A propos de : Restaurants Domino's Pizza Dunkerque à Dunkerque
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Dunkerque qui se trouve à Dunkerque. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Pizza Dunkerque à Dunkerque
Tiphaine.uLe 17/09/2023 à 16:56
Honteux de chez Honteux ! Box pizza commandé, il y a noté que la pizza mesure 18cm , photo à l'appuie vous recevez 2 pizza de 15 cm même pas ! De plus les frites sont toutes cassés, toute moche ! Je ss ancienne manager de chez Domino's Dunkerque, j'ai contacter le magasin qui ne me dit m'offrir seulement une frite la prochaine fois, et qu'il n'y peut rien si c'est moule sont petit ! Ps : il manquait aussi ma sauce !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Turquet, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Cependant, nous vous avons répondu à votre plainte en interne afin de régler au mieux la situation à laquelle vous avez fait face. En effet, nous assurons un meilleur suivi sur notre plateforme, contrairement à Google. Une nouvelle fois, veuillez nous excuser et merci de votre compréhension, Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
marie.hLe 06/09/2023 à 06:38
Pas très gentils et les pizzas n avaient pas de goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cappoen, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Caramel.Le 28/08/2023 à 22:03
Très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! 😁 Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Domino's Pizza. 🍕 Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Keny.oLe 27/08/2023 à 13:29
Les pizzas fut bonnes MAIS le pire service possible. Aucune organisation, on a attendu une heure, tout comme un autre couple. Quand on faisait signaler notre présence (4 fois au total), ils soufflaient. Très déçu et je ne m’y rendrai plus jamais. Aucun professionnalisme. Trompé dans notre commande, pas servis les boissons pour ensuite attendre 30min supplémentaires, que d’autres personnes se fassent servir avant nous alors que l’erreur venait de leur part. (Je tiens à signaler que j’ai toujours été très poli donc cet incompétence n’est pas dû à mon comportement).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Todesco, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Yann.oLe 22/08/2023 à 09:35
On ressentait le petit jeune a la caisse un peu perdu, mais n'hésite pas à aller ce renseigner plutôt que de dire n'importe quoi, donc félicitations à lui 👏🏻 Sinon le repas très bon, bien servis, rien a redire Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bossut et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Votre Domino's
dominique.iLe 13/08/2023 à 19:57
Clients depuis des années, ce soir très déçus, pizzas medium clairement plus Petites que d habitude, les parts étaient ridicules, de plus le fait qu'on ne puisse plus choisir la base, ce qui était vraiment un plus, ça change tout, pour nous la 4 fromages en base crème était excellente et aujourd'hui en base tomate ne nous plaît pas. Je pense que c'est la fin de notre histoire chez Domino's pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur Milot, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Anaïs.eLe 10/08/2023 à 19:04
Déçue de la qualité des produits, pizza sèche et beaucoup trop cuite, je cherche encore les suppléments qui ont été payés lors de ma commande, inexistants sur la pizza lors du repas, de plus une erreur de commande a été faite (commande de 2 pizzas) une seule était conforme à ma commande, confondre une canibale avec une pêcheur alors que des suppléments ont aussi été payés sur celle ci Très déçue. Ce n’est pas parce que c’est un jour « fou » comme le mardi/ jeudi qu’il faut négliger la qualité du service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lemaire, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Jérémie.BLe 30/07/2023 à 18:21
Service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lb et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de la livraison ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est parfaitement déroulé. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Votre Domino's
Fabrice.rLe 15/07/2023 à 20:09
Rapidité et service impeccable, a recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Traitchevitch, Merci pour votre retour positif ! 😁 Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Domino's Pizza. 🍕 Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Emmanuelle.Le 15/07/2023 à 16:58
Ca dépanne toujours une petite soirée pizza. J'aime bien leur pizzas, elles ne sont pas trop lourdes ou grasses, juste bien. Des offres intéressantes et prix correct, livraison rapide. Le site ou l'application est bien faite et facile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Perdrix et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de notre restaurant ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Votre Domino's Dunkerque 🍕
Jeremy.iLe 12/07/2023 à 20:43
Un rapport qualité prix tout à fait correct, accueil de la part de la femme pour la prise de commande agréable, beaucoup moins lors d'une question au cuisinier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bibollet et merci pour votre message, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous remonterons à l'équipe concernée votre commentaire afin de nous permettre de nous améliorer à ce sujet ! Merci encore pour votre temps et vos retours ! Votre Domino's Dunkerque
Sandrine.'Le 12/07/2023 à 11:16
Pour un repas sur le pouce c’est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame D'hulster et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Votre Domino's Dunkerque
Maxence.Le 26/06/2023 à 21:15
Meilleur dominos pizza ! Personnel vraiment impeccable. Les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur et particulièrement lorsque vous nous parlez de votre repas ! Nous sommes heureux d'avoir fait votre bonheur et celui de votre estomac. Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Votre Domino's
Carine.oLe 21/06/2023 à 08:18
Accueil chaleureux, service rapide, vitre qui permet de voir la fabrication ++ Pizza tjrs delicieuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Polido, merci pour votre message, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt ! Votre Domino's
flo.iLe 10/06/2023 à 18:04
Pizza beaucoup trop sèche, pas agréable à manger, surement trop cuite. Le goût est OK même si trop sucré à cause de la sauce et trop salé à mon goût. La garniture est triste, toute plate. Je mets tout de même 1 point pour le site qui est bien fait et 1 point pour la livraison qui a été à l'heure et le livreur aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Flo Liao, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Wolland.eLe 21/05/2023 à 20:39
J’attend toujours ma pizza de 21h28, ou est elle ? 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wolland, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Anne.oLe 07/05/2023 à 19:48
Commande de deux pizzas, dont une double kiff(moitiéune pizza, moitié une autre pizza),reçu une pizza entière (pas moit/moit),je téléphone, souligne l'erreur (les erreurs, ça peut arriver), nouvelle pizza arrivée 50 mn plus tard, bien moitié/moitié.. mais pas celle désirée... Ce n'est pas là 1ere fois qu'il y a des erreurs, stop maintenant !! Zéro pointé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dubreu, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Burn.aLe 04/05/2023 à 18:39
Les gars en cuisine sont super sympas! La jeune femme à l'accueil pourrait sourire un peu et l'expérience Domino's serait parfaite 😉!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, cela nous tient à cœur ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes ! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt !
Kelly.DLe 30/04/2023 à 17:39
En ce 30 avril 2023 nous avons décidé de commander Domino’s Pizza, et nous avons eu une salade PÉRIMÉE avec un goût de carton!! La DLC est dépassée depuis 2 jours!! (Preuve-ci joint) Au téléphone, on demande une nouvelle salade et on nous répond : « toutes nos salades sont datées jusqu’au 28 avril » et qu’ils n’ont pas fait attention. Je rappelle que nous sommes le 30 avril. N’est-ce pas également leur travail de veiller à ce que rien ne soit PÉRIMÉ ? C’est juste SCANDALEUX. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame .D, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et parler de cette expérience de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Manon.Le 28/04/2023 à 17:33
Nous avons passé commande à 20h pour la recevoir à 23h ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Christo.lLe 23/04/2023 à 19:57
Je suis déçu de dominos il fait parti d’une catégorie « fast food » mais il ne sont pas du tout fast. Attendre pratiquement 2H avant d’être livrée c’est inadmissible surtout pour le prix. 60€ 3 pizzas pour attendre autant de temps c’est honteux... On a appelé et leurs réponse et « on manque de personnel »… Aucun geste commercial de leurs part malgré c’est 2h d’attente avec 3 appel entre ses 2h…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Louise.iLe 23/04/2023 à 19:20
Commande passée en ligne à 19h30, le pizza tracker reste bloqué sur "préparation" et quand j'appelle à 21h le Domino's de Malo en charge de ma commande on me met en attente 5 minutes. J'ai dû rappeler et on m'a indiqué que le livreur était en route. Il est effectivement arrivé à 21h15 mais n'avait pas de monnaie alors que j'avais indiqué payer en espèces, j'ai donc payé par carte. Le livreur m'a indiqué qu'ils étaient en sous-effectif actuellement... Une des 2 pizzas est celle commandée mais il y a une erreur dans la 2e. J'ai eu un avoir après avoir rappelé mais malheureusement le temps d'attente est excessivement long et les pizzas froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lienhard, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Val.gLe 23/04/2023 à 18:52
Attente de 2 heures quasiment pour nos pizzas ! On appelle au bout 1h30 car pas de changement sur l’appli, on nous raccroche au nez ! Le livreur arrive enfin mais ne se déplace même pas jusqu’à chez nous, il reste au bout de la rue. Les pizza sont arrivées froides ! En plus je commande une super veggie je reçois une pizza ou ils me manque 1/4 des ingrédients (salade + chèvre), c’est pas la première fois il y’a même pas un mois ils s’étaient tromper carrément de pizza je me suis dit ça arrive, mais à un moment faut être compétent je paie une prestation j’aimerais bien qu’elle soit honorée. Je peux comprendre le rush du dimanche soir mais y’a pas à être mal poli avec ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Hgr, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Rudy.rLe 20/04/2023 à 19:22
Ahhhhh DOMINOS DUNKERQUE bravooo client depuis quelque année bin franchement merci pour aujourd'hui wooow alors àpres m'avoir déçu à un refus de travail aujourd'hui je me vois avec 50 min pour 1 pizza xl qui c'est bizarrement transformer en 2 xl en plus de sa pas cuite bravoo même pas d'excuse rien sauf une 3e pizza offert pour 2 personne bravo le cachis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Francois, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Gwen.Le 12/04/2023 à 09:30
Pizza bonne. Temps d’attente vraiment long, la personne nous coupe pour prendre les commandes 3 commandes au téléphone, donc 3 personnes nous passe devant alors qu’on été en train de commander. L’impression d’être transparent quand on arrive dans la pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Lev.Le 09/04/2023 à 11:29
J’ai commandé 2 pizza j’en ai reçu une et c’était pas la bonne j’suis déçu en plus l’intérieur est tout petit on dirait ma salle de bain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lev, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Nathaw59.Le 12/03/2023 à 19:41
Pizza très bonne, mais attente d'une heure pour 2 pizzas, et en oublis une donc 30 min de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de cette réponse tardive ainsi que de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Lélend.Le 12/03/2023 à 19:35
Dominos s’est trompé sur une de mes trois pizzas. Ils m’en ont refaite une cependant mes deux autres pizzas étaient froides (malgré l’intention du vendeur qui les a remises sur l’étagère « chauffante »). Aucun dédommagement. Au final j’avais commandé à 19h30, je suis repartie à 20h. Tellement de monde ! Au passage avant de répondre à tous les appels téléphoniques pour prendre les commandes, prenez les commandes et servez les clients qui sont dans le magasin ! Ce n’est pas parce que ces derniers ont déjà payé qu’ils ne faut pas les servir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lélend, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de cette réponse tardive ainsi que de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
sabrina.aLe 12/03/2023 à 19:30
Passer un appel a 19h pour commander des pizzas. 20h30 toujours pas de pizza a l horizon , après demande de notre part il en ont oublié une ... On demande un geste au vue de l attente et de l oublie on nous dit qu'il n y a pas que nous comme client !!! Dernier fois qu'on y vas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Claeys, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de cette réponse tardive ainsi que de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Johan.TLe 12/03/2023 à 19:12
Bonsoir ! Incroyable le temps d’attente! pizza commander sur l’appli dominos pour 19h30 sorti de la pizzeria avec mes pizza à 20h10. Cela fait maintenant 5 voir si 6 fois que ça m’arrive. Je ne reviendrais plus dans cette pizzeria trop déçu ! Un conseille changer quelque chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Yt, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de cette réponse tardive ainsi que de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Jimmy.ELe 11/03/2023 à 20:37
1h30 pour avoir 4 pizzas je trouve ça vraiment abusé, leur seule excuse est « on a beaucoup de commandes ce soir » et aucun geste pour l’attente. Si vous voulez manger vite n’y allez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Detoc, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de cette réponse tardive ainsi que de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix et faire le nécessaire. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Max.aLe 07/03/2023 à 21:31
Grave déçu une pizza creuse comme le service nous avons jeté la moitié car la garniture était absente comme service après-vente je déconseille à fuir comme la peste PS fait des crêpes biz
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lanoy, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
M..dLe 06/03/2023 à 20:00
Déçu !!! Et pas la première fois !!! Je suis venu se soir sur place j’ai commander 2 pizza médium, 1 cannibale et 1 Speecy & Kebab ! Ma commande arrive je vois 1 seule pizza je leurs dit donc qu’il en manque une , il me demande d’attendre il s’excuse après 15 minute d’attente encore.. ils me donne mes pizza je fais confiance je vérifie pas ! Arriver à la maison je vois 2 pizza cannibale ! Je ne reviendrais pas. La 1ere fois j’ai commander en livraison 2h avant que ma pizza arrive et là sur place ils arrivent encore à se tromper.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Adelyne, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Maxime.eLe 27/02/2023 à 07:21
3€ de frais de livraison PAR pizza pour une SEULE et même commande livrer à la MÊME adresse c’est tous simplement du vol. Pizza correcte mais clairement pas à la hauteur du prix. Je ne commanderais plus jamais 👎.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sellier, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
stefdevil1.Le 22/02/2023 à 20:10
Alors pour commencer, beaucoup de mal à passer la commande: pour deux Pizza , 1 grand pot de glace + 1 petit … Après je reçois un SMS pour me dire pizza prête dans 8 minutes … entre temps prise de deux autres commandes… 10 minutes plus tard pas de pizza .. 20 minutes après Le deux entre commande ont été servis.. mais pas moi .. 25 minutes après la personne me sert un pot de glace … et le deuxième???il n’a pas compris la commande … . 32 minutes après j ai ma commande génial.. bref aucun geste commercial pour l oubli de mon pot de glace .. ainsi pour le retard .. ben il n y aura pas de prochaine fois chez vous ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Isabelle.oLe 18/02/2023 à 21:10
En week-end chez mes parents,maman commande des pizzas à 19h pour être livrée à 20h30, il est 22h09 et nous n'avons toujours pas été livré... franchement c'est pitoyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Point Leblanc, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Julien.Le 09/02/2023 à 17:41
J’ai commandé des frites natures (car je ne tolère pas les oignons ) et je reçois des frites cheddar oignon. Résultat pas manger et encore faim super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
stephane.oLe 21/01/2023 à 19:07
commande sur site 18 h pour livraison 19 heures sms de prise en charge livreur 18 h 50 livraison effective 19h 30 soit 40 minutes après sms pour faire moins d un km pizza très froide madame a du mettre au four
Florian.oLe 19/01/2023 à 18:08
Très deçu de votre du 19 janvier 2023 au soir. Commande passer sur internet et arriver en magasin elle est perdu … resultat 35 min en magasin et aucun geste commercial ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bonte, Tout d'abord, je vous remercie pour votre commande chez nous. L'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023, nous espérons vous revoir très vite chez nous. Mme J. Service Relation Client
benjamin.eLe 10/01/2023 à 17:32
Équipe très compétent et agréable, pizza au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Becue, Merci pour votre retour positif ! 😁 Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients, et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Domino's Pizza Dunkerque. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Dominique.eLe 14/12/2022 à 12:50
J'adore leurs pizzas et les lieux sont très propres et le service impeccable
danielle.oLe 13/12/2022 à 20:07
Je sais pas si je dois rire ou pleurer. Pizza en livraison !!! Terminal bancaire qui ne fonctionne pas ! Et on veut me faire marcher à pied jusqu'à un distributeur !? -1 degrés dehors !! Foutage de gueule ???? Vos pizzas vous pouvez vous les garder, j'hallucine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Soffys, L'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Victorine.yLe 06/12/2022 à 12:41
Honteux, 2 heures d’attente donc pizza froide pour finalement ne pas avoir ma commande à cause d’une erreur de leur part aucun geste n’est fait, de plus ayant commandé précédemment j’avais retrouvé des cafards sur la boîte une horreur
Sabine.eLe 23/11/2022 à 14:00
Commander pour 19h30 attente 1h servi à 20h30 je prends mon poste à l'usine à 20h50 c'est juste le temps de rentrer à la maison pour manger mon repas sur le pouce mauvaise expérience à ne pas renouveler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Verbrugge, Tout d'abord, je vous remercie pour votre dernière commande chez nous et veuillez nous excuser de cette réponse tardive. L'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023, nous espérons vous revoir très vite chez nous. Mme J. Service Relation Client
Laetitia.oLe 22/11/2022 à 20:09
Aucune organisation, 1 heure d'attente pour quasiment tous les clients. Une commande faite par téléphone à 19h30 , on nous annonce dans 30 minutes, pour être servi à 21h !! Je n'ai jamais vu une telle organisation... Je déconseille fortement 🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bonnet, Veuillez nous excuser de cette réponse tardive, l'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
cedric.eLe 05/11/2022 à 19:26
Pizza acheter ce soir comment dire désastreux pâte cramer et pizza ou l ont cherche encore la garniture nous ne reviendrons plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Degrave, Veuillez nous excuser de cette réponse tardive, l'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
olivier.yLe 01/11/2022 à 19:16
3ieme fois sur 5 visites, l'application m'annonce que la commande est prête pourtant elle n'est pas lancée . Finalement commande lancée après 30' minutes d'attente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lyoen, Veuillez nous excuser de cette réponse tardive, l'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
mbarek.oLe 29/10/2022 à 19:33
Pizza horrible sans sauce tomate ni de fromage la pâte ressemble à du plastique même les enfants ne voulaient pas la manger pourtant eux qu’ils aiment beaucoup la pizza..je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Veuillez nous excuser de cette réponse tardive, l'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Sofiane.aLe 29/10/2022 à 19:32
Ce pizza de dominos dunkerque et degolasse en plus c chère 40€ pour 2 mes enfants étais malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Makhlouf, Veuillez nous excuser de cette réponse tardive. L'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. En attendant, vous trouverez ci-dessous un petit geste commercial de notre part. Meilleurs vœux pour cette année 2023, nous espérons vous revoir très vite chez nous. Mme J. Service Relation Client
Kevin.aLe 13/10/2022 à 17:38
Je reçois un code promo aujourd’hui pour une pizza achetée et les suivantes à -50 % à emporter ou en livraison. Lorsque m j’appelle dominos pizza dunkerque : SURPRIIIIISE!!! pas de livraison le jour de la promo. Encore une grosse arnaque de Domino’s Pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fasquel, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez nous excuser de cette réponse tardive et de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Meilleurs vœux pour cette année 2023, nous espérons vous revoir très vite chez nous. Mme J. Service Relation Client
Vera.hLe 22/09/2022 à 19:27
Les pizzas sont super bonnes, bien chaudes et très bien coupées. Nous avons mangé sur place, il y a quelques chaises et trois tables, mais on peut s'asseoir quand même. Le personnel est agréable, la dame qui travaille là-bas est bien travailleuse, très gentille et naturelle, si elle n'est pas encore chef, elle devrait l'être 😁 Domino's pizza à Dunkerque est 1000000 fois mieux que celui de Lille au niveau du personnel et des pizzas. Je recommande !
Roland.ALe 17/09/2022 à 15:09
Hier soir je suivais un de vos scooter mal éclairé, ce serait bien de mettre un grand “D” en bande fluo sur la boîte qui, de toute façon cache le dos du conducteur😉
Marion.oLe 09/09/2022 à 19:39
Pour une commande a 80e pour 4 pizzas ... Nous ne recevons pas les pizzas commandées, mal découpées, trop cuites, froides, dont une avec un gros trou au milieu de la pizza ... Lorsque nous appelons Domino's pizza Dunkerque, on nous dit qu'on nous renvois une pizza, qui arrive 20 min après toujours froide ..... Et en geste client on nous offre "1,25L de coca cola" pour 80e autant prendre des pizzas surgelés dans un supermarché ..... Je déconseille fortement dominos Dunkerque....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bogaert, Tout d'abord, je vous remercie pour votre commande chez nous et veuillez nous excuser de cette réponse tardive. L'équipe Domino's Pizza Dunkerque et moi-même, nous excusons pour la gêne occasionnée. Je remonte l'information au manager du magasin afin de sensibiliser les équipes à ce sujet. Meilleurs vœux pour cette année 2023, nous espérons vous revoir très vite chez nous. Mme J. Service Relation Client
Gianni.oLe 05/09/2022 à 17:16
C'est Ok, certaines pizza comme la cannibale ont du goût, la chèvre miel un peu moins. Pizza très très salées par contre. On peut manger a l'intérieur mais bon vous êtes prêts de la porte d'entrée ouverte constamment. Ça dépanne quand tout le reste est fermé
Audrey.lLe 04/09/2022 à 17:44
Bonsoir super trop bonne enfin une bonne pizza qui a du goût maintenant on sait où venir et personnels très agréable
Alex.Le 12/08/2022 à 19:54
Pizza très mal reparti avec très peu de viande. Sinon à part ce désagrément,livraison rapide et livreur au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Vous nous avez fait part de votre déception suite à votre dernière commande. L'équipe du magasin vient d'être briefé sur le sujet et on s'excuse pour cela Je prends aussi note de votre satisfaction sur le service de Livraison et vous en remercie .. En cas de nouvel incident, n'hésitez pas à contacter directement votre magasin et demander le responsable du magasin, afin qu'il puisse constater l'incident instantanément et être réactif immédiatement. Un geste commercial pourra ainsi également être opéré. Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous servir prochainement. Cordialement, Mr B du service client Domino's Pizza
fabienne.eLe 11/08/2022 à 19:15
Un grand bravo à toute l'équipe Domino, pour le courage et le sang-froid dont vous faites preuve par cette chaleur et cette affluence. Vous assurez 👍 bravo super équipe 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour , L'équipe domino's Pizza de Dunkerque vous remercie pour ce retour positif . 💪😉 À très bientôt 🍕 Mr B du service client domino's Pizza
Jëröme.lLe 01/08/2022 à 11:25
Beaucoup d'attente, personnel pas du tout agréable. Même pas un bonjour. Aucune considération. Pizza sans plus. Je ne m'attendais pas à du luxe en allant chez Domino's Pizza mais celui de Dunkerque est catastrophique depuis un long moment. Il était temps que je le signale et À éviter absolument ! Il y a les Pizza d'Alex au centre et Magic Pizza juste à côté. Beaucoup mieux et très sympathique !
Clem.mLe 17/06/2022 à 17:45
Les pizza sont bonne, mais une pizza medium pour dominos c'est en gros une taille enfant 😅. Tout de suite ça devient moins intéressant rapport quantité prix. J'ai attendu plusieurs bonne Minute pour récupérer ma pizza commande sur le web, ma pizza était prête je voyais le carton, mais le service de caisse préféré apparemment accueillir les nouveaux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Smak, Vous nous avez fait part de votre déception suite à votre dernière commande. Il arrive en effet, parfois, que suite à des événements indépendants de volonté, nous ne puissions vous servir dans des délais normaux. Nous en sommes désolés. Nous notons votre remarque concernant la taille les pizzas. Sachez que celles-ci respectent les critères établis par Domino's Pizza France et sont vérifiées par des audits internes et externes. En cas de nouvel incident, n'hésitez pas à contacter directement votre magasin et demander le responsable du magasin, afin qu'il puisse constater l'incident instantanément et être réactif immédiatement. Un geste commercial pourra ainsi également être opéré. Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous servir prochainement. Cordialement, Sébastien Domino's Pizza Dunkerque
Laura.rLe 26/05/2022 à 18:53
Un peu déçu, beaucoup d'attente... Pizza mal découpée... je ne comprend pas pourquoi sur la pizza double kiff on peux pas mettre de base différente et payer 1e de plus lorsque la pizzeria à côté le fais sans problème et gratuit ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gregorio, Merci de votre retour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée ainsi que l'attente en magasin. Nous sensibilisons les équipes vis-à-vis de cette problématique de découpe des pizzas. En revanche, pour toutes pizzas double kiff, il n'est en effet pas possible de mettre une base différente. Nos équipes en magasin suivent les directives mises en avant par Domino's Pizza France et celles-ci sont contrôlées régulièrement par des audit interne et externe. Nous espérons cependant que vous nous retrouverez plus ces problématiques lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Votre Domino's Pizza de Dunkerque
Ioannis.sLe 14/04/2022 à 12:53
Pizza superbe mais : appel à 23h00 pour m'accuser que je n'ai pas payé la commande. Déplacement forcé immediat (un grec n'accepte jamais une telle accusation) pour trouver que la commande sur l'internet avait passé deux fois mais - détail important- ce problème a été vérifié par eux 3 heures avant ! OK, les pizzas sont bonnes mais moi comme client je n'y mets plus le pied et les excuses n'étaient pas acceptées !
Patricia.yLe 28/03/2022 à 18:01
Bonjour,je n'ai pas pour habitude de râler mais pour cette commande jeudi 24/03,ça a été une catastrophe! Une commande que je devais récupérer à 20:00, m'a été donné à 20:45. Je n'arrêtais pas de dire à la serveuse que mes pizzas étaient prêtes,je l'avais lu sur le tableau,je les ai vu poser sur la plaque chauffante! Mais la serveuse n'arrêtait pas de me dire non elles sont au four j'ai demandé ! Résultat,pizzas sèches !! Et pour finir la serveuse me dit, si ça ne convient pas ,revenez on va en refaire😡j'habite à 20mn de là !! Une catastrophe !!
Roman.eLe 15/02/2022 à 19:35
Par ou comencer .... 1heure dattente pour 2 pizza .... client mit clairement de cotes on existe pas .... . Les gent ... dorigine étrangere qui gere ce magasin ne comprene pas vos nom apres avoir repeter plusieur fois apres avoir payer la commande vien et sans va car le nom de la commande nest pas audible ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dethoor, Vous nous avez fait part de votre déception suite à votre dernière commande. Il arrive en effet, parfois, que suite à des événements indépendants de volonté, nous ne puissions vous livrer dans des délais normaux. Nous en sommes désolés. Néanmoins, lors de ce service l'équipe s'est donnée entièrement pour livrer tous nos clients dans des délais décents. Nous vous remercions de votre compréhension. En cas de nouvel incident, n'hésitez pas à contacter directement votre magasin et demander le responsable du magasin, afin qu'il puisse constater l'incident instantanément et être réactif immédiatement. Un geste commercial pourra ainsi également être opéré. Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous servir prochainement. Cordialement, Sébastien Domino's Pizza de Dunkerque
Pito.rLe 05/02/2022 à 21:18
Ferme a 22h un samedi non mais sérieux faut ce réveiller un peu ou alors changé de métier c'est partout pareil 21h ou 22h après plus rien a part McDo....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pito, Vous nous avez fait part de votre déception suite à votre dernière commande. En effet, notre magasin de Dunkerque respecte les horaires prévus soit le midi de 11h30 à 14h et le soir de 18h a 22h. Nos horaires sont calculés afin de répondre au maximum aux besoins de nos clients, et également ils sont préalablement établis selon des études. Nous espérons avoir répondu à votre question et avoir le plaisir de vous servir prochainement. Cordialement, Sébastien Domino's Pizza de Dunkerque
Dumortier.aLe 15/01/2022 à 13:36
Pizzas excellentes, généreuses. Le prix est convenable. Accueil sympathique et chaleureuse. J'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Madame Dumortier, Merci pour votre retour positif ! 😁 Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Domino's de Dunkerque. Vous souhaitant une très bonne journée, Sébastien Domino’s Dunkerque
cyril.lLe 31/12/2021 à 12:45
Les pizzas sont excellentes, ont peut choisir les ingrédients que l'ont n'a envie ( il est possible de composer la pizza de son choix) ont peux choisir si nous voulons une pâte fine ou épaisse. Les prix sont vraiment très abordable, c'est un vrai délice.
Matthieu.oLe 14/12/2021 à 04:39
Erreur de commande sur place, dommage. Du coup j'ai dû attendre 45 minutes.. Les pizzas sont mals pré découpées. Sinon elles sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Wojkiewicz, Vous nous avez fait part de votre déception suite à votre dernière commande. Il arrive en effet, parfois, que suite à des événements indépendants de volonté, nous ne puissions vous servir dans des délais normaux. Nous en sommes désolés. Néanmoins, lors de ce service l'équipe s'est donnée entièrement pour servir tous nos clients dans des délais décents et ainsi corriger l'erreur. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons conserver votre confiance et avoir le plaisir de vous servir prochainement. Cordialement, Sébastien Domino's Pizza de Dunkerque
Alizee.aLe 16/10/2021 à 17:35
Un vrai sketch. Les vendeurs ne savent pas faire la différence entre une commande déjà payée ou non. De plus, ils laissent traîner les pizzas sur l’étagère pendant plus de 30 min, me faisant galerer par la même occasion(malgré une commande faite à l’avance sur intérêt) Résultat: 30 min d’attente et pizzas froides. Aucune excuse ou geste commercial. Vu le prix exorbitant hors promo c’est honteux! Pensez à embaucher des personnes compétentes car c’est derniers temps votre pizzeria laisse vraiment à désirer! Je ferai une réclamation à la maison mère!
Cappelaere.lLe 26/09/2021 à 17:49
Il serais bon d'arrêter d'accumuler des commandes et donc du retard..c'est toujours pareil entre 15 et 30 minutes de retards à chaque fois (record à 45minutes). Au niveau des suppléments je nen parle même pas. Inexistant. Allez faire un tour au dominos de Boulogne ou calais. Toutes une organisation à revoir. Vous avez de la chance d'être le seul dominos du coin.
aline.iLe 23/09/2021 à 05:48
Service rapide, sympathique. Des pizzas exceptionnelles, les meilleures de toutes les chaînes de pizzas ! Les prix sont raisonnables et les saveurs sont au rendez-vous ! Bon appétit !
Nolwenn.aLe 31/08/2021 à 07:44
Très très bonne pizza, seul inconvénients c'est que malgré le pass sanitaire, on ne pouvait pas y manger à l'intérieur mais sinon vraiment génial 😁
benjamin.Le 06/08/2021 à 09:13
Excellente pizza avec des prix très raisonnable les pizzas de base son déjà assez grande mais alors la XL es énorme nous avons super bien mangé ayant commander par téléphone pour une durée de 20min au total pour 3 pizza don une XL je trouve cela assez rapide très satisfait je compte bien revenir manger la bas je recommande sans hésitation ! 😁
Pauline.aLe 02/05/2021 à 19:05
2020 --> du poulet dans la pizza veggie, honteux ! 2021 --> tu commandes deux pizzas végétariennes sur l application puis tu te retrouves avec une pizza pas du tout à toi ! t appelles Domino's Dunkerque et demande des explications. Tu tombes sur le mec qui t'a servi les pizzas et il t'explique a demi mot que tu ne peux t'en prendre qu'à toi car c'est sur l'application. je lui demande de me confirmer que c'est ma faute et il me répond : ça me gène le dire mais ... Merci Domino's pizza Dunkerque toujours au top . Je peux pas attendre mieux vous étiez à fond
Anne.oLe 01/05/2021 à 06:51
Les pizzas sont Ok pas de soucis là dessus, par contre 2 pizza moyenne une boîte de Chikenitos 38 euros, alors que je vois qu'il y à dès offre..... Ce n'est pas comme ça que l'on gagne de là clientèles, manque de professionalisme, je prends comme exemple une commande effectué chez pizza hut, où eux de suite par rapport à ma commande mon proposé offre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis désolé pour ce désagrément j’ai transmis votre réclamation au manager du magasin qui vous rappellera dans les plus brefs délais afin d’échanger et de comprendre le problème avec vous, en espérant continuer à vous compter parmi nos fidèles clients Je vous souhaite une bonne journée Doniphan CAUCHETEUR, Superviseur
Lecutier.aLe 20/03/2021 à 18:05
Comment dire je commande une pâte classique j'ai une pâte fine je commande daviola au boeuf je cherche encore le boeuf, on a mangé une pizza avec de la poussière dessus lol pour vous dire qu'il n'y avait rien du tout dessus dans 15min j'ai faim aberrant pour une pizza a 13€ a ce prix j'irai faire plaisir a d'autre pizzeria
kamel.aLe 05/03/2021 à 16:21
Tres chère leur pizzas de plus pour avoir une soi soi-disant réduction il faut aller sur leur application promoapps mes ce quil dit pas ces que pour avoir une réduction il faut obligatoirement ce faire livrer est que le prix de la livraison s'ajoute au prix de la pizza donc zéro réduction voir plus chère pour 3 pizza moyenne 38 € alors que ces la base de la pizza que j'ai voulu commander aujourd'hui 14 € pour une 4 fromage alors que chez gusto pizza 8 € donc 6 € de différence c'est énorme pour une 4 fromage en sachant que chez gusto pizza il sont excellent est les ingrédients c'est du frais si vous faite le calcul si vous prenez 3 pizza à dominos chez gusto à 2 € prêt vous avez 5 pizzas fait le calcul vous verrez bien de vous même De plus dominos c'est les plus chères de tous le dunkerquois vérifier part vous-même a bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr SABI, il faut sélectionné les coupons de réductions sur le site ou sur l'application promoapps , avec le covid nous avons mis en place le coupons 1293 2 pizzas achetées 1 gratuite ce qui vous fait 28€ les 3 pizzas médium livrées. en ce qui concerne nos produits nous utilisont de la pate fraiche, des légumes frais du jour et nos fromages sont AOP. cordialement Mr CAUCHETEUR
Fred.eLe 06/02/2021 à 20:21
Plus d'une heure pour 1 pizza !!!!!!! Habituellement je commande chez Magic pizza, là je me suis dit avec le Corona virus aidons les autres aussi. J'y j'avais su....... Là j'attends toujours... Peut être encore une heure lol.
Moa.mLe 30/12/2020 à 17:33
Je ne vais plus ds aucunes pizzeria depuis que j'ai connu Domino's Pizza . Leur pâte n'est pas élastique !Elle est épaisse , moelleuse,excellente (différents choix de pâte) Juste dommage qu'il ne livre pas ds un rayon plus large 😓 sinon j'commanderais bien plus souvent . Je recommande vivement !
Frédéric.RLe 20/11/2020 à 14:56
1 étoile pour faire plaisir.... une pizza pour 13 euros. il parait que c est une géante.... ayant demandé pate fine avec merguez ....la vendeuse me dirige vers la cannibale... je rentre chez moi j ouvre la boite.... quelle agréable surprise. pate ultra dure et en plus sucrée va savoir pourquoi..... qq bout de merguez carbonisés, durs style merguez diamètre style stylo ...dure, noir sans aucun gout. merci de m'avoir fais gaspiller 13 euros pour cette cochonnerie tellement dure que j 'en ai eu mal aux dents!! je n'ai pas l intention de mettre les pieds dans cette boutique qui pratique le raquette organisée. A EVITER ABSOLUMENT A MOINS D'AVOIR ENVIE DE SEVIR DE COBAYE
Jean.oLe 31/10/2020 à 17:40
Après avoir fait de nombreux domino's partout en France et dans le monde c'était le pire domino's ou j'ai mis les pieds... Mauvais accueil, ne savent pas compter pour rendre la monnaie, pâte fine ou classique c'est la même chose et j'en passe. Cependant depuis 2 ans des progrès ont été fait dans tous les domaines cités précédemment. On n'y est pas encore mais c'est sur la bonne voie (d'où ma note resonnable). Domino's est une chaîne de pizzerias qui fait de délicieuse pizzas. Même ici elles seront bonnes. (Même si dans un autre domino's elles seront encore meilleures)
Pierre-alexis.rLe 29/08/2020 à 11:23
Quand on demande de changer un aliment par un autre au téléphone, elle nous oui mais derrière elle le compte en supplément. Du coup une pizza avec un ingrédient en moins et un supplément payé. Pas du tout commerciale.
Alexandra.eLe 14/03/2020 à 16:55
Commande en retard et du jambon à la place du poulet. Mon fils était déçu. Pas assez de personnel faudrait penser à embaucher car cela va au détriment du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Je fais suite à votre feedback. Tout d'abord, veuillez de votre dernière expérience chez Domino's Pizza Dunkerque. Néanmoins, pouvez-vous contacter le magasin en demandant le manager et laisser vos coordonnées pour le service client Domino's Pizza afin que je puisse vous contacter et vous parler de vive voix. Bien à vous, Mme J. Service Relation Client
Sebastien.oLe 08/11/2019 à 07:45
20 minutes et rien ne bouge. Un client avant nous attendais depuis.... 2h!!!!!! Nous sommes partis sans commander et sans avancer d'un cm dans la file. Sans compter que les portes ne fermaient pas a cause du monde donc attente dans les courants d'air. Etc.
Soraya.aLe 08/10/2019 à 22:22
Alors comment dire les pizzas sont Bonnes dans l'ensemble. Mes niveaux hygiène c'est lamentable le soir ou j'y suis aller j'ai vu une employé nettoyer, la poubelle remettre un sac jusque là sa va !! Sauf que tout de suite derrière elle et partit étaler la pâte à pizza sans lavé c'est mains je la regarder frenchement sa ma choqué j'espère que ce commentaire sera pris au sérieux car attraper une saloperie sa va vite !!!
Yacine.eLe 11/05/2019 à 21:20
Très très déçu ! après avoir succombé au "harcèlement" des sms de dominos nous avons commandé deux pizzas ; une pepina et une vegan super veggie ! Résultat du poulet dans la vegan super veggie ! Dernière fois que je viens dans cette pizzeria , flexitarien, végétarien, vegetalien passez votre chemin car ce domino's pizza n'a finalement aucun respect pour nos habitudes alimentaires.
ludivine.oLe 14/04/2019 à 19:04
Très déçus a chaque fois que l’on se fait livrer !! Pour notre dernière commande : personnel pas fort agréable au téléphone , 1h15 d’attente au lieu de 30 minutes, pizzas froides, pizzas trop cuites et de plus une sur deux qui n’était pas celle commandée !!
vagans.eLe 02/04/2019 à 17:33
Déçue de ma commande en livraison. Erreur au moment de payer, mon compte est débité deux fois. Arrivée sur place pour me faire rembourser, même pas un mot d'excuse ou un geste commercial pour le déplacement. Dommage les pizzas sont bonnes mais vous venez de perdre un client.
inesdu5959.Le 18/01/2019 à 12:30
Je mets une étoile car on est obligé d’en mettre une pour poster un avis. Service horrible. J’en reste choquée. J’ai commandé une cannibale et je l’ai reçue avec une pâte fine. Je les appelle pour les prévenir, pour que la prochaine fois ils fassent attention. Quelques jours après je repasse commande et j’ai le même problème. Je le dis au livreur mais il me dit qu’il faut le dire au responsable. Je rappelle donc la boutique pour leur faire part du problème donc je parle à un responsable, qui, tenez vous bien, me raccroche au nez. Oui oui. « Nous sommes débordé ce soir, bonne soirée. » Plus jamais je retournerais chez eux. Choquée.
Malik.eLe 17/01/2019 à 21:48
... Livraison un peu longue 1h15... Et je commande une pizza chèvre miel ...il me l'a rapporte avec une base tomates, c'est pas top 😅 faudra changer la recette
Anthony.aLe 30/12/2018 à 12:52
On nous dit au téléphone que les pizzas seront livrées dans 1h max et au final nous avons attendu 1h30 pour avoir des pizzas tiedes... Voire froide. Dommage car elles sont plutôt bonnes. Manque de sérieux
valérie.eLe 21/12/2018 à 09:35
L'expérience est plus ou moins bien selon les jours. Passer 10 Min au téléphone pour commander, c'est un peu long. A d'autres moments tout va bien. Les pizzas sont bonnes c'est l'essentiel
Maxence.aLe 09/08/2018 à 11:33
Pas excellent ... La seule raison du 2 etoile est que la pizza était prête a mon arrivée : Pas la bonne garniture, suppléments non ajoutés, dessert mou et bizarre (alors que j'en prends souvent et que c'est jamais comme ça) ... La pizza était une véritable piscine de gras A éviter
oNiSMe.Le 03/07/2018 à 17:53
25 mins d'attente en boutique en plein courant d'air pour une commande passée en ligne 1h30 auparavant, aucun geste commercial. Pizzas négligées. Jusqu'à présent client habituel, j'irai désormais tester la concurrence.
François-Julien.OLe 03/04/2018 à 19:52
Le pire service de livraison de tous les temps. 1 heure et 10mn après avoir commandé nous avons rappelé pour comprendre la raison du retard. Embarras général, on entend que derrière tout le monde se prend la tête pour se rejeter la faute. Au bout de 5 mn d’attente dans le vide au téléphone on nous reprend pour nous demander de venir chercher nos pizzas. Dodo dominaze ! On oublie pour toujours.
Boulanger.iLe 06/01/2018 à 21:13
Pizza commandée à19h45 et livrée à 21h30 complétement froide ... 2eme fois que je commande par tel ou internet et la première fois jamais livré... bref je pense que le responsable pourrait enlever les mains de ses poches pour faire un meilleur service vu les avis déplorables sur le net. Avant de me lâcher sur la toile j'ai essayé de téléphoner ou la aussi j'ai attendu et laissé sonner sans réponse, je vois que c est une habitude de laisser attendre les clients. Même le site internet ne donne pas de délai après la commande seul le message apparait des que possible super pratique en 2018 ... Un conseil, arrêtez la livraison car les avis parlent tous de votre incompétence.
Goldie.oLe 29/12/2017 à 17:17
Très bonnes pizzas, par contre, l'accueil au téléphone n'est pas toujours très professionnel. Après m'avoir sèchement fait attendre, plus de 5 minutes pendant lesquelles j'entendais les employés parler de manière très détendue. Au bout d'un moment l'un d'eux signale à son collègue "t'as deux téléphones en attente !", la personne reprend l'appel avec un simple "allo?", aucune excuse pour l'attente ni "merci d'avoir patienté"... J'ai raccroché et suis allé commander ailleurs. 😡
Déborah.iLe 11/09/2017 à 20:40
Après une bonne heure d'attente , nous recevons enfin nos pizzas.. la boisson n'était pas la bonne car plus disponible. elle a donc été changée, sans un appel avant pour nous demander ce que nous voulions à la place, et pour couronner le tout l'entrée n'était pas complète. Merci Domino's pour ce service irréprochable. Il est clair que cette commande était la dernière pour nous
d3m3t05.Le 14/06/2017 à 19:56
Asseyez vous, je raconte. Nous somme le 01er décembre, il est 19h10 et elle est la, plus puissante que jamais, la fléme! Oui, celle qui vous cloue devant Netflix, qui vous pousse a téléphoner a votre patron avec une fausse grippe et qui vous fait faire des conserves a vos enfants (mère indigne va!). Bref ce soir, fléme de compet, je commande domino's, direction le site cars oui j'aime ni le téléphone, ni les gens, et la malheur, draaaaame, il ne livrent pas a mon adresse, pourtant j'ai longtemps vécu a 500M d'ici et il livrais, peut importe, je saisit mon téléphone et le livreur a la gentillesse de faire une exception. J'attend, une heure passe, je vais m'enquérir de la santé de ma pizza, une demoiselle me répond avec le sourire que cette dernière est partie il y a 10 min. 40min plus tard, je rappelle, au vu du retard la pauvre pizza doit être morte de froid dans son petit coffre. bref, jetait relativement mécontent. Et bien, je tien a féliciter cette dame qui a su gérer l'incident a merveille, prise de contact avec le livreur (sans succès), remonté a la direction, commande refaite immédiatement, livrée en express et avec un geste commercial très important et des excuses du livreur. On le dis trop rarement quand c'est bien alors je tien a féliciter l'équipe pour sa bonne gestion de l’incident.
Sandra.Le 16/05/2016 à 20:15
Lundi 16 mai 19h45. Commande de 3 pizzas. Remise en mains propres à 21 h00 !!!! Une gestion catastrophique. Un manager totalement dépassé qui prends commandes sur commandes sans s'assurer du suivi de la production en cuisine. un manque évident de personnels pour assurer le suivi des commandes. L'écran affiche "commande prête" alors qu'il manque encore un produit. Un non respect de la clientèle quand on interpelle le responsable qui nous ignore. Pourquoi continuer la prise de commande alors que la capacité de production est à saturation ?!! De plus, la gestion des stocks est mal assurée. Des produits commandés en livraison à domicile sont validés alors que le stock est épuisé. Pauvres clients !! Le personnel est obligé de les rappeler ce qui est une perte de temps. Pas prêts de remettre les pieds...à moins d'un gros geste commercial et d'un nouveau manager.
Stephane.aLe 15/11/2014 à 17:04
Les enfants réclament.. j'exécute bref c'est difficile de faire sans dominos le WE et les soirées match ! a part ça elles toutes excellentes ! mon conseil: commander sur le net et bien fixer une heure à emporter précise, ...et arriver 5 minutes après... elles sortent du four .... mortellement bon !
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