez-vous nous contacter par téléphone au 03 23 53 54 93 et demander le responsable du restaurant ? Nous remercions et restons à votre disposition Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Pizza correct, dommage que la vaisselle laisse des traces de rouge à lèvres sur les verres. Le serveur n'avait pas vérifié !!!
Bonjour Mercedes Thomas Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
très bon. assez de choix pour voyager. restaurant propre
Bonjour Elsa Damoisy Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bien situé (entrée de Soissons N2), avec parking, salle propre, mais les pizzas n'étaient pas comme celles des autres Del arte , garnis mais le thon n'avais pas de goût
Bonjour Yacine Bouanani Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
je vais régulièrement dans ce restaurant , la nourriture est très bon mais la service n'est pas très agréable. je trouve l'accueil était meilleur avant.
cla Fl Nous n'avons pu répondre à votre attente en termes de qualité de service lors de votre visite et nous nous en excusons. En effet, la qualité de nos services ainsi que la courtoisie, sont des règles et des valeurs essentielles de notre enseigne. Soyez rassurés que les points mentionnés seront transmis à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Bonne pizza rien à dire par contre revoir propreté bcp de toile d araignée la hotte en pierre pleins de poussière et surtout personnel faisant pizza n avait pas sa toque.revoir question hygiène.
Bonsoir, La hotte est nettoyée régulièrement mais avec la poussière des farines à pizza elle peut paraître encrassée nous la relavons dès ce soir !! À bientôt
Attente très longue (nous avons commandé à emporter au moment où toutes les tables réglaient leurs additions) mais pizzas extrêmement bonnes.
Je suis arrivé à 13h15. Certes le pic de fréquentation était alors en baisse, mais j'ai été servi rapidement. Les lasagnes pesto-chevre-epinards étaient excellentes.
Très bon resto, les lasagnes sont à tomber ainsi que les prix. Je recommande
Menu copieux, il ne manquait que le sourire de la serveuse
Service très rapide. Pas de gâteaux apéro pour accompagner nos flûtes de champagne (quand même). On a demandé une carafe d'eau, le serveur nous a répondu un truc du genre "ça va de soit". On l'attend tjs. La pizza était bonne et généreuse.
Jamais déçu par Del Arte . Bon Qualité prix . Service rapide.
Resto bien sympas rapide propre et on y mange bien
Je suis déjà allée dans ce restaurant il y a environ 2 ans. Je n'ai pas du tout aimé. J'y suis retournée ce midi et je constate que rien n'a changé : Long à être servie. Quand mon plat de pâtes bolognaise à 10 € arrive enfin, je cherche la bolo ! Et ne parlons pas de la quantité.... j'en aurais bien mangé 2 assiettes. Non je n'exagère pas. Pourtant je suis une jeune femme qui mange " peu ". Je ne remettrai jamais un pied là bas.
Tarif correct pour repas correct Super serveur par contre
Bonjour anthony szymanski Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que ce repas chez nous vous ait plu ! A très bientôt, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Très déçu par le service, 2h pour manger, serveuses à la ramasse, et un gérant qui se fou de nous, une honte! Rien avoir avec celui de Reims. Je le déconseille fortement !
Bonjour Je suis le gérant et je ne me moque jamais des mes clients donc je pense qu’il doit y avoir erreur... Pouvez vous me dire quand vous êtes venus et ce qu’il s’est passé exactement sur le mail suivant [email protected] D’avance merci,
Accueil toujours professionnel et sympathique. Salade speck et melon et Pavlova aux fruits jaunes. Super. Je recommande +++ un petit oubli de mozza dans ma salade mais un geste commercial très apprécié. Toujours à l'écoute des clients.
Merci pour votre avis Au plaisir de vous revoir,
Plats très bon et copieux. Un bon accueil par contre le service est un peu long.
Les plats sont bons et la serveuse qui s'occupait de nous était très gentille mais il y a un point noir et c'est l'hygiène car on a pu apercevoir un des cuisinier qui se curait l'oreille dans le plus grand des calmes et on a également trouver des restes sur nous couverts donc c'est quand même assez moyen.
Chouet resto. Pour passer un moment en famille. Nourriture sans prétention mais elle fait le job. Le tout sur un fond musical de l'Aisne. si vous chercher le dépaysement italien passez votre chemin
Compter 1h30 pour manger plat et dessert. Je suis arrivé à 12h. Donc rapidité pas au rendez vous plat peu garni et serveur ou serveuse vous fuyant du regard quand vous les appeler
Bon restaurant, pas excessif niveau prix. Juste temps d'attente long.
Accueil excellent lettres bonne pizza la paye est extra et la garniture est copieuse je reviendrai
La nourriture est très bonne pour un prix tout à fait abordable. Un petit restaurant de chaine.
Très bon accueil, personnel compétent et souriant et bien sûr très bon repas. A recommander.
Basique.....si vous cherchez de "vraies" bonnes pizzas, allez en ville....mais service très rapide,pour les gens qui travaillent c'est bien .
Personnel toujours sympa - Rapport qualité prix impeccable - J'y ai mangé plusieurs fois le soir lors de mes passages à Soissons : jamais déçu ! Oui c'est une chaîne, oui c'est "familial", mais si on demande gentiment ils arrivent à vous trouver un coin calme.
Rien de plus générique : ca n'a pas trop de gout, c'est fade, ca a l'air tout droit sorti d'une barquette, mais ca reste mangeable... Le deuxième problème étant le prix, assez élevé pour la qualité proposée. J'évite d'y aller à présent.
Toujours rien a redire. Service agreable. Cuisine de bonne qualite et le puglia primitivo un delice
J'y suis déjà allé 2 fois et j'adore cet endroit. Les pizzas sont super bonnes et la service rapide. Je recommande !
Cadre pas mal du tout. Dommage les pâtes à pizza sont fines et dures. Tres peu de sauce tomate. Prix relativement chers mais bon
Arrivés en fin de service, mais aucun problème, accueil chaleureux, service impeccable. Moment agréable dans une journée chargée. Merci !
Restaurant sympathique, accueil chaleureux. Mais bruyant en heure de pointe.
La carte du moment est une tuerie 😉
Une horreur Personnel pas sympa, la qualité n'est pas au rdv..... Des bêtes dans la salade et on vous dit c rien elle ne vous a pas mangé! Fuyez Nous avons l'habitude d'aller dans un autre restau de cette même chaîne dans le nord , l'avis diverge complètement
Très bien. Service rapide. Stationnement facile
Bonjour Christophe Mathieu Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci beaucoup pour vos encouragements que je vais partager rapidement avec l'équipe. A très bientôt j’espère. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Personnel agréable et plats délicieux. Un point négatif ? L'agencement des tables dans le restaurant.
06/2018 Pizza saumon basilic très bonnes 10/2018 Aujourd'hui je me suis régalé avec l'escalope au marsala 01/19 De passage à Soissons aujourd'hui, j'ai choisi la pizza Vesuvio. Elle était à la hauteur de mes attentes.
Pleins de choix niveau plat, bonne pizza, pâtes pas top mais ca va quand même, service rapide, dessert variés et très bon. Et pour ceux qui disent que c'est des repas bâclé, c'est un resto convivial pas un resto gastro !
Un peu traumatisée depuis que j'ai trouvé une araignée sous la roquette de mon plat... il ne faut pas être cardiaque!
Attente pour être placé. Pizza passable. Service faut que je pousse. Autres plats à peine chauds. Dessert à revoir pour la fraîcheur des produits. Une addition que l'on peut Vraiment appelé ( la douloureuse ).
J y suis allée une seule fois à l ouverture je n'y suis jamais retournée. Le jambon était tourné!😝
Menu bon rapport qualité prix. Bon accueil. Service rapide et chaleureux.
Une chaine de restauration pas très bonne et cher. Passez votre chemin ! Seul point positif, les serveuses et serveurs sont sympas.
Serveuse non souriante service bâclé prix gros pour une pizza vide 3 champignons 2 olive 4 petit bout de jambon pour 10euros 90 Serveuse au tel le temps du service enfin je n'y retournerez pas mm ci je crève la dalle
Leurs plats sont bons, l accueil et les serveuses sympa. J aime bien ce resto. Tout ce que je leur reproche et dont je suis sûr que avec un peu de bonnes volonté ils peuvent sont un petit fond de musique italienne pendant que l on mange serait très bien, pendant l apéro ils pourraient donner un peu de biscuits apero et avant de nous servir le plat vérifier si le client à bien fini son apero puis un peu plus de gaieté entre employés. Maintenant est-ce la cause du responsable de l équipe ? Ça peut arriver.
Bon repas mais se voir prendre notre commande après 5 groupes alors que l'on est arrivé avant pas sérieux.
Bon accueil bon repas , une bonne soirée
Bonjour Dadou_Damien G Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction quant à votre repas au sein de notre établissement. Nous serons enchantés de vous accueillir lors d'un prochain repas, Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Accueil agréable, escalope firenze avec écrasé de pommes de terre, simple mais excellent. Service rapide et efficace, avec le sourire.
Très bonne cuisine, malgré que ça soit une chaine, les plats sont délicieux et bien prépares avec de très bons produits !
Un an après mon premier avis, .Le restaurant perd 2 étoiles. Un service très lent. Des pizzas beaucoup trop cuites et peu présentables. Août 2022. Encore une étoile en moins.. Pour 2 plats de pâtes et une pizza, plus d'une heure d attente. Ce restaurant est une blague. A fuire
Bonjour Romain Nattier Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous regrettons d’apprendre que nous n'avons pas satisfait entièrement vos attentes durant votre visite au sein de notre restaurant. Nous sommes vigilants quant à vos observations et nous excusons si votre repas s'est avéré décevant. Soyez sûr que ces remarques seront prises en compte pour nous permettre d’améliorer nos services. Alexandre, responsable Del Arte SOISSONS
Le pichet de vin est pas bon trop froid :-) sinon c'est une chaine de resto comme les autres
Sympa. ..mais ...pâte à pizz trop fine à mon goût. .3.20 pour un panaché. .cher... et une lunette de wc ...pas très correcte. ..à revoir 😉
Dîner ce soir 21 avril àu del Arte soissons un peu déçut de la pizza un peu trop sèche à mon goût par contre chef de salle ou de rang irréprochable après leur en avoir touché deux mots il nous a fait un geste commercial à la fin du repas en nous le disans Qu à la fin et le reste du personnel de salle professionnelle étant du métier rien à redire niveau service je reviendrais certainement grâce à cela merci en tout cas
Fidèle à la franchise De Arte, carte idem, on mange bien pour un tarif raisonnable
Nous avons mangé au restaurant "Ristorante del arte" de Soissons... Un cauchemar ! Personnel au comportement exécrable et non professionnel. Les pizzas étaient écœurantes, nous avons sérieusement mangé de la pâte à pizza ( très peu de garniture) ! Pour 3 personnes nous avons payé presque 60 euros pour un repas qui me reste encore en travers de la gorge. Une honte !
bonjour franchement...degueulasse..!!! ...tout est industriel ...vendu a prix d or les pizzas sont a jeter....vaut mieux manger une pizzas surgeles les profiteroles a l italiennes ....mdr c est tout simplement degueulasse industriel meme la glace ...une vrai honte je vous deconseille fortement d aller manger la dedans car franchement y a rien d italien a fuir et meme le pain est industriel pfff
J'ai bien aimé leur pizza maroco, bien que peut être pas assez garnie. Les entrées et desserts étaint plutôt bons mais on a mis du temps à être servis.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
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Mardi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Mercredi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Jeudi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Vendredi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Samedi | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Dimanche | 11:30–14:30 18:30–22:30 |
Comment contacter l'établisement ?
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