A propos de : Restaurants Domino's Pizza Bordeaux - Barrière Saint-Genès à Bordeaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Bordeaux - Barrière Saint-Genès qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (397)
Liste des 397 avis sur le restaurants Domino's Pizza Bordeaux - Barrière Saint-Genès à Bordeaux
Hicham.oLe 03/09/2023 à 12:42
Degueulasse vraiment nul y’a même pas de kebab que des tomates ognon et 1kg de sauce blanche 👎🏻
Réponse du propriétaire :
Thanks for your feedback and we apologize for that worries. We will take this into account and make the necessary corrections. Next time talk in private because we want to give you some vouchers. Have a good day Merci pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour tous ces soucis. Nous allons en tenir compte et faire les corrections nécessaires. La prochaine fois dialoguez en privé car nous souhaitons vous offrir des compensations. Passez une belle journée
Elsa.aLe 02/09/2023 à 19:20
Après plus d’une heure d’attente, pizza arrivée froide. Dure de les avoir en ligne. Pizza vraiment pas ouf, et les wings avait un goût de frigo (je ne sais pas comment définir la chose). Les frites également, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Thanks for your feedback We will take this into account and make the necessary corrections. We apologize for the delay Have a good day Merci pour votre retour Nous allons en tenir compte et faire les corrections nécessaires. Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Passez une belle journée
Florian.ALe 23/08/2023 à 19:34
J'ai commander 3 pizza, elles étaient vraiment horribles avec énormément de sauce tomate pour très peu de fromage j'ai appelé pour leur signaler mon mécontentement mais pour eux c'était normal les pizza on atterri à la poubelle fuyez ce dominos 🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vous prie de m’excuser pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous discuter en privé afin de vous faire un dédommagement s’il vous plaît ? Nous tenons absolument que vous retrouviez le sourire Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer
Simona.rLe 09/08/2023 à 22:52
La pizza végétalienne Peppina était bonne, mais assez étrangement pas aussi bonne que celle que j'ai mangée chez Domino's à Rennes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous avons hâte de vous revoir
floriane.aLe 06/08/2023 à 20:12
0/5 si c’était possible. Livraison qui a pris 2h au lieu de 20min. Sous-effectif du restaurant. N’y commandez jamais en ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie de m'excuser pour ces soucis N'hésitez pas à communiquer en privé on vous fera un geste commercial Merci et très bonne journée
Jules.Le 26/07/2023 à 20:56
Très bon service client
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Julien.eLe 23/07/2023 à 19:03
Pizzas non conforme à la demande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vous prie de m'excuser si vous avez été déçu. Nous allons tenir compte de vos remarques. Merci pour votre feed-back.
ScotchOnTheWall.Le 20/07/2023 à 06:23
Service et livreur top, sinon rien ne va. Nous avons commandé plusieurs pizzas et aucune instructions respectées que cela soit sur les l’épaisseur de la pâte, les personnalisations des celles ci et la pauvreté de la garniture minimaliste… bref c’est de la pâte à la tomate qu’on vous facture essentiellement ! Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour le service et livreur au top. Pour le reste communiquez en privé svp car nous allons vous faire un geste commercial afin de nous excuser Passez une belle journée
Eldi.iLe 18/07/2023 à 09:11
4 étoiles uniquement car c'est en peu plus cher par rapport aux autres domino pizza sinon c'est le top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire A bientôt chez Domino’s
Louis.aLe 01/06/2023 à 19:46
Pire service que j’ai pu voir. Erreur de commande, on demande à ce que ce soit rectifié. 1h après la première livraison le livreur arrive avec la commande sans la boisson offerte en dédommagement. Nous rappelons et nous tombons sur un employé qui nous parle extrêmement mal, de manière hautaine et hausse la voix. On nous demande de rappeler les jours suivants pour parler à un responsable. Si vous avez faim passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Je vous prie de m'excuser si vous avez été déçu. N'hésitez pas à communiquer en privé plutôt car nous serions heureux de vous trouver une solution commerciale. Passez une belle journée
pavon.mLe 01/06/2023 à 19:26
A fuir. Une première commande avec des erreurs. 1h de plus à attendre pour nous rapporter la bonne commande. La responsable s'était engagée à nous offrir une boisson que nous n'avons jamais reçu. Lorsque nous rappelons à nouveau, nous sommes mal reçu par la personne au téléphone. Bref, il y a beaucoup mieux pour beaucoup moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Je vous prie de m'excuser pour ce mauvais service Pourriez-vous communiquer en privé plutôt car nous serions heureux de vous trouver une solution commerciale. Passez une belle journée
Rachida.LLe 18/05/2023 à 17:18
Je très mécontente de leur accueil la commande et prêt et te font patienter encore alors que j’ai vais un tram à rattraper je suis très déçu je réclame ma commande on me dit d’attendre celui qui et au téléphone vraiment plus jamais je met mes pied chez vous
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m’excuser si vous êtes déçu Par contre n’hésitez pas à communiquer en privé car on pourra vous faire un geste commercial Merci beaucoup pour votre retour qui nous permet de nous améliorer
Wilfried.aLe 16/05/2023 à 17:38
Livraison a l heure et au top du service. Les pizza... Pâte chewing-gum épaisse, (commandez fine ). Pomme de terres au goût surgelés, saumon et poulet (2pizzas) sec et en plus d être de mauvaise qualité, elles sont très petite !!! 26€ pour 2 pizza livré !! Il y a bien mieu a bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Mince alors, nous sommes sincèrement désolés de vous avoir déçu N’hésitez pas à communiquer en privé on vous fera un geste commercial Merci pour votre sincérité, cela va nous permettre de s’améliorer Très bonne soirée
Florent.oLe 20/04/2023 à 21:18
Pire Domino's que j'ai connu. 4 commandes et de pire en pire sur le service client. J'attends toujours ma dernière commande et personne ne répond au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Je vous prie de m'excuser si vous avez été déçu. Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer Passez une bonne journée
Jonathan.oLe 17/04/2023 à 20:23
Vraiment l'ambiance pouri à 1 minutes près fin de service...Vraiment pas comercent prendre la clientèle de haut....ne viendrai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Je vous prie de m’excuser si vous avez été déçu N’hésitez pas à communiquer en privé car on souhaiterait vous faire un geste commercial A bientôt, bonne soirée l
Damien.oLe 13/04/2023 à 19:14
Service très peu efficace, 20 min d’attente annoncée pour 1h au final, malheureux pour une bonne franchise comme dominos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous êtes déçu Sachez que nous rencontrons une pénurie de personnel qui nous empêche parfois d’être efficaces Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer Passez une belle soirée
Bastien.ELe 24/02/2023 à 20:00
Je rentre et j’me fait accueillir par un rat ou une souris je sais pas exactement, néanmoins ça en dit long sur l’état des cuisines en termes de propreté…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Je vous prie sincèrement de m’excuser pour ce souci Sachez que nous sommes en règle avec la société de dératisation et que nous allons à nouveau la solliciter mais sachez également que cela ne reflète en rien l’état de nos cuisines Cela aurait été plus professionnel de nous le communiquer en privé car nous prenons ce genre d’incident au sérieux et de notre côté nous nous serions jamais permis de le faire comme vous. Mais nous acceptons votre maladresse. N’hésitez pas à nous parler en privé le prochain coup
Alexy.uLe 13/02/2023 à 10:07
Le personnel est super , sympathique, ouvert et soucieux de la satisfaction du client. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexy Nous allons continuer comme cela, promis Objectif 100% clients satisfaits Passez une belle journée
charles.eLe 05/02/2023 à 21:31
Le livreur m’a appelé plusieurs fois. Entre 21h51 et 21h52. LorsUe je l’ai rappelé il était 53. J’ai deux enfants en bas âges. Je ne sais pas s’il sait combien de temps ils faut pour changer une couche ? Je ne connais pas non plus les consignes de ses employeurs. Malgré mes appels je n’ai pas eu de livraison. Très déçu par le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Je vous prie de m'excuser pour ces soucis. Certainement le livreur n'a pas fait exprès, je vous le promets. N'hésitez pas plutôt à communiquer en privé pour vous trouver une solution commerciale. Passez une excellente journée
Carolina.eLe 05/02/2023 à 11:12
Staff sympa et service rapide. Dommage que c’est fermé l’après midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolina Merci pour vos commentaires positifs Passez une belle journée
C'yril..Le 23/01/2023 à 17:25
Toujours au top :équipe accueillante , pizza bien garnie …. Le meilleur dominos de bordeaux .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Passe une bonne journée
Will.hLe 31/12/2022 à 20:36
Bonne pizza 🍕
Réponse du propriétaire :
Merci Will
Julia.nLe 29/12/2022 à 20:28
1h30 d'attente pour des pizzas qui ne sont toujours pas arrivées, le restaurant décroche et pause le téléphone sur le comptoir sans même nous avoir parlé. Une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Je vous prie de m'excuser pour ce souci. Actuellement pour les fêtes l'équipe est volontairement réduite, car beaucoup sont en vacances. Merci pour votre commentaire et passez de belles fêtes. Hello Julia, I apologize for this concern. Currently for the holidays the team is voluntarily reduced because many are on vacation. Thanks for your comment and I wish you happy holidays.
Anuradhadebie.aLe 01/12/2022 à 20:55
Un grand merci à toute l’équipe !!! Toujours au taquet même pendant les jours promotionnels. Pizzas très délicieuses et très bon accueil contrairement aux autres dominos.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous travaillons tous les jours pour satisfaire nos clients Passez une très belle journée
Nawaf.aLe 25/11/2022 à 20:01
La fille blanche avec des lunettes rondes qui travaille comme preneur de commande, elle est vraiment utile, elle traduit tout le menu pour moi du français vers l'anglais et elle fait très bien son travail. Merci beaucoup pour elle. L la pizza. C'est vraiment bien. Ma commande est une pizza aux légumes avec du fromage de chèvre mais c'est un peu cher 14,98 pour une petite taille 🙃
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos remarques La fille s'appelle Anaïssa Passe une bonne soirée
Matthieu.oLe 23/11/2022 à 19:53
Commander une pizza, la payer, être accusé de ne pas l'avoir payée et se faire menacer par le responsable... Des voleurs. Pratique courante ici visiblement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mathieu Non ce n’est pas du tout notre pratique je vous l’affirme Il y a dû avoir un malentendu c’est sûr N’hésitez pas à revenir vers nous en privé svp Merci beaucoup
alexandre.uLe 22/11/2022 à 20:46
3 heures plus tard....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande Ce soir est un soir de match avec beaucoup d'affluence Nous vous prions de nous excuser Passez une belle soirée Allez les bleus
Clara.aLe 22/11/2022 à 20:12
3h qu’on attend on vous attend!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande Ce soir est un soir de match avec beaucoup d'affluence Nous vous prions de nous excuser Passez une belle soirée Allez les bleus
Théo.aLe 22/11/2022 à 19:56
Commande passée à 19h30, arrivée à 22h15. Heureusement que j'ai choisi de payer à la réception (j'ai donc refusé les pizzas). 2h45 d'attente, vous avez réussi à gâcher un soir de match entre amis. J'irai voir ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Merci Théo N’hésitez pas à revenir vers nous en privé
Paul.aLe 22/11/2022 à 19:50
Jamais livré, injoignable, le pizza tracker est fake. Du vol !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commande Ce soir est un soir de match avec beaucoup d'affluence Nous vous prions de nous excuser Passez une belle soirée Allez les bleus
Nizar.aLe 18/11/2022 à 14:09
C’est honteux, le service est long et à trois reprises mes commandes n’étaient pas les mêmes que j’avais demandé. Le service client est inexistant. Hier en révisant ma commande j’ai vu que ce n’était pas ce que j’avais demandé, l’employé m’a dit que j’étais un menteur et que c’était moi qui c’était trompé. Mais le monsieur ce qu’il ne sait pas c’est que chaque fois c’est la même histoire. Par ailleurs vous remarquez qu’ils offrent souvent une boisson aux clients en mise d’offre commerciale. Il s’était temps de changer les employés et que ça cesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie de m'excuser si vous avez été déçu. Sachez que nous allons tenir compte de vos commentaires pour nous améliorer. Si vous souhaitez un geste commercial, il faut plutôt nous écrire en privé. Merci beaucoup et très belle journée
giuseppe.aLe 12/11/2022 à 00:57
Une pizzeria décidément de bonne qualité ne vous attendez certainement pas à une pizza italienne mais tout de même faite avec d'excellents produits et une pâte avec des grains d'excellente qualité puis la mozzarella pareil donc je dois dire déconseillé les prix sont un peu élevés par rapport à l'Italie mais la vie est plus chère plus à bordeaux et en France en général 14 euros une margherita géante bon appétit
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP GIUSEPPE
Anaëlle.eLe 10/11/2022 à 21:47
Comme beaucoup d’autres commentaires… Plus d’1h30 que mon compagnon et moi attendons notre pizza, impossible de joindre Dominos, je pense qu’il est l’heure d’aller se faire des pâtes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous permet d'avoir de vrais retours clients. Je vous prie de nous excuser si vous avez été déçue. N'hésitez pas à communiquer en privé sur le site de Domino's car cela nous permettrait de vous faire un geste commercial. Passez une belle journée
Maïka.aLe 26/10/2022 à 16:47
Commande prete en temps et en heure. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maïka pour votre commentaire Nous allons continuer dans ce sens pour toujours vous satisfaire
Messaoud.aLe 04/10/2022 à 19:54
Personnel très sympa et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous allons continuer à travailler comme cela Bonne journée
Hugo.iLe 14/09/2022 à 21:49
Merci au vendeur super sympa, très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hugo Sachez que l'équipe travaille dur tous les jours afin de vous satisfaire Passez une belle journée
Blanche.lLe 09/09/2022 à 07:40
Commande reçu à temps et complète après une commande internet ou on ne reçoit pas de confirmation... Rien à dire sur la livraison et les produits reçus !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous allons continuer comme cela Très belle journée
Yessoh.oLe 30/08/2022 à 09:37
Service très rapide !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous allons continuer comme cela Passez une belle journée
Maeva.oLe 15/08/2022 à 21:07
INADMISSIBLE !! j’ai commander à 21h j’ai appelé 200 fois pour savoir au bout de une heure où était ma commande ! J’ai réussi à l’avoir au bout de 1h30 d’appel Et bien ont me dit qu’ont me la renvoyer car le livreur avait eu un accident ! IL EST 23 H!!! Et bien vous savez quoi ? Pas de commande et c’est marquer livrer sur l’application ! C’est une honte ! Rectification le livreur (très gentil) vient d’arriver ont lui a redonner les pizza car nous avions commander chez la concurrence ! Je sais que c’est pas la faute du livreur mais au moins nous offrir les pizza ! Enfin bref si vous pouvez éviter faire le !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva Je vous prie de nous excuser si vous avez rencontré un souci. Nous allons faire plus attention à l’avenir Merci pour votre commentaire Bonne journée
Anais.oLe 17/07/2022 à 19:57
livreur pas agréable, et pas poli.. dommage et pizza pas coupé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Je suis sincèrement désolé si le livreur n’a pas été désagréable et poli et je vous prie d’accepter nos excuses. Merci pour votre commentaire qui va nous servir pour lui faire une formation au service client Passez une belle journée
VENTURA.NLe 10/07/2022 à 14:19
Très mal organisé peux de respect pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelo, Nous vous prions de nous excuser si vous avez été déçu lors de votre dernière commande. Sachez que nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à nos clients et nous allons en faire notre priorité. Merci beaucoup pour votre commentaire. Passez une agréable journée. Cédric Sigu, Gérant
Etienne.rLe 07/07/2022 à 18:48
Commandez sur le site les prix lorsque vous appelez ne sont pas les bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Merci pour votre commentaire et nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce souci. Nous allons vérifier tout cela rapidement. Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Ojeh.Le 07/07/2022 à 18:46
Les prix affichés ne sont pas les bons, commandez directement sur internet, ils arnaquent les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cody, Merci pour votre commentaire et je vous promets que nous allons vérifier tout cela rapidement. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour ce souci, mais en aucun cas nous souhaitons arnaquer nos clients. Nous comprenons trop votre importance, sachez-le. Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Rémi.OLe 30/06/2022 à 19:48
Un des livreurs en scooter électrique bleu , "d'origine africaine" vient d'uriner, sous mes yeux, dans le square pour enfants👶🏻🧒🏻👧🏼 de la place Simiot ! Alors même que je lui indiquais un urinoir à 25 m de lui ! 😡😡😡😡😡💢 C'est tout juste si ne me suis pas fait insulter ! Aucun respect pour les enfants ! C'est révoltant une telle attitude, vous ne trouvez pas ? 👉🏻 Moi, du coup je boycotte Domino's !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Merci d'avoir pu remonter ce genre d'incident qui est totalement révoltant et qui ne doit pas exister, je suis d'accord avec vous. Je vous prie de nous excuser pour cet acte inqualifiable et nous allons trouver ce livreur afin de lui expliquer qu'il ne faut jamais agir comme ceci et certainement lui faire une formation éducative afin qu'à l'avenir, il soit irréprochable dans ses attitudes. Merci encore, car grâce à ce genre de commentaire, nous pouvons que nous améliorer. Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Mohamed.eLe 26/06/2022 à 16:43
J'ai fais ma commande par téléphone et quand je suis arrivée mes pizza's était déjà prêtes .Je recommande 😁 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed Merci beaucoup pour votre commentaire Nous allons continuer comme cela Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Rémy.oLe 20/06/2022 à 18:14
Le pizza 4 fromage est trop trop salé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Je vous prie de nous excuser si vous avez été déçu de la qualité de la 4 fromages . Je pense que cela vient de la fourme d’ambert qui est plus salée qu’à l’accoutumée Je suis vraiment désolé, mais nous ne pouvons pas faire grand-chose, d’autant que d’autres clients la trouvent parfaite. La semaine prochaine, nous aurons une autre qualité de fromage, j’espère que celui-ci pourra vous satisfaire. Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Théo.eLe 29/05/2022 à 18:07
Avons commandé plusieurs pizzas qui ont mis bien 1h30 avant d'arriver. Vers 23h moment de la fermeture du restaurant très difficile d'obtenir quelqu'un pour être tenu au courant mais on fini par tomber sur quelqu'un un peu désinvolte ... Je n'y avais pas commandé depuis plusieurs années je ne me souvenais pas de dysfonctionnements tels ... Ne reflète pas le niveau de prestation des Domino's ailleurs. Très décevant je ne commanderai plus jamais là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Théo, Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu lors de votre dernière commande, mais tout ceci est vraiment indépendant de notre bonne volonté. Nous allons faire plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire. Merci pour votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer. Passez une belle soirée Cédric Sigu, Gérant
TOME.aLe 25/05/2022 à 11:53
Très long, aucun accueil, une gestion de la clientèle deploierable. Heureusement qu'il y a les pizzas à 5-8€ sinon je n'y mettrais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason et merci beaucoup pour votre commentaire Je vous prie de nous excuser pour ce mauvais service ce midi car un souci indépendant de notre bonne volonté nous a désorganisé et ceci était totalement involontaire de notre part Nous allons faire plus attention à l’avenir afin de ne pas décevoir les clients Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Marcelino.iLe 18/04/2022 à 03:39
Meilleure pizzeria qui soit
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Marcelino pour votre commentaire positif Nous allons continuer à satisfaire nos clients Bon lundi de Pâques Cédric Sigu, Gérant
Valentin.ALe 07/04/2022 à 20:37
Comme beaucoup de monde, toujours en attente de ma pizza. Plus de 1h30. Le tracker bloqué sur "prête" génial. La pizzeria ferme dans 30min du coup je me fais des pates à la maison c'est ça ? Le gérant qui va platement s'excuser comme d'hab suite à ce commentaire, sans intention réelle de changer quoi que ce soit au service déplorable, vous lisez vos commentaires ? Ça ne vous dérange pas que tout le monde se plaignent de la même chose en permanance ? Véritable question.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Je vous confirme lire tous les commentaires et aussi le vôtre qui me demande spécifiquement si je les lis. Sincèrement je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour tous ces problèmes subis. Je me mets à votre place et c'est la moindre des choses. Malheureusement le temps d'hier soir ne nous a pas aidé et nous avons eu beaucoup de soucis à gérer. Sachez que nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et parfois cela est très compliqué pour nous. Mais notre bonne volonté sera toujours là et nous allons encore et encore faire en sorte de vous satisfaire. J'espère que vous saurez le comprendre et que vous arriverez à nous en excuser à l'avenir. Passez une excellente journée Cédric Sigu, Gérant
Simon.eLe 06/04/2022 à 10:20
Pressé le midi, commande d'une petite pizza cuite soit disant "en 10 minutes", sortie et remise au four car "pas assez cuite" 2 fois de suite, j'ai abandonné après 20 minutes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Nous sommes réellement désolés pour ce souci Le responsable a cru bien faire en sortant la pizza rapidement du four la 1ère fois et finalement c'était le début des problèmes. Merci pour votre commentaire qui va nous permettre de ne plus faire ce genre d'erreur. Je vous prie sincèrement de nous en excuser. Passez une très belle journée Cédric Sigu, Gérant
Morgane.uLe 02/04/2022 à 20:49
Déplorable. 1h45 d'attente pour 1 pizza arrivée froide. Donc non seulement nous attendons presque 2h pour manger et en plus de cela nous recevons un produit de mauvaise qualité. Restaurant injoignable car ligne occupée constamment. Je suis très déçu de mon expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ces problèmes rencontrés. Malheureusement le temps d'hier soir ne nous a pas aidé et nous avons eu en plus beaucoup de soucis à gérer qui nous ont empêché de satisfaire nos clients. Sachez que nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et parfois il y a des loupés, mais nous allons y arriver. J'espère que vous saurez le comprendre et que vous arriverez à nous en excuser. Passez un bon dimanche Cédric Sigu, Gérant
Maxime.hLe 25/03/2022 à 21:53
Inadmissible , annule les commande passé , ne respecte pas les horaires écrit sur internet , ne répond pas au téléphone ! Fermé boutique si c'est pour pas bosser !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vos remarques Nous allons faire plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Rémi.SLe 11/03/2022 à 12:35
Très bon accueil c'était délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Merci beaucoup votre remarque est très motivante pour l'équipe Très belle journée Cédric Sigu, Gérant
Osmose.oLe 30/01/2022 à 18:03
Service correct, ne distribue pas de serviettes. Propreté correcte dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nous allons encore faire mieux les prochaines fois Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Virginie.Le 23/01/2022 à 20:25
1h30 d’attente pour la livraison, pizzas arrivées froides et après ils prétendent que « la livraison de pizzas est leur métier ». Franchement, choisissez autre chose. Le goût et le service seront meilleurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vraiment vos remarques car nous souhaitons toujours nous améliorer dans nos délais de livraison Nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Sylvanie.hLe 15/01/2022 à 20:35
Beh super pizza froide, 1h30 d’attente pour 30balles, 10 minutes d’attentes au téléphone pour entendre qu’on rigole à domino’s apparemment, et quand on se plaint de l’attente apparemment ce n’est le problème de personne, beh super je vous recommande pizza hut ! Aller bon courage en espérant qu’un jour vous serez capable d’embaucher assez de livreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvanie Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vraiment vos remarques Nous allons faire encore plus attention à l'avenir et avoir plus de personnel afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Yoanne.lLe 08/01/2022 à 23:02
1h45 pour une livraison. Impossible de joindre par téléphone le restaurant. Ligne toujours occupée ou direct vers une messagerie vocale. La pire expérience de ma vie!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoanne Je suis tellement désolé pour la mauvaise expérience que vous avez reçue Nous nous en excusons vraiment. J'espère que la prochaine fois nous serons plus professionnels car nous réglerons ce problème tout de suite Merci pour vos commentaires Passe une bonne journée Cédric Sigu, Gérant
MKV.Le 21/12/2021 à 18:38
Ils ne répondent même plus au tél et l'attente pour les livraisons dure plus d'une heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mkv Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons en compte vraiment vos remarques Nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
valerie.vLe 20/12/2021 à 00:31
Personnel agréable et les. Pizzas sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valerie Cela va motiver encore plus l'équipe Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Kévin.aLe 11/12/2021 à 13:32
J’ai commandé ce midi sur place, l’accueil était très convivial, ma commande était prête en 10 minutes et mention spéciale pour les entrée au poulet qui ne me décevront jamais, je recommande si vous avez une envie de pizza le midi !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kevin C'est très motivant pour l'équipe Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Pauline.aLe 26/11/2021 à 10:19
Expérience hallucinante hier soir. Après être entrée dans le magasin en vue de commander, nous avons vu l'employé au comptoir raccrocher au nez plusieurs fois d'un client. Il a ensuite fini par décrocher pour traiter le client de menteur à plusieurs reprises. Lorsque son manager est venu lui demander des explications, il a commencé à crier dans tous les sens, précisant que "il ne changerai pas et que c'est comme ça point barre" et que "les français traitent les clients comme des rois et que c'est pas comme ça ici". Tout cela sous l'œil médusé de ses autres collègues et des clients. Honteux. Nous sommes donc partis sans commander et nous ne recommandons absolument pas. Les choses ne semblent pas avoir évolué ici depuis le dernier commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous avons bien pris note de votre remarque en son temps et avons déjà convoqué cet employé depuis afin que ceci cesse. Car vous avez raison cela est inadmissible et ne devrait jamais exister. Depuis cet incident tout est rentré dans l'ordre Merci de nous avoir fait part de vos observations qui nous permettent de nous améliorer Très bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Thomas.Le 03/10/2021 à 13:14
Pizza jamais reçue
Réponse du propriétaire :
CS Bonjour Rumblochon Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous prenons votre remarque très au sérieux Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Idriss.eLe 07/08/2021 à 20:09
La pire expérience de commande qu'on ait vécu. On appelle pour commander à emporter, le temps d'arriver à la boutique mais le vendeur est super désagréable. On demande des pizzas sans porc. Il nous répond que si ob ne connait pas les pizzas on doit venir sur place commander. A quoi bon appeler à emporter dans ce cas là ? On a essayé de rappeler à deux reprises pour voir si on tomberait sur une autre personne. On est retombé sur la même personne toujours aussi désagréable. Arrivés sur place, on a tout de suite reconnu la personne, désagréable et grimaçante. On lui explique que c'est nous qui avions appelé, Et que ce n'est pas une manière de traiter les clients, que ça n'allait pas se passer comme ça. Et la personne menace mon ami en lui demande d'aller dehors pour voir qui est L'HOMME.... LES AUTRES CLIENTS QUI FAISAIENT LA QUEUE SONT PARTIS. DE PLUS LES AUTRES COLLÈGUES l'ont défendu et nous on demandé de partir... La pire expérience, étant un client fidèle, je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. Le service se détériore au fil du temps, il suffit de lire les autres avis. On fera remonter l'incident à la direction. L'adage "le client est roi" n'est plus et n'a jamais été dans ce magasin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Idriss, Nous avions bien pris note de votre remarque en son temps et avions déjà convoqué cet employé depuis afin qu'il arrête ses mauvais comportements, car vous aviez raison cela est inadmissible et ne devrait jamais exister. Depuis cet incident tout est rentré dans l'ordre et je vous prie de nous en excuser Merci de nous avoir fait part de vos observations qui nous permettent de nous améliorer à chaque fois Très bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Mickael.aLe 07/08/2021 à 20:01
Une expérience deplorable.... On me raccroche 2 fois au nez parce que je mets trop de secondes à choisir.... Je me rends ce soir sur place et le monsieur qui m'avait raccroché au nez me menace physiquement sous les yeux de ses collègues et des clients... Ceci est inadmissible... Je vais faire un rappel et porter plainte lundi 1ère heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous avons bien pris note de votre remarque en son temps et avons déjà convoqué cet employé depuis afin que ceci cesse. Car vous avez raison cela est inadmissible et ne devrait jamais exister. Depuis cet incident tout est rentré dans l'ordre et nous vous prions de nous en excuser Merci de nous avoir fait part de vos observations qui nous permettent de nous améliorer et de faire face à des comportements anormaux Très bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Dede.oLe 04/08/2021 à 17:07
Tres bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dede L'équipe va être ravie Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Caligula.eLe 29/07/2021 à 18:02
Commande inexacte, base tomate au lieu de base crème + supplément peu généreux (on ne le voit pas). Sinon service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commande Désolé d'avoir loupé certains ingrédients mais nous travaillons pour nous améliorer Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Christelle.ULe 20/07/2021 à 20:02
Livreur très gentil et agréable. La pizza était bonne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christelle Nous allons continuer comme cela Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
La.ULe 23/06/2021 à 06:43
Excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce gentil mot Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Agathe.aLe 15/06/2021 à 18:35
livraisons de minimum 1h pour faire 700m jusqu'à parfois 2h pour livrer, aucune excuse ou geste commercial, c'est limite si on se fait pas envoyer bouler quand on appelle pour avoir des informations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu pour les délais de livraison et nous nous en excusons Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Romantangare.oLe 13/06/2021 à 19:56
Livraison et qualité de pizzas standards. Mais se trompent toujours sur les commandes pour les desserts et glaces... (3 Commandes à dates différentes, 3 erreurs)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire Nous travaillons dur à ce que les livreurs ne se trompent pas dans les commandes et parfois cela est loupé Ainsi je vous prie de nous en excuser mais nous allons nous améliorer, promis Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Aurelien.aLe 06/06/2021 à 17:30
Personnel plutôt aimable mais parfois les commandes ont quelques minutes de retard après le temps imparti indiqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien et merci pour votre avis Nous allons travailler encore plus à l'amélioration de notre service Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
compte.oLe 05/06/2021 à 21:12
le « restaurant » se situe à 400m de chez moi, 500m grand max, 2h de retard à chaque fois et la 2h30, refus d’un petit geste commercial, vous ne nous y verrez plus. :) les pizzas ne sont pas top au passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu pour les délais de livraison et nous nous en excusons Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Yina.oLe 30/05/2021 à 10:09
La personne responsable est très gentille.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yina À un de ces quatre Cédric Sigu, Gérant
Teraihau.uLe 21/05/2021 à 19:03
Tu commande une offre sur internet 2 pizza 1 accompagnement avec 1 boissons pour le déjeuner le 21/05/21. Tu la reçois 1h plus tard évidemment commande froide. En plus de cela ce n’était pas le accompagnement de la commande. Tu mets 1h à attendre qu’il répond au téléphone. Tu demande à te faire ré-livrer le bon accompagnement de la commande. Mais ils ne peuvent pas car ils allaient fermer. On demande à nous faire livrer le soir le produit manquant. Le responsable Cédric nous dit de rappeler le soir et de demander à avoir le responsable. Mais je rappelle le soir en expliquant la situation. La personne qui répond au téléphone nous dit Cédric est en congé, et que ce n’est pas possible que j’ai eu Cédric le midi, et qu’il ne peut rien faire. Au finale pour me raccrocher au nez car il se répéter. Dominos Barrière Saint Gènes a éviter. Si vous êtes en sous effectifs recruter des étudiants ou des personnes de manière générale cherche du travail et avec la situation sanitaire avec toutes les personnes qui doivent chercher un emploi. Plus jamais je commande chez vous c’est fini pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teraihau Merci pour votre commentaire et je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous nous en excusons sincèrement. Effectivement ce que vous dites n'est pas normal mais sachez que nous travaillons dur pour ne jamais reproduire ce genre de mésaventure. Nous n'arrêtons pas de recruter et de mieux former pour vous satisfaire encore et encore... Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
mom.tLe 17/05/2021 à 20:07
Commander votre pizza et vous l'aurez avec un peu de chance 2h plus tard !! Une fois, on excuse, deux fois c'est trop.. Vraiment pas professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Sachez que je suis réellement désolé si nous vous avons déçu et nous nous en excusons Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Jean-Sébastien.ULe 16/05/2021 à 17:35
Équipe a l'écoute et réactive pour une grosse commande avec des délais resrteints
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean-Sébastien C'est un grand plaisir de vous satisfaire Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Charlotte.eLe 15/05/2021 à 11:48
Pizza arrivée 48min après alors que j'habite à 850 mètres. De plus, elle était froide et mal présenté (cassé). Très mécontente de cette commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Merci pour votre commentaire. Sachez que je suis réellement désolé des délais de livraison et nous nous en excusons sincèrement À l'avenir nous allons faire encore plus attention et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Armorine.eLe 12/05/2021 à 19:36
À chaque fois que je souhaite commander sur le site internet et que j'ai une réduction le site beug. Là à 21h30 on me dit que c'est parce qu'ils ont trop de commandes.. un mercredi soir.. Bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armorine Merci pour votre commentaire. Sachez que je suis réellement désolé du mauvais service que vous avez subi et nous nous en excusons sincèrement À l'avenir nous allons faire encore plus attention et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Greg.hLe 09/05/2021 à 18:40
Délai de livraison incroyablement lent. Bye bye
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg Je suis réellement désolé si nous vous avons déçu pour les délais de livraison et nous nous en excusons Ainsi nous allons faire encore plus attention à l'avenir et mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Léa.aLe 04/05/2021 à 19:08
Vraiment inadmissible de se faire livrer des pizzas à 12 euros avec 2h00 de retard. Seule réponse « le livreur est en route » et on m’indique que c’est normal d’attendre autant, alors que j’habite à moins de 10 minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa et merci pour votre commentaire. Sachez que je suis réellement désolé du mauvais service subi et je vous prie de m'en excuser sincèrement À l'avenir nous allons mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Sebastian.oLe 01/05/2021 à 20:37
FUYYYYEEEZZZ! Une étoile vraiment parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je suis toujours en attente de ma commande avec plus d'1h30 de retard sur l'heure annoncée sur Uber Eats. Le restaurant est bien évidemment injoignable histoire de bien mettre les nerfs. Je viens de lire les autres commentaires et je comprends que j'ai fait une grosse erreur. Jamais plus je ne commanderai chez Domino's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastian et merci pour votre commentaire. Sachez que je suis réellement désolé du mauvais service subi et je vous prie de m'en excuser sincèrement À l'avenir nous allons mieux vous servir afin de pouvoir vous satisfaire pleinement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Alexia.oLe 29/03/2021 à 19:18
1h40 pour des pizzas, heureusement que nous sommes à seulement 1 kilomètre en livraison 😂 Très humoristique, le fait de vouloir m'offrir des sauces piquantes gratuites 😂 culot total Je recommande pas du coup, mes pizzas sont froides au passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour mieux vous servir Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
jamal.lLe 28/03/2021 à 16:43
A quoi bon livrer des Pizzas, si ça n'arrive même pas.
Réponse du propriétaire :
Salut Jamal Nous nous sommes excusés pour ce mauvais service J'espère que tu reviendras pour voir la différence Passe une bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Felt.nLe 26/03/2021 à 22:17
Commande arrivée avec plus de 2h de retard, les pizzas sont froides. Appels passés toutes les 25min ou on nous disait que nos pizzas arrivaient en vain.. je recommande absolument pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et j'espère vous le prouver prochainement Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
d.aLe 12/03/2021 à 21:04
Deuxième jour d'affilé ou en commandant à 21h30 la commande est annulé/completement ignorée et que le téléphone sonne dans le vide pendant une heure Il est temps que les responsables fassent le ménage dans les managers parce que ça devient ridicule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. L'équipe a changé désormais et le service sera bien meilleur Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Ambre.uLe 11/03/2021 à 21:20
2 commandes effectuées à 20h, au bout de deux heures d'attente une seule commande arrive (froide), après 4 appels avec les responsables, ils refusent la livraison de la seconde commande. La demande de remboursement a dû être renégocié à 3 reprises pour l'obtenir. Si seulement cela avait été le seul incident avec dominos...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre Je vous comprends ceci est inacceptable mais je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
maje.aLe 06/03/2021 à 15:42
Pizza arrivée froide et 2h d'attente...Le restaurant ne daigne pas répondre au téléphone.Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Je vous comprends ceci est inacceptable mais je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Pancho.iLe 26/02/2021 à 15:28
👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cédric Sigu, Gérant
en.rLe 09/02/2021 à 20:53
bonsoir, j'ai commandé trois pizzas et une bouteille, j'ai reçu la commande 1h30 plus tard sans la boisson... Très déçu j'ai appelé plusieurs fois la pizzeria sans réponse. Une vrai carotte je déconseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Désolé pour ce service, nous nous en excusons Nous travaillons mieux afin que cela ne se renouvelle plus Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
Elias.nLe 09/02/2021 à 00:16
Bonsoir, j'ai récemment commandé dans cet établissement une pizza qui est arrivée avec plus de 2h de retard. C'est tout simplement scandaleux. Même le livreur m'a confié que ses supérieurs étaient, je cite, "complètement à la rue". Le tout pour une sous-pepperoni, froide, qui n'a même pas été remboursée. A noter une ligne téléphonique absente, alors qu'on nous indique que la pizza est prête et arrive. Quelle honte. A éviter... et c'est ce que je vais faire, désormais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elias Je vous comprends ceci est inacceptable si vous avez été mal servi et je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
axel.eLe 08/02/2021 à 23:52
Bonsoir, il y a quelques jours j'ai demandé la livraison de deux pizza vers 19h 30 pour l'heure de 20h. Résultats des courses : après de multiples appels sans réponses, une employé me répond alors que ma pizza aura 2h de retard (car trop de demande). JE VOUS CONSEILLE VIVEMENT DE COMMANDER VOTRE PIZZA VERS 15H. Vous pourrez alors avoir une pizza (avec un mauvais rapport qualité prix) à l'heure du diner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel Je vous comprends ceci est inacceptable si vous avez été mal servi et je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Maëlys.oLe 04/02/2021 à 19:09
Gros gros manque de professionnalisme. Une honte, j'ai dû attendre plus de 2 heures pour une commande que je n'ai finalement jamais reçu et plus de 17 euros jamais remboursés. J'ai fait la réclamation auprès d'un certain David qui devait me faire un geste commercial : aucunes nouvelles à ce jour. Sans compter le manque de respect et la manière désagréable de s'adresser à la clientèle par certains membres du personnel. Bref, si vous n'aimez pas votre job, changez le mais ne faites pas subir aux clients votre mécontentement et encore moins votre incompétence. Expérience désagréable pour un Domino's où je commandais pourtant régulièrement avant. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maë Je vous comprends ceci est inacceptable si vous avez été mal servi et je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Jared.aLe 30/01/2021 à 10:25
1h30 pour être livré, sans aucun infos de la part de dominos. Impossible de les contacter via leur numéro de téléphone. Ne commandez pas si vous souhaitez un service sérieux.
Réponse du propriétaire :
Désolé Jared, nous allons changer, promis Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
camille.rLe 29/01/2021 à 22:24
Nous avons commandé 2 pizzas à 19:50 et elles ont été livré à 21:30... De plus la pizzeria est injoignable... Nous ne commanderons plus chez eux!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés Camille, et nous vous prions de nous en excuser Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
David.oLe 29/01/2021 à 20:59
J'ai commandé ce jour par internet sur le site domino's 3 pizzas vers 17h30 pour une livraison à 20h15..ne voyant pas arriver la commande j'ai appeler la pizzeria, après plusieurs tentatives on me dit qu'ils ont reçu ma commande à 19h45. Et qu'elle partait bientôt. On me propose une boisson ou une glace gratuite en dédommagement du retard. Je choisis un coca zero. Resultat: pizzas livrées avec une heure de retard (21h15) et pas de coca ( pas donné au livreur). Ce sera la dernière commande chez Domino's. Dommage les pizzas ne sont pas mauvaises.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Je vous comprends ceci est inacceptable si vous avez été mal servi et je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Thomas.eLe 29/01/2021 à 19:53
Personnel incompétent dans les délais de livraison et la gestion des lignes téléphoniques.
Réponse du propriétaire :
Désolé Thomas, nous allons changer positivement Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
THEO.Le 28/01/2021 à 21:10
Pire dominos de Bordeaux, 1h05 d’attente pour une pizza froide et un livreur qui n’a pas assez de monnaie pour me rentre mon argent. Conclusion pour manger une pizza froide, attendre 1h05 et se faire rendre moins d’argent que ce qu’on nous doit commander là bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo Je vous comprends ceci est inacceptable si vous avez été mal servi et je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour ce mauvais service Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et allons y arriver, promis Passez une belle journée Cédric Sigu, Gérant
Bastuck.aLe 26/01/2021 à 16:19
Je recommande leur pizza extra bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
VICTORIA.3Le 22/01/2021 à 20:04
A fuir absolument. 2h pour livrer une pizza, et un restaurant injoignable. Aucune excuse n’est valable pour justifier une telle gestion de vos commandes.
Imagine.aLe 16/01/2021 à 20:20
Aucun respect. Les pizzas sont livrées au mieux en 1h, pour moi, c'est la deuxième fois que je dois attendre (on en est aujourd'hui à 2h d'attente). On appelle, on nous parle mal et on nous renvoie balader en disant "Oui oui le livreur vient de partir", mais la pizza est marquée prête déjà 30 minutes avant l'appel sur le site et voilà encore 30 minutes qu'on attend alors qu'on habite à 10 minutes du Domino's. Il faut un temps infini pour les joindre, tout ça pour du manque de respect et des pizzas froides, parfois même des commandes fausses (manque une sauce, un ingredient, etc), c'est INADMISSIBLE. Nous ne commanderons plus jamais là-bas.
robin.lLe 04/01/2021 à 11:40
Tellement de temps d’attente ! J’étais pressé j’avais mes partiels j’ai attendu + d’une heure que ma commande arrive, un conseil passez ailleurs
Youssef.rLe 03/01/2021 à 21:11
Très très mauvais service et je ne reviendrai jamais
mohamed.aLe 03/01/2021 à 18:44
Aucun respect pour le client, le personnel parle très mal, les commandes ne sont jamais faites à l'heure. ( Ce n'est pas le cas dans les autres dominos de la ville) Je déconseille ce domino's.
Sébastien.Le 30/12/2020 à 17:53
Établissement conforme aux autres dominos, pas grand chose à dire de plus.
charlotte.Le 28/12/2020 à 19:28
Euh la commande Uber eats est pas arrivée
Moez.oLe 26/12/2020 à 21:58
Service zéro Marocain avec cheveux longues pas respectueux. En plus il parle mal au clients.
User.Le 11/11/2020 à 11:44
Hum
Julien.eLe 06/11/2020 à 20:38
Le rdv du vendredi soir ! Cheat meal !
Chynness.eLe 27/10/2020 à 10:09
Bon mais quelques employés pas super pro
ERIC.ELe 22/10/2020 à 08:29
pizza assez bonne et pas très cher mais le temps d'attente est trop long à mon gout
Mariana.Le 13/10/2020 à 18:30
Je commande à 18h pour 20h j’arrive et la commande n’est pas prête. J’ai du attendre 30 mins dehors pour avoir ma commande. Je trouve pas ça normal...
Pierre.ILe 11/10/2020 à 19:25
NUL NUL NUL VOUS ÊTES SYNONYME DE GIROUD AU MONDIAL 2018 MISKINE VOUS ÊTES DES LOOSERSSSSS
A.Le 10/10/2020 à 18:38
Erreur lors de la composition des pizzas ,ce qui est compréhensible pour une fois mais à répétition pour la même commande c'est abusé...
Tidiane.oLe 10/10/2020 à 18:11
Lieu charmant et accessible les pizzas sont délicieux
Tanguy.Le 06/10/2020 à 17:59
De très bonnes pizza avec des formules avantageuses
Atypic.eLe 30/09/2020 à 12:58
Commande passée il y a quelques semaines, quand je suis rentrée, j'ai du attendre 10 bonnes minutes avant qu'un employé remarque ma présence et m'adresse la parole. Sachant que j'etais la seule cliente présente.
Nabil.sLe 27/09/2020 à 13:49
Le service et très long
Lucie.oLe 18/09/2020 à 19:08
Première commande : 35 minutes de retard, les pizzas n'étaient pas faites, aucun suivi de commande, bazar complet. Bon, disons que ça arrive. Commande aujourd'hui passée à 18h pour 20h30 : 21h passé et toujours pas de pizzas. Même scénario. Inadmissible. Le seul geste commercial est la bouteille de fuzetea offerte avec. Merci, pour presque 40min d'attente sur place alors que la commande a été passée, j'irai voir ailleurs et ne recommanderai pas ce Domino's.
François.oLe 16/09/2020 à 15:51
Tout est chimique et industriel ! Poulet du Brésil faut pas exagérer non plus ! Boycottez et mangez local merci
Marguerite.rLe 06/09/2020 à 05:48
Nous avons d'abord commander sur Uber eats, mais le restaurant à canceller des objets sur la commande comme la pizza. Ce qui à donc canceller la commande nous avons donc du payer le total de la facture et rien recevoir. Nous sommes donc aller sur place pour prendre la même chose (et tout était disponible, donc on se demande pourquoi ça été cancellé). En attendant de voir notre nom sur l'affiche on voit c'est prêt! Donc on y va et on se fait dire, mais non cest pas prêt attendez votre tour. Mais outre ça, tout était très bon (la nourriture).
Sara.Le 02/09/2020 à 22:15
Equipe au top, je suis venue à 22h55, ne sachant pas que ça fermait à 23h, ils ont accepté de prendre ma commande (promis c'était la première et dernière fois ehehe). Pizza parfaite !
VM.Le 31/08/2020 à 17:40
Une honte ! Je n acheterai pas de pizza chez eux tant qu ils ne s engageront pas a se fournir des poulets élevés dignement ! Actuellement leur poulet vient du Brésil ou les bêtes sont élevés dans des conditions déplorables ! N y allez plus !
Rui.aLe 26/08/2020 à 20:34
1h30 de attente et toujours pas ma pizza c’est une honte
opaline.rLe 18/08/2020 à 06:15
arnaque!!! La dame passe 2 fois ma carte bleu me disant que la première fois n'est pas passé mais à la fin j'ai bien eu 2 retrait sur mon compte . En regardant sur internet je me rends compte que ça arrive souvent chez eux
Nathalie.aLe 17/08/2020 à 20:43
Très bonnes pizza et équipe accueuillante!
Dylan.eLe 14/08/2020 à 16:33
Le dominos et a un bon emplacement pour aller chercher rapidement ça pizza sans être véhiculer, les pizzas ont étais réalisé rapidement et elle on tout de même étais savoureuse a manger comme quoi rapidité peut rimé avec efficacité !
aurelia.aLe 13/08/2020 à 10:39
Pizzas très bonne mais service de livraison très en retard . un conseil payez a la réception .accueil téléphonique a revoir pour les réclamations .
TITMAN.Le 12/08/2020 à 18:00
Super 👌🏿 très bon service de livraison 🚚 ✨
Matthieu.ALe 11/08/2020 à 20:18
La patience est une vertu
MarieChristine.aLe 03/08/2020 à 19:21
Tres bon accueil telephonique et excellent ! !!!! Merci
christine.uLe 04/07/2020 à 08:13
Très bonne pizzas, service sur place très rapide personnel sympathique même quand ils sont débordés (victime de leur succès)
Madona.aLe 01/07/2020 à 16:48
Je suis allée il y a deux jours et j'ai vraiment aimé le personnel qui a pris ma commande (Charly) il est vraiment sympathique,professionnel et (bg) ahahah. Aussi la pizza était très bonne je vous recommande la Pizza kebab. J'y compte y retourner ☺️👉🏻👈🏻
Alioune.oLe 01/07/2020 à 14:29
Excellent
Beatrice.rLe 22/06/2020 à 00:33
Commande passée par téléphone pas sans mal à écouter le vendeur il n’avait pas grand chose à mettre sur ses pizzas . Puis il n’avait pas l’air de tout comprendre ...résultat on n’a pas eu exactement ce qu’on a demander .
eric.iLe 22/06/2020 à 00:32
21 Juin 2020 a 22h, première étape déjà ce comprendre pour la commande, il ne connait pas la calezon et la burrata . Travaillait il vraiment à domino. Pour les pizzas ça se voit que l on est dimanche, peu de chose.
Djoe.gLe 15/05/2020 à 20:53
Retard de plus de 1h pour ensuite nous dire qu’ils sont débordés. Très NUL on devrait se faire remboursés le service rapide livraison c’est pas attendre comme si nous étions dans un restaurant
Kentin.ILe 08/03/2020 à 21:15
SERVICE DESTESTABLE!! COMMANDE JAMAIS LIVRÉ ET ANNULATION DE LA PART DE LEUR SERVICE SANS AUCUNE RAISON. QUAND J'AI APPELÉ LEUR BOUTIQUE ON ME MENT , DISANT QUE LE LIVREUR M'AS APPELÉ ET SONNÉ A L'INTERPHONE. CE N'EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QU'ILS ME FONT LE COUP MAIS JE VOULAIS LEUR DONNER LE BÉNÉFICE DU DOUTE J'ATTENDS LE REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE DANS LES 24H QUI VIENNENT SINON JE PORTE PLAINTE A 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS. JE TROUVE CELA INADMISSIBLE QUE L'ON ME PRENNE SINCÈREMENT POUR UN CON BRAVO L'INCOMPÉTENCE POUR UN SERVICE DE PIZZA A DOMICILE JE SUIS VRAIMENT EN COLÈRE ET ME PRENDRE LA TETE AVEC UN MANAGER TOTALEMENT INCOMPÉTENT ET SOURNOIS DE SURCROÎT J'ESPÈRE QU'IL LIRA CE MESSAGE
Lionel.aLe 08/03/2020 à 16:07
Hyper bon
Véronique.eLe 07/03/2020 à 21:35
Bonsoir après avoir fait plusieurs commandes 3 fois de suite très mal servi et en plus pizza ressu froid encore j'ai fait une commande et livreur encore en retard j'ai eu l'idée de téléphoner pour faire annuler ma demande et j'ai eu la responsable qui m'a limite dit qu'il avait pas assé personnel je très dessus je ne recommande pas votre restaurant ni votre service de livraison condialmen mademoiselle delayen
Jhonatan.pLe 07/03/2020 à 21:04
Très bon service.
MenaceToSociety.Le 16/02/2020 à 18:25
Ils m'ont fait une commende particulière en heure de pointe et juste pour ce petit geste, je mets 5 étoiles.
Eric.bLe 16/02/2020 à 08:58
La commande a été passée via Uber Eats. Il est arrivé avec 20 minutes de retard, il manquait un article. Nous avons appelé le restaurant et ils nous ont dit qu'ils nous l'enverraient avec une friandise supplémentaire. Nous n'avons jamais reçu la livraison ni aucun appel par la suite. Nous avons attendu environ 2h30 avant d'abandonner.
Nicolas.Le 14/02/2020 à 22:48
Merci dominos d'avoir le talent de livrer des pizzas froides à 23h30 après une 1h45 d'attente !!! Merci pour ta notion du service client, toi qui sait mettre ton téléphone sur répondeur à 23h pour qu'on ne puisse pas annuler la commande! Ta pizza marinée gout carton, figée comme un hérisson écrasé par une voiture depuis deux semaines, a enchantée ma soirée! Tu sais nous régaler!!!
Ludovic.aLe 12/02/2020 à 22:25
Commande avec + de 90 min d'attente, commande du coup annulée. Je recommanderai plus jamais
Aventurier.uLe 12/02/2020 à 17:15
Jprefere les dès
Juliette.uLe 05/02/2020 à 19:08
J'ai passé une commande sur Uber Eats le 5 février et payé les frais de livraison, et un monsieur de chez Domino's St Gènes très désagréable m'a expliqué qu'il me faisait une faveur en acceptant cette livraison (que j'avais payée) car je n'étais pas dans la zone. Si vous ne voulez pas livrer de pizzas réglez ça avec Uber Eats c'est pas la peine de mal parler aux clients qui ne sont pas sensés connaitre votre fonctionnement par zones. Dernière fois qu'on commande chez vous.
Quentin.iLe 30/01/2020 à 20:15
Rien de spécial a dire c'est dominos coi
alexis.Le 29/01/2020 à 12:57
bien
Valentine.Le 28/01/2020 à 09:26
Les pizzas sont correct pour le prix et avec un gout irremplaçable (on aime l'industriel ) . Juste petit soucis d’encaissement les vendeurs ne sont pas très forts en calcule on peut vite payer deux fois sa pizza et celle du voisin méfiez vous
Greg.hLe 23/01/2020 à 14:58
Quand ils s'engageront à ne plus proposer de viande issue de l'élevage intensif je leur donnerai une meilleure note, en attendant payer ma pizza plus cher ok, mais certainement pas quand les ingrédients sont issus de l'horreur..
Nicolas.MLe 16/01/2020 à 09:15
Excellent accueil, pizzas de qualité servies rapidement, bonne ambiance, que de plaisir que de venir chez Domino’s !
Kylie.eLe 03/01/2020 à 23:51
vraiment nul je voulais faire une soirée avec mes amis mais grâce a dominos pizza soirée pâte au final fremchemt merci livraison minable
Philippe.mLe 03/01/2020 à 23:44
fremchement de pire en pire il on réussi a me dégoûter de dominos
Royal_beauty.lLe 03/01/2020 à 23:36
le pire dominos j'ai eu des oublie de livraison a plusieurs reprise un bon conseil passer vautre chemin ou commander via une application ( just eat )
Stéphane.tLe 02/01/2020 à 19:39
En livraison ou a emporter c'est juste horrible le temps d'attente , les filles en caisse sont complètement perdu
Hemeric.iLe 01/01/2020 à 21:54
C'est bon, sauce sucrée sur toutes les pizzas
Aurore.oLe 29/12/2019 à 21:27
Inadmissible de dire au téléphone livraison en 20 min et attendre 1h30 avec entre temps 3 appels pour savoir où le livreur était perdu.. Si je pouvais mettre moins je le ferais.
frederic.dLe 26/12/2019 à 16:55
toujours aussi bonne
stéphane.rLe 26/12/2019 à 16:54
ma pizzeria préférée!
virginie.lLe 14/12/2019 à 12:07
Bonnes pizzas service nikel!
Syed.aLe 02/12/2019 à 14:50
Essayez certainement le fromage et le steak! Si vous aimez les pizzas américaines à croûte épaisse, c'est ici qu'il faut être
Romain.ALe 30/11/2019 à 13:04
Ça vous dit de livrer des pizza chaudes ? Et de dire a vos livreur d'être un peu plus intelligent ? Du style appeler quand vous êtes devant ou de leur apprendre a chercher un nom sur une sonnette. Si vous voulez je vous donne un cours
stéphane.uLe 29/11/2019 à 19:44
Quelle déception d'être livré en plus d'heure pour une seule pizza en commandant à 19h30...pour une livraison à 700m de la boutique.
La.oLe 19/11/2019 à 18:53
Attente un peu longue, attention au reproche que vous faites à vos collègues devant les clients. Pizza super bonne.
Rabia.bLe 16/11/2019 à 13:43
Bonnes pizzas dommage on ne peut pas mangé sur place
GALLET.lLe 06/11/2019 à 14:29
Si je pouvais mettre encore une note en dessous je le ferais Hier soir nous commandons avec des amis 5 pizzas avec entrées des boissons et dessert Le livreur arrive déjà en retard mais par contre je tient à dire que le livreur était adorable contrairement à l'équipe qu'on a eu au téléphone Ducoup ils nous manquent une pizza lors de la livraison et une entrée Nous appelons et le mec au téléphone nous envoit chiez c'est le mot à dire en nous traitant de menteur qu'ils manquent une pizza et les entrées sauf que le livreur entre tant revient à la pizzeria confirment qu'ils MANQUENT EFFECTIVEMENT LA PIZZA ET LES ENTRÉES LE MONSIEUR NOUS RAPPELLE MÊME PAS DES EXCUSES ALORS QU'IL A ÉTÉ UN GROS IMBÉCILE AU TÉLÉPHONE À NOUS MANQUER DE RESPECT ON DEMANDE UN MANAGER pour RÉCLAMATION CAR PIZZA FROIDE ET PAS BONNE ILS NOUS REPARLE ENCORE GAVE MAL ET REFUSE JE SUIS TRÈS DÉÇU JE COMMANDAIS TOUT LE TEMPS LÀ BAS PLUS JAMAIS heureusement que le livreur était sympa vrmt
bamba.hLe 29/10/2019 à 10:09
Les meilleurs puzzas aue j'ai goûté à Bordeaux.
Ludovic.aLe 18/10/2019 à 18:25
Pizza très bonne et special dédicace a axel pour cette livraison parfaite !
Aurélie.Le 18/10/2019 à 12:33
Commande passée avant 14h (le service se terminant à 14h), attente de 30m pour au final les appeler et apprendre qu’il n’y a plus d’ingredient, que c’est fermé et que je serais livrée à 18h. Le minimum était d’appeler dès la réception de la commande pour ne pas faire attendre dans le vent. Votre service se termine à 14h, les commandes prises avant 14h vous êtes sensé les honorer les gars abusez pas
Adrien.aLe 02/10/2019 à 18:28
1h d'attente pour une commande "dès que possible" Et une dizaines de pizzas commandées après nous mais parti bien avant
Antonin.Le 13/09/2019 à 14:07
Odered avec Moise une fois, a passé un sacré moment.
Kintsugi.Le 21/08/2019 à 09:53
Bon ça a pris du temps mais merci pour la bonne ambiance
Lindsay.aLe 17/08/2019 à 07:20
/!\ SURGELÉ
Isa.iLe 14/08/2019 à 18:52
J'adore
Frédéric.QLe 14/08/2019 à 06:19
Bien même s'il fait un peu attendre. Voulais commander de chez moi mais la, les prix flambent et tt ne semble pas disponible..en plus. Il vaut mieux se déplacer même si le côté pratique de la livraison est simpa... Bref bon prix sur place bien moins a emporter...et minimum de commande en plus 😭
Samira.DLe 09/07/2019 à 12:46
Je commande des churros, en pièces de 10. On me les factures, et j'arrive chez moi et il n'y a que 6 pièces. Déçue !!!!
Ivina.ALe 05/07/2019 à 23:18
Je mange que les pizza de dominos , car ont peut faire confiance ! Copieux , le goût est présent , on est mas déçue ! Je super recommande !
Julie-Sarah.oLe 05/07/2019 à 20:22
Jeune femme très désagréable, limite impolie et pas du tout à l’écoute. Je suis à 2,5km de chez eux et refusent de me livrer ma commande passée sur @ (Apparemment je ne suis plus dans leur zone de livraison alors que j’ai déjà commandé chez eux... Et que c’est leur site qui m’a automatiquement fait dépendre de ce domino’s pizza lorsque j’inscris mon code postal...). je suis au centre ville de Bordeaux ( près de la gare saint jean ) mais apparemment je n’ai pas le droit d’être livrée... si j’avais habité 2 rues plus loin c’était bon pour eux... Le responsable n’a même pas eu la présence d’esprit de me proposer un autre domino’s pizza dont je dépends géographiquement. On me fait clairement comprendre que je les emmerde (j’ai entendu la jeune femme retransmettre mes dires de manière très irrespectueuse et en plus elle n’avait rien compris... on voit le niveau...) tout cela à cause de leur site internet obsolète pour ne pas dire pourri!... Pas grave je commanderai désormais chez pizza hut; les pizzas sont meilleures, leur site est à jour et ils sont aimables!!
Arnaud.iLe 19/06/2019 à 21:10
Très bien
Sonali.uLe 18/06/2019 à 21:50
Pas terrible pour une palette indienne
Soobron.hLe 12/06/2019 à 12:14
Ils sont gentils les serveurs
Antony.aLe 11/06/2019 à 18:56
Très Efficace !
adnane.iLe 05/06/2019 à 12:36
qualité prix :)
Guillaume.oLe 27/05/2019 à 08:30
Des pizzas à des prix intéressants surtout quand il y a certaines offres à ne pas rater.
Gonzague.oLe 14/05/2019 à 10:55
Temps d'attente un peu long à midi le mardi
CEDRIC.Le 13/05/2019 à 18:42
Pizza pas cher et de bonne qualité, je recommande.
Baptiste.oLe 23/04/2019 à 10:11
Commande à emporter (passée sur internet). Trop d'attente et manque d'honnêteté sur les raisons de l'attente. Ils prétendent que la commande "arrive" alors qu'elle a été oubliée. Accueil déplorable, manque d'amabilité, pas d'excuses sur le retard. La pizza est bonne mais vu le service, je déconseille fortement.
Pierre.aLe 18/04/2019 à 07:26
Bonne gestion du timing même si la pizza était pas tip top chaude
Eléa.ALe 10/04/2019 à 18:33
Apprenez a vos employés à être polis et courtois. La restauration passe aussi par le savoir être et une certaine forme de politesse. PS : à emporter, accueil DÉPLORABLE.
Audrey.aLe 26/03/2019 à 23:39
Accueil chaleureux et service rapide
Aziza.ELe 19/02/2019 à 15:16
Bon rapport qualité prix. Les pizzas sont délicieuses.
Hamida.hLe 12/02/2019 à 14:57
Toujours blindé bonne pizza!
Stéphanie.Le 03/02/2019 à 20:35
Autant avant les dominos étaient bien, autant maintenant, plus ça va et pire c'est ! De moins en moins d'ingrédients pour faire sa pizza, on cherche même les ingrédients sur la pizza, sous la pâte peut être !? ils ne font même plus les menus et formules. 20€ pour une médium et une canette, merci bien !
Michael.ALe 03/02/2019 à 18:20
Le pire dominos avec des employés qui ne comprenne pas le Français.....
Optu.iLe 01/02/2019 à 13:08
Dominos pizza banale. Service rapide de commande en ligne. Livraison rapide. Pizza chaude.
marine.oLe 30/01/2019 à 23:14
Longue attente, de plus il manquait la sauce sur la pizza. Chose la plus importante. Where is my bbq sauce?
Rey.RLe 15/01/2019 à 17:33
Très bon.
fahd.eLe 13/01/2019 à 21:20
Une heure pour la livraison abusé
Le 04/01/2019 à 20:51
Beaucoup de changemant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Merci pour votre remarque Nous travaillons sans cesse afin de satisfaire les clients et cela n'est pas près de s'arrêter... Bonne journée Cédric Sigu, Gérant
JIA.NLe 03/01/2019 à 13:59
Je suis sûrement passé a un mauvais moment
Carlos.eLe 29/12/2018 à 15:46
Rapide et efficace. Ne les appelez pas, ils ne le prendront jamais.
Raphael.eLe 26/12/2018 à 13:10
Servi rapidement et bien bon
Liliine.Le 02/12/2018 à 18:47
Que dire d'un service défectueux, entre un salarié où l'ont ne comprend pas ce qu'il dit et qui a des difficultés de compréhension concernant une adresse, entre une attente de plus d'1 Heure donc une pizza froide, et le pompon qui n'est pas étonnant c'est que le livreur est perdu car on lui a communiqué une mauvaise adresse sans parler du téléphone du livreur où l'on n'entend rien. BRAVO DOMINOS PIZZA (barrière saint-genes) !!!
Cindy.oLe 01/12/2018 à 21:13
Toujours en attente de ma pizza, je me permet de laisser également un commentaire car selon moi ce sont les commentaires de vos clients mécontents qui vous feront, je l'espère, vous améliorer. Aujourd'hui, c'est la troisième fois que je vous commande une pizza en livraison, et le constat est malheureusement identique à chaque fois : un retard interminable ! Minimum 1h, voir 2h d'attente en livraison. Actuellement, je suis à 1h30 d'attente, et comme les autres fois, j'imagine que ma pizza sera froide. Faites quelque chose pour remédier à ça, car vos prix restent élevés même en promotion comparé à vos concurrents directs et leurs services de livraison sont beaucoup plus efficaces. Bien à vous, une cliente qui aimerait recevoir et manger sa pizza.
Marta.eLe 23/11/2018 à 20:44
J'ai commander deux pizza à emporter il y a plus d’une heure, a la base il me disait qu’elle serais livrer à 20:59 ensuite c’est passer à 21:03 et la il est 21:43 et j’ai toujours aucune pizza, aucun coup de fil pour s’excuser ou prévenir du retard et quand j’essai d’appeler ça me dit « toutes les lignes sont occuper « génial. Faut pas crever de faim avec eux en tout cas . Et ma dernière expérience avec eux était déjà pas terrible ( voir le commentaire plus bas de ma copine : « jeyden suicide » ). Je regrette de leur avoir donner une seconde chance.
Amélight.Le 09/11/2018 à 22:14
vraiment c'est nul ils mettent un temps fou à préparer ils oublient des trucs dans notre commande et en plus ils nous engueulent comme si on les connaissait ça va vraiment pas du tout à déconseiller de toute urgence !
Angel's.oLe 02/10/2018 à 20:36
J'ai passé ma commande a 20:58 sur l'application Domino's, et on m'a dit que ma pizza serait prête et de venir la chercher à 20:10. Je suis donc arrivée à 20:10 pour voir que à l'écran ma pizza ne serait pas prête avant 25 minutes. J'ai donc attendu 25 minutes et ensuite ma pizza était afficher comme "prête". J'ai encore du attendre 15 minutes avant qu'on me donne ma pizza ! Résultats elle était toute sèche et dur. Au final j'ai attendu 40 minutes de plus que prévus (ainsi que les 20 autres personnes qui était devant)! Aucune excuse de la part du personnel. Durant le moment où ma pizza était afficher "prête" et ou j'ai enfin pu la réclamer, impossible d'avoir pu parler à un employé pendant 15 minutes, ils se promener dans leurs cuisine sereinement pas pressé du tout sans même jeter un regard vers les clients. Je trouve ça abusé, et aucun geste commercial en plus de ça. Le principe d'un FAST FOOD est le mot " fast". Si les gens on 50 minutes à perde ils vont au restaurant car même la bas ils sont servis plus vite. Résultats j'ai payé 15€ pour des pizza sèche dur et limite tiède, patienter 40 minutes sur le trottoir, sans même une excuse de leurs part.
Lisa.hLe 02/10/2018 à 16:24
Rien a dire, les pizzas sont excellentes
vgrel.eLe 30/09/2018 à 04:33
Les pizzas sont excellentes rien a dire. TREs bon accueil
Yvette.hLe 26/09/2018 à 15:34
Trop cher
valerie.aLe 08/09/2018 à 17:00
Pizzas peu chères Mais pour se garer si on n'y va pas à deux c'est impossible une galère .....
Antoine.rLe 21/08/2018 à 20:25
Rapport qualité prix raisonnable
Karima.ALe 14/08/2018 à 21:01
Je vous déconseille fortement la pizzeria rue saint genes. J'ai commandé y a 1h et demi et la seule excuse que le responsable hautain ose me sortir c'est que le livreur m'a appeler plusieurs fois mais qu'il est tombé sur messagerie alors que mon téléphone et allumé et batterie pleine. Ils se foutent de la gueule du client. J'étais une bonne cliente... Beh il m'ont revue ces incompétents.
MENEAU.eLe 27/07/2018 à 17:52
Bonne pizzas et service rapide
Jean.oLe 18/07/2018 à 09:58
Bonnes pizzas à prix promotionnels tout au long de l année.
Sogeki.oLe 02/07/2018 à 01:11
Pizza relativement bonnes, prix un peu excessif mais cela reste relativement correcte, gros bémol sur le personnel par contre... On commande avec une offre 2 pizza achetée, 1 offerte, avec les conditions comme y faut, pour au final ne rien avoir... Réponse de l'accueil "on sait pas"... Au final jamais eu de réponse, et une pizza manquante, aucun dédommagement... C'est bien dommage ! Sinon en commandant par le site aucun souci niveau des préparations/commande! (Pizza toujours prête sous le 20min dans mon cas)
Hector.KLe 21/06/2018 à 21:28
De la pizza Americaine : Le gras c'est la vie.
gaetan.cLe 08/06/2018 à 11:13
Bon appétit 🍕😁
Angélique.eLe 13/05/2018 à 19:50
Propre et bon
A.Le 11/05/2018 à 12:21
Grosse party pizza 12 pizza commandées pas de soucis très bonne
Nicolas.cLe 05/05/2018 à 17:32
Plus cher que partout ailleurs (à moins de manger un bout de pâte avec une couche de fromage dessus). Service pas agréable et surtout, même pas la bonne pizza servie au final. Allez ailleurs.
Mansour.oLe 01/05/2018 à 21:03
Vous devriez mettre des gens plus accueillant à l'accueil téléphonique. Prenez exemple sur le dominos des chartrons, toujours aimable et souriant.
Aurelien.oLe 11/04/2018 à 05:37
Très bonne pizza
Jean-Emmanuel.�Le 01/04/2018 à 17:16
Pas de surprise sur les pizzas, c'est un domino's. Par contre la zonne d'accueil client est trop petite, parfois sale et avec beaucoup de passage.
Florian.iLe 29/03/2018 à 21:52
Super beau livreur! Je recommande vivement
Teddy.aLe 18/03/2018 à 20:55
J'ai commandé mais j'ai jamais reçu ma commande ! Je trouve ça inadmissible !
Rom.eLe 18/03/2018 à 20:24
Service express. Sullyvan est un livreur agréable;) Très bon service.
Chris.aLe 19/02/2018 à 23:39
Très bon, et rapide malgré le monde fou.
Pierre-Henri.lLe 17/02/2018 à 08:44
J'aime bien les pizzas
Chris.aLe 16/02/2018 à 21:18
Moderne, rapide, accessible, je recommande
Marc.eLe 14/02/2018 à 22:42
Exécrable
Shayna.aLe 06/02/2018 à 22:49
Je suis déçue il y a quelques semaines j'avais commandé la pizza signature figues & chèvre nappée de miel je l'ai trouvé tellement bonne que j'avais envie de la manger ce soir malheureusement je n'ai pas trouvé le même goût car tous les ingrédients ne sont pas là et le pire c'est que t'arrives sur place personne te calcule tu attends comme un con.... 😣
Bárbara.aLe 14/01/2018 à 10:09
Un peu de retard pour rendre la command, le reste super bien
Romain.iLe 10/12/2017 à 21:02
Pizza commandée à 17h30 sur internet pour 21h. A 22h toujours aucune nouvelle et injoignable.
Rozna.aLe 10/12/2017 à 13:32
Lent 2h d'attente pour une livraison la commande qu'on a reçu sa date d'hier soir non mais j'hallucine
Kearouak.oLe 11/11/2017 à 22:42
2 heure d'attente pour une pizza froide et une bouteille de coca????? Inadmissible ! Je ne recommande absolument pas, c'est du gros foutage de gueule. En plus de ça les personne qui vous répondent au téléphone sont aimable comme des portes de prisons... Bref partez vers un autre restaurant de toute urgence !!!
hector.eLe 08/11/2017 à 16:56
les pizzas pourraient être bonnes si elles n'arrivaient pas froide et avec (pour les 4-5 fois ou j'ai commandé) au moins 15mins jusqu'a 1h de retard en livraison.
Florian.uLe 04/11/2017 à 18:35
Impossible de se faire livrer pour 50 malheureux mètres d'écart par rapport au boulevard , je vous conseille de fermé boutiques si le commerce n'est pas votre fort ou juste de retirer le balais que vous semblez avoir de loger dans le rectum
Vou.iLe 28/10/2017 à 13:27
je me fais livrer depuis des années et je suis toujours satisfait: pizzas très bonnes et livrées chaudes, 1/2h à 3/4h d'attente maxi, accueil sympa, (c'est vrai que c'est toujours vers 18h/19h...)
THERESA.ELe 25/10/2017 à 21:45
J'ai commandé à 21h j'ai eu ma pizza à 23h à cause de l'incompétence d'une vendeuse , elle a pas bien écrit mon numéro et ensuite n'a pas retrouvé ma commande . Cerise sur le gâteau tout était froid!!!!! Pas de geste commercial. Nul nul nul.j'aurai du regarder les avis avant .
Sébastien.iLe 22/10/2017 à 21:38
Commande à 21h15 Relance à 22h00 : ça arrive Relance à 22h30 : c'est parti Relance à 23h00 : c'est parti (et ca ne sera pas froid .... magie) Relance à 23h30 ah bah c'est bizarre on a annulé votre commande. On comprend pas... c'est pas normal (c'est en effet pas normal) Bref j'aurai bien mis "0" étoile car j'ai eu "0" pizza et 0 considération malgré mes appels.... C'est décidé, je ferai mes propres pizzas à l'avenir ou je commanderai chez des gens sérieux (le pire c'est que c'est la seconde fois que je m'y fais prendre....)
Salah.lLe 12/10/2017 à 19:43
2 heures d'attente pour UNE SEULE pizza!!
Jean.uLe 28/09/2017 à 09:38
Toujours livré à l'heure et toujours servis à temps. Rien à redire.
Carine.oLe 13/09/2017 à 22:03
Bonnes pizzas !
Dorine.hLe 05/09/2017 à 19:11
Pizza très bonne avec régulièrement des code promos permettant de jolies réductions de prix ^^
Sacha.Le 25/08/2017 à 00:36
Carte bleue a partir de 15€ sachant que la plus chere est a 14€. 1h20 de retard !!! Soit presque 2h d attente pour 2 pizzas a la mauvaise taille, avec une pate non cuite, et une equipiere qui ose m expliquer que le site est faussé et que le suivi en ligne est approximatif ?? A eviter !
Guillaum_e.Le 15/08/2017 à 19:47
À fuir! On a du appeler à plusieurs reprises pour entendre dire que les pizzas étaient prêtes mais qu'elles seraient livrées dans une heure. Bref les pizzas étaient mal cuites, la pâte inmangeable, et la garniture recouverte d'huile!! N'y allez surtout pas c'est dégueulasse!!!! À contrario, celui des Chartrons est nettement plus respectable...
Asor.rLe 14/07/2017 à 19:02
Dommage, c'était la dernière fois pour moi. Le service téléphonique et l'accueil ce soir était plus que désagréable pourtant il n'y avait pas foule. Les deux serveuses ne donnent pas envie de revenir.
Hassene.eLe 01/07/2017 à 08:24
Bonnes pizza avec une qualité constante. Votre commande est généralement prête en 15 minutes quand c'est à emporter. Cependant, y a souvent des problèmes avec la livraison avec parfois des heures de retard.
Manu.aLe 14/06/2017 à 18:22
Nul
Grégoire.rLe 05/06/2017 à 16:54
Un peu d'attente mais une délicieuse pizza
SuperGabest.Le 30/05/2017 à 17:26
Relativement rapide et efficace. Après les prix sont élevés mais ce sont simplement les prix de la chaine domino's...
Anthony.oLe 01/04/2017 à 19:04
Equipe dynamique et très sympa
Charly.rLe 19/03/2017 à 19:15
La fille que j'ai eu ce soir au téléphone (19/03/17) ne prends pas le temps de répondre à mes questions basiques, très désagréable.
BB.aLe 12/03/2017 à 15:29
J'ai commandé deux pizza, les deux sont trop cuits. c'est juste pas bon.
alexis.rLe 10/02/2017 à 09:43
Rapport prix qualité au top
dylan.hLe 05/02/2017 à 12:38
Très bonne enseigne, celui là ne fait pas exception. Les pizzas sont bonnes, les commandes prêtes rapidement et le personnel est très agréable. Nous y allons régulièrement !
Nayelho.aLe 30/01/2017 à 18:57
Irrespectueux au téléphone
Franfran.uLe 12/01/2017 à 21:34
Long très long pizza froide et personnel peu aimable
Mathieu.aLe 01/01/2017 à 23:37
3h de retard et pizzas froides!! pas tièdes, froides ! à se demander si c'est légal de livrer des pizza dans cet état...
Lionel.Le 01/01/2017 à 15:29
Souvent bondé. Commandez avant si vous ne voulez pas attendre énormément.
Benjamin.aLe 19/12/2016 à 21:52
2h d'attente. Pizza froide. Aucun geste commerciale. Préférez des pizzas surgelées pour vos repas improvisés
Tristan.oLe 16/12/2016 à 06:48
Il n'ont pas pu me livrer car débordés, alors j'ai eu le droit à la même commande gratuite un autre jour, en plus de celle commandée!
Agn.tLe 10/12/2016 à 21:09
Commande passée par internet un vendredi soir jamais reçue. Un message du manager 2h30 après ma commande pour me dire qu'il ne pouvait pas livrer étant trop debordé. Soit, une fois je veux bien je me dis qu ils ont un problème, du personnel en moins ... Je retente le lendemain j appelle le samedi à 21h30, et là on me dit qu' ils ont arrêté les livraisons pour ce soir !! Trop c est trop je tente ailleurs
Olivier.uLe 09/12/2016 à 21:37
1h30 d'attente pour une pizza froide... plus jamais
Michael.ALe 04/12/2016 à 19:34
Livré 2H plus tard? C'est limite, si tu les emmerdes pas quand tu les appelles et de crever de faim !!!
Anli.Le 19/11/2016 à 23:05
Rien a signalé Sauf LES vendredi ET LES jours de match , Cest un peu long
ARMAND.Le 10/11/2016 à 11:27
Très bon
Killian.eLe 25/10/2016 à 17:28
Modification d'une review atroce, ils ont changé leur gammes de prix, les prix sont tout à fait abordables désormais. La transition était très mal gérée (aucune promo, pizza à 18€ continuellement, maintenant à moins de 10€). Toujours de bonne qualité et le prix est intéressant.
Théophile.aLe 16/10/2016 à 18:45
Payer 16 euros, pour recevoir une pizza limite cramé et pas bonne avec une livraison en 1 heure ? Bof bof. Je déconseille.
Mickael.aLe 30/09/2016 à 21:35
Pizza jamais reçu, pas de nouvelles.
Ilies.iLe 30/09/2016 à 05:20
Déçu! J'ai commandé 2 pizza a 19h10; elles sont arrivées à 19h30 chez moi : elles n'était pas aux bons ingrédients. J'ai donc rappelé pour quil me refasse mes pizzas ils m'ont dit qu'elles arriveraient dans 20 min au bout de 1 heures elles n'étaient pas arrivées j'ai donc rappelé : les pizzas sont arrivées 5 minutes après TIEDE 😧 En résumé, la pizza est excellente mais si vous êtes pressé ne COMMANDEZ PAS. Ps : j'ai appelé le chef la 2eme fois et il m'a dit sans hésitation : Si vous voulez vous plaindre plaignez vous au livreur.
Yann.eLe 24/09/2016 à 20:49
Il ne faut pas être presser sur place pour vous faite prendre votre commande mais sinon pizzas délicieuses
Amandine.uLe 23/09/2016 à 20:20
INACCEPTABLE !! Commander une pizza (un vendredi soir soit !) sur leur site internet et être livré 2h30 plus tard alors que j'avais demandé "dès que possible" et que la première heure de livraison m'indiquait 21H15 (soit 45 min après ma commande). Je trouve juste inadmissible que la personne au téléphone (après 15 minutes de mise en attente) ne puisse rien dire d'autre que "bah désolée". Je ne réitérerai plus jamais dans ce dominos.
Nicolas.ALe 21/09/2016 à 10:42
Équipe peu souriante et désordonnée, le temps d'attente est beaucoup trop long. Une heure pour une pizza c'est trop. Les excuses ça va mais ce n'est pas la première fois que je viens et rien ne change.
Johan.uLe 18/09/2016 à 16:43
Dernière fois que je commande chez eux, ils ont oublié une des boissons sans compensation et 1h de retard.
Victor.Le 17/09/2016 à 19:09
Si vous voulez attendre plus d'une heure avant de manger vous êtes entre de bonnes mains.
Pierre.Le 09/09/2016 à 21:00
Bonjour, Petite histoire comique . Je voulais dîner avec ma fille et ma femme ce soir et profiter de bonnes pizzas . nous avons attendu 1 heure la livraison. J'ai couché ma fille après lui avoir donner à manger tout de même !!! J'ai appelé pour savoir s il y avait un problème car moi et ma femme, nous avions toujours faim. Au bout de 20 min d'attente au téléphone une personne dit " cela fait 20 min " et raccroche ..... Je rappele, explique le problème et le patron" G" , me dit qu'il a un soucis avec son logiciel ... Et me propose de me livrer mes pizzas avec une économie ( 10 euro au lieu de 38) Les pizzas arrivent mais le livreur n'a pas été mis au courant ..... Je paie donc le prix initial et je n'ai pas la bonne boisson et les pizzas sont froides. Je rappele G , il me dis qu'il me rembourse l intégralité et qu il change la boisson , après lui avoir signifié mon mécontentent . Il envoie un livreur. Après 30 min, je rappelle et on me dis que le livreur arrive Au bout de 20 min ( j'habite à 5 min de la pizzeria ) le livreur arrive mais me rembourse qu'une partie de la somme ! Et à oublier de changer la boisson!!!! Merci pour tout . Ps : pardon pour les fautes
Romain.Le 09/09/2016 à 10:51
Temps d'attente beaucoup trop long avec une équipe peu dynamique
WAMRN.Le 06/09/2016 à 11:54
Mauvais rapport qualité prix :( Personnel peu accueillant!
Raphael.oLe 25/08/2016 à 16:07
Delais de livraison non respectés, pizzas livrées froides, ou sans les 3/4 des ingrédients.
Joan.iLe 03/08/2016 à 05:06
De bonnes pizzas préparées rapidement.
Félix.uLe 09/07/2016 à 19:44
L'offre "1 pizza achetée, 2 pizzas offertes" avant 19h est imbattable. L'inconvénient vient alors du fait qu'il faut s'armer de patience pour arriver à passer commande, quitte à se déplacer en personne car l'équipe est débordée est a du mal à répondre au téléphone. Néanmoins la qualité est correcte.
Chloe.Le 13/06/2016 à 22:54
Le prix des pizzas qui changent entre la commande et la livraison De plus les pizzas ne sont vraiment pas bonnes, très déçue
Oriane.eLe 13/06/2016 à 22:52
Pizzas froides, cramés, trop salé, très déçue. Attente interminable, les pizzas sont excessivement chères je ne recommande pas du tout cette chaîne. je n'y suis jamais revenue je vous recommande chez Toto
paul.uLe 07/12/2015 à 21:40
Les beignets en désert ont le gout du plastique dans lequel il ont fait le voyage, déguelasse..
Gianluca.dLe 26/11/2015 à 11:42
Cette chaîne est la quintessence de la pizza française
Ismail.GLe 29/10/2015 à 19:54
Une bonne pizzeria rapide et pas cher, le temps d'attente n'est généralement pas long a forte affluence.
Nono.oLe 08/06/2015 à 09:23
Je ne comprends pas l'attrait pour Dominos et ses déclinaisons ... cela n'a rien à voir avec les vrais pizzas italiennes !
Fabien.rLe 06/06/2015 à 09:42
Attente un peu longue mais pizzas vraiment top ! Le meilleur du quartier
Pierre.aLe 29/03/2015 à 14:47
J'ai commandé 3 pizza à 15h, à 16h le livreur m'appel et n'est pas à la bonne adresse ! (Juste à l'opposé de mon adresse) On me dit que je vais être livré rapidement... évidement pas de geste co pour le retard.. je suis obligé de demander.. d'ailleurs on me repond "c'est déjà bien on vous les refait pour qu'elles soient chaude (encore heureux! D'ailleurs si ca aussi je ne l'avait pas demander je pense que j'aurai eu mes pizzas froide). J'ai recu mes pizzas à 16H45 soit 1h45 après mon appel!!!! Et pour le geste commerciale, il est à la hauteur de la qualité du service et du management ..2 euros! Juste scandaleux! !!
roger3623.Le 25/01/2015 à 05:22
Les meilleures pizzas au monde se trouvent sur le port de Naples. Donc vous savez ce qu'il vous reste à faire...
Stéphanie.NLe 26/11/2014 à 18:05
Pas top
georges.vLe 15/04/2014 à 19:08
J'y ai commandé une pizza à domicile, celle-ci est arrivée tiède, en retard (+ de 40 min), trop cuite, trop salée et vraiment pas à la hauteur niveau goût ! L'entrée pareille, pas très bonne (c'était une salade). Au final j'ai l'impression d'être dépouillé, d'avoir dépensé beaucoup d'argent pour quelque chose qui ne valait pas du tout ce prix. Il y a de bien meilleurs pizzerias, des vraies, 10 fois plus appétissantes et significativement moins chères dans Talence. Sinon essayez par vous même, en tout cas je n'y ferais plus jamais appel du fait de cette première et mauvaise expérience.
Alexandre.eLe 21/06/2013 à 01:11
Pour le prix d'autres pizzeria déçoivent, ce ne sont pas des pizzas gastronomiques c'est sûr, mais le rapport qualité/prix est vraiment incroyable.
Jacques.aLe 05/06/2013 à 18:01
Excellente pizzas dans un budget respectable.. et tout le temps prêtes à l'heure. Commande sur internet, pas d'attente en caisse, et servis avec le sourire.
Vincent.aLe 29/05/2013 à 08:45
Soit on aime les pizzas soit on aime pas donc faut être objectif dans vos propos... Mais on ne peut pas leur reprocher de faire des pizzas de mauvaises qualités au vus des prestations d'autres pizzerias. Les pizzas sont de bonnes tailles, épaisses et bien garnis. En clair, il y a vraiment quelque chose a manger ! De plus, personnellement je les trouve assez bonne. Quand au service, je n'ai encore jamais eu à m'en plaindre. Les prix et offres sont tout aussi intéressant.
LaPeche.7Le 07/04/2013 à 12:46
Les caissières sont très jolies. La pizza jvai la goûter en rentrant à la maison lol
Alexis.aLe 19/07/2012 à 17:15
Degueux! Plus jamais"!!!!
Loup.eLe 05/09/2011 à 04:48
Tout pourri. Pizza mauvaises livré une heure et demi après appel.
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