A propos de : Restaurants Factory & Co à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Factory & Co qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Burgers, salades, desserts et bagels artisanaux pour ce restaurant animé d'inspiration US avec terrasse. Menu de burgers & bagels avec terrasse.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Bière
-
Cafés
-
Menu enfant
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Toilettes non genrées
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Factory & Co à Paris
Aline.DLe 19/09/2023 à 00:20
Super breakfast le dimanche Accueil et service top Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline AD, Merci beaucoup pour ce gentil retour suite à votre passage chez Factory & Co Bercy. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement vous a plu et que vous vous êtes régalé avec notre breakfast !! On se revoit bientôt dans notre restaurant situé Paris 12 😄 L’équipe Factory & Co Bercy
Richard.lLe 16/09/2023 à 19:29
Ce fut une très bonne expérience. Le burger au poulet était vraiment très savoureux et les frites étaient à point. J'ai trouvé le personnel souriant et accueillant, vraiment très attentif à ma demande. Ça reste un petit budget, mais les produits sont frais et de qualité, je vous le redis : le burger au poulet était une tuerie ! À tester d'urgence si vous passez à Bercy
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard Lluny, Merci pour cette super note, on est ravi que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil de nos serveurs 💘 En espérant vous revoir bientôt à Paris 12 ! La Team Factory & Co Bercy
BRUNEL.ALe 16/09/2023 à 18:54
Super accueil / super restaurant ! Mention spéciale à Isabelle pour s gentillesse & sa serviabilité 💯
Réponse du propriétaire :
Hello BRUNEL KALALA, Merci de ce retour d’expérience qui fait chaud au cœur ! À très vite dans notre restaurant américain : Factory & Co Bercy Village 😊 La Team Factory & Co Bercy
Lisa.eLe 16/09/2023 à 18:52
Très bon accueil le personnel est très sympathique, la nourriture dépend des goûts de chacun mais il y’en a pour tout le monde. J’ai passé une bonne soirée avec mes amis !
Réponse du propriétaire :
Hello Lisa Leumeni, Merci de ce retour d’expérience qui fait chaud au cœur ! À très vite dans notre restaurant américain Factory & Co 😊 La Team Factory & Co Bercy
lesqual75.Le 16/09/2023 à 10:42
J ai teste le breakfast : Excellent . Service rapide , personnel avenant.
Réponse du propriétaire :
Hello lesqual75, Merci de ce retour d’expérience qui fait chaud au cœur ! À très vite dans notre restaurant américain Factory & Co 😊 La Team Factory & Co Bercy
Nowa.Le 15/09/2023 à 12:29
Plusieurs fois que je viens ici et c'est toujours un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Factory & Co Bercy est fier de vous accueillir pour vos moments de plaisir. Nos clients = 🫶. Revenez quand vous voulez 😉 La Team Factory & Co Bercy
Malick.aLe 11/09/2023 à 10:48
À 16€90 le menu, il est honteux de proposer quelque chose d’aussi médiocre. Frites froides, peu de garniture dans le Burger. Une honte….!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malick, nous sommes extrêmement désolés que votre expérience chez Factory & Co Bercy ait été si médiocre. Nous faisons de notre mieux pour offrir des burgers, des frites et des cheesecakes de haute qualité, et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. La Team Factory & Co Bercy
Jean.�Le 10/09/2023 à 09:00
C’est complètement par hasard que je suis venu manger là mais quelle belle découverte. Propre et avec un choix sympa le tout proposé par des serveurs ultras sympathiques. C’est ma nouvelle cantine et conseil prenez les frites de patates douce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Sé, Merci beaucoup pour ce gentil retour suite à votre passage chez Factory & Co Bercy. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement vous a plu et que vous vous êtes régalé avec nos burgers !! On se revoit bientôt à Factory & Co Bercy 😄 L’équipe Factory & Co Bercy
Evans.lLe 06/09/2023 à 21:50
J'adore Factory Bonn fast food mais les cheasecake sont pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evans Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note ! On est vraiment ravi que vous gardiez un superbe souvenir de votre moment dans notre restaurant américain diner. N'hésitez pas à tester nos autres produits qui seront peut-être plus à votre goût. Au plaisir de vous régaler encore et encore à Bercy (Paris 12) ! La Team Factory & Co Bercy
Le.eLe 31/08/2023 à 19:43
Personnel très accueillant et gentil, bon emplacement et frites délicieuses!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour d'expérience positive 🤗
RAXO.Le 31/08/2023 à 19:42
Magnifique expérience , staff de qualité et un sandwich très bon . Les prix sont raisonnable pour la qualité des produits. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Hello , au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 😊🤗🙂
Julz.Le 25/08/2023 à 07:38
La formule muffin le matin avant d'aller au ciné à côté c'était super, vraiment bon !
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour votre super avis ! 😍
Justine.aLe 24/08/2023 à 12:03
Très bon a un prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Hello Justine, vos commentaires nous font rougir : merci ! 🙂🤗😊
Barbara.pLe 22/08/2023 à 09:59
J'ai bien aimé le bagel, les frites de patate douce mais par contre le cheesecake était trop sucré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara Apel, Merci pour cette super note, on est ravi que vous gardiez une si belle expérience de l'accueil de nos serveurs 💘 En espérant vous revoir bientôt à Paris 12 ! La Team Factory & Co Bercy
Lesley.lLe 21/08/2023 à 11:54
Top ! Les produits sont bons et le personnel super accueillant ! Je recommande 😌
Réponse du propriétaire :
Hello Lesley ! Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note 🤗🙂😊
Philippe.oLe 18/08/2023 à 14:03
Beaucoup trop cher pour ce que c'est surtout les cheese cake à 7e je n'y retournerai plus JAMAIS de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Roche, Nous sommes navrés que vous trouviez nos prix trop élevés. En effet, nous travaillons avec des produits de qualité et disposons d’un savoir-faire unique, vos burgers sont cuit-minute et les cheesecakes confectionnés tous les jours dans notre atelier central. La Team Factory & Co Bercy
maedin.hLe 14/08/2023 à 17:28
Très bon, beau restaurant avec un personnel fort sympathique.
Réponse du propriétaire :
Usine & Co Nos clients = 🫶
Sam.aLe 13/08/2023 à 16:15
Pour les desserts c'est correct ( le goût comme le prix ) et il y a un large choix de cheesecake.
Réponse du propriétaire :
Hello Sam Sam, Merci beaucoup pour ce super retour 🤪 On est si heureux de lire que notre diner américain et ses spécialités de burgers & cheesecakes vous ont plu. On vous dit à très vite à Paris 12 ! La Team Factory & Co Bercy
Cedric.rLe 12/08/2023 à 11:58
Repas très bon . Je recommande ce lieu , je note le sérieux et le professionnalisme de Coumba ❤️
Réponse du propriétaire :
Hello Cédric, tous mes remerciements pour ce retour ! 😊🙂🤗
Agui’da.ILe 12/08/2023 à 11:37
Très belle expérience au Factory&Co de Bercy village. Nous avons été très bien accueilli et servi par Coumba merci à elle❤️ Ps: y’a des options veggies et Halal ( poulet, burger etc)
Réponse du propriétaire :
Ça nous a fait super plaisir de vous accueillir dans notre district new-yorkais 🤗🙂😊
Lisa.LLe 12/08/2023 à 11:37
On a été très bien accueilli et servi par Coumba 😊 Les plats étaient super bon. Je recommande 😊😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour délicieusement sympathique !
HD7513.Le 12/08/2023 à 08:54
Fréquentant les lieux depuis la création, je suis déçue de la baisse de quantité est en proportion inversée avec la hausse des prix. Cependant, tout reste encore bon. J'ai une mention spéciale pour l'équipe qui semble renouvelée depuis quelque temps maintenant, qui est particulièrement aimable et serviable. Les commandes sont réalisées assez vite, mais j'y étais en dehors de heures de pointe récemment. Je déplore que les sandwiches et frites ne sont plus toujours très chauds comme ils l'étaient avant, comme s'ils n'étaient pas préparés à la minute mais réchauffer. Les tables sont nettoyées régulièrement et les lieux sont propres, y compris les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour suite à votre passage chez Factory & Co Bercy. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que l'ambiance de notre établissement vous a plu et que vous vous êtes régalé avec nos burgers !! On se revoit bientôt à Factory & Co Bercy 😄 L’équipe Factory & Co Bercy
Yohann.ELe 11/08/2023 à 18:57
J'ai été accueilli chaleureusement sans aucune attente, la serveuse à été super, agréable et souriante. Les produits sont frais et très goûteux. Un vrai régal et idéal en sortant du ciné. Servi rapidement je me suis régalé. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Hello Yohann ! La team vous remercie pour ce très bel avis, au plaisir de vous revoir 😊🙂🤗
soumeya.hLe 03/08/2023 à 12:19
Burger complètement vide, il y avait un steak + 2 tranches de cornichon et de la sauce 🙄 il n'y avait même pas de la salade. Je ne recommande clairement pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour soumeya ch, En effet, si vous avez pris le Yankee Burger il est composé d'un steak, de cheddar, de pickles et de sauce ketchup & moutarde. Cependant, si vous aimez la salade, nous avons cinq autres beef burgers que nous vous invitons à aller tester en restaurant. 😊 Belle journée, la Team Factory & Co Bercy
Business.lLe 03/08/2023 à 11:32
J'ai découvert ce lieu et j'y retournerai a coup sûr. J'aime tout. L'ambiance, la décoration et il y a aussi des boutiques et de la cuisine pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Hello , la team vous remercie pour cet avis fabuleux ! 🙂🤗😊
Rapid.eLe 31/07/2023 à 17:58
Le concept avait l’aire pas mal du tt mais…. Les produits ne sont pas de qualité, les frites sont arrivées froides, le burger enfant avec la moitié d’un steack (changé après réclamation) Très cher pour ce qu’ils proposent. Dommage vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rapid Restor, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si nos prix vous semblent trop élevés. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons en oeuvre un savoir-faire spécifique pour vous faire vivre un bon moment. Si cela n'a pas été le cas pour vous, nous espérons sincèrement vous faire changer d'avis et vous revoir prochainement dans notre restaurant. La Team Factory & Co Bercy
Léa.gLe 29/07/2023 à 17:49
Personnel très sympathique et serviable. Ils se sont trompés dans ma commande mais sinon aucun souci.
Réponse du propriétaire :
Hello Léa nguyen, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire ! On est toujours ravis de savoir nos clients conquis !! 🥰 On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant DIner de Bercy Village (Paris 12). ✨ La Team Factory & Co Bercy
Tess.aLe 29/07/2023 à 11:39
Très bon petit restaurant! qui propose pleins de choix appétissants. De plus, le personnel est très agréable! Merci à vous ;)
Réponse du propriétaire :
Hello , au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🤗
Lyna.tLe 23/07/2023 à 17:23
Nous avons mangé dans ce factory and co et avons été profondément déçu car habitué de cette chaîne de restaurant. Les quantités étaient affligeantes et le goût n’était pas du tout au rendez vous. La seule chose bonne dans mon menu était le coca. Pour 14€, ma commande était absolument scandaleuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna lt, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception, notre seul objectif étant de satisfaire nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. En espérant vous revoir et vous surprendre positivement La Team Factory & Co Bercy
Dylan.oLe 13/07/2023 à 20:10
Le service était rapide et les burgers valent leurs prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Dylan Foreste, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire ! On est toujours ravis de savoir nos clients conquis !! 🥰 On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant Diner de Bercy Village (Paris 12). ✨ La Team Factory & Co Bercy
Jonas.eLe 13/07/2023 à 19:19
Magnifique dîner passer sur place, très bien accueilli et servi par Léa et Coumba ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Jonas, merci à vous pour cette super note ! 🤗
Pierre.iLe 11/07/2023 à 12:29
Je venais régulièrement ici il y a quelques années. Les bagels et burgers, sans être géniaux, étaient corrects. Surtout, l'endroit donnait une impression générale de proprété qui mettait plutôt en confiance. Je repense à l'atelier de préparation de la pâtisserie (cheesecakes et autres), que l'on pouvait espionner à travers une vitre. Je ne sais pas ce qui a changé pour cette chaîne, mais l'établissement de Bercy Village donne maintenant une impression de saleté assez démente (d'abandon presque), les conditions de travail n'ont pas l'air fameuses, et bien sûr plus de robot KitchenAid en vue pour battre la crème des gâteaux. La nourriture n'a peut-être pas tellement changé, ceci dit.
Réponse du propriétaire :
Hello Pierre Nicolas, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre restaurant américain situé Paris 12 (Bercy Village) ! La Team Factory & Co Bercy
Mme.�Le 10/07/2023 à 18:31
Le burger végétarien était immangeable et les muffins avaient un goût hyper industriel. Prix très élevé pour une qualité inférieure même à un McDo
Réponse du propriétaire :
Hello Mme Métral, Nos muffins sont confectionnés tous les jours dans notre atelier central près de Paris et décorés directement en restaurant. Nous sommes désolés s’ils ne sont pas à votre goût, n’hésitez pas à tester nos autres recettes 😍 La Team Factory & Co Bercy
J.eLe 04/07/2023 à 12:44
J'ai commandé sur internet pour venir récupérer la commande sur place. Arrivée devant le restaurant tout était fermé. Je n'ai pas pu récupérer ma commande et j'ai été débitée quand même ! Depuis j'essaie de les appeler mais ils restent injoignable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin que nous puissions échanger sur le sujet ? Merci d'avance, la Team Factory & Co
Olivier.Le 04/07/2023 à 12:07
Burger vegan très bien, frites froides tièdes, dessert pastèque en ramequin carton qui avait un goût d'ordures. J'ai laissé, dégouté...
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant Factory & Co Bercy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieux burger vegan. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que nos frites n'étaient pas assez chaudes et que nos fruits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. La Team Factory & Co Bercy
Jenish.aLe 01/07/2023 à 11:20
Les burgers et les frites sont vraiment très bons. Par contre, la personne à la caisse etait clairement saoulée de répondre à 2 questions simples sur la sauce et si les steaks veggie étaient cuits séparément ou pas.
Réponse du propriétaire :
Hello , au plaisir de vous revoir dans notre district New-Yorkais pour goûter nos autres recettes ! 🙂😊🤗
Christophe.aLe 01/07/2023 à 11:05
Un faux semblant d'US mais pas franchement conquis par les burgers qui sont corrects mais sans plus. On attend une bonne 20aine de minutes avec un badge sonnette, sans avoir les boissons restées sur le plateau. Le rapport qualité-prix est moyen 55€ à 3. Enfin, 2 de nos 3 burgers étaient inversés sur nos plateaux ce qui a un peu gâché notre expérience car on s'en est rendu compte après avoir démarré.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gagin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Factory & Co Bercy. Votre feedback est précieux pour nous. Nous comprenons toutefois que nos burgers n'aient pas totalement conquis vos papilles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attendu un peu trop longtemps pour votre commande et que vos boissons étaient manquantes. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Si vous nous donnez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. La Team Factory & Co Bercy
Alice.oLe 24/06/2023 à 18:47
Merci à Léa et Sylia pour leur service et la responsable pour son sourire. Les burgers sont très bons et la viande bien tendre.
Réponse du propriétaire :
Hello Alice Morel, merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre district new-yorkais 😊🙂
Renoizer.Le 20/06/2023 à 17:25
Burger à 19€ le menu franchement raté...3 bouts de feuilles de salades, une sauce, un steak pas dingue et basta. Franchement passez votre chemin tout sera meilleur au allant-tour ! Dommage car le lieu est sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renoizer, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception, notre seul objectif étant de satisfaire nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. En espérant vous revoir et vous surprendre positivement La Team Factory & Co Bercy
Alphonse.oLe 11/06/2023 à 16:49
A Bercy Village,je conseille ce endroit,le personnel courtois.
Réponse du propriétaire :
Hello Alphonse Koffi, au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🙂😊🤗
AR.VLe 10/06/2023 à 16:28
37.80 eur pour deux menus burger et en plus c'était la pire burger que j'ai jamais mangé. Son goût se rassemblait un goût à Javel. Lorsque j'ai parlé au personnel je reçoit de la moquerie. Le restaurant il est très bien placé mais il est très sale, ce qui donne certaines doutes sur la préparation des aliments.
Arthur.aLe 04/06/2023 à 19:55
Qualité bien trop médiocre pour un prix bien trop élevé (43 euros pour deux menus) Pain sans gout, frites froides et en faible quantité Le dessert (Cheesecake en supplément de 3.9e) était un biscuit mouillé au sucre À éviter
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si nos prix vous semblent trop élevés. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons en oeuvre un savoir-faire spécifique pour vous faire vivre un bon moment. Si cela n'a pas été le cas pour vous, nous espérons sincèrement vous faire changer d'avis et vous revoir prochainement. La Team Factory & Co
Fatiha.aLe 03/06/2023 à 19:18
Ni fait ni à faire fuyez ce lieu mauvaise bouffe froide frite réchauffée et personnel tout juste aimable ne pas oublier de débarrasser la table !! Pour un peu on ferait la vaisselle endroit vraiment pas engageant le sourire est en plus berk !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience chez nous. Nous n'en sommes pas fiers, et comme vous l'avez peut-être constaté d'après les autres avis, cette situation est tout à fait inhabituelle. Nous allons réunir notre personnel dès maintenant et leur demander de faire preuve de plus de cordialité afin que vous puissiez revenir sereinement dans notre restaurant. Nous espérons que vous reviendrez vite pour que nous puissions rattraper cela 😉
Jason.Le 02/06/2023 à 10:09
Trop cher pour ce que c’est. Frites froides Pain trop dur. Pas de goût. La fille brune qui m’a servi = amabilité et sens du service 0. Aussi, photo des toilettes… no comment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante chez Factory & Co Bercy. Nous prenons en compte vos remarques et allons travailler sur nos produits pour nous assurer que ces goûts et textures soient améliorés. En ce qui concerne le service, nous sommes tristes de savoir que vous avez été mal servi. Nous allons travailler avec notre équipe pour garantir que tous nos clients soient bien traités. Merci de votre feedback honnête. Cordialement, L'équipe Factory & Co Bercy.
Fou.uLe 02/06/2023 à 00:48
Inadmissible écœurer dégoûter déçu anéanti. Voilà mon état d’esprit depuis mon passage hier au restaurant, j’ai commandé un burger dans le quel j’ai demandé et bien préciser sans bacon un burger qui fait 20€ déjà c’est pas donné pour que j’arrive chez moi je voit quoi qu’il y’a du bacon le burger a fini à la poubelle déjà que je ne roule pas sur l’or le peu de fois où je peut me faire plaisir mon plaisir fini à la poubelle, le pire c’est qu’il y’avait plus de bacon que de viande comme si cela a été fait exprès. Je souhaite et veut être dédommagé pour sa pour le manque de respect et de professionnalisme. Merci de votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Cher Fou Ou Réel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Factory & Co Bercy n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de pouvoir profiter de son burger préféré, et nous sommes désolés que le vôtre n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre demande de ne pas avoir de bacon sur votre burger et nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de notre part. Nous souhaitons vous assurer que notre équipe est composée de professionnels consciencieux qui prennent en compte toutes les demandes des clients avec le respect et l'attention qu'ils méritent. Nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance de vous offrir une expérience plus positive dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de Factory & Co Bercy.
Clemo.Le 31/05/2023 à 13:17
Pas la première fois que j'y met les pieds et c'est de pire en pire. Le personnel est désagréable en caisse et psychologiquement absent en cuisine. Le service est lent, on y oublie régulièrement votre commande ou a minima un morceau. Ne payez surtout pas pour un supplément, il n'est jamais présent! Une arnaque totale surtout en y regardant le prix et le fait qu'on y mange sur un plateau. Seuls points positifs : le poulet du burger est bon, le pain aussi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Jean-Philippe.Le 27/05/2023 à 06:35
Je ne comprends pas les notes positives données à ce restaurant, peut-être il y a eu des changements qui ont fait baisser drastiquement la qualité. J'ai pris un menu burger poulet, ce n'était pas bon, sec, sans saveur...Frites pas terribles... Mon amie avait pris des tenders, elle a été très déçue et n'a pas pu finir tellement c'était sec. Bref très décevant.
Malak.aLe 24/05/2023 à 11:47
Restaurant simplement incroyable! Le personnel est très aimable, la nourriture est savoureuse et l’ambiance est plaisante! Rien a dire, je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Hello Malak Kara ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois 🙂
Noël.RLe 22/05/2023 à 11:41
Étape crétoise obligee à chacune de mes venues à Paris. Acceuil chaleureux et vraie cuisine grecque de qualité avec un excellent rapport. Qualité/prix. Vaut le détour.
Réponse du propriétaire :
Hello Noël, au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🙂
Laetitia.eLe 20/05/2023 à 18:36
Attirée par les nombreux commentaires elogieux, j'avais aussi gardé un très bon souvenir d'un passage chez vous il y a 4 ou 5 ans, hier nous nous sommes donc laissé tenté par une nouvelle expérience culinaire dégustée dans le parc. Manque de chance, l'expérience fut très décevante. Malgré la gentillesse des serveuses, il m a été vendu un un burger, type hambuger de Mac Donald avec une viande à peine visible, les frites molles, et à peine chaudes et un dessert beau à l'exterieur et très appétissant certes mais à y regarder de plus prêt, je me rend compte qu'il ne se tient pas, la base et la texture est molle, s'effondre toute seule et il n'a aucun gout. Sans cuillère j'ai fini par le manger comme je pouvais, avec le doigts. La déco est très sympas mes serveuses très gentilles mais pour moi ça s'arrête ici. J'ai payé en tout 20 euros mais ça n'en valait pas plus de 10 euros. Le rapport qualité/prix n'y est pas du tout, j'irais chez ma concurrence lors de ma prochaine visite à Bercy Village, dommage...
bruno.aLe 18/05/2023 à 13:09
Bonjour . Nous sommes venus déjeuner avec 1 Ami vers 14h , nous avons pris 2 Menu Burger et Franchement ils étaient a Tomber ! 1 Vraie Tuerie! Bravo !
Réponse du propriétaire :
Hello Bruno ! Youhou, un grand merci pour votre retour 🙂😊🤗
Jiselle.eLe 15/05/2023 à 18:38
Super bon cheesecake et super accueil je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Vos retours nous sont précieux 😊
boukerci.aLe 11/05/2023 à 19:00
Super accueil restaurant propre et très bon desserts à faire
Réponse du propriétaire :
Ouais ! 😍😍
Mariame.iLe 30/04/2023 à 18:22
Je vous recommande ce restaurant. Les places sont très très bon. Les employés sont très très gentil très accueillant, très aimable. Je vous le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Hello Mariame ! Waouh ! Un grand merci pour vos notes et commentaires. 😊🙂🤗
Clara.oLe 30/04/2023 à 16:32
Première fois dans cette chaîne de restaurants et sûrement pas la dernière ! On a envie de tout goûter 😍 Mention spéciale à toute l’équipe hyper sympa et notamment à celui qui malgré une erreur de commande s’est montré très commerçant, c’est propos on reviendra ♥️
Réponse du propriétaire :
Hello Clara, merci pour ce super retour d'expérience 🙂
Kadia.Le 29/04/2023 à 19:52
Très bon niveau qualité prix, spacieux et assez avant-gardiste je recommande pour une soirée chill entre amis
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre super avis ! 😍
Alex.Le 24/04/2023 à 15:26
7 euros la micro part de cheese cake. Honteux. Sans parler des 10mn pour remettre des grains de café dans la machine. A fuir.
abs.aLe 21/04/2023 à 11:16
Fan de burger, ce burger breakfast était très bon. La viande de bœuf + les frites étaient bien goûteuse. J'y reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Hello , toute la team a hâte de vous revoir chez nous 🙂🤗😊
C’est.aLe 08/04/2023 à 11:59
Vendeur à qui ont a pas appris à dire bonjour. Très impoli les Cheesecakes équeutant beaucoup trop de crème et trop cher. Dans une boulangerie classique 3,50 la part. Ne recommande absolument pas
Sylvain.ELe 06/04/2023 à 19:29
Je frequentais ce resto il y as bien longtemps, dans ces débuts ! Le choix de salades composées est bien moins important, on y trouve plus des burgeurs ! La qualité et la quantité des bowl à fondu comme neige au soleil. 20 mn aprés avoir commandé un menu kid frites et 2 tenders, on nous annonce qu'ils n'ont plus de tenders, que des burgeurs. Pour le burgeur kid un petit bun's, un rikiki morceau de steak et de légére trace de fromage. Heureusement que le personnel est acceuillant et souriant. mais cela ne suffira a nous convaincre de revenir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. La Team Factory & Co
clarisse.eLe 05/04/2023 à 17:06
Petit repas entre amis. Les burgers n'avaient pas la bonne cuisson. Les cuillères se cassent sur votre gâteau et les pains sont un peu caoutchouteux. Le service est bien sinon.
Réponse du propriétaire :
Clarisse, nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été concluante. Nous accordons une grande importance à votre commentaire et ne manquerons pas de sensibiliser notre équipe de cuisine sur les différents modes de cuissons, tellement importants pour déguster un bon produit !
CAMARA.ULe 30/03/2023 à 19:04
Lieu et personnel agréable à l’écoute de bon conseil. Un moment idéal entre amis ou en famille. Les desserts sont divins, les frites excellentes et les burgers très copieux. Je vous recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Plus qu'une étoile et on est au paradis, merci ! À très vite ❤️
Laura.aLe 27/03/2023 à 15:41
Lieu propre, bonne nourriture, les serveurs sont super cool, très accueillant. C’est mon anniversaire aujourd’hui et ils ont chanter avec nous ! Superbe expérience, parfois ce sont le personnel qui vous font revenir, c’était le cas aujourd’hui ! 🌟🌟🌟
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience : on est ravis que vous ayez apprécié 😊🙂🤗
Emma.uLe 16/03/2023 à 09:47
Délicieux et accueillant ❤️ Idéal pour une petite pause café !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 🤗😊🙂
Jennifer.aLe 13/03/2023 à 19:55
Bon accueil, menu divers et de qualité ! Il y en a pour tous les goûts. Le burger était excellent et la quantité plus que suffisante ! Les muffins avaient tous l'air incroyable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello Jennifer Raynaud ! Nous sommes très contents que vous soyez venu découvrir notre univers, à très vite 🤗🙂
LPA.VLe 10/03/2023 à 21:43
Je suis heureux de dire que j'ai eu une expérience globalement positive dans ce restaurant. Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée, ce qui a créé une atmosphère chaleureuse et conviviale dès le début. La décoration du restaurant était simple mais élégante, avec une ambiance chaleureuse qui s'adaptait bien à l'ambiance générale. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce restaurant pour sa nourriture délicieuse et son accueil chaleureux. Les plats étaient bien garnis et absolument délicieux. Chacun avait sa propre personnalité et leur présentation était également très agréable. Les ingrédients étaient frais et de qualité, et les saveurs étaient très bien équilibrées. Nous avons tous apprécié les plats que nous avons choisis, et nous avons également été agréablement surpris par les portions généreuses. Le rapport qualité-prix était également très raisonnable. Les prix étaient abordables et nous avons trouvé que les portions étaient suffisamment grandes pour justifier le prix. Si vous êtes à la recherche d'un restaurant avec une ambiance conviviale, une nourriture de qualité et un bon rapport qualité-prix, ce restaurant est un excellent choix.
Réponse du propriétaire :
Votre retour nous motive et nous fait chaud au cœur ! 😊🙂🤗
Rebecca.ELe 10/03/2023 à 16:35
Bon restaurant. L'équipe est au top et on y mange bien. Les deux seuls hics restent tout d'abord le prix. A mon avis, le restaurant reste cher. Ensuite les patates douces sont arrivées tièdes. A part ces deux points, ça a été.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que vous trouviez nos prix trop élevés. En effet, nous travaillons avec des produits de qualité et disposons d'un savoir-faire unique, vos burgers sont cuit-minute et les cheesecakes confectionnés tous les jours dans notre atelier central. En espérant tout de même vous revoir rapidement ! La Team Factory & Co
Baka.aLe 09/03/2023 à 16:51
Parfait pour une pause goûter ! Les Cheesecakes sont très bons et l'ambiance y est très sympathique (et calme). Prises disponibles ;)
Réponse du propriétaire :
Hello Sable ! Un grand merci pour votre commentaire 🙂
Childe.aLe 24/02/2023 à 19:50
Je ne m'attendais pas à être aussi agréablement surpris, tant gustativement qui visuellement (et je n'ai pris que du sucré !) Venez à Lyon et je mettrai six étoiles !
Réponse du propriétaire :
Hello , c'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😊🤗
Jessim.ALe 24/02/2023 à 19:48
Très bel endroit, déserts très bons juste une chose : VENEZ À LYON ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Hello Jessim, waouh ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre district new-yorkais et de laisser un commentaire si gentil 🙂😊🤗
Manon.Le 01/02/2023 à 18:13
J'ai pris un menu avec le bagel New York. Le bagel et les frites étaient bons, grosse déception avec le cookie au chocolat au lait. On est arrivé un peu après midi et le coup de feu est vite arrivé derrière nous. Il était difficile de se déplacer ensuite. Les toilettes étaient mal indiqués et n'étaient pas propres.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez passé un super moment dans notre restaurant. Merci d'avoir partagé votre avis et nous vous attendons une prochaine fois avec plaisir 🤗
Jc.aLe 27/12/2022 à 13:52
Lieu agréable et petite tarte aux noix de pécan EXCELLENTE ( même si trop sucré a mon goût)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous ayez apprécié 😉
Emma.oLe 23/11/2022 à 18:53
Horrible! J'avais déjà manger plusieurs fois ici. La dernière remontait il y a un an et je considérais que c'était le meilleur bagel que j'avais jamais mangé. Quelle déception aujourd'hui, je prends le même que d'habitude : pain comme du caoutchouc, sauce à l'avocat et non morceaux frais masquée par une autre sauce. Tranche de viande très fine et pas quali. Vraiment je n'arrive pas croire que la qualité est chuter à ce point. Il faut changer le nom de l'enseigne car c'est vraiment indécent vis à vis des anciens consommateurs qui ne s'attendent pas à ça
T.rLe 19/11/2022 à 21:40
J’ai rentré deux fois dans ce restaurant. la première fois, je suis resté uniquement cinq minutes sans acheter quelque chose, car la serveuse était en pause , mais personne lui remplace même si il y a des personnes devant la caisse !!! Et, il y a deux semaines, c’était ma deuxième fois. Et très probablement, c’est aussi ma dernière fois. Cette fois-ci, La personne à la caisse était très chaleureuse et souriante, puis , j’ai acheté une portion de frites. Et malheureusement, j’ai l’impression qu’il m’a donné une portion de frites crues….
Réponse du propriétaire :
Brenda, nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. N'hésitez pas à vous adresser directement à notre équipe sur place la prochaine fois, qui sera ravie de vous aider. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt, la Team Factory & Co
Lutèce.Le 17/11/2022 à 19:29
C’était super bon, et le service hyper rapide ! Une des serveuses nous a même débarrassée ! Les deux étoiles en moins, c’est pour la froideur et la nonchalance de celle qui a pris notre commande… vraiment désagréable, hautaine, et elle ne nous a même pas regardée, vraiment moyen, c’est dommage, car ça dénote sur tout le reste
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous ayez apprécié 😊. L'accueil est une priorité dans l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients et nous nous engageons à réunir notre équipe dès maintenant pour leur rappeler les valeurs de Factory & Co. Belle journée, La Team Factory & Co
Lucine.gLe 04/10/2022 à 18:48
Service déplorable. Commande d'un burger végétarien, on reçoit un burger avec de la viande. La serveuse soutient que c'est un végétarien jusqu'à qu'elle finisse par toucher le burger pour constater que c'est de la viande ! Plus d'une heure d'attente pour des commandes à moitié complète ou mal faite et même pas un geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir cette note... Pouvez-vous nous écrire sur [email protected] avec plus de précisions en mentionant la référence d'avis WZSjLj s'il vous plait ? Merci par avance, la Factory & Co League
S.Le 08/09/2022 à 08:53
Les prix sont un peu élevés pour la quantité de boisson qu’on prend. Pour la qualité, pas ouf, trop de glaçons. Serveur sympa
Amaury.uLe 28/08/2022 à 19:07
Je suis venu au moment de l’ouverture, c’était très bon et accueillant à l’époque (2014?) Désormais (2022) les produits ont baissé en qualité, le rapport qualité-prix est donc très mauvais! L’accueil ce dimanche soir (28/8, 21h) est correct mais sans plus, et la salle est quasi vide. Le burger Golden était bon, le coleslaw aussi. Mais les desserts dits « classiques » sont décevants: muffin insipide, cookie sec (pas frais). Et 21€ la formule cheesecake, c’est vraiment indécent. Ressaisissez-vous les gars :)
Réponse du propriétaire :
Amaury, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. 🤗 Bonne journée, la Factory & Co League
corp.oLe 23/07/2022 à 11:22
Bon accueil, pas beaucoup de clients mais on a attendu longtemps pour un fast food. Le muffin kinder était sec, le hot dog était fade (pain+ saucisse de boeuf+ moutarde), j'ai pas trop aimé, je ne recommande pas
Bertrand.ALe 25/06/2022 à 10:16
Accueil agréable, j'ai pris un menu southwestern à 17€90+ un expresso à 2€10 le tout pour 20€: le burger servi chaud pour les frites un peu tiède mais rien de rédhibitoire. Un fromage blanc avec un petit coulis de fruits : pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bertrand, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu 🥰 Au plaisir de vous revoir ! La Factory & Co League
Abdillahi.bLe 06/06/2022 à 18:02
Produits un peu cher et trop sucré. Dommage que l’exterieur est pris d’assaut par les fumeurs.
Réponse du propriétaire :
Abdillahi, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si nos prix vous semblent trop élevés. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons en oeuvre un savoir-faire spécifique pour vous faire vivre un bon moment. Cela n'a pas été le cas pour vous et nous espérons sincèrement vous faire changer d'avis et vous revoir prochainement. 🤗 La Factory & Co League
PY.eLe 06/06/2022 à 11:27
Cadre sympathique, beaucoup de choix. Les cheesecake sont très bons et il y a un large choix pour les amateurs de desserts En revanche les formules sont assez chères par rapport à la quantité. C’est un peu dommage. Cela reste tout de même une bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Hello pierre yves desprez, merci pour cet avis au top ! Nous vous attendons avec plaisir très vite 🤗🙂
Zohra..Le 19/05/2022 à 22:38
👍 Un choix varié de desserts ! 👍 Le smoothie était très bon 👎 Le cheesecake oreo était bon mais pas incroyable non plus. C’est même assez cher pour ce que c’est, le rapport qualité-prix est discutable (5/6€ la part) 👎 Les cookies sont trop cuits (ou datent de la veille voire plus) 👎 Accueil sans plus
Réponse du propriétaire :
Zohra, nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et nous vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. En espérant vous revoir, la Factory & Co League
Emilie.ALe 10/04/2022 à 09:25
Service à la limite du désagréable : on a l’impression de littéralement embêter le personnel ! Les cheesecakes sont bons et beaux mais il n’y a pas de quoi à en faire tout un plat
Réponse du propriétaire :
Emilie, nous nous excusons suite à votre mauvaise expérience dans notre restaurant et vous confirmons y accorder toute importance. L'accueil est une priorité dans l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients et nous nous engageons à réunir notre équipe dès maintenant pour leur rappeler les valeurs de Factory & Co. En espérant tout de même vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. La Factory & Co League
Bhagas.gLe 21/03/2022 à 12:13
Parfait pour prendre le gouter ! Le choix de muffin est bien garnis, les gâteaux aussi ont l'air appétissants. Le personnel est agréable et poli. Merci a toute l'équipe.
Raphaël.rLe 21/01/2022 à 19:43
Bonjour, Très déçu du rapport qualité/ prix. Le pain était sec, le fromage pas fondu du tout (image a l’appui), les dessert étaient pas frais du tout et les viandes comme huileuse. Les frites étaient bonne mais froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous serions ravis que vous nous contactiez à l'adresse suivante [email protected] pour que nous puissions échanger ensemble sur le sujet ? Merci par avance, La Team Factory & Co
rob.aLe 05/01/2022 à 22:44
C'était carrément mieux avant ! Les hamburgers bons mais raplapla ! Le hot-dog était limite immangeable: pain hyper dur ! Et le muffin spéculos ce qui me faisait craquer à l'époque ben là à part le gâteau spéculos sur le dessus il n'y avait pas grand chose dedans !! Par contre les prix sont toujours très copieux !! QUELLE DÉCEPTION !! Je n'y retournerai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rob Mariel, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Concernant le muffin spéculos, en effet il y a eu un manquement et nous sommes sincèrement désolés. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse suivante [email protected] en nous indiquant vos coordonnées s'il vous plaît ? En espérant vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve, La Team Factory & Co
kevin.eLe 19/12/2021 à 14:21
C'était meilleurs avant... Les ingrédients mis dans les Burgers sont ridicule. Le poulet frit est un rocher Et le guacamole est tellement peut présent qu'il n'y a que la couleur qui vous rappelle que vous en aviez demandé Ont ne fait pas des économies sur la qualité des burgers... Service super et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, La Team Factory & Co
Dado.Le 06/09/2020 à 15:22
Personnel très sympathique j’ai pu rigoler avec le monsieur au cheveux bleu qui est très souriant et de très bon conseil pour nous guider sur notre choix parmi ce qui restait. En effet nous sommes arrivés un peu avant la fermeture du coup il ne restait plus grand chose. Nous étions venu pour des cheesecakes donc aucune déception pour nous. Vous pouvez prendre un classique nature spéculos et choisir votre coulis permis un large choix. Pour le reste je n’y ai pas goûté donc à vous de jouer. Le prix 4,9 € a 5,9€ la part de gâteau. Le reste voyez par vous même sur le menu 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dado , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! À bientôt La Team FACTORY & CO BERCY
Eldie.Le 30/08/2020 à 11:33
Très bonne ambiance, peu de monde. Les prix sont abordables. Leurs burgers sont vraiment très bon. Le temps d’attente n’était pas très long. Cependant, les frites au cheddar ont tendance à vite gaver mais elles étaient quand même très bonnes. J’ai passé un super bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eldie Merci beaucoup votre commentaire 😀 Au plaisir de vous revoir La Team FACTORY & CO BERCY
PHILIPPE.eLe 16/07/2020 à 16:42
Factory Bercy restaurant de baggels, burgers, salades, desserts. Respect des recommandations sauf le nettoyage des tables qui laisse un peu à désirer. Sinon le personnel est des plus agréable, attentionné, souriant, serviable. Déco très US.
Réponse du propriétaire :
Bonjour PHILIPPE Gerard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos photos, on adore 😉 A très vite alors... La Team Factory & Co BERCY
OhNailLong.Le 06/12/2019 à 10:41
Bon comme d'habitude! Les burgers sont très bons et les cheese cake excellents. Les muffins en particulier sont hyper moelleux à l'intérieur et croustillants à l'extérieur. Possibilité de composer un menu L'espace est assez grand avec une salle en sous sol, en surface et en terrasse A deux pas du cinéma c'est parfait pour une pause gourmande avant ou après film!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assa_Foodlover Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous ayez apprécié ;-) Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation... La Team FACTORY & CO BERCY
Sadie.lLe 31/08/2019 à 06:38
Accueil sympa , mais la propreté des tables n est pas maintenue. Il nous a fallu demander de quoi nettoyer .Excellent bagel et salade César copieuse et fraîche; frites croustillantes . Servie avec un morceau de pain bagel. Les desserts sont également très bons et variés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadie Flo Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Et encore plus que vous ayez apprécié ;-) Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation... La Team FACTORY & CO BERCY
Le.oLe 30/08/2019 à 11:49
Le lieu est plutôt agréable, zone piétonne, terrasse, décor sympa. Une personne prend la commande en amont du paiement, ce qui est plutôt une bonne idée. Malheureusement, pour moi, elle s'est trompée de plat. Je ne m'en aperçois qu'une fois le déjeuner entamé, je n'ai ni le temps, ni le courage de retourner m'expliquer et de refaire la queue. Même si ce n'est pas ce que je souhaitais au départ, ça n'est pas mauvais. On est sur ce nouveau créneau "hamburgers qualitatifs", bagels new-yorkais, salades. Le problème c'est que le marché commence à être encombré et le concept un peu moins novateur. Rien qu'à Bercy, il doit bien y avoir trois ou quatre restaurants qui sont plus ou moins sur le créneau. Du coup, on regarde le prix et là, ça n'est pas hyper bien placé. Pour résumer, pas mauvais, pas très original, rapport qualité prix pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le Voyageur , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Bercy village est un endroit magique que nous sommes heureux de partager avec vous 😉 Néanmois, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nous utilisons comme vous avez pu le constater des produits de qualités et mettons en oeuvre un savoir-faire spécfique pour vous faire passer un bon moment. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, La Team FACTORY & CO BERCY
Sophie.uLe 15/06/2019 à 09:21
15€ pour un bagel avec 3 bouts de bacon et 2 tranches de fromage pas fondues (des belles toastinettes de supérette), ça fait cher le pain (j’avais commandé sans oignon, on peut voir qu’ils y sont). Muffin décevant avec 3 pépites de chocolat qui se battent en duel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Jullien , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, La Team FACTORY & CO BERCY
Grégory.Le 10/04/2019 à 10:41
Service très rapide. Bonne qualité des produits. Des frites originales et goûteuses. Une viande succulente. A essayer les yeux fermés. Bon rapport qualité avec un dessert dans la formule. Seul bémol le dessert, visuellement joli mais moyen pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci Grégory
Marie.Le 14/03/2019 à 12:42
Testé le Jeudu 14 Mars vers 12h. Nous sommes arrivees au bon moment car une foule a débarqué vers 12h15 ! Service rapide. Personnel assez sympatique. Un +++ pour la femme avec des lunettes, très agréable. Super burgers, bonnes frites !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie G, je ne manquerai pas de transmettre votre sympathique retour à l'équipe ;-) Au plaisir de vous revoir,
Kaii.Le 06/03/2019 à 23:59
Endroit sympa surtout quand il fait beau. Les bagels sont pas mal mais il y a mieux au niveau de la garniture. Un peu déçue des cheesecakes qui était beaucoup trop petit pour le prix qu'on paye et les oreo et fruit rouges qui avait presque le même goût !!! Dommage car j'y suis allée spécialement pour goûter leurs cheesecakes. L'attente n'est pas terrible.
Vincent.hLe 02/12/2018 à 11:52
֍ Positive points: - There's a vegetrian menu that you can choose from - Tasty burgers and cheesy fries .................... ֍ Negative points: - The cheesecake are a little bit expensive (after all, that's their speciality) - The nutella Muffin is so sweet that it can give you diabities. _____________________________________ ֍ Points positifs: - Vous avez le choix d'un menu végétarien - Savoureux hamburgers et cheesy frites .................... ֍ Points négatifs: - Les cheesecakes sont un peu chers (après tout, c'est leur spécialité) - Le muffin au nutella est si sucré qu'il peut vous donner le diabète
Al.cLe 10/07/2018 à 21:55
C'est pas mal du tout par contre un peu déçue de leur cheesecake je m'attendais à un très bon goût mais il est seulement bon.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:30–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30–22:00 |
| Mercredi | 08:30–22:00 |
| Jeudi | 08:30–22:00 |
| Vendredi | 08:30–23:00 |
| Samedi | 08:30–23:00 |
| Dimanche | 08:30–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Paris ?
Voici les différents type de nouriture :
- Restaurant de cuisine fusion asiatique à Paris
- Restaurant de döner kebab à Paris
- Restaurant de hamburgers à Paris
- Restaurant de spécialités alsaciennes à Paris
- Restaurant de sundae à Paris
- Restaurant de sushis à Paris
- Restaurant de viande à Paris
- Restaurant gastronomique à Paris
- Restaurant hawaïen à Paris
- Restaurant indien à emporter à Paris
- Restaurant indien halal à Paris
- Restaurant indien moderne à Paris
- Restaurant japonais authentique à Paris
- Restaurant végétalien à Paris
- Restauration rapide style Hong Kong à Paris