A propos de : Restaurants Domino's Paris 13 - BNF à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Paris 13 - BNF qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Paris 13 - BNF à Paris
Clément.hLe 29/09/2023 à 18:26
Délai de livraison à rallonge, sans aucune explication. Donc après plus d'1h30 d'attente et un deuxième appel, la seule chose qu'on me dit c'est "je suis désolé", "je viens juste d'arriver" et surtout x10 "ne vous inquiétez pas" ! C'est pas le sujet l'inquiétude là !!! C'est le mécontentement !!! Et non donc aucun geste prévu, rien ! Pas de soucis chez Domino's, la satisfaction client n'est pas une priorité !!! Bravo
Anouar.hLe 28/09/2023 à 13:26
Un restaurant spécialisé en pizza et il fait beaucoup de promotions intéressantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, nous en sommes ravis 😍 Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's
dania.rLe 04/09/2023 à 20:41
Je suis allé avec des amis le soir, c'est bien comme endroit, dommage y a pas beaucoup d'espace pour se poser par contre c'est propre et calme, les pizzas sont des pipitrs là-bas j'adore. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback Diana ❤️ Cela nous fait vraiment plaisir. À très bientôt, L'équipe de Paris 13 BNF 🍕
HAEUN.ILe 01/09/2023 à 19:53
Nous avons commandé en livraison 5 pizzas. Parmi elles, il y en avait une qui n’était pas cuite au niveau des rebords de la pizza. J’ai donc appelé le restaurant pour faire une réclamation et trouver une solution. Selon eux, le four étant a 250 degrés c’est impossible. J’ai proposé d’envoyer une photo mais la personne a refusé. Je cite : venez sur place ou appelez demain. Puis il m’a raccroché au nez deux fois !!!!! DEUX FOIS !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à l'équipe afin de nous améliorer. Par manque d'informations concernant votre commande sur Google, nous vous proposons de nous contacter sur la rubrique "Service client" de notre site Dominos.fr afin de vous faire le geste commercial adéquat à cette situation. Encore navrés du désagrément et au plaisir de vous revoir. Votre Domino's
Chaïda.OLe 31/08/2023 à 18:57
J'ai été très satisfait de mon expérience chez Domino's Pizza. L'accueil chaleureux et efficace de l'Houssein a vraiment rendu ma visite agréable. Sa convivialité a mis une touche positive dès le début. En ce qui concerne la pizza, j'ai été agréablement surpris par la qualité. La pâte était bien cuite et les ingrédients semblaient frais. Je recommande vivement de visiter cette succursale pour une expérience culinaire satisfaisante.😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback Chaida ❤️ Cela nous fait vraiment plaisir. À très bientôt, L'équipe de Paris 13 🍕
Oscar.Le 28/08/2023 à 20:00
Super dominos ... Le fameux frappé de la publicité n'a rien à voir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oscar, Nous vous remercions de votre retour, nous en prenons note pour nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Paris 13 BNF,
Axel.iLe 27/08/2023 à 18:07
Bonjour, Nous avons passé commande le 27 août pour 2 pizzas via l'application Dominos, à 18h32. Les pizzas sont arrivées froides à 19h45. Nous avons du appeler le magasin plusieurs fois pour avoir des informations (3 fois) en nous disant à chaque fois que la commande arrivait dans 5min. Nos pizzas sont finalement arrivées froides. Le magasin n'a pas voulu faire de geste commercial. Nous sommes très déçus et nous aimerions avoir un retour de votre service consommateurs pour faire le point ensemble. Axel RIVES
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à l'équipe afin de nous améliorer. Par manque d'informations concernant votre commande sur Google, nous vous proposons de nous contacter sur la rubrique "Service client" de notre site Dominos.fr pour vous faire le geste commercial adéquat à cette situation. Encore navrés du désagrément et au plaisir de vous revoir. Votre Domino's
Isabel.iLe 24/08/2023 à 18:53
Incompétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabel, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous sommes réellement navrés de ce désagrément et nous vous prions de nous excuser. Nous remontons l'information à l'équipe pour qu'elle soit plus vigilante lors de la production. Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's,
Patrick..Le 24/08/2023 à 11:38
Le service était nickel et c'est drôle à dire mais je n'ai rien à reprocher au service qui a a été très compétent. La faute revient plus aux clients. Si vous voulez voir tous les problèmes bureaucratiques dans l'alimentaire vous êtes au bon endroit. Entre celui qui ne sait pas combien de pizzas il a commandé et celui qui lit toute la carte comme un contrat pour n'omettre aucun détail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci de votre sincère retour, nous sommes réellement ravis que vous ayez été satisfait de notre service 😍 Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's
Mehdi.kLe 15/08/2023 à 20:34
Edit : la pizza m a été livré depuis dominos paris 5 et non pas 13 , je comprends pourquoi il y a une si grande différence par rapport à mes anciennes commandes J'ai commandé plus de 50 pizzas dans cet endroit, la pizza était plus ou moins bonne jusqu'à aujourd'hui où j'ai pris 2 pizzas pour livraison. Je n'exagère pas quand je dis qu'ils m'ont envoyé deux pains circulaires. Le gars qui a fait la pizza ne l'a pas étalée du tout, il y avait donc 3 centimètres d'espace entre la pizza et la boîte DE CHAQUE CÔTÉ. La pâte était vraiment épaisse et caoutchouteuse car elle n'était pas étalée finement. Et pour couronner le tout, la croûte était aussi super large. Ce qui ne laissait qu'environ 15 cm de diamètre au centre pour les garnitures. Et devinez quoi? Il y avait peut-être 10 grammes de garnitures, il y avait de minuscules morceaux de thon qui ressemblaient vraiment à de l'origan (à cause de leur taille minuscule) et 3 petites tranches d'olives noires (qui équivalent à une demi-olive). J'ai donc effectivement commandé du pain. Et ce n'était même pas un bon pain. Je prends seulement le temps de laisser des commentaires quand je suis vraiment vraiment lésé. Et je dois admettre que c’est surréaliste. Je refuse de penser que cela puisse être une erreur. Je me demande vraiment si la personne qui a fait la pizza a décidé d'être particulièrement malveillante cette nuit-là. Vous venez de perdre un client à jamais... et merci d'avoir ruiné ma soirée. I ordered more than 50 pizzas from this place, the pizza was more or less good until today where I took 2 pizza for delivery. I am not exaggerating when i say they sent me two circular breads . The dude who made the pizza didn’t stretch it at all so there where 3 centimeters of space between the pizza and the box ON EACH SIDE. The dough was suuuper thick and chewy because it wasn’t stretched thin. And to top it off the crust was also super large. Which left only about 15 cms in diameters in the center where toppings go. And guess what ? There was maybe 10 grams of toppings, there were tiny scraps of tuna that looked legit like oregano (because of how minuscule they were) and 3 small slices of black olives (that add up to half an olive). So I effectively ordered bread. And it wasn’t even a well cooked bread. I only take the time to leave comments when i reaally reaaaaally get screwed. And I must admit this was surreal. I refuse to think this can be a mistake. I am legit wondering if the person who made the pizza has decided to be especially evil on this specific night. You just lost a customer forever… and thanks for ruining my night.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à l'équipe afin de nous améliorer. Par manque d'informations concernant votre commande sur Google, nous vous proposons de nous contacter sur la rubrique "Service client" de notre site Dominos.fr afin de vous faire le geste commercial adéquat à cette situation. Encore navrés du désagrément et au plaisir de vous revoir. Votre Domino's
Nawel.oLe 29/07/2023 à 17:59
Très bonne pizza 4 frommages merciii
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback Nawel ❤️ Cela nous fait vraiment plaisir. À très bientôt, L'équipe de Paris 13 🍕
marco.nLe 17/07/2023 à 18:14
j’ai attendu 10 minutes facile malgré les passages derrière le comptoir des employés, personne n’a pris ma commande, aucun employé ne m’a demandé si j’avais commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré un souci avec un membre de notre équipe lors de votre passage en magasin. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message aux personnes concernées et que les mesures adéquates ont été effectuées. Encore navrés de ce désagrément et au plaisir de vous revoir. L'équipe de Paris 13 BNF
Laurent.oLe 17/07/2023 à 11:33
Excellente expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci de votre retour, nous en sommes ravis 😍 Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's
Sophia.OLe 20/06/2023 à 20:21
Comme par hasard vous demandez à annuler une commande qu'on ne trouve pas avec les 2 adresses connues, on me dit que finalement "elle est prête". Trop de retard. 22h18 je n'ai pas mangé. J'ai une sortie de prévue, pas le temps d'attendre une commande 1h. Leur téléphone fonctionne un mot sur 2. Incompréhension totale. Je ne commanderai plus chez eux. Méfiez vous des profils à 1, 2 ou 3 avis, ce sont des faux profils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous tenons à nous excuser du retard de livraison que vous avez subi dû à une forte affluence ce jour-là. Cela n'excuse pas tout mais sachez que nous sommes très embarrassés et que nous ne manquerons pas de remonter votre avis à l'équipe afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Paris 13 BNF
Ness.lLe 01/06/2023 à 19:14
On ne peut pas y manger même debout. Mais généralement ça va vite. Les employés sont grosso modo sympa. Leur pizza est ma préférée dans le genre. La pâte est parfaite pour moi, pas du tout grasse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, nous en sommes ravis 😍 Nous espérons vous revoir très vite, Votre Domino's
lean.Le 28/05/2023 à 11:56
Commande par téléphone. Pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré un souci avec un membre de notre équipe au téléphone. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à la personne concernée et que les mesures adéquates ont été effectuées. Encore navrés de ce désagrément et au plaisir de vous revoir. Votre Domino's
Juliette.ALe 25/05/2023 à 15:53
40mn d’attente, j’ai commandé une pizza savoyarde supplément pâte PAN, j’ai eu une pizza cannibale froide et cramé. Mes collègues qui ont commandés en même temps que moi on également eu les mauvaises pizzas et SANS SAUCES. Service déplorable à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous sommes réellement navrés de ce désagrément et nous vous prions de nous excuser. Nous remontons l'information à l'équipe pour qu'elle soit plus vigilante lors de la production. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Paris 13 BNF
thierry.aLe 25/05/2023 à 11:03
Attente 40 min Avons dû réclamé nous boissons et desserts Sur 5 pizzas aucunes ne correspond à notre commande 1 pizza beaucoup trop cuite Un service déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à l'équipe afin de nous améliorer. Par manque d'informations concernant votre commande sur Google, nous vous proposons de nous contacter sur la rubrique "Service client" de notre site Dominos.fr afin de vous faire le geste commercial adéquat à cette situation. Encore navrés du désagrément et au plaisir de vous revoir. L'équipe de BNF
Marwa.hLe 22/05/2023 à 18:17
Très rapide personnel extrêmement polis je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmada, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. L’équipe de BNF
Noah_.bLe 19/05/2023 à 19:16
Lieu très agréable et équipé au top et très accueillante !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. L’équipe de Boulogne
khady.dLe 04/05/2023 à 12:46
Pizzas très bonnes avec une équipe souriante et s’occupant des besoins de sa clientèle. Je recommande fortement!!
Sarha.aLe 01/05/2023 à 18:50
Très bon accueil. Le monsieur qui s’occupe des commandes est très souriant et agréable. Commande rapide. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarha et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsqu'ils concernent directement nos collaborateurs ! Nous ne manquerons pas de l'en informer. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Fréd.nLe 27/04/2023 à 18:41
Comment faire quand le service client ne répond aux réclamations ?car après avoir passé une commande dans votre boutique je devais bénéficier d'une pizza offerte que je n'ai jamais eu, j'ai envoyé plusieurs mails au service client qui ne m'ont jamais répondu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir contactés, 2 offres ne peuvent pas être cumulées malheureusement, l'offre des jours fous a primé sur l'offre App week qui est valable uniquement sur l'application Domino's. Merci de votre compréhension, L'équipe de Paris 13 BNF
Amaka.wLe 14/04/2023 à 19:29
J’appelle pour commandé on m’a carrément raccroché o nez Enplus le gas comprenez à peine français Je déconseille ce ce resto aller à un otre Domino’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaka, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré un souci avec un membre de notre quipe. Sachez que nous avons rapidement remonté votre message à la personne concernée et que les mesures adéquates ont été effectuées. Encore navrés de ce désagrément et au plaisir de vous revoir. L'équipe de Paris 13 BNF,
A.Le 14/04/2023 à 19:11
J’ai eu l’amabilité d’aller chercher la commande dehors sous mauvais temps car le livreur avait « un grosse commande à livrer ensuite ». J’ai prévenu que je payais en liquide mais le livreur n’avait tout simplement pas la monnaie pour me rembourser. Il ne m’a même pas proposé de revenir. Je ne commanderai plus dans cet établissement irrespectueux de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous remonterons à l'employé concerné votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer, vos retours sont précieux pour nous ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Mrdi.iLe 10/04/2023 à 01:42
Nul, le temps d'attente est vraiment plus de 45 min !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous tenons à nous excuser du retard de livraison que vous avez subi dû à une forte affluence ce jour-là. Cela n'excuse pas tout mais sachez que nous sommes très embarrassés et que nous ne manquerons pas de remonter votre avis à l'équipe afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Paris 13 BNF
Louche.ALe 04/04/2023 à 19:40
Des incompétents, ils oublient la commande, 2h d'attente pour ne rien recevoir, la personne au telephone qui se permet de poser le téléphone et de partir faire autre chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous décrire votre dernière expérience. Nous tenons à nous excuser du retard de livraison que vous avez subi dû à une forte affluence ce jour-là. Cela n'excuse pas tout mais sachez que nous sommes très embarrassés et que nous ne manquerons pas de remonter votre avis à l'équipe afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Paris 13 BNF
AIMAD.OLe 28/03/2023 à 12:56
Je recommande fortement ce magasin 🏅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. L’équipe de Paris 13 BNF
Ayoub.oLe 28/03/2023 à 12:54
Équipe accueillante très satisfait de service de ce magasin très propre livraison à heure 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayoub, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière commande. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez nous. L’équipe de Paris 13 BNF
Elvaz.rLe 27/02/2023 à 20:56
Équipe tres accueillante, des bonnes pizza je vous récomende
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, nous en sommes réellement ravis.😍 Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe de Paris 13 BNF,
Emmanuel.lLe 16/02/2023 à 17:56
Livraison très rapide Pizza livrée avec 5 minutes d'avance Très satisfait