A propos de : Restaurants Factory & Co à Puteaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Factory & Co qui se trouve à Puteaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant américain.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Factory & Co à Puteaux
morgane.aLe 17/09/2023 à 07:06
J’ai pris un jus d’orange, ET IL Y AVAIS DES BÊTES DEDANS !!! MDR j’aimerais savoir comment sont nettoyer et entretenus vos cuisines/machines. Les serveurs pas aimables dutout. Trop cher. On ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Factory & Co Les 4 Temps. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des désagréments dans votre jus d'orange. La propreté de nos cuisines et machines est essentielle, et nous nous efforçons de maintenir des normes élevées. De plus, nous nous excusons si notre équipe de serveurs n'était pas aimable lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Caroline.eLe 12/09/2023 à 20:24
Service un peu lent. Jus d'orange frais très bon. Cheese cake et muffin également
Réponse du propriétaire :
Waouh merci pour cette super note Caroline ! Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Factory & Co Les 4 Temps ? 🤗😊🙂. A très bientôt, La Factory & Co League
Tribal.oLe 09/09/2023 à 18:10
Toujours une équipe au top qui sait travailler ensemble jamais eu de problèmes et cela fais que 1an et quelques que je fréquente ce fast food très bon service et très bon produits !
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 😊🤗🙂
Phil.yLe 29/08/2023 à 13:31
A ne pas confondre avec le restaurant américain spécialisé dans les cheesecake. Ici ils ne valent pas le détour !
Réponse du propriétaire :
Phil Eytan, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous aimerions avoir plus de détails sur votre visite afin d'améliorer notre service. S'il vous plaît, contactez notre service client par email à [email protected] pour que nous puissions discuter de votre expérience en détail. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Sabrina.Le 28/08/2023 à 17:12
Ils voient que vous patientez personne vous dit bonjour. Ils vous fuient du regard carrément alors qu'ils sont totalement libres et font genre de remettre 2 cheese cake en place. Vraiment aucun professionnalisme aucun sens du service client ! Payés à regarder les mouches volés ! Trop fatigués pour travailler lors dun passage à 16h
Réponse du propriétaire :
Cher Sabrina M, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir un accueil chaleureux et un service professionnel. Votre commentaire nous aidera à renforcer notre équipe et à améliorer la qualité de nos services. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris en compte vos préoccupations concernant le manque de professionnalisme et de sens du service client. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Lana.eLe 27/08/2023 à 11:59
La salade Cesar était excellente j'ai adoré! (Le seul bémol est qu'il y a une seule musique qui tourne en boucle ce qui est très agaçant)
Réponse du propriétaire :
Usine & Co Nos clients = 🫶
Sabri.iLe 27/08/2023 à 09:25
Un service rapide et des Burgers délicieux. Par contre était dans un mauvais état et les tables étaient sales
Réponse du propriétaire :
Cher Sabri Lioui, merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de voir que notre service était rapide et que nos Burgers délicieux vous ont plu. Nous sommes désolés de lire que l'état et la propreté des tables n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer cela. La Team Factory & Co Les 4 Temps.
Claire.ELe 24/08/2023 à 09:10
Moucheron dans le jus d’orange, la serveuse n’a pas eu l’air très concernée quand je l’ai signalé. Les pâtisseries ont l’air bonnes
Réponse du propriétaire :
Chère Claire FELEP, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous comprenons votre préoccupation concernant le moucheron dans le jus d'orange et nous nous en excusons sincèrement. Nous allons immédiatement en informer notre équipe afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses pâtisseries. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Sam.aLe 23/08/2023 à 12:09
Catastrophique Sieges dechirés au cuter on dirait... Tables sales, café très moyen et muffins industriels au goût industriels Les prix sont élevés Bref n'y allez pas il ya plein d'autres endroits à la défense qui proposent de meilleurs choses pour bien moins cher!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Sam Ja, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience catastrophique dans notre restaurant. Nous sommes constamment soucieux de la qualité de nos sièges et tables, nous allons immédiatement régler le problème. En ce qui concerne les produits proposés, nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre café et nos muffins. Nous comprenons également que nos prix peuvent sembler élevés, mais nous nous efforçons de proposer des ingrédients de qualité. Nous vous remercions de nous avoir partagé vos préoccupations et espérons avoir l'opportunité de vous impressionner la prochaine fois. La Team Factory & Co Les 4 Temps
cedric.OLe 23/08/2023 à 08:17
La pire expérience que j ai pu vivre dans un restaurant ! Une heure pour recevoir 2 burgers et des frites, les plats ne sont pas réalisés dans l ordre des commandes, il faut venir râler pour réclamer d être servi, et quand les plats arrivent, ils sont froids sans saveur ! Désinvolture du personnel, très mauvaise image pour la marque !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jonval, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans notre restaurant. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard dans la préparation de vos plats et pour la qualité insatisfaisante de ceux-ci. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Sophie.oLe 22/08/2023 à 17:35
Une catastrophe de bout en bout. Un staff complètement à la ramasse qui se trompe dans les commandes et une attente de plus de 30 minutes pour 2 smoothies ( qui au passage étaient chauds/tièdes et dont il manquait certains ingrédients) et un dessert qui était littéralement en vitrine. J’y étais déjà venue pour un café glacé et un carrot cake. Tout s’était bien passé alors qu’il y avait beaucoup moins de staff. J’ai expliqué ma commande à un membre du staff (commande a emporter car nous étions pressés) et il m’a répondu « Et donc? ». Au bout de 30minutes d’attente rien n’avait été commencé à préparer. Bref, Smoothies a 6€ absolument immondes et staff a la ramasse en plus d’être désagréable. Passé votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Chère Sophie Moussu, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Factory & Co Les 4 Temps n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes déçus de savoir que notre personnel n'a pas été à la hauteur et que votre commande a pris du temps à être préparée. Nous regrettons également que les smoothies et le dessert n'aient pas été à la température idéale et que des ingrédients aient été manquants. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour ces désagréments. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous assurons que cela ne se reproduira pas à l'avenir. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Yann.aLe 22/08/2023 à 17:12
Fuyez !!! 30 minutes d'attente pour avoir nos menus... Qui étaient incomplet. Le burger était froid. Une honte, ce fast-food. La garniture du Bagel BLT était inexistante et d'ailleurs, plus de pain à Bagel remplacé sans information par du pain à burger. Vaut mieux aller en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann baccon, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Factory & Co n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente pour les menus et le burger froid, ainsi que l'absence de garniture dans le Bagel BLT. Votre avis est précieux pour nous et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Merci de nous en avoir fait part. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Marion.rLe 22/08/2023 à 16:45
Très bons burgers mais service archi lent. (40 min dattente) dommage pour un fast food
Sandrine.eLe 06/08/2023 à 17:10
Je me suis rendue à ce restaurant pour manger. J’ai pris un menu et un gâteau (le key lime pie). Lors de ma commande j’ai pu apercevoir qu’un des gâteux avec une trace (de doigts ou d’ustensile) donc j’ai précisé à la dame que je voulais la part du milieu et elle n’a pas trouvé d’inconvénient. Lorsque que je vais récupérer ma commande, je m’aperçois que j’ai eu le gâteau avec la trace. J’ai donc demandé à avoir un autre gâteau et « la pâtissière » en a limite fait tout un fromage (jusqu’à me ramener le gâteau). Faut se détendre !! On a le droit de demander la part qu’on veut non ?
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine Bertin, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience à notre restaurant Factory & Co Les 4 Temps. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli pour votre repas et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le gâteau que vous avez commandé. Nous comprenons votre déception quant à la présence d'une trace sur le gâteau et nous nous excusons pour cet incident. Votre satisfaction est notre priorité absolue chez Factory & Co. Nous prenons ce type de retour très au sérieux et nous allons faire en sorte d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. La Team Factory & Co Les 4 Temps.
Jul_Alf08.Le 30/07/2023 à 07:49
Nourriture pas très correct prix exhaustifs pour des plat de mauvaise qualité !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la nourriture satisfaisante et que vous pensez que les prix ne sont pas justifiés pour la qualité des plats. Votre retour est important pour nous, car nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience culinaire plus agréable à l'avenir. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Kenny.eLe 29/07/2023 à 23:55
J’ai pris un kinderbueno cheesecake j’ai chopé une intoxication alimentaire !! sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Kenny Telemaque, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Factory & Co Les 4 Temps. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez eu une intoxication alimentaire après avoir dégusté notre Kinderbueno Cheesecake. Nous prenons la santé de nos clients très au sérieux et nous enquêterons sur l'incident. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. La Team Factory & Co Les 4 Temps
So.eLe 27/07/2023 à 09:26
Lamentable, pas de pancakes à ce jour. J'ai commandé un egg bagel j'ai demandé pourquoi il n'y avait pas de sel et de poivre dans les œufs, la dame me répond c'est un interdit. Bref 4,90 a la poubelle. J'ai dû tapé à la porte car personne dans la surface de vente. Vraiment c'est une honte d'avoir un restaurant aussi pitoyable à La Défense
Réponse du propriétaire :
Cher So Lekh, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience décevante à notre restaurant Factory & Co. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avions pas de pancakes disponibles lors de votre visite et que le manque de sel et de poivre dans vos œufs vous a déçu. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous allons remédier à ces problèmes immédiatement afin d'améliorer notre service et de garantir une expérience agréable pour tous nos clients. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Abder.eLe 26/07/2023 à 21:02
Nourriture digne des repas servis à Disney Land, j'ai pris un philly Cheesteak. C'est une honte pour la recette, le pays et la ville d'origine de ce sandwich. Petit et vraiment pas bon. J"ai vraiment pas l'habitude de noter mal des restos mais la c'est juste un énorme foutage de gueule.
Réponse du propriétaire :
Cher Abder Bejaoui, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Factory & Co Les 4 Temps. Nous sommes désolés d'apprendre que notre Philly Cheesteak n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est essentielle pour nous, car nous cherchons constamment à améliorer notre offre culinaire. Nous sommes navrés que le sandwich n'ait pas répondu à vos attentes en termes de saveur et de taille. Votre remarque concernant la recette, le pays et la ville d'origine est prise en compte. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Fade.aLe 21/07/2023 à 12:42
Nous avons pris deux milkshakes à notre pause déjeuner, totalement déçues !la chantilly « industrielle » avait plus de goût que le milkshake en lui même 7 euros pour boire un lait a la chantilly je suis totalement déçu ! Sans vous parler des maux de ventre.sans compter qu’on ne nous laisse même pas réfléchir qu’il faut vite passer à la caisse! Comment se sentir oppresser! Nous avons essayer de les contacter par téléphone car notre pause était terminer à plusieurs reprises je précises ! Aucuns moyens de les avoir en ligne! Très très très déçues!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme. Ramata, nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi Factory & Co Les 4 Temps pour votre pause déjeuner. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés que notre milkshake n'ait pas répondu à vos attentes en termes de saveur et de texture. Quant au temps d'attente en caisse, nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Mansouri.aLe 21/07/2023 à 12:12
Nous avons commandé deux milkshake Bueno. Autant vous dire qu’on a juste bu du lait. Je pense qu’il a pas mis de glace. Aucun goût. 7e la barquette de lait ca reviens cher. Même la chantilly qui je suppose n’est pas maison avait meilleur gout ! Je recommande pas du tout. Déçue de factory and co de La Défense Juste beau, mais pas bon
Réponse du propriétaire :
Chère Mansouri Sakina, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé qu'ils manquaient de saveur et qu'ils semblaient principalement constitués de lait. Chez Factory & Co, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits. Votre commentaire nous a été très utile pour identifie les domaines dans lesquels nous pouvons apporter des améliorations. La Team Factory & Co Les 4 Temps
walid.lLe 03/07/2023 à 15:22
Aux gérants ! J’ai demandé une vraie tasse pour mon café on me donne un gobelet en carton alors je consomme tout sur place . Je demande à changer comme la loi l’impose et on me répond que ce sont les gérants qui refusent parce qu’ils n’ont pas le personnel pour . A 7e le cheesecakes investissez dans un lave vaisselle et appliquez la loi merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour walid slimani, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous au Factory & Co Les 4 Temps. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une vraie tasse pour votre café. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous comprenons parfaitement votre déception quant à cette situation, et nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour rectifier cela. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Votre avis nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Ahmed.bLe 03/07/2023 à 11:31
Le restaurant est sympa. Il répond bien aux requêtes. Un bon café et particulièrement des cheesecakes sont délicieux. Variété des plats disponibles.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre superbe note 😉
Héléna.OLe 29/06/2023 à 19:27
Ne prenez surtout pas le bagel qui est infecte! Très déçu de ce Factory and Co
Réponse du propriétaire :
Chère Héléna ROLDAN, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par notre bagel. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos plats et nous apprécions vos commentaires. La Team Factory & Co Les 4 Temps vous remercie pour votre retour.
Antonin.eLe 29/06/2023 à 14:17
Étant habitué des Factory and Co, je n’ai pas été déçu. Les menus sont copieux, les muffins sont toujours de bonne facture ! Le personnel y était très sympathique. Seuls bémols, le restaurant est assez bruyant et les tables sont trop proches les unes des autres.
Réponse du propriétaire :
Repassez nous voir quand vous le souhaitez 🤗
M.oLe 24/06/2023 à 11:25
Les burgers sont bons mais rien d'extraordinaire non plus. Un peu froid malgré un service rapide. Au niveau dessert, je m'attendais à plus de goût.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément, nous nous appliquons tous les jours à vous offrir un service et un savoir-faire de qualité. On espère tout de même vous revoir ! La Team Factory & Co
Userr.Le 17/06/2023 à 09:44
Je donne deux étoiles franchement très cher pour ce qui est proposé quantité pas généreuse pour un bowlomega le saumon n'est pas très frais un côté à noirci un tout demi avocats et un peu de fromage...tout le reste était de la salade verte pour 15€ dmg pas de toilette non plus donc obligée de payer à la gare pour voir accès.
Julie.Le 10/06/2023 à 20:18
J ai pris un cheesacake oreo et un banane nutella. Le cheesecake banane nutella etait tres bon malgré sa petite taille il est un peu ecoeurant a la fin. Le oreo par contre était vraiment pas bon, rien a voir avec le gout de l oreo, la creme au dessus avait un gout de fromage tres prononcé
Réponse du propriétaire :
Julie, nos cheesecakes sont confectionnés tous les jours dans notre atelier central près de Paris et décorés directement en restaurant. Nous sommes désolés s'ils ne sont pas à votre goût, n'hésitez pas à tester nos autres recettes 😍
Mohamed.ULe 08/06/2023 à 16:00
L'endroit est cosy, le service est plutôt rapide sans compter l'accueil et la recommandation sur un plat que j'ai bien aimé "l'espion oignon simple " si j'ai bonne mémoire que j'ai vraiment kiffé ! Merci encore au serveur !
Réponse du propriétaire :
Hello Mohamed, merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 🤗🙂😊
Florian.oLe 02/06/2023 à 21:12
Service rapide, très bonne accueil on ma bien rancarder ! A revenir à plusieurs 👌🏽👌🏽✌🏼
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre super avis ! 😍
Yann.Le 01/06/2023 à 20:04
Sièges inconfortables, banquettes dans un piteux état, m'étonne pas que ce soit souvent vide. Et le café est moyen, les gâteaux n'ont rien d'extraordinaires.
Yasmina.aLe 31/05/2023 à 08:40
Nous nous sommes rendus dans ce café une première fois, on m’a servi un chocolat hyper concentré, la machine devait avoir un souci. Je le remonte et on me dit qu’il n’y a aucun souci que c’est normal…j’ai eu du mal à y croire mais je n’ai rien dit. Nous y retournons une 2eme fois, je commande un jus d’orange pressé pour mon fils de 4 ans. Je le goûte avant de lui donner comme à mon habitude je vérifie toujours avant et là je ressens un goût d’orange pourri. Je vais informer les serveuses qui me disent que ce n’est pas possible que les oranges ont été pressées en direct. Oui j’entends bien mais je leur dis que dans ce cas là les oranges ont dû pourrir vu qu’elles ne sont pas conservées au frais avec cette forte chaleur…Elles me proposent des glaçons et je leur réponds que ça ne fera que cacher la misère et que je ne donnerai pas ce jus pourri à mes enfants. Je leur suggère de se servir un jus d’orange pressé afin de constater par elle-même l’état de leurs oranges. Elles ne le font pas et me répondent « ok c’est noté ». Aucune excuse, aucune proposition de dédommagement surtout que ce jus pourri nous a coûté presque 5 euros! Une chose est sure « Nous ne reviendrons pas! ». Il faudrait vraiment améliorer le service client parce que c’est une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
RAFIL.hLe 30/05/2023 à 14:23
Le service était top mais la nourriture cher et pas au goût de tout le monde. J'ai gouté la sale et la sucre et franchement trop surcôté
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si nos prix vous semblent trop élevés. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons en oeuvre un savoir-faire spécifique pour vous faire vivre un bon moment. Si cela n'a pas été le cas pour vous, nous espérons sincèrement vous faire changer d'avis et vous revoir prochainement. La Team Factory & Co
Ursula.iLe 29/05/2023 à 14:19
6,30€ (un peu près) pour un cheescake. La qualité n'est plus celle d'il y a quelques années. Trop sucré qui couvre le goût plutôt fade. J'ai un doute s'il y a réellement du fromage dedans...Dommage. Si vous venez pour un cheescake, allez ailleurs. Le volume de la musique est également trop a fond...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Jeremy.oLe 22/05/2023 à 11:21
La musique est trop forte !! J'ai dû crié à la pauvre personne qui prenait ma commande et lui aussi a dû crier pour que j'entende la liste des sides (qui n'est pas affichée derrière le comptoir d'ailleurs) ainsi que son explication de ce qui constitue un "dessert classique". Je me sentais plus stressé ici qu'au bureau.
Ni.hLe 19/05/2023 à 09:13
On était à facory&co la defense franchement c'était une mauvaise expérience, à commencé par la fille à l'accueille qui fait la gueule , les frites peut être déjà cuite l'aveille réchauffé au micro ondes on dirait qu'on mangeait du chewing-gum, les Burger bagel dur à mâcher, Sans parler des fauteuils sales et déchirer de partout , Franchement c'était très décevant
Gwenaelle.eLe 29/04/2023 à 18:29
Coin très sympa, immense table pour grande famille ! Les gâteaux sont très bons. Bémol, musique un peu trop forte, et la dame à la caisse absolument pas aimable. Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu 😊
serge.aLe 29/04/2023 à 12:22
Après un certain temps d'absence, je n'ai plus la qualité du New-Yorker que j'appréciais tant... Plus de choix de bagel et j'ai retourné., ce qui n'est pas dans mon habitude ma commande ( bagel non toasté, dur, racis..?) j'ai espéré une erreur.. Ben non le 2em identique... Dommage... Je ne reviendrai plus...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Alouini.oLe 26/04/2023 à 11:41
À la base c'est un creamy chiken Burger mais la moitié des ingrédients est absente.
Antoine.hLe 17/04/2023 à 07:53
Revoyez le prix de vos produits, j’ai pris un « bowl » à 15 euros, c’était une vieille salade infecte sans goût et pas garnie. Je déconseille. A la limite tapez un ptit burger Trql mais c cher.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés si nos prix vous semblent trop élevés. Au-delà du coût des produits qui nous permettent de faire toutes ces recettes, nous mettons en oeuvre un savoir-faire spécifique pour vous faire vivre un bon moment. Si cela n'a pas été le cas pour vous, nous espérons sincèrement vous faire changer d'avis et vous revoir prochainement.
Nicolas.cLe 26/03/2023 à 12:39
Franchement. Excellente découverte. Krispy poulet délirant. J’ai adoré !! J’y retournerai très vite.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas, nous sommes très heureux que votre expérience chez nous ait été un tel succès ! 🤗😊🙂
Ezio.aLe 21/03/2023 à 15:41
Un restaurant cher pour rien, sans épices servie froid. De plus les employés ont un air agacé quand on leur pose des questions. Par ailleurs, l’eau est à 2,50€, il n’y a pas le sauce hors mit de la mayonnaise. Bref ne venez pas consommer ici.
Kel.eLe 07/03/2023 à 12:44
Triste que l'on me servent des frites froide, un burger froid et un coca zéro chaud mais tellement chaud que je buvais uniquement de la mousse. Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises avis mais là...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. N'hésitez pas à vous tourner directement vers notre équipe sur place la prochaine fois, qui sera ravie de vous aider 😉
B.aLe 02/03/2023 à 07:18
Que dire… Frites aussi froides que le serveur (qu’on a limite eu l’impression de déranger), hamburgers à peine plus chauds. Nous avons même pu découvrir dans le « cheeseburger vegan » un vrai steak saignant… heureusement la personne qui le consommait a pu passer outre mais je n’imagine pas l’horreur si le client était vraiment vegan. Petit point positif pour l’hamburger aux champignons et les buns des hamburger.
Laure.oLe 01/03/2023 à 20:12
Très déçue par le temps de préparation et le service. Nous avons attendu 30 minutes pour un hamburger qui était froid. Assez basique, par rapport à Burger King.
Chiara.iLe 26/02/2023 à 11:19
C'est mon "to go place" pour des grands muffins a bon prix. C'est beaucoup mieux d'autre chaînes. Dans ce restaurant spécifique, les ordres sont un peu chaotique, toujours beaucoup de monde et on peut attendre longtemps. Dommage
F.rLe 19/02/2023 à 10:47
Un grand bravo, un immense merci à Myriam qui ce samedi 18 février à fait preuve d'un grand sang froid et d'une organisation sans faille et à toute l'équipe, qui en suivant ses instructions à la lettre nous a mis en sécurité en qques secondes et qui a été si gentille avec nous tous durant ce moment interminable où nous ne savions pas ce qui se passait dans le centre commercial 🙏 Nous avions eu le temps de déjeuner avant, nous avons été très bien accueilli et c'était déliceux 👍
Réponse du propriétaire :
Waouh ! Votre recommandation est la plus belle des récompenses 🤗😊
Oussama.aLe 14/02/2023 à 12:03
De passage dans le 4 Temps, je me suis dit j’essaie ce fameux burger. Maiiis c’était le Pire burger que j’ai mangé de ma vie. 0/5 Je ne comprends pas la queue à midi. Je mangerai 100 burger king que manger leur burger. Pain d’hier et qui est juste réchauffé Aucun goût pour la viande Frites froides et molles avec une sauce cheddar 10000% industrielle Onion rings 0/5 Vaut mieux jeuner que de manger ce burger avec une telle qualité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous fabriquons nos propres potato buns dans notre atelier central, notre savoir-faire est unique et notre viande Hereford est de qualité. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve.
Tiboo.oLe 09/02/2023 à 12:33
Commande à l’opposé de ce que j’ai demandé ..! Salade cancun avec poulet grillé, j’ai eu le poulet croustillant archi cuit, sauce pesto (on m’a pas demandé je voulais balsamique (qui était proposé avant!)), pas d’avocat, pas de boisson ds le sac (heureusement ça j’ai vérifié) … bref pas franchement top pr le prix et la qualité attendu ds cette franchise! Les fois précédentes aucun pb par contre, a voir si ca se reproduit …
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur dans votre commande qui a été préparée peut-être un peu trop rapidement. Nous accordons une grande importance à votre retour qui nous permet d'avancer et de rectifier des actions. La sauce servie avec la salade Cancoon est la sauce basilic, en effet nous ne disposons pas de sauce balsamique. Au plaisir !
Léa.Le 01/02/2023 à 09:05
JE DECONSEILLE FORTEMENT !! 2 fois que je mange la bas 2 fois je tombe malade avec d’importante douleurs intestinale atroce suivi de nausé juste après avoir consommer chez eux. Produits périmés ? Manque d’hygiène ? A FUIR!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce qui vous est arrivé. Cependant, nous vous assurons que nos produits sont bien frais et que nous n'avons constaté aucun retour de ce type. En espérant avoir le plaisir de vous revoir afin de ne pas vous laisser sur une telle réserve. La Team Factory & Co
Erzulie.Le 28/01/2023 à 19:51
Vraiment décevant tout est froid et écœurant. Au lieu d’écouter de la musique forte et de chanter les paroles par cœur dans les cuisines faites nous des burgers corrects parce que 50€ pour ça c’est abuser. Le changement de carte est vraiment nul, les cheesecakes ne sont même plus comptabilisés(alors qu’avant ça s’appelait menu Cheesecake). La salle est sale. Changer de manager.
Loula.hLe 28/01/2023 à 19:00
Cheesecake Sans cheese beaucoup de sucre sans goût malheureusement service rapide même pour prendre la commande on sent que on nous liquide même si y avait personne derrière nous. table non nettoyer non rangé j'ai pas aimé l'ambiance
Sabine.pLe 22/01/2023 à 21:04
Burgers plutôt bons, Frites froides sans intérêt et onion rings durs comme du carton. On a attendu nos plats au moins 25mn alors qu'il n'y avait pas grand monde ... Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de l'attente à laquelle vous avez dû faire face et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Nous nous engageons à améliorer ce point avec notre équipe dès maintenant et vous attendons avec plaisir pour espérer vous faire changer d'avis. La Team Factory & Co
Marie.oLe 21/01/2023 à 14:45
Les prix sont beaucoup trop élevés pour ce que c’est ! Le pain du bagel était tout dur, on dirait qu’il était raci. Le goût était fade. Les frites ça allait mais assez grasse. Le dessert je n’étais pas trop fan. Je voulais teste mais je n’y retournai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Anna.hLe 20/01/2023 à 17:00
Les produits proposés sont plutôt bons. Cependant l’accueil n’est pas chaleureux et surtout ! Service hyper LENT ! Alors que c’est à moitié vide. Vraiment un gros point d’amélioration à prendre en compte pour ne pas perdre les clients.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de l'attente à laquelle vous avez dû faire face et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Nous nous engageons à améliorer ce point avec notre équipe dès maintenant et vous attendons avec plaisir pour espérer vous faire changer d'avis. La Team Factory & Co
Naylah.aLe 12/01/2023 à 17:41
Personnel désagréable non souriant j'ai retrouver un cheveux dans mon gateau ! Mon bagel était pas du tout moelleux. Personnel désagréable et au ralentit total Je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt, la Team Factory & Co
Mlle..Le 12/01/2023 à 17:11
Personnel désagréable , j’ai dû les relancer pour qu’on me change de burger car ce n’étais pas ce qui étais marqué sur le menu, j’ai payé le supplément cheddar on ne m’en a pas mis j’ai du leur demander aussi , niveau goût je n’ai pas aimé . Mon amie a retrouvé un cheveu dans son dessert , bref je n’y retournerais pas
Tanguy.oLe 12/01/2023 à 13:36
Service très médiocre et très long, le "serveur" est antipathique et l'attente fut très longue... Mon dessert a été oublié et le bacon sur les frites aussi.. pour 21€ c'est appréciable !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de l'erreur dans votre commande qui a été préparée peut-être un peu trop rapidement. Nous accordons une grande importance à votre retour qui nous permet d'avancer et de rectifier des actions. Nous espérons vous revoir prochainement. La Team Factory & Co
Paul.hLe 07/01/2023 à 11:31
2.10 euro l'expresso...un plateau à plus de 12 € et pourtant..pas de toilettes, j'ai du sortir pour aller aux toilettes chez Burger King juste en face....bref le genre de chose qui agace.prochaine fois directement chez Burger King
Valérie.oLe 22/12/2022 à 20:41
Cheesecake super bon, par contre j’ai attendu 15 minutes après avoir payé pour avoir ma part alors que il n’y avait personne ? J’ai du aller au comptoir et réclamer ma commande. Sauriez vous me dire si vos cheesecakes sont cuit au four, ou non cuit ? Merci.
Sandie.uLe 15/12/2022 à 11:30
Superbe découverte . Acceuilli avec le sourires , gentillesse . J'ai pris un menu cheesecake : avec 1Cheeseburger sans oignons 😋 des frites 😋 1 cheesecake oreo 😋 En plus un milkshakes Buenos . Moi qui es des soucis de Santé et de digestion , là aucun soucis . Mon mari lui a pris: Menu cheesecake avec 1cheeseburger avec oignons et jalapeno , des oigonnring ( je les est goûters, à tomber miam ) 1 cheesecake lemon ( que j'ai goûters, trop bon )il est ravi de l'expérience . Le cheeseburger est super tendre, on les a manger avec délectation, la viande est cuites à la demande de la cuisson , la Salade est fraiche , la tomate est bien juteuse et fraiche .😋😋😋 Super agréable , et nous avons hate d'y revenir rapidement . Merci a cette très gentille serveuse à l'accent qui chante👍😊
Réponse du propriétaire :
Un ÉNORME merci pour la note et ces compliments ! 🤗😊🙂
Jean-Sébastien..Le 13/12/2022 à 12:34
Dommage qu'il n'y ait pas de moutarde EDIT août 2023 : toujours pas possible de servir de la moutarde pour les frites du menu à 17 euros alors qu'il y en a en cuisine !!
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Sébastien, nous vous remercions d'avoir visité notre Factory & Co Les 4 Temps. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver de moutarde pour accompagner vos frites. Votre suggestion est précieuse pour nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous apprécierez toujours notre menu et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. La Team Factory & Co Les 4 Temps
Nicolas.rLe 11/12/2022 à 21:52
Des burgers bien fat et originaux, le repas est bien copieux pour un fast food (petit conseil : le banane cake est délicieux). Le prix est un peu élevé mais ça vaut quand même le coup pour la quantité.
Réponse du propriétaire :
Hello Nicolas Prieur, merci à vous pour cette super note ! 😊🤗🙂
LE.OLe 03/12/2022 à 10:43
La nourriture n’est pas mauvaise. Par contre les serveurs sur leur téléphone qui ne prennent pas en compte les clients. On demande un jus d’orange qui n’est plus disponible mais il est quand même facturé. Aucune question sur le choix de bagel (saumon ou bacon). Un service pas du tout recommandable. Des formules petit déjeuner mais pas de jus d’orange, ni croissant ni pain au chocolat.
Michael.eLe 01/12/2022 à 21:57
Les cheescake sont bien trop sucrés et c'est dommage mais les burgers et les frites valent le détour. Les serveurs en revanche, le service est vraiment pas dingue, rien à voir avec d'autres Factory and Co. Sympa si vous voulez manger mais ne vous attendez pas à grand chose niveau service. Pas très aimable malheureusement
Réponse du propriétaire :
Michael, nous nous excusons suite à votre mauvaise expérience dans notre restaurant et vous confirmons y accorder toute importance. L'accueil est une priorité dans l'expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients et nous nous engageons à réunir notre équipe dès maintenant pour leur rappeler les valeurs de Factory & Co. En espérant tout de même vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée. La Team Factory & Co
sandrine.uLe 28/11/2022 à 17:40
Le personnel pourrait être plus agréable (même si on peut consevoir que travailler en centre commercial doit être difficile). Avoir un verre d'eau à été compliqué ! Cependant les produits commandés étaient bons et ils ont enfin baissé le son de leur rap qui tourne en boucle habituellement. Certe on est à la défense mais tout le monde n'est pas adepte de cette musique.
Estelle.rLe 27/11/2022 à 18:01
Cheese cake qui fait l'affaire mais qui ne vaut clairement pas son prix avec son goût industriel. De plus, les verres sont jetables, les couverts sont en plastique et il n'y qu'une grosse poubelle pour les déchets, donc pas de tris.
Réponse du propriétaire :
Estelle, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que nos cheesecakes sont fait-maison dans notre atelier central et décorés directement en restaurant. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Draagon.lLe 26/11/2022 à 11:24
Pas bon! Niveau qualité prix pas ouf du tout. l'hamburger était pas mal même si pas vraiment assaisonner. Les frites était bonne par contre ! Le cheesecake un désastre, le cheesecake Kinder Buenos a évité ! le Kinder au dessus était Rassi j'avais l'impression de me taper un cheesecake qui était dans la vitrine depuis longtemps ! Payée 37€ pour au final ce que j'ai préféré de ce repas était la Boisson ( un coca industriel )
N.Le 23/11/2022 à 13:43
Je m'y suis rendue hier avec trois de mes collègues afin d'y passer un merveilleux moment gustatif. Malheureusement, nous avons fait la queue pendant plus de 35min pour tomber face à un personnel qui ne connait pas la carte avec les menus proposés, sans nous y indiqué les prix ni même la composition de ces derniers. Ensuite, une fois avoir payé, vous devez attendre plus de 25min pour récupérer nos commandes, qui puisait incomplète. Le personnel est tellement débordé et submergé que la question client n'est pas au coeur de leur métier. Dans ce cas, il faudrait d'abord penser à former le personnel et d'adopter une autre méthode d'encaissement en cas de rush avant d'ouvrir le restaurant. Tout en sachant que nous sommes dans un quartier d'affaires. Au final, nous avions commander mangé sur place et avons terminé par demander la vente à emporter tellement l'attente était interminable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de l'attente à laquelle vous avez dû faire face et vous remercions pour votre commentaire qui nous permet d'avancer. Nous nous engageons à améliorer ce point avec notre équipe dès maintenant et vous attendons avec plaisir pour espérer vous faire changer d'avis. La Team Factory & Co
Sandrine.oLe 08/11/2022 à 22:35
Je suis venue ici lorsque j'ai aperçu la vitrine géante avec de nombreux cheesecakes qui avaient l'air tous autant incroyables les uns que les autres. Puis j'ai découvert leur muffins ! Étant une grande amatrice de muffin, je me suis laissée tenter par un classique : myrtilles. J'ai été un peu déçue entre le goût, le visuel, et le prix. Il y avait très peu de myrtilles, finalement que pour le visuel, l'intérieur était un classique muffin à la vanille, rien de plus. Moelleux mais sans plus, j'avais pas vraiment l'impression de manger un muffin fraîchement cuit. C'était vraiment léger pour le prix. Triste de mon expérience. La vendeuse était gentille, mais pas très bavarde, on sent les grande enseigne où il n'y a pas le temps de parler avec le client car il faut aller à l'efficacité. Dommage, c'est bien aussi de retourner vers une business plus humain.
Réponse du propriétaire :
Sandrine, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte et que nous allons faire un point avec notre équipe dès maintenant. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Guis.uLe 01/11/2022 à 08:50
Alors ma soeur a fait découvrir à moi et une amie en commun. Belle présentation et les affiches donnent envie. Les desserts pas trop a part les muffins mais on découvre qu en faite, les parfums présentés ne sont pas fourrés sauf celui au Nutella. Donc a dieu le muffin snickers snif. Après côté burger, tu te dis petit format et où est ma viande mais en faite elle était un peu caché et rempli pas tout la largeur du burger. Côté frites, ba ce fut la surprise de les voir dans cette forme genre zizage. T es pas habitué mais je ne suis pas sûr que ça soit des frites maisons. Ma foi malgré les aspects, j ai quand même apprécié. Maintenant si on me dit de comparer ce fast good et Brooklyn ou Pepergrill, ba c est pas comparable. Brooklyn et Pepergrill, largement mieux et plus dans le frais, frais maison. En résumé c était bon mais je ne reviendrai pas. Y a mieux et au même étage, y en a d autres (pas encore testé pour être honnête ^^) Généralement je prends des photos mais là j y ai pas pensé... Voili voilou
Caro.Le 06/10/2022 à 11:52
56 min d'attente pour un Burger (correct), des frites (froide), un dessert (ananas frais demandé et au final un yaourt ou du moins un laitage peu engageant à la place)... Le tout pour une petite vingtaine d'euros... faut pas déconner, recrutez et mettez vous à la place du client !! Ah oui, la San Pellegrino était délicieuse😑
daniston.eLe 31/08/2022 à 05:31
Une bonne adresse pour un burger. Pour 18€ vous aurez un menu burger, frites, boisson et muffin. Le burger est bien garni. La viande est correcte. Le bœuf et le poulet sont halals. Dommage que le southwestern ait un peu trop de sauce barbecue. Il est possible d’avoir des frites de patates douces pour 1€ de plus. Rien à redire sur les muffins, ils sont excellents. Je vous conseille de demander à les réchauffer avant de les manger. Le service est rapide et la salle offre beaucoup de places assises.
Réponse du propriétaire :
Daniston, merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😁 Au plaisir de vous revoir ! La Factory & Co League
Belhassen.bLe 06/08/2022 à 18:01
Je suis un client fidèle depuis des années. La crise se fait resentir ici. Les cuillères sont devenu de très mauvaise qualité. Les assiettes en carton ils les découpent en 2 pour faire des économies. Par contre les prix ont bien augmenté. Je suis désolé mais faut revoir tout ça pour revenir au top des resto au 4temps.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Concernant les assiettes en carton, elles sont découpées en deux car elles sont trop grandes si nous les gardons en entier. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Louis.Le 14/07/2022 à 10:50
Service assez rapide, par contre le vendeur j’avais l’impression que je n’étais pas là il était presque sûr son téléphone en prenant ma commande, assez déçu sur ce point. Le burger cependant est bon peut être un peu petit mais avec des frites difficile de finir ce repas. Je reste mitigé mais s’il le faut je peux revenir !
Réponse du propriétaire :
Louis, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu :-) Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour, l'accueil est une priorité dans l'expérience que nous voulons faire vivre à nos clients. Au plaisir de tout de même vous revoir, la Team Factory & Co
Ludmila.Le 04/07/2022 à 19:25
Juste horrible! J’ai demandé une part de cheesecake à emporter- j’ai découvert dans la boite à la maison une petite part minable qui n’a rien a voir avec ce qu’il y a dans les vitrines!!! Une petite part complètement déformée! 6€ pour cela?!!! En plus un cafard à l’intérieur!! Juste horrible!! Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludmila, nous vous remercions pour votre avis. À la suite d'un échange avec le restaurant en question, nous avons cru comprendre que vous y étiez retourné pour échanger votre part de cheesecake. De plus, toutes les parts sont identiques, car la découpe est faite à l'aide d'un découpe cheesecake manuel. Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau afin de ne pas vous laisser sur une telle réserve. Factory & Co
Macdodu95.Le 03/07/2022 à 15:43
Excellent Burger et leurs differents cheesecakes aux parfums différents. Chacun y trouvera son bonheur. Je conseille vivement. Endroit propre et service aimable.
Réponse du propriétaire :
Hello Macdodu95 ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci 🙂😊🤗
Lionel..Le 14/06/2022 à 21:22
Rien de foufou pour le prix qui reste assez élevé tant pour la taille que la qualité des produits proposés. Le burger était simple, pas très généreux en garniture et on ne sent quasiment pas la sauce (j'ai pris celui aux mushroom). Le muffin mis à part les 2 petits morceaux de snickers sur le dessus, a tout ce qu'il y a de plus banal, pas de coulis ou d'insert à l'intérieur et donc assez sec... Le coleslaw n'a rien de spécial je dois même dire que c'est le moins bon que j'ai mangé dernièrement. J'étais aussi arrivé en début de service et il n'y avait pas de philly cheesesteak.
Candice.iLe 31/05/2022 à 19:50
La chaîne de restaurant est toujours très bien, cependant en ayant voulu manger à environ 11h30, on nous a indiqué que la cuisine n'était pas encore ouverte. De ce fait nous nous sommes rabattu sur des petits déjeuners avec très peu de choix en vitrine, et quand est venu le moment de payer, le personnel nous a indiqué qu'il n'avait pas suffisamment d'espèces pour nous rendre la monnaie et nous a mis au pied du mur, ne nous offrant aucune véritable solution, car nous ne voulions pas véritablement payer par carte. En bref, très mitigée par notre visite. Depuis quand un restaurant (proposant même des formules de petit déjeuner ) n'est pas capable d'assurer un service après 11h30 passé ?
Réponse du propriétaire :
Candice, nous sommes désolés si votre expérience dans notre restaurant a été mitigée et vous garantissons que nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ces points. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt pour vous faire changer d'avis ! 🤗 La Factory & Co League
Kannan.aLe 03/04/2022 à 12:29
Bon restaurant. Ils font de bons burgers. Les cheescake sont originaux. Beaucoup de choix dans les desserts.
julie.aLe 01/04/2022 à 13:04
Ce n est pas du tout la recette affichée (la j ai du riz, des légumes mauvais style surgelés, et du poulet frit)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse mail suivante [email protected] pour que nous puissions échanger ensemble sur le sujet ? En espérant tout de même vous revoir, la Factory & Co League
Virginie.oLe 27/03/2022 à 19:23
Sympa pour une petite pause détente. On peut y manger du sucré salé. (Snack Hamburgers sandwichs hot dog, frite), Cheesecakes, Muffins, cookies...
Hervé.Le 20/02/2022 à 23:33
Des bons burgers, peu d'attente. Un peu cher. Beaucoup de monde quand on y va. A essayer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu :-) Au plaisir de vous revoir, La Team Factory & Co Les 4 Temps
Charlotte.Le 05/08/2021 à 18:44
D'abord je n'avait pas de grand espoir que ce restaurant sera bon mais quel surprise quand j'ai commandé et déguster les plats. Mon salade Caesar était très bon pour un fast food et le sandwich Philly Cheese aussi très bon. Le meilleur étaient le Key Lime Cheesecake, EXCELLENT! Pas trop sucré ni trop épaisse. J'ai hâte de retourner et essayer tous les autres Cheesecake et muffins! Franchement, Factory & Co. avait des meilleurs plats qu'un resto similar à Paris et qui ma coûté bien double!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Un énorme merci pour ce magnifique retour. Quel plaisir de savoir que vous vous êtes régalés chez nous. N'hésitez surtout pas à le crier sur tous les toits ! 😜 Nous sommes déjà ravis à l'idée de vous recevoir de nouveau afin que vous puissiez goûter au reste de notre carte. N'hésitez surtout pas à demander conseil à l'équipe qui se fera un plaisir de vous aiguiller lors de votre choix. A très bientôt pour la cinquième étoile 😉 La Team Factory & Co - La Défense
CLEMENT.Le 24/07/2021 à 17:24
On y est allé pour manger certains de leurs cheesecakes. Il y en a de toute sorte, et ils sont bons. De 5 à 6.90 euros la part. Dommage qu'il faille attendre avec un beeper juste pour une part de gâteau alors qu'on pourrait nous la donner de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clement Riviere, Merci beaucoup pour votre retour concernant nos cheesecakes, nous sommes ravis que vous les appréciez 😁 Concernant le beeper, il est vrai que cela peut paraitre étrange, mais nos équipes suivent un processus bien définit afin de proposer le meilleur service possible. On vous dit à très vite ☺ La Team FACTORY & CO
Mohamed.eLe 20/10/2020 à 12:56
Comme toujours Les cheesecakes sont trop bons chez Factory and CO La Défense A essayer les burguet aussi
Angélique.oLe 26/09/2020 à 15:50
Salade très bon surtout leur poulet croustillant et je ne vous parle même pas de leur bacon et du goût du parmesan🤤🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Boulet Oh yes ! Merci d'avoir partagé votre avis et nous vous attendons une prochaine fois avec plaisir. À très vite ! La Team FACTORY & CO LES 4 TEMPS
Julie.hLe 02/09/2020 à 05:58
Cher pour rien cet endroit! Le pire c est les salades, 13 euros pour un truc tout petit, c'est hallucinant... par contre leurs muffins sont très bons!
Louisy.oLe 25/07/2020 à 10:15
Leur plats et burgers sont franchement bon et leurs pâtisseries en vitrine sont belle et bonnes la parfaite combinaison. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louisy Jordan, Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation 😉 La Team Factory & Co LES 4 TEMPS
katy.tLe 22/12/2019 à 13:25
9,90€ le menu kids … et 2 nuggets qui se battent en duel et 6 tomates cerises 😂😂 Que dire du steak commandé saignant, qui arrive bien cuit. Retour en cuisine, le second arrive froid et sans saveur … Bref, on n’y reviendra pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour katy et bruno chouia, Nous sommes navrés que votre expérience chez FACTORY & CO LES 4 TEMPS n'ai pas été concluante. Nous accordons une grande importance à votre commentaire et ne manquerons pas de sensibiliser notre équipe de cuisine sur les différents modes de cuissons, tellement importants pour déguster un bon produit ! Au plaisir de vous revoir, La Team FACTORY & CO LES 4 TEMPS
Cyril.aLe 05/10/2019 à 15:33
Service rapide grâce à la prise de commande pendant qu’on fait la queue, ce qui s’avère très efficace, notamment le midi quand on n’a pas trop de temps. Les hamburgers sont pour moi les meilleurs si on compare aux concurrents : Big Fernand, Mami burger, Five Guys, etc... le petit plus : le choix des desserts, vraiment pas mal. le prix est le même que la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Hamelin Oh yes ! Merci d'avoir partagé votre avis et nous vous attendons une prochaine fois avec plaisir. À très vite ! La Team FACTORY & CO LES 4 TEMPS
YoTime.ULe 03/08/2019 à 18:19
Lieu bien entretenu et propre, les sieges sont confortables et l ambiance est relaxante bien qu on soit dans un centre commercial. Les hamburger sont d une grande qualité, les frites sont vraiment bonnes et les desserts sont étonnamment très bons. Le petit bémol est le prix mais il est adéquat vu la qualité 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour YoTime FUT Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait plu et que vous ayez apprécier y déguster nos produits. Nous vous attendons avec plaisir très prochainement, La Team FACTORY & CO LES 4 TEMPS
Jérôme.Le 06/07/2019 à 11:13
Très bon concept, surtout les cheesecakes 😉,choix divers et variés. Alors oui le prix est relativement élevé, je n’en ferais pas ma cantine au quotidien mais une fois de temps en temps c’est parfait. Ne pas comparer avec Mc Do c’est pas comparable.
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, La Team Factory & Co LES 4 TEMPS
Genevieve.eLe 23/05/2019 à 23:16
Obligée de revenir changer la note. Il y a 3 ans, je vous avais noté un 5 étoiles, et revenue aujourd'hui, c'est le flop total. Attendre + de 15 min pour un burger froid. Le bacon froid, les oignons caramélisés froids, trop de sauce barbecue dégoulinant et écœurant. Le steak était tiède. Le pain bun sec. Nouveau packaging, c'est bien. Mais je préfère rester sur quelque chose de simple et bon ; que beau et pas bon. Aussi prendre 2 menus et des desserts et qu'on nous donne qu'une seule serviette c'est bof. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Genevieve, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que vos commentaires ont été pris en compte. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée, la Team Factory & Co
Jean-Baptiste.ALe 23/05/2019 à 09:32
J'avais de meilleurs souvenirs de Factory&Co. J'étais plutôt habitué à fréquenter celui d'Aeroville (Roissy). Ici, l'accueil était plus froid, la salle semblait fatiguée, les employés moins impliqués... Heureusement, les produits restent de qualité et l'assiette (trop) généreuse, l'essentiel est là!
Thomas.eLe 25/01/2019 à 17:24
J'ai décidé de tester ce resto de burger et je n'ai pas été déçu. Les burgers sont copieux et goûteux les frites sont bonnes AU DIABLE MCDO ET COMPAGNIE . Pour le dessert, leur collection de cheesecake est assez impressionnante. Et c'est parfait pour finir le repas. Personnel réactif à l'entrée pour passer les commandes. Je recommande et j'ai envie d'y retourner très vite
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, ca à du bon le changement :-) Nous vous attendons avec plaisir pour une autre aventure gustative.
Yann.OLe 13/11/2018 à 19:10
Miam les bagels sont à tomber 😍 Cheesecake chocolat blanc framboise pas mal aussi mais 6.50€ c'est un peu abusé quand même 🤔 Blindé le midi 😢
Jerry.Le 17/10/2018 à 18:40
Le burger Southwestern ( boeuf haché oignons caramélisés bacon etc...) est vraiment très bon avec un bun traditionnel tendre et savoureux et des frites excellentes. Le personnel est accueillant et chaleureux et le service assez rapide. Cependant petit bémol sur le carotte cake qui a un arrière goût assez chimique 👎🏾. J’y suis encore allé dimanche 15 décembre cette fois j’ai pris le Golden Burger. Le sandwich est correct sans plus. Comme d’habitude le personnel est chaleureux et très disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerry Ontala, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et vous attendons prochainement pour une nouvelle dégustation. La Team Factory & Co Les 4 TEMPS
Ivana.rLe 04/12/2017 à 19:46
Cela faisait un moment que je voulais goûter leurs cheesecakes, et c'est fait. C'était la dernière fois aussi. Le concept américain est inutilement compliqué, si vous y allez pour la 1ere fois préparez vous à plusieurs allers-retours caisse - table. D'abord vous faites la queue et on vous demande votre prénom et votre commande. Puis vous arrivez à la caisse où on vous redemande votre prénom et la commande et on vous donne un disque qui vibre quand la commande est prête. Puis vous allez chercher votre commande (si vous avez le malheur d'être seul faut trimbaler ttes ses affaires avec soi) et si vous n'avez pas pris le sucre, serviette, touillette etc tout seul, vous allez y retourner une 3ème fois. Quand enfin vous êtes installé avec un énorme gobelet trop rempli d'eau chaude qui déborde sur le plateau pour un thé dont vous ne sentez plus le goût, vous allez vous retrouver devant un minuscule bout de gâteau pour 5,90€. Autant aller dans une vraie pâtisserie haut de gamme. Le cheesecake est bon, sans plus. Eh oui, vous devez le manger avec une énorme cuillère en plastique épais déguelasse. Bon appétit !
Alex.dLe 28/11/2017 à 17:55
La nourriture est bonne mais les prix sont exorbitants. Si on utilise des tickets restaurants, cela devient plus rentable.
Frédéric.aLe 08/11/2016 à 13:43
Nous étions 4: 1:Sandwich au poulet nickel. Serveuse au top.... 2: burger très bon avec crumble excellent 3: dessert super... le reste bon mais sans plus. Moi: salade césar trop sèche , viande froide. Pas top
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