A propos de : Restaurants Domino's Pizza Haguenau à Haguenau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Haguenau qui se trouve à Haguenau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria, Restauration rapide, Livraison de repas à domicile, Livraison de pizzas, Pizzas à emporter, Service de livraison.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Petites portions à partager
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Domino's Pizza Haguenau à Haguenau
Cigdem.Le 16/09/2023 à 17:14
De très bonnes pizza 🍕 les meilleurs à Haguenau.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour 😃 A bientôt.
Selin.eLe 14/09/2023 à 08:50
je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance ! ✨😃🤗
Audrey.iLe 10/09/2023 à 17:31
Une belle arnaque les my dominos
Gismo.Le 06/09/2023 à 17:16
Ce soir, j'ai voulu tester le fameux menu à 5,99 € de Domino's Pizza. Nous avons pris trois Formules à 5,99 € chacune, mais le prix a augmenté car nous avons choisi des pizzas qui étaient incluses, ce qui a fait grimper le prix du pack. Au lieu de 5,99 €, nous avons donc payé 9,99 €. Pour deux des menus, nous avons opté pour la pizza avec sauce barbecue et du poulet, tandis que l'autre menu incluait une pizza croque-monsieur. En accompagnement, nous avons choisi du poulet pané avec des frites. Le poulet pané était bon, bien que certains morceaux dans une boîte étaient complètement secs. Cependant, en ce qui concerne les frites, trouvez-vous normal que seulement cinq frites se trouvent dans la boîte avec le poulet ? En tout, nous en avons eu pour 32 €, y compris une bouteille de coca à 3,50 €. Pour des menus de base à 6,99 € chacun, cela aurait dû coûter environ 20,97€ au total, plus 3,50 € pour la boisson. Trouvez-vous normal que la pizza reçue était deux fois plus petite que celle montrée sur la photo de la publicité ? Il semble y avoir de la publicité mensongère ici, ce qui n'est pas acceptable pour une entreprise de votre stature. Peut-être vaut-il mieux aller chez la concurrence. Chez Pizza Ni**, les prix sont plus avantageux, les pizzas sont plus grandes, et c'est actuellement le meilleur choix à Haguenau. Je suis déçu de l'expérience avec Domino's, une enseigne que nous fréquentions régulièrement par le passé. Dommage pour eux, mais ce n'est pas normal.
O.BLe 13/08/2023 à 17:58
Bonne pizza mais un peu chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza
Hervé.RLe 25/07/2023 à 16:26
Pizzas trop salé ,BBC trop sucré
Réponse du propriétaire :
Merci ! ✨😃😀 C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois.
Laurène.DLe 13/07/2023 à 05:31
À peu près une dizaine de commandes passées et aucune n'était conforme à ce qui était demandé... soit il manquait un aliment payé en supplément, soit la base n'était pas la bonne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurène, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza
Peggy.iLe 06/06/2023 à 13:48
Très bonne pizzeria. Une bonne cuisson. Et un grand choix. Prix abordable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Axel.ELe 30/05/2023 à 15:02
Permet de manger assez rapidement (en général max 30min d'attente) et avec des promotions régulière ce qui fait du bien aussi au porte monnaie.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine visite. 🌟✨😊
victoria.lLe 25/05/2023 à 20:04
Franchement déçu dans l'entrée plein de chariot à pâte à pizza, je demande au mec de l'accueil de changer un truc sur ma commande (je me suis trompé sur l'appli) et j'ai commander il y a même pas 5 min il me dit non elle est déjà envoyée alors que pas du tout j'ai attendu plus longtemps que prévu alors qu'il n'y avait personne et de plus à la place il me propose un supplément de environ 6e alors que j'aurais juste pu payer 1e de plus si il l'avait modifier ... très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du salon porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza
Lynda.oLe 14/05/2023 à 08:07
Equipe sympa, de plus en plus reactive à l'arrivée des clients. Des progrès sur ce point. Sinon pizza au top, continuez
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. ✨😁
Natacha.oLe 08/05/2023 à 11:12
Commande pizza pan medium chicken grillés franchement pas terrible trop de farine de semoule extra fin sous la pâte,poulet desséché comme s' il était de la veille( mariné c' est moins sec), gros morceau de tomate et vert pas retirer. Pizza prêt relativement rapidement 15 minutes flyer indiquant pizza à partir de 6,99€ la medium le midi bref c' est pas claire le à partir. Ne pouvant pas manger sur place légèrement chiant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK
Noemie.eLe 04/05/2023 à 18:49
Pizza peu garnie pour le prix c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie, Merci pour votre retour. Soyez assuré que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de revenir passé un moment parmi nous. L'équipe Domino's Pizza
Vincent.ALe 17/04/2023 à 18:24
Client Domino's haguenau de longue date ( plus de 8 ans ) je commande 3 pizza délai annoncé 30 minutes. 1ere surprise + de50€. Plus de 15€ la médium, Ok je veux bien que la crise énergétique est la. 2ème surprise , à 30min. Le livreur m'appelle pour me dire que la ville n'était plus livré qu'il était à la bonne adresse mais pas dans la bonne ville. Je lui demande de retourner sur site et remplacer par des pizzas chaude. Rien ni fait, 10minutes plus tard, livraison devant ma porte ! Je croyais que la ville n'était plus desservie ?? Par contre le prix....toujours le même, plus allumage du four pour rechauffer.... Quand est t'il du toctoc Days, du lundi au jeudi - 50% sur la deuxième pizza en livraison, j'ai payé plein pot !. Alors Domino's Haguenau, je vous conseille d'éviter car grosse arnaque, et se moque de leurs clients. Pour ma part suis vacciné. Vincent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que notre service ait été source de contrariété. Quelle que soit l’affluence, nous avons à cœur de maintenir un excellent niveau de service afin de satisfaire au mieux, les attentes de chacun. Nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza
fr.fLe 29/03/2023 à 10:26
J'ai commandé 2 pizza 🍕 kebab on m'a donné 2 autre pizza quand j'ai ouvert à la maison malheureusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout retour nous tient à cœur ! Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté votre retour et vous en remercions ! Nous ferons tout notre possible pour que ce genre d'erreur ne se reproduise plus et que les commandes soient scrupuleusement vérifiées avant qu'elles n'arrivent entre vos mains! Merci encore pour votre temps et vos retours et à très bientôt... chez nous ou chez vous ! Votre Domino's
Laurence.eLe 23/03/2023 à 18:40
D'un calme et d'une efficacité impressionnante en plein rush. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Solo.aLe 24/02/2023 à 14:52
Pizzas avec une pâte à la fois moelleuse et craquante. Il manque juste la possibilité de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solo Rakotozaka, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Florent.Le 14/02/2023 à 07:41
Pizzas bonnes, comme pour le reste de la chaîne. Atte te limitée en commandant via l'app, service bon et place de parking pas trop loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent C, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! L'équipe Domino's
Rachid.rLe 11/02/2023 à 14:16
Équipe très sympa et attentionnée Service rapide et très efficace Emplacement idéal, juste à côté de la gare
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 🤗😀
Jean-Marie.ILe 24/12/2022 à 17:03
J'adore les pizza 🍕 sont très Bonne rien a dire
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe. 😁🌟😄 Merci pour ce retour !
aghiles.aLe 16/12/2022 à 20:49
Expérience désagréable ce jour. Je fais des commandes tous les vendredi depuis des années. On a refusé de me livrer suite à un message non clair sur le site. Manager désagréable qui m'a raccroché au nez.
Corentin.aLe 14/12/2022 à 21:18
Après 2h d'attente de mes pizzas toujours rien au téléphone on me dit que il n'y auras aucune livraison en raison de la neige honteux de faire attendre ces clients aussi longtemps sans prévenir sur le site l'appli ou même par téléphone nous avons donc rien mangé ce soir merci
Leo.aLe 14/12/2022 à 20:29
pizza commandé à 16h10 pour être sûre qu'elles arrivent à l'heure prévu puis à 21h30 toujours rien alors qu'elles devaient arriver à 20h puis en appelant , la personne au bout du fil nous dit que les livraisons sont annulées à cause de la neige et que les livraisons étaient bloqué sur le site mais non donc bref c'est à chaque fois la même chose , soit du retard soit des pizzas froides donc je trouve ce fast food en train de mourir surtout vu les prix abusés de ces pizzas
Jocelyne.iLe 14/12/2022 à 20:25
J'ai pu faire une commande pour une livraison, après 1h30 après l'heure de livraison demandée toujours rien, en téléphonant on me répond qu'il n'y a pas de livraison ce soir. La dernière fois la livraison n'avait qu'une heure de retard ... de mieux en mieux. Merci d'avoir prévenu. Ce fut notre dernière commande.
Nathalie.aLe 09/11/2022 à 13:23
Très bonne pizzas, il y a du choix.
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour ! 😃😀
Fre.Le 21/10/2022 à 06:37
Pizza toujours très bonne mais je trouve qu'elles sont devenu très très cher C dommage
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif ! 😄
Mel.bLe 06/09/2022 à 21:03
Commande passé à 21h30 en livraison, délai d'attente 20 min prévu reçu a 22h30 donc une heure plus tard pizza tiède presque froide...que dire déçu pour 21€ la pizza! Livreur débordé et qui s'excuse pour les autres. Bref ...
Patricia.aLe 05/09/2022 à 19:38
Leurs pizzas un délice et correct au niveau qualité prix
ThibaudG.7Le 27/08/2022 à 09:26
Scooters garés sur la piste cyclable quotidiennement rendant le trottoir privatisé par Domino's, livreurs qui respectent absolument pas les sens interdit aux alentours, responsable qui engueule ses employés devant les clients .. Sinon les pizzas sont bonnes
Guillaume.CLe 11/08/2022 à 13:02
De très bonnes pizzas et une bon accueil sont les raison de mon 4/5 !! Juste un petit regret, le salarié de Dominos qui a pris ma commande a oublié de me demander si je voulais un autre type de pâte... Et comme j'avais la tête ailleurs, je n'ai pas pense à lui demander de faire le changement 😅
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note ✨. Qu'est-ce qui vous a particulièrement plu chez Domino's Pizza Haguenau ? ✨
Margaux.eLe 13/07/2022 à 11:16
Très bonnes pizzas ! Service rapide et offre du mardi et jeudi plus que généreuse
Victor.OLe 15/06/2022 à 12:40
Bonne pizza et bon service de livraison. Les prix sont un petit peut chère mais le plaisir d'une pâte mozza crust compense
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's
Michael.oLe 05/06/2022 à 19:51
Normalement ça ferme à 22h00, j'ai apele à 21h45 et ça répondait plus, pareil en utilisant l'application ça ne marchait pas...... Est ce qu'ils sont en mode fonctionnaire et qu'ils arrêtent 15 min avant l'heure de fermeture ?????
Thierry.aLe 19/05/2022 à 18:21
l’employée a la caisse prend de haut quand on lui demande de régler une erreur, tout ça parce qu’elle doit sinon rendre des comptes au siège si elle annule une commande! Service client mauvais + pizza froide
Arnaud.aLe 03/05/2022 à 16:51
Une application et site mal optimisés. Que des bugs ! Autrement, les pizzas sont bonnes mais excessivement chères.
Valerie.uLe 08/04/2022 à 17:54
Livré dans les temps mais ayant demandé une salade avec une sauce balsamiques j’ai eu une sauce moutarde et pas d’huile pimentée, très médiocre
ANNE.RLe 02/04/2022 à 18:28
Manager à l écouté ! Livraison à l heures ! Livreur agréable
Jessy.cLe 31/03/2022 à 20:00
Je passe commande à 21h40, sachant qu'il ferme à 22h30 la commande ne passe pas via l'application, j'appelle pour avoir des informations, on me dit qu'il ne peuve plus prendre de commande en livraison car il est trop tard car le livreur est débordé. Ok, je vous dit à jamais.
Laura.Le 30/03/2022 à 15:48
Aucun goût,aucun intérêt que de l'industriel, je n'ai jamais aimée, j'ai réessayée mais rien n'y fait ça n'a aucun goût, c'est juste de l'assemblage.. et le plus fou là dedans, c'est LES PRIX 😱😱 ( vaut mieux la mangée au resto à ce prix là ) un tel prix pour une tel qualité c'est quand même dingue!
CKS.Le 23/03/2022 à 21:17
Excusez moi , mais vos pizzas so.t dégueulasses! Pourquoi mettre du sucre sur la cannibale???? De plus votre pâte est trop fine, trop étalé. Par soucis d'économie?. Et la garniture il ny a rien sur vos pizzas. Elles sont juste aromatisées. Je terminerai par le prix qui est trop.excessif. vous lavez compris je ny retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre achat, la pizza cannibale a pour base une sauce barbecue ce qui explique donc cette touche sucrée qui compose cette sauce, de plus nous proposons différent type de pâte, lors de votre achat vous avez opté pour une pâte de type fine ce qui explique la finesse de votre pizza. Nous sommes sincèrement désolés pour les gènes rencontrés et nous nous joignons à toute l'équipe Dominos Pizza pour vous présenter nos plus plate excuse . Domino's Pizza .
Nathan.iLe 22/02/2022 à 13:36
Jaime bien mes les livreurs ne respectent pas souvent le code de la route
Hugo.Le 31/01/2022 à 22:47
Meilleurs dominos de France, une équipe aimable, réactif et professionnel. Surtout Huseyin et sa responsable Caroline. Je recommande ce fast-food.
Julia.HLe 27/12/2021 à 12:40
Commander 9 pizzas ce jour, on m'a appeler pour me prévenir et s'excuser d'un léger retard de livraison Bonnes pizzas et bon relationnel, je recommande !
Caroline.oLe 19/11/2021 à 16:45
Les pizzas sont bonnes, le personnel jeune et souriant ! Seul bémol niveau commercial, j avais une carte pleine appartenant à ma fille qui m attendait au domicile, j'ai payé avec sa carte bancaire et j'ai dû parlementer pour obtenir la pizza offerte alors qu elle en avait pour 47€ et que c'est une bonne cliente, sachant que moi-même j'ai pris 2 pizzas également ! Voilou, sinon vraiment top niveau timing ! Voilà le 1er avis où effectivement j étais mitigée mais plutôt satisfaite, bémol aspect commercial et bonne compréhension des commandes ! Je suis super tolérante mais là je suis en colère, encore mauvaise compréhension de la commande, refus d un geste commercial, on me dit que les livraisons sont possibles à Schweighouse mais pas ce jour là, je me déplace on me présente un dessert alors que j'ai commandé des pizzas et je demande de la sauce tomate et non des morceaux pour mon fils et on me présente pizzas avec morceaux ! Bref, le responsable que j'ai demandé car je travaille moi même dans le commerce et mon but est de satisfaire mes clients a réussi à être comprehensif et à l écoute, seul bon point ! Mes parents sont clients, mes enfants aussi et moi même, j estime que lorsque l on se trompe on assume !!!! Merci au responsable qui a compris, malgré tout je ne sais pas si j y retournerai ! Dommage les pizzas sont plutôt bonnes......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci énormément pour votre retour Caroline sachez qu’il a été prise en compte. Dominos pizza
JB.RLe 04/11/2021 à 08:37
C'est du Dominio's Pizza jamais sans aucune mauvaise surprise. On sait ce qu'on achète et le personnel est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions énormément pour votre retour . Domino’s pizza
Mégane.Le 15/09/2021 à 11:36
À fuir. Le livreur ayant la plaque FV-625-TB coupe la route aux autres automobilistes et se permet, plutôt que de s’excuser, de se montrer agressif quand on le klaxonne. Aucune écoute de la part de la Manager au téléphone qui n’a pas le temps car ses employés et elle-même sont pressés de fermer (un mercredi à 13h20). Bref, un danger public que le restaurant cautionne visiblement. Belle image. En espérant qu’il ne se retrouve pas un jour sous les roues d’une voiture ou de tout autre véhicule pour son imprudence.
Mumu.nLe 02/09/2021 à 17:01
Pizzas au 👍pâte croustillante + moelleuse beaucoup de garniture livraison rapide 😁 je recommande vivement Pizza Domino' s 😊
Mary.aLe 26/08/2021 à 08:49
Je voulais commander des pizzas les manger au parc avec mes enfants mais au préalable je voulais m'assurer qu'ils avaient un micro onde pour réchauffer le repas de mon bébé 11 mois. Alors le serveur très gentil m'a dit ok je vais voir avec ma responsable. Devant moi il lui demande et là elle souffle d'énervement voulant dire NON!!! Alors je dis bein si vous ne voulais pas bein c pas grave j'vais commander là où je peux réchauffer le repas pour mon bébé. Et là alors, elle change d'avis !!! Franchement. Comportement pitoyable. Elle ne doit pas avoir d'enfant et aucune ampathie pour autrui . Donc je mets zéro pour le service client de la responsable et 5 pour le serveur qui lui à plus le sens du service commercial alors qu'il devait être bien plus jeune qu'elle....
J0ni0.Le 21/08/2021 à 13:03
Déjà déçu une première fois, j'ai décidé de redonner une chance à Domino's, et quelle erreur ! Heure de retrait de la commande pas respecté en plus d'une erreur dans celle-ci. En plus de ça la pizza m'a rendu malade comme la première fois, ce qui ne m'est jamais arrivé ailleurs qu'après avoir commandé chez Domino's. Domino's plus jamais, il y a d'autres pizzas bien meilleures dans le secteur.
M.Le 13/08/2021 à 12:29
Pizzas à acheter quand il y a des promos. La pâte est bonne, mais la garniture n est pas super fournie.
Catoche.yLe 03/08/2021 à 13:18
J en ai marre des pizzas RÉCHAUFFER ! J'ai pris pizza Miel chèvre , le miel a sécher, la pâte sèche , ou sont passés les bonnes PIZZA ? Honteux pour Domino's.
Joséphine.aLe 26/07/2021 à 20:06
les pizzas de dominos pizza sont clairement les meilleurs pizzas leurs prix sont un peu cher par contre 45€ 3 pizzas :/
Yannick.hLe 22/07/2021 à 06:19
Pas très propre. Les salariés ont l'air d'être toujours dans l'urgence et le stress
Nathalie.iLe 14/07/2021 à 10:48
Sauf la vente a chercher..vendeur a fait une erreur..sinon très bonne pizza
SOEHNLEN.iLe 06/07/2021 à 16:26
Les pizzas sont très bonnes ! Et la p’tite serveuse qui est venue me livrer (blonde aux yeux bleus) Est bien gentille et mignonne !!! Au plaisir
marine.OLe 20/05/2021 à 17:21
Très bonne pizza mais le service livraison est clairement à revoir, retard de livraison 1h de retard !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre achat, nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée sachez que nous avons connu une forte demande ce soir ce qui explique le retard en livraison. Domino’s Pizza
Dato.eLe 14/05/2021 à 16:05
Rien à ajouter. Très bon Domino's !!! Les pizzas sont excellentes! Jamais des soucis avec mes commandes à importer.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Nous vous remercions énormément pour votre retour . Dominos pizza
GERARD.ELe 16/04/2021 à 15:09
Personnel très sympa. Préparation rapide. Mais les pizzas sont moyennes et les prix élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre achat, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes vraiment désolé pour le manque de qualité. Domino’s Pizza
Raphaël.rLe 16/04/2021 à 04:52
16 euro pour une très petite pizza,pour le goût on dirait du pain avec sauce et quelques morceaux de saumon)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Pour votre achat, nous vous présentons nos plus plates excuses si la politique de prix ainsi que la qualité ne vous ai pas convenu. Dominos pizza
Valandil.kLe 13/04/2021 à 17:53
Commentaire pour le domino's haguenau. Je commande 1 pizza à 18h05 pour normalement la récupérer a 18h30 -18h35. Je me présente à 18h25 on me dit d'attendre 2 mins car elle était bientôt prête pas de problème. J'attends 10-15 mins facilement, je vais demander et ils m'avaient littéralement oublié . Au moment ou je reçois ma pizza je l'ouvre et elle était complètement froide super ... J'ai demandé qu'on me la réchauffe et il me dit d'attendre 2 mins , il me la rends toujours aussi froide . À croire qu'on prend le client vraiment pour un *** , au final je suis chez moi en ayant attendu plus de 45 mins pour UNE SEULE PIZZA !!! UNE SEULE PIZZA SERIEUSEMENT !!! Service vraiment minables pour une simple pizza . Votre équipe est CLAIREMENT à revoir. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre achat, nous sommes sincèrement désolé et nous vous présentons nos plus plates excuse pour la gêne occasionnée pourriez-vous nous recontacter en magasin afin de trouver une solution aux problèmes rencontrés? Domino’s Pizza
Julien.oLe 17/03/2021 à 01:32
Livraison prévu le 16 mars vers 22h, aucun livreur est passé, pas de coup de téléphone passer. Manque de professionnalisme complet à fuir..... je précise Pizza Domynos boulevard de la marne strasbourg. Commande passer par téléphone.
jack.uLe 13/02/2021 à 13:56
Très bonnes pizzas. Dommage que le service de livraison soit un peu lent. Sinon il y a souvent des promos si l'on possède un compte via Internet mais non compatible dans le magasin. Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci jack lutti pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Sébastien.cLe 11/02/2021 à 19:47
Le gros gag ! Lorsqu'on affiche "Livraison jusqu'à 22h00" et qu'une commande n'est plus possible à 20h30... en plus de proposer les pizzas les plus chères de la ville !!! Je me passerai de "charlot pizza" à l'avenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant les désagréments quant à notre service : les dernières restrictions gouvernementales engendrent de forts flux de livraison. Nous espérons sincèrement vous revoir et avoir l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir. Merci pour votre compréhension. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Dawin.6Le 22/01/2021 à 19:45
Apres avoir souhaité un bon courage a cette équipe incroyables en ces temp de couvre-feu/confinement difficile, un managers m'appeler car ils etait touché par mon mots et m'as proposé de m offrir une boissons. En leurs souhaitant un bon courage je ne m'attendais pas celà. je sais que ces temps son très dur. Alors merci infiniment pour ce geste vous n'étiez pas obligé 😅. Je le redit encore une fois, Bon courage a vous et surtout lâchée pas vous etes les MEILLEURS
Réponse du propriétaire :
Hello Dawin, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Sevda.oLe 13/01/2021 à 15:45
J’ai commandé hier à 17h30 pour 18h30 avec paiement en espèce à réception. A 18h50 j’appelle on me dit que la commande a été annulé par la manager !!!??? Parceque le numéro était faux ok pas de problème du coup je passe commande au tel, elle me dit que se sera pas avant 19h30 ok pas de soucis. A 19h50. J’appelle pour savoir où on en est et là elle me dit que la commande a été annulé !!?? Fâchée Je lui ai dit que c’était inadmissible que ça fait plus d’une heure qu’on attend qu’elle devait rien faire que je voulais plus de pizza, elle m’a répondu mot pour mot Bin Fallait passez votre commande par téléphone !! J’ai toujours commandé par l’application et 1 à 2 fois par mois jamais on a eu de problème. Ça peu arriver mais là, l’attitude de la personne est inacceptable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sevda, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Franck.iLe 20/10/2020 à 17:38
Très mauvaise organisation. Malgré une commande en ligne 1h30 en avance, 10 minutes de retard pour sortir les pizzas. Et encore 5 minutes de plus sur le rack qu’un équipier veuille bien se bouger pour me la remettre avoir réclamé. En gros ça piétine énormément pour rien. Retard à prendre en compte la prochaine fois, si prochaine fois il y a.
Spleen.7Le 04/10/2020 à 19:28
Client fidèle depuis des années. Commande ce jour et on me dit que la carte de fidélité n'est plus possible pour les commandes par internet. Très bien je ferais ma fidélité dans de vrais pizzerias sur Haguenau. Merci à vous pour ces années, vous n'aurez plus 1 cent de ma part ! Edit : bien reçu votre retour, par contre c'est moins avantageux pour les clients donc ma position reste la même. Merci pour ces années à jamais ! Il faudrait également penser à enlever vos carte des fidélités du comptoir vu qu'elles ne servent à rien... bonjour l'incompétence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Spleen67, Nous avons lancé récemment notre nouveau programme de fidélité. Vous trouverez sur le lien ci-dessous toutes les informations à ce sujet : https://www.dominos.fr/dominos-pizza/dominos-programme-fidelite L'équipe Domino's Pizza Haguenau
yas..bLe 28/08/2020 à 17:23
J'ai commandé deux pizza chez dominos et le goût n'est pas le même qu'autre fois beaucoup de sauce tomate acide pas très bon pour une pizza à 21 euro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mango, Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût et que nos pizzas sont préparées à la commande grâce à des approvisionnements quotidien. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Seb.oLe 01/08/2020 à 12:30
Des escrocs! Lors d'une commande par internet, j'ai pris et payé un ingrédient supplémentaire sur ma pizza mais il a été oublié. Au téléphone la manager m'a proposé une entrée ou un dessert offert lors de ma prochaine commande. J'ai tenté de passer une commande par téléphone, 7 minutes d'attente avant qu'on me réponse que les offres 2 pizzas+ entrées+ boissons ne sont pas disponibles par téléphone, qu'il n'y avait pas trace de la promesse faite par la manager la fois précédente mais qu'on me ferait un geste commercial si je passais la commande par téléphone... bref: on me propose un geste sur une commande que je vais payer plus cher que sur internet. Au final, je me suis fait rouler d'1,50€. Je me passerai plus de commande chez ces voleurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Guy.OLe 02/07/2020 à 17:36
Refus de prise de commande via internet, alors que précédemment il n'y avait aucun problèmes pour une livraison à 4.6 km, et du coup utilise cet argument pour refuser les promotions affichées sur leur site lors d'une commande par téléphone ! Foutage de gueule et malhonnêteté Mise à jour... Le seul résultat à avoir porté "la vigilance de toute l'équipe" est que j'ai droit à un harcèlement systématique sur mon commentaire FB... Vous ne risquez pas de me voir de sitôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Arthur.hLe 20/01/2020 à 15:12
ÉLOGE INVERSÉE (ou pas) Les pizza étaient vraiment immondes, mal présentés et extrêmement mauvaises. Le service est terriblement lent et ça arrive froid. L’équipe a l’air presque dépressive ! C’est à vomir... Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscients qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
LAURENT.oLe 12/01/2020 à 15:38
Comme beaucoup d'autres, le manque d'amabilité, les problèmes de livraison.... Je commande quelque chose , au moins 3 fois de suite il manquait des produit ou ce n'était pas ce qu'on avait demandé... Un soir , je commande et paye sur le site , on ramène une partie de la commande mais il manque la salade et boisson, je rappel pour leur dire . D'abord ils ont insinué que j'étais une menteuse car il n'avait rien au magasin, on m'a ensuite proposé un bon d'achat pour la prochaine commande sauf que cetait mon repas moi je voulais manger cetait ça le but de la commande.... ils m'ont ramené la salade mais sans la vinaigrette fallait pas trop leur demander ... depuis je n'ai plus envie de les embêter car on voit bien que ça leur fait littéralement chie de nous livrer et d'être sympa avec nous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amne Sia, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
kpop_.cLe 13/12/2019 à 21:27
Je prends le temps de mettre un commentaire étant donné la succession de mauvaises expériences avec ce dominos. J'ai commandé une pizza à 21h20, la personne de l'accueil n'a même pas demandé la taille de la pizza. Le livreur n'a pas sonné et a appelé à 21h58, nous n'avons pas pu décrocher, on le rappelle même pas une minute après et nous tombons directement sur la messagerie du magasin donc aucun moyen de contacter le livreur. Quand nous réussissons enfin à récupérer notre pizza à 22h15, livreur froid, aucune excuse pizza froide, aliments tièdes ou presque crues et beaucoup trop petite pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour kpop_account, Nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant notre accueil et nous comprenons votre déception. Il est regrettable que votre échange avec nos collaborateurs ait pu vous laisser l'impression d'un manque de considération de notre part. Ce n'est pas le cas, bien au contraire. Soyez assuré, que votre message a fait l'objet d'une discussion auprès de notre équipe. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Frank.yLe 03/12/2019 à 19:26
Pizza avec aucun goût pizza fait en retard pour cause ils l ont louper aucune compensation pour sa d autre font des p'tits gestes l 1ere fois que j y vais et la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Lisa.ELe 02/12/2019 à 19:46
Une très mauvaise expérience aujourd'hui avec le service de Livraison...La livraison été prévu à 12h, j'ai attendu 30minutes dans le froid pour que le livre puisse me voir directement, il est passé devant moi. Il a oublié les couverts et la sauce pour la salade (Une salade sans sauce c'est deg) alors que je l'avais spécifié sur le ticket de caisse exprès...eh bien sûr après toutes ces péripéties...c'était froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l'attente et les erreurs dans votre commande. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Sylvain.aLe 14/11/2019 à 18:10
Trop cher pour une pizza ou il n'y a pratiquement pas de garniture et aucun goût
Réponse du propriétaire :
Bonsoir nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée et prenons en compte votre suggestion. Domino’s Pizza
grégory.oLe 06/10/2019 à 19:17
Client de longue date.. Mais depuis l'obligation de commander par internet pour obtenir des codes promo le service est très long.. 4 pizzas commandées à 19h15 et reçues, froide, à 20h50.. Bref no fait ni à refaire.. Quand on souhaite investir dans une appli on met les moyens. Le tracking estime l'étape où se situe nos pizzas, il ne reflète en rien la réalité, exemple pizzas signalés livrer alors que encore dans le four.. Bref, on remet ça à plat et on met en place un système de scan de l'étape en cours pour que le client est une vue de l'état d'avancement de sa commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse [email protected] si vous souhaitez en parler davantage. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Stéphane.Le 27/09/2019 à 15:51
J'aurais mis moins si c'était possible. Un service déplorable qui confirme beaucoup d'avis laissés. La gestion de cet établissement est à l'image de Domino's France, scandaleuse. Je vous le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Tristan.cLe 25/09/2019 à 13:00
Je prends le temps ici de partager un avis détaillé. Les pizzas sont bien garnis et les temps de livraison ou a emporter n'excede jamais l'heure malgré les rush. Les offres promos sont toujours dispo et il y a souvent de nouvelles choses. Je trouve juste les pizzas un poil cher hors mardi fou ou promos. Sinon, employés agréable et patient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Schneider, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Pascal.oLe 06/09/2019 à 19:33
Pas à mon goût et manque pizza aux fruits de mers et Napolitaine, un must have pour toute pizzeria. 2 étoiles pour le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Mehmet.aLe 23/08/2019 à 16:00
Personnels tres chaleureux toujours avec un sourire... et alors la pizza rien a dire on ne mange pas on la dévore tellement elle est bonne.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehmet, Merci pour votre note. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Camille.Le 02/08/2019 à 15:00
Clairement il y a beaucoup meilleur pour moins cher les pâtes même normal sont ultra fin impossible de manger sans couverts hors en général à emporter mes couverts ne sont pas a disposition et encore une fois c bien trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience chez Domino's Pizza n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Concernant l'absence de couverts, n'hésitez pas dans ce cas, à solliciter l'écoute de notre équipe afin que nous ayons l'opportunité d'accéder à vos requêtes. L'équipe Domino's Pizza Haguenau
Nolan..Le 29/07/2019 à 12:19
Toujours préparées à temps, bien accueilli à la réception, et jamais déçu de la qualité des pizzas en quatre ans. L'échelle qualité/prix est très correcte, surtout grâce aux offres régulières à travers le site. Ce Domino's pizza est très efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza – Groupe BK
Kaltenbacher.rLe 10/06/2019 à 17:42
Chaîne de pizza "industrielle" qui a réussi a mettre a terre la concurrence et à s'imposer sur Haguenau. Le personnel est sympa et fait son possible pour vous servir au plus vite. Le coin accueil a été refait. Les pizzas sont bonnes et la marque a la bonne idée de créer des pizzas de différentes catégories et des "éditions limitées" pour susciter l'envie. Choix de différentes pâtes, taille... Une carte de fidélité est disponible. Le mardi les prix sont réduits. On regrette l'abandon des promos les samedi. Une bonne adresse. Toujours pris a emporter, jamais essayé les livraisons
aurelie.aLe 26/05/2019 à 06:51
Les pizzas sont bonne tjs préparer dans les temps par contre des gros problème avec la carte de fidélité !! Je pense que les employés eux même ne savent pas comment elle fonctionne et c'est assez énervant
Jean.oLe 08/05/2019 à 18:26
Commande de 2 pizzas une hawaïenne poulet avec 3 morceaux de poulets qui ce batte en duel, une steack and cheese avec le fromage absent... Avec les années une vrai baisse de qualité.... Une vrai honte
Gauthier.ELe 06/04/2019 à 07:02
Une parfaite harmonie entre fondant et croustillant. Ces pizzas sont juste excellente je vous conseille de prendre les pâtes épaisse. Il y a environ 10 minutes d'attente ce qui est peu pour de si bonne pizza.
Cedric.Le 30/03/2019 à 20:12
Inadmissible une commande par internet qui prends plus de 50 minutes de retard parce qu'ils ne savent soit disant pas gérer les commandes. La pizza arrivée même plus faim et ils ne savent même pas quoi répondre quand on les appelle au lieu de proposer une réduction ou autre un service aux choux je ne recommande pas pour le moins du monde
Dodo.iLe 26/03/2019 à 20:01
Il est 21h.... Pizzas commandées à 19h49.... Je ne comprends pas.... Le four est en panne ? 21h10 Elles sont là.... froides... 38 euros pour 3 pizzas froides livrées en 1h20 de temps. Pour ma part plus JAMAIS.
Elodie.cLe 19/03/2019 à 21:40
Commande faite sur internet pour des pizzas à emporter à 19h pour les chercher à 19h30. Arrivée sur place pile à l'heure j'attends 1h avant qu'on me demande de payer (un mardi fou), en me disant que dans 10min mes pizzas seront prêtes. Je vois des personnes repartir avec leurs commandes passées après moi et 30min plus tard je demande où ça en est et on me dis que ça arrive. 15min plus tard je demande à être remboursée car c'est inadmissible 1h45 d'attente alors que j'ai choisi un horaire possible sur le site. Et à ce moment là on me donne mes pizzas... Froides... En clair on voulait passer une soirée tranquille sans se faire à manger et profiter, on aura eu des pleurs des enfants dont l'attente a été trop longue, une soirée gâchée et même plus envie de manger des pizzas froides au final. Aucun geste commercial... Si vous voulez gâcher votre soirée allez à Domino's pizza d'Haguenau vous ne serez pas déçus. Par contre je vous suggère d'aller voir ailleurs pour un repas vite fait afin de profiter d'une soirée tranquille !!!!
Marie.eLe 11/02/2019 à 21:13
Équipe sympathique et les pizzas sont bonnes Mais elles sont plus goûteuse quand elles sont en promo.
Fred.uLe 30/12/2018 à 18:21
Pizza tres bonne mais pas assez de place dans le locale un sur l autre service très bien
Cécile.mLe 18/12/2018 à 09:13
Ça dépanne, mais ça ne vaut pas une pizza maison, c'est cher pour des produits de moyenne voir mauvaise qualité. Comme toutes les chaînes de pizzeria fast food, sans surprise...
Mike.aLe 28/05/2018 à 12:11
Il y a un ou deux ans j'ai eu droit à deux retards sur 4 ou 5 commandes effectués cette année là que je récupérais en enseigne directement pour gagner du temps je pensait , mais non à chaque fois j'étais la à l'heure prévue et j'avais 15 min d'attente sans geste d'excuse. Et hier j'avais oublié ma carte de crédit et j'espérais régler en chèque vacances mais dominos haguenau ne les prend pas, alors oui les franchisés ne sont pas obligés de les accepter mais combien de dominos sur tous ne les prenne pas ? Je trouve ça ridicule surtout avec le nombre d'entreprises autour de haguenau. Dominos haguenau est le seul où j'ai commandé à me décevoir !
Anissa.nLe 10/05/2018 à 17:28
Assez bonne pizza... seul bémol j'ai commander par téléphone, on mexplique APRES AVOIR PRECISER LESQUELLES PIZZAS JE VOULAIS, qu'il y a une offre 2 pizzas pour 18 euros . Nickel . Mais arriver la bas on me dis quelle n'est pas valable sur les pizzas que j'ai choisis. La caissière insiste en disant qu'elle la préciser au téléphone.. alors que non!
Mathieu.aLe 22/12/2017 à 20:02
Entre la sauce ciboulette systématiquement oublié ( qu'on paye) et les extra lardons a 3 euros inexistant dans la pizza ça fait bcp quand même . Les commandes devrais être mieux vérifié
Dominique.tLe 21/11/2017 à 11:51
De bonnes pizza à prix abordable en menu étudiant (6€ pour une pizza et une boisson, un service rapide, seul petit bémol : il est compliqué de manger sur place.
5.1.Le 31/07/2017 à 21:31
Le genre de commerce qui tue les pizzeria. Difficile de rester objectif lorsqu'on lit des commentaires tels que "très bonnes pizzas", etc... Je me demande vraiment si ces personnes ont déjà mangé de la pizza? Vous savez? De la pizza... Pas un amas d'aliments (de qualité à mon avis mauvaise) posés sur une pâte industrielle et cuits dans un four... C'est certainement plus facile et plus rapide de commander vite fait chez dominos, mais personnellement, j'aime bien un minimum savoir ce que je mange. Il y a a plus d'une dizaine d'années, je suis tombé malade en mangeant çà. Je me suis laissé retenter un jour par quelqu'un... J'aurais mieux fait de m'abstenir. En passant, il y a une piste cyclable devant le restaurant. À chaque fois que je passe devant avec mes enfants en vélo, je me demande pourquoi il y a toutes ces mobylettes de livraison garées dessus. Un passe-droit de la ville de Haguenau ? Ou juste du m'en foutisme?
Gregory.iLe 25/06/2017 à 17:40
Pizza industrielle, carte diversifiée, prix abordable avec des promos à emporter. Par contre les livreurs ne savent pas rouler. Trottoirs, sens interdits, ponts piétons, feu rouge..... Dommage pour l image de marque de l enseigne.
WEN.YLe 20/07/2016 à 17:17
Très bon mais j'enlève une étoile car d'après moi ils ne mettent pas assez de sauce. J'avais commander une cannibale et elle était très sec ,comparé à celle où j'ai l'habitude de commander (dominos pizza à koenigshoffen)
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