A propos de : Restaurants Délices Pizza à Bernay
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Délices Pizza qui se trouve à Bernay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Délices Pizza à Bernay
Paul.zLe 28/09/2023 à 21:16
Accueille chaleureux je recommande les pizza sont excellentes je n'ai rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis et à bientôt chez delices pizza bernay
Romain.aLe 28/09/2023 à 10:54
Très bon accueil, le restaurant semble propre mais je ne donnerai pas d'avis sur ce sujet car j'ai pris à emporter. Pour faire simple j'ai fait deux pizzeria sur Bernay, comparé à Crazy pizza leurs matières premières sont de mauvaise qualité, seule la pâte à pizza est défendable, pour le reste 👎 Les merguez c'est du caoutchouc en rondelles, le jambon euh... ce n'est pas du jambon. La sauce tomate, c'est du sucre sans le goût de tomate, bref à fuir si vous y allé pour de la qualité. Côté économique ça va, le mardi ils font de bonne promo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous travaillons avec des produits frais ( la pâte est faite chaque jour, les oignons tomates poivrons champignons ect également) . Concernant la sauce tomate elle est également faite maison tomates basilic .. La viande est de tres bonne qualité ( charal ) le jambon est frais ( jambon de dinde par contre car nous ne fesons pas de porc ) nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait, vous avez le droit de ne pas avoir apprécié et chaque critique reste constructive par contre un minimum de respect ne serait pas de refus . Bonne continuation à vous
cyrille.yLe 16/09/2023 à 16:27
J'ai été cliente au moins depuis 3 ans et régulièrement. Je commandais deux à trois fois par semaine des pizzas différentes ou d'autres. Depuis ma dernière commande, j'ai arrêté de commander chez ce commerçant. La raison est : la personne qui a pris ma demande de pizza à livrer n'a pas accepté que je fasse une remarque sur certains retards, certains oublies, certaines impolitesses de certains livreurs. Et cette personne m'a répondu qu'ils faisaient de leurs mieux et que cela pouvait arriver, et que je ne devais pas m'arrêter à cela. Tout en me disant que je n'étais pas aimable et que cela était normal que le livreur soit impoli. J'ai donc décidé de ne plus aller chez eux malgré ma fidélité depuis au moins trois ans. Le client n'est pas roi, mais le commerçant non plus. Un des savoir être professionnel qu'un commerçant doit absolument avoir, c'est le sens du service, l'écoute. Et pour conclure, je trouve lamentable de reprocher à une clientèle de s'exprimer sur des faits et de lui dire qu'elle même n'est pas humaine.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes, n’hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en privé afin d’éclaircir le problème et que nous puissions vous faire un geste commercial pour le désagrément. Merci
Dimitri.vLe 15/09/2023 à 12:32
Ça fait presque 3 ans que je commande chez eux et franchement au top j'ai jamais été déçu sur les commandes Merci à vous 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez délice pizza Bernay
Karine.uLe 13/08/2023 à 19:34
Commande sur internet livraison prévu pour 20h40 rappel de notre part 21h15 pour savoir où en ai notre commande livreur arrive a 21h30 coup de klaxon devant portail et aucune excuse de sa part.(pas très commerçant)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir je suis désolé pour ce désagrément, vous serez recontactez par la direction prochainement toutes nos excuses à bientôt chez delices pizza bernay
Jeanne.oLe 08/08/2023 à 20:19
Il n’y a rien à dire, le personnel est gentil, serviable. Les pizzas sont vraiment très bonnes, bien cuites, chaque petite exigence est prise en compte. Mardi soir dernier, je le suis trompée dans ma commande, ma pizza a été refaite sans même avoir à le demander, et on m’a offert celle qui n’était pas la bonne. Très commerçants, et ça se perd… Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis positif ☺️☺️ à bientôt chez delices pizza bernay
sam.aLe 23/07/2023 à 17:39
Petit mal entendu par le passé pour un retard de livraison mais pizza recommandé aujourd'hui livraison avant l heure, très bonne pizza 🍕et en plus un petit geste je recommande cet pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis à très bientôt chez délice pizza Bernay
D.Le 30/05/2023 à 17:47
Bonsoir, J'avais laissé un commentaire négatif concernant une commande qui avait une heure de retard.. Nous avons beaucoup apprécié le geste très commercial qui a été fait, ils ont voulu nous offrir les pizzas le soir même mais nous avions déjà mangé. Puis, ce soir Délice Pizza est revenu chez nous pour nous livrer des pizzas (celles qu'on avait commandé le jour d'avant) gratuitement afin de s'excuser du désagrément qu'il y a eu le jour d'avant. Ce geste a été très apprécié et les pizzas sont bonnes ! Merci beaucoup, on recommandera dans de bonnes conditions la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis à bientôt chez delices pizza bernay
Adelia.eLe 29/05/2023 à 23:01
Commander jour férié 1 peut de retard met sa vaut le coup d’attendre Meilleur pizza de bernay
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
HUET.aLe 27/05/2023 à 18:57
Les Pizzas sont délicieuses, la livraison : horaire respecté rien a redire. Par contre la prise de commande par téléphone est vraiment insupportable. La personne a plusieurs conversations en même temps ( je comprend qu'il faille organiser les livreurs) mais faire répéter 3 fois la même choses c'est désagréable et irrespectueux de sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour avis , nous allons essayer de nous améliorer sur ce point à bientôt chez delices pizza bernay
Mahnaz.sLe 24/05/2023 à 11:49
Je viens de paris, je dois avouer j'ai jamais mangé une pizza riche et délicieuse merciii
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Christine.eLe 03/04/2023 à 17:56
Livraison parfaite et rapide les pizzas très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Sylvie..Le 23/01/2023 à 15:37
Excellente pizza ... Livraison un peu de retard mais rien de grave. Arrivée bien chaude. Livraison par des personnes sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis et à bientôt chez delices pizza bernay
A.Le 17/01/2023 à 14:32
Commande parfaite ..rien a dire est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Stephane.rLe 13/01/2023 à 16:19
Super qualité de produits donc super pizza. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Ilker.eLe 30/12/2022 à 17:00
Super bon, patron très souriant très aimable, rien a dire, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et à bientôt chez delices pizza bernay
fabrice.rLe 29/12/2022 à 21:58
Meilleur pizza de bernay Sa vaut le coup d'attendre La pizza haha une turie
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis et à bientôt chez delices pizza bernay
Julie.LLe 29/12/2022 à 20:26
Cela fait plusieurs fois que nous commandons chez eux ..... chaque fois plus d une heure de retard... commande passée a 19h30 et livraison a 21h30 un scandale... et le pire pas un seul geste commercial... lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, comme indiqué à la prise de commande, pour du « à emporter » le délais est de 10-15 minutes et en livraison pour ce jour nous étions à 1h30 minimum. Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes, pour tout geste commerciale cela se passe par téléphone avec le gérant et non en virtuel sur google avec des étoiles 🌟 😊 en vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d’année à bientôt
Betty.eLe 08/12/2022 à 20:34
Livraison super rapide annoncé 45 minutes et reçu en 20 minutes Le personnel très professionnel et très poli Et les pizza sont super bonnes je recommande à 100% Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Elo.Le 07/12/2022 à 12:39
Commandez ce midi Devait être livre a 13h15 Livraison arrivez à 13h35 tout est froid!! Mon conjoint n'a qu'un créneau pour mangez et devait repartir avant la livraison Dommage 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes je vous invite à contacter le responsable de la boutique je l’ai averti du désagrément il attends votre appel afin de régler cet incident avec vous . Merci
Karla.Le 18/11/2022 à 12:06
par où commencer ??? tout d’abord les paninis ne sont pas très bons et le menu panini est 0,60€ plus cher que chez la concurrence. ensuite nous rentrons chez nous, un oubli à été fait, nous pouvons le comprendre, sauf que l’employé nous accuse de nous avoir déjà donné la nourriture, alors que nous avons pas eu réellement le produit.Nous repartons alors débrouille du magasin, puis une personne arrive derrière nous et nous dit que le produit était je cite « à côté de la friteuse » suite à cela nous avons eu ni geste commercial ni simple pardon. Et j’en passe et des meilleures
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous sommes désolés pour cet incident. Concernant nos paninis, notre prix est de 4€ ce qui n’est pas cher payer. Nous ne connaissons pas les prix de la « concurrence » . Pour ce qui est de l’oubli du livreur nous sommes navrés. Pour tout geste commercial n’hésitez pas à demander le responsable au téléphone , nous sommes réactifs face à nos erreurs . En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d’année
Sandrine.oLe 15/11/2022 à 20:09
Pizzas très bonnes et généreuses Tarif plutôt correct Livreur toujours sympas et poli Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Menouer.bLe 04/11/2022 à 18:13
De passage à bernay nous nous sommes arrêtés car nous avons lus les avis et effectivement les pizzas sont extrêmement délicieuses je vous recommande cette pizzeria l’accueille est exemplaire !!!! Un client de toulouse de passage à bernay
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay ☺️
Dubois.aLe 03/11/2022 à 10:35
Je suis très déçu commandé par internet 20h reçu la commande 21h malheureusement pas la bonne et enfin reçu notre commande à 22h
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes à bientôt chez delices pizza bernay
Gilles.aLe 09/10/2022 à 22:22
Très bonne pizzerias super accueillent
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positifs et à très bientôt chez délice pizza Bernay
Anthony.DLe 25/09/2022 à 18:30
En ce qui concerne les pizzas je n’en ai jamais mangé. En revanche le livreur sans casque qui fait des zigzags sur la route + trottoir et tout ça en sens interdit dans les rues de bernay, moyen moyen 👌 Update : Je suis casiment convaincu d’avoir vu le logo delice pizza sur le caisson mais je passerais avec plaisir en boutique pour voir si c’est bien l’un de vos livreurs. Merci de votre réponse :)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , nous avons fait le tour avec nos 2 livreurs scooters et ce n’est pas eu.. avez vous vu la publicité delices pizza sur la caisse de livraison ? Car d’autres commerce dans bernay ont les mêmes scooters que nous ( scoot noir et caisse rouge ) mais sans la publicité coller. Je vous invite même à venir voir nos 2 livreurs en boutiques car à 100% ce n’était pas eux Bien sûr venez avec plaisir vous êtes le bienvenu . Nous sommes sûr que ce n’était pas un de nos 2 livreurs scooter pour le service de ce soir, commettre des infractions ça peut arriver même si nous ne les encourageons absolument pas mais sans casque c’est juste impossible dans notre enseigne. Bonne soirée à vous
Mr..eLe 15/08/2022 à 14:33
Établissement propre, personnels aimables et courtois. Les prix ont légèrement augmentés (comme partout), malgré une marge déjà confortable et les pizzas sont un peu moins généreuses (niveau garniture) Sinon très bon magasin dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis et à bientôt chez delices pizza bernay
Lydie.aLe 15/08/2022 à 11:19
Des personnes super sympa je reviendrai et j'avais oublié merci pour la bouteille 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif à bientôt chez delices pizza bernay
Olivia.hLe 09/08/2022 à 18:19
Super pizzeria, leur pizza ainsi que leur dessert sont juste super bonnes je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Samir.A.Le 05/07/2022 à 13:02
Très accueillant, très propre, très serviable, très rapide satisfait de ma commande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Leo.kLe 04/07/2022 à 19:49
Les pizzas ont changé, ce n’est plus du tout le même goût !!! Je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous travaillons avec les mêmes produits, les mêmes fournisseurs et mêmes pizzaiolo .. désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes
ilyass_banzai.Le 27/06/2022 à 10:33
je ne parle pas de la nourriture mais de l’inconscience des livreurs qui prennent la rue thiers en contre sens qui klaxonne pour appeler des amis a eux ainsi que de deraper sur les parking …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous n’êtes donc pas au bon endroit . Mon profil google sert à noter l’enseigne et la nourriture .. vous savez en tant que patron je ne peux pas suivre chacun de mes livreurs je ne suis absolument pas responsable de leur conduite . Je vous invite à contacter la police lorsque vous êtes témoins d’une infraction comme ça ils seront pris sur le fait accompli et sanctionné plutôt que de salir mon enseigne merci.
Brandon.aLe 05/05/2022 à 18:32
Merci au Patron pour son geste commercial après une petite erreur de compréhension sur la commande d’hier.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre compréhension et à bientôt chez delices pizza bernay
Alwena.lLe 07/03/2022 à 22:59
Très bonne pizza bien garnie. Il y a souvent des offres intéressantes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Flavien.hLe 23/02/2022 à 08:38
Lieu accueillant, façade propre, Que ce soit en livraison ou en venant chercher sa commande la préparation des commandes est très rapide. L’équipe est dynamique, et qui accueille avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre avis positif et à bientôt chez delices pizza bernay
Tatiana.Le 19/02/2022 à 21:34
Pizzas super bonnes et livreurs tres sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre avis positif et à bientôt chez Délices pizza bernay
enora.aLe 15/02/2022 à 12:26
Je viens de manger la meilleure pizza de ma vie. Livrée en 15min encore toute chaude et bien fondante. Un pur régal merci bcp 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🥰🥰 nous sommes ravis que cela vous ai plu à bientôt chez delices pizza bernay
Tatain.Le 05/12/2021 à 11:37
Pizzas bonnes. Livraison parfois hyper rapide, parfois moins...
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis en effet les temps de livraisons sont parfois aléatoires car elles dépendent du flux de commande . Nous essayons de toujours faire le nécessaire et annonçons les délais lors de la prise de commande . A bientôt chez délices pizza bernay
King.fLe 05/12/2021 à 10:03
Modification 12/2022. Livraison retardé, pizza tiède, frites détrempé et pareil pour les nuggets donc déception des enfants. La garniture des pizzas a bien diminué. Ça en a beaucoup perdu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les delais de livraisons. Concernant le reste, la garniture reste inchangée, et pour les frites/nuggets la condensation en hiver est plus présente. Nous donnons un service de livraison , mais lors de la saison hivernale nous ne contrôlons pas les températures malgré les sac de transports isotherme la chaleur n’est pas garantie à 100% nous conseillons donc de venir sur place afin de profiter de pizzas bien chaudes. Désolé pour le désagrément
Jean.aLe 29/08/2021 à 19:55
Des soucis de livraison mais qui ont été bien rattrapés par un geste commercial. Bon suivi du service client.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire et nous nous excusons pour cela . Nous avons eut un gros service suite au retour de vacances, malgrès une équipe au complet cela n'a pas suffit. Nous vous enverrons un geste commercial par SMS et encore une fois désolé pour le désagrément .
Sylvie.aLe 27/08/2021 à 20:05
Pizzas très bonnes. Diverses variétés. Accueil sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Samsandy.Le 15/08/2021 à 19:52
Très bon pizza et l accueil est gentil merci pour votre pizza à Bernay
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Sonia.aLe 27/07/2021 à 08:05
Pizza super bonne, équipe au top, qui nous a même livré en dehors de sa zone jusqu' à le planquay, je recommande à 100% les yeux fermés 😊😁😊😁😊😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay 🍕
Mathis.iLe 25/07/2021 à 18:42
C'etait pas des mauvaises pizzas ! Les ananas de la Hawaïenne avaient du goût (pensez quand même a demander les meilleurs ananas qu'ils ont en stock) Livreurs agréable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Julien.aLe 18/06/2021 à 18:07
Je ne peux pas attesté du lieux car nous commandons toujours en livraison à domicile mais concernant ce domaine c'est vraiment top! Livraison à l'heure dans 90% des cas, les livreurs sont aimables et respectueux et les pizzas sont vraiment d'un très bonne qualité avec un énorme choix! Allez y les yeux fermés et bon appétit!!🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay 😋
Caroline..Le 08/05/2021 à 01:33
Je recommande vivement ce lieu. Ils assurent la livraison gratuite et rapide dans un vaste rayon. Personnel très aimable, prix tout à fait raisonnables et des pizzas vraiment délicieuses... 👌👍👍 J'ai hâte d'en recommander ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif 🤗🤗🤗 et à bientôt chez délices pizza bernay
A.Le 01/05/2021 à 07:06
Très satisfaite ! Ponctuel, livraison avec le sourire et pizza très bonnes bien chaudes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Florence.oLe 12/04/2021 à 18:06
Delicieuses pizzas a conseiller car ce sont les meilleures pizzas de bernay .tres bon accueil et les pizzaiolos sont très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Oerdii.iLe 07/04/2021 à 20:25
Commander à 21h Livre À 21h38 la pâte Et bonne Livreur très sympa rien à dire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Cedric.cLe 07/04/2021 à 18:19
Suite au petit malentendu d'hier soir, je modifie la note, monsieur essaye tjr de trouvé un arrangement pour résoudre le petit malentendu, par conte la qualité est tjr présent
Réponse du propriétaire :
Bonjour un grand merci pour votre compréhension au plaisir de vous revoir à bientôt chez délices pizza bernay
Hunter'.uLe 27/03/2021 à 15:54
tres bonne pizza, Pate excelente les ingredients ne sorte exeptionnelle mais bon donc 4 etoiles
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et à bientôt chez délices pizza bernay
Nini.Le 18/03/2021 à 18:10
Pizzas très bonnes, la pâte est délicieuse et bien croustillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza bernay
Chantal.oLe 13/03/2021 à 20:10
Je suis déçue de ma commande puisque pizza pas chaude et trop cuite. Et machine carte bleu en panne. Mais après avoir été contacté par le responsable. J ai trouvé cela très professionnelle et contente du geste car c'est la première fois que cela arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre compréhension et à bientôt chez délices pizza bernay
Aline.Le 08/03/2021 à 19:11
Pizzas de bonnes qualités et personnel souriant. Nous sommes des habitués, quelques problèmes rencontrés mais qui ont été réglés rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre avis et votre compréhension, à bientôt chez délices pizza bernay
adelaide.aLe 05/03/2021 à 19:16
Très déçu appelé ce jour pour se faire livrer et pour 3km en dehors de leurs rayon on me réclame une commande de minimum 50euros je trouve cela vraiment exagéré
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, également très déçu qu'en 2021 les gens s'acharne sur les réseaux sociaux plutôt que de discuter comme de vrai personnes . Montreuil n'est pas la porte à côté et l essence n'est pas gratuite . En semaine je vous l aurais livrer sans soucis mais le week end ce n'est pas possible de perdre 1 livreur 45 minutes pour une senior. Ce que je vous aurez expliquer si vous aviez continuer la discutions avec moi en privé plutôt que de vouloir salir notre enseigne . Lorsque vous vous acharner sur votre téléphone il y a des personnes derrière les écrans, qui boss 7/7jours sans vacances 😎😎
Louis.uLe 27/11/2020 à 21:36
Les produits sont bons mais pizza un peu brûlée et Jalapenos froids Par contre on vous annonce au moins 1 heure pour être livré et en vérité c'est 1h45 parce que j'ai rappelé 2 fois. Pas une bonne gestion pour le délai de livraison, on va essayer son concurrent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement nous sommes en week-end de black friday, restaurants fermés ect et malgres une équipe au complet cela n'a pas suffit . Si vous pouviez me contacter sur facebook en m'indiquant vos coordonnées je vous ferais un geste commercial pour le désagrément. Encore désolé et bon week-end
JUC.9Le 20/11/2020 à 18:45
Très déçu...client depuis longtemps....et là c'est la catastrophe... les deux dernières livraisons nous n'avons pas eu les pizzas commandées ....erreur...de plus retard d'une heure ... Nous allons essayer la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, puis je avoir votre nom prénom ou numéro de téléphone svp ? Nous sommes desoles de ne pas vous avoir satisfait, et nous souhaiterions vous contactez pour en discuter avec vous . Merci
charline.uLe 09/09/2020 à 11:30
au top !! Les pizzas sont bonne , la pâte est juste parfaite 👌 la jeune femme qui a fait la livraison était très gentille et souriante et surtout a l'heure Ça fait plaisir !! Je recommanderais les yeux fermés 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis et à bientôt chez délices pizza Bernay !
Copyright.SLe 05/09/2020 à 18:19
Pizza très généreuse, personnel très débordé par contre l’esprit d’équipe au top ! Je recommande fortement ! L’attente 10 min franchement rapide et efficace, bravo l’équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très gentil commentaire ! Cela fait énormement plaisir ! À très vite chez Délices pizza Bernay !
fabien.uLe 05/09/2020 à 18:01
Franchement trop de retard on ma même gentiment pris 1 euro de plus on commande au téléphone genre on derange pas de bonsoir pizza vraiment pas généreuse et niveau goût bof retard énorme pizza froide 2 fois j ai recu une pizza éclatée aucun geste commercial a fuir et ne répondez pas on vous retrouve pas on commande sous un autre nom
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, la politesse est toujours mis à l'honneur dans notre établissement (bonjour, merci, aurevoir LA BASE donc si vous avez des soucis d'auditions je m'en excuse . Concernant ce jour, pas de retards donc je ne vois pas d'oû cela sort . Pizza froide? Elle sont automatiquement mis en sac qui conserve tres bien la chaleur. Concernant les gestes com , cela est totalement faux . Nous sommes très généreux et ne sommes pas à 1 bouteille ou 1 remise près . De plus si cela ne vous a pas satisfait un coup de telephone je refais les pizzas directement donc tres louche votre commentaire . Et pour finir, la fin veut tout dire ( vous ne me retrouverez pas je commande sous un autre nom ) veut tout dire .. les faux clients sont malhereusement nombreux, merci de passer votre chemin ➡️➡️❌ de plus, lorsque l on clique sur votre nom nous voyons très bien les differents avis négatifs sur les commerçants de BERNAY . Postés tous la même semaine !
Camusat.Le 15/08/2020 à 12:31
Rapide, carte très complète, pizza très bonne et pas excessive en tarif
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza Bernay
gino.aLe 12/08/2020 à 18:03
Accueil sympathique personnel poli les pizzas sont bien garni et très bonne je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif et à bientôt chez Délices pizza bernay !
Theo.aLe 29/07/2020 à 10:36
Accueil très correcte, des menus très abordables pour toutes les bourse, même les étudiants et une pizza origanale avec le beignet au chocolat délicieux. Je recommande vivement, surtout après la pandémie qui a frappé bon nombre de commerçants et différents propriétaires de T. P. E.- P. M. E.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre avis plus que positif ! À bientôt chez Délices Pizza Bernay
Jessica.eLe 06/07/2020 à 18:47
Pizzas délicieuses et malgré des soucis a la livraison (ce qui peut arriver malheureusement), très bonne réaction ensuite et commande plus que parfaite. Merci pour cet agréable repas.
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt chez délices pizza Bernay
Claudine.eLe 09/05/2020 à 17:47
Client depuis un ans. Cette pizzeria n'est pas commerciale du tout. Nous avons des points de fidélités qui ne serve à rien dans les commandes de livraison. Sachant que nous commandons en moyenne 3 fois par mois. Voulant passer une commande ce soir, cela a été refuser. Je conseille pas cette pizzeria, sous prétexte que la commande atteignait pas 20€ à cause des points. Ce qui veut dire que les fidèles clients ne sont pas reconnus. Nous allons quand même manger une pizza ce soir ailleurs. MERCI DELICE PIZZA Suite à votre réponse nous sommes pas d' accord. En plus vous avez livré à nos voisin ce jour la. Donc vous vous déplaciez pas pour rien. Mauvaise fois de votre part. On vous fera plus travailler. je vous dis pas à la prochaine. 2ieme réponse: la dame au téléphone le savait . Je lui ai dit et elle m'a répondu que vous vouliez pas, enfin bref. quand on est de mauvaise fois on l'est jusqu'au bout. Vraiment dommage d' en finir comme ça. au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé de ne pas avoir avoir pu répondre à vos attentes. La politique de l établissement est la même pour tous, nous livrons gratuitement Bernay/menneval à partir de 10€ d achats, et les extérieurs à partir de 20€. Nos clients fidèles sont récompenser avec les points sur la boîtes, donc oui vous bénéficier bien d'un programme de fidélité. Nous ne pouvons malheureusement pas livrer les extérieurs gratuitement, du fait que l'essence et le salaire du livreur est pris en compte . Concernant les 12 points, vous pouvez les utilisés le midi, ou même si vous le souhaitez il y a du personnel à la boutique avant le couvre feu. Nous ouvrons vers 17h40 17h45 . Bonne journée et à bientôt Concernant vos voisins, je ne savais pas votre adresse donc je ne pouvais pas deviner . Si je l aurais su, j'aurais regrouper la commande sans soucis . La dame au téléphone savait que vos voisins avaient également commander ? Car elle ne m'en à absolument pas parler sinon j'aurais dit oui je ne suis pas de mauvaise foi, bien au contraire madame
mireille.eLe 01/05/2020 à 11:11
Un peu déçue... Je n ai pas de four Chaque fois je précise et demande à ce que la pizza soit bien cuite et la pate croustillante Chaque fois c est à peine cuit et mou :( pour 18e 10 minutes en plus de four c est pas la mort
Réponse du propriétaire :
Nous avons essayés de vous satisfaire au maximum, en vous offrant une seconde pizza. La satisfaction de nos clients est notre priorité.Bonne continuation à vous
Laura.eLe 30/04/2020 à 20:13
Excellente pizza, patron très aimable et livreurs d'une grande gentillesse. Je recommanderais sans hésiter en prévoyant cette fois ci un petit pourboire pour leur bienveillance 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, à bientôt chez Délices pizza Bernay 😊😊😊
Murielle.ULe 01/04/2020 à 19:57
Merci beaucoup pour le geste 😉 une erreur qui était pourtant de ma faute. Je recommande ++ les pizzas étaient délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour et à bientôt chez Délices pizza Bernay
dj.Le 26/01/2020 à 23:43
Personnelle très accueillant, restaurant propre, pizzas super bonne je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif et à biento chez délices pizza bernay
Vaptishop.Le 22/12/2019 à 21:43
Pizzas délicieuses du personnels très agréable temps de livraison plus que correct Pizzas livré chaude Prix très attractif Merci la team délice. Nous recommandons 🍕😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Délices pizza Bernay
florian.eLe 11/11/2019 à 12:05
Très bonne pizza. Personnels aimable et compétent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif et à tres vite chez délices pizza bernay
Murat.oLe 23/09/2019 à 10:28
Jamais déçu par les pizzas au top du top. Le personnel est agréable et très réactif.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez délices pizza Bernay
Franck.oLe 30/07/2019 à 15:52
Super pizza et très étonné de la qualité de la pâte Les formats sont extraordinaires surtout la super mega elle vaut son prix Livraison garantie Continuez comme ça Messieurs
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 🤗🤗 et à bientôt chez délices pizza bernay
Ludivine.eLe 14/07/2019 à 21:19
Très bonnes pizzas et service de qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et à bientôt chez Délices pizza Bernay
Mohamed.mLe 09/07/2019 à 23:50
Je suis passé mardi soir dans votre établissement, je tenais à vous féliciter pour l'accueil que j'ai reçu. De plus les pizzas étaient excellentes. Je vous recommande fortement et je repasserai très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire, à bientôt chez délices pizza Bernay
Atmane.eLe 26/06/2019 à 17:29
Très bon pizza à recommander et bon aceuil merci delice c est délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez Délices pizza Bernay
Rachou.fLe 16/06/2019 à 16:20
A conseiller pour ceux qui aiment les pizzas bien completer et avec une pâte épaisse et moelleuse !!! Délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Délices pizza bernay 😋😋
Florent.eLe 19/05/2019 à 20:16
Délai correcte de livraison aimable et courtois sauf j ai précisé en espèce et ou me dit par carte petit détail bénin mais satisfait du service
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre retour et à bientôt chez Délices pizza bernay
Cheryl.uLe 01/05/2019 à 14:06
Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins d'étoiles. 2h pour faire 3 pizzas. Règlement prévu par carte, obligée de payer en espèces. Plus d'une heure de retard sur l'heure de livraison. C'est la dernière fois que nous commandons ici.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à vous préciser que malgré certaines personnes en extra ce jour , le retard à quand même été constaté . (Veille de jour férié) Quand au moyen de paiement nous tenons également à nous excuser, nous disposons de plusieurs terminaux banquaires mais des fois ce n'est pas assez suffisant pour répondre à toutes les commandes c'est pourquoi nous nous sommes permis de demander un autre moyen de réglement afin de ne pas vous faire plus attendre. De plus je vous invite à consulter vos messages privées sur facebook nous vous avons contacter. Encore désolé et à bientôt chez délices pizza Bernay
Arnaud.eLe 10/03/2019 à 20:57
Pizza de bonne qualité mais trop souvent des erreurs sur les commandes et beaucoup trop sur les livraisons
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis . Nous prenons tous les avis en compte et nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, en espérant vous revoir très vite à bientôt chez Délices pizza Bernay
Paul.aLe 22/02/2019 à 23:40
Pour finaliser la commande de la MFR... Je souhaiterai souligner le manque de compétences des livreurs de cette enseigne, qui, apparament, partent sans prendre d’informations telles que les moyens de paiements. Concrètement, sur une commande de 75€, le livreur est arrivé bredouille sans monnaie ni aucun moyen d’encaisser les paiements par CB... Suite à cela, un livreur sans solution; nous avons dû appeler la pizzeria une première fois à fin de savoir quoi faire. Une fois le deuxième livreur arrivé et un moyen d’encaisser les paiements par CB nous avons demandé un geste commerciale qui n’a pas aboutit. Le premier livreur incapable de prendre ses initiatives et le deuxième qui, lui, est (apparement) un supérieur du précédent n’a pas pris ses initiatives non plus. Un autre appel à la pizzeria s’est imposé et sans réponse pour notre demande avec des responsables qui ne sont pas dans la compréhension mais dans le conflit. Il faut quand même savoir que le second livreur a dit « ce n’est pas la première fois que ça arrive avec ce livreur, on est habitué ». Je souhaite du courage aux prochains clients et ,surtout, ne pas oublier qu’il existe de nombreux concurrents dans Bernay.. Un client déçu qui choisira une autre pizzeria pour les fois prochaines!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre 4ème avis. Nous prenons tous les avis en compte et nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien. Par contre, nous ne sommes en aucun cas dans le conflit. Une erreur à été faite au niveau du réglement et nous en assumons la responsabilité et nous nous en excusons. En effet nous disposons de plusieurs terminaux banquaires mais il arrive qu'il n'y en ai pas assez ce pourquoi nous demandons un autre mode de réglement. L'équipe de délices pizza Bernay
Niels.iLe 22/02/2019 à 22:52
Dylan n'a pas atteint ses objectifs en effet on à été victime d'un service médiocre, livreur a peine à l'heure arrivé sans machines à cartes et sans monnaie en gros service très limite Quand on demande un geste commercial après une soirée gachée on nous répond que c'est impossible, autant vous dire que c'est une honte Je vous laisse sur ses bonnes paroles et ne vous recommande évidement pas cette
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos avis groupés. Comme nous avons pu expliquer aux personnes qui été avec vous ce soir la, ayant également poster le même avis, nous disposons de plusieurs terminaux banquaires mais hélas il arrive parfois que tous soient pris. C'est pourquoi nous demandons alors un autre moyen de réglement. Concernant la monnaie il s'agit d'une erreur de notre part et nous en sommes désolés. L'équipe de délices pizza Bernay
Bernie.eLe 22/02/2019 à 22:50
Je déconseille fortement ! Livreur incompétent, se déplaçant pour les livraisons sans moyen d'encaisser les paiement par carte bancaire et sans monnaie, provoquant un retard de livraison, pizzas froides, aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour votre avis . Concernant le livreur (vu tous les avis similaires poster en même temps je pense qu il s'agit de dylan ) merci pour l'acharnement d ailleurs.. Sachez que cette personne ne travail plus pour nous. Pour les moyens de paiement nous avons plusieurs terminaux banquaires mais il peut arriver qu'ils soient tous pris c'est pourquoi nous demandons un autre moyen de réglement. Nous nous excusons pour le retard et la gène occasionnée. Sachez que nous nous efforçons de faire des services parfaits malhereusement il peut arriver des petits désagréments auxquels nous nous efforçons de remédier immédiatement. Satisfaire nos clients et notre prioritée. Au nom de l'équipe encore une fois désolé pour le désagrement en espérant vous revoir parmis nous à bientôt chez délices pizza bernay
Claude.aLe 10/02/2019 à 11:11
Toujours pareil on a envie de se sauver en courrant quand on voit l'allure de cet établissement où la propreté est douteuse
Réponse du propriétaire :
Comme on se retrouve ... Je suis désolée de constater que ma précédente invitation n'est pas été prise en compte . Je réitère mon invitation venez visiter ou goûter avant de juger . Pas une seule commande de votre part vous n'avez d ailleurs jamais mis les pieds dans notre établissement comme vous avez pu me le confirmer dans notre précédante conversation durant laquelle vous vous êtes permis de m'insulter d ailleurs ! Bonne continuation à vous
nellie.eLe 27/01/2019 à 19:41
Première fois que je commande chez eux livraison parfaite en temps et en heure et les pizza sont à tombé miam 🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis positif . à bientôt chez Délices pizza Bernay
Greg.Le 15/01/2019 à 16:10
Très bon et très sympa. Léger au niveau des quantités pour les menu TeX mex si bon mangeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre avis positif et constructif . À bientôt chez Délices pizza Bernay
ImPyRe.lLe 10/01/2019 à 08:03
Bonne pizza parfois long mais vraiment bon donc sa en vaut la peine.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif et à bientôt chez Délices pizza Bernay
Mo.Le 19/12/2018 à 20:46
Rapport qualité/prix convenable. Livraison rapide même si l'on passe une commande importante. De plus, les livreurs sont très serviable et les pizzas salées ou sucrées sont très bonnes et correspondent à ce que l'on s'attend. Par ailleurs en cas de problème comme un oubli ou une erreur, le personnel reste à notre entière disposition.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour positif . À bientôt chez Délices pizza Bernay
Pierre.iLe 08/12/2018 à 07:02
Toujours au top !! Les pizzas sont bonnes et le personnel est très sympa et très pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis positifs et à très bientôt chez délice pizza Bernay
hasna.oLe 07/11/2018 à 22:51
Je recommande cette pizzeria a 100%, vraiment très bonne et personnel au petit soin.
Julian.eLe 04/11/2018 à 13:46
Pizza excelente pizza bien garnie et personnel tres sympaje recommande !
Mourad.aLe 19/08/2018 à 19:39
Tres bonne pizza 🍕 je recommande fortement cette établissement merci de votre accueil
Mélody.uLe 18/08/2018 à 17:28
Suite a un litige lors d'une livraison j'ai poster un commentaire expliquant ce litige, la personne en charge du restaurant ma donc appeler dans l'heure qui a suivi et le problème c'est régler aussi vite qu'il est arriver ! Sinon très bonnes pizzas délai de livraison correct
Réponse du propriétaire :
Ravie d'avoir trouver un arrangement pour remédier au problème avec vous. Nous savons reconaître nos tords 🤗 à bientôt chez Délices pizza bernay
Loïc.aLe 13/07/2018 à 08:23
Un grand choix de pizza. Excellentes. Des menus au bon prix. Les desserts tops. Livraison rapide. Des gens sympas.
isaMM.Le 14/06/2018 à 17:55
Personnel gentil (à Bernay c'est rare), les pizzas sont délicieuses et tout le monde est traité de la même façon et non pas à la tête du client comme souvent dans ce patelin. Comme un autre client plus bas moi aussi j'attends la pizza vegan mais vous faites déjà une végétarienne, continuez.
Estelle.aLe 07/06/2018 à 14:55
J'avais commandé et, quand je suis arrivée, rien n'était prêt. J'ai dû attendre, et mes invités aussi. Rectifiez le tir.
Cindy.iLe 16/02/2018 à 18:17
Très bon accueil, très bon service et livraison rapide, en plus c'est hallal, le bonheur
Quentin.rLe 19/01/2018 à 10:03
Très bonne pizza , serveur de bon conseil sympa et agréable
Laetitia.oLe 27/09/2017 à 15:07
Des pizzas délicieuses avec toujours un très bon accueil Je recommande
Loris.aLe 31/12/2016 à 18:51
Super pizza, service plutôt très rapide car j'ai toujours été livré bien plus vite que le delais annoncé. Rien a dire, a bernay je recommande.
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