A propos de : Restaurants Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre à Le Kremlin-Bicêtre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre qui se trouve à Le Kremlin-Bicêtre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Pizzeria de style décontracté proposant un large choix de pizzas, sur place, à emporter ou en livraison. Pizzas sur place ou à emporter.
Tags: Pizzeria, Restaurant américain, Restauration rapide, Restaurant halal, Restaurant italien, Livraison de repas à domicile, Livraison de pizzas, Pizzas à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre à Le Kremlin-Bicêtre
Angélique.eLe 15/09/2023 à 14:39
J’ai commandé sur leur site ils ont fait appel à des livreurs uber sans que je n’en sois informée au final je n’ai jamais reçu aucune commande 34€ dans le vent et quand je me rends sur place personne ne veut se tenir responsable ou contacter uber je dois tout faire moi même et uber ne peut pas retrouver ma commande car elle a été effectué sur leur site five pizza à eux et non de mon propre chef sur mon appli uber Eats. Service vraiment 0 et aucun professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique 😉 Nous sommes désolés qu'il y ai eu une erreur sur votre commande 🙏 Nous vous invitons à faire une demande de geste commercial directement sur la plateforme de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème ! Bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
An..nLe 04/09/2023 à 03:46
Pizza bonne, juste les tables pas tres propre et assiettes des cliens avant nous pas débarrassé
Réponse du propriétaire :
Bonjour An. dnd , On te dit un grand merci pour cet avis ! Nous sommes plus que ravis de voir que nos pizzas t'ont plu. Nous espérons t'accueillir de nouveau pour te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Estelle.Le 30/08/2023 à 11:21
Super lieu, personnel très sympa et efficace!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Brahim.LLe 29/08/2023 à 20:03
Pas d accès pmr c est dommage pour le reste simple efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Sandra.Le 29/08/2023 à 11:51
L'attente est trop longue à mon goût Le prix c'est plus five c'est plutôt six C'est bon Le personnel pas très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous sommes ravis de voir votre avis et nous tenions à vous remercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Williams.cLe 24/08/2023 à 19:59
Pizza five vous font croire qu'il vous livre avec leurs livreurs et dès que vous finalisez votre commande en payant une page s'ouvre et il vous dise qu'il passe par Uber Eat pour vous livrer sans que vous puissiez les noter, résultat livraison lamentable la moitié des pizzas ont coulé dans les fonds des boîtes en carton résultat pizza bouillies pour un montant de 42 Euro, surtout ne changez rien bravo, vous ne reverrez plus jamais la couleur de mon argent...
Réponse du propriétaire :
BonjourWilliams Schroeder , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Five Pizza original n'a pas été à la hauteur de tes attentes. N'hésite pas à le signaler la prochaine fois à notre personnel. Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Nicolas.aLe 24/08/2023 à 17:06
les pizzas sont bonnes mais pas incroyable. Ceci dit, le prix n est pas déconnant. on en a pour son argent. ca dépanne bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Cyril.eLe 10/08/2023 à 18:56
Les pizzas sont très très bonne et copieuse.
Réponse du propriétaire :
Hello Cyril Petit, On te remercie fortement pour cette très jolie note ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous régaler ! On espère te revoir très prochainement. N'oublie pas que tu peux aussi commander en Click&collect et en livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n"hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Goundo.iLe 07/08/2023 à 06:14
Le prix des pizzas a complètement doublé et la qualité a diminué. Fini five pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Goundo Cisse, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été parfaite et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas ! Effectivement nous apportons une grande importance à votre satisfaction. Nous proposons la gamme de pizzas qui offrent le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à en parler à notre équipe. Très bonne journée, Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Inas.Le 06/08/2023 à 19:13
Je viens depuis l’ouverture de ce five et je vous confirme que les pizzas sont de plus en plus dégoûtantes!! Certains produits sont vraiment à éviter! Sans parler des prix qui augmentent en l’espace de qques mois. On est passé du concept à 5€ d’où le nom « pizza five » a 8.90€. Sans oublier de la personne qui m’a encaissé qui en a profité de mon inattention pour me donner le mauvais rendu monnaie. A mi chemin je men suis rendu compte, j’y suis retourné et je n’ai même pas dit combien il manquait seulement « vous ne m’avez pas rendu la bonne somme » celui ci a sortit le reste de sa poche … Commerce malhonnête en plus de ça. Vous vous foutez de la gueule de votre clientèle vous êtes désormais à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inas 🙂 Nous sommes désolé que l'accueil reçu n'est pas été suffisant 🙏 Nos équipes ont été formés au mieux, afin de répondre de la meilleure manière à la demande du client. Merci pour ce retour constructif ! Nous en parlerons avec la personne concernée. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Daniel.Le 28/07/2023 à 15:05
Dmg que toutes les pizzas ne se valent pas, et c'est pas juste une question de goût mais la pizza five que j'ai mangé hier, je me demande si la viande utilisée a été bien conservée ? C'était quoi comme viande d'ailleurs parce que vraiment, j'avais l'impression de manger un truc périmé. Rien à dire sur la pizza paysanne, elle était bonne, à l'opposé de la five que je déconseille vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel 😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
patricia.aLe 24/07/2023 à 11:51
Personnel très agréable, les pizzas ont un bon rapport /qualité- prix. Les livreurs sont toujours très souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour patricia gaudron Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
Naoufal.uLe 24/05/2023 à 23:24
Service rapide, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naoufal Ouazif Nous sommes enchantés d'avoir pu t'offrir une expérience agréable, nous travaillons dur pour offrir un service attentionné et amical à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable et te faire découvrir le reste de notre carte, sur place, à emporter en click&collect. ! Et le sais-tu ? En livraison depuis notre site web ou notre appli, c'est moins cher que sur Uber eats et Deliveroo, alors n'hésite pas ! Les Fiviens de Naoufal Ouazif
Djareta.oLe 23/05/2023 à 17:17
Je n'ai pas aimé l'accueil ni le service. J'ai commandé 2 pizzas très simples: 4 fromages et chèvre miel. ils ont oublié le miel sur la pizza chèvre miel 🤦🏾♀️ Le Mr à l'accueil n'était pas aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djareta Konte, Nous sommes navrés d'apprendre que tu as été déçu de notre restaurant. Pourriez-vous nous en dire plus ? Nous aimerions comprendre afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous en faire part par mail à l'adresse [email protected]. Très bonne journée à vous. Les Fiviens de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre
moh.aLe 17/05/2023 à 17:47
Les pizzas quand elle sont bien cuite ça va, mais ces dernier temps les livreurs sont d'un manque de professionnalisme et d'amabilité flagrante, délais d'attente annoncé 40 minutes, puis à la fin livré au bout de 1h30 d'attente, le livreur me propose une réduction de 2 euros pour 6 pizzas froide, même pas 50 cent par pizzas, j'ai exprimé mon mécontentement alors le livreur contacte le responsable qui semble moins aimable que son livreur a qui il lui demande de revenir avec les pizzas. Monsieur le responsable de five pizza de kremlin bicetre, aimerais vous que ça arrive à vos enfants, et la moindre des choses c'est répondre au réclamation des clients. Personnellement par principes je prend plus de pizzas chez vous. Soit on est respectueux spot on les pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour moh 🙂 Nous comprenons totalement votre mécontentement quant au temps d'attente 🙏 Nous allons en parler à nos équipiers afin d'améliorer ce point en interne. Merci pour ce retour constructif ! Passez une bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original 🍕
nadjim.aLe 07/05/2023 à 20:18
Bonjour, franchement c’est la dernière fois que je prends une pizza chez five pizza, je viens de prendre une trois viandes pour 12,90, franchement la garniture est inexistante, pour le prix ça ne vaut pas mieux qu’une pizza surgelée pour 3 euros, Donc je déconseille vivement vous en aurez pas pour votre argent, sincèrement les 3/4 de la pizza ont fini à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nadjim😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter les quantités préconisées par la franchise qui correspond à une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Mouna.rLe 26/04/2023 à 13:14
Super pizzeria, attention c’est tout les temps full
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mouna, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Augustin.Le 16/04/2023 à 19:03
Quatrième commande sur deliveroo et a chaque fois des problèmes, les sauces sont TOUJOURS oubliées, et pour couronner le tout le supplément oignon frit n’a pas été mit. Une équipe ayant apparemment du mal à lire de simples instructions. Le seul point positif : le prix bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin Nous sommes désolés qu'il y ai eu une erreur sur votre commande 🙏 Nous vous invitons à faire une demande de geste commercial directement sur la plateforme de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème ! Bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Ffoued.aLe 21/02/2023 à 11:59
C quoi les petites herbe rajouter ! Herbe de province pas cuite en plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ffoued😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Julie.lLe 18/02/2023 à 19:01
Zéro 🌟 Commande de deux pizzas faite via deliveroo et lors de l'arrivée du livreur il me remet une pizza qui n'a aucun rapport avec ma commande. Je me retrouve à refuser la commande et impossible de joindre le restaurant je tombe sur un répondeur. C'est inadmissible je me retrouve sans pizzas et comme j'ai refusé la commande destinée à une autre personne,deliveroo ne me rembourse pas. Je ne vous recommande pas du tout ce resto en tout cas pas en livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie 😉 Nous sommes désolés qu'il y ai eu une erreur sur votre commande 🙏 Nous vous invitons à faire une demande de geste commercial directement sur la plateforme de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si problème ! Bonne journée ☀️ La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Karim..Le 13/02/2023 à 19:58
Une image vaut 1000 mots
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Christophe.aLe 07/02/2023 à 08:05
L'équipe est sympathique mais malheureusement la pizza est décevante. J'ai pris une peppéroni, aucun goût la sauce tomate ne ressort et les peppéroni sont insipide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe 🙂 Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous allons en parler aux cuisiniers de notre restaurant afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous ! La team Five Pizza Original 🍕
Les.aLe 27/01/2023 à 06:40
Ne jamais commander sur le site, je vous le déconseille, il est mal fait, vous vous trompez et le Sav est déplorable je ne vais pas vous raconter la personne que j’ai eu au téléphone qui m’a dit que j’étais obligée de récupérer ma commande !!! Mail envoyé! Aucune réponse ! Ps : je vous ai envoyé une 3 eme réclamation avec la capture d’écran de votre réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa 🙂 Nous n'avons pas réussi à trouver votre profil dans notre base de données, avec les informations que vous nous avez fournis. Sur quelle adresse avez-vous envoyé le mail s'il vous plait ? Pouvez-vous nous ré-adresser cette plainte sur le formulaire de réclamation via le lien suivant s'il vous plait ? https://fivepizzaoriginal.com/fr_fr/service-client/ Merci à vous, nous allons traiter cette problématique directement. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Moinéchat.TLe 19/01/2023 à 22:44
J’ai commandé une pizza, quatre saisons, laissez-moi vous dire que c’est la pire Pizza que j’ai mangé de toute ma vie. On aurait dit une pizza surgelés qui a été juste réchauffer. Les artichauts qui ressemblait à des oignons, avec un goût infâme. Je ne recommande pas du tout, c’est sure que je vais bannir cette adresse de mon carnet. En dessert, j’ai pris un brownie, c’était plus un cookie qu’autre chose. La taille du brownie faisait 4 × 5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moinéchat😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Reziah.Le 06/01/2023 à 02:22
Inadmissible, 6,90€ une pizza classic 30cm peperonni supplément chèvre avec une pâte molle et de la mozzarella même pas bien réparti, je vérifie ma pizza acheter sur place , celle ci ne contenait que 3 pauvre morceau de peperonni sur le dessus , après avoir passé un coup de gueule , le cuisinier intervient et déplace la mozzarella pour me dévoilé 3 autres morceau. A quel heures la garniture se retrouve sous la mozzarella, et pour la taille des peperonni seulement 6 sur une pizza de 30cm c'est juste une énorme blague autant prendre de la pâte et du fromage et vous étouffer avec. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reziah😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
robin.rLe 01/01/2023 à 19:13
Pas mieux qu'un pizza five en famille ! Super bonne qualité a un prix imbattable, longue queux pas du tout déçu y'en aura toujours pour tout le monde Merci je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour robin, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
sab.iLe 26/12/2022 à 20:48
Le client n'est pas considéré.....service à la chaîne sans sourire ! Dommage les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sab😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Marina.ALe 23/12/2022 à 10:33
Nous avons fait une commandes de 12 pizzas, avec nos collègues les prix annoncés sur le site n'est pas au normes 1€ ajouter à la livraison. Cela, n'est pas indiqués sur leurs site. C'est lors de la commande en ligne qui ce trouve sur une plate-forme que la personne au bout de la ligne nous indique les prix différents dont 1€ de plus. Il n'est pas tolérable, que cet fonction de la livraison soit pas indiqués sur le site ou les flyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina 😊 Nous avons été contraints d'augmenter nos prix comme quasiment tous nos confrères de la restauration pour faire face à l'augmentation du coût des matières premières. Néanmoins nous avons encore une pizza à 5€ à la carte. 🍕 Merci de votre compréhension. 😊
ouagueur.aLe 23/12/2022 à 10:31
Bonjour suite à une commande effectuée pour un pot de départ. Une commande de 12 pizza prix totale 80euros30 centimes. Prix affiché sur le site. Ils nous annonces qu'il y a 1 euros de plus part pizza !!! Donc 1euros × 12. On leurs demande un geste commercial de nous offrir au moin une bouteille de coca le gérant à refuser ! Manque de professionnalisme et surtout de communication. Première et dernière fois! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour ouagueur 😊 Nous avons été contraints d'augmenter nos prix comme quasiment tous nos confrères de la restauration pour faire face à l'augmentation du coût des matières premières. Néanmoins nous avons encore une pizza à 5€ à la carte. 🍕 Merci de votre compréhension. 😊
Naem.Le 17/12/2022 à 13:53
La pizzeria est petite en soit et il y a qu'une borne. Les personnes sont aimables et le service est rapide. Pour certaines commandes la cuisson n'était pas très bien maîtrisé : trop cramé ou pas assez. Puis j'ai l'impression que la pâte devient de plus en plus fine. Mais sinon ça va, ça reste bon !
Réponse du propriétaire :
Merci Naem🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre🍕
Emilie.oLe 25/10/2022 à 21:35
comment pouvez-vous appeler ça une pizza ? c’est une honte à 17€ la pizza sur uber eats et non à 6€ comme vous le prétendez, c’est froid, très peu de protéine, la patte est très molle et pleine d’eau et mal cuite, les pommes de terres sont crues c’est aberrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie 😉 Nous sommes désolés que votre expérience chez Five Pizza Original se soit mal passée. J'aimerais seulement vous préciser que pizzas sont au prix de 6,90, loin des 17 euros évoqués. Il peut arriver que nos équipiers soient pressés par un rush et ne comble pas idéalement nos pizzas, et nous nous en excusons. Je vous assure que notre pâte est réalisée chaque jour en laboratoire, selon une recette imposée. La team Five Pizza Original - Kremlin Bicêtre 🍕
Adrien.iLe 13/10/2022 à 19:39
wanted to ask for a pizza change, cant even get the phone number right, wouldnt eat here again (English) voulant changer ma pizza, impossible de joindre le numero de telephone, ne mangerais pas ici une seconde fois(Francais)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Responsable
Madysone.eLe 16/09/2022 à 16:58
L'hygiène est en supplément ? Payé pour 6 pizzas 40cm avec suppléments totalement absents sur TOUTES. Parlons hygiène,le plus problématique:plan de travail plus que sale,ça se gratte la tête/nez et ne se lave pas les mains,ça sort fume sa clope entre les embrassades et les cartons balancé à la va-vite. Travaillant dans la restauration je trouve cela aberrant. Dernière fois que je commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madysone 😊 Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter l'hygiène qui correspond à notre concept c'est à dire un lieux propre et entretenu quotidiennement par nos équipiers. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
Mohamed.aLe 08/09/2022 à 18:47
Bonsoir Machallah vous travaillez bien et je suis content pour vous Je doute pas de la qualité des vos produits Parcontre très déçu de la cuisson pratiquement crû
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed 😊 Merci beaucoup pour votre commentaire super encourageant ! Nous sommes désolés que votre pizza ai manqué de cuisson. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. Nous espérons vous revoir un jour dans nos restaurants ! La team Five Pizza Original Kremlin Bicêtre🍕
Poca.oLe 02/08/2022 à 21:51
Commande passé jamais livré ..... Suite à votre réponse j’ai bien commandé chez vous avec VOTRE numéro et non pas sur une plateforme comme vous dites donc il s’agirait d’assumer vos erreurs et non de remettre la faute sur ubereat ou qui que ce soit car c’est bien la femme qui travaille chez vous que j’ai eu et c’est bien VOS livreur qui devait me livrer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Poca 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. La team five pizza original 🍕
Jérémie.aLe 02/08/2022 à 19:19
Je voulais passer une commande par téléphone, j’ai eu l’heureuse surprise du prix 15% plus cher par téléphone que sur le site. J’ai demandé au standard si c’était possible de pratiquer le prix du site et zéro geste commercial et m’affirmant que les prix sont faux. J’étais un client fidèle, je ne le serais plus. Prix faux sur les prospectus, prix faux sur le site internet, pas de SAV, pas de remise pour les bons clients, les pizzas n’avaient pas l’air d’avoir changé avec le prix … Catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie 😊 Nous avons été contraints d'augmenter nos prix comme quasiment tous nos confrères de la restauration pour faire face à l'augmentation du coût des matières premières. Néanmoins nous avons encore une pizza à 5€ à la carte. 🍕 Merci de votre compréhension. 😊
Cyril.aLe 23/07/2022 à 17:48
Les pizzas sont bonnes et le prix est plus que correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
Youssef.eLe 23/07/2022 à 11:56
Service rapide rien a dire pizza garni j'ai étonné du prix 6.50€ dommage la salle de restauration est petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original Kremlin Bicêtre🍕
Yoan.Le 03/07/2022 à 10:48
Pizza insipide, pas de goût, peu de garnitures, et l'accueil du personnel laisse à désirer, pas aimable du tout. Je vous déconseille cette pizzeria !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoan😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité et la quantité qui correspondent à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original🍕
E.Le 26/05/2022 à 21:26
Dommage que vous ne répondez pas au téléphone, j'écris donc un avis. La pizza sentais fort à l'ouverture de la boîte mais bon... on laisse le bénéfice du doute et on goûte! Quelle (horrible) surprise de sentir ce goût immonde de fromage moisis quand on a le malheur de tomber sur un morceau avec du reblochon... à vomir!!!!!!! Nous avons été plusieurs à goûter ma pizza pour être sûr, et aucun doute, votre fromage n'était clairement plus bon!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elfie😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
orcix.Le 21/05/2022 à 16:36
Très mal reçu aucun bonjour / merci on ne peut pas s'assoir dans leur restaurant parceque c'est réservé (a on n'est resté 1h devant pour manger la pizza et personne n'est venu)
Réponse du propriétaire :
Bonjour orcix😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original 🍕
Sufian.hLe 23/04/2022 à 19:00
C'est bien quand on est pressé et que l'on veut manger rapidement mais si vous chercher une pizza de qualité allez autre part 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sufian😁 Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre retour La team Five Pizza Original 🍕
surjit.iLe 03/04/2022 à 17:38
bonjour aujourd'hui 3/04/2022 , on avait acheté 3 pizza et dans pizza végétarienne , j'ai trouvé un cafard , il était bien cuisiner sur pizza, et quand je discute avec les mecs ils sont ne pas respecté moi et mon collègue, . vraiment c'est dégueulasse 🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour surjit 😊 Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter l'hygiène qui correspond à notre concept c'est à dire un lieux propre et entretenu quotidiennement par nos équipiers. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕
Alexandre.ILe 27/03/2022 à 06:53
Efficace et pas cher c'est pizza five qu'on préfère 😁 Pizza five reste un grand classique de fin de journée, +1 pour la five que je prends pratiquement à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
KEBABIST.Le 24/01/2022 à 03:39
Pizza au top meilleurs rapport qualité prix, Très bien pour petit budgets je suis devenue un habituer. Je vois dans les commentaires certaines expériences négatives, déjà eût un problème sur une commande le responsable sur place très compréhensif et arrangeant. Les erreurs sont humaine. Je recommande la Pizza Kebab et la Margarita. Je vous conseil de venir goûter par vous même et faire votre propre expérience, personnelle au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KEBABIST, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
schumpeter.Le 24/01/2022 à 03:33
J'y vais souvent, ils font définitivement les meilleurs pizza de Paris; les margaritha et les pizza kebab sont super bonne, j'ai découvert il y a un ans et je ne m'en lasse pas, j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour schumpeter 😁 Merci beaucoup pour ton sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! La team five pizza original🍕
Terenty.ALe 23/01/2022 à 12:52
Les pizzas sont très correctes pour le prix. Par contre il a toujours énormément de monde et il faut bien penser a verifier sa commande quand on la récupère : en cas de forte affluence il peut y avoir des erreurs dans la commande qu'on vous donne.
Réponse du propriétaire :
Merci Terenty🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team five pizza original🍕
Samir.lLe 20/01/2022 à 12:00
Bonne pizza pour le prix. Rien a envier aux restos qui sont aux alentours. Par contre aucun respect des règles sanitaires que ça soit pour les clients ou la jauge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir😉 On a hâte de te revoir à nouveau Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. La team five pizza original 🍕
Zahir.hLe 27/12/2021 à 12:13
Pizzas livrées blanche zéro cuisson,20€ à la poubelle dommage. J ai appelé le restaurant qui devait me rappeler mais rien c’est vraiment abusé .
Leddim.oLe 10/12/2021 à 23:28
J'ai commandé içi quelques fois, toutes les pizzas que j'ai essayé sont excellentes et le prix est nettement plus bas que les pizzerias voisines mais l'établissement est un peu victime de son succès car souvent débordé de gens au point ou il en devient pratiquement inaccessible d'accès aux heures de pointe et il y a de temps à autre des choses qui manquent sur les pizzas (oublis? pénuries? je ne sais pas mais c'est dommage)
Fox.aLe 01/12/2021 à 19:03
Commande ce soir via Deliveroo, manque deux produits. Réclamation refusée par le magasin car passée par la plate forme. Personne désagréable au téléphone et ambiance trop bruyante pour communiquer. A fuir....
Sana.aLe 21/11/2021 à 11:52
Pizza très bonnes et bon rapport qualité prix. Le seul petit bémol est le temps d'attente qui est parfois long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
Olivier.eLe 14/11/2021 à 21:09
Depuis les travaux les pizzas ont augmenté. Les pizzas sont pas bien coupées. Personnel pas très aimable sans port du masque . Les pizzas sont quand même bonnes pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier😁 Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre retour La team Five Pizza Original 🍕
CehLyHuns.Le 06/11/2021 à 20:54
Service rapide, qualité parfois meilleur que des "vraies" pizzeria et pour moins cher. Très bonne enseigne !
Réponse du propriétaire :
Merci CehLyHuns🙏 On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team five pizza original🍕
Mhd.cLe 24/09/2021 à 19:17
2h00 d’attente 2h00 pour 3 de pizzas!!! Vous pouvez demander à votre personnel je pense qu’ils ce rappellent de moi où regarder aux caméras c’est le 24/09/2021 de 20h00 à 22h00. Mais 2h00 parce qu’il y’en a pas eu un seul dans tout le personnel qui a pensé qu’il fallait que je paye pour que mes pizzas ce fasse après 40min. Et derrière plus d’1h d’attente pour retrouver mes pizzas au dessus du four froide mais sérieusement?? Mais formez mieux votre personnel à votre système où engager des gens qui tiennent la pression. C’est bien de faire de l’argent mais durer dans le temps c’est mieux et là franchement vous dépassez les bornes. 2hhhhhhhh de perdu ho c’est la durée d’un film Star Wars les mecs.
Vegeta.rLe 16/09/2021 à 02:14
Super pizza j'adore bien meilleur que d'autre enseigne qui coûte 3 fois plus cher . Je mange chez eux tous les jours presque je valide a 100%
Léon.kLe 19/08/2021 à 11:02
Service désastreux! J'ai commandé 7 pizzas via Uber eats (tous réglés) mais je n'ai reçu que 4! Apparemment un second livreur avec 3 pizzas s'est perdu dans la nature! Le restaurant m'a gentillement demandé de voir cela avec Uber....
Sandra.Le 13/08/2021 à 20:53
Changement de fournisseur je suppose puisque le nouveau saumon de la norvégienne est beaucoup trop salé comparé à avant et le tiramisu avec les noix au dessus n'est pas super pour les allergiques... Pourquoi changer quand c'est bien... Déception Mon panier moyen va nettement s'amenuir
Habi.oLe 20/07/2021 à 12:50
Plus de 30min a attendre sur place une commande faîtes par telephone, dont l'interêt est de ne pas a attendre sur place et en plus de ca oublie du Boursin sur la pizza BOURSIN! On y rajoute celui qui repond et pose le téléphone sns vs laisser mm le temps d'un bonjour/bonsoir. Le Five du kremlin régresse ce qui est bien dommage
Arthur.rLe 27/06/2021 à 20:25
Nuls, deux commandes passées chez eux, jamais livrées. 1ere commande aucune nouvelle puis annulée à 22h sans aucune raison, pas moyen de recommander derrière puisque couvre feu. 2eme commande j'appelle, "on remonte le message au gérant qui va vous rappeler". Toujours rien à cette heure ci, il est 22h30 et j'ai toujours pas mangé. Et arrêtez de dire que si on commande via des plate-formes c'est la faute des livreurs, je commande partout autour de vous et jamais eu de soucis. Si vous ne pouvez pas assumer vos commandes ne les prenez pas et laissez faire les professionnels, ce n'en sera que mieux pour tous le monde. EDIT suite réponse du "gérant" : ils ne prennent visiblement même pas le temps de lire correctement leurs avis, la réponse apportée est à côté de la plaque, ce n'est pas une erreur de commande et ce n'est pas à cause de la plate-forme, c'est une commande annulée pour l'une et hyper longue pour l'autre, sans possibilité de contacter qui que ce soit pour savoir où ça en est. Pour finir ma 2eme commande est arrivée au bout d'1h40, j'ai demandé au livreur (il a attendu presque 1h lui aussi d'après son heure d'arrivée sur l'appli) qui m'a confirmé qu'il y avait beaucoup de monde et que vous mettiez beaucoup de temps à servir les gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. Car malheureusement nous ne gérons pas l'application de livraison La team five pizza original 🍕
Rajone.oLe 20/06/2021 à 03:13
Franchement je ne peux que valider 👍🤌, généralement j’ai plutôt une préférence pour les vrais pizza italienne cependant j’ai trouvé leur pizza particulièrement bonne par rapport au prix. Elles sont assez abordables (6€ en moyenne sur place) et plutôt généreuse et bonne. Dépanne lors d’une soirée match avec beaucoup d’invités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rajone 😁 Merci beaucoup pour ton sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! La team five pizza original🍕
Diallo.eLe 12/05/2021 à 20:38
Ce fût un soir de mai où ma femme exténué par son travail n'avait pas envie de faire à manger . Elle se fit donc une joie de commander une pizza chez ces incompétents. Malheur lui en a prit. Commande passée à 20h. 2h plus tard, RIEN. On appelle le restaurant!! Personne ne répond !!! On découvre quelques minutes plus tard que la commande a été annulée. Il est alors 22h passé et plus aucun moyen de commander ailleurs. Il ne nous reste plus qu'à nous nourrir de la mauvaise humeur de ma femme grâce à vous . Je recommande ce restaurant uniquement pour un régime avec 0 calorie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diallo😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Est-ce que vous avez commandé par une plateforme de livraison ou par notre service en interne ? Dans le cas où c'est par un système de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Hélène.Le 12/05/2021 à 20:04
1 parce qu'on ne peux pas mettre 0 Commande effectuée a 20h Apres 5 coursiers différents, un standard sur messagerie disant que les livraisons passées vont arriver toujours rien Résultat : 22h PLUS AUCUNE LIVRAISONS POSSIBLE commande annulée C'est HONTEUX. A fuir, PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Est-ce que vous avez commandé par une plateforme de livraison ou par notre service en interne ? Dans le cas où c'est par un système de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Kamoun.hLe 01/05/2021 à 12:47
A fuir !!!! Restaurant pas sérieux J'ai commandé 3 pizzas a 20h et jusqu'à 23h30 rien reçus. Vraiment bande d'incompétent Service clients qui me dis on va voir ça et on va vous rappeler mais toujours rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamoun😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Scheheider.aLe 01/05/2021 à 12:29
Malheureusement je peux pas mettre 0 mais vraiment c'est horrible, j'ai commandé 3 pizza pour le ftour j'ai fait ma commande a 20h, la dame m'a dit max 1h30 ok. A 21h30 j'ai commencé à appeler pour savoir !! Pas de réponse 23h30 encore rien !! Service incompétent Si vous pouvez pas assuré les commandes et les livraisons, ce n'est pas la peine de prendre des commandes par téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scheheider😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé. La team Five Pizza original 🍕
Hadèsia.Le 07/04/2021 à 19:25
Les prix sont très attractifs, les commandes se font rapidement, la qualité est là. C’est un fonctionnement à la fast food avec des bornes en début de comptoir pour prendre votre commande comme ces confrères. J’ai commandé plusieurs fois la bas des pizzas à 5€ et pour le prix ça fait un très bon repas, peu cher et rapide ! Je recommande j’y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes très heureux que tu aies apprécié ton expérience dans notre établissement ! 😉 Nous transmettons tes retours à toute l'équipe de five pizza original La team five pizza original🍕
Sam.Le 25/03/2021 à 19:26
Bonsoir, là franchement j'en ai culcul la praline, en un mois troisième livraison avec des pizzas qui manque de cuisson, première fois on appelle en esprit seconde fois on appelle en explique mais malheureusement comme le dit le proverbe jamais deux sans trois une chose est sûre j'ai perdu un client, car même si vos pizzas sont pas cher hors de question de bouffer ça, à bon entendeur salut. PS: épargne-moi par pitié vos messages des excuses bidons avec des formules conventionnelles que vous balancer à tous vos clients mécontents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam😊 Nous sommes désolés que les produits que nous proposons ne correspondent à vos attentes. Nos restaurants doivent respecter la qualité qui correspond à notre concept c'est à dire une pizza copieuse de qualité avec un prix attractif. Nous allons remonter l'information à nos équipes pour qu'elles s'améliorent ce point. La team five pizza original🍕 P.S : On prend en compte tous les avis, les "excuses bidons" sont la pour orienter le client pour trouver une solution au problème
Samy.ALe 05/02/2021 à 20:44
Après près de 2h d'attente. une heure d'attente au téléphone, avec du personnel qui raccroche au nez qui vous passe un service client inexistant. Je vous déconseille de commander car vous n'aurez aucune certitude de recevoir votre commande ni même d'avoir un interlocuteur au téléphone. Je reçois ENFIN APRES 2H ma commande mais une commande de pizza préparé deux heures avant ! À fuite !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. Ou alors n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux. La team five pizza original 🍕
Doan.aLe 01/02/2021 à 12:16
Bonjour, Service déplorable, un manque de professionalisme de la part de votre personnel, un non respect des gestes barrières dans le restaurant (pas de masque pour le personnel et un nombre excessif de client malgré les restrictions sannitaire. De plus il n'accepte pas les tickets restaurants de 2020, alors que l'état à augmenter leur date de validité. Un appel aux services de l'hygiène sera effectué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doan 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Effectivement notre équipe doit accepter les tickets restaurants de 2020 suite aux annonces . La team five pizza original 🍕
Mass.hLe 24/01/2021 à 19:11
J'ai passer une commande hier soir via justeat et j'ai reçu ma pizza dans un état dégoûtant et quand j'ai réclamé ce mésaventure que j'ai eu à justeat ils ont dit que le restaurant Five pizza original a confirmé que tout était bien avec ma commande... Merci pour gâcher ma soirée 🙂 Ça fait plusieurs jour que j'attends le week-end pour me détendre devant un film avec une bonne pizza👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mass 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur les plateformes de livraison. La team five pizza original 🍕
Mayu.aLe 09/01/2021 à 20:29
Bonjour, J'ai du attendre 40 min pour une pizza. En la recevant elle était froide. J'ai demandé plusieurs fois où en était la pizza, ils disaient qu'elle était en préparation, alors qu'en faite elle était finie et qu'il fallait juste rajouter les toppings.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Takahashi😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par contre vous n’avez pas donné d’informations. Pourriez-vous nous en dire plus pour que nous puissions nous améliorer ? La team five pizza original🍕
Anaïs.lLe 23/12/2020 à 20:41
Une étoile c'est déjà trop!!!! Tres déçu ! La commande a été passer et 2h apres toujours pas de livraison alors qu on habite à 10min. On les a appelé 3 fois la seule réponse qu'ils nous ont sorti est qu'il me rappeler et que le livreur avait eu des contrôles sur le chemin! 2h apres pas de nouvelle et toujours pas de commande. Ils auront perdu de très bon client car je ne recommanderai plus chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Par rapport au temps de livraison, nous préparons les pizzas en moins de 5 minutes mais malheureusement les livreurs peuvent mettre plus de temps à venir prendre la commande. Pour toute réclamation sur ce type de problème, il faut voir directement avec la plateforme de livraison sur laquelle vous avez commandé sauf si c'est une commande direct avec le restaurant dans ce cas c'est notre faute et nous nous excusons pour la gène occasionnée. La team Five Pizza original 🍕
Tonton94.Le 04/12/2020 à 20:49
Extrêmement déçu, toujours satisfait en temp ordinaire, ce soir 2 heures d'attente !!! 6 coup de téléphone !! Pour me rabâcher que c'est en cours sans plus de détail🤔dernières appel je tombe sur le gérant qui impassible ni désolé me répond c'est en cours 😡😡j'annule et sans aucune pression il me répond "comme vous voulez" Dommage les pizzas sont bonne mais le relationnelle pour le coup est zéro!!😠 Pourtant client régulier bref.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krim😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous sommes désolés que vous n’avez pas reçu l’accueil qu’il se doit. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza Original 🍕
Chabbi.yLe 14/11/2020 à 19:21
Bonjour, helas, j'ai pas pu mettre un 0, commande manquante . Et lors de l'appel pour réclamation, ils te passent d'un service a l autre pour te demander d'aller te débrouiller avec ubereat , soit disant c'est uber qui encaisse et pas eux . Donc très insatisfaite et première et derniere fois que je commande labas. La moindre des choses était un désolé de leurs part !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Si vous avez eu une erreur sur votre commande vous pouvez faire une demande pour avoir un geste commercial directement sur l'application Ubereat car effectivement c'est eux qui sont en charge de gérer ce type de litige. La team Five Pizza Original 🍕
Ludivine.aLe 04/11/2020 à 22:17
Dommage que je ne puisse mettre zéro car le service est déplorable aucun hygiene il prépare les pizzas sans masque coupe les pizzas son masque pendant qu'il discute il poustillon sur les pizza le pizzaïolo à peine parlé français a croir que c'est des gens en situation irrégulière les livreur deliveroo et ubereats récupère vos commandes Parter ensuite les mettre dans leur sac isotherme car le soi-disant patron ne veulent pas que vous déposez vos sacs sur leur table du coup les pros vibreur ramasse les pizzas par terre c'est ce qu'a dit la personne type asiatique genre Pakistan qui était à la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe pour améliorer cet aspect de notre service et nous vous remercions pour ce retour constructif.Nous prenons très au sérieux les mesures d'hygiènes et sanitaires et nous les appliquons dans l'ensemble de nos restaurants. Si vous le souhaitez-vous pouvez toujours venir en restaurant avec votre ticket de caisse et demander un responsable pour lui informer directement de la problématique que vous avez rencontré à votre dernier passage. La team Five Pizza Original 🍕
So.eLe 04/11/2020 à 21:49
En tant que livreur ubereats j'ai récupéré une commande dans ce restaurant et je vu de mes propres yeux que ce restaurant est dégueulasse du personnel au patron aucune mesure sanitaire il prépare les pizzas il met pas de gants ni de masque il éternue se gratte les les couilles et prépare vos pizzas avec ses mains sal les les livreurs récupère vos pizzas à même le sol ils leur interdisent de déposer leur sac isotherme sur leur table donc vos pizzas sont à même le sol à côté de basket de personnes debout qui attendre leur commande ce restaurant mérite de faire faillite est fermé je vous le déconseille vivement a boycotter si vous tenez à votre santé( la prochaine fois que je récupère une commande là-bas je vais prendre une photo discrètement il apporterait sur Facebook et sur google maps pour que les gens se rendent compte)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zindour , Nous sommes vraiment désolés des désagréments que vous rencontrez lorsque vous êtes amené à travailler avec notre restaurant . Merci pour ce retour , nous allons trouver des solutions afin que vous puissiez exercer votre travail dans des conditions optimales. Concernant l'hygiène et les mesure sanitaire nous sommes très à cheval sur ces points un sérieux rappelle à l'ordre sera effectué . Merci pour votre retour. À bientôt La team Five Pizza Original 🍕
David.cLe 19/10/2020 à 02:29
À ÉVITER ! Ma famille et moi avons tous eu des mots de ventre pendant 2 jours après avoir commandé dans cette "pizzeria". J'avais l'habitude d'y aller depuis plus de 7 ans maintenant et je ne peux que déplorer la détérioration de la qualité de leurs pizzas depuis quelques années et depuis que le restaurant s'est franchisé. Une très très grosse déception! De plus, la personne qui s'occupe de prendre les commandes, un maghrébin chauve en chemise, est d'un manque cruel de professionnalisme et est très désagréable. Il faudrait penser à engager des personnes motivés et qui veulent travailler. En plus de cela ils ont fait une erreur dans la commande et nous avons dû attendre 15 minutes en plus de l'attente initiale pour recevoir notre commande. Je n'y retournerais plus. 🤢👎🏻👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour David 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Etant un habitué vous avez déjà été témoin de la qualité de nos produits et de nos services. Merci pour ce commentaire , les informations seront remontées afin que l'on puisse améliorer ces aspects. La team Five Pizza Original 🍕
Nail.Le 21/09/2020 à 21:29
Pizza assez variées bcp de choix et la pâte à pizza est fraîche mais je l ai trouver pas assez cuite vers le bas et manque de goût (épices sel poivre etc..) sinon cela aurait été parfait 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙏 Merci pour ce commentaire On a hâte de te revoir à nouveau 😉 La team Five Pizza Original 🍕
Nawelle.hLe 28/07/2020 à 19:37
Grands voleurs! J’ai commandé une pizza à 14 euros ils m’ont donné une pizza au thon tout en sachant que c’était en main propre, ils ne m’ont pas remboursé pour cette erreur professionnelle j’y suis quand même retourné pour commander une fois de plus et là le comble les boissons ne sont pas dans le sachet ! Sans parler du service téléphonique qui raccroche lorsque que je réclame. Les employés aussi sont très aigris et désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawelle , On n'est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏, N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux afin que l'on puisse vous offrir une expérience digne de ce nom dans notre restaurant . La team Five Pizza original 🍕
Abir.eLe 19/07/2020 à 09:58
Nous avons attendu premièrement 1h pour une pizza qui n'était pas la bonne, nous avons attendu ensuite 1h30 de plus pour avoir la bonne pizza. Aucun geste commercial n'a été fait, il faut bien vérifier les pizzas commandées dès le retrait de celle ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abir😁 , Il s'agissait d'une commande en livraison ? La team five pizza🍕
Franc.oLe 07/07/2020 à 02:44
Bonjour, c'est pour signaler une commande effectuer hier soir le 06/07/2020 vers 20h34, j'ai commandé trois pizza ( 2 pizza 4 fromages et 1pizza Margherita) chez Five Pizza Original Kremlin et j'ai reçu m'a livraison chez moi que deux pizza est-ce normale !?!. Lorsque j'ai appelé chez eux personnes n'as pu gérer cette situation c'est incroyable. alors que celui-ci mon crédité sur mon paiement en ligne de 25 euros plus le frais déplacement de 3 euros le total de 28 euros. Cordialement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. La team Five Pizza original 🍕
Ragheed.Le 03/04/2020 à 08:39
Première fois je mange chez ce restaurant, commande sur Uber Eats une pizza veggi et ça arrive avec une grande limace dessus ! C’est absolument traumatisant. Heureusement Uber Eats va me rembourser mais les règles de sécurité sanitaire ne sont visiblement pas respectées dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ragheed 😉 On est désolé que votre expérience de consommation n’ait pas correspondu à vos attentes 🙏 Nous avions déjà échanger sur ce sujet sur Facebook en vous informant de la procédure qui est mise en place par rapport à l'hygiène de nos restaurants ainsi que la procédure pour le remboursement. Bonne journée La team Five Pizza original 🍕
Cou.oLe 22/02/2020 à 03:09
La personne qui s'occupe de la prise de commande et de l'encaissement est super désagréable, très impoli et mal habillé, pas de bonjour ni de au revoir, quand on lui demande une question il répond même pas j'ai jamais vu un tel manque de respect j'espère la personne sera viré ! Ps: je vais dans cette pizzeria depuis 5 ans sa a évolué l'apparence mais le personnel est devenu très bas. A Éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Visiblement vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Samir.Le 19/02/2020 à 10:10
J'ai commandé plusieurs pizzas à emporter, malheureusement une des pizzas avaient été ratées (le fromage est resté collée sur la boite à pizza car la pâte n'était pas suffisamment épaisse), l'employé a visiblement remarqué car il a effectué plusieurs aller retour entre la cuisine et le comptoir avec la pizza. Je m'en suis aperçu une fois arrivé chez moi, j'habite à 12 km de la pizzeria, donc grosse déception chez le five pizza Kremelin. La moindre des choses aurait été de prévenir le client surtout qu'il attend parfois 25 à 30 mn !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shamir 🙂 Visiblement vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience dans notre restaurant et nous aimerions en discuter avec vous afin d'améliorer notre service ! N'hésitez pas à nous contacter au mail [email protected] pour nous faire un retour. 😊 Nous vous souhaitons une belle journée ☀️
Ngo.iLe 17/02/2020 à 13:20
Bon rapport qualité prix on peut composer sa pizza soit même avec des ingrédients originaux les desserts ont l'air top a essayer...4 étoiles et pas 5 pour l'attente un peu longue pourtant pas grand monde...accueil et service correct!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ngo 🙂 Heureux que tu sois satisfait👌 Nous espérons te revoir très vite dans notre restaurant 🍕 À bientôt 👋
Sophia.Le 17/10/2019 à 18:17
Concernant les pizzas, je n'ai rien à dire. Par contre le service ! Seigneur. Cela fait 3 fois que jessaye de me faire livrer, une jeune femme au téléphone me laisse patienter 10 min pour me dire à la fin qu'elle ne trouve pas mon adresse que c'est trop loin ( je précise que j'habite à villejuif à moins de 2 km du restaurant). Je lui explique qu'auparavant je n'ai eu aucun soucis, seulement quand je tombe sur elle ! La 2eme fois je décide d'aller sur place, son collègue ou supèrieur me dis que ces une nouvelle, que c'est une erreur. Aujourd'hui 3eme fois 3eme essaye. Elle pretend que ma ville est trop loin, elle ne veux rien savoir, je demande un responsable elle me refais patienter pr me dire encore la même chanson. Bref c'est du grand n'importe Quoi !
Réponse du propriétaire :
Hello Sophia 😊 On voit que tu n'as pas apprécié notre système de livraison. On va remonter le problème à la personne concernée pour que cette problématique ne se réalise plus. Pourriez-vous me contacter à [email protected] pour avoir plus d'informations sur la date de votre commande ? La team Five Pizza original 🍕
Mouâd.aLe 14/07/2019 à 08:34
“Hahahahahahahahahahahahahahahahaha„ C'est le son que mes papilles gustatives ont produits quand j'ai dégusté ma première bouché, ainsi que mon porte-monnaie qui n'avait pas souffert, au contraire. Les pizza sont géantes, généreuses, savoureuses. Le rapport qualité-quantité/prix était donc présent. Franchement, si je ne tenais pas à garder ma corpulence, je serais leur meilleur client 😂😂😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Marina.Le 05/05/2019 à 09:36
Bonne pizza à prix très raisonnable !! (5€) Cependant la livraison à était longue, presque 1h pour 4 pizzas. De plus le livreur a été aguicheur, la prochaine fois j'irais la chercher moi-même ou je commanderais par Ubereat qui est aussi plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 😊 Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
ARACHNEENS.Le 03/05/2019 à 18:18
J ai commandé il y a quelques jours. Je n ai pas mis un 5/5 car j avais commandé une boursin familiale et j en ai eu une autre mais je me suis régalée. La livraison à été rapide et on sent bien que la pâte n est pas surgelée. Le reste de ma commande, impec. Je recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfaite 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook et Instagram 🍕 À bientôt 👋
Zahid.HLe 13/02/2019 à 06:05
Endroit à éviter ABSOLUMENT!! Les pizzas sont que du caoutchouc chaud. Sérieux manque de professionnalisme de la part du personnel! Les gars sont tous scotchés à leur mobile. Je me pose de sérieuses questions sur leur mode de gestion: aucune concertation entre eux. Ils sont capables de rappeler trois fois le même numéro de commande alors que ce dernier est déjà servi. Bonjour le gaspillage! Une étoile car il fallait partager cet avis sinon mérite aucune étoile!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahid Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
abdelrahim.aLe 24/10/2018 à 08:29
intérieur design, mais petit pas trop de place assise. il y a beaucoup de choix, le prix de 5€ est super la pâte de la pizza est très bonne mais pas assez fine. le fromage est de qualité la sauce tomate est bonne, Mais le reste c'est fade et les quantités sont basses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelrahim, Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
elise.uLe 22/10/2018 à 12:35
Très bon rapport qualité prix. J'aime beaucoup leurs pizza. L'accueil est froid Toutes les fois ou j'ai commander par téléphone j'ai a chaque fois eu des erreurs dans mes commandes. Je vous conseil de commander sur place. Je conseil tout de même l'endroit... Mais l'accueil est a revoir en urgenceeeeee!
Réponse du propriétaire :
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Aurélie.aLe 04/09/2018 à 09:41
Comme à chaque fois nous nous sommes régalés. Pizzas gourmandes et de bonne qualité. Le seul point négatif : la taille de la salle, beaucoup trop petite et la chaleur étouffante de ce mois d’août. Une clim ne serait pas de trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 🙂 Heureux que vous soyez satisfait 👌 Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page Facebook 🍕 On note pour la climatisation 😉 À bientôt 👋
Noemie.kLe 29/06/2018 à 19:23
FUYER ! J’ai passé commande à 19h30 20h40 le livreur s’est trompe dans la commande me dit qu’il revient avec ma commande pas d’escuse Jusqu’e là compréhensif sa arriv je rappelle pour dire que j’ai toujours pas mes pizza on me dit qu’on me livre MAximum 30 min j’habite à 5 min de la pizzeria en scooteur je rappelle j’explique mon problème on ne m’écoute même pas on me met en attente qu’elle m’a manque de respect incroyable j’ai du me faire à manger à 22h passé . Donc avant de vouloir faire des commande à la chaîne pour faire plus de chiffre occuper vous des commande correctement . Je vous conseille de jamais commander cher eux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous sommes désolés que votre expérience de consommation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterons avoir votre avis plus en détails. Merci de nous envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected] Merci d'avance pour votre retour Nous vous souhaitons une bonne journée de la part de la team Five Pizza Original
Leo..Le 17/06/2018 à 14:23
Service rapide et efficace, ma pizza et mon smoothie m'ont satisfait
Réponse du propriétaire :
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Caowan.Le 24/04/2018 à 12:53
Rapport qualité prix parfait, bonne qualité. Les pizzas sont préparées rapidement et ne m'ont jamais déçu. De plus il est très bien situé, et saura répondre à votre envie nocturne d'une petite pizza pas chère. Je vous conseille de goûter la hawaienne. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
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Sacha.iLe 14/03/2018 à 06:49
Prix faible pour pizza de moyenne qualité. L'amabilité des vendeurs est a revoir. En bref, pour manger sans se prendre la tête et depenser trôp c'est bien et que l'amabilité vous importe peu, allez y.
Réponse du propriétaire :
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Kevin.aLe 05/02/2018 à 20:52
Les pizzas sont bonnes et pas chères mais les livraison sont quelque fois catastrophiques , il faut juste avoir de la chance. (avis d'il y a 1 an) Mise à jour Janvier 2020 : Ils ont pris le melon, les pizzas sont plus chères. L'accueil est terrible. On n'a pas envie d'y retourner.
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Benjamin.iLe 25/11/2017 à 19:50
Pizzeria rapport qualité/prix très correct. Avec un système de minuteur qui vous permet de ne pas rester planter devant le comptoir en attendant votre commandes. Celui-ci bippe lorsque elle est prête. 5 eu sur toutes les pizzas de taille classique à emporté. La livraison fait à partir de 15eu. Nouveau Kremlinois j'ai déjà adopté cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin pour votre avis. A très bientôt alors ! ;)
Mahdi.aLe 21/02/2017 à 01:24
5€ la pizza, difficile de trouver moins cher avec un bon rapport qualité prix. En livraison le temps d'attente est en général plutôt long (comptez environ 40-50mn et ce dans le secteur). La qualité des pizzas est égale au prix (moyenne mais pas mauvaise juste ce qu'il faut)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mahdi 😊 Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! La team Five Pizza Original🍕
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