A propos de : Restaurants Domino's Pizza Paris 17 - Place des Ternes à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Domino's Pizza Paris 17 - Place des Ternes qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements. Chaîne de livraison de pizzas à domicile.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Convient aux végétariens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Domino's Pizza Paris 17 - Place des Ternes à Paris
sylvie.aLe 12/09/2023 à 11:55
Commande qui n'est jamais arrivée,obligé de ce rendre sur place , endroit sale!! Une personne qui ce charge de faire les pizzas répondre au commande et j'en passe !! À fuir
MAXIM.ALe 04/09/2023 à 19:47
Équipe au top quel plaisir d’avoir a faire a gens souriant et super sympa. Petit plus a ousmane qui est très pro et toujours gentil ! Encore bravo a tous
Margot.rLe 04/09/2023 à 12:03
Une honte. Après 1H30 à avoir attendu ma commande, et deux appels pour les relancer, je finis par recevoir ma commande pas complète et froide. Aucune solution pour me rembourser sur les éléments manquants, sauf un avoir de 30% sur ma prochaine commande, sauf que je ne commanderais plus chez vous ! Du coup j'ai perdu de l'argent et ils s'en foutent. Zero sens du service client, et en plus on a l'impression qu'ils s'en soucient même pas. Changez le personnel ou fermez la boutique, car vous ne faites pas honneur à l'entreprise.
Pol.lLe 03/09/2023 à 17:46
Rendez-nous l'extravaganzza, je mange cette pizza depuis 20 ans, déjà que la recette a changé en 2019 et que j'étais déçu mais là c'est trop, vous ne pouvez pas me l'enlever comme ça
megapunch.uLe 06/08/2023 à 20:07
Dommage qu’on ne peux pas mettre 0 … pizza dégoûtante servie froid après 2h à attendre pour une livraison je vous conseil de fuir cette endroit les pizza ne sentent pas bon beurk traumatisé culinairement et pour 24 euro vous allez trouver bien mieux ailleurs
kévin.rLe 06/08/2023 à 19:00
40 min retard, la pizza trop sèche , pas du tout agréable au téléphone ( on m’a raccroché au nez) je ne recommande absolument pas le dominos de la rue lebon
Lilia.Le 26/06/2023 à 12:51
abdoul et fanel nous ont très bien accueillis !! super service et très gentils. je recommande !
Deleu.uLe 23/06/2023 à 10:52
Expérience très malsaine. 30 à 50 min d'attente à emporter Soudain le chef d'équipe arrive et il commence à s'engueuler pour le four qui n'est pas bien allumer puis le plombier qui réparé les toilette arrive et fait irruption en cuisine en disant je test un truc d'eau à 10cm des bacs à ingrédient. Les employé parle pas bien le français. Et dingue ça la glace sans cuillère. Je demande : " ah je ne vous en ai pas mis parce que je n'en ai plus" Dominos lebon plus jamais Ps : ne me répondez pas que c'est exceptionnel que je suis un client isoler mais on était au moins 5 clients à attendre depuis longtemps. Et ne soyez pas désoler pour moi, je n'ai pas besoin de pitié mais que cela marche vraiment.
Kachouane.oLe 22/06/2023 à 15:35
pas mal
laurent.aLe 28/04/2023 à 10:36
J'ai pris à emporter et j'ai commandé ça va le jeudi c'est intéressant promotions sur les pizzas compté à peux près 10 minutes à emporté
Tina.aLe 22/04/2023 à 07:52
C bon
Samer.LLe 20/04/2023 à 14:34
Cuisine pas propre, employee entrain de manger et faire les pizzas en même temps.
Ahmad.eLe 19/04/2023 à 14:55
Très bien et conseillé
virginie.Le 10/04/2023 à 20:38
A FUIR !!! Au bout de 1h15 la commande n’est toujours pas arrivée (2 pizzas). Armez vous de patience pour espérer les joindre au téléphone. Au bout de 30 min d’attente, une personne répond sans excuses pour le retard (on le dérange clairement) et en nous indiquant que la commande doit arriver 15min plus tard. Nous l’attendons toujours. Vraiment une très mauvaise expérience qui gâche la soirée.
Camelia.aLe 10/04/2023 à 20:15
Il faut absolument éviter de commander chez eux à fuir. délais de livraison trop long de plus impossible d’avoir une personne au téléphone
Raufet.Le 11/03/2023 à 22:08
Les repas du poissonnier sont des délices😋😋😋
Pene.uLe 10/03/2023 à 10:30
service et equipe au top , mention special a la direction du magasin
Dan.KLe 26/02/2023 à 20:53
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait, je passe une commande à 20:30 et à 21:45 toujours pas livré et mon épouse appelle, il faut insister pour qu’ils vous répondent, du coup on annonce le numéro et adresse de commande effectué sur Deliveroo, on l’entend il parle à son collègue, il nous mets en attente puis rien , et on rappelle, c’est pareil. C’est ma deuxième expérience similaire chez vous , la première fois j’ai pris sur moi et étais tres compréhensif, mais cette fois ci je ne vous manquerai pas, mes enfants ne comprenaient pas pourquoi leurs pizzas n’arrivent pas. Sur les réseaux sociaux aussi je vous afficherai
Réponse du propriétaire :
"Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza"
Amel.oLe 26/02/2023 à 20:47
Ça fait 1 heure que j'attends ma commande passée via deliveroo. Une personne me répond me met en attente et j attends toujours. Je rappelle et personne décroche ! Mes enfants sont morts de faim. Plus jamais je passerais commande !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre restaurant, il est parfois possible que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N’hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. L'équipe Domino's.
mustapha.oLe 16/02/2023 à 09:59
Accueil très chaleureux, une super bonne équipe, j’ai toujours commandé chez eux, les meilleurs pizza que j’ai goûté c’est chez Dominos lebon 75017 je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Houda.lLe 15/02/2023 à 11:13
Meilleure pizza ! Staff accueillant et bienveillant 👏🏻 je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Jules.iLe 13/02/2023 à 12:42
Super expérience client, Une équipe joviale, souriante, avec de nouvelles idées de pizzas personnalisés toutes les semaines! Au top, pizza bien crousti sur les bords et fondante au centre quand il le faut. Très certainement le meilleur dominos d’île de France, voir du pays. Un plaisir de chaque instant!
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
William.eLe 13/02/2023 à 11:25
Parfait. Pizza délicieuse, chef Abdur très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Abderrahim.aLe 29/01/2023 à 21:41
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux , que ce soit en livraison ou à emporter le service à toujours été parfait et rapide , leurs pizzas sont excellentes, sans aucun doutes les meilleures du quartier .Le personnel est accueillant , dynamique et sourillant. Je recommande vivement ce dominos ! 10/10
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Ali.sLe 25/01/2023 à 21:56
Fuyezzzzz !! Après 1h30 d’attente pizza froides et brulé ! Horrible ! Photo ci joint
Estelle.LLe 22/01/2023 à 10:26
Rarement vu un restaurant qui s’occupe aussi mal de ses clients Nous arrivons récupérer les pizzas commandées sur place, en entrant personne ne nous dit bonjour ni ne s’occupe de nous pendant plus de 5 min jusqu’à ce qu’on dise qq chose. Même une fois leur ayant dit qq chose ils prennent encore leur temps avant de s’occuper de nous… notre pizza était prête lorsque nous sommes arrivés et nous avons attendu au moins 10 min sur place pour rien.. c’est n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement au restaurant afin que nous puissions remédier immédiatement à tout manquement. Merci et à bientôt. La direction Domino's
Thibault.aLe 14/12/2022 à 20:47
Commande jamais reçue, restaurant injoignable donc impossible d'annuler la commande, plus jamais je ne commande chez eux
Réponse du propriétaire :
Merci Thibault Lafitte, d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lorsque nous avons une forte affluence dans notre restaurant, il est parfois possible que le temps d’attente soit plus long que d’habitude. Sachez qu’il s’agit d’un de nos points de vigilance et que nous y travaillons chaque jour pour vous satisfaire davantage. N’hésitez pas cependant lors de votre arrivée à préciser vos impératifs afin que nous puissions nous y adapter. L'équipe Domino's.
laetitia.rLe 10/12/2022 à 15:11
Un peu long mais personnel gentil et bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
José.oLe 12/11/2022 à 11:19
Bon accueil. Propre. Bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Ortho.eLe 08/11/2022 à 09:04
Je salut le professionnalisme de Mr Harouna Traore, bon courage
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Julien.iLe 20/10/2022 à 18:03
FUYEZ !!!!!! Sûrement le pire Domino's Pizza IMMANGEABLE mal garnie reçue après plus d' une heure d' attente. Mac Donald's à côté c' est un restau gastronomique ! Plus jamais 🤮
mohamed.mLe 05/10/2022 à 09:54
Très bon service franchement le meilleur magasin, ça fait longtemps que je commande chez eux et je suis toujours satisfait de la qualité de service et des pizzas, les livreurs sont toujours à l’heure zéro retard, 10/10 .
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Momo.aLe 04/10/2022 à 20:24
Équipe très sympa avec le responsable Modou très accueillant, souriant et très gentil car j’ai eu un souci avec ma commande, il à su me convaincre et à trouver une solution franchement chapeau à l’équipe…
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Mathilde.Le 04/10/2022 à 19:54
Superbe équipe, mon conjoint et moi a avons commander deux pizza superbe bien garni ! Le responsable est super accueillant et souriant il a su résoudre un de nos problèmes avec une grande empathie. Je recommande fortement pour vous régaler !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
SPQR.Le 04/10/2022 à 19:52
Super pizza faites par une fille très sympa, et le responsable Arnaud qui assure pour ses clients ! C’est ma 3ème visite et franchement ma meilleure expérience chez Dominos grâce à eux, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
Paul.eLe 08/09/2022 à 19:29
J’adore leurs services...mes pizza sont toujours chaude à la livraison... Numéro de pizza dans la zone du 17ème
Réponse du propriétaire :
Merci ! L'ensemble de l'équipe est ravie de vous avoir pleinement satisfait 😉 A très vite, La direction Domino's
Ayoub.iLe 18/08/2022 à 01:16
Cela fait plusieurs fois que je commande chez eux , que ce soit en livraison ou à emporter le service à toujours été parfait et rapide , leurs pizzas sont excellentes (bien garnies et très goûteuses), sans aucun doutes les meilleures du quartier .Le personnel est accueillant , dynamique et les livreurs souriant . Je recommande vivement ce dominos !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s pizza !
OUAMIEN.OLe 30/06/2022 à 17:53
Les pizzas sont vraiment mais vraiment bonnes , personnel accueillant… Je recommande ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et ravis d’avoir pu contribuer à votre bon moment 🙂 Nous espérons vous revoir très bientôt. La direction de Domino's
Astrid.eLe 26/04/2022 à 16:44
Plus d’une heure d’attente pour se faire livrer Même pas prévenu On a du appeler à deux reprises pour annuler notre commande sans aucun geste commercial Bref à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Marion.aLe 25/04/2022 à 19:59
Livraison retardée, nous avons du appeler trois fois. À chaque fois le restaurant nous disait que le livreur était bien en route. Nous habitons à 400m, ce n'est pas possible qu'il mette plus d'une heure ! Au final nous avons dîné notre pizza plus de 2h après la prise de commande. Inadmissible, et aucune excuse pour ce retard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflète pas nos standards habituels. Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Jodie.bLe 21/04/2022 à 14:42
Service de qualité, bonne pizza et propreté impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Modou.'Le 21/04/2022 à 14:40
Service impeccable, équipe bien organisée pas retard en livraison et à emporter aussi parce que ça plusieurs fois que je commande et j’ai toujours reçu ça à temps.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Ismail.uLe 08/04/2022 à 20:04
ARNAQUE - A FUIR : 2 heures d’attente pour une pizza pour devoir finalement annuler la commande puisqu’elle n’arrivait pas. Service client minable. Entreprise à la dérive. Bourrée d’incompétents, du staff au resto qui ne propose aucune solution et qui ne présente aucune excuse, au service client qui répond sur cette page avec des réponses génériques en promettant des améliorations qui ne viennent jamais (je vois que des commentaires comme le mien ont été postés ici il y a plus de 3 ans). Domino’s n’en a rien à faire des clients.
tazi.tLe 08/04/2022 à 20:03
Passer une commande et attendre plus de deux heures pour ne jamais être livré … Service client nul: restaurant injoignable, une personne décroche le téléphone au bout de 5 tentatives incapable de donner des explications et sans présenter des excuses A fuir !!!
Marc.eLe 08/04/2022 à 12:31
Nullissime (Une heure de décalage entre la commande et la livraison) surtout si vous passez par l'appli Uber Eats !
Amine.lLe 01/04/2022 à 21:44
Je fais une commande vendredi 1re avril à 22h. La pizza arrive à 23h 30 et froide alors que j’habite à 900m. On prétend m’avoir appelé pour « me demander comment je comptais régler. Comme je n’ai pas répondu, ils m’ont pas livré la pizza » De la mauvaise foi par dessus tout car j’ai bien précisé que je comptais payer par CB lors de ma commande et puis surtout ….. je n’ai pas reçu d’appels mais bien au contraire c’est moi qui les ai appelés à 23h 10 pour savoir où était ma pizza …… ils m’ont tout simplement oublié et c’est inacceptable, pas professionnel et jamais je n’aurais payé et pris cette pizza si il n’était pas 23h 30, que tout était fermé et que je criais famine. Vous avez perdu un client je ne commanderai plus jamais chez vous !
Assiatou.aLe 24/02/2022 à 14:42
Équipe dynamique et accueillante avec des produits excellents et fait dans les règles d’hygiène 👌👍,je recommande
nicolas.oLe 24/02/2022 à 14:21
Le service est de qualité et les pizza sont très bonnes.
Moustapha.uLe 07/02/2022 à 13:51
Personnel professionnel, serviable et accueillant, les pizzas sont délicieuses, servies rapidement et ce, dans le respect des normes sanitaires. Rien à dire, le service est de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci ! L'ensemble de l'équipe est ravie de vous avoir pleinement satisfait 😉 A très vite, La direction Domino's
Arnaud.oLe 04/02/2022 à 16:32
Magasin propre , équipe souriante très dynamique et en plus des produits chauds et de très bonnes qualités.
Réponse du propriétaire :
Merci ! L'ensemble de l'équipe est ravie de vous avoir pleinement satisfait 😉 A très vite, La direction Domino's
papi.iLe 04/02/2022 à 16:06
Service rapide et employés professionnels. Je renouvellerai très rapidement cette belle expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci ! L'ensemble de l'équipe est ravie de vous avoir pleinement satisfait 😉 A très vite, La direction Domino's
Tata.iLe 13/01/2022 à 01:08
Accueil, qualité des produits et sevice sont au RDV God bless Le menu midi, un menu très intéressant, une pizza avec une boisson 7,99
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
hayat.aLe 01/12/2021 à 17:05
Franchise d'une incroyable médiocrité, le responsable devrait être viré par Domino's car vu les précédents commentaires, ils n'en sont pas à leur coup d'essais!!! plus d'une heure et demi d'attente pour une livraison... Quand on arrive à les avoir au téléphone (10 minutes d'attentes également...), ces gens ne peuvent même pas annuler une commande car le livreur est déjà parti mais avec 5 commandes, donc à nouveau une demi heure d'attente. Pour le remboursement d'une pizza refusée après 2heures d'attente, à priori il faut repasser... Une telle incompétence est tout bonnement inadmissible, cela s'apparente plus à du vol en bon et due forme!!!! Ne commandez surtout jamais la bas !!!!!
Martine.aLe 06/11/2021 à 07:57
J’ai testé cette nouvelle recette de pizza Signature aux crevettes elle est vraiment Excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Diallo.rLe 24/10/2021 à 20:27
Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile j'aurais dut lire les avis avant de commander passer a 20H 2h après toujours pas de pizza et en plus difficile de les joindre et quand on arrive a les joindre le monsieur me dit clairement d'arrêter de les appeler et que j'ai juste a attendre c'est scandaleux plus jamais je commande chez eux si c'était pas payer j'aurais annuler vraiment du n'importe quoi et en plus ils nous font payer pour ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente de vos produits, cela ne reflete pas nos standards habituels, Nous transmettons votre message aux équipes afin de vous proposer un plus court temps d'attente lors de votre prochain passage chez nous. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Anou.hLe 09/07/2021 à 12:11
Personnel très accueillant, très gentil, serviable, rapide et à l’écoute. Pour une deuxième expérience je suis satisfaite... sans parler de la qualité des pizzas 🥵😍
Réponse du propriétaire :
Merci ! L'ensemble de l'équipe est ravie de vous avoir pleinement satisfait 😉 A très vite, La direction Domino's
Anne-Sophie.oLe 30/05/2021 à 19:40
Ne respecte pas les délais. Pizza livrée en 1h30. Et personnel désagréable au téléphone. À éviter
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Antoine.iLe 13/05/2021 à 16:43
Ne commandez surtout pas aujourd'hui jeudi 13 mai 2021!! On a commandé sur internet et on est allé chercher les pizzas. Après 30 minutes d'attente où le vendeur nous a dit que les pizzas étaient dans le four, il vient finalement nous voir en s'excusant et nous dit qu'il n'a pas encore fait nos pizzas ! 5 minutes plus tard il nous demande ce qu'on a commandé ! 45 minutes plus tard on est toujours en train d'attendre ! Ne commandez pas, le vendeur est gentil mais il est tout seul et complètement débordé !! Une honte de mettre qu'un seul vendeur un jeudi de l'ascension, fête de l'Aïd et jour de match !!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes importantes. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Joséphine.Le 11/05/2021 à 08:31
La pizza que j'ai eue n'était pas celle commandée, de plus nous avons du insister pour avoir la boisson que nous avions payé en ligne. Ensuite, quand on commande Domino's, on s'attend à des standards de qualité : ils ne sont, ici, pas respectés. Les pizzas étaient trop cuites, pâteuses...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nous avons échangé un produit à votre commande. Nous remontons l'information afin d'éviter la répétition de cette erreure. Cordialement - L'équipe Domino's Pizza
Rayan.aLe 23/04/2021 à 21:37
Aucun professionnelisme, vraiment... Je n'ai jamais vu ça, vous ferez mieux de vous faire des pâtes...sans parler de intoxication alimentaire !!
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
Jeremy.eLe 07/04/2021 à 11:57
Accueil chaleureux, pizza préparée rapidement et DANS LE RESPECT DES NORMES D'HYGIÈNE ET DES GESTES BARRIÈRE ce qui est très rassurant. Ce qui m'a fait renouer avec Domino's pizza. Je reviens vite! Merci Alexandre le manager pour ton accueil. Ça devient de plus en plus rare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et ravis d’avoir pu contribuer à votre bon moment 🙂 Nous espérons vous revoir très bientôt. La direction de Domino's
Arnaud.oLe 10/03/2021 à 11:56
Je ne sais pas si les pizzas sont bonnes, mais par contre je sais que les vieux scooters de livraison font un vacarme épouvantable au démarrage et enfument de façon nauséabonde cette charmante rue piétonne commerçante. Passez aux scooters électriques, SVP !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes en train de passer au vélo électrique :)
sonia.aLe 06/03/2021 à 18:33
Accueil très désagréable, le sens du service client devrait être à revoir très sérieusement dans cette boutique! Monsieur très désagréable qui ne souhaite pas prendre de commande par téléphone car « trop débordé »... déplorable
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Sonia. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
DOF1502.WLe 24/02/2021 à 12:16
Arrivé pour commander à emporté. Gros manque de respect de la part du vendeur qui a pris ma commande (un grand fat avec des lunettes) je ne savais pas quoi choisir et il m'a dit textuellement "montre du doigt si tu sais pas lire". Cette personne devrait arrêter de travailler dans la vente si elle parle aux clients comme à ses enfants !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Domino's
COMPVCT.uLe 29/01/2021 à 13:00
Plus d'une heure pour 2 pizza elles vont surement arriver froides. Si vous attendez un bonjour un aurevoir et de l'amabilité au téléphone pour avoir des explications, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la neige et le couvre-feu nous a fortement pénalisé. Nous, ainsi que toutes les plateformes de livraison, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes historiques. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Phuong.hLe 27/01/2021 à 11:21
J'aurais voulu mettre 0 étoile!!!! Scandaleux!!! Commande prépayée passée le 16/01/2021, après 50mins d'attente elle a été annulée sans aucune explication (alors qu'elle était en fin de cuisson sur le site donc quasi prête à livrer). J'ai essayé d'appeler le magasin mais en vain, puis 10mins après j'ai reçu un appel masqué et le monsieur m'a dit sèchement que la commande était annulée car il y avait d'autres clients en attente, avant de me raccrocher au nez sèchement. Ayant déjà payé et attendu une heure pour rien, je trouve inacceptable votre façon de travail: soit vous verrouillez votre site et interdisez les gens d'y commander, soit vous acceptez et faites le bien. C'est quoi ce service déplorable qui fait attendre les clients pour annuler sans raison? Je tiens à souligner que 10 jours après, soit le 27/01/2021, personne n'est revenu vers moi malgré les réclamations envoyées et j'attends toujours mon remboursement. Arnaque totale!!!
Antoine.Le 22/01/2021 à 20:50
J'ai pas reçu ma commande passée il y a 2h. Dominos : plus jamais. J'attends mon remboursement.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Antoine. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Salma.hLe 22/01/2021 à 20:48
morte de vieillesse avant d'avoir eu ma commande. le paiement est passé rapidement pourtant
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Salma. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Moonbyul.Le 17/01/2021 à 12:25
Commande passé à 12h11, reçu à 13h05, personne au téléphone pas mal hautain, pour une commande en retard de 25mn c'est parfait.
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Moonbyul. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la neige et le couvre-feu nous a fortement pénalisé. Nous, ainsi que toutes les plateformes de livraison, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes historiques. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Steven.oLe 16/01/2021 à 20:20
Commande passée à 19h46, nous décidons de passer à un appel 1h après car le "pizza tracker" indique que la pizza est toujours en préparation. Après 10 min d'attente, une personne prend en charge notre appel et nous confirme donc que celle-ci est toujours en préparation. Après avoir indiqué les adjectifs simple et rapide que prônent la chaîne de restauration, je me permets d'indiquer que cette livraison n'est pas du tout représentative de ces deux aspects. Ce à quoi la personne me répond que c'est ce pourquoi je paye, que "c'est comme ça" et que je dois attendre 1h de plus afin de finalement la recevoir. Sens du service et compréhension du client déplorables. Aucun geste commercial vis-à-vis de cette situation et une amabilité inexistante. Première et sûrement dernière commande auprès de ce Domino's.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Steven. Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la neige et le couvre-feu nous a fortement pénalisé. Nous, ainsi que toutes les plateformes de livraison, n'avons pas pu faire face au nombre de commandes historiques. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance en notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau.
Tanguy.zLe 04/12/2020 à 20:11
Ne respecte en rien les horaires proposées sur leur propre site. 30 min de retard pour le moment aucunes nouvelles. Ce n'est pas la première fois mais ce sera forcément la dernière. Je déconseille fortement.
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Tanguy. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Lara.ALe 05/11/2020 à 14:38
Domino's pizza s'approvisionne auprès d'élevages de poulets qui ont les pires pratiques. D'autres marques se sont engagées pour aller vers des élevages plus éthiques c'est donc une volonté de votre part de participer à ces horreurs. J'ai bien l'intention de relayer l'information jusqu'à ce qu'un engagement soit pris. En attendant je ne commanderais plus chez vous et j'encouragerai le plus possible à boycotter !
patrick.hLe 20/10/2020 à 19:00
Sur 5 commandes au total, problème avec deux. Ce soir après avoir attendu 35 minutes on me dit : désolé, votre pizza a dû partir avec un livreur. Je suis donc parti avec un simple "Désolé monsieur". Dommage, pourtant leur offre est assez intéressante en rapport qualité prix ...
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Roro.aLe 12/10/2020 à 11:23
Totalement déplorable, je n'ai jamais vu ça de ma vie. Accueil pitoyable et pizza à la limite d'être cuite. Je déconseille fortement !
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue
MOH.ALe 01/10/2020 à 18:38
Très très mal accueilli La personne a mal parlé à un client avant moi Et était tres sec très arrogant Rien de professionnel Il faut lui expliquer qu'il n'est pas à l'armée Le grand bonhomme Plus jamais chez eux Décevant
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place.J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Estelle.eLe 28/09/2020 à 17:08
Très satisfaite des pizzas !! je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Et merci pour cette avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Maxime.oLe 30/08/2020 à 14:11
Toujours pas reçu ma commande 2H 10 après l avoir commandé. Personnel au telephonne non conciliant et non commercial. C est la dernière fois que je commande chez vous
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner un avis. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Stéphane.aLe 26/05/2020 à 11:18
Catastrophe, on est livré une bonne heure après avoir commandé, pour un fast food, c'est pathétique. J'aurais mieux fait d'annuler ma commande et chercher un sandwich à la boulangerie. Quand on propose un service dans un quartier d'affaires, on essaie de pas anéantir les pauses déj de nos clients. Ne recommande pas, ne recommanderais pas, bref, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Stéphane. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes (sans jeu de mot). Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. respecter les process sanitaires spécifiques peut allonger la durée d'attente, nous en sommes profondément désolés. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Victor.iLe 08/12/2019 à 03:06
Horrible, après 1h30 d'attentes pour la commande, et une trentaine d'appel sans réponse ou occuper, les pizzas sont toujours "à cuire". Au bout de 2h, les pizza sont enfin prêtent. Merci dominos, pour cette livraisons à 21h45 à la place de 20h15, alors que la commande est passer à 19h15, livraison ULTRA LENTE et service HORRIBLE !
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Caroline.OLe 07/12/2019 à 21:42
1h45 d’attente toujours pas de pizza, restaurant injoignable. Service lamentable
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Caroline. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Kasper.Le 07/11/2019 à 13:49
Désastre! Personnel malpoli, j'ai été accueilli avec mépris Ma commande n'était pas prête malgré la validation une heure auparavant et la disponibilité du personnel qui ne me semble pas encombré de commande, aucun geste commercial J'ai été insulté, traité de menteur (ainsi que l'intégralité de mes amis) Altercation se finissant par une annulation de commande, malgré ma fréquentation régulière Je déconseille vivement.
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Killian. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
merlin.oLe 07/11/2019 à 13:46
Ont a eu 40 minutes de retard sur notre commande parce que la manager a eu 15 minute de retard et elle se permet de nous tutoyer puis de refuser les 15 % de réduction de dédommagement. C'est incroyable, je n'ai jamais vue sa.
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Merlin. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Théo.oLe 07/11/2019 à 13:44
Commande passée sur le site à 12h00 avec comme date de retrait 13H30 . A notre arrivée les pizzas n'étaient pas prêtes , le personnel irrespectueux ,vulgaires, nous ont tout de suite insultés en nous traitant de menteurs que nous avions commandés 5min avant... ce n'est pas la première fois que nous avons cette experience désagréable dans ce restaurant. Je vous déconseille.
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Théo. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Océane.uLe 27/09/2019 à 20:43
Les délais de livraison ne sont jamais respectés, plus d’une heure pour livrer une pizza à 500m. Mais surtout, au lieu de s’excuser au téléphone le personnel est irrespectueux et se moque clairement du client. C’est la deuxième fois que cette mauvaise expérience se produit avec ce dominos! Cette fois c’est certain, nous ne commanderons plus ici.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Océane. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Jason.rLe 13/09/2019 à 19:22
pizza dégueulasse personnels non polie, responsable qui tutoyé les clients, pas du tous professionel. un des salariés ma dit que y a la présence des rats dans les locaux !!! a fuire produits périmés servis au clients
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Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Jason. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Maria.rLe 07/03/2019 à 10:23
Le point de vente à Ternes est top, service hyper efficace, la responsable est très pro, pour de la junk food c'est pas mal.
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Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis Maria. Et merci pour cette avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Joelle.aLe 02/02/2019 à 05:25
Bon rapport qualite/prix, livraison rapide, personnel attentifs, choisir pâte fine et simplicité, la reine est excellente.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de donner cet avis. Et merci pour cet avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Steven.OLe 02/10/2018 à 15:44
J'ai récupéré une pizza à emporter qui était totalement défoncée, il est évident que ce n'est pas moi qui l'ai mise dans cet état durant le transport car je travaille juste à côté du Domino's. Depuis, aucune réponse à mes emails, aucun respect des clients, service minable. Aussi, les pizzas sont curieusement très vides quand on tente de profiter de leur promotion "toutes les tailles à 8€". Cette enseigne ne mérite clairement pas que l'on s'y attarde.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Steven. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Jean.ELe 31/05/2018 à 12:55
Bon accueil au tel, les pizza sont livrées rapidement et sont chaudes. Bonne qualité constante.
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Merci d’avoir pris le temps de rédiger cet avis Jean. Et merci pour cette avis encourageant, cela motive nos équipes. A bientôt chez Domino’s!
Steven.hLe 06/03/2018 à 06:39
Domino's pizza le plus proche des Champs-Elysées, l'équipe m'a bien servi, la pizza était bonne et bien garnie. Le restaurant en lui même ne rivalise pas avec les autres du même nom, j'ai trouvé qu'il faisait très miteux pour un Domino's pizza, il faudrait réaliser des travaux de rénovation. Il n'est pas possible de manger sur place.
Riles.aLe 24/01/2018 à 16:32
Très bonne pizzeria accueil agreable et sympathique. Pizzas faite en 10 minutes . Pizzeria qui fait des promos spécial ( 1 médium» une large ) même pas sur le site ! Ils ont oublié de nous mettre des pommes de terre à la plage des poivrons+ 1 boisson d' un litre cinquante! Franchement Merci il y'a très peu de Domino's ou pizza Hut qui fonce ça,ils voulaient nous la refaire on leur a dit c est Pas grave . En tout : 2 pizzas larges 1 boisson 1,5 l > 13 € 👌👌✌💪👍 Je vous recommande ce Domino's allez y vous ne perdrez votre temps ! Continuez ainsi l' équipe.
Marta.iLe 17/01/2018 à 08:25
Pizza excellente, bonne accueil,restaurant très propre le seul soucis c’est qu’ont ne peux pas manger sur place malheureusement.
Elodie.Le 17/12/2017 à 01:16
J'ai acheté plusieurs fois des pizzas à 5,99€ et une fois une pizza en promo a 7,99€. 3 fois j'ai donné 6€ et une fois 8€ et ils ne rendent jamais le centime. Je dois être obligé de réclamer ma monnaie ! Quels Arnaqueurs! Et quand je leur demande les 0,01€, ils me regardent comme si je leur parlais en chinois. Dans ce cas là, ils n'ont qu'à indiquer la pizza à 6 euros. De plus, la dernière fois j'ai demandé une pizza pâte classique il n'y avait même pas de pâte ni de masse, je n'imagine même pas ce qu'aurait été ma pizza si javais choisi la pâte fine! C'est la dernière fois que j'y vais, ils doivent se faire des bénéfices avec les centimes qu'ils gardent pour eux !
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis Elodie. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, des mesures ont été mise en place. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Fabien.oLe 15/12/2017 à 20:58
Ce soir, 1h40 avant que les pizzas arrivent tièdes. Et comme par hasard quand ma femme appelle pour se plaindre, son interlocutrice n'arrive pas à aligner 3 mots de français. Ce n'est pas la 1ère fois que nous rencontrons ce problème avec ce franchisé. Et quand le livreur arrive, même pas une offre commerciale de présentée. On les rappelle pour leur explquer, et là on te met en attente sans que jamais quelqu'un te parles. Une belle bande incapable ce soir. Allez voir ailleurs pour vos soirées pizzas
Ashraf.Le 29/07/2017 à 19:10
Bonjour :très bonne pizza service livraison impeccable au top je recommande conclusion excellent excellent.😎👍 personnel sympathique je me suis rendu sur place le service et excellent.
Clement.Le 13/04/2017 à 14:01
Des pizzas pas spécialement savoureuse mais mangeable et bon marché si l'on prend à emporter sans surprise pour un dominos
Marion.nLe 24/01/2017 à 11:33
Livraison 25min en retard, des pizzas toutes durs, froides et pas bonnes. Une pizza livrée avec du porc pour un de nos salariés végétarien... Et enfin quand je m'étais plainte on m'avait dit " je note dans votre dossier que vous aurez une commande gratuite de 73euros la prochaine fois" en fait rien n'a été noté c'était pour que je les laisse tranquille. C'est honteux...
Vincent.SLe 23/01/2017 à 21:09
Si on veut des pizzas, il est préférable de s'adresser ailleurs. Délai d'attente inacceptable, erreur dans la commande, en sous effectif et incompétent. Si on m'aurait donné l'opportunité de mettre -5 étoiles, je l'aurais fait sans hésiter. C'est juste une honte.
Thomas.KLe 17/12/2016 à 18:27
Ça fait plus de 15 ans que je commande chez eux, donc on peut dire que je suis un client très fidèle. Je n'ai rarement eu de mauvaises surprises, de temps en temps ils nous envoient des offres et des réductions. Avant, l'accueil au téléphone pouvait être un peu compliqué (très bruyant donc difficile de communiquer), mais depuis que c'est devenu possible de commander entièrement via internet, je n'ai plus aucun soucis. La livraison arrive à l'heure.
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