A propos de : Restaurants Fondue Alp à Zürich
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Fondue Alp qui se trouve à Zürich. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de fondues.
Plan :
Services disponibles :
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Alcools
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Convient aux végétariens
-
Petites portions à partager
-
Plats bio
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Adapté aux familles
-
LGBTQ+ friendly
-
Lieu accueillant pour les personnes transgenres
-
Réservations acceptées
-
Cartes de paiement
Les avis (71)
Liste des 71 avis sur le restaurants Fondue Alp à Zürich
HP.LLe 19/12/2022 à 14:23
Nous étions un groupe et avons été littéralement arnaqués le vendredi 16 décembre 2022. Une bouteille d'eau était soudainement une bouteille de vin. Si vous commandez 10 portions de fondue, vous n'en obtenez bien sûr que 8,5 pour le prix de 10. Je recommande à tout le monde d'éviter cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Salut HPKL, Merci de nous rendre visite et pour l'information. Nous serons heureux d'examiner cela en interne et de prendre des mesures. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que nous pourrons vous convaincre d'une meilleure expérience lors de votre prochaine visite !
Luana.eLe 17/12/2022 à 12:44
Nous avons eu un dîner de Noël avec notre équipe. Le chalet a l'air mignon et est joliment décoré. Bon c'est le seul point positif. Le personnel de service n'est pas traité équitablement, c'est pourquoi il ne fait son travail qu'à moitié, est stressé au point de ne plus admettre ouvertement qu'il a démissionné. Malheureusement, vous ne pouvez réserver avec eux que pendant 2 heures, car après cela, ils remplissent tout l'endroit avec d'autres réservations afin de faire le plus de ventes possible, peu importe à quel point les clients sont insatisfaits par la suite. Un café à la fin ça ne marche pas, on n'a même pas pu finir le vin, non, on s'est vraiment fait virer 10 minutes avant la fin des temps. De plus, ils ont aussi des prix élevés que vous devez payer, mais le pourboire pour le personnel est négligé car les clients en colère doivent leur exprimer leur frustration (le "bureau" et la direction ne sont jamais ceux qui travaillent à l'avant ) Je ne soutiendrai plus ce lokel tant que leur stratégie n'implique que des revenus et certainement pas de satisfaction client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Merci de votre visite et de vos commentaires, que nous serons heureux d'examiner en interne et de prendre des mesures. Le responsable des opérations travaille dans la Fondue Alp à l'avant. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre séjour et espérons que l'année prochaine nous pourrons vous convaincre d'une meilleure expérience ! Nous vous attendons avec impatience :)
Aish.oLe 15/12/2022 à 22:14
Je suis venu ici pour fêter notre anniversaire de mariage. Il s'agit d'un chalet à fondue éphémère qui ne se produit que pendant la période de Noël. Méfiez-vous que les restaurants éphémères comme celui-ci à travers Zurich sont réservés des mois à l'avance car il y a un énorme intérêt. Alors réservez très tôt! Ce qui a rendu notre expérience agréable, ce sont les gens à l'intérieur. Même si nous avions 50 minutes de retard pour notre réservation, ils nous ont accueillis et étaient dans l'ensemble très serviables et sympathiques. L'expérience et l'ambiance globales ici sont incroyables. Extrêmement confortable, plein de bruit / conversations / animé d'énergie, musique forte. La nourriture était bonne, nous avons eu une meilleure fondue à d'autres endroits mais encore une fois rien à redire. Nous avons eu la fondue Walliseller qui vient avec de l'ail et des tomates, une variante de votre fondue traditionnelle. Nous avons trouvé la fondue un peu trop fine / diluée à notre goût mais les saveurs étaient agréables. Le flambé était bon. Globalement, une bonne expérience. Vaut vraiment le détour si ce n'est pas seulement pour la nourriture, mais juste pour l'expérience globale et l'énergie / l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aish, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez célébré cette journée spéciale avec nous ! Nous vous remercions également beaucoup pour les critiques constructives, que nous transmettrons en interne. Nous espérons que vous reviendrez chez nous l'année prochaine ! :)
Janick.rLe 15/12/2022 à 06:08
la fondue était délicieuse. Table réservée à 20h00, ont été loués à 20h45 après le changement de quart et commandés immédiatement, la fondue était sur notre table à 21h30, bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jannick, merci pour votre visite et la critique constructive. Nous nous excusons pour la longue attente et nous nous en occuperons directement en interne et prendrons des mesures ! Nous sommes impatients de vous convaincre d'un meilleur service lors de votre prochaine visite :)
F.Le 14/12/2022 à 19:49
d'accord avec K.R
Réponse du propriétaire :
Bonjour FT, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre temps avec nous - nous allons l'examiner en interne et décider des mesures. Nous sommes impatients de vous convaincre d'une meilleure expérience lors de votre prochaine visite!
Kev.eLe 14/12/2022 à 19:26
La table était réservée à 2000. Reste 45min au froid. Ce n'est certainement pas convivial pour les clients. Vous pouvez dire que c'est juste un traitement de masse. Je n'appelle pas ça confortable. La table est si serrée qu'il y a 0 place. Le nombre de personnes dans le chalet est exagéré. Une truie dans une porcherie a plus d'espace. Achetez une fondue chez Aldi et dégustez-la à la maison. Chaque franc ici, c'est trop. Tiktak... il est 21h40 et la fondue n'est toujours pas sur la table. La tarte flambée, qui devait servir d'entrée, ne viendra probablement pas du tout. Mise à jour : La tarte flambée s'est accompagnée de la fondue. Quand vous avez fait remarquer au serveur que le gâteau était commandé en entrée, on s'est moqué bêtement de vous.
Réponse du propriétaire :
Salut Kev, Merci de nous rendre visite et pour les commentaires détaillés. Nous en discuterons directement en interne et passerons à l'action, nous nous excusons pour la gêne occasionnée ! Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre d'une meilleure expérience l'année prochaine ! :)
Andre.uLe 11/12/2022 à 21:03
Hôte effronté! Personnel désagréable! Le bébé n'était pas voulu, apparemment les bébés ne sont pas voulus sur l'alpage. Le gars n'a pas vérifié que nous étions à Zurich... ? #inadapté aux enfants #à cause de la protection contre les incendies à cause des poussettes Les pauvres ne savent pas que les poussettes en carbone n'existent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, merci pour votre visite et vos commentaires. Nous avons déjà pu en discuter en interne avec l'équipe locale et passer à l'action. Tous les invités sont les bienvenus et nous serions très heureux si vous donniez une autre chance à l'alpage afin que nous puissions vous convaincre d'une meilleure expérience ! :)
Marvin..Le 11/12/2022 à 21:02
Personnel très antipathique !!! Plus jamais. Ils nous ont demandé si nous avions déjà visité un chalet à la montagne. Mdr. Nous vivons dans un chalet. Hyper pathétique. A déconseiller même si la nourriture était bonne ! Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Marvin, Merci de votre visite et de vos commentaires. Nous avons déjà pu en discuter en interne avec l'équipe et passer à l'action. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons que nous pourrons vous convaincre d'un meilleur service lors de votre prochaine visite :) Nous avons hâte de vous voir !
Sofi.oLe 11/12/2022 à 16:21
Le serveur nous a ri au nez avec respect quand nous lui avons demandé de parler anglais, puis a encore ri quand nous avons demandé si le pain était inclus avec la fondue Si vous n'êtes pas local et que vous cherchez un endroit où vous êtes au moins traité avec un certain respect, veuillez ne JAMAIS ESSAYER cet endroit Sérieusement, je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise en Suisse - j'espère que cela aidera quelqu'un à éviter une mauvaise expérience similaire PS : Nous avons commandé des pommes de terre que nous n'avons jamais reçues et après 30 min d'attente nous avons dû aller demander le chèque - le serveur n'est jamais venu proposer les boissons, le dessert ou le chèque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofi, merci de votre visite et de vos commentaires. Nous l'avons vérifié et discuté en interne avec l'équipe sur place. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous serions heureux de vous convaincre d'une meilleure expérience lors de votre prochaine visite!
Daniela.iLe 11/12/2022 à 13:55
La meilleure fondue aux truffes
Réponse du propriétaire :
Salut Daniela, Merci pour votre visite et la bonne critique! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous :)
Anonym.Le 09/12/2022 à 20:46
Nous sommes allés au dîner Fondue Alp en groupe. Nous avions réservé et voulions passer une bonne soirée ensemble. Malheureusement, ce fut un flop car la nourriture nous a été servie de manière très mouvementée. Nous avions encore faim et voulions en commander plus, mais nous n'étions pas autorisés à le faire car nous devions quitter le chalet. De plus, la condition était misérable et très hostile. On nous a également demandé de quitter le chalet 20 minutes plus tôt car la table devait être libérée (nous avions réservé pour 2 heures). La nourriture était correcte mais trop chère. Surtout les boissons. Malheureusement pas une soirée aussi réussie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour AM Merci de votre visite et de votre retour d'expérience dont nous avons déjà pu discuter en interne. Nous nous excusons pour le service mouvementé, il est très important que nos hôtes passent un moment inoubliable dans notre chalet. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre d'un meilleur service lors de votre prochaine visite !
Jana.pLe 09/12/2022 à 09:24
On a vraiment l'impression d'être dans un chalet à la montagne, et la seule installation est suuuuper. La fondue et les accompagnements étaient tellement délicieux !! Surtout la fondue aux truffes était tout simplement géniale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère Jana, merci pour votre visite et cette critique chaleureuse! Toute l'équipe en est ravie et vous dit merci :) Nous pensons aussi que la fondue aux truffes est excellente - revenez nous voir bientôt :)
Misra.oLe 09/12/2022 à 09:11
La fondue aux truffes était géniale ;-)
Réponse du propriétaire :
Salut Misra, Merci pour votre visite et vos excellents commentaires - nous sommes également de grands fans de la fondue aux truffes au champagne, revenez nous rendre visite bientôt ! Nous vous attendons avec impatience :)
Tara.oLe 05/12/2022 à 17:17
Nous avons eu une expérience incroyable à cet endroit! Notre serveur Mac était incroyable, la fondue et le vin étaient délicieux. Mac a sélectionné pour nous l'accord parfait avec les vins. Je le recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Salut Tara, merci pour votre visite et ces excellents commentaires - nous aimons entendre cela :) J'espère vous accueillir bientôt - tout le meilleur !
Roger..Le 02/12/2022 à 17:56
Une déception totale... le service était très mauvais et la nourriture n'était pas super non plus. Les verres sur la table ont été rincés et non lavés... une fois et plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Nous vous remercions de votre visite et de vos commentaires, que nous sommes heureux de transmettre en interne. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre d'une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Kristina.Le 30/11/2022 à 07:26
J'ai dîné à Fondue Alp avec mon petit ami et je dois admettre que c'était assez bruyant, plus une musique semi-forte jouée tard dans la soirée. Cela ressemblait plus à un restaurant d'après-ski confortable. La fondue était délicieuse, cela ne semblait pas beaucoup au début mais nous avons été satisfaits à la fin. Nous avons payé un total de 175 CHF pour une bouteille de vin, 4 bières, une bouteille d'eau, des pommes de terre et une fondue à la tomate et à l'ail partagée. Le service n'était pas le plus rapide mais ils étaient tous très gentils. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour 😊.
Réponse du propriétaire :
Hoi Kristina, merci pour votre visite et les commentaires détaillés. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment avec nous et que tout se soit bien passé. Nous avons transmis vos commentaires concernant la musique de fond à l'équipe et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! :)
Pascal.aLe 27/11/2022 à 18:11
Formidable! Si vous aimez la fondue au fromage, vous devez y aller et l'essayer. Très riche. De plus, l'ambiance et les gens sont très gentils. Vous n'oublierez pas cette expérience proto.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne critique et votre visite, cher Pascal :) Nous en sommes très heureux ! Revenez nous rendre visite bientôt :)
Cora.eLe 26/11/2022 à 13:54
Positif : ambiance chalet cosy, très bon pain Négatif : service mouvementé, stressé. Fondue plutôt fade, pommes de terre un peu trop cuites. Malheureusement pas très recommandable. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Cora, merci pour votre visite et la critique. Cela peut être mouvementé, surtout en début de saison, mais bien sûr cela ne devrait pas affecter votre visite et nous nous en excusons ! Nous avons déjà pu l'examiner en interne avec le personnel et agir. J'espère donc que nous pourrons vous convaincre d'une meilleure expérience lors de votre prochaine visite :) Nous l'apprécierions vraiment !
Fernando.aLe 24/11/2022 à 15:28
Chalet à fondue meublé confortable juste à côté du Grossmünster! Une fondue glaciaire vraiment délicieuse et un vin chaud d'une extrême finesse ! Je ne peux que le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Fernando, Merci pour votre visite et nous sommes très heureux de la bonne critique :) Revenez nous rendre visite bientôt!
Alessandro.cLe 06/01/2022 à 20:17
-pas de glace dans le seau à vin blanc -notre serveur (poche redbull - gras - boucle d'oreille gauche / trou) était impoli et pressé, et nous a menti plusieurs fois sur le menu et ce que nous avons servi. Ma copine est cuisinière. - trouvé notre table de réservation après 20 min debout - nous n'avons pas fait savoir lors de la réservation que nous aurions dû réserver l'expérience fondue quelque chose donc la spécialité n'était pas disponible - se précipiter pour finir de manger à moins d'1h30 de s'asseoir - très peu de nourriture pour beaucoup trop cher - champignon vs tomate : nous avons demandé 3 fois à notre serveur si notre fondue était des champignons jaunes alors qu'elle était rouge et goûtait des tomates, et il a toujours refusé d'admettre l'erreur - personnel stressé - pas de qualité, juste l'ambiance a l'air bien, sur le papier, il n'y a vraiment pas d'espace entre les tables - le responsable ne m'a pas laissé parler et a défendu son serveur (qui ressemblait plus à son frère) quand je me suis plaint de notre expérience, comme si cela n'avait pas d'importance de livrer quelque chose de décent. - les intérieurs sont la seule chose qui n'est pas désastreuse, ils ont l'air bien en fait.
Christiane.eLe 01/01/2022 à 14:07
Essayer de s'éloigner du froid et de boire quelque chose de chaud. Super expérience, mais nous avions peut-être une certaine langue / culture (parler anglais). Ils ne comprendraient pas le concept du café irlandais, étaient confus. Peut-être que ce n'est pas une chose en Suisse, mais après avoir expliqué ce que c'était, ils ont proposé une alternative. Donc, rien de majeur. Nous avions une planche de charcuterie pour 2, délicieuse ! Nous n'avions pas si faim que ça pour commander plus de nourriture, malheureusement, car j'aurais aimé avoir la fondue. La prochaine fois!
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir l'année prochaine pour la fondue ! :) Heureux que vous l'ayez apprécié avec nous. :)
Strahil.Le 24/12/2021 à 13:10
Délicieux et confortable, mais tellement bruyant à l'intérieur !
Réponse du propriétaire :
Salut Strahil, merci pour votre belle critique 4 étoiles :)
Robyn.oLe 20/12/2021 à 20:34
Personnel de service peu aimable. La fondue et la raclette n'étaient pas bonnes. Pas recommandable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robyn, merci de votre visite et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été impressionné par le service. Nous l'avons soumis en interne et espérons vous offrir un meilleur service la prochaine fois ! :)
Patrick.eLe 15/12/2021 à 11:02
Super ambiance et fondue très fine ! Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Salut Patrick, merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous en sommes très heureux :) revenez nous rendre visite bientôt
Josselin.eLe 12/12/2021 à 20:50
Deuxième pire fondue que j'ai eue (c'était essentiellement une soupe). Si vous êtes un touriste, vous voudrez peut-être y aller car le chalet est une belle imitation d'un vrai, avec des meubles authentiques et cool. Sinon, évitez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés que la fondue ne vous ait pas convaincu lors de votre visite. La prochaine fois, prévenez directement le service afin que nous puissions vous offrir une bonne fondue et une belle soirée avec nous. Par conséquent, nous serions heureux si nous pouvions vous convaincre avec une meilleure expérience la prochaine fois. :)
Rolf.�Le 11/12/2021 à 23:40
J'adore la fondue, une super cabane avec une bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rolf, merci beaucoup pour ce super retour. Nous avons vraiment hâte que vous reveniez nous rendre visite bientôt :)
Doris.Le 10/12/2021 à 22:21
Une super super soirée avec un super service et une super ambiance :-) Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doris, merci pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer une excellente soirée dans notre chalet ! Jusqu'à la prochaine fois à l'alpage :)
YSabine.Le 08/12/2021 à 10:19
malheureusement un échec total. Personnel non professionnel. Les portions ne justifient jamais le prix élevé. C'est dommage, mais Zurich peut se permettre une telle chose.
Réponse du propriétaire :
Salut YSabine, merci pour votre avis honnête et nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous. Nous serions heureux d'examiner cela en interne et espérons toujours vous convaincre avec une meilleure expérience lors de votre prochaine visite !
Mary.aLe 06/12/2021 à 21:27
Ma première expérience de fondue était si agréable dans ce restaurant très confortable. J'ai commandé une fondue au chili et la première fondue qui a servi était super délicieuse et je dois être honnête, la 2ème était un peu mince mais toujours délicieuse. J'aime vraiment les décorations, c'est très confortable et je me sens tellement à l'aise. Le service est bon et efficace. J'espère pouvoir revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Salut Mary Jane, nous sommes heureux d'entendre cela! Merci pour votre aimable critique et j'espère vous voir bientôt. :)
Maria.uLe 04/12/2021 à 21:49
SERVICE, ÉQUIPE ET NOURRITURE AU TOP! Roger nous a servi très chaleureusement 😊
Réponse du propriétaire :
Hey Maria, notre équipe est très heureuse de votre excellente note ! :) Merci beaucoup et à la prochaine fois.
Antoniya.iLe 04/12/2021 à 21:46
Était vraiment gentil
Réponse du propriétaire :
Merci chère Antoniya - nous avons hâte de vous revoir bientôt pour la fondue ;)
Sophia.oLe 04/12/2021 à 21:45
Roger est une légende
Réponse du propriétaire :
Roger vous remercie pour cette excellente note ;) À la prochaine fois à Fondue Alp
Necla.iLe 04/12/2021 à 21:26
Super Service… Tout super bien et rapide... Toujours heureux de recommander 🥂
Réponse du propriétaire :
Salut Necla, nous sommes très heureux de cette superbe note de 5 étoiles de votre part et espérons vous accueillir à nouveau pour une fondue très bientôt ;)
Yanic.oLe 04/12/2021 à 21:26
S'Chillifondue fätzg inä 👌🤓
Réponse du propriétaire :
Cool! Nous sommes vraiment heureux si vous avez apprécié ! Essayez nos nombreuses autres fondues ;)
Livio.oLe 04/12/2021 à 21:22
Roger l'hôte légendaire nous a offert une soirée inoubliable ! Fixez-vous un endroit où aller pour la fondue, de préférence le mélange Moite-Moite !
Réponse du propriétaire :
Hoi Livio, nous et Roger sommes très heureux de votre note chaleureuse ! :) J'espère vous revoir très bientôt.
HMS.Le 04/12/2021 à 09:54
L'endroit avait l'air incroyable mais c'est là que tout s'est arrêté. Le service était désorganisé et inconsidéré. Les tables autour de nous ont reçu des boissons et de la nourriture même si elles sont arrivées après nous. La fondue était mince comme de la soupe, ce qui était dommage car le fromage semblait de bonne qualité. Peut-être que cela ne fonctionne qu'un piège à touristes, mais en tant que Suisse, c'est embarrassant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour HMS, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires honnêtes. Nous avons examiné cela en interne et espérons que nous pourrons vous convaincre de quelque chose de mieux ! Tout le meilleur et j'espère vous voir bientôt
Thomas.Le 01/12/2021 à 21:34
Service très antipathique. Cheveux ouverts et chemise courte au service. Endroit extrêmement bruyant. Fondue tout à fait correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, c'était agréable de vous avoir avec nous et de partager vos commentaires honnêtes avec nous. Nous avons examiné cela en interne et en avons discuté avec le service. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt!
Didier.rLe 01/12/2021 à 21:00
Excellent service très cool. Super ambiance
Réponse du propriétaire :
Salut Didier, merci pour cette excellente critique ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt :)
Josua.iLe 01/12/2021 à 20:57
La fondue n'est pas trop mauvaise mais le service était plutôt peu professionnel
Réponse du propriétaire :
Salut Josua, merci beaucoup pour votre avis honnête. Cette impression ne devrait plus se reproduire et nous l'avons regardé directement avec le service sur place. Par conséquent, nous espérons que nous pourrons vous convaincre d'un meilleur service une autre fois !
Eevee.VLe 29/11/2021 à 14:32
Comme chaque année, une belle expérience dans la Fondue Alp. Nourriture et service excellents!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Évoli, nous sommes très heureux de votre visite et de cette excellente critique ! :) Merci et a bientot
Lara.rLe 29/11/2021 à 13:14
Meilleure fondue en ville! J'aimerais revenir l'année prochaine ;)
Réponse du propriétaire :
Salut Lara, cool, on aime entendre ça ! Merci pour la bonne note et à bientôt :)
Sophia..Le 29/11/2021 à 13:05
Nous avons passé une excellente soirée à l'alpage, un grand compliment à toute l'équipe de Fondue Alp ! Une fondue super fine (nous avons eu récemment la Huusmischig & moitié-moitié), un grand choix de boissons et un serveur très sympathique qui s'est occupé de nous ce soir-là. Même si le service était assez stressant ce soir-là, nous nous sommes sentis très bien traités ! Continuez comme ça, nous reviendrons certainement !
Réponse du propriétaire :
Salut Sophia, merci beaucoup pour l'excellent classement 5 étoiles, ce qui nous rend très heureux ! Revenez nous rendre visite bientôt, nous nous réjouissons de votre visite! :)
Anna.iLe 29/11/2021 à 13:00
Je suis allé manger de la raclette avec mon neveu et nous avons tous les deux vraiment apprécié. L'ambiance est très cosy même si c'était un peu bruyant. La nourriture était délicieuse et le personnel sympathique et attentionné. J'ai réservé une autre table pour demain.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, comme c'est bien que vous ayez passé une soirée confortable avec nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau ! Nous vous attendons avec impatience :)
Till.iLe 29/11/2021 à 12:27
Expérience absolument géniale! Super fondue et ambiance très agréable. Le personnel de service était très courtois. Le meilleur vin chaud de la ville !
Réponse du propriétaire :
Hoi Till, cool, nous vous remercions pour l'excellente critique 5 étoiles et espérons vous revoir bientôt à Fondue Alp :)
Sandro.rLe 29/11/2021 à 12:11
Offre fondue très savoureuse! Nous avons eu la fondue aux truffes. C'était le paradis. Ambiance agréable dans la maison en bois confortable au centre de Zurich.
Réponse du propriétaire :
Salut Sandro, nous sommes très heureux d'entendre ça ! Merci beaucoup et revenez nous voir bientôt ;)
Alexander.oLe 28/11/2021 à 15:27
Le serveur a essayé de faire payer trop cher pour nous ainsi que pour les deux tables voisines...
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, merci pour votre commentaire. Il ne devrait pas en être ainsi, nous l'avons déjà transmis en interne et malgré l'expérience négative, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement !
Michael.Le 27/11/2021 à 11:37
désorganisé et chaotique. après bien plus d'une heure est venue la fondue dont l'une était bonne, l'autre beaucoup trop liquide. Le service a fait de gros efforts, mais complètement débordé. malheureusement je ne peux pas le recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire honnête. Ce n'est pas censé être et nous nous excusons que vous ayez eu une mauvaise expérience lors de votre visite. Nous avons transmis vos commentaires directement à l'équipe sur place pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à l'alpage afin de vous convaincre d'une meilleure expérience !
Hannah.eLe 26/11/2021 à 13:56
Mmm, enfin de la fondue à nouveau - le menu est magnifiquement gravé sur des planches de bois et j'ai eu beaucoup de mal à me décider : tant de plats délicieux ! Ici, vous pourrez passer un moment agréable et convivial entre amis et en famille. Service très chaleureux et attentionné - je reviendrai certainement ! :)
Réponse du propriétaire :
Hey Hannah, merci beaucoup pour l'excellente note - nous sommes très heureux ! A la prochaine à la Fondue Alp ;)
Katy.vLe 26/11/2021 à 12:29
J'étais avec des amis dans l'alpage, la fondue (fondue glaciaire de Pontresina) est tout simplement délicieuse et l'une des meilleures que j'ai eues jusqu'à présent. Le service était excellent et nous avons eu une personne très optimiste qui nous a accompagnés tout au long de la soirée. . même si c'était probablement très stressant pour eux parfois :) Je peux aussi recommander le vin chaud, c'est vraiment bon (astuce : encore mieux avec un verre d'amaretto :))
Réponse du propriétaire :
Salut Katy, Comme c'est bien que vous ayez passé un bon moment avec nous et que vous ayez tout aimé. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt! A bientôt et meilleures salutations de la part de l'équipe de Fondue Alp :)
Luise.uLe 17/12/2019 à 12:00
La qualité de la fondue était bonne. La quantité pour 2 personnes et 29 CHF par personne est plutôt petite. Le pain n'est pas un pain à fondue classique, il fallait le casser soi-même en morceaux et une partie était déjà dure comme de la pierre. Impossible de faire une fondue sans kirsch. Il fallait tout commander séparément. La serveuse essayait d'être sympathique, mais était à peine capable de prendre correctement la commande de la table ou d'additionner correctement les montants à la fin. Mais elle nous a plusieurs fois ravis en nous disant à quel point elle était brisée. Dans l'ensemble, le concept de restauration semble avoir pour objectif de générer le plus de profit possible avec le moins d'effort possible. Peu sympathique et ne vaut pas la peine d’être répété.
Kay.kLe 16/12/2019 à 08:36
Désastre absolu ! L'année dernière, nous avons été extrêmement enthousiasmés par la fondue et l'avons même élue "meilleure fondue" que nous ayons jamais mangée en famille. La déception a été d'autant plus grande que nous y sommes retournés cette année. Souterrain. Pas orienté client. Hostile. Le service était débordé. Ce restaurant devrait être hors de la liste des trucs d'Harry. Terrible que la fondue soit devenue si misérable au bout d'un an. La quantité avant la qualité est la nouvelle devise ici !
C.Le 15/12/2019 à 07:46
Après avoir adoré la nourriture l'année dernière, cette année nous avons vécu une grande déception. La fondue était extrêmement liquide et si liquide que presque aucun fromage ne collait au pain. La fondue au chili sans aucun piquant avait le même goût que le mélange de fromages normal. Je soupçonne que l'eau est vraiment mélangée ici. Le service était sympathique et a fait de son mieux mais débordé. Nous recherchons un nouveau chalet à fondue pour l'année prochaine.
Natalie.iLe 14/12/2019 à 07:19
Si je pouvais donner 0 étoiles, je le ferais. Hier nous y sommes allés avec mon mari, L'un des serveurs est venu prendre une réservation, nous étions probablement très lents et avons posé beaucoup de questions à cause de ses roulements d'yeux, Il nous a laissés sans décision et nous avons déménagé à une autre table. Après une longue attente, nous avons essayé de faire signe au serveur pour lui faire savoir que nous avions déménagé et que nous étions prêts à commander. Soudain, il a commencé à crier je ne suis pas un chien et tu dois me respecter. Nous n'avons pas compris que j'essayais de dire que nous le respectons et nous nous en excusons. Plus tard, il a juste claqué tout le plat sur notre table. Nous étions très en colère contre ce comportement et je suis allé parler à la responsable, elle s'est excusée et après cela, je suis revenu à ma table, j'ai pris quelques bouchées de mon plat (mon mari n'a même pas bu sa bière) le serveur grossier est venu à notre table et a commencé à parler de ce qu'il est désolé mais nous devons être désolés, et j'ai besoin d'un guide manuel des mœurs du pays que je visite. Peut-être que dans ce pays, il est impoli de saluer doucement un serveur, mais dans le mien, un serveur ne claquera jamais les plats parce qu'il est en colère ou criera après que les clients essaient de les éduquer. Nous sommes partis tout de suite sans même manger ni boire. Merci beaucoup.
Stocker..Le 13/12/2019 à 21:02
Les points positifs d'abord : la fondue aux truffes noires était excellente. Et nous avons été très bien conseillés et servis rapidement, malgré le restaurant bondé. Inconvénients : C'est bruyant, étroit et pas très confortable. Et après deux heures, c'est fini, puis le prochain changement de nourriture arrive. Pour ceux qui aiment la détente : la Chaesalp, au-dessus de Zurich, est une excellente adresse pour la fondue.
Isabelle.nLe 13/12/2019 à 08:33
Nous sommes venus en groupe et avions des réservations - "vous êtes sur le chemin - il y a des gens ici qui doivent travailler". Nous avions commandé 3x tarte flambée, 2x raclette et 2x fondue - pas de demande particulière. Une tarte flambée contenait beaucoup plus de légumes que l'autre - après que nous ayons demandé si nous pouvions apporter plus de légumes - "ce n'est qu'une cuisine de production" et ils doivent payer 22 000 pour le loyer du stand. On nous a demandé "quel âge as-tu ? 25 ans ? Génération Y, toujours à vouloir tout customiser mais ne donne rien pour ça". C'est une joue, nous étions décents et ce n'est pas la façon de traiter les invités.En conclusion, LE SERVICE EST SOUTERRAIN & si vous détestez ce travail, ne le faites pas. A déconseiller même si la déco est bonne et la nourriture correcte.
Romeñ.rLe 10/12/2019 à 16:03
Belle décoration mais la pire fondue de ma vie (toujours bonne car on ne peut pas rater le fromage mais vraiment décevant)
R.Le 05/12/2019 à 21:58
Une déception totale par rapport à la dernière visite il y a deux ans. La fondue elle-même était tiède et trop liquide. La première serveuse qui nous a assis était antipathique, après cela, nous avons fait l'expérience d'un service inattentif. C'est dommage, mais la prochaine fois nous continuerons notre tradition de fondue ailleurs.
Marvin.aLe 24/11/2019 à 09:00
Bon endroit pour la fondue. Peut être assez occupé, ce qui rend les serveurs assez stressés et une attente plus longue pour la nourriture. Sélection de plats bien sûr limitée car cet endroit est spécialisé dans la fondue. Lorsqu'il y a du monde, les tables sont partagées par plusieurs groupes. La fondue est très bonne. Bon choix de vins également.
Camilla.rLe 22/11/2019 à 09:30
Le pire service de ma vie - une mauvaise chose après l'autre ! Hier soir, nous avions prévu un dîner de groupe là-bas. Tout devait être réservé à l'avance (vin, eau, apéro, fondue..). Nous sommes arrivés 10 minutes plus tôt et ils nous ont dit d'attendre encore 10 minutes à l'extérieur. Alors nous sommes arrivés à l'heure, et notre table a été donnée à un autre groupe "parce que nous étions en retard". Ensuite, il leur a fallu 30 minutes pour mettre complètement notre table. Encore 20 minutes jusqu'à ce qu'ils servent notre vin réservé. Un plat que nous avions réservé était complet. Seulement 3 pots à fondue pour 17 personnes n'étaient pas suffisants - et cela n'a pas été corrigé. Tout le monde n'avait pas la possibilité d'atteindre un caquelon depuis sa table. Les portions de fondue sont incroyablement petites et peut-être les pots trop gros, mais je pouvais à peine mettre mon pain dans le fromage sans toucher le sol du pot! En fin de compte, nous n'avons pas beaucoup mangé, car il était trop difficile de trouver un serveur et de commander plus de fondue ou de pain (bien sûr, ils n'apportaient pas assez de pain..). Pour finir, bizarrement notre fondue avait un vieux pain à l'intérieur de quelqu'un d'autre quand il est arrivé, ils ont dit que ce n'était pas possible et ne se sont pas excusés. Je me sens mal pour certains serveurs, ils s'excusaient, car ils ont réalisé que tout s'était mal passé - mais quand même - c'était une mauvaise chose après l'autre. Une bonne chose - la fondue avait un bon goût et le vin était bon !
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 11:30–00:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Zürich ?